2 22
Års- och hållbarhetsredovisning
Kontaktuppgifter för års- och
hållbarhetsredovisning 2022
e-post:
Synsam huvudkontor:
Sankt Eriksgatan 60
112 34 Stockholm
Org.nr: 556946-3358
Synsam AB (publ) är ett svenskt bolag som lyder
under svenska lagar. Om inte annat anges utrycks
alla värden i svenska kronor.
3 Detta är Synsam
5 Året som gick
8 Vd-ord
11 Marknad
14 Strategi
18 Verksamheten
26 Hållbarhetsrapport
45 Bokslut
47 Förvaltningsberättelse
54 Bolagsstyrningsrapport
60 Styrelse
62 Koncernledning
65 Koncernens räkenskaper
68 Moderbolagets räkenskaper
71 Noter, gemensamma för moderbolaget och
koncernen
106 Underskrifter
107 Revisionsberättelse
111 Finansiella definitioner och företagsspecifik ordlista
och definitioner
113 Aktien
115 Synsams historia
Innehåll
Års- och hållbarhetsredovisningen innehåller
information om förutsättningar, utveckling,
tillväxttakt, trender och konkurrenssituationer på de
marknader och i de regioner där Synsam är verksamt.
Om inte annat anges är sådan information baserad
på Synsams analys av ett flertal källor, innefattande
externa källor i form av allmänt tillgängliga
branschpublikationer och branschrapporter, samt
en marknadsstudie som tagits fram för Synsams
räkning av Centigo. Synsam intygar att information
från externa källor återgetts korrekt och såvitt
Synsam känner till, och kan utröna genom jämförelse
med annan information som har offentliggjorts
av sådana externa källor, har inte några uppgifter
utelämnats som skulle kunna innebära att
den återgivna informationen är felaktig eller
vilseledande. Om ”Bolagsinformation” anges som
källa härrör sådan information till Synsam och är
baserad på Synsams egna uppskattningar utifrån
information inhämtad från kunder, leverantörer,
branschorganisationer och andra kontakter på de
marknader där Synsam är verksamt.
22
AKTIENBOKSLUT
HÅLLBARHET
VERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
2
SYNSAM 2022
Nettoomsättning per
produktkategori 2022
Detta är Synsam
Sedan starten 1968 har Synsam, med mer än 500
butiker i Sverige, Danmark, Norge, Finland, Island och
Färöarna, vuxit till en av Nordens ledande aktörer inom
optik, ögonmode och ögonhälsa. Synsams ambition är
att fortsätta stärka sin branschledande position med
innovativitet och ett tydligt hållbarhetsperspektiv.
Nettoomsättning per
segment 2022
Andel av total nettoomsättning,
5 277 MSEK
Synsam Sverige 48 %
Synsam Danmark 21 %
Synsam Norge 21 %
Synsam Finland 7 %
Övriga & Centrala funktioner 2 %
Andel av total nettoomsättning,
5 277 MSEK
Kassaförsäljning 43 %
Lifestyle abonnemang 50 %
Linsabonnemang 4 %
Online 3 %
AKTIENBOKSLUT
HÅLLBARHET
VERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADÅRET 2022
3
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADÅRET 2022
DETTA ÄR SYNSAM
DETTA ÄR SYNSAM
DETTA ÄR SYNSAM
Ledande livsstilsföretag
inom optik och ögonhälsa
Synsam, grundat 1968 av tio fristående optikbutiker, är
ett ledande och lönsamt livsstilsföretag inom optik och
ögonhälsa i Norden. Koncernen bedriver verksamhet i
butiker i Sverige, Danmark, Norge, Finland, Island och
Färöarna, samt genom e-handel. Butikerna drivs både
i egen regi och av franchisetagare. I Sverige, Norge och
Finland används varumärket Synsam och i Danmark och
Island Profil Optik.
Från starten har Synsam vuxit till att idag omfatta fler
än 500 butiker, det stora flertalet egenägda. Butiks-
nätverket kompletteras av en stark närvaro online och
på sociala medier där kunderna kan köpa produkter,
boka synundersökningar, sköta sina abonnemang, eller
prova ut nya glasögon direkt i mobiltelefonen.
Synsam har ett unikt utbud av glasögon, solglasögon,
sportglasögon och kontaktlinser från såväl välkända
varumärken, som Synsams egna. I erbjudandet ingår
också glasögon- och kontaktlinsabonnemang, hörsel-
och synundersökningar, fysiska och online, liksom
personlig stilrådgivning vid utprovning av glasögon.
Synsam förser även kunder med hållbara alternativ,
bland annat genom hållbarhetskedjan Synsam Recycling
Outlet.
Som första aktör på marknaden lanserade Synsam 2016
abonnemangstjänsten Synsam Lifestyle, som innebär
att kunden, till en fast månadsavgift, kan kombinera
produkter och tjänster, som exempelvis glasögon,
solglasögon och kontaktlinser, byta ett par glasögon
varje år, erhålla synundersökningar, försäkring mot
förlust, stöld och skada samt gratis byte av glas om
synen skulle förändras.
2022 invigdes Synsams produktions- och
innovationscenter. Jämtö, den första kollektionen
glasögonbågar som producerades i anläggningen,
lanserades under hösten 2022 i samtliga nordiska länder.
Synsams ambition är att fortsätta stärka sin bransch-
ledande position inom ögonhälsa och ögonmode, med
ett tydligt och integrerat hållbarhetsperspektiv genom
hela kedjan.
2022
Egenägda
Franchise
Antal butiker per kvartal
37
Under 2022 har 37 egna
butiker öppnats
33
Q1 Q2 Q3 Q4
476
487 487
503
33
33
33
AKTIENBOKSLUT
HÅLLBARHET
VERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
4
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Året som gick
2022 fortsatte omsättningen för Synsams
Lifestyleabonnemang att växa. Vid årets
utgång hade cirka 511 000 kunder ett sådant
abonnemang. I augusti invigdes Synsams
produktions- och innovationscenter i
Frösön, strax utanför Östersund. Koncernen
öppnade totalt 37 nya butiker under året.
Av dessa nya butiker var 15 Synsam
Recycling Outlet och Synsam Recycling
Outlet-kedjan hade därmed 24 butiker
islutet av 2022.
Utveckling nettoomsättning,
MSEK
2018 2019 2020 2021 2022
3 380 3 741 3 806 4 669
+14 %
+11 %
+2 %
+23 %
2022
Nettoomsättning
Netttoomsättningstillväxt jämfört med föregående år
5 277
13 %
AKTIENBOKSLUT
HÅLLBARHET
VERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM
5
SYNSAM 2022
BOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM
ÅRET 2021
ÅRET 2022
2022 i fokus
• Nettoomsättningen uppgick till 5 277 MSEK (4 669), en ökning med 13,0 procent
• Organisk tillväxt uppgick till
10,6 procent (23,2)
• Bruttomarginalen uppgick till
75,8 procent (76,7)
• EBITDA ökade till
1 217 MSEK (1 189) och EBITDA-marginalen uppgick till 22,8 procent (25,1)
och den justerade EBITDA-marginalen uppgick till 22,8 procent (26,9)
• EBITA uppgick till
698 MSEK (773) och EBITA-marginalen uppgick till 13,1 procent (16,3) och den
justerade EBITA-marginalen uppgick till 13,1 procent (18,1)
• Kassaflöde från den löpande verksamheten uppgick till
690 MSEK (980)
• Nettoskulden uppgick till
2 969 MSEK vid periodens utgång, jämfört med 2 390 MSEK vid årsskiftet 2021
• Resultat efter skatt ökade till
328 MSEK (51)
• Resultat per aktie, före och efter utspädning, ökade till
2,19 SEK (0,60)
ÅRET 2022
10,6 %
Organisk tillväxt
1 JANUARI – 31 DECEMBER 2022
Nettoomsättning per segment, MSEK
2022
Synsam Sverige 2 534
Synsam Danmark 1 093
Synsam Norge 1 128
Synsam Finland 393
Övriga & Centrala funktioner 129
Justerad EBITDA, MSEK
2019 2020 2021 2022
948 1 274984
1 500
1 200
900
600
300
0
1 217
AKTIENBOKSLUT
HÅLLBARHET
VERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
BOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
6
SYNSAM 2022
Viktiga händelser 2022
FINANSIELLA NYCKELTAL
MSEK 2022 2021
Nettoomsättning 5 277 4 669
Organisk tillväxt, % 10,6 23,2
Bruttomarginal, % 75,8 76,7
Resultat (EBITDA) 1 217 1 189
Justerad EBITDA 1 217 1 274
EBITDA-marginal, % 22,8 25,1
Justerad EBITDA-marginal, % 22,8 26,9
Resultat (EBITA) 698 773
Justerad EBITA 698 858
EBITA-marginal, % 13,1 16,3
Justerad EBITA-marginal, % 13,1 18,1
Rörelseresultat, EBIT 552 633
Resultat efter skatt 328 51
Resultat per aktie, före och efter
utspädning, SEK
2,19 0,60
Kassaflöde från den löpande
verksamheten
690 980
Kassaflöde från den löpande
verksamheten/ Justerad EBITDA, %
56,7 76,9
Nettoskuld /Justerad EBITDA 2,44 1,88
Q1
• Under det första kvartalet
2022 öppnades nio nya butiker
i koncernen, vilket innebär att
den ökade etableringstakten
som inleddes det fjärde
kvartalet 2021 bibehölls.
• Omsättningen för Synsams
abonnemangsaffär för
glasögon, Synsam Lifestyle,
ökade med 18 procent i det
första kvartalet jämfört med
motsvarande period föregående
år och vid kvartalets slut fanns
cirka 419 000 aktiva kunder i
Synsam Lifestyle.
• Synsam är, för fjärde året i
rad, Sveriges mest hållbara
varumärke inom optisk
detaljhandel, detta enligt
studien Sustainable Brand
Index 2022 som intervjuat 24
300 personer i åldern 16-75 år.
Q2
• Synsam och skridskoåkaren
Nils van der Poel inleder
samarbete inom utveckling av
sportglasögon.
• Förberedelserna intensifierades
ytterligare i det andra kvartalet
2022, inför produktionsstart
i Synsams produktions- och
innovationscenter.
• Vid kvartalets slut fanns cirka
449 000 aktiva kunder i Synsam
Lifestyle.
Q3
• Synsams produktions- och
innovationscenter i Östersund
invigs och i samband med
detta presenteras Jämtö,
den första kollektionen
av glasögonbågar som
producerats i anläggningen.
Bågen består av 68 procent
biobaserad cellulosa från
trämassa och vegetabiliska
oljor. De sex unika unisex-
bågarnas design är inspirerad
av den jämtländska naturen.
Q4
• I oktober vann Synsam
kategorin ”Optiker &
Accessoarer” i Market Awards
och vann ”Årets Retailföretag” i
samma tävling.
• Efter lanseringen i butik i
Sverige i början av september,
lanserades Jämtö-bågen
i övriga nordiska länder i
november och december
2022 och har utvecklats till
att bli den bästsäljande
egna kollektionen i Synsam.
Produktionen av en Jämtö-
båge på Frösön reducerar
CO2e-utsläppen med 30
procent jämfört med en
motsvarande båge tillverkad i
Asien.
• Totalt 24 Recycling Outlet-
enheter i koncernen.
AKTIENBOKSLUT
HÅLLBARHET
VERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
7
SYNSAM 2022
BOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
7
SYNSAM 2022
VD-ORD
Synsam fortsätter
sin tillväxtresa
– sätter kunden i centrum med fokus på
innovation och hållbarhet
Som ett ledande nordiskt livsstilsföretag inom optik
och ögonhälsa fortsätter Synsam att utveckla,
förändra och förbättra vårt erbjudande. Jag är stolt
över att summera ännu ett år av framsteg i det
arbetet, ständigt med kunden i fokus. Vi har invigt
vårt produktions- och innovationscenter i Östersund,
lanserat den första närproducerade kollektionen Jämtö,
öppnat nya butiker och välkomnat många nya kunder
samt utvecklat vidare Synsams omni-koncept som
väver samman Synsams digitala och fysiska sälj- och
servicekanaler. Vi fortsätter att ta marknadsandelar
och vår tillväxtresa har bara börjat.
37
nya butiker
Vi välkomnade våra
kunder till 37 nyöppnade
butiker under året, varav
15 är Recycling Outlets.
AKTIENBOKSLUT
HÅLLBARHET
VERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
8
SYNSAM 2022
BOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
8
SYNSAM 2022
Synsam summerar ett år med 11 procents organisk
tillväxt och vi fortsätter att ta marknadsandelar.
Vi verkar på en marknad i strukturell tillväxt och
som är mer motståndskraftig mot ekonomiska
svängningar än andra detaljhandelssegment.
Samtidigt präglades även vår marknad mycket
av osäkerheterna i vår omvärld under året. Krig,
makroekonomisk turbulens och en kraftigt
tilltagande inflation bidrog till att konsumenten
höll hårdare i plånboken, vilket påverkade
marknadstillväxten i Norden negativt. Att vi
lyckades växa trots ett utmanande marknadsläge
visar på styrkan i vår strategi och vårt erbjudande,
och på fantastiska insatser från våra medarbetare.
Vi hade också glädjen att välkomna våra kunder
till 37 nyöppnade butiker under året, varav 15 är
Recycling Outlets.
Synsams lönsamhet under 2022 sjönk något
jämfört med 2021 och ligger också något
under vår målsättning på medellång sikt.
Det beror främst på stora investeringar i
butiksexpansion, i våra digitala plattformar
och i uppstarten av vårt produktions- och
innovationscenter i Östersund. Ett generellt
inflationstryck och ökade personalkostnader,
bland annat till följd av optikerbristen, har
också påverkat marginalen negativt. För att
möta kostnadstrycket har Synsam initierat ett
kostnads- och omstruktureringsprogram som
bedöms skapa förutsättningar för en fortsatt
stark tillväxt, samtidigt som EBITDA-marginalen
stärks i linje med Synsams finansiella mål.
Synsams bruttomarginal per land var dock
fortsatt stabil under året, vilket visar på kvaliteten
i den underliggande verksamheten gällande de
produkter och tjänster som ingår i vårt kundlöfte.
Att vi erbjuder prisvärda lösningar är samtidigt
extra viktigt i denna marknad och vår prisgaranti
skapar trygghet för kunderna.
Kundcentrerad tillväxtstrategi med
betydande potential
Synsam fokuserar på att växa organiskt på våra
befintliga marknader – Sverige, Norge, Danmark
och Finland. Basen i Synsams verksamhet är
våra mer än 500 butiker där vi erbjuder allt från
stilrådgivning till synundersökningar. Kärnan
i vår tillväxtstrategi är att kunden står i fokus
och att prisvärda erbjudanden liksom innovativa
butikskoncept skall svara mot kundens behov.
Butiksexpansion i hög takt och ökat antal kunder
Synsam har haft en hög etableringstakt under året
med 37 nya butiksöppningar. Vi vidareutvecklar
ständigt våra olika koncept och kunderbjudanden,
både i butik och online, och det är glädjande att se
ett växande antal kunder under året.
Vid utgången av 2022 hade vi 536 butiker och
bedömningen är att målet om att etablera 90 nya
butiker under åren 2021-2023 kommer att infrias.
Synsam ser en betydande potential att fortsätta
öka antalet butiker på befintliga marknader i
Norden. Målet för år 2024–2026 är att etablera
ytterligare 90 nya butiker, med en EBITDA-
marginal som skall ligga i linje med Synsams
finansiella mål.
Synsam Lifestyle – i ständig utveckling
Synsams abonnemangs er bjudanden för glasögon
och linser fortsätter att växa snabbare än Synsam
som helhet. Synsams abonnemangserbjudanden
har idag cirka 604 000 aktiva kunder. Vi ser att
abonnemangsmodellen är attraktiv för våra kunder
i tider med större ekonomisk osäkerhet. Den ger
valmöjligheter med flera prisnivåer, samtidigt som
den skapar förutsägbarhet i utgifterna.
Synsam Lifestyle, vårt glasögonabonnemang,
fortsätter att växa och antalet abonnemangs-
kunder inom erbjudandet uppgick till cirka 511000
vid årets utgång, en ökning med 30 procent
jämfört med 2021. Synsam Lifestyle är också ett
unikt verktyg för Synsam i att bygga långsiktiga
kundrelationer och kunder kallas regelbundet till
synundersökningar och möten för byten av bågar.
Under året lanserade vi en ny version av Synsam
Lifestyles digitala plattform, vilket gjort att vi nu
når unga, barnfamiljer och pensionärer på ett
ännu bättre sätt.
Synsams linsabonnemang fortsätter också att växa
och antalet kunder uppgick vid årets utgång till
cirka 129 000, en ökning med 30 procent jämfört
med 2021. Från och med 2023 kommer Synsams
linsabonnemang också att lanseras i Danmark
vilket bedöms öka försäljningen, dels i form av
specifika linsabonnemang och dels som en effekt
av ökad försäljning av Synsam Lifestyle.
Vi är långt ifrån färdiga. Det finns en stor potential
kvar i abonnemangsaffären och det är endast
omkring en fjärdedel av våra kunder som har valt
AKTIENBOKSLUT
HÅLLBARHET
VERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
9
SYNSAM 2022
BOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
9
SYNSAM 2022
kundgrupp för vilka hållbarhet och miljö är viktiga
faktorer. Under året öppnade vi 15 nya Recycling
Outlets och vid årets utgång hade Synsam totalt 24
Recycling Outlets.
Synsam har under året också fortsatt att dela
ut kostnadsfria aktivitetsglasögon till barn inom
ramen för initiativet “Alla ska se!”. Initiativet
riktar sig till barn mellan 5 och 12 år och
aktivitetsglasögonen är särskilt
anpassade att klara sportaktiviteter,
utelek, hopp och bus! Sedan start
har cirka 44 000 glasögon delats ut i
Norden.
Synsam utvecklar
optikbranschen genom nya
processer och teknik lösningar
Optikbranschen har under en
längre tidsperiod haft en brist på
optiker, främst i delar av Sverige
och Norge. Detta begränsar i viss
utsträckning möjligheterna för
Synsam att fortsätta växa och möta kundernas
efterfrågan. Vi har därför beslutat att utveckla
nya innovativa tekniska lösningar genom Synsam
EyeView. Dessa består av ny mjuk- och hårdvara
för genomförandet av synundersökningar. I
kombination med förändrade processer och
arbetssätt kommer det att öka optikerkapaciteten,
höja kvaliteten och förbättra kundtillgängligheten.
Synsam EyeView kommer också att möjliggöra
fortsatt expansion på orter där avsaknaden av
optiker tidigare inte har gjort det möjligt att
etablera butiker.
Synsam fortsätter på tillväxtresan
Synsams resa har bara börjat. Vi ska fortsätta att
göra skillnad. För våra kunders syn och ögonhälsa,
och för samhällets hållbarhetsutmaningar i stort.
Läget på våra marknader är mer svårbedömt än
på länge och vi är ödmjuka för att det kommer att
påverka även vår verksamhet, men vi har siktet
stadigt inställt på fortsatt tillväxt och på att ta
marknadsandelar under 2023.
Våra medarbetare har gjort fantastiska insatser
under året och jag är stolt över vår ständiga
strävan efter förnyelse och utveckling. Årets
medarbetarundersökning visade tydligt att vi har
en attraktiv och värderingsstyrd arbetsplats. Jag
ser det som ett kvitto på att arbetet med våra
rekryteringsprocesser och med ledarskapsfrågor
under året har gett resultat. Jag ser fram emot att
tillsammans med alla medarbetare få fortsätta
utveckla det ledande livsstilsföretaget inom optik
och ögonhälsa i Norden.
Håkan Lundstedt
Vd och koncernchef
den hittills. Synsams målsättning är att det totala
antalet abonnemangskunder, det vill säga kunder som
antingen har ett Synsam Lifestyle-abonnemang eller
som abonnerar löpande enbart på linser, ska uppgå till 1
miljon i slutet av 2025.
House Brands stärker kunderbjudandet –
succélansering av Jämtö-kollektionen
Synsams egna House Brands lockar nya kunder, skapar
attraktiva priser i olika prispunkter samtidigt som
det bidrar till en ökad lönsamhet och ett ökat antal
Synsam Lifestyle-kunder. Under 2022 stod Synsams elva
olika House Brands för 45 procent av den totala sålda
volymen. Att House Brands står för en betydande andel
av Synsams försäljning är också viktigt för Synsams
cirkulära arbete och för vårt Recycling Outlet-koncept.
Under året lanserade vi den nya kollektionen Jämtö
i samtliga nordiska länder, vår första kollektion från
produktionsanläggningen på Frösön. Lanseringen
av Jämtö är Synsams bästa lansering någonsin
och säljer mer än dubbelt så mycket som övriga
premiumvarumärken.
En branschledare inom hållbarhet
Synsam ska vara branschledare inom ögonhälsa
och ögonmode med ett tydligt och integrerat
hållbarhetsperspektiv genom hela värdekedjan. Vi har
accelererat vårt hållbarhetsarbete under året och vi
upplever att det stärker vår attraktionskraft. Både
som arbetsgivare, som motpart för leverantörer och
gentemot våra kunder.
Regelbundna synundersökningar är grunden för en god
ögonhälsa och en bra syn. Ett ökat skärmanvändande
samt en växande och åldrande befolkning gör att
ögonhälsa blir en allt viktigare aspekt av folkhälsan. Här
vill Synsam ligga i framkant och bidra till utvecklingen
av teknik och utrustning som möjliggör en ökad tillgång
till synundersökningar med hög klinisk kvalitet. En
viktig del i detta arbete har under året varit öppnandet
av vår första klinik på Hötorget i Stockholm som är
specialiserad på ögonhälsa för barn och ungdomar.
I augusti invigde vi vårt produktions-
och innovationscenter på Frösön i
Östersund. Anläggningen är Nordens
första storskaliga och moderna
tillverkningsindustri för glasögon och
innebär att vi flyttar hem produktion
av våra egna House Brands från
Asien. Med anläggningen i Östersund
stärker vi vår affär, kortar ledtiderna
och ökar vår flexibilitet. Vi kan också
erbjuda ett mer spännande och
bredare sortiment av närproducerade och hållbara
bågar. Den framgångsrika lanseringen av vår nya
kollektion Jämtö under året, tillverkade på Frösön, visar
att det är något kunderna efterfrågar.
Butikskonceptet Synsam Recycling Outlet är en viktig
del av vårt hållbarhetsarbete. Det bidrar till fler
cirkulära flöden, ett minskat avfall samtidigt som det
breddar Synsams målgrupp och appellerar till en yngre
Synsam EyeView
möjliggör
expansion på
orter där optiker
tidigare saknats
AKTIENBOKSLUT
HÅLLBARHET
VERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
10
SYNSAM 2022
BOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
10
SYNSAM 2022
Synsam och
marknaden
Den nordiska marknaden för optik- och
ögonhälsa växer. Det finns flera anledningar
till detta. Vi lever längre, vilket skapar ett
större behov av synkorrigeringar. Vi tillbringar
alltmer tid framför datorernas, läsplattornas
och telefonernas skärmar, vilket medför
att närsyntheten ökar, särskilt bland yngre
personer. Och, till sist, glasögon är idag en
modedetalj, precis som andra, och byts ut i
allt kortare cykler.
11
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022 MARKNAD
MARKNAD
Fortsatt tillväxt inom
optikmarknaden i Norden
Enligt en marknadsstudie, som togs fram för
Synsam, uppskattades storleken på den nordiska
optikbranschen uppgå till närmare 19 miljarder
kronor 2022. Optikmarknaden är, genom sin
koppling till ögonhälsa, mer motståndskraftig
mot ekonomiska svängningar jämfört med andra
detaljhandelssegment och därmed mindre utsatt för
en övergång från fysisk butik till online försäljning.
Bakom den fortsatta tillväxten inom optikdetaljhandeln
finns tre viktiga trender som bidrar till fortsatt stabilitet
och volymökningar på den nordiska marknaden.
Ökad livslängd
I takt med att den förväntade livslängden ökar
i de nordiska länderna, ökar också behovet av
synkorrigeringar, vilket i sin tur driver på en ökad
försäljning av glasögon och andra produkter.
Mer tid framför skärm
Idag tillbringar vi alltmer tid framför skärmarna på
mobiltelefoner, läsplattor och datorer. Ökad skärmtid,
i kombination med mer tid inomhus och mindre tid
utomhus i naturligt ljus, gör närsynthet vanligare i alla
åldersgrupper, särskilt bland yngre och 2050 beräknas
50 procent av Nordens befolkning vara närsynt, mot
cirka 34 procent idag. Utvecklingen ökar över tid
behovet av terminalglasögon, progressiva glasögon och
kontaktlinser.
Kortare omloppstid
Glasögon är inte längre en medicinsk nödvändighet,
utan också en modedetalj, något som, enligt
undersökningen, gör att antalet glasögon som varje
Branschens viktigaste produktkategori utgörs av
glasögon, där bågar och glas tillsammans svarar
för cirka 80 procent av marknaden. Kontaktlinser
utgör knappt 15 procent av marknaden, och de flesta
kontaktlinsbärare har glasögon eller solglasögon
som komplement. Med undantag för Danmark är de
nordiska abonnemangstjänsterna för kontaktlinser
fortfarande relativt outvecklade. Solglasögon, som
är den tredje produktkategorin, svarar för cirka åtta
procent av marknaden.
1.
Glasögon, kontaktlinser
och solglasögon
2.
Trender
person äger kommer att öka och att tiden mellan
glasögonbyten samtidigt kommer att bli kortare. 2015
var den genomsnittliga tiden från inköp till byte tre år,
kundundersökningar visar att den genomsnittstiden
idag har sjunkit till 2,3 år.
De allra flesta glasögon och solglasögon inhandlas i
traditionella optikbutiker, delvis som en naturlig följd
av behovet av synundersökningar. Bara fyra procent
av alla glasögon i Norden köptes via internet under
2020. Kontaktlinser är i stället den produktkategori
som svarar för den högsta andelen i näthandeln.
3.
Kanaler
Sverige: Synsam är Sveriges största optikkedja
Danmark:
Synsam är Danmarks näst största optikkedja
Norge: Synsam är Norges näst största optikkedja
Finland: Synsam är Finlands fjärde största optikkedja
4.
Geografiska marknader
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIDETTA ÄR SYNSAM MARKNADÅRET 2022
12
-2,5 % 5,8 % 3,1 %
-0,4 % 5,6 % 3,6 %
-2,5 % 5,6 % 3,2 %
2,2 % 3,0 % 3,3 %
CAGR
´19–´21
Finland
Norge
Danmark
Sverige
CAGR
´21–´23
CAGR
´23–´27
Detaljhandelsvärde per land
Miljarder SEK
2019A 2020A 2021A 2022E 2023F 2024F 2025F 2026F 2027F
3,3
3,0
3,2
3,2
3,5
3,7
3,8
3,9
4,01
3,7
3,7
3,7
4,0
4,1
4,3
4,4
4,6
4,7
5,1
4,6
4,8
5,0
5,4
5,6
5,7
5.9
6,1
6,6
6,3
6,9
7,1
7,3
7,6
7,8
8,1
8,4
Observera: Försäljningsvärde för synundersökningar har exkluderats på
grund av datarestriktioner; historiska data tyder på minimala
förändringar för detta segment. Marknadsstorlek och tillväxttakt
omfattar inte disruptiva affärsmodeller, utan avser traditionell kontant
och onlineförsäljning.
Källa: Marknadsstudien
-0,4 % CAGR
+4,7 % CAGR
+3,3 % CAGR
18,7
17,6
18,6
19,3
20,4
21,1
21,8
22,5
23,2
Finland Norge Danmark Sverige
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIDETTA ÄR SYNSAM MARKNADÅRET 2022
SYNSAM 2022
13
Strategi
Kärnan i Synsams strategi är att kunden står i fokus
och att prisvärda erbjudanden liksom innovativa
butikskoncept skall svara mot kundens behov.
Eninnovativ och tydlig kommunikation genom
ett antal olika kanaler, digitala såväl som fysiska
i form av olika affärskoncept, skapar plattformen
för Lifestyleabonnemanget och attraherar kunder
till butiker, e-handel och synundersökningar.
14
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022 STRATEGI
STRATEGI
Framgångsfaktorer för
Synsams tillväxtstrategi
Synsams tillväxtstrategi baseras på en
underliggande allmän marknadstillväxt, på tillväxt
i existerande butiker och genom nya, tillkommande,
butiker, samt en övergång från traditionell
försäljare av tjänster och produkter, till ett ledande
kundfokuserat lifestylebolag inom optikbranschen.
Detta ger Synsam med en stark plattform för
fortsatt tillväxt.
Synsam och omnikanalstrategin
Synsam har en omnikanalstrategi som syftar till att
möta kunden sömlöst tvärs sälj- och servicekanaler
oavsett kundens preferenser genom hela kundresan.
Synsams digitala kanaler på egna och tredjeparts-
plattformar som Facebook och Google samverkar
sömlöst med det butiksnät som utgör den fysiska basen
för verksamheten.
Kärnan i omnikanalstrategin är att kunden står i fokus.
Det betyder att kunden kan interagera med Synsam,
inte bara på plats i den fysiska butiken, utan också via
mobiltelefonen, läsplattan eller datorn därhemma.
Målet är att skapa en helt integrerad upplevelse och en
harmoniserad prisbild, oavsett var, hur och när kunden
möter Synsam.
Synsam idag Organisk tillväxt Ytterligare tillväxtpotential
Bygger på framgångsfaktorer … med tillväxtpotential från ett antal områden och fokus på innovation
Tydlig strategisk
plan för att
tillvarata ytterligare
tillväxtpotential
• Made in Sweden (Norden
& export)
• Ytterligare
hälsovertikaler
• Operationell excellens
• E-handel
B C
A
Nya butiker
• Plan att etablera 90 butiker 2021-2023
och ytterligare 90 butiker 2024-2026
• Mega Stores & Recycling Outlets
Huvudsakliga områden
Tillväxt i befintliga butiker
• Abonnemang
• Egna varumärken
• E-handel
+3 %
marknadstillväxt
(2023–
2027)
Butiker/butikskoncept
Hållbarhetsinitiativ
Egna varumärken
Digitala lösningar
Abonnemang
15
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Rätt utnyttjad skapar omnikanalstrategin ständigt nya
möjligheter för innovativa och kundorienterade möten
och bidrar till tillkomsten av nya mötesplatser och
kontaktytor. Detta genererar i sin tur ett ökat intresse
som attraherar nya och befintliga kunder till butiker,
e-handel och synundersökningar. Synsams kunskap
om kundresan, kombinerat med ett nytänkande i
marknadsföring och kommunikation är avgörande
framgångsfaktorer.
Ett högt prioriterat område i strategin är att skapa en
ökad kännedom och uppmärksamhet kring varumärket
Synsam, liksom för de egna nordiska varumärkena och
för Synsams Ai-koncept. Den fortsatta tillväxten för
koncernen förväntas komma ifrån en kombination av
Lifestyleabonnemang, e-handel, egna varumärken och
kontaktlinsabonnemang.
Lifestyleabonnemanget
En marknadsstudie har visat att upp till 60
procent av de kunder som ännu inte har tecknat
en prenumerationstjänst för glasögon kan vara
intresserade av en sådan. För att nå dessa potentiella
abonnenter fokuserar Synsam på att identifiera
kundbehov hos sina befintliga kunder och föreslå
lösningar för dessa. Samtidigt ligger stort fokus på
att attrahera nya kunder, bland annat genom att
kontinuerligt utveckla och kommunicera tjänstens
fördelar.
Omnikanalstrategi
Produkter
Glas
Bågar
Solglasögon
Sportglasögon
Kontaktlinser
Ögonvård & tillbehör
Hörselhjälpmedel
Tjänster
Ögonhälsotjänster
Hörseltest
Lifestyleabonnemang
Kontaktlinsabonnemang
Stilrådgivning
Stylelab-
App
Ai
website
Synsam
website
Sociala
medier
Kunden i
fokus
Megastores
+ ögonhälso
-
center
Flagship Stores
+ ögonhälso
-
center
Synsam
Hearing
Recycling
Stores
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
16
Kontaktlinser
2018 lanserade Synsam en ny kontaktlinsstrategi, där
ett nytt produktsortiment kombinerat med kampanjer
och lanseringen av ett kontaktlinsabonnemang, ingick
som bärande komponenter. Avsikten är att skapa en
mer långsiktig relation med de kunder som idag är
engångsköpare av kontaktlinser, men också att öka
merförsäljningen av glasögon och solglasögon, då
majoriteten av kunder med abonnemang också köper
sådana produkter.
Synsam Sports
Synsam bygger, genom att utnyttja positionen som
Nordens ledande optikkedja, en unik nisch inom
sportglasögon, något som ökar bredden på Synsams
totala produkterbjudande. Idag finns ett sortiment av
glasögon som täcker in ett trettiotal av de vanligaste
sportaktiviteterna under kategorierna Aktiv, Utomhus,
Snö, Street och Vatten.
Egna varumärken
Egna varumärken är en nyckelfaktor för att Synsam ska
kunna differentiera sig från konkurrenterna, eftersom
de innebär att butikerna kan erbjuda ett bredare och
mer skräddarsytt sortiment som passar den nordiska
kundbasen.
Expansion av butiksnätet
Lanseringen av nya butiker och koncept utgör basen
i Synsams tillväxtstrategi. Synsam har byggt upp en
omfattande erfarenhet när det gäller att öppna nya
butiker i de länder där koncernen är verksam. Sedan
2018 har 118 nya butiker öppnats och det totala antalet
butiker uppgår idag till fler än 500. En analys av
marknaden har identifierat över 160 potentiella platser
för nya butiker och inför perioden 2021–2023 sattes ett
mål om 90 nya butiker, varav 63 startats 2021–2022.
Ett ytterligare mål om 90 nya butiker 2024-2026 har
satts i början av 2023.
Synsam Hearing
Synsam har utvärderat olika marknadssegment som
är angränsande till ögonhälsa och som kan ge nya
möjligheter till fortsatt expansion. Det första steget i
detta är starten av Synsam Hearing, en verksamhet som
erbjuder hörseltest och hörapparater i utvalda butiker.
Kombinationen av hörsel- och optikdetaljhandel är väl
etablerad i exempelvis Europa och Nordamerika, men
ännu outvecklad i Norden.
Andra strategiska initiativ
Synsam har identifierat ett antal ytterligare
initiativ som kan bidra till att driva tillväxt över tid.
Inom ögonhälsa finns möjligheter att öppna fler
ögonhälsocenter och att ingå strategiska samarbeten
med privata ögonkliniker. E-handel är ett ytterligare
möjligt tillväxtområde.
En annan intressant marknad är B2B, det vill säga
företagskunder, där Synsam, genom att erbjuda
rabatterade terminalglasögon, synundersökningar
och andra tjänster, skulle kunna driva mer trafik till
butikerna och därmed kunna öka antalet privatkunder.
Marknaden för företagskunder är stabil och Synsam är
väl positionerat för att framgångsrikt kunna gå in i olika
upphandlingar.
Synsam skulle även på lång sikt kunna genomföra en
expansion i Europa, genom etablering av något av
Synsams koncept, alternativt genom förvärv av en eller
flera medelstora optikkedjor.
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
17
Verksamheten
Basen för Synsams verksamhet utgörs
av de fler än 500 butikerna, men Synsam
är också branschledande inom digitala
kanaler. Lifestyleabonnemanget och
Synsams House Brands är starka exempel
på Synsams innovationsförmåga. Utöver
glasögon erbjuds en rad produkter
och tjänster, från kontaktlinser till
synundersökningar och moderådgivning.
18
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022 VERKSAMHETEN
Basen i Synsams verksamhet utgörs av
butiksnätverket, där kunderna kan träffa
en optiker för synundersökningar, välja
glasögon, solglasögon eller kontaktlinser,
teckna abonnemangstjänster och också få
stilrådgivning, eftersom glasögon alltmer
är en modedetalj. I slutet av 2022 hade
Synsam fler än 500 butiker i Norden, det
stora flertalet av dem egenägda.
Tack vare sin storlek, effektivitet och
innovationsförmåga kan Synsam
erbjuda sina kunder ett omfattande
utbud av produkter och tjänster till
konkurrenskraftiga priser. Utöver
butikerna har Synsam en stark närvaro
online via Synsams, Profil Optiks och Ai:s
egna hemsidor och på sociala medier,
där kunderna kan möta och interagera
med Synsam när, hur och var det passar
dem bäst. Detta gör Synsam till ledande
i branschen när det gäller att integrera
digitala kanaler i kundmötet.
Glasögon
Glasögon är Synsams ursprungliga och
största produktkategori. Koncernen
erbjuder glasögon, solglasögon och
sportglasögon, från egna och välkända
globala varumärken. Receptbelagda och
receptfria glasögon och solglasögon kan
köpas både i butik och online och finns
med i Lifestyleabonnemanget.
Återvinning
Synsam arbetar aktivt med att öka
återvinningen av gamla glasögonbågar
som material för nya bågar och samlar
därför in uttjänta bågar i sina butiker.
Via Synsam Recycling Outlet finns också
möjligheter att köpa glasögonbågar
secondhand.
Sportglasögon
De nordiska kunderna blir alltmer aktiva
inom olika sporter. Sportglasögon
bedöms därför bli en växande del av
försäljningen. Sportglasögon säljs både på
recept och receptfritt, i butik och online.
Synsam erbjuder kunderna ett antal
varumärken, däribland de egna, Rigel och
Sports Essential. Sortimentet innefattar
glasögon anpassade för ett trettiotal
olika aktiviteter inom sektorerna Aktiv,
Utomhus, Snö, Street och Vatten.
Kontaktlinser
Synsam erbjuder sfäriska, toriska och
multifokala linser. De sfäriska linserna
korrigerar närsynthet och översynthet,
de toriska astigmatism och multifokala
linserna används mot ålderssynthet. Både
endags- och månadslinser förekommer.
Kundgruppen kontaktlinsbärare är
särskilt intressant för Synsam, eftersom
dessa ofta kombinerar linser med vanliga
glasögon och solglasögon. Synsam säljer
kontaktlinser från globala varumärken och
genom det egna varumärket, EyeQ.
VERKSAMHETEN
Stort utbud av produkter
och tjänster
Synsam Lifestyle står för en ökande andel av
total nettoomsättning
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
3 %
14 %
24 %
36 %
41 %
46 %
50 %
Snabbt växande omsättning för
kontaktlinsabonnemang (MSEK)
2018 2019 2020 2021 2022
+283 %
+50 %
+38 %
21
82
123
169
I slutet av 2022 hade Synsam fler än 500
butiker i Norden, det stora flertalet av
dem är egenägda.
223
+32 %
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
19
Tjänster
Alla Synsambutiker erbjuder flera olika tjänster,
från stilrådgivning till synundersökningar av
licensierade optiker, men också mer avancerade
synundersökningar vid särskilda ögonhälsocenter.
Idag har Synsam 64 sådana center i Norden
och syftet är att nå kunder med eventuella
ögonproblem, för att kunna hänvisa dem till lokala
samarbetspartners, exempelvis privata ögonkliniker.
Både enklare och mer avancerade synundersökningar
bygger långsiktiga kundrelationer som bidrar till att
driva trafik till butikerna. Synsam erbjuder också
en företagskundlösning där koncernen svarar för
leverans av produkter och tjänster till olika företags
medarbetare.
Lifestyle- och kontaktlinsabonnemang
Synsam var den första aktören inom optisk detalj-
handel och ögonhälsa att erbjuda en abonnemangs-
tjänst för produkter och tjänster för glasögon.
Life style abonnemanget gör att kunden, till en
fast månadskostnad, kan kombinera flera olika
par glasögon och linser, göra synundersökningar,
byta glasögon och utnyttja andra tjänster för att
skräddarsy en helhetslösning enligt sina individuella
behov.
Abonnemangslösningen svarar idag för en stor del
av koncernens omsättning och det finns en stor
marknadspotential för Lifestyleabonnemang. Enligt
en marknadsstudie kan upp till 60 procent av de
kunder som ännu inte har tecknat abonnemang vara
intresserade av ett sådant.
Lifestyle 5.0
– nu på väg mot 6.0
Ända sedan lanseringen under 2016 har
Synsams Lifestyleabonnemang varit något
av en framgångssaga för koncernen. Idag
finns Lifestyle på samtliga marknader.
Antalet abonnenter ligger nära en halv
miljon och intäktmässigt står det för
ungefär hälften av koncernens totala
intäkter.
Bakom framgången ligger en stor
datadriven analys av kundbehoven, i
vilken Synsam identifierade behovet av
ett abonnemangsupplägg. Resultatet blev
att Synsam var först ut med ett unikt och
kundanpassat helhetserbjudande, där
kunderna fick en ökad flexibilitet till en
fast månadskostnad som täckte allt från
nya bågar och glas till synundersökningar
och försäkringar. Att sälja glasögon och
linser på abonnemang är ett svårkopierat
erbjudande och kräver inte bara en väl
fungerande teknisk plattform, utan också
juridisk och finansiell kunskap för att alla
aspekter ska vara täckta – och det kräver
i sin tur en stark organisation, något som
Synsam har genom sitt koncernupplägg.
Resten skulle kunna vara historia, men
en viktig framgångsfaktor är att ända
sedan Lifestyle 1.0 lanserades, har arbetet
med att utveckla erbjudandet pågått.
2022 kom Lifestyle 5.0, som förbättrats
för att passa behoven hos två specifika
målgrupper – seniorer och barn och unga.
Det handlar om mindre, men relevanta
förändringar, bland annat en ”Växa ur-
garanti” som gör att barn kostnadsfritt
kan byta bågar om de växer ur sina
gamla.
Nu pågår arbetet med Lifestyle 6.0.
Förutom fortsatta förbättringar
fortsätter Synsam också att utbilda
sina medarbetare om abonnemanget i
sig – och om kundbemötandet. Även om
det finns en halv miljon abonnenter så
utgör de fortfarande bara 30 procent av
Synsams alla kunder och endast fyra till
fem procent av alla tillgängliga kunder på
marknaden. Lifestylepotentialen är stor.
CASE
VERKSAMHETEN
Betala ingenting idag
Obegränsat antal
synundersökningar
Nya glas när synen
förändras
Byt ut en valfri produkt varje år
Komplett försäkring
Rengöringsprodukter och
justering ingår
Synsams Lifestyleabonnemang
20
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
2018 lanserade Synsam en abonnemangslösning för
kontaktlinser i Sverige, Norge och Finland. Tjänsten
kompletterar Synsams övriga kunderbjudande och har
haft en stark tillväxt sedan införandet. För Synsam
är fördelen med abonnemanget, precis som med
Lifestyleabonnemanget för glasögon, att koncernen
skapar både merförsäljning och en längre och över tid
mer varaktig relation med kunden.
Synsam Hearing
Hörseltest och hörapparater utgör ett
marknadssegment som gränsar till de tjänster och
produkter som Synsam erbjuder för ögonhälsa. I
Europa och även Nordamerika är ett kombinerat
erbjudande vanligt, något som ännu inte är fallet på
den nordiska marknaden. Synsam har därför startat
initiativet Synsam Hearing som, i utvalda butiker,
erbjuder hörseltest och utprovning av hörapparater.
Fokus för Synsam Hearing ligger inledningsvis på
Sverige.
Egna varumärken
Synsam lanserade redan 2016 sina första egna
varumärken. Syftet var då, liksom idag, att
positionera om koncernens övergripande varumärke
i riktning mot ögonmode och prisvärdhet och
därmed skilja ut sig från konkurrenterna. Idag har
koncernen elva framgångsrika egna varumärken
inom fyra prissegment, Essentials, Classic, Premium
och Exclusive, vart och ett med tydlig profil,
syfte och målgrupp. Som exempel kan nämnas
premiumvarumärket Oscar Eide, Jämtö, Design by
Bernadotte & Kylberg som fokuserar på innovation och
Readers som erbjuder moderiktiga läsglasögon.
VERKSAMHETEN
House Brands
fortsätter framåt
Synsam lanserade sina första egna
varumärken redan 2016, och idag finns elva
olika varumärken i olika marknadssegment,
prisklasser och användningar. De svarar för
ungefär hälften av alla de bågar som säljs
i Synsams butiker och utgör, tillsammans
med externa leverantörers varumärken,
Synsams försäljning av bågar.
Genom att bygga upp egna varumärken
kan Synsam påverka både design,
sortiment och tillverkningsprocess i en
betydligt högre omfattning än vid rena
inköp. Att äga större delen av värdekedjan
innebär också att Synsam kan effektivisera
processerna och därmed erbjuda kunderna
ett attraktivt pris.
Synsams egna varumärken har fram till
2022 producerats mestadels i Asien, men
under året togs även den nya produktions-
och innovationsanläggningen på Frösön
utanför Östersund i bruk. Den nya
anläggningen gör att det går snabbare att
prova olika material, skapa nya modeller
och dessutom att erbjuda produkter som
bidrar till en minskad miljöbelastning.
Hållbarhetsaspekten blir en allt viktigare
faktor för kunderna när de väljer sina bågar
och sett ut ett hållbarhetsperspektiv gör
Synsams svenskproducerade bågar ett
mindre klimatavtryck än de bågar som
producerats i Asien. I tillverkningsprocessen
tillvaratas spill bättre, mindre energi
används och paketeringen är mer effektiv.
Även den generella materialframställningen
bidrar till lägre klimatpåverkan.
Kollektionen Jämtö, som tillverkas av
material som delvis baseras på vegetabilisk
olja och FSC-certifierad trämassa, är den
första kollektionen från anläggningen
på Frösön. Jämtö lanserades i september
2022, och har på kort tid blivit den bäst
säljande egna kollektionen i sortimentet,
något som visar att kunderna efterfrågar
närproducerade bågar.
Under 2023 kommer Synsam att fortsätta
att utöka produktionen på Frösön med
nya kollektioner inom sina existerande
varumärken.
CASE
21
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Omnikanal – butiker och online i kombination
Butikerna, tillsammans med de olika digitala kanaler
där Synsam är aktivt, skapar en plattform som,
oavsett kanal, ger en integrerad kundupplevelse och
en harmoniserad prisbild. Koncernen har systematiskt
minskat antalet franchisebutiker för att säkra en
konsekvent positionering av varumärket och för att fullt
ut kunna koordinera både kampanjer och priser.
Under perioden 2021–2023 planerar koncernen för 90
nya butiker. De flesta av dem antingen som Megastores,
som är ett större butiksformat för de bästa lägena,
eller Recycling Outlet-butiker, som stödjer koncernens
hållbarhetsarbete genom att sälja begagnade
andrahandsglasögon, eller solglasögon, till attraktiva
priser. Produkterna återvinns från Synsams Återbruk-
och återvinningslådor som finns utplacerade i samtliga
koncernens butiker. Per december 2022 har Synsam
fem flaggskeppsbutiker, 32 Megastores och 24 Synsam
Recycling Outlet-butiker. Under perioden 2024–2026
planerar koncernen för ytterligare 90 nya butiker.
Som en del i sitt omikanal-koncept har koncernen
etablerat en onlinebutik där i stort sett alla
Synsams tjänster och produkter erbjuds kunderna
– från synundersökningar till stilrådgivning. Genom
applikationen Stylelab, kan kunden testa glasögon
digitalt, direkt i telefonen. Synsam förbättrar
kontinuerligt sitt online-erbjudande för att det ska
kunna erbjuda branschens bästa kundupplevelse.
Ai
2018 lanserades Synsam Ai-konceptet som har ett särskilt
fokus på kunder i åldern 20–40 år. I Ai kan kunderna
utforma sina egna glasögon genom att välja mellan tio
olika bågformer med tio möjliga färgval vardera, samt tio
olika glasfärger – totalt 1 000 möjliga unika kombinationer.
Synsam Recycling Outlet föddes ur
Synsams vision; att kunden vill konsumera
mer hållbart och att Synsam, som nummer
ett i optikmarknaden, både kan driva
och göra avtryck för en mer hållbar
konsumtion i kombination med attraktiva
erbjudanden.
Synsams Recycling Outlet är Synsam
Groups senaste butikskoncept, unikt i
sitt slag och Nordens första renodlade
handelsplats för återvunna glasögonbågar
och solglasögon. Nittio procent av
kunderna är helt nya kunder som inte
handlat av Synsam tidigare. Det är
konsumenter som vill göra medvetna val,
få attraktiva erbjudanden och fynda.
Synsam möjliggör detta i en butiksmiljö
som är attraktiv, snygg och lättnavigerad.
Sedan första butiken öppnade i december
2020 har Synsam öppnat totalt 24 butiker
på lika många månader – motsvarande en
butik per månad. Under 2022 var det totalt
15 butiker i Norden som såg dagens ljus.
Synsam Recycling Outlet kompletterar
Synsams redan befintliga butiksnät på
ett framgångsrikt sätt. Koncernen kan
öppna butiker i samma stad eller galleria
och, trots närheten, få in helt nya kunder.
Detta är ett kvitto på Synsams strategi;
att Synsam Recycling Outlet kompletterar
utbudet och attraherar flera målgrupper
och därmed både ökar koncernens
marknadsandelar och stärker dess position
ytterligare.
Sortimentet i Recycling Outlet kedjan
består av Synsams storsäljare som,
genom Lifestyleabonnemanget, kommer
tillbaka i hyllan och säljs som Second
Hand bågar till ett lägre pris, liksom
utfasade nya bågar, som säljs som Outlet.
I Recycling Outlet kan kunderna självklart
få hjälp med synundersökning, samt
skräddarsydda nya glas till bågarna. Under
2022 har Recycling Outlet sålt cirka 84 000
bågar i Norden.
Synsam Recycling Outlet - en
snabbväxande butikskedja som når
helt nya kunder
CASE
VERKSAMHETEN
22
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Synsam och framtiden
Synsam har identifierat ett antal möjligheter till ökad
tillväxt. Inom ögonhälsa finns möjligheter att öppna fler
ögonhälsocenter och att ingå strategiska samarbeten
med privata ögonkliniker. Konceptet Synsam Hearing
kan vidareutvecklas. En annan intressant marknad
är företagskunder, där Synsam, genom att erbjuda
terminalglasögon, synundersökningar och andra
tjänster, kan driva trafik till butikerna. Marknaden för
företagskunder är stabil och Synsam är väl positionerat.
Synsam Finland är, än så länge, det
minsta landet i Synsamfamiljen, men en
familjemedlem som växer. Sedan Synsam
gick in i Finland 2014 har antalet butiker
vuxit till 50, varav 13 nya under 2022, och
målet är satt mycket högre än så – till
2026 ska antalet Synsambutiker i Finland
ha passerat 100-strecket.
Sedan start har Synsam varit en
utmanare på den finländska marknaden
som dominerats av ett antal stora
spelare. I Finland är andelen fristående
optiker relativt lågt i jämförelse med
exempelvis Sverige och Danmark. Under
2022 avancerade Synsam till fjärde plats
räknat i marknadsandelar i Finland.
Det tuffa målet är att, inom bara
några år, avancera till en topposition.
För att nå dit handlar det både om att
öka omsättningen och intäkterna från
de befintliga butikerna, och om att
fortsätta utöka butiksnätet.
Bakom den snabba tillväxten
finns flera faktorer. Den största
enskilda förklaringen ligger i
Lifestyleabonnemanget som, liksom på
andra marknader, gör att kundbasen
stadigt ökar. Synsam har också blivit
mer synligt genom nya attraktiva
butikskoncept och digitala tjänster.
Under de senaste åren har Synsam
Megastores etablerats i Finland.
Megastores är butiker på över 200
kvadratmeter med ett större urval av
glasögonbågar och andra produkter,
liksom fler undersökningsrum, vilket ökar
både flexibilitet och kapacitet. Synsam
samarbetar dessutom med vårdbolaget
Mehiläinen som bemannar Synsams
butiker med ögonläkare. Ögonläkare på
plats hos optikerna är nämligen något
som de finländska kunderna – till skillnad
från dem på andra marknader – normalt
förväntar sig. Utöver detta växer även
intresset för återanvändning, och Synsam
Finland har öppnat Recycling Outlets i,
bland annat, Helsingfors och Åbo.
Synsam Finland
VERKSAMHETEN
23
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Synsam EyeView ger
mer effektiva flöden
Synsams koncernfunktioner
Inköp, logistik och IT
Inköpsteamets främsta uppgift är att säkerställa
att koncernen har och vidareutvecklar ett
konkurrenskraftigt sortiment, har bra inköpsvillkor
och optimerade lager, samtidigt som alla produkter
ska finnas ute i Synsams butiker. Synsam köper sina
produkter från leverantörer i Europa och Asien, de
egna varumärkena kommer främst från Asien, medan
märkesbågar, glas och kontaktlinser huvudsakligen
köps in i Europa.
2020 beslutade Synsam att produktionen av
glasögonbågar för de egna varumärkena skulle
flyttas från Asien till ett nytt produktions- och
innovationscenter i Östersund i Sverige. Detta är en del
av en långsiktig strategi för att öka innovationsgraden
inom material, design och erbjudande, något som
driver möjligheten att bygga starka varumärken och
ger ökade exportmöjligheter. Centret invigdes och
produktionen inleddes i augusti 2022.
En effektiv logistik är avgörande för all
detaljhandelsverksamhet. Lagernivåerna hålls låga
genom att Synsam är digitalt integrerat med flera av
sina leverantörer, något som möjliggör automatisk
påfyllning av lager. Bågar och solglasögon levereras till
butik från centrallagret, medan glas och kontaktlinser
kommer direkt från leverantörens lager.
Fokus för Synsams IT-utveckling under senare år
har varit att skapa applikationer som både har ett
Antalet kunder som vill göra synunder-
sökningar i sin lokala Synsambutik
växer stadigt. I stället för att, som
tidigare, komma kanske vart tredje år,
vill abonnemangskunden nu göra en
undersökning varje år för att se om
synen förändrats. Antalet människor
med olika synfel ökar, delvis som
en följd av ökad skärmanvändning.
Synsam behöver öka kapaciteten för
att möta den ökande efterfrågan
på synundersökningar, vilket är en
utmaning sett till dagens optikerbrist.
En del av lösningen på optikerbristen
ligger i modern AI-teknik som kan
läsa av vilka styrkor som behövs
i glasögonen, i kombination med
förändrade processer. Det innebär
att en del av synundersökningen kan
utföras av en utbildad optikerassistent
som samlar in all den information som
optikern behöver för att kunna göra en
bedömning och föreskriva recept, på
samma sätt som en sjuksköterska på
sjukhuset tar prover som sedan bedöms
av en läkare.
De som är aktuella för denna typ av
undersökning är främst återkommande
abonnemangskunder i åldern 20-60
år. För dem innebär övergången till
denna teknik för synundersökning att
de kan erbjudas fler undersökningstider,
exempelvis under helger och kvällar
när en optiker normalt sett inte
finns på plats. Eftersom en optiker
inte behöver vara fysiskt närvarande
vid själva undersökningen innebär
tekniken också att det blir lättare att
genomföra undersökningar på mindre
orter där väntetiderna idag kan vara
långa. För optikern innebär det att
de avlastas och att mer tid frigörs
för arbete med ögonhälsa och för de
kunder som har mer komplexa behov
och som därför behöver mer avancerade
undersökningar.
Tekniken och processerna, Synsam
EyeView, finns idag installerad i samtliga
Synsambutiker i Norge och i ett fyrtiotal
butiker i Sverige. Målet är att på sikt
etablera tekniken i samtliga butiker även
i Sverige, Danmark och Finland.
VERKSAMHETEN
CASE
24
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
tydligt värde för kunden och som hjälper till att driva
försäljning. Det handlar, exempelvis, om system
för Lifestyleabonnemanget, plattformar för webb,
e-handel, och för företagskunder och om applikationen
Stylelab, där kunden kan pröva bågar direkt i sin
telefon.
Marknadsföring
Synsams marknadsföring ska stärka koncernens
varumärke och profil, tillsammans med de externa
varumärkena och de snabbväxande egna. Synsam
har under senare år, som ett led i detta, väsentligt
ökat sin närvaro online och på TV. Bland övriga
marknadsaktiviteter kan nämnas ett nätverk av
digitala kanaler, bestående av nära 2 000 skärmar
ute i butikerna, där kunderna möts av en anpassad
marknadsföring i realtid. Synsam har fått flera pris för
sina innovativa satsningar inom marknadsföring.
Medarbetare och kultur
2022 hade Synsam i genomsnitt 3 145 heltidsanställda
medarbetare, en övervägande andel av dem kvinnor.
Yrkesmässigt utgjordes cirka 900 av medarbetarna av
licensierade optiker. Flest antal medarbetare, 1 533,
fanns i segment Sverige, medan segment Danmark
svarade för 564, segment Norge för 632 och segment
Finland för 228.
Koncernen har en strategisk och en operationell
ledningsgrupp, eftersom Synsams erfarenhet är att
den decentraliserade ledningsmodellen bygger starkare
team, snabbare informationsflöden och ger ett mer
effektivt beslutsfattande. Varje rörelsesegment finns
representerat i den operativa gruppen och ansvarar fullt
ut för den lokala organisationen, dess försäljning och
också för dess lönsamhet.
I den medarbetarundersökning som genomfördes
2022 framkom det att 91 procent av medarbeterna är
motiverade, stolta och delar företagets värdegrund.
Vision och mission
Synsams vision är att vara det ledande och mest
hållbara livsstilsbolaget inom optik och ögonhälsa.
Synsams mission är att ge varje kund den bästa servicen
och de mest hållbara lösningarna inom ögonhälsa och
ögonmode.
Det betyder att Synsam måste ha starka och tydliga
värderingar som alla medarbetare kan förstå – och
leva efter – i det dagliga arbetet. Den så kallade
Synsamhubben utgör kärnan i Synsams kultur och
speglar koncernens vision, uppdrag och värderingar.
Synsams värderingar – kunden först,
innovation och ansvar
Kunden kommer alltid först
Synsam sätter alltid kunden först. Målet är att vägleda
och inspirera alla kunder som besöker Synsam i butik,
eller online. En koncerngemensam modell för kundresan
ger kunden den bästa upplevelsen i kontakten med
Synsam.
Innovation
Synsam söker alltid efter nya sätt att skapa ett
bättre kunderbjudande i linje med trenderna inom
optikbranschen. Innovation har varit en viktig del i den
transformation som koncernen inledde redan 2015 och
där fokus ligger på en kultur som främjar nya idéer.
Synsams innovationsagenda ska vara faktabaserad och
kundcentrerad. Alla initiativ ska ha tydliga kommersiella
mål som driver försäljning, marginaler eller avkastning.
Ansvar
Synsam tar sitt ansvar för att skapa en värdebaserad
företagskultur med optikbranschens mest engagerade
medarbetare. De kan förverkliga sin fulla potential
med hjälp av gemensamma kärnvärden, positivt
ledarskap, kompetensutveckling, tydliga krav och rätt
kompensationsmodell.
Synsam och talangerna
För att alltid kunna rekrytera rätt medarbetare har
Synsam som målsättning att genom en stark kultur,
gemensamma värderingar och nöjda medarbetare, vara
branschens mest attraktiva arbetsgivare. Koncernen
investerar därför i att utbilda och utveckla sina
medarbetare för att de ska vara de mest kompetenta.
På så sätt bibehålls både kompetens och kvalitet. Ett av
de viktigaste verktygen i arbetet är Synsam Academy,
som erbjuder säljutbildningar, interna säljprogram
och ledarskapsträning. Utöver detta har Synsam också
inlett samarbeten med exempelvis optiker, stilexperter,
säljcoacher och optikexperter inom sportsegmentet för
att alltid kunna ge den bästa servicen till kunderna.
Chefer och medarbetare inom Synsam jämförs
regelbundet gentemot ett antal nyckeltal och antalet
avslutade kurser i Synsam Academy. Varje medarbetare
har individuella mål, satta i förhållande till koncernens
övergripande mål. Som ett led i arbetet för att ha
nöjda medarbetare, genomförs också regelbundna
medarbetarundersökningar, liksom undersökningar
av kundnöjdheten för att säkerställa att den interna
kulturen bidrar till såväl nöjda kunder, som till nöjda och
motiverade medarbetare.
Stabil tillväxt
Tillväxten i optikeryrket är, sett till hela Norden, relativt
stabil över tid. Synsam arbetar aktivt med att attrahera
fler optiker att ansluta sig. Det finns också en optiker,
Chief Optical officer, i den operativa ledningsgruppen
som med sin djupa optikerkompetens bidrar till
att säkerställa att Synsam har en fortsatt stark
fackmannamässig position på optikområdet. Synsam
har också lanserat ett samarbete med Karolinska
Institutet för masterstudenter inom ögondiagnostik
och studenter erbjuds jobb inom optometri. Synsam
anordnar också årliga optikerforum och planerar för fler
center för ögonhälsa.
VERKSAMHETEN
25
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Hållbarhet
Synsam har högt satta ambitioner för
sitt hållbarhetsarbete och har under 2022
accelererat arbetet mot sin vision om att
vara det mest hållbara livsstilsföretaget inom
optik och ögonhälsa. Under året inleddes
hemtagningen av glasögonproduktionen
från Asien till Frösön utanför Östersund i
Sverige. Att flytta delar av produktionen
till Sverige är ett viktigt led i Synsams
hållbarhetsagenda för ett minskat
klimatavtryck. Det bidrar till kortare
transporter och ökat fokus på cirkulära,
återvunna och närproducerade material.
Vidsidan av klimat- och miljöfrågorna
har även de sociala förhållandena i
leverantörsleden varit en drivkraft. Med en
egen produktion i Sverige har Synsam full
kontroll över medarbetarnasarbetsmiljö.
26
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022 HÅLLBARHET
”God ögonhälsa och syn är avgörande
för folkhälsan. Vi hjälper våra kunder
till ett gott seende genom hela livet
och vi vill göra det med minsta möjliga
klimatpåverkan. Utvecklingsarbetet av
hållbara produkter fortsätter och den
påbörjade flytten av produktion till
Sverige är en viktig del i detta arbete.”
Håkan Lundstedt, vd Synsam Group
HÅLLBARHET
Höjdpunkter i
hållbarhetsarbetet
under 2022
• Produktionsstart i Synsam Groups
produktions- och innovationscenter på
Frösön i Sverige
• 15 nya Synsam Recycling Outlet-butiker
öppnades i Norden
• 8 625 aktivitetsglasögon delades ut
genom intiativet “Alla ska se”
• Synsam Groups första svenskproducerade
kollektion Jämtö lanserades i butik
• Synsam Group vann tre priser inom
hållbarhet: Sustainable Brand Index,
Norsk Bærekraftbarometer och Årets
Retailföretag i Market Awards
• En koncerngemensam
hållbarhetsutbildning för samtliga
medarbetare lanserades
• Klimatberäkningar enligt GHG-
protokollet genomfördes
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
27
HÅLLBARHET
Synsam vill bidra till
förutsättningarna för
en bättre framtid
Att ta ansvar för den gemensamma framtiden och
arbeta långsiktigt med optik och ögonhälsa är viktigt
för Synsam. Målsättningen är att Synsams kunder
alltid, när det gäller allt från bågar och förpackningar
till tjänster, ska kunna ta del av moderna produkter
som i möjligaste mån är framtagna av återvunna och
klimateffektiva material som bidrar till cirkulära flöden.
Hemtagningen av produktionen från Asien till Sverige
var en viktig komponent i det arbetet under 2022.
Det nyöppnade produktions- och innovationscentret
på Frösön skapar arbetstillfällen lokalt, minskar
klimatavtrycket, samt säkerställer bra arbetsmiljö i
produktionen.
Hållbarhet är en integrerad del av Synsams affär och
något som även noterats av konsumenterna. 2022
blev Synsam för fjärde året i rad utnämnt till det mest
hållbara varumärket i optikbranschen i Sustainable
Brand Index undersökning i Sverige. Synsam vann även
priset Årets Retailbolag i Market Awards i Sverige och
blev utnämnt till Norges mest hållbara varumärke inom
optisk detaljhandel enligt forskningsprojektet Norsk
Bærekraftbarometer vid Handelshögskolan BI.
Det pågår ständigt ett arbete för att bättre förstå risker
och utmaningar kopplade till verksamheten, inte minst
sett ur ett klimatperspektiv. Som en del i det arbetet
genomförde Synsam under året klimatberäkningar för
verksamheten. Koncernen är medveten om att det är
framtagandet av råvarumaterial och produktion som
har störst påverkan på klimatet. Klimatberäkningarna
inkluderar relaterade utsläpp i hela värdekedjan och ger
Synsam en ännu bättre bild av var koncernen kan göra
störst skillnad.
Produktions- och innovationscentret har
startat
I produktions- och innovationscentret på Frösön arbetar
Synsam med flera parallella innovationsprocesser, både
avseende produktion och materialframtagning. Arbetet
med att ta fram produkter med lång livslängd och
med så låg miljöpåverkan som möjligt, börjar redan i
designprocessen.
Synsams värdekedja
Som ledande optikerkedja i Norden och en av Europas ledande aktörer
inom optikbranschen har Synsam ett stort ansvar. Hela affären är
baserad på en värdekedja där Synsam tar ansvar för påverkan på
människa, samhälle och ekonomi.
Det är Synsams uppgift att, tillsammans med leverantörer
och samarbetspartners, granska värdekedjans alla delar ur
hållbarhetssynpunkt. Den innefattar design, råvaruinköp,
produktion och transporter inom hela verksamheten, försäljning,
produktanvändning, återanvändning och återvinning. För varje del finns
identifierade processer och angreppssätt för ett ständigt pågående
förbättringsarbete. Synsam eftersträvar en positiv påverkan på
människa, samhälle och ekonomi med hjälp av medvetna beslut genom
hela värdekedjan. Det gäller även för leverantörskontakter och i den
egna produktionen.
• Behovsstyrda transporter
• Effektiva emballage
• Stolta och motiverade
medarbetare
• Kompetensförsörjning
och utveckling
• Energiförsörjning
• Kundens behov i
fokus
• Nöjda kunder
• Hållbara val
• Resurseffektiva
leveranser
• Abonnemangsaffär
• Produkter
• Avfallshantering
• Recycling Outlets
• Innovation
• Hållbara material
• Hållbar produktion
• Energiförbrukning
Produktion
Transporter
Verksamhet
Försäljning
Hemleverans
Återanvändning
och återvinning
Design- och produkt-
utveckling samt råmaterial
Produktanvändning
HÅLLBARHETVERKSAMHETEN
28
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
HÅLLBARHET
Produktions- och innovationscentret möjliggör en
produktion av glasögon där spillet tas till vara och
kemikalier, vatten och energi används i minsta
möjliga utsträckning. När produktionen sker närmare
marknaden kan geopolitiska risker minimeras och
innovation stärkas.
Hållbarhetsarbetet under 2022
Under året fortsatte Synsam att arbeta mot
koncernens hållbarhetsvision, samt de målsättningar
och prioriteringar som sattes upp under 2021.
Synsam är stolt över vad som åstadkommits, men
strävar alltid efter att bli ännu bättre. De viktigaste
hållbarhetsinsatserna under 2022 och resultatet av
dessa summeras på kommande sidor utifrån respektive
fokusområde.
En viktig del i Synsams hållbarhetsarbete är att
engagera alla medarbetare. Under året lanserades
därför en koncerngemensam hållbarhetsutbildning.
Utbildningen ger medarbetarna möjlighet att få mer
kunskap om Synsams fokusområden och hur koncernen
arbetar med hållbarhet, men även hur var och en
kan göra skillnad.Under året deltog 47 procent av
koncernens alla medarbetare i utbildningen.
Väsentlighetsmatris
Möjlig påverkan på omvärlden med hänsyn till social, ekonomisk och miljömässig hållbarhet
• Integritet och informationssäkerhet
• Antikorruption och konkurrensrätt
• Likabehandling och icke-diskriminering
• Regelefterlevnad
• Produktsäkerhet och prisvärdhet
• Ansvarsfull marknadsföring
• Intressentdialog
VÄSENTLIGA OMRÅDEN
• Ögonhälsa
• Kompetensutveckling och kompetensförsörjning
• Bemötande/likabehandling
• Hållbar innovation och produktutveckling
• Utsläpp och förorening vid produktion
• Arbetsvillkor och arbetsförhållanden i leverantörsled
• Jämställdhet och mångfald
• Material- och resursanvändning vid produktion
• Arbetsmiljö och hälsa
• Skattefrågor
• Samhällsengagemang
• Transporter
• Förpackningar
• Avfall och återvinning i butik
• Energianvändning i butik
• Marknadsnärvaro
Relevans för
intressenter
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
29
HÅLLBARHET
Synsams prioriterade
hållbarhetsområden
Under 2022 arbetade Synsam vidare med gruppens
tre etablerade hållbarhetsområden: kundansvar,
miljöansvar och socialt ansvar. De tre områdena,
med respektive målsättningar och fokusområden,
sammanfattas i modellen till höger. Målsättningarna
för hållbarhetsarbetet har godkänts av
koncernledningen.
Synsam stödjer FN:s globala hållbarhetsmål i Agenda
2030 och har identifierat att koncernen har ansvar
för och möjlighet att bidra till flera av målen. Framför
allt ligger fokus på mål 12, ”Hållbar konsumtion och
produktion” samt mål 3, “God hälsa och välbefinnande”.
Utöver detta stödjer Synsam också UN Global Compacts
principer för ansvarsfullt företagande.
KUNDANSVAR MILJÖANSVAR SOCIALT ANSVAR
Ambition
Vi ska bidra till ett gott seende
för alla, i alla situationer genom
hela livet
Vi ska erbjuda våra kunder
hållbara produkter, minimera
vår miljöpåverkan och vårt
klimatavtryck
Vi ska erbjuda en trygg,
utvecklande och inkluderande
arbetsplats, och samarbeta med
våra leverantörer för att de ska
vara detsamma
Mål
90 procent av våra kunder ska
vara “nöjda” eller “mycket
nöjda” år 2026
50 % av det sortiment vi
erbjuder i vårt totala House
Brand-sortiment ska vara
hållbart 2026
År 2026 kommer 50 procent
av våra egenproducerade
glasögonbågar och fodral
bestå av återvunnet och/eller
ekomaterial
Minst 85 procent av våra
medarbetare ska vara
motiverade, stolta och dela
företagets värdegrund år 2026
Nollvision mot diskriminering
och trakasserier
Samtliga ledningsgrupper och
styrelser i koncernens bolag
ska ha en jämn könsfördelning,
motsvarande minst 60/40 procent
Fokusområden • Synhjälpmedel
• Ögonhälsa
• Bemötande/likabehandling
• Hållbar innovation och
produktutveckling
• Utsläpp och förorening vid
produktion
• Material- och
resursanvändning vid
produktion
• Kompetensutveckling och
kompetensförsörjning
• Jämställdhet och mångfald
• Arbetsvillkor och
arbetsförhållanden i
leverantörsled
• Arbetsmiljö och hälsa
Aktiviteter • Synundersökningar
• Alla ska se
• Vision for all
• Hållbara val
• Made In Sweden-initiativ
• Recycling Outlet-butiker
• Circular collection
• Sea2See-kollektionen
• Medlemskap BSCI
• Synsam Academy
• Supplier Code of Conduct
Globala mål
30
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Kundansvar
Ett gott seende genom hela livet
Synsams ambition är att bidra till ett gott seende
genom hela livet, med minsta möjliga klimatpåverkan.
Koncernen arbetar aktivt med att erbjuda produkter
för att kunderna ska se bra och upprätthålla en god
ögonhälsa. Det preventiva arbetet är en mycket viktig
del i arbetet för en god ögonhälsa. Erbjudandet av
synundersökningar och synhjälpmedel redan i en tidig
ålder är därför något som prioriteras. Synsam vet att
det är den kontinuerliga utvecklingen av produkter och
tjänster som gör att koncernen kan möta dagens och
framtidens utmaningar inom ögonhälsa, för att på så
vis bidra till en bättre folkhälsa.
Med kundernas behov ständigt i fokus
Synundersökningar med hög klinisk kvalitet
Regelbundna synundersökningar är grunden för en god
ögonhälsa och en bra syn. Ett ökat skärmanvändande,
inte minst bland barn och unga, gör att ögonhälsa
blir en allt viktigare aspekt av folkhälsan. Ytterligare
faktorer, som en växande och åldrande befolkning,
gör att behovet av synundersökningar ökar. Här vill
Synsam ligga i framkant och bidra till utvecklingen av
teknik och utrustning som möjliggör en ökad tillgång till
synundersökningar med hög klinisk kvalitet.
Ögonhälsocenter bidrar till en bättre ögonhälsa
För att kunna erbjuda synundersökningar av hög kvalitet
behövs välutbildade optiker. Optikerna utgör navet i
verksamheten och är en viktig resurs som kan bidra till
att avlasta sjukvården. Synsam har cirka 900 utbildade
optiker och drygt 60 ögonhälsocenter runt om i Norden.
HÅLLBARHET
Vid koncernens ögonhälsocenter utförs, bland annat,
ögonbottenfotograferingar som bidrar till upptäckt och
förebyggande av ögonsjukdomar som grå- och grön
starr. Om behov finns remitteras kunderna vidare till
ögonläkare.
Under året har verksamheten utökats med en första
klinik som är specialiserad på ögonhälsa för barn och
ungdomar. Vid den nyöppnade kliniken, som ligger
vid Hötorget i Stockholm,utförs synundersökningar,
myopibehandling och mer djupgående undersökningar
som binokulär analys.
Fortsatt arbete med ”Alla ska se!”
En av vår tids största folkhälsoutmaningar är
stillasittande barn. I fyra år har Synsam därför arbetat
med ”Alla ska se”, ett initiativ som syftar till att främja
fysisk aktivitet bland barn. Dålig syn ska aldrig stå
i vägen för rörelse på lika villkor. Genom initiativet
erbjuder Synsam barn mellan fem och tolv år med
synfel kostnadsfria aktivitetsglasögon.
Arbetet med ”Alla ska se” fortsatte under året och
sedan initiativet inleddes 2019, har Synsam delat ut
43678 aktivitetsglasögon till barn i hela Norden.
Synsams barn-och ungdomsspecialiserade klinik på
Hötorget innebär en förlängning av det intiativ som har
ökat koncernens möjligheter att främja barns rätt till
en god syn.
31
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
CASE
”Dålig syn ska inte stoppa barn och
ungdomar från att leva ett aktivt liv. Till
barnkliniken är alla barn välkomna och
det krävs ingen remiss. Det är mycket
viktigt att vi uppmärksammar den ökade
ögonohälsan bland barn och ungdomar.
Lösningen ligger i ökade möjligheter till
regelbundna synundersökningar. Vår
första barnklinik är ett viktigt steg i rätt
riktning, samtidigt som vi vet att ännu fler
insatserkrävs.”
Ida Malmblad, Business Manager Kids
&Young på Synsam
”Regelbundna besök hos optikern borde vara lika självklart som att gå till
tandläkaren, inte minst för att skärmkonsumtionen ökar drastiskt. Många
föräldrar har svårt att koppla samman att det är svårigheter med synen
som gör att deras barn har huvudvärk och koncentrationssvårigheter. Det
kan också vara orsaken bakom att ett barn undviker att läsa och skriva,
eller kanske till och med slutar med sina fritidsaktiviteter. Därför är det så
viktigt att undersöka synen regelbundet.”
Jessica Lindqvist, optiker på Synsam.
Fler barn och ungdomar ska ha tillgång till en god ögonhälsa
Synfel uppträder allt längre ned i åldrarna och
behovet av synhjälpmedel för barn har ökat de
senaste åren. Tonåringar har, under de senaste
två åren, ökat sin skärmtid med tio procent på
vardagarna, detta enligt en studie utförd av Kantar
Sifo*. Den långa tiden framför skärmar, ofta på
bekostnad av färre timmar i dagsljus, kan påverka
synen negativt.
Det växande problemet med att allt fler barn
och ungdomar har fått sämre syn, är något som
Synsams optikerkår kan vittna om. Kåren har
upplevt ett ökat söktryck bland barn och ungdomar
som behöver hjälp med synkorrigeringar, inte minst
i samband med terminsstarten.
För att ytterligare sätta fokus på den ökande
ögonohälsan bland barn och ungdomar öppnade
Synsam i slutet av maj koncernens första barn-
och ungdomsklinik på Hötorget i Stockholm.
Kliniken har utrustning med rätt förutsättningar
för barn och unga, och ligger i en av koncernens
modernaste butiker.
Första barnkliniken öppnad
*Undersökningen är genomförd av Kantar Sifo under perioden 18 till 23 januari 2022. Sammanlagt genomfördes 1 100 onlineintervjuer
med vuxna i Sverige som hade hemmaboende barn i åldrarna 0-17 år.
32
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Medvetna val ger nöjda kunder
Synsams innovativa glasögonabonnemang
Synsams glasögonabonnemang ger kunderna en möjlig-
het att hyra glasögon i stället för att köpa dem. Genom
abonnemanget Synsam Lifestyle får kunderna möjlig het
att regelbundet undersöka synen och vid behov byta ut
glas, kontaktlinser och/eller lämna in glasögon för åter
-
användning eller återvinning. Abonnemanget möjliggör
även att Synsams kunder kan ta del av nya innovativa
produkter, samtidigt som de bidrar till ett cirkulärt flöde
där produkterna kan återanvändas av andra kunder.
15 nya Synsam Recycling Outlet-butiker har
öppnats under året
I december 2020 öppnade Synsam koncernens första
recycling- och outletbutik i Linköping. Recycling Outlet-
kedjan, som under 2022 växt till totalt 24 butiker i
Norden, är Nordens första renodlade handelsplats för
återvunna glasögonbågar och solglasögon. Synsam
Recycling Outlet föddes ur Synsams vision att kunden
vill konsumera mer hållbart och att koncernen, som
marknadsledande, genom attraktiva erbjudanden, kan
driva på en mer hållbar konsumtion. I butikerna säljs
även återlämnade och felfria produkter som kunderna
lämnat in i koncernens återvinningslådor. Här säljs
också ett hållbart sortiment av glasögonbågar, liksom
kollektioner som utgått ur ordinarie sortimentet.
Kundnöjdhet är alltid i fokus
Synsam strävar alltid efter att ge kunderna bästa
möjliga hjälp utifrån sina respektive behov och har
satt målet att minst 90 procent av kunderna ska vara
”nöjda” eller “mycket nöjda” år 2026.
HÅLLBARHET
Lansering av
Jämtö
CASE
Synsams första svenskproducerade
glasögonkollektion
På mindre än två år har Synsam gått från idé
till faktisk produktion av svenskproducerade
bågar. Koncernens första närproducerade
glasögonkollektion tillverkad i produktions- och
innovationscentret på Frösön fanns ute till försäljning
i butikerna i september 2022.
Kollektionen Jämtö är unik i sitt slag och designen är
inspirerad av den jämtländska naturen och bygdens
historia. För att minska koncernens klimatpåverkan
och möjliggöra ett cirkulärt kretslopp, består de 24
glasögonen i kollektionen av 69 procent biobaserat
material, framställt av trämassa och vegetabiliska
oljor. Även fodralet till glasögonen är tillverkat i
Östersund och består av återvunnen ull.
”Det är viktigt för oss att göra det lättare för kunderna
att ta medvetna beslut. Vi är mycket stolta över att kunna
erbjuda närproducerade glasögonbågar av högsta kvalitet.
Bågarna är till stor del tillverkade av biobaserad cellulosa
från trämassa och vegetabiliska oljor, en mångsidig
bioprodukt från förnybart trämaterial. Det gör att bågarnas
material kan återvinnas. Utöver det har Jämtökollektionen
unik design och bidrar till ett cirkulärt kretslopp.”
Mikael Lotsengård, Product Development
Manager på Synsam
33
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Miljöansvar
En ansvarsfull verksamhet
Ambitionen att införa cirkulära flöden i hela verksam-
heten är en viktig grundpelare i Synsams miljöarbete.
Produktion, konsumtion och återanvändning ska vara
sammanlänkade och transparenta. Synsam arbetar
ständigt för att identifiera och förbättra processer i
värdekedjan genom att ställa höga krav på både den
egna organisationen och dess leverantörer. En viktig del
i arbetet under 2022 var öppnandet av
produktions- och
innovationscentret på Frösön i Sverige.
Klimatberäkningar
Under året påbörjade Synsam det omfattande arbetet
med att genomföra klimatberäkningar i Scope 1, 2
och 3 enligt GHG-protokollets riktlinjer. Syftet med
beräkningarna är att kartlägga hela värdekedjan, för
att få en uppfattning om var koncernens huvudsakliga
klimatutsläpp uppstår, med målsättningen att kunna
sätta långsiktiga mål för utsläppsreduktion.
Redovisade klimatdata för Scope 1
1
och 2
2
omfattar
leasade företagsbilar, energianvändning (el och värme)
i samtliga butiker som ägs av Synsam (exklusive
franchisebutiker) och kontor, samt energianvändning
i Synsam Groups nyöppnade produktions- och
innovationscenter i Östersund.
Under året har kartläggning av utsläpp i Scope 3
påbörjats, vilket inkluderar produktion av inköpta
råmaterial och produkter, transporter mellan fabrik och
butik samt tjänsteresor. Synsams produktion sker både
inom EU och i Asien. Detta är en branschutmaning, då
flera av leverantörernas begränsade erfarenhet av att
dela med sig av denna typ av information har begränsat
möjligheten att samla in leverantörsspecifika data.
Synsam kommer under 2023 fortsätta arbetet med
att säkerställa heltäckande insamling av tillförlitlig
Scope 3-data, genom kravställning och dialog med
leverantörer. Det initiala arbetet tyder på att Synsams
största klimatpåverkan uppstår i Scope 3, där speciellt
elanvändning och materialförbrukning hos leverantörer
bidrar till utsläpp. Dessa områden blir viktiga att arbeta
vidare med i framtida leverantörsdialoger.
Design- och produktutveckling i råvarumaterial
Arbetet med att ta fram produkter som har
lång livslängd och är återvinningsbara börjar vid
designbordet och vid inköp av råvarumaterial. Synsam
integrerar hållbarhet i designen av sina bågar genom
innovations- och utvecklingsarbete. Koncernen prövar
ständigt nya möjligheter för design och materialval i sin
strävan efter förbättringar.
Återvunna material i produktionen av glasögon
En viktig del i arbetet med att minska koncernens
miljöpåverkan är att ständigt utöka andelen återvunna
material och/eller ekomaterial som används, samt att
skapa produkter med lång livslängd.
Synsam utökade under året andelen bågar och fodral
framtagna av återvunna material och/eller ekomaterial.
Koncernen har som målsättning att 50 procent av
egenproducerade glasögonbågar och fodral ska bestå
av återvunna material och/eller ekomaterial 2026.
Genom produktions- och innovationscentret på Frösön
skapar Synsam bättre förutsättningar för att utöka
användandet av återvunna och ekologiska material i
produktionen. I centret testas nya hållbara material för
framtidens produktion.
För att främja återbruk och återvinning arbetar Synsam
aktivt med egna hållbarhetsinitiativ som Recycling
Outlet, Circular Collection och Sea2See Collection.
Påså sätt gör koncernen det enklare för kunderna att
köpa second hand-bågar och bågar framställda av
återanvänt och återvunnet material.
Kunder hjälper till att återvinna och
återanvända glasögon
I Synsams butiker kan kunderna lämna in glasögon
för återbruk och återvinning. Under 2022 samlades
totalt 311 061 glasögon och solglasögon in, varav 83760
togs vidare för förädling. Synsam tar emot alla typer
av glasögon och solglasögon från alla märken, även
sådana som inte har sålts, eller tillverkats, av koncernen.
När lådorna med inlämnade glasögon töms, sorteras
glasögonen utifrån skick och hanteras enligt nedan:
• Felfria glasögon tvättas, justeras och glaset plockas
ur. Därefter säljs bågarna på nytt i Synsam Recycling
Outlet-butiker.
• En del av volymen glasögon skickas till tredje land
där de, genom samarbetspartnern Vision for All, kan
användas av en ny bärare med motsvarande synfel
som den ursprungliga bäraren.
HÅLLBARHET
Beräkningarna är baserade på insamlad
aktivitetsdata, samt estimat där faktisk data
inte har varit tillgänglig.
1
Scope 1 omfattar alla direkta utsläpp som sker i
tillgångar där Synsam har kontroll över driften. Utsläpp
från förbränning av bränslen i leasade företagsbilar är
beräknade med hjälp av utsläppsfaktorer publicerade av
Storbritanniens miljödepartement (DEFRA, 2022).
2
Scope 2 omfattar indirekta utsläpp relaterade till
köpt energi (el och värme/kylning) i anläggningar där
Synsam har kontroll över driften. De utsläppsfaktorer
som använts för beräkning av elens klimatpåverkan
enligt lokationsbaserad metod är baserade på nationella
brutto-elproduktionsmixer publicerade av International
Energy Agency (IEA 2022) samt Energinet i Danmark.
Utsläppsfaktorer för fjärrvärme i Sverige, Norge, Danmark
och Finland är baserade på data publicerad av lokala
branschorganisationer (Energiföretagen, Norsk Fjernvarme,
Energistyrelsen respektive Finnish Energy).
SCOPE 1 SCOPE 2
– lokations-
baserad
metod
SCOPE 2
– marknads-
baserad
metod
605 ton CO
2
e 955,7 ton CO
2
e 3 067,2 ton CO
2
e
Synsams utsläpp av
CO2-ekvivalenter (CO2e) i
Scope 1 och 2 för 2022
Beräknade enligt GHG-protokollets riktlinjer:
34
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
• Resterade volymer av förbrukade glasögon skickas
till återvinningscentral. Där plockas glasögonen isär
och allt material som plast, acetat, metall, skruvar,
gångjärn och glas sorteras i rätt återvinningsfraktion.
Circular Collection
Synsams kollektion Circular Collection är koncernens
första kollektion tillverkad av återvunna bågar.
Råmaterialet som används i produktionen består av
återvunna material, bland annat från de bågar som
kunderna lämnat in för återvinning i butikerna.
Vision For All
Den globala välgörenhetsorganisationen Vision For All
tillhandahåller glasögon i tredje land. Synsam bidrar
till organisationen med begagnade glasögon som har
lämnats in i någon av koncernens butiker.
Efter att glasögonen lämnats in till en butik tvättas de
och styrkan i glaset noteras. Vision For All säkerställer
därefter att rätt glasögon matchas med mottagare
med motsvarande synfel.
Genom initiativet tar Synsam till vara på begagnade
glasögon och hjälper människor, som inte har råd med
en synundersökning, eller att köpa glasögon, att få hjälp
att korrigera sina synfel. Glasögonmottagarna får på så
vis nya förutsättningar för att arbeta eller studera.
Sea2See-kollektionen
I Synsams unika glasögonkollektion Sea2See används
100 procent återvunnen plast från haven i produktionen.
Bågarna har tagits fram i samarbete med den spanska
organisationen Sea2See, som med hjälp av lokala fiskare
samlar in, sorterar och tillverkar nya produkter av den
växande mängd plast som driver runt i världshaven.
HÅLLBARHET
Under 2022 bidrog Synsam till att 325 kilo plast
plockades upp ur haven.
Synsam tar ansvar för
produktionsprocessens alla delar
Produktionen av egna glasögonvarumärken sker
vid koncernens produktions- och innovationscenter
på Frösön, samt med hjälp av leverantörer i Asien
och i Europa. Synsams fokus är alltid, oavsett var
produktionen äger rum, att arbeta för en produktion
som tar ansvar för produktionsprocessens alla delar.
Användningen av kemikalier, vattenförbrukning och
energiförsörjning är det som har störst miljöpåverkan
iproduktion.
Kemikalier
I enlighet med produktvalsprincipen i Miljöbalkens
andra kapitel arbetar Synsam med att fasa ut kemiska
produkter som innehåller särskilt farliga ämnen.
Synsam genomgår varje år en granskning av samtliga
kemikalier i företagets kemikalieföreteckning, i linje
med EU-förordningen REACH. Granskningen identifierar
ämnen som ska eller bör fasas ut enligt det nationella
miljökvalitetsmålet ”Giftfri miljö”.
Vattenhantering
Vid slipning av glas till glasögonbågarna är tillgång
till vatten viktigt. Synsams leverantör står för slipning
av glas. Vatten är samtidigt en resurs som måste
värnas om, då det är en ändlig resurs som är livsviktig
för människors överlevnad. Synsam arbetar proaktivt
med att hantera vattenskadliga ämnen enligt EU-
förordningen REACH och de prioriterade ämnena enligt
EU:s vattendirektiv.
LCA-beräkningar
Synsam har under året gjort en livscykelanalys
(LCA) som räknat på två av koncernens
bågars klimatavtryck (CO2e). I analysen
har fem steg i livscykeln analyserats och
beräknats: råvaruutvinning, ingående
transport, tillverkning, utgående transport
och tillvaratagande av spill*. Syftet med
analysen är att kunna öka jämförbarheten av
Synsams produkters klimatpåverkan över tid,
samt att kunna se var i produktionsprocessen
som Synsam kan göra störst skillnad och
förbättringar. Analysen har utförts av en
oberoende tredje part.
Beräkningarna visar att Synsam svensk-
producerade båge har ett lägre klimatavtryck än
den båge som producerats i Asien. I tillverknings-
processen tillvaratas spill bättre, mindre energi
används och paketeringen är mer effektiv. Även
den generella materialframställningen bidrar till
lägreklimatpåverkan. LCA ställer krav på data-
insamling och att arbeta med precisionen i vår
data, och stärka våra möjligheter att identifiera
var i värdekedjan vi kan minska vår klimat-
påverkan, kommer vara viktigt i nästa steg.
Idagsläget är resultatet ett jämförelsetal för vårt
eget utvecklings arbete.
*Beräkningarna gällande tillverkningsprocesser som utförs på produktionsanläggningarna i Asien, Europa och Sverige har
baserats på primära data. För produktionen i Sverige har enbart data från de första månaderna av produktionen under
2022 använts. Gällande produktion i Asien har data från 2021 använts. Materialleverantörers specifika data har i mån av
tillgänglighet inkluderats. Övriga processer har baserats på generiska data.
2022
Råvaruutvinning Ingående transport Tillverkning Utgående transport Spill
32 %
lägre CO2e-avtryck
för svenska bågen
Båge från Kina Båge från Frösön, Sverige
82 %
6 %
10 %
1 %1 %
75 %
14 %
1 %
10 %
35
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
HÅLLBARHET
Vid produktion av glasögonbågar är användningen
av vatten liten. Det är i slipningen av glas, den del av
värdekedjan som Synsams leverantörer står för, som
medför den största förbrukningen av vatten.
Energiförbrukning i produktion och verksamhet
Synsam eftersträvar att i så stor utsträckning som
möjligt hushålla med sin energianvändning och att inte
förbruka mer el än nödvändigt. Under året fortsatte
arbetet med att se över butikernas energiförbrukning
med ambitionen att göra dem mer energisnåla.
Detta är ett naturligt fokusområde, då en stor del av
energianvändningen sker i butikerna som ofta har stora
skyltfönster som släpper in kyla.
För kontor och butiker ställer Synsam krav på
hyresvärdar och fastighetsförvaltare att i högsta
möjliga grad, där så är möjligt, använda grön
el. Koncernen använder även LED-lampor i alla
butiksskyltar, som förbrukar mindre energi än annan
teknik.
Avfallshantering med fokus på återvinning och
återanvändning
Synsam arbetar aktivt med att, i så stor
utsträckning som möjligt, minimera användningen
av material. Koncernen har som ambition att allt
förbrukningsmaterial i verksamheten i första hand
ska gå till återanvändning, materialåtervinning eller
energiåtervinning. Följande fraktioner källsorteras:
papp och kartong, papper, plast, matavfall, metall,
batterier, kemikalier, elektronik, glas samt lysrör
och lågenergilampor. Övrigt avfall sorteras på
återvinningscentraler.
För att säkerställa att källsortering går till på
rätt sätt finns det riktlinjer för alla medarbetare,
i butiker, på kontor och vid det nya produktions-
och innovationscentret på Frösön. Under året
implementerades avfallshantering i samtliga butiker.
I Sverige är det butikschefen i respektive butik som är
ytterst ansvarig för att det finns behållare för sortering
och för att dessa töms på ett riktigt sätt.
Transporter
En viktig del i arbetet för att minska koncernens
miljöpåverkan är att, genom en mer genomtänkt och
konsoliderad logistikkedja, minska antalet transporter
till butikerna. Här utgör flytten av delar av Synsams
produktion till Sverige ett viktigt steg framåt. Koncernen
arbetar även aktivt med utformandet av ansvars fulla
förpackningar. Liksom övrig verksamhet utvecklas
Synsams transporter genom ett systematiskt angrepps-
sätt och med ständiga förbättringar somledord.
Kortare transporter och optimerade varuflöden
Synsam fokuserar på de områden där koncernen har
stora påverkansmöjligheter och arbetar därför aktivt
med att minska antalet transporter till butikerna
genom en mer genomtänkt och konsoliderad
värdekedja. Sammantaget skapar det förutsättningar
för förbättrade varuflöden och ett minskat antal
onödiga transporter och en möjlighet att bättre bemöta
kundernas behov av olika produkter, baserat på säsong.
Under 2022 fortsatte Synsam att arbeta aktivt med
att optimera ledtiden till kund och utvecklandet av
mer klimatsmarta transporter. Koncernen anpassar
antalet leveranser per vecka beroende på butik och tid
på året. Genom att ta hem delar av produktionen till
Sverige har Synsam påbörjat arbetet med att förkorta
sina transportsträckor och möjliggörandet av snabbare
leveranser.
Klimatsmarta transporter
Koncernens målsättning är att alltid transportera
produkter på det minst klimatbelastande sättet och
majoriteten av de långväga transporterna genomförs
därför via fartygstransport. Postnord är en viktig
samarbetspartner i Synsams transporter och har, liksom
Synsam, en ambitiös hållbarhetsagenda.
Flygtransporter accepteras enbart vid exceptionella
tillfällen, som till exempel vid större förseningar, då
tredje part, kund, riskerar att drabbas. Synsam arbetar
kontinuerligt med att reducera antalet tjänsteresor, och
att i största möjliga mån nyttja digital teknik för möten.
Ansvarfulla förpackningar
Synsam har under de senaste åren effektiviserat
användandet av emballage i transporter mellan
centrallager och butik. Koncernen arbetar
dessutom kontinuerligt med att optimera
transportförpackningarna i relation till innehållet.
Sedan tidigare har Synsam, genom att gå över till
platta glasögonfodral, kunnat ökat fyllnadsgraden i
transporterna. Koncernen strävar efter att, i den mån
det är möjligt, återanvända sina transportförpackningar.
Att minska andelen luft i transporterna är också en
viktig del i produktionsprocessen.
Synsam har även fortsatt minska förbrukningen av
plast och fyllnadsmaterial i transporterna från sitt
e-handelslager och har som mål att återanvända
material i största möjliga utsträckning. Den wellpapp
som används i emballagen till slutkonsumenten består
idag till 100 procent av återvunnet material.
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
36
Banbrytande produktions- och
innovationscenter på Frösön
CASE
Under sommaren startade Synsam produktionen
vid Nordens första storskaliga och moderna
tillverkningsindustri för glasögon på Frösön utanför
Östersund. Produktions- och innovationscentret är en
av världens mest moderna och innovativa anläggningar
för produktion av glasögon. I centret kan Synsam både
ta tillvara på och minimera spillet i sin produktion samt
utveckla nya hållbara material. Läget i Sverige gör även
att det går att implementera hållbara förändringar
och snabbare få ut produkter till marknaden, vilket
bland annat gör det möjligt att minska klimatavtrycket
genom kortare och mer miljövänliga transporter.
Hemtagningen av delar av produktionen är en viktig del
i Synsams hållbarhetsstrategi, då den bidrar till ökad
användning av cirkulära, återvunna och närproducerade
material i produktionen av glasögon. Innovationscentret
är även en hubb för samarbeten, utvecklingen av nya
material och för utbildning av medarbetarna.
Centret har uppförts i Jämtlands före detta flygflottilj
Hangar 90 på Frösö Park och stora delar av den
befintliga lokalen har kunnat tagits till vara på och
utnyttjas för ett nytt syfte. Produktionsstarten skedde
sommaren 2022 och under hösten fanns Synsams första
svenskproducerade glasögonkollektion Jämtö tillgänglig
i koncernens samtliga butiker.
”Produktions- och innovationscentret är en viktig
milstolpe i Synsams vision att vara det mest hållbara
livsstilsföretaget inom optik och ögonhälsa. I det
nya centret har vi skapat förutsättningar för att
automatisera stora delar av produktionen och utveckla
ännu mer innovativa och hållbara lösningar för våra
kunder. Vi har jobbat snabbt och på mindre än två år
har vi gått från idé till faktisk produktion. Det bevisar
verkligen att allt är möjligt och att man kan göra stor
skillnad om man vill. Jag hoppas att produktions- och
innovationscentret kan inspirera till fler innovativa och
hållbara lösningar i hela branschen.”
Daniel Eriksson, Plant Director vid Synsams produktions-
och innovationscenter.
37
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
HÅLLBARHET
Ökad flexibilitet för
Synsams optiker
CASE
Möjligt att arbeta på distans
För att förenkla vardagen för koncernens optiker började
Synsam under 2022 erbjuda tjänsten Remote Examination
Optiker, en tjänst som bidrar till ökad flexibilitet genom
att den skapar möjlighet att arbeta på distans. Tack
vare tekniska lösningar som mjukvara och kompetenta
optikerassistenter kan optikerna, utan att vara i samma
rum som kunden, genomföra synundersökningar via den
nya tjänsten. På så sätt kan optikerna få en mer flexibel
vardag där de kan hjälpa kunder genom att genomföra en
fullgod synundersökning hemifrån, eller på plats i någon
av koncernens butiker.
”Våra optiker är vår viktigaste tillgång för att vi ska kunna
fortsätta arbeta för en god ögonhälsa för alla. Deras
trivsel och möjlighet till bästa möjliga arbetsmiljö är av
yttersta vikt för oss. Det känns väldigt kul att vi under året
har kunnat erbjuda våra optiker möjligheten att arbeta
på distans. Möjlighet till distansarbete ger optikerna ökad
flexibilitet, samtidigt som vi fortsatt kan ordinera och
rekommendera synhjälpmedel till våra kunder på högsta
kliniska nivå.”
Lilian Haddad, Remote Examination Manager på Synsam.
Socialt ansvar
En attraktiv arbetsgivare och
samarbetspartner
Koncernens medarbetare är en av Synsams viktigaste
tillgångar. Att kunna attrahera, utveckla och behålla
medarbetare, är en avgörande framgångsfaktor.
Motiverade medarbetare med rätt kompetens och
förståelse för kundernas behov är en förutsättning för
Synsams fortsatta utveckling som ledande optikkedja
i Norden. I egenskap av arbetsgivare har Synsam också
ett ansvar att upprätthålla rättvisa sociala villkor
genom hela leverantörskedjan.
Synsam har som målsättning att vara det mest
attraktiva företaget i optikbranschen. Koncernen strävar
efter att erbjuda en trygg, utvecklande och inkluderande
arbetsplats. Synsam har även tät dialog med sina
leverantörer för att säkerställa goda sociala villkor.
Motiverade och kompetenta medarbetare
Synsam arbetar aktivt med att skapa och utveckla
sitt arbetssätt för att uppnå en god arbetsmiljö för
medarbetarna, där kompetensutveckling, hälsa,
mångfald och likabehandling prioriteras. Synsam har en
nolltoleranspolicy för kränkande särbehandling.
Koncernen har som målsättning att under 2026 ska
minst 85 procent av medarbetarna vara motiverade
och stolta samt dela företagets värdegrund. Den
medarbetarundersökning som genomfördes 2022 gav
ett resultat om 91 procent.
Kompetensförsörjning och utveckling
Idag finns det cirka 900 licensierade optiker inom
Synsam. Optiker är ett bristyrke med en viktig
samhällsbärande funktion för att avlasta sjukvården.
Med en växande åldrande befolkning och ökat
skärmanvändande redan i tidig ålder, kommer sannolikt
efterfrågan på optiker att fortsätta att öka och rollen
över tid att bli mer samhällskritisk.
Synsam arbetar aktivt för att fler ska utbilda sig till
optiker, men även för att behålla de optiker som
koncernen har. En viktig del i det arbetet är att
säkerställa att optikerna är motiverade och har en god
arbetsmiljö.
För att möjliggöra en mer flexibel vardag började
Synsam under 2022 erbjuda en tjänst som Remote
Examination Optiker. Tjänsten möjliggör att optikern
kan arbeta på distans genom att synundersökningarna
kan utföras digitalt. I korthet innebär det att optikern
närvarar digitalt via en skärm i undersökningsrummet
i butiken. På plats i rummet och fysiskt närvarande
under hela besöket finns en utbildad optikerassistent
med viss klinisk kompetens som bistår både kunden och
optikern på plats i undersökningsrummet. Kvaliteten är
precis lika hög som vid en traditionell synundersökning
och utförda tester visar att utfallet av kundnöjdheten
är på samma höga nivå som vid en traditionell
synundersökning.
38
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
I arbetet med att erbjuda koncernens optiker
en möjlighet till fortsatt kompetensutveckling
arrangerades ett antal webbinarier under året. Via
interna utbildningsplattformen Synsam Academy
erbjuds alltid en rad olika utbildningar, bland annat
finns möjligheten att specialisera sig inom olika optiska
ämnesområden, som exempelvis behandling av myopi.
Via Synsam Academy ges även övriga
medarbetare möjlighet till kompetensutveckling.
I utbildningsprogrammet lanseras löpande kurser
inom allt från hållbarhet, till försäljningsteknik,
körkortskontroller och produktkunskap.
Säkra arbetsplatser genom hela värdekedjan
Synsam är medlem i Business Social Compliance
Initiative (BSCI). Samarbetsinitiativet BSCI hjälper
koncernen att säkra ansvarstagandet genom hela
leverantörskedjan. Det bygger på elva principer som,
bland annat, inkluderar förbud mot barnarbete,
tvångsarbete och korruption. Principerna innefattar
även krav på säkerhet och skäliga arbetstider.
Synsams medlemskap i BSCI innebär regelbundna
kontroller som genomförs vid koncernens
produktionsenheter. För att säkerställa att BSCI:s krav
uppfylls utfördes under året heldagsbesök av oberoende
auditörer. Inga allvarliga avvikelser rapporterades.
Utöver BSCI:s principer kräver Synsam även att alla
transportörer och speditörer ska ha kollektivavtal för
sina medarbetare.
Antikorruption
Synsam tillämpar en strikt nolltolerans mot korruption.
Nolltoleransen innefattar mutor, korruption och
andra former av oetiskt agerande i affärsrelationer.
Koncernens antikorruptionspolicy reglerar bland annat
givande och mottagande av förmåner eller gåvor, samt
regelverk för agenter och andra mellanhänder. Synsam
informerar årligen sina medarbetare om policyn. Under
2022 noterades inga försök till, eller misstankar om,
korruption eller mutor bland medarbetarna.
Visselblåsarpolicy
Synsam har en visselblåsarpolicy som är tillgänglig
både internt och externt. Policyn är framtagen i
enlighet med Synsams grundläggande värderingar och
Code of Conduct. Synsam anser att det är viktigt att
eventuella missförhållanden och misstankar om sådana
missförhållanden som äger rum inom organisationen
rapporteras, utreds och åtgärdas så fort som möjligt.
2022 rapporterades inga sådana fall.
HÅLLBARHET
Total fördelning kvinnor/män alla
ledningsgrupper och styrelser Synsam Group
VERKSAMHETEN
0 500 1 000 1 500 2 000 2 500 3 000 3 500
3 145
228
1 533
564
632
187
Medelantal anställda
Totalt
Segment Sverige
Segment Danmark
Segment Norge
Segment Finland
2022
Kvinnor
Män
Övriga och centrala funktioner
Män
Kvinnor
46 % 54 %
39
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
HÅLLBARHET
Hållbarhetsstyrning
Synsams hållbarhetsstyrning är del i koncernens
bolagsstyrningsmodell. Hållbarhetsarbetet i Synsam
styrs av koncernens ramverk för hållbarhet och andra
policyer. Det yttersta ansvaret för mål, implementering
och uppföljning av Synsams hållbarhetsarbete ligger
hos koncernledningen.
Tillsammans med koncernens Code of Conduct sätter
Synsams värderingar: kundfokus, ansvar och innovation
ramarna och ger vägledning i beslut och agerande för
hela koncernen. Koden gäller för samtliga medarbetare
och är en del av introduktionsprogrammet som samtliga
nyanställda genomgår.
Synsams Supplier Code of Conduct är baserad på FN:s
allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna
och tillhörande FN-konventioner, ILO:s Deklaration om
Grundläggande Principer och Rättigheter i arbete, samt
FN:s Global Compact.
Genom att alltid följa regler och riktlinjer som säkrar
klinisk kvalitet kan Synsam garantera ett tryggt och
kvalitativt möte med kund. En viktig del i arbetet för
att säkra ett erbjudande av hög klinisk kvalitet, är
användandet av certifieringar. Som ett exempel är den
kliniska kvaliteten i de svenska butikerna certifierad
enligt Optikbranschens kvalitetsnorm. Certifieringen
bygger på de regler som styr de kliniska delarna av
optikerns verksamhet och summerar optikerföreskriften
och patientdatalagen (PDL) i en certifiering som
regelbundet kontrolleras/revideras genom besök i butik.
För Synsam är det av stor betydelse att kunna behandla
kunders personuppgifter på ett tryggt och säkert sätt.
Synsam arbetar därför aktivt med att säkerställa
verksamhetens efterlevnad gällande dataskyddslagar,
som exempelvis lokala patientdatalagar och
dataskyddsförordningen (GDPR).
Som stöd i hållbarhetsarbetet finns ett antal
koncerngemensamma och landspecifika policyer.
Bland dessa återfinns Code of Conduct, uppförandekod
för leverantörer (Supplier Code of Conduct),
visselblåsarpolicy, arbetsmiljöpolicy, policy för
likabehandling och antikorruptionspolicy. Koncernens
policys finns tillgängliga på intranätet.
Om Synsams
hållbarhetsarbete
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
40
Väsentlighetsanalys
Under 2021 uppdaterades Synsams väsentlighetsanalys
som vägledde hållbarhetsarbetet under 2022. Under
processen uppkom ett flertal frågeställningar
om koncernens möjlighet att påverka i olika
hållbarhetsfrågor, något som diskuterades med
ett antal utvalda interna och externa intressenter.
Analysen fångade, utöver detta, upp de största
hållbarhetsriskerna som därefter införlivades i
koncernens hållbarhetsstrategi.
Kontinuerlig dialog med intressenter
Ett viktigt verktyg i utvecklingen av Synsams
hållbarhetsarbete och dess prioriterade inriktningar
är dialogen med interna och externa intressenter.
Intressentdialoger ger koncernen möjlighet att
förtydliga och förklara sin hållbarhetsstrategi på ett
detaljerat plan, samtidigt som Synsam får värdefull
återkoppling från sina intressenter. Formatet för
dialogen anpassas utifrån intressenterna och kan,
exempelvis, ske genom samtal eller via undersökningar
och enkäter.
Synsams huvudsakliga externa intressentgrupper
är kunder, ägare och samarbetspartners, medan
de interna intressentgrupperna utgörs av ägare och
medarbetare. Medarbetarna är koncernens viktigaste
ambassadörer och deras synpunkter är en viktig
förutsättning för det ständiga förbättringsarbetet
på hållbarhetsområdet, men även för verksamheten i
stort. Inom ramen för hållbarhetsarbetet uppmuntras
medarbetarna aktivt att ta initiativ, vilket också bidrar
till att skapa engagemang och kunskap internt om vad
hållbarhetsarbetet innefattar.
Datainsamling
Synsam utvecklade under 2022 sina metoder och
rutiner för utökad datainsamling. Ett nytt datasystem
som gör det lättare att sammanställa och jämföra
hållbarhetsdata från verksamheten implementerades.
Det utgör en viktig del i arbetet med att sätta klimatmål
inom koncernen. Arbetet för att ytterligare förbättra och
utöka datainsamlingen fortsätter under 2023.
Om vår hållbarhetsrapportering
I enlighet med ÅRL 6 kap 10 § har Synsam valt att
inkludera den lagstadgade hållbarhetsrapporten i den
legala årsredovisningen.
Taxonomins påverkan på Synsam
Synsams affärsverksamhet inom butikshandel
EU:s taxonomi är ett gemensamt ramverk för att kunna
klassificera ekonomiska aktiviteter som miljömässigt
hållbara. Taxonomin är viktig för att hjälpa investerare
att identifiera och jämföra miljömässigt hållbara
investeringar genom att företag anger hur stor del av
verksamheten som dels omfattas av taxonomin, dels hur
stor del som är förenlig med taxonomin. Synsam Group
omfattas av EU:s direktiv om icke finansiell rapportering
och ska uppge i vilken utsträckning de aktiviteter som
bedrivs uppfyller kriterierna i EU:s taxonomi. Synsams
huvudsakliga ekonomiska verksamhet, butikshandel
inom optik och ögonhälsa, samt Synsams tillverkning av
bågar på innovationscentret på Frösön ingår ännu inte
i taxonomin. Då taxonomin succesivt kommer utökas
till fler ekonomiska aktiviteter följer Synsam Group
utvecklingen.
Synsams fastighetsinnehav (hyrda lokaler)
I EU:s taxonomi fastställs att förvärv och
ägande av byggnader omfattas av taxonomins
klassificeringssystem. För Synsams del redovisas de
lokaler Synsam hyr som tillgångar med nyttjanderätt
enligt IFRS-16 vilket medför att de omfattas av EU:s
taxonomi. Synsams investeringar i anpassning av hyrda
lokaler, samt reparationer och underhåll av hyrda
lokaler, omfattas också av EU:s taxonomi. Andel av
Synsams omsättning, kapitalutgifter och driftsutgifter
som omfattas av EU:s taxonomi och som uppfyller
kraven för att klassas som hållbara redovisas på
kommande sidor.
HÅLLBARHET
41
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Andel av taxonomiförenliga aktiviteter
Omsättning
Andel av omsättningen från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska verksamheter som är förenliga med taxonomikraven - upplysningar som omfattar år 2022
Kriterier för väsentligt bidrag
Kriterier avseende att inte orsaka
betydande skada (DNSH)
Ekonomiska verksamheter
Kod/koder
Absolut
omsättning
Andel av
omsättningen
Begränsning av
klimatförändringar
Anpassning till
klimatförändringar
Vatten och
marina resurser
Cirkulär ekonomi
Föroreningar
Biologisk mångfald
och ekosystem
Begränsning av
klimatförändringar
Anpassning till
klimatförändringar
Vatten och
marina resurser
Cirkulär ekonomi
Föroreningar
Biologisk mångfald
och ekosystem
Minimiskyddsåtgärder
Taxonomi-
förenlig
andel av
omsättning-
en år 2022
Taxonomi-
förenlig
andel av
omsättning-
en år 2021
Kategori
(möjlig-
görande
verksamhet)
Kategori
(omställnings-
verksamhet)
MSEK
% Ja/Nej %
Möjlig-
görande
Omställning
A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN
A.1 Miljömässigt hållbara
(taxonomiförenliga) verksamheter
Förvärv och ägande av byggnader (Hyrda
lokaler) 7.7 0 0% E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T 0% 0% E/T E/T
De miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga)
verksamheternas omsättning (A.1) 0 0% 0% 0%
A.2 Verksamheter som omfattas av
taxonomin men som inte är miljömässigt
hållbara (ej taxonomiförenliga)
Förvärv och ägande av byggnader (Hyrda
lokaler) 7.7 0 0%
Omsättningen hos de verksamheter som
omfattas av taxonomin men som inte är
miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga)
(A.2) 0 0%
Totalt (A.1 + A.2) 0 0%
B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN
Omsättningen hos verksamheter som inte
omfattas av taxonomin (B) 5 277 100%
Totalt (A + B) 5 277 100%
42
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Kapitalutgifter
Andel av kapitalutgifterna från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska verksamheter som är förenliga med taxonomikraven-upplysningar som omfattar år 2022
Kriterier för väsentligt bidrag
Kriterier avseende att inte orsaka
betydande skada (DNSH)
Ekonomiska verksamheter
Kod/koder
Absoluta
kapitalutgifter
Andel av
kapitalutgifter
Begränsning av
klimatförändringar
Anpassning av
klimatförändringar
Vatten och marina
resurser
Cirkulär ekonomi
Föroreningar
Biologisk mångfald
och ekosystem
Begränsning av
klimatförändringar
Anpassning till
klimatförändringar
Vatten och
marina resurser
Cirkulär ekonomi
Föroreningar
Biologisk mångfald
och ekosystem
Minimiskyddsåtgärder
Taxonomi-
förenlig
andel av
kapital-
utgifterna
år 2022
Taxonomi-
förenlig
andel av
kapital-
utgifterna
år 2021
Kategori
(möjlig-
görande
verksamhet)
Kategori
(omställnings-
verksamhet)
MSEK
%
1
Ja/Nej %
Möjlig-
görande
Omställning
A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN
A.1 Miljömässigt hållbara
(taxonomiförenliga) verksamheter
Förvärv och ägande av byggnader (Hyrda
lokaler samt investeringar i annans fastighet) 7.7 0 0% E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T 0% 0% E/T E/T
De miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga)
verksamheternas kapitalutgifter (A.1) 0 0% 0% 0%
A.2 Verksamheter som omfattas av
taxonomin men som inte är miljömassigt
hållbara (ej taxonomiförenliga)
Förvärv och ägande av byggnader (Hyrda
lokaler samt investeringar i annans fastighet) 7.7 652 74%
Kapitalutgifter hos de verksamheter som
omfattas av taxonomin men som inte är
miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga)
(A.2) 652 74%
Totalt (A.1 + A.2) 652 74%
B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN
Kapitalutgifter hos verksamheter som inte
omfattas av taxonomin (B) 234 26%
Totalt (A + B) 887 100%
1) Alla procentsatser är angivna i förhållande till Synsam Groups totala kapitalutgifter under perioden. Kapitalutgifter hos verksamheter som omfattas av taxonomin avser hyrda lokaler samt investeringar i annans fastighet.
43
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Driftsutgifter
Andel av driftsutgifterna från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska verksamheter som är förenliga med taxonomikraven-upplysningar som omfattar år 2022
Kriterier för väsentligt bidrag
Kriterier avseende att inte orsaka
betydande skada (DNSH)
Ekonomiska verksamheter
Kod/koder
Absoluta driftsutgifter
Andel av driftsutgifter
Begränsning av
klimatförändringar
Anpassning av
klimatförändringar
Vatten och marina
resurser
Cirkulär ekonomi
Föroreningar
Biologisk mångfald
och ekosystem
Begränsning av
klimatförändringar
Anpassning till
klimatförändringar
Vatten och
marina resurser
Cirkulär ekonomi
Föroreningar
Biologisk mångfald
och ekosystem
Minimiskyddsåtgärder
Taxonomi-
förenlig
andel av
driftsutgif-
ter år 2022
Taxonomi-
förenlig
andel av
driftsutgif-
ter år 2021
Kategori
(möjlig-
görande
verksamhet)
Kategori
(omställnings-
verksamhet)
MSEK
%
1
Ja/Nej %
Möjlig-
görande
Omställning
A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN
A.1 Miljömässigt hållbara
(taxonomiförenliga) verksamheter
Förvärv och ägande av byggnader (Hyrda
lokaler) 7.7 0 0% E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T E/T 0% 0% E/T E/T
De miljömässigt hållbara (ej
taxonomiförenliga) verksamheternas
driftsutgifter (A.1) 0 0% 0% 0%
A.2 Verksamheter som omfattas av
taxonomin men som inte är miljömässigt
hållbara (ej taxonomiförenliga)
Förvärv och ägande av byggnader (Hyrda
lokaler) 7.7 38 82%
Driftsutgifter för verksamheter som
omfattas av taxonomin men som inte är
miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga)
(A.2) 38 82%
Totalt (A.1 + A.2) 38 82%
B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN
Driftsutgifter hos verksamheter som inte
omfattas av taxonomin (B) 9 18%
Totalt (A + B) 47 100%
1) Alla procentsatser är angivna i förhållande till Synsam Groups totala driftsutgifter relaterade till materiella anläggningstillgångar under perioden. Driftsutgifter hos verksamheter som omfattas av taxonomin avser variabla kostnader för hyrda lokaler,
vilka ej inräknas i kapitalutgifter för hyrda lokaler, samt reparationer och underhåll av hyrda lokaler.
44
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Bokslut
7
45
SYNSAM 2022
AKTIENHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022 BOKSLUT
Sida Innehåll
47-53 Förvaltningsberättelse
54-59 Bolagsstyrningsrapport
60 Styrelse
62 Koncernledning
65 Koncernens rapport över resultat och övrigt totalresultat
66 Koncernens rapport över finansiell ställning
67 Koncernens rapport över förändringar i eget kapital
67 Koncernens rapport över kassaflöden
68 Moderbolagets resultaträkning
68 Moderbolagets rapport över resultat och övrigt totalresultat
69 Moderbolagets balansräkning
70 Moderbolagets rapport över förändringar i eget kapital
70 Moderbolagets kassaflödesanalys
71-105 Noter, gemensamma för moderbolaget och koncernen
106 Underskrifter
107 Revisionsberättelse
111 Finansiella definitioner och företagsspecifik ordlista och definitioner
Innehållsförteckning
Årsredovisning och koncernredovisning för räkenskapsåret 2022
46
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Förvaltningsberättelse
Styrelsen och verkställande direktören för Synsam
koncernredovisning för räkenskapsåret 2022.
Verksamheten
inom optik och ögonhälsa i Norden, sett till justerad
EBITDA-marginal. Koncernen bedriver verksamhet
i lokala butiker i Sverige, Danmark, Norge, Finland
samt e-handel /omnichannel i respektive land. Butiker
drivs både i egen regi och av franchisetagare, vilka
även förekommer på Island samt Färöarna. Butikerna
i Sverige , Norge och Finland drivs under varumärket
Synsam och i Danmark och Island under varumärket
Profil Optik, förutom Synsam Recycling Outlets som
alltid bedrivs under varumärket Synsam. Synsam har
ett unikt erbjudande av synundersökningar, glasögon,
solglasögon, sportglasögon, linser och tillbehör inom
optik samt glasögonabonnemang med kringtjänster
under namnet Synsam Lifestyle. Synsam erbjuder en mix
av välkända externa varumärken samt House Brands.
Vision
Synsam är det ledande och mest hållbara
livsstilsföretaget inom optik och ögonhälsa.
Affärsidé
• Förberedelserna intensifierades i det första kvartalet
2022, inför produktionsstart i Synsam Groups
produktions- och innovationscenter.
• Synsam utsågs till Sverige s mest hållbara varumärke
inom optisk detaljhandel för fjärde året i rad.
• Virusvarianten Omikron som spred sig från slutet av
2021 har i början av 2022 påverkat verksamheten, och
mer specifikt kapaciteten av tillgängliga optiker.
Andra kvartalet
•
Synsams årsstämma hölls den 26 april 2022. I
enlighet med valberedningens förslag omvaldes
samtliga styrelseledamöter. Vidare beslutades om
Årsstämman beslutade även att inrätta ett långsiktigt
incitamentsprogram (LTIP 2022) för bolagets
koncernledning och andra utvalda nyckelpersoner i
enlighet med styrelsens förslag. För övriga beslut och
dokumentation från årsstämman 2022, se Synsam
Groups hemsida www.synsamgroup.com.
• Förberedelserna intensifierades ytterligare i det andra
kvartalet 2022, inför produktionsstart i Synsams
Groups produktions- och innovationscenter, med en
negativ effekt på EBITDA på 8 MSEK (2) i det andra
kvartalet 2022.
Finansiella mål
• Tillväxt – Synsam Groups mål är att ha en årlig
organisk tillväxt på 8–12% på medellång sikt,
beroende på etableringstakt av nya butiker
• Lönsamhet – Synsam Groups mål är att ha en årlig
justerad EBITDA-marginal på 25% eller mer på
medellång sikt, beroende på etableringstakt av nya
butiker
• Kapitalstruktur – Synsam Groups mål är att
nettoskuld / justerad EBITDA skall vara 2.5x, exkluderat
tillfälliga avvikelser
Väsentliga händelser under året
Första kvartalet
• Synsams expansion har fortsatt under kvartalet och
i februari öppnades den första Synsam Recycling
Outlet i Synsam Danmark. Därutöver har Synsam
Sverige öppnat två Synsam Recycling Outlet butiker. I
Finland har en Megastore butik, två Synsam Recycling
Outlet butiker samt tre ordinarie butiker öppnats i
kvartalet.
• Nils van der Poel utvecklar nya sportglasögon för
Synsam Groups innovationssatsning i Östersund.
Samarbetet inleddes i maj 2022 och innebär att
Nils Van der Poel bistår Synsam i affärs- och
produktutvecklingen inom sportglasögon.
• Deltagande i LTIP 2022 (enligt ovan) tecknades
den 30 juni 2022 och omfattar cirka 70 utvalda
nyckelpersoner. Baserat på de antaganden som
framgick i kallelsen till årsstämman 2022, dock
justerat för antal deltagare, aktiekurs samt
landspecifika sociala kostnader, uppskattas
den totala kostnaden för LTIP 2022 (inklusive
sociala kostnader) uppgå till cirka 28 MSEK under
programmets löptid (1 juli 2022 – 30 april 2024). I
syfte att säkerställa leverans av aktier till deltagare i
programmet kommer förvärv av egna aktier att ske.
Tredje kvartalet
• Den 17 augusti invigdes Synsams egna
produktionsenhet och innovationscenter i Östersund.
I samband med invigningen presenterades också
den första kollektionen producerad i anläggningen,
Jämtö. De sex unika unisex-bågarnas design är
inspirerad av den jämtländska naturen och kom ut till
försäljning i butik under september månad.
47
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
• Styrelsen för Synsam AB (publ) beslutade med stöd
av det bemyndigande som lämnades av årsstämman
den 26 april 2022, om förvärv av egna aktier i Synsam
för att säkerställa leverans av aktier under LTIP 2022.
Sammanlagt får högst 945 000 egna aktier förvärvas.
Återköp kommer att ske på Nasdaq Stockholm under
det fjärde kvartalet 2022.
Fjärde kvartalet
• I oktober vann Synsam kategorin ”Optiker &
Accessoarer” i Market Awards och vann ”Årets
Retailföretag” i samma tävling.
• Efter lanseringen i butik i Sverige i början av
september, lanserades Jämtö-bågen i övriga
nordiska länder i november och december 2022 och
har utvecklats till att bli den bästsäljande egna
kollektionen för Synsam. Produktionen av en Jämtö-
båge på Frösön reducerar CO2e-utsläppen med 30
procent jämfört med en motsvarande båge tillverkad
i Asien.
• I enlighet med styrelsen för Synsam AB (publ) beslut,
med stöd av det bemyndigande som lämnades av
årsstämman den 26 april 2022, har 945 000 egna
aktier förvärvats i Synsam för att säkerställa leverans
av aktier under LTIP 2022. Återköp av egna aktier
har skett på Nasdaq Stockholm under perioden 7–14
oktober och 17-28 november 2022 till ett belopp om
47 MSEK.
• Totalt 24 Recycling Outlet-enheter i koncernen.
FINANSIELL UTVECKLING
Koncernens nettoomsättning
Nettoomsättningen ökade med 13,0 procent till
5277 MSEK (4 669). Organisk tillväxt var 10,6 procent
(23,2) och like-for-like tillväxten var 6,7 procent
(20,0). Nettoeffekt av förvärv bedöms ha påverkat
omsättningen med 2 MSEK (9), motsvarande 0,0
procentenheter (0,2). Valutaomräkningseffekter
påverkade nettoomsättningen positivt med 126 MSEK
(-21), motsvarande 2,7 procentenheter (-0,5).
Nettoomsättningen från glasögonabonnemang ökade
med 22 procent till 2 614 MSEK (2 136), där ökningen är
hänförlig till samtliga segment.
Nettoomsättningen från Synsam Groups
linsabonnemang ökade till 223 MSEK (169),
motsvarande en tillväxt om 32 procent. Synsam Groups
linsabonnemang är ett avtal med återkommande
köp med uppsägningsrätt senast en vecka innan
nästkommande leverans.
Nettoomsättningen från Synsam Groups
onlineförsäljning ökade till 149 MSEK (100), motsvarande
49 procent.
Koncernens resultat
Rörelseresultat före avskrivningar av materiella
och immateriella anläggningstillgångar
(EBITDA)
EBITDA ökade till 1 217 MSEK (1 189) och EBITDA-
marginalen uppgick till 22,8 procent (25,1). Inga
justeringar har gjorts under 2022 varför justerad
EBITDA var densamma 1 217 MSEK (1 274) och den
justerade EBITDA-marginalen 22,8 procent (26,9).
För motsvarande period föregående år uppgick de
jämförelsestörande posterna till 85 MSEK, vilka var
hänförliga till kostnader för bolagets börsintroduktion.
Resultatökningen förklaras av jämförelsestörande
poster under 2021 samt den ökade omsättningen där
Synsams helhetserbjudande innefattande attraktiva
butikskoncept, egna House Brands, digitala lösningar
samt abonnemangsaffären Synsam Lifestyle bidrog
positivt till ökningen. Bruttomarginalen är lägre jämfört
med föregående år bland annat som en effekt av
förändrad försäljningsmix samt ökade inköpspriser.
Resultatet har belastats av högre operativa kostnader
primärt genom uppstartskostnader i den nya
produktionsanläggningen samt ökad optikerkapacitet
samt ökade marknadsföringskostnader under helåret
2022 jämfört med föregående år.
EBITDA har även
belastats med ett omstruktureringsprogram om cirka 5
MSEK samt extra kostnader om cirka 29 MSEK som tagits
för att direkt och indirekt möjliggöra genomförandet av
kostnadsprogram med förväntad positiv effekt år 2023
och 2024. Kostnads- och omstruktureringsprogrammet
bedöms minska kostnadsbasen för de operativa
kostnaderna med 102 MSEK under 2023 och med 129
MSEK 2024 jämfört med 2022.
Rörelseresultat före avskrivningar av
immateriella anläggningstillgångar (EBITA)
EBITA uppgick till 698 MSEK (773), motsvarande en
EBITA-marginal om 13,1 procent (16,3). Inga justeringar
har gjorts under 2022 varför justerad EBITA var
densamma 698 MSEK (858) och den justerade EBITA-
marginalen 13,1 procent (18,1).
Resultatet i övrigt
Rörelseresultatet (EBIT) för 2022 uppgick till 552 MSEK
(633). Under året har återbetalning från Fora om
cirka 9 MSEK (1) påverkat resultatet positivt. Dessa
effekter har motverkats av kostnader för etableringar,
operativa satsningar, generella kostnadsökningar,
såsom exempelvis ökade elkostnader som medfört
en kostnadsökning på 17 MSEK samt ökade
marknadsföringskostnader under helåret 2022 jämfört
med föregående år.
Förberedelserna inför produktionsstarten och
inkörningsfasen av den inledande produktionen i
Synsam Groups produktions- och innovationscenter
i Östersund har haft en negativ effekt på EBITDA
uppgående till 27 MSEK (6).
Resultatet efter finansiella poster ökade till 415 MSEK
(163) och resultatet efter skatt ökade till 328 MSEK (51),
varav skatt uppgick till -87 MSEK (-112). I samband
med bolagets börsintroduktion i fjärde kvartalet 2021
har de historiska aktieägarlånen konverterats till
eget kapital och koncernens resultat har därmed inte
belastats med någon ränta avseende aktieägarlån
efter konverteringen. Räntekostnader på aktieägarlån
uppgick för helåret 2021 till 307 MSEK.
Valutakursförändringar har påverkat finansnettot
positivt med 38 MSEK (49). Koncernen redovisar
valutakursjusteringar för kundfordringar och
leverantörsskulder i finansnettot och för 2022 uppgick
dessa till 9 MSEK (0), vilka ingår i de totala 38 MSEK (49).
Finansnettot för 2022 har påverkats positivt av
ränteintäkter från Synsam Lifestyle med 135 MSEK (96)
och relaterade kreditkostnader uppgick till 206 MSEK
(148). En upplösning av reservering för skattetvist har
gett en positiv resultateffekt om 15 MSEK för skatter och
1 MSEK för finansiella kostnader.
48
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Synsam Group årsvis churn
Synsam Group årsvis churn - Synsam Lifestyle är
ett mått på hur stor andel av kunderna som lämnar
glasögonabonnemanget. Årlig churn för 2022 uppgick
till 9,45 procent (9,33). Churn har varit stabil under
de senaste 12 kvartalen. För definitioner se avsnitt
”Företagsspecifik ordlista och definitioner” på sid 112.
Kassaflöde
Löpande verksamheten
Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick
till 690 MSEK (980), påverkat bland annat av ökat
varulager, dels som en effekt av fler och större butiker,
dels som en effekt av ökade säkerhetslager på grund
av osäkerhet i omvärlden. Betald skatt uppgick till -153
MSEK (-86).
Investeringsverksamheten
Under 2022 uppgick investeringar i materiella och
immateriella anläggningstillgångar 382 MSEK (272). De
strategiska investeringarna uppgick till 66 MSEK varav
huvuddelen avsåg produktionsenheten.
Finansieringsverksamheten
Likvida medel uppgick till 444 MSEK (755) vid årets
utgång. Befintliga banklån, som togs upp i samband
med koncernens refinansiering i det fjärde kvartalet
2021, är amorteringsfria och löper på tre respektive
fem år. Inga nya banklån har tagits upp och ingen
amortering har skett under helåret 2022. Under
föregående år togs nya banklån på 2 392 MSEK och
amortering uppgick till 2 901 MSEK. Under 2022 har
Recycling Outlet och Synsam Recycling Outlet-kedjan
hade därmed 24 butiker i slutet av 2022.
• I det första kvartalet öppnade Synsam Sverige två
Synsam Recycling Outlet butiker varav en i Stockholm
och en i Lund. I Synsam Danmark öppnades en
Synsam Recycling Outlet butik i Odense. I Synsam
Finland öppnades en Megastore butik i Esbo samt två
Synsam Recycling Outlet butiker, varav en i Åbo och
en i Helsingfors. Därutöver öppnade Synsam Finland
tre ordinarie butiker, i Helsingfors, Sankt Michel och
Rovaniemi.
• I det andra kvartalet öppnade Synsam Sverige fem
Synsam Recycling Outlet butiker varav en i Stockholm,
en i Uddevalla, en i Karlstad, en i Södertälje
(konverterad från Ai-konceptet) och en i Sundsvall.
Därutöver öppnades två ordinarie butiker, i Borgholm
och Trosa. Synsam Norge öppnade i det andra
kvartalet en Synsam Recycling Outlet i Strømmen
och en ordinarie butik i Mo i Rana. I Synsam Finland
öppnades två ordinarie butiker, en i Joensuu och en i
Villmanstrand. Synsam Hörsel öppnade en ny butik i
Johanneberg, Göteborg och en butik konverterades
från Ai-konceptet till Recycling Outlet.
• I det tredje kvartalet öppnade Synsam Hörsel en ny
butik i Halmstad och Synsam Norge stängde ned en
butik.
• I det fjärde kvartalet öppnade Synsam Sverige tre
Synsam Recycling Outlet butiker varav en i Göteborg,
en i Halmstad och en i Norrköping. Därutöver
öppnades fem ordinarie butiker i Leksand, Säffle,
Kalix, Lycksele och Vaxholm. Synsam Norge öppnade
Finansiell ställning
Skulder till kreditinstitut uppgick till 2 488 MSEK
(2416) per den 31 december 2022. Det outnyttjade
kreditutrymmet uppgick till 940 MSEK (940).
Leasingskulder uppgick till 909 MSEK (710) per den 31
december 2022. Nettoskulden vid årets utgång uppgick
till 2 969 MSEK (2 390).
Nettoskulden påverkas bland annat av hyresavtal
med tillhörande leasingskulder, som ökar när antalet
butiker ökar. Leasingskulderna har ökat med 199 MSEK
under 2022. Nettoskulden har också påverkats negativt
bland annat av utdelning till Synsams aktieägare om
negativ valutaeffekt på skulder till kreditinstitut om 65
MSEK på grund av att vissa lån är upptagna i annan
valuta än SEK.
Om nettoskulden hade beräknats utan hänsyn till
IFRS16 hade den uppgått till 2 073 MSEK (1 697).
Under årets andra kvartal tillträdde Synsam lokalerna
avseende produktions- och innovationscentret i
Östersund. Från och med tillträdet redovisas de
nuvärdesberäknade framtida hyresförpliktelserna
i koncernens balansräkning såsom leasingskulder
och motsvarande nyttjanderättstillgång. Per den 31
december 2022 uppgick leasingskulderna till 62 MSEK
och nyttjanderättstillgångarna till 61 MSEK avseende
produktions- och innovationscentret i Östersund.
Förvärv och etableringar
Under året har 37 egna butiker öppnats, en butik
konverterats från Ai-konceptet till Recycling Outlet och
en butik stängts. Av dessa 37 nya butiker var 15 Synsam
tre ordinarie butiker, en i Oslo, en i Vennesla samt
en i Fauske. I Synsam Finland öppnades en Synsam
Recycling Outlet butik i Helsingfors. Därutöver
öppnades även fyra ordinarie butiker, i Kotka, Kuopio,
Lojo samt Karleby.
Antal butiker och omni-koncept
Det totala antalet butiker vid årets utgång var 536
(500), varav antal egna butiker 503 (467).
Synsam har skapat ett integrerat omni-koncept som
väver samman Synsams digitala och fysiska sälj- och
servicekanaler för att ge bästa produkt- och tjänste-
erbjudande samt köp- och serviceupplevelse till
kunderna.
49
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
UTVECKLING PER SEGMENT
Inom Synsam Group finns fyra segment, Sverige,
Danmark, Norge och Finland. Till segmenten räknas
de olika geografiska marknadernas omsättning,
förutom den omsättning som hör till Övriga & Centrala
funktioner, och de kostnader som kan hänföras
direkt till omsättningen. Vissa kostnader är beslutade
på koncernnivå och ingår därmed inte i respektive
segment, som t ex vissa marknadsföringskostnader
samt andra centrala aktiviteter och funktioner såsom
treasury-, ekonomi- och IT-funktioner. Dessa kostnader
redovisas inom Övriga & Centrala funktioner.
Nettoomsättning från externa kunder kommer
från försäljning av varor (framför allt av glasögon,
solglasögon och kontaktlinser) samt synundersökningar
(tjänster) och intäkter från Synsam Lifestyle.
Nettoomsättningen i segmenten följs även specifikt upp
avseende Synsam Lifestyle.
Synsam Sverige
Nettoomsättningen för 2022 ökade med 11,8 procent till
2 534 MSEK (2 266). Organisk tillväxt var 11,6 procent
(24,5) och like-for-like tillväxten var 8,5 procent (20,4).
EBITDA samt justerad EBITDA uppgick till 758 MSEK (758).
Omsättningsökningen under 2022, i en svag
konsumentmarknad, förklaras av Synsams
helhetserbjudande innefattande attraktiva
butikskoncept, egna House Brands, digitala lösningar
samt abonnemangsaffären Synsam Lifestyle. Även en
ökning av antalet nya butiker har bidragit till tillväxten.
Nya butiker under 2022 samt under 2021 har medfört
en ökning av kostnadsmassan i förhållande till
försäljningen. Åtgärder för att säkra optikerkapacitet
på såväl kort som lång sikt har också medfört att
kostnadsmassan ökat. Elkostnaderna har varit cirka
5 MSEK högre för 2022 jämfört med föregående år.
Åtgärder vidtas för att minska kostnadsbasen för de
operativa kostnaderna med syfte att öka EBITDA-
marginalen från nuvarande nivå. Införandet av
teknologilösningar förväntas reducera konsultkostnader.
Bruttomarginalen är något under föregående år för
helåret men har ökat i det fjärde kvartalet, tack vare
åtgärder som vidtagits under hösten 2022.
Synsam Sverige årsvis churn Synsam Lifestyle var 8,13
procent (8,25).
Synsam Danmark
Nettoomsättningen för 2022 ökade med 7,3 procent
till 1 093 MSEK (1 018). Organisk tillväxt uppgick till 3,9
procent (13,2) och like-for-like tillväxten uppgick till 2,8
procent (12,1). Valutaeffekten på nettoomsättningen
mot DKK var positiv och påverkade med 50 MSEK (-32).
EBITDA och justerad EBITDA uppgick till 277 MSEK (280).
Konsumentmarknaden i Danmark har varit svag under
den större delen av 2022. Trots att Synsam Danmark har
flyttat fram positionerna under 2022 har den organiska
tillväxten därför varit låg. Andelen Synsam Lifestyle
av total försäljning har fortsatt att öka under året.
Elkostnaderna var 5 MSEK högre för 2022 jämfört med
föregående år. Åtgärder för att öka EBITDA-marginalen
i Danmark avser främst den organiska tillväxten,
Flerårsöversikt
Koncernen 2022 2021 2020 2019 2018
Nettoomsättning
5 277
4 669 3 806 3 741 3 380
Rörelseresultat (EBIT)
552
633 402 397 262
Resultat före skatt
415
163 -136 -129 -261
Resultat efter skatt
328
51 -195 -178 -300
Balansomslutning
8 019
7 603 7 258 6 893 6 418
EBITDA
1)
1 217
1 189 934 925 554
Justerad EBITDA
1)
1 217
1 274 948 984 643
Resultat per aktie, före och efter utspädning, SEK
2)
2,19
0,60 -2,73 -2,48 -4,18
Årets Kassaflöde
-326
-83 601 -62 174
Medelantalet anställda, st
3 145
2 671
2 281 2 095 1 975
1) Alternativa nyckeltal, APM, för definition se avsnitt ”Finansiella definitioner” på sidan 111 samt ytterligare information i not 28 och not 32.
2) För information om förändring av antal aktier samt genomsnittligt antal aktier se not 21 och 22.
I tabellen nedan återges finansiell information i sammandrag för räkenskapsåren 2018–2022. Fr o m den 1 januari
2019 tillämpar koncernen IFRS 16 Leasingavtal. Jämförelsetalen för år 2018 har ej omräknats då koncernen tillämpat
den framåtriktade metoden vid implementeringen av IFRS 16. Belopp i MSEK om inte annat anges.
50
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
genom uppgraderingar av butiker samt uppgradering
av utvalda delar av erbjudandet i Danmark.
Bruttomarginalen är något högre än föregående år.
Synsam Danmark årsvis churn Synsam Lifestyle var 13,82
procent (11,08).
Synsam Norge
Nettoomsättningen för 2022 ökade med 10,6 procent
till 1 128 MSEK (1 020). Organisk tillväxt uppgick till 4,9
procent (25,1) och även like-for-like tillväxten var positiv
och uppgick till 3,6 procent (22,9). Valutaeffekten på
nettoomsättningen mot NOK var positiv och uppgick till
58 MSEK (20). EBITDA och justerad EBITDA uppgick till
239 MSEK (274).
Efter en stark tillväxt 2021 har den organiska tillväxten
varit lägre under 2022, i en svag konsumentmarknad.
Andelen Synsam Lifestyle av total försäljning har
fortsatt att öka. Åtgärder för att säkra optikerkapacitet
på såväl kort som lång sikt har medfört att
kostnadsmassan ökat. Strukturkostnader uppgick till
2 MSEK. Elkostnaderna har varit cirka 4 MSEK högre för
2022 jämfört med föregående år. Åtgärder vidtas för att
minska kostnadsbasen för de operativa kostnaderna
med syfte att öka EBITDA-marginalen från nuvarande
nivå. Införandet av teknologilösningar förväntas
reducera konsultkostnader. Bruttomarginalen är i linje
med föregående år och har ökat i det fjärde kvartalet,
tack vare åtgärder som vidtagits under hösten 2022.
Synsam Norge årsvis churn Synsam Lifestyle var 9,06
procent (10,44).
Synsam Finland
Nettoomsättningen för 2022 ökade med 47,7 procent
till 393 MSEK (266). Organisk tillväxt var 41,0 procent
(37,7). Like-for-like tillväxten uppgick till 11,0 procent
(30,9). Valutaeffekten på nettoomsättningen mot EUR
var positiv och uppgick till 18 MSEK (-9). EBITDA och
justerad EBITDA uppgick till 35 MSEK (37).
Synsam Finland har haft en mycket stark tillväxt
under 2022 och har under året tagit betydande
marknadsandelar, detta trots att Synsam Finland
är en av de minsta aktörerna på den finska
marknaden. Omsättningsökningen förklaras av
Synsams helhetserbjudande innefattande attraktiva
butikskoncept, egna House Brands, digitala lösningar
samt abonnemangsaffären Synsam Lifestyle. Nya
butiker under 2022 samt under 2021 har medfört
en ökning av kostnadsmassan i förhållande till
försäljningen. Elkostnaderna har varit cirka 2 MSEK
högre för 2022 jämfört med föregående år.
Synsam Finland årsvis churn Synsam Lifestyle var 7,82
procent (9,90).
ÖVRIG INFORMATION
Väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer
Covid-19
Konsekvenserna av covid-19 utbrottet våren 2020
påverkade Synsamkoncernen och det finns fortsatt en
viss risk att dessa kan leda till en finansiell påverkan,
även om bedömningen är att risken för påverkan
avtagit väsentligt från och med våren 2022. Den
finansiella påverkan är relaterad till den allmänna
situationen och eventuella beslut av olika lokala
myndigheter som bland annat kan leda till reducerad
verksamhet. Omikronvarianten som spred sig från
slutet av 2021 påverkade i början av 2022 verksamheten,
exempelvis i form av reducerad optikerkapacitet.
Risker gällande den nuvarande geopolitiska
situationen
Synsam har ingen direkt eller indirekt exponering mot
Ryssland och Ukraina. Utöver hur kriget påverkar
omvärldssituationen i stort har det inte haft någon
väsentlig finansiell påverkan på Synsam. Synsam bevakar
den geopolitiska och säkerhetspolitiska situationen.
Inflation
Inflationen som ökat i omvärlden påverkar Synsam i
form av högre kostnader. Synsam agerar för att säkra
lönsamheten.
Finansiella risker
Koncernen är genom sin verksamhet exponerad
för olika slag av finansiella risker. Med finansiella
risker avses fluktuation i resultat och kassaflöde till
följd av exempelvis förändringar i valutakurser och
räntenivåer samt kunders betalningsförmåga och
möjlighet att refinansiera verksamheten. Kända
finansiella risker hanteras i finanspolicyn vilken består
av riktlinjer och regler som beskriver riskmandatet för
finansverksamheten. Se även not 19.
Valuta- och ränterisk
Koncernens valuta är svenska kronor till vilka
dotterbolagens balans- och resultaträkningar räknas
om. Synsam är exponerad mot samtliga valutor på
den nordiska marknaden där verksamhet förekommer.
Detta är en följd av att kursfluktuationer påverkar
det omräknade resultatet samt tillgångar och
skulder i balansräkningen för de norska, danska och
finska dotterbolagen. Koncernen säkrar sig inte mot
valutakursfluktuationer.
Synsam gör inköp från Asien, vilket exponerar koncernen
mot USD. Inköp från en av Synsamkoncernens större
europeiska leverantörer sker i EUR.
Synsam är exponerad mot fluktuationer i räntor på
de nordiska marknaderna. Ränterisken är främst
knuten till koncernens skuld till kreditinstitut och
kan hanteras genom användandet av ränteswappar.
Synsamkoncernen tillämpar inte säkringsredovisning.
Verksamhetsrisk
Koncernens mest väsentliga verksamhetsrisk är
kopplad till en stark position i respektive land. En stark
position på marknaden hänförs till ”Brand Awareness”,
optimal kundservice och konkurrenskraftiga priser.
Verksamhetsrisk är också påverkan av konjunkturen på
respektive marknad. Konjunkturen påverkar kundernas
köpkraft och köplust och därmed kundtrafiken i
koncernens butiker. I tider av osäkerhet, tenderar
kunder att köpa billigare produkter och mindre
ofta, vilket även påverkat Synsamkoncernen. Den
51
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
makroekonomiska exponeringen hanteras genom aktiv
marknadsbearbetning. Ambitionen är att på bästa
möjliga sätt förstå kundernas önskemål för att aktivt
utveckla och anpassa kunderbjudandet för att möta
kundens förväntningar och behov.
Medarbetarrisker
För att reducera risken att nyckelmedarbetare lämnar
koncernen, vilket kan leda till brister i Synsams
uppfyllande av sina varumärkeslöften, arbetar
Synsamkoncernen med Talent Management. Synsam
har också en väl utvecklad successionsplanering.
Koncernen har en strategisk och en operationell
ledningsgrupp, eftersom Synsams erfarenhet är att
den decentraliserade ledningsmodellen bygger starkare
team, snabbare informationsflöden och ger ett mer
effektivt beslutsfattande. Varje rörelsesegment finns
representerat i den operativa gruppen och ansvarar fullt
ut för den lokala organisationen, dess försäljning och
också för dess lönsamhet.
Leverantörsrisker
Synsam ställer krav på leverantörer att dessa
skall följa Uppförandekoden. För att motverka
risken att Uppförandekoden inte följs, genomför
Synsamkoncernen regelbunden uppföljning och kontroll.
Förvärv och integrationsarbete
Den organiska tillväxten i Norden är den centrala
delen av tillväxtstrategin. Synsam kan i tillägg
till denna organiska tillväxt, genomföra enstaka
kompletteringsförvärv av mindre bolag. Vid förvärv
finns risk för mindre lönsamma förvärv samt risk
för brister i integration av mindre verksamheter
i befintlig verksamhet. Tillgång till attraktiva
etableringar kan betraktas som en potentiell risk.
Expansionsrisken hanteras genom att säkerställa
att det finns en balanserad plan innehållande
etableringslägen på respektive huvudmarknad. Förvärv
av affärsverksamheter sker efter analys av synergier.
IT-system
Synsam är beroende av väl fungerande IT-system för
att samla, behandla och kommunicera information
på ett säkert och effektivt sätt. Förvaltning och
underhållsarbete för drift av Synsams IT-system sköts
av tredje part. Ett längre avbrott eller allvarligt fel i
IT-systemen kan leda till svårigheter och begränsningar
i leverans av varor, fakturering av kunder eller möjlighet
att presentera finansiell information.
Övrigt
Optikbranschen är en för koncernen ej reglerad
marknad. Dock krävs licens med landspecifika krav för
att den enskilde optikern ska få utföra optikertjänster.
Det finns risk i att antalet licensierade optiker är
begränsat, vilket kan begränsa Synsams omsättning.
För att hantera bristen på licensierade optiker arbetar
Synsam förebyggande med rekrytering och att vara den
mest attraktiva arbetsgivaren inom branschen.
För att reducera risker för fel i den finansiella
rapporteringen har Synsam ett ramverk för intern
kontroll över den finansiella rapporteringen, vilket även
testas löpande för kontroll av efterlevnad.
Hållbarhet
Koncernen har upprättat en hållbarhetsrapport
enligt årsredovisningslagen och hänvisar till sidorna
26–44. Varken moderbolaget eller något annat bolag i
koncernen bedriver tillståndspliktig verksamhet.
Moderbolaget
Synsam AB (publ) med organisationsnummer
556946-3358 är moderbolag i koncernen. Moderbolagets
verksamhet består i att äga och förvalta aktier i
dotterföretag samt bedriva viss verksamhet inom
management. För helåret 2022 uppgick moderbolagets
intäkter till 15 MSEK (69) och resultat efter finansnetto
uppgick till -177 MSEK (-78).
I samband med koncernens refinansiering av
banklån under det fjärde kvartalet 2021 togs
ny banklånefinansiering om 2 430 MSEK upp av
moderbolaget. Finansnettot 2022 inkluderar därför
ränta, periodiserade låneupptagningskostnader samt
valutakursförändringar avseende banklånefinansiering
om totalt -138 MSEK (-32) för 2022. Inga nya banklån
har tagits upp och ingen amortering har skett under
2022.
Under året har moderbolagets eget kapital påverkats
bland annat av utdelning till Synsams aktieägare om
se vidare information på sid 70 om Moderbolagets
rapport över förändringar i eget kapital samt i not 22
Eget kapital.
Övriga & Centrala funktioner
Den externa nettoomsättningen för Övriga & Centrala
funktioner utgörs i huvudsak av försäljning i Ai-
butikerna och Ai-webshop, Synsam Hörselbutiker,
centrallagrets försäljning av varor till Synsams
franchisebutiker samt en central komponent av
omsättningen för Synsam Lifestyle. Den externa
nettoomsättningen för Övriga & Centrala funktioner
uppgick till 129 MSEK (98).
För Övriga & Centrala funktioner uppgick EBITDA till -92
MSEK (-161) och justerad EBITDA uppgick till -92 MSEK
(-76).
Det fanns inga jämförelsestörande poster under 2022
men i det fjärde kvartalet fanns strukturkostnader
på 3 MSEK. I jämförelseperioden 2021 uppgick
de jämförelsestörande posterna till 85 MSEK.
Förberedelserna inför samt produktionsstarten och
inkörningsfasen av den inledande produktionen i
Synsam Groups produktions- och innovationscenter
i Östersund har haft en negativ effekt på EBITDA på
27 MSEK (6). Internvinst i lager för centrallagret och
produktionsenheten redovisas inom Övriga & Centrala
funktioner och har påverkat EBITDA negativt med 3
MSEK jämfört med föregående år.
Medarbetare
Medelantalet heltidsanställda under 2022 uppgick till
3145, varav 2 539 kvinnor (2 671, varav 2 184 kvinnor).
52
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Ersättning till ledande befattningshavare
Riktlinjer avseende ersättning till ledande
befattningshavare framgår av not 5. Aktuella
riktlinjer antogs av årsstämman den 30 mars 2021.
Inga förändringar föreslås inför årsstämman 2023.
På årsstämman 2022 beslutades att inrätta ett
långsiktigt aktiebaserat incitamentsprogram (LTIP
2022) för bolagets koncernledning och andra utvalda
nyckelpersoner, i enlighet med styrelsens förslag.
Inför årsstämman 2023 föreslås ett nytt aktiebaserat
långsiktigt program LTIP 2023.
Händelser efter årets utgång
• Synsam höll en kapitalmarknadsdag den 20 januari
2023 där huvudbudskapet var att Synsam står fast
vid sina finansiella mål och satsar på innovation och
ökad effektivitet.
• Under det första kvartalet 2023 har Michael Grimborg
lämnat koncernledningen.
Utdelning
Styrelsen föreslår en aktieutdelning om 1,7 0 SEK (1,70)
per aktie.
Framtida utveckling
Synsam har höga framtida ambitioner vad gäller
tillväxt och lönsamhet. Målsättningen är att på
medellång sikt rapportera en organisk tillväxt på
8–12 procent samtidigt som den justerade EBITDA-
marginalen ska vara 25 procent eller högre. Vårt
sikte är inställt på lönsam tillväxt och att tillvarata
de expansionsmöjligheter vi ser i marknaden för att
fortsätta ta marknadsandelar med en lönsamhet i
linje med våra finansiella mål. Vår bedömning är att vi
genom att investera och prioritera tillväxt i kombination
med innovation och effektivitet skapar ett större
aktieägarvärde för framtiden.
Förslag till vinstdisposition
Belopp nedan anges i svenska kronor.
Till årsstämmans förfogande står enligt
balansräkningen för Synsam AB (publ) fritt eget kapital
enligt nedan;
Balanserade vinstmedel 3 980 826 392
Årets resultat -77 775 470
Totalt 3 903 050 922
Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras så att;
Styrelsens yttrande avseende föreslagen
vinstutdelning
Koncernens egna kapital har beräknats med tillämpning
av de redovisningsregler som gäller enligt International
Financial Reporting Standards (IFRS). Moderbolagets
egna kapital har beräknats med tillämpning av Rådet
för finansiell rapporterings rekommendation RFR 2,
Redovisning för juridisk person.
Koncernens soliditet beräknas därefter uppgå till cirka
30,0 procent. Den föreslagna kontantutdelningen
vid var tid ska ha en optimal kapitalstruktur. Avvikelsen
från Synsams mål för utdelning motiveras bland annat
av koncernens starka finansiella ställning.
Styrelsen bedömer att bolagets och koncernens egna
kapital efter föreslagen vinstutdelning kommer att
vara tillräckligt stort i relation till verksamhetens art,
omfattning, risker och långivarnas villkor. Styrelsen
har även beaktat koncernens utveckling, likviditet,
investeringsplan samt konjunkturläge.
Vad beträffar företagets och koncernens resultat och
ställning i övrigt hänvisas till efterföljande resultat- och
balansräkningar, kassaflödesanalys och noter.
Samtliga belopp presenteras i miljoner kronor om inte
annat framgår.
53
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Bolagsstyrning
Styrningen av Synsam utgår från reglerna i
aktiebolagslagen (2005:551), årsredovisningslagen
(1995:1554), bolagets bolagsordning, Nasdaq
Stockholms regelverk för emittenter och Svensk kod
för bolagsstyrning (”Koden”), samt andra tillämpliga
svenska och utländska lagar och regler. Rapporteringen
om bolagsstyrning har upprättats i enlighet med koden.
Den huvudsakliga målsättningen med Synsams
bolagsstyrning är att skapa ett ramverk för regler,
ansvarsområden samt processer och rutiner som
effektivt skyddar aktieägarnas och andra parters
intressen genom att minimera risker och skapa
förutsättningar för en trygg expansion av bolagets
verksamhet.
Svensk kod för bolagsstyrning
Koden gäller för alla svenska bolag vars aktier är
noterade på en reglerad marknad i Sverige. Syftet är att
förbättra bolagsstyrningen i börsnoterade bolag och
främja förtroendet för företagen både hos allmänheten
och kapitalmarknaden. Koden bygger på principen ”följ
eller förklara” vilket innebär att man kan avvika från
koden om förklaring kan lämnas till varför avvikelsen
skett. Under verksamhetsåret har det inte förekommit
någon avvikelse mot koden inom Synsam.
Efterlevnad av tillämpliga bestämmelser
för börshandel
Inga överträdelser avseende god sed på
aktiemarknaden eller av tillämpliga börsregler har
rapporterats av Aktiemarknadsnämnden eller Börsens
disciplinnämnd.
Aktien och aktieägare
Synsamaktien är sedan den 29 oktober 2021 noterad på
Nasdaq Stockholm, Mid Cap-segmentet. Aktiekapitalet
uppgick den 31 december 2022 till 1 MSEK, fördelat
på 150 000 000 aktier. Synsam AB hade vid årsskiftet
945 000 aktier i eget förvar. Det totala börsvärdet för
bolaget uppgick per den 31 december 2022, baserat
på sista betalkurs 39,52 SEK, till 5,93 miljarder SEK.
Samtliga aktier (exklusive aktier i eget förvar) ger
lika rösträtt samt lika rätt i bolagets vinst och kapital.
Bolagets bolagsordning innehåller inga begränsningar
i fråga om hur många röster varje aktieägare kan avge
vid en bolagsstämma.
Antalet aktieägare uppgick per den 31 december 2022
till 10 395 stycken. De tio största ägarna kontrollerade
vid samma tidpunkt 86,23% av kapitalet och rösterna,
utländska ägare svarade för 70,41% av kapitalet
och rösterna. Aktieägare som direkt eller indirekt,
representerar minst en tiondel av röstetalet för
samtliga aktier i Synsam är CVC Capital Partners, vars
ägarinnehav per den 31 december 2022 uppgick till
55,95% procent. För ytterligare information om Synsam-
aktien och aktieägare, se sid 114.
Bolagsstämman
Enligt aktiebolagslagen är bolagsstämman bolagets
högsta beslutande organ. Bolagsstämman kan avgöra
varje fråga i bolaget som inte uttryckligen faller
under ett annat bolagsorgans exklusiva kompetens.
På årsstämman, som ska hållas inom sex månader
från varje räkenskapsårs utgång, utövar aktieägarna
sin rösträtt i frågor såsom fastställande av resultat-
och balansräkning, disposition av bolagets resultat,
beslut om ansvarsfrihet för styrelsens ledamöter och
den verkställande direktören för räkenskapsåret, val
av styrelseledamöter och revisor samt ersättning till
styrelsen och revisorn.
Utöver årsstämman kan extra bolagsstämmor
sammankallas. I enlighet med bolagets bolagsordning
ska kallelse till bolagsstämma ske genom annonsering i
Post- och Inrikes Tidningar och genom att kallelsen hålls
tillgänglig på bolagets hemsida. Att kallelse har skett
ska samtidigt publiceras i Dagens Nyheter.
Rätt att delta vid bolagsstämman
Alla aktieägare som är direktregistrerade i den av
Euroclear förda aktieboken sex bankdagar före
bolagsstämma och som har meddelat bolaget sin avsikt
att delta vid bolagsstämman senast det datum som
anges i kallelsen, har rätt att delta vid bolagsstämman
och rösta för det antal aktier de innehar. Aktieägare
kan delta vid bolagsstämman personligen eller genom
ombud och kan även åtföljas av högst två biträden.
Initiativ från aktieägare
Aktieägare som önskar få ett ärende behandlat på
bolagsstämman måste skicka in en skriftlig begäran
avseende detta till styrelsen. Begäran ska normalt
ha tagits emot av styrelsen senast sju veckor före
bolagsstämman.
Valberedning
Enligt instruktionen för valberedningen ska
valberedningen bestå av fyra ledamöter vilka utses
av de till röstetalet fyra största aktieägarna eller
aktieägargrupperna i bolaget per den sista bankdagen
i augusti året före årsstämman och som önskar utse
en representant. Utöver dessa fyra ledamöter ska
styrelseordföranden vara ledamot i valberedningen.
Valberedningen ska inom sig utse valberedningens
ordförande.
Instruktionen för valberedningen följer Koden vad
gäller utnämningen av valberedningens ledamöter.
Ledamöterna i valberedningen ska offentliggöras
senast sex månader före nästkommande årsstämma.
Ledamöterna i valberedningen ska, inom ramen för sina
uppdrag, utföra sina uppgifter i enlighet med Koden.
Valberedningens huvudsakliga uppgifter är
att nominera kandidater till posterna som
styrelseordförande och övriga ledamöter i styrelsen
samt lämna förslag på arvode och annan ersättning till
var och en av styrelseledamöterna. Valberedningen ska
också nominera kandidater till posten som revisor samt
lämna förslag på arvode till denna.
54
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Årsstämma 2022
Årsstämman 2022 för Synsam AB (publ) ägde rum
tisdagen den 26 april 2022 kl. 11:00 på Space Arena,
Sergelgatan 2 i Stockholm. Det fullständiga protokollet
från årsstämman finns på bolagets webbsida,
synsamgroup.com. Årsstämman beslutade i korthet att:
• fastställa resultat- och balansräkningen samt
koncernresultat och koncernbalansräkningen.
• till aktieägarna utdela 1,70 kronor per aktie.
• bevilja ansvarsfrihet åt styrelseledamöterna och
verkställande direktören.
• styrelsearvode ska utgå med 650 000 SEK till
styrelsens ordförande och med 300 000 SEK till var
och en av övriga bolagsstämmovalda ledamöter som
inte är anställda i koncernen, att arvode för arbete
i styrelsens revisionsutskott ska utgå med 150 000
SEK till revisionsutskottets ordförande och med 100
000 SEK till varje övrig ledamot; samt att arvode för
arbete i styrelsens ersättningsutskott ska utgå med
100 000 SEK till ersättningsutskottets ordförande
och med 50 000 SEK till varje övrig ledamot. Det
antecknades att de föreslagna styrelseledamöterna
Gustaf Martin-Löf, Philip Røpcke och Christoffer
Sjøqvist, som är anställda av CVC, liksom tidigare har
avböjt arvoden för styrelse- och utskottsarbete.
• omval av samtliga styrelseledamöter för tiden intill
slutet av nästa årsstämma, varvid styrelsen även
fortsättningsvis utgörs av Peter Törnquist, Kenneth
Bengtsson, Ann Hellenius, Helena Johnson, Terje List,
Håkan Lundstedt, Gustaf Martin-Löf, Philip Røpcke
och Christoffer Sjøqvist. Peter Törnquist omvaldes
även till styrelsens ordförande och KPMG AB omvaldes
som revisor för tiden intill slutet av nästa årsstämma.
• godkänna styrelsens ersättningsrapport för 2021.
• anta bemyndigande för styrelsen att för tiden intill
nästa årsstämma att besluta om emission av aktier
och/eller teckningsoptioner och/eller konvertibler i
enlighet med styrelsens förslag.
• bemyndiga styrelsen att, i enlighet med styrelsens
förslag, vid ett eller flera tillfällen före nästa
årsstämma, besluta om förvärv av egna aktier.
• anta styrelsens förslag till att inrätta ett långsiktigt
aktiebaserat incitamentsprogram (LTIP 2022) och i
anslutning till detta ge styrelsen bemyndigande att
besluta om förvärv av egna aktier samt överlåtelse av
egna aktier.
Valberedningen inför årsstämma 2023
I enlighet med de riktlinjer som fastställdes på
årsstämman den 26 april 2022 har Synsam etablerat en
valberedning. Valberedningen inför årsstämman 2023
utgörs av Tomas Ekman, ordförande i valberedningen
och utsedd av CVC/Theia Holdings S.à r.l., Karan
Phadke, utsedd av Mawer Investment Management,
Karin Eliasson, utsedd av Handelsbanken Fonder,
Lovisa Runge, utsedd av Fjärde AP-fonden samt Peter
Törnquist, styrelsens ordförande.
Årsstämma 2023
Årsstämman 2023 för Synsam AB (publ) äger rum
tisdagen den 25 april 2023 kl. 11:00 på Synsam Groups
huvudkontor, Sankt Eriksgatan 60 i Stockholm. För
ytterligare information, se kallelsen till årsstämman på
www.synsamgroup.com.
Styrelsen
Styrelsens uppgifter
Styrelsen är det högsta beslutande organet efter
bolagsstämman och det högsta verkställande
organet. Styrelsens ansvar regleras på ett flertal
nivåer. Styrelsens ansvar regleras huvudsakligen i
aktiebolagslagen. Enligt aktiebolagslagen är styrelsen
ansvarig för bolagets organisation och förvaltningen
av bolagets angelägenheter. Styrelsen ska vidare
fortlöpande bedöma bolagets ekonomiska situation
liksom se till att bolagets organisation är utformad
så att bokföringen, medelsförvaltningen och bolagets
ekonomiska förhållanden i övrigt kontrolleras på ett
betryggande sätt.
Styrelsen tillämpar Koden och Nasdaq Stockholms
regelverk för emittenter, liksom andra tillämpliga
svenska och utländska lagar och regler.
Styrelsens arbete regleras därutöver av bolagets
bolagsordning, anvisningar från bolagsstämman samt
styrelsens arbetsordning som antagits av styrelsen.
Arbetsordningen reglerar bland annat styrelsens roll
och ansvar, styrelsens arbetssätt samt arbetsfördelning
inom styrelsen. Styrelsen antar även instruktioner
för den verkställande direktören för Synsam inklusive
instruktion för ekonomisk rapportering.
I styrelsens uppgifter ingår bland annat att fastställa
mål och strategier, se till att det finns effektiva system
för uppföljning och kontroll av bolagets verksamhet
och se till att det finns en tillfredsställande kontroll av
att bolaget efterlever lagar och andra regler som är
tillämpliga på bolagets verksamhet. Styrelsen beslutar i
frågor som rör bolagets verksamhetsinriktning, strategi,
affärsplan, resurser och kapitalstruktur, organisation,
förvärv, större investeringar, avyttringar och hel- och
delårsrapporter, samt andra allmänna frågor av
strategisk karaktär. Utöver detta behandlar och beslutar
styrelsen i andra ärenden som bedöms falla utanför
ramen för den verkställande direktörens befogenheter.
Styrelsen ska också se till att erforderliga riktlinjer för
bolagets uppträdande i samhället, i syfte att säkerställa
dess långsiktiga värdeskapande förmåga, fastställs och
säkerställa att bolagets informationsgivning präglas
av öppenhet samt är korrekt, tillförlitlig, relevant och
inte vilseledande. Därtill ingår i styrelsens uppgifter
att tillsätta, utvärdera och vid behov entlediga den
verkställande direktören.
Styrelseordförande
Styrelsens ordförande Peter Törnquist är inte anställd
i bolaget och har inte några uppdrag för bolaget
utöver sitt ordförandeskap i styrelsen. Det är styrelsens
uppfattning att Peter Törnquist tillser att styrelsens
arbete bedrivs effektivt och att den även i övrigt fullgör
de uppgifter som åligger den enligt gällande lag och
övriga bestämmelser.
Styrelseledamöter, storlek och sammansättning
Styrelseledamöter väljs årligen av årsstämman för
tiden intill slutet av nästa årsstämma. Enligt bolagets
bolagsordning ska styrelsen bestå av tre till tio
bolagsstämmovalda ledamöter. Styrelsen består av nio
ledamöter, som är valda av årsstämman.
Styrelsen bedöms ha en med hänsyn till bolagets
verksamhet, finansiella ställning, utvecklingsskede
och förhållanden i övrigt lämplig sammansättning.
Styrelsens sammansättning ska spegla och ge utrymme
för de olika kunskaper och erfarenheter som bolagets
strategiska utveckling och styrning kan komma att
kräva. Bolaget har en mångfaldspolicy för koncernen
som inkluderar bolagets styrelse och ledning. Bolagets
mångfaldspolicy, som är upprättad i enlighet med
kodens regel 4.1, syftar till att uppnå en jämn fördelning
av människor i bolaget när det kommer till ålder, kön,
utbildning och yrkesbakgrund. Mångfaldspolicyn ligger
till grund för valberedningens förslag till styrelse.
Styrelsen uppfyller kodens krav på oberoende.
Oberoende i förhållande till bolaget, bolagets ledning
samt större aktieägare framgår av tabell på nästa sida.
Styrelseledamöterna presenteras i närmare detalj på
sidorna 60-61.
55
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Styrelsens sammansättning och närvaro under verksamhetsåret
Namn
1)2)3)
Position
Oberoende
Bolaget/Större
aktieägare Styrelsemöten
Revisions-
utskott
Ersättnings-
utskott
Peter Törnquist Ordförande, ledamot Ja/Nej 10/10 9/9 (ordförande) 10/11
Håkan Lundstedt Vd, ledamot Nej/Ja 10/10
Kenneth Bengtsson Ledamot Ja/Ja 9/10 11/11 (ordförande)
Ann Hellenius Ledamot Ja/Ja 10/10
Helena Johnson Ledamot Ja/Ja 9/10
Terje List Ledamot Ja/Ja 10/10 9/9
Gustaf Martin-Löf Ledamot Ja/Nej 10/10 9/9
Christoffer Sjøqvist Ledamot Ja/Nej 10/10 11/11
Philip Røpcke
Ledamot
Ja/Nej 10/10
1) För ytterligare information om styrelseledamöter, se sidorna 60-61. Styrelsens och utskottens arbete beskrivs på sidan 55.
2) För uppgift om födelseår, arbetslivserfarenhet, uppdrag och aktieinnehav se sidorna 60-61.
3) Ledamöternas ersättningar framgår av not 5, se sidorna 83-84.
Styrelsen träffar revisorerna en gång per år utan att
företagsledningen är närvarande. Under 2022 har
styrelsen haft 10 styrelsemöten.
Styrelsens arbetsordning förelägger vilka punkter på
dagordningen som ska vara fasta och vilka som kan
variera. Frågor som hanterats i styrelsen under året
är strategisk inriktning, uppföljning av affärsplan,
genomgång av riskhantering, finansiell rapportering
och budget. Viktiga affärsmässiga frågor har varit
tillväxtområden såsom exempelvis Synsam Lifestyle,
hantering av optikersituationen, åtgärder i samband
med lågkonjunktur och högre inflation samt
etableringen av Synsam Groups produktions- och
innovationscenter i Östersund. Arbetet i styrelsens
utskott utgör en viktig del i styrelsearbetet. Styrelsen
har upprättat instruktioner för utskottens arbete.
Ersättningsutskottet och revisionsutskottet bereder de
frågor som inryms inom utskottens arbetsområden.
De frågor som behandlas på utskottsmötena
protokollförs och delges övriga styrelseledamöter på
styrelsesammanträdena.
Arbetsordningen anger också att styrelsen minst en
gång per år ska sammanträffa med bolagets revisorer.
Därutöver reglerar arbetsordningen vissa formella frågor
såsom kallelseregler och sekretess.
Styrelsen utvärderar sitt arbete varje år och det
ankommer på styrelsens ordförande att tillse att så
sker. Under 2022 har ordföranden genomfört en skriftlig
enkätundersökning med samtliga styrelseledamöter.
Den samlade uppfattningen vid utvärderingen 2022
var att styrelsearbetet fungerat bra under året samt
att styrelsen uppfyllt Kodens krav avseende styrelsens
arbete.
Revisionsutskott
Styrelsen har inrättat ett revisionsutskott i enlighet
med aktiebolagslagen. Enligt aktiebolagslagen får
medlemmar av revisionsutskottet inte vara anställda av
bolaget och minst en medlem av revisionsutskottet ska
ha redovisnings- eller revisionskompetens. Nuvarande
revisionsutskott består av tre ledamöter: Peter Törnquist
(revisionsutskottets ordförande), Gustaf Martin-Löf
och Terje List, vilka alla är oberoende i förhållande till
bolaget och dess ledning. Terje List är även oberoende i
förhållande till bolagets huvudaktieägare.
Revisionsutskottet är ansvarigt för att övervaka
bolagets finansiella rapportering, riskhantering
och interna kontroll, samt redovisning och revision.
Revisionsutskottet granskar och övervakar även
revisorernas opartiskhet och självständighet,
andra tjänster tillhandahållna av bolagets revisor
samt biträder vid upprättandet av förslag till
bolagsstämmans beslut om revisorsval.
Ersättningsutskott
Styrelsen har inom sig inrättat ett ersättningsutskott.
Ersättningsutskottet består av Kenneth Bengtsson
(ersättningsutskottets ordförande), Peter Törnquist och
Christoffer Sjøqvist, vilka alla är oberoende i förhållande
till bolaget och dess ledning. Kenneth Bengtsson är även
oberoende i förhållande till bolagets huvudaktieägare.
Ersättningsutskottets huvudsakliga uppgifter är att
bereda styrelsens beslut i frågor som rör, bland annat,
anställnings- och ersättningsvillkor för vd och andra
ledande befattningshavare. Ersättningsutskottet ska
för styrelsen bereda styrelsens förslag till riktlinjer för
ersättning och övriga anställningsvillkor till vd och
andra ledande befattningshavare. Ersättningsutskottet
ska även ta fram underlag i vissa andra ersättnings-
ärenden av principiell natur eller i övrigt av väsentlig
betydelse, exempelvis aktieoptionsprogram och
vinstandelsprogram, samt övervaka och utvärdera
tillämpningen av de riktlinjer för ersättningar till
ledande befattningshavare som årsstämman enligt lag
ska anta samt de gällande ersättningsstrukturerna och
ersättningsnivåerna i bolaget.
Verkställande direktör och ledande
befattningshavare
Arbetsfördelning mellan styrelse och vd
Styrelsen utser vd för bolaget. Arbetsfördelningen
mellan styrelse och vd finns angiven i styrelsens
arbetsordning och i instruktionen för vd. Bland annat
framgår det att styrelsen är ansvarig för bolagets
styrning, riskhantering, organisation, strategier,
internkontroll och policyer. Vidare beslutar styrelsen
om större investeringar. Styrelsen ansvarar också för
kvaliteten i den finansiella rapporteringen.
Verkställande direktör
Den verkställande direktörens ansvar regleras på ett
flertal nivåer. Den verkställande direktörens ansvar
Styrelsens arbetsformer
Direkt efter årsstämman hålls ett konstituerande
styrelsemöte där styrelsens arbetsordning samt
instruktion till bolagets vd fastställs. Vid detta möte
utses även ledamöter till styrelsens revisions- och
ersättningsutskott samt firmatecknare för bolaget.
Utöver detta möte har styrelsen ytterligare minst sex
möten under verksamhetsåret. Dessa hålls kvartalsvis
i samband med offentliggörandet av bolagets
ekonomiska rapporter och därutöver en gång i mars
inför slutförandet av årsredovisningen, samt en gång
i juni för strategiska diskussioner. På strategimötet
diskuteras i huvudsak frågor avseende koncernens mål
och strategier, inklusive etableringsstrategi och större
investeringar. På övriga möten hanteras i huvudsak
sedvanliga styrelsefrågor, bolagets rapporter och
avrapportering från styrelsens utskott.
56
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
regleras huvudsakligen i aktiebolagslagen. Enligt
aktiebolagslagen ska den verkställande direktören
sköta den löpande förvaltningen enligt styrelsens
anvisningar och riktlinjer. Den verkställande direktören
ska därutöver vidta de åtgärder som är nödvändiga
för att bolagets bokföring ska kunna fullgöras i
överensstämmelse med tillämpliga lagar och regler
och för att medelsförvaltningen ska skötas på ett
betryggande sätt.
Den verkställande direktören måste också följa bolagets
bolagsordning, riktlinjer lämnade av bolagsstämman,
instruktioner för den verkställande direktören, inklusive
instruktioner för finansiell rapportering, samt andra
interna anvisningar och riktlinjer som fastställts av
styrelsen. Fördelningen av arbete mellan styrelsen och
den verkställande direktören beskrivs i instruktionen för
den verkställande direktören, inklusive instruktionen för
finansiell rapportering.
Den verkställande direktören rapporterar till styrelsen
och är ansvarig för att administrera bolagets ledning
samt verkställa de beslut som fattas av styrelsen. Den
verkställande direktören ska kontrollera och övervaka
att de ärenden som ska behandlas av styrelsen enligt
tillämplig lag, bolagsordning eller interna instruktioner
presenteras för styrelsen, och ska fortlöpande hålla
styrelsens ordförande informerad om bolagets
verksamhet, dess resultat och finansiella ställning,
liksom andra väsentliga händelser, omständigheter och
förhållanden
Den verkställande direktören, Håkan Lundstedt,
presenteras närmare på sidan 60.
Ledande befattningshavare
Synsams koncernledning är uppdelad i en strategisk
ledningsgrupp och en operativ ledningsgrupp.
Arbetsfördelningen mellan den strategiska
ledningsgruppen och den operativa ledningsgruppen
är fastställd i Koncernens arbetsordning för
koncernledningen. Den strategiska ledningsgruppen
är ansvarig för frågor av medel- till långsiktig
karaktär, exempelvis status och prioritering av
affärsutvecklingsprojekt, strategiska sortimentsfrågor,
övergripande etableringsplaner, strategiska samarbeten
och större IT-projekt. Verkställande direktören och
CFO ingår tillsammans med andra medlemmar i
koncernledningen i den strategiska ledningsgruppen.
Den operativa ledningsgruppen är ansvarig för frågor av
kortsiktig karaktär, exempelvis taktisk marknadsföring,
kampanjer, sales excellence, Koncernens
försäljningsläge samt butikskommunikation.
Verkställande direktören och Country Managers ingår
tillsammans med andra medlemmar i koncernledningen
i den operativa ledningsgruppen. Vid uppdatering av
strategiplan och inför större beslut där vd från tid till
annan bedömer att hela koncernledningen bör vara
samlad, sammanträder hela koncernledningen.
Ledande befattningshavare presenteras närmare på
sidorna 62-64.
Ersättning till styrelseledamöter och
ledande befattningshavare
Ersättning till styrelseledamöter
Arvoden och andra ersättningar till
styrelseledamöterna, inklusive styrelseordföranden,
beslutas av årsstämman. Årsstämman som hölls
den 26 april 2022 beslutade att det totala arvodet
för styrelseledamöterna, för tiden intill nästa
årsstämma, ska uppgå till 1 850 000 SEK. 650 000
SEK ska utgå till styrelseordföranden och 300 000
SEK vardera till Kenneth Bengtsson, Terje List,
Helena Johnson och Ann Hellenius. Därutöver ska
150 000 SEK utgå till revisionsutskottets ordförande
och 100 000 SEK vardera till övriga medlemmar av
revisionsutskottet. Ytterligare 100 000 SEK ska betalas
till ersättningsutskottets ordförande och 50 000 SEK
vardera till övriga medlemmar i ersättningsutskottet.
Gustaf Martin-Löf, Philip Røpcke och Christoffer Sjøqvist
har avböjt ersättning för deras uppdrag i styrelsen,
revisionsutskottet och ersättningsutskottet.
Bolagets styrelseledamöter har inte rätt till några
förmåner när de avgår som styrelseledamöter.
Ersättning till den verkställande direktören och
andra ledande befattningshavare
Ersättning till ledande befattningshavare ska
vara marknadsmässig för att säkerställa Synsams
möjligheter att rekrytera och behålla kompetenta
befattningshavare. Ersättningen ska baseras på den
enskildes kompetens, ansvarsområden och prestation
och ska betalas ut i enlighet med riktlinjerna för
ersättning till vd och ledande befattningshavare
antagna av årsstämman den 30 mars 2021.
Ersättningen till bolagets ledande befattningshavare
utgörs av fast lön, rörlig ersättning baserad på årliga
prestationsbaserade mål (upp till 100 procent av
grundlön), långsiktigt aktiebaserat ersättningsprogram
(LTIP) och övriga förmåner såsom icke-monetära
förmåner, samt pension och försäkringar. Ickemonetära
förmåner kan erbjudas i enlighet med sedvanliga regler
och marknadsstandarder i respektive land. Dessa
förmåner ska inte utgöra en väsentlig del av den totala
ersättningen.
Aktierelaterade incitamentsprogram
På årsstämman 2022 beslutades att inrätta ett
långsiktigt aktiebaserat incitamentsprogram (LTIP
2022) för bolagets koncernledning och andra utvalda
nyckelpersoner, i enlighet med styrelsens förslag. I
anslutning till detta beslutades även att ge styrelsen
bemyndigande att besluta om förvärv av egna aktier
samt överlåtelse av egna aktier. Det övergripande
syftet med LTIP 2022 är att skapa förutsättningar
för att rekrytera och behålla kompetent personal i
Synsamkoncernen, öka motivationen hos personalen
samt uppnå ökad intressegemenskap mellan de
anställda och bolagets aktieägare. För att delta i LTIP
2022 krävs en egeninvestering i aktier i Synsam på
Nasdaq Stockholm och/eller att anställda innehar aktier
sedan tidigare (”investeringsaktier”), vilka allokeras till
LTIP 2022. För information om fullständigt förslag, se
årsstämmoprotokoll 2022 på bolagets hemsida samt
not 5.
Ersättningar under räkenskapsåret 2022
Ersättningar som mottagits av styrelsen och ledande
befattningshavare för räkenskapsåret 2022, samt
riktlinjer i dess helhet, framgår av not 5.
Riskhantering
Det är styrelsen som har det övergripande ansvaret
för koncernens riskarbete. Inom Synsam uppdateras
och analyseras koncernens risksituation regelbundet.
Detta görs genom en systematisk process där risker
identifieras, värderas och bedöms, hanteras, övervakas
och rapporteras. Prioritet läggs på de risker som vid
en samlad bedömning avseende möjlig påverkan och
sannolikhet bedöms kunna ge mest negativ effekt.
Viktiga aspekter i detta är de kontrollaktiviteter
som görs för att undvika, reducera eller förflytta
risken till annan part, genom till exempel försäkring.
Kartläggningen har gjorts på koncernnivå och utgör ett
verktyg för styrelsens och bolagsledningens strategiska
och operativa styrning. Genom kartläggningen kan
fokus riktas mot att minska företagets riskexponering
och att reducera konsekvensen av eventuella infriade
57
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
risker. CFO är ansvarig för Synsam Groups övergripande
riskprocess och rapporterar status och avvikelser till
koncernchef, till koncernledning samt till styrelsen.
Rapportering av koncernens samlade riskstatus görs
internt till revisionsutskott och styrelse en gång per år.
Se också riskavsnittet sidorna 51-52.
Hållbarhet
Ambitionerna för Synsam hållbarhetsarbete är högt
satta. Bolaget har som mål att vara och uppfattas som
ett hållbart företag långsiktigt. Synsams vision för hur
bolaget vill arbeta med hållbarhet i koncernen är tydlig:
Vi är det ledande och mest hållbara livsstilsföretaget
inom optik och ögonhälsa. Arbetet med miljömässigt,
socialt och etiskt ansvarstagande inkluderar många
olika områden, som sammantaget syftar till att bidra
till en hållbar samhällsutveckling. Styrelsen följer
upp hållbarhetsarbetet genom koncernledningens
avrapportering.
Synsam ansvarar för värdekedjan i hållbarhetsarbetet
från ax till limpa och bolaget ställer höga interna krav
på medarbetare och externa krav på leverantörer.
Bolaget ska granska alla verksamhetens delar;
från designutveckling, råvaruinköp, produktion
och transporter. Därtill granskas försäljning till
produktanvändning samt återanvändning och
återvinning. Under varje del i Synsam värdekedja
finns identifierade processer och angreppssätt för
ett ständigt pågående förbättringsarbete. Se också
hållbarhetsrapporten på sidorna 26-44.
Intern kontroll avseende den finansiella
rapporteringen
Styrelsens och den verkställande direktörens ansvar för
intern kontroll regleras i aktiebolagslagen och i Koden.
Styrelsen i ett bolag är enligt aktiebolagslagen ansvarig
för bolagets organisation och förvaltning av bolagets
angelägenheter och ska se till att bolagets organisation
är utformad så att bokföringen, medelsförvaltningen
och bolagets ekonomiska förhållanden kontrolleras på
ett betryggande sätt.
Den verkställande direktören i ett bolag ska enligt
aktiebolagslagen sköta den löpande förvaltningen
enligt styrelsens anvisningar och riktlinjer. Den
verkställande direktören ska vidare vidta de åtgärder
som är nödvändiga för att bolagets bokföring
fullgörs i överensstämmelse med lag och för att
medelsförvaltningen sköts på ett betryggande sätt.
Enligt Koden ingår det i styrelsens uppgifter att se
till att det finns effektiva system för uppföljning och
kontroll av bolagets verksamhet. Revisionsutskottet
ska enligt aktiebolagslagen, utan att det påverkar
styrelsens ansvar och uppgifter i övrigt, övervaka
bolagets finansiella rapportering och med avseende på
den finansiella rapporteringen, övervaka effektiviteten
i bolagets riskhantering, interna kontroll och
internrevision.
Intern kontroll definieras enligt praxis som en process
som påverkas av styrelsen, revisionsutskottet,
verkställande direktören, andra ledande
befattningshavare och övriga medarbetare och som
syftar till att ge en rimlig försäkran om att ett bolags
mål uppnås vad gäller: ändamålsenlig och effektiv
verksamhet, tillförlitlig rapportering och efterlevnad
av tillämpliga lagar och förordningar. Synsams
internkontrollprocess baseras på kontrollmiljön som
skapar disciplin och ger en struktur för de övriga
fyra komponenterna i processen: riskbedömning,
kontrollstrukturer, information och kommunikation,
samt uppföljning.
Intern kontroll över finansiell rapportering syftar till att
skapa en rimlig säkerhet avseende tillförlitligheten i den
externa finansiella rapporteringen i form av kvartals-
och årsrapporter och bokslut samt att den externa
finansiella rapporteringen är upprättad i enlighet med
tillämpliga lagar och redovisningsnormer och andra krav
på noterade bolag. Ytterst vilar ansvaret för den interna
kontrollen på styrelsen som kontinuerligt, genom
revisionsutskottet, utvärderar Synsams riskhantering
och interna kontroll.
Bolagets arbete med den interna kontrollen följer
det ramverk som framtagits av The Committee of
Sponsoring Organizations of the Treadway Commission
(COSO). Ramverket består av fem delområden:
kontrollmiljö, riskbedömning, kontrollaktiviteter,
information och kommunikation samt uppföljning.
Kontrollmiljö
Kontrollmiljön består av den organisationsstruktur och
de värderingar, riktlinjer, policyer, instruktioner med
mera som organisationen arbetar efter. Ett effektivt
styrelsearbete är grunden för god internkontroll, och
Synsams styrelse har en etablerad arbetsordning och
tydliga instruktioner för sitt arbete. Detta inkluderar
även styrelsens ersättnings- och revisionsutskott.
En del i styrelsens arbete är att utarbeta och godkänna
de policyer som är styrande för koncernens arbete
med den interna kontrollen. Styrelsen ska också skapa
förutsättningar för en organisationsstruktur med
tydliga roller och ansvar som utmynnar i en effektiv
hantering av verksamhetens risker.
Inom koncernen finns ett regelverk för besluts- och
attestnivåer som följer koncernens organisations-
struktur. Fokus har riktats på att tydliggöra vem som
har beslutsmandatet för investeringar, aktiviteter,
tecknande av avtal med mera inom respektive funktion
och med begränsningar i belopp. I de fall beloppet
överstiger funktionens mandat hänförs beslutet
till nästa nivå i organisationen. Detta syftar till att
upprätthålla en god bolagsstyrning och kännedom
om beslut som fattas på olika nivåer i organisationen.
Besluts- och attestregelverket utgör basen för
beslutsfattandet inom Synsam.
Verkställande ledning är ansvarig för att implementera
riktlinjer för upprätthållande av god intern kontroll.
Fortlöpande pågår ett arbete med att utveckla och
förbättra den interna kontrollen. Verkställande ledning
och revisionsutskottet rapporterar kontinuerligt till
styrelsen enligt fastställda rutiner. All verksamhet ska
bedrivas i enlighet med koncernens uppförandekod och
affärsetiska riktlinjer.
Riskbedömning och kontrollaktiviteter
Avseende riskbedömning har Synsam ett etablerat
ramverk för risk vilket omfattar identifiering, analys,
kategorisering, gradering, rapportering och hantering
av risk. Synsam bedömer risker utifrån sannolikhet
samt påverkan på Synsam relaterat till respektive
risk. Prioritering av åtgärder sker sedan baserat på
dels graderingen enligt riskramverket, dels beslutad
riskacceptans. Inom Synsam arbetas kontinuerligt med
de områden som bedöms mest prioriterade baserat på
väsentlighet och risk.
Processerna och kontrollstrukturen finns
dokumenterade i en ekonomihandbok som uppdateras
löpande. Fortlöpande pågår ett arbete med att
utvärdera de mest väsentliga processerna inom
koncernen. Inom varje process kartläggs de största
riskerna. Därefter görs en bedömning om de kontroller
58
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
som utförs är tillräckliga. Om behov föreligger införs
ytterligare kompenserande kontroller för att reducera
risken till en acceptabel nivå. Inom koncernens
ekonomifunktion finns financial controllers och i
de operativa enheterna business controllers som
tillsammans ska säkerställa att den ekonomiska
rapporteringen är korrekt och komplett för de
legala bolagen respektive segmenten. Vidare ska de
säkerställa att legala regler följs och att rapportering
sker inom fastställda tidsramar till den operativa
ledningen och till Group reporting inom koncernens
ekonomifunktion. Inom Group reporting finns IFRS
och koncernredovisningskompetens och där sker
konsolideringen av både interna och externa finansiella
rapporter. Dessutom finns Group business controller och
Head of Group Tax på koncernens ekonomifunktion med
specialistkompetens inom sina respektive områden.
Samtliga bolag rapporterar månadsvis fullständiga
bokslut vilka utgör grunden för koncernens
konsoliderade rapportering.
Utöver ovan kontrollaktiviteter har Synsam även en
etablerad whistleblowing funktion.
Information och kommunikation
Väsentliga policyer, riktlinjer, instruktioner och
manualer som har betydelse för den interna kontrollen
uppdateras och kommuniceras till berörda medarbetare
löpande. Allmänna riktlinjer och instruktioner finns
även tillgängliga på bolagets intranät. Det finns
såväl formella som informella informationskanaler
till ledningen och styrelsen för information från
medarbetarna. Via revisionsutskottet får styrelsen
regelbundet återkoppling från verksamheten avseende
frågeställningar som berör den interna kontrollen. För
extern kommunikation finns riktlinjer som stödjer kravet
på att ge korrekt information till aktiemarknaden.
Uppföljning av intern kontroll
Bolagsledningen och revisionsutskottet rapporterar
regelbundet till styrelsen utifrån fastställda rutiner.
Varje månad får styrelsen löpande information
från vd via en månadsrapport för koncernen. I
månadsrapporten ingår även information beträffande
de respektive segmentens resultat och utveckling i
övrigt.
Varje delårsrapport analyseras av revisionsutskottet
avseende riktigheten i den finansiella informationen.
Revisionsutskottet har även en central roll i att följa
upp att det finns tillräckliga kontrollaktiviteter för de
mest väsentliga riskområdena avseende den finansiella
rapporteringen samt att kommunicera väsentliga frågor
med bolagets ledning, styrelse och revisorer. En viktig
del är att säkerställa att eventuella synpunkter från
revisorerna åtgärdas.
En gång per år träffar hela styrelsen bolagets revisorer
för att ta del av den externa revisionen och diskutera
aktuella frågor. Revisorernas rapportering utgör en del
av styrelsens arbete med att bilda sig en uppfattning
om den interna kontrollen och riktigheten i den
finansiella informationen. Vd deltar inte i eventuella
frågeställningar som berör bolagsledningen.
Internrevision
Efter utvärdering under verksamhetsåret och
tidigare år har styrelsen hittills inte funnit anledning
att inrätta en internrevisionsfunktion. Istället har
den interna kontrollen lagts till under koncernens
ekonomifunktion. Frågan om att inrätta en särskild
internrevisionsfunktion kommer att prövas årligen.
Bolaget har dessutom en riskkommitté som fortlöpande
utvärderar väsentliga risker och kontrollaktiviteter.
Revision
Bolagets lagstadgade revisor utses av årsstämman.
Revisorn ska granska bolagets årsredovisning och
bokföring, koncernredovisning och väsentliga
dotterbolags samt styrelsens och den verkställande
direktörens förvaltning. Revisorn ska efter varje
räkenskapsår lämna en revisionsberättelse till
årsstämman.
Bolagets revisor är KPMG, med Joakim Thilstedt som
huvudansvarig revisor. KPMG har en bred organisation
med specialiserad kompetens väl lämpad för Synsams
verksamhet. KPMG är revisor i bolaget sedan 2014.
Den totala ersättningen under räkenskapsåret till KPMG
framgår av not 4.
Insiderpolicy
Bolaget har upprättat en insiderpolicy i syfte att
informera anställda och andra berörda inom Koncernen
om de lagar och regler som är tillämpliga avseende
bolagets informationsspridning och de särskilda krav
som ställs på personer som är aktiva i ett börsnoterat
bolag rörande exempelvis kurspåverkande information.
I samband med detta har bolaget etablerat rutiner för
ändamålsenlig hantering och begränsning av spridning
av information som ej har offentliggjorts. Bolagets CFO
har det övergripande ansvaret för att hantera frågor om
insiderinformation och förandet av insiderlogg.
59
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Peter Törnquist
Styrelseledamot och
styrelseordförande i Synsam Group
sedan 2014.
Civ. ek. Handelshögskolan,
Stockholm, Sverige. MBA
(Hon’s). International Institute
for Management Development,
Schweiz.
Född år 1953
Arbetslivserfarenhet: Tidigare
Styrelseordförande ÅR Packaging
AB, styrelseledamot och vice
ordförande för Ahlsell AB (publ), vice
styrelse ordförande Paroc Oy. Partner
och Norden ansvarig CVC, Managing
Director Lehman Brothers, Senior
Partner Bain&Company.
Andra väsentliga uppdrag:
Styrelseledamot i tt2 Aktiebolag
och Quimper AB.
Utskott: Ordförande i revisions-
utskottet. Ersättningsutskottet.
Oberoende: Oberoende i för -
hållande till bolaget men ej i för-
hållande till huvudaktie innehavare.
Aktieinnehav: 47 000 aktier
direkt och indirekt av närstående
(varav 45 000 aktier avser eget
innehav och 2 000 aktier avser
innehav av närstående person).
Håkan Lundstedt
Verkställande direktör
och koncernchef och
styrelseledamot i Synsam Group
sedan 2015.
Född år 1966
Arbetslivserfarenhet: Tidigare
vd och koncernchef för
Mekonomen Group och vd för
Lantmännen AXA.
Andra väsentliga uppdrag:
Styrelseledamot i Clas Ohlson
AB.
Oberoende: Ej oberoende
i förhållande till bolaget
men i förhållande till
huvudaktieinnehavare.
Aktieinnehav: 1 599 349 aktier.
Kenneth Bengtsson
Styrelseledamot i Synsam Group
sedan 2014.
Född år 1961
Arbetslivserfarenhet:
Koncernchef och olika
befattningar inom ICA
under mer än 30 år. Tidigare
styrelseordförande i Ahlsell AB
(publ), Mekonomen AB och
Systembolaget AB.
Andra väsentliga uppdrag:
Styrelseordförande i JY Holding
AB (publ), Ersta Diakoni, Mio
AB, Clas Ohlson AB, Lyko Group
AB (publ) och World Childhood
Foundation. Styrelseledamot i
Herenco och tt2 Aktiebolag.
Utskott: Ordförande i
ersättningsutskottet.
Oberoende: Oberoende i
förhållande till bolaget och
huvudaktieinnehavare.
Aktieinnehav: 62 266 aktier
indirekt genom NM 24 i
Stockholm AB.
Ann Hellenius
Styrelseledamot i Synsam Group
sedan 2019.
M.Sc. i Business Administration,
Linköpings universitet, Sverige.
MBA. University of Bath,
England.
Född år 1974
Arbetslivserfarenhet:
Tidigare CIO för Scandic
Group AB, Stockholms stad
och styrelseledamot i H&H
Group, Conapto Group, HiQ
International och Micro
Systemation AB.
Andra väsentliga uppdrag:
Vd Capgemini Invent Sverige
och Finland. Styrelseledamot i
Volvofinans Bank AB och HSB
Affärsstöd AB.
Oberoende: Oberoende i
förhållande till bolaget och
huvudaktieinnehavare.
Aktieinnehav: Inga.
Helena Johnson
Styrelseledamot i Synsam Group
sedan 2019.
M.Sc. i Business Administration
and Economics, Handelshög-
skolan, Stockholm, Sverige.
Född år 1968
Arbetslivserfarenhet: Tidigare
Project Manager och Marketing
Director på BCG och CFO/COO
på Pareto Securities AB.
Andra väsentliga uppdrag:
Styrelseordförande i V. Vole
Invest AB och Head of HR för
divisionen Stora företag och
finansiella institutioner på SEB.
Oberoende: Oberoende i
förhållande till bolaget och
huvudaktieinnehavare.
Aktieinnehav: 600 aktier.
Terje List
Styrelseledamot i Synsam Group
sedan 2014.
M.Sc. i Economics and Business
Administration, Copenhagen
Business School, Danmark.
Född år 1965
Arbetslivserfarenhet: Tidigare
vd för Matas A/S, og Suma
Holding A/S, Retail director
Dagrofa ApS, Marknadschef
Enigheden Produktion A/S.
Andra väsentliga uppdrag: Vd
för KFI Erhvervsdrivende Fond
och styrelsesledamot i 3C Retail
A/S och Managing Director för
List Holding ApS.
Utskott: Revisionsutskottet.
Oberoende: Oberoende i
förhållande till bolaget och
huvudaktieinnehavare.
Aktieinnehav: 93 398 aktier.
Styrelse
60
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Gustaf Martin-Löf
Styrelseledamot i Synsam Group
sedan 2014.
BA. (Hons) i International
Business Studies, European
Business School in London,
England.
Född år 1977
Arbetslivserfarenhet: Tidigare
styrelseordförande i Etraveli
Group Holding AB, Ahlsell
Förvaltning AB och Flugo
Company AB.
Andra väsentliga uppdrag:
Styrelseordförande i Flugo
Group Holdings AB och
Cary Group Holding AB,
styrelseledamot i Ahlsell AB
(publ).
Utskott: Revisionsutskottet.
Oberoende: Oberoende
i förhållande till bolaget
men ej i förhållande till
huvudaktieinnehavare.
Aktieinnehav: Inga.
Christoffer Sjøqvist
Styrelseledamot i Synsam Group
sedan 2014.
B.Sc. i Management, London
School of Economics and
Political Science, England.
Född år 1976
Arbetslivserfarenhet: Warburg
Pincus, Lazard Private Equity
och Goldman Sachs.
Andra väsentliga uppdrag:
Styrelseledamot i Alvogen
Lux Holdings S. à r.l., STARK
Group ApS och Twoday Holding
Denmark ApS. Branch manager
för CVC Denmark, filial af CVC
Advisers International S.á.r.l.,
Luxembourg
Utskott: Ersättningsutskottet.
Oberoende: Oberoende
i förhållande till bolaget
men ej i förhållande till
huvudaktieinnehavare.
Aktieinnehav: Inga.
Philip Røpcke
Styrelseledamot i Synsam Group
sedan 2020.
MBA. i Finansiell ekonometri,
Århus universitet, Danmark.
Född år 1984
Arbetslivserfarenhet: Director
för CVC Danmark, filial av CVC
Advisers International S.à r.l.,
Luxemburg.
Andra väsentliga uppdrag:
Styrelseledamot i STARK Group
ApS.
Oberoende: Oberoende
i förhållande till bolaget
men ej i förhållande till
huvudaktieinnehavare.
Aktieinnehav: Inga.
Styrelse
61
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Håkan Lundstedt
Verkställande direktör
och koncernchef och
styrelseledamot i Synsam Group
sedan 2015.
För ytterligare information, se
presentation under styrelsen.
Martin Daniels
Chief Innovation Officer sedan
2017 samt Vice VD Synsam
Group sedan 2022 (anställd
sedan 2014).
Född: 1980
Utbildning: M.Sc. i Information
Technology, Kungliga
Tekniska Högskolan, Sverige.
M.Sc. i Economics and
Business Administration,
Handelshögskolan, Stockholm,
Sverige.
Arbetslivserfarenhet: Principal
på Boston Consulting Group i
New York och Stockholm.
Aktieinnehav: 324 258 aktier.
Krister Duwe
Managing Director Sverige
sedan 2016 och COO Synsam
Group sedan 2022.
Född: 1969
Utbildning: Executive Master
i Strategy från M-gruppen
och har genomgått fortsatta
studier i Management Strategy,
Finance and Leadership vid
PEAK HSE Executive Education
i Helsingfors, Shanghai och
Amsterdam och en utbildning i
ledarskap vid MiL Institute Lund,
Sverige.
Arbetslivserfarenhet: Vd
Mekonomen Sverige AB,
Managing Director för MECA
Sweden AB och BilXtra Sweden
AB.
Aktieinnehav: 446 001 aktier.
Jimmy Engström
Chief Commercial Officer sedan
2022 (anställd sedan 2015).
Född: 1984
Utbildning: M.Sc. i
Economics and Business,
Handelshögskolan, Stockholm,
Sverige.
Arbetslivserfarenhet: Manager
på OPX Partners och konsult på
Boston Consulting Group.
Aktieinnehav: 124 531 aktier.
Jenny Fridh
Chief Communications and
Sustainability Officer sedan
2019.
Född: 1972
Utbildning: BA. Linköpings
universitet, Sverige
Arbetslivserfarenhet: Group
Director Communications
and Sustainability för Scandi
Standard AB (publ), Head of
Communications för Kronfågel
AB och Scandi Standard AB
(publ).
Aktieinnehav: 4 693 aktier
direkt och indirekt av
närstående (varav 4 573
aktier avser eget innehav, och
120 aktier avser innehav av
närstående fysisk person).
Koncernledning
Hanna Ekstrand
Managing Director Recycling
Outlet Synsam Group sedan
2021 (anställd sedan 2018).
Född: 1982
Utbildning: M.Sc. i Business
and Economics, Linköpings
universitet, Sverige. IHM
Business School, Sverige.
Arbetslivserfarenhet: Head
of Sales B2B på Synsam
Sverige. Chief Marketing
Officer på Mekonomen Group.
Styrelseledamot Telge Tillväxt.
Aktieinnehav: 78 952
aktier direkt och indirekt av
närstående (varav 56 431
aktier avser eget innehav, och
22 521 aktier avser innehav av
närstående juridisk person).
62
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Per Hedblom
Chief Financial Officer sedan
2017.
Född: 1967
Utbildning: M.Sc. i Industrial
Engineering and Management,
Chalmers Tekniska Högskola,
Sverige. MBA, INSEAD, Frankrike.
Arbetslivserfarenhet: CFO
för Mekonomen AB, Partner
Centigo, Associate Director
Arkwright och konsult
Accenture och Business Sweden.
Aktieinnehav: 37 901 aktier.
Ingrid Holm
Head of Marketing i Norge
sedan 2017 och Head of
Marketing, People & HR i
Norge samt Head of Education
Synsam Group sedan 2022.
Född: 1986
Utbildning: MA. Goldsmiths
College, University of London,
England. BA. University of the
Arts London, England.
Arbetslivserfarenhet: Digital
Marketing Manager för Varier
Furniture AS.
Aktieinnehav: 29 301 aktier.
Tina Høyer Gaardsholt
Managing Director Danmark
sedan 2017.
Född: 1977
Utbildning: Utbildning
i ekonomi, Niels Brock
Copenhagen Business College,
Danmark. Utbildning i Business
Coaching, Acuity World,
Danmark.
Arbetslivserfarenhet: Head of
Sales Nordic för Bang & Olufsen
A/S och Retail Director för Telia
Danmark.
Aktieinnehav: 43 289 aktier.
Marina Kereklidou
Creative Director sedan 2017
(anställd sedan 2016).
Född: 1970
Utbildning: BA. i modedesign,
Beckmans Designhögskola,
Sverige.
Arbetslivserfarenhet:
Styrelseledamot i Marina
Kereklidou AB. Stylist under
20 år inom mode. Creative
Director och kläddesigner för
klädmärket BUSNEL mellan
2011-2015.
Aktieinnehav: 124 531 aktier.
Jesper Koefoed
Procurement Director sedan
2010.
Född: 1968
Utbildning: Higher Commercial
Examination (HHX), Lyngby
Business School, Danmark. Mini
MBA. Probana Business School,
Danmark.
Arbetslivserfarenhet: Vd för
Optical Fashion Group A/S,
Vice President för Filtenborg
och Product Manager för Profil
Optik.
Aktieinnehav: 130 757
aktier direkt och indirekt av
närstående (varav 87 171 aktier
avser eget innehav, och 43
586 aktier avser innehav av
närstående fysisk person).
Koncernledning
Malcolm Lidbeck
Chief Business Officer sedan
2017 (anställd sedan 2015).
Född: 1963
Utbildning: LL. M. Stockholms
universitet, Sverige.
Arbetslivserfarenhet:
Advokat hos Mannheimer
Swartling, vd för J Lindeberg,
styrelseordförande i ACNE
Group, samt styrelseledamot i
Filippa K Group AB.
Aktieinnehav: 189 796 aktier.
63
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Vesa Mars
Managing Director Finland
sedan 2012.
Född: 1961
Utbildning: M.Sc. i Economics
and Marketing, Turku School
of Economics and Business
Administration, Finland.
Arbetslivserfarenhet:
Managing Director för SF
Optical Holding Oy Ab
(franchise till Synsam Group i
Finland), Managing Director för
Digi TV Plus, Managing Director
för A-Lehdet Oy, Country
Manager för Telia Finland.
Aktieinnehav: 228 154 aktier.
Olav Torgersen
Chief Optical Officer sedan 2018
(anställd sedan 2011).
Född: 1972
Utbildning: Optikerexamen,
University of South-Eastern
Norway, Norge.
Arbetslivserfarenhet: Store
Manager för Synoptik, Head of
sales för Rodenstock Norway,
grundare till Synsrådgivning AS
och optiker hos Krogh Optik.
Aktieinnehav: 12 454 aktier.
Susanne Westford
Chief Marketing and People &
HR Officer sedan 2023. (anställd
sedan 2015).
Född: 1972
Utbildning: B.Sc. i Marketing,
Business and Economics,
Uppsala universitet, Sverige.
M.Sc. i Business Law, Lunds
universitet, Sverige.
Arbetslivserfarenhet: Nordic
Marketing & Communication
Director för Th1ing Group i
London, Nordic Marketing &
Communication Manager för
Turner Broadcasting, Eurosport
(TF1) och för Envirotainer
(EMEA)
Aktieinnehav: 152 696 aktier.
Förändringar i koncernledningen
Under det första kvartalet 2023 har Michael Grimborg lämnat koncernledningen.
Under det första kvartalet 2022 lämnade Andreas Sjöharald, Heba El Sheemy samt
Trond Gudbrandsen koncernledningen och under det andra kvartalet 2022 lämnade
Henrik Persson koncernledningen. Hanna Ekstrand, Managing Director Recycling
Outlet, är ny medlem i koncernledningen sedan det första kvartalet 2022.
Koncernledning
64
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Koncernens rapport över resultat
och övrigt totalresultat
| Belopp i MSEK | Not | 2022 | 2021 |
Nettoomsättning | 3 | ||
Övriga rörelseintäkter | 3 | ||
Rörelsens intäkter | |||
Handelsvaror | - | - | |
Övriga externa kostnader | 4, 15 | - | - |
Personalkostnader | 5 | - | - |
| Avskrivningar av materiella och immateriella | 9, 10, 11, 12 | - | - |
| anläggningstillgångar samt nyttjanderättstillgångar | |||
Rörelsens kostnader | - | - | |
Rörelseresultat (EBIT) | |||
Finansiella intäkter | 6 | ||
Finansiella kostnader | 6 | - | - |
Finansnetto | - | - | |
Resultat före skatt | |||
Skatt | 7, 13 | - | - |
Årets resultat | |||
| Övrigt totalresultat | |||
| Poster som omförts eller kan omföras till årets resultat | |||
| Årets omräkningsdifferenser vid omräkning av utländska verksamheter | |||
| Totalresultat för året | |||
| Årets resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare | |||
| Årets totalresultat hänförligt till moderbolagets aktieägare | |||
| Resultat per aktie | 21 | ||
| Före och efter utspädning, (SEK) |
Efterföljande noter är en integrerad del av denna koncernredovisning.
65
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Koncernens rapport över finansiell ställning
| Belopp i MSEK | Not | 2022-12-31 | 2021-12-31 |
| TILLGÅNGAR | |||
| Anläggningstillgångar | |||
| Immateriella anläggningstillgångar | 9, 10 | ||
Goodwill | |||
Varumärken | |||
Kundrelationer | |||
Programvaror och licenser | |||
Summa immateriella anläggningstillgångar | |||
Materiella anläggningstillgångar | 11 | ||
Materiella anläggningstillgångar | |||
Summa materiella anläggningstillgångar | |||
Nyttjanderättstillgångar | 12 | ||
Nyttjanderättstillgångar | |||
Summa nyttjanderättstillgångar | |||
| Finansiella anläggningstillgångar | |||
Andra finansiella tillgångar | |||
Summa finansiella anläggningstillgångar | |||
Uppskjuten skattefordran | 13 | ||
Summa anläggningstillgångar | |||
| Omsättningstillgångar | |||
Varulager | 14 | ||
| Kortfristiga fordringar | |||
Kundfordringar | 15 | ||
Övriga fordringar | |||
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter | 16 | ||
Summa kortfristiga fordringar | |||
Likvida medel | 17, 18, 19 | ||
Summa omsättningstillgångar | |||
| Summa tillgångar |
| Belopp i MSEK | Not | 2022-12-31 | 2021-12-31 |
| EGET KAPITAL OCH SKULDER | |||
| Eget kapital | 22 | ||
Aktiekapital | |||
| Övrigt tillskjutet kapital | |||
Reserver | |||
Balanserade vinstmedel inklusive årets resultat | - | - | |
Eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare | |||
| Långfristiga skulder | |||
| Skulder till kreditinstitut | 19 | ||
| Leasingskulder | 19 | ||
| Övriga långfristiga skulder | 19 | ||
| Pensionsförpliktelse | 5, 23 | ||
| Övriga avsättningar | 23 | ||
| Uppskjuten skatteskuld | 13 | ||
Summa långfristiga skulder | |||
| Kortfristiga skulder | |||
| Leasingskulder | 17, 19 | ||
| Leverantörsskulder | 17 | ||
| Aktuella skatteskulder | 2, 7 | ||
Övriga skulder | |||
| Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter | 24 | ||
Summa kortfristiga skulder | |||
| Summa eget kapital och skulder |
Efterföljande noter är en integrerad del av denna koncernredovisning.
66
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Belopp i MSEK | Not | 2022 | 2021 |
| Den löpande verksamheten | |||
Resultat före skatt | |||
Justeringar för poster som inte ingår i kassaflödet | 25 | ||
Betald inkomstskatt | - | - | |
Förändring av rörelsefordringar | |||
Förändring av varulager | - | - | |
Förändring av rörelseskulder | - | ||
| - | |||
| Kassaflöde från den löpande verksamheten | |||
| Investeringsverksamheten | |||
Förvärv av dotterföretag och verksamheter, efter avdrag för förvärvade likvida medel | 27 | - | - |
| Investeringar i immateriella anläggningstillgångar | 9 | - | - |
| Investeringar i materiella anläggningstillgångar | 11 | - | - |
| Investeringar i finansiella anläggningstillgångar | - | - | |
| Kassaflöde från investeringsverksamheten | - | - | |
| Finansieringsverksamheten | 25 | ||
Återköp av egna aktier | - | ||
Upptagna lån, externa | |||
Amortering av skulder till kreditinstitut | - | ||
Amortering av leasingskulder | - | - | |
Utdelning | - | ||
Kassaflöde från finansieringsverksamheten | - | - | |
Årets kassaflöde | - | - | |
| Likvida medel vid årets början | |||
| Kursdifferenser i likvida medel | |||
| Likvida medel vid årets slut | 18 |
Efterföljande noter är en integrerad del av denna koncernredovisning.
Koncernens rapport över kassaflöden
| Balanserade | |||||
| Övrigt | Om- | vinstmedel | Totalt | ||
| Aktie- | tillskjutet | räknings- | inkl. årets | eget | |
| Belopp i MSEK | kapital | kapital | reserv | resultat | kapital |
| Ingående kapital 2021-01-01 | - | - | |||
Årets resultat | |||||
Årets övrigt totalresultat | |||||
Årets totalresultat | |||||
| Transaktioner med aktieägare: | |||||
| Kvittningsemissioner | |||||
| Apportemission | |||||
| Summa transaktioner med aktieägare | |||||
Utgående eget kapital 2021-12-31 | - | ||||
| Ingående kapital 2022-01-01 | - | ||||
Årets resultat | |||||
Årets övrigt totalresultat | |||||
Årets totalresultat | |||||
| Transaktioner med aktieägare: | |||||
Återköp av egna aktier | - | - | |||
Aktiesparprogram | |||||
Utdelning | - | - | |||
Summa transaktioner med aktieägare | - | - | |||
| Utgående eget kapital 2022-12-31 | - |
Allt eget kapital tillkommer moderbolagets aktieägare.
Efterföljande noter är en integrerad del av denna koncernredovisning.
Koncernens rapport över förändringar
i eget kapital
67
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Belopp i MSEK
Not 2022 2021
Nettoomsättning 3 15 69
Rörelsens intäkter 15 69
Övriga externa kostnader 4 -11 -83
Personalkostnader 5 -25 -2
Avskrivningar av materiella anläggningstillgångar 0 0
Rörelsens kostnader -36 -86
Rörelseresultat
-21 -17
Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter 6 0 –
Räntekostnader och liknande resultatposter 6 -155 -61
Summa resultat från finansiella poster -155 -61
Resultat efter finansiella poster
-177 -78
Bokslutsdispositioner
Periodiseringsfond
-2 0
Erhållet koncernbidrag 102 54
Resultat före skatt -77 -24
Skatt på årets resultat 7 -1 –
Årets resultat
-78
-24
Belopp i MSEK
Not 2022 2021
Årets resultat
-78
-24
Totalresultat för året
-78 -24
Moderbolagets resultaträkning Moderbolagets rapport över resultat och
övrigt totalresultat
68
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Moderbolagets balansräkning
Belopp i MSEK Not 2022-12-31 2021-12-31
TILLGÅNGAR
Anläggningstillgångar
Materiella anläggningstillgångar
Materiella anläggningstillgångar 0 0
Summa materiella anläggningstillgångar 0 0
Finansiella anläggningstillgångar
Andelar i koncernföretag 26 6 927
6 927
Summa finansiella anläggningstillgångar 6 927 6 927
Summa anläggningstillgångar
6 927
6 927
Omsättningstillgångar
Kortfristiga fordringar
Fordringar på koncernföretag 17, 20 110 193
Övriga fordringar 0 8
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 1 0
Summa kortfristiga fordringar 111 201
Kassa och bank 17, 18 0 0
Summa omsättningstillgångar 111 201
Summa tillgångar
7 038 7 128
Belopp i MSEK Not 2022-12-31 2021-12-31
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital
22
Bundet eget kapital
Aktiekapital 1 1
Fritt eget kapital
Överkursfond
–
3 996
Balanserade vinstmedel
3 981 307
Årets resultat
-78 -24
Summa eget kapital
3 904 4 279
Obeskattade reserver
Periodiseringsfond 3 1
Långfristiga skulder 17, 20
Skulder till kreditinstitut 2 488 2 416
Skulder till koncernföretag 398 382
Övriga långfristiga skulder 0 0
Summa långfristiga skulder 2 886
2 798
Kortfristiga skulder
Leverantörsskulder 17 1 20
Skulder till koncernföretag 17, 20 213 7
Aktuella skatteskulder 1 1
Övriga skulder 14 11
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 24 16 11
Summa kortfristiga skulder 245 50
Summa eget kapital och skulder
7 038
7 128
69
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Bundet eget
kapital
Fritt eget kapital
Belopp i MSEK
Aktiekapital Överkursfond
Balanserade
vinstmedel
inkl årets
resultat
Totalt
eget kapital
Ingående kapital 2021-01-01
1 – 307 307
Årets resultat – – -24 -24
Årets övrigt totalresultat – – – –
Årets totalresultat – – -24 -24
Transaktioner med aktieägare:
Kvittningsemissioner 0 3 568 – 3 568
Apportemission 0 428 – 428
Summa transaktioner med aktieägare 1 3 996 – 3 996
Utgående eget kapital 2021-12-31 1
3 996 283 4 279
Ingående kapital 2022-01-01 1 3 996 283 4 279
Årets resultat – – -78 -78
Årets övrigt totalresultat – – – –
Årets totalresultat – – -78 -78
Omföring enligt vinstdisposition – -3 996 3 996 –
Transaktioner med aktieägare:
Återköp av egna aktier – – -47 -47
Aktiesparprogram
– – 5 5
Utdelning – – -255 -255
Summa transaktioner med aktieägare – – -297 -297
Utgående eget kapital 2022-12-31 1 – 3 903 3 904
Moderbolagets rapport över förändringar
i eget kapital
Belopp i MSEK
Not 2022 2021
Den löpande verksamheten
Resultat efter finansiella poster
-177 -78
Justeringar för poster som inte ingår i kassaflödet
25 88 52
Betald inkomstskatt
-1 -1
-89 -28
Förändring av rörelsefordringar
198 -64
Förändring av rörelseskulder
194 21
Kassaflöde från förändringar av rörelsekapital
392 -43
Kassaflöde från den löpande verksamheten
302
-71
Investeringsverksamheten
Lämnade kaptialtillskott till och nyemission i dotterbolag 26 – -2 478
Investeringar i materiella anläggningstillgångar – 0
Kassaflöde från investeringsverksamheten – -2 478
Finansieringsverksamheten
Återköp av egna aktier -47 –
Upptagna lån, externa 25 – 2 393
Upptagna lån från koncernföretag 25 – 141
Utdelning -255 –
Kassaflöde från finansieringsverksamheten -302 2 534
Årets kassaflöde
0 -16
Likvida medel vid årets början
0 16
Kursdifferenser i likvida medel
– –
Likvida medel vid årets slut 18
0 0
Moderbolagets kassaflödesanalys
70
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
71
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
72
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNAD DETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
73
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
74
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
75
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
76
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
77
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
78
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
79
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
80
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
81
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
82
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
83
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
84
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
86
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
87
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
88
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
89
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
90
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
91
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
93
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
94
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
95
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
96
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
97
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
98
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
99
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
100
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
102
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
103
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
104
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
105
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Styrelsen och verkställande direktören försäkrar att
årsredovisningen, inklusive hållbarhetsrapport, har
upprättats i enlighet med god redovisningssed i Sverige
och koncernredovisningen har upprättats i enlighet med
de internationella redovisningsstandarder som avses i
Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr
1606/2002 av den 19 juli 2002 om tillämpning av
internationella redovisningsstandarder. Årsredovisningen
respektive koncernredovisningen ger en rättvisande
bild av moderbolagets och koncernens ställning och
resultat.
Stockholm den 28 mars 2023
Årsredovisningens undertecknande
Peter Törnquist
Styrelseordförande
Håkan Lundstedt
Verkställande direktör, Ledamot
Kenneth Bengtsson
Ledamot
Ann Hellenius
Ledamot
Helena Johnson
Ledamot
Terje List
Ledamot
Gustaf Martin-Löf
Ledamot
Philip Røpcke
Ledamot
Christoffer Sjøqvist
Ledamot
Vår revisionsberättelse har lämnats den 28 mars 2023
KPMG AB
Joakim Thilstedt
Auktoriserad revisor
Förvaltningsberättelsen för moderbolaget respektive
koncernen ger en rättvisande översikt över utvecklingen av
moderbolagets och koncernens verksamhet, ställning och
resultat samt beskriver väsentliga risker och
osäkerhetsfaktorer som moderbolaget och de företag som
ingår i koncernen står inför.
Årsredovisningen och koncernredovisningen har godkänts
av styrelsen den 28 mars 2023. Koncernens rapport över
resultat och övrigt totalresultat och rapport över finansiell
ställning och moderbolagets resultat- och balansräkning
blir föremål för fastställelse på årsstämman den 25 april
2023.
106
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Till bolagsstämman i Synsam AB (publ), org. nr 556946-
3358
Rapport om årsredovisningen och
koncernredovisningen
Uttalanden
Vi har utfört en revision av årsredovisningen och
koncernredovisningen för Synsam AB (publ) för år 2022
med undantag för hållbarhetsrapporten på sidorna 26-44.
Bolagets årsredovisning och koncernredovisning ingår på
sidorna 47-106 i detta dokument.
Enligt vår uppfattning har årsredovisningen upprättats i
enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla
väsentliga avseenden rättvisande bild av moderbolagets
finansiella ställning per den 31 december 2022 och av dess
finansiella resultat och kassaflöde för året enligt
årsredovisningslagen. Koncernredovisningen har upprättats
i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla
väsentliga avseenden rättvisande bild av koncernens
finansiella ställning per den 31 december 2022 och av dess
finansiella resultat och kassaflöde för året enligt International
Financial Reporting Standards (IFRS), så som de antagits
av EU, och årsredovisningslagen. Våra uttalanden omfattar
inte hållbarhetsrapporten på sidorna 26-44.
En bolagsstyrningsrapport har upprättats.
Förvaltningsberättelsen och bolagsstyrningsrapporten är
förenliga med årsredovisningens och koncern-
redovisningens övriga delar, och bolagsstyrningsrapporten
är i överensstämmelse med årsredovisningslagen.
Vi tillstyrker därför att bolagsstämman fastställer
resultaträkningen och balansräkningen för moderbolaget
samt rapport över totalresultat och rapport över finansiell
ställning för koncernen.
Värdering av goodwill, varumärken och kundrelationer samt
moderbolagets aktier i dotterbolag
Se not 10 och redovisningsprinciper på sidorna 73-75 och
77 i årsredovisningen och koncernredovisningen för
detaljerade upplysningar och beskrivning av området.
Beskrivning av området
Det redovisade värdet för goodwill, varumärken och
kundrelationer uppgår per den 31 december 2022 till
4 618 miljoner SEK, vilket utgör cirka 58% av balans-
omslutningen. Goodwill och varumärken med obestämbar
livslängd ska prövas för nedskrivning minst årligen. Övriga
immateriella tillgångar prövas när det finns en indikation
på ett eventuellt nedskrivningsbehov.
Nedskrivningsprövningarna är komplexa och innefattar
betydande uppskattningar. Det beräknade återvinnings-
värdet för tillgångarna baseras på prognoser och
diskonterade framtida kassaflöden där uppskattningar av
diskonteringsränta, intäkts- och resultatprognoser och
långsiktig tillväxt är beroende av bedömningar, vilka kan
påverkas av företagsledningen.
Moderbolaget redovisade per den 31 december 2022
andelar i koncernföretag om 6 927 miljoner SEK. Om värdet
på andelarna överstiger eget kapital i respektive koncern -
företag görs samma typ av prövning, med samma teknik
och ingångsvärden, som sker i koncernredovisningen.
Hur området har beaktats i revisionen
Vi har tagit del av och bedömt koncernens och
moderbolagets nedskrivningsprövningar för att säkerställa
huruvida de är genomförd i enlighet med den teknik som
föreskrivs i IFRS.
Revisionsberättelse
Våra uttalanden i denna rapport om årsredovisningen och
koncernredovisningen är förenliga med innehållet i den
kompletterande rapport som har överlämnats till
moderbolagets revisionsutskott i enlighet med
revisorsförordningens (537/2014) artikel 11.
Grund för uttalanden
Vi har utfört revisionen enligt International Standards on
Auditing (ISA) och god revisionssed i Sverige. Vårt ansvar
enligt dessa standarder beskrivs närmare i avsnittet
Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till
moderbolaget och koncernen enligt god revisorssed i
Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar
enligt dessa krav. Detta innefattar att, baserat på vår
bästa kunskap och övertygelse, inga förbjudna tjänster
som avses i revisorsförordningens (537/2014) artikel 5.1 har
tillhandahållits det granskade bolaget eller, i
förekommande fall, dess moderföretag eller dess
kontrollerade företag inom EU.
Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga
och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden.
Särskilt betydelsefulla områden
Särskilt betydelsefulla områden för revisionen är de
områden som enligt vår professionella bedömning var de
mest betydelsefulla för revisionen av årsredovisningen och
koncernredovisningen för den aktuella perioden. Dessa
områden behandlades inom ramen för revisionen av, och i
vårt ställningstagande till, årsredovisningen och
koncernredovisningen som helhet, men vi gör inga
separata uttalanden om dessa områden.
Vidare har vi utvärderat företagsledningens prognoser för
framtida kassaflöden och de antaganden som ligger till
grund för dessa, vilket inkluderar den långsiktiga
tillväxttakten och den antagna diskonteringsräntan genom
att ta del av och utvärdera koncernens skriftliga
dokumentation och planer. Vi har även utvärderat tidigare
års bedömningar i förhållande till faktiska utfall.
En viktig del i vårt arbete har även varit att utvärdera hur
förändringar i antaganden kan påverka värderingen.
Utvärderingen har skett genom att vi har tagit del av och
bedömt koncernens känslighetsanalys.
Vi har också kontrollerat upplysningarna i årsredovisningen
och bedömt om de överensstämmer med de antaganden
som koncernledningen har tillämpat i sin värdering och att
de i allt väsentligt motsvarar de upplysningar som ska
lämnas enligt IFRS.
Annan information än årsredovisningen och
koncernredovisningen
Detta dokument innehåller även annan information än
årsredovisningen och koncernredovisningen och återfinns
på sidorna 1-25 samt 111-115. Den andra informationen
består också av ersättningsrapporten som vi inhämtade
före datumet för denna revisionsberättelse. Det är
styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för
denna andra information.
Vårt uttalande avseende årsredovisningen och
koncernredovisningen omfattar inte denna information
och vi gör inget uttalande med bestyrkande avseende
denna andra information.
107
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
I samband med vår revision av årsredovisningen och
koncernredovisningen är det vårt ansvar att läsa den
information som identifieras ovan och överväga om
informationen i väsentlig utsträckning är oförenlig med
årsredovisningen och koncernredovisningen. Vid denna
genomgång beaktar vi även den kunskap vi i övrigt
inhämtat under revisionen samt bedömer om
informationen i övrigt verkar innehålla väsentliga
felaktigheter.
Om vi, baserat på det arbete som har utförts avseende
denna information, drar slutsatsen att den andra
informationen innehåller en väsentlig felaktighet, är vi
skyldiga att rapportera detta. Vi har inget att rapportera i
det avseendet.
Styrelsens och verkställande direktörens ansvar
Det är styrelsen och verkställande direktören som har
ansvaret för att årsredovisningen och koncern-
redovisningen upprättas och att de ger en rättvisande bild
enligt årsredovisningslagen och, vad gäller koncern-
redovisningen, enligt IFRS så som de antagits av EU.
Styrelsen och verkställande direktören ansvarar även för
den interna kontroll som de bedömer är nödvändig för att
upprätta en årsredovisning och koncernredovisning som
inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig
dessa beror på oegentligheter eller misstag.
Vid upprättandet av årsredovisningen och koncern-
redovisningen ansvarar styrelsen och verkställande
direktören för bedömningen av bolagets och koncernens
förmåga att fortsätta verksamheten. De upplyser, när så
är tillämpligt, om förhållanden som kan påverka förmågan
att fortsätta verksamheten och att använda antagandet
om fortsatt drift. Antagandet om fortsatt drift tillämpas
dock inte om styrelsen och verkställande direktören avser
innefatta agerande i maskopi, förfalskning, avsiktliga
utelämnanden, felaktig information eller åsidosättande
av intern kontroll.
– skaffar vi oss en förståelse av den del av bolagets
interna kontroll som har betydelse för vår revision för att
utforma granskningsåtgärder som är lämpliga med
hänsyn till omständigheterna, men inte för att uttala
oss om effektiviteten i den interna kontrollen.
– utvärderar vi lämpligheten i de redovisningsprinciper
som används och rimligheten i styrelsens och
verkställande direktörens uppskattningar i redovisningen
och tillhörande upplysningar.
– drar vi en slutsats om lämpligheten i att styrelsen och
verkställande direktören använder antagandet om
fortsatt drift vid upprättandet av årsredovisningen och
koncernredovisningen. Vi drar också en slutsats, med
grund i de inhämtade revisionsbevisen, om huruvida det
finns någon väsentlig osäkerhetsfaktor som avser
sådana händelser eller förhållanden som kan leda till
betydande tvivel om bolagets och koncernens förmåga
att fortsätta verksamheten. Om vi drar slutsatsen att
det finns en väsentlig osäkerhetsfaktor, måste vi i
revisionsberättelsen fästa uppmärksamheten på
upplysningarna i årsredovisningen och koncern-
redovisningen om den väsentliga osäkerhetsfaktorn
eller, om sådana upplysningar är otillräckliga, modifiera
uttalandet om årsredovisningen och koncern-
redovisningen. Våra slutsatser baseras på de
revisionsbevis som inhämtas fram till datumet för
revisionsberättelsen. Dock kan framtida händelser eller
förhållanden göra att ett bolag och en koncern inte
längre kan fortsätta verksamheten.
– utvärderar vi den övergripande presentationen,
strukturen och innehållet i årsredovisningen och
koncernredovisningen, däribland upplysningarna, och
om årsredovisningen och koncernredovisningen återger
att likvidera bolaget, upphöra med verksamheten eller inte
har något realistiskt alternativ till att göra något av detta.
Styrelsens revisionsutskott ska, utan att det påverkar
styrelsens ansvar och uppgifter i övrigt, bland annat
övervaka bolagets finansiella rapportering.
Revisorns ansvar
Våra mål är att uppnå en rimlig grad av säkerhet om
huruvida årsredovisningen och koncernredovisningen som
helhet inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare
sig dessa beror på oegentligheter eller misstag, och att
lämna en revisionsberättelse som innehåller våra
uttalanden. Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet,
men är ingen garanti för att en revision som utförs enligt
ISA och god revisionssed i Sverige alltid kommer att
upptäcka en väsentlig felaktighet om en sådan finns.
Felaktigheter kan uppstå på grund av oegentligheter eller
misstag och anses vara väsentliga om de enskilt eller
tillsammans rimligen kan förväntas påverka de ekonomiska
beslut som användare fattar med grund i årsredovisningen
och koncernredovisningen.
Som del av en revision enligt ISA använder vi professionellt
omdöme och har en professionellt skeptisk inställning
under hela revisionen. Dessutom:
– identifierar och bedömer vi riskerna för väsentliga
felaktigheter i årsredovisningen och koncern-
redovisningen, vare sig dessa beror på oegentligheter
eller misstag, utformar och utför granskningsåtgärder
bland annat utifrån dessa risker och inhämtar
revisionsbevis som är tillräckliga och ändamålsenliga för
att utgöra en grund för våra uttalanden. Risken för att
inte upptäcka en väsentlig felaktighet till följd av
oegentligheter är högre än för en väsentlig felaktighet
som beror på misstag, eftersom oegentligheter kan
de underliggande transaktionerna och händelserna på
ett sätt som ger en rättvisande bild.
– inhämtar vi tillräckliga och ändamålsenliga
revisionsbevis avseende den finansiella informationen
för enheterna eller affärsaktiviteterna inom koncernen
för att göra ett uttalande avseende koncern-
redovisningen. Vi ansvarar för styrning, övervakning och
utförande av koncernrevisionen. Vi är ensamt ansvariga
för våra uttalanden.
Vi måste informera styrelsen om bland annat revisionens
planerade omfattning och inriktning samt tidpunkten för
den. Vi måste också informera om betydelsefulla
iakttagelser under revisionen, däribland de eventuella
betydande brister i den interna kontrollen som vi
identifierat.
Vi måste också förse styrelsen med ett uttalande om att vi
har följt relevanta yrkesetiska krav avseende oberoende,
och ta upp alla relationer och andra förhållanden som
rimligen kan påverka vårt oberoende, samt i tillämpliga fall
åtgärder som har vidtagits för att eliminera hoten eller
motåtgärder som har vidtagits.
Av de områden som kommuniceras med styrelsen
fastställer vi vilka av dessa områden som varit de mest
betydelsefulla för revisionen av årsredovisningen och
koncernredovisningen, inklusive de viktigaste bedömda
riskerna för väsentliga felaktigheter, och som därför utgör
de för revisionen särskilt betydelsefulla områdena. Vi
beskriver dessa områden i revisionsberättelsen såvida inte
lagar eller andra författningar förhindrar upplysning om
frågan.
108
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Rapport om andra krav enligt lagar och
andra författningar
Revisorns granskning av förvaltning och förslag till
disposition av bolagets vinst eller förlust
Uttalanden
Utöver vår revision av årsredovisningen och koncern-
redovisningen har vi även utfört en revision av styrelsens
och verkställande direktörens förvaltning för Synsam AB
(publ) för år 2022 samt av förslaget till dispositioner
beträffande bolagets vinst eller förlust.
Vi tillstyrker att bolagsstämman disponerar vinsten enligt
förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens
ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet för
räkenskapsåret.
Grund för uttalanden
Vi har utfört revisionen enligt god revisionssed i Sverige.
Vårt ansvar enligt denna beskrivs närmare i avsnittet
Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till
moderbolaget och koncernen enligt god revisorssed i
Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar
enligt dessa krav.
Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga
och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden.
Styrelsens och verkställande direktörens ansvar
Det är styrelsen som har ansvaret för förslaget till
dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust. Vid
förslag till utdelning innefattar detta bland annat en
bedömning av om utdelningen är försvarlig med hänsyn till
de krav som bolagets och koncernens verksamhetsart,
omfattning och risker ställer på storleken av moder-
Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men ingen
garanti för att en revision som utförs enligt god
revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka åtgärder
eller försummelser som kan föranleda ersättnings-
skyldighet mot bolaget, eller att ett förslag till dispositioner
av bolagets vinst eller förlust inte är förenligt med
aktiebolagslagen.
Som en del av en revision enligt god revisionssed i Sverige
använder vi professionellt omdöme och har en
professionellt skeptisk inställning under hela revisionen.
Granskningen av förvaltningen och förslaget till
dispositioner av bolagets vinst eller förlust grundar sig
främst på revisionen av räkenskaperna. Vilka tillkommande
granskningsåtgärder som utförs baseras på vår
professionella bedömning med utgångspunkt i risk och
väsentlighet. Det innebär att vi fokuserar granskningen på
sådana åtgärder, områden och förhållanden som är
väsentliga för verksamheten och där avsteg och
överträdelser skulle ha särskild betydelse för bolagets
situation. Vi går igenom och prövar fattade beslut,
beslutsunderlag, vidtagna åtgärder och andra förhållanden
som är relevanta för vårt uttalande om ansvarsfrihet. Som
underlag för vårt uttalande om styrelsens förslag till
dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust har vi
granskat styrelsens motiverade yttrande samt ett urval av
underlagen för detta för att kunna bedöma om förslaget
är förenligt med aktiebolagslagen.
Revisorns granskning av Esef-rapporten
Uttalande
Utöver vår revision av årsredovisningen och
koncernredovisningen har vi även utfört en granskning av
att styrelsen och verkställande direktören har upprättat
årsredovisningen och koncernredovisningen i ett format
bolagets och koncernens egna kapital, konsoliderings-
behov, likviditet och ställning i övrigt.
Styrelsen ansvarar för bolagets organisation och
förvaltningen av bolagets angelägenheter. Detta
innefattar bland annat att fortlöpande bedöma bolagets
och koncernens ekonomiska situation och att tillse att
bolagets organisation är utformad så att bokföringen,
medelsförvaltningen och bolagets ekonomiska
angelägenheter i övrigt kontrolleras på ett betryggande
sätt.
Verkställande direktören ska sköta den löpande
förvaltningen enligt styrelsens riktlinjer och anvisningar
och bland annat vidta de åtgärder som är nödvändiga för
att bolagets bokföring ska fullgöras i överensstämmelse
med lag och för att medelsförvaltningen ska skötas på ett
betryggande sätt.
Revisorns ansvar
Vårt mål beträffande revisionen av förvaltningen, och
därmed vårt uttalande om ansvarsfrihet, är att inhämta
revisionsbevis för att med en rimlig grad av säkerhet kunna
bedöma om någon styrelseledamot eller verkställande
direktören i något väsentligt avseende:
– företagit någon åtgärd eller gjort sig skyldig till någon
försummelse som kan föranleda ersättningsskyldighet
mot bolaget, eller
– på något annat sätt handlat i strid med aktiebolags-
lagen, årsredovisningslagen eller bolagsordningen.
Vårt mål beträffande revisionen av förslaget till
dispositioner av bolagets vinst eller förlust, och därmed
vårt uttalande om detta, är att med rimlig grad av
säkerhet bedöma om förslaget är förenligt med
aktiebolagslagen.
som möjliggör enhetlig elektronisk rapportering (Esef-
rapporten) enligt 16 kap. 4 a § lagen (2007:528) om
värdepappersmarknaden för Synsam AB (publ) för år 2022.
Vår granskning och vårt uttalande avser endast det
lagstadgade kravet.
Enligt vår uppfattning har Esef-rapporten upprättats i ett
format som i allt väsentligt möjliggör enhetlig elektronisk
rapportering.
Grund för uttalande
Vi har utfört granskningen enligt FARs rekommendation
RevR 18 Revisorns granskning av Esef-rapporten. Vårt
ansvar enligt denna rekommendation beskrivs närmare i
avsnittet Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till
Synsam AB (publ) enligt god revisorssed i Sverige och har i
övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav.
Vi anser att de bevis vi har inhämtat är tillräckliga och
ändamålsenliga som grund för vårt uttalande.
Styrelsens och verkställande direktörens ansvar
Det är styrelsen och verkställande direktören som har
ansvaret för att Esef-rapporten har upprättats i enlighet
med 16 kap. 4 a § lagen (2007:528) om värdepappers-
marknaden, och för att det finns en sådan intern kontroll
som styrelsen och verkställande direktören bedömer är
nödvändig för att upprätta Esef-rapporten utan väsentliga
felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller
misstag.
109
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Revisorns ansvar
Vår uppgift är att uttala oss med rimlig säkerhet om
Esef-rapporten i allt väsentligt är upprättad i ett format
som uppfyller kraven i 16 kap. 4 a § lagen (2007:528) om
värdepappersmarknaden, på grundval av vår granskning.
RevR 18 kräver att vi planerar och genomför våra
gransknings¬åtgärder för att uppnå rimlig säkerhet att
Esef-rapporten är upprättad i ett format som uppfyller
dessa krav.
Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men är ingen
garanti för att en granskning som utförs enligt RevR 18 och
god revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka en
väsentlig felaktighet om en sådan finns. Felaktigheter kan
uppstå på grund av oegentligheter eller misstag och anses
vara väsentliga om de enskilt eller tillsammans rimligen
kan förväntas påverka de ekonomiska beslut som
användare fattar med grund i Esef-rapporten.
Revisionsföretaget tillämpar ISQC 1 Kvalitetskontroll för
revisionsföretag som utför revision och översiktlig
granskning av finansiella rapporter samt andra
bestyrkandeuppdrag och näraliggande tjänster och har
därmed ett allsidigt system för kvalitetskontroll vilket
innefattar dokumenterade riktlinjer och rutiner avseende
efterlevnad av yrkesetiska krav, standarder för yrkes-
utövningen och tillämpliga krav i lagar och andra
författningar.
Granskningen innefattar att genom olika åtgärder
inhämta bevis om Esef-rapporten har upprättats i ett
format som möjliggör enhetlig elektronisk rapportering av
årsredovisningen och koncernredovisningen. Vi väljer vilka
åtgärder som ska utföras, bland annat genom att bedöma
riskerna för väsentliga felaktigheter i rapporteringen vare
Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har.
Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för
vårt uttalande.
En hållbarhetsrapport har upprättats.
KPMG AB, Box 382, 101 27, Stockholm, utsågs till Synsam AB
(publ)s revisor av bolagsstämman den 26 april 2022.
KPMG AB eller revisorer verksamma vid KPMG AB har varit
bolagets revisor sedan 2014.
Stockholm den 28 mars 2023
KPMG AB
Joakim Thilstedt
Auktoriserad revisor
sig dessa beror på oegentligheter eller misstag. Vid denna
riskbedömning beaktar vi de delar av den interna
kontrollen som är relevanta för hur styrelsen och
verkställande direktören tar fram underlaget i syfte att
utforma granskningsåtgärder som är ändamålsenliga med
hänsyn till omständigheterna, men inte i syfte att göra ett
uttalande om effektiviteten i den interna kontrollen.
Granskningen omfattar också en utvärdering av
ändamålsenligheten och rimligheten i styrelsens och
verkställande direktörens antaganden.
Granskningsåtgärderna omfattar huvudsakligen validering
av att Esef-rapporten upprättats i ett giltigt XHTML-
format och en avstämning av att Esef-rapporten
överensstämmer med den granskade årsredovisningen och
koncernredovisningen.
Vidare omfattar granskningen även en bedömning av
huruvida koncernens resultat-, balans- och egetkapital-
räkningar, kassaflödesanalys samt noter i Esef-rapporten
har märkts med iXBRL i enlighet med vad som följer av
Esef-förordningen.
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrapporten
på sidorna 26-44 och för att den är upprättad i enlighet
med årsredovisningslagen.
Vår granskning har skett enligt FAR:s rekommendation
RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstadgade
hållbarhetsrapporten. Detta innebär att vår granskning av
hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en
väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning
och omfattning som en revision enligt International
110
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
FINANSIELLA DEFINITIONER
Bruttomarginal
1
Nettoomsättning minus kostnaden för handelsvaror i procent av nettoomsättningen.
Bruttovinst
1
Intäkter minus kostnaden för handelsvaror.
EBIT-marginal
1
Rörelseresultat (EBIT) i procent av rörelsens intäkter.
EBITA
1
Rörelseresultat efter avskrivningar på materiella anläggningstillgångar, inklusive
nyttjanderättstillgångar, men före avskrivningar av immateriella anläggningstillgångar.
Justerad EBITA
1
EBITA justerat för jämförelsestörande poster.
EBITA-marginal
1
EBITA i procent av rörelsens intäkter.
EBITDA
1
Rörelseresultat före avskrivningar av materiella anläggningstillgångar, inklusive
nyttjanderättstillgångar, och immateriella anläggningstillgångar.
Justerad EBITDA
1
EBITDA justerat för jämförelsestörande poster.
EBITDA-marginal
1
EBITDA i procent av rörelsens intäkter.
Eget kapital per aktie
Eget kapital i relation till antal aktier i slutet av perioden.
Nettoskuld
1
Skulder till kreditinstitut plus leasingskulder plus bankgarantier minus aktiverade lånekostnader
minus likvida medel.
Jämförelsestörande poster I syfte att förbättra jämförbarheten och tydliggöra utvecklingen i den underliggande
verksamheten mellan åren presenteras olika resultatmått exklusive jämförelsestörande poster.
Med jämförelsestörande poster avses större poster som stör jämförelsen såtillvida att de inte
återkommer med samma regelbundenhet som andra poster. I dessa större poster ingår exempelvis
omstruktureringskostnader på grund av större omställning av verksamheten, transaktions- och
tillhörande kostnader i samband med förvärv, avyttring eller ägarförändring samt nedskrivningar
av anläggningstillgångar. Därutöver har ägarrelaterade kostnader vilka ej skulle finnas i en ny
ägarstruktur redovisats som jämförelsestörande sedan 2014. Kostnader för omstrukturering eller
omställning av verksamheten kan omfatta en period över flera år förutsatt att dessa ingår i ett väl
definierat projekt med start och slutdatum.
Like-for-like tillväxt
1
Tillväxt i nettoomsättning justerat för, i koncernen, nystartade butikers omsättning innevarande
år för de månader som dessa inte haft öppet föregående år, valuta, franchisebutiker och förvärv.
Likvida medel
Likvida medel omfattar kassa och banktillgodohavanden.
Organisk tillväxt
1
Organisk tillväxt i egna butiker: Tillväxt i nettoomsättning justerat för nettoeffekt av förvärv,
valuta och franchisebutiker.
Resultat per aktie
Periodens resultat i relation till genomsnittligt antal aktier. Genomsnittligt antal aktier beräknas
som antalet aktier vid periodens slut multiplicerat med de antal dagar detta antal funnits under
perioden och adderat med eventuellt annat antal aktier under perioden multiplicerat med de
antal dagar detta eller dessa antal funnits under perioden, summan divideras med antal dagar
under perioden.
Soliditet
Eget kapital i procent av balansomslutningen.
1) Alternativa nyckeltal
Alternativa nyckeltal
Synsam tillämpar riktlinjerna för alternativa nyckeltal
utfärdade av ESMA. Ett alternativt nyckeltal är ett
finansiellt mått över historisk eller framtida
resultatutveckling, finansiell ställning eller kassaflöde som
inte är definierat eller specificerat i IFRS. De alternativa
nyckeltalen används av ledningen för att följa upp
verksamheten. Synsam anser att dessa mått ger värdefull
kompletterande information till bolagets ledning,
investerare och andra intressenter för att värdera
företagets prestation. För relevanta avstämningar av de
alternativa nyckeltal som inte direkt går att utläsas eller
härledas ur de finansiella rapporterna, se fullständiga
avstämningar och detaljerade beräkningar i Synsams
bokslutskommuniké för 2022 på vår webbsida https://
www.synsamgroup.com/investor-relations/rapporter-och-
presentationer/
111
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
FÖRETAGSSPECIFIK ORDLISTA OCH DEFINITIONER
Ackumulerat antal beställda
Lifestyle abonnemang
Ackumulerat antal beställda Lifestyleabonnemang sedan Lifestyleerbjudandet startade. Detta
mått är ett bruttomått och inkluderar ej effekt av uppsagda abonnemang, dock avses unika
kunder det vill säga personer som avslutat och sedan beställt igen dubbelräknas ej.
Ai Ai kompletterar Synsams nuvarande kunderbjudande genom att tydligt rikta sig mot en yngre
målgrupp med höga krav på flexibilitet, tillgänglighet och valmöjlighet.
Aktiv kundbas Antalet Lifestyle abonnemangskunder inklusive Lifestyle abonnemangskunder i franchisebutiker,
rensat för borttagna ordrar, kunder som avslutat och tecknat igen och kunder som avslutat inom
30 dagar (ångerrätt).
Bågar Glasögonbågar till glasögon och solglasögon.
Facing fee Facing fee är en ersättning från vissa varuleverantörer för de produkter som ingår i Synsam Groups
centrala sortiment och som därmed har en plats i butikernas hylla.
Flagship Stores Flagship Stores är Synsams största butiker. De ligger centralt och attraktivt placerade i så kallade
AAA-lägen i en storstad. De har butiksyta på minst 400 kvadratmeter, erbjuder cirka 3 000-5 000
olika produkter och är modernt utrustade ögonhälsocenter. I Flagship Stores finns utbud av mer
exklusiva produkter som inte går att finna i andra Synsambutiker. Här finner kunden ett komplett
utbud för såväl optik som ögonhälsa.
Franchisebutiker Butiker som inte är egenägda, men bedriver verksamhet under koncernens
varumärken/butikskoncept.
Glas Glaset till glasögon eller solglasögon, med eller utan slipning.
House Brands Egendesignade varumärken.
Investeringar Investeringar, exklusive förvärv, delas upp i Underhållsinvesteringar, Strategiska investeringar
och Expansionsinvesteringar där Underhållsinvesteringar avser investeringar relaterade till
underhåll av den löpande verksamheten. Med strategiska investeringar avses investeringar
relaterade till strategiska initiativ inklusive men inte begränsat till ombyggnation av majoriteten
av butikerna till nytt koncept, investeringar i nya IT System för att stödja den strategiska planen.
Expansionsinvesteringar avser investeringar relaterade till etablering av nya butiker, så kallade
greenfields.
Linsabonnemang Linsabonnemang är ett avtal med återkommande köp med uppsägningsrätt senast 1 vecka innan
nästkommande leverans.
Linser Kontaktlinser som fästs direkt på ögat.
LTIP Långsiktigt incitamentsprogram som ger möjlighet för medlemmar i bolagets koncernledning och
andra utvalda nyckelpersoner att bygga upp ett aktieägande i Synsam.
Marknadsandelar Andelar av marknaden för optical retail, avseende Sverige baserat på extern marknadsinformation
och för övriga länder baserat på ledningens bedömning.
Onlineförsäljning Försäljning till slutkund som genomförs helt och hållet online där leverans sker direkt till slutkund.
Försäljning online av linsabonnemang kategoriseras dock som linsabonnemang, det vill säga ej
som onlineförsäljning.
Synsam Group kvartalsvis churn
Synsam Lifestyle
Antal Avslutade Lifestyle abonnemangskunder i Synsam Group under kvartalet dividerat med Aktiv
kundbas i Synsam Group vid ingången av kvartalet.
Synsam Group årsvis churn
Synsam Lifestyle
Antal Avslutade Lifestyle abonnemangskunder i Synsam Group under året dividerat med Aktiv
kundbas i Synsam Group vid ingången av året.
Synsam Hörsel Synsam Hörsel omfattar hörseltest och utprovning av hörapparater i utvalda butiker.
Synsam Lifestyle Glasögonabonnemang med kringtjänster, inkluderar såväl Synsam Lifestyle som Profil Optik
Lifestyle.
Synsam Megastores Synsam Megastore är till storleken ett steg mindre än en Flagship Store men större än en ordinarie
butik. En Megastore ligger i ett mycket attraktivt läge, ett så kallat AA-läge, för en optikbutik
i den lokala marknaden. En Megastore har ett bredare sortiment, cirka 2 700 olika produkter,
jämfört med ordinarie butiker som har cirka 1 000 olika produkter, samt har ytterligare rum för
synundersökningar.
Synsam Recycling Outlets Synsam Recycling Outlet är ett mindre och enklare affärskoncept. Butikerna utgör en del av
Synsams hållbarhetssträvanden och erbjuder främst begagnade och återvunna glasögon
hämtade från Synsams Lifestyleabonnemang och återvinningslådor.
Synundersökningar Undersökningar av kunders syn för att upptäcka eventuella synfel, ändringar av synfel eller
ögonsjukdomar.
112
SYNSAM 2022
AKTIENBOKSLUTHÅLLBARHETVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022
Aktien
8
113
SYNSAM 2022
VERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022 HÅLLBARHET BOKSLUT AKTIEN
Aktien
Synsams aktie är sedan den 29 oktober
2021 noterad på Nasdaq Stockholm,
Mid Cap-segmentet och handlas under
kortnamnet SYNSAM.
Aktiekursen uppgick per den 31 december 2022 till 39,52
SEK, vilket motsvarar ett börsvärde på 5,93 miljarder
SEK. Aktiens högsta slutkurs under 2022 noterades till
77,00 SEK den 5 januari. Den lägsta slutkursen noterades
den 30 december till 39,52 SEK.
Antalet kända aktieägare uppgick per den 31 december
2022 till 10 395 (11 911). Synsams aktiekapital uppgick
per den 31 december 2022 till 1 047 315 (1 047 315) SEK
fördelat på 150 000 000 (150 000 000) aktier till ett
kvotvärde om 0,006982 (0,006982) SEK/aktie. Varje
aktie (exklusive aktier i eget förvar) berättigar till en
röst på bolagsstämman och samtliga aktier äger lika
rätt till andel i bolagets vinst och tillgångar. Varje
aktieägare får rösta för samtliga av sina aktier utan
begränsningar och aktierna omfattas inte av några
överlåtelsebegränsningar.
Återköp av egna aktier
Synsam AB (publ) genomförde under hösten återköp av
945 000 egna aktier för att täcka bolagets åtagande
enligt det av årsstämman 26 april 2022 beslutade LTIP
2022. Bolaget innehar 945 000 egna aktier per den
31 december 2022. Aktier i eget förvar berättigar ej
till utdelning och är ej rösträttsberättigade. För mer
information se sid 48 samt i not 22.
Ägartyper
Ägartyp Antal aktier Kapital Röster
Antal
kända
ägare
Andel av
kända
ägare
Övriga 12 887 383 8,59% 8,59% 1 081 10,40%
Svenska Institutionella Ägare 18 751 749 12,50% 12,50% 18 0,17%
Utländska Institutionella Ägare 105 618 192 70,41% 70,41% 37 0,36%
Svenska Privatpersoner 9 167 929 6,11% 6,11% 9 259 89,07%
Okänd ägartyp 3 574 747 2,38% 2,38% – 0,00%
Totalt
150 000 000
100,00% 100,00% 10 395 100,00%
Ägarfördelning efter innehav
Storleksklass Antal aktier Kapital Röster
Antal
kända
ägare
Andel av
kända
ägare
1 - 500 990 509 0,66% 0,66% 9 043 86,99%
501 - 2 000 925 103 0,62% 0,62% 998 9,60%
2 001 - 5 000 519 601 0,35% 0,35% 164 1,58%
5 001 - 20 000 907 968 0,61% 0,61% 90 0,87%
20 001 - 50 000 1 332 668 0,89% 0,89% 40 0,38%
50 001 - 100 000 1 381 862 0,92% 0,92% 18 0,17%
100 001 - 500 000 6 175 827 4,12% 4,12% 24 0,23%
500 001 - 1 000 000 5 976 558 3,98% 3,98% 8 0,08%
1 000001 - 5 000 000 4 805 329 3,20% 3,20% 4 0,04%
5 000 001 - 123 409 828 82,27% 82,27% 6 0,06%
Okänd innehavsstorlek
3 574 747
2,38% 2,38% – 0,00%
Totalt
150 000 000
100,00% 100,00% 10 395 100,00%
Ägarlista top 15
# Ägare SYNSAM Kapital Röster Verifierat
1 CVC Capital Partners 83 925 957 55,95% 55,95% 2022-12-28
2 Essilorluxottica SA 9 950 000 6,63% 6,63% 2022-12-28
3 Fjärde AP-fonden 9 087 873 6,06% 6,06% 2022-12-28
4 Mawer Investment Management 7 860 569 5,24% 5,24% 2022-06-01
5 Handelsbanken Fonder 6 300 429 4,20% 4,20% 2022-12-31
6 C WorldWide Asset Management 6 285 000 4,19% 4,19% 2022-12-31
7 Norges Bank 2 288 785 1,53% 1,53% 2022-12-31
8 Håkan Lundstedt 1 587 853 1,06% 1,06% 2022-12-28
9 Svenska Handelsbanken AB for PB 1 035 000 0,69% 0,69% 2022-12-28
10 Capital Group 1 025 297 0,68% 0,68% 2022-12-31
11 Synsam AB 945 000 0,63% 0,63%
1)
2022-12-28
12 Fondita Fund Management 933 565 0,62% 0,62% 2022-12-28
13 FE Fonder 802 234 0,53% 0,53% 2022-12-31
14 SEB Fonder 787 608 0,53% 0,53% 2022-12-31
15
Investering & Tryghed A/S
769 184 0,51% 0,51% 2022-09-30
Total top 15
133 584 354 89,06% 89,06%
Övriga 16 415 646 10,94% 10,94%
Totalt 150 000 000 100,00% 100,00%
1) Aktier som innehas av bolaget självt kan inte företrädas vid bolagsstämma.
Källa ägarlista, ägartyper, ägarfördelning: Modular Finance
Utdelningspolicy och utdelning
Synsam Groups mål är att betala en utdelning på
40-60 procent av årets nettovinst. Till årsstämman 2023
föreslår styrelsen en aktieutdelning om 1,70 SEK (1,70)
per aktie.
Analytikertäckning
För närvarande finns analytiker från 5 banker som
följer och analyserar Synsam Group och som ger
rekommendation på aktien.
114
SYNSAM 2022
AKTIENVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022 HÅLLBARHET BOKSLUT AKTIEN
Synsams historia – över
50 år av utveckling
Synsams resa började 1968, då tio oberoende optikbutiker beslutade att gå samman
i en kedja under det gemensamma varumärket Synsam. Den lokala satsningen tog
snart fart, och verksamheten växte med både egna butiker och franchisebutiker
runt omkring i Sverige.
kunde lansera en sådan tjänst. Som ett komplement till
abonnemangserbjudandet, som ständigt utvecklas, har
koncernen sedan dess introducerat egna varumärken,
bland dem Synsam Sport, som samlar erbjudandet
inom sportglasögon och Circular Collection, som
tillverkas av återvunna glasögon. 2018 lanserades även
butikskonceptet Ai, som gör det möjligt för kunden att
skapa egna, unika, glasögon. Ai vänder sig till alla åldrar,
men särskilt till dem som är något yngre än den typiska
Synsamkunden. 2020 lanserades butikskonceptet Synsam
Recycling Outlet.
Idag fokuserar Synsam, med fler än 500 butiker och över
900 optiker, på att vidareutveckla och behålla sin ledande
position på den svenska marknaden och på att stärka
positionerna i Danmark, Finland och Norge. En fortsatt
utveckling av Synsams Omnikanal-plattform, med målet
att ge kunden samma helhetsupplevelse av Synsam,
oavsett om kontakten sker fysiskt eller digitalt, utgör en
viktig del i detta.
Under 2021 nådde Synsam även en ytterligare milstolpe,
genom börsnoteringen på Nasdaq Stockholms Mid
Caplista den 29 oktober.
Under 2022 invigdes Synsams egna produktionsenhet
och innovationscenter i Östersund. I samband med
invigningen presenterades också den första kollektionen
producerad i anläggningen, Jämtö.
1971, tre år efter starten, grundades den danska
optikkedjan Profil Optik, som inledningsvis fick namnet
Optik Køb, och under de kommande åren anslöt sig fler och
fler butiker till Synsam, både i Sverige och till den danska
verksamheten. Expansionen fortsatte under 1990-talet, inte
bara på de två första marknaderna, utan även i Norge och
Finland. Den lokala optikkedjan växte till en rikstäckande
aktör i Sverige, Danmark, Finland och Norge.
Från 2007 inleddes Synsam ett fokus på att bli en konso-
liderad koncern där butikerna delade arbets metoder
och erfarenheter. Ett arbete för att centralisera inköp,
marknadsföring, IT och finansfunktioner inleddes,
parallellt med fortsatta förvärv och nyetableringar.
2014 förvärvades Synsam av CVC Capital Partners. Med
ny ägare, ny ledningsgrupp och ny vd i Håkan Lundstedt,
som blev vd år 2015, utarbetades en ny strategi. Strategin,
som byggde på kund- och medarbetarundersökningar,
enkäter och intervjuer, fokuserade på kundens upplevelse
och på att bygga ett livsstilskoncept. Ett mer prisvärt
glasögonerbjudande och ett nytt butikskoncept infördes
och Synsam gjorde stora investeringar i många av sina
butiker.
2016 lanserade Synsam sitt Lifestyleabonnemang, där
kunden för en fast månadskostnad, kunde kombinera
glasögon, solglasögon, linser och tjänster. Synsam
var den första av de stora nordiska optikkedjorna som
115
SYNSAM 2022
AKTIENVERKSAMHETENSTRATEGIMARKNADDETTA ÄR SYNSAM ÅRET 2022 HÅLLBARHET BOKSLUT AKTIEN
Synsam Group
Års- och hållbarhetsredovisning 2022
Produktion: Synsam i samarbete med Miltton
