HALLITUKSEN TOIMINTA KERTOMUS
JA TILINPÄÄTÖS 2025
VERKKOKAUPPA.COMIN
VUOSIRAPORTOINTI 2025
VERKKOKAUPPA.COMIN VUOSI 2025
SELVITYS HALLINTO- JA
OHJAUSJÄRJESTELMÄSTÄ 2025
HALLITUKSEN TOIMINTA KERTOMUS
JA TILINPÄÄTÖS 2025
VERKKOKAUPPA.COM OYJ
PALKITSEMISRAPORTTI 2025
PALKITSEMISRAPORTTI 2025
Verkkokauppa.com on julkaissut vuoden 2025 raportointikokonai-
suutensa. Raportointikokonaisuuteen sisältyy tilinpäätös ja hallituk-
sen toimintakertomus sisältäen kestävyysraportin, selvitys hallinto- ja
ohjausjärjestelmästä, palkitsemisraportti, sekä yhtiöesite. Raportit ovat
saatavilla suomeksi ja englanniksi, ja ne ovat luettavissa ja ladattavissa
Verkkokauppa.comin sijoittajasivuilta erillisinä pdf-tiedostoina.
2
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS JA TILINPÄÄTÖS 2025
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS JA TILINPÄÄTÖS 2025
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS ������������������������������ 5
KESTÄVYYSRAPORTTI ��������������������������������������������������� 14
ESRS 2 YLEISET TIEDOT ............................................... 14
Laatimisperusteet ..................................................... 14
Hallinto ................................................................. 14
Strategia ................................................................ 17
Vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien hallinta..................... 24
YMPÄRISTÖ ............................................................. 34
Kestävän rahoituksen taksonomiaa koskevat tiedot ................. 34
E1 – Ilmastonmuutos ................................................... 35
E2 – Pilaantuminen .................................................... 43
E5 – Resurssien käyttö ja kiertotalous ................................ 45
SOSIAALINEN VASTUU ................................................. 50
S1 – Oma työvoima .................................................... 50
S2 – Arvoketjun työntekijät ........................................... 57
S4 – Loppukäyttäjät ja kuluttajat...................................... 60
HALLINTO ............................................................... 63
G1 – Liiketoiminnan harjoittaminen ................................... 63
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025 ����������������������������� 65
1 KONSERNIN TULOSLASKELMA ������������������������������������� 65
2 KONSERNIN LAAJA TULOSLASKELMA ���������������������������� 65
3 KONSERNITASE ������������������������������������������������������� 66
4 KONSERNIN RAHAVIRTALASKELMA ������������������������������� 67
5 LASKELMA KONSERNIN OMAN PÄÄOMAN MUUTOKSISTA ����� 68
6 KONSERNITILINPÄÄTÖKSEN LAATIMISPERIAATTEET ����������� 69
6.1 Yhtiön perustiedot ............................................... 69
6.2 Tilinpäätöksen laatimisperusta .................................. 69
6.3 Johdon harkintaa edellyttävät laatimis periaatteet
ja arvioihin liittyvät keskeiset epävarmuustekijät .............. 69
6.4 Konsernin tiedot ................................................. 70
6.5 Tilikaudella tai sen jälkeen voimaantulevien
IFRS-tilinpäätös standardien vaikutukset ........................71
7 KONSERNITILINPÄÄTÖKSEN LIITETIEDOT ������������������������ 72
7.1 Segmenttiraportointi ............................................ 72
7.2 Myyntituotot asiakassopimuksista .............................. 72
7.3 Liiketoiminnan muut tuotot ...................................... 73
7.4 Materiaalit ja palvelut ............................................ 73
7.5 Työsuhde-etuudet ............................................... 74
7.6 Johtoon kuuluvien avainhenkilöiden palkitseminen ............ 74
7.7 Poistot ............................................................ 76
7.8 Liiketoiminnan muut kulut ....................................... 76
7.9 Rahoitustuotot ja -kulut .......................................... 76
7.10 Tuloverot ......................................................... 77
7.11 Osakekohtainen tulos ............................................ 77
7.12 Osakeperusteiset maksut ....................................... 78
7.13 Aineettomat hyödykkeet ........................................ 79
7.14 Aineelliset hyödykkeet .......................................... 82
7.15 Vuokrasopimukset ............................................... 83
7.16 Laskennalliset verosaamiset ja -velat ........................... 85
7.17 Myyntisaamiset ja muut saamiset .............................. 86
7.18 Vaihto-omaisuus ................................................. 86
7.19 Rahavarat ......................................................... 87
7.20 Oma pääoma ..................................................... 87
7.21 Rahavirtainformaatio ............................................ 88
7. 22 Rahoitus .......................................................... 89
7.23 Muut lyhytaikaiset velat ja siirtovelat ........................... 92
7.24 Varaukset ........................................................ 93
7.25 Lähipiiri .......................................................... 93
7.26 Vakuudet ja vastuusitoumukset ................................. 93
7.27 Tilinpäätöspäivän jälkeiset tapahtumat ......................... 93
8 EMOYHTIÖN TILINPÄÄTÖS (FAS) 2025 ���������������������� 94
TULOSLASKELMA ��������������������������������������������������������� 94
TASE ������������������������������������������������������������������������ 95
RAHOITUSLASKELMA ��������������������������������������������������� 96
TILINPÄÄTÖKSEN LIITETIEDOT ������������������������������������������ 97
8.1 Tilinpäätöksen laatimista koskevat liitetiedot .................. 97
8.2 Liikevaihto ........................................................ 98
8.3 Liiketominnan muut tuotot....................................... 98
8.4 Henkilöstökulut .................................................. 98
8.5 Johtoon kuuluvien avainhenkilöiden palkitseminen ............ 99
8.6 Poistot ........................................................... 100
8.7 Liiketoiminnan muut kulut ...................................... 100
8.8 Rahoitustuotot ja -kulut ......................................... 100
8.9 Tuloverot ........................................................ 100
8.10 Aineettomat hyödykkeet ....................................... 101
8.11 Aineelliset hyödykkeet ......................................... 101
8.12 Sijoitukset ....................................................... 102
8.13 Myyntisaamiset ja muut saamiset ............................. 102
8.14 Saamiset saman konsernin yrityksiltä ......................... 102
8.15 Siirtosaamiset ................................................... 102
8.16 Vaihto-omaisuus ................................................ 102
3
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS JA TILINPÄÄTÖS 2025
8.18 Oma pääoma .................................................... 102
8.19 Laskelma voitonjakokelpoisista varoista ....................... 102
8.20 Tilinpäätössiirrot ................................................ 103
8.21 Muut lyhytaikaiset velat ja siirtovelat .......................... 103
8.22 Velat saman konsernin yrityksille .............................. 103
8.23 Pitkäaikainen vieras pääoma ................................... 103
8.24 Varaukset ....................................................... 103
8.25 Vakuudet ja vastuusitoumukset ................................ 103
TOIMINTAKERTOMUKSEN JA TILINPÄÄTÖKSEN
ALLEKIRJOITUKSET ����������������������������������������������������� 104
RIIPPUMATTOMAN TILINTARKASTAJAN RAPORTTI
VERKKOKAUPPA.COM OYJ:N ESEF-TILINPÄÄTÖKSESTÄ ���� 105
KESTÄVYYSRAPORTIN VARMENNUSKERTOMUS ����������� 106
4
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS JA TILINPÄÄTÖS 2025
8.17 Rahavarat ........................................................ 102
Tilikausi 2025 lyhyesti
Vuonna 2025 Verkkokauppa.com käänsi liiketoimintansa takaisin kas-
vuun ja paransi kannattavuuttaan merkittävästi. Liikevaihto kasvoi läpi
vuoden ja kasvuvauhti kiihtyi vuoden loppua kohden kasvavan verk-
kokauppamyynnin, vahvan kaupallisen tekemisen sekä onnistuneiden
sesonkikampanjoiden ansiosta. Koko vuoden liikevaihto kasvoi 12,5 pro-
senttia ja oli 526,5 miljoonaa euroa (467,8). Vertailukelpoinen liiketulos
nousi 14,8 miljoonaan euroon (1,8), ja tuloskehitys parani tasaisesti hui-
pentuen erityisen vahvaan viimeiseen neljännekseen ennätyksellisen
Black Friday -kampanjan tukemana.
Operatiivinen tehokkuus vahvistui olennaisesti. Kustannustehokkuutta
parannettiin systemaattisesti, käyttöpääomaa hallittiin kurinalaisesti
ja varastotasot pysyivät terveinä suhteessa myyntiin. Myyntikatepro-
sentti kasvoi edellisvuoteen verrattuna ja oli 17,1 prosenttia (16,2 %), mitä
tukivat parantuneet kaupalliset ehdot, tehokkaampi varastonkierto ja
dynaaminen hinnoittelu. Strategian mukainen verkkokaupan kehitys
jatkui, ja verkkokaupan liikevaihto kasvoi 18,9 prosenttia sen osuuden
noustessa 69,6 prosenttiin liikevaihdosta. Erityisesti pika- ja tunnin toi-
mitukset tukivat myynnin kehitystä: tunnin toimitusten kattavuus laajeni
kahteen miljoonaan kuluttajaan, ja toimitusvolyymit kasvoivat vuoden
aikana 55,0 prosenttia edellisvuodesta. Asiakastyytyväisyys säilyi erin-
omaisella tasolla.
Strategiset hankkeet etenivät suunnitellusti tukien kasvua ja kannat-
tavuutta. Kansainvälinen laajentuminen kiihtyi, ja kasvu oli vahvaa eri-
tyisesti Keski-Euroopassa ja Skandinaviassa. Syyskuussa yhtiö toteutti
kuluttajarahoitusliiketoimintansa myynnin Norion Bank AB:lle ja sen
maksuratkaisujen liiketoimintayksikölle Walleylle 32,6 miljoonan euron
kauppahinnalla, mikä vahvisti yhtiön tasetta ja selkeytti strategista
fokusta yhtiön ydinliiketoimintaan.
Vuoden lopussa Verkkokauppa.com oli taloudellisesti hyvässä ase-
massa. Parantunut kannattavuus, vahvistunut taloudellinen asema ja
johdonmukainen strategian toteutus luovat hyvät edellytykset kannat-
tavan kasvun jatkamiselle ja pitkäjänteiselle arvonluonnille.
Toimintaympäristön kehitys
Vuonna 2025 markkinaympäristö säilyi epävarmana. Inflaation hidas-
tuminen ja korko-odotusten hienoinen paraneminen eivät vielä kääntä-
neet kuluttajien luottamusta, vaan harkinnanvarainen kulutus pysyi vai-
meana. Työmarkkinoihin liittyvät epävarmuudet ja kohonnut työttömyys
painoivat kysyntää, ja kuluttajat suhtautuivat varauksellisesti erityisesti
kestotavaraostoihin.
Hintakilpailu kuluttajaelektroniikan kampanjavetoisella markkinalla
säilyi kireänä. Vuoden edetessä markkinassa nähtiin kuitenkin asteittai-
sia elpymisen merkkejä, joita tukivat ostovoiman hienoinen paranemi-
nen, tuoteryhmäkohtaiset kysyntäajurit sekä markkinatilanteen vähittäi-
nen normalisoituminen.
(Lähteet: Suomen Pankki, Tilastokeskus)
Liikevaihdon ja tuloksen kehitys
Vuonna 2025 yhtiön liikevaihto kasvoi 12,5 prosenttia 526,5 miljoonaan
euroon (467,8). Kasvua tukivat verkkokauppamyynnin kasvu, vahva kau-
pallinen suoriutuminen sekä onnistuneet sesonkikampanjat. Kategoria-
tasolla kasvua vauhdittivat erityisesti IT- ja viihdekategoria: IT-katego-
riassa vahva tietokonemyynti perustui sekä onnistuneisiin kaupallisiin
toimenpiteisiin että korvaussyklien käynnistymiseen, ja televisiomyyn-
nissä näkyi Suomessa toteutetun teräväpiirtolähetysten käyttöönoton
vaikutus erityisesti toisella vuosineljänneksellä. Lisäksi kansainvälinen
myynti kasvoi merkittävästi, 50,8 prosenttia vuoden aikana.
Myyntikateprosentti oli 17,1 prosenttia (16,2 %). Myyntikateprosent-
tia vahvistivat paremmat kaupalliset ehdot, tehokas varastonkierto ja
onnistunut valikoimanhallinta.
Henkilöstökulut laskivat 1,4 prosenttia ja olivat 35,4 miljoonaa euroa
(35,9). Vertailukelpoiset henkilöstökulut nousivat 0,4 prosenttia ja olivat
35,4 miljoonaa euroa (35,2). Liiketoiminnan muut kulut nousivat 4,6 pro-
senttia, ja olivat 34,4 miljoonaa euroa (32,9). Vertailukelpoiset liiketoi-
minnan muut kulut nousivat 5,5 prosenttia ja olivat 34,2 miljoonaa euroa
(32,4). Kiinteät kulut olivat yhteensä 69,8 miljoonaa euroa (68,8) nousten
1,5 prosenttia vertailukaudesta. Vertailukelpoiset kiinteät kulut nousivat
2,9 prosenttia 69,6 miljoonaan euroon (67,6).
Yhtiön liiketulos (EBIT) oli 17,4 miljoonaa euroa (0,6), kasvaen 16,8 mil-
joonaa euroa vertailukaudesta. Vertailukelpoinen liiketulos (vertailukel-
poinen EBIT) oli 14,8 miljoonaa euroa (1,8), kasvaen 13,0 miljoonaa ver-
tailukaudesta.
Vertailukelpoisuuteen vaikuttavia eriä oli 2,5 miljoonaa euroa (-1,2) liit-
tyen pääosin kuluttajarahoitusliiketoiminnan myynnistä syntyneeseen
kertaluonteiseen myyntivoittoon sekä aluehallintoviraston määräämään
hallinnolliseen seuraamusmaksuun.
Kauden tulos oli 12,4 miljoonaa euroa (-0,8).
Osakekohtainen tulos oli 0,27 euroa (-0,02).
Rahoitus ja investoinnit
Vuoden 2025 liiketoiminnan rahavirta oli yhteensä 21,6 miljoonaa euroa
(12,9). Operatiivinen rahavirta ennen käyttöpääoman muutosta oli 24,4
miljoonaa euroa (7,0). Yhtiön nettorahoituskulut olivat -2,1 miljoonaa
euroa (-2,2).
Vuoden 2025 investoinnit olivat 3,2 miljoonaa euroa (1,8) ja ne koh-
distuivat pääosin IT-infrastruktuurin päivittämiseen, nopeiden toimi-
tuskyvykkyyksien kehittämiseen sekä järjestelmäinvestointeihin, joilla
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
5
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
vahvistettiin operatiivista tehokkuutta. Kauden aikana yhtiö aktivoi
taseeseen 0,9 miljoonaa euroa (0,9) palkkakustannuksia.
Joulukuun lopussa Verkkokauppa.com-konsernilla oli korollista raha-
laitoslainaa yhteensä 17,4 miljoonaa euroa (19,0), joista 17 miljoonan
euron osuus oli vaihtuvakorkoista. Lisäksi yhtiöllä oli 25 miljoonaa euroa
käyttämättömiä luottolimiittejä, jotka ovat voimassa kesäkuuhun 2027
asti. Pankkilainan pääomaa lyhennetään puolivuosittain.
Verkkokauppa.com saattoi päätökseen 4.9.2025 kuluttajarahoitus-
liiketoimintansa myynnin Norion Bank AB:lle ja sen maksuratkaisuyksi-
kölle, Walleylle. Kaupan lopullinen hinta oli 32,6 miljoonaa euroa. Kauppa
tuotti 3,2 miljoonan euron myyntivoiton, mikä sisältyy liiketoiminnan
muihin tuottoihin.
Kertaluonteista myyntivoittoa lukuun ottamatta kaupalla ei odoteta
olevan merkittävää vaikutusta Verkkokauppa.comin tulokseen, mutta
se vahvistaa yhtiön taseen rakennetta merkittävästi. Verkkokauppa.com
solmi samalla pitkäaikaisen kumppanuussopimuksen Walleyn kanssa
tarjotakseen kuluttajarahoituspalveluita asiakkailleen, tukien yhtiön kas-
vua ja pitkän aikavälin tavoitteita. Sopimuksen myötä Verkkokauppa.com
saa komissiota kuluttajarahoituksen välityksestä.
Taloudelliset tunnusluvut
2025 2024 2023
Liikevaihto, milj. euroa 526,5 467,8 502,9
Liiketulos, % 3,3 %
0,1 %
0,9 %
Vertailukelpoinen liiketulos, % 2,8 %
0,4 %
1,2 %
Omavaraisuusaste, % 23,1 %
16,0 %
16,2 %
Nettovelkaantumisaste, % -15,4 %
35,2 %
21,5 %
Investoinnit, milj. euroa 3,2
1,8
2,4
Liiketoiminnan rahavirta 21,6
12,9
20,3
Henkilöstö kauden lopussa 594
615
677
Olennaiset tapahtumat tilikaudella
Q1 / 2025 Q2 / 2025 Q3 / 2025 Q4 / 2025
28.1.2025
Yhtiön osakkeenomistajien nimitys-
toimikunta teki ehdotuksensa halli-
tuksen kokoonpanoksi ja palkitsemi-
seksi.
12.2.2025
Yhtiön hallitus päätti uudesta ansain-
tajaksosta suoriteperusteisessa
osakepalkkiojärjestelmässä vuosille
2023–2027.
24.2.2025
Helsingin hallinto-oikeus piti voi-
massa tietosuojavaltuutetun seuraa-
muskollegion Verkkokauppa.comille
määräämän hallinnollisen seuraa-
musmaksun. Yhtiö tiedotti seuraa-
musmaksusta 15. maaliskuuta 2024
ja kirjasi sitä koskevan varauksen
vuoden 2024 ensimmäisen neljän-
neksen tulokseen.
8.4.2025
Yhtiön varsinainen yhtiökokous vahvisti
tilikauden 1.1.–31.12.2024 tilinpäätöksen
ja päätti, ettei osinkoa jaeta.
29.4.2025
Yhtiö ilmoitti yhtiön toimitusketjujohta-
jan ja johtoryhmän jäsenen Nina Anttilan
irtisanoutuneen tehtävästään siirtyäk-
seen toisen yhtiön palvelukseen.
2.6.2025
Yhtiö tiedotti sopimuksesta, jonka
mukaan yhtiö myy kuluttajarahoitus-
liiketoimintansa Norion Bank AB:lle ja
sen maksuratkaisuiden liiketoiminta-
yksikölle Walleylle.
12.8.2025
Yhtiö tiedotti osakkeenomistajien
nimitystoimikunnan kokoonpanosta.
3.9.2025
Yhtiö nimitti Anne-Mari Paapion
uudeksi toimitusketjujohtajaksi ja
johtoryhmän jäseneksi. Hän aloitti
tehtävässään 10.9.2025.
4.9.2025
Yhtiö tiedotti kuluttajarahoitusliike-
toimintansa myynnin toteutumisesta
Norion Bank AB:lle ja sen maksu-
ratkaisujen liiketoimintayksikölle,
Walleylle. Kaupan lopullinen hinta oli
32,6 miljoonaa euroa.
15.9.2025
Yhtiö päivitti tiedonantopolitiikkansa.
6.10.2025
Yhtiö ilmoitti strategia- ja teknologiajoh-
tajan sekä johtoryhmän jäsenen Jyrki
Tulokkaan
irtisanoutuneen tehtävästään
siirtyäkseen toisen yhtiön palvelukseen.
23.10.2025
Yhtiö ilmoitti, että yhtiön hallitus on
päättänyt aloittaa enintään 1 125 000
euron suuruisen omien osakkeiden
takaisin osto-ohjelman. Takaisin ostetut
osakkeet käytetään yhtiön osakepal-
kitsemisohjelmissa ja muissa osake-
perusteisissa palkitsemisjärjestelyissä.
Ohjelma käynnistyi 28.10.2025.
30.10.2025
Yhtiö ilmoitti vastaanottaneensa Ete-
lä-Suomen aluehallintoviraston päätök-
sen, jolla yhtiölle määrättiin 540 000
euron hallinnollinen seuraamusmaksu.
Päätös perustui aluehallintoviraston
vuonna 2023 tekemään tarkastukseen,
joka koski yhtiön rahanpesulain noudat-
tamiseen liittyviä käytäntöjä ajanjaksolla
1.9.2020–31.8.2023.
17.11.2025
Yhtiö ilmoitti kaupallisen johtajan ja
johtoryhmän jäsenen Tatu Kalevan irti-
sanoutuneen tehtävästään siirtyäkseen
toisen yhtiön palvelukseen.
20.11.2025
Yhtiö ilmoitti saattaneensa päätök-
seen omien osakkeiden takaisin -
ostoohjelman. Välillä 28.10.2025–
19.11.2025 Verkkokauppa.com osti
takaisin yhteensä 250 000 omaa
osaketta keskimääräiseen 3,94 euron
hankintahintaan osaketta kohden.
22.12.2025
Yhtiö ilmoitti nimittäneensä Ville
Sammalkorven strategia- ja teknolo-
giajohtajaksi ja johtoryhmän jäseneksi.
Hän aloittaa tehtävässään 2.3.2026.
6
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Henkilöstö
Henkilöstön määrä laski viime vuoteen verrattuna ja oli joulukuun 2025
lopussa 594 (615). Henkilöstömäärä sisältää sekä koko- että osa-aikai-
set työntekijät.
Vuonna 2025 yhtiö vei käytäntöön uudistetun organisaatiorakenteen
ja toimintamalleja vahvistaakseen strategian toteutumista, liiketoimin-
nan kasvua ja teknologian laajaa hyödyntämistä. Verkkokauppa.com
toiminnallisti strategiaa kuvaamalla sen merkitystä henkilöstölle, panos-
tamalla viestintään ja järjestämällä esihenkilövalmennuksia. Lisäksi
kehitettiin osaamista ketterässä kehittämisessä, jatkuvassa parantami-
sessa sekä asiakkuusjohtamisessa. Suorituksen johtamista tuettiin otta-
malla käyttöön yhteiset toimintatavat suorituksen arviointiin.
Yhtiö toteutti vastuullista henkilöstöjohtamista systemaattisella
monimuotoisuuden ja yhdenvertaisuuden kehittämisellä. Rekrytoinnin
vastuullisuutta vahvistettiin, työyhteisön monikielisyyttä kartoitettiin
ja henkilöstöä osallistettiin monimuotoisuusryhmän toimintaan. Työ-
kykyjohtamisessa Verkkokauppa.com toteutti Hyvän Mielen Verkkis
-ohjelman vahvistaakseen mielenterveyden johtamisen taitoja. Yhtei-
söllisyyttä rakennettiin henkilöstötapahtumien sekä toimitilojen ja lähi-
työviihtyvyyttä parantavien uudistusten avulla.
Vuonna 2025 yhtiö toteutti henkilöstökyselyn kolme kertaa, ja tulok-
set olivat keskeisiä työntekijäkokemuksen kehittämisessä. Tulosten
perusteella kehitettiin palkitsemista ja lanseerattiin työelämätaitojen
pilotti työn merkityksellisyyden vahvistamiseksi. Kyselyssä seurattiin
jatkuvasti hyvän johtamisen indeksiä, joka nousi vuoteen 2024 verrat-
tuna.
Tilinpäätöksen liitetiedoissa esitetyt tiedot
Yhtiön henkilöstöä ja lähipiiriä koskevia tietoja on esitetty laajemmin
tilinpäätöksen liitetiedoissa.
Osakkeet ja osakkeenomistajat
Verkkokauppa.comin osake (VERK) Nasdaq Helsingin pörssissä vuonna
2025:
Osakevaihto, kpl 15 919 329
Osuus osakekannasta, % 35,1 %
Vaihdon arvo yhteensä, milj. e 46 472 616
Päätöskurssi, euroa 3,94
Ylin noteeraus, euroa 4,17
Alin noteeraus, euroa 1,30
Keskimääräinen kurssi, euroa 2,92
Verkkokauppa.comin markkina-arvo ja osakkeenomistajat
31.12.2025
Markkina-arvo (ilman omia osakkeita), milj. euroa 17 7,5
Osakkeenomistajia (joista hallintarekisteröityjä) 19 501 (9)
Hallintarekisteröityjen ja ulkomaisten omistajien osuus, % 10,13
Kotitalouksien omistusosuus, % 48,38
Rahoitus- ja vakuutuslaitosten omistusosuus, % 19,02
Muiden kotimaisten sijoittajien osuus, % 22,48
Yhtiön osakepääoma 31.12.2025 oli 100 000 euroa ja osakkeiden koko-
naismäärä 45 354 532 osaketta sisältäen yhtiön hallussa olevat 299 336
omaa osaketta. Yhtiön hallussa olevilla omilla osakkeilla ei voi äänestää
eikä niille makseta osinkoa. Omien osakkeiden osuus osakkeiden luku-
määrästä oli 0,66 prosenttia.
Yhtiö käynnisti 28.10.2025 omien osakkeiden takaisinosto-ohjelman,
jonka puitteissa hankittiin 250 000 omaa osaketta keskimääräiseen
3,94 euron hankintahintaan käytettäväksi osakepohjaisiin kannustin-
järjestelmiin ja muihin osakepalkkioihin. Ohjelma saatiin päätökseen
19.11.2025.
Yhtiö on luovuttanut vuoden 2025 aikana yhteensä 37 009 hallussaan
olevaa omaa osaketta osana hallituksen palkkioiden sekä avainhenkilöi-
den osakepalkkioiden maksamista.
Omistajajakauma osakelukumäärän perusteella, 31.12.2025
Osakkeita kpl
Omistajia,
kpl
%,
omistajista
Osakkeita,
kpl
%
osakkeista
0–100
10 160
52,10 % 371 222 0,82 %
101–500
5 874
30,12 % 1 508 352 3,33 %
501–1 000
1 763
9,04 % 1 361 994 3,00 %
1 001–5 000
1 449
7,43 % 3 107 095 6,85 %
5 001–10 000
137
0,70 % 1 021 473 2,25 %
10 001–50 000
76
0,39 % 1 659 287 3,66 %
50 001–100 000
9
0,05 % 691 272 1,52 %
100 001–
24
0,12 % 31 351 655 69,13 %
Hallintarekisteröidyt
9
0,05 % 4 282 182 9,44 %
Yhteensä 19 501 100,00 % 45 354 532 100,00 %
Omistajat sektoreittain, 31.12.2025
Tyyppi
Omistajia
kpl
%
omistajista
Osakkeita,
kpl
%
osakkeista
Kotitaloudet
19 000
97,43 % 21 942 812 48,38 %
Eläke- ja vakuutus-
laitokset
11
0,06 % 10 252 263 22,60 %
Yksityiset yritykset
406
2,08 % 2 784 916 6,14 %
Rahastoyhtiöt
6
0,03 % 4 537 915 10,01 %
Muut
50
0,26 % 1 390 268 3,07 %
Voittoa tavoittelemat-
tomat yhteisöt
19
0,10 %
164 176
0,36 %
Hallintarekisteröidyt
9
0,05 %
4 282 182
9,44 %
Yhteensä 19 501 100,00 % 45 354 532 100,00 %
7
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Suurimmat osakkeenomistajat, 31.12.2025
Nimi Osakkeita, kpl % osakkeista
Samuli Seppälä 12 519 000 27,60 %
Keskinäinen Työeläkevakuutusyhtiö Varma 4 365 932 9,63 %
Evli Suomi Pienyhtiöt
3 100 000
6,48 %
Keskinäinen Elälevakuutusyhtiö Ilmarinen 2 174 309 4,79 %
Mandatum Henkivakuutusosakeyhtiö 2 001 833 4,41 %
Nordea Nordic Small Cap Fund 1 418 669 3,13 %
Elo Keskinäinen Työeläkevakuutusyhtiö 669 541 1,48 %
Skogberg Ville Johannes 634 266 1,40 %
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Kaleva 506 325 1,12 %
S-Pankki Suomalaiset Pienyhtiöt Osake
Sijoitusrahasto
504 337 1,11 %
10 suurinta osakkeenomistajaa yhteensä 27 894 212 61,50 %
Muut omistajat 17 460 320 38,50 %
Kaikki yhteensä 45 354 532 100,00 %
Liputusilmoitukset
Verkkokauppa.com Oyj vastaanotti 26.3.2025 arvopaperimarkkinalain
9 luvun 5 §:n mukaisen ilmoituksen, jonka mukaan Evli-Rahastoyhtiö
Oy:n (Evli Oyj:n 100 % omistama tytäryhtiö) yhteenlaskettu suora omis-
tusosuus yhtiön osakkeista ja äänistä on ylittänyt viiden (5) prosentin
rajan. Ilmoituksen mukaan Evli-Rahastoyhtiö Oy omisti 25.3.2025 suo-
raan yhteensä 2 502 380 Verkkokauppa.com Oyj:n osaketta, mikä vas-
taa 5,52 prosenttia kaikista yhtiön osakkeista.
Pitkän aikavälin kannustinjärjestelmät
Verkkokauppa.comilla on johdon pitkän aikavälin kannustinjärjestelmä,
joka on toteutettu osakepohjaisena suoriteperusteisena lisäosakejär-
jestelmänä. Järjestelmä on suunnattu toimitusjohtajalle ja johtoryhmän
jäsenille, ja sen tavoitteena on tukea yhtiön strategian toteutumista, vah-
vistaa omistaja-arvon kasvua sekä sitouttaa avainhenkilöt yhtiöön. Jär-
jestelmän keskeiset ehdot on kuvattu tilinpäätöksen liitetiedoissa ja pal-
kitsemisraportissa, jotka ovat saatavilla yhtiön sijoittajasivuilla.
Järjestelmä muodostuu vuosittain käynnistyvistä, kolmivuotisista
suoritusjaksoista. Tilikauden lopussa käynnissä ovat jaksot 2023–2025,
2024–2026 ja 2025–2027. Hallitus päätti 12.2.2025 aloittaa kolmannen,
vuosille 2025–2027 sijoittuvan suoritusjakson.
Kunkin jakson ensisijaisena suoritusmittarina on osakkeen kokonais-
tuotto (Total Shareholder Return, TSR). Palkkiot maksetaan yhdistel-
mänä yhtiön osakkeita ja rahaa kulloinkin määritellyn aikataulun mukai-
sesti. Osakepalkkioiden maksamisen yhteydessä ei lasketa liikkeeseen
uusia osakkeita.
Jakso 2023–2025 2024–2026 2025–2027
Palkkion
peruste
Osakkeen
kokonaistuotto
(Total Shareholder
Return, TSR)
Osakkeen
kokonaistuotto
(Total Shareholder
Return, TSR)
Osakkeen
kokonaistuotto
(Total Shareholder
Return, TSR)
Mahdollinen
palkkion maksu
Maksetaan
Verkkokauppa.com
Oyj:n osakkeina
keväällä 2026
Maksetaan
Verkkokauppa.com
Oyj:n osakkeina
keväällä 2027
Maksetaan
Verkkokauppa.com
Oyj:n osakkeina
keväällä 2028
Osallistujat
3 henkilöä
3 henkilöä
5 henkilöä
Osakkeiden
101 500*
92 900*
225 400*
* Sisältää myös rahana maksettavan osuuden verojen kattamiseksi. Osakkeiden lopullinen mää-
rä riippuu osallistujien hankkimien osakkeiden määrästä sekä suoritusjaksolle asetettujen TSR
tavoitteiden saavuttamisesta.
Johtoryhmä
Verkkokauppa.comin johtoryhmä vuoden 2025 aikana:
Jäsen Saakka /asti
Panu Porkka, toimitusjohtaja
Jesper Blomster, talousjohtaja
Nina Anttila, toimitusketjujohtaja 28.8.2025 saakka
Anne-Mari Paapio, toimitusketjujohtaja 10.9.2025 alkaen
Tatu Kaleva, kaupallinen johtaja
Pekka Litmanen, myyntijohtaja
Satu Berlin, henkilöstöjohtaja
Jyrki Tulokas, strategia- ja teknologiajohtaja
Suvituuli Tuukkanen, markkinointi-, viestintä- ja
vastuullisuusjohtaja
Verkkokauppa.com tiedotti Jyrki Tulokkaan irtisanoutumisesta 6.10.2025.
Jyrki Tulokas jatkaa nykyisessä roolissaan tammikuun 2026 loppuun
saakka. Verkkokauppa.com tiedotti 22.12.2025 nimittäneensä Ville
Sammalkorven yhtiön strategia- ja teknologiajohtajaksi 2.3.2026 alkaen,
ja hän seuraa tehtävässä Tulokasta.
Verkkokauppa.com tiedotti 17.11.2025, että Tatu Kaleva on irtisanou-
tunut siirtyäkseen toisen yhtiön palvelukseen. Tatu Kaleva jättää nykyi-
sen tehtävänsä viimeistään toukokuun 2026 aikana, ja hänen seuraajak-
seen on 21.1.2026 tiedotetulla nimityksellä nimitetty Juha Valtonen, joka
aloittaa kaupallisena johtajana viimeistään lokakuussa 2026.
Yrityskaupat
Verkkokauppa.com tiedotti 4.9.2025 myyneensä kuluttajarahoitusliike-
toimintansa Norion Bank AB:lle ja sen maksuratkaisujen liiketoiminta-
yksikölle Walleylle. Kaupan lopullinen kauppahinta oli 32,6 miljoonaa
euroa, ja kaupasta kirjattiin 3,2 miljoonan euron kertaluonteinen myynti-
voitto.
Strategia
Verkkokauppa.comin visiona on luoda uusi normaali tuotteiden osta-
miselle ja omistamiselle sekä toimia markkinan edelläkävijänä. Yhtiö
vahvistaa markkina-asemaansa kiihdyttämällä siirtymää verkko-osta-
miseen, jota tukevat alan johtava toimitusnopeus ja asiakaslähtöinen
toimintamalli. Strategia rakentuu neljän kulmakiven varaan: nopeimmat
toimitukset, operatiivinen erinomaisuus, kuratoitu valikoima ja uudet lii-
ketoimintamallit. Nämä kulmakivet yhdessä mahdollistavat markkinaa
nopeamman kasvun, laajentumisen uusiin kategorioihin ja markkinoihin
sekä jatkuvan kehityksen valikoimassa ja palveluissa.
Nopeimmat toimitukset – toimituskyvykkyys vauhdittaa siirtymää
verkkoon
Verkkokauppa.com investoi jatkuvasti saumattomiin ja helppokäyt-
töisiin verkkokauppaelämyksiin edistääkseen siirtymää perinteisestä
kaupasta verkko-ostamiseen. Verkkokauppa.com on Suomen ainoa toi-
8
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
mija, joka toimittaa tuotteita noin kahdelle miljoonalle kuluttajalle jopa
yhden tunnin sisällä. Vuonna 2025 yhtiö jatkoi jakeluverkkonsa laajen-
tamista, panosti entistä sujuvampaan verkkokauppakokemukseen ja
kehitti sisäistä logistiikkaansa mahdollistamaan aiempaa nopeammat ja
tehokkaammat toimitukset.
Kuratoitu valikoima – fokus ydinalueisiin ja hallittu laajentuminen
Yhtiö keskittyy vahvasti ydinkategorioihinsa, elektroniikkaan ja kodinko-
neisiin, varmistaen niiden sopivuuden nopeisiin toimituksiin, kilpailuky-
kyiset hinnat ja tasaisen saatavuuden. Vuonna 2025 Verkkokauppa.com
vahvisti ydinvalikoimaansa kehittämällä tuotevalikoimiaan sekä var-
mistamalla kilpailukykyisen hinnoittelun ja erinomaisen saatavuuden.
Lisäksi yhtiö panosti omien tuotemerkkien kehittämiseen, mikä vahvis-
taa erottautumista ja tukee kannattavuuden kasvua. Tämä kokonaisuus
varmistaa kaupallisesti tehokkaan, korkealaatuisen ja asiakaslähtöisen
valikoiman, joka tukee yhtiön markkina-asemaa.
Uudet liiketoimintamallit – uusia mahdollisuuksia kasvuun ja
kannattavuuteen
Pitkän aikavälin kasvun varmistamiseksi Verkkokauppa.com hakee
aktiivisesti uusia liiketoiminta- ja markkinamahdollisuuksia. Vuonna
2025 yhtiö vahvisti asemaansa Ruotsissa aloittamalla strategisen
yhteistyön Amazon.se:n kanssa ja rakentamalla uusia tukkukauppa-
kumppanuuksia. Retail media liiketoiminta jatkoi kasvuaan strategisena
tulonlähteenä, mitä vauhdittivat laajentunut asiakaspohja ja uusien digi-
taalisten mainospintojen käyttöönotto kaikissa myymälöissä. Lisäksi
vaihto- ja kierrätystuotteiden valikoiman laajentaminen edisti yhtiön
kiertotaloutta ja vastuullisuusaloitteita.
Operatiivinen erinomaisuus – parempaa kannattavuutta alusta ja
tekoälykehittämisen kautta
Verkkokauppa.com kehittää jatkuvasti toimintaansa, teknologia-alus-
taansa ja datakyvykkyyksiään tehokkuuden ja kannattavuuden paran-
tamiseksi. Vuonna 2025 yhtiö toteutti laaja-alaisen kartoituksen teko-
älyn hyödyntämismahdollisuuksista ja tunnisti satoja potentiaalisia
käyttötapauksia, jotka tukevat operatiivista erinomaisuutta ja asiakas-
kokemuksen kehitystä. Yhtiön joustava alusta ja vahva sisäinen ohjel-
mistokehitysosaaminen mahdollistavat edistyneiden teknologioiden
hyödyntämisen valikoitujen kumppaneiden kanssa. Nämä kyvykkyydet
muodostavat perustan suorituskyvyn parantamiselle ja uusien ratkaisu-
jen kehittämiselle koko strategiajaksolla.
Aineettomat voimavarat
Yhtiön keskeisiä aineettomia voimavaroja ovat sitoutunut henkilöstö,
vahva sisäinen ohjelmistokehitysosaaminen, kyvykkyys ketterään kehit-
tämiseen sekä nopeiden toimitusten mahdollistava infrastruktuuri. Nämä
voimavarat muodostavat perustan strategian toteuttamiselle ja kilpai-
luedun säilyttämiselle.
Taloudelliset tavoitteet
Verkkokauppa.comin pitkän aikavälin taloudelliset tavoitteet strategia-
kaudelle 2024–2028 ovat seuraavat:
1. Vuotuinen liikevaihdon kasvu (CAGR) yli 5 %, kasvaen samalla
markkinoita nopeammin
2. Liiketulosmarginaali yli 5 % vuoden 2028 loppuun mennessä
3. Kiinteiden kustannusten osuus liikevaihdosta alle 10 % vuoden
2028 loppuun mennessä
4. Jakaa 60–80 % vuotuisesta nettotuloksesta kasvavina kvartaali-
osinkoina osakkeenomistajille
Hallitukselle myönnetyt valtuudet
Yhtiön 8.4.2025 pidetty varsinainen yhtiökokous valtuutti hallituksen
päättämään enintään 4 535 453 yhtiön oman osakkeen hankkimisesta
yhtiön vapaalla omalla pääomalla. Valtuutus vastaa enintään noin kym-
mentä prosenttia yhtiön koko osakemäärästä ja on voimassa seuraavaan
varsinaiseen yhtiökokoukseen saakka, joka on suunniteltu pidettäväksi
14.4.2026, kuitenkin enintään 30.6.2026 asti. Valtuutus kumoaa aikai-
semmat käyttämättömät omien osakkeiden hankkimisvaltuutukset.
Samassa yhtiökokouksessa hallitus valtuutettiin päättämään osake-
annista siten, että hallitus voi antaa yhdellä tai useammalla päätöksellä
enintään 4 535 453 osaketta joko uusina osakkeina tai yhtiön hallussa
olevina omina osakkeina. Valtuutus vastaa enintään noin kymmentä
prosenttia yhtiön koko osakemäärästä ja on voimassa seuraavaan var-
sinaiseen yhtiökokoukseen saakka, kuitenkin enintään 30.6.2026 asti.
Valtuutus kumoaa aikaisemmat käyttämättömät osakeantivaltuutukset.
Tilikauden aikana hallitus käytti osakeantivaltuutustaan luovuttamalla
yhteensä 37 009 yhtiön omaa osaketta hallituspalkkioiden maksami-
seen.
Edellä mainittujen lisäksi hallituksella ei ole muita voimassa olevia
omien osakkeiden hankinta- tai osakeantivaltuuksia.
Hallitus
Yhtiökokous vahvisti hallituksen jäsenten lukumääräksi seitsemän, ja
hallituksen jäseniksi valittiin uudelleen Robin Bade, Henrik Pankakoski,
Kati Riikonen, Irmeli Rytkönen, Samuli Seppälä, Enel Sintonen ja Arja
Talma.
Varsinaisen yhtiökokouksen jälkeen pidetyssä hallituksen järjestäyty-
miskokouksessa hallituksen puheenjohtajaksi valittiin Arja Talma. Halli-
tuksen valiokuntien kokoonpanot päätettiin seuraavasti:
• palkitsemisvaliokunnan jäseniksi valittiin Arja Talma (puheen-
johtaja), Robin Bade ja Henrik Pankakoski.
• Tarkastusvaliokunnan jäseniksi valittiin Enel Sintonen (puheen-
johtaja), Arja Talma (varapuheenjohtaja), Kati Riikonen ja Irmeli
Rytkönen.
Verkkokauppa.com julkisti pörssitiedotteen yhtiökokouksen ja hallituk-
sen järjestäytymiskokouksen päätöksistä 8.4.2025. Pörssitiedote on
luettavissa yhtiön sijoittajasivuilla.
Varsinainen yhtiökokous
Varsinainen yhtiökokous pidettiin Helsingissä 8.4.2025 etäkokouk-
sena. Yhtiökokous vahvisti tilikauden 2024 tilinpäätöksen ja päätti olla
jakamatta osinkoa, myönsi hallituksen jäsenille ja toimitusjohtajalle
vastuuvapauden tilikaudelta 2024 sekä hyväksyi yhtiön toimielinten
9
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
palkitsemisraportin ja palkitsemispolitiikan sekä valtuutti hallituksen
päättämään yhtiön omien osakkeiden hankkimisesta ja osakeannista.
Lisäksi yhtiökokous hyväksyi osakkeenomistajien nimitystoimikunnan
ehdotukset hallituksen valinnasta ja palkkioista. Yhtiön tilintarkastajaksi
sekä kestävyysraportoinnin varmentajaksi valittiin hallituksen ehdotuk-
sen mukaisesti tilintarkastusyhteisö PricewaterhouseCoopers Oy. Pää-
vastuullisena tilintarkastajana ja päävastuullisena kestävyystarkasta-
jana toimii KHT Mikko Nieminen.
Selvitys yhtiön hallinto- ja ohjausjärjestelmästä
Selvitys yhtiön hallinto- ja ohjausjärjestelmästä julkaistaan yhtiön vuo-
den 2025 tilinpäätöksen yhteydessä ja yhtiön sijoittajasivuilla ht tps://
investors.verkkokauppa.com/fi/hallinnointi
Arvio toiminnan merkittävimmistä riskeistä ja
epävarmuustekijöistä
Verkkokauppa.comin riskienhallinta on ennakoivaa ja kiinteä osa päi-
vittäistä toimintaa. Riskit kattavat sekä uhkat että mahdollisuudet, joilla
voi olla vaikutusta yhtiön menestykseen, taloudelliseen suoritusky-
kyyn, maineeseen ja kestävän kehityksen tavoitteisiin. Yhtiön hallitus on
hyväksynyt yhtiölle riskienhallinnan toimintamallin, joka perustuu ISO
31000 -standardiin. Riskejä hallinnoidaan ja hallitaan yhtiön riskienhal-
lintapolitiikan mukaisesti.
Strategiset riskit
Strategian toteutuminen perustuu oletuksiin toimintaympäristöstä,
kuluttajakäyttäytymisestä, teknologisesta kehityksestä ja markkinady-
namiikasta. Kaupan siirtyminen verkkoon, kansainvälisen kuluttajaverk-
kokaupan kehitys, asiakkaiden toimitusodotukset, ostamisen ja omis-
tamisen uudet normit tai kilpailun ja hintapaineen kiristyminen voivat
heikentää kilpailukykyä ja kasvua. Strategisia riskejä seurataan skenaa-
rioanalyysin, toimintaympäristön poikkeamien varhaisen tunnistamisen
ja ennakoivan resurssien kohdentamisen avulla.
Makrotaloudelliset ja markkinariskit
Makrotaloudelliset ja geopoliittiset muutokset, kuten globaalit kauppa-
jännitteet, inflaatio, korkotason muutokset ja markkinaepävarmuus, voi-
vat vaikuttaa toimitusketjuihin, kuluttajien ostovoimaan ja ostokäyttäy-
tymiseen. Kuluttajaelektroniikan markkina on edelleen erittäin kilpailtu,
ja kansainvälinen kuluttajaverkkokauppa sekä valmistajien suora kulut-
tajaverkkokauppa (D2C) lisäävät hintapainetta. Kausivaihtelu on mer-
kittävää, ja liikevaihto sekä kannattavuus painottuvat neljänteen vuo-
sineljännekseen. Markkinatilannetta seurataan jatkuvasti ja kaupallisia
toimenpiteitä mukautetaan sen mukaisesti.
Operatiiviset riskit
Toiminnan jatkuvuus riippuu digitaalisten kanavien, IT järjestelmien ja
toimitusketjun varmuudesta, mukaan lukien logistiikan skaalautuvuus
ja kumppaneiden suorituskyky. Häiriöt (esim. järjestelmäkatkokset,
kyberpoikkeamat, toimittajaviiveet) voivat heikentää myyntiä tai palve-
lun jatkuvuutta. Osaamisen hankinta, monikanavaisuuden kehittäminen
ja muutosten läpivienti ovat kriittisiä operatiivisen erinomaisuuden säi-
lyttämiselle. Toimitusketjut altistuvat edelleen geopoliittisille jännitteille
ja tuotannon maantieteelliselle keskittyneisyydelle, mikä voi lisätä saa-
tavuus- ja kustannusriskejä. Näitä riskejä lievennetään toimitusketjujen
vahvistamisella, varajärjestelmillä, liiketoiminnan jatkuvuussuunnitte-
lulla sekä teknologiakyvykkyyksien vahvistamisella. Tekoälyyn liittyviä
riskejä hallitaan yhtiön tekoälyn hallintamallin mukaisesti, joka sisältää
pakolliset vaikutustenarvioinnit.
Vaatimustenmukaisuuteen, kyberturvallisuuteen ja sääntelyyn
liittyvät riskit
Tiukentuva EU sääntely lisää vaatimuksia, jotka liittyvät tuoteturvallisuu-
teen, vastuullisuuteen, tietosuojaan ja tekoälyyn. Yhtiö hallitsee näitä ris-
kejä päivittämällä jatkuvasti prosessejaan ja seuraamalla vaatimustenmu-
kaisuutta riskienhallintapolitiikkansa mukaisesti. Kyberturvallisuusuhkien
kehittyminen aiheuttaa riskejä liiketoimintakriittisille järjestelmille ja hen-
kilötiedoille, mikä voi johtaa toiminnallisiin häiriöihin, mainehaittaan tai
sääntelyseuraamuksiin. Näitä riskejä hallitaan ISO 27001- ja ISO 27701
-standardien mukaisilla järjestelmillä sekä panostamalla kybervalmiuk-
siin, uhkien havaitsemiseen ja reagointikyvykkyyksiin.
Puute tuoteturvallisuudessa tai heikkoudet toimitusketjun laatuvar-
mistuksessa voivat johtaa taloudellisiin menetyksiin, mainehaittaan tai
asiakasturvallisuuden vaarantumiseen. Tämän ehkäisemiseksi omien
merkkien tuotteet kehitetään tiukkojen standardien mukaan, ja proses-
seja parannetaan jatkuvasti. Vastuullisuusriskejä seurataan kaksoisolen-
naisuusarvioinnin avulla, jonka avulla tunnistetaan keskeiset vastuulli-
suusvaikutukset, riskit ja mahdollisuudet.
Taloudelliset ja rahoitusriskit
Taloudelliset ja rahoitusriskit liittyvät kannattavuuteen, pääomatehok-
kuuteen, taseen rakenteeseen, käyttöpääomaan, maksuvalmiuteen,
rahoituksen saatavuuteen, kovenantteihin ja luottoriskeihin. Varaston
kiertonopeus, hinnoittelupäätökset sekä tuotevalikoiman hallinta ovat
keskeisiä katteiden ja kassavirran varmistamisessa. Ulkoinen rahoitus
sisältää kovenanttiehtoja, joiden rikkominen voi johtaa ennenaikaisiin
takaisinmaksuvelvoitteisiin tai rahoitusehtojen uudelleenneuvotteluun.
Riskejä hallitaan talousprosesseilla, kurinalaisella varastonhallinnalla sekä
maksuvalmiuden, luottoriskien ja rahoitusolosuhteiden jatkuvalla seuran-
nalla. Lisätietoja rahoitusriskeistä on konsernitilinpäätöksen liitetiedoissa.
Olennaiset tapahtumat tilikauden jälkeen
• 21.1.2026 yhtiö ilmoitti nimittäneensä Juha Valtosen kaupalliseksi
johtajaksi (Chief Commercial Officer) ja johtoryhmän jäseneksi.
Hän aloittaa tehtävässään viimeistään lokakuussa 2026.
• 23.1.2026 yhtiön osakkeenomistajien nimitystoimikunta esitti
hallituksen kokoonpanoa ja palkitsemista koskevan ehdotuksensa.
• 12.2.2026 yhtiö tiedotti hallituksen päättäneen uudesta johdon
osake pohjaisesta kannustinjärjestelmästä.
10
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Hallituksen esitys voitonjakokelpoisten varojen
käyttämisestä
Hallitus ehdottaa varsinaiselle yhtiökokoukselle, että tilikaudelta, joka
päättyi 31.12.2025, maksetaan osinkoa enintään 0,194 euroa osakkeelta.
Jäljelle jäävä voitto siirretään kertyneiden voittovarojen tilille. Hallitus
ehdottaa, että osinko maksetaan neljässä erässä seuraavasti:
Ensimmäinen erä, määrältään 0,047 euroa osakkeelta, maksetaan
osakkeenomistajalle, joka osingonmaksun täsmäytyspäivänä 16.4.2026
on merkitty Euroclear Finland Oy:n pitämään yhtiön osakasluetteloon.
Hallitus ehdottaa, että osinko maksetaan 23.4.2026.
Hallitus ehdottaa lisäksi, että varsinainen yhtiökokous valtuuttaa halli-
tuksen päättämään harkintansa mukaan kolmen jäljellä olevan erän jaka-
misesta. Valtuutus on voimassa seuraavan varsinaisen yhtiö kokouksen
alkuun saakka. Ellei hallitus päätä toisin tai ellei sovellettavasta lainsää-
dännöstä, määräyksistä tai Suomen arvo-osuusjärjestelmän säännöistä
muuta johdu, valtuutusta käytetään osingon jakamiseen seuraavasti:
Osinko Arvioitu täsmäytyspäivä Arvioitu maksupäivä
Enintään 0,048 euroa 20.7.2026 27.7. 2026
Enintään 0,049 euroa 26.10.2026 2.11.2026
Enintään 0,050 euroa
16.2.2027
23.2.2027
Hallitus tekee valtuutuksen perusteella erilliset päätökset kunkin osin-
koerän jakamisesta. Yhtiö julkistaa kunkin päätöksen erikseen ja vahvis-
taa päätösten yhteydessä täsmäytys- ja maksupäivät. Hallituksen pää-
töksen perusteella maksettava osinko maksetaan osakkeenomistajalle,
joka on merkitty Euroclear Finland Oy:n pitämään yhtiön osakasluette-
loon kyseisen osingonmaksuerän täsmäytyspäivänä. Hallitus ehdottaa,
että valtuutuksella annetaan hallitukselle oikeus päättää kaikista muista
osingonjakoon liittyvistä ehdoista.
Voitonjakoehdotuksen tekopäivänä 12.2.2026 yhtiön ulkopuolisessa
omistuksessa oli 45 055 196 osaketta, jota vastaava osingon kokonais-
määrä on 8 740 708 euroa.
Verkkokauppa.com Oyj:n voitonjakokelpoiset varat 31.12.2025 olivat
40 970 139 euroa, josta tilikauden voitto on 11 363 113 euroa.
Markkinanäkymät vuodelle 2026
Yleisen markkinakysynnän odotetaan elpyvän vain vähitellen vuonna
2026 matalan kuluttajaluottamuksen vuoksi. Yksityisen kulutuksen
ennustetaan kääntyvän kasvuun vuoden aikana reaaliansioiden nous-
tessa ja työmarkkinoiden vähitellen vahvistuessa. Ostovoimaa tukee
maltillinen inflaatio, ja kotitalouksien korkea säästämisen taso vahvis-
taa kuluttajien taloudellista liikkumavaraa. Kilpailun odotetaan pysyvän
kireänä.
Verkkokauppa.comin tulosohjeistus vuodelle 2026
Verkkokauppa.com odottaa vuoden 2026 liikevaihdon ja vertailukelpoi-
sen liiketuloksen kasvavan. Vuonna 2025 yhtiön liikevaihto oli 526,5 mil-
joonaa euroa ja vertailukelpoinen liiketulos 14,8 miljoonaa euroa.
Tulosohjeistus sisältää epävarmuustekijöitä liittyen ostovoiman ja
kuluttajakäyttäytymisen muutoksiin. Yhtiön liiketoiminta on kausiluon-
toista ja liikevaihto ja tulos ovat paljolti riippuvaisia viimeisen neljännek-
sen myynnistä.
Vaihtoehtoiset tunnusluvut
Verkkokauppa.com Oyj esittää tässä tilinpäätöksessään joitakin kes-
keisiä tunnuslukuja, jotka eivät ole IFRS-tilinpäätösnormistossa mää-
riteltyjä tunnuslukuja. Niitä pidetään tämän vuoksi vaihtoehtoisina
tunnuslukuina. Verkkokauppa.com Oyj soveltaa vaihtoehtoisten tun-
nuslukujen raportoinnissa Euroopan arvopaperimarkkinaviranomaisen
ESMA:n (European Securities and Market Authority) suosituksia.
Verkkokauppa.com Oyj käyttää vaihtoehtoisia tunnuslukuja kuvaa-
maan liiketoimintansa taloudellista kehitystä ja parantaakseen vertailu-
kelpoisuutta eri kausien välillä. Johto uskoo näiden tunnuslukujen tarjo-
avan merkityksellistä täydentävää tietoa laajasta tuloslaskelmasta sekä
taseesta.
Vaihtoehtoiset tunnusluvut eivät korvaa IFRS-tunnuslukuja.
Yhtiön keskeiset tunnusluvut
1–12/2025 1–12/2024 1–12/2023
Liikevaihto, milj. euroa 526,5 467,8 502,9
Myyntikate, milj. euroa 89,9 75,8 80,9
Myyntikate-% 17,1 % 16,2 % 16,1 %
Käyttökate, milj. euroa 24,2 7,5 11,1
Käyttökate-% 4,6 % 1,6 % 2,2 %
Liiketulos, milj. euroa 17, 4 0,6 4,7
Liiketulos-% 3,3 % 0,1 % 0,9 %
Vertailukelpoinen liiketulos, milj. euroa 14,8 1,8 6,1
Vertailukelpoinen liiketulos% 2,8 % 0,4 % 1,2 %
Kauden tulos, milj. euroa 12,4 -0,8 2,1
Omavaraisuusaste, % 23,1 % 16,0 % 16,2 %
Nettovelkaantumisaste, % -15,4 % 35,2 % 21,5 %
Henkilöstö kauden lopussa* 594 615 677
11
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Tunnuslukujen laskentaperiaatteet
Tunnusluku Määritelmä Perustelut vaihtoehtoisten tunnuslukujen esittämiselle
Myyntikate Liikevaihto - materiaalit ja palvelut
Myyntikate kertoo myynnin kannattavuuden.
Myyntikate, %
(Liikevaihto - materiaalit ja palvelut) /
Liikevaihto
x 100
Myyntikateprosentti mittaa Verkkokauppa.comin
konsernin myynnin kannattavuutta.
Käyttökate (EBITDA) Liiketulos + poistot + arvonalentumiset
Käyttökate kertoo liiketoiminnan operatiivisen
kannattavuuden.
Käyttökate (EBITDA), %
(Liiketulos + poistot + arvonalentumiset) /
Liikevaihto
x 100
Käyttökateprosentti mittaa konsernin operatiivista
kannattavuutta.
Liiketulos (EBIT) Liiketulos on tulos ennen veroja ja nettorahoitustuottoja
Liiketulos kertoo liiketoiminnan tuloksen ja on
keskipitkän aikavälin tavoitteissa käytettävä
keskeinen mittari.
Liiketulos (EBIT), %
Liikevoitto /
Liikevaihto
x 100
Liiketulosprosentti mittaa konsernin operatiivista
kannattavuutta.
Vertailukelpoisuuteen
vaikuttavat erät
Olennaiset tavanomaiseen liiketoimintaan kuulumattomat erät
kuten uudelleenjärjestelyihin liittyvät kulut sisältäen henki-
löstön irtisanomiskorvaukset ja muut uudelleen järjestelyihin
liittyvät erät, käyttöomaisuuden arvonalentumistappiot, käyttö-
omaisuuserien/liiketoimintojen luovutuksesta syntyvät voitot
ja tappiot, liiketoimintojen hankintaan liittyvät transaktiokulut,
vahingonkorvaukset ja oikeudenkäyntikulut
Vertailukelpoinen liiketulos
Vertailukelpoinen liiketulos on tulos ennen veroja ja
netto rahoitustuottoja oikaistuna vertailukelpoisuuteen
vaikuttavilla erillä
Vertailukelpoisen liiketuloksen avulla voidaan ver
-
tailla eri tilikausilla toteutunutta liiketulosta ilman
olennaisesti tavanomaiseen liiketoimintaan kuulu
-
mattomien erien vaikutusta.
Vertailukelpoinen liiketulos, %
Vertailukelpoinen liiketulos /
liikevaihto
Vertailukelpoinen liiketulosprosentti mittaa konser
-
nin vertailukelpoista operatiivista kannattavuutta.
Omavaraisuusaste, %
Oma pääoma yhteensä /
Taseen loppusumma - saadut ennakot
x 100
Omavaraisuusaste mittaa konsernin vakavarai
-
suutta, tappion sietokykyä, sekä kykyä selvitä
sitoumuksista pitkällä tähtäimellä.
Korollinen nettovelka
Korolliset velat (vuokrasopimusvelat, rahalaitoslainat) - rahat ja
pankkisaamiset
Tunnusluku kuvaa konsernin velkaantuneisuutta.
Nettovelkaantumisaste, %
Korolliset velat (vuokrasopimusvelat,
rahalaitoslainat) - rahat ja pankkisaamiset /
Oma pääoma yhteensä
x 100
Tunnusluku mittaa konsernin korollisen nettove
-
lan ja oman pääomansuhdetta ja kuvaa yrityksen
velkaantuneisuutta.
Investoinnit
Aineettomien ja aineellisten hyödykkeiden lisäykset
tilikauden aikana
Investoinnit tunnusluku antaa lisätietoa operatiivi
-
sen liiketoiminnan rahavirtatarpeista.
Nettoinvestoinnit
Investoinnit aineettomiin ja aineellisiin hyödykkeisiin -
käyttö omaisuuden myyntitulot. Nettoinvestoinnit eivät sis.
aktivoimattomia/ keskeneräisiä hankintoja.
Osakekohtaiset tunnusluvut
1–12/2025 1–12/2024 1–12/2023
Laimentamaton osakekohtainen tulos,
euroa
0,27 -0,02
0,05
Laimennettu osakekohtainen tulos,
euroa
0,27 -0,02
0,05
Osakkeiden lukumäärä yhteensä,
1000 kpl
45 355 45 355
45 355
Omien osakkeiden lukumäärä, 1000 kpl 299 86
146
Ulkona olevien osakkeiden lukumäärä,
painotettu keskiarvo, 1000 kpl
45 280 45 244
45 209
Laimennusvaikutuksella oikaistu
ulkona olevien osakkeiden lukumäärä,
painotettu keskiarvo, 1000 kpl
45 347 45 287
45 277
Osakekohtainen oma pääoma 0,87 0,62
0,63
Osakekohtainen osinko* 0,194 -
-
Osinko tuloksesta, % 71 % -
-
Efektiivinen osinkotuotto, % 4,92 -
-
Hinta/voittosuhde, P/E-luku 14,41 -
-
Osakkeen alin kurssi 1,30 1,27
2,24
Osakkeen ylin kurssi 4,17 2,71
2,99
Osakkeen keskikurssi 2,92 2,11
2,64
Osakkeen päätöskurssi 3,94
1,34
2,6
Osakekannan markkina-arvo kauden
päättyessä, MEUR
17 7,5 60,5 117,5
Osakkeiden vaihto lukumääränä,
1000 kpl
15 919 7 472
6 887
Osakkeiden vaihto prosentteina
osakekannasta
35,1 % 16,5 %
15,2 %
* 2025: Hallituksen esitys sisältäen osingonjakovaltuutuksen.
12
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Tunnusluku Määritelmä Perustelut vaihtoehtoisten tunnuslukujen esittämiselle
Laimentamaton
osakekohtainen tulos
Yhtiön omistajille kuuluva kauden tulos /
Ulkona olevien osakkeiden lukumäärän painotettu keskiarvo
Tunnusluvut kuvaavat konsernin tuloksen jakautu
-
mista omistajilleen.
Laimennettu
osakekohtainen tulos
Yhtiön omistajille kuuluva kauden tulos /
Ulkona olevien osakkeiden painotettu keski arvo + laimentavat
potentiaaliset osakkeet
Osakekohtainen oma pääoma
Oma pääoma /
Osakeantioikaistu osakemäärä raportointipäivänä
Osakekohtainen osinko
Tilikauden osinko /
Osakeantioikastu osakemäärä raportointipäivänä
Osinko tuloksesta %
Osakeantioikaistu osakekohtainen osinko/
Viimeinen kaupantekokurssi raportointipäivänä
x 100
Efektiivinen osinkotuotto %
Osakekohtainen osinko /
Viimeinen kaupantekokurssi raportointipäivänä
x 100
Hinta / voittosuhde (P/E luku)
Viimeinen kaupantekokurssi raportointi päivänä /
Osakekohtainen tulos
Osakkeiden vaihto prosentteina
osakekannasta
Kauden aikana vaihdettujen osakkeiden lukumäärä /
Osakkeiden keskimääräinen lukumäärä kauden aikana
x 100
Vaihtoehtoisten tunnuslukujen täsmäytykset
Milj. euroa 1–12/2025 1–12/2024
Vertailukelpoinen liiketulos 14,8
1,8
- Vertailukelpoisuuteen liittyvät erät
2,5
-1,2
Liiketulos 17,4 0,6
Vertailukelpoisuuteen vaikuttavat erät
Milj. euroa 1–12/2025 1–12/2024
Viivästetyn kauppahinnan tuloutus -
0,6
Tietosuojavaltuutetun seuraamusmaksu
ja prosessiin liittyvät kulut
-0,1
-1,0
Uudelleenorganisointi -
-0,8
Kuluttajarahoitusliiketoiminnan myynti 3,2
-
AVI seuraamusmaksu ja prosessiin liittyvät kulut -0,6
-
Vertailukelpoisuuteen liittyvät erät yhteensä
2,5 -1,2
13
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
ESRS 2 YLEISET TIEDOT
Laatimisperusteet
BP-1 Kestävyysraportin yleiset laatimisperusteet
Verkkokauppa.comin (jäljempänä yhtiö) kestävyysraportti on laadittu
noudattaen EU:n kestävyysraportointistandardien (ESRS) asettamia
vaatimuksia ja on Kirjanpitolain luvun 7 mukainen Konsernikestävyys-
raportti. Raportin laajuus on sama kuin tilinpäätöksellä ja se kattaa kon-
sernin kaikki yhtiöt. Konsernin emoyhtiö on Verkkokauppa.com Oyj.
Emoyhtiö on suomalainen julkinen osakeyhtiö, jonka osakkeet ovat kau-
pankäynnin kohteena Nasdaq Helsingin pörssilistalla.
Kestävyysraportoinnin laadinnassa on otettu huomioon yhtiön koko
arvoketju siltä osin, kun tietoa on saatavissa. Arvoketju on kuvattu
osiossa SBM-1 Strategia, liiketoimintamalli ja arvoketju.
Yhtiö ei ole käyttänyt mahdollisuutta jättää pois tietoja, jotka liittyvät
henkiseen omaisuuteen, taitotietoon tai innovoinnin tuloksiin. Yhtiö ei
ole käyttänyt poikkeusta, joka sallii käynnissä olevaa kehitystä tai neu-
voteltavana olevia asioita koskevien tietojen jättämisen pois poikkeus-
tapauksissa direktiivin 2013/34/EU 19 a artiklan 3 kohdan ja 29 a artiklan
3 kohdan mukaisesti.
BP-2 Tiettyjä olosuhteita koskevat tiedot
Kestävyysraportti kattaa yhtiön koko arvoketjun. Arvoketjun alku- ja
loppupäätä koskevaa määrällistä tietoa raportoidaan ainoastaan kestä-
vyysaiheen E1 – Ilmastonmuutos osalta, jonka mittarit, laatimisperiaat-
teet ja mahdolliset epävarmuudet on esitetty tarkemmin kohdassa E1 –
Mittareiden laatimisperiaatteet.
Scope 3 -päästöjen laskenta sisältää merkittävää epävarmuutta
muun muassa pitkien toimitusketjujen vuoksi, ja laskenta perustuu osin
arvioihin ja ekstrapoloituihin tietoihin (esim. työntekijäkyselyt) sekä kes-
kimääräisiin päästökertoimiin. Raportoinnissa käytetyt arviot ja oletuk-
set liittyvät esimerkiksi energiankulutuksen arviointiin kiinteistöissä,
työntekijäkyselyihin sekä tuotteiden elinkaaren arviointiin (3–10 vuotta).
Osa scope 3 -päästöistä sisältää arvoketjun alku- ja loppupään tie-
toja, jotka on arvioitu epäsuorilla lähteillä kuten keskiarvomenetelmillä ja
korvaavilla arvioilla silloin kun toimittajakohtaista dataa ei ole saatavilla.
Näitä ovat esimerkiksi pakkausmateriaalien päästöt ja kuljetukset, joissa
arvioitu osuus on kuitenkin hyvin pieni suhteessa kokonaispäästöihin.
Suurimpien toimittajien tiedot perustuvat raportteihin ja vain pienem-
pien toimittajien osalta käytetään kustannusperusteisia arvioita. Yhtiö
tiedostaa, että epäsuoriin lähteisiin perustuvat arviot voivat aiheuttaa
epävarmuutta ja jatkaa toimittajayhteistyön kehittämistä sekä ensikä-
den päästötietojen hankkimista suurimmilta toimittajilta tarkkuuden
parantamiseksi.
Yhtiön epäsuorien scope 3 -päästöjen raportointi on oikaistu ver-
tailutietojen osalta koskien kategoriaa 11, Myytyjen tuotteiden käyttö.
Oikaisun myötä yhtiön raportoidut päästöt vuonna 2024 laskivat. Lasku
ei johdu toiminnassa tapahtuneista muutoksista vaan muutoksesta las-
kentaperiaatteissa. Tiedot on esitetty aiheen E1 – Ilmastonmuutos koh-
dassa Päästölaskenta.
Yhtiön hankkiman uusiutuvan sähkön osuus on oikaistu vertailutieto-
jen osalta. Oikaisun myötä uusiutuvan sähkön osuus vuonna 2024 laski
ja oli 95 %. Lisäksi yhtiö tarkensi tietoja koskien energiankulutusta ver-
tailuvuoden osalta. Tiedot on esitetty aiheen E1 Ilmastonmuutos koh-
dassa Energiankulutus ja energialähteiden yhdistelmä.
Perhevapaata pitäneiden miesten ja naisten osuus on päivitetty ver-
tailutietojen osalta. Tiedot on esitetty aiheen S1 Oma työvoima koh-
dassa S1–15 Työ- ja yksityiselämän tasapainoa koskevat mittarit.
Keskimääräinen aika laskun maksamiseen on päivitetty vertailutieto-
jen osalta johtuen tarkennuksesta laskentaperiaatteissa. Tiedot on esi-
tetty aiheen G1 Liiketoiminnan harjoittaminen kohdassa G1–6 Maksu-
käytännöt.
Yhtiön kestävyysraportointi on varmennettu varmennuspalvelujen
tarjoajan toimesta. Mittareihin ei ole kohdistettu muuta varmennusta.
Yhtiö ei ole sisällyttänyt kestävyysraporttiin muuhun lainsäädäntöön
tai muihin kestävyysraportointistandardeihin tai -kehyksiin perustuvia
tietoja.
Siirtymäsäännösten hyödyntäminen on esitetty osiossa IRO-2 yhtiön
kestävyysselvityksissä huomioon otetut ESRS-standardien tiedonanto-
vaatimukset.
Hallinto
GOV-1 Hallinto-, johto- ja valvontaelinten rooli
Hallituksen työjärjestyksen mukaisesti yhtiön hallitus valvoo yhtiön ja
sen toimintojen johtamista mukaan lukien kestävyyteen liittyvät asiat ja
on konsernin kestävyydestä vastaava ylin taho. Hallitus hyväksyy kon-
sernin strategian, toimintaa ohjaavat toimintaperiaatteet, politiikat ja
ohjeet ja vastuullista liiketoimintaa koskevat tavoitteet. Hallitus vahvis-
taa myös kaksoisolennaisuusanalyysin ja siihen sisältyvän analyysin
yhtiön kestävyyteen liittyvistä vaikutuksista, riskeistä ja mahdollisuuk-
sista.
Yhtiön hallitus edustaa monipuolista osaamista ja omaa laaja-alaista
ammatillista taustaa siten, että sen jäsenten työ- ja kansainvälinen koke-
mus, ikä- ja sukupuolijakauma täydentävät ja tukevat toisiaan yhtiön lii-
ketoiminnan ja omistaja-arvon kasvattamiseksi. Yhtiön hallituksella ja
johtoryhmällä on toimialojen, tuotteiden ja maantieteellisen sijainnin
kannalta merkityksellinen kokemus sekä kestävyysseikkojen valvon-
taan liittyvä asianmukainen osaaminen ja asiantuntemus.
KESTÄVYYSRAPORTTI
14
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Tilikaudella 2025 yhtiön hallitukseen kuului seitsemän jäsentä: neljä
naista ja kolme miestä. Hallituksen jäsenistä 86 % (6 henkilöä) olivat riip-
pumattomia. Hallituksessa tai johtoryhmässä ei ole työntekijäedustusta.
Hallituksen kokoonpano:
Arja Talma, puheenjohtaja
Robin Bade
Henrik Pankakoski
Kati Riikonen
Samuli Seppälä
Irmeli Rytkönen
Enel Sintonen
Toimitusjohtaja ja johtoryhmän kokoonpano ja asema:
Panu Porkka, toimitusjohtaja
Jesper Blomster, talousjohtaja
Tatu Kaleva, kaupallinen johtaja
Pekka Litmanen, myyntijohtaja
Jyrki Tulokas, strategia- ja teknologiajohtaja
Suvituuli Tuukkanen, markkinointi, viestintä- ja vastuullisuusjohtaja
Satu Berlin, henkilöstöjohtaja
Anne-Mari Paapio, toimitusketjujohtaja (10.9.2025 alkaen)
Nina Anttila, toimitusketjujohtaja (28.8.2025 asti)
Hallituksen ja johtoryhmän sukupuolijakauma
2024 2025
Miehiä Naisia Suhde luku Miehiä Naisia Suhde luku
Hallitus 43 % 57 % 3:4 43 % 57 % 3:4
Toimitusjohtaja
ja johtoryhmä
62 % 38 % 5:3 62 % 38 % 5:3
Raportoitu vuoden lopun tilanteen mukaan
Hallituksen tarkastusvaliokunta toimii valmistelu- ja seurantaryhmänä,
joka valvoo yhtiön kestävyystyön edistymistä vastuullisuusohjelmassa
asetettujen tavoitteiden mukaisesti ja jolle vastuullisuustyön edistymi-
nen ja seuranta raportoidaan vähintään kaksi kertaa vuodessa huomioi-
den sekä strategiset että operatiiviset näkökulmat. Tarkastusvaliokunta
raportoi hallitukselle säännöllisesti yhteenvedon kokouksissa käsitel-
lyistä asioista.
Yhtiön toimitusjohtaja vastaa hallituksen vahvistamien toimintaperi-
aatteiden, politiikkojen ja ohjeiden mukaan lukien kestävyystavoitteiden
ja toimintasuunnitelmien jalkauttamisesta ja toimeenpanosta yhtiössä.
Johtoryhmän jäsenet vastaavat toimintaperiaatteiden ja politiikkojen
toteutumisesta omilla vastuualueillaan toimitusjohtajan määrittämien
vaatimusten mukaisesti. Vuonna 2025 johtoryhmään kuului kahdeksan
jäsentä, joista kaikki paitsi toimitusjohtaja olivat työsuhteisia työnteki-
jöitä. Kestävyysaiheita käsitellään säännöllisesti yhtiön johtoryhmässä,
jonka lisäksi johtoryhmätyöskentelyn tukena toimi vuonna 2025 kaksi
kestävyysaiheisiin liittyvää ohjausryhmää.
Vastuullisuustyön ohjausryhmä valmistelee yhtiön vastuullisuusohjel-
man ja -tavoitteet ja seuraa niiden toteutumista. Ohjausryhmään osal-
listuu johtoryhmän jäseniä, vastuullisuuspäällikkö sekä tarpeen mukaan
muita henkilöitä asiantuntijarooleissa. Ohjausryhmän puheenjohtajana
toimii yhtiön markkinointi-, viestintä- ja vastuullisuusjohtaja, jonka alai-
suudessa toimiva vastuullisuusyksikkö vastaa vastuullisuusohjelman
toimeenpanon koordinoinnista. CSRD-ohjausryhmä tukee yhtiön kes-
tävyysraportointia tehtävänään varmistaa raportoinnin resursointi ja
vaatimustenmukaisuus. Lisäksi ryhmässä käydään lähetekeskusteluita
raportointivalmiutta tukevien ESG-aiheiden osalta ja tarvittavien mate-
riaalien valmistelemiseksi yhtiön tarkastusvaliokunnan ja hallituksen
käsittelyyn. Ohjausryhmän puheenjohtajana toimii yhtiön talousjohtaja.
Ryhmä koostuu johtoryhmän jäsenistä ja asiantuntijoista, jotka osallistu-
vat kestävyysraportointiprosessiin joko suoraan tai välillisesti.
Yhtiössä on laaja-alaista kestävyyteen liittyvää asiantuntemusta, joka
tukee valvontaelimiä sen varmistamisessa, että tarvittava tieto kestä-
vyysasioista sekä tunnistetuista vaikutuksista, riskeistä ja mahdolli-
suuksista on saatavilla.
Yhtiön hallitus, tarkastusvaliokunta ja johtoryhmä arvioivat rooliensa
kautta kestävyysaiheisiin liittyvän asiantuntemuksen kehittämisen tar-
vetta säännöllisesti. Asiantuntemusta kehitetään jatkuvasti koulutus-
ten sekä ulkopuolisten asiantuntijoiden avulla varmistaen, että hallinto-,
johto- ja valvontaelimillä on käytettävissään ajantasaista ja monipuolista
tietoa olennaisista kestävyysasioista.
GOV-2 Yhtiön hallinto-, johto- ja valvontaelimille
toimitettavat tiedot ja niiden käsittelemät
kestävyysseikat
Osana vuoden 2025 kaksoisolennaisuusanalyysiprosessin tarkistusta
yhtiön hallitus ja johtoryhmä käsittelivät ja hyväksyivät tunnistetut kes-
tävyysaiheisiin liittyvät vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet. Kestä-
vyysaiheisiin ja raportointiin liittyvät periaatteet, toimenpiteet ja tavoit-
teet raportoidaan valvontaelimille aina niiden päivityksen yhteydessä
sekä uusia periaatteita, tavoitteita tai toimenpiteitä laadittaessa.
Vuonna 2025 yhtiö otti käyttöön päivitetyn vastuullisuusohjelman
ja käytännöt, joilla seurataan ohjelman ja kestävyystyön edistymistä.
Vastuullisuusohjelmaa ja kestävyysnäkökohtia käsiteltiin hallituksen
kokouksissa omana asiakohtanaan sekä osana henkilöstöaiheisia päivi-
tyksiä, riskienhallintaa, politiikkaprosessia ja politiikkapäivityksiä. Yhtiön
olennaisten kestävyysseikkojen kytkentä strategiaan on esitetty koh-
dassa Strategian vaikutukset kestävyysseikkoihin. Olennaisuusprosessi
olennaisten vaikutuksen, riskien ja mahdollisuuksien tunnistamiseksi on
esitetty kohdassa Vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien hallinta.
Tilikaudella 2025 yhtiön hallituksen, tarkastusvaliokunnan ja palkitse-
misvaliokunnan kokouksissa käsiteltiin muun muassa seuraavia kestä-
vyyteen liittyviä aiheita:
1) Hallitus:
• Kaksoisolennaisuusanalyysin päivitys ja hyväksyntä
• Kestävyysraportin hyväksyntä
• ESG-katsaus
• Henkilöstöasiat ja -strategia
• Lukuisien sisäisten politiikkojen päivitys ja hyväksyntä, esimerkiksi
väärinkäytöksistä ilmoittamista koskevan politiikan sekä lahjonnan
ja korruption vastaisen politiikan päivitykset
15
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
2) Tarkastusvaliokunta:
• Kestävyysraportointi
• Kestävyysaiheisiin liittyvien sisäisen tarkastuksen tulosten imple-
mentoinnin seuranta
• Riskienhallinta mukaan lukien tietosuojaa, kyberturvallisuutta ja
ESG-aiheita koskevat riskit
• Lukuisien sisäisten politiikkojen katselmointi
• Erilaiset lainsäädäntö- ja compliance-katsaukset
3) Palkitsemisvaliokunta:
• Henkilöstöasiat ja -strategia laajasti, esimerkiksi hyvinvointi, moni-
muotoisuus, yhdenvertaisuus ja inkluusio sekä osallistaminen
Johtoryhmän kokouksissa käsiteltiin muun muassa seuraavia kestävyy-
teen liittyviä aiheita:
• Kestävyysraportointi ja kaksoisolennaisuusanalyysin päivitys
• Vastuullisuusohjelman edistymisen seuranta
• Toimittajien toimintaperiaatteet
• EU-regulaatio ESG-viitekehyksessä, esimerkiksi Yleinen tuote-
turvallisuusasetus
• Yhtiön tarjoamat kiertotalouspalvelut
• EcoVadis-kestävyysarviointi
• Riskienhallintapolitiikka ja -prosessit, riskikatsaukset
• Kyberturvallisuus, tietosuoja- ja tietoturva
• Henkilöstötyytyväisyyskyselyn tulokset, eNPS
• Henkilöstöasiat ja -strategia laajasti, esimerkiksi työturvallisuus,
hyvinvointi, osaamisen kehittäminen, monimuotoisuus, yhden-
vertaisuus ja inkluusio sekä osallistaminen
GOV-3 Kestävyyteen liittyvän suorituskyvyn
sisällyttäminen kannustinjärjestelmiin
Yhtiön toimielinten palkitseminen perustuu yhtiön palkitsemispolitiik-
kaan. Yhtiön hallituksen palkitsemisvaliokunta valmistelee palkitsemis-
raportin hallituksen arvioitavaksi ja hallitus hyväksyy sen esitettäväksi
yhtiökokoukselle. Osakkeenomistajat tekevät neuvoa-antavan päätök-
sen raportista vuoden varsinaisessa yhtiökokouksessa. Vuonna 2025
sovellettu palkitseminen on yhtiön voimassa olevan palkitsemispolitii-
kan mukainen ja sen tavoitteena on tukea yhtiön pitkän aikavälin talou-
dellista menestystä ja omistaja-arvon luomista.
Vuonna 2025 yhtiön kestävyyteen liittyvä suoriutuminen sisältyy joh-
don lyhyen tähtäimen palkitsemismalliin yhteensä 20 prosentin painotuk-
sella. Suorituskykyä arvioidaan 10 % painotuksella suhteessa tavoittee-
seen pitää palautusprosentti alle yhdessä (1) prosentissa vuosittain niin
sanottujen hutiostosten osalta, mikä tukee yhtiön periaatetta myydä tuot-
teita tarpeeseen ja samalla vähentää asiakaspalautuksia sekä hävikkiä.
Lisäksi suorituskykyä arvioidaan 10 % painotuksella suhteessa complian-
ce-ohjelman toteutukseen. Vuonna 2025 kannustinjärjestelmään ei sisäl-
tynyt suoraan kasvihuonekaasupäästöihin liittyviä tavoitteita.
GOV-4 Selvitys kestävyyttä koskevasta due diligence
-prosessista
Due diligence -prosessin
keskeiset osatekijät
Kohdat kestävyys selvityksessä Sivu numerot
a) Due diligence -prosessin
sisäl lyttäminen hallintoon,
strategiaan ja liiketoiminta-
malliin
Yleiset tiedot – Hallinto
Yleiset tiedot – Strategia
14–16,
17–19
b) Vuorovaikutus vaikutusten
kohteena olevien sidos-
ryhmien kanssa kaikissa
due diligence -prosessin
keskeisissä vaiheissa
Yleiset tiedot – Strategia
Yleiset tiedot – Vaikutusten, riski-
en ja mahdollisuuksien
hallinta
17–19, 20–22,
24
c) Haitallisten vaikutusten
tunnistaminen ja arviointi
Yleiset tiedot – Strategia
Yleiset tiedot – Vaikutusten,
riskien ja mahdollisuuksien
hallinta
22–23,
24
d) Toimien toteuttaminen
kyseisten haitallisten
vaikutusten torjumiseksi
E1, E2, E5, S1, S2, S4 –
Toimet ja resurssit
G1 – Korruption ja lahjonnan
ehkäiseminen ja havaitseminen
37, 43–44,
46–47,
52–53, 59,
61, 64
e) Kyseisten toimien
tuloksellisuuden seuranta
ja viestintä
E1, E2, E5, S1, S2, S4 –
Tavoitteet (MDR-T, MDR-M)
38–40,
44, 47–49,
54–56 , 59,
62
GOV-5 Riskienhallinta ja sisäinen valvonta
kestävyysraportoinnin osalta
Kestävyysraportointiin liittyviä riskejä tunnistetaan, arvioidaan, arvo-
tetaan ja hallitaan osana yhtiön kokonaisvaltaista riskienhallintatyötä.
Yhtiön hallitus on hyväksynyt yhtiön riskienhallinnan toimintamallin, joka
perustuu ISO 31000 -standardiin. Riskienhallinta on osa yhtiön johta-
misjärjestelmää, jota hallitaan vuosikellon mukaisesti. Yhtiö arvioi riskejä
toteutumisen, todennäköisyyden ja vaikutuksen suuruuden perusteella
huomioiden taloudelliset näkökohdat sekä vaikutukset toimintaan, tur-
vallisuuteen ja strategisiin tavoitteisiin.
Kestävyysraportointi on osa yhtiön ulkoista raportointia, josta vastaa
yhtiön talousjohtaja. Kestävyysraportoinnin laadintaan liittyvät proses-
sit ovat talousosaston ja vastuullisuusyksikön vastuulla mukaan lukien
raportoinnin aikataulujen noudattaminen sekä kestävyysraportointiin
liittyvien riskien tunnistaminen. Yhtiön riskienhallintaprosessin kautta
tunnistetut kestävyysraportointiin liittyvät riskit koskevat raportoinnin
tietosisällön riittävyyttä sekä taustatietojen saatavuuden ja tarkkuuden
varmistamista. Riskienhallintaprosessin mukaisesti tunnistetuille ris-
keille on määritelty asianmukaiset toimenpiteet niiden hallitsemiseksi.
Kestävyysraportin tietosisällön ja taustatietojen kattavuuden var-
mistamiseksi kestävyysraportointia suorittavat aiheeseen perehtyneet
henkilöt, jotka seuraavat aktiivisesti soveltuvia direktiivistandardien vaa-
timuksia ja lainsäädännön kehitystä. Lisäksi kestävyysraportoinnin taus-
tatietojen saatavuuden ja oikeellisuuden varmistamiseksi on määritetty
roolit, jotka vastaavat tietojen keräämisestä ja saatavuudesta sekä tarvit-
tavien toimenpiteiden toteuttamisesta puuttuvan tiedon täydentämiseksi.
Kestävyysraportointia tukee myös kolmannen osapuolen varmennus.
Kestävyysraportoinnin sisäisen valvonnan prosessien seuraamiseksi ja
kehittämiseksi yhtiössä on käytössä seurantakontrolleja, kuten kohdassa
Hallinto-, johto- ja valvontaelinten tehtävät ja vastuut kuvattu CSRD-oh-
jausryhmätyöskentely. Yhtiö jatkaa kestävyysraportoinnin sisäisen val-
vonnan kehittämistä osaksi kontrolliympäristöään. Kestävyysraportoinnin
etenemisestä, tarvittavien tietojen saatavuudesta sekä muista raportoin-
tiin liittyvistä havainnoista raportoitiin säännöllisesti yhtiön johtoryhmälle,
tarkastusvaliokunnalle ja hallitukselle osana tilanneraportointia.
16
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Strategia
SBM-1 Strategia, liiketoimintamalli ja arvoketju
Yhtiö on suomalainen, pääasiassa Suomessa toimiva kulutuselektronii-
kan sekä kodin- ja vapaa-ajan tuotteiden vähittäiskauppa, joka palvelee
kuluttaja- ja yritysasiakkaitaan verkossa sekä neljän myymälän kautta,
jotka sijaitsevat Helsingissä, Pirkkalassa, Raisiossa ja Oulussa. Yhtiön
noutovarastot sijaitsevat Helsingissä ja Vantaalla. Lisäksi yhtiö tekee
yhteistyötä markkinapaikkojen, kuten Amazon kanssa ja harjoittaa tuk-
kumyyntiä sekä palvelee kuluttajia suoramyyntikanavan kautta EU- ja
ETA-alueella.
Yhtiön tuotevalikoima on laajuudeltaan yli 60 000 tuotetta, joista
omien tuotemerkkien tuotteita on yli 2 800. Tuotevalikoiman ydinkate-
gorioita ovat tietokoneet ja oheislaitteet, TV ja video, mobiililaitteet sekä
kodinkoneet. Lisäksi yhtiöllä on valikoimassaan tuotteita myös muista
kategorioista, kuten lasten-, urheilu- ja sesonkituotteet. Yhtiön palve-
luvalikoimaan kuuluvat asennus-, huolto- ja kierrätyspalvelut, käytetty-
jen kulutuselektroniikkatuotteiden Vaihtokauppapalvelu, näkyvyyden
myynti sekä rahoituspalvelut, joita tarjotaan yhteistyökumppani Walleyn
kautta.
Vuonna 2025 yhtiön liikevaihto oli 526,5 milj. euroa (467,8) ja tilikauden
tulos 12,4 milj. euroa (-0,8). Henkilöstöä oli vuoden lopussa 594 työnteki-
jää (615), joista 578 Suomessa (597), 14 Kiinassa (15) ja 2 Hongkongissa (3).
Yhtiön strategia ohjaa yhtiön toimia tuotantopanosten keräämiseen,
kehittämiseen ja turvaamiseen.
Merkittävät tuotantopanokset ja toiminnan mahdollistavat resurssit:
• Oma työvoima
• Monikanavainen kauppapaikka
• Liiketoiminnan mahdollistajat kuten hankintaketju ja tavaran-
toimittajasuhteet, paikalliset varastot, toimitustavat ja oma
toiminnanohjausjärjestelmä sekä verkkokauppa-alusta
• Aineeton pääoma kuten brändi ja tunnettuus, asiointikonsepti,
tuoteosaaminen ja valikoiman hallinta, asiakas- ja asiointidata,
tuotetieto ja -arvostelut
• Taloudelliset resurssit
• Omistajat
Yhtiön tuottama lisäarvo ja hyödyt sidosryhmille:
• Henkilöstö: palkat ja palkkiot, urapolut ja osaamisen kehittäminen,
yhteisöllisyys ja osallistaminen
• Asiakkaat: laaja tuotevalikoima ja edulliset hinnat, helppo asiointi,
personoitu asiakaskokemus, räätälöidyt palvelut kaikenkokoisille
yritysasiakkaille, asiakastyytyväisyys
• Tavarantoimittajat: yhtiön ostot sekä moderni jakelukanava kulut-
taja- ja yritysasiakkaiden tavoittamiseksi
• Omistajat: tulos
• Yhteiskunta: verot ja veroluonteiset maksut
• Ympäristö: kiertotaloustuotteet ja palvelut tuotteiden elinkaarien
pidentämiseksi
Yhtiön tavarantoimittajia ovat sekä tunnetut kansainväliset elektroniik-
kabrändit että tukkurit Suomessa ja ulkomailla, sekä pienemmät tava-
rantoimittajat. Yhtiön hankinta on hajautettua, eikä muodosta merkittä-
vää osaa yhdenkään tavarantoimittajan vuosituotannosta.
Arvoketjun alkupää Arvoketjun loppupää
Raaka-aineiden
tuotanto ja hankinta
Vähittäiskauppa-
palvelut
LoppukäyttöKäyttöJakeluVarastointiRahti
Tuotanto ja
kokoonpano
Verkkokauppa.comin
Oma toiminta
Arvoketju
Kiertotaloustuotteet ja -palvelut
17
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Strategia
Verkkokauppa.comin visiona on luoda ostamisen ja omistamisen uusi
normaali ja toimia markkinan edelläkävijänä. Yhtiö vahvistaa positiotaan
kiihdyttämällä kaupan siirtymistä verkkoon nopeiden toimitusten kas-
vun tukemana. Verkkokauppa.comin strategian kulmakiviä ovat nyky-
liiketoiminnan kasvattaminen markkinaa nopeammin, uudet avaukset,
kuten valikoiman laajentaminen, omat tuotemerkit ja uudet markkinat,
palveluliiketoiminnan merkittävä kasvattaminen sekä parempi kannat-
tavuus omia toimintoja ja alustaa jatkuvasti kehittäen.
Strategian vaikutukset kestävyysseikkoihin
Vastuullinen toimintatapa on keskeinen osa yhtiön strategiaa ja visiota
luoda ostamisen ja omistamisen uusi normaali. Yhtiön kestävyyteen
liittyvät tavoitteet muodostavat yhtiön vastuullisuusohjelman, jonka
keskeisiä teemoja ovat kestävä kuluttaminen kiertotalouteen nojaten,
toiminnan ja hankintaketjujen vastuullisuuden varmistaminen, oman
henkilöstön kasvu ja hyvinvointi, sekä esimerkillisten liiketoimintakäy-
täntöjen ylläpitäminen. Ohjelma on asetettu yhtiön strategiakauden
mukaisesti vuosille 2024–2028 ja on linjassa yhtiön strategian sekä
kaksoisolennaisuusanalyysin kanssa. Ohjelman tavoitteet kohdistuvat
kaikkiin asiakasryhmiin ja maantieteellisiin alueisiin.
Yhtiö on tunnistanut, että sen strategisilla valikoimapäätöksillä on
vaikutusta kestävyysseikkoihin. Yhtiön laaja tavarantoimittajaverkosto
ja tuotevalikoiman painottuminen kulutuselektroniikkaan edellyttävät
vahvoja prosesseja hankintaketjujen vastuullisuuden varmistamiseksi.
Yhtiön merkittävimmät ilmasto- ja muut ympäristövaikutukset tapahtu-
vat kaupan alalle luonteenomaisesti arvoketjun alkupäässä, myytävien
tuotteiden valmistuksen eri vaiheissa. Niinikään työolosuhteiden var-
mistaminen arvoketjussa vaatii prosessien jatkuvaa kehittämistä. Arvo-
ketjuun liittyviä ympäristövaikutuksia tarkennetaan kohdassa Tarkenta-
vat tiedot ympäristöön liittyvien vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien
tunnistamis- ja arviointiprosessista ja aihekohtaisissa tiedoissa.
Yhtiön strateginen tavoite kasvattaa omien tuotemerkkien tuotteiden
osuutta liikevaihdosta edellyttää maahantuontia koskevan kestävyysai-
heisiin liittyvän sääntelyn hallitsemista. Palveluliiketoiminnan kehittä-
minen puolestaan lisää yhtiön mahdollisuuksia kiertotalouden edistä-
miseen ja sitä kautta useiden ympäristövaikutusten pienentämiseen.
Käytettyjen tuotteiden myynti ja kiertotaloutta edistävät palvelut ovat
merkittävimmät yhtiön kestävyystavoitteisiin liittyvät tuotteet ja palve-
lut, joskin niiden osuus yhtiön liikevaihdosta on toistaiseksi pieni.
Yhtiön strateginen painotus pikatoimituksiin voi kasvattaa lyhyellä ja
keskipitkällä aikavälillä yhtiön jakelukuljetuksista aiheutuvia epäsuoria
kasvihuonekaasupäästöjä.
Tärkeimpiä kestävyysseikkoihin liittyviä haasteita pitkällä aikavälillä
ovat sellaisten arvoketjun epäsuorien päästöjen vähentäminen, joihin
yhtiöllä ei ole yhtymäkohtaa esimerkiksi kumppanuussuhteen kautta
sekä taloudellisesti kannattava siirtyminen kiertotalouteen.
Yhtiö arvioi kaikki markkinat ja asiakasryhmät yhtä merkittäviksi
suhteessa kestävyyteen liittyviin tavoitteisiin. Kiertotaloustavoitteiden
kannalta keskeisiä ovat ne tuoteryhmät, joiden tuotteet säilyttävät mer-
kittävän jälleenmyyntiarvon ja joiden hankinta käytettynä on jo osittain
vakiintunut, esimerkiksi kannettavat tietokoneet ja matkapuhelimet.
Vastuullisuusohjelman tavoitteet, mittarit ja vuoden 2025 tulokset
saatavissa osin on esitetty kootusti alla olevassa taulukossa. Lisäksi mit-
tarit sekä niiden taustatiedot ja kehitys on kuvattu aihekohtaisten tieto-
jen yhteydessä.
18
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Verkkokauppa.comin vastuullisuusohjelma
Yhtiön oma vastuullisuusteema Kestävyysteema Tavoite KPI-mittari Tulos 2025
OLEMME ASIAKKAAN
PUOLELLA KIERTOTALOUTTA
RAKENTAMASSA
E5
1.
Kasvattaa kiertotaloustuotteiden, palveluiden ja ratkaisujen
myyntiä yli 10 % vuosittain
Kiertotaloustuotteiden, palveluiden ja ratkaisujen
myynnin kasvu
1 %
E5
2.
Laajentaa vaihtokauppapalvelua vuosittain kattamaan
HERO-tuotevalikoima olennaisilta osin 2028 mennessä
1
Vaihtokauppapalvelun piirissä olevien tuote-
kategorioiden määrän vuotuinen kasvu
+25 %
E5
3.
Pitää palautusprosentti alle 1 %:ssa
Palautusprosentti sisältäen hutiostokset 0,7 %
VARMISTAMME TOIMINNAN
JA HANKINTAKETJUJEN
VASTUULLISUUDEN
E1
4.
Vähentää ilmastopäästöjä tieteeseen perustuvien tavoitteiden
mukaisesti (SBTi):
• scope 1 & 2 0 tCO
2
2025 mennessä
2
• scope 3: sitouttaa tavarantoimittajat ja kumppanit SBTi-tavoitteisiin,
päästöissä mitattuna 78 % vuoteen 2030 mennessä
3
Kasvihuonekaasupäästöt, tonnia COe (scope 1 ja 2)
Osuus kumppaneista, jotka ovat sitoutuneet
SBTi-tavoitteisiin, päästöissä mitattuna
Q1–Q2: 6 tCO
2
e
Q3–Q4: 0 tCO
2
e
N/A
4
S2
5.
Varmistaa, että 100 % suorista tavaran toimittajista huolehtii
riittävistä työoloista
Osuus suorista tavarantoimittajista, joilla on näyttöä
riittävistä työoloista huolehtimisesta
5
N/A
4
EDISTÄMME HENKILÖSTÖN
HYVINVOINTIA JA KASVUA
S1
6.
Kehittää henkilöstön sitoutumista ylittämään viitearvo
2028 mennessä
6
Henkilöstön sitoutuminen 7,0 (7,2
7
)
S1
7.
Parantaa henkilöstön hyvinvointia 0,1 pistettä vuosittain
Henkilöstön hyvinvointi 7,5 ( 7,7
7
)
S1
8.
Kehittää monimuotoisuuden ja inkluusion kokemusta
0,1 pistettä vuosittain
DEIB-suoriutuminen 7,9 (8,0
7
)
YLLÄPIDÄMME ESIMERKILLISIÄ
LIIKETOIMINTAKÄYTÄNTÖJÄ
G1
Varmistaa toiminnan määräystenmukaisuus ennakoimalla sääntelyä ja edistämällä compliance-kulttuuria läpi organisaation.
Suoriutumista seurataan osana operatiivista toimintaa.
1
HERO-tuotevalikoima tarkoittaa yhtiön strategiassa määriteltyä noin 30 000 tuotekoodin laajuista hyvin kiertävää ja verkkoon sopivaa tuotevalikoimaa, joka tukee yhtiön nopean toimituksen asiakasarvolupausta ja sisältää yhtiön asiakkaiden eniten haluamia tuotteita
2
Kotimaan toimintojen osalta
3
Asetettu tavoitetulos on alustava. Tavoitteen lopullinen muotoilu edellyttää SBTi-organisaation validointia sen varmistamiseksi, että tavoite on riittävä 1,5 asteen ilmastoskenaarion näkökulmasta
4
Yhtiö suunnittelee aloittavansa KPI-raportoinnin koskien vuotta 2026
5
Esimerkiksi sosiaalisen vastuun auditoinnin muodossa
6
Tavoitteena on ylittää kuluttajayritysten vertailuarvo, joka päivittyy vuosittain. Vuonna 2025 vertailuarvo oli 7,6.
7
Vertailuarvona yhtiön edellisvuoden tulos. Vuoden tuloksena raportoidaan vuoden viimeisen mittauksen tulos.
19
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
SBM-2 Sidosryhmien edut ja näkemykset
Yhtiön keskeisiä sidosryhmiä ovat asiakkaat, henkilöstö, tavarantoi-
mittajat ja muut kumppanit sekä omistajat ja pääomamarkkina. Näiden
lisäksi yhtiö on arvioinut keskeiset edut, näkemykset ja ihmisoikeusnä-
kökulman arvoketjun työntekijöiden osalta.
Yhtiö käy aktiivista vuoropuhelua sidosryhmiensä kanssa vahvistaak-
seen ymmärrystä yhtiöön kohdistuvia odotuksista ja huomioidakseen
ne yrityksen strategiassa, liiketoimintamallissa ja vastuullisuusohjel-
massa. Sidosryhmiltä saatua palautetta käsitellään säännöllisesti johto-
ryhmässä ja hallituksessa ja se on olennaisena osana strategiaproses-
sia.
Yhtiö toteuttaa säännöllisesti kestävyysaiheita koskevia kyselyitä
kuluttajien ja loppukäyttäjien odotusten kartoittamiseksi. Vuosina 2022
ja 2024 toteutetut, kuluttajaelektroniikkaa ja verkkokauppojen vastuul-
lisuutta käsittelevät vastuullisuusbarometritutkimukset keräsivät yli
kymmenentuhatta vastausta kumpikin ja niiden tuloksia on hyödynnetty
yhtiön strategian päivityksessä, kaksoisolennaisuusanalyysissa sekä
vastuullisuusohjelman tavoitteiden asettamisessa kyselyssä viestityn
mukaisesti.
Yhtiö raportoi strategiastaan ja siinä edistymisestä läpinäkyvästi ja
ajantasaisesti mahdollistaen yhtiön toiminnan seurannan halukkaille
sidosryhmille.
20
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Sidosryhmävuorovaikutus
Keskeiset sidosryhmät Vuorovaikutuskanavat ja yhteistyö
Sidosryhmän keskeiset edut ja näkemykset sekä
ihmisoikeusnäkökulma
1
Sidosryhmien etujen ja näkemysten huomiointi ja niiden
vaikutus yhtiön toimintaan, liiketoimintamalliin ja strategiaan
2
Asiakkaat
• Päivittäiset asiakaskohtaamiset
• Kontaktit asiakaspalvelukanavien kautta
• Sosiaalisen median kanavat
• Kyselyt, asiakaspaneelit, asiakastyytyväisyys-
mittaukset
• Viestintä, mainonta, uutiskirjeet
• Vastuullisuusbarometri
• Ilmoituskanava
Kuluttaja-asiakkaat ja loppukäyttäjät:
• Tilausten saapuminen, toimitusajat ja saatavuus, huolto- ja takuuasiat
• Tuotetiedot
• Tuotteiden ja palveluiden käyttö
• Tuotteiden käyttöiän pidentäminen
• Käytetyt tuotteet
• Tuoteturvallisuus
• Tietoturvallisuus ja -suoja
• Saavutettavuus
Yritysasiakkaat:
• Vastuullisuus- ja vaatimuksenmukaisuus
Kuluttaja-asiakkaat ja loppukäyttäjät:
Kehitystyö liittyen seuraaviin:
• Toimitusnopeus, asiakaspalvelu, saatavuus, saatavuuden näyttäminen, huolto- ja takuu-
palvelut, tuotetiedot, käytettävyys
• Kiertotalouspalvelut ja käytetyt tuotteet
• Muut vastuullisuusbarometrin perusteella määritetyt toimenpiteet
• Tuoteturvallisuudesta ja tietoturvallisuudesta huolehtiminen
• Saavutettavuus
Yritysasiakkaat:
• Vastuullisuus- ja vaatimuksenmukaisuus
Henkilöstö
• Päivittäinen vuorovaikutus
• Henkilöstökysely, muut kyselyt ja osallistaminen
• Tavoite- ja kehityskeskustelut
• Viikkotiedotteet, henkilöstöinfo-tilaisuudet
• Tiedottava yhteistoiminta
• Työyhteisöviestintä ja keskustelukanavat
• Esihenkilövalmennukset
• Koulutukset ja perehdytys
• Ideaboksi henkilöstön ideoille
• Valmiusryhmätoiminta
• Ilmoituskanava
• Strategia, strategian viestintä ja arkeen vieminen
• Yhteisöllisyys ja tiimihenki
• Työllisyys, palkka ja palkitseminen
• Osaamisen kehittäminen
• Työelämän joustot
• Monimuotoisuus, yhdenvertaisuus ja osallisuus
• Fyysinen terveys ja mielenterveys
• Työturvallisuus
• Häirinnän ja syrjinnän kiellot
• Henkilöstöpolitiikka, työyhteisön kehittämissuunnitelma
• Monimuotoisuustyöryhmä
• Kaupan alan työehtosopimuksen taulukkopalkat ylittävä palkanmaksu
• Henkilöstöedut ja palkitseminen
• Roolien vaativuusluokittelujärjestelmä
• Esihenkilötyön ja johtamisen ohjeistukset ja tuki
• Heimosäännöt, työyhteisöviestinnän eettiset ohjeet
• Osallistaminen ja vaikutuskanavat
• Kasvun ja kehittymisen tukeminen
• Johtamisen ja lähijohtamisen kehittäminen, tavoite- ja kehityskeskustelut
• Työelämän joustot, etätyöpolitiikka
• Työterveyspalvelut ja mielen hyvinvoinnin tukeminen
• Häirintään ja epäasialliseen kohteluun puuttumisen malli, turvallisemman tilan periaatteet
• Työsuojelun toimintaohjelma
Tavaran-toimittajat
ja muut kumppanit
• Kumppanitapaamiset ja säännöllinen yhteydenpito
• Messut
• Toimittajien toimintaperiaatteet ja auditoinnit
• Tuoteturvallisuuden valvonta
• Kyselyt
• Ilmoituskanava
• Toimintaperiaatteet ja sopimusehdot
• Sosiaalisen vastuun auditoinnit
• Päästöjen vähentäminen ja päästölaskenta
• Yhteistyö ja vuoropuhelu
• Investoinnit vastuullisuuden kehittämiseen
• Toimintaperiaatteet ja sopimusehdot
• Hankintojen laatu ja turvallisuus
• Vastuullisuuskriteerien huomiointi hankintapäätöksissä
• Vastuullisuuden kehittäminen yhteistyössä, investoinnit ja materiaalivalinnat
Omistajat ja
pääomamarkkina
• Aktiivinen sijoittaja- ja analyytikkoviestintä: katsauk-
set, tapaamiset, vierailut ja pre-silent-keskustelut
• Yhtiökokous
• Vuosiraportointi ja osavuosikatsaukset
• Pääomamarkkinapäivät
• Sijoittajasivut, sosiaalisen median kanavat, tiedotteet
• Sijoittajaseminaarit ja -tilaisuudet
• Kyselyihin ja arvioihin vastaaminen
• Ilmoituskanava
• Yhtiön toiminnan kannattava kasvu
• Yhtiön osakkeen oikean arvostuksen tukeminen
• Osingonmaksu
• Vastuullisen sijoittamisen periaatteiden soveltaminen
• Yritysvastuun toteutuminen
• Johdonmukainen, luotettava, olennainen ja ajantasainen raportointi koskien toiminta-
ympäristöä, yhtiön taloudellista suoriutumista ja kestävyysseikkoja
• Yhtiön osakkeen oikean arvostuksen tukeminen ja osingon maksaminen
• Yhtiön toiminnan kasvattaminen kannattavuus huomioiden
• Toiminnan kehittäminen vastuullisuusohjelman mukaisesti ja vastuullisuustavoitteiden
saavuttamiseksi
Muut huomioidut sidosryhmät
Arvoketjun
työntekijät
• Sosiaalisen vastuun auditoinnit työntekijähaastattelui-
neen
• Työelämän oikeuksien ja ihmisoikeuksien toteutuminen, kuten turvalli-
set työolot, riittävä palautuminen, elämiseen riittävä palkka, häirinnän,
syrjinnän, pakkotyön ja lapsityön kiellot
• Tavarantoimittajille asetettavat vaatimukset
• Sosiaalisen vastuun auditoinnit ja valmius Amfori- BSCI -ohjelman mukaiseen nollatole-
ranssikäytäntöön oman maahantuonnin ja omien tuotemerkkien tuotteiden osalta
1
Ihmisoikeusnäkökulma merkitty kursiivilla
2
Toimenpiteet ihmisoikeusvaikutusten korjaamiseksi ja/tai korjaamisen mahdollistamiseksi on eritelty kursiivilla
21
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
SBM-3 Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä
niiden vuorovaikutus strategian ja liiketoimintamallin kanssa
Yhtiö suoritti kaksoisolennaisuusanalyysinsa ensimmäisen kerran vuo-
den 2024 alussa ja teki analyysiin päivityksen vuonna 2025. Arvioinnin
tuloksena yhtiölle on tunnistettu seitsemän olennaista aihetta: E1 Ilmas-
tonmuutos, E2 Pilaantuminen, E5 Kiertotalous ja resurssien käyttö, S1
Oma työvoima, S2 Arvoketjun työntekijät, S4 Asiakkaat ja loppukäyt-
täjät sekä G1 Liiketoiminnan harjoittaminen. Näistä S1 Oma henkilöstö
ja S4 Asiakkaat ja loppukäyttäjät ovat olennaisia sekä vaikutuksen että
taloudellisesta näkökulmasta. G1 Liiketoiminnan harjoittaminen on
olennainen taloudellisesta näkökulmasta. Muut aiheet ovat olennaisia
ainoastaan vaikutuksen näkökulmasta.
ESRS-aihealue
Olennaisuus
yhtiölle
Olennaisuuden peruste
Vaikutus Taloudellinen
E1 Ilmastonmuutos
Olennainen
E2 Pilaan tuminen
Olennainen
E3 Vesivarat ja merten
luonnonvarat
E4 Biologinen monimuo-
toisuus ja ekosysteemit
E5 Resurssien käyttö ja
kierto talous
Olennainen
S1 Oma henkilöstö
Olennainen
S2 Arvoketjun työntekijät
Olennainen
S3 Vaikutuksen kohteena
olevat yhteisöt
S4 Kuluttajat ja loppu -
käyttäjät
Olennainen
G1 Liiketoiminnan
harjoittaminen
Olennainen
Olennaisiin vaikutuksiin, riskeihin ja mahdollisuuksiin reagointi ja
niiden vuorovaikutus liiketoiminnan ja strategian kanssa
Yhtiön vastuullisuusohjelma nivoo kestävyysnäkökohdat yhtiön strategi-
aan ja ohjaa toimenpanoa liiketoiminnassa. Vastuullisuusohjelma perus-
tuu kaksoisolennaisuusanalyysiin ja yhtiön strategiaan. Vastuullisuusoh-
jelma on esitetty taulukossa Verkkokauppa.comin vastuullisuusohjelma.
22
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Yhteenveto olennaisista vaikutuksista, riskeistä ja mahdollisuuksista kaksinkertaisen olennaisuuden arvioinnin perusteella
ESRS-aihe Osa-alue Vaikutukset Riskit ja mahdollisuudet Kohdistaminen Aikaväli
E1 Ilmastonmuutos
Ilmastomuutoksen hillintä
Energia
Raaka-aineiden hankinta- ja tuotantoprosessit, tuotteiden kuljetus arvo-
ketjun eri vaiheissa, sekä elektroniikkatuotteiden energiankulutus niiden
käyttövaiheessa aiheuttavat kasvihuonekaasupäästöjä
Koko arvoketju Lyhyt
E2 Pilaantuminen Ilman, veden ja maaperän
pilaantuminen
Raaka-aineiden hankinnan ja tuotannon aikana käytetyt vaaralliset kemi-
kaalit ja raskasmetallit sekä sähkö- ja elektroniikkajäte saastuttavat ilmaa,
vettä ja maaperää, jos loppukäyttäjät eivät hävitä tuotteita asianmukaisesti
Arvoketjun
alku- ja loppupää
Lyhyt
E5 Kiertotalous Resurssien sisäänvirtaukset,
mukaan lukien resurssien käyttö
Tuotteisiin ja palveluihin liittyvät
resurssien ulos virtaukset
Resurssien kulutuksen minimointi pakkaamisessa ja muussa materiaa-
lien käytössä sekä uusiomateriaalien suosiminen, tuotteiden elinkaarien
pidentäminen tarjoamalla kiertotaloustuotteita, palveluita ja ratkaisuja sekä
ekosuunnittelun keinoin vähentävät primääriresurssien käyttöä
Pakkausmateriaalien minimointi ja materiaalienkierrätettävyyden
optimointi vähentää jätettä
Koko arvoketju Lyhyt
S1 Oma työvoima Työolot
Yhdenvertainen kohtelu ja
yhtäläiset mahdollisuudet kaikille
Syrjinnän kielto voi vähentää kaikenlaista häirintää, kiusaamista ja syrjintää
Mahdollisuudet ammatilliseen kehitykseen voivat lisätä sitoutuneisuutta,
työn merkityksellisyyden kokemusta ja työhyvinvointia
Alan standardit ylittävä palkanmaksu ja henkilöstöedut lisäävät ja ylläpitä-
vät työntekijöiden viihtyvyyttä ja hyvinvointia sekä motivoida henkilöstöä
yhtiön tavoitteiden saavuttamiseksi
Motivoitunut, osaava ja hyvinvoiva henkilöstö voi tehostaa toimintaa,
parantaa asiakastyytyväisyyttä ja lisätä myyntiä sekä vähentää toden-
näköisyyttä työkyvyttömyyseläkkeisiin
Ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksien tarjoaminen voi parantaa
operatiivista tehokkuutta ja alentaa kustannuksia
Oma toiminta Lyhyt ja
keskipitkä
Työtapaturmat ja sairauslomat voivat lisätä toimintakustannuksia
Vastuullisten HR-käytäntöjen puute tai riittämättömyys voi lisätä hen-
kilöstön vaihtuvuutta
S2 Arvoketjun
työntekijät
Työolot
Muut työhön liittyvät oikeudet
Yhtiön toimittajavaatimukset ja seurantakäytännöt kannustavat toimittajia
parantamaan työolosuhteita ja varmistamaan työntekijöiden oikeuksien
toteutumisen arvoketjussa
Arvoketjun
alkupää
Lyhyt
Työntekijöiden oikeuksien loukkaukset voivat vaikuttaa kielteisesti työnte-
kijöihin ja heidän perheisiinsä
S4 Kuluttajat ja
loppukäyttäjät
Kuluttajien ja/tai loppu käyttäjien
henkilökohtainen turvallisuus
Kuluttajien ja/tai loppukäyt täjien
sosiaalinen inkluusio
Mahdollistamalla kaikille kuluttajaryhmille tasapuolisen pääsyn yhtiön
tuotteisiin ja palveluihin yhtiöllä on positiivinen myötävaikutus kuluttajien
sosiaaliseen inkluusioon
Tasapuolinen pääsy tuotteisiin ja palveluihin kaikille kuluttajaryhmille
voi kasvattaa yhtiön myyntiä
Arvoketjun
loppupää
Lyhyt
Tuoteturvallisuustoimenpiteiden mahdollinen laiminlyönti voi johtaa yksit-
täisiin tilanteisiin, joissa asiakkaan terveys tai turvallisuus vaarantuu
G1 Liiketoiminnan
harjoittaminen
Suhteet tavaran- ja palvelun-
toimittajiin, mukaan lukien maksu-
käytännöt
Oikeudenmukainen liiketoiminta, todistetut eettiset käytännöt ja
huolelliset riskienhallinnan käytännöt voivat parantaa yhtiön mainetta
toimittajien ja kumppanien keskuudessa ja parantaa mahdollisuuksia
pitkäaikaisiin suhteisiin sekä hyvään kaupalliseen yhteistyöhön
Oma toiminta
ja arvoketjun
alkupää
Lyhyt
Yhtiön tunnistamat positiiviset vaikutukset liittyvät pääasiassa yhtiön
strategiaan. Tunnistetut kielteiset vaikutukset liittyvät pääasiassa yhtiön
toimialaan. Yhtiö pyrkii lieventämään tunnistettuja kielteisiä vaikutuksia
kehittämällä prosessejaan ja toimimalla yhteistyössä tavarantoimitta-
jien ja kumppanien kanssa. Yhtiön arvion mukaan tunnistetut olennai-
set riskit ja mahdollisuudet voivat vaikuttaa sen taloudelliseen asemaan
ja kassavirtoihin lyhyellä ja keskipitkällä aikavälillä taulukossa esitetyn
mukaisesti. Tunnistettujen riskien ja mahdollisuuksien arvioinnin perus-
teella ei ole havaittu sellaisia olennaisia riskejä, jotka edellyttäisivät
ilmoitettujen omaisuuserien tai velkojen kirjanpitoarvojen merkittäviä
oikaisuja vuoden 2025 tilinpäätöksessä. Yhtiön henkilöstöön liittyviä
riskejä seurataan yhtiön riskienhallintaprosessin mukaisesti ja hallinnoi-
daan osana operatiivisia prosesseja.
Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet ja niiden hallinta on
kuvattu tarkemmin aihekohtaisten tietojen yhteydessä aiheissa E1, E2,
E5, S1, S2, S4 ja G1. Yhtiön strategian vaikutukset kestävyysseikkoihin
on kuvattu osiossa SBM-1 Strategia, liiketoimintamalli ja arvoketju.
23
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien hallinta
IRO-1 Kuvaus olennaisten vaikutusten, riskien ja
mahdollisuuksien tunnistamis- ja arviointiprosesseista
Vuonna 2025 yhtiö uudelleenarvioi ja tarkensi kaksoisolennaisuusana-
lyysiaan perustuen täsmentyneeseen ymmärrykseen olennaisuuspro-
sessista. Päivityksen myötä kaksi uutta negatiivista vaikutusta tunnis-
tettiin olennaisiksi. Yhtiön olennaiset aiheet säilyivät ennallaan, mutta
yksi uusi alateema lisättiin: S4.2 Kuluttajien ja loppukäyttäjien henkilö-
kohtainen turvallisuus. Analyysin yhteydessä yhtiö syvensi ilmastoresi-
lienssianalyysiään ja täsmensi skenaarioraportointiaan, kuten kuvattu
aiheessa E1 Ilmastonmuutos.
Kaksoisolennaisuuden tunnistamis- ja arviointiprosessiin ei tehty
muutoksia aikaisempaan vuoteen verrattuna. Yhtiön hallitus hyväksyi
päivitetyn kaksoisolennaisuusanalyysin syksyllä 2025.
Prosessissa hyödynnettiin aiemmin kerättyjä sidosryhmien näkemyk-
siä sekä organisaation sisäistä asiantuntemusta eri osastoilta ja ulkoisen
asiantuntijan tukea. Analyysissa huomioitiin yhtiön kestävyyskonteksti
koko arvoketjun osalta, eli toiminnan keskeiset ominaisuudet, kuten
sen sijainti, toimiala ja liiketoimintarakenne ja niiden kytkös kestävyys-
tekijöihin. Kaksoisolennaisuusanalyysi eteni neljässä vaiheessa, alkaen
arvoketjun kartoittamisesta ja edeten vaikutusten, riskien ja mahdolli-
suuksien tunnistamiseen. Prosessi päättyi työpajoihin, joissa ensin prio-
risoitiin vaikutuksia ja sitten työpajaan, jossa keskityttiin riskien ja mah-
dollisuuksien arvottamiseen.
Vaikutusten arviointi ja priorisointi
Vaikutusten arvioinnissa ja priorisoinnissa tarkasteltiin yhtiön todellisia
ja mahdollisia vaikutuksia ympäristöön ja ihmisiin koko arvoketjun läpi.
Arvioinnissa otettiin huomioon vaikutukset eri sidosryhmiin kattaen
kaikki toimet, liikesuhteet ja maantieteelliset alueet. Tarkastelu kattoi
sekä yhtiön suorat vaikutukset että epäsuorat vaikutukset, jotka synty-
vät liikesuhteiden kautta esimerkiksi arvoketjun alkupäässä tuotteiden
valmistuksesta.
Prosessia tuettiin myös olennaisilla sidosryhmähaastatteluilla eten-
kin ymmärryksen syventämiseksi yhtiön vaikutuksista arvoketjun alku-
päässä. Arviointi tehtiin teema kerrallaan huomioiden keskeiset osa-ai-
heet. Vaikutuksia tarkasteltiin lyhyellä, keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä
sen selvittämiseksi, missä vaiheessa eri kestävyystekijät alkavat konk-
reettisesti vaikuttaa liiketoimintaan.
Tunnistetut vaikutukset priorisoitiin niiden suhteellisen vakavuuden
perusteella. Vakavuutta arvioitiin ESRS-ohjeistuksen mukaisesti huomi-
oiden vaikutusten mittakaava, laajuus ja korjattavuus. Mahdollisten vai-
kutusten kohdalla arvioitiin myös niiden todennäköisyys. Mahdollisten
kielteisten ihmisoikeusvaikutusten kohdalla vaikutuksen vakavuus on
ensisijainen sen todennäköisyyteen nähden.
Riskien ja mahdollisuuksien arviointi ja priorisointi
Riskien ja mahdollisuuksien arvioinnissa yhtiön asiantuntijatiimit suorit-
tivat kohdennettuja arviointeja taloudellisista riskeistä ja mahdollisuuk-
sista kestävyysteema kerrallaan huomioiden tunnistetut vaikutukset.
Riskien ja mahdollisuuksien tunnistamisessa tarkasteltiin seikkoja,
jotka vaikuttavat tai joiden voidaan kohtuudella odottaa vaikuttavan
yhtiön taloudelliseen asemaan, taloudelliseen tulokseen, kassavirtoihin,
rahoituksen saantiin tai pääomakustannuksiin.
Arvioinnissa hyödynnettiin yhtiön riskienhallintaprosessissa määritel-
tyä riskiluokitusta riskien ja mahdollisuuksien merkittävyyden arvioimi-
seksi. Riskien ja mahdollisuuksien kvantitatiiviseen arviointiin käytettiin
yhtiön sisäistä riskimatriisia. Matriisissa huomioitiin vaikutusten suu-
ruus ja todennäköisyys, jotka määriteltiin yhtiön liiketoimintaympäristö
ja taloudelliset tavoitteet huomioiden. Vaikutusten suuruus arvioitiin
asteikolla, joka perustui liikevaihtoon kohdistuvaan taloudelliseen vaiku-
tukseen ja jaoteltiin viiteen kategoriaan yhtiön riskienhallintaprosessin
mukaisesti. Arviointi kattoi lyhyen, keskipitkän ja pitkän aikavälin riski-
tekijät.
Pisteytys
Vaikutusten vakavuutta mitattiin asteikolla 1–5, jossa 5 oli korkein arvo.
Samoin riskien ja mahdollisuuksien kokonaispistemäärä laskettiin astei-
kolla 1–5, jossa 5 edusti suurinta vaikutusta, joka kerrottiin todennäköi-
syydellä. Yli 3,75 pisteen vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet tunnistet-
tiin olennaisiksi. Yhtiön johto määritti olennaisuuden kynnysarvon.
Tarkentavat tiedot ympäristöön liittyvien vaikutusten, riskien ja
mahdollisuuksien tunnistamis- ja arviointiprosessista
Pilaantumiseen, vesivaroihin ja merten luonnonvaroihin sekä resurs-
sien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät tosiasialliset ja mahdolliset vai-
kutukset sekä riskit ja mahdollisuudet tunnistettiin seulomalla yhtiön
omaisuutta ja toimintaa arvoketjun laajuudessa siltä osin, kun yhtiöllä on
näkyvyys. Seulonta ei sisältänyt kenttätyötä. Syventääkseen ymmär-
rystä arvoketjun alkupään vaikutuksista yhtiö toteutti haastattelun tava-
ratoimittajan kanssa. Haastattelulla pyrittiin saamaan kattavampi kuva
paitsi ympäristövaikutuksista, myös mahdollisista sosiaalisista vaiku-
tuksista, jotka liittyvät tuotantoon. Samalla kerättiin tietoa kiertotalou-
den näkökulmista, kuten tuotteiden elinkaaren hallinnasta ja arvoketjun
parantamisen mahdollisuuksista. Yhtiö ei kuitenkaan ole tunnistanut
yhteisöjä, joihin sen toiminta suoraan vaikuttaisi, eikä siksi ole järjestä-
nyt kuulemisia yhteisöjen kanssa.
Vesivaroihin ja merten luonnonvaroihin liittyviä vaikutuksia tunnis-
tettiin arvoketjun alkupäähän, missä kulutuselektroniikan tuotanto syn-
nyttää ympäristövaikutuksia muun muassa valmistuksessa tarvitta-
vien mineraalien louhinnan kautta. Yhtiöllä ei ole omia tuotantolaitoksia
eivätkä yhtiön toimipisteet sijaitse korkean vesiriskin alueilla.
Biodiversiteettiin liittyviä vaikutuksia, riskejä ja mahdollisuuksia
tunnistettiin arvoketjun alkupäähän liittyen myytävien tuotteiden val-
mistuksessa käytettäviin raaka-aineisiin, arvoketjun eri vaiheessa
tapahtuviin kuljetuksiin, sekä arvoketjun varrella syntyviin kasvihuone-
kaasupäästöihin. Lisäksi yhtiö on tunnistanut biodiversiteettiin liittyen
siirtymä- ja järjestelmäriskejä liittyen logistiikkareitteihin ja toimitusket-
juihin. Yhtiön toimipisteet eivät sijaitse biologisen monimuotoisuuden
kannalta herkillä alueilla tai niiden läheisyydessä.
Olennaiseksi tunnistettujen aiheiden osalta tietoja on tarkennettu
aihekohtaisten tietojen yhteydessä. Yhtiö seuraa toimintaympäristössä
tapahtuvia muutoksia jatkuvasti ja arvioi niiden vaikutusta olennaisuu-
teen. Kaksoisolennaisuusanalyysi tarkistetaan vuosittain ja päivitetään
tarvittaessa.
24
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
IRO-2 Yhtiön kestävyysselvityksissä huomioon
otetut ESRS-standardien tiedonantovaatimukset
ESRS 2 – Yleiset tiedot
Tiedonanto-
vaatimus
Kuvaus Sivu numero Lisätiedot
BP-1 Kestävyysselvitysten yleiset laatimis perusteet 14
BP-2
Tiettyjä olosuhteita koskevat tiedot
14
GOV-1
Hallinto-, johto- ja valvontaelinten rooli
14–15
GOV-2
Yhtiön hallinto-, johto- ja valvontaelimille toimitettavat tiedot ja
niiden käsittelemät kestävyysseikat
15–16
GOV-3
Kestävyyteen liittyvän suorituskyvyn sisällyttäminen kannus-
tinjärjestelmiin
16
GOV-4
Selvitys kestävyyttä koskevasta due diligence -prosessista 16
GOV-5
Riskienhallinta ja sisäinen valvonta kestävyysraportoinnin osal-
ta
16
SBM-1
Strategia, liiketoimintamalli ja arvoketju
17–19
SBM-2 Sidosryhmien edut ja näkemykset 20–21
SBM-3
Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä niiden
vuorovaikutus strategian ja liiketoimintamallin kanssa
22–23
IRO-1
Kuvaus olennaisten vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien
tunnistamis- ja arviointi prosesseista
24
IRO-2
Yhtiön kestävyysselvityksissä huomioon otetut ESRS-standar-
dien tiedonantovaatimukset
25–27
E1 – Ilmastonmuutos
Tiedonanto-
vaatimus
Kuvaus Sivu numero Lisätiedot
ESRS 2,
GOV-3
Kestävyyteen liittyvän suorituskyvyn sisällyttäminen kannus-
tinjärjestelmiin
16
E1-1
Ilmastonmuutoksen hillintää koskeva siirtymäsuunnitelma
36
ESRS 2,
SBM-3
Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä niiden
vuorovaikutus strategian ja liiketoimintamallin kanssa (resiliens-
sianalyysi)
35–36
ESRS 2,
IRO-1
Kuvaus ilmastoon liittyvien olennaisten vaikutusten, riskien ja
mahdollisuuksien tunnistamis- ja arviointiprosesseista
35
E1-2
Ilmastonmuutoksen hillintään ja siihen sopeutumiseen liittyvät
toimintaperiaatteet
36
E1-3
Ilmastonmuutosta koskeviin toimintaperiaatteisiin liittyvät
toimet ja resurssit
37
E1-4
Ilmastonmuutoksen hillintään ja siihen sopeutumiseen liittyvät
tavoitteet
38
E1-5
Energiankulutus ja energialähteiden yhdistelmä
39
E1-6
Kasvihuonekaasujen scope 1-, scope 2- ja scope 3 -bruttopääs-
töt ja kokonaispäästöt
40
E1-7
Päästöhyvityksillä rahoitettavat kasvihuonekaasujen poistot ja
kasvihuonekaasupäästöjen hillintähankkeet
N/A
Ei olennainen
E1-8 Sisäinen hiilen hinnoittelu N/A
Ei olennainen
E1-9
Olennaisten fyysisten ja siirtymäriskien ja mahdollisten il-
mastoon liittyvien mahdollisuuksien ennakoidut taloudelliset
vaikutukset
N/A
Käytetty
siirtymäsäännöstä
25
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
E2 – Pilaantuminen
Tiedonanto-
vaatimus
Kuvaus Sivu numero Lisätiedot
ESRS 2,
IRO-1
Kuvaus pilaantumiseen liittyvien olennaisten vaikutusten, riski-
en ja mahdollisuuksien
tunnistamis- ja arviointiprosesseista
43
E2-1
Pilaantumiseen liittyvät toimintaperiaatteet
43
E2-2
Pilaantumiseen liittyvät toimet ja resurssit 43–44
E2-3
Pilaantumiseen liittyvät tavoitteet
44
E2-4
Ilman, veden ja maaperän pilaantuminen N/A
Ei olennainen
E2-5
Huolta aiheuttavat aineet ja erityistä huolta aiheuttavat aineet
N/A
Ei olennainen
E2-6
Pilaantumiseen liittyvien vaikutusten, riskien ja mahdollisuuk-
sien ennakoidut taloudelliset vaikutukset
N/A Ei olennainen
E5 – Resurssien käyttö ja kiertotalous
Tiedonanto-
vaatimus
Kuvaus Sivu numero Lisätiedot
ESRS 2,
IRO-1
Kuvaus resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvien olen-
naisten vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien tunnistamis- ja
arviointiprosesseista
45
E5-1
Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät toimintaperiaat-
teet
45–46
E5-2
Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät toimet ja resurs-
sit
46–47
E5-3
Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät tavoitteet
47
E5-4 Resurssien sisäänvirtaukset 48
E5-5
Resurssien ulosvirtaukset
48
E5-6
Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvien vaikutusten,
riskien ja mahdollisuuksien ennakoidut taloudelliset vaikutukset
N/A
Käytetty siirtymä-
säännöstä
S1 – Oma työvoima
Tiedonanto-
vaatimus
Kuvaus Sivu numero Lisätiedot
ESRS 2,
SBM-2
Sidosryhmien edut ja näkemykset 20–21
ESRS 2,
SBM-3
Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä niiden
vuorovaikutus strategian ja liiketoimintamallin kanssa
22–23
S1-1
Omaan työvoimaan liittyvät toimintaperiaatteet 51
S1-2
Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa vaikutuksista omien
työntekijöiden ja heidän
edustajiensa kanssa
51–52
S1-3
Prosessit kielteisten vaikutusten korjaamiseksi ja kanavat omille
työntekijöille huolen aiheiden esiin tuomiseksi
52
S1-4
Toimien toteuttaminen omaan työvoimaan kohdistuvien olen-
naisten vaikutusten suhteen ja toimintatavat omaan työvoimaan
liittyvien olennaisten riskien vähentämiseksi ja olennaisten
mahdollisuuksien hyödyntämiseksi sekä kyseisten toimien
vaikuttavuus
52–53
S1-5
Tavoitteet, jotka liittyvät olennaisten kielteisten vaikutusten
hallintaan, myönteisten
vaikutusten edistämiseen sekä olennaisten riskien ja mahdolli-
suuksien hallintaan
53–54
S1-6
Yhtiön työsuhteisten työntekijöiden ominaisuudet
54
S1-7
Yhtiön omaan työvoimaan kuuluvien muiden kuin työsuhteisten
työntekijöiden ominaisuudet
54
S1-8
Työehtosopimusneuvottelujen kattavuus ja työmarkkinaosa-
puolten vuoropuhelu
54
S1-9 Monimuotoisuuden mittarit 55
S1-10
Riittävä palkka
55
S1-11
Sosiaalinen suojelu
55
S1-12
Vammaiset henkilöt N/A
Ei olennainen
S1-13
Koulutusta ja taitojen kehittämistä koskevat mittarit
55
S1-14
Terveyttä ja turvallisuutta koskevat mittarit 55
S1-15
Työ- ja yksityiselämän tasapainoa koskevat mittarit
55
S1-16 Ansiotuloa koskevat mittarit (palkkaero ja kokonaisansiot) 55
S1-17
Tapaukset, valitukset ja vakavat ihmisoikeusvaikutukset
55–56
26
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
S2 – Arvoketjun työntekijät
Tiedonanto-
vaatimus
Kuvaus Sivu numero Lisätiedot
ESRS 2,
SBM-2
Sidosryhmien edut ja näkemykset 20–21
ESRS 2,
SBM-3
Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä niiden
vuorovaikutus strategian ja liiketoimintamallin kanssa
22–23
S2-1
Arvoketjun työntekijöihin liittyvät toimintaperiaatteet 57
S2-2
Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa vaikutuksista arvoket-
jun työntekijöiden kanssa
58
S2-3
Prosessit kielteisten vaikutusten korjaamiseksi ja kanavat arvo-
ketjun työntekijöille huolenaiheiden esiin tuomiseksi
58
S2-4
Arvoketjun työntekijöihin kohdistuviin olennaisiin riskeihin liit-
tyviin toimiin ryhtyminen ja lähestymistavat arvoketjun työn-
tekijöihin kohdistuvien olennaisten riskien hallitsemiseksi ja
olennaisten mahdollisuuksien hyödyntämiseksi sekä kyseisten
toimien tehokkuus
59
S2-5
Olennaisten kielteisten vaikutusten hallintaan, myönteisten vai-
kutusten edistämiseen ja olennaisten riskien ja mahdollisuuk-
sien hallintaan liittyvät tavoitteet
59
S4 – Kuluttajat ja loppukäyttäjät
Tiedonanto-
vaatimus
Kuvaus Sivu numero Lisätiedot
ESRS 2,
SBM-2
Sidosryhmien edut ja näkemykset 20–21
ESRS 2,
SBM-3
Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä niiden
vuorovaikutus strategian ja liiketoimintamallin kanssa
22–23
S4-1
Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät toimintaperiaatteet
60
S4-2
Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa kuluttajien ja loppu-
käyttäjien kanssa
60–61
S4-3
Prosessit kielteisten vaikutusten korjaamiseksi ja kanavat kulut-
tajille ja loppukäyttäjille huolenaiheiden esiin tuomiseksi
61
S4-4
Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin kohdistuviin olennaisiin riskeihin
liittyviin toimiin ryhtyminen ja lähestymistavat kuluttajiin ja lop-
pukäyttäjiin kohdistuvien olennaisten riskien hallitsemiseksi ja
olennaisten mahdollisuuksien hyödyntämiseksi sekä kyseisten
toimien tehokkuus
61
S4-5
Olennaisten kielteisten vaikutusten hallintaan, myönteisten vai-
kutusten edistämiseen ja olennaisten riskien ja mahdollisuuk-
sien hallintaan liittyvät tavoitteet
62
G1 – Liiketoiminnan harjoittaminen
Tiedonanto-
vaatimus
Kuvaus Sivu numero Lisätiedot
ESRS,
GOV-1
Hallinto-, johto- ja valvontaelinten rooli 14–15
IRO-1
Kuvaus olennaisten vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien
tunnistamis- ja arviointi prosesseista
24
G1-1
Yrityskulttuuri ja liiketoiminnan harjoittamista koskevat toimin-
taperiaatteet ja yrityskulttuuri
63
G1-2 Suhteet toimittajiin 64
G1-3
Korruption ja lahjonnan ehkäiseminen ja havaitseminen
64
G1-4 Vahvistetut korruptio- tai lahjontatapaukset 64
G1-5
Poliittinen vaikuttaminen ja lobbaustoiminta
N/A
Ei olennainen
G1-6
Maksukäytännöt
64
27
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Luettelo EU:n lainsäädännöstä johdetuista monialaisten
ja aihekohtaisten standardien tietopisteistä
Tiedonanto-
vaatimus
Tiedonantovaatimukseen liittyvä tietopiste
Viittaus tiedonanto-
velvoite -asetukseen
Viittaus pilariin 3 Viittaus vertailuarvo -asetukseen
Viittaus EU:n ilmas-
tolakiin
Olennaisuus
yhtiölle
Sivunumero
ESRS 2 GOV-1 Hallituksen sukupuolijakauma 21 kohdan d
alakohta
Liitteen 1 taulukon 1
indikaattori 13
Komission delegoitu asetus (EU) 2020/1816(5),
liite II
15
ESRS 2 GOV-1 Riippumattomien hallituksen jäsenten pro-
senttiosuus 21 kohdan e alakohta
Delegoitu asetus (EU) 2020/1816, liite II
15
ESRS 2 GOV-4 Selvitys kestävyyttä koskevasta due
diligence -prosessista 30 kohta
Liitteen 1 taulukon 3
indikaattori 10
16
ESRS 2 SBM-1 Osallistuminen fossiilisiin polttoaineisiin
liittyvään toimintaan 40 kohdan d alakohdan i
alakohta
Liitteen 1 taulukon 1
indikaattori 4
Asetuksen (EU) N:o 575/2013 449 a artikla;
komission täytäntöönpanoasetuksen (EU)
2022/2453(6)taulukko 1: Ympäristöön liittyvää
riskiä koskevat laadulliset tiedot ja taulukko 2:
Yhteiskuntaan liittyvää riskiä koskevat laadul-
liset tiedot
Delegoitu asetus (EU) 2020/1816, liite II
X
N/A
ESRS 2 SBM-1 Osallistuminen kemikaalien tuotantoon
liittyvään toimintaan 40 kohdan d alakohdan
ii alakohta
Liitteen 1 taulukon 2
indikaattori 9
Delegoitu asetus (EU) 2020/1816, liite II
X
N/A
ESRS 2 SBM-1 Osallistuminen kiistanalaisiin aseisiin
liittyvään toimintaan 40 kohdan d alakohdan
iii alakohta
Liitteen 1 taulukon 1
indikaattori 14
Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818(7)12
artiklan 1 kohta, delegoidun asetuksen (EU)
2020/1816 liite II
X
N/A
ESRS 2 SBM-1 Osallistuminen tupakan viljelyyn ja tuotan-
toon liittyvään toimintaan 40 kohdan d ala-
kohdan iv alakohta
Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818 12
artiklan 1 kohta, delegoidun asetuksen (EU)
2020/1816 liite II
X
N/A
ESRS E1-1 Siirtymäsuunnitelma ilmastoneutraaliuden
saavuttamiseksi vuoteen 2050 mennessä
14 kohta
Asetuksen (EU)
2021/1119
2 artiklan 1
kohta
36
ESRS E1-1 Pariisin sopimuksen mukaisten vertailuarvo-
jen ulkopuolelle suljetut yritykset 16 kohdan g
alakohta
Asetuksen (EU) N:o 575/2013 449 a artikla;
komission täytäntöönpanoasetuksen (EU)
2022/2453 lomake 1: Kaupankäyntivaras-
ton ulkopuoliset erät – Ilmastonmuutokseen
liittyvä siirtymäriski: Vastuiden luottoluokka
toimialan, päästöjen ja jäljellä olevan maturi-
teetin mukaan
Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818 12 artik-
lan 1 kohdan d–g alakohta ja 12 artiklan 2 kohta
36
ESRS E1-4 Kasvihuonekaasupäästöjen vähennys-
tavoitteet 34 kohta
Liitteen 1 taulukon 2
indikaattori 4
Asetuksen (EU) N:o 575/2013 449 a artikla;
komission täytäntöönpanoasetuksen (EU)
2022/2453 lomake 3: Kaupankäyntivaraston
ulkopuoliset erät – Ilmastonmuutokseen liitty-
vä siirtymäriski: Mukauttamismittarit
Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818
6 artikla
38
ESRS E1-5
Fossiilisista lähteistä peräisin olevan ener-
gian kulutus eriteltynä lähteiden mukaan (vain
ilmastovaikutuksiltaan merkittävät alat) 38
kohta
Liitteen 1 taulukon 1
indikaattori 5 ja tau-
lukon 2 indikaattori 5
39
28
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Tiedonanto-
vaatimus
Tiedonantovaatimukseen liittyvä tietopiste
Viittaus tiedonanto-
velvoite -asetukseen
Viittaus pilariin 3 Viittaus vertailuarvo -asetukseen
Viittaus EU:n ilmas-
tolakiin
Olennaisuus
yhtiölle
Sivunumero
ESRS E1-5
Energiankulutus ja energia lähteiden
yhdistelmä 37 kohta
Liitteen 1 taulukon 1
indikaattori 5
39
ESRS E1-5 Energiaintensiteetti, joka liittyy toimintaan
ilmastovaikutuksiltaan merkittävillä aloilla
40–43 kohta
Liitteen 1 taulukon 1
indikaattori 6 39
ESRS E1-6 Kasvihuonekaasujen scope 1-, scope 2- ja
scope 3 -bruttopäästöt ja kokonaispäästöt
44 kohta
Liitteen 1 taulukon 1
indikaattorit 1 ja 2
Asetuksen (EU) N:o 575/2013 449 a artikla;
komission täytäntöönpanoasetuksen (EU)
2022/2453 lomake 1: Kaupankäyntivaraston
ulkopuoliset erät – Ilmastonmuutokseen liittyvä
siirtymäriski: Vastuiden luottoluokka toimialan,
päästöjen ja jäljellä olevan maturiteetin mukaan
Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818
5 artiklan 1 kohta, 6 artikla ja 8 artiklan
1 kohta
40
ESRS E1-6 Kasvihuonekaasujen bruttopäästöjen
intensiteetti 53–55 kohta
Liitteen 1 taulukon 1
indikaattori 3
Asetuksen (EU) N:o 575/2013 449 a artikla;
komission täytäntöönpanoasetuksen (EU)
2022/2453 lomake 3: Kaupankäyntivaraston
ulkopuoliset erät – Ilmastonmuutokseen liittyvä
siirtymäriski: Mukauttamismittarit
Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818
8 artiklan 1 kohta
40
ESRS E1-7 Kasvihuonekaasujen poistot ja päästö-
hyvitykset 56 kohta
Asetuksen (EU)
2021/1119
2 artiklan 1 kohta
X
N/A
ESRS E1-9 Vertailuarvosalkun alttius ilmastoon liittyville
fyysisille riskeille 66 kohta
Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818 liite II;
delegoidun asetuksen (EU) 2020/1816 liite II
X
N/A
ESRS E1-9 Rahallisten määrien erittely akuutin ja kroo-
nisen fyysisen riskin mukaan 66 kohdan a
alakohta
Asetuksen (EU) N:o 575/2013 449 a artikla;
komission täytäntöönpanoasetus (EU)
2022/2453, 46 ja 47 kohta; Lomake 5: Kaupan-
käyntivaraston ulkopuoliset erät – Ilmaston-
muutokseen liittyvä fyysinen riski: Vastuut,
joihin kohdistuu fyysinen riski
X
N/A
ESRS E1-9 Sellaisten merkittävien omaisuuserien
sijaintipaikka, joihin kohdistuu olennainen
fyysinen riski 66 kohdan c alakohta
Lomake 5: Kaupankäyntivaraston ulkopuoliset
erät – Ilmastonmuutokseen liittyvä fyysinen
riski: Vastuut, joihin kohdistuu fyysinen riski
X
N/A
ESRS E1-9 Yrityksen kiinteistöomaisuuden kirjanpito arvo
eriteltynä energiatehokkuusluokittain
67 kohdan c alakohta
Asetuksen (EU) N:o 575/2013 449 a artikla;
komission täytäntöönpanoasetus (EU)
2022/2453, 34 kohta; Lomake 2: Kaupan-
käyntivaraston ulkopuoliset erät – Ilmaston-
muutokseen liittyvä siirtymäriski: Kiinteistö-
vakuudelliset lainat – Vakuuden
energiatehokkuus
X
N/A
ESRS E1-9 Ilmastoon liittyvien mahdollisuuksien
huomioiminen salkussa 69 kohta
Delegoitu asetus (EU) 2020/1818, liite II
X
N/A
ESRS E2-4 Kunkin sellaisen ilmaan, veteen ja maaperään
päätyvän epäpuhtauden määrä, joka mai-
nitaan E-PRTR-asetuksen (epäpuhtauksien
päästöjä ja siirtoja koskeva eurooppalainen
rekisteri) liitteen II luettelossa 28 kohta
Liitteen 1 taulukon 1
indikaattori 8, taulu-
kon 2 indikaattorit 1,
2 ja 3
X
N/A
29
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Tiedonanto-
vaatimus
Tiedonantovaatimukseen liittyvä tietopiste
Viittaus tiedonanto-
velvoite -asetukseen
Viittaus pilariin 3 Viittaus vertailuarvo -asetukseen
Viittaus EU:n ilmas-
tolakiin
Olennaisuus
yhtiölle
Sivunumero
ESRS E3-1 Vesivarat ja merten luonnonvarat 9 kohta Liitteen 1 taulukon 2
indikaattori 7
X
N/A
ESRS E3-1 Kohdennetut toimintaperiaatteet 13 kohta Liitteen 1 taulukon 2
indikaattori 8
X
N/A
ESRS E3-1 Merien ja valtamerten kestävyys 14 kohta
Liitteen 1 taulukon 2
indikaattori 12
X
N/A
ESRS E3-4 Kierrätetyn ja uudelleenkäytetyn veden
kokonaismäärä 28 kohdan c alakohta
Liitteen 1 taulukon 2
indikaattori 6.2
X
N/A
ESRS E3-4
Kokonaisvedenkulutus kuutiometreinä oman
toiminnan liikevoittoa kohti laskettuna 29
kohta
Liitteen 1 taulukon 2
indikaattori 6.1
X
N/A
ESRS 2 –
IRO-1 – E4
16 kohdan a alakohdan i alakohta
Liitteen 1 taulukon 1
indikaattori 7
16–17
ESRS 2 –
IRO-1 – E4 16 kohdan b alakohta
Liitteen 1 taulukon 2
indikaattori 10
16–17
ESRS 2 –
IRO-1 – E4
16 kohdan c alakohta
Liitteen 1 taulukon 2
indikaattori 14
16–17
ESRS E4-2
Kestävät maata tai maataloutta koskevat
käytännöt tai toimintaperiaatteet 24 kohdan b
alakohta
Liitteen 1 taulukon 2
indikaattori 11
X
N/A
ESRS E4-2
Kestävät meriin liittyvät käytännöt tai
toimintaperiaatteet 24 kohdan c alakohta
Liitteen 1 taulukon 2
indikaattori 12
X
N/A
ESRS E4-2
Metsäkatoon puuttumista koskevat
toimintaperiaatteet 24 kohdan d alakohta
Liitteen 1 taulukon 2
indikaattori 15
X
N/A
ESRS E5-5
Kierrättämätön jäte 37 kohdan d alakohta
Liitteen 1 taulukon 2
indikaattori 13
48
ESRS E5-5
Vaarallinen jäte ja radioaktiivinen jäte kohta
39
Liitteen 1 taulukon 1
indikaattori 9
48
ESRS 2 –
SBM-3 – S1
Pakkotyötapausten riski 14 kohdan f alakohta
Liitteen I taulukon 3
indikaattori 13
50
ESRS 2 –
SBM-3 – S1
Lapsityövoimatapausten riski 14 kohdan g
alakohta
Liitteen I taulukon 3
indikaattori 12
50
ESRS S1-1 Ihmisoikeuspoliittiset sitoumukset 20 kohta
Liitteen I taulukon 3
indikaattori 9 ja tau-
lukon 1 indikaattori 11
51
ESRS S1-1
Kansainvälisen työjärjestön kahdeksan
perusyleissopimuksen käsittelemiä aiheita
koskevat due diligence -käytännöt 21 kohta
Delegoitu asetus (EU) 2020/1816, liite II 51
ESRS S1-1
Ihmiskaupan ehkäisemistä koskevat prosessit
ja toimenpiteet 22 kohta
Liitteen I taulukon 3
indikaattori 11
51
30
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Tiedonanto-
vaatimus
Tiedonantovaatimukseen liittyvä tietopiste
Viittaus tiedonanto-
velvoite -asetukseen
Viittaus pilariin 3 Viittaus vertailuarvo -asetukseen
Viittaus EU:n ilmas-
tolakiin
Olennaisuus
yhtiölle
Sivunumero
ESRS S1-1
Työtapaturmien ehkäisemistä koskevat
toimintaperiaatteet tai hallintajärjestelmä 23
kohta
Liitteen I taulukon 3
indikaattori 1
51
ESRS S1-3 Epäkohtien tai valitusten käsittelyjärjestelmät
32 kohdan c alakohta
Liitteen I taulukon 3
indikaattori 5
51
ESRS S1-14
Kuolemantapausten lukumäärä ja työtapa-
turmien lukumäärä ja osuus 88 kohdan b ja c
alakohta
Liitteen I taulukon 3
indikaattori 2
Delegoitu asetus (EU) 2020/1816, liite II 55
ESRS S1-14
Loukkaantumisten, onnettomuuksien, kuole-
mantapausten tai sairauksien vuoksi mene-
tettyjen päivien määrä 88 kohdan e alakohta
Liitteen I taulukon 3
indikaattori 3
55
ESRS S1-16
Sukupuolten välinen tasoittamaton palkkaero
97 kohdan a alakohta
Liitteen I taulukon 1
indikaattori 12
Delegoitu asetus (EU) 2020/1816, liite II 55
ESRS S1-16
Toimitusjohtajan suhteettoman suuri palkka
97 kohdan b alakohta
Liitteen I taulukon 3
indikaattori 8
55
ESRS S1-17 Syrjintätapaukset 103 kohdan a alakohta
Liitteen I taulukon 3
indikaattori 7
55
ESRS S1-17
Yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia koskevien
YK:n ohjaavien periaatteiden ja OECD:n
periaatteiden noudattamatta jättäminen 104
kohdan a alakohta
Liitteen I taulukon
1 indikaattori 10 ja
taulukon 3 indikaat-
tori 14
Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1816 liite
II; delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818 12
artiklan 1 kohta
55
ESRS 2 –
SBM-3 – S2
Huomattava lapsityövoiman tai pakkotyön
käytön riski arvoketjussa 11 kohdan b alakohta
Liitteen I taulukon 3
indikaattorit 12 ja 13
57
ESRS S2-1 Ihmisoikeuspoliittiset sitoumukset 17 kohta
Liitteen 1 taulukon 3
indikaattori 9 ja tau-
lukon 1 indikaattori 11
57–58
ESRS S2-1
Arvoketjun työntekijöihin liittyvät toiminta-
periaatteet 18 kohta
Liitteen 1 taulukon 3
indikaattorit 11 ja 4
57–58
ESRS S2-1
Yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia koskevien
YK:n ohjaavien periaatteiden ja OECD:n toi-
mintaohjeiden noudattamatta jättäminen 19
kohta
Liitteen 1 taulukon 1
indikaattori 10
Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1816 liite
II; delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818 12
artiklan 1 kohta
57–58
ESRS S2-1
Kansainvälisen työjärjestön kahdeksan
perusyleissopimuksen käsittelemiä aiheita
koskevat due diligence -käytännöt 19 kohta
Delegoitu asetus (EU) 2020/1816, liite II 57–58
ESRS S2-4
Arvoketjun alku- ja loppupäähän liittyvät
ihmisoikeusongelmat ja ihmisoikeuksien
loukkaukset 36 kohta
Liitteen 1 taulukon 3
indikaattori 14
59
ESRS S3-1 Ihmisoikeuspoliittiset sitoumukset 16 kohta
Liitteen 1 taulukon 3
indikaattori 9 ja tau-
lukon 1 indikaattori 11
X
N/A
31
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Tiedonanto-
vaatimus
Tiedonantovaatimukseen liittyvä tietopiste
Viittaus tiedonanto-
velvoite -asetukseen
Viittaus pilariin 3 Viittaus vertailuarvo -asetukseen
Viittaus EU:n ilmas-
tolakiin
Olennaisuus
yhtiölle
Sivunumero
ESRS S3-1
Yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia koske-
vien YK:n ohjaavien periaatteiden, ILO:n
peri aatteiden tai OECD:n toimintaohjeiden
oudattamatta jättäminen 17 kohta
Liitteen 1 taulukon 1
indikaattori 10
Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1816 liite
II; delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818 12
artiklan 1 kohta
X
N/A
ESRS S3-4
Ihmisoikeusongelmat ja ihmisoikeuksien
loukkaukset 36 kohta
Liitteen 1 taulukon 3
indikaattori 14
X
N/A
ESRS S4-1
Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät toiminta-
periaatteet kohta 16
Liitteen 1 taulukon 3
indikaattori 9 ja tau-
lukon 1 indikaattori 11
60
ESRS S4-1
Yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia koskevien
YK:n ohjaavien periaatteiden ja OECD:n
toimintaohjeiden noudattamatta jättäminen
17 kohta
Liitteen 1 taulukon 1
indikaattori 10
Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1816 liite
II; delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818 12
artiklan 1 kohta
60
ESRS S4-4
Ihmisoikeusongelmat ja ihmisoikeuksien
loukkaukset 35 kohta
Liitteen 1 taulukon 3
indikaattori 14
61
ESRS G1-1
Korruption vastainen Yhdistyneiden kansa-
kuntien yleissopimus 10 kohdan b alakohta
Liitteen 1 taulukon 3
indikaattori 15
63
ESRS G1-1
Väärinkäytösten paljastajien suojelu 10
kohdan d alakohta
Liitteen 1 taulukon 3
indikaattori 6
63
ESRS G1-4
Korruption ja lahjonnan torjuntaa koskevien
lakien rikkomisesta määrätyt sakot 24
kohdan a alakohta
Liitteen 1 taulukon 3
indikaattori 17
Delegoitu asetus (EU) 2020/1816, liite II 64
ESRS G1-4
Korruption ja lahjonnan torjuntaa koskevat
normit 24 kohdan b alakohta
Liitteen 1 taulukon 3
indikaattori 16
64
32
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
MDR-P Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi
käyttöön otetut toimintaperiaatteet ja politiikat
Politiikkojen laadinnassa on huomioitu keskeisten sidosryhmien näke-
mykset. Yhtiön johtoryhmä seuraa politiikkojen toteutumista. Politiikko-
jen tarkempi sisältö ja soveltaminen on esitetty aihekohtaisten tietojen
yhteydessä. Kaikki listatut politiikat ovat saatavilla yhtiön verkkosivuilla
suomeksi ja englanniksi pois lukien Korruption ja lahjonnan vastainen
politiikka, joka on yhtiön sisäinen dokumentti.
Politiikka ja kestävyysteemat
1
Keskeinen sisältö Soveltamisala Vastuut
Toimintaperiaatteet
E1, E2, E5, S1, S2, S4, G1
Yhtiön tapa toimia koskien asiakaslähtöistä toimintaa, viestintää, markkinointia,
tiedonantoa, henkilöstöä ja yrityskulttuuria, yhteistyötä kumppanien kanssa,
korruption ja lahjonnan torjuntaa, ihmisoikeuksia ja työelämän oikeuksia,
tietoturvaa ja -suojaa, ympäristöä, lakien noudattamista sekä ilmoituskanavaa
Koskee koko omaa työvoimaa
ja johtoa ja noudattamista
edellytetään myös yhtiön
kumppaneilta maailman-
laajuisesti
• Toimitusjohtaja vastaa toimeenpanosta ja tarvittaessa vastuuttaa johtoryhmän jäseniä
• Toimintaperiaatteiden päivittämisessä ja niihin tehtävissä muutoksissa toimitusjohtajan
apuna toimii yhtiön lakiyksikkö
• Hallituksen hyväksymä
Tavarantoimittajien
toimintaperiaatteet
E1, E2, E5, S2
Ihmisoikeuksien kunnioittaminen, sosiaalisen ja ympäristövastuun teemat
sekä riskimateriaalit
Koko arvoketju maailman-
laajuisesti
• Kaupallinen johtaja vastaa toimeenpanosta ja noudattamisesta
• Hallituksen hyväksymä
Ympäristö politiikka
E1, E2, E5
Kasvihuonekaasupäästöjen vähentäminen, ympäristön suojelu ja pilaantumisen
ehkäiseminen, pakkaus- ja materiaalivalinnat, kiertotalous ja tuotteiden elinkaarien
pidentäminen, ekosuunnittelu, jätteiden minimointi ja ohjaus uusiokäyttöön
Periaatteet koskien mahdollisten ja toteutuneiden haitallisten ympäristöön
kohdis tuvien vaikutusten tunnistamista, ehkäisyä ja lieventämistä
Oma toiminta ja koko
arvoketju maailmanlaajuisesti
• Markkinointi-, viestintä- ja vastuullisuusjohtaja vastaa toimeenpanosta ja noudattamisesta
• Johtoryhmän hyväksymä
Henkilöstöpolitiikka
S1
Omaan työvoimaan liittyvät toimintaperiaatteet koskien mahdollisten ja toteutunei
-
den haitallisten henkilöstöön kohdistuvien vaikutuksien tunnistamista, ehkäisyä ja
lieventämistä, ihmisoikeuksien noudattaminen, sekä periaate välttää aiheuttamasta
tai omalta osaltaan vaikuttamasta kielteisten ihmisoikeusvaikutusten syntyyn
Oma toiminta
maailman laajuisesti
• Henkilöstöjohtaja vastaa toimeenpanosta ja noudattamisesta
• Johtoryhmän hyväksymä
Korruption ja lahjonnan
vastainen politiikka
G1
Nollatoleranssi lahjonnalle, korruptiolle ja muulle epäeettiselle vaikuttamiselle,
korruption ja lahjonnan tunnistaminen ja torjuminen, määräykset koskien lahjoja,
vieraanvaraisuutta, tuotelainoja, alennuksia, matkoille ja myyntikilpailuihin osal-
listumista sekä hyväksymisprosessi näitä koskien
Oma toiminta ja koko
arvoketju maailmanlaajuisesti
• Toimitusjohtaja vastaa toimeenpanosta ja noudattamisesta muun johtoryhmän tukemana
• Hallituksen hyväksymä
Ilmoitusmenettelyä koskeva
politiikka (whistleblowing)
G1
Kaikille sidosryhmille avoimen ilmoituskanavan periaatteet
Oma toiminta ja koko
arvoketju maailmanlaajuisesti
• Talousjohtaja vastaa toimeenpanosta ja toimitusjohtaja
vastaa noudattamisesta
• Hallituksen hyväksymä
Riskienhallinta politiikka
G1
Riskienhallinnan kokonaisuus, jolla varmistetaan liiketoimintatavoitteiden
saavuttaminen, toiminnan jatkuvuus, häiriöttömyys ja turvallisuus kattaen
yhtiön toiminta ympäristön, prosessit, palvelut, projektit ja hankinnat
Koskee koko omaa työvoimaa
ja johtoa maailmanlaajuisesti
• Tietohallinto- ja tietoturvajohtaja vastaa riskien raportoinnista yhtiön tarkastusvaliokunnalle
ja hallitukselle.
• Toimitusjohtaja vastaa noudattamisesta.
• Hallituksen hyväksymä
Tietoturvapolitiikka
G1
Tietoturvan hallinnan kokonaisuus, jolla varmistetaan tiedon luottamuksellisuus,
eheys ja saatavuus sekä luodaan tietoturvallinen ympäristö asiakkaille ja työntekijöille
Koskee koko omaa työvoimaa
ja johtoa maailmanlaajuisesti
• Tietohallinto- ja tietoturvajohtaja vastaa toimeenpanosta ja noudattamisesta
• Johtoryhmän hyväksymä
1
Kestävyysteemat, joiden olennaisiin vaikutuksiin, riskeihin ja mahdollisuuksiin politiikka vastaa
33
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
YMPÄRISTÖ
Kestävän rahoituksen taksonomiaa koskevat tiedot
Yhtiö esittää EU:n kestävän rahoituksen taksonomiaa koskevat tiedot
Euroopan komission delegoidun asetuksen (EU) 2021/2178 sekä sitä
muuttavan delegoidun asetuksen (EU) 2026/73 mukaisesti, jotka ovat
sovellettavissa 1.1.2026 alkaen.
Kestävän rahoituksen taksonomia on luokitusjärjestelmä, jonka tar-
koituksena on ohjata pääomavirtoja kestäviin sijoituksiin ja edesauttaa
ilmastoneutraalin Euroopan unionin saavuttamista vuoteen 2050 men-
nessä. Kaupan alalle tyypillisiä toimintoja ei ole tällä hetkellä erikseen
mainittu luokitusjärjestelmässä.
Yhtiön liiketoiminta muodostui vuonna 2025 vähittäiskaupasta ja sitä
tukevien palveluiden myynnistä. Yhtiö on käynyt läpi toimintansa tun-
nistaakseen liiketoiminnassaan luokitusjärjestelmäkelpoisia ja luokitus-
järjestelmän mukaisia toimintoja. Yhtiön tulkinta on, että suuri osa sen
liiketoiminnasta ei ole luokitusjärjestelmän piirissä.
Yhtiö ei ole tunnistanut luokitusjärjestelmäkelpoisia pääomamenoja
eikä toimintamenoja vuonna 2025. Yhtiö on tunnistanut osan vuoden
2025 liikevaihdosta, käytettyjen kulutuselektroniikkatuotteiden myyn-
nin, taksonomiakelpoiseksi liittyen kiertotalouteen. Kyseisistä taloudel-
lisista toiminnoista saatava kumulatiivinen liikevaihto on kuitenkin osuu-
deltaan alle 10 prosenttia, mikä alittaa muutosasetuksessa määritellyn
olennaisuuden rajan. Näin ollen yhtiö ei raportoi taksonomiakelpoisen
liikevaihdon osuutta olennaisuuteen vedoten. Yhtiö raportoi Delegoidun
asetuksen (EU) 2026/73 mukaisen yhteenvetotaulukon (Lomake 1). Liike-
vaihto, pääomamenot (CapEx) ja toimintamenot (OpEx) raportoidaan
ei-luokitusjärjestelmäkelpoisina. Raportoitava liikevaihto on konserni-
tilinpäätöksen tuloslaskelman ja liitteen 7.2 mukainen. Pääomamenot
sisältävät tilikauden aikana tehdyt lisäykset aineellisiin hyödykkeisiin,
aineettomiin hyödykkeisiin ja käyttöoikeusomaisuuseriin ja täsmäävät
konsernitilinpäätöksen liitetiedoissa 7.13–7.15 esitettyihin käyttöoikeus-
omaisuuserien lisäyksiin tilikaudella.
EU-taksonomian mukainen Lomake 1: Luokitusjärjestelmäkelpoisiin
tai luokitusjärjestelmän mukaisiin taloudellisiin toimintoihin liitty-
viin tuotteisiin ja palveluihin liittyvä osuus liikevaihdosta, pääoma-
menoista ja toimintamenoista – vuoden 2025 tiedot (yhteenvetävät
keskeiset tulosindikaattorit)
Tilikausi 2025
KPI
(1)
Yhteensä
(2)
Luokitus-
järjestelmä-
kelpoisten
toimintojen
osuus
(3)
Luokitus-
järjestelmän
mukaiset
toiminnat
(4)
Luokitus-
järjestelmän
mukaisten
toimintojen
osuus
(5)
Luokitusjärjestelmän mukaisten toimintojen
erittely ympäristötavoitteiden mukaan
Mahdollista-
vien toimin-
tojen osuus
(12)
Siirtymä-
toimintojen
osuus
(13)
Arvioimatta
jäävät toimin-
nat, joita pide-
tään ei-olen-
naisina
(14)
Luokitus-
järjestelmän mu-
kaiset toiminnat
edeltävällä tili-
kaudella (2024)
(15)
Luokitus-
järjestelmän
mukaisten toi-
mintojen osuus
edeltävällä tili-
kaudella (2024)
(16)
Ilmaston-
muutoksen
hillintä
(6)
Ilmaston-
muutokseen
sopeutumi-
nen
(7)
Vesi
(8)
Kiertotalous
(9)
Ympäristön
pilaantu-
minen
(10)
Biologinen
monimuo -
toisuus
(11)
EUR m % EUR m % % % % % % % % % % EUR m %
Liikevaihto 526,5 0 % 0 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 100 % 0 0 %
Pääomamenot 3,2 0 % 0 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 100 % 0 0 %
Toimintamenot 6,7 0 % 0 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 100 % 0 0 %
34
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
E1 – Ilmastonmuutos
SBM-3 Ilmastonmuutoksen hillintään ja energiaan liittyvät
olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä niiden
vuorovaikutus strategian ja liiketoiminta mallin kanssa
E1.2 Ilmastomuutoksen hillintä
Vaikutukset
Mahdollisuudet
ja riskit
Kohdistuminen
arvoketjussa
Hallinta
Raaka-aineiden hankinta- ja tuotantoprosessit
ovat energiaintensiivisiä ja aiheuttavat merkittä-
viä kasvihuonekaasupäästöjä
Ei tunnistettu
Arvoketjun alkupää
liikesuhteiden kautta
• Sitoutuminen tieteeseen perustuviin ilmastotavoitteisiin (SBTi)
• Ilmastotyöhön liittyvät vaatimukset tavarantoimittajille mukaan
lukien kannustaminen sitoutumaan SBTi-aloitteeseen, asetta-
maan tieteeseen perustuvat tavoitteet kasvihuonekaasupäästö-
jen vähentämiseksi ja kehittämään päästötietojen saatavuutta,
sekä edellytys toimittaa tietoja päästöistä ja ilmastotavoitteista
pyydettäessä
• Tavarantoimittajaohjeisiin kirjattu oikeus priorisoida ja valita
toimittajia, jotka ovat sitoutuneet tai ovat sitoutumassa SBTi-
aloitteeseen
• Yhtiön oman päästölaskennan kehittäminen
• Tuotteiden elinkaarien pidentämiseen tähtäävät ratkaisut ja
liiketoimintamallit
Tuotteiden kuljetus arvoketjun eri vaiheissa
aiheuttaa kasvihuonekaasupäästöjä
Ei tunnistettu
Koko arvoketju liike
-
suhteiden kautta
• Yhteistyö rahti- ja jakelukumppanien kanssa logistiikka-
päästöjen vähentämiseksi
• Automaatio ja reittioptimointi
• Lentorahdin minimointi
• Siirtyminen uusiutuvien polttoaineiden käyttöön rahti-
kuljetuksissa mahdollisuuksien mukaan
E1.3 Energia
Elektroniikkatuotteiden energiankulutus niiden
käyttövaiheessa edistää ilmastonmuutosta ja
lisää kasvihuonekaasupäästöjä
Ei tunnistettu
Arvoketjun loppupää
• Energiatehokkaiden tuotteiden tarjoaminen ja tuotetietojen
kehittäminen
• Asiakkaiden opastaminen energiatehokkaiden tuotteiden
valintaan ja käyttöön
IRO-1 Kuvaus ilmastoon liittyvien olennaisten
vaikutusten,
riskien ja mahdollisuuksien tunnistamis- ja arviointi-
prosessista
Yhtiö on arvioinut toimintansa olennaiset päästölähteet koko arvo-
ketjun osalta ja tunnistanut raportoitavat olennaiset päästökategoriat
yhdessä ulkoisen asiantuntijan kanssa. Päästölähteiden olennaisuutta
tarkastellaan vuosittain päästölaskennan yhteydessä. Ilmastomuutok-
seen liittyen yhtiö arvioi oman toimintansa ja arvoketjun eri vaiheiden
ilmastoresilienssiä 1,5 asteen ilmastoskenaarion aiheuttamien riskien
näkökulmasta. Analyysin perusteella ei ole tunnistettu olennaisia talou-
dellisia ilmastoriskejä eikä yhtiö näin ollen näe tarvetta strategian päivit-
tämiselle 1,5 asteen skenaariossa. Riskit on tunnistettu yleisellä tasolla
eikä yhtiö ole käyttänyt erillistä menetelmää ilmastoresilienssianalyysin
riskien tunnistamiseen.
Ilmastonmuutokseen liittyvä resilienssi- ja skenaario-
analyysi
Osana vuoden 2025 kaksoisolennaisuusanalyysin päivitystä yhtiö arvioi
ilmastoriskejä 1,5 asteen ilmastoskenaarion mukaisesti sekä oman toi-
mintansa ja arvoketjun eri vaiheiden ilmastoresilienssiä 1,5 asteen ilmas-
toskenaarion aiheuttamien riskien näkökulmasta.
Yhtiö määritteli ovatko tunnistetut riskit fyysisiä (akuutteja tai krooni-
sia) ilmastoriskejä vai siirtymävaiheen riskejä (sääntelyyn, teknologiaan,
markkinoihin tai maineeseen liittyviä riskejä). Yhtiö laati kullekin ilmas-
toriskille hallintakäytännön. Tarkastelun aikajänne 0–5 vuotta ja koko
arvoketjun kattava laajuus olivat yhtenevät kaksoisolennaisuusanalyysin
kanssa. Yhtiö ei ole tunnistanut ilmastoon liittyviä olennaisia taloudellisia
riskejä tai mahdollisuuksia eikä raportoi sellaisia myöskään taloudelli-
sessa raportoinnissa.
Yhtiön arvion mukaan siihen kohdistuvat fyysiset ilmastonmuutokseen
liittyvät riskit ilmenevät pääasiassa arvoketjun alkupäässä. Fyysiset ris-
kit voivat syntyä esimerkiksi ääriolosuhteiden seurauksena, mikä saat-
taa aiheuttaa toimitusketjun häiriöitä ja edellyttää nopeita toimenpiteitä.
35
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Siirtymäriskejä puolestaan voi ilmetä toimittajahallinnan yhteydessä,
esimerkiksi sääntelyn tiukentuessa. Yhtiön arvion mukaan sen omat toi-
minnot eivät sijaintinsa takia altistu merkittävästi ilmastonmuutoksen
aiheuttamille sään ääri-ilmiöille, joten ilmastonmuutokseen liittyvät fyysi-
set riskit arvioitiin oman toiminnan osalta epäolennaisiksi. Sään ääri-ilmiöt
muodostavat fyysisiä riskejä arvoketjun alkupäähän myytävien tuottei-
den tuotantoon ja kuljetuksiin. Siirtymäriskeinä tunnistettiin tavarantoi-
mittajien haasteet sopeutua päästövähennystavoitteisiin ja muuttuvaan
lainsäädäntöön. Näitä riskejä ei kuitenkaan arvioitu olennaisiksi, johtuen
yhtiön laajasta tuotevalikoimasta sekä laajasta ja eri maantieteellisille
alueille jakautuvasta tavarantoimittaja- ja kumppaniverkostosta, mistä on
hyötyä myös muihin seikkoihin arvoketjun alkupäässä. Lisäksi yhtiön riski-
enhallinnassa on varauduttu toimitusketjun häiriöihin varmistamalla vaih-
toehtoisia yhteistyökumppaneita ja kuljetusreittejä mahdollisten häiriöti-
lanteiden varalta.
Yhtiö arvioi, että tunnistettuihin riskeihin liittyy epävarmuuksia ja että
laajemman ilmastoskenaarioanalyysin toteuttaminen saattaisi johtaa
mahdollisten uusien ilmastoriskien tunnistamiseen tai olemassa olevien
riskien olennaisuuden uudelleenarviointiin. Yhtiö tarkastelee ilmastoris-
kejä vuosittain osana kaksoisolennaisuusarviointia ja tekee tarvittaessa
muutoksia. Mahdollisten tulevien resilienssi- ja skenaarioanalyysien laa-
juutta arvioidaan tulevaisuudessa myös mahdollisten lainsäädäntö- ja
standardimuutosten valossa.
E1-1 Ilmastonmuutoksen hillintää koskeva
siirtymäsuunnitelma
Yhtiö katsoo onnistuneensa tavoitteessaan vähentää oman toiminnan
päästöt kotimaassa nollaan vuoden 2025 loppuun mennessä eikä näin
ollen näe tarvetta siirtymäsuunnitelman laatimiseen siltä osin. Yhtiö
suunnittelee ilmastonmuutoksen hillintää koskevan siirtymäsuunnitel-
man tai ilmastotiekartan laatimista saatuaan asettamilleen ilmastota-
voitteille validoinnin, joka todentaa, että asetetut ilmastotavoitteet ovat
linjassa Pariisin ilmastosopimuksen ja EU:n ilmastotavoitteiden kanssa.
Suunnitelman toteutustapaa ja laajuutta arvioidaan tulevaisuudessa
myös mahdollisten lainsäädäntö- ja standardimuutosten valossa.
E1-2 Ilmastonmuutoksen hillintään ja siihen
sopeutumiseen liittyvät toimintaperiaatteet
Yhtiön toimintatavat ja periaatteet mukaan lukien ympäristövaikutuk-
sia koskevat linjaukset on kuvattu yhtiön toimintaperiaatteissa. Yhtiön
ilmastonmuutoksen hillintään, energiatehokkuuteen ja uusiutuvan ener-
gian käyttöönottoon liittyvät toimintaperiaatteet on tarkennettu yhtiön
ympäristöpolitiikassa.
Ympäristöpolitiikan keskeinen sisältö ilmastomuutoksen osalta kat-
taa sitoutumisen kansainvälisen ilmastokokouksen tavoitteisiin. Yhtiö
toteuttaa koko arvoketjun kattavan hiilijalanjälkilaskennan vuosittain ja
kehittää päästölaskentaansa saavuttaakseen valmiuden absoluuttisten
päästövähennystavoitteiden asettamiseen.
Yhtiö on ympäristöpolitiikassaan sitoutunut vähentämään oman toi-
mintansa päästöjä panostamalla energiatehokkuuteen hankkimalla
ensisijaisesti uusiutuvalla energialla tuotettua sähköä sekä lämmitys- ja
jäähdytysenergiaa ja edistämällä uusiutuvan energian käyttöönottoa
niissä kiinteistöissä, joissa yhtiö on vuokralla.
Lisäksi yhtiö on sitoutunut vähentämään logistiikkapäästöjä yhteis-
työssä rahti- ja jakelukumppaniensa kanssa, minimoimaan lentorahtina
toimitettavat kuljetukset sekä siirtymään uusiutuvien polttoaineiden
käyttöön rahtikuljetuksissa mahdollisuuksien mukaan.
Tavarantoimittajia koskevia vaatimuksia koskien ilmasto- ja ener-
gia-aiheita tarkennettiin raportointivuonna ja ne on ilmaistu yhtiön toi-
mittajien toimintaperiaatteissa. Yhtiö kannustaa toimittajiaan sitou-
tumaan SBTi-ilmastoaloitteeseen asettaakseen omat tieteeseen
perustuvat tavoitteensa kasvihuonekaasupäästöjen vähentämiseksi ja
kehittääkseen päästötietojen saatavuutta. Sitoutumisen puuttuminen
voi vaikuttaa toimittajan valintaan, yhteistyön jatkumiseen tai sopimus-
ten uusimiseen. Toimittajan tulee etsiä keinoja vähentää energiankulu-
tustaan ja kasvihuonekaasupäästöjään sekä suosia uusiutuvan energian
käyttöä, mikäli se on mahdollista.
Yhtiön politiikkojen soveltamisala, vastuut ja saatavuus on esitelty
osiossa MDR-P Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyt-
töön otetut toimintaperiaatteet ja politiikat.
36
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
E1-3 Ilmastonmuutosta koskeviin toimintaperiaatteisiin
liittyvät toimet ja resurssit
Päästövähennyskeino Toimi Aikahorisontti Soveltamisala Scope
Saavutettu tai ennakoitu kasvihuone kaasupäästöjen
vähennys
Siirtyminen päästöttö-
miin energialähteisiin
Uusiutuvan sähkön, kauko-
lämmön ja kaukokylmän
hankinta
2021–2025 Oma toiminta Suomessa 1 ja 2
Saavutettu: päästöt ovat laskeneet 99 %
(- 571 tCO
2
e) suhteessa vertailuvuoteen 2019
Tietoja vähennysten jakautumisesta toimi- tai
keinotasolla ei ole saatavissa
Energiatehokkuuden
parantaminen
Vaihdos LED-tekniikkaan
Energiahallintajärjestelmän
käyttöönotto
Tavarantoimittajien ja
kumppanien osallista-
minen päästöjen
vähentämiseen
Toimittajien ja kump-
panien sitouttaminen
ilmasto tavoitteisiin
2024–2028
Arvoketjun alkupään tavaran-
toimittajat sekä kumppanit
maailmanlaajuisesti
3
Tietoja vähennysten jakautumisesta ei ole
arvioitu
Muut keinot
Säännöllisen mainos-
lehden lakkauttaminen
vuoden 2025 alusta
2021–2025 Arvoketjun loppupää 3
Saavutettu: päästöt ovat laskeneet 98 %
(- 1 211 tCO
2
e) suhteessa vertailuvuoteen 2021,
jolloin mainoslehden päästöt olivat 1 237 tCO
2
e
Yhtiö raportoi epäsuorista scope 3 -päästövähennyksistä saatavissa olevilta osin
Toimet oman toiminnan päästöjen vähentämiseksi
Raportointivuonna yhtiö jatkoi ympäristöpolitiikkansa toimeenpanoa
oman toiminnan päästöjen vähentämiseksi. Kaikki yhtiön Suomen toi-
minnoissa käytettävä ostettu sähkö, kaukolämpö ja kaukojäähdytys
on päästötöntä kesästä 2025 alkaen. Yhtiön itse hankkima sähkö oli
EPD-sertifioitua uusiutuvalla energialla tuotettua sähköä. Yhtiö on sitou-
tunut aurinkosähkön ostamiseen niissä toimipisteissä, joissa se ote-
taan käyttöön. Vuoden 2025 alusta alkaen yhtiön jäähdytys on tuotettu
uusiutuvilla energialähteillä. Yhtiö etsii jatkuvasti keinoja parantaa ener-
giatehokkuutta.
Toimet epäsuorien päästöjen vähentämiseksi
Yhtiön tavoitteena on vähentää arvoketjun epäsuoria päästöjä osal-
listamalla tavarantoimittajat ja kumppanit päästöjen vähentämiseen.
Alkuvuonna 2025 yhtiö sitoutui tieteeseen perustuviin ilmastotavoittei-
siin (SBTi), minkä yhtiö arvioi tukevan yhtiön kykyä tavoitteen saavut-
tamiseksi. Yhtiö ei ole toistaiseksi tarkemmin eritellyt toimia päästöjen
vähentämiseksi eikä hiilestä irtautumisen keinoja.
Raportointivuonna yhtiö teki selvitystyötä tavarantoimittajien SBTi-il-
mastotavoitteisiin sitoutumisen osalta ja kehitti kyvykkyyttä tavaran-
toimittaja- ja tuotemerkkikohtaisen tiedon keräämiseen vahvistaen val-
miuksia SBTi-tavoitteiden toimeenpanoon, seurantaan ja raportointiin.
Raportointivuonna yhtiö valmisteli asettamiensa ilmastotavoitteiden
validointiprosessin alkamista. Yhtiö päivitti toimittajien toimintaperi-
aatteet mukaan lukien tavarantoimittajia koskevat vaatimukset koskien
ilmasto- ja energia-aiheita.
Raportointivuonna yhtiö jatkoi kehitystyötä päästölaskennan tarken-
tamiseksi ja absoluuttisten päästötavoitteiden asettamiseksi. Yhtiön
tahtotila on tarkentaa laskentaa ja tehdä tuotteiden valmistuksesta
aiheutuneet päästöt näkyväksi tuotetiedoissa, mikä edellyttää tuote-
kohtaisen päästötiedon parempaa saatavuutta. Yhtiö ei ole toistaiseksi
asettanut absoluuttista tavoitetta epäsuorien scope 3-päästöjen vähen-
tämiseksi, sillä tällä hetkellä yhtiön päästölaskenta perustuu laajasti
arvioihin. Vuonna 2025 yhtiön scope 3 päästöt kasvoivat 23 % edellis-
vuodesta ja olivat 212 993 tCO
2
. Päästöjen kasvu johtui liikevaihdon kas-
vusta, etenkin televisio- ja tietokonemyynnin lisääntymisestä.
Resursointi ilmastonmuutoksen hillintään
Työhön oman toiminnan ja arvoketjun negatiivisten ympäristövaikutus-
ten ehkäisemiseksi ja lieventämiseksi on resursoitu työaikaa hankinta-,
logistiikka- ja vastuullisuusorganisaatiossa. Suunniteltujen kehittämis-
toimenpiteiden toteutus ei raportointivuonna aiheuttanut merkittäviä
pääoma- (CapEx) tai toimintamenoja (OpEx) eikä päästövähennystoi-
mille ole laadittu erillisiä CapEx-suunnitelmia. Keskipitkän aikavälin
resursseja suunnitellaan tarkennettavaksi osiossa E1-1 Ilmastonmuu-
toksen hillintää koskeva siirtymäsuunnitelma kuvatun aikataulun mukai-
sesti.
Yhtiöllä ei ole sellaisia keskeisiä kasvihuonekaasu- tai energiainten-
siivisiä omaisuuseriä, jotka aiheuttaisivat kasvihuonekaasupäästöjen
lukkiutumista ja siirtymäriskin päästövähennystavoitteiden saavuttami-
selle.
37
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
E1-4 Ilmastonmuutoksen hillintään liittyvät tavoitteet
Tavoite KPI-mittari
Tulos
2025
Tavoite-
tulos
Tavoite-
vuosi
Oman toiminnan pääs-
töjen vähentäminen
(scope 1 ja 2)
1
Kasvihuonekaasu
-
päästöt, tonnia COe
(scopet 1,2)
Q1–Q2:
6 tCOe
Q3–Q4:
0 tCOe
0
2025
Arvoketjun epäsuorien
päästöjen vähentä-
minen sitouttamalla
tavaratoimittajat ja
kumppanit tieteeseen
perustuviin ilmasto-
tavoitteisiin
% tavarantoimittajista
ja logistiikkakump
-
paneista, jotka ovat
sitoutuneet SBTi-
tavoitteisiin, pääs-
töissä mitattuna
N/A
2
78 %
3
2030
1
Kotimaan toimintojen osalta
2
Yhtiö suunnittelee aloittavansa KPI-raportoinnin koskien vuotta 2026
3
Asetettu tavoitetulos on alustava. Tavoitteen lopullinen muotoilu edellyttää SBTi-organisaation
validointia sen varmistamiseksi, että tavoite on riittävä 1,5 asteen ilmastoskenaarion näkökul-
masta.
Lisäksi yhtiö katsoo, että sen kiertotaloustavoitteet osaltaan auttavat
hallitsemaan ilmastonmuutokseen liittyviä negatiivisia vaikutuksia, sillä
tuotteiden elinkaarien pidentäminen vähentää tarvetta uusien tuottei-
den valmistamiselle, jolloin raaka-aineiden hankinta- ja tuotantopro-
sesseista aiheutuvat kasvihuonekaasupäästöt vähenevät. Kiertotalous-
tavoitteet ja niissä edistyminen on kuvattu aiheessa E5 – Resurssien
käyttö ja kiertotalous.
Tavoitteissa edistyminen
Yhtiön oman toiminnan päästöt laskivat 79 % edellisvuodesta ja olivat
vähäiset, 6 tCO
2
e, mikä vastaa Suomen ympäristökeskuksen mukaan
noin yhden suomalaisen keskimääräisiä vuosipäästöjä. Kyseiset päästöt
ovat laskeneet 99 % suhteessa vertailuvuoteen 2019. Yhtiön kotimaan
toiminnoista ei aiheutunut päästöjä raportointivuoden toisella vuosipuo-
likkaalla. Yhtiö katsoo onnistuneensa tavoitteessaan vähentää oman
toiminnan päästöt kotimaassa nollaan vuoden 2025 loppuun mennessä.
Raportointivuonna yhtiö vahvisti valmiuksiaan raportoida arvoketjua
koskevan ilmastotavoitteensa toteutumisesta alkaen vuodesta 2026.
MDR-T Tavoitteiden vaikuttavuuden seuranta
Yhtiön oman toiminnan kasvihuonekaasupäästövähennystavoite on
absoluuttinen ja kohdistuu yhtiön kotimaan toimintaan. Rajauksen
perusteena on tavoitteen asettaminen ennen yhtiön ulkomaantoimin-
tojen hankintaa ja kyseisten toimintojen päästöjen vähäisyys. Tavoi-
tetta verrataan perusvuoteen 2019, jolloin yhtiö aloitti päästölaskennan,
ja jolloin yhtiön oman toiminnan markkinaperusteiset päästöt olivat 581
tCO
2
e. Tavoitteessa ei ole määritelty erillisiä vähennysosuuksia scope 1-
tai scope 2- päästöille. Osiossa E1-6 raportoidaan yhtiön scope 1 ja scope
2 -päästöt maailmanlaajuisesti ja niille annettu perusvuosi on 2024.
Arvoketjua koskeva tavoite on suhteellinen ja kattaa yhtiön epäsuorat
päästöt myytävien tuotteiden sekä niiden kuljetusten osalta maailman-
laajuisesti. Yhtiö suunnittelee aloittavansa KPI-raportoinnin koskien
vuotta 2026. Arvoketjua koskevalle tavoitteelle ei ole määritelty erillistä
perusvuotta tai -arvoa. Kasvihuonekaasupäästöjen vähennystavoitteita
koskevissa kriittisissä oletuksissa on huomioitu, että myyntimäärien
kasvu kasvattaa kokonaispäästöjä.
Tavoitteiden määrittelyssä hyödynnettiin sidosryhmiltä kerättyjä
näkemyksiä ilmastonmuutokseen liittyvistä vaikutuksista ja huomioitiin
asiakkaiden ja tavarantoimittajien keskeiset odotukset, kuten kuvattu
taulukossa Sidosryhmävuorovaikutus.
Yhtiö ei ole erikseen arvioinut, miten tavoitteissa otetaan huomioon
laajempi kestävän kehityksen konteksti tai paikallinen tilanne alueella,
johon vaikutukset kohdistuvat.
38
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
E1-5 Energiankulutus ja energialähteiden yhdistelmä
Energiankulutus ja energialähteiden yhdistelmä 2024
1
2025
Hiilestä ja hiilituotteista peräisin olevan polttoaineen
kulutus (MWh)
2
0
0
Raakaöljystä ja öljytuotteista peräisin olevan polttoaineen
kulutus (MWh)
2
7
4
Maakaasusta peräisin olevan polttoaineen kulutus (MWh)
2
0
0
Muista fossiilisista lähteistä peräisin olevan polttoaineen
kulutus (MWh)
2
0
0
Ostetun tai hankitun fossiilisista lähteistä peräisin olevan
sähkön, lämmön, höyryn ja jäähdytyksen kulutus (MWh)
383
75
Fossiilisen energian kokonaiskulutus (MWh) 390
79
Fossiilisten energialähteiden osuus energian kokonais-
kulutuksesta (%)
6 % 1 %
Ydinvoimaan perustuvista lähteistä peräisin olevan
energian kulutus (MWh)
886 201
Ydinvoimaan perustuvien lähteiden osuus energian
kokonaiskulutuksesta (%)
14 %
4 %
Uusiutuvista lähteistä mukaan lukien biomassa (sekä
biologista alkuperää oleva teollisuus- ja yhdyskuntajäte,
bio kaasu, uusiutuva vety jne.), peräisin olevan polttoaineen
kulutus (MWh)
0
0
Ostetun tai hankitun uusiutuvista lähteistä peräisin olevan
sähkön, lämmön, höyryn ja jäähdytyksen kulutus (MWh)
4 939 5 451
Itse tuotetun, muusta kuin polttoaineesta peräisin olevan
uusiutuvan energian kulutus (MWh)
0 0
Uusiutuvan energian kokonaiskulutus (MWh) 4 939 5 451
Uusiutuvien energialähteiden osuus energian kokonais-
kulutuksesta (%)
79 %
95 %
Energian kokonaiskulutus (MWh)
6 215
5 731
1
Vuoden 2024 kulutustiedot on oikaistu jälkikäteen saadun tarkemman tiedon perusteella ja osa
energiakulutustiedoista on täsmennetty alkuperäisen takuutodistuksen mukaisesti.
2
Yhtiö raportoi vuonna 2025 ensimmäistä kertaa erittelyn eri fossiilisten polttoaineiden kulutuk-
sesta. Vuoden 2024 tiedot raportoidaan takautuvasti.
Liikevaihtoon perustuva energiaintensiteetti 2024 2025
Ilmastovaikutuksiltaan merkittävien alojen toiminnan
kokonais energiankulutus (MWh)
6 215 5 731
Energiaintensiteetti (MWh/ tuhatta euroa) 0,013 0,011
Energiaintensiteetin laskemiseen käytetty liikevaihto
(tuhatta euroa)
467 829 526 489
Liikevaihto yhteensä (tilinpäätöksellä) 467 829 526 489
39
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
E1-6 Kasvihuonekaasujen scope 1-, scope 2- ja
scope 3 -bruttopäästöt ja kokonaispäästöt
Takautuva Välitavoitteet ja tavoitevuodet
2
Perusvuosi
(2024)
Vertailu-
kelpoinen
2024 2025
Vuotuinen
muutos
(%) 2025 2030 2050
Vuotuinen
%-tavoite /
perusvuosi
2
Scope 1 -kasvihuonekaasupäästöt
Kasvihuonekaasujen scope 1 -bruttopäästöt (tCO
2
-ekv.)
1
2 2 1 -42 %
0
0 0 N/A
Säänneltyjen päästökauppajärjestelmien piiriin kuuluvien
scope 1 -kasvihuonekaasupäästöjen prosenttiosuus (%)
0 0 0 N/A
0
0 0 N/A
Scope 2 -kasvihuonekaasupäästöt
Kasvihuonekaasujen sijaintiperusteiset scope 2 -bruttopäästöt (tCO
2
-ekv.) 176 176 263 49 %
N/A
N/A N/A N/A
Kasvihuonekaasujen markkinaperusteiset scope 2 -bruttopäästöt (tCO
2
-ekv.) 38 38 12 -69 %
0
0 0 N/A
Merkittävät scope 3 -kasvihuonekaasupäästöt
Kasvihuonekaasujen epäsuorat (scope 3 -)
kokonaisbruttopäästöt (tCO
2
-ekv.)
172 765 172 765 212 993 23 %
N/A
N/A N/A N/A
1 Ostetut tavarat ja palvelut 145 283 145 283 183 370 26 %
N/A
N/A N/A N/A
2 Tuotantohyödykkeet 0 0 45 N/A
N/A
N/A N/A N/A
3 Polttoaineeseen ja energiaan liittyvät toiminnat (jotka eivät sisälly
scope 1- tai scope 2 -päästöihin)
215 215 274 27 %
N/A
N/A N/A N/A
4 Tuotantoketjun alkupään kuljetukset ja jakelu 1 114 1 114 1 031 -7 %
N/A
N/A N/A N/A
5 Toiminnassa muodostuva jäte 33 33 14 -57 %
N/A
N/A N/A N/A
6 Liiketoimintaan liittyvä matkustaminen 125 125 104 -16 %
N/A
N/A N/A N/A
7 Työsuhteisten työntekijöiden työmatkaliikenne 240 240 276 15 %
N/A
N/A N/A N/A
9 Kuljetukset tuotantoketjun loppupäässä 2 047 2 047 2 234 9 %
N/A
N/A N/A N/A
11 Myytyjen tuotteiden käyttö
1
23 137 23 137 25 565 10 %
N/A
N/A N/A N/A
12 Myytyjen tuotteiden käsittely käyttöiän lopussa 571 571 80 -86 %
N/A
N/A N/A N/A
Kokonaiskasvihuonekaasupäästöt
Kokonaiskasvihuonekaasupäästöt (sijaintiperusteiset) (tCO
2
-ekv.) 172 941 172 941 213 256 23 %
N/A
N/A N/A N/A
Kokonaiskasvihuonekaasupäästöt (markkinaperusteiset) (tCO
2
-ekv.) 172 803 172 803 213 005 23 %
N/A
N/A N/A N/A
1
Vuoden 2024 päästötiedot on oikaistu vertailukelpoisuuden varmistamiseksi. Lisätietoja on esitetty kohdassa E1 – Mittareiden laatimisperiaatteet.
2
Päästötavoitteiden raportointiaikataulu ja seuranta on esitetty osiossa E1-4 Ilmastonmuutoksen hillintään ja siihen sopeutumiseen liittyvät tavoitteet
Kasvihuonekaasuintensiteetti suhteessa liikevaihtoon 2024 2025
Kasvihuonekaasujen (sijaintiperusteiset) kokonaispäästöt suhteessa liikevaihtoon
(tCO
2
-ekv./ tuhatta euroa)
1
0,37 0,41
Kasvihuonekaasujen (markkinaperusteiset) kokonaispäästöt suhteessa liikevaihtoon
(tCO
2
-ekv./ tuhatta euroa)
1
0,37 0,40
Kasvihuonekaasuintensiteetin laskemiseen käytetty liikevaihto (tuhatta euroa) 467 829 526 489
Liikevaihto yhteensä (tilinpäätöksellä) 467 829 526 489
1
Vertailuvuoden intensiteettiluvut on oikaistu vuoden 2024 päivitettyjen päästötietojen perusteella
E1 – MITTAREIDEN LAATIMISPERIAATTEET
Yhtiön toiminta on kokonaisuudessaan toimialaluokituksen G mukaista
Tukku- ja vähittäiskauppaa, joka kuuluu ilmastovaikutuksiltaan merkittä-
viin toimialoihin.
Energiankulutus
Yhtiö raportoi ostetun sähkön, lämmityksen ja jäähdytyksen kaikista
toimipaikoistaan pois lukien Hongkongin toimipiste, jossa työskente-
lee kaksi työntekijää ja joka on arvioitu epäolennaiseksi. Yhtiö ei itse
tuota sähköä, lämpöä tai jäähdytystä. Tiedot ostetusta sähköstä, läm-
mityksestä ja jäähdytyksestä kerätään mittareilla yhtiön toimipaikoista
ja yksityiskohdat sekä energialähteet saadaan suoraan sähköntoimit-
tajien verkkoportaaleista tai kiinteistön edustajien toimittamista rapor-
teista ja Kiinan toimintojen osalta laskulta. Yhtiöllä ei ole käytössä rapor-
tointijärjestelmää energiankulutuksen laskentaan. Uusiutuvan energian
osuus lasketaan jakamalla uusiutuvista lähteistä peräisin olevan ener-
gian määrä kokonaisenergiankulutuksella.
Vuoden 2024 kulutustiedot on oikaistu jälkikäteen saadun tarkem-
man tiedon perusteella ja osa energiakulutustiedoista on täsmennetty
alkuperäisen takuutodistuksen mukaisesti. Oikaisuilla ei ole vaikutusta
yhtiön päästöihin. Yhtiön hankkiman uusiutuvan sähkön osuus vuonna
2024 oli 95 % aiemmin raportoidun 100 % sijaan. Uusiutuvan energian
osuus kokonaiskulutuksesta oli 81 % aiemmin raportoidun 83 % sijaan.
Ydinvoimaan perustuvista lähteistä peräisin olevan energian osuus
kokonaiskulutuksesta oli 14 % aiemmin raportoidun 12 % sijaan.
Energiankulutus tietojen arviointi ja laskentaperiaatteiden mah-
dolliset rajoitukset
Toimipaikoissa, joissa energiankulutustiedot koskevat koko kiinteistöä
tai kauppakeskusta ja yhtiö vuokraa kiinteistöstä vain osan, yhtiön osuus
energiankulutuksesta lasketaan vuokrattujen neliöiden perusteella,
jotka perustuvat kiinteistön edustajien toimittamiin tietoihin. Mikäli toi-
mittajalta tai verkkoportaaleista ei saada tietoja tietyltä kuukaudelta,
kulutus arvioidaan lähtökohtaisesti edeltävän tai seuraavan kuukauden
saatavilla olevan tiedon perusteella.
40
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Uusiutuvan sähkön osuus perustuu alkuperätakuutodistuksiin. Mikäli
sähkön alkuperää ei ole mainittu alkuperätakuutodistuksissa tai sen
alkuperää ei voida muuten varmentaa, oletetaan, ettei käytössä ole
uusiutuvaa sähköä.
Tunnuslukujen taustaoletuksena pidetään, että portaaleista ja toimit-
tajilta kerätyt tiedot ovat kattavia ja edustavat realistisesti yhtiön energi-
ankulutusta ja - alkuperää. Yhtiö kuitenkin tiedostaa, että dataan voi liit-
tyä epävarmuuksia.
Päästölaskenta
Yhtiön kasvihuonekaasupäästöt lasketaan Greenhouse Gas (GHG) -pro-
tokollan mukaisesti. Raportoinnin laajuus perustuu toiminnalliseen kont-
rolliin ja sisältää kaikki konsernin toimipaikat pois lukien Hongkongin
toimipiste, jossa työskentelee kaksi työntekijää ja joka on arvioitu epä-
olennaiseksi. Raportointi kattaa suorat kasvihuonekaasupäästöt (scope
1), epäsuorat päästöt ostetun sähkön, lämmityksen ja jäähdytyksen han-
kinnasta (scope 2) sekä epäsuorat päästöt, jotka syntyvät arvoketjussa
(scope 3).
Yhtiö raportoi päästöt hiilidioksidiekvivalentteina (CO
2
e). Hiilidioksidi-
ekvivalentti on yleinen yksikkö, joka viittaa eri kasvihuonekaasuihin, jotka
sisältyvät GHG-protokollaan (CO
2
, CH
4
, N
2
O, HFC:t, PFC:t, SF
6
ja NF
3
).
Yhtiöllä ei ole käytössä erillistä raportointijärjestelmää scope 1, 2 tai 3
päästöjen laskennassa.
Scope 3 -päästöistä 99,78 % on laskettu primääridatan perusteella,
kuten myyntimääristä, toimittajaraporteista ja yhtiön omista järjestel-
mistä saaduilla tiedoilla. Vain 0,25 % perustuu sekundääriseen dataan,
kuten euromääräisiin arvioihin. Korkeasta primääridatan osuudesta huo-
limatta laskentaan liittyy epävarmuuksia, sillä päästökertoimet ovat
pääkategoriakohtaisia eivätkä välttämättä anna tarkkaa kuvaa yksittäis-
ten tuotteiden päästöistä. Laskenta antaa hyvän kokonaiskuvan, mutta
ei välttämättä heijasta yksittäisten tuotteiden todellisia päästöjä, mikä
korostaa kehitystyön tarvetta jatkossa.
Vuonna 2025 yhtiö päivitti päästökertoimiaan laskennan tarkentami-
seksi ja luotettavuuden parantamiseksi. Osassa kertoimista on siirrytty
käyttämään massaperusteista kerrointa kappalemääräisen kertoimen
sijasta, mikä lisää laskennan tarkkuutta, mutta vaikuttaa lukujen vertail-
tavuuteen. Päivityksen myötä jätteiden päästökertoimet alenivat olen-
naisesti, minkä seurauksena yhtiön jätteisiin sekä myytyjen tuotteiden
käytöstä poistoon liittyvät päästöt pienenivät merkittävästi suhteessa
edellisvuoteen (kategoriat 5 ja 12).
Suorat kasvihuonekaasupäästöt (scope 1)
Scope 1 -päästöt kattavat kaikki yhtiön suorat kasvihuonekaasupääs-
töt. Suoria hiilidioksidipäästöjä syntyi Helsingin toimipisteellä, jossa
on käytössä varageneraattori ja sprinklerijärjestelmä, jotka tarvitsevat
polttoaineen täydennyksiä noin joka toinen vuosi (kiinteä poltto). Pääs-
töt lasketaan kertomalla vuoden aikana hankitut polttoainemäärät lit-
roina polttoaineen tyyppikohtaisella päästökertoimella. Päästökerroin
perustuu Tilastokeskuksen polttoaineluokituksen mukaiseen kevyen
polttoöljyn päästökertoimeen. Yhtiöllä ei ole biogeenisiä scope-1 hiili-
dioksidipäästöjä. Lisäksi yhtiöllä oli käytössä yksi ajoneuvo, joka myytiin
kesällä 2025. Vuoden 2024 kestävyysraportoinnissa ajoneuvon pääs-
töjä ei huomioitu. Ajoneuvon aiheuttamat päästöt on huomioitu vuoden
2025 laskennassa ja oikaistu myös vuoden 2024 tietoihin vertailukel-
poisuuden varmistamiseksi. Vuoden 2024 kestävyysraportissa rapor-
toidut scope 1-päästöt olivat 1 tCOe. Oikaistut scope 1-päästöt olivat 1,6
tCOe. Vaikutus kokonaispäästöihin oli vähäinen.
Hiilidioksidin ja muiden kasvihuonekaasujen päästöt päästökauppa-
järjestelmistä eivät sisälly scope 1 -päästölaskentaan, koska yhtiöllä ei
ole tällaista toimintaa.
Epäsuorat kasvihuonekaasupäästöt (scope 2)
Scope 2-päästöt sisältävät epäsuorat kasvihuonekaasupäästöt ostetun
sähkön, lämmityksen ja jäähdytyksen tuotannosta. Yhtiö ei itse tuota
sähköä, lämpöä tai jäähdytystä. Scope 2 -päästöt lasketaan ostetun
sähkön määrän (megawattitunteina) ja aluekohtaisten päästökerroin-
ten avulla. Ostetun sähkön aluekohtaiset päästöt lasketaan käyttäen
keskimääräistä päästökerrointa Suomessa tuotetulle sähkölle (Fingrid)
ja Kiinan toimipisteen osalta päästökerrointa Guangdongin maakun-
nassa tuotetulle sähkölle. Kaikki Suomen toimintoihin hankittu sähkö
on päästötöntä. Helsingin, Raision ja Pirkkalan toimi pisteissä käytet-
tävä sähkö on tuotettu 100-prosenttisesti uusiutuvalla energialla. Oulun
toimipisteen käyttämä sähkö on tuotettu vesi- ja ydinvoimalla ja näi-
den osuus vaihtelee vuosittain ja lopullinen jakauma määrittyy jälkikä-
teen, kun kaikki tuotanto- ja kulutustiedot on tarkistettu vuoden pää-
tyttyä. Vuonna 2025 jakauma oli 67 % ydinvoimaa ja 33 % vesivoimaa.
Ostettu lämpöenergia on uusiutuvalla energialla tuotettua kaukolämpöä
Helsingin, Raision ja Oulun toimipisteissä. Pirkkalan toimipisteessä läm-
möntuotanto on osin perustunut tavanomaiseen kaukolämpöön, mutta
kesäkuusta 2025 alkaen toimipiste siirtyy kokonaan uusiutuvaan kau-
kolämpöön. Helsingin toimipisteessä käytetään uusiutuvalla energialla
tuotettua kaukojäähdytystä. Lämmityksen ja jäähdytyksen laskennassa
käytetään tarvittaessa aluekohtaisia energiayhtiöiden tai kunnan ilmoit-
tamia päästökertoimia, jotka vastaavat toimipisteen käytössä olevaa
lämmitysmuotoa. Yhtiöllä ei ole biogeenisiä scope-2 hiilidioksidipääs-
töjä.
Epäsuorat kasvihuonekaasupäästöt (scope 3)
Scope 3 -päästöt raportoidaan GHG-protokollan perusteella, ja ne
perustuvat 15 alakategoriaan, joista yhtiö raportoi seuraavasti:
Kategoria 1: Päästölaskenta perustuu GHG-protokollan määrittele-
mään keskiarvotietojen menetelmään, jossa tuotteiden määrä tai massa
yhdistetyllä kategoriatasolla kerrotaan tuotekohtaisella päästökertoi-
mella. Myytyjen tuotteiden määrät ja massat perustuvat konsernin sisäi-
sistä järjestelmistä tulevaan dataan. Lisäksi pakkausmateriaalien aiheut-
tamat päästöt huomioidaan tässä kategoriassa. Pakkausmateriaalien
päästöt lasketaan kertomalla materiaalien kilomäärät materiaalikohtai-
silla päästökertoimilla. Suurimpien toimittajien pakkausmateriaalitiedot
saadaan toimittajaraporteista. Pienempien toimittajien päästöt arvioi-
daan kustannusten perusteella.
Kategoria 2: Kategoria sisältää fyysisiin omaisuusinvestointeihin liitty-
viin materiaaleihin liittyvät kasvihuonekaasupäästöt. Kategorian olen-
naisuus tarkistetaan vuosittain. Vuonna 2024 kategoriassa ei ollut mer-
kittäviä investointeja. Vuonna 2025 investointeihin laskettiin yhtiön
käyttöön ottama varaston lavakuljetin ja kuljetinkuilu. Investoinnin pääs-
41
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
tölaskenta pohjautuu toimittajan toimittamiin materiaalimääriin, jotka on
kerrottu materiaalityypeittäin sovellettavilla päästökertoimilla.
Kategoria 3: Laskenta perustuu polttoaineeseen ja energiarelevanttei-
hin toimintoihin mukaan lukien energialähteiden louhinta, tuotanto ja
kuljetus, joita organisaatio käyttää. Päästöt lasketaan käyttämällä todel-
lista polttoaineen kulutusta ja lämmityskulutusta (kerätty scope 1 ja
2-päästöille). Yhtiö käyttää sähkön ja kaukolämmön upstream- ja siirto-
häviöpäästöissä Suomessa julkaistuja kansallisia keskimääräisiä pääs-
tökertoimia. Sähkön laskenta perustuu Fingridin ja Energiaviraston ajan-
tasaisiin arvoihin ja kaukolämmön laskenta Tilastokeskuksen sekä alan
keskimääräisiin tuotanto- ja siirtohäviökertoimiin.
Kategoria 4: Laskenta perustuu toimituspäivään ja raportoidut päästöt
perustuvat pääasiassa suurimpien toimittajien toimittamiin päästöra-
portteihin. Päästöjen laskennassa on huomioitu kaikki yhtiön omilla kul-
jetussopimuksilla toteutetut kuljetukset. Tavarantoimittajien vastuulla
olevien kuljetusten päästöt on arvioitu kuljetuskustannusten perus-
teella. Laskenta ei kata tavarantoimittajien vastuulla olevia kuljetuksia
niissä tapauksissa, joissa kuljetusten osuutta ei ole eritelty laskutuk-
sessa. Kategorian päästöt on olennaisilta osin laskettu päästökertoi-
milla, jotka noudattavat well-to-wheel (WtW) -periaatteita.
Kategoria 5: Yhtiön jätteistä aiheutuvat päästöt perustuvat pääasiassa
ulkopuolisten toimijoiden ylläpitämistä portaaleista sekä kiinteistön
edustajilta saatuihin raportteihin. Taustaoletuksena on, että portaa-
leista ja toimittajilta kerätyt tiedot ovat kattavia ja edustavat realistisesti
yhtiön jätetietoja. Mikäli toimipisteeltä ei ole saatavilla päästötietoja, ne
lasketaan kertomalla syntyneet jätemäärät (tonneina) Defran (Yhdisty-
neen kuningaskunnan ympäristö-, ruoka- ja maaseutuasiain ministeriö)
jäteluokkakohtaisilla päästökertoimilla.
Kategoria 6: Päästöt lasketaan yhtiön matkakulujärjestelmään kirjattu-
jen lentojen, juna- ja taksimatkojen, kilometrikorvausten sekä hotelliyö-
pymisten perusteella. Päästöt määritetään kertomalla matkojen pituu-
det ja hotelliyöpymisten lukumäärä Defran päästökertoimilla.
Kategoria 7: Laskenta perustuu arvioihin matkustetusta etäisyydestä
ja matkustustavasta (esim. auto, bussi tai metro). Tiedot kerätään jaka-
malla kysely vuosittain Suomen työntekijöille, ja tiedot ekstrapoloi-
daan koskemaan kaikkia Suomen työntekijöitä ottaen huomioon osuus
työvoimasta, jolla on mahdollisuus työskennellä etänä. Automatkoista
aiheutuneet päästöt on laskettu Defran päästökertoimilla, jotka noudat-
tavat well-to-wheel (WtW) -periaatteita.
Kategoria 9: Perustuu pääasiassa suurimmilta toimittajilta saatui-
hin päästöraportteihin. Kategorian päästöt on olennaisilta osin laskettu
päästökertoimilla, jotka noudattavat well-to-wheel (WtW) -periaatteita.
Kategoria 11: Laskenta perustuu arvioihin myytyjen kulutuselektroniik-
katuotteiden vuotuisesta sähkönkulutuksesta ja elinkaaresta (3–10
vuotta). Päästöt lasketaan käyttäen Suomessa tuotetun sähkön päästö-
kerrointa (Fingrid).
Vuonna 2025 yhtiö tarkensi käyttämiään datalähteitä sekä osan tuot-
teista arvioituja energiankulutustietoja. Vertailukelpoisuuden varmis-
tamiseksi yhtiö oikaisi vertailutiedot vuodelta 2024. Oikaisun myötä
kategoriassa 11 raportoidut päästöt laskivat 49 %, yhteensä 22 119 ton-
nia. Vuoden 2024 kestävyys raportissa raportoidut kategorian 11 päästöt
olivat 45 257 tCOe. Oikaistut kategorian 11 päästöt olivat 23 137 tCOe.
Vaikutus yhtiön kokonaispäästöihin oli -11 %. Vuoden 2024 kestävyys-
raportissa raportoidut sijaintiperusteiset kokonaispäästöt olivat 195 061
tCOe. Oikaistut kokonaispäästöt olivat 172 942 tCOe. Oikaistuissa
kokonaispäästöissä on huomioitu myös scope 1 -päästöjen oikaisu.
Kategoria 12: Laskenta perustuu laskennalliseen myytyjen tuotteiden
(kilogrammoina) hävittämiseen ja kierrättämiseen raportointivuonna.
Päästöjen laskemiseksi käytetään erilaisia Defran ja ADEME:n (French
Agency for Ecological Transition) päästökertoimia jäteluokille: energia,
SER (Sähkö- ja elektroniikkalaiteromu), paperi, pahvi ja muovi.
Scope 3 -kategorioiden olennaisuus sekä päästötietojen arviointi
ja mahdolliset rajaukset
Perustuen yhtiön suorittamaan scope 3 -päästöjen olennaisuusarvi-
ointiin, alakategoriat 8, 10 ja 13–15 eivät olleet olennaisia yhtiölle rapor-
tointiajanjaksolla. Yhtiöllä ei ole merkittäviä omia tai vuokrattuja omai-
suuseriä, jotka eivät sisälly scope 1- ja scope 2 -laskentaan. Yhtiön
myymät tuotteet ovat valmiita käytettäviksi ilman lisäkäsittelyä tai jalos-
tusta. Yhtiöllä ei ole franchising-toimintaa. Yhtiö ei omista sijoituksia,
jotka tulisi sisällyttää kategorian 15 rajaukseen.
42
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
E2 – Pilaantuminen
SBM-3 Pilaantumiseen liittyvät olennaiset vaikutukset,
mahdollisuudet ja riskit
E2.1–3 Ilman, veden ja maaperän pilaantuminen
Vaikutukset
Mahdollisuudet
ja riskit
Kohdistuminen
arvoketjussa
Hallinta
Raaka-aineiden hankinnan ja tuotannon aikana
käytetyt vaaralliset kemikaalit ja raskasmetallit
saastuttavat ilmaa, vettä ja maaperää (negatiivi-
nen tosiasiallinen vaikutus)
Ei tunnistettu
Arvoketjun alkupää
liikesuhteiden kautta
• Ympäristökäytäntöihin liittyvät vaatimukset tavarantoimitta-
jille mukaan lukien vaatimus huomioida ympäristönäkökulma
hankintaketjun osalta
•
Ympäristönäkökulma osana auditointeja omien tuotemerkkien
tavarantoimittajille
Sähkö- ja elektroniikkajätteen myrkylliset ai-
neet arvoketjun loppupäässä lisäävät vaarallis-
ten aineiden päätymistä veteen ja maanperään,
jos loppukäyttäjät eivät hävitä tuotteita asian-
mukaisesti (negatiivinen tosiasiallinen vaikutus)
Ei tunnistettu
Arvoketjun loppupää
liikesuhteiden kautta
• Asiakkaiden opastaminen ja kannustaminen asianmukaiseen
kierrätykseen
• Sähkö- ja elektroniikkaromun (SER), akkujen ja paristojen vas-
taanottaminen tuottajavastuun vaatimukset ylittäen
• Huolellisuusperiaatteen toteuttaminen kierrätyskumppanei-
den valinnassa
• Tuotteiden elinkaarien pidentämiseen tähtäävät ratkaisut ja
liiketoimintamallit
IRO-1 Kuvaus pilaantumiseen liittyvien olennaisten
vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien tunnistamis- ja
arviointiprosesseista
Pilaantumiseen liittyvät tosiasialliset ja mahdolliset vaikutukset sekä
riskit ja mahdollisuudet tunnistettiin seulomalla yhtiön omaisuutta ja toi-
mintaa arvoketjun laajuudessa siltä osin, kun yhtiöllä on näkyvyys. Seu-
lonta ei sisältänyt kenttätyötä.
E2-1 Pilaantumiseen liittyvät toimintaperiaatteet
Yhtiön ympäristövaikutuksia koskevat linjaukset on kuvattu osana
yhtiön toimintaperiaatteita. Yhtiön ympäristön pilaantumiseen liittyvät
toimintaperiaatteita on tarkennettu yhtiön ympäristöpolitiikassa ja toi-
mittajien toimintaperiaatteissa.
Ympäristöpolitiikkansa mukaisesti yhtiö on sitoutunut ympäristön
suojeluun sekä ilman, veden ja maan pilaantumisen ehkäisemiseen
arvoketjun alku- ja loppupäässä. Yhtiön tunnistetut olennaiset pilaantu-
miseen liittyvät vaikutukset koskevat yhtiön arvoketjun alku- ja loppu-
päätä, eivät yhtiön omaa toimintaa.
Toimittajien toimintaperiaatteissa on määritelty tavarantoimittajille
asetetut vaatimukset koskien kemikaaleja ja vaarallisia aineita, päästöjä
ja jätevesiä, edellytys laatia ja toteuttaa menettelyt ja käytännöt ilman,
veden ja maaperän saasteiden käsittelemiseksi, edellytys sitoutua
Amfori BSCI-toimintaperiaatteiden ympäristövaatimuksiin sekä huomi-
oida ympäristönäkökulma myös hankintaketjun osalta.
Yhtiön pilaantumista koskevissa toimintaperiaatteissa otetaan ylei-
sellä tasolla huomioon arvoketjun alku- ja loppupään osalta ilman,
veden ja maaperän pilaantumiseen liittyvien kielteisten vaikutusten lie-
ventäminen mukaan lukien ehkäiseminen ja rajoittaminen sekä huolta
aiheuttavien aineiden korvaaminen ja minimoiminen noudattaen EU:n
kemikaalilainsäädäntöä. Periaatteissa ei erikseen mainita erityistä
huolta aiheuttavien aineiden käytöstä poistamista eikä tapausten ja
hätätilanteiden välttämistä, mutta ihmisiin ja ympäristöön kohdistuvien
vaikutusten hallinta ja rajoittaminen ympäristövaikutusten osalta on osa
toimintaperiaatteita. Yhtiön toimintaperiaatteet koskien pilaantumista
eivät sisällä tietoja koskien epäpuhtauksia tai erityistä huolta aiheuttavia
aineita.
Tavarantoimittajat ovat keskeinen sidosryhmä näiden toimintape-
riaatteiden osalta. Heidän etunsa on katsottu huomioiduksi siten, että
Amfori BSCI on osallistanut sidosryhmiä laatiessaan Amfori BSCI -toi-
mintaperiaatteet, jotka sisältyvät toimittajien toimintaperiaatteisiin, ja
joihin yhtiön toimintaperiaatteet pilaantumisen osalta perustuvat.
Yhtiön politiikkojen soveltamisala, vastuut ja saatavuus on esitelty
osiossa MDR-P Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyt-
töön otetut toimintaperiaatteet ja politiikat.
E2-2 Pilaantumiseen liittyvät toimet ja resurssit
Toimepide Aikahorisontti Soveltamisala Odotetut tulokset
Ympäristöpoli-
tiikan laatiminen
vuonna 2024 ja
sen toimeenpano
2024–2028
Oma toiminta ja
arvoketju maailman-
laajuisesti
Pilaantumiseen liit
-
tyvien negatiivisten
vaikutusten hallinta
Asiakkaiden
ohjeistaminen
tuotteiden
oikeaoppisessa
hävittämisessä
2024–2028
Oma toiminta ja
arvoketjun loppupää
Pilaantumiseen liit
-
tyvien negatiivisten
vaikutusten hallinta
Yhtiö tiedostaa, että sen arvoketjujen alkupäässä syntyy negatiivisia
ympäristövaikutuksia kuten ympäristön pilaantumista, joiden osalta
tulee lisätä tietoisuutta ja joihin tulee etsiä keinoja vaikuttaa. Yhtiö ei ole
laatinut toimintasuunnitelmaa eikä toistaiseksi suunnittele erillisiä toi-
mia pilaantumisen ehkäisemiseksi, vaan keskittää resurssinsa muiden
ympäristötavoitteidensa edistämiseen.
Työtä arvoketjun negatiivisten ympäristövaikutusten ehkäisemiseksi
ja lieventämiseksi tehdään osana hankintaa ja logistiikan suunnittelua,
43
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
mihin on resursoitu työaikaa osto-, logistiikka- ja vastuullisuusorgani-
saatiossa. Yhtiö ei ole toistaiseksi osoittanut merkittäviä henkilö- tai
taloudellisia resursseja nimenomaisesti pilaantumisen hillintään.
Yhtiö seuraa tavarantoimittajille asetettujen ympäristövaatimuk-
sien toteutumista omien tuotemerkkien tavarantoimittajien sosiaalisen
vastuun auditoinneilla, joihin sisältyy myös yleiskatsaus ympäristö-
käytäntöihin, kuten menettelyt ympäristövaikutusten tunnistamiseksi,
paikallisen ympäristölainsäädännön noudattaminen, ympäristöluvat ja
-lisenssit, vedenkäyttö sekä jätehuolto tavalla, joka ei aiheuta ympäris-
tön pilaantumista.
Yhtiön arvoketjun loppupäähän eli elektroniikkalaitteiden käytöstä
poistoon liittyviä vaikutuksia ympäristön pilaantumiseen hallinnoidaan
opastamalla ja kannustamalla asiakkaita sähkö- ja elektroniikkalaittei-
den, akkujen ja vaarallisten aineiden asianmukaiseen kierrätykseen ja
vastaanottamalla sähkö- ja elektroniikkaromua (SER), akkuja ja paris-
toja tuottajavastuun mukaisesti ja sen ylittäen, tarjoten mahdollisuu-
den myös suurien kodinkoneiden kierrättämiseen ilman ostovelvoitetta.
Yhtiö toteuttaa huolellisuusperiaatetta kierrätyskumppaneiden valin-
nassa siten varmistaen, että kierrätys toteutetaan vaatimustenmukai-
sesti. Lisäksi yhtiö tarjoaa kiertotalouspalveluita tavoitteenaan piden-
tää toimivien elektroniikkalaitteiden elinkaaria ja ehkäistä tuotteiden
ennenaikaista käytöstä poistoa. Tukeakseen pilaantumisen ehkäise-
mistä arvoketjun loppupäässä, yhtiö huolehtii kemikaalien ja vaarallisten
aineiden ja jätteiden turvallisesta käsittelystä, säilytyksestä ja käytöstä
poistosta omassa toiminnassaan.
Asiakkaiden ohjeistaminen tuotteiden oikeaoppisessa
hävittämisessä – vuoden 2025 toimenpiteet ja resursointi
Raportointivuonna toteutettiin toimenpiteitä koko henkilöstön valmiuk-
sien kehittämiseksi sähkö- ja elektroniikkaromun (SER) sekä vaaralli-
sen jätteen asianmukaisen ja turvallisen kierrätyksen edistämiseksi.
Yhtiön SER-ohjeistus päivitettiin, henkilöstölle laadittiin verkkokoulutus
ja aiheista viestittiin sisäisissä kanavissa. Lisäksi vastuita selkeytettiin
aihepiirin osalta. Toimien tavoitteena on varmistaa omasta toiminnasta
poistuvien sekä asiakkailta palautuvien laitteiden sekä vaarallisen jätteen
oikeaoppinen lajittelu sekä vahvistaa erityisesti myymälähenkilöstön
valmiuksia asiakkaiden ohjeistamisessa. Suunniteltujen kehittämistoi-
menpiteiden toteutus ei raportointivuonna aiheuttanut merkittäviä pää-
oma- (CapEx) tai toimintamenoja (OpEx) eikä toimille ole laadittu erillisiä
CapEx-suunnitelmia.
E2-3 Pilaantumiseen liittyvät tavoitteet
Yhtiö ei ole erikseen asettanut ESRS-standardien mukaisia ilman, veden
ja maaperän pilaantumisen ehkäisemiseen liittyviä tavoitteita. Yhtiö ei
toistaiseksi seuraa toimintaperiaatteidensa vaikuttavuutta suhteessa
olennaisiin kestävyyteen liittyviin vaikutuksiin, riskeihin ja mahdollisuuk-
siin koskien pilaantumista. Yhtiö ei suunnittele tavoitteiden asettamista
strategiakaudella 2024–2028, johtuen vaikutusten vaikeasta mitatta-
vuudesta, niiden kohdentuessa arvoketjun alku- ja loppupäähän. Yhtiö
arvioi, että ilmastonmuutoksen hillintään ja kiertotalouteen liittyvien
tavoitteiden edistäminen voi edistää arvoketjun alavirran tarkempaa
tuntemusta ja siten tukea pilaantumiseen liittyvien tavoitteiden asetta-
mista tulevaisuudessa.
44
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
E5 – Resurssien käyttö ja kiertotalous
SBM-3 Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät
olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet
E5.1 Resurssien sisäänvirtaukset mukaan lukien resurssien käyttö
Vaikutukset
Mahdollisuudet
ja riskit
Kohdistuminen
arvoketjussa
Hallinta
Resurssien kulutuksen minimointi pakkaami-
sessa ja muussa materiaalien käytössä sekä
uusiomateriaalien suosiminen vähentää pri-
määriresurssien käyttöä (positiivinen tosiasialli-
nen vaikutus)
Ei tunnistettu
Oma toiminta ja
arvoketjun alkupää
liikesuhteiden kautta
• Pakkaus- ja materiaalivalintoja koskevat linjaukset ja käytännöt
E5.2 Tuotteisiin ja palveluihin liittyvät resurssien ulosvirtaukset
Tuotteiden elinkaarien pidentäminen tarjoamal-
la kiertotaloustuotteita, palveluita ja ratkaisuja
vähentää primääriresurssien käyttöä (positiivi-
nen tosiasiallinen vaikutus)
Ei tunnistettu
Oma toiminta ja
arvoketjun loppupää
• Käytettyjen ja kunnostettujen kulutuselektroniikkatuotteiden
tarjoaminen vaihtoehtona uuden tuotteen ostamiselle
• Vaihtokauppa- ja takaisinostopalvelut, palautettujen laitteiden
myynti outletin kautta, korjauspalvelut, varaosatarjonta, lisä-
takuut, uusien kiertotalouspalveluiden kehittäminen, kiertota-
louspalveluiden tarjoaminen verkossa
Tuotteiden elinkaarien pidentäminen ekosuun-
nittelun keinoin vähentää primääriresurssien
käyttöä (positiivinen tosiasiallinen vaikutus)
Ei tunnistettu
Koko arvoketju
oman toiminnan ja
liikesuh teiden kautta
• Tuotteiden kestävyyden, korjattavuuden, energiatehokkuu-
den, resurssien käytön, kierrätettyjen materiaalien osuuden ja
kierrätettävyyden kehittäminen
Pakkausmateriaalien minimointi ja materiaali-
enkierrätettävyyden optimointi vähentää jätettä
(positiivinen tosiasiallinen vaikutus)
Ei tunnistettu
Oma toiminta ja
arvoketjun loppupää
• Pakkausmateriaalien käytön minimointi
• Kierrätettävien pakkausmateriaalien käyttö
IRO-1 Kuvaus resurssien käyttöön ja kiertotalouteen
liittyvien olennaisten vaikutusten, riskien ja
mahdollisuuksien tunnistamis- ja arviointiprosesseista
Resurssien käyttöön liittyvät tosiasialliset ja mahdolliset vaikutukset
sekä riskit ja mahdollisuudet tunnistettiin seulomalla yhtiön omaisuutta
ja toimintaa arvoketjun laajuudessa siltä osin, kun yhtiöllä on näkyvyys.
Seulonta ei sisältänyt kenttätyötä. Vaikutuksen kohteena olevia yhtei-
söjä ei ole tunnistettu eikä näin ollen konsultoitu. Kiertotalouteen liitty-
vien vaikutusten osalta tarkastelu kohdistettiin erityisesti yhtiön oman
toiminnan kautta syntyviin vaikutuksiin ja toteutettiin tuotteiden elinkaa-
ren näkökulmasta.
E5-1 Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät
toimintaperiaatteet
Yhtiön ympäristövaikutuksia koskevat linjaukset on kuvattu osana
yhtiön toimintaperiaatteita. Yhtiön resurssien käyttöön ja kiertotalou-
teen liittyvät toimintaperiaatteita on tarkennettu yhtiön ympäristöpoli-
tiikassa ja toimittajien toimintaperiaatteissa. Ympäristöpolitiikka ohjaa
yhtiön toimintaa olennaisten kestävyysseikkojen hallinnassa, jotka tässä
yhteydessä ovat resurssien sisäänvirtaukset mukaan lukien resurssien
käyttö sekä tuotteisiin ja palveluihin liittyvät resurssien ulosvirtaukset.
Ympäristöpolitiikan keskeinen sisältö resurssien käytön ja kiertotalou-
den osalta on pakkaus- ja materiaalivalinnat, kiertotalous ja tuotteiden
elinkaarien pidentäminen, ekosuunnittelu sekä jätteiden minimointi ja
ohjaus uusiokäyttöön. Periaatteiden tarkempi sisältö on esitelty tee-
moittain jäljempänä.
Yhtiön politiikkojen soveltamisala, vastuut ja saatavuus on esitelty
osiossa MDR-P Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyt-
töön otetut toimintaperiaatteet ja politiikat.
Pakkaus- ja materiaalivalinnat
Yhtiö huomioi ympäristövaikutukset pakkausratkaisuissaan, joita ovat
verkko- ja myymäläostosten pakkaukset sekä sisäisten kuljetusten pak-
kausmateriaalit. Pakkausmateriaalien käyttö minimoidaan ja ylipakkaa-
mista vältetään samalla huolehtien, että pakkaus suojaa tuotetta tuo-
tehävikin minimoimiseksi. Yhtiö suosii uusiutuvia materiaaleja muovin
sijaan ja kierrätysmateriaaleja neitseellisten materiaalien sijaan. Kierto-
taloustavoitteiden kannalta ensisijaisena vaihtoehtona pidetään kulut-
tajilta kerättyä kierrätysmuovia (post-consumer recycled), toissijaisena
vaihtoehtona teollisuuden sivuvirroista valmistettua muovia (post-in-
dustrial recycled) ja esikuluttajavaiheen kierrätysmuovia (pre-consu-
mer recycled). Yhtiö suosii vastuullisuussertifioitua paperia ja kartonkia.
Yhtiö on sitoutunut muovisten ostoskassien vähentämiseen eikä käytä
PVC-muovia. Yhtiö huolehtii, että sen käyttämät materiaalit ovat kierrä-
tettäviä ja kehittää lajitteluohjeitaan. Lisäksi yhtiö asettaa tavarantoimit-
tajilleen ympäristövaatimuksia koskien tuotepakkauksia, jotka on kir-
jattu toimittajien toimintaperiaatteisiin.
Kiertotalous ja tuotteiden elinkaarien pidentäminen
Kiertotaloutta edistävien tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen on tär-
keä osa yhtiön visiota luoda uusi normaali ostaa ja omistaa, jonka myötä
yhtiö myös pyrkii vahvistamaan pitkän aikavälin hyötyjä ympäristölle ja
yhteiskunnalle. Kulutuselektroniikkatuotteiden elinkaaria pidennetään
tarjoamalla muun muassa huolto-, korjaus- ja takaisinostopalveluita
sekä varaosia ja kunnostettuja tuotteita vaihtoehtona uuden tuotteen
ostamiselle korvaten primääriresurssien käyttöä sekundäärisillä resurs-
seilla. Verkkokauppatoimijana yhtiön tahtotila on siirtää kiertotaloutta
verkkoon madaltaen asiakkaiden kynnystä kiertotaloustoimien tekemi-
seen.
45
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Ekosuunnittelu
Yhtiön tavoitteena on huomioida ekosuunnitteluperiaatteet valikoimas-
saan muun muassa kehittämällä tuotteiden kestävyyttä, korjattavuutta,
energiatehokkuutta, resurssien käyttöä, kierrätettyjen materiaalien
osuutta ja kierrätettävyyttä. Lisäksi yhtiö asettaa toimittajien toiminta-
periaatteissa tavarantoimittajilleen vaatimuksia koskien ekosuunnitte-
lua ja elinkaariajattelua.
Jätteiden minimointi ja ohjaus uusiokäyttöön
Yhtiö optimoi jätehuoltoaan jätehierarkian mukaisesti ja auttaa asiakkai-
taan käyttöikänsä päähän tulleiden laitteiden asianmukaisessa kierrät-
tämisessä arvokkaiden materiaalien uudelleenhyödyntämiseksi sekä
ongelmajätteen käsittelemiseksi turvallisesti.
E5-2 Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät
toimet ja resurssit
Raportointivuonna yhtiö laati ympäristöpolitiikan sisältäen linjaukset
koskien kiertotaloutta ja tuotteiden elinkaarien pidentämistä, pakkaus-
ja materiaalivalintoja sekä jätteiden minimointia ja ohjausta uusiokäyt-
töön.
Toimet Aikahorisontti Soveltamisala Odotetut tulokset
Pakkaus- ja materiaali-
valintojen sekä datan
keruun kehittäminen
2024–2028
Koko arvoketju
maailman-
laajuisesti
Neitseellisen
materiaalin kulutuksen
vähentäminen
Kiertotaloustuotteiden
ja palveluiden tarjon-
nan kehittäminen
2024–2028
Koko arvoketju
maailman-
laajuisesti
Kasvattaa kierto
-
taloustuotteiden,
palveluiden ja ratkai
-
sujen myyntiä yli 10 %
vuosittain
Myyminen tarpeeseen,
tuotteiden laadun var-
mistaminen ja tuote-
tietojen kehittäminen
2021–2028
Oma toiminta
Pitää palautuspro
-
sentti alle 1 %:ssa
Pakkaus- ja materiaalivalinnat – vuoden 2025 toimenpiteet
Yhtiö jatkoi ympäristöpolitiikkaan kirjattujen pakkaus- ja materiaalivalin-
toja koskevien linjausten toimeenpanoa kehittämällä pakkauksissa käy-
tettävän kierrätysmateriaalin osuutta ja laatua. Muutokset vähentävät
primääriresurssien käyttöä. Yhtiön paperinkulutus laski edellisvuodesta
332 tonnia johtuen säännöllisesti julkaistavan mainoslehden lakkautta-
misesta. Muutoksen myötä yhtiön primääriresurssien käyttö puolittui ja
kierrätysmateriaalien osuus kasvoi 43 % ja oli 70 % vuonna 2025.
Yhtiö jatkoi strategian mukaisia panostuksia nopeisiin toimituksiin tar-
koittaen automaattivaraston, pakkausautomaatin sekä pikatoimitusten
osuuden kasvattamista, minkä odotetaan vähentävän pakkausmateri-
aalin käyttöä lyhyellä, keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä. Käytännöt kos-
kevat kaikkia asiakkaita ja vähentävät primääriresurssien käyttöä.
Yhtiö kehittää pakkausmateriaaleja koskevaa datankeruuta, uusioma-
teriaalin osuutta koskevien tietojen luotettavuuden parantamiseksi.
Kiertotalous ja tuotteiden elinkaarien pidentäminen – vuoden 2025
toimenpiteet
Yhtiö tarjoaa käytettyjä tuotteita vaihtoehtona uuden tuotteen osta-
miselle. Käytettyjä laitteita tarjotaan asiakkaille osana yhtiön normaa-
lia valikoimaa, jonka lisäksi asiakkailta palautuneita tuotteita myydään
myymälöiden outlet-pisteissä sekä verkko-outletissa. Raportointi-
vuonna yhtiö jatkoi käytettyjen ja kunnostettujen laitteiden valikoiman
tarjoamista kategorioissa kannettavat tietokoneet, pöytätietokoneet,
oheislaitteet, tabletit, puhelimet ja audio. Loppuvuonna lanseerattiin
uusia tietokoneiden oheislaitteita, komponentteja ja audiotuotteita,
parannettiin saatavuutta sekä valmistauduttiin toiminnan laajentami-
seen vuonna 2026.
Raportointivuonna yhtiö jatkoi kiertotaloutta edistävän Vaihtokaup-
papalvelun laajentamista ja kehittämistä. Palvelun myötä kuluttaja-asi-
akkaat voivat myydä toimivan käytetyn elektroniikkalaitteensa takaisin
hyvitystä vastaan. Palvelua on mahdollista käyttää kokonaan verkossa,
minkä yhtiö odottaa madaltavan kynnystä toimivien käytettyjen laittei-
den saamiseksi kiertoon ja edistävän mahdollisuuksia elektroniikka-
laitteiden elinkaarien pidentämiseen. Vuoden 2025 aikana palvelun pii-
rissä olivat puhelimet, kannettavat tietokoneet, älykellot ja tabletit, sekä
raportointivuonna lanseerattuna uutena kategoriana kamerat ja valo-
kuvauslaitteet valikoitujen tuotemerkkien osalta. Loppuvuonna 2025
palvelu oli poissa käytöstä kameroita ja valokuvauslaitteita lukuunotta-
matta rahoituksen palvelutuottajan siirron vuoksi. Palvelua jatkokehite-
tään sen palauttamiseksi käyttöön. Yritysasiakkaille tarjottavaan takai-
sinostopalveluun kohdistuva kysyntä ja myynti kasvoivat selvästi, vaikka
sen osuus kokonaisliiketoiminnasta oli edelleen vähäinen.
Yhtiö jatkoi omien tuotemerkkien tuotteille tarjottavien huoltopalve-
luiden ja varaosatarjonnan kehittämistä ja laajentamista uusiin tuote-
ryhmiin. Edellisvuonna käynnistetty televisioiden huoltotoiminta laa-
jennettiin raportointivuonna täysimittaiseksi. Lisäksi valmisteltiin kodin
pienkoneiden huoltotoiminnan aloittamista. Huoltopalveluita tarjotaan
omien tuotemerkkien puhelimille, polkupyörille, sähköpyörille, sähkö-
potkulaudoille ja lumilingoille, sekä pesukoneille, astianpesukoneille ja
kuivausrummuille pääkaupunkiseudun, Turun ja Tampereen alueilla. Toi-
menpiteet tukevat kiertotaloutta ja vähentävät primääriresurssien käyt-
töä arvoketjussa lyhyellä, keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä.
Palautusprosentin minimointi – vuoden 2025 toimenpiteet
Yhtiön periaatteena on myyminen tarpeeseen ja kattavien tuotetietojen
tarjoaminen ostopäätöksen tueksi samalla minimoiden asiakaspalautuk-
set ja hävikki. Periaatetta pidettiin yllä sisäisen viestinnän keinoin sekä
osana toimintaperiaatekoulutusta, sekä tuotetietoja kehittämällä. Rapor-
tointivuonna tuotetiedon hallintaa ja PIM-tiedon laatua parannettiin.
Kehitystyötä jatketaan vuonna 2026 ja yhtiö odottaa parantuvan tuote-
tiedon auttavan asiakkaita löytämään itselleen entistäkin sopivampia
tuotteita, jolla on myös positiivinen vaikutus tuotepalautuksien määrään.
Raportointivuonna yhtiön jälkimarkkinointitoiminnassa aloitettiin pro-
sessiparannus, jossa automaation avulla parannetaan muun muassa
huoltotapausten käsittelyaikaa ja tarjotaan asiakkaille parempi näky-
vyys huoltoprosessin etenemiseen. Kehitystyö myös vähentää manuaa-
lista työtä, mahdollistaa mahdollisten käyttövirheiden tunnistamisen
ja niistä johtuvien huoltojen ennaltaehkäisyn, sekä ohjaa palautusten
käsittelyä tehokkaammin. Kehitystyön odotetaan vähentävän tuotehä-
vikkiä, nopeuttavan huolto- ja palautuskäsittelyä ja osaltaan vaikuttavan
myönteisesti palautus- ja huoltoprosenttiin.
46
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Resursointi resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyen
Vaihtokauppa- nimisen takaisinostopalvelun jatkuvaan kehittämisen ja
integroimiseen osaksi laajempaa kiertotalousstrategiaa kohdennettiin
raportointivuonna yksi henkilötyövuosi.
Muilta osin resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvää työtä arvo-
ketjun positiivisten ympäristövaikutusten hyödyntämiseksi tehdään
osana hankintaa, epäsuoraa hankintaa, myyntiä, logistiikan suunnitte-
lua, markkinointia ja kiinteistöpalveluita ja siihen on resursoitu työaikaa
näissä toiminnoissa.
E5-3 Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät
tavoitteet
Tavoite KPI-mittari Tulos 2025 Tavoitetulos Tavoitevuosi
Kasvattaa kierto-
taloustuotteiden,
palveluiden ja rat-
kaisujen myyntiä
yli 10 % vuosittain
Myynnin kasvu
(%)
1
+ 1 %
> 10 %
Jatkuva
vuosittainen
seuranta
Laajentaa vaihto-
kauppapalvelua
kattamaan HERO-
tuotevalikoima
olennaisilta osin
2
Vaihtokauppa-
palvelun piirissä
olevien tuotekate-
gorioiden osuus,
vuotuinen kasvu
+ 25 %
Positiivinen
kasvu
Jatkuva
vuosittainen
seuranta
Pitää palautus-
prosentti alle
1 %:ssa
Palautusprosentti
(%)
0,7 %
< 1 %
Jatkuva
vuosittainen
seuranta
1
Kiertotaloustuotteiden, palveluiden ja ratkaisujen myynnin kasvu, sisältäen käytettyjen tuottei-
den myynnin, Vaihtokauppa ja trade-in palvelut, outlet myynnin kuntoluokkien B, C ja D osalta,
tuote palveluna -myynnin, korjauspalvelut, lisätakuut, sekä muut vielä julkaisemattomat kierto-
talouspalvelut
2
HERO-valikoima tarkoittaa yhtiön strategiassa määriteltyä noin 30 000 tuotekoodin laajuista
hyvin kiertävää ja verkkoon sopivaa tuotevalikoimaa, joka tukee yhtiön nopean toimituksen asia-
kasarvolupausta ja sisältää yhtiön asiakkaiden eniten haluamia tuotteita. Yhtiön tavoitteena on
kasvattaa vaihtokauppapalvelun piirissä olevan tuotevalikoiman osuutta vuosittain, ja että kehit-
tää palvelua niin että yhtiön HERO-valikoimaa edustavat tuotekategoriat saadaan Vaihtokaup-
papalvelun piiriin vuoden 2028 loppuun mennessä soveltuvilta osin. Soveltuvuutta arvioidaan
muun muassa tuotekategorian jälkimarkkinakelpoisuuden perusteella. Yhtiö suunnittelee mää-
rittelevänsä tavoitteen tarkemmin vuonna 2026 Vaihtokauppapalvelun uudelleenlanseerauk-
sen yhteydessä.
Tavoitteissa edistyminen
Yhtiön kiertotaloustuotteiden, -palveluiden ja -ratkaisujen myynti kasvoi
1 % jääden asetetusta tavoitteesta kasvattaa myyntiä yli 10 % vuosittain.
Tavoitteen saavuttamista hidastivat käytettyjen tuotteiden tuotteistami-
seen liittyvät haasteet, alkuvuoden outlet-myynnin lasku johtuen alhai-
sista asiakaspalautusmääristä sekä vaihtokauppapalvelun tilapäinen
sulkeminen yrityskaupasta johtuen. Yhtiö valmistautuu vahvistamaan
kiertotaloustuotteiden, -palveluiden ja -ratkaisujen kasvua vuonna
2026.
Vuoden aikana yhtiön tarjoamaa Vaihtokauppapalvelua laajennettiin
kameroihin ja valokuvauslaitteisiin.
Vuonna 2025 yhtiön palautusprosentti säilyi tavoitteen mukaisesti
alle 1 %:ssa ja oli 0,7 % (0,7).
MDR-T Tavoitteiden vaikuttavuuden seuranta
Tavoitteiden taustalla on resurssien käyttöön ja kiertotalouteen kohdis-
tuvien myönteisten vaikutusten edistäminen. Kiertotalousliiketoiminnan
kasvattamista ja vaihtokauppapalvelua koskevat tavoitteet liittyvät kier-
totalouteen perustuvan tuotesuunnittelun lisääntymiseen sekä primää-
riraaka-aineiden minimointiin arvoketjun alkupäässä. Tavoiteltu vaikutus
on vähentää tarvetta uusien tuotteiden valmistamiseen pidentämällä
tuotteiden elinkaaria sekä toimivan sekundäärimarkkinan rakentaminen
kannustamaan kiertotalouteen perustuvaan tuotesuunnitteluun. Tavoit-
teet raportoidaan alkaen vuodesta 2025 ja tulosta verrataan edellisvuo-
teen. Tavoitteille ei ole määritelty erillistä perusvuotta tai -arvoa.
Palautusprosenttia koskeva tavoite liittyy resurssien käyttöön ja kier-
totalouteen liittyviin näkökohtiin arvoketjun alku- ja loppupäässä sekä
jätehierarkian kerrokseen ennaltaehkäisy. Tavoiteltu vaikutus on tukea
yhtiön toimintaperiaatteiden mukaista periaatetta myydä tuotteita tar-
peeseen ja siten vähentää asiakaspalautuksia ja hävikkiä liittyen niin
sanottuihin hutiostoksiin. Tavoite on luonteeltaan jatkuva, eikä sille ole
määritelty erillistä perusvuotta tai -arvoa.
Kaikki yhtiön Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät tavoit-
teet ovat yhtiön itse asettamia eivätkä ne liity tieteelliseen näyttöön.
Tavoitteet ovat suhteellisia. Kiertotaloustuotteiden, -palveluiden ja -rat-
kaisujen myynnin kasvua sekä palautusprosenttia koskevien tavoittei-
den soveltamisala on yhtiön myynti globaalisti. Vaihtokauppapalvelun
kattavuutta koskeva tavoite koskee yhtiön toimintaa Suomessa.
Yhtiön raportoima palautusprosentti kattaa tuotepalautukset tilan-
teissa, joissa asiakas palauttaa tuotteen käyttämättömänä tai enintään
32 päivän kokeiluajanjakson jälkeen. Yhtiö on muuttanut vastuullisuus-
ohjelman osana raportoitavaa mittaria edellisvuodesta, jolloin yhtiö
raportoi kokonaispalautusprosentin sisältäen niin sanottujen hutipa-
lautusten lisäksi myös huoltotapausten osuuden. Jatkossa yhtiö seuraa
mittareita erikseen, johtuen mittarien erilaisesta laskentatavasta. Huol-
toprosentti lasketaan suhteuttamalla takuuaikana tapahtuvien huolto-
tapausten osuus vuoden aikana myytyihin kappaleisiin. Vuonna 2025
yhtiön huoltoprosentti oli 0,1 %.
Tavoitteiden määrittelyssä hyödynnettiin sidosryhmiltä kerättyjä
näkemyksiä kiertotalouteen liittyen ja huomioitiin asiakkaiden ja tava-
rantoimittajien keskeiset odotukset, kuten kuvattu taulukossa Sidos-
ryhmävuorovaikutus. Yhtiö ei ole erikseen arvioinut tavoitteiden yhden-
mukaisuutta kansallisten, EU:n tai kansainvälisten toimintapolitiikan
tavoitteiden kanssa eikä sitä, miten tavoitteissa otetaan huomioon laa-
jempi kestävän kehityksen konteksti tai paikallinen tilanne alueella,
johon vaikutukset kohdistuvat.
Tavoitteet ovat vapaaehtoisia, eivät lainsäädännön edellyttämiä. Yhti-
öllä ei toistaiseksi ole ESRS-standardien mukaisia tavoitteita, jotka otta-
vat kantaa kierrätysmateriaalien käyttöasteen lisääntymiseen tai uusiu-
tuvien resurssien kestävään hankintaan ja käyttöön tai jätehuoltoon.
Toisaalta yhtiö raportoi ympäristöpolitiikkansa mukaisista toimista pak-
kaus- ja materiaalivalintojen kehittämiseksi, jotka liittyvät uusiutuvien
resurssien kestävään hankintaan ja käyttöön.
47
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
E5-4 Resurssien sisäänvirtaukset
Kuvaus yhtiön olennaisista resurssien sisäänvirtauksista
Yhtiön raportoimat resurssien sisäänvirtaukset ovat verrattain vähäisiä:
yhtiön pääasiallinen liiketoiminta on vähittäiskauppaa, eikä yhtiöllä ole
omaa valmistustoimintaa, joten yhtiö ei raportoi myytävien tuotteiden
valmistukseen liittyen resurssien sisäänvirtauksia. Yhtiön olennaisia
resurssien sisäänvirtauksia ovat siten ainoastaan pakkausmateriaalit,
joita käytetään ennen kaikkea verkko-ostoksien pakkaamiseen, sekä
mainoslehteen käytetty paperi. Yhtiön materiaalivirrat eivät sisällä bio-
logisia materiaaleja. Resurssien käyttöä kuvataan tarkemmin osiossa
E5-2 Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät toimet ja resurssit.
Materiaalivirrat sisään (pakkausmateriaalit ja mainoslehti)
Kokonaispaino, tonnia 2024 2025
Kartonki 194 216
Muovi
27
29
Paperi
379
46
Yhteensä:
599
291
Sertifioidun pakkausmateriaalin (FSC-sertifiointi) osuus oli 2 % (3 %).
Yhtiö sai vain yhdeltä toimittajalta tiedon sertifioidun materiaalin osuu-
desta.
Kierrätysmateriaalien osuus
2024 2025
Kulutus,
tonnia
Osuus kokonais-
kulutuksesta (%)
Kulutus,
tonnia
Osuus kokonais-
kulutuksesta (%)
Kierrätysmateriaalit 159 27 215 74
Kierrätettävissä olevien raaka-aineiden osuus pakkausmateriaaleissa
oli 100 %.
E5-5 Resurssien ulosvirtaukset
Yhtiön toimialan tai toimintojen kannalta merkityksellisiä jätevirtoja ovat
puujäte, pahvi sekä sähkö- ja elektroniikkaromu. Puujäte koostuu kul-
jetuksissa käytettävistä kuormalavoista, jotka ohjataan uudelleenkäyt-
töön, mutta näkyy painonsa vuoksi merkittävänä jätevirtana.
Yhtiön pääasiallinen liiketoiminta on vähittäiskauppaa, eikä yhtiöllä
ole omaa valmistustoimintaa. Näin ollen yhtiö ei käsittele myytäviä tuot-
teita resurssien ulosvirtauksina, eikä raportoi markkinoille saattamiensa
tuotteiden odotettua kestävyyttä suhteessa alan keskiarvoon, tuottei-
den korjattavuutta eikä kierrätettävien ainesten osuutta tuotteissa.
Yhtiöllä on mahdollisuus välillisesti vaikuttaa markkinoille saatetta-
vien tuotteiden elinkaaren pidentämiseen ja korjattavuuteen. Resurs-
sien käyttöä sekä toimia tuotteiden elinkaarien pidentämiseksi ja korjat-
tavuuden edistämiseksi kuvataan tarkemmin osiossa E5-2 Resurssien
käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät toimet ja resurssit.
Jätteet yhteensä
Kokonaispaino, tonnia 2024 2025
Loppukäsittelystä muualle ohjatut jätteet 1 582 1 815
Loppukäsittelyyn ohjatut jätteet
0
1
Syntynyt jäte yhteensä 1 582 1 816
Yhteenvetotiedot
Jätteen kokonaismäärä
1 582
1 816
Vaarallisen jätteen kokonaismäärä 10 7
Kierrättämättömän jätteen kokonaismäärä 110 122
Kierrättämättömän jätteen prosenttiosuus
7 % 7 %
Loppukäsittelystä muualle ohjatut jätteet hyödyntämistyypeittäin
Kokonaispaino, tonnia 2024 2025
Vaaralliset jätteet
Valmistelu uudelleenkäyttöä varten
0
0
Kierrätys
0
0
Muut hyödyntämistoimet 10
7
Yhteensä 10 7
Tavanomaiset jätteet
Valmistelu uudelleenkäyttöä varten
747
863
Kierrätys 715 824
Muut hyödyntämistoimet
110
121
Yhteensä 1 572 1 808
Loppukäsittelyyn ohjatut jätteet käsittelytyypeittäin
Kokonaispaino, tonnia 2024 2025
Vaaralliset jätteet
Poltto (ilman energian talteenottoa) 0
0
Kaatopaikalle sijoittaminen
0
0
Muu loppukäsittely
0
0
Yhteensä
0 0
Tavanomaiset jätteet
Poltto (ilman energian talteenottoa) 0
0
Kaatopaikalle sijoittaminen
0
0
Muu loppukäsittely 0
1
Yhteensä
0 1
48
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
E5 – MITTAREIDEN LAATIMISPERIAATTEET
Resurssien sisäänvirtaukset – pakkausmateriaalit
Pakkausmateriaalien tiedot (tonneina) kerätään yhtiön suurimmilta toi-
mittajilta kattaen noin 99 % kaikista käytetyistä pakkausmateriaaleista.
Tiedot sisältävät toimittajien ilmoittamat luvut materiaalien määristä,
tyypistä ja niiden kierrätysmateriaalien osuuksista.
Kierrätysmateriaalien kulutus tonneina on laskettu toimittajien ilmoit-
tamien prosenttiosuuksien perusteella kokonaismateriaalikulutuksesta
kullekin materiaalille. Mikäli toimittaja ei ole toimittanut tietoja kierrätys-
materiaalien osuudesta oletuksena pidetään, että kyseinen materiaali ei
sisällä kierrätysmateriaalia.
Pakkausmateriaalien sertifiointijärjestelmien kautta sertifioitujen
materiaalien osuus pakkausmateriaalista perustuu toimittajien toimitta-
miin tietoihin.
Pakkausmateriaalitietojen arviointi ja laskennan mahdolliset
rajoitukset
Laskennan taustaoletuksena pidetään, että suurimpien toimittajien
antamat tiedot ovat kattavia ja edustavat realistisesti yhtiön pakkaus-
materiaalien käyttöä. Tapauksissa, joissa kolmannen osapuolen tietoja
ei ole saatavilla, puuttuvat tiedot arvioidaan ensisijaisesti edeltävän tai
seuraavan kuukauden tietojen perusteella varmistaen kattava rapor-
tointi. Yhtiö pyrkii jatkuvasti parantamaan tiedonkeruun kattavuutta ja
tarkkuutta.
Resurssien ulosvirtaukset – tavanomaiset ja vaaralliset jätteet
Yhtiön jätehuoltopolitiikka noudattaa jätehierarkiaa, jossa ensisijaisena
tavoitteena on jätteen syntymisen ehkäisy, minkä jälkeen pyritään edis-
tämään materiaalien uudelleenkäyttöä ja kierrätystä. Yhtiön tärkeimmät
jätevirrat koostuvat toimipisteillä syntyvästä tavanomaisesta jätteestä,
kuten pahvista ja pakkausmateriaaleista, kuljetuksiin käytettävistä
kuromalavoista sekä kaikista toimipisteistä, kuluttajilta ja huoltotoimin-
noista kerätystä sähkö- ja elektroniikka laiteromusta (SER) sekä akuista
ja paristoista, jotka luokitellaan vaarallisiin jätteisiin.
Kaikki yhtiön toimipisteissä syntyvä jäte joko kierrätetään, käytetään
uudelleen tai ohjataan energian talteenottoon. Jätettä ei ohjata kaato-
paikalle. Yhtiö ei tuota eikä käsittele radioaktiivista jätettä.
Jätetietojen arviointi ja laskennan mahdolliset rajoitukset
Jätetiedot kerätään pääasiassa ulkopuolisten toimijoiden ylläpitämistä
portaaleista ja toimittajaraporttien perusteella. Kiinteistöjätteiden, vaa-
rallisten jätteiden ja SER-jätteen painot perustuvat todelliseen painon
mittaukseen. Kuormalavat ilmoitetaan kappalemäärinä, joille paino arvi-
oidaan tonneina eri kuormalavatyyppien mukaisesti. Tapauksissa, joissa
kolmannen osapuolen tietoja ei ole saatavilla, puuttuvat tiedot arvioi-
daan ensisijaisesti edeltävän tai seuraavan kuukauden tietojen perus-
teella varmistaen kattava jätetietojen raportointi.
Vaarallinen jäte käsitellään sovellettavien lakien ja ympäristömää-
räysten mukaisesti.
Yhtiön kierrättämättömän jätteen kokonaismäärä sisältää tavanomai-
sen jätteen, joka ohjataan polttoon ja energian talteenottoon. Yhtiön
kierrätysasteeseen lasketaan kaikki muut jäte-erät mukaan lukien kuor-
malavat. Kuljetuksissa käytettävät puiset lavat voidaan käyttää uudel-
leen monta kertaa ja painavana materiaalieränä niillä on merkittävä vai-
kutus yhtiön kierrätysasteeseen.
Yhtiön jätekertymää koskeva laskenta perustuu portaaleista ja toimit-
tajilta kerättyihin tietoihin kiinteistöjätteistä, kuormalavoista, vaaralli-
sesta jätteestä sekä sähkö- ja elektroniikkaromusta (SER). Näiden tieto-
jen oletetaan olevan kattavia ja edustavan realistisesti yhtiön jätemääriä.
Yhtiö kuitenkin tunnistaa, että aineistoon voi sisältyä epävarmuusteki-
jöitä.
Oulun ja Pirkkalan toimipisteiden jätemäärät on jyvitetty liiketilojen
pinta- alan perusteella.
49
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
SOSIAALINEN VASTUU
S1 – Oma työvoima
SBM-3 Omaan työvoimaan liittyvät olennaiset
vaikutukset, mahdollisuudet ja riskit
S1.1 Työolot
Vaikutukset Mahdollisuudet ja riskit Kohdistuminen arvoketjussa Hallinta
Alan standardit ylittävä palkanmaksu ja henkilöstöedut
lisäävät ja ylläpitävät työntekijöiden viihtyvyyttä ja
hyvinvointia sekä motivoivat henkilöstöä pitkäjänteiseen
työhön yhtiön tavoitteiden saavuttamiseksi (positiivinen
tosiasiallinen vaikutus)
Ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksien tarjoaminen osaami-
sen kehittämisen kautta voi parantaa operatiivista tehokkuutta ja
alentaa kustannuksia (positiivinen tosiasiallinen vaikutus)
Motivoitunut, osaava ja hyvinvoiva henkilöstö voi tehostaa
toimintaa ja siten alentaa kustannuksia, parantaa asiakastyy-
tyväisyyttä ja lisätä myyntiä sekä vähentää todennäköisyyttä
työkyvyttömyys eläkkeisiin (positiivinen tosiasiallinen vaikutus)
Oma toiminta • Työntekijäkoulutukset
• Mentorointiohjelma
• Säännölliset tavoite- ja kehityskeskustelut
• Sisäiset urapolut
• Valmentava johtaminen
Työtapaturmat ja sairauslomat voivat lisätä toimintakustannuksia
(negatiivinen tosiasiallinen vaikutus)
Oma toiminta • Valmentava johtaminen
• Kaupan alan työehtosopimuksen taulukkopalkat ylittävä palkanmaksu muun
muassa yhtiön oma 6,67 % lisä, pääkaupungin palkkatason maksaminen
kaikkialla Suomessa, työntekijän edun mukaiset käytännöt liittyen vuosi-
korotuksiin ja koulutuksiin
• Kattavat henkilöstöedut
• Sairauspoissaolojen seuranta, työturvallisuuden riski- ja vaaratilanteiden
säännöllinen arviointi työsuojeluvaltuutetun kanssa
• Esihenkilöiden koulutus työturvallisuuden johtamisessa
Vastuullisten HR-käytäntöjen puute tai riittämättömyys voi lisätä
henkilöstön vaihtuvuutta, mikä voi nostaa kustannuksia, vaikeuttaa
rekrytointia ja heikentää yhtiön brändiä (negatiivinen mahdollinen
vaikutus)
Oma toiminta • Johdonmukaiset ja vankat henkilöstökäytännöt
• Yhdessä henkilöstön kanssa määritellyt yhtiön arvot sekä niiden ja vastuullisen
organisaatiokulttuurin toteutumisen tukeminen
• Yhdenvertaisuuteen panostaminen
S1.2 Yhdenvertainen kohtelu ja yhtäläiset mahdollisuudet kaikille
Mahdollisuudet ammatilliseen kehitykseen lisäävät
sitoutuneisuutta, työn merkityksellisyyden kokemusta
ja työhyvinvointia muun muassa koetun kompetenssin
kautta (positiivinen tosiasiallinen vaikutus)
Motivoitunut, osaava ja hyvinvoiva henkilöstö voi tehostaa
toimintaa ja siten alentaa kustannuksia, parantaa asiakastyy-
tyväisyyttä ja lisätä myyntiä sekä vähentää todennäköisyyttä
työkyvyttömyys eläkkeisiin (positiivinen tosiasiallinen vaikutus)
Oma toiminta • Työntekijäkoulutukset
• Mentorointiohjelma
• Säännölliset tavoite- ja kehityskeskustelut
• Sisäiset urapolut
• Valmentava johtaminen
Syrjinnän kielto vähentää kaikenlaista häirintää, kiusaa-
mista ja syrjintää (positiivinen tosiasiallinen vaikutus)
Oma toiminta • Syrjinnän kielto toimintaperiaatteissa ja henkilöstöpolitiikassa
• Työyhteisön kehittämissuunnitelman toimenpiteet tasa-arvon ja yhden-
vertaisuuden kehittämiseksi ja ylläpitämiseksi
• Roolien vaativuusluokittelujärjestelmä
• Syrjinnänvastaiset rekrytointikäytännöt ja esihenkilöiden perehdyttäminen
• Monimuotoisuustyöryhmätoiminta
50
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
IRO-1 Omaan työvoimaan liittyvien olennaisten
vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien tunnistamis- ja
arviointiprosessi
Yhtiön palveluksessa työskentelee henkilöitä myynnin ja logistiikan
tehtävissä sekä toimistotyössä. Yhtiö on kaksoisolennaisuusanalyysis-
saan arvioinut omaan työvoimaan liittyviä vaikutuksia, riskejä ja mah-
dollisuuksia mukaan lukien merkittävät riskit pakkotyön ja lapsityövoi-
man osalta kohdistuen kaikkiin työsuhteisiin työntekijäryhmiin. Tulokset
kohdistuvat koko omaan työvoimaan eikä analyysissa tunnistettu vai-
kutuksia, riskejä tai mahdollisuuksia kohdistuen johonkin tiettyyn työn-
tekijäryhmään. Yhtiö arvioi työntekijöihin, toimipisteisiin ja työtehtäviin
kohdistuvia kielteisiä vaikutuksia toteuttamalla säännöllisin väliajoin
lakisääteisen työpaikkaselvityksen sekä riskien ja vaarojen arvioinnin
sekä toteuttamalla henkilöstökyselyitä, joiden tuloksia tarkastellaan
koko yhtiön tasolla ja osastokohtaisesti.
Yhtiön työvoimaan kohdistuvat riskit liittyvät yhtiön riippuvuuteen
työvoimansa hyvinvoinnista ja työpanoksesta. Riskinä on tunnistettu,
että mikäli työvoimaan liittyvät käytännöt ovat puutteellisia, tämä voi
aiheuttaa merkittäviä taloudellisia riskejä.
Yhtiön omaan henkilöstöön liittyvät positiiviset vaikutukset liittyvät
ennen kaikkea yhtiön strategisten tavoitteiden saavuttamiseen, mutta
eivät suoraan yhtiön toimintamalliin. Yhtiö ei ole tunnistanut yhtiön toi-
mintaan tai liiketoiminnan tyyppiin liittyviä olennaisia vaikutuksia, riskejä
tai mahdollisuuksia liittyen pakkotyöhön tai lapsityövoiman käyttöön.
Yhtiön toiminta sijoittuu pääasiassa Suomeen, eikä yhtiöllä ole olen-
naista toimintaa riskimaissa eikä omaa tuotantoa. Vähäinen toiminta
Suomen ulkopuolella on luonteeltaan toimistotyötä.
Yhtiö ei ole tunnistanut vaikutuksia, riskejä tai mahdollisuuksia kos-
kien muita kuin työsuhteisia työntekijöitä.
S1-1 Omaan työvoimaan liittyvät toimintaperiaatteet
Yhtiön toimintatavat ja periaatteet mukaan lukien toimintaperiaatteet
omaan työvoimaan liittyvien olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemi-
seksi on kuvattu yhtiön toimintaperiaatteissa ja tarkennettu yhtiön hen-
kilöstöpolitiikassa. Lisäksi toimintaa ohjaa soveltuva lainsäädäntö.
Yhtiön näkemyksen mukaan sen oma työvoima on keskeisessä ase-
massa liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamisessa. Henkilöstön kanssa
yhdessä määriteltyjen arvojen mukaisesti yhtiö vaalii rohkeaa, ketterää
ja läpinäkyvää organisaatiokulttuuria sekä panostaa yhteisölliseen ilma-
piiriin, mikä vahvistaa myönteisiä vaikutuksia työvoimaan.
Toimintaperiaatteidensa mukaisesti yhtiö kunnioittaa ja edistää kan-
sainvälisesti tunnustettuja ihmisoikeuksia. Tämä koskee myös omia
työntekijöitä. Henkilöstöpolitiikassa tarkemmin linjatun mukaisesti yhtiö
välttää aiheuttamasta tai omalta osaltaan vaikuttamasta kielteisten
ihmisoikeusvaikutusten syntyyn ja käsittelee mahdolliset vaikutukset.
Yhtiö ei hyväksy ihmiskauppaa eikä lapsityövoiman tai pakkotyön käyt-
töä. Yhtiössä vaalitaan oikeutta reiluihin työehtoihin, terveelliseen ja tur-
valliseen työympäristöön, kohtuulliseen työaikaan ja riittävään korvauk-
seen työstä. Yhtiö kunnioittaa työntekijöiden järjestäytymisvapautta ja
kollektiivista neuvotteluoikeutta.
Henkilöstöpolitiikkansa mukaisesti yhtiö ei salli minkäänlaista syr-
jintää tai häirintää tai eriarvoista kohtelua rodun tai etnisen alkuperän,
ihonvärin, sukupuolen, sukupuolisen suuntautumisen, sukupuoli-identi-
teetin, sukupuolen ilmaisun, vammaisuuden, iän, uskonnon tai elämän-
katsomuksen, poliittisten mielipiteiden, ammattiyhdistystoiminnan,
kansallisen tai yhteiskunnallisen alkuperän, koulutustaustan, kansa-
laisuuden, kielen, taloudellisen aseman, terveyden, ulkonäön, perhe-
suhteiden, perhehuoltovelvoitteiden tai muun henkilöön liittyvän syyn
perusteella. Käytössä on häirintään ja epäasialliseen kohteluun puuttu-
misen malli, ja henkilöstöä ohjeistetaan ottamaan mahdolliset tapauk-
set esiin. Tapauksiin puututaan heti niiden tultua ilmi ja kaikki ilmoitukset
käsitellään oikeudenmukaisesti, puolueettomasti ja luottamuksellisesti.
Yhtiössä on käytössä turvallisemman tilan periaatteet, jotta kaikilla on
mahdollisuus tuntea olonsa henkisesti ja fyysisesti turvalliseksi ilman
pelkoa syrjinnästä, häirinnästä tai ahdistelusta. Monimuotoisuuden ja
yhdenvertaisuuden kokemusta seurataan osana henkilöstökyselyitä.
Toimintaperiaatteidensa mukaisesti yhtiön toimintaa ohjaavat kan-
sainväliset julistukset, sopimukset ja suositukset, kuten YK:n ihmis-
oikeuksien yleismaailmallinen julistus sekä lapsen oikeuksia koskeva
yleissopimus, ILO:n sopimus työelämän perusoikeuksista, OECD:n
toimintaohjeet monikansallisille yrityksille sekä YK:n yrityksiä ja ihmis-
oikeuksia koskevat ohjaavat periaatteet. Yhtiön omaan työvoimaan liit-
tyvät toimintaperiaatteet on johdettu kansainvälisesti tunnustetuista
normeista ja YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskevista ohjaavista peri-
aatteista ja vastaavat yhtiön tulkinnan mukaan näitä.
Yhtiössä on käytössä työsuojelun toimintaohjelma, jonka päätavoit-
teena on ehkäistä työtapaturmia ja kehittää työsuojelutyötä ja siihen
sisältyy vuosittainen riskien ja vaarojen arviointi kaikissa toiminnoissa.
Nämä suunnitelmat ja toimintaohjelmat laaditaan yhteistyössä henki-
löstön edustajien kanssa ja ne ovat merkittävä osa yhteydenpitoa oman
työvoiman kanssa.
Ihmisoikeuksien ja työelämäoikeuksien tuntemus ja kunnioittaminen
varmistetaan vuosittaisilla toimintaperiaatekoulutuksilla, joiden suorit-
tamista edellytetään koko omalta työvoimalta. Lisäksi henkilöstölle on
tarjolla koulutusta monimuotoisuuden, yhdenvertaisuuden ja inkluu-
sion edistämiseksi, ja käytössä on erilaisia toimintamalleja mahdollis-
ten ongelmien korjaamiseen. Toimenpiteet omaan työvoimaan liittyvien
ihmisoikeusvaikutusten korjaamiseksi ja/tai korjaamisen mahdollistami-
seksi on eritelty taulukossa Sidosryhmävuorovaikutus.
Yhtiön politiikkojen soveltamisala, vastuut ja saatavuus on esitelty
osiossa MDR-P Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyt-
töön otetut toimintaperiaatteet ja politiikat.
S1-2 Henkilöstön osallistaminen ja vuoropuhelu
Yhtiön yleiset prosessit yhteydenpidossa työvoimaan kuuluvien henki-
löiden ja heidän edustajiensa kanssa ovat päivittäisen vuorovaikutuksen
lisäksi 3–4 kertaa vuodessa järjestettävä henkilöstökysely, tavoite- ja
kehityskeskusteluprosessi, työyhteisön kehittämissuunnitelma, tasa-
arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelma, työsuojelun toimintaohjelma,
monimuotoisuusryhmän toiminta, erilaiset koulutukset ja valmennukset,
ilmoituskanava, henkilöstöinfotilaisuudet sekä valmiusryhmätoiminta.
Yhtiö osallistaa työntekijöitä mukaan toiminnan suunnitteluun ja kehittä-
miseen sekä suoraan että työntekijöiden edustajien kautta ja ottaa työn-
tekijöiden näkökannat huomioon päätöksissä ja toimissa liittyen omaan
51
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
henkilöstöön ja toiminnan kehittämiseen. Yhtiöllä on luottamushenkilöt
ja työsuojeluvaltuutetut jokaisella toimipaikkakunnalla. Ylempiä toimi-
henkilöitä edustaa luottamusvaltuutettu. Tiedottavia yhteistoimintaneu-
votteluita hyödynnetään laajasti ja tavoitteellisesti. Yhtiössä pidetään
yllä jatkuvaa ja läpinäkyvää vuoropuhelua työnantajan ja työntekijöiden
edustajien välillä säännöllisin väliajoin käytävällä keskusteluilla.
• Kvartaaleittain käydään vuoropuhelu toimitusjohtajan, henkilöstö-
johtajan sekä erikseen valittavien muiden johtoryhmän jäsenten
sekä henkilöstön edustajien kesken yrityksen kehitysnäkymistä,
taloudellisesta tilanteesta, työpaikalla sovellettavista säännöistä,
käytännöistä ja toimintaperiaatteista, työvoiman käyttötavoista
sekä henkilöstön rakenteesta, osaamisen kehittämisestä, työhyvin-
voinnin ylläpitämisestä ja edistämisestä sekä muista ajankohtaisista
menneen kvartaalin asioista.
• 2–4 kertaa kuukaudessa henkilöstöpäällikkö käy luottamushenkilöi-
den kanssa tilannekatsauksen kulloinkin ajankohtaisista asioista.
• Tarpeen mukaan muutostarpeista neuvotellaan henkilöstön edusta-
jien kanssa ennen kuin muutos viedään käytäntöön.
Henkilöstöjohtajalla on operatiivinen vastuu yhteydenpidosta ja niiden
tulosten huomioon ottamisesta yhtiön toimintatavoissa.
Yhtiö soveltaa henkilöstöön soveltuvilta osin kaupan työnantajaliiton
ja palvelualojen ammattiliiton välistä työehtosopimusta ja koko omaan
työvoimaan työehtosopimuksen mukaista vuoropuhelumallia. Yhtey-
denpidon vaikuttavuudesta kertovat erilaiset tehdyt sopimukset ja
tulokset, jotka ovat syntyneet työntekijöiden aloitteesta.
Oman työvoiman näkökantoja monimuotoisuuteen ja inkluusioon
mitataan osana henkilöstökyselyä, jossa on mahdollisuus vapaamuotoi-
seen anonyymiin palautteenantoon. Myös lakisääteisissä työpaikkasel-
vityksissä käsitellään inkluusiota ja monimuotoisuutta. Lisäksi niin oman
kuin ulkopuolisen työvoiman on mahdollista käyttää yhtiön ilmoituska-
navaa. Monimuotoisuusryhmän toiminta tukee monimuotoisuuteen,
yhdenvertaisuuteen ja mukaan ottamiseen liittyvän tietouden lisää-
mistä.
S1-3 Kanavat omille työntekijöille huolenaiheiden esiin
tuomiseksi
Yhtiö kannustaa henkilöstöään kertomaan huolenaiheista ja kysymään
neuvoa epäselvissä tilanteissa. Työntekijöiden ensisijainen kontakti
on oma esihenkilö. Epäillystä väärinkäytöksestä tai huolenaiheista voi
vaihtoehtoisesti ilmoittaa henkilöstöosastolle tai yhtiön johdolle. Lisäksi
henkilöstöllä on mahdollisuus tehdä ilmoituksia anonyymisti ilmoitus-
kanavan kautta. Muut kuin ilmoituskanavan kautta tulevat tapaukset ja
sisäiset selvitykset ovat henkilöstöhallinnon normaalityötä eikä niitä
tilastoida. HR ja henkilöstön edustajat seuraavat toimenpiteiden tehok-
kuutta. Lisäksi henkilöstöllä on mahdollisuus tuoda esiin näkemyksiään
anonyymisti henkilöstökyselyiden kautta. Tietoturvaan ja tilaturvallisuu-
teen liittyvistä huolenaiheista on erilliset ilmoituskanavat, jotka yhtiö on
perustanut omatoimisesti.
Yhtiö tukee ilmoituskanavien käyttöä työpaikalla tarjoamalla koulu-
tusta ja tiedottamalla työntekijöille kanavien olemassaolosta ja käytöstä
varmistaen, että kaikilla on riittävä tieto näistä mahdollisuuksista. Tie-
toisuus kanavien olemassaolosta ja mahdollisuus niiden käyttöön var-
mistetaan pakollisten vuosittaisten toimintaperiaatteita ja tietoturvaa
koskevien koulutusten avulla sekä lähijohtamista kehittämällä. Lisäksi
yhtiöllä on toimintaperiaatteet, jotka suojaavat ilmoituskanavia tai vali-
tusmekanismeja käyttävät henkilöt vastatoimilta. Ilmoituskanava ja sitä
koskevat käytännöt on kuvattu laajemmin kohdassa Mekanismit joilla
tunnistetaan, ilmoitetaan ja tutkitaan huolenaiheita.
S1-4 Omiin työntekijöihin liittyvät toimet ja resurssit
Toimenpide Aikahorisontti Soveltamisala Odotetut tulokset
Työolojen ja
työturvallisuuden
edistäminen
2024–2028
Oma toiminta
maailman-
laajuisesti
•
Henkilöstön hyvinvoinnin
parantaminen 0,1 pistettä
vuosittain
Yhdenvertaisuu-
den ja osaamisen
edistäminen
2024–2028
Oma toiminta
maailman-
laajuisesti
•
Henkilöstön sitoutumisen
kehittäminen ylittämään
vertailuarvo 2028 mennessä
•
Henkilöstön hyvinvoinnin
parantaminen 0,1 pistettä
vuosittain
•
Monimuotoisuuden ja
inkluusion kokemuksen
kehittäminen 0,1 pistettä
vuosittain
Työolojen ja työturvallisuuden edistäminen – vuoden 2025
toimenpiteet ja resursointi
Yhtiössä keskitytään pitkäjänteiseen terveyttä ja turvallisuutta edistä-
vään toimintaan. Sairauspoissaoloja seurataan. Työturvallisuuden ris-
kejä ja vaaroja arvioidaan säännöllisesti yhteistoimintana työsuojelun
kanssa. Dataa hyödynnetään tiedolla johtamisessa. Työterveyshuollon
toiminnassa pääpaino on ennaltaehkäisyssä.
Valmentava johtaminen, mielen hyvinvoinnin tukeminen, varhaisen
välittämisen keskustelut, häirinnän ja epäasiallisen kohtelun nollatole-
ranssi, työturvallisuudesta viestiminen ja työeläkeriskien ennaltaeh-
käiseminen ovat konkreettisia toimenpiteitä, joilla hyvinvointia pyritään
varmistamaan ja vahvistamaan.
Yhtiö panostaa mielenterveyden kokonaisvaltaiseen tukemiseen
vähentääkseen mielenterveyteen liittyviä sairauspoissaoloja, tavoittee-
naan alle kolme työpäivää per henkilö per vuosi. Toimenpiteisiin kuului-
vat esihenkilöiden osaamisen lisääminen, kohdennettu koulutus sekä
viestintä mielenterveydestä huolehtimisen tärkeydestä ja mielentervey-
den tukimahdollisuuksista. Työntekijöille, joilla on havaittu työkyvyn ale-
nema, laaditaan henkilökohtainen etenemissuunnitelma.
Raportointivuonna yhtiö lanseerasi mielen hyvinvoinnin ohjelman
sisältäen viestintää ja webinaareja sekä esihenkilökoulutusta tukemaan
arjen johtamista ja valmiuksia ottamaan mielen hyvinvoinnin aiheet kes-
52
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
kusteluun. Yhtiö otti käyttöön esihenkilöiden työkykyjohtamisen jär-
jestelmän, joka yhtenäistää toimintatapoja ja tukee varhaista reagointia
työkyvyn alenemisen signaaleihin.
Työturvallisuuden kehittämiseksi yhtiö käynnisti kampanjan, jonka
tavoitteena on työtapaturmien puolittaminen. Lisäksi kartoitettiin ja pää-
tettiin ottaa käyttöön tapaturmavakuuttajan raportointijärjestelmä, joka
mahdollistaa nopean reagoinnin läheltä piti -tilanteisiin ja varmistaa tie-
donkulun oikeille tahoille ilman viiveitä.
Hyvinvoinnin ja työturvallisuuden kehittämiseen on resursoitu etenkin
esihenkilötyöhön, koulutukseen ja päivittäisjohtamiseen käytetyn ajan
muodossa. Henkilöstöosastolla työskentelevän hyvinvointi- ja työtur-
vallisuusasiantuntijan resurssi kattaa sekä operatiivista että strategisen
tason tehtäviä mukaan lukien tiivis yhteistyö eri sidosryhmien kanssa,
työsuojelun yhteistoiminta ja osastojen välinen yhteistyö. Yhtiö seuraa
toimien vaikuttavuutta yhtiön henkilöstökyselyn henkilöstön hyvinvoin-
tia koskevan KPI-mittarin avulla sekä seuraamalla työtapaturmien ja sai-
rauspoissaolojen määrää.
Yhdenvertaisuuden ja osaamisen edistäminen – vuoden 2025
toimenpiteet ja resursointi
Osaamisen kehittämisen toimenpiteitä olivat säännölliset tavoite- ja kehi-
tyskeskustelut, jotka tarjottiin jokaiselle työsuhteessa olevalle työnteki-
jälle, erilaiset työntekijäkoulutukset, sisäinen mentorointiohjelma, johon
osallistui noin kymmenen henkilöä sekä urapolkujen rakentaminen.
Vuonna 2025 osaamisen kehittämisen erityisiä painopisteitä olivat
työelämätaitojen kehittäminen, työsuhteen elinkaaren prosessien kou-
lutukset esihenkilöille sisältäen suorituksen johtaminen, tavoitteiden
asetanta, esihenkilön oikeudet ja velvollisuudet, puheeksi ottaminen,
vastuullinen rekrytointi sekä tutkintomuotoisten opintojen tarjoaminen.
Yhtiö käynnisti tietotyöläisille suunnatun työelämätaitojen kehittämi-
sen valmennuksen. Lisäksi osaamista kehitettiin yritysmyyntitaidoissa
sekä ketterään kehitykseen (agile development) liittyen. Myymälöiden
ja asiakaspalvelun henkilöstölle toteutettiin tuote- ja palvelukoulutuksia.
Vuonna 2025 tasa-arvoa ja yhdenvertaisuutta edistettiin yhtiön tasa-
arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelman mukaisesti. Yhtiön monimuotoi-
suutta edistävä työryhmä kokoontui kuukausittain ja jatkoi työtään tie-
toisuuden lisäämiseksi monimuotoisuudesta ja yhdenvertaisuudesta
viestinnän keinoin. Raportointivuonna yhtiö toteutti kieli- ja kulttuuri-
osaamisen nykytilan kartoituksen tavoitteena arvioida valmiuksia yhtiön
toimintakielten laajentamiseksi.
Häirinnän vastaisena toimenpiteenä toteutettiin häirinnän ja epäasial-
lisen käyttäytymisen kysely asiakasrajapinnassa työskenteleville työn-
tekijöille, millä laajennettiin lakisääteisessä työpaikkaselvityksessä ja
henkilöstökyselyissä saatavia tietoja. Kyselyn tulosten pohjalta laadittiin
toimenpidelista.
Yhtiössä käytössä oleva roolien vaativuusluokitusjärjestelmä aut-
taa edistämään palkkatasa-arvoa ja yhdenvertaista uralla etenemistä.
Vuonna 2025 yhtiö jatkoi vaativuusluokituksen kouluttamista esihenki-
löille, ja järjestelmä on vakiintunut osaksi rekrytointia sekä suorituksen
johtamista.
Yhtiö on osoittanut osaamisen kehittämiseen ja monimuotoisuuden
edistämiseen yhteensä noin yhtä henkilötyövuotta vastaavan määrän
resursseja.
Työyhteisön kehittämissuunnitelma koskien koko omaa työvoimaa
laaditaan vuosittain ja siinä määritellään vuosittaiset päämäärät ja toi-
menpiteet henkilöstön osaamisen ja työhyvinvoinnin kehittämiseksi ja
ylläpitämiseksi. Kehittämissuunnitelman laadintaan osallistuvat hen-
kilöstöedustajat varmistaen, että suunnitelma huomioi olennaisten
sidosryhmien näkemykset. Kehittämissuunnitelman myötä yhtiö pyr-
kii varmistamaan, että toimenpiteet ja omat käytännöt eivät aiheuta
omaan työvoimaan kohdistuvia olennaisia kielteisiä vaikutuksia sekä
vahvistamaan ja hyötymään omiin työntekijöihin liittyvistä tunnistetuista
mahdollisuuksista. Lisäksi vuosittain laadittavassa tasa-arvo- ja yhden-
vertaisuussuunnitelmassa kuvataan toimenpiteet ja tavoitteet yhden-
vertaisuuden ja tasa-arvon edistämiseksi.
Yhtiö seuraa toimien vaikuttavuutta yhtiön henkilöstökyselyn avulla.
S1-5 Omiin työntekijöihin liittyvät tavoitteet
Tavoite KPI-mittari
Tulos
2024
Tulos
2025
Tavoite-
tulos
Tavoite-
vuosi
Henkilöstön sitoutumi-
sen kehittäminen ylittä-
mään vertailuarvo
1
Henkilöstön
sitoutuminen
7,2 7,0 > 7,6
1
2028
Henkilöstön hyvinvoin-
nin parantaminen 0,1
pistettä vuosittain
Henkilöstön
hyvinvointi
7,7 7,5 7,8
2
Jatkuva
vuosittainen
seuranta
Monimuotoisuuden ja
inkluusion kokemuksen
kehittäminen 0,1
pistettä vuosittain
DEIB-suo-
riutuminen
8,0 7,9 8,1
2
Jatkuva
vuosittainen
seuranta
1
Tavoitteena on vuonna 2028 ylittää sen hetkinen kuluttajayritysten vertailuarvo. Vertailuarvo
päivittyy vuosittain. Vuonna 2025 se oli 7,6.
2
Yhtiön edellisvuoden tulos +0,1 pistettä
Tavoitteita mitataan yhtiön henkilöstökyselyn KPI-mittareilla, jotka muo-
dostuvat useamman kysymyksen tai väitteen yhteistuloksena.
Henkilöstön sitoutumista mittaavat kysymykset: Todennäköisyys
suositella yhtiötä työpaikkana, Todennäköisyys suositella yhtiön tuot-
teita tai palveluita tutuille/verkostolle, Todennäköisyys jäädä yhtiöön
tilanteessa, jossa tarjottaisiin samaa työtehtävää toisessa organisaa-
tiossa, Tyytyväisyys työskentelyyn yhtiössä.
Henkilöstön hyvinvointia mittaavat väitteet: Työmäärän vaatimuk-
set ovat hallittavissa, Työntekijöiden terveys ja hyvinvointi on tärkeää
yhtiössä, Tunne pystyä ottamaan vapaata töistä, kun olo on kipeä, Työ-
tehtävän keskenään kilpailevat vaatimukset ovat helposti hallittavissa,
Työkyky vastaa tällä hetkellä työn vaatimuksia, Pystyvyys hallita oman
mielen hyvinvoinnin tasapainoa.
DEIB-suoriutumista mittaavat kysymykset ja väitteet: Tyytyväisyys
siihen miten yhtiö tukee monimuotoisuutta ja inkluusiota, Usko siihen,
että yhtiö reagoisi syrjintätapauksiin asianmukaisella tavalla, Tunne
ryhmään kuulumisesta yhtiössä, yhtiö on häirinnästä vapaa työpaikka,
yhtiö hyväksyy jokaisen omana itsenään, oli henkilön tausta millainen
tahansa.
Vastuullisuusohjelman tavoitteiden lisäksi yhtiö seuraa aktiivisesti
tässä osiossa raportoitavia henkilöstöön liittyviä mittareita.
53
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Tavoitteissa edistyminen
KPI-mittarit pohjautuvat 3–4 kertaa vuodessa toteutettavaan henki-
löstökyselyyn ja mittaavat henkilöstön kokemusta. Vuoden tuloksena
raportoidaan vuoden viimeisen mittauksen tulos. Henkilöstön sitoutu-
mista mittaava KPI nousi vuoden keskimmäisessä mittauksessa, mutta
laski viimeiseen mittaukseen ja jäi tavoitteesta. Yhtiön arvion mukaan
tuloksen heikkenemiseen vaikuttivat osaltaan muun muassa edellisvuo-
den lopussa toteutettu toimintojen uudelleen organisointi sekä niukka
henkilöstömäärä myymälätoiminnoissa.
Henkilöstön hyvinvointia mittaava KPI laski edellisvuodesta ja jäi
tavoitteesta. Vaikka panostuksia esihenkilöiden tukemiseen lisättiin, ne
eivät raportointivuonna vielä näkyneet sairauspoissaolojen vähenemi-
senä. Yhtiön arvion mukaan jaksamisen ja mielenterveyden haasteisiin
liittyvissä tilanteissa on reagoitu nopeammin ja varmistettu oikea-aikai-
sen tuen saaminen.
Monimuotoisuutta ja inkluusiota mittaava KPI nousi vuoden keskim-
mäisessä mittauksessa tavoitetasolle, mutta laski viimeiseen mittauk-
seen ja jäi tavoitteesta.
MDR-T Tavoitteiden vaikuttavuuden seuranta
Tavoitteiden taustalla on omaan työvoimaan kohdistuvien myönteisten
vaikutusten ja mahdollisuuksien edistäminen sekä riskien mitigointi.
Tavoitteiden soveltamisala on yhtiön koko henkilöstö. Tavoitteiden
perusvuosi on 2024. Tavoitteiden mittaaminen tapahtuu suhteessa
edellisvuoteen.
Tavoitteiden määrittelyssä hyödynnettiin henkilöstökyselyjen tuloksia
ja ne määriteltiin yhteistyössä henkilöstön edustajien kanssa, asettaen
tavoitteet, jotka tukevat yhtiön visiota edistää oman työvoiman hyvin-
vointia ja kasvua.
Yhtiö ei ole erikseen arvioinut tavoitteiden yhdenmukaisuutta kan-
sallisten, EU:n tai kansainvälisten toimintapolitiikan tavoitteiden kanssa
eikä sitä, miten tavoitteissa otetaan huomioon laajempi kestävän kehi-
tyksen konteksti tai paikallinen tilanne alueella, johon vaikutukset koh-
distuvat.
S1-6 Yhtiön työsuhteisten työntekijöiden jakauma
Työsuhteisten työntekijöiden määrä
Sukupuoli 2024 2025
Miehet
452
429
Naiset 163 165
Yhteensä
615 594
Työsuhteisten työntekijöiden määrä
Maa 2024 2025
Suomi
597
578
Kiina
18
16
Yhteensä
615 594
2024 2025
Naiset Miehet Yhteensä Naiset Miehet Yhteensä
Työsuhteisten
työntekijöiden määrä
163 452 615 165 429 594
Vakinaisten työsuhteisten
työntekijöiden määrä
144 421 565 144 404 548
Määräaikaisten työsuhteis-
ten työntekijöiden määrä
19 31 50 21 25 46
Vaihtelevalla työajalla työs
-
kentelevien työsuhteisten
työntekijöiden määrä
0 0 0 0 0 0
Kokoaikaisten työsuhteis-
ten työntekijöiden määrä
108 358 466 113 331 444
Osa-aikaisten työsuhteis-
ten työntekijöiden määrä
55 94 149 52 98 150
Kaikki luvut esitetään henkilömäärinä
Määräaikaisuuksien pääasiallinen syy on kausiluonteisuus 33 % (28)
sekä sijaisuus 48 % (58). Keskimäärin määräaikaisia oli noin 9 % (9)
yhtiön työvoimasta, joka on selkeästi alle valtakunnallisen tason (20 %)
(21). Lähde: Tilastokeskuksen työvoimatutkimus 2009–2024.
Vuonna 2025 lähteneiden työntekijöiden määrä oli 116 (162) työnteki-
jää ja lähtövaihtuvuusprosentti oli 19,3 % (25,5 %). Kaikki annetut luvut
täsmäävät tilinpäätöksen lukuihin.
S1-7 Muut kuin työsuhteiset työntekijät
Yhtiö käyttää vuokratyövoimaa erikseen luottamushenkilöiden kanssa
sovittujen periaatteiden mukaisesti toimitusketjuissa, myymälöissä
sekä Customer Success - ja After Sales -tiimeissä. Vuokratyövoimaa
käytetään kapasiteetin varmistamiseen esimerkiksi sairauslomien paik-
kaamisessa ja työkuorman äkillisesti kasvaessa. Vuokratyöntekijöihin
kohdistuu työnjohdollinen vastuu, minkä puitteissa käytänteet ja ohjeis-
tukset ovat yhtenevät oman henkilöstön kanssa.
31.12.2025 muiden kuin työsuhteisten työntekijöiden määrä oli
yhteensä 237 (156) työntekijää, johon sisältyi 11 (7) itsenäistä ammatin-
harjoittajaa ja 224 (146) työntekijää pääasiallisesti työllistämistoimintaa
harjoittavista yrityksistä. Lisäksi työharjoittelijoita oli 2 (3).
S1-8 Työehtosopimusneuvottelujen kattavuus ja
työmarkkinaosapuolten vuoropuhelu
Työehtosopimusneuvotteluiden
kattavuus
Työmarkkinaosa-
puolten vuoropuhelu
Kattavuus-
aste
Työsuhteiset työn-
tekijät – ETA- alue
(maat, joissa on yli
50 työsuhteista työn-
tekijää, joiden osuus
on yli 10 % työsuh-
teisten työntekijöiden
kokonaismäärästä)
Työsuhteiset työn-
tekijät – muu kuin
ETA-alue (estimaatti
alueista, joissa on yli
50 työsuhteista työn-
tekijää, joiden osuus
on yli 10 % työsuh-
teisten työntekijöiden
kokonaismäärästä)
Edustus työpaikalla
(vain ETA- alue)
(maat, joissa on yli
50 työsuhteista työn-
tekijää, joiden osuus
on yli 10 % työsuh-
teisten työntekijöiden
kokonaismäärästä)
0–19 %
20–39 %
40–59 %
60–79 % Suomi (Suomi)
80–100 % Suomi (Suomi)
Suluissa vuoden 2024 vertailutieto
Yhtiö ei ole tehnyt sopimuksia eurooppalaisen yritysneuvoston, euroop-
payhtiön yritysneuvoston tai eurooppaosuuskunnan yritysneuvoston
kanssa.
54
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
S1-9 Monimuotoisuuden mittarit
2024 2025
Ylin johto Henkilömäärä Prosentti Henkilömäärä Prosentti
Naisia 3 37, 5 3 37,5
Miehiä 5 62,5 5 62,5
2024 2025
Henkilöstön ikäjakauma Henkilömäärä Prosentti Henkilömäärä Prosentti
Alle 30 v 136 22,1 120 20,2
30–50 v
460
74,8
448
74,4
Yli 50 v 19 3,1 26 4,4
S1-10 Riittävä palkka
Yhtiö varmistaa, että kaikille työntekijöille maksetaan vähintään alan
työehtosopimuksen mukaista palkkaa. Palkanmaksu ylittää kaupan alan
työehtosopimuksen taulukkopalkat yhtiön omien käytäntöjen kautta.
Näihin kuuluvat 6,67 prosentin yhtiökohtainen lisä, pääkaupunkiseu-
dun palkkatason soveltaminen yhtenäisesti kaikilla paikkakunnilla Suo-
messa sekä työntekijän edun mukaiset menettelyt vuosittaisten pal-
kankorotusten ja koulutusmahdollisuuksien osalta.
S1-11 Sosiaalinen suojelu
Yhtiön kaikki työsuhteiset työntekijät kuuluvat sosiaalisen suojelun pii-
riin suurista elämäntapahtumista johtuvien tulonmenetysten varalta,
joita ovat sairaus, työttömyys, työssä saatu vamma ja työkyvyttömyys,
vanhempainvapaa ja eläkkeelle siirtyminen. Suojelu tapahtuu joko jul-
kisten ohjelmien tai yhtiön tarjoamien etuuksien kautta.
S1-13 Koulutusta ja taitojen kehittämistä koskevat mittarit
Säännöllisiin tulos- ja urakehitys arviointeihin osallistuneiden määrä
Sukupuoli 2024 2025
Miehet 88 % 77 %
Naiset
94 %
90 %
Työsuhteisten työntekijöiden koulutus tuntien keskimääräinen
lukumäärä työntekijää kohden (tuntia)
Sukupuoli 2024 2025
Miehet
5,6
7,5
Naiset 5,6 7,9
S1-14 Terveyttä ja turvallisuutta koskevat mittarit
2024 2025
Työsuhteiset työntekijät, jotka ovat työterveydenhuollon
piirissä (%)
100 % 100 %
Työperäisistä vammoista ja työperäisistä terveys-
ongelmista johtuvien kuoleman tapausten lukumäärä
0 0
Tapaturmien lukumäärä
17
18
Tapaturmataajuus
1
10,3
8,4
Työperäisten terveysongelmien luku määrä
(ammattitauti)
0 0
Työtapaturmien vuoksi menetettyjen työpäivien
lukumäärä
30 18
1
Yhtiö raportoi tapaturmataajuuden sairaspoissaoloon johtaneiden tapaturmien osalta, joita oli 7
tapausta vuonna 2025
S1-15 Työ- ja yksityiselämän tasapainoa koskevat mittarit
Perhevapaat 2024 2025
Perhevapaaseen oikeutettujen työsuhteisten
työntekijöiden määrä
100 % 100 %
Perhevapaata ottaneiden työsuhteisten työntekijöiden
prosenttiosuus
16,9 %
1
16,4 %
Miehet, jotka ovat pitäneet perhevapaata
16 %
2
16 %
Naiset, jotka ovat pitäneet perhevapaata 19 %
2
17 %
1
Tieto on päivitetty sisältämään yhtiön Kiinan työntekijät
2
Tieto on päivitetty johtuen tarkennuksesta laskentaperiaatteissa
S1-16 Ansiotuloa koskevat mittarit (palkkaero ja
kokonaisansiot)
2024 2025
Sukupuolten palkkaero (prosenttiosuus)
1
1,7 %
2
1,8 %
Korkeinta ansiotuloa saavan henkilön ja yhtiön muiden
työsuhteisten työntekijöiden mediaanitason välinen
suhde (suhdeluku)
12,1 10,7
1
Tunnusluvussa huomioidaan yhtiön kotimaan työntekijät. Koko yhtiön osalta yhteenlaskettuna
sukupuolten palkkaero oli 6,0 % vuonna 2025. Yhtiön arvion mukaan yhtiötasoinen tunnusluku
ei kuvasta todellista tilannetta vaan sitä vääristää merkittävä palkkatasoero Suomen ja Kiinan
välillä sekä päinvastainen sukupuolijakauma yhtiön Suomen ja Kiinan toimintojen välillä.
2
Sukupuolten palkkaeron tunnusluku sisältää epävarmuutta vuoden 2024 osalta, koska lasken-
tatapaa on muutettu Q3 2024 alkaen tarkemmaksi ja ESRS-ohjeistuksen mukaiseksi.
Sukupuolten palkkaeroa selittää pääasiassa tietyt yksittäiset roolit.
S1-17 Tapaukset, valitukset ja vakavat
ihmisoikeusvaikutukset
Yhtiön ilmoituskanavan kautta ei tullut omaan työvoimaan liittyviä
raportoitavia tapauksia oman työvoiman eikä muiden sidosryhmien
kautta raportointivuonna (2024: 0). Yhtiö ei ole havainnut vakavia ihmis-
oikeustapauksia raportointikaudella (2024: 0). Yhtiö ei ole maksanut
asiaan liittyviä sakkoja, seuraamuksia ja vahingonkorvauksia raportoin-
tikauden aikana (2024: 0)
Kaikenlainen häirintä, kiusaaminen tai syrjintä on ehdottomasti kiel-
lettyä, kuten toimintaperiaatteissa ja henkilöstöpolitiikassa määritellään.
55
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Henkilöstöä ohjeistetaan ottamaan mahdolliset tapaukset esiin olemalla
yhteydessä esimerkiksi esihenkilöön, luottamushenkilöön, henkilös-
töosastoon tai johtoon. Tapauksiin puututaan heti niiden tullessa esiin
ja tilanteen selvittämiseksi järjestetään salassa pidettävät kuulemiset.
Tapaukset ratkaistaan lähtökohtaisesti esihenkilöiden toimesta ja vain
osa tapauksista tulee henkilöstöosaston tietoon, joten tapausten mää-
rästä ei ole tarkkaa seurantaa eikä yhtiö näin ollen raportoi raportointi-
jaksolla ilmoitettujen syrjintä- tai häirintätapausten kokonaismäärää.
Raportointivuonna käsiteltiin joitakin muita kuin ilmoituskanavan kautta
tulleita häirintätapauksia yhtiön prosessien mukaisesti. Tapaukset olivat
luonteeltaan ei-vakavia.
S1 MITTAREIDEN LAATIMISPERIAATTEET
S1-6 Yrityksen työsuhteisten työntekijöiden ominaisuudet
Taulukossa esitetyt luvut ovat tarkkoja lukuja. Luvut tulevat jatkuvasti
ylläpidettävästä HR-järjestelmästä ja taulukossa esitetyt lukumäärät on
ilmoitettu raportointikauden lopun henkilömäärinä.
S1-7 Yrityksen omaan työvoimaan kuuluvien muiden kuin työsuh-
teisten työntekijöiden ominaisuudet
Luvut tulevat jatkuvasti ylläpidettävästä HR-järjestelmästä ja esite-
tyt lukumäärät on ilmoitettu raportointikauden lopun henkilömääränä.
Muiden kuin työsuhteisten työntekijöiden määrä ei muutu olennaisesti
kauden aikana. Suuri osa heistä on työllistämistoimintaa harjoittavien
yritysten toimittamia henkilöitä, joita käytetään tarpeen mukaan, erityi-
sesti ennakoimattoman työkuorman tasapainottamiseen.
S1-8 Työehtosopimusneuvottelujen kattavuus ja työmarkkinaosa-
puolten vuoropuhelu
Taulukossa esitetyt luvut ovat tarkkoja lukuja. Luvut tulevat jatkuvasti
ylläpidettävästä HR-järjestelmästä ja taulukossa esitetyt lukumäärät on
ilmoitettu raportointikauden lopun henkilömäärinä.
S1-9 Monimuotoisuuden mittarit
Ylimmän johdon määritelmä on yksi taso hallinto- ja valvontaelimiä
alempana (konsernin johtoryhmä).
Taulukossa esitetyt luvut ovat tarkkoja lukuja. Luvut tulevat jatkuvasti
ylläpidettävästä HR-järjestelmästä ja taulukossa esitetyt lukumäärät on
ilmoitettu raportointikauden lopun henkilömäärinä.
S1-13 Koulutusta ja taitojen kehittämistä koskevat mittarit
Koulutustuntien määrä perustuu osittain arvioon ja osittain oletukseen,
että tuntimäärä on sama kummallekin sukupuolelle. Niiltä osin, joissa
tarkkoja tietoja oli saatavilla, sukupuolijakauma oli tasapainoinen.
S1-14 Terveyttä ja turvallisuutta koskevat mittarit
Tapaturmataajuus on laskettu jakamalla kaikkien työpaikalla sattunei-
den sairaspoissaoloon johtaneiden tapaturmien määrä tehtyjen työtun-
tien määrällä ja kertomalla tulos miljoonalla. ESRS-vaatimusten mukaan
laskettuna tunnuslukuun tulee sisällyttää kaikki raportointivuonna sat-
tuneet tapaturmat, joita oli 18 tapausta vuonna 2025, jolloin tapaturma-
taajuudeksi saadaan 21,5 vuonna 2025. Yhtiön arvion mukaan tämä ei
kuitenkaan anna oikeaa kuvaa yhtiön tilanteesta, sillä tapaturmat ilman
poissaoloa olivat hyvin lieviä: ne eivät edellyttäneet ensiapua tai lääkäri-
käyntiä eivätkä aiheuttaneet työkyvyn rajoituksia, siirrettyjä työtehtäviä
tai poissaoloja.
Luvut tulevat jatkuvasti ylläpidettävästä HR-järjestelmästä, työterve-
yshuollon järjestelmästä sekä työtapaturmavakuuttajan järjestelmästä.
Yhtiö noudattaa Suomen lakia, jossa säädetään työterveydenhuollon
kuuluvan kaikille. Muiden lukujen osalta työtapaturmien ja työperäisten
terveysongelmien lukumäärä tulevat työterveydenhuollolta sekä työta-
paturmavakuuttajalta. Tapaturmataajuuden laskentaan vaadittava työ-
tuntien määrä tulee jatkuvasti ylläpidettävästä HR-järjestelmästä.
S1-15 Työ- ja yksityiselämän tasapainoa koskevat mittarit
Taulukossa esitetyt luvut ovat tarkkoja lukuja. Luvut tulevat jatkuvasti
ylläpidettävästä HR-järjestelmästä ja ensimmäisessä taulukossa esite-
tyt lukumäärät on ilmoitettu raportointikauden lopun henkilömääränä.
Perhevapaata ottaneiden työsuhteisten työntekijöiden määrä on esi-
tetty raportointikaudelta kokonaisuudessaan. Perhevapaata ottaneiden
työsuhteisten työntekijöiden prosenttiosuus on päivitetty vertailutie-
tojen osalta sisältämään yhtiön Kiinan työntekijät. Vuonna 2024 ssuus
oli 16,9 % aiemmin raportoidun 17,4 % sijaan. Perhevapaata ottaneiden
miesten ja naisten osuuden laskentatapaa on muutettu ja tiedot on päi-
vitetty vertailutietojen osalta. Päivitetty tunnusluku kertoo perhevapaita
pitäneiden miesten/naisten osuuden kaikista yhtiön miespuolisista/
naispuolisista työntekijöistä.
S1-16 Ansiotuloa koskevat mittarit (palkkaero ja kokonaisansiot)
Taulukossa esitetyt luvut ovat tarkkoja lukuja. Luvut tulevat jatkuvasti
ylläpidettävästä HR-järjestelmästä ja taulukossa esitetyt lukumäärät on
laskettu raportointikauden kokonaispalkoista.
S1-17 Tapaukset, valitukset ja vakavat ihmisoikeusvaikutukset
Tunnusluvut sisältävät ilmoituskanavan kautta tulleet ilmoitukset sekä
HR:n tietoon tulleet vakavat tapaukset.
Laskennassa on huomioitu sekä Suomessa että Kiinassa työskentelevät
yhtiön työntekijät. Kiinan osalta toteutuneita työtunteja ei ole saatavilla,
joten arvio perustuu saatavilla oleviin työsopimustietoihin. Vuoden 2024
luvuissa Kiinan työntekijöitä ei ole huomioitu S1-14:n tapaturmataajuutta
koskevassa mittarissa. Vuoden 2025 luvut sisältävät myös Kiinan työn-
tekijät.
56
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
S2 – Arvoketjun työntekijät
SBM-3 Arvoketjun työntekijöihin liittyvät olennaiset
vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet
S2.1 Työolot
S2.2 Yhdenvertainen kohtelu ja yhtäläiset mahdollisuudet kaikille
S2.3 Muut työhön liittyvät oikeudet
Vaikutukset
Mahdollisuudet
ja riskit
Kohdistuminen
arvoketjussa
Hallinta
Yhtiön toimittajavaatimukset ja seurantakäy-
tännöt kannustavat toimittajia parantamaan
työolosuhteita ja varmistamaan työntekijöiden
oikeuksien toteutumisen arvoketjussa verrat-
tuna tilanteeseen, jossa tavarantoimittaja tekisi
yhteistyötä vain EU:n ulkopuolisten toimijoiden
kanssa (tosiasiallinen positiivinen vaikutus)
Ei tunnistettu
Arvoketjun alkupää
liikesuhteiden kautta
• Asianmukaisen huolellisuuden noudattaminen tavarantoimit-
tajien valinnassa
• Tavarantoimittajille asetettavat vaatimukset
• Oman maahantuonnin ja omien tuotemerkkien tuotteiden
osalta työolojen seuranta kestävää kauppaa edistävän Amfori
BSCI – ohjelman kautta mukaan lukien sosiaalisen vastuun
auditoinnit ja valmius ohjelman mukaiseen nollatoleranssi-
käytäntöön, sekä pyrkimys tarjota tavarantoimittajille välineet
vastuullisuustyön kehittämiseen, kuten auditointitulosten
perusteella laadittava kehityssuunnitelma ja koulutukset
S2.1 Työolot
Työntekijöiden oikeuksien loukkaukset voivat
vaikuttaa kielteisesti työntekijöihin ja heidän
perheisiinsä. Yhtiöllä on toimittajien toimintape-
riaatteet ja toimittajille suunnattuja vaatimuksia,
mutta yhtiö ei voi täysin poistaa riskiä työolo-
suhteisiin liittyvistä haasteista toimitusketjuis-
saan (mahdollinen negatiivinen ihmisoikeusvai-
kutus)
Ei tunnistettu
Arvoketjun alkupää
liikesuhteiden kautta
• Kuten yllä
Myönteisten vaikutusten nähdään johtuvan kehitystyöstä yhtiön toi-
mittajien toimintaperiaatteissa ja hankintakäytännöissä. Tämä koskee
etenkin suorien tavarantoimittajien palveluksessa työskenteleviä arvo-
ketjun työntekijöitä, mutta tavarantoimittajia edellytetään huomioivan
samat käytännöt myös oman hankintaketjunsa osalta. Toisaalta yhtiö
on tunnistanut työoloihin liittyviä mahdollisia negatiivisia vaikutuksia,
sillä yhtiö ei voi täysin poistaa riskiä työoloihin liittyvistä haasteista toi-
mitusketjuissaan. Mahdollisten negatiivisten ihmisoikeusvaikutusten
kohteena voivat olla työelämän oikeuksien ja ihmisoikeuksien toteutu-
minen, kuten turvalliset työolot, riittävä palautuminen, elämiseen riit-
tävä palkka, häirinnän, syrjinnän, pakkotyön ja lapsityön kiellot, kuten on
kuvattu taulukossa Sidosryhmävuorovaikutus. Vaikutukset liittyvät kaik-
kiin arvoketjun työntekijöihin liikesuhteiden kautta. Olennaisuustarkas-
telu sisältää epävarmuuksia koskien arvoketjun alkupään työntekijöitä,
joihin yhtiöllä ei ole täyttä näkyvyyttä.
Yhtiö ei ole tunnistanut arvoketjun työntekijöihin liittyen olennaisia ris-
kejä tai mahdollisuuksia eikä riippuvuuksia yhtiön strategiaan tai liiketoi-
mintamalliin. Yhtiön arvio eri työntekijäryhmien alttiudesta negatiivisille
vaikutuksille perustuu Amfori BSCI -ohjelmaan, jonka toimintaperiaat-
teissa on määritelty erikseen nuorten työntekijöiden erityinen suojelu
kyseisen työntekijäryhmän haavoittuvuuden perusteella sekä tarkenta-
via seikkoja siirto- ja kausityöläisten oikeuksien turvaamiseksi.
Arvoketjun työntekijöihin kohdistuvat vaikutukset aiheutuvat yhtiön
liiketoimintamallista siten, että yhtiön myymien tuotteiden, erityisesti
kulutuselektroniikan tuotanto on keskittynyt maihin, joissa on korkea
riski ihmisoikeuksien ja työelämän oikeuksien loukkaamiselle mukaan
lukien riski lapsityöhön tai pakkotyöhön perustuen Amfori BSCI-riski-
maaluokitukseen ja Maailmanpankin indikaattoreihin. Yhtiö ei ole erik-
seen arvioinut, miltä osin riski lapsityöhön tai pakkotyöhön on mer-
kittävä tai ovatko kielteiset vaikutukset laajamittaisia tai systeemisiä
yhteyksissä, joissa yhtiö toimii, joissa se tekee hankintoja, tai joissa sillä
on muita liikesuhteita.
S2-1 Arvoketjun työntekijöihin liittyvät
toimintaperiaatteet
Toimintaperiaatteet arvoketjun työntekijöitä koskevien kestävyysseik-
kojen hallitsemiseksi on kuvattu osana yhtiön toimintaperiaatteita ja
tarkennettu toimittajien toimintaperiaatteissa, jotka kattavat laajasti
muun muassa ihmisoikeudet, sosiaalisen ja ympäristövastuun sekä ris-
kimateriaalit. Sosiaalisen vastuun osalta katettuja aiheita ovat Amfori
BSCI-toimintaperiaatteiden mukaisesti hallintakäytännöt ja toimitusket-
jun hallinta, työntekijöiden osallistaminen ja suojelu, järjestäytymis- ja
neuvotteluoikeus, syrjinnän, väkivallan ja häirinnän kielto, kohtuullinen
palkka, kohtuulliset työajat, työterveys- ja turvallisuus, lapsityön kielto,
nuorten työntekijöiden erityinen suojelu, epävakaiden työsuhteiden
kielto, pakkotyön, ihmiskaupan ja -salakuljetuksen kielto, ympäristön
suojelu ja eettinen liiketoiminta. Toimintaperiaatteet ja niihin liittyvät
vaatimukset ohjaavat yhtiön toimintaa arvoketjun työntekijöihin kohdis-
tuvien tunnistettujen positiivisten vaikutusten sekä mahdollisten nega-
tiivisten vaikutusten osalta kohdistuen teemoihin Työolot, Yhdenver-
tainen kohtelu ja yhtäläiset mahdollisuudet kaikille sekä Muut työhön
liittyvät oikeudet.
Yhtiö kunnioittaa ja edistää kansainvälisesti tunnustettuja ihmisoi-
keuksia. Tämä koskee myös arvoketjun työntekijöitä. Ihmisoikeuksien
kunnioittaminen on kirjattu yhtiön toimintaperiaatteisiin ja toimittajien
57
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
toimintaperiaatteisiin huomioiden yhteistyö kumppanien kanssa, joiden
toimintamaissa ihmisoikeudet ja työelämän oikeudet eivät ole riittävästi
laissa turvattuja. Lisäksi toimittajien toimintaperiaatteisiin on kirjattu,
että yhtiön toimintaa ohjaavat kansainväliset julistukset, sopimukset
ja suositukset kuten YK:n ihmisoikeuksien yleismaailmallinen julistus
sekä lapsen oikeuksia koskeva yleissopimus, ILO:n sopimus työelämän
perusoikeuksista, OECD:n toimintaohjeet monikansallisille yrityksille
sekä YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskevat ohjaavat periaatteet,
joiden mukaisesti yhtiö on sitoutunut tunnistamaan, ehkäisemään ja
lieventämään yritystoimintaan mahdollisesti liittyviä haitallisia ihmis-
oikeusvaikutuksia. Hallintakeinot arvoketjun työntekijöihin liittyvien
ihmisoikeusvaikutusten korjaamiseksi ja/tai korjaamisen mahdollistami-
seksi on eritelty taulukossa Sidosryhmävuorovaikutus.
Yhtiö noudattaa asianmukaista huolellisuutta tavarantoimittajien
valinnassa ja tähtää pitkäaikaisiin kumppanuuksiin. Yhtiö on ollut kes-
tävää kauppaa edistävän Amfori BSCI-ohjelman jäsen vuodesta 2021
ja sitoutunut ohjelman toimintaperiaatteisiin ja jatkuvan parantamisen
mallin mukaiseen toiminnan kehittämiseen. Yhtiö edellyttää tavarantoi-
mittajiltaan yhtiön toimintaperiaatteiden noudattamista sekä sitoutu-
mista toimittajien toimintaperiaatteisiin, jotka ovat osa sopimusehtoja,
ja joihin on sisällytetty myös Amfori BSCI-toimintaperiaatteet. Siten toi-
mittajien toimintaperiaatteiden soveltamisalaan kuuluvat kaikki yhtiön
tavarantoimittajat maantieteellisestä sijainnista riippumatta. Yhtiöllä ei
ole omia tuotantolaitoksia. Yhtiö noudattaa kaikkia soveltuvia kauppa-
pakotteita ja tullin tuonti- ja vientisäännöksiä.
Tavarantoimittajat ja arvoketjun työntekijät globaalisti ovat keskeinen
sidosryhmä näiden toimintaperiaatteiden osalta. Heidän etunsa on kat-
sottu huomioiduksi siten, että Amfori BSCI on osallistanut sidosryhmiä
laatiessaan BSCI-toimintaperiaatteet, jotka sisältyvät yhtiön toimitta-
jien toimintaperiaatteisiin. Amfori BSCI-toimintaperiaatteet on asetettu
arvoketjun työntekijöiden saataville kaikissa niissä valmistavissa teh-
taissa, jotka ovat BSCI-auditointien piirissä.
Raportointivuonna yhtiön tietoon ei tullut yhtään langettavaa päätöstä
koskien arvoketjun työntekijöihin liittyviä tapauksia arvoketjun alku- ja
loppupäässä, joissa ei olisi noudatettu yritystoimintaa ja ihmisoikeuk-
sia koskevia YK:n ohjaavia periaatteita, työelämän perusperiaatteista
ja oikeuksista annettua ILO:n julistusta tai monikansallisille yrityksille
annettuja OECD:n toimintaohjeita.
Yhtiön politiikkojen soveltamisala, vastuut ja saatavuus on esitelty
osiossa MDR-P Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyt-
töön otetut toimintaperiaatteet ja politiikat.
S2-2, S2-3 Yhteydenpito arvoketjun työntekijöiden
kanssa ja kanavat huolenaiheiden esiin tuomiseksi
Yhteydenpito arvoketjun työntekijöihin on jatkuvaa ja tapahtuu välilli-
sesti tavarantoimittajien edustajien kautta, sekä omien tuotemerkkien
tuotteita valmistavien tavarantoimittajien osalta lisäksi kolmannen osa-
puolen toteuttamien sosiaalisen vastuun auditointien kautta. Yhtiö hyö-
dyntää yhteydenpidossa jäsenyyttään kestävää kauppaa edistävässä
Amfori BSCI-ohjelmassa, joka on alan johtava toimija. Yhtiön johtoryh-
mään kuuluva kaupallinen johtaja on vastuussa siitä, että yhteydenpito
tapahtuu ja että tulokset otetaan huomioon yrityksen toimintatavoissa.
Operatiivinen vastuu arvoketjun työntekijöiden kuulemisesta auditointi-
tietojen kautta on hankintaa tekevillä työntekijöillä. Yhtiö huolehtii, että
heillä on ajantasainen osaaminen rooliensa asianmukaiseen toteuttami-
seen.
Valtaosa yhtiön omien tuotemerkkien tuotteista valmistetaan maissa,
joissa on korkea riski ihmisoikeuksien ja työoikeuksien loukkaamiselle
perustuen Amfori BSCI-riskimaaluokituksiin ja Maailmanpankin indi-
kaattoreihin. Yhtiö edellyttää korkean riskin maissa toimivilta omien tuo-
temerkkien tavarantoimittajilta näyttöä tai suostumusta BSCI-auditoin-
tiin tai muuhun luotettavan kolmannen osapuolen tekemään sosiaalisen
vastuun auditointiin ennen tilauksen tekemistä. Auditointituloksen tulee
olla hyväksytty ja voimassa oleva tilaushetkellä. Hylätyn auditoinnin
tapauksessa tilaus voidaan tehdä vasta kun hylkäykseen johtaneet kriit-
tiset puutteet on korjattu.
Amfori BSCI-ohjelmaan kuuluu toimintamalli nollatoleranssitapa-
uksiin, joita ovat tilanteet, joissa auditoija havaitsee näyttöä aiheista
kuten lapsityö, pakkotyö, epäinhimillinen kohtelu, työterveys tai -tur-
vallisuusrikkeet, jotka aiheuttavat välitöntä vaaraa hengelle, terveydelle
tai turvallisuudelle, tai epäeettinen toiminta kuten auditoijan lahjonta tai
pimittäminen. Tilanteissa käynnistyy nopean varoituksen ohjelma, jossa
kyseiseen valmistavaan laitokseen yhdistyvät yritykset saavat välittö-
mästi tiedon epäillyistä rikkeistä ja prosessi tilanteen korjaamiseksi aloi-
tetaan. Raportointivuonna yhtiön tietoon ei tullut nollatoleranssitapauk-
sia eikä yhtiö ollut osallisena niihin liittyviin selvitys- ja korjausohjelmiin,
joilla olisi tarjottu tai tuettu korjaavia toimenpiteitä niille, joille vaikutuk-
set ovat aiheuttaneet vahinkoa.
Yhtiö saa tietoa arvoketjun työntekijöiden tilanteesta esimerkiksi
osana auditointeja toteutettavien työntekijähaastatteluiden sekä audi-
toijan kirjaamien havaintojen kautta. BSCI-ohjelman mukaisesti toimin-
taperiaatteet sisältäen työntekijöiden oikeudet sekä erilaiset työturval-
lisuutta koskevat tiedot tulee asettaa selkeästi työntekijöiden nähtäville
heidän ymmärtämällään kielellä. Lisäksi tavarantoimittajan tulee tarjota
työntekijöilleen valitusmekanismi ja viestiä siitä. Valitusmekanismin
vaatimustenmukaisuus ja työntekijöiden tietämys mekanismin olemas-
saolosta arvioidaan osana kolmannen osapuolen tekemiä auditointeja.
Yhtiö katsoo prosessien kielteisten vaikutusten korjaamisen edistä-
miseksi olevan riittävän tehokkaita. Yhtiö seuraa toimien ja aloitteiden
vaikuttavuutta tulosten tuottamisessa arvoketjun työntekijöille Amfori
BSCI -ohjelman jäsenyyden kautta. Yhtiö ei erikseen seuraa arvoketjun
työntekijöiden tietoisuutta tai luottamusta ilmoituskanaviin.
Lisäksi yhtiön oma ilmoituskanava huolenaiheiden esiintuomiseksi
on tarvittaessa kenen tahansa, myös arvoketjun työntekijöiden tai hei-
dän laillisten edustajiensa käytettävissä. Tieto ilmoituskanavasta löy-
tyy yhtiön toimintaperiaatteista sekä toimittajien toimintaperiaatteista,
jotka ovat luettavissa yhtiön verkkosivuilta suomeksi ja englanniksi.
Yhtiöllä on käytössä ilmoituksen tekijän suojelua koskevat toimintape-
riaatteet, jotka ilmaistaan yhtiön Ilmoitusmenettelyä koskevassa politii-
kassa.
58
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
S2-4 Arvoketjun työntekijöihin liittyvät toimet ja resurssit
Toimenpide Aikahorisontti Soveltamisala Odotetut tulokset
Tavarantoimitta-
jien vaatimusten-
mukaisuuden
seurannan kehittä-
minen
2024–2028 Arvoketjun
alkupää maail-
manlaajuisesti
Varmistaa, että hankinnat
tehdään suorilta tavaran-
toimittajilta, jotka huolehti
-
vat riittävistä työoloista
Yhtiö hallitsee arvoketjun työntekijöihin kohdistuvia olennaisia vaiku-
tuksia noudattamalla asianmukaista huolellisuutta tavarantoimittajien
valinnassa, asettamalla vaatimuksia tavarantoimittajilleen ja olemalla
jäsen kestävää kauppaa edistävässä Amfori BSCI -ohjelmassa.
Yhtiö katselmoi tarvittavia toimia mahdollisten negatiivisten vaiku-
tusten lieventämiseksi osana yrityksen vastuullisuustyötä ja vastuul-
lisuusohjelman tavoitteiden asettamista. Tavarantoimittajiin liittyvät
toimintaperiaatteet tarkistetaan ja päivitetään säännöllisesti. Vastuul-
lisuustavoitteiden asettamista koskeva prosessi on kuvattu kohdassa
Hallinto-, johto-ja valvontaelinten tehtävät ja vastuut.
Lisäksi yhtiö katselmoi tarvittavia toimia mahdollisten negatiivisten
vaikutusten lieventämiseksi yhtiön toimittajien toimintaperiaatteiden
säännöllisten päivityksen yhteydessä.
Tavarantoimittajien vaatimustenmukaisuuden seuranta – vuoden
2025 toimenpiteet ja resursointi
Raportointikaudella yhtiön tavarantoimittajien vaatimustenmukaisuu-
den seurantaa kehitettiin edelleen. Toimet sisälsivät yleisiä hankintatoi-
men prosessiparannuksia mukaan lukien prosessien kuvausten ja doku-
mentoinnin kehittäminen, toimittajatietokannan tekninen kehittäminen,
sopimushallinnan uudistaminen, suoriutumisen arvioinnin määrittely
sekä toimittajatietojen yksilöinti. Tämä kehitystyö tukee sekä tavarantoi-
mittajien että myytävien tuotteiden vaatimustenmukaisuuden varmis-
tamisessa. Loppuvuonna valmisteltiin teknistä kyvykkyyttä laajempien
kestävyystietojen keräämiseen, tiedonkeruun yhdenmukaistamiseen ja
tietojen seurannan ja mittaamisen parantamiseen ja tehostamiseen jär-
jestelmän tukemana.
Raportointivuonna yhtiö päivitti toimittajien toimintaperiaatteet. Päi-
vitys tukee kestävyystavoitteiden mukaista datankeruuta ja raportointia
ja se huomioi vuonna 2024 tehdyn päivityksen vastuullisuusohjelmaan,
joka laajensi arvoketjun työntekijöiden riittävien työolojen varmista-
miseen liittyvää tavoitetta kattamaan kaikki suorat tavarantoimittajat
omien tuotemerkkien ja oman maahantuonnin lisäksi. Tarkoituksena on
varmistaa hankintojen vastuullisuus sekä riittävät ja turvalliset työolot
koko toimitusketjussa. Lisäksi päivityksessä tehtiin täsmennyksiä sen
varmistamiseksi, että periaatteet vastaavat kaikilta osin kaksoisolennai-
suusanalyysilla tunnistettuja vaikutuksia, riskejä ja mahdollisuuksia koko
arvoketjussa. Toimintaperiaatteet tullaan viemään käytäntöön saman-
aikaisesti yhtiön muiden uudistuneiden toimintamallien kanssa. Lisäksi
yhtiö on raportointivuoden aikana tarkastellut ja päivittänyt omien tuo-
temerkkiensä hankintaprosessia ja prosessiin liittyviä toimintamalleja.
Prosessia, toimintamalleja ja ohjeistuksia uudistettaessa on pyritty huo-
mioimaan mahdollisimman laajasti uudet ja tulossa olevat asianmukai-
sen huolellisuuden vaatimukset.
Raportointivuonna yhtiö jatkoi aktiivista tavaratoimittajien valinta- ja
arviointityötä. Tavarantoimittajien määrän vähentäminen osaltaan edis-
tää yhtiön mahdollisuuksia arvoketjun työntekijöihin kohdistuvien kestä-
vyystavoitteiden viestimiseen ja seurantaan.
Yhtiön toimet seurata tavarantoimittajille asetettujen vaatimusten
tehokkuutta vuonna 2025 keskittyvät erityisesti omien tuotemerkkien
ja muun oman maahantuonnin arvoketjuihin, joihin sillä on suhteellisesti
paremmat vaikutusmahdollisuudet kuin kansainvälisten brändien koh-
dalla. Vastuullisuusasiat kuuluvat osaksi sopimusneuvotteluita.
Työhön arvoketjun negatiivisten vaikutusten ehkäisemiseksi ja lie-
ventämiseksi ja positiivisten vaikutusten hyödyntämiseksi on resursoitu
työaikaa osto-, logistiikka- ja vastuullisuusorganisaatiossa. Raportoin-
tivuonna yhtiössä vahvistettiin resursseja rekrytoimalla uusi päällikkö,
jonka vastuualueeseen kuuluvat tuotteisiin ja hankintaketjuun liitty-
vät vastuullisuus- ja regulaatiokysymykset kuten regulaation seuranta,
hankintaprosessien ja -ohjeiden kehittäminen sekä hankinnan tiimien
kouluttaminen vastuullisuusasioissa ja yhteistyö tavarantoimittajien
kanssa. Lisäksi resursseja osoitettiin järjestelmäkehitykseen teknisen
kyvykkyyden parantamiseksi. Suunniteltujen kehittämistoimenpiteiden
toteuttaminen ei edellyttänyt pääomamenoja (CapEx) eikä merkittäviä
toimintamenoja (OpEx).
S2-5 Arvoketjun työntekijöihin liittyvät tavoitteet
Tavoite KPI-mittari Tulos 2025 Tavoitetulos
Varmistaa, että hankinnat
tehdään tavarantoimitta-
jilta, jotka huolehtivat
riittävistä työoloista
% suorista tavarantoimit
-
tajista, joilla on näyttöä
riittävistä työoloista huo
-
lehtimisesta, esimerkiksi
hyväksytyn sosiaalisen vas
-
tuun auditoinnin muodossa
N/A
1
100 %
1
Yhtiö suunnittelee aloittavansa KPI-raportoinnin koskien vuotta 2026
MDR-T Tavoitteiden vaikuttavuuden seuranta
Tavoitteen taustalla on arvoketjun työntekijöihin kohdistuvien myönteis-
ten vaikutusten edistäminen sekä potentiaalisten negatiivisten ihmisoi-
keusvaikutusten mitigointi. Tavoitteelle ei ole määritelty erillistä perus-
vuotta tai -arvoa. Tavoite on suhteellinen ja sen soveltamisala on yhtiön
arvoketjun alkupää suorien tavarantoimittajien osalta. Vuonna 2025
tavoitteen sanamuotoa täsmennettiin siten, että se kuvaa vaatimusta
esittää voimassa oleva ja hyväksytty auditointitulos tilauksen yhtey-
dessä. Yhtiö suunnittelee aloittavansa KPI-raportoinnin koskien vuotta
2026 saatuaan toimittajatietokannan teknisen kehityksen valmiiksi,
jonka jälkeen edistymistä seurataan vuosittain KPI-raportoinnin avulla.
Tavoitteiden määrittelyssä hyödynnettiin sidosryhmiltä kerättyjä
näkemyksiä arvoketjuun kohdistuvista vaikutuksista ja huomioitiin arvo-
ketjun työntekijöiden keskeiset edut ja näkemykset sekä ihmisoikeus-
näkökulma, kuten kuvattu taulukossa Sidosryhmävuorovaikutus. Yhtey-
denpito arvoketjun työntekijöiden kanssa, joka koskee myös tavoitteiden
asetantaa, on kuvattu osiossa S2-2, S2-3 Yhteydenpito arvoketjun työn-
tekijöiden kanssa ja kanavat huolenaiheiden esiin tuomiseksi.
Yhtiö ei ole erikseen arvioinut tavoitteiden yhdenmukaisuutta kan-
sallisten, EU:n tai kansainvälisten toimintapolitiikan tavoitteiden kanssa
eikä sitä, miten tavoitteissa otetaan huomioon laajempi kestävän kehi-
tyksen konteksti tai paikallinen tilanne alueella, johon vaikutukset koh-
distuvat.
59
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
S4 – Loppukäyttäjät ja kuluttajat
SBM-3 Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät olennaiset
vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä niiden
vuorovaikutus strategian ja liiketoimintamallin kanssa
S4.3 Kuluttajien ja/tai loppukäyttäjien sosiaalinen inkluusio
Vaikutukset Mahdollisuudet ja riskit
Kohdistuminen
arvoketjussa
Hallinta
Mahdollistamalla kaikille kuluttajaryhmille
tasapuolisen pääsyn yhtiön tuotteisiin ja
palveluihin, yhtiöllä on positiivinen myö-
tävaikutus kuluttajien sosiaaliseen inkluu-
sioon (positiivinen tosiasiallinen vaikutus)
Tasapuolinen pääsy tuotteisiin
ja palveluihin kaikille kulutta-
jaryhmille voi kasvattaa yhtiön
myyntiä (positiivinen tosiasial-
linen vaikutus)
Arvoketjun
loppupää
• Yhtiön tuotteet ja palvelut ovat yhtäläisesti kaikkien
kuluttajaryhmien saatavissa verkkopalveluna mukaan
lukien elintärkeät tuotteet ja palvelut kuten matkapu-
helimet, asiakaspalvelu ja kiertotalouspalvelut
• Toimitukset kotiovelle
• Pikatoimitukset
• Verkko-ostamisen saavutettavuuden varmistaminen
S4.2 Kuluttajien ja loppukäyttäjien henkilökohtainen turvallisuus
Tuoteturvallisuustoimenpiteiden mahdolli-
nen laiminlyönti, esimerkiksi tuotteen omi-
naisuuksiin tai turvallisuusohjeisiin liittyen,
voi johtaa yksittäisiin tilanteisiin, joissa asi-
akkaan terveys tai turvallisuus vaarantuu.
Esimerkiksi akun sisältävissä tuotteissa on
olemassa paloriski, ja turvallisuustoimen-
piteiden huomiotta jättäminen voi potenti-
aalisesti aiheuttaa asiakkaan terveyteen tai
turvallisuuteen liittyvää vahinkoa (potenti-
aalinen negatiivinen ihmisoikeusvaikutus)
Ei tunnistettu Arvoketjun
loppupää
• Vaatimustenmukaisuuden varmentamisen prosessi
kaikille omien tuotemerkkien tuotteille
• Tuotetuntemus ja tuotteiden riskien tunnistaminen
• Takaisinvetojen seuranta, minimointi ja mahdollisiin
puutteisiin reagointi
Olennaisuusprosessissa tunnistetut aiheet kohdistuvat kaikkiin kulut-
tajiin ja loppukäyttäjiin. Yhtiö pyrkii lieventämään toimintansa tunnis-
tettuja kielteisiä vaikutuksia keskittymällä tuotelaadun sekä tuotteiden
vaatimustenmukaisuuden ja vastuullisuuden valvontaan tavoitteenaan
varmistaa tehokas ja vastuullinen hankintaprosessi.
S4-1 Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät
toimintaperiaatteet
Yhtiön kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät toimintaperiaatteet on kir-
jattu yhtiön toimintaperiaatteisiin ja yksityisyydensuojan osalta tarken-
nettu tietoturvapolitiikassa sekä tietosuojaselosteessa kattaen kaikki
asiakkaat ja loppukäyttäjät.
Toimintaperiaatteidensa mukaisesti yhtiö kohtelee ja palvelee kaik-
kia asiakkaita yhdenvertaisesti, huolehtii asiakkaidensa asioinnin tur-
vallisuudesta myymälöissä ja verkossa sekä myytävien tuotteiden tur-
vallisuudesta ja määräystenmukaisuudesta. Toimintaperiaatteidensa
mukaisesti yhtiö kunnioittaa ja edistää kansainvälisesti tunnustettuja
ihmisoikeuksia. Tämä koskee myös asiakkaita ja yhtiö ei hyväksy min-
käänlaista asiakkaisiin kohdistuvaa syrjintää tai häirintää. Asiakastie-
toja ja muita henkilötietoja koskee salassapito. Toimenpiteet kuluttajiin
ja loppukäyttäjiin liittyvien ihmisoikeusvaikutusten korjaamiseksi ja/tai
korjaamisen mahdollistamiseksi on eritelty taulukossa Sidosryhmävuo-
rovaikutus.
Tietosuojaselosteensa mukaisesti yhtiö on sitoutunut suojaamaan
asiakkaidensa yksityisyyttä ja tarjoaa heille mahdollisuuden vaikuttaa
henkilötietojensa käsittelyyn. Yhtiön kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liitty-
vät toimintaperiaatteet on ohjattu kuluttajia ja/tai loppukäyttäjiä koske-
vista kansainvälisesti tunnustetuista normeista ja YK:n yrityksiä ja ihmis-
oikeuksia koskevista ohjaavista periaatteista ja ovat yhtiön tulkinnan
mukaan niiden mukaisia.
Yhtiön politiikkojen soveltamisala, vastuut ja saatavuus on esitelty
osiossa MDR-P Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyt-
töön otetut toimintaperiaatteet ja politiikat.
Raportointivuonna yhtiön tietoon ei tullut yhtään langettavaa päätöstä
koskien kuluttajiin ja/tai loppukäyttäjiin liittyviä tapauksia arvoketjun
loppupäässä, joissa ei olisi noudatettu yritystoimintaa ja ihmisoikeuk-
sia koskevia YK:n ohjaavia periaatteita, työelämän perusperiaatteista ja
oikeuksista annettua ILO:n julistusta ja monikansallisille yrityksille annet-
tuja OECD:n toimintaohjeita. Raportointivuonna yhtiö tiedotti Helsingin
hallinto-oikeuden päätöksestä, joka piti voimassa tietosuojavaltuutetun
yhtiölle määräämän hallinnollisen seuraamusmaksun. Hallinto-oikeuden
mukaan yhtiö olisi laiminlyönyt EU:n tietosuoja-asetuksessa määritellyn
mukaisesti säilytysajan määrittelemisen verkkokauppa-asiakkaidensa
asiakastiedoille. Hallinto-oikeuden päätös ei ole lainvoimainen. Yhtiö on
hakenut valituslupaa korkeimmasta hallinto-oikeudesta.
S4-2 Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa kuluttajien
ja loppukäyttäjien kanssa
Yhtiö on jatkuvassa ja aktiivisessa suorassa vuorovaikutuksessa kulut-
tajien ja loppukäyttäjien kanssa monin tavoin ja huomioi kuluttajien ja
loppukäyttäjien näkemyksiä yhtiön strategiassa ja kestävyystavoittei-
den asettamisessa kuten on kuvattu osiossa SBM-2 Sidosryhmien edut
ja näkemykset. Yhteydenpidossa ei ole erikseen huomioitu haavoittu-
vassa asemassa olevia henkilöitä.
Tasapuolinen pääsy yhtiön tuotteisiin ja palveluihin on osa yhtiön
markkinointia ja asiakaskokemusta, jossa tuodaan laajasti esiin asiak-
60
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
kaiden mahdollisuus erilaisiin toimitustapoihin mukaan lukien saavutet-
tavuutta edistävät toimitukset kotiovelle ja pikatoimitukset. Viestinnän
tehokkuutta seurataan asiakastutkimusten avulla. Raportointivuoden
lopulla tehdyn selvityksen mukaan yhtiön tunnin toimitusten tunnettuus
oli suomalaisten keskuudessa 32 %.
Yhtiö käy vuoropuhelua asiakkaiden kanssa ja seuraa asiakkaisiin liit-
tyviä tapauksia asiakaspalveluun tehtyjen yhteydenottojen sekä ilmoi-
tuskanavan kautta mukaan lukien mahdolliset yksittäiset tapaukset,
joissa asiakkaan terveys tai turvallisuus vaarantuu johtuen tuotetur-
vallisuustoimenpiteiden laiminlyömisestä. Mahdollisten tuoteturvalli-
suuspuutteiden tullessa esiin yhtiössä käynnistyy takaisinvetoprosessi,
jossa asiakkaisiin ollaan yhteydessä prosessissa määritellyn mukaisesti.
Tuotteiden vaatimustenmukaisuuden arvioinnin prosessin yhtey-
dessä tuotteille suoritetaan riskinarviointiprosessi. Riskinarviointipro-
sessin tuloksena saattaa syntyä tarve viestiä tuotteen turvallisesta käy-
töstä. Yhtiö huolehtii, että tällaiset tiedot ovat loppuasiakkaan saatavilla
tuoteostopäätöstä tehtäessä sekä verkkokaupassa että myymälässä.
Yhtiön myyntijohtajalla on ylin operatiivinen vastuu varmistaa, että
yhteydenpito asiakkaiden kanssa tapahtuu ja että tulokset otetaan huo-
mioon yrityksen toimintatavoissa.
S4-3 Kanavat kuluttajille ja loppukäyttäjille
huolenaiheiden esiin tuomiseksi
Mikäli kuluttaja tai loppukäyttäjä havaitsee lainvastaista toimintaa tai
toimintaa, joka rikkoo vakavasti Yhtiön toimintaperiaatteita tai muita lin-
jauksia, hän voi olla yhtiön ilmoituskanavan kautta suoraan yhteydessä
esimerkiksi yhtiön johtoon tai tehdä ilmoituksen joko omalla nimellään
tai nimettömästi. Ilmoitusmenettelyä ja -kanavaa koskeva toimintapa
ja prosessit on kuvattu yhtiön väärinkäytöksistä ilmoittamista koske-
vassa ohjeistuksessa ja politiikassa sekä tämän raportoinnin osiossa
G1 Mekanismit joilla tunnistetaan, ilmoitetaan ja tutkitaan huolenaiheita.
Ilmoituskanava ei ole ensisijaisesti tarkoitettu kuluttajien ja loppukäyttä-
jien yhteydenpitoon, vaikka se on myös heidän käytettävissään. Yhtiö ei
ole tehnyt erillistä arviota siitä, kuinka paljon kuluttajat ja loppukäyttäjät
luottavat ilmoituskanavaan.
Ilmoituskanavan lisäksi asiakkailla on lukuisia matalan kynnyksen kei-
noja ottaa yhteyttä yhtiöön ja tuoda näkökulmiaan esiin. Yhtiö katsoo-
kin, että tarvittaessa asiakas tai loppukäyttäjä voidaan ohjeistaa käyt-
tämään virallista kanavaa hänen otettuaan ensin yhteyttä esimerkiksi
asiakaspalvelun, sosiaalisen median tai yhtiön työntekijän kautta. Yhti-
öllä on käytössä ilmoituksen tekijän suojelua koskevat toimintaperiaat-
teet, jotka ilmaistaan yhtiön väärinkäytöksistä ilmoittamista koskevassa
politiikassa. Yhtiön asiakaspalvelussa on valmius käsitellä mahdollisia
tapauksia, joissa kuluttajalle on sattunut jonkinlaista terveydellistä hait-
taa yhtiöstä hankitun tuotteen käytön yhteydessä esimerkiksi johtuen
käyttöohjeiden puutteellisesta soveltamisesta. Yhtiö käsittelee tapa-
ukset tapauskohtaisesti ennalta määritellyn toimintamallin mukaisesti.
Mahdolliset tapaukset dokumentoidaan ja niiden perusteella arvioidaan
kehitystoimenpiteet tuoteturvallisuuden parantamiseksi.
S4-4 Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät toimet ja
resurssit
Toimenpide Aikahorisontti Soveltamisala Odotetut tulokset
Toimitusnopeuden
kehittäminen kuluttaja
-
ryhmien tasapuolinen
pääsyn varmistami-
seksi yhtiön tuotteisiin
ja palveluihin
2024–2028
Oma toiminta
ja arvoketjun
loppupää Suo
-
messa
90 % kotitalouksista
Manner-Suomessa
saavutetaan seuraavan
päivän toimituksilla
vuoden 2028 loppuun
mennessä
Tuoteturvallisuuden
varmistaminen ja jat-
kuva kehittäminen
2024–2028
Oma toiminta
Ei yhtään takaisinvetoa
omien tuotemerkkien
tai oman maahantuon
-
nin osalta
Yhtiö mahdollistaa kaikille kuluttajaryhmille tasapuolisen pääsyn yhtiön
tuotteisiin ja palveluihin, minkä arvioidaan voivan positiivisesti myö-
tävaikuttaa kuluttajien sosiaaliseen inkluusioon sekä kasvattaa yhtiön
myyntiä. Yhtiön tuotteet ja palvelut ovat yhtäläisesti kaikkien kuluttaja-
ryhmien tarjolla kivijalkamyymälöissä sekä verkkokaupassa. Yhtiö on
kehittänyt ja jatkaa toimitusnopeuden kehittämistä ja pikatoimitusten
saatavuutta sekä verkkokaupan saavutettavuutta tehden tuotteiden ja
palveluiden saannin mahdolliseksi kaikille. Yhtiö varmentaa tuotteiden
vaatimustenmukaisuutta erilaisin keinoin. Tuotteiden vaatimustenmu-
kaisuuden arvioinnin prosessiin kuuluvat tuotteiden asiakirjojen tarkas-
taminen, kolmannen osapuolen suorittamat tuotetestaukset, lähetysten
valvonta sekä omavalvonta. Käytettävät varmennuskeinot määritellään
riskiperusteisesti. Riskiin suuruuteen vaikuttaviksi tekijöiksi yhtiö on tun-
nistanut esimerkiksi tuotteen ominaisuudet sekä kohdekäyttäjäryhmän.
Toimien vaikuttavuutta arvioidaan seuraamalla takaisinvetojen määrää
omissa tuotemerkeissä ja omaa maahantuontia koskevissa tuotteissa
sekä asiakaspalvelukanavien ja ilmoituskanavan yhteydenottojen kautta.
Vuoden 2025 toimenpiteet ja resursointi kuluttajiin ja
loppukäyttäjiin liittyen
Yhtiö kohdisti toimitusnopeuden kehittämiseen merkittävän osan stra-
tegisista kehitysresursseistaan sekä kaupallisista ja operatiivisista kehi-
tyspanostuksistaan. Nopean ja helpon monikanavaisen asioinnin kehit-
täminen ja jatkuva parantaminen ovat strategisia painopisteitä, jotka
ulottuvat yhtiön kaikkiin toimintoihin. Tämän ansiosta entistä suurempi
osa asiakkaiden asioinnista ja ostoprosesseista tapahtuu nopeiden toi-
mitus- ja asiointitapojen kautta, mahdollistaen tehokkaan palvelukoke-
muksen kaikille asiakasryhmille. Nopeita toimituksia myös markkinoitiin
aktiivisesti.
Lisäksi raportointivuonna parannettiin kuluttajien pääsyä tuotteisiin ja
palveluihin saattamalla päätökseen kehitysprojekti, jossa yhtiön verkko-
kaupan ja tukisivustojen saavutettavuutta vahvistettiin kolmannen osa-
puolen toteuttaman saavutettavuusarvioinnin pohjalta.
Työtä kuluttajiin ja loppukäyttäjiin kohdistuvien olennaisten mahdol-
lisuuksien hyödyntämiseksi tehdään etenkin osana myynti- ja markki-
nointityötä, logistiikan suunnittelua sekä järjestelmäkehitystä ja siihen
on resursoitu työaikaa sekä toiminta- ja pääomamenoja kyseisissä toi-
minnoissa.
Raportointivuonna yhtiö kehitti ja tarkensi vaatimustenmukaisuuden
varmentamisen prosessia ja toimintaohjeita kaikille omien tuotemerk-
kien tuotteille. Työtä tuoteturvallisuuden varmistamiseksi ja kehittämi-
seksi tehdään etenkin yhtiön hankintaorganisaatiossa ja logistiikkatoi-
minnoissa ja siihen on resursoitu työaikaa ja toimintamenoja. Lisäksi
resursointia on lisätty raportointivuonna.
61
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
S4-5 Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät tavoitteet
Tavoite KPI-mittari
Tulos
2025
Tavoite-
tulos
Tavoite-
vuosi
90 % kotitalouksista
Manner-Suomessa
saavutetaan seuraavan
päivän toimituksilla
% -osuus kotitalouksis
-
ta, jotka on mahdollista
saavuttaa seuraavan
päivän toimituksilla
80 % 90 %
2028
Ei takaisinvetoja omissa
tuotemerkeissä tai
omaa maahantuontia
koskevissa tuotteissa
Takaisinvetojen määrä
(kpl)
0 0
Jatkuva
vuosittainen
seuranta
Tavoitteissa edistyminen
Raportointivuonna 80 % kotitalouksista Manner-Suomessa kyettiin saa-
vuttamaan seuraavan päivän toimituksilla, kun tilaus tehtiin päiväaikaan
arkipäivänä. Tavoite edistyy suunnitellusti ja heijastaa yhtiön varasto- ja
tilausten käsittelyprosessien nopeutta sekä logistiikkakumppanien toi-
mitusverkoston laajuutta ja tehokkuutta. Yhtiö arvioi toimien vaikutta-
vuutta tavoitteeseen nähden muun muassa seuraamalla nopeiden toi-
mitusten osuutta. Vuonna 2025 seuraavan päivän ja sitä nopeampien
toimitusten osuus kaikista tilauksista nousi ja oli 71 % (65).
Yhtiö onnistui takaisivetoja koskevassa tavoitteessaan vuonna 2025
eikä sillä ollut yhtään takaisinvetoa koskien omia tuotemerkkejä tai
muuta omaa maahantuontia. Raportointivuonna yhtiön tietoon ei tullut
yhtään sellaista tuoteturvallisuustoimenpiteiden laiminlyöntiin liittyvää
tapausta, joissa asiakkaan terveyteen tai turvallisuuteen olisi kohdistu-
nut vakavaa vahinkoa.
MDR-T Tavoitteiden vaikuttavuuden seuranta
Seuraavan päivän toimituksia koskevan tavoitteen taustalla on kulutta-
jiin ja/tai loppukäyttäjiin kohdistuvien myönteisten vaikutusten edistä-
minen ja mahdollisuuksien hallinta. Tavoite on strateginen. Tavoitteelle
ei ole määritelty erillistä perusvuotta tai -arvoa. Tavoite on suhteellinen
ja sen soveltamisala on arvoketjun loppupää ja yhtiön toiminta Man-
ner-Suomessa.
Takaisinvetoja koskevan tavoitteen taustalla on potentiaalisen nega-
tiivisten vaikutuksen mitigointi. Tavoite on operatiivinen ja jatkuva eikä
sille ole määritelty erillistä perusvuotta tai -arvoa. Tavoite on absoluut-
tinen ja se kattaa kaikki yrityksen omalla tuotemerkillä myytävät sekä
muut omat maahantuonnin tuotteet kaikissa yhtiön toimintamaissa.
Tavoitteen asettamisessa ei ole erikseen kuultu kuluttajia ja loppu-
käyttäjiä. Tavoitteiden määrittelyssä huomioitiin asiakkaiden ja loppu-
käyttäjien keskeiset edut ja näkemykset sekä ihmisoikeusnäkökulma,
kuten kuvattu taulukossa Sidosryhmävuorovaikutus. Sidosryhmien
näkökulmien huomioiminen strategisten tavoitteiden asettamisessa on
kuvattu osiossa SBM-2 Sidosryhmien edut ja näkemykset. Yhteyden-
pito asiakkaiden kanssa yleisesti on tarkemmin kuvattu osiossa S4-2
Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa kuluttajien ja loppukäyttäjien
kanssa.
Yhtiö ei ole erikseen arvioinut tavoitteiden yhdenmukaisuutta kan-
sallisten, EU:n tai kansainvälisten toimintapolitiikan tavoitteiden kanssa
eikä sitä, miten tavoitteissa otetaan huomioon laajempi kestävän kehi-
tyksen konteksti tai paikallinen tilanne alueella, johon vaikutukset koh-
distuvat.
62
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
HALLINTO
G1 – Liiketoiminnan harjoittaminen
IRO-1 Liiketoiminnan harjoittamiseen liittyvät olennaiset
vaikutukset, mahdollisuudet ja riskit
G1.5 Suhteet tavaran- ja palveluntoimittajiin mukaan lukien maksukäytännöt
Vaikutukset Mahdollisuudet ja riskit Kohdistuminen arvoketjussa Hallinta
Ei tunnistettu
Oikeudenmukainen liiketoiminta, todistetut eettiset käy-
tännöt ja huolelliset riskienhallinnan käytännöt voivat pa-
rantaa yhtiön mainetta toimittajien ja kumppanien keskuu-
dessa parantaen mahdollisuuksia pitkäaikaisiin suhteisiin
sekä hyvään kaupalliseen yhteistyöhön
Oma toiminta ja arvoketjun
alkupää liikesuhteiden kautta
Yhtiön politiikat kuten toimintaperiaatteet,
riskienhallintapolitiikka, ilmoitusmenettelyä
koskeva politiikka, korruption ja lahjonnan vas-
tainen politiikka, lähipiiripolitiikka sekä niihin
liittyvät käytännöt ja koulutukset
G1-1 Yrityskulttuuri ja liiketoiminnan harjoittamista
koskevat toimintaperiaatteet
Yhtiön toimintaperiaatteet ja arvot määrittävät yhtiön tavan toimia ja
koskevat koko omaa työvoimaa ja johtoa. Toimintaperiaatteet on hyväk-
synyt yhtiön hallitus ja ne kattavat yhtiön periaatteet ja käytännöt kos-
kien asiakaslähtöistä toimintaa, viestintää, markkinointia, tiedonantoa,
henkilöstöä ja yrityskulttuuria, yhteistyötä kumppanien kanssa, korrup-
tion ja lahjonnan torjuntaa, ihmisoikeuksia ja työelämän oikeuksia, tie-
toturvaa ja -suojaa, ympäristöä, lakien noudattamista, sekä ilmoituska-
navaa. Toimintaperiaatteita täydentävät ja tarkentavat yhtiön politiikat.
Yhtiö noudattaa soveltuvaa pakotelainsäädäntöä ja on laatinut sisäiset
erityisohjeet asianmukaisen tukku- ja matkailijamyynnin varmistami-
seksi. Yhtiön korruption ja lahjonnan vastainen politiikka kattaa keskei-
set YK:n yleissopimuksen vaatimukset ja on yhtiön näkemyksen mukaan
yleissopimuksen mukainen.
Henkilöstön kanssa yhdessä määriteltyjen arvojen mukaisesti yhtiö
vaalii rohkeaa, ketterää ja läpinäkyvää organisaatiokulttuuria sekä
panostaa yhteisölliseen ilmapiiriin. Yhtiön HR-tiimin tavoitteena on mah-
dollistaa sekä hyvän työntekijäkokemuksen että yrityskulttuurin synty-
minen siten, että ne näkyvät asiakkaalle saakka.
Yksi yhtiön vastuullisuusohjelman teemoista on vahvistaa vastuul-
lista ja osallistavaa työkulttuuria ja yhteisöä, keinoina jatkuva oppimi-
nen, monimuotoisuus, laadukas johtaminen sekä fyysisen ja henkisen
hyvinvoinnin varmistaminen. Vastuullisuusohjelman teemoille on määri-
telty tavoitteet ja mittarit, joiden toteutumista seurataan. Teemaan liittyy
organisaatiokulttuuriin liittyviä tavoitteita, joita mitataan säännöllisesti
toteutettavan henkilöstökyselyn mittareilla. Kyseiset tavoitteet ja mitta-
rit on esitelty osiossa S1-5 Omiin työntekijöihin liittyvät tavoitteet.
Yhtiö ei ole asettanut tulosorientoituneita tavoitteita, jotka liittyisivät
suoraan ESRS GOV-1 -standardin mukaisiin hallinto-, johto- ja valvon-
tarakenteisiin kestävyysasioissa. Kestävän kehityksen hallinta on inte-
groitu osaksi yhtiön yleisiä hallintoprosesseja ja strategian toimeenpa-
noa, joiden edistymistä seurataan muilla kuin erillisillä tulosmittareilla.
Mekanismit joilla tunnistetaan, ilmoitetaan ja tutkitaan huolenaiheita
Yhtiöllä on väärinkäytöksistä ilmoittamista koskeva politiikka, joka
kuvaa, kuinka työntekijät, asiakkaat tai muut sidosryhmät voivat ilmoit-
taa toiminnasta, jota he epäilevät lakien tai yhtiön toimintaperiaatteiden
tai linjausten vastaiseksi. Politiikassa kuvataan myös, miten yhtiö toimii
tällaisen ilmoituksen saatuaan.
Yhtiö tarjoaa väärinkäytöksistä ilmoittamiseen useita eri kanavia.
Huoli tai epäilys väärinkäytöksestä yhtiön toiminnassa tulee ensisijai-
sesti ottaa puheeksi työntekijän oman esihenkilön, yhtiön henkilöstöhal-
linnon tai muun vastaavan osaston, johdon tai mahdollisen muun oman
yhteyshenkilön kautta. Jos ilmoittaja uskoo, että asiaa ei voida hoitaa
minkään muun käytettävissä olevan kanavan kautta, ilmoituksen teke-
miseen voi käyttää ulkoisen kumppanin hallinnoimaa ilmoituskanavaa.
Sen kautta voi kertoa huolenaiheista luottamuksellisesti ja halutessaan
nimettömästi. Ilmoituksen voi tehdä suomeksi tai englanniksi.
Yhtiö on sitoutunut selvittämään kaikki ilmoitukset huolellisesti ja ryh-
tymään tarvittaviin toimenpiteisiin riippumatta yhteydenottokanavasta.
Ilmoitukset arvioidaan ja tutkitaan kaikkien osapuolien kannalta riippu-
mattomalla, oikeudenmukaisella ja puolueettomalla tavalla sekä ilmoi-
tuksen tekijän että sen kohteen yksityisyyttä suojaten. Henkilötietojen
käsittelyssä noudatetaan tietosuojalain mukaisia velvoitteita. Tietoja
ilmoituksesta jaetaan yhtiön sisällä vain niille henkilöille, jotka ehdotto-
masti tarvitsevat niitä. Tarvittaessa tutkintaan saatetaan ottaa mukaan
ulkopuolisia asiantuntijoita, kuten juristi tai tilintarkastaja. Ilmoituksen
tutkintaan ei osallistu henkilö, jota epäily koskee.
Ilmoituskanavan kautta tehtyjä ilmoituksia käsittelevät yhtiön talous-
johtaja, henkilöstöjohtaja ja lakiasiainjohtaja, jotka raportoivat kaikki
saamansa väärinkäytösilmoitukset yhtiön toimitusjohtajalle ja hallituk-
sen tarkastusvaliokunnalle.
Yhtiöllä on tiukka käytäntö sen suhteen, että se ei hyväksy minkään-
laisia vastatoimia vilpittömin mielin ilmoituksen tehnyttä henkilöä vas-
taan. Yhtiö kieltää myös kaikenlaiset vastatoimet sen työntekijöitä koh-
taan, jotka antavat tietoa, edesauttavat tiedon antamisessa tai avustavat
yhtiön tai toimivaltaisen viranomaisen tekemässä tutkinnassa liittyen
epäiltyyn väärinkäytökseen. Jos ilmoittaja huomaa, että häneen koh-
distuu vastatoimia vilpittömin mielin tehdyn väärinkäytösilmoituksen
vuoksi, vastatoimista voi ilmoittaa yhtiölle kuten mistä tahansa muusta-
kin väärinkäytöksestä.
63
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
Viranomaisprosessit
Vuonna 2025 Etelä-Suomen Aluehallintovirasto määräsi yhtiölle
540 000 euron seuraamusmaksun puutteista rahanpesulainsäädännön
noudattamiseen liittyen ajanjaksolla 1.9.2020–31.8.2023. Yhtiö on tar-
kastuksen jälkeen tehnyt tiukennuksia toimintamalleihinsa. Yhtiö ottaa
rahanpesun estämisen erittäin vakavasti ja osallistuu aktiivisesti rahan-
pesun ja harmaan talouden torjuntaan.
G1-2 Suhteet toimittajiin
Yhtiön tavarantoimittajayhteistyötä koskevat käytännöt on kuvattu
aiheessa S2 Arvoketjun työntekijät. Ympäristöön liittyvät kriteerit eivät
raportointivuonna olleet suoranaisia kriteerejä toimittajan valinnassa.
Yhtiö tunnistaa ympäristökriteerien merkityksen ja suunnittelee kehittä-
vänsä prosesseja niiden huomioimiseksi paremmin keskipitkällä aikavä-
lillä.
Periaatteet, joilla estetään erityisesti pk-yrityksille suoritettavien
maksujen viivästyminen
Yhtiö kohtelee kaikkia tavarantoimittajiaan samanarvoisesti eikä toimit-
tajia ole jaoteltu eri ryhmiin. Talousosaston kirjanpitotiimin reskontrayk-
sikkö seuraa aktiivisesti avoimia laskuja ja edistää laskujen maksamista
eräpäivän vanhimmasta päästä pyrkien näin estämään maksujen viiväs-
tymistä. Kaikki kirjanpitoon tulevat laskut maksetaan eräpäivien mukai-
sessa järjestyksessä yhtiön määrittelemien maksupäivien mukaan.
G1-3 Korruption ja lahjonnan ehkäiseminen ja
havaitseminen
Yhtiön toimintaperiaatteet korruption ja lahjonnan torjumiseksi todetaan
yhtiön toimintaperiaatteissa ja tarkennetaan yhtiön korruption ja lahjon-
nan vastaisessa politiikassa. Yhtiö ei hyväksy minkäänlaista lahjontaa,
korruptiota tai muuta epäeettistä vaikuttamista missään muodossa lii-
ketoiminnassaan. Politiikka on laadittu avuksi tunnistamaan ja estämään
tilanteita, joissa on vaara epäeettiseen vaikuttamiseen. Politiikassa
ohjeistetaan, miten yhtiön työntekijöille ja johdolle on sallittua ottaa
vastaan tai antaa lahjoja, vieraanvaraisuutta, tuotelainoja tai alennuk-
sia, osallistua matkoille tai myyntikilpailuihin sekä määritellään yhtiön
hyväksymisprosessi näitä koskien. Lisäksi politiikassa määritellään käy-
tännöt muun muassa eturistiriitatilanteiden välttämiseen ja viranomais-
ten kanssa toimimiseen.
Yhtiö pyrkii kehittämään valmiuksia tunnistaa mahdollisia korruptio-
tai lahjontatapauksia koulutuksen ja riskienhallinnan avulla. Yhtiön peri-
aatteet korruption ja lahjonnan torjumiseksi käsitellään vuosittain toteu-
tettavassa pakollisessa toimintaperiaatteiden verkkokoulutuksessa,
jonka kohderyhmä on koko oma työvoima sisältäen yhtiön johtoryhmän
ja toimitusjohtajan. Hallituksen jäsenille ei järjestetty koulutusta yhtiön
toimesta. Koulutus kattaa kaikki toimintaperiaatteiden osiot mukaan
lukien korruption ja lahjonnan vastaisen politiikan aiheet sekä ilmoitus-
menettelyn tilanteissa, joissa työntekijä epäilee väärinkäytöstä. Yhtiö on
tunnistanut korruptiolle ja lahjonnalle eniten alttiiksi toiminnoiksi yhtiön
hankintatoimen ja yritysmyynnin. Koulutusohjelma kattaa 100 % kor-
ruptiolle alttiiksi arvioiduista toiminnoista. Vastuullisuus- ja lakiyksiköt
vastaavat koulutuksen sisällön jatkuvasta ajan tasalla pitämisestä. Kou-
lutuksen tavoitteena on, että koko oma työvoima ymmärtää ja tunnistaa
omaan työhönsä liittyvät korruption ja lahjonnan riskit ja sitoutuu yrityk-
sen toimintaperiaatteisiin. Lisäksi korruptioon liittyviä riskejä arvioidaan
vuosittain osastokohtaisesti osana riskienhallintaa.
Yhtiön työntekijät, asiakkaat tai muut sidosryhmät voivat ilmoittaa
korruptio- tai lahjontaepäilyistään yhtiön väärinkäytöksistä ilmoittamista
koskevan politiikan mukaisesti. Yhtiön lakiyksikkö raportoi mahdollisista
periaatteiden rikkomuksista säännöllisesti tarkastusvaliokunnalle ja hal-
litukselle sekä tarkastusvaliokunnalle koskien korjaavia toimenpiteitä ja
meneillään olevia selvityksiä.
Yhtiön politiikkojen soveltamisala, vastuut ja saatavuus on esitelty
osiossa MDR-P Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyt-
töön otetut toimintaperiaatteet ja politiikat.
G1-4 Vahvistetut korruptio- tai lahjontatapaukset
Vuonna 2025 yhtiön tietoon ei tullut yhtään (2024: ei yhtään) yhtiöön
kohdistuvaa korruptioon liittyvää tapausta, oikeustoimea tai tutkintaa.
Vuonna 2025 ei ollut yhtään kilpailuoikeudellisten säännösten rikkomi-
seen, kartelleihin tai määräävän markkina-aseman väärinkäyttöön liitty-
viä oikeuskanteita tai tuomioita (2024: ei yhtään).
G1-6 Maksukäytännöt
Keskimääräinen aika, joka yhtiöllä kuluu laskun maksamiseen siitä päi-
västä, kun sopimuksen tai lakisääteisen maksuehdon laskeminen alkaa
oli 47 (57) päivää. Keskiarvo on laskettu kaikkien vuoden laskujen tosi-
tepäivästä laskettujen päivien perusteella todelliseen maksupäivään.
Yhtiön yleisissä ostoehdoissa standardimaksuehto on 60 päivää netto,
jota kuitenkin arvioidaan tapauskohtaisesti esimerkiksi pienempien toi-
mittajien kohdalla. Yhtiössä on käytössä tietyt maksupäivät laskujen
maksamiseen. Mikäli eräpäivä osuu viikonlopulle, lasku maksetaan seu-
raavana arkimaksupäivänä. Vuonna 2025 97 % (95) maksuista suoritet-
tiin sovittujen maksuehtojen puitteissa sisältäen laskut, joiden maksu-
suoritus tapahtui enintään kolme päivää eräpäivän jälkeen.
Yhtiöllä ei ole vireillä maksuviivästyksistä johtuvia oikeudenkäyntejä.
G1 MITTAREIDEN LAATIMISPERIAATTEET
G1-6 Maksukäytännöt
Keskimääräinen aika laskun maksamiseen on päivitetty vertailutietojen
osalta johtuen tarkennuksesta laskentaperiaatteissa. Päivitetyssä tun-
nusluvussa on huomioitu raportointivuoden aikana maksetut ostolaskut.
Aiemmin tunnusluvussa huomioitiin laskut päiväyksen mukaan. Vuonna
2024 keskimääräinen aika oli 57 päivää aiemmin raportoidun 55 päivää
sijaan.
64
HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS
1 KONSERNIN TULOSLASKELMA 2 KONSERNIN LAAJA TULOSLASKELMA
Tuhatta euroa 2025 2024
Tilikauden tulos 12 383 -803
Muut laajan tuloksen erät
Muuntoerot
-101 62
Tilikauden laaja tulos 12 283 -741
Tilikauden laajan tuloksen jakautuminen
Yhtiön omistajille 12 283 -741
Tuhatta euroa Liite 2025 2024
Liikevaihto
7.2
526 489 467 829
Liiketoiminnan muut tuotot
7.3
4 158
598
Materiaalit ja palvelut
7.4
-436 565
-392 057
Työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut
7.5
-35 401
-35 918
Poistot
7.7
-6 847
-6 919
Liiketoiminnan muut kulut
7.8
-34 442
-32 923
Liiketulos 17 392 611
Rahoitustuotot
7.9
477
394
Rahoituskulut
7.9
-2 588
-2 431
Tulos ennen veroja
15 281 -1 426
Tuloverot
7.10,7.16
-2 898
623
Tilikauden tulos 12 383 -803
Tilikauden tuloksen jakautuminen
Yhtiön omistajille 12 383
-803
Yhtiön omistajille kuuluvasta voitosta laskettu osakekohtainen tulos
Osakekohtainen tulos, euroa
7.11
0,27
-0,02
Laimennusvaikutuksella oikaistu osakekohtainen tulos, euroa
7.11
0,27
-0,02
Liitetiedot ovat olennainen osa tätä tilinpäätöstä.
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
65
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
3 KONSERNITASE
Tuhatta euroa Liite 31.12.2025 31.12.2024
Pitkäaikaiset varat
Aineettomat hyödykkeet
7.13
4 298
4 500
Liikearvo
7.13
2 846
2 846
Aineelliset hyödykkeet
7.14
6 216
5 473
Käyttöoikeusomaisuuserät
7.15
21 075
23 864
Laskennalliset verosaamiset
7.16
1 434
1 769
Myyntisaamiset
7.17
-
6 618
Muut pitkäaikaiset saamiset
7.17
482
504
Pitkäaikaiset varat yhteensä
36 351 45 573
Lyhytaikaiset varat
Vaihto-omaisuus
7.18
64 912
51 139
Myyntisaamiset
7.17
6 796
32 551
Muut saamiset
7.17
4 930
3 170
Tuloverosaamiset
7.17
-
9
Siirtosaamiset
7.17
12 897
10 061
Rahavarat
7.19
47 288
35 600
Lyhytaikaiset varat yhteensä 136 824 132 529
Varat yhteensä 173 175 178 102
Tuhatta euroa Liite 31.12.2025 31.12.2024
Oma pääoma
Osakepääoma 100 100
Omat osakkeet -1 263 -470
Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto 26 896 26 896
Muuntoerot -12 74
Kertyneet voittovarat 1 268 2 108
Kauden tulos 12 383 -803
Oma pääoma yhteensä
7.20
39 372 27 905
Pitkäaikaiset velat
Vuokrasopimusvelat
7.15
19 573 22 587
Laskennalliset verovelat 21 42
Lainat rahoituslaitoksilta
7.22.2
15 344 17 000
Varaukset
7.24
342 302
Pitkäaikaiset velat yhteensä 35 280 39 931
Lyhytaikaiset velat
Vuokrasopimusvelat
7.15
4 194 3 842
Lainat rahoituslaitoksilta
7.22.2
2 097 2 027
Saadut ennakkomaksut
7.23
3 053 4 050
Ostovelat 58 737 68 707
Muut lyhytaikaiset velat
7.23
13 557 12 689
Siirtovelat
7.23
16 348 18 951
Lyhytaikaiset varaukset
7.23
10 -
Tuloverovelat 527 -
Lyhytaikaiset velat yhteensä 98 523 110 266
Velat yhteensä 133 803 150 197
Oma pääoma ja velat yhteensä 173 175 178 102
Liitetiedot ovat olennainen osa tätä tilinpäätöstä.
66
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
4 KONSERNIN RAHAVIRTALASKELMA
Tuhatta euroa Liite 2025 2024
Liiketoiminnan rahavirta
Tulos ennen veroja
15 281
-1 426
Poistot ja arvonalentumiset
7.7
6 847
6 919
Rahoitustuotot ja -kulut
7.9
2 111
2 037
Muut oikaisut
202
-516
Liiketoiminnan rahavirta ennen käyttöpääoman muutosta
24 441
7 014
Käyttöpääoman muutos
Pitkäaikaisten korottomien liikesaamisten lisäys (-) /vähennys (+)
6 639
1 098
Lyhytaikaisten myynti- ja muiden saamisten lisäys () / vähennys (+)
21 152
2 540
Vaihto-omaisuuden lisäys () / vähennys (+)
-13 773
11 582
Lyhytaikaisten velkojen lisäys (+) / vähennys ()
-12 715
-7 075
Liiketoiminnan rahavirta ennen rahoituseriä ja veroja
25 744
15 159
Maksetut korot
-1 445
-1 861
Saadut korot
477
394
Vuokrasopimusvelkojen koron osuus
-1 149
-745
Maksetut välittömät verot
-2 049
-46
Liiketoiminnan rahavirta
21 579 12 902
Investointien rahavirta
Investoinnit aineellisiin hyödykkeisiin
-1 477
-775
Aineellisten hyödykkeiden luovutustulo
7
-
Investoinnit aineettomiin hyödykkeisiin
-1 300
-992
Investointien rahavirta
-2 770 -1 766
Tuhatta euroa Liite 2025 2024
Rahoituksen rahavirta
Vuokrasopimusvelkojen maksut
-4 294 -5 149
Vuokrasopimuskompensaatiot
222
-
Omien osakkeiden hankinta
-992
-
Pitkäaikaisten lainojen nostot
-
18 000
Pitkäaikaisten lainojen takaisinmaksut
-
-17 500
Lyhytaikaisten lainojen nostot
-
8 000
Lyhytaikaisten lainojen takaisinmaksut
-2 000 -10 808
Rahoituksen rahavirta
-7 064 -7 458
Rahavarojen lisäys (+) / vähennys (-) 11 745 3 678
Rahavarat tilikauden alussa
35 600 31 893
Rahavarojen muuntoero
-56 29
Rahavarat tilikauden lopussa
7.19
47 288
35 600
Liitetiedot ovat olennainen osa tätä tilinpäätöstä.
67
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
A Osakepääoma
B Omat osakkeet
C Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto
D Käyvän arvon rahasto
E Kertyneet voittovarat
F Oma pääoma yhteensä
Tuhatta euroa A B C D E F
Oma pääoma 1.1.2025 100 -470 26 896 0 1 379 27 905
Kauden tulos
- - - - 12 383 12 383
Muuntoerot
- - - - -101 -101
Kauden laaja tulos yhteensä
- - - - 12 283 12 283
Omien osakkeiden hankinta
- -992 - - - -992
Omien osakkeiden luovutukset -hallituspalkkiot
- 200 - - -200 0
Osakeperusteinen palkitseminen
- - - - 177 177
Liiketoimet omistajien kanssa yhteensä
- -793 0 0 -22 -815
Oma pääoma 31.12.2025 100 -1 263 26 896 0 13 639 39 372
Tuhatta euroa A B C D E F
Oma pääoma 1.1.2024
100 -786 27 599 0 1 565 28 479
Kauden tulos
- - - - -803 -803
Muuntoerot
- - - - 62 62
Kauden laaja tulos yhteensä
- - - - -741 -741
Siirrot erien välillä
- - -704 - - -704
Omien osakkeiden luovutukset -hallituspalkkiot
- 316 - - -316 0
Osakeperusteinen palkitseminen
- - - - 871 871
Liiketoimet omistajien kanssa yhteensä
- 316 -704 0 555 167
Oma pääoma 31.12.2024 100 -470 26 896 0 1 379 27 905
5 LASKELMA KONSERNIN OMAN PÄÄOMAN MUUTOKSISTA
68
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
6 KONSERNITILINPÄÄTÖKSEN LAATIMISPERIAATTEET
Tämän konsernitiilinpäätöksen luettavuutta ja ymmärrettävyyttä paran-
taakseen Verkkokauppa.com -konserni esittää osan laatimisperiaat-
teista osana kyseistä liitetietoa harmaan värisessä laatikossa koros-
tettuna. Laatimisperiaatteissa toistetaan standardin teksti, mikäli yhtiö
katsoo sen olevan tarpeellista konsernin laatimisperiaatteen soveltami-
sen ymmärtämiseksi.
6.1 Yhtiön perustiedot
Verkkokauppa.com Oyj on suomalainen julkinen osakeyhtiö ja Verk-
kokauppa.com -konsernin emoyhtiö. Yhtiön pääasiallinen toimiala on
vähittäiskauppa ja pääasiallinen toimipaikka Suomi. Verkkokauppa.com
palvelee kuluttaja- ja yritysasiakkaitaan verkossa sekä neljän myymälän
kautta, jotka sijaitsevat Helsingissä, Pirkkalassa, Raisiossa ja Oulussa.
Yhtiön noutovarastot sijaitsevat Helsingissä ja Vantaalla. Lisäksi konser-
nilla on kuluttaja- ja tukkumyyntiä EU- ja ETA-alueella. Verkkokauppa.
com Oyj:n osakkeet ovat kaupankäynnin kohteena Nasdaq Helsingin
pörssilistalla.
Yhtiön Y-tunnus on 1456344-5 ja kotipaikka Helsinki, Suomi. Yhtiön
pääkonttorin rekisteröity osoite on Tyynenmerenkatu 11, 00220 Hel-
sinki, Suomi.
Yhtiön hallitus on kokouksessaan 12.3.2026 hyväksynyt tämän kon-
sernitilinpäätöksen julkaistavaksi. Suomen osakeyhtiölain mukaan osak-
keenomistajilla on mahdollisuus hyväksyä tai hylätä tilinpäätös sen jul-
kistamisen jälkeen pidettävässä yhtiökokouksessa. Yhtiökokouksessa
on myös mahdollista muuttaa tilinpäätöstä. Jäljennös Verkkokauppa.
com Oyj:n ja sen konsernin tilinpäätöksestä on saatavissa Yhtön pää-
konttorista ja sijoittajasivuilta https://investors.verkkokauppa.com/fi/
raportit_ja_esitykset.
6.2 Tilinpäätöksen laatimisperusta
Tämä konsernitilinpäätös on laadittu kansainvälisten tilinpäätösstan-
dardien (International Financial Reporting Standards, IFRS) mukaisesti,
ja sitä laadittaessa on noudatettu 31.12.2025 voimassa olevia IAS- ja
IFRS-tilinpäätösstandardeja sekä SIC- ja IFRIC-tulkintoja. Kansainväli-
sillä tilinpäätösstandardeilla tarkoitetaan Suomen kirjanpitolaissa ja sen
nojalla annetuissa säännöksissä EU:n asetuksessa (EY) N:o 1606/2002
säädetyn menettelyn mukaisesti EU:ssa sovellettaviksi hyväksyttyjä
standardeja ja niistä annettuja tulkintoja. Konsernitilinpäätöksen liitetie-
dot ovat myös suomalaisten, IFRS-säännöksiä täydentävien kirjanpito-
ja yhteisölainsäädännön vaatimusten mukaiset.
Konsernitilinpäätös on laadittu perustuen liiketapahtumien alkupe-
räisiin hankintamenoihin, ellei laadintaperiaatteissa ole erikseen toisin
mainittu.
Konsernitilinpäätös on laadittu euroina, joka on konsernin toiminta- ja
esittämisvaluutta. Ulkomaanrahan määräiset liiketapahtumat on muun-
nettu konsernin yhdistelyvaiheessa konsernin esittämisvaluutan mää-
räisiksi kauden keskikursseilla. Tilinpäätöshetkellä taseessa olevat ulko-
maanrahan määräiset saamiset ja velat on muunnettu tilinpäätöspäivän
kurssiin. Liiketoimintaan liittyvistä liiketapahtumista aiheutuvat kurs-
sierot on kirjattu ostojen oikaisuiksi ja rahavarojen kurssierot on kirjattu
rahoituksen tuottoihin ja kuluihin.
Ulkomaisen yksikön hankintamenon eliminoinnista syntyneet muun-
toerot sekä hankinnan jälkeisten voittojen ja tappioiden muuntoerot
kirjataan muihin laajan tuloksen eriin ja esitetään erikseen omassa pää-
omassa. Hankinnasta syntynyt liikearvo ja ulkomaisen yksikön varoi-
hin ja velkoihin tehdyt käyvän arvon oikaisut käsitellään asianomaisen
ulkomaisen yksikön paikallisessa valuutassa olevina varoina ja velkoina,
jotka muunnetaan euroiksi käyttäen vuoden lopun kursseja. Jos ulko-
mainen yksikkö myydään kokonaan tai osittain, raportoidut kurssierot
kirjataan osaksi liiketoimen myyntivoittoa tai -tappiota.
Tilinpäätöksessä luvut on esitetty tuhansina euroina. Luvut on pyöris-
tetty, joten yksittäisten lukujen yhteenlaskettu summa saattaa poiketa
esitetystä summaluvusta.
Ulkomaanrahan määräiset erät
Konserniyhtiöiden tulokset ja taloudellinen asema raportoidaan kunkin
oikeushenkilön paikallisessa valuutassa.
Ulkomaan valuutan määräiset liiketapahtumat kirjataan paikallisessa
valuutassa tapahtumapäivän kurssiin. Saamiset ja velat muunnetaan
euroiksi tilinpäätöspäivän kurssiin. Sovellettavat valuuttakurssit perus-
tuvat EKP:n virallisiin valuuttakursseihin.
Normaaleista liiketoimiin liittyvistä saamisista ja veloista sekä niihin
liittyvistä mahdollisista suojauksista syntyneet kurssierot sisältyvät lii-
kevoittoon. Rahoitusvaroihin ja -velkoihin liittyvät kurssierot sekä nii-
hin liittyvien suojausinstrumenttien tulos raportoidaan tuloslaskelman
rahoituserissä.
6.3 Johdon harkintaa edellyttävät laatimis periaatteet
ja arvioihin liittyvät keskeiset epävarmuustekijät
Konsernitilinpäätöksen laatiminen IFRS:n mukaan edellyttää johdolta
harkintaan perustuvia ratkaisuja, jotka liittyvät laatimisperiaatteiden
valintaan ja soveltamiseen.
Lisäksi johto on joutunut tekemään tulevaisuuteen kohdistuvia kirjan-
pidollisia arvioita ja oletuksia, jotka voivat vaikuttaa raportointikaudella
kirjattavien varojen, velkojen, tuottojen ja kulujen määriin, joiden loppu-
tulemat voivat poiketa näistä arvioista.
Tilinpäätöksen laatimisperiaatteiden valintaan
ja soveltamiseen liittyvä johdon harkinta
Yhtiön johto joutuu tekemään harkintaan perustuvia ratkaisuja, jotka liit-
tyvät IFRS-laatimisperiaatteiden valintaan ja soveltamiseen. Tämä liit-
tyy erityisesti tapauksiin, joissa IFRS-standardeissa on vaihtoehtoisia
69
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
kirjaamis-, arvostamis- ja/tai esittämistapoja. Johto on arvioinut, että
seuraavien laatimisperiaatteiden soveltamiseen liittyvällä johdon har-
kinnalla on merkittävin vaikutus konsernitilinpäätökseen:
Segmenttiraportointi
Verkkokauppa.com Oyj:llä on yksi raportoitava segmentti. Verkko-
kauppa.com Oyj:n johto on käyttänyt harkintaa soveltaessaan toiminta-
segmenttien yhdistämiskriteerejä ja yhdistäessään toimintasegmentit
yhdeksi raportoitavaksi segmentiksi. Kaikilla yhdistellyillä toimintase-
gmenteillä on samankaltaiset taloudelliset ominaispiirteet. Keskeistä
konsernin liiketoimintamallille on verkkokaupan ja myymälöiden vahva
integraatio, yhtenevä asiakaskunta ja koko liiketoimintaa palvelevat
yhteiset tukitoiminnot sekä keskitetyn liiketoiminnan mahdollistama
volyymietu.
Arvioihin liittyvät keskeiset epävarmuustekijät
Arviot ja oletukset perustuvat historialliseen kokemukseen ja/tai muihin
perusteltavissa oleviin oletuksiin, joiden katsotaan olevan järkeviä tilin-
päätöksen laatimishetkellä. On mahdollista, että toteumat poikkeavat
tilinpäätöksessä käytetyistä arvioista. Ne arvioihin liittyvät epävarmuus-
tekijät ja tehdyt oletukset, jotka voivat aiheuttaa merkittävän riskin varo-
jen ja velkojen kirjanpitoarvojen muuttumisesta liittyvät seuraaviin eriin:
Liiketoimintojen yhdistäminen
Liiketoimintojen yhdistämisessä hankittujen varojen ja velkojen arvos-
taminen vaatii johdon harkintaa, kun valitaan käytettyjä arvostus-
tekniikoita ja niissä käytettyjä olettamuksia. Johto uskoo käytettyjen
arvioiden ja olettamuksien olevan riittävän kohtuullisia käyvän arvon
määrittämiseen.
Vuokrasopimusten arvostaminen
Konsernin taseeseen kirjattavan vuokrasopimusvelan sekä käyttöoike-
usomaisuuserän määrään vaikuttavat merkittävästi nykyarvon lasken-
nassa käytettävä diskonttokorko sekä jatko-optioiden huomioiminen.
Johto on huomioinut Verkkokauppa.com -konsernin liiketoimintamallin
suhteessa fyysisiin kauppapaikkoihin alati muuttuvassa liiketoiminta-
ympäristössä jatko-optioiden toteutumisen todennäköisyyttä arvioi-
dessaan. Diskonttokoron yhtiökohtaisen riskipreemion määrittämisessä
johto on huomioinut muutokset kunkin yhtiön taloudellisessa asemassa.
Vaihto-omaisuuden arvonalentuminen
Konsernin taseen vaihto-omaisuus koostuu myytäväksi tarkoitetuista
tuotteista. Vaihto-omaisuuteen liittyy arvonalentumisen riski. Ris-
kin arvioimiseksi Verkkokauppa.com -konserni seuraa säännöllisesti
nimikkeiden kiertonopeuksia sekä vertaa myyntihintaa varastonarvoon.
Arvonalentuminen kirjataan, mikäli nimikkeen myyntihinta on raportoin-
tihetkellä alhaisempi kuin sen hankintameno taseessa. Lisäksi konser-
niyhtiöt kirjaavat ikääntyneiden tuotteiden osalta vielä erikseen arvon-
alentumisen varastopäivien mukaan.
Ostohyvitykset
Ostosopimusten tavoitteiden toteutuminen synnyttää epävarmuuden
tavoitesidonnaisten ostohyvitysten määrään ja ajoitukseen. Johto arvioi
säännöllisesti ostohyvitysten kirjattavaa määrää seuraamalla sekä
toteutuneita ostomääriä että mahdollisesti toteutuvia hyvityksiä. Siltä
osin, kun sopimusaika ulottuu yli tilinpäätöshetken, sisältyy jaksotetta-
vaan määrään johdon arviota.
Varaukset
Verkkokauppa.com -konserni kirjaa varauksia seuraaviin eriin liittyen:
tuotetakuut sekä yhtiön tietyille tuoteryhmille myöntämä lisätakuu.
Varausten toteutumisen todennäköisyyteen ja määrään liittyy arvioita.
Johto arvioi säännöllisesti historialliseen toteumaan perustuen toteutu-
vien kustannusten määrää.
Ilmastoliitännäiset seikat
Yhtiön johto on arvioinut ilmastoliitännäisten seikkojen vaikutusta yhtiön
tulokseen, taloudelliseen asemaan, rahavirtoihin ja liiketoimintamalliin.
Johto suorittaa ilmastoliitännäisten seikkojen arviointia säännöllisesti
osana riskienhallintaa ja on arvioinut, että erityisesti transitioriskit, kuten
muutokset sääntelyvaatimuksissa ja kysyntäympäristössä ovat yhtiön
toiminnan kannalta keskeisiä seurattavia. Fyysiset riskit saattaisivat
kohdistua tämänhetkisen arvioin perusteella lähinnä toimitusketjuihin.
Yhtiön johto on arvioinnissaan päätynyt siihen, ettei seikoilla toistaiseksi
ole olennaista vaikutusta.
6.4 Konsernin tiedot
Tytäryritykset
Konsernin tytäryrityksiä ovat kaikki yritykset, joissa konsernilla on mää-
räysvalta. Määräysvalta syntyy, kun konsernilla on yli puolet tytäryri-
tyksen äänivallasta, tai sillä on muutoin määräysvalta tytäryrityksessä.
Konsernilla on määräysvalta yrityksessä, jos se olemalla osallisena siinä
altistuu sen muuttuvalle tuotolle tai on oikeutettu sen muuttuvaan tuot-
toon ja se pystyy vaikuttamaan tähän tuottoon käyttämällä yrityksen
toiminnan ohjaamista koskevaa valtaansa. Tytäryritykset yhdistellään
konsernitilinpäätökseen kokonaisuudessaan siitä päivästä lukien, jona
konserni saa määräysvallan.
Keskinäinen osakkeenomistus eliminoidaan hankintamenetelmää
käyttäen. Hankintameno perustuu hankittujen varojen hankintahet-
ken käypään arvoon, liikkeeseen laskettuihin oman pääoman ehtoisiin
instrumentteihin sekä velkoihin, jotka ovat syntyneet tai otettu vastatta-
vaksi kaupan toteutumisajankohtana. Hankinnan kohteen yksilöitävissä
olevat varat, velat ja ehdolliset velat arvostetaan hankinta-ajankohdan
käypään arvoon, josta ei ole vähennetty määräysvallattomien omista-
jien osuutta. Hankintaan liittyvät kulut kirjataan kuluksi niiden toteutu-
misvuonna.
Konsernin sisäiset liiketapahtumat, saldot ja realisoitumattomat voitot
konserniyritysten välisistä liiketapahtumista eliminoidaan. Tytäryritys-
ten tilinpäätökset on tarvittaessa oikaistu vastaamaan konsernissa nou-
datettavia tilinpäätöksen laatimisperiaatteita.
Alla olevassa taulukossa on esitetty emoyhtiö ja konserniin kuulu-
vat tytäryritykset 31.12.2025. Kaikki tytäryhtiöt ovat 100-prosenttisesti
omistettuja, eikä vähemmistöomistajia ole. Omistusosuus vastaa kon-
sernin äänioikeuksia.
Yritysten rekisteröintimaa on myös niiden pääasiallinen toiminta-alue.
70
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
Konsernin rakenne
Rekisteröintimaa
Omistusosuus %
31.12.2025
Emoyhtiö
Verkkokauppa.com Oyj
Suomi
Tytäryhtiöt
e-ville.com Distribution Oy
Suomi
100 %
Arc Distribution Oy
Suomi
100 %
Digi Electronics Ltd
Hong Kong
100 %
Digital Trading (Shenzhen) Co. Ltd
Kiina
100 %
6.5 Tilikaudella tai sen jälkeen voimaantulevien
IFRS-tilinpäätös standardien vaikutukset
Millään 1.1.2025 voimaantulleella IFRS-tilinpäätösstandardilla, IFRIC-tul-
kinnalla tai IFRS-tilinpäätösstandardeihin tehtävällä vuosittaisella paran-
nuksella tai muutoksella ei ole ollut olennaista vaikutusta vuoden 2025
tilinpäätökseen.
Tiedossa olevilla, tilikaudella 2026 tai sen jälkeen voimaan tulevilla
IFRS-tilinpäätösstandardeilla ei arvioida olevan olennaista vaikutusta
Verkkokauppa.com konsernin tulokseen tai taloudelliseen asemaan.
1.1.2027 alkavalla tilikaudella voimaantuleva IFRS 18 Tilinpäätöksen
esittämistapa ja tilinpäätöksessä esitettävät tiedot tulee vaikuttamaan
päälaskelmien esittämiseen sekä lisäämään liitetiedon johdon määrit-
telemistä tuloksellisuuden tunnusluvuista. IFRS 18 määrämuotoistaa
tuloslaskelman rakennetta ja tekee tuloslaskelmista vertailukelpoisem-
mat asettamalla kolme pakollista tuloslaskelman välisummaa: liike-
voitto, tulos ennen rahoituseriä ja veroja sekä tulos. Vastaavasti tuotot
ja kulut jaetaan liiketoiminnan, sijoitusten ja rahoituksen luokkiin. Raha-
virtalaskelman epäsuorassa mallissa lähtökohtana tulee olla liikevoitto.
Verkkokauppa.com -konserni on parhaillaan arvioimassa IFRS 18 käyt-
töönoton vaikutuksia. Muutoksilla ei odoteta olevan ollenaista vaikutusta
yhtiön liiketoiminnan taloudelliseen tulokseen tai asemaan. Merkittä-
vimmän muutoksen raportointiin arvioidaan olemaan liitetietona esitet-
tävien johdon määrittelemien tuloksellisuuden tunnuslukujen esittämi-
nen tilinpäätöksessä. Standardin arvioidaan edellyttävän vain vähäisiä
muutoksia yhtiön järjestelmiin. Yhtiö jatkaa standardin käyttöönoton
valmistelutoimia.
71
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
7 KONSERNITILINPÄÄTÖKSEN LIITETIEDOT
7.1 Segmenttiraportointi
Verkkokauppa.com -konserni raportoi toimintasegmentit tavalla, joka
on yhdenmukainen ylimmälle operatiiviselle päätöksentekijälle toimi-
tettavan sisäisen raportoinnin kanssa. Konsernin ylin operatiivinen pää-
töksentekijä on toimitusjohtaja. Ylin operatiivinen päätöksentekijä vas-
taa resurssien kohdistamisesta toimintasegmenteille ja niiden tuloksen
arvioinnista.
Verkkokauppa.com -konsernilla on yksi raportoitava segmentti. Kai-
killa yhdistellyillä toimintasegmenteillä on samankaltaiset taloudelliset
ominaispiirteet. Keskeistä konsernin liiketoimintamallille ja toimintaseg-
menteille on verkkokaupan ja myymälöiden vahva integraatio, yhtenevä
asiakaskunta, koko liiketoimintaa palvelevat yhteiset tukitoiminnot sekä
keskitetyn liiketoiminnan mahdollistama volyymietu.
Asiakkaiden suuren määrän ja liiketoiminnan luonteen vuoksi myynti
yksittäiselle asiakkaalle ei ole vuonna 2025 eikä vertailuvuonna 2024
ylittänyt yli 10:tä prosenttia koko liikevaihdosta. Konsernin liikevaihto
kertyy pääasiallisesti yhdeltä maantieteelliseltä alueelta eli Suomesta.
7.2 Myyntituotot asiakassopimuksista
Myyntituottojen tuloutuksen lähtökohtana on asiakassopimus. Asiakas-
sopimuksiin perustuvat myyntituotot kirjataan, kun tavaraan tai palve-
luun liittyvä suoritevelvoite on täytetty ja tavaraa tai palvelua koskeva
määräysvalta siirtynyt asiakkaalle. Verkkokauppa.com -konsernin asi-
akkaita ovat kuluttajat ja yritykset.
Verkkokauppa.com -konsernin tuottovirrat muodostuvat tuotemyyn-
nistä sekä palvelumyynnistä. Tuotevalikoimassa on 24 eri päätuotea-
lueelta yli 60 000 tuotetta, joita konserni myy kuluttajille oman verk-
kokauppansa ja neljän vähittäismyymälänsä kautta Suomessa sekä
ulkomailla. Konsernin harjoittamaan palvelumyyntiin kuuluu esimerkiksi
asennus- ja huoltopalvelut, liittymämyynnit sekä näkyvyyden myynti.
Lisäksi kuluttaja-asiakkaille tarjotaan asiakasrahoitusta, joka oli syys-
kuuhun 2025 asti omarahoitteista ja sen jälkeen kolmannen osapuolen
tarjoamaa.
Konserni esittää liikevaihdossa asiakassopimuksista saadut myyn-
tituotot välillisillä veroilla vähennettynä. Yhtiö on päämies myymiensä
tuotteiden osalta lukuun ottamatta teleoperaattoreiden puolesta myy-
tyjä liittymiä, joiden osalta yhtiö toimii agenttina. Ulkopuolisen tarjo-
aman kuluttajarahoituksen osalta komissiotuotot esitetään liikevaih-
dossa.
Verkkokauppa.com Oyj:n johto on käyttänyt harkintaa, kun se on luo-
kitellut asiakasrahoituksen tuotot liikevaihdossa eikä rahoitustuotoissa
esitettäviksi. Yhtiön johdon tulkinnan mukaan asiakasrahoituksen tar-
joaminen on kiinteä osa yhtiön liiketoimintamallia.
Verkkokauppa.com Oyj:n myymä näkyvyys myymälässä, verkossa
ja erilaisissa mainosmedioissa esitetään osana liikevaihtoa, koska se on
osa yhtiön liiketoimintamallia ja varsinaista liiketoimintaa. Siltä osin, kun
saatu vastike on sidottu Verkkokauppa.com Oyj:n ostovolyymiin, esite-
tään näkyvyydestä saadut vastikkeet pääasiallisesti ostojen oikaisuna.
Myymälän kautta asiakkaalle myytävä tuotemyynti tuloutetaan tuot-
teen luovutushetkellä, kun määräysvalta siirtyy. Mikäli asiakas on valin-
nut tuotteelle toimituksen, tuloutetaan myynti, kun asiakas saa mää-
räysvallan tuotteeseen.
Tuotemyynnin transaktiohinta muodostuu tuotteiden listahinnasta,
palautusoikeuteen liittyvästä muuttuvasta vastikkeesta sekä kulje-
tuspalkkiosta niissä tapauksissa, joissa asiakas on valinnut toimituk-
sen. Palautusoikeuteen liittyen yhtiö laskee odotusarvo -menetelmällä
arvion 32 päivän palautusoikeuden sisällä palautettavista tuotteista ja
kirjaa takaisinmaksuvelan sekä omaisuuserän palautettaviin tuotteisiin
liittyen.
Verkkokauppa.com Oyj:n asiakassopimukset eivät sisällä eriaikai-
sesti tuloutettavia erillisiä suoritevelvoitteita. Yhtiön myöntämät tuoteta-
kuut, kolmannen vuoden takuu sekä omien tuotemerkkien takuut eivät
tuo lisäpalvelua asiakkaalle ja niistä kirjataan takuuvaraus. Tarkemmat
periaatteet löytyvät liitetiedosta Varaukset 7.24.
Asennus- ja huoltopalveluiden asiakassopimusten myyntituotot kon-
serni tulouttaa, kun palvelu on suoritettu. Palveluiden suorittamisen
aika on lyhyt, ja palveluiden kestoaika määritellään yleensä tunneissa.
Myyntituotot näkyvyyden myynnistä konserni tulouttaa pääosin ajan
kuluessa ajan kulumisen perusteella. Aikaan perustuva täyttämisasteen
määrittämismenetelmä vastaa panosta. Asiakas saa hyödyn näkyvyy-
destä palvelun aikana. Asiakassopimukseen perustuva saaminen kir-
jataan, jos näkyvyyspalveluiden laskutus alittaa ajan kulumisen perus-
teella kirjatun liikevaihdon.
Verkkokauppa.com Oyj tarjoaa asiakkailleen asiakasrahoitusta.
Rahoitusliiketoiminta myytiin syyskuussa 2025 ulkopuoliselle toimi-
jalle ja Verkkokauppa.com toimii luotonvälittäjänä. Asiakasrahoituk-
sen välityksen komissiotuottoja käsitellään Verkkokauppa.comin tilin-
päätöksessä liikevaihtona. Siltä osin kun Verkkokauppa.com Oyj toimi
syyskuuhun 2025 asti kuluttajarahoituspalvelun tuottajana, kirjattiin
rahoituskomponentin tuotot kuukausittain toteuman mukaan efektiivi-
sen koron menetelmällä laskettuna.
Liikevaihdon jaottelu
Konsernin liikevaihto koostuu asiakassopimusten myyntituotoista. Muun
tyyppiset tuotot on eritelty liitetiedossa Liiketoiminnan muut tuotot 7.3
sekä Rahoitustuotot ja -kulut 7.9 liitetiedossa. Konsernin liikevaihto ker-
tyy suurimmaksi osaksi sen toiminnallisessa valuutassa eli eurossa sen
yhdeltä pääasialliselta markkina-alueelta eli Suomesta.
Suoritevelvoitteiden täyttymisen ajoittuminen
Yhtenä ajankohtana kirjattavat myyntituotot liittyvät tuotteiden myyn-
tiin. Palveluiden osalta konserni kirjaa myyntituotot pääosin ajan
kuluessa.
72
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
Tuhatta euroa 2025 2024Yhtenä ajankohtana 521 925463 645Ajan kuluessa 4 5644 184Liikevaihto yhteensä 526 489 467 829
Liikevaihdon maantieteellinen jakautuminen
Tuhatta euroa 2025 2024Suomi 481 080437 708EU 37 71828 889Muu maailma 7 6911 233Liikevaihdon maantieteellinen jakautuminen 526 489 467 829
Liikevaihdon jakautuminen myyntikanavittain
Tuhatta euroa 2025 2024Asiakassegmentit Kuluttajat 360 012 325 750 B2B (ml. tukkumyynti) 166 477 142 079 MyyntikanavatVerkkokauppa 366 509 308 151 Kivijalkakauppa 160 020 159 679 TuotemyyntiYdinkategoriat 436 059377 881 Muut tuotekategoriat 90 42889 949 Omat tuotemerkit 35 200 30 955 Verkkovierailut sivuilla 83,2 74,3
Asiakasrahoituksen tuotot
Konserni esittää kaikki asiakasrahoitukseen liittyvät tuotot osana liike-
vaihtoa.
Alla olevassa taulukossa kuvataan tilikaudella kirjatut omarahoittei-
sen asiakasrahoituksen tuotot jaoteltuna efektiivisen koron mukaan kir-
jattuihin korkotuottoihin sekä muihin tuottoihin. Muut tuotot koostuvat
muista palkkioista. Omarahoitteinen asiakasrahoitusliiketoiminta myy-
tiin tilikaudella 2025, joten tuottoja ei enää kerry tilikaudella 2026. Kulut-
tajarahoituksen välityksestä saatavat komissiotuotot kirjataan liikevaih-
toon.
Tuhatta euroa 2025 2024Efektiivisen koron menetelmällä kirjatut korkotuotot 3 748 4 964Muut oman asiakasrahoituksen tuotot 2 006 2 788Omarahoitteisen asiakasrahoituksen yhteensä 5 754 7 752
Verkkokauppa.com saattoi päätökseen 4.9.2025 kuluttajarahoitusliike-
toimintansa myynnin Norion Bank AB:lle ja sen maksuratkaisuyksikölle,
Walleylle. Kaupan lopullinen hinta oli 32,6 miljoonaa euroa. Kauppa tuotti
3,2 miljoonan euron myyntivoiton, mikä sisältyy liiketoiminnan muihin
tuottoihin.
Verkkokauppa.com solmi samalla pitkäaikaisen kumppanuussopi-
muksen Walleyn kanssa tarjotakseen kuluttajarahoituspalveluita asiak-
kailleen tukien yhtiön kasvua ja pitkän aikavälin tavoitteita. Sopimuksen
myötä Verkkokauppa.com saa komissiota tulevista kuluttajarahoitus-
myynneistä.
Sopimuksiin perustuvat omaisuuserät ja velat
Tuhatta euroa 2025 2024Sopimuksiin perustuvat omaisuuserät 2 325 1 980Sopimuksiin perustuvat saadut ennakot 3 053 4 040Sopimuksiin perustuvat velat 1 672 2 217
Sopimuksiin perustuvat omaisuuserät liittyvät laskuttamattomiin, mutta
jo tuotettuihin palveluihin tilinpäätöshetkellä sekä palautusoikeuteen
liittyvään omaisuuserään. Sopimuksiin perustuvat omaisuuserät, jotka
liittyvät jo tuotettuihin palveluihin, siirretään myyntisaamisiin, kun ne
laskutetaan. Laskutusväli riippuu asiakassopimuksesta. Keskimäärin
laskutusväli on kolme kuukautta.
Sopimuksiin perustuvat ennakot sisältävät maksetut toimittamatto-
mat tuotteet sekä palautukset asiakastileille. Ennakoita on tuloutettu tili-
kaudella 158 369 tuhatta euroa (155 471).
Sopimuksiin perustuvat velat sisältävät lahjakorttivelan sekä palau-
tusoikeuteen liittyvän takaisinmaksuvelan. Asiakkaille myydyt lahjakor-
tit ovat voimassa yhden vuoden ostopäivästä. Käyttämättä jääneet lah-
jakortit kirjataan myyntituotoksi voimassaolon päätyttyä. Tuotteilleen
Verkkokauppa.com tarjoaa 32 päivän palautusoikeuden. Palautusoi-
keuteen liittyvää takaisinmaksuvelkaa puretaan palautusajan päätyttyä.
Sopimuksiin perustuvat velat ovat pienentyneet takaisinmaksuvelan
osalta johtuen palautusten suhteellisen määrän vähentymisestä.
Tilikauden 2025 aikana myyntituotoiksi kirjattu määrä, joka sisältyi kau-
den alussa sopimuksiin perustuvaan velkaan, oli 1 624 tuhatta euroa (694).
7.3 Liiketoiminnan muut tuotot
Konserni esittää liiketoiminnan muissa tuotoissa vuokratuottoja, käyt-
töomaisuuden myyntivoittoja ja muita tuottoja, jotka eivät ole suoraan
konserniyhtiöiden varsinaiseen liiketoimintaan liittyviä.
Vuokratuotot liittyvät käyttöoikeusomaisuuserien edelleenvuokra-
ukseen. Siihen liittyviä laatimisperiaatteita on kuvattu tarkemmin liite-
tiedossa Vuokrasopimukset 7.15.
Tuhatta euroa 2025 2024Vuokratuotot käyttöoikeusomaisuuserien 359 132edelleenvuokraamisestaMuut tuotot 3 799 466Liiketoiminnan muut tuotot yhteensä4 158598
Liiketoiminnan muut tuotot 2025 sisältävät kuluttajarahoitusliiketoimin-
nan kaupan myyntivoiton 3,2 miljoonaa euroa.
7.4 Materiaalit ja palvelut
Tuhatta euroa 2025 2024Ostot tilikauden aikana 449 945 380 092Varastojen muutos -13 773 11 578Ulkopuoliset palvelut 393 387Materiaalit ja palvelut yhteensä 436 565 392 057
73
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
7.5 Työsuhde-etuudet
Lyhytaikaisiin työsuhde-etuuksiin liittyvät velvoitteet
Lyhytaikaisia työsuhde-etuuksia ovat palkat mukaan lukien luontoisedut
ja 12 kuukauden kuluessa maksettavat vuosilomapalkat. Lyhyt aikaiset
työsuhde-etuudet kirjataan tilinpäätöspäivään mennessä suoritetun
työn osalta muihin velkoihin ja arvostetaan määrään, joka odotetaan
maksettavan, kun velat suoritetaan.
Eläkevelvoitteet
Verkkokauppa.com kotimaisten konserniyhtiöiden eläkejärjestely on
maksupohjainen. Maksupohjaisten eläkejärjestelyiden maksut suorite-
taan eläkevakuutusyhtiöille, jonka jälkeen yhtiöllä ei ole enää muita mak-
suvelvoitteita. Maksupohjaisista eläkejärjestelyistä suoritettavat maksut
kirjataan kuluiksi tuloslaskelmaan sille tilikaudelle, jolle ne kohdistuvat.
Konsernin Aasiassa sijaitsevissa tytäryhtiöissä eläkevelvoitteet suorite-
taan vastaavasti lakisääteisen eläkejärjestelmän puitteissa eikä lisäelä-
kejärjestelyjä ole käytössä
Tuhatta euroa 2025 2024Palkat ja palkkiot 28 48629 104Eläkekulut -maksupohjaiset järjestelyt 5 0755 229Osakeperusteiset maksut 176175Muut henkilösivukulut 865715Vapaaehtoiset henkilösivukulut 1 8091 636Työsuhde-etuudet yhteensä ennen aktivointia 36 411 36 860Tilikauden aktivoidut henkilöstökulut Palkat ja palkkiot -835 -779Eläkekulut -maksupohjaiset järjestelyt -150 -143Muut henkilösivukulut -25 -20Tilikauden aktivoidut henkilöstökulut -1 010 -942Työsuhde-etuudet yhteensä 35 401 35 918
Henkilöstömäärä sisältää sekä koko- että osa-aikaiset työntekijät.
Määrä ei sisällä vuokratyövoimaa.
Tiedot johdon työsuhde-etuuksista esitetään liitetiedossa Johtoon kuu-
luvien avainhenkilöiden palkitseminen 7.6.
Osakepalkitsemisesta kerrotaan tarkemmin tilinpäätöksen liitetie-
dossa Osakeperusteiset maksut 7.12.
2025 2024Henkilöstö tilikauden lopussa 594 615
Henkilöstömäärä sisältää sekä koko- että osa-aikaiset työntekijät. Määrä
ei sisällä vuokratyövoimaa.
Tiedot johdon työsuhde-etuuksista esitetään liitetiedossa Johtoon
kuuluvien avainhenkilöiden palkitseminen 7.6.
Osakepalkitsemisesta kerrotaan tarkemmin tilinpäätöksen liitetie-
dossa Osakeperusteiset maksut 7.12.
7.6 Johtoon kuuluvien avainhenkilöiden palkitseminen
Johdon avainhenkilöihin kuuluvat yhtiön hallituksen jäsenet, toimitus-
johtaja ja johtoryhmän jäsenet.
Hallituksen palkitsemisvaliokunta valmistelee viitekehyksen yhtiön
toimitusjohtajan ja johtoryhmän palkoista, palkkioista ja muista eduista
ja hallitus päättää toimitusjohtajan palkoista, palkkioista ja muista
eduista. Hallitus hyväksyy toimitusjohtajan ja toimitusjohtajan alaisuu-
dessa toimivan johtoryhmän palkat, palkkiot ja muut edut.
Toimitusjohtajan ja johtoryhmän palkat ja palkkiot
Lyhytaikaiset työsuhde-etuudet
Toimitusjohtajan lyhytaikaiset työsuhde-etuudet koostuvat kiinteästä
palkasta ja luontoiseduista sekä tulos- ja toiminnallisten tavoitteiden
saavuttamiseen liittyvästä kannustepalkkiosta. Johtoryhmän lyhytaikai-
set työsuhde-etuudet koostuvat kiinteästä palkasta ja luontoiseduista
sekä tulos- ja toiminnallisten tavoitteiden saavuttamiseen liittyvästä
kannustepalkkiosta. Toimitusjohtajan ja johtoryhmän palkitsemiseen
sisältyy myös pitkäaikainen suoriteperusteinen osakejärjestelmä.
Kannustepalkkion tulos- ja toiminnallisista tavoitteista, kriteereistä
ja määräytymisestä päättää hallitus vuosittain palkitsemisvaliokunnan
esitykseen perustuen. Vuoden 2025 suorituskriteerit perustuivat 40
prosenttia vuoden 2025 liikevaihdon kasvun, 40 prosenttia yhtiön ver-
tailukelpoiseen liikevoittoon ja 20 prosenttia yhtiön kestävän kehityk-
seen ja vastuulliseen liiketoimintaan liittyviin tavoitteesiin. Hallitus voi
lisäksi kulloinkin oman harkintansa perusteella päättää maksaa muita
kertapalkkioita.
Työsuhteen päättymisen jälkeiset edut
Yhtiön toimitusjohtaja ja muut johtoryhmän jäsenet ovat oikeutettuja
lakisääteiseen eläke-etuun. Yhtiöllä ei ole voimassa olevia lisäeläkkeitä
tai vakuusjärjestelyjä toimitusjohtajalle tai muille johtoryhmän jäsenille.
Irtisanomisen yhteydessä maksettavat etuudet
Toimitusjohtajan irtisanomisaika on 12 kuukautta. Mikäli yhtiö irtisa-
noo toimitusjohtajan, maksetaan hänelle toimitusjohtajasopimuksen
mukaan kuuden kuukauden kiinteää palkkaa vastaava korvaus. Muiden
johtoryhmän jäsenten irtisanomisaika on pääsääntöisesti kuusi kuu-
kautta.
Osakeperusteiset maksut
Yhtiöllä on käytössä suoriteperusteinen osakejärjestelmä vuosille
2023–2027. Järjestelmässä on kolme ansaintajaksoa, jotka kattavat
tilikaudet 2023–2025, 2024–2026 ja 2025–2027. Hallitus päättää vuo-
sittain ansaintajakson alkamisesta ja sen yksityiskohdista. Kaikkien kol-
men ansaintajakson ansaintakriteerinä ovat osakkeen kokonaistuotto
(TSR).
Ohjelman tarkoituksena on yhdistää osakkeenomistajien ja johdon
tavoitteet yhtiön arvon kasvattamiseksi pitkällä aikavälillä, rohkaista
johtoa sijoittamaan henkilökohtaisesti yhtiön osakkeisiin, sitouttaa joh-
tohenkilöt yhtiöön ja tarjota heille kilpailukykyinen yhtiön osakkeiden
hankkimiseen, ansaitsemiseen ja kerryttämiseen perustuva palkkiojär-
jestelmä.
Ohjelmasta on kerrottu tarkemmin liitetiedossa Osakeperusteiset
maksut 7.12
74
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
Alla olevassa taulukossa esitetään toimitusjohtajan ja johtoryhmän
palkat ja palkkiot sekä kappalemääräiset osakeomistukset ja omistus-
osuudet koko osakekannasta prosentteina. Esitetyt summat ovat suo-
riteperusteisia. Osakeperusteiset maksut perustuvat vuoden lopussa
tehtyyn arvioon niiden toteumasta. Suoriteperusteisesti esitetty osa-
keperusteinen maksu sisältää tilikaudelle kohdistuvan kuluvaikutuksen
riippumatta osakkeiden luovutushetkestä.
Johdon palkitseminen ja maksut
Tuhatta euroa Toimitusjohtaja Johtoryhmä Yhteensä 2025 Toimitusjohtaja Johtoryhmä Yhteensä 2024Lyhytaikaiset henkilöstökulutKiinteät palkat ja luontoisedut 424 1 283 1 7064341 4481 882Tulospalkkiot 19 86 1055590146Lakisääteinen eläke 78 240 31786239325Osakeperusteiset maksutOsakeperusteiset maksut 50 32 82302756Yhteensä 570 1 640 2 210 605 1 804 2 409Osakeomistukset, kpl 119 000 98 651 217 651 119 000 44 352 163 352 Omistusosuus % 0,26 % 0,22 % 0,48 %0,26 %0,10 %0,36 %
Hallituksen palkkiot
Verkkokauppa.com Oyj:n varsinainen yhtiökokous valitsee vuosittain
hallituksen jäsenet ja päättää heidän palkkionsa. Jäsenten toimikausi
kestää seuraavan varsinaisen yhtiökokouksen päättymiseen asti. Hal-
lituksen jäsenet eivät kuulu osakepohjaiseen palkkiojärjestelmään,
eivätkä hallituksen jäsenet ole työsuhteessa Verkkokauppa.com Oyj:hin.
Hallituksen jäsenten palkkiot koostuvat vuosipalkkioista, jotka mak-
setaan hallituksen jäsenyyden perusteella, sekä valiokuntapalkkioista.
Palkkiot vaihtelevat riippuen jäsenen roolista puheenjohtajana tai jäse-
nenä hallituksessa tai valiokunnassa. Lisäksi hallituksen jäsenille korva-
taan hallitus- ja valiokuntatyöskentelyyn liittyvät kohtuulliset toteutu-
neet matka- ja majoituskulut sekä muut mahdolliset kustannukset.
Verkkokauppa.com Oyj:n yhtiökokous päätti 8.4.2025, että puolet
hallituksen jäsenten vuosipalkkioista maksetaan yhtiön osakkeina ja
loppuosa vuosipalkkiosta maksetaan rahana, josta katetaan palkkiosta
aiheutuvat verot. Hallituksen jäsen Samuli Seppälälle vuosipalkkio mak-
setaan kuitenkin kokonaisuudessaan rahana. Tilikauden 2025 aikana
yhtiö luovutti 37 009 (59 374) kappaletta hallussa olevista omista osak-
keista palkkioiden maksamiseksi. Palkkioina annettaviin osakkeisiin ei
liity omistamiseen tai luovutukseen liittyviä rajoituksia.
Alla olevassa taulukossa esitetään hallituksen kokonaispalkkiot. Esite-
tyt summat ovat suoriteperusteisia. Hallituksen palkkiot ovat tilikausilla
2024 ja 2025 määrältään samansuuruiset. Palkkioiden maksusykli on
muuttunut siten, että vuodesta 2025 alkaen palkkiot maksetaan saman
tilikauden aikana, jota ne koskevat. Jaksotuseron vuoksi tilikauden 2025
palkkiot sisältävät myös tilikauden 2024 viimeisen neljänneksen palk-
kiot, minkä vuoksi tilikaudet eivät ole täysin vertailukelpoisia.
Alla olevassa taulukossa esitetään hallituksen kokonaispalkkiot. Esitetyt
summat ovat suoriteperusteisia.
Tuhatta euroa 2025 2024Hallituksen jäsenet 31.12.2025 Arja Talma, Hallituksen puheenjohtaja, 10688Palkitsemisvaliokunnan puheenjohtajaSamuli Seppälä 44 35Robin Bade 48 39Kati Riikonen 50 41Henrik Pankakoski 48 39Enel Sintonen, Tarkastusvaliokunnan 56 38puheenjohtajaIrmeli Rytkönen 50 32EntisetJohan Ryding (4.4.2024 asti) - 9Kai Seikku (4.4.2024 asti) - 9Hallituksen palkkiot yhteensä 400 330
75
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
Alla olevissa taulukoissa esitetään hallituksen osakeomistukset ja omis-
tusosuudet.
Osakkeita, kpl 2025 2024Arja Talma, Hallituksen puheenjohtaja, 65 391 54 817 Palkitsemisvaliokunnan puheenjohtajaSamuli Seppälä 12 519 000 13 347 000 Robin Bade 19 116 13 829 Kati Riikonen 19 116 13 829 Henrik Pankakoski 19 116 13 829 Enel Sintonen, Tarkastusvaliokunnan 11 946 6 659 puheenjohtajaIrmeli Rytkönen 11 946 6 659 Osakkeita yhteensä kpl 12 665 631 13 456 622
Omistusosuus % 2025 2024Arja Talma, Hallituksen puheenjohtaja, 0,14 %0,12 %Palkitsemisvaliokunnan puheenjohtajaSamuli Seppälä27,60 %29,43 %Robin Bade 0,04 %0,03 %Kati Riikonen 0,04 %0,03 %Henrik Pankakoski 0,04 %0,03 %Enel Sintonen, Tarkastusvaliokunnan 0,03 %0,01 %puheenjohtajaIrmeli Rytkönen0,03 %0,01 %Omistusosuus yhteensä % 27,92 % 29,66 %
7.7 Poistot
Tuhatta euroa 2025 2024Aineettomat hyödykkeet Kehittämismenot 374 456Muut aineettomat hyödykkeet 1 129 986Poistot aineettomista hyödykkeistä yhteensä 1 502 1 442Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet Koneet ja kalusto 1 031 1 001Muut pitkävaikutteiset menot 114 112Poistot aineellisista hyödykkeistä yhteensä 1 146 1 113Käyttöoikeusomaisuuserät Kiinteistö ja toimitilat 4 150 4 364Koneet ja kalusto 500Poistot käyttöoikeusomaisuuseristä yhteensä 4 199 4 364Poistot yhteensä 6 847 6 919
7.8 Liiketoiminnan muut kulut
Tuhatta euroa 2025 2024Toimitilojen ylläpito- ja hoitokulu 6 678 6 663Rahaliikenteen kulut 2 178 1 593Markkinointi 8 055 7 182Hallintopalvelut 16 96816 900Muut liikekulut 562 585Liiketoiminnan muut kulut yhteensä 34 442 32 923
Tilintarkastajien palkkiot
Tuhatta euroa 2025 2024Tilintarkastus 172 186Palkkiot tilintarkastuslain 1§:n 1 momentin 2 kohdassa tarkoitetut toimeksiannotKestävyysraportoinnin varmentamisesta 102 13Muista em. lainkohdan tarkoittamista 11 10toimeksiannoistaPalkkiot muista palveluista 11 -Tilintarkastajien palkkiot yhteensä 296 209
Verkkokauppa.com Oyj:n yhtiökokouksen valitsema tilintarkastusyh-
teisö on PricewaterhouseCoopers Oy.
7.9 Rahoitustuotot ja -kulut
Rahoitustuotot
Tuhatta euroa 2025 2024Korkotuotot 477 394Rahoitustuotot yhteensä 477 394
Rahoituskulut
Tuhatta euroa 2025 2024Vuokrasopimusvelkojen korkokulut 1 149 745Muut korkokulut 700 1 354Muut rahoituskulut 719 311Valuuttakurssierot rahavaroista 2121Rahoituskulut yhteensä 2 588 2 431
Valuuttakurssieroja on rahoitustuottojen ja -kulujen lisäksi kirjattu tili-
kauden ostojen oikaisuiksi.
76
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
7.10 Tuloverot
Konsernin tuloslaskelman tuloveroihin kirjataan tilikauden verotettavan
tuloksen perusteella lasketut suoriteperusteiset verot, aikaisempien
tilikausien verojen oikaisut sekä laskennallisen verovelan ja -saamisen
muutos. Suoraan omaan pääomaan kirjattuihin eriin liittyvä verovaiku-
tus kirjataan vastaavasti osaksi omaa pääomaa. Konserniyhtiöiden tili-
kauden verotettavaan tuloon perustuvat verot lasketaan kunkin yhtiön
paikallisen verolainsäädännön mukaan verotettavasta tulosta tilinpää-
töspäivään mennessä vahvistetun verokannan perusteella. Kunkin kon-
serniyhtiön rekisteröintimaa on esitetty liitetiedossa 6.4 Konsernitilin-
päätöksen laatimisperiaatteet.
Tuloverot tuloslaskelmassa
Tuhatta euroa 2025 2024Tilikauden verotettavaan tuloon perustuva vero -2 5300Edellisten tilikausien verot -54 -3Laskennallisten verojen muutos -314627Tuloverot yhteensä -2 898 623
Yhtiöllä ei ole vireillä olevia verokiistoja.
Efektiivisen verokannan täsmäytyslaskelma
Tuhatta euroa 2025 2024Tulos ennen veroja15 281 -1 426Verot laskettuna Suomen verokannalla 20,0 % -3 056285Vähennyskelvottomien kulujen vaikutus -109 -185Verot edellisiltä tilikausilta -54 -3Muut167127Poistoero16137Kirjatut laskennalliset verosaamiset 0389verotuksellisista tappioistaKirjaamattomat laskennalliset verosaamiset -6 -26verotuksellisista tappioistaTuloslaskelmaan kirjatut tuloverot yhteensä -2 898 623Efektiivinen verokanta (%)-19,0 % 43,7 %
Konserni on vertailuvuonna 2024 kirjannut tytäryhtiö e-Ville Distribu-
tion Oy:n aikaisempien tilikausien vahvistetuista tappioista laskennal-
lisen verosaamisen 389 tuhannen euron laskennallisen verosaamisen.
Tällä kirjauksella on merkittävä vaikutus konsernin 2024 efektiiviseen
veroasteeseen.
Suomen yhteisöverokanta oli tilikausien 2025 ja 2024 tilinpäätöksissä
20 prosenttia.
Laskennallisten verosaamisten ja –velkojen muutokset esitetään liite-
tiedossa Laskennalliset verosaamiset ja -velat 7.16.
7.11 Osakekohtainen tulos
Laimentamaton osakekohtainen tulos lasketaan jakamalla yhtiön omis-
tajille kuuluva tilikauden tulos kauden aikana ulkona olevien osakkeiden
lukumäärän painotetulla keskiarvolla. Laimennusvaikutuksella oikaistua
osakekohtaista tulosta laskettaessa osakkeiden lukumäärän painote-
tussa keskiarvossa otetaan huomioon kaikkien laimentavien potentiaa-
listen osakkeiden osakkeiksi muuttamisesta johtuva laimentava vaiku-
tus.
2025 2024Osakekohtainen tulos, laimentamaton Yhtiön omistajille kuuluva tilikauden tulos, 12 383 -803tuhatta euroaUlkona olevien osakkeiden lukumäärän 45 280 025 45 243 689painotettu keskiarvo, kplLaimentamaton osakekohtainen tulos, euroa 0,27 -0,02Osakekohtainen tulos, laimennettu Yhtiön omistajille kuuluva tilikauden tulos, 12 383 -803tuhatta euroaPotentiaaliset laimentavat osakepalkitsemis-66 967 43 767 järjestelmän osakkeet, kplLaimennusvaikutuksella oikaistu ulkona olevien 45 346 991 45 287 456osakkeiden lukumäärän painotettu keskiarvo, kplLaimennettu osakekohtainen tulos, euroa 0,27 -0,02
Lisätietoja osakkeiden lukumäärästä esitetään liitetiedossa Oma pää-
oma 7.20.
77
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
7.12 Osakeperusteiset maksut
Konsernilla on käytössä osakepohjainen palkitsemisjärjestelmä, joka
luokitellaan omana pääomana maksettavaksi osakeperusteiseksi liike-
toimeksi, jossa on nettomääräistä suorittamista koskeva ominaisuus.
Yhtiön on työntekijän puolesta vähennettävä osakepalkkiosta sellainen
osakkeiden määrä, joka kattaa käteisenä maksettavat verot ja veron
luonteiset maksut.
Järjestelyssä myönnettävät etuudet arvostetaan niiden myöntämis-
päivän mukaiseen Verkkokauppa.com Oyj:n osakkeen käypään arvoon
ja ne jaksotetaan kuluksi ansainta- ja sitouttamiskausille. Kulu esitetään
työsuhde-etuuksista aiheutuvissa kuluissa. Osakkeina selvitettävien
osakeperusteisten maksujen osalta kirjataan tuloslaskelman kulukir-
jausta vastaava oman pääoman lisäys.
Osakeperusteisen kannustinjärjestelmän tiedot
Verkkokauppa.com Oyj:llä on vuonna 2023 perustettu uusi osakepoh-
jainen kannustinjärjestelmä yhtiön toimitusjohtajalle ja johtoryhmälle.
Järjestelmän tarkoituksena on yhdistää osakkeenomistajien ja johdon
tavoitteet yhtiön arvon kasvattamiseksi pitkällä aikavälillä, rohkaista joh-
toa sijoittamaan henkilökohtaisesti yhtiön osakkeisiin, sitouttaa johto-
henkilöt yhtiöön sekä tarjota heille kilpailukykyinen palkkiojärjestelmä,
jossa osallistujat voivat ansaita osakkeita palkkiona suorituksesta ja
omasta sijoituksesta.
Tässä suoriteperusteisessa lisäosakejärjestelmässä 2023–2027 on
kolme ansaintajaksoa, jotka kattavat tilikaudet 2023–2025, 2024–2026
ja 2025–2027. Hallitus päättää vuosittain ansaintajakson alkamisesta ja
sen yksityiskohdista. Kaikkien kolmen ansaintajakson ansaintakriteerinä
ovat osakkeen kokonaistuotto (TSR). Osallistujalle maksettava osuus
enimmäispalkkiosta määräytyy hallituksen asettamien TSR-tasojen
saavuttamisen perusteella. Osallistumisen ja palkkion saamisen edel-
lytyksenä on, että järjestelmään osallistuva henkilö kohdentaa vapaasti
siirrettävissä olevia hallussaan pitämiään Verkkokauppa.com Oyj:n
osakkeita järjestelmään tai hankkii yhtiön osakkeita hallituksen päättä-
män määrän.
Järjestelmästä maksettavat palkkiot maksetaan osittain yhtiön osak-
keina ja osittain rahana. Palkkiot maksetaan kunkin ansaintajakson päät-
tymistä seuraavan vuoden toukokuun loppuun mennessä. Rahaosuu-
della on tarkoitus kattaa palkkiosta osallistujalle aiheutuvat verot ja
veronluonteiset maksut. Palkkiota ei pääsääntöisesti makseta, jos osal-
listujan työ- tai toimisuhde konsernissa päättyy ennen palkkion maksua.
Toimitusjohtajan on pidettävä puolet palkkiona maksetuista osakkeista
omistuksessaan siten, että hänen osakeomistuksensa yhtiössä vas-
taa hänen vuosipalkkansa arvoa. Järjestelmän kohderyhmään kuuluu
yhteensä 3–5 henkilöä, toimitusjohtaja ja kaikki johtoryhmän jäsenet.
Ensimmäiseltä ansaintajaksolta 2023–2025 maksettavat bruttopalk-
kiot vastaavat arviolta yhteensä enintään 101 500 Verkkokauppa.com
Oyj:n osakkeen arvoa, mukaan lukien rahana maksettava osuus. Toi-
selta ansaintajaksolta 2024–2026 maksettavat bruttopalkkiot vastaavat
arviolta yhteensä enintään 92 900 Verkkokauppa.com Oyj:n osakkeen
arvoa, mukaan lukien rahana maksettava osuus. Kolmannelta ansain-
tajaksolta 2025–2027 maksettavat bruttopalkkiot vastaavat arviolta
yhteensä enintään 225 400 Verkkokauppa.com Oyj:n osakkeen arvoa,
mukaan lukien rahana maksettava osuus.
2025–2027 2024–2026 2023–2025Myöntämispäivä12.2.202513.2.202411.5.2023Oikeuden syntymispäivä1.1.20281.1.20271.1.2026Osakeomistus Osakeomistus Osakeomistus Oikeuden syntymisehdot ja työsuhteen ja työsuhteen ja työsuhteen jatkuminenjatkuminenjatkuminenToteutustapaOsakkeinaOsakkeinaOsakkeinaOsakekurssi myöntämis-1,802,352,50hetkellä, euroaOsakkeen käypä arvo 1,802,482,63myöntämishetkellä, euroa*Arvio järjestelmän piirissä olevien henkilöiden määrästä 100 %100 %100 %sitouttamis kauden lopussa, %Arvio järjestelmään kytkettyjen osakkeiden 2 %2 %2 %vähennyksestä, %Järjestelmän piirissä 533 henkilöitä
* Osakkeen käypä arvo myöntämishetkelllä on osakkeen sen hetkinen arvo
vähennettynä arvioiduilla sitouttamisjakson aikana maksettavilla osingoilla
Osakeperusteisten maksujen vaikutus liiketulokseen
Tuhatta euroa 2025 2024Osakkeina maksettavat palkkiot -kulu 54 56tulos laskelmasssaYhteensä 54 56
Osakeperusteisten maksujen vaikutus taseeseen
Tuhatta euroa 2025 2024Omaan pääomaan kirjattu osuus 135 81Yhteensä 135 81
78
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
7.13 Aineettomat hyödykkeet
Verkkokauppa.com konsernin aineettomat hyödykkeet koostuvat akti-
voiduista kehittämismenoista ja liikearvosta sekä muista aineettomista
hyödykkeistä.
Aineeton hyödyke merkitään taseeseen, kun sen hankintameno on
määriteltävissä luotettavasti ja on todennäköistä, että hyödykkeestä
aiheutuva taloudellinen hyöty koituu yhtiön hyväksi. Omaisuuserien
jäännösarvot sekä taloudelliset vaikutusajat tarkistetaan vähintään
jokaisen tilikauden lopussa ja tarvittaessa oikaistaan kuvastamaan talo-
udellisen hyödyn odotuksissa tapahtuneita muutoksia. Konsernilla ei ole
liikearvon lisäksi muita aineettomia hyödykkeitä, joilla olisi rajoittamaton
taloudellinen vaikutusaika eikä hyödykkeiden hankintoihin liittyviä kor-
komenoja, jotka olisi aktivoitu osaksi hankintamenoa.
Vuosittaiset arvonalentumistestit tehdään konsernin liikearvolle sekä
sellaisille aineettomille hyödykkeille, jotka eivät ole vielä valmiita käy-
tettäväksi. Lisäksi konsernin johto tekee jokaisena tilinpäätöspäivänä
muiden aineettomien hyödykkeiden osalta arvion siitä, onko olemassa
viitteitä omaisuuserän arvonalentumisesta. Mikäli tällaisia viitteitä ilme-
nee, arvioidaan omaisuuserästä kerrytettävissä oleva rahamäärä, joka
on omaisuuserän käypä arvo vähennettynä luovutuksesta aiheutuvilla
menoilla tai sitä korkeampi käyttöarvo. Useissa tapauksissa kerrytet-
tävissä oleva rahamäärä määritetään sille rahavirtaa tuottavalle yksi-
kölle, johon omaisuuserä kuuluu. Arvonalentuminen kirjataan tuloslas-
kelmaan. Kirjatut arvonalentumistappiot peruutetaan, jos on tapahtunut
muutos arvioissa, joita on käytetty määritettäessä omaisuuserästä ker-
rytettävissä olevaa rahamäärää. Peruutus tapahtuu korkeintaan siihen
määrään asti, joka omaisuuserälle olisi määrätty kirjanpitoarvoksi pois-
toilla vähennettynä, jos siitä ei olisi aikaisempina vuosina kirjattu arvon-
alentumistappiota.
Liikearvo
Liiketoimintojen yhdistymisestä syntyvä liikearvo kirjataan määrään,
jolla luovutettu vastike, määräysvallattomien omistajien osuus hankin-
nan kohteesta ja aiemmin omistettu osuus yhteen laskettuina ylittävät
hankitun nettovarallisuuden käyvän arvon. Liikearvoista ei kirjata pois-
toja, vaan ne testataan mahdollisen arvonalentumisen varalta vuosittain
ja lisäksi aina, kun on viitteitä arvonalentumisesta.
Liikearvoon liittyvä harkinnanvaraisuus
Arvonalentumistestauksessa konserni joutuu arvioimaan viitteitä arvon-
alentumisista käyttäen hyväksi sekä sisäisiä ja ulkoisia tietolähteitä.
Konsernin johdon on tehtävä arvioita analysoidessaan näistä lähteistä
saatavia tietoja ja tehdessään johtopäätöksiä. Määrittäessään käyt-
töarvoa konserni tekee arvioita tulevasta markkinakehityksestä, kuten
kasvuvauhdista ja kannattavuudesta. Vaikutuksiltaan merkittävimpiä
arvioiden perustana olevia tekijöitä ovat keskimääräinen liikevoittomar-
ginaalin taso (liikevoitto/liikevaihto) ja diskonttauskorko. Näiden oletus-
ten muutokset voivat vaikuttaa olennaisesti arvioituihin tulevaisuudessa
kertyviin rahavirtoihin. Liikearvo ja arvonalentumistestaus -kappaleessa
on esitetty lisätietoja kerrytettävissä olevan rahamäärän herkkyydestä
käytettyjen oletusten muutoksille.
Tutkimus- ja kehittämismenot
Tutkimus- ja kehittämismenot kirjataan kuluksi sen tilikauden aikana,
jolloin ne syntyvät lukuun ottamatta kehittämismenoja, jotka täyttävät
aktivointikriteerit. Kehittämismenot aktivoidaan aineettomaksi hyödyk-
keeksi, kun pystytään osoittamaan, miten kehityshanke tulee kerryttä-
mään todennäköistä taloudellista hyötyä ja kehittämisvaiheessa aiheu-
tuvat menot ovat luotettavasti mitattavissa. Aktivoidut kehittämismenot
esitetään omana eränään ja poistetaan taloudellisena vaikutusaikanaan.
Aiemmin kuluiksi kirjattuja kehittämismenoja ei aktivoida myöhemmillä
kausilla.
Konsernilla on käytössä itsekehitetty toiminnanohjausjärjestelmä
sekä muita järjestelmiä, joiden kehittämiseen liittyviä menoja yhtiö
aktivoi siltä osin, kun aktivointikriteerien katsotaan täyttyvän. Aktivoi-
dut kehittämismenot poistetaan tasapoistoin niiden taloudellisena vai-
kutusaikana. Aktivoitujen kehittämismenojen taloudelliseksi vaikutus-
ajaksi on arvioitu kolme vuotta.
Muut aineettomat hyödykkeet
Muut aineettomat hyödykkeet on kirjattu taseessa alkuperäiseen han-
kintamenoon ja poistetaan tasapoistoin niiden taloudellisena vaikutus-
aikana. Aineettomien hyödykkeiden taloudelliseksi vaikutusajaksi on
arvioitu enintään viisi vuotta. Konsernin aineettomat hyödykkeet koos-
tuvat pääosin aineettomista oikeuksista, IT-ohjelmista ja lisensseistä.
79
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
Muut aineettomat Ennakkomaksut ja Konserni- Tuhatta euroa KehittämismenotYhteensähyödykkeetkeskeneräiset hankinnatliikearvoHankintameno 1.1.2025 4 360 6 259 782 2 846 14 249Lisäykset - - 1 300 - 1 300Siirrot erien välillä 823 794 -1 617 - 0Hankintameno 31.12.2025 5 183 7 054 465 2 846 15 549Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2025 -3 855 -3 048 - - -6 903Tilikauden poistot -374 -1 129 - - -1 502Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2025 -4 228 -4 177 - - -8 405Kirjanpitoarvo 1.1.2025 506 3 212 782 2 846 7 346Kirjanpitoarvo 31.12.2025 955 2 877 465 2 846 7 144
Muut aineettomat Ennakkomaksut ja Konserni- Tuhatta euroa KehittämismenotYhteensähyödykkeetkeskeneräiset hankinnatliikearvoHankintameno 1.1.20244 1655 9033432 84613 257Lisäykset195147649-992Siirrot erien välillä-209 -209-0Hankintameno 31.12.20244 3606 2597822 84614 249Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2024 -3 398 -2 062-- -5 461Tilikauden poistot -456 -986-- -1 442Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2024 -3 855 -3 048-- -6 903Kirjanpitoarvo 1.1.2024 766 3 840 343 2 846 7 796Kirjanpitoarvo 31.12.2024 506 3 212 782 2 846 7 346
Aktivoidut kehittämismenot liittyvät pääosin Verkkokauppa.comin
IT-infrastruktuurin päivittämiseen sekä toiminnan tehokkuuden paran-
tamiseen ja nopeiden toimituskyvykkyyksien vahvistamiseen liittyviin
järjestelmähankkeisiin.
Konsernilla ei ole investointisitoumuksia aineettomiin hyödykkeisiin
liittyen.
Liikearvo ja arvonalentumistestaus
Liikearvo syntyy liiketoimintakauppojen yhteydessä sovitun hankintaan
kuuluvien omaisuus- ja velkaerien käypien arvojen ja maksetun kaup-
pahinnan erotuksena. Liikearvosta ei kirjata poistoja, vaan sitä testataan
mahdollisen arvonalentumisen varalta minimissään vuosittain, mutta
kuitenkin aina, kun on viitteitä arvonalentumisesta. Liikearvon testaus
on johdon harkintaa vaativa prosessi. Verkkokauppa.com käyttää tässä
prosessissa sekä sisäisiä että ulkoisia tietolähteitä. Harkintaa käytetään
muun muassa rahavirtojen laadinnassa, diskonttokoron määrittämi-
sessä, rahavirtaa tuottavien yksikköjen määrittelyssä ja liikearvon koh-
distamisessa. Liikevaihto-, liiketulos ja nettokäyttöpääomaennusteet
perustuvat yrityksen pitkän ajanjakson ennusteisiin.
Verkkokauppa.comin arvonalentumistestaus on tehty toimintaseg-
menttitasolla. Rahavirtaa tuottavat yksiköt Verkkokauppa.com -verk-
kokauppa, myymäläverkosto sekä uudet markkinat, testataan arvon-
alentumisen varalta vertaamalla rahavirtaa tuottavan yksikön ryhmän
kirjanpitoarvoa sen kerrytettävissä olevaan rahamäärään. Testattava
kirjanpitoarvo sisältää liikearvon, aineettomat ja aineelliset hyödykkeet
sekä nettokäyttöpääoman. Liikearvon vuosittainen arvonalentumistes-
taus tehdään tilikauden viimeiseen päivään mennessä, kuitenkin aina
myös silloin, kun esiintyy viitteitä siitä, että omaisuuserän tai rahavirtaa
tuottavan yksikön ryhmän kerrytettävissä oleva rahamäärä alittaa sen
kirjanpitoarvon. Konsernilla ei ole liikearvon lisäksi muita aineettomia
hyödykkeitä, joilla katsotaan olevan rajoittamaton taloudellinen vaiku-
tusaika.
Arvonalentumistappio on määrä, jolla omaisuuserän tai rahavirtaa
tuottavan ryhmän kirjanpitoarvo ylittää vastaavan erän kerrytettävissä
olevan rahamäärän. Arvonalentumistappio kirjataan välittömästi tulos-
vaikutteisesti. Arvonalentumistappion kirjaaminen heikentää konsernin
80
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
tulosta ja siten omaa pääomaa, mutta sillä ei ole vaikutusta konsernin
rahavirtoihin.
Liikearvo 2,8 miljoonaa euroa kohdistuu rahavirtaa tuottaville yksi-
köille seuraavasti: verkkokauppa 1,4 miljoonaa euroa, myymälät 1,1 mil-
joonaa euroa ja vienti 0,4 miljoonaa euroa. Liikearvotestauksen mukaan
rahavirtaa tuottavien yksikköjen nykyarvo ylittää kirjanpitoarvon ja täten
liikearvoon ei ole kohdistunut arvonalentumista.
Keskeiset kirjanpidolliset arviot ja oletukset
Konsernin liikearvon testauksessa kerrytettävissä oleva rahamäärä
perustuu käyttöarvoon (nykyarvoon), joka on määritetty diskonttaamalla
arvioidut vastaiset nettorahavirrat tarkasteluajankohtaan. Oletukset
rahavirtojen kasvusta ja kannattavuuden parantumisesta kuvaavat joh-
don käsitystä myynnin ja kustannusten kehityksestä ennustekaudella.
Kerrytettävän rahamäärän diskonttauskorkona on käytetty Verkko-
kauppa.comille laskettua ennen veroja määritettyä keskimääräistä pää-
oman tuottovaatimusta (weighted average cost of capital, WACC). Tuot-
tovaatimuksen osatekijät ovat mm. riskitön korko, oman pääoman beta
ja markkinariskipreemio.
Keskeiset olettamukset
3 vuoden keskiarvo JäännösarvoKäytetty diskonttokorko 8,8 %8,8 %Liikevaihdon kasvu keskimäärin5,2 %2,0 %Liiketulos % keskimäärin4,2 %5,1 %
Verkkokauppa.comin johto on arvioinut herkkyysanalyysin perusteella,
ettei mikään kohtuudella mahdollinen muutos arvonalentumistestauk-
sen keskeisissä oletuksissä olisi johtanut liikearvon arvonalentumiseen.
81
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
7.14 Aineelliset hyödykkeet
Verkkokauppa.com konsernin aineellisiin hyödykkeisiin kuuluvat maa-
alueet, palvelimet, muut toimisto- ja varastovarusteet ja laitteet sekä
vuokratiloihin tehdyt perusparannustyöt.
Aineelliset hyödykkeet on arvostettu taseessa poistoilla ja arvon-
alentumisilla vähennettyyn alkuperäiseen hankintamenoon. Aineelliset
hyödykkeet poistetaan tasapoistoin taloudellisen vaikutusajan kuluessa
hyödykkeen käyttöönottohetkestä alkaen. Maa-alueista ei tehdä pois-
toja. Aineellisten hyödykkeiden arvioidut taloudelliset vaikutusajat ovat
seuraavat:
Koneet ja kalusto 3–10 vuottaMuut aineelliset hyödykkeet 5–10 vuotta
Omaisuuserien jäännösarvot sekä taloudelliset vaikutusajat tarkistetaan
vähintään jokaisen tilikauden lopussa ja tarvittaessa oikaistaan kuvasta-
maan taloudellisen hyödyn odotuksissa tapahtuneita muutoksia.
Normaalit kunnossapito- ja korjauskustannukset kirjataan tuloslas-
kelmaan kuluksi niiden syntymishetkellä. Merkittävät parannus- tai
lisäinvestoinnit kirjataan osaksi omaisuuserän hankintamenoa ja pois-
tetaan päähyödykkeen jäljellä olevana taloudellisena vaikutusaikana,
mikäli on todennäköistä, että hyödykkeeseen liittyvä vastainen talou-
dellinen hyöty koituu yhtiön hyväksi. Aineellisten hyödykkeiden poista-
misista ja luovutuksista syntyvät myyntivoitot esitetään tuloslaskelman
liiketoiminnan muissa tuotoissa ja tappiot tuloslaskelman liiketoiminnan
muissa kuluissa. Yhtiöllä ei ole hyödykkeiden hankintoihin liittyviä kor-
komenoja, jotka olisi aktivoitu osaksi hankintamenoa.
Arvonalentumisten arviointiin sovelletaan samoja periaatteita kuin
aineettomien hyödykkeiden osalta. Periaatteet on kuvattu osana aineet-
tomat hyödykkeet liitetietoa.
Muut aineelliset Ennakkomaksut ja Tuhatta euroa Maa-alueet Koneet ja kalustoYhteensähyödykkeetkeskeneräiset hankinnatHankintameno 1.1.20252 14 005 3 169 817 17 994Lisäykset- 975 19 903 1 897Vähennykset- -7 0 0 -7Siirrot erien välillä- 1 690 0 -1 690 0Hankintameno 31.12.20252 16 662 3 189 31 19 883Kertyneet poistot 1.1.2025- -9 669 -2 852 - -12 521Tilikauden poistot- -1 031 -114 - -1 146Kertyneet poistot 31.12.2025- -10 700 -2 966 - -13 667Kirjanpitoarvo 1.1.2025 2 4 336 317 817 5 473Kirjanpitoarvo 31.12.2025 2 5 961 222 31 6 216
Muut aineelliset Ennakkomaksut ja Tuhatta euroa Maa-alueet Koneet ja kalustoYhteensähyödykkeetkeskeneräiset hankinnatHankintameno 1.1.2024213 4433 054720 17 219Lisäykset-56238175 775Siirrot erien välillä-078 -78 0Hankintameno 31.12.2024214 0053 169817 17 994Kertyneet poistot 1.1.2024- -8 668 -2 740- -11 408Tilikauden poistot- -1 001 -112- -1 113Kertyneet poistot 31.12.2024- -9 669 -2 8520 -12 521Kirjanpitoarvo 1.1.2024 2 4 775 314 720 5 811Kirjanpitoarvo 31.12.2024 2 4 336 317 817 5 473
Konsernilla ei ole investointisitoumuksia aineellisiin hyödykkeisiin liittyen.
82
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
7.15 Vuokrasopimukset
Sopimukset, joissa konserni on vuokralleottaja
Vuokrasopimusten tunnistaminen
Sopimuksen syntymisajankohtana konserniyhtiö tekee arvion siitä,
onko sopimus vuokrasopimus tai sisältääkö sopimus vuokrasopimuse-
lementin. Yhtiö kirjaa vuokrasopimuksen alkamisajankohtana käyttöoi-
keusomaisuuserän sekä vuokrasopimusvelan lukuun ottamatta vuok-
ra-ajaltaan lyhyitä vuokrasopimuksia (vuokra-aika alle 12 kuukautta) ja
arvoltaan vähäisiä sopimuksia. Lyhytaikaisten ja arvoltaan vähäisten
vuokrasopimusten vuokrakulut kirjataan tuloslaskelman liiketoiminnan
muihin kuluihin tasaerin niiden vuokra-ajan kuluessa.
Vuokrasopimusvelan arvostaminen ja kirjaaminen
Vuokrasopimusvelka arvostetaan niiden vuokrien nykyarvoon, joita ei
ole sopimuksen alkamisajankohtana maksettu. Vuokrasopimusvelat
diskontataan vuokrasopimuksen sisäisellä korolla silloin, kun korko on
helposti määritettävissä. Muussa tapauksessa diskonttauksessa käyte-
tään yhtiön lisäluoton korkoa.
Jätkäsaaren kiinteistön vuokrasopimus, joka kattaa noin 71 % taseen
vuokrasopimusveloista, on diskontattu lisäluoton korolla. Myös muissa
vuokrasopimuksissa diskonttokorkona on käytetty yhtiön lisäluoton kor-
koa. Lisäluoton koron määrittämisessä on huomioitu yhtiön rahoitusase-
man muutokset riskipreemion määrittämisessä. Käytetyt diskonttoko-
rot vaihtelevat välillä 1,3–5,0 %.
Vuokrasopimusvelan arvoon sopimuksen alkamisajankohtana sisäl-
lytettävät vuokrat koostuvat kiinteistä maksuista vähennettynä saata-
villa vuokrasopimuksiin liittyvillä kannustimilla, indeksistä riippuvista
muuttuvista vuokrista, osto-option toteutushinnoista (kun sen käyttämi-
nen on kohtuullisen varmaa), jäännösarvotakuiden määristä sekä vuok-
rasopimusten päättämisestä aiheutuvista sanktioista, jos vuokra-ajassa
on otettu huomioon, että vuokralleottaja käyttää vuokrasopimuksen
päättämisoption.
Konsernin vuokrasopimuksissa ei ole päättämisoptioita, joita olisi
huomioitu laskennassa. Vuokrasopimukset, joissa on osto-optioita liit-
tyvät koneisiin ja kalustoon eivätkä ne ole merkittäviä.
Vuokrasopimusvelka arvostetaan jaksotettuun hankintamenoon
efektiivisen koron menetelmällä. Vuokravelan uudelleenarvostus teh-
dään, mikäli vuokra-ajassa tapahtuu muutos, osto-option käyttämisestä
tulee tai se lakkaa olemasta kohtuullisen varmaa, muuttuvien vuokrien
laskennassa käytetyssä indeksissä tapahtuu muutos sekä mikäli jään-
nösarvotakuiden perusteella odotettavissa olevissa maksuissa tapah-
tuu muutos. Uudelleenarvostuksessa käytettävä diskonttokorko riippuu
muutoksen luonteesta.
Kaikkien konsernin Suomessa sijaitsevien toimitilojen ja kiinteistön
vuokrasopimuksien maksut on sidottu elinkustannusindeksiin. Yhtiöt
tekevät uudelleenarvostuksen vuokrasopimusvelkaan ja käyttöoikeus-
omaisuuserään, kun indeksi muuttuu.
Niissä sopimuksissa, joissa vuokrasopimuskomponentti ja muu kuin
vuokrasopimuskomponentti joudutaan erottamaan, tehdään erottami-
nen suhteellisiin erillishintoihin perustuen. Konsernilla on toimistotilojen
vuokrasopimuksia, joissa vuokrasopimuskomponentti on erotettu pal-
velukomponentista. Erillishintana on käytetty kyseisen alueen arvioituja
pääomavuokrien tasoja.
Vuokravelan laskennassa käytettävä vuokra-aika on ajanjakso, jona
vuokrasopimus ei ole peruutettavissa, lisättynä jatko- tai päättämisoption
mukaisella ajanjaksolla, jos on kohtuullisen varmaa, että vuokralleottaja
käyttää jatko-option tai ei käytä päättämisoptiota. Konsernilla on toimiti-
loihinsa liittyen jatko-optioita. Näitä ei ole huomioitu vuokra-ajassa. Jat-
ko-optioista päätetään liiketoiminnallisin perustein silloin, kun jatko-op-
tiosta tulee ilmoittaa vuokranantajalle. Konsernin johto on huomioinut
yhtiön liiketoimintamallin sekä siinä edellytetyn ketteryyden suhteessa
fyysisiin kauppapaikkoihin alati muuttuvassa liiketoimintaympäristössä
jatko-optioiden toteutumisen todennäköisyyttä arvioidessaan.
Käyttöoikeusomaisuuserän arvostaminen
Käyttöoikeusomaisuuserä arvostetaan sopimuksen alkamisajankohtana
hankintamenoon. Hankintameno koostuu vuokrasopimusvelan alku-
peräisen arvostuksen mukaisesta määrästä alkamisajankohtaan men-
nessä, maksetuista vuokrista vähennettynä vuokrasopimukseen liit-
tyvillä saaduilla kannustimilla, alkuvaiheen välittömistä menoista sekä
mahdollisista ennallistamismenoista.
Konserniyhtiöt eivät ole tunnistaneet vuokrasopimuksissaan alkuvai-
heen välittömiä menoja. Ennallistamismenojen määrien arvioidaan ole-
van vähäisiä liiketoiminnan luonteen huomioiden eikä varausta ole kir-
jattu niiden osalta.
Konserni arvostaa käyttöoikeusomaisuuserät hankintamenomallin
mukaisesti. Hankintamenomallia sovellettaessa käyttöoikeusomaisuu-
serä arvostetaan hankintamenoon, josta vähennetään kertyneet poistot
sekä oikaistaan vuokrasopimusvelan uudelleenmäärittämisestä johtu-
valla erällä. Käyttöoikeusomaisuuserät poistetaan tasapoistoin taloudel-
lisen vaikutusajan kuluessa omaisuuserän käyttöönottohetkestä alkaen.
Mikäli vuokra-aika on lyhyempi kuin taloudellinen vaikutusaika, tehdään
poistot vuokra-ajalle. Arvioidut poistoajat ovat seuraavat:
Koneet ja kalusto 4–7 vuottaKiinteistö ja toimitilat 2–15 vuotta
Edelleenvuokraussopimukset
Konsernilla on lyhytaikaisia edelleenvuokraussopimuksia, jotka tulou-
tetaan tasaerinä vuokra-ajan kuluessa. Vuokratuotot esitetään tuloslas-
kelman liiketoiminnan muissa tuotoissa. Nämä edelleenvuokraussopi-
mukset eivät ole olennaisia.
Konsernin vuokrasopimusportfolion kuvaus
Konsernin vuokrasopimusportfolio koostuu kiinteistön, toimitilojen
sekä koneiden ja laitteiden vuokrasopimuksista. Kiinteistön sopimuk-
sella tarkoitetaan Jätkäsaaren kiinteistöä, joka käsittää myymälän sekä
logistiikka-, toimisto- ja muut tilat. Muilta osin myymälät ovat toimitila-
sopimuksia. Koneiden ja laitteiden vuokrasopimukset sisältävät myy-
mälöiden kalustoon kohdistuvia vuokrasopimuksia.
Toimitilavuokrasopimukset sisältävät useita lyhyitä jatko-optioita.
Vuokria ei ole sidottu liikevaihtoon vaan elinkustannusindeksiin ja näin
ollen ne on huomioitu vuokrasopimusvelkaa laskettaessa. Sopimukset
eivät sisällä jäännösarvotakuita tai osto-optioita.
83
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
Käyttöoikeusomaisuuserät
Tuhatta euroa Kiinteistöt ja toimitilat Koneet ja kalusto YhteensäHankintameno 1.1.2025 55 777 1 620 57 397Lisäykset 0 418 418Uudelleenarvostuksesta johtuva lisäys/vähennys 993 - 993Hankintameno 31.12.2025 56 769 2 038 58 807Kertyneet poistot 1.1.2025 -31 913 -1 620 -33 533Tilikauden poistot -4 150 -50 -4 199Kertyneet poistot 31.12.2025 -36 063 -1 669 -37 732Kirjanpitoarvo 1.1.2025 23 864 0 23 864Kirjanpitoarvo 31.12.2025 20 706 368 21 075
Tuhatta euroa Kiinteistöt ja toimitilat Koneet ja kalusto YhteensäHankintameno 1.1.202440 8971 62042 517Uudelleenarvostuksesta johtuva lisäys/vähennys14 880-14 880Hankintameno 31.12.202455 7771 62057 397Kertyneet poistot 1.1.2024 -27 549 -1 620 -29 169Tilikauden poistot -4 364- -4 364Kertyneet poistot 31.12.2024 -31 913 -1 620 -33 533Kirjanpitoarvo 1.1.2024 13 348 0 13 349Kirjanpitoarvo 31.12.2024 23 864 0 23 864
Tilikaudella 2025 ja 2024 tehdyt uudelleenarvostukset liittyvät vuok-
rasopimusten indeksikorotuksiin sekä uudelleenneuvoteltuihin vuok-
rasopimuksiin. Yhtiö on tehnyt joulukuussa 2024 jatkosopimuksen
Jätkäsaaren kiinteistöstä ja maa-alueista. Jatkosopimus on voimassa
joulukuuhun 2032 saakka.
Vuokrasopimusvelat
Maturiteettianalyysi -sopimusperusteiset diskonttaamattomat kassavirrat
Tuhatta euroa 31.12.2025 31.12.2024Alle vuoden 5 220 5 3261–2 vuotta 8 568 9 7163-4 vuotta 6 958 7 226Yli 5 vuotta 7 061 10 839Diskonttaamattomat vuokrasopimusvelat 27 806 33 107yhteensä
Vuokrasopimusvelat taseessa
Tuhatta euroa 31.12.2025 31.12.2024Lyhytaikaiset vuokrasopimusvelat 4 194 3 842Pitkäaikaiset vuokrasopimusvelat 19 573 22 587Vuokrasopimusvelat yhteensä 23 767 26 428
Tuloslaskelmaan kirjatut erät
Tuhatta euroa 2025 2024Käyttöoikeusomaisuuserien poistot 4 199 4 364Vuokrasopimusvelkojen korot 1 149 745Vuokratuotot käyttöoikeusomaisuuserien 359 132edelleenvuokraamisestaArvoltaan vähäisten vuokrasopimusten kulut 44 52
Rahavirtalaskelmaan kirjatut erät
Tuhatta euroa 2025 2024Vuokrasopimuksista johtuva lähtevä -4 294 -5 894rahavirta yhteensäVuokrasopimus kompensaatiot 222 -
84
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
7.16 Laskennalliset verosaamiset ja -velat
Laskennallinen vero lasketaan kirjanpitoarvon ja verotuksellisen arvon
välisistä väliaikaisista eroista käyttäen joko tilinpäätöshetkellä voimassa
olevaa verokantaa tai myöhemmin voimaantulevaa, mutta tiedossa ole-
vaa vahvistettua verokantaa. Laskennallinen verosaaminen kirjataan vain
siihen määrään asti kuin on todennäköistä, että tulevaisuudessa syntyy
verotettavaa tuloa, jota vastaan väliaikainen ero voidaan hyödyntää.
Laskennallisten verosaamisten muutos
Kirjattu tulos-Kirjattu omaan Tuhatta euroa 1.1.202531.12.2025vaikutteisestipääomaanVuokrasopimusvelat 5 286 -532 - 4 753Vaihto-omaisuus 40 79 - 119Varaukset 60 8 - 68Hankintamenon jaksotus 0 11 - 11Poistoero 275 161 - 436Laskennallinen verosaaminen tilikauden tappiosta 880 -619 - 262Laskennallinen verosaaminen yhteensä 6 542 -8930 5 649ennen netotustaLaskennallisten verosaamisten ja -velkojen netotus -4 773 558 0 -4 215Yhteensä netotuksen jälkeen1 769 -335 0 1 434
Laskennallisten verovelkojen muutos
Käyttöoikeusomaisuuserät -4 773 558 - -4 215Tytäryhtiöhankinnan yhteydessä tehdyt -42 21 - -21käyvän arvon kohdistuksetLaskennallinen verovelka yhteensä -4 815 579 - -4 236ennen netotustaLaskennallisten verosaamisten ja -velkojen netotus 4 773 -558 - 4 215Yhteensä netotuksen jälkeen -42 21 - -21
Kirjattu tulos-Kirjattu omaan Tuhatta euroa 1.1.202431.12.2024vaikutteisestipääomaanVuokrasopimusvelat3 3321 954-5 286Vaihto-omaisuus62 -21-40Varaukset202 -141-60Konsernin varastojen sisäinen kate2 -2-0Poistoero23937-275Laskennallinen verosaaminen tilikauden tappiosta0880-880Laskennallinen verosaaminen yhteensä 3 835 2 706 - 6 542ennen netotustaLaskennallisten verosaamisten ja -velkojen netotus -2 662 -2 111 - -4 773Yhteensä netotuksen jälkeen 1 380 -205 - 1 174
Laskennallisten verovelkojen muutosKäyttöoikeusomaisuuserät -2 662 -2 111- -4 773Tytäryhtiöhankinnan yhteydessä tehdyt käyvän -7432- -42arvon kohdistuksetLaskennallinen verovelka yhteensä -2 736 -2 079 - -4 815ennen netotustaLaskennallisten verosaamisten ja -velkojen netotus2 6622 111-4 773Yhteensä netotuksen jälkeen -74 32 - -42
85
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
7.17 Myyntisaamiset ja muut saamiset
Myyntisaamiset ovat saamisia, jotka johtuvat asiakkaille tavanomai-
sessa liiketoiminnassa myydyistä tuotteista tai tuotetuista palveluista.
Muut saamiset ovat sopimuksiin perustuvia omaisuuseriä, siirtosaami-
sia sekä rahoitusvaroja, joihin liittyvät maksut ovat kiinteitä tai määritet-
tävissä olevia ja joita ei noteerata toimivilla markkinoilla. Myyntisaamiset
ja muut saamiset luokitellaan lyhytaikaisiksi varoiksi, jos niistä odote-
taan saatavan maksu yhden vuoden kuluessa. Muussa tapauksessa ne
esitetään pitkäaikaisina varoina.
Vuoden 2025 syyskuussa tapahtuneen kuluttajarahoitusliiketoimin-
nan ja vuoden 2024 joulukuusta alkaneen B2B-laskusaatavien myyntien
jälkeen yhtiön myyntisaatavien määrä on pienentynyt merkittävästi.
Arvonalentumisiin liittyviä periaatteita selostetaan liitetiedossa
Rahoitusriskien hallinta 7.22.3.
Sopimuksiin perustuvien omaisuuserien muutoksista on selostettu liite-
tiedossa Myyntituotot asiakassopimuksista 7.2
Tuhatta euroa 2025 2024Pitkäaikaiset Myyntisaamiset 06 618Muut pitkäaikaiset saamiset 482504Pitkäaikaiset saamiset yhteensä 482 7 122
LyhytaikaisetMyyntisaamiset 6 79632 551Sopimuksiin perustuvat omaisuuserät 2 6621 905Muut siirtosaamiset 12 89710 061Arvonlisäverosaamiset 244136Tilikauden verotettavaan tuloon perustuvat -09 verosaamisetMuut saamiset 2 0251 129Lyhytaikaiset saamiset yhteensä 24 624 45 791Pitkäaikaiset ja lyhytaikaiset saamiset 25 106 52 913yhteensä
Myyntisaamisten ikäjakauma
31.12.202531.12.2024Myynti-Arvon Myynti-Arvon Tuhatta euroasaamisetalentuminensaamisetalentuminenErääntymättömät saamiset 6 474 234 3885731–60 päivää erääntyneet 328 95 76344061–120 päivää erääntyneet 64 589766Yli 121 päivää erääntyneet 0 0187187Yhteensä 6 866 69 40 435 1 266
Yhtiö saattoi syyskuussa 2025 päätökseen kuluttajarahoitusliiketoimin-
tansa myynnin Norion Bank AB:lle ja sen maksuratkaisujen liiketoimin-
tayksikölle Walleylle. Myyntisaamisiin ei tilinpäätöshetkellä 31.12.2025
näin ollen enää sisälly omarahoitteisen kuluttajarahoituksen saamisia.
Vertailuhetkellä 31.12.2024 pitkäaikaiset myyntisaamiset koostuivat
kokonaisuudessaan asiakasrahoituksen saamisista ja lyhytaikaisissa
myyntisaamisissa niiden osuus oli noin 77 %.
Yhtiö teki tilikaudella 2024 sopimuksen Norion Bank AB:n kanssa las-
kujen reskontran hoidosta ja laskujen myynnistä. Sopimuksen mukai-
sesti kaikki uudet B2B-laskusaatavat on siirretty Norion Bank AB:lle tili-
kauden 2024 joulukuun alusta alkaen.
Verkkokauppa.com Oyj myi vuoden 2025 syyskuuhun saakka kaikki
erääntyneet saatavansa ns. jatkuvan kaupan mallilla, jossa kaikki yhtiön
itsensä rahoittamat yli 60 päivää erääntyneet myydään kolmansille osa-
puolille.
Tulot tuotteiden myynnistä kirjataan tuotteen määräysvallan siir-
tyessä eikä erillistä arvonalentumisen varausta enää kirjata.
Myyntisaamisten arvonalentumisen täsmäytys
Tuhatta euroa 2025 2024Arvonalentumista koskeva vähennyserä 1.1 1 266 1 233Tilikaudella tulosvaikutteisesti kirjattu myynti-2 072 3 068saamisten tappiota koskevan vähennys erän lisäysTilikaudella tulosvaikutteisesti kirjattu myynti- -1 179 -saamisten tappiota koskevan vähennyserän vähennysTilikauden aikana lopullisiksi luottotappioiksi -2 050 -3 016perintäkelvottomina kirjatut saamisetPeruutettu käyttämätön määrä -41 -18Arvonalentumista koskeva vähennyserä 31.12. 69 1 266
7.18 Vaihto-omaisuus
Konsernin vaihto-omaisuus koostuu liiketoiminnassa myytäväksi tarkoi-
tetuista valmiista tuotteista, myymälöiden demolaitteista ja huollossa
olevista tuotteista.
Vaihto-omaisuus arvostetaan hankintamenoon tai nettorealisoin-
tiarvoon sen mukaan, kumpi niistä on alempi. Nettorealisointiarvo on
tavanomaisessa liiketoiminnassa saatava arvioitu myyntihinta, josta on
vähennetty arvioidut tuotteen valmiiksi saattamiseen tarvittavat menot
ja myynnistä johtuvat menot.
Vaihto-omaisuuden hankintameno on määritetty FIFO (first-in, first-
out) -menetelmää käyttämällä. Hankintameno sisältää hankinnasta
aiheutuneet välittömät menot, joista on vähennetty ostohyvitykset.
Tuotteiden kiertonopeutta ja nettorealisointiarvon mahdollista pie-
nentymistä alle hankintamenon arvioidaan säännöllisesti ja tarvittaessa
kirjataan vaihto-omaisuuden arvonalentuminen. Lisäksi konserniyhtiöt
kirjaavat ikääntyneiden tuotteiden osalta vielä erikseen arvonalentumi-
sen varastopäivien mukaan.
Tuhatta euroa 2025 2024Valmiit tuotteet 64 912 51 139Yhteensä 64 912 51 139
Konserni on kirjannut tilikaudella vaihto-omaisuuden arvonalentumista
yhteensä 1,7 miljoonaa euroa (2,9).
86
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
7.19 Rahavarat
Konsernin rahavarat koostuvat käteisvaroista sekä pankkitilien saldoista.
Rahavarat kuuluvat ryhmään jaksotettuun hankintamenoon arvostetta-
vat rahoitusvarat. Rahavarat ovat luottoluokituksiltaan hyvissä pohjois-
maisissa pankeissa ja on arvioitu, ettei niihin kohdistu arvonalentumis-
riskiä.
Tuhatta euroa 2025 2024Rahat ja pankkisaamiset 47 28835 600Yhteensä 47 288 35 600
Yhtiön rahavarat olivat tilinpäätöshetkellä täysin nostettavissa.
7.20 Oma pääoma
Omat osakkeet
Omien osakkeiden hankinta siihen liittyvine menoineen esitetään oman
pääoman vähennyksenä.
Osingonjako
Hallituksen yhtiökokoukselle esittämä osinko kirjataan yhtiökokouksen
päätöksen perusteella.
Osakepääoma ja omat osakkeet
Omien Ulkona olevat Osakkeiden Osakepääoman osakkeiden osakkeet, lukumäärä, kirjan pitoarvo, lukumäärä, kpl (1 000)kpl (1 000)tuhatta euroa kpl (1 000)1.1.202545 268 86 45 355 100Omien osakkeiden -250 250 - -hankintaOmien osakkeiden luovutus, hallitus-37 -37 - -palkkiot31.12.2025 45 055 299 45 355 100
Omien Ulkona olevat Osakkeiden Osakepääoman osakkeiden osakkeet, lukumäärä, kirjan pitoarvo, lukumäärä, kpl (1 000)kpl (1 000)tuhatta euroa kpl (1 000)1.1.2024 45 209 146 45 355 100Omien osakkeiden luovutus, hallitus-59 -59--palkkiot31.12.2024 45 268 86 45 355 100
Verkkokauppa.com Oyj:llä on yksi osakelaji. Osakkeella ei ole nimellis-
arvoa. Kukin osake oikeuttaa yhteen ääneen yhtiökokouksessa. Kaikki
liikkeeseen lasketut osakkeet on maksettu täysimääräisesti. Tilikauden
2025 päättyessä Verkkokauppa.com Oyj:n osakepääoma oli 100 000
euroa ja osakkeiden lukumäärä oli 45 354 532 kappaletta sisältäen 299
336 (86 345) kappaletta yhtiön hallussa olevia omia osakkeita. Yhtiö
hankki tilikauden 2025 aikana 250 000 kappaletta omia osakkeita. Tili-
kaudella 2024 yhtiö ei hankkinut omia osakkeita.
Käyvän arvon rahasto
Käyvän arvon rahasto on käypään arvoon arvostettujen oman pääoman
ehtoisten sijoitusten kautta karttuva rahasto.
Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto
Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto sisältää osakkeiden merkintä-
hinnan siltä osin, kun sitä ei nimenomaisen päätöksen mukaan merkitä
osakepääomaan.
Pääoman hallinta
Konsernin oman pääoman hallinnan pyrkimyksenä on optimaalisen pää-
omarakenteen avulla tukea liiketoimintaa varmistamalla tavanomaiset
toimintaedellytykset. Konserni arvioi pääomarakenteensa ja omava-
raisuusasteensa kehitystä ja riittävyyttä. Pääoman hallinnalla pyritään
varmistamaan kustannustehokkaasti konsernin toimintaedellytykset
kilpailukykyisellä tasolla kaikissa suhdannetilanteissa, riittävä riskinkan-
tokyky sekä hyvä velkojenhoito- ja osingonmaksukyky. Pääoman hallin-
nan tavoitteena on kasvattaa omistaja-arvoa ja mahdollistaa paras mah-
dollinen tuotto.
Konsernilla ei ole käytössä ulkoisen luottoluokituslaitoksen antamaa
julkista luottoluokitusta. Pääoman hallinnan perustana on hallituksen
asettamien tavoitteiden ja ulkopuoliseen rahoitukseen liittyvien ja mää-
riteltyjen raja-arvojen jatkuva seuraaminen sekä tasapainottavien toi-
menpiteiden hyväksyntä ja toteuttaminen mahdollisten poikkeamien
osalta. Hallitukselle toimitettavien tietojen pohjalta, se arvioi mahdol-
listen poikkeamien vaikutukset ja tekee tarvittavat pääoman hallintaan
liittyvät päätökset. Konsernin nettovelkatavoite määritellään ja sitä seu-
87
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
rataan osana normaalia raportointia. Nettovelkojen suhde -15,4 % (35,3
%) omaan pääomaan on yksi keskeinen mittari taseen kokonaishallin-
taan. Liiketoiminnan syklisyyden ja mahdollisten liiketoimintakauppojen
osalta konserni arvioi rahoitukseen liittyvät tarpeet tilanteen mukaan.
Konsernilla oli tilikauden 2025 päättyessä käyttämättömiä valmius-
luottolimiittejä yhteensä 25 miljoonaa euroa. Kovenanttien ehdot on
kuvattu liitetiedossa Rahoitusriskien hallinta 7.22.3.
Tuhatta euroa 2025 2024Nettovelat 6 080 -9 856Oman pääoman kokonaismäärä 39 37227 905Nettovelkojen suhde omaan pääomaan 15,4 %-35,3 %
Osingot
Yhtiö ei ole maksanut osinkoa tilikausien 2025 ja 2024 aikana.
Ehdotetut osingot
Yhtiön osinkopolitiikan mukaan sen tavoitteena on maksaa 60–80 pro-
senttia vuotuisesta nettotuloksesta kasvavina kvartaaliosinkoina. Verk-
kokauppa.com Oyj:n tilikauden 2025 voitto oli 11 363 113 euroa ja jako-
kelpoiset varat 31.12.2025 olivat 40 970 139 euroa.
Hallitus ehdottaa varsinaiselle yhtiökokoukselle, että tilikaudelta, joka
päättyi 31.12.2025, maksetaan osinkoa enintään 0,194 euroa osakkeelta.
Jäljelle jäävä voitto siirretään kertyneiden voittovarojen tilille. Hallitus
ehdottaa, että ensimmäinen erä 0,047 euroa osakkeelta maksetaan
23.4.2026. Tämän lisäksi yhtiön hallitus valtuutetaan päättämään enin-
tään yhteensä 0,147 euron osakekohtaisen osingon jakamisesta kol-
messa erässä harkintansa mukaan. Ehdotus perustuu yhtiön tulokseen
vuonna 2025 sekä sen likviditeettiasemaan.
7.21 Rahavirtainformaatio
Nettovelkojen täsmäytyslaskelma
Tuhatta euroa 2025 2024Rahavarat 47 288 35 600Lainat rahoituslaitoksilta -17 441 -19 027Vuokrasopimusvelat -23 767 -26 428Nettovelat 6 080 -9 856
Tuhatta euroa 2025 2024Rahavarat 47 288 35 600Bruttovelat -41 208-45 455Nettovelat 6 080 -9 856
Rahoitukseen liittyvät velat Muut varatTuhatta euroa Rahalaitoslainat Vuokrasopimukset Yhteensä Rahavarat YhteensäNettovelat 1.1.2024 -21 308 -16 702 -38 011 31 893 -6 118Lainojen nostot-26 000--26 000--26 000Rahalaitoslainojen korot-27--27--27Rahalaitoslainojen takaisinmaksut28 308-28 308-28 308Vuokrasopimusvelkojen lisäykset--14 880-14 880--14 880Vuokrasopimusvelkojen takaisinmaksut-5 1495 149-5 149Rahavirrat---3 7073 707Muut muutokset-44-4Nettovelat 31.12.2024 -19 027 -26 429 -45 456 35 600 -9 856Lainojen nostot -420 - -420 - -420Rahalaitoslainojen korot 6 - 6 - 6Rahalaitoslainojen takaisinmaksut 2 000 - 2 000 - 2 000Vuokrasopimusvelkojen lisäykset - -1 410 -1 410 - -1 410Vuokrasopimusvelkojen takaisinmaksut - 4 294 4 294 - 4 294Vuokrasopimuskompensaatiot - -222 -222 - -222Rahavirrat - - - 11 688 11 688Muut muutokset - 1 1 - 1Nettovelat 31.12.2025 -17 441 -23 767 -41 208 47 288 6 080
88
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
7.22 Rahoitus
Rahoitusvarat
Verkkokauppa.com konsernin merkittävimmät rahoitusvarat ovat myyn-
tisaamiset sekä rahavarat.
Luokittelu ja arvostaminen
Konserni luokittelee rahoitusvarat alkuperäisen kirjaamisen yhteydessä
seuraaviin arvostusryhmiin: jaksotettuun hankintamenoon arvostetta-
vat rahoitusvarat ja muiden laajan tuloksen erien kautta käypään arvoon
arvostettavat rahoitusvarat. Luokittelu riippuu rahoitusvarojen hallin-
noinnissa käytettävästä liiketoimintamallista sekä rahavirtoja koskevista
sopimusehdoista. Rahoitusvarat kirjataan pois taseesta, kun oikeus
sopimusperusteisiin rahavirtoihin on lakannut ja kun rahoitusvaraan liit-
tyvät olennaiset riskit ja edut ovat siirtyneet yhtiön ulkopuolelle.
Konserni arvostaa oman pääoman ehtoiset sijoitukset muiden laajan
tuloksen erien kautta käypään arvoon. Käyvän arvon muutokset kirjataan
muihin laajan tuloksen eriin. Osinkotuotot kirjataan tuloslaskelmaan rahoi-
tustuottoihin. Käyvän arvon muutokset oman pääoman ehtoisista sijoituk-
sista esitetään muissa laajan tuloksen erissä, eikä niitä siirretä myöhem-
min tulosvaikutteisiksi, kun sijoitus kirjataan pois taseesta. Konserni kirjaa
käyvän arvon muutokset oman pääoman käyvän arvon rahastoon, mistä
ne siirretään myynnin yhteydessä osaksi kertyneitä voittovaroja.
Jaksotettuun hankintamenoon arvostettavat rahoitusvarat ovat eriä,
joita pidetään sopimukseen perustuvien rahavirtojen keräämiseksi ja
joiden rahavirrat ovat yksinomaan pääoman ja koron maksua. Tähän
ryhmään sisältyvät konsernin myyntisaamiset ja muut saamiset, jotka
koostuvat pitkäaikaisista vuokravakuussaamisista. Myyntisaamiset kir-
jataan alun perin transaktiohintaan, jos niihin ei liity merkittävää rahoi-
tuskomponenttia. Ryhmän muut saamiset kirjataan alun perin käypään
arvoon lisättynä transaktiokuluilla ja arvostetaan jaksotettuun hankinta-
menoon efektiivisen koron menetelmällä. Voitto tai tappio jaksotettuun
hankintamenoon arvostettavasta rahoitusvarasta kirjataan tulosvai-
kutteisesti, kun omaisuuserä kirjataan pois taseesta tai sen arvo alen-
tuu. Myyntisaamisten ja muiden saamisten arvonalentumiset kirjataan
tuloslaskelman liiketoiminnan muihin kuluihin.
Rahoitusvarojen arvonalentuminen
Arvonalentumista on kuvattu tarkemmin liitetiedossa Rahoitusriskien
hallinta 7.22.3.
Rahoitusvelat
Konsernin rahoitusvelat luokitellaan alkuperäisen kirjaamisen yhtey-
dessä käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattaviksi rahoitusveloiksi
sekä jaksotettuun hankintamenoon arvostettaviksi rahoitusveloiksi.
Muiden kuin käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavien rahoitus-
velkojen osalta transaktiomenot vähennetään alkuperäisestä hankin-
tamenosta. Kaikki rahoitusvelkatransaktiot kirjataan sopimuspäivänä,
joka on päivä, jolloin konserni sitoutuu rahoitusvelan sopimusehtoihin.
Rahoitusvelkojen taseesta pois kirjaaminen tapahtuu, kun konsernin
sopimusperusteinen velvoite on täytetty, kumottu tai sen voimassaolo
on lakannut. Lainasitoumuksiin liittyvät järjestelypalkkiot kirjataan tran-
saktiomenoiksi siihen määrään asti kuin on todennäköistä, että koko lai-
nasitoumus tai osa siitä tullaan nostamaan, ja tällöin palkkio merkitään
taseeseen, kunnes laina nostetaan. Lainan noston yhteydessä lainasi-
toumuksiin liittyvä järjestelypalkkio merkitään osaksi transaktiokuluja.
Siltä osin kuin on todennäköistä, että lainasitoumusta ei tulla nosta-
maan, järjestelypalkkio kirjataan ennakkomaksuksi maksuvalmiuteen
liittyvästä palvelusta ja jaksotetaan kuluksi lainasitoumuksen ajaksi.
Konsernin rahoitusvelat koostuvat lainoista rahalaitoksilta sekä osto-
veloista ja vuokrasopimusveloista. Näiden kirjaamis- ja arvostamisperi-
aatteita kuvataan niihin liittyvissä omissa liitetiedoissa, Muut lyhytaikai-
set velat ja siirtovelat 7.23 sekä Vuokrasopimukset 7.15.
89
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
7.22.1 Rahoitusvarat ja -velat arvostusryhmittäin
31.12.2025 Jaksotettuun hankintamenoon kirjattavat rahoitus-Tasearvo Tuhatta euroavarat ja -velat 31.12.2025Pitkäaikaiset rahoitusvarat (taso 2) Myyntisaamiset ja muut saamiset* 482 482Pitkäaikaiset rahoitusvarat yhteensä 482 482Lyhytaikaiset rahoitusvarat (taso 2)Myyntisaamiset 6 796 6 796Rahavarat 47 288 47 288Lyhytaikaiset rahoitusvarat yhteensä 54 085 54 085Rahoitusvarat arvostusryhmittäin yhteensä 54 567 54 567
Pitkäaikaiset rahoitusvelat (taso 2) Vuokrasopimusvelat 19 573 19 573Lainat rahoituslaitoksilta 15 344 15 344Pitkäaikaiset rahoitusvelat yhteensä 34 917 34 917Lyhytaikaiset rahoitusvelat (taso 2) Vuokrasopimusvelat 4 194 4 194Lainat rahoituslaitoksilta 2 076 2 076Korkojakostus rahoituslainoista 21 21Ostovelat 58 737 58 737Lyhytaikaiset rahoitusvelat yhteensä 65 029 65 029Rahoitusvelat arvostusryhmittäin yhteensä 99 945 99 945
31.12.2024 Jaksotettuun hankintamenoon kirjattavat rahoitus-Tasearvo Tuhatta euroavarat ja -velat 31.12.2024Pitkäaikaiset rahoitusvarat (taso 2) Myyntisaamiset ja muut saamiset* 7 122 7 122Pitkäaikaiset rahoitusvarat yhteensä 7 122 7 122Lyhytaikaiset rahoitusvarat (taso 2)Myyntisaamiset 32 551 32 551Rahavarat 35 600 35 600Lyhytaikaiset rahoitusvarat yhteensä 68 151 68 151Rahoitusvarat arvostusryhmittäin yhteensä 75 273 75 273
Pitkäaikaiset rahoitusvelat (taso 2)Vuokrasopimusvelat 22 587 22 587Lainat rahoituslaitoksilta 17 000 17 000Pitkäaikaiset rahoitusvelat yhteensä 39 587Lyhytaikaiset rahoitusvelat (taso 2) 39 587Vuokrasopimusvelat 3 842 3 842Lainat rahoituslaitoksilta 2 000 2 000Korkojakostus rahoituslainoista 27 27Rahoitusvelat arvostusryhmittäin yhteensä Ostovelat 68 707 68 707114 162Lyhytaikaiset rahoitusvelat yhteensä 74 576 74 576114 162
Taso 2 sisältää korolliset velat.
Konsernilla ei ole käypään arvoon muun laajan tuloksen kautta kirjattuja rahoi-
tusvaroja tai -velkoja.
* Muut saamiset sisältävät taseen pitkäaikaiset muut saamiset, jotka sisältävät
rahoitusvaroiksi luokitellut vuokravakuussaamiset.
Tilikauden aikana tai vertailuvuonna ei ole tapahtunut siirtoja arvos-
tusryhmien välillä. Myyntisaamisten ja rahoitusvaroiksi luokiteltujen
muiden saamisten tasearvot vastaavat olennaisilta osin niiden käypiä
arvoja.
7.22.2 Rahalaitoslainat
Tilikauden 2025 lopussa Verkkokauppa.com konsernilla oli korollista
rahalaitoslainaa yhteensä 17,4 miljoonaa euroa (19,0). Yhtiön rahalaito-
slainat ovat 17 miljoonan euron osalta vaihtuvakorkoisia. Maksettava
korko määräytyy puolivuosittain euribor-viitekoron ja nettovelkaisuus/
käyttökate -suhdeluvun perusteella. Lainojen maturiteetti on 3 vuotta,
24.6.2024 alkaen. Pankkilainojen pääomaa lyhennetään puolivuosit-
tain. Rahalaitoslainojen vakuudeksi ei ole annettu omaisuutta. Lainoista
17,0 miljoonaan euroon liittyy kovenanttiehtoja, jotka määräytyvät net-
tovelka/käyttökate -suhdeluvun sekä nettovelkaantumisasteen perus-
teella. Lainakovenantin mukainen toiminta raportoidaan lainanantajille
puolivuosittain ja konsernin johto tarkkailee lainakovenantin täyttymistä
säännöllisesti. Verkkokauppa.com on noudattanut luottolaitosten myön-
tämien lainojen taloudellisia kovenantteja tilikauden molemmilla rapor-
tointijaksoilla. Rahalaitoslainojen käyttötarkoitus on ensisijaisesti lii-
ketoiminnan kehittäminen ja konsernin yleiset rahoitustarpeet. Yhtiön
nettovelkaisuutta ohjataan ensisijaisesti käyttöpääomaa hallitsemalla ja
optimoimalla. Lainojen kirjanpitoarvot vastaavat olennaisilta osin lainojen
käypiä arvoja, koska lainat ovat vaihtuvakorkoisia ja konsernin riskipree-
mio ei ole olennaisesti muuttunut.
7.22.3 Rahoitusriskien hallinta
Yleistä
Konserni altistuu normaalissa liiketoiminnassa useille rahoitusris-
keille, joista pääasialliset rahoitusriskit ovat rahoituksen hankinta- ja
likviditeettiriski sekä valuutta- ja korkoriski. Konsernin riskienhallinnan
tavoitteena on minimoida rahoitusmarkkinoiden muutosten haitalliset
vaikutukset konsernin tulokseen. Konsernin riskienhallinnan yleiset peri-
aatteet ovat hallituksen hyväksymät. Rahoitusriskien hallinnan käytän-
90
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
nön toteutuksesta vastaa konsernin talousjohtaja tunnistamalla ja arvi-
oimalla riskit. Konserni ei sovella IFRS 9 mukaista suojauslaskentaa.
Rahoituksen hankinta- ja likviditeettiriski
Konsernin tavoitteena on turvata rahoituksen saatavuus sekä riittävä
likviditeetti. Positiivista rahavirtaa tuottava liiketoiminta ja hyvä netto-
käyttöpääoman hallinta mahdollistavat optimaalisen pääomarakenteen
sekä rahoituksen saatavuuden. Konsernissa arvioidaan ja seurataan jat-
kuvasti liiketoiminnan vaatiman rahoituksen määrää, jotta yhtiöllä olisi
riittävä määrä likvidejä varoja toiminnan rahoittamiseksi ja erääntyvien
ostovelkojen maksuun.
Maturiteettijakauman mukaan merkittävin osa veloista erääntyy etu-
painotteisesti vuoden sisällä. Ostovelat erääntyvät aina alle vuoden
sisällä, koska niissä on lyhyet maksuajat. Vuokrasopimusvelkojen matu-
riteetit riippuvat sopimuksesta ja ne erääntyvät sen mukaisesti tasai-
sesti sopimusajan kuluessa. Merkittävä osa vuokrasopimusveloista
erääntyy kuitenkin alle viiden vuoden sisällä. Maturiteetti on hajautunut
monelle vastapuolelle.
Rahoitusvelkojen ja takaussopimusten sopimuksiin
perustuvat kassavirrat
31.12.2025Tuhatta euroa < 1 vuosi 2–3 vuotta 3–4 vuotta > 5 vuotta YhteensäRahalaitoslainat 2 097 15 164 180 - 17 441Vuokrasopimusvelat 5 220 8 568 6 958 7 061 27 806Ostovelat 58 737 - - - 58 737Yhteensä 66 055 23 731 7 138 7 061 103 985
31.12.2024Tuhatta euroa < 1 vuosi 2–3 vuotta 1–5 vuotta > 5 vuotta YhteensäRahalaitoslainat2 02717 000--19 027Vuokrasopimusvelat5 3269 7167 22610 83933 107Ostovelat68 707---68 707Yhteensä 76 060 26 716 7 226 10 839 120 841
Taseessa on likvidejä varoja 27 % tasearvosta. Konserni hajauttaa rahoi-
tuksen hankintariskiä (vastapuoliriski) tekemällä suurten korkean luotto-
luokituksen saaneiden vakavaraisten pohjoismaisten pankkien kanssa
erilaisia sitovia valmiusluottosopimuksia. Vaihtelemalla valmiusluot-
tosopimusten määriä sekä voimassaoloaikaa konserni hallinnoi vasta-
puoli- ja maturiteettiriskiä. Konsernin käytäntö on myös maksimoida
kassa-alennusten käyttö.
Konsernin likviditeettireservi muodostui tilikauden 2025 lopussa lik-
videistä rahavaroista. Likvidien varojen määrä oli tilikauden päättyessä
47,3 (35,6) miljoonaa euroa. Varat olivat hajautettu useiden pankkien eri
tileille ja ne olivat heti nostettavissa.
Korkoriski
Konsernin tulot sekä operatiiviset rahavirrat ovat pääasiallisesti riippu-
mattomia markkinakorkojen vaihteluista, ja siten konsernin altistuminen
korkoriskille liittyykin lähinnä sen ulkoisiin lainoihin. Konsernin korollisen
velan keskimääräinen vuosikorko ilman IFRS 16 mukaisia vuokrasopi-
musvelkoja oli 3,9 % (5,5 %).
Alla olevassa taulukossa on esitetty vaikutukset konsernin tulokseen
ennen veroja sekä vaikutus omaan pääomaan. Mikäli korot nousisivat
tai laskisivat (+/- 1,0 prosenttiyksikköä) ja muut tekijät säilyisivät muut-
tumattomina, vaikuttaisi se konsernin tulokseen verojen jälkeen 170
tuhatta euroa (200) huonontavasti tai parantavasti. Herkkyysanalyysi
perustuu raportointikauden päättymispäivän korkopositioon.
Tuhatta euroa 2025 2024Muutos +/- 1 % +/- 1 %Vaikutus voittoon verojen jälkeen 170 200
Maksuvalmiusriski
Konsernissa pyritään seuraamaan liiketoiminnan vaatiman rahoituksen
määrää analysoimalla myynnin rahavirtaennusteita, jotta konsernilla
olisi tarpeeksi likvidejä varoja toiminnan rahoittamiseksi ja erääntyvien
lainojen takaisinmaksuun. Konsernin rahoituksen saatavuus ja jousta-
vuus pyritään takaamaan riittävien luottolimiittireservien, lainojen tasa-
painoisen maturiteettijakauman ja riittävän pitkien laina-aikojen avulla
sekä käyttämällä rahoituksen hankinnassa useita rahoituslaitoksia ja
rahoitusmuotoja. Konsernilla oli 31.12.2025 luottolimiittireservissä 25
miljoonaa euroa (25) ja näiden voimassaoloaika on sidoksissa rahoitus-
sopimuksen voimassaoloaikaan.
Vuoden 2025 lopussa Verkkokauppa.com konsernilla oli korollista
rahalaitoslainaa yhteensä 17,4 miljoonaa euroa (19,0) jota lyhennetään
vuosittain 2,1 miljoonaa euroa ja loppuosa maksetaan kesäkuussa 2027.
Ehdolliset velat ja varat sekä sitoumukset
Rahoituslaitoslainojen vakuudeksi ei ole annettu omaisuutta. Rahoitus-
lainoihin ja luottolimiittisopimuksiin liittyy kovenanttiehtoja. Kovenant-
tiehdot määrittävät vaadittavan nettovelka/käyttökate -suhdeluvun
sekä nettovelkaantumisasteen. Vuonna 2025 Verkkokauppa.com on
täyttänyt nämä kovenanttiehdot.
Luotto- ja vastapuoliriski
Luottoriskillä tarkoitetaan sitä riskiä, ettei vastapuoli pysty täyttämään
sovittuja velvoitteitaan aiheuttaen näin ollen taloudellisen tappion kon-
sernille. Myyntisaamiset ja muut saamiset altistavat yhtiön luottoris-
kille. Yhtiö myi kuluttajarahoitusliiketoimintansa syyskuussa 2025, eikä
näin ollen enää altistu omarahoitteisen asiakasrahoituksen luottoriskille,
mikä oli Yhtiön merkittävin luottoriski.
Asiakasrahoituksen myynnin myötä konsernin pääasiallinen luotto-
riski kohdistuu tavanomaisiin myyntisaamisiin yritysasiakkailta. Kon-
serni on määritellyt asiakassaamisten luottopolitiikan, jonka päämää-
ränä on lisätä kannattavaa myyntiä luottoriskit ennakolta tunnistaen ja
halliten. Luottopolitiikka määrittelee konsernille luottokauppaa ja perin-
tää koskevat vähimmäisvaatimukset. Luottoriskien määrittelijänä toimii
konsernin luottokomitea.
Konsernilla on käytössä luottosäännöt, missä määritellään muun
muassa luottopäätösperiaatteet, limiittien määrät sekä myyntisaamis-
ten arvostusperiaatteet.
Verkkokauppa.com saattoi päätökseen 4.9.2025 kuluttajarahoitus-
liiketoimintansa myynnin Norion Bank AB:lle ja sen maksuratkaisu-
yksikölle, Walleylle. Verkkokauppa.com solmi samalla pitkäaikaisen
kumppanuussopimuksen Walleyn kanssa tarjotakseen kuluttajarahoi-
91
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
tuspalveluita asiakkailleen, tukien yhtiön kasvua ja pitkän aikavälin tavoit-
teita. Sopimuksen myötä Verkkokauppa.com saa komissiota kuluttajara-
hoituksen välityksestä.
Tilikaudella 2024 yhtiö teki sopimuksen Norion Bank AB:n kanssa las-
kujen reskontran hoidosta ja laskujen myynnistä. Sopimuksen mukai-
sesti kaikki uudet B2B-laskusaatavat on siirretty Norion Bank AB:lle tili-
kauden 2024 joulukuun alusta alkaen.
Rahavaroihin liittyvää vastapuoliriskiä hallitaan sijoittamalla rahava-
rat suurten korkean luottoluokituksen saaneiden vakavaraisten poh-
joismaisten pankkien tileille. Yhtiön rahavarat ovat täysin nostettavissa.
Ostotoiminnasta aiheutuvaa vastapuoliriskiä hallitaan käyttämällä tar-
vittaessa maksutapana remburssia, jolla turvataan sopimuksen mukai-
nen toimitus. Yhtiön remburssit ovat luotollisia rembursseja.
Arvonalentuminen
Konsernin merkittävimmät rahoitusvarat, joihin tulee soveltaa IFRS 9:n
edellyttämää odotettavissa olevien luottotappioiden mallia ovat rahava-
rat ja tavanomaiset myyntisaamiset yrityksiltä. Lisäksi takaussopimuk-
siin tulee soveltaa arvonalentumismallia. Konsernin rahavarat ovat suur-
ten korkean luottoluokituksen saaneiden vakavaraisten pohjoismaisten
pankkien tileillä eikä niihin tämän takia arvioida kohdistuvan arvonalen-
tumisriskiä. Aikaisemmin mainittujen rahoitusvarojen lisäksi, sopimuk-
siin perustuvat omaisuuserät ovat arvonalentumisen piirissä. Yhtiön
johto seuraa vastapuoliriskin kehittymistä.
Konserniyhtiöt kirjaavat myyntisaamisista koko elinajan odotetta-
vissa olevan luottotappion yksinkertaistetun menettelyn mukaan (mat-
riisimalli). Odotettuihin luottotappioihin perustuva malli on ennakoiva, ja
odotettu tappio-osuus perustuu historiallisten tappioiden määriin. His-
toriallista luottotappioprosenttia oikaistaan tarpeen vaatiessa ottaen
huomioon makrotaloudellisen vaikutuksen asiakkaiden maksukykyyn.
Koko voimassaoloajalta odotettavissa olevat luottotappiot lasketaan
kertomalla maksamattomien myyntisaamisten bruttomääräinen kir-
janpitoarvo odotetulla tappio-osuudella jokaisessa ikäluokassa. Lisäksi
yhtiö arvioi erikseen jokaisena raportointipäivänä onko lisänäyttöä saa-
misen arvonalentumisesta esimerkiksi maksukyvyttömyyden takia.
Näissä tapauksissa yhtiö kirjaa arvonalentumisen heti. Arvonalentumis-
tappiot kirjataan tuloslaskelman liiketoiminnan muihin kuluihin. Palautu-
vat luottotappiot kirjataan tuloslaskelman liiketoiminnan muihin kuluihin.
Luottotappioprosentteja yrityksille määritettäessä tarkasteltiin yhti-
öiden historiallista maksukäyttäytymistä, saatavien ikääntymistä sekä
niiden kehitystä.
Odotettavissa olevien luottotappioiden muutokset kirjataan tuloslas-
kelman liiketoiminnan muihin kuluihin. Tilikaudella 2025 kirjatut net-
tomääräiset luottotappiot olivat yhteensä 893 tuhatta euroa (3 068).
Yhtiön nettomääräisten luottotappioiden vaikutukset on kuvattu liitetie-
dossa Myyntisaamiset ja muut saamiset 7.17.
Valuuttariskit
Valuuttariski tarkoittaa kassavirran, tuloksen ja taseen epävarmuutta,
joka aiheutuu valuuttakurssimuutoksista.
Verkkokauppa.com konsernin valuuttariski syntyy lähinnä tavaraos-
toista, koska yhtiöllä on ostotoimintaa useissa eri valuutoissa. Valuut-
tariski ei ole johdon näkemyksen mukaan kuitenkaan merkittävä, koska
suurin osa ostoista tehdään euroissa. Siltä osin, kuin ostot tehdään
valuuttamääräisinä, kohdistuu taseen ostovelkoihin valuuttariskiä. Kon-
sernilla on myös taseessa valuuttamääräisiä ennakkomaksuja, joiden
avoimet positiot ovat lyhyitä.
Valuuttariskiä hallitaan kaupallisesta näkökulmasta nopealla varas-
tonkierrolla sekä pyrkimällä siirtämään mahdolliset kurssimuutokset
myyntihintoihin tai vaihtamalla tavarantoimittajaa. Konserni ei suojaa
valuuttariskiä. Liikevaihtoon ei kohdistu valuuttariskejä, sillä valtaosa lii-
kevaihdosta kertyy euroissa.
Konsernilla on valuuttatilejä Yhdysvaltain dollareissa (USD), Ruotsin
kruunuissa (SEK), Hong Kongin dollareissa (HKD) sekä Kiina juan ren-
minbi -valuutassa (CNY). Valuuttatilien valuuttariskit kohdistuvat kurs-
sieroihin, joita syntyy rahavarojen muuntamisesta tilinpäätöspäivän
kurssiin. Rahavarojen valuuttakurssierot on esitetty liitetiedossa Rahoi-
tustuotot ja -kulut 7.9.
Tilikauden 2025 lopussa avoimia valuuttamääräisiä ostovelkoja oli 13
tuhatta euroa (215). Ostovelkojen valuuttakurssierot olivat vuonna 2025
sekä vertailuvuonna epäolennaisia.
7.23 Muut lyhytaikaiset velat ja siirtovelat
Tuhatta euroa 2025 2024Sopimuksiin perustuvat velat 1 672 1 664Henkilöstökulujaksotukset 7 427 6 74 3Muut siirtovelat 4 473 7 305Matkalla olevat tavarat 3 053 3 691Jaksotetut ostot 1 374 1 185Ennakonpidätysvelka 798 752Arvonlisäverovelka 11 088 10 273Muut lyhytaikaiset velat ja siirtovelat 29 883 31 613
Asiakassopimuksiin liittyvät velat on esitetty liitetiedossa Myyntituotot
asiakassopimuksista 7.2.
92
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
7.24 Varaukset
Varaus kirjataan, kun konserniyhtiöllä on aikaisemman tapahtuman
vuoksi oikeudellinen tai tosiasiallinen velvoite, maksuvelvoitteen toteu-
tuminen on todennäköistä ja velvoitteen suuruus on arvioitavissa luo-
tettavasti. Varauksena kirjattava määrä vastaa johdon parasta arviota
menoista, joita velvoitteen täyttäminen edellyttää raportointikauden
päättymispäivänä. Johto arvioi jokaisena tilinpäätöspäivänä varauksien
määriä ja päivittää niitä vastaamaan parasta arviota tilinpäätöshetkellä.
Varauksien muutokset kirjataan tuloslaskelmassa samaan erään kuin
alkuperäinen varaus on kirjattu. Varauksia ei ole diskontattu vähäisen
diskonttovaikutuksen takia.
Yhtiöiden kirjaamat varaukset liittyvät yhtiön omien tuotteiden tuo-
tetakuisiin ja sekä yhtiön tietyille tuoteryhmille myöntämään lisätakuu-
seen.
Takuuvaraus kirjataan tuotteen myynnin yhteydessä perustuen
yhtiön johdon tekemään arvioon tuotteiden hajoamisprosentista, joka
perustuu historialliseen toteumaan.
Tuhatta euroa 2025 2024Varaukset 1.1. 3021 008Varausten lisäys 49-Varausten vähennys- -705Varaukset 31.12. 352 302
7.25 Lähipiiri
Konsernin lähipiiriin katsotaan kuuluvan Verkkokauppa.com Oyj:n hal-
lituksen jäsenet, toimitusjohtaja ja muu johtoryhmä sekä edellä mai-
nittujen henkilöiden läheiset perheenjäsenet sekä edellä mainittu-
jen henkilöiden määräysvaltayhteisöt sekä Verkkokauppa.com Oyj:n
konserniyhtiöt. Liiketoimet lähipiirin kanssa ovat tapahtuneet tavan-
omaisin kaupallisin ehdoin. Lähipiiritapahtumina on esitetty sellaiset
lähipiirin kanssa tehdyt liiketoimet, jotka eivät eliminoidu konsernitilin-
päätöksessä. Johdon ja hallituksen palkitsemista koskevat tiedot ovat
esitetty kohdassa 7.6.
Liiketoimet lähipiirin kanssa
Tuhatta euroa 2025 2024Tavaroiden ja palveluiden myyntiJohtoon kuuluville avainhenkilöille ja heidän 5177 lähipiireilleenTavaroiden ja palveluiden ostoJohtoon kuuluvilta avainhenkilöiltä ja heidän 234 135lähipiireiltään
Tuhatta euroa 2025 2024Tavaroiden/palveluiden ostoista/ myynneistä aiheutuvat loppusaldotMyyntisaamiset johtoon kuuluvilta - -avain henkilöiltä ja heidän lähipiireiltäänOstovelat johtoon kuuluvilta avain henkilöiltä - 27ja heidän lähipiireiltään
7.26 Vakuudet ja vastuusitoumukset
Tuhatta euroa 31.12.2025 31.12.2024Omasta puolesta annetut vakuudet Yrityskiinnitykset 0 27 301Takaukset 1 218 1 345Muut vastuut ja vastuusitoumukset 284 28
Yhtiön yrityskiinnitykset on lopetettu tilikauden 2025 aikana, eikä tilin-
päätöspäivänä ole voimassa olevia yrityskiinnityksiä.
Takaukset liittyvät vuokratakauksiin, tullivakuuteen ja rembursseihin.
Muut vastuut ja vastuusitoumukset liittyvät jäännösarvovastuisiin sekä
vuokravastuisiin.
7.27 Tilinpäätöspäivän jälkeiset tapahtumat
21.1.2026 yhtiö ilmoitti nimittäneensä Juha Valtosen kaupalliseksi johta-
jaksi (Chief Commercial Officer) ja johtoryhmän jäseneksi. Hän aloittaa
tehtävässään viimeistään lokakuussa 2026.
23.1.2026 yhtiön osakkeenomistajien nimitystoimikunta esitti halli-
tuksen kokoonpanoa ja palkitsemista koskevan ehdotuksensa.
12.2.2026 yhtiö tiedotti hallituksen päättäneen uudesta johdon osa-
kepohjaisesta kannustinjärjestelmästä
93
KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2025
8 EMOYHTIÖN TILINPÄÄTÖS (FAS) 2025
TULOSLASKELMA
Tuhatta euroa Liite 2025 2024
Liikevaihto
8.2
524 720 466 485
Liiketoiminnan muut tuotot
8.3
4 501 636
Materiaalit ja palvelut
Aineet, tarvikkeet ja tavarat
Ostot tilikauden aikana -446 283
-376 957
Varastojen muutos 14 174
-11 490
Ulkopuoliset palvelut -3 209
-2 600
Materiaalit ja palvelut yhteensä -435 317 -391 047
Henkilöstökulut
Palkat ja palkkiot
8.4, 8.5
-27 486
-28 067
Henkilösivukulut
Eläkekulut
8.4, 8.5
-4 871
-5 022
Muut henkilösivukulut
8.4, 8.5
-835
-681
Henkilöstökulut yhteensä -33 193 -33 770
Poistot ja arvonalentumiset
Suunnitelman mukaiset poistot
8.6
-2 543
-2 392
Poistot ja arvonalentumiset yhteensä -2 543 -2 392
Liiketoiminnan muut kulut
8.7
-41 219 -40 548
Liiketulos 16 949 -635
Tuhatta euroa Liite 2025 2024
Rahoitustuotot ja -kulut
Muut korko ja -rahoitustuotot
Saman konsernin yrityksiltä
8.8
27 27
Muilta
8.8
477 394
Korkokulut ja muut rahoituskulut
Muille
8.8
-1 442 -1 675
Rahoitustuotot ja -kulut yhteensä -938 -1 254
Tulos ennen tilinpäätössiirtoja ja veroja 16 011 -1 889
Tilinpäätössiirrot
Poistoerojen muutos
8.20
-803 -183
Konserniavustukset, maksetut -1 261
0
Tilinpäätössiirrot yhteensä -2 065 -183
Tuloverot
Tilikauden verot
8.9
-2 530 -
Edellisten tilikausien verot
8.9
-54 -3
Tilikauden tulos 11 363 -2 076
94
EMOYHTIÖN TILINPÄÄTÖS (FAS) 2025
VASTAAVAA
Tuhatta euroa Liite 2025 2024
PYSYVÄT VASTAAVAT
Aineettomat hyödykkeet
Kehittämismenot
8.10
955
506
Aineettomat oikeudet
8.10
0
1
Muut aineettomat hyödykkeet
8.10
2 770
3 000
Ennakkomaksut
8.10
465
782
Aineettomat hyödykkeet yhteensä 4 191 4 289
Aineelliset hyödykkeet
Maa- ja vesialueet
8.11
2
2
Koneet ja kalusto
8.11
6 015
4 328
Muut aineelliset hyödykkeet
8.11
222
317
Ennakkomaksut ja keskeneräiset hankinnat
8.11
31
817
Aineelliset hyödykkeet yhteensä 6 270 5 464
Sijoitukset
Osuudet saman konsernin yrityksissä
8.12
6 149
6 049
Muut osakkeet ja osuudet
0
0
Sijoitukset yhteensä 6 149 6 049
PYSYVÄT VASTAAVAT YHTEENSÄ 16 610 15 803
VAIHTUVAT VASTAAVAT
Vaihto-omaisuus yhteensä
8.16
65 502 51 328
Pitkäaikaiset saamiset
Myyntisaamiset
8.13
-
6 618
Saamiset saman konsernin yrityksiltä
8.14
1 830
1 830
Muut saamiset
8.13
471
492
Pitkäaikaiset saamiset yhteensä 2 301 8 940
Lyhytaikaiset saamiset
Myyntisaamiset
8.13
5 604
30 475
Saamiset saman konsernin yrityksiltä
8.14
1 327
725
Muut saamiset
8.15
4 735
4 413
Siirtosaamiset
8.15
12 897
10 058
Lyhytaikaiset saamiset yhteensä 24 564 45 671
Rahat ja pankkisaamiset
8.17
45 568 34 439
VAIHTUVAT VASTAAVAT YHTEENSÄ 137 935 140 378
VASTAAVAA YHTEENSÄ 154 545 156 181
VASTATTAVAA
Tuhatta euroa Liite 2025 2024
Oma pääoma
Osakepääoma 100 100
Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto
27 493
27 493
Edellisten tilikausien voitto (tappio)
3 070
6 131
Tilikauden voitto (tappio)
11 363
-2 076
Oma pääoma yhteensä
8.18
42 025 31 648
Tilinpäätössiirtojen kertymä
Poistoero
8.20
2 179 1 376
Tilinpäätössiirtojen kertymä yhteensä
2 179 1 376
Muut pakolliset varaukset
Muut pakolliset varaukset
8.24
342 302
Muut pakolliset varaukset yhteensä
342 302
Pitkäaikaiset velat
Pitkäaikanen vieraspääoma
Lainat rahoituslaitoksilta
8.23
15 378 17 000
Pitkäaikaiset velat yhteensä
15 378 17 000
Lyhytaikainen vieraspääoma
Lainat rahoituslaitoksilta 2 094 2 000
Saadut ennakot
4 136
5 110
Ostovelat
58 549
68 591
Velat saman konsernin yrityksille
8.22
1 422
-
Muut velat
8.21
11 076
10 702
Siirtovelat
8.21
16 817
19 451
Tuloverovelat
8.21
527
-
Lyhytaikainen vieraspääoma yhteensä 94 621 105 855
VIERASPÄÄOMA YHTEENSÄ 109 999 122 855
VASTATTAVAA YHTEENSÄ 154 545 156 181
TASE
95
EMOYHTIÖN TILINPÄÄTÖS (FAS) 2025
Tuhatta euroa 2025 2024
Liiketoiminnan rahavirta
Tulos ennen veroja 13 947
-2 072
Oikaisut
Poistot ja arvonalentumiset 2 543
2 392
Rahoitustuotot ja -kulut 938
1 254
Muut oikaisut -144
-522
Liiketoiminnan rahavirta ennen käyttöpääoman muutosta 17 283 1 052
Käyttöpääoman muutos
Pitkäaikaisten korottomien saamisten lisäys (-)/ vähennys (+) 6 639
1 086
Lyhytaikaisten myynti- ja muiden saamisten lisäys (-)/ vähennys (+) 21 108
5 143
Vaihto-omaisuuden lisäys (-)/ vähennys (+) -14 174
11 490
Lyhytaikaisten ostovelkojen ja muiden velkojen lisäys (+) / vähennys (-) -11 849
-6 245
Liiketoiminnan rahavirta ennen rahoituseriä ja veroja 19 007 12 525
Maksetut korot -705
-1 513
Maksetut muut rahoituskulut -74 3
-337
Saadut korot 504
421
Maksetut välittömät verot -2 057
-41
Liiketoiminnan rahavirta 16 006 11 056
RAHOITUSLASKELMA
Tuhatta euroa 2025 2024
Investointien rahavirta
SVOP sijoitukset -100 -1 200
Investoinnit aineellisiin hyödykkeisiin -1 477 -775
Investoinnit aineettomiin hyödykkeisiin -1 300 -992
Investointien rahavirta -2 877 -2 966
Rahoituksen rahavirta
Pitkäaikaisten lainojen nostot -
18 000
Pitkäaikaisten lainojen takaisinmaksut - -17 500
Lyhytaikaisten lainojen nostot -
8 000
Lyhytaikaisten lainojen takaisinmaksut -2 000 -10 750
Rahoituksen rahavirta -2 000 -2 250
Rahavarojen lisäys (+) / vähennys (-) 11 129 5 840
Rahavarat kauden alussa 34 439 28 600
Rahavarat kauden lopussa 45 568 34 439
96
EMOYHTIÖN TILINPÄÄTÖS (FAS) 2025
8.1 Tilinpäätöksen laatimista koskevat liitetiedot
Verkkokauppa.com Oyj on konsernin emoyhtiö, jonka kotipaikka on Hel-
sinki, Suomi.
Verkkokauppa.com Oyj:n tilinpäätös on laadittu Suomessa voimassa
olevan kirjanpitolainsäädännön ja säännösten mukaisesti.
Tilinpäätös esitetään euroissa.
Tilinpäätöstä laatiessaan yhtiön johto joutuu voimassa olevien mää-
räysten ja hyvän kirjanpitotavan mukaisesti tekemään arvioita ja oletta-
muksia, jotka vaikuttavat tilinpäätöserien arvostukseen ja jaksotukseen.
Toteutuvat luvut voivat poiketa tehdyistä arvioista.
Liikevaihto
Liikevaihtoa laskettaessa myyntituotoista vähennetään myynnin välilli-
set verot ja muut myynnin oikaisuerät.
Luottotappiot esitetään liiketoiminnan muissa kuluissa.
Yhtiö myy erilaista näkyvyyttä myymälässä, verkossa ja erilaisissa
mainosmedioissa tavarantoimittajille ja osa tavarantoimittajista maksaa
markkinointitukea perustuen yhdessä sovittuihin yhtiön omiin markki-
nointipalveluihin. Yhtiö kirjaa näistä saadut tuotot liikevaihdoksi ja vas-
taavat ostot esitetään tuloslaskelman erässä ostot.
Asiakasrahoituspalvelusta saadut tuotot sisältyvät liikevaihtoon.
Myynnin tuloutusperiaatteet
Suoritteiden myynti tuloutetaan niiden luovutusten yhteydessä.
Valuuttamääräiset erät
Muut kuin euromääräiset liiketapahtumat kirjataan tilikauden aikana
tapahtumapäivän kurssiin.
Tilinpäätöshetkellä taseessa olevat valuuttamääräiset saamiset, velat
ja vastuut muunnetaan euroiksi käyttäen tilinpäätöspäivän keskikursseja.
Myyntisaamisten arvostamisessa syntyneet kurssierot kirjataan
myynnin oikaisueriin ja ostovelkojen kurssierot ostojen oikaisueriin. Mui-
den saamisten ja velkojen arvostamisessa syntyneet kurssierot kirja-
taan rahoituksen kurssieroihin.
Liiketoiminnan muut tuotot
Liiketoiminnan muihin tuottoihin kirjataan muun muassa myyntivoitot
pysyvistä vastaavista sekä alivuokraustuotot.
Aineettomat ja aineelliset hyödykkeet
Aineettomat ja aineelliset hyödykkeet merkitään taseessa hankinta-
menoon ja arvostetaan vähennettynä suunnitelman mukaisilla pois-
toilla. Suunnitelman mukaiset poistot on laskettu tasapoistoina aineet-
tomien ja aineellisten hyödykkeiden taloudellisen pitoajan perusteella.
Poistot on tehty hyödykkeen käyttöönottokuukaudesta alkaen. Omaan
käyttöön valmistettujen IT-järjestelmien hankintamenona on aktivoitu
valmistuksesta aiheutuvat välittömät kustannukset, eli palkat henkilö-
sivukuluineen. Aktivoiduilla kustannuksilla on oikaistu tuloslaskelman
henkilöstökuluja. Käyttöomaisuuden kirjanpitoarvoihin ei sisälly arvon-
korotuksia. Kunnossapito- ja korjausmenot kirjataan tilikauden kuluksi,
lukuun ottamatta suuria vuokrahuoneistojen perusparannusmenoja,
jotka sisältyvät aineellisiin hyödykkeisiin.
Maa-alueiden ja muiden aineellisten hyödykkeidentasearvot perustu-
vat alkuperäisiin hankintamenoihin.
Suunnitelman mukaisia poistoja ei ole tehty maa-alueista.
Yhtiö on aktivoinut kehittämismenoja kirjanpitolain 5:8 §:n mukaisesti.
Poistoajat ovat:
Aineettomat oikeudet, 5 vuotta
Kehittämismenot, 3–5 vuotta
Koneet ja kalusto, 3–10 vuotta
Perusparannusmenot, 5–10 vuotta
Myyntisaamiset
Myyntisaamiset arvostetaan odotetuilla luottotappioilla vähennettynä.
Odotetut luottotappiot kirjataan myyntisaamisten ikäjakauman sekä
niiden alkuperän mukaan.
Kaikki yli 90 päivää erääntyneet myyntisaamiset kirjataan kokonai-
suudessaan luottotappioksi.
Saamiset saman konsernin yrityksiltä
Yhtiö on antanut lainan konserniin kuuluvalle yhtiölle. Lainan määrä on
1 830 000 euroa. Laina ja sen korko maksetaan kerralla takaisin takaisin-
maksupäivänä. Laina-aika on ollut alun perin yhden vuoden, mutta takai-
sinmaksupäivää on siirretty lainaehtojen päivityksin kesäkuussa 2022,
joulukuussa 2023, joulukuussa 2024, ja joulukuussa 2025. Tämänhetki-
nen takaisinmaksupäivä on 31.12.2027. Lainan korko on 1,50 %. Laina on
vakuudeton.
Muut saamiset
Maksukorttisaamiset esitetään taseryhmässä muut saamiset.
Tuloverot
Tuloveroina esitetään verotettavan tuloksen perusteella määräytyvät
verot.
Laskennalliset verot
Yhtiö ei kirjaa tilinpäätökseen laskennallisia veroja.
Pakolliset varaukset
Yhtiö kirjaa pakollisen varauksen myöntämiensä tuotetakuiden osalta.
Pakollinen varaus arvioidaan perustuen toteutuneisiin takuukustannuk-
siin sekä olettamiin myytyjen tuotteiden
hajoamisprosentista.
Vaihto-omaisuuden arvostus
Vaihto-omaisuus on merkitty taseeseen hankintamenoonsa tai sitä
alempaan jälleen hankintahintaan tai todennäköiseen myyntihintaan.
TILINPÄÄTÖKSEN LIITETIEDOT
97
EMOYHTIÖN TILINPÄÄTÖS (FAS) 2025
Konserniavustus
Yhtiö on antanut tytäryhtiölleen e-ville.com distribution Oy:lle konserni-
avustusta 1 261 454,00 euroa.
Osakekannustinjärjestelmä
Yhtiöllä on käytössä suoriteperusteinen osakejärjestelmä vuosille
2023–2027. Järjestelmästä maksettavat palkkiot maksetaan kun-
kin ansaintajakson päättymistä seuraavan vuoden toukokuun loppuun
mennessä. Osakepalkkiosta pidätetään rahana osuus, jolla katetaan
palkkiosta osallistujille aiheutuvat verot ja veronluonteiset maksut. Emo-
yhtiön tilinpäätöksessä tämä osuus määritetään osakkeiden luovutus-
hetken käypään arvoon ja kirjataan luovutuksen yhteydessä henkilös-
tökuluihin. Ohjelmasta on kerrottu tarkemmin konsernitilinpäätöksen
liitetiedossa Osakeperusteiset maksut 7.12.
8.2 Liikevaihto
Liikevaihdon maantieteellinen jakautuminen
Tuhatta euroa 2025
2024
Suomi
487 090
439 987
EU 29 961
25 286
Muu maailma
7 669
1 212
Liikevaihdon maantieteellinen jakautuminen 524 720 466 485
8.3 Liiketominnan muut tuotot
Tuhatta euroa 2025
2024
Vuokratuotot käyttöoikeusomaisuuserien
edelleen vuokraamisesta
359
132
Muut tuotot
4 141
504
Liiketoiminnan muut tuotot yhteensä 4 501 636
Verkkokauppa.com Oyj saattoi päätökseen 4.9.2025 kuluttajarahoitus-
liiketoimintansa myynnin Norion Bank AB:lle ja sen maksuratkaisuyksi-
kölle, Walleylle. Kaupan lopullinen hinta oli 32,6 miljoonaa euroa. Kauppa
tuotti 3,2 miljoonan euron myyntivoiton, mikä sisältyy erään Muut tuotot.
8.4 Henkilöstökulut
Tuhatta euroa 2025
2024
Palkat ja palkkiot
28 321 28 846
Eläkekulut
5 022 5 165
Muut henkilösivukulut 860 701
Henkilöstökulut yhteensä ennen aktivointia 34 204 34 712
Tilikauden aktivoidut henkilöstökulut
Palkat ja palkkiot
-835
-779
Eläkekulut -150 -143
Muut henkilösivukulut
-25 -20
Tilikauden aktivoidut henkilöstökulut -1 010 -942
Henkilöstökulut yhteensä 33 193 33 770
Aktivoidut henkilöstökulut liittyvät pääasiassa yhtiön toiminnanohjaus-
järjestelmän kehittämiseen, josta on kerrottu enemmän liitetiedossa
Aineettomat hyödykkeet 8.10, sekä Jätkäsaaren varaston logistiikka-
automaatioon.
2025 2024
Henkilöstö tilikauden lopussa 588 631
Henkilöstömäärä sisältää sekä koko- että osa-aikaiset työntekijät. Määrä
ei sisällä vuokratyövoimaa.
Tiedot johdon työsuhde-etuuksista esitetään liitetiedossa Johtoon
kuuluvien avainhenkilöiden palkitseminen 8.5.
98
EMOYHTIÖN TILINPÄÄTÖS (FAS) 2025
8.5 Johtoon kuuluvien avainhenkilöiden palkitseminen
Tuhatta euroa
Toimitus-
johtaja
Johto-
ryhmä
Yhteensä
2025
Toimitus-
johtaja
Johto-
ryhmä
Yhteensä
2024
Lyhytaikaiset
henkilöstökulut
Kiinteät palkat ja
luontoisedut
424 1 283 1 706
434
1 448
1 882
Tulospalkkiot 19 86 105
55
90
146
Lakisääteinen eläke
78 240 317
86
239
325
Osakeperusteiset
maksut
Osakeperusteiset
maksut
50 32 82
30
27
56
Yhteensä 570 1 640 2 210 605 1 804 2 409
Osakeomistukset,
kpl
119 000 98 651 217 651
119 000
44 352
163 352
Omistusosuus %
0,26 % 0,22 % 0,48 %
0,26 %
0,10 %
0,36 %
Yllä olevassa taulukossa esitetään toimitusjohtajan ja johtoryhmän pal-
kat ja palkkiot sekä kappalemääräiset osakeomistukset ja omistusosuu-
det koko osakekannasta prosentteina. Esitetyt summat ovat suoritepe-
rusteisia. Osakeperusteiset maksut perustuvat vuoden lopussa tehtyyn
arvioon niiden toteumasta. Suoriteperusteisesti esitetty osakeperus-
teinen maksu sisältää tilikaudelle kohdistuvan kuluvaikutuksen riippu-
matta osakkeiden luovutushetkestä.
Hallituksen palkkiot
Tilikauden 2025 aikana yhtiö luovutti 37 009 (59 374) kappaletta hal-
lussa olevista omista osakkeista palkkioiden maksamiseksi
Tuhatta euroa 2025 2024
Hallituksen jäsenet 31.12.2025
Arja Talma, Hallituksen puheenjohtaja,
Palkitsemisvaliokunnan puheenjohtaja
106
88
Samuli Seppälä 44 35
Robin Bade 48 39
Kati Riikonen 50 41
Henrik Pankakoski 48 39
Enel Sintonen, Tarkastusvaliokunnan
puheenjohtaja
56 38
Irmeli Rytkönen 50 32
Entiset
Johan Ryding (4.4.2024 asti) - 9
Kai Seikku (4.4.2024 asti) - 9
Hallituksen palkkiot yhteensä 400 330
Hallituksen jäsenten osakeomistukset 31.12.
Osakkeita, kpl 2025 2024
Arja Talma, Hallituksen puheenjohtaja,
Palkitsemisvaliokunnan puheenjohtaja
65 391
54 817
Samuli Seppälä 12 519 000
13 347 000
Robin Bade 19 116
13 829
Kati Riikonen 19 116
13 829
Henrik Pankakoski 19 116
13 829
Enel Sintonen, Tarkastusvaliokunnan
puheenjohtaja
11 946
6 659
Irmeli Rytkönen 11 946
6 659
Osakkeita yhteensä kpl 12 665 631 13 456 622
Omistusosuus % 2025 2024
Arja Talma, Hallituksen puheenjohtaja,
Palkitsemisvaliokunnan puheenjohtaja
0,14 % 0,12 %
Samuli Seppälä
27,60 %
29,43 %
Robin Bade 0,04 % 0,03 %
Kati Riikonen 0,04 % 0,03 %
Henrik Pankakoski 0,04 % 0,03 %
Enel Sintonen, Tarkastusvaliokunnan
puheenjohtaja
0,03 % 0,01 %
Irmeli Rytkönen
0,03 % 0,01 %
Omistusosuus yhteensä % 27,92 % 29,66 %
Yllä olevissa taulukoissa esitetään hallituksen osakeomistukset ja omis-
tusosuudet.
99
EMOYHTIÖN TILINPÄÄTÖS (FAS) 2025
8.6 Poistot
Tuhatta euroa 2025 2024
Aineettomat hyödykkeet
Kehittämismenot 374 456
Muut aineettomat hyödykkeet 1 025 825
Poistot aineettomista hyödykkeistä yhteensä 1 398 1 281
Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet
Koneet ja kalusto 1 030 999
Muut aineelliset hyödykkeet 114 112
Poistot aineellisista hyödykkeistä yhteensä 1 144 1 111
Poistot yhteensä 2 543 2 392
8.7 Liiketoiminnan muut kulut
Tuhatta euroa 2025 2024
Toimitilojen ylläpito- ja hoitokulu 12 056 12 383
Rahaliikenteen kulut 2 195 1 553
Markkinointi 7 804
6 900
Hallintopalvelut 11 728 10 250
Muut liikekulut 7 436 9 462
Liiketoiminnan muut kulut yhteensä 41 219 40 548
Tilintarkastajien palkkiot
Tuhatta euroa 2025 2024
Tilintarkastus 158 170
Palkkiot tilintarkastuslain 1.1,2 §:ssä tarkoitetut
toimeksiannot
Palkkiot kestävyysraportoinnin varmentamisesta 102 13
Muista em. lainkohdan tarkoittamista
toimeksiannoista
11 10
Palkkiot muista palveluista 11 -
Tilintarkastajien palkkiot yhteensä 282 193
Yhtiökokouksen valitsema tilintarkastusyhteisö on Pricewaterhouse-
Coopers Oy. PricewaterhouseCoopers Oy:n suorittamat muut kuin tilin-
tarkastuspalvelut olivat yhteensä 125 tuhatta euroa.
8.8 Rahoitustuotot ja -kulut
Rahoitustuotot
Tuhatta euroa 2025 2024
Korkotuotot 477 394
Korkotuotot saman konsernin yrityksiltä 27 27
Rahoitustuotot yhteensä 504 421
Rahoituskulut
Tuhatta euroa 2025 2024
Muut korkokulut -27 174
Muut rahoituskulut 712 311
Valuuttakurssierot rahavaroista 31 26
Rahalaitoslainojen korkokulut 726 1 165
Rahoituskulut yhteensä 1 442 1 675
Valuuttakurssieroja on rahoitustuottojen ja -kulujen lisäksi kirjattu tili-
kauden ostojen oikaisuiksi.
8.9 Tuloverot
Tuhatta euroa 2025 2024
Tilikauden verotettavaan tuloon perustuva vero 2 530 -
Edellisten tilikausien verot 54 3
Tuloverot yhteensä 2 584 3
100
EMOYHTIÖN TILINPÄÄTÖS (FAS) 2025
8.10 Aineettomat hyödykkeet
Tuhatta euroa
Kehittämis-
menot
Muut
aineettomat
hyödykkeet
Ennakkomaksut
ja keskeneräiset
hankinnat Yhteensä
Hankintameno 1.1.2025 4 360 5 608 782 10 751
Lisäykset - - 1 300 1 300
Siirrot erien välillä 823 794 -1 617 -
Hankintameno 31.12.2025 5 183 6 403 465 12 051
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2025 -3 855 -2 607 - -6 462
Tilikauden poistot -374 -1 025 - -1 398
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2025 -4 228 -3 632 - -7 860
Kirjanpitoarvo 1.1.2025 506 3 000 782 4 289
Kirjanpitoarvo 31.12.2025 955 2 771 465 4 191
Tuhatta euroa
Kehittämis-
menot
Muut
aineettomat
hyödykkeet
Ennakkomaksut
ja keskeneräiset
hankinnat Yhteensä
Hankintameno 1.1.2024 4 165
5 252
343
9 759
Lisäykset 195
147
649
992
Siirrot erien välillä -
209
-209
-
Hankintameno 31.12.2024 4 360
5 608
782
10 751
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2024 -3 398
-1 782
-
-5 181
Tilikauden poistot -456
-825
-
-1 281
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2024 -3 855
-2 607
-
-6 462
Kirjanpitoarvo 1.1.2024 766 3 470 343 4 579
Kirjanpitoarvo 31.12.2024 506 3 000 782 4 289
8.11 Aineelliset hyödykkeet
Tuhatta euroa Maa-alueet
Koneet ja
kalusto
Muut
aineelliset
hyödykkeet
Ennakkomaksut
ja keskeneräiset
hankinnat Yhteensä
Hankintameno 1.1.2025
2 13 982 3 169 817 17 971
Lisäykset
- 1 029 19 903 1 951
Vähennykset
- -1 - - -1
Siirrot erien välillä
- 1690 - -1690 -
Hankintameno 31.12.2025
2 16 700 3 189 31 19 921
Kertyneet poistot 1.1.2025
- -9 655 -2 852 - -12 507
Tilikauden poistot
- -1 030 -114 - -1 144
Kertyneet poistot 31.12.2025
- -10 685 -2 966 - -13 651
Kirjanpitoarvo 1.1.2025 2 4 328 317 817 5 464
Kirjanpitoarvo 31.12.2025 2 6 015 222 31 6 270
Tuhatta euroa Maa-alueet
Koneet ja ka-
lusto
Muut
aineelliset
hyödykkeet
Ennakkomaksut
ja keskeneräiset
hankinnat Yhteensä
Hankintameno 1.1.2024
2 13 421 3 054 720 17 196
Lisäykset
- 562 38 175 775
Siirrot erien välillä
- - 78 -78 -
Hankintameno 31.12.2024
2 13 982 3 169 817 17 971
Kertyneet poistot 1.1.2024
- -8 656 -2 740 - -11 396
Tilikauden poistot
- -999 -112 - -1 111
Kertyneet poistot 31.12.2024
- -9 655 -2 852 - -12 507
Kirjanpitoarvo 1.1.2024 2 4 764 314 720 5 800
Kirjanpitoarvo 31.12.2024 2 4 328 317 817 5 464
101
EMOYHTIÖN TILINPÄÄTÖS (FAS) 2025
8.12 Sijoitukset
Tuhatta euroa 2025 2024
Osuudet saman konsernin
yrityksissä
Hankintameno 1.1. 6 049
6 249
Lisäykset 100
800
Vähennykset -
-1 000
Kirjanpitoarvo 31.12. 6 149 6 049
Emoyhtiön omistusosuus % Kotimaa
Arc Distribution Oy Suomi 100 %
100 %
e-ville.com Distribution Oy Suomi 100 %
100 %
Digi Electronics Ltd
Hong
Kong
100 %
100 %
Digital Trading (Shenzhen) Co. Ltd Kiina 100 %
100 %
8.13 Myyntisaamiset ja muut saamiset
Tuhatta euroa 2025 2024
Pitkäaikaiset
Myyntisaamiset -
6 618
Muut pitkäaikaiset saamiset 471
492
Pitkäaikaiset saamiset yhteensä 471 7 110
Lyhytaikaiset
Myyntisaamiset 5 604
30 475
Muut saamiset 4 735
4 413
Lyhytaikaiset saamiset yhteensä 10 339 34 888
Pitkäaikaiset ja lyhytaikaiset saamiset
yhteensä
10 810 41 998
8.14 Saamiset saman konsernin yrityksiltä
Tuhatta euroa 2025 2024
Konserni lainasaamiset, pitkäaikainen 1 830 1 830
Konserni myyntisaamiset 1 222 639
Konserni siirtosaamiset -
7
Konserni korkosaamiset 106 78
Saamiset saman konsernin yrityksiltä
yhteensä
3 157 2 555
8.15 Siirtosaamiset
Tuhatta euroa 2025 2024
Siirtosaamisten olennaiset erät
Muut siirtosaamiset 748 1 010
Jaksotetut laskut 1 540 1 373
Ostojen tuet 10 609 7 676
Siirtosaamiset 12 897 10 058
8.16 Vaihto-omaisuus
Tuhatta euroa 2025 2024
Valmiit tuotteet 65 502 51 328
Yhteensä 65 502 51 328
8.17 Rahavarat
Tuhatta euroa 2025 2024
Rahat ja pankkisaamiset 45 568 34 439
Yhteensä 45 568 34 439
8.18 Oma pääoma
Tuhatta euroa 2025 2024
Osakepääoma 1.1. 100 100
Osakepääoma 31.12. 100 100
Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto 1.1. 27 493 28 196
Siirto voittovaroihin - -704
Sijoitetun vapaan oman pääoman
rahasto 31.12.
27 493 27 493
Kertyneet voittovarat 1.1. 4 056 5 428
Siirto voittovaroihin - 704
Omien osakkeiden hankinta -986 -
Omien osakkeiden luovutus 200 -
Osakepalkitseminen -200 -
Tilikauden tulos 11 363 -2 076
Kertyneet voittovarat 31.12. 14 433 4 056
Oma pääoma yhteensä 42 025 31 648
Sidottu oma pääoma tilikauden lopussa 100 100
Vapaa oma pääoma tilikauden lopussa 41 925 31 548
Vapaa ja sidottu oma pääoma yhteensä 42 025 31 648
8.19 Laskelma voitonjakokelpoisista varoista
Tuhatta euroa 2025 2024
Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto 27 493 27 493
Edellisten tilikausien voitto 3 070 6 131
Aktivoidut kehittämismenot -955 -1 155
Tilikauden tulos 11 363 -2 076
Voitonjakokelpoiset varat yhteensä 40 970 30 393
102
EMOYHTIÖN TILINPÄÄTÖS (FAS) 2025
8.20 Tilinpäätössiirrot
Tuhatta euroa 2025 2024
Tilinpäätössiirrot 1.1. 1 376
1 193
Tilinpäätössiirrot lisäys 803
183
Tilinpäätössiirrot 31.12. 2 179 1 376
8.21 Muut lyhytaikaiset velat ja siirtovelat
Tuhatta euroa 2025 2024
Henkilöstökulujaksotukset 7 468
6 749
Muut siirtovelat 5 034
7 965
Matkalla olevat tavarat 3 053
3 625
Jaksotetut ostot 1 374
1 185
Ennakonpidätysvelka 736
708
Arvonlisäverovelka 10 228
9 922
Tuloverovelka 527
0
Muut lyhytaikaiset velat ja siirtovelat 28 420 30 153
8.22 Velat saman konsernin yrityksille
Tuhatta euroa 2025 2024
Konserni ostovelat 160
-
Konserni siirtovelat 1 261
-
Velat saman konsernin yrityksille 1 422 -
8.23 Pitkäaikainen vieras pääoma
Tuhatta euroa 2025 2024
Lainat rahoituslaitoksilta 15 378
17 000
Pitkäaikainen vieras pääoma 15 378 17 000
8.24 Varaukset
Tuhatta euroa 2025 2024
Varaukset 1.1. 302 1 008
Varausten lisäys 39 -
Varausten vähennys - -705
Varaukset 31.12. 342 302
8.25 Vakuudet ja vastuusitoumukset
Tuhatta euroa 2025 2024
Omasta puolesta annetut vakuudet
Yrityskiinnitykset - 27 001
Takaukset 1 218 1 345
Muut vastuut ja vastuusitoumukset
Leasingvastuut 311 25
Vuokravastuut 27 810 39 340
Vakuudet ja vastuusitoumukset 29 339 67 711
Luottolimiittisopimukset
Myönnetyn limiitin kokonaismäärä
25 000
25 000
Käytössä
0
0
Muut limiitit
Myönnetyn limiitin kokonaismäärä
6 000
6 000
Käytössä
1 218
1 630
Myönnettyjen limiittien kokonaismäärä on 31 miljoonaa euroa, josta tili-
kauden päättyessä 31.12. on ollut käytössä yllä esitetty määrä.
Vakuudellisiin lainoihin sisältyy kovenanttiehtoja. Sovitut erityisehdot
liittyvät konsernin vakavaraisuuteen ja maksuvalmiuteen ja määräyty-
vät nettovelka/käyttökate -suhdeluvun sekä nettovelkaantumisasteen
perusteella. Kovenanttien rikkoutuminen voi nostaa rahoituksen kustan-
nuksia tai johtaa lainojen irtisanomiseen. Kovenanttiehdot ovat täytty-
neet ja niitä seurataan. Rahalaitoslainojen kovenanttiehdoista kerrotaan
tarkemmin konsernitilinpäätöksen liitetiedossa Rahalaitoslainat 7.22.2.
103
EMOYHTIÖN TILINPÄÄTÖS (FAS) 2025
TOIMINTAKERTOMUKSEN JA TILINPÄÄTÖKSEN ALLEKIRJOITUKSET
Arja Talma
Puheenjohtaja
Robin Bade
Hallituksen jäsen
Henrik Pankakoski
Hallituksen jäsen
Irmeli Rytkönen
Hallituksen jäsen
Panu Porkka
Toimitusjohtaja
Samuli Seppälä
Hallituksen jäsen
Enel Sintonen
Hallituksen jäsen
Kati Riikonen
Hallituksen jäsen
Sovellettavia tilinpäätössäännöksiä noudattaen laadittu tilinpäätös
antaa oikean ja riittävän kuvan sekä yrityksen että sen konsernitilinpää-
tökseen sisältyvien yritysten kokonaisuuden varoista, vastuista, talou-
dellisesta asemasta sekä voitosta tai tappiosta.
Toimintakertomuksessa on todenmukaisen kuvan antava selostus
yhtäältä yrityksen ja toisaalta sen konsernitilinpäätökseen sisältyvien
yritysten kokonaisuuden liiketoiminnan kehittymisestä ja tuloksesta
sekä kuvaus merkittävimmistä riskeistä ja epävarmuustekijöistä ja
muusta yrityksen tilasta.
Toimintakertomukseen sisältyvä kestävyysraportti on laadittu nou-
dattaen 7 luvussa tarkoitettuja raportointistandardeja sekä taksono-
mia-asetuksen 8 artiklaa.
Helsingissä, maaliskuun 12. päivänä 2026
104
TILINPÄÄTÖKSEN JA TOIMINTAKERTOMUKSEN ALLEKIRJOITUKSET
RIIPPUMATTOMAN TILINTARKASTAJAN RAPORTTI
VERKKOKAUPPA.COM OYJ:N ESEF-TILINPÄÄTÖKSESTÄ
Verkkokauppa.com Oyj:n hallitukselle.
Olemme suorittaneet kohtuullisen varmuuden antavan toimeksiannon,
jonka kohteena on Verkkokauppa.com Oyj:n (Y-tunnus 1456344-5)
komission teknisen sääntelystandardin mukaisesti laadittu tilinpäätös
743700QZE6B52SHHTV75-2025-12-31-1-fi.zip tilikaudelta 01.01.2025–
31.12.2025.
Hallituksen ja toimitusjohtajan vastuu
Hallitus ja toimitusjohtaja vastaavat yhtiön toimintakertomuksen ja tilin-
päätöksen (ESEF-tilinpäätös) laatimisesta siten, että ne täyttävät komis-
sion teknisen sääntelystandardin vaatimukset. Tähän vastuuseen kuuluu
• laatia ESEF-tilinpäätös XHTML-muodossa komission teknisen
sääntelystandardin artiklan 3 mukaisesti
• merkitä ESEF-tilinpäätökseen sisältyvän konsernitilinpäätöksen
päälaskelmat, liitetiedot ja yhtiön tunnistetiedot iXBRL-merkein
komission teknisen sääntelystandardin artiklan 4 mukaisesti sekä
• varmistaa ESEF-tilinpäätöksen ja tilintarkastetun tilinpäätöksen
keskinäinen yhdenmukaisuus.
Hallitus ja toimitusjohtaja vastaavat myös sellaisesta sisäisestä valvon-
nasta, jonka ne katsovat tarpeelliseksi voidakseen laatia ESEF-tilinpää-
töksen komission teknisen sääntelystandardin vaatimusten mukaisesti.
Tilintarkastajan riippumattomuus ja laadunhallinta
Olemme riippumattomia yhtiöstä niiden Suomessa noudatettavien eet-
tisten vaatimusten mukaisesti, jotka koskevat suorittamaamme toimek-
siantoa ja olemme täyttäneet muut näiden vaatimusten mukaiset eetti-
set velvollisuutemme.
Tilintarkastaja soveltaa kansainvälistä laadunhallintastandardia ISQM 1,
jonka mukaan tilintarkastusyhteisön on suunniteltava, otettava käyttöön
ja pidettävä toiminnassa laadunhallintajärjestelmä, mukaan lukien eet-
tisten vaatimusten, ammatillisten standardien sekä sovellettavien sää-
döksiin ja määräyksiin perustuvien vaatimusten noudattamista koskevat
toimintaperiaatteet tai menettelytavat.
Tilintarkastajan velvollisuudet
Velvollisuutenamme on arvopaperimarkkinalain 7:8 § mukaisesti var-
mentaa komission teknisen sääntelystandardin mukaisesti laadittu tilin-
päätös. Annamme lausunnon siitä, onko ESEF-tilinpäätökseen sisältyvä
konsernitilinpäätös merkitty olennaisilta osin komission teknisen sään-
telystandardin 4 artiklan vaatimusten mukaisesti.
Velvollisuutenamme on ilmoittaa lausunnossamme, missä laajuu-
dessa varmennus on suoritettu. Olemme suorittaneet kohtuullisen var-
muuden antavan toimeksiannon kansainvälisen varmennustoimeksian-
tostandardin ISAE 3000 (uudistettu) mukaisesti.
Tarkastukseen kuuluu toimenpiteitä evidenssin hankkimiseksi siitä,
• onko ESEF-tilinpäätökseen sisältyvät konsernitilinpäätöksen pää-
laskelmat olennaisilta osin merkitty iXBRL-merkein komission tek-
nisen sääntelystandardin 4. artiklan vaatimusten mukaisesti, ja
• onko ESEF-tilinpäätökseen sisältyvät konsernitilinpäätöksen liite-
tiedot ja yhtiön tunnistetiedot olennaisilta osin merkitty iXBRL-mer-
kein komission teknisen sääntelystandardin 4 artiklan vaatimusten
mukaisesti, ja
• ovatko ESEF-tilinpäätös ja tilintarkastettu tilinpäätös keskenään
yhdenmukaisia
Valittujen tarkastustoimenpiteiden luonne, ajoitus ja laajuus riippuvat
tilintarkastajan harkinnasta. Tähän sisältyy sen riskin arvioiminen, onko
virheestä tai väärinkäytöksestä johtuvaa olennaista poikkeamaa komis-
sion teknisen sääntelystandardin vaatimuksista.
Käsityksemme mukaan olemme hankkineet lausuntomme perustaksi
tarpeellisen määrän tarkoitukseen soveltuvaa tarkastusevidenssiä.
Lausunto
Arvopaperimarkkinalain 7 luvun 8 §:n mukaisena lausuntona esitämme, että
Verkkokauppa.com Oyj:n ESEF-tilinpäätökseen 743700QZE6B52SHHTV75 -
2025 -12 -31-1- fi.zip sisältyvät konsernitilinpäätöksen päälaskelmat sekä lii-
tetiedot ja yhtiön tunnistetiedot tilikaudelta 01.01.2025–31.12.2025 on olen-
naisilta osin merkitty komission teknisen sääntelystandardin vaatimusten
mukaisesti.
Lausuntomme Verkkokauppa.com Oyj:n konsernitilinpäätöksen tilin-
tarkastuksesta tilikaudelta 01.01.2025–31.12.2025 on annettu tilintarkas-
tuskertomuksellamme päivätty 12.03.2026. Tällä raportilla emme anna
konsernitilinpäätöksen tilintarkastuksesta lausuntoa tai muuta varmen-
nusjohtopäätöstä.
Helsingissä sähköisen allekirjoituksen päivämääränä
PricewaterhouseCoopers Oy
Tilintarkastusyhteisö
Mikko Nieminen
KHT
105
RIIPPUMATTOMAN TILINTARKASTAJAN RAPORTTI VERKKOKAUPPA.COM OYJ:N ESEF-TILINPÄÄTÖKSESTÄ
KESTÄVYYSRAPORTIN VARMENNUSKERTOMUS
Verkkokauppa.com Oyj:n yhtiökokoukselle
Olemme suorittaneet rajoitetun varmuuden antavan toimeksiannon,
jonka kohteena on Verkkokauppa.com Oyj:n (y-tunnus 1456344-5) toi-
mintakertomukseen sisältyvä kirjanpitolain 7 luvun mukainen konserni-
kestävyysraportti raportointikaudelta 1.1–31.12.2025.
Lausunto
Suorittamiemme toimenpiteiden ja hankkimamme evidenssin perus-
teella tietoomme ei ole tullut seikkaa, joka antaisi meille syyn uskoa, että
konsernikestävyysraportissa ei ole kaikilta olennaisilta osiltaan nouda-
tettu
1) kirjanpitolain 7 luvussa säädettyjä vaatimuksia ja kestävyysrapor-
tointistandardeja (ESRS), sekä
2) kestävää sijoittamista helpottavasta kehyksestä ja asetuksen (EU)
2019/2088 muuttamisesta annetun Euroopan parlamentin ja neu-
voston asetuksen (EU) 2020/852 artiklassa 8 säädettyjä vaatimuk-
sia (EU-taksonomia).
Edellä kohta 1 käsittää myös prosessin, jolla Verkkokauppa.com Oyj on
yksilöinyt tiedot kestävyysraportointistandardien mukaista raportoi-
mista varten (kaksinkertainen olennaisuusanalyysi).
Lausuntomme ei kata kirjanpitolain 7 luvun 22 §:n 1 momentin 2 koh-
dan mukaista konsernikestävyysraportin merkitsemistä digitaalisilla
XBRL-kestävyystunnisteilla, koska kestävyysraportointiyritysten ei ole
ollut mahdollista noudattaa kyseistä vaatimusta ESEF-asetuksen tai
muun Euroopan unionin lainsäädännön kestävyystietojen merkitse-
mistä koskevien vaatimusten puuttumisen vuoksi.
Lausunnon perustelut
Olemme suorittaneet konsernikestävyysraportin varmentamisen rajoi-
tetun varmuuden antavana toimeksiantona noudattaen Suomessa
noudatettavaa hyvää varmennustapaa ja kansainvälistä varmennustoi-
meksiantostandardia ISAE 3000 (uudistettu) ”Muut varmennustoimek-
siannot kuin mennyttä aikaa koskevaan taloudelliseen informaatioon
kohdistuva tilintarkastus tai yleisluontoinen tarkastus”.
Tämän standardin mukaisia velvollisuuksiamme kuvataan tarkemmin
kohdassa Konsernikestävyystarkastajan velvollisuudet.
Käsityksemme mukaan olemme hankkineet lausuntomme perustaksi
tarpeellisen määrän tarkoitukseen soveltuvaa evidenssiä.
Konsernikestävyystarkastajan riippumattomuus ja
laadunhallinta
Olemme riippumattomia emoyhtiöstä ja konserniyrityksistä niiden Suo-
messa noudatettavien eettisten vaatimusten mukaisesti, jotka koske-
vat suorittamaamme toimeksiantoa, ja olemme täyttäneet muut näiden
vaatimusten mukaiset eettiset velvollisuutemme.
Konsernikestävyystarkastaja soveltaa kansainvälistä laadunhallinta-
standardia ISQM 1, jonka mukaan kestävyystarkastusyhteisön on suunni-
teltava, otettava käyttöön ja pidettävä toiminnassa laadunhallintajärjes-
telmä, mukaan lukien eettisten vaatimusten, ammatillisten standardien
sekä sovellettavien säädöksiin ja määräyksiin perustuvien vaatimusten
noudattamista koskevat toimintaperiaatteet tai menettelytavat.
Hallituksen ja toimitusjohtajan velvollisuudet
Verkkokauppa.com Oyj:n hallitus ja toimitusjohtaja vastaavat:
• konsernikestävyysraportista sekä sen laatimisesta ja esittämi-
sestä kirjanpitolain 7 luvussa säädetyn mukaisesti, mukaan lukien
kestävyysraportointistandardeissa määritelty prosessi, jolla on
yksilöity tiedot kestävyysraportointistandardien mukaista rapor-
tointia varten,
• siitä, että konsernikestävyysraportissa on noudatettu kestävää
sijoittamista helpottavasta kehyksestä ja asetuksen (EU) 2019/2088
muuttamisesta annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston ase-
tuksen (EU) 2020/852 artiklassa 8 säädettyjä vaatimuksia, sekä
• sellaisesta sisäisestä valvonnasta, jonka ne katsovat tarpeelliseksi
voidakseen laatia konsernikestävyysraportin, jossa ei ole väärin-
käytöksestä tai virheestä johtuvaa olennaista virheellisyyttä.
Luontaiset rajoitteet kestävyysraportin laatimisessa
Raportoitaessa tulevaisuuteen suuntautuvia tietoja ESRS:n mukaisesti,
yhtiön johto on velvollinen laatimaan tulevaisuuteen suuntautuvat tiedot
raportissa kuvattujen oletusten perusteella tapahtumista, jotka saat-
tavat tapahtua tulevaisuudessa, sekä mahdollisista konsernin tulevista
toimista. Todelliset lopputulokset todennäköisesti poikkeavat ennakoi-
duista, koska odotetut tapahtumat eivät usein toteudu suunnitellusti
106
KESTÄVYYSRAPORTIN VARMENNUSKERTOMUS
Konsernikestävyystarkastajan velvollisuudet
Velvollisuutemme on suorittaa varmennustoimeksianto saadaksemme
rajoitetun varmuuden siitä, onko konsernikestävyysraportissa väärin-
käytöksestä tai virheestä johtuvaa olennaista virheellisyyttä, sekä antaa
rajoitetun varmuuden antava varmennuskertomus, joka sisältää lausun-
tomme. Virheellisyyksiä voi aiheutua väärinkäytöksestä tai virheestä,
ja niiden katsotaan olevan olennaisia, jos niiden yksin tai yhdessä voisi
kohtuudella odottaa vaikuttavan päätöksiin, joita käyttäjät tekevät kon-
sernikestävyysraportin perusteella.
Kansainvälisen varmennustoimeksiantostandardin ISAE 3000 (uudis-
tettu) noudattamiseen kuuluu, että käytämme ammatillista harkintaa ja
säilytämme ammatillisen skeptisyyden koko toimeksiannon ajan. Lisäksi:
• Tunnistamme ja arvioimme väärinkäytöksestä tai virheestä johtu-
vat konsernikestävyysraportin olennaisen virheellisyyden riskit, ja
muodostamme käsityksen toimeksiannon kannalta relevantista
sisäisestä valvonnasta pystyäksemme suunnittelemaan olosuhtei-
siin nähden asianmukaiset varmennustoimenpiteet, mutta emme
siinä tarkoituksessa, että pystyisimme antamaan lausunnon emo-
yhtiön tai konsernin sisäisen valvonnan tehokkuudesta.
• Suunnittelemme ja suoritamme näihin riskeihin vastaavia var-
mennustoimenpiteitä hankkiaksemme lausuntomme perustaksi
tarpeellisen määrän tarkoitukseen soveltuvaa evidenssiä. Riski
siitä, että väärinkäytöksestä johtuva olennainen virheellisyys jää
havaitsematta, on suurempi kuin riski siitä, että virheestä johtuva
olennainen virheellisyys jää havaitsematta, sillä väärinkäytökseen
voi liittyä yhteistoimintaa, väärentämistä, tietojen tahallista esittä-
mättä jättämistä tai virheellisten tietojen esittämistä taikka sisäi-
sen valvonnan sivuuttamista.
Kuvaus suoritetuista toimenpiteistä
Rajoitetun varmuuden antavassa toimeksiannossa suoritettavat toimen-
piteet poikkeavat luonteeltaan ja ajoitukseltaan kohtuullisen varmuuden
antavan toimeksiannon toimenpiteistä, ja ovat niitä suppeampia. Valit-
tavien varmennustoimenpiteiden luonne, ajoitus ja laajuus perustuvat
ammatilliseen harkintaan sisältäen arvioinnin väärinkäytöksestä tai vir-
heestä johtuvasta olennaisen virheellisyyden riskistä. Tämän vuoksi
rajoitetun varmuuden antavassa toimeksiannossa saatava varmuuden
taso on huomattavasti alempi kuin varmuus, joka saataisiin suoritta-
malla kohtuullisen varmuuden antava toimeksianto.
Toimenpiteemme sisälsivät mm. seuraavaa:
• Haastattelimme konsernikestävyysraportin sisältämien tietojen
keräämisestä ja raportoinnista vastaavia henkilöitä konsernitasolla
hankkiaksemme käsityksen kestävyysraportointiprosessista ja sii-
hen liittyvistä sisäisistä kontrolleista sekä tietojärjestelmistä.
• Perehdyimme yhtiön laatimaan taustadokumentaatioon ja asiakir-
joihin soveltuvin osin, ja arvioimme, tukevatko ne konsernikestä-
vyysraportin sisältämiä tietoja.
• Arvioimme yhtiön toteuttamaa kaksinkertaisen olennaisuuden
arviointiprosessia suhteessa ESRS-standardien vaatimuksiin sekä
sitä, ovatko arviointiprosessista annetut tiedot ESRS-standardien
mukaisia.
• Arvioimme, ovatko konsernikestävyysraportin sisältämät kestä-
vyystiedot ESRS-standardien mukaisia.
• EU-taksonomiatietojen osalta hankimme käsityksen prosessista,
jolla yhtiö on määritellyt konsernin taksonomiakelpoiset ja takso-
nomian mukaiset taloudelliset toiminnot, sekä arvioimme näistä
annettujen tietojen säännöstenmukaisuutta.
Helsingissä 12.3.2026
PricewaterhouseCoopers Oy
Kestävyystarkastusyhteisö
Mikko Nieminen
KRT
107
KESTÄVYYSRAPORTIN VARMENNUSKERTOMUS
linkedin.com/company/verkkokauppa.com
facebook.com/verkkokauppacom/
VERKKOKAUPPA.COM
on verkkokaupan edelläkävijä ja intohimoisesti asiakkaan puolella.
Verkkokauppa.com vauhdittaa kaupan siirtymistä verkkoon Suomen
nopeimmilla toimituksilla ja äärimmäisen sujuvalla asioinnilla. Yritys
haastaa markkinan tarjoamalla tunnin toimitukset noin 2 miljoonalle
asiakkaalle, voittavan valikoiman ja todennäköisesti aina halvimmat
hinnat, sekä pyrkii joka päivä löytämään tehokkaampia tapoja ylittää
asiakkaiden odotukset ja luoda uusi normi ostamiselle ja omistamiselle.
Verkkokauppa.com on perustettu vuonna 1992 ja on ollut verkossa ensimmäisestä päivästä
lähtien. Yhtiön liikevaihto vuonna 2025 oli 526,5 miljoonaa euroa ja se työllistää noin 600
henkilöä. Verkkokauppa.comin osakkeet on listattu Nasdaq Helsingissä.
743700QZE6B52SHHTV752025-01-012025-12-31743700QZE6B52SHHTV752024-01-012024-12-31743700QZE6B52SHHTV752025-12-31743700QZE6B52SHHTV752024-12-31743700QZE6B52SHHTV752023-12-31743700QZE6B52SHHTV752024-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember743700QZE6B52SHHTV752025-01-012025-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember743700QZE6B52SHHTV752025-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember743700QZE6B52SHHTV752024-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember743700QZE6B52SHHTV752025-01-012025-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember743700QZE6B52SHHTV752025-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember743700QZE6B52SHHTV752024-12-31VER:ReserveForInvestedUnrestrictedEquityMember743700QZE6B52SHHTV752025-01-012025-12-31VER:ReserveForInvestedUnrestrictedEquityMember743700QZE6B52SHHTV752025-12-31VER:ReserveForInvestedUnrestrictedEquityMember743700QZE6B52SHHTV752024-12-31ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMember743700QZE6B52SHHTV752025-01-012025-12-31ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMember743700QZE6B52SHHTV752025-12-31ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMember743700QZE6B52SHHTV752024-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember743700QZE6B52SHHTV752025-01-012025-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember743700QZE6B52SHHTV752025-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember743700QZE6B52SHHTV752023-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember743700QZE6B52SHHTV752024-01-012024-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember743700QZE6B52SHHTV752023-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember743700QZE6B52SHHTV752024-01-012024-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember743700QZE6B52SHHTV752023-12-31VER:ReserveForInvestedUnrestrictedEquityMember743700QZE6B52SHHTV752024-01-012024-12-31VER:ReserveForInvestedUnrestrictedEquityMember743700QZE6B52SHHTV752023-12-31ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMember743700QZE6B52SHHTV752024-01-012024-12-31ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMember743700QZE6B52SHHTV752023-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember743700QZE6B52SHHTV752024-01-012024-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMemberiso4217:EURiso4217:EURxbrli:shares