Års- och

hållbarhets-

redovisning

2023

We reinvent

better

connected

living

Innehåll

Den reviderade årsredovisningen

och koncernredovisningen omfattar

sidorna 22–106 delar av sidorna

116–123 och sidorna 136–255. Den

granskade bolagsstyrningsrapporten

omfattar sidorna 52–71.

Den av revisorerna översiktligt

granskade hållbarhetsinformationen

omfattar sidorna 72–135 och

inkluderar även den lagstadgade

hållbarhetsrapporten på sidorna

72–106 samt delar av sidorna

108–133. Den lagstadgade

hållbarhetsrapporten utgör även del

av Förvaltningsberättelsen.

Vår verksamhet

4. Koncernchefens

kommentar

6. Telia Company i korthet

7. 2023 i sammandrag

9. Urval av händelser 2023

Vår strategi

10. Trender

13. Strategi

14. Strategiska prioriteringar

Förvaltnings-

berättelse

23. Koncernutveckling

39. Utveckling per land

47. Risker

Bolagsstyrning

52. Bolagsstyrningsrapport

66. Styrelsen

69. Koncernledningen

Hållbarhet

72. Hållbarhetsrapport

107. Hållbarhetsnoter

Räkenskaper

137. Koncernens

totalresultatrapporter

138. Koncernens balansrapporter

139. Koncernens

kassaflödesrapporter

140. Koncernens rapporter över

förändringar i eget kapital

141. Koncernens noter

221. Moderbolagets

resultaträkningar

221. Moderbolagets

totalresultatrapporter

222. Moderbolagets

balansräkningar

223. Moderbolagets

kassaflödesanalyser

224. Förändringar i

moderbolagets eget kapital

225. Moderbolagets noter

Övrigt

255. Styrelsens och

verkställande direktörens

intygande

256. Revisionsberättelse

260. Revisors rapport

261. Fem år i sammandrag

264. Alternativa nyckeltal

268. Definitioner

270. Årsstämma 2024

3Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Allt handlar om att

exekvera

När jag reflekterar över Telias

prestation under 2023, året innan

jag började på företaget, gör

det mig mycket exalterad inför

framtiden.

genom att initiera försäljningen av verksamheten

och nättillgångarna i Danmark till Norlys, landets

största integrerade energi- och telekomkoncern,

där transaktionen förväntas avslutas inom kort.

Telias strategi är att fokusera på marknader där

det finns en tydlig väg att säkra och försvara

positionen som nummer ett eller två. I april 2023,

när beslutet först offentliggjordes, var Telia den

tredje största operatören i Danmark efter intäkter,

fjärde inom mobila tjänster och femte inom fasta

tjänster, så försäljningen var strategiskt riktig.

Försäljningslikviden kommer att göra det möjligt

för oss att ytterligare minska vår skuldsättning

och kapitalallokering kommer att förbli en prioritet

under 2024.

På våra återstående marknader ligger fokus

på att ge våra kunder, som har sammanlagt

18,6 miljoner mobilabonnemang tillsammans,

den bästa 5G-upplevelsen. Vi uppnådde 89%

5G-befolkningstäckning över hela vår verksamhet

i slutet av året – 82% i Sverige, mer än 90% i

Finland, nästan 95% i Norge, mer än 99% i Litauen

och 77% i Estland.

Förutom att ge kunderna fördelar som betydligt

snabbare ned- och uppladdningshastigheter, lägre

fördröjning i samband med gaming, förbättrad

tillförlitlighet och täckning, även i tätbefolkade

Efter att ha återgått till intäktstillväxt över hela

verksamheten 2022 omvandlade Telia detta

momentum till en bred EBITDA-tillväxt 2023,

vilket framgångsrikt mildrade makroekonomiska

utmaningar så som inflation genom

progressiva prisjusteringar och fokuserade

kostnadsminskningar. Företaget fortsatte också

att investera i transformation av näten, i arbetet

med innovation och processer, samt i dess

medarbetare, vilket ledde till goda resultat inom

områdena för mobiltjänster, fast bredband,

tv-aggregation och företagstjänster. Samtidigt

ökade kundnöjdheten mätt i Net Promoter Score

på fem av Telias sex marknader.

Att leverera hållbart på Telia handlar inte bara om

att göra bra ifrån sig i externa hållbarhetsmått, det

handlar om att konsekvent leverera värde för alla

våra intressenter. För det ändamålet fokuserade

Telia 2023 på att förbättra kapitalallokeringen,

och ett av sätten som företaget gjorde det på var

Koncern-

chefens

kommentar

4Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

områden, innebär 5G en enorm potential för

olika industrier. Därför tillkännagav Telia och

Ericsson i februari 2023 lanseringen av NorthStar-

programmet för att ge ledande industriföretag

i Sverige tillgång till ett 5G-innovationsnätverk

och möjlighet att utforska den senaste

5G-tekniken. I Finland lanserade Telia och Nokia

innovationsprogrammet Sirius, för 5G Standalone-

applikationer, vilket bör öka vår förmåga att snabbt

rulla ut och skapa intjäning på 5G-tjänster.

I september säkrade Telia viktigt spektrum för

fortsatt utbyggnad av sitt mobilnät i Sverige i 900

MHz-, 2,1 GHz- och 2,6 GHz-banden. Spektrumet

kommer att användas för att förbättra täckning

och kapacitet i Telias 4G- och 5G-nät, inklusive

på landsbygd med otillräcklig täckning och längs

högtrafikerade järnvägslinjer. Licenserna är giltiga

i mellan 23 och 25 år, så i Sverige har vi gjort en

bra investering i vår framtid – dessutom till ett

rimligt pris.

Som operatör är våra nätverk våra viktigaste

tillgångar, så jag var mycket glad över att se att

den oberoende organisationen umlaut – som

jämför olika näts prestanda – för fjärde året i

rad identifierade Telias mobilnät som det bästa i

Sverige. I de omfattande testerna fick Telia totalt

968 poäng av 1 000 möjliga, vilket är en av de

högsta poängen globalt som umlaut delat ut.

Naturligtvis har vi erbjudanden som sträcker

sig utanför våra nätverk, inom områden som

molntjänster, säkerhet och Internet of Things

(IoT). Vi har ingått samarbeten med globala så

kallade ”hyperscalers” för att skapa Telia Cloud

Academy med syfte att utveckla molnkompetensen

bland våra anställda, och vi erbjuder en

omfattande portfölj av molnuppkopplings-

möjligheter, molnsäkerhet och datacenter-

lösningar. Våra IoT-lösningar är populära bland

kollektivtrafikoperatörer, fastighetsägare och

allmännyttiga företag, och företagssegmentets

intäkter från tjänster som inte baseras på

uppkoppling ökade ifjol med 11 % jämfört med

föregående år.

Tv och Media-verksamheten var lite mer

utmanande och förra året fick vikande intäkter

och en svag annonsmarknad Telia att börja

omstrukturera verksamheten. Som ett led i dessa

ansträngningar avvecklades varumärket C More

och allt TV4- och MTV-innehåll gjordes tillgängligt

genom en enda streamingtjänst i Sverige

respektive Finland, där tittarna kan välja att se

innehåll med eller utan reklam.

I alla våra verksamheter är vårt huvudsakliga mål

att inspirera kunder att välja Telia och förenkla

deras uppkopplade liv. I början av det här VD-ordet

skrev jag om hur vi investerar i nätverk, innovation,

»Att leverera hållbart på

Telia handlar inte bara

om att göra bra ifrån sig i

externa hållbarhetsmått, det

handlar om att konsekvent

leverera värde för alla våra

intressenter.«

processer och medarbetare – allt detta kommer i

slutändan att gynna våra kunder. Du kan läsa mer

om detaljerna bakom detta på andra ställen i denna

rapport, men en av nycklarna till att vinna och

behålla kunder som jag vill beröra nu, är effektivitet.

För att kunna leverera den bästa kundupplevelsen

behöver Telia fortsätta att förenkla sitt erbjudande.

Telia arbetar kontinuerligt med sin ineffektivitet

och i slutet av året hade företaget tagit bort

mer än 50% av sina äldre produkter och cirka

60% av äldre plattformar som identifierats

som föråldrade. Artificiell intelligens och

robotprocessautomatisering förbättrar också

effektiviteten, sänker kostnaderna och förbättrar

kundupplevelsen, och 2023 möjliggjorde

användningen av dessa att uppskattningsvis

300 000 timmar sparades. Det ger våra anställda

tid att fokusera på mer strategiskt arbete.

Avslutningsvis kommer inget av detta att spela

någon roll om vi inte hittar ett sätt att göra vår

verksamhet mer hållbar. Så jag är stolt över att

de svenskar som bidrog till Sustainable Brand

Index för 13:e året i rad utsåg Telia som det mest

hållbara företaget i sin bransch. Våra netto noll-mål

godkändes av Science Based Targets-initiativet

och Telia rankades också på första plats i den

globala teknik- och telekommunikationssektorn

och tvåa totalt bland alla företag som bedömdes i

Global Child Forums Children’s Rights Benchmark.

Det är tydligt att jag har kommit till Telia vid en

väldigt spännande tidpunkt. I affärer, som i sport,

tror jag att det inte räcker att bara ha den bästa

strategin, du måste också vara fokuserad på att

genomföra den. Därför ser jag fram emot att under

kommande år exekvera på strategin ihop med alla

kollegor.

Stockholm den 19 mars 2024

Patrik Hofbauer

VD och koncernchef

5Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Telia Company

i korthet

Vilka vi är

Vi är teknikpionjärer som har bidragit till att digitalisera samhället

under de senaste 170 åren. I dag är Telia en nordisk och baltisk

ledare inom telekommunikation och ett nordiskt mediahus som

förser konsumenter, företag och kunder inom offentlig verksamhet

med kritisk digital infrastruktur, IKT-tjänster och underhållning. Våra

19 000 medarbetare betjänar milliontals kunder med tjänster som

är avgörande för att möjliggöra de uppkopplade samhällen vi lever

i, vilket omfattar fler än 25 miljoner abonnemang för mobiltelefoni,

bredband och tv-tjänster.

Vad vi gör

Vi är navet i det digitala ekosystemet och kopplar upp individer,

familjer, företag, myndigheter och samhällen till säkra och

pålitliga kommunikations-, IKT- och underhållningstjänster som

skapar möjligheter och berikar våra kunders liv. Vi har ett djupt

samhällsengagemang och vi använder vår teknik för att göra

omvärlden bättre. Vi skapar ständigt nya innovationer som

kommer våra kunder, oss, våra ägare och samhällena i Norden och

Baltikum till godo.

Varför vi gör det

Vi är övertygade om att ett säkert och hållbart uppkopplat liv är ett

bättre liv. Allt vi gör drivs av vårt syfte, att ständigt återuppfinna ett

bättre uppkopplat liv, så att människor kan leva sina liv fullt ut, företag

arbeta smartare, och samhället och planeten blomstra tillsammans.

Våra marknader och varumärken

Röstsamtal

och data i

mobilnät

Tv och

streaming

Annonserings-

tjänster

Tilläggs-

tjänster

Röstsamtal

och data i fasta

nät

ICT-tjänster Hårdvara

Vi erbjuder Intäkter 2023: 88,8 GSEK

Mobil 40%

Fast 37%

Annons 6%

Utrustning 15%

Övrigt 2%

Litauen 6%

Estland 5%

Tv och Media 9%

Övrigt 4%

Sverige 40%

Finland 19%

Norge 17%

Per tjänst

Position

Sverige

Telia, Telia Cygate, TV4, Halebop, Fello

#1 #1 #2

Finland

Telia, Telia Cygate, MTV

#2 #3 #3

Norge

Telia, Telia Cygate, Phonero, OneCall, MyCall

#2 #3 #3

Litauen

Telia, Ezys

#2 #1 #1

Estland

Telia, Diil, Super

#1 #1 #1

Lettland

LMT

Danmark klassificerad som avvecklad verksamhet från och med det

tredje kvartalet 2023.

Per segment

6Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Finansiell och operationell

översikt 2023

75,9

(73.0) Tjänsteintäkter

(GSEK)

18,6

(17,7) Antal

mobilabonnemang

(miljoner)

6,7

(5,1) Operationellt fritt

kassaflöde (GSEK)

2,00

(2,00) Utdelning per aktie*

(SEK)

* Förslag till årsstämman

3,4

(3,4) Antal tv-abonnemang

(miljoner)

2,32

(2,35) Nettolåneskuld/

justerad EBITDA (ratio)

3,2

(3,2) Antal fasta

bredbandsabonnemang

(miljoner)

Mobil

Fast bredband

Abonnemang (miljoner)

25,2

24,3

22,6

Sverige 45%

Finland 17%

Norge 23%

Litauen 7%

Estland 5%

Övrigt 3%

30,3

(29,0) Justerad EBITDA

(GSEK)

2023

2022

2021

7Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Hållbarhetsöversikt

2023

87%

mindre utsläpp av växthusgaser i den

egna verksamheten sedan 2018

52%

av leverantörskedjans utsläpp från

inköpta varor, tjänster och kapitalvaror

täcktes av Science Based Targets

1 363 194

personer har nåtts genom initiativ för

digital inkludering sedan 2021

77/100

vid mätningar av

medarbetarengagemang

41%

kvinnor i den

utökade ledningsgruppen

52%

35%

27%

2021

2022

2023

87%

85%

83%

2021

2022

2023

2021

2022

2023

41%

37%

2021

2022

2023

1 363 194

1 015 914

608 000

2021

2022

2023

77/100

76/100

72%

av avfallet från den egna

verksamheten återanvändes

eller återvanns

Återanvändning 5%

Återvinning 67%

Förbränning med och utan

energiåtervinning 27%

Deponi 1%

8Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Urval av händelser 2023

Fortsatt 5G-ledarskap

Telia fortsatte att leda 5G- utbygg-

naden i Norden och Baltikum och

uppnådde en befolknings täckning

om 89%, jämfört med 70% i slutet

av förra året.

Försäljning av Telia Danmark

Ett avtal om att sälja Telias

verksamhet och nätverkstillgångar

i Danmark till Norlys under-

tecknandes. Transaktionen

förväntas slutföras i början av april

2024.

Telia Finland får utmärkelser

för bästa nätverkskvalitet

Förutom att rulla ut 5G i en hög

takt, gjorde Telia Finland också

betydande framsteg vad gäller

sin övergripande nätkvalitet.

Som ett resultat av detta fick

Telia Finland priser för bästa

nätverkskvalitet och kom ut nästan

i linje med marknadsledaren i en

nätverksuppfattningsstudie utförd

av Ipsos.

Netto noll-mål godkända

Telia Companys mål som satts

upp med det övergripande målet

att uppnå noll nettoutsläpp

av växthusgaser över hela

värdekedjan till 2040, godkändes

av initiativet Science Based

Targets initiative (SBTi).

Hållbarhet är en integrerad

del av Telias varumärke

För trettonde året i rad rankade

svenskarna Telia som det mest

hållbara telekomvarumärket i den

årliga undersökningen Sustainable

Brand Index. Telia rankades också

på andra plats i FT Europe’s

Climate Leaders 2023 list.

Patrik Hofbauer utsedd till ny

Allison Kirkby beslutade att lämna

företaget och ersattes av Patrik

Hofbauer som VD och koncernchef

för Telia Company i februari 2024.

Telia Norge välkomnar

Fjordkraft till sitt nätverk

Fjordkrafts kunder migrerades till

Telia Norges prisbelönta nätverk,

vilket stärkte Telias position som

den största leverantören av mobila

grossisttjänster i landet.

Telia Litauen stödde

NATO-toppmötet

Telia Litauen var den enda

leverantören av IT- och

uppkopplingstjänster för NATO-

toppmötet i Vilnius och fick

formellt erkännande från Vita

huset för sin utmärkta leverans.

NorthStar-programmet

lanserat

Telia och Ericsson lanserade

NorthStar-programmet för

att hjälpa Sveriges ledande

industriföretag att återuppfinna

bättre uppkopplade affärer genom

att påskynda införandet av 5G.

Femte mest värdefulla

varumärket i Sverige

Telia rankades på femteplats i

den första Kantar BrandZ Top

30 Most Valuable Swedish

Brands 2023-rankingen, med ett

varumärkesvärde om 3,6 GUSD.

Gynnsamt utfall för Telia i

Sveriges spektrumauktion

Telia förvärvade spektrum i

900MHz-, 2,1GHz- och 2,6GHz-

banden och säkrar genom det

den ledande spektrumpositionen

i Sverige.

På första plats i Children’s

Rights Benchmark

Telia Company rankades som

bäst i den globala teknik- och

telekommunikationssektorn i

Global Child Forums Children’s

Rights Benchmark, som syftar till

att följa framstegen i hur företag

hanterar barns rättigheter.

Telias mobilnät är fortfarande

det bästa i Sverige

För fjärde året i rad var Telia

Sveriges mobilnät vinnare i

umlauts jämförelsestudie. Detta

efter att tagit förstaplatsen i alla

tre kategorierna: röst, data och

crowdsourcing.

Digitalisering av TV4 & MTV

För att bättre dra nytta av trenden

med växande digital konsumtion

och för att säkerställa en förbättrad

upplevelse för både tittare och

annonsörer, avvecklades varumärket

C More och dess innehåll gjordes

tillgängligt under varumärkena TV4

och MTV. Effektiviseringsåtgärder

genomfördes också.

9Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

En värld av

uppkopplade

möjligheter

Trender

Vi ser tre megatrender: digitalisering,

avglobalisering och ökande behov av

utsläppsminskningar. Digitalisering öppnar

vägen för bättre kundupplevelser och

effektivitet, samtidigt som ny teknik skapar

nya kundbehov. Avglobaliseringen sätter

fokus på resiliens och påverkar hur vi arbetar.

Utsläppsminskningar är en nödvändighet

och vi driver detta skifte, samt stöttar och

möjliggör förbättringar för våra kunder.

På de följande sidorna kommer vi att mer

detaljerat gå igenom de sex underliggande

trenderna som är mest relevanta för Telia.

10Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 10

01. Generativ AI tar fart

Generativ AI fick sitt genombrott 2023, och

vi har förmodligen bara skrapat på ytan av

teknikens fulla potential. AI används redan inom

områden som automatisering av kundtjänst och

andra förbättringsinitiativ hos både Telia och

andra operatörer. Generativ AI förväntas leda till

framsteg inom alla områden av telekom. Exempel

är automatiska chattfunktioner, automatiserad

marknadsföring och programvarukodning,

samt nätverks- och verksamhetsautomatisering.

Under de närmaste åren kommer den snabba

utvecklingen sannolikt att innebära att generativ

AI får större inverkan på hur vi arbetar, bedriver vår

verksamhet och samverkar med kunderna.

Det finns stora möjligheter för Telia att

automatisera och optimera processer, och ett

växande behov för alla operatörer att säkra den

kompetens som krävs för att dra nytta av framtida

möjligheter med AI.

02. Accelererad digitalisering

av företagens affärskritiska

plattformar

Digitaliseringen fortsätter snabbt och Telias

företagskunder ansluter i allt större utsträckning

mer av sin verksamhetskritiska utrustning så att de

kan optimera och på ett smart sätt automatisera

sina processer. Trådlösa nätverk ger i många fall

fördelar jämfört med trådbundna lösningar, och

5G har tagits fram för att ge robust och säker

nätverksteknik för alla branscher. Denna trend är

en del av en bredare rörelse mot moderniserad

verksamhet som innefattar IoT, säkra

molnbaserade lösningar och ökat nyttjande av AI.

Detta är en tillväxtmöjlighet som är väl

förenlig med Telias IoT-tillgångar och

B2B-digitaliseringsförmågor

03. Hållbarhet är en ekonomisk

drivkraft

Det akuta behovet att vidta klimatåtgärder

blir mer uppenbart för varje dag som går.

Människor över hela världen drabbas allt

oftare av översvämningar, torka, stormar och

bränder som beror på klimatförändringar. Vi

är alla ansvariga för att vidta åtgärder för att

begränsa den globala uppvärmningen till 1,5

grader Celsius. EU har infört flera regleringar i

detta syfte. Bland dessa kan nämnas direktivet

om hållbarhetsrapportering för företag (CSRD),

som kräver att företag är mer transparenta kring

sina förändringsplaner och om vilka framsteg de

har gjort.

Ett växande antal av Telias kunder ber nu

om råd när det gäller att fasa ut fossila

bränslen och de är angelägna om att förstå mer

om Telias mål för netto noll-utsläpp. Detta är en

möjlighet för Telia att differentiera sin verksamhet

och skapa tillväxt, samtidigt som bolaget bidrar

till att skapa en bättre värld.

11Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

06. Värdekedjan inom telekom

förändras

Värdekedjan inom telekom utvecklas i flera

avseenden. InfraCo-modellen – där Telia har

spelat en aktiv roll genom att ta in externa

minoritetsinvesterare i sitt TowerCo – är väl

etablerad. Privata mobilnät är något som lockar

aktörer från andra sektorer än telekom, och

vissa av dessa är också intresserade av att

erbjuda tjänster baserade på satelliter med låg

omloppsbana (LEO - Low Earth Orbit) vilket

adresserar olika nischkommunikationsbehov.

Telia behöver behålla den strategiska

kontrollen över sina tillgångar samtidigt som

man drar nytta av sina partners och nya

affärsmodeller för att finansiera kapitalintensiv

nätutbyggnad.

Lowres picture

04. Behovet av pålitliga

leverantörer ökar

Cyberhoten blir fler och mer avancerade.

Regeringar, företag och konsumenter söker ofta

råd och lösningar för att proaktivt motverka

dessa hot. Lösningar för ökad säkerhet kan

innehålla lokala autonoma nätverk, intrångsskydd,

detektering och nätverkssäkerhet. Operatörerna

har en viktig roll att spela i den här utvecklingen.

Telia har möjlighet att förvalta och stärka sin

roll som en pålitlig, resilient leverantör och

därigenom skapa tillväxt inom dessa områden.

05. Fortsatt geopolitisk och

ekonomisk osäkerhet

Världen har förändrats mycket under de senaste

åren och de geopolitiska spänningarna har

ökat – främst till följd av den ryska invasionen

av Ukraina och tvisten mellan Taiwan och

Kina. Störningar i leveranskedjor, allt strängare

nationella säkerhetsåtgärder och allmän

osäkerhet är bieffekter av den bredare trenden

med avglobalisering. I de ekonomier där Telia

är verksamt har inflationen skjutit i höjden och

pressat upp räntor och andra kostnader. Även

om inflationstakten generellt minskade 2023 har

tillväxten av BNP bromsats.

Telia behöver vässa sin kommersiella

kompetens och fortsätta sina

besparingsåtgärder för att kompensera för

inflation och ta höjd för variationer i efterfrågan.

12Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Reinventing a

better Telia

Läs mer om våra fyra strategiska prioriteringar

We reinvent better connected living

Digital connectivity Digital experiences Digital infrastructure

Through our...

Inspiring

customers

Connecting

everyone

Transforming

to digital

Delivering

sustainably

By excelling at...

Most loyal

customers

Most engaged

employees

Most satisfied

shareholders

Most empowered

societies

So that we have the...

Vi exekverar på vår strategi och har gjort stora framsteg,

t.ex. så har vi åter blivit ett tillväxtbolag, vi har byggt

marknadsledande 5G-nät, förenklat vår verksam het och

förbättrat den värld vi lever igenom våra hållbarhets-

initiativ. De trender vi ser i vår omvärld stärker vår

övertygelse i de strategiska val vi har gjort, och vi

fortsätter därför på den inslagna vägen med fokus

på att accelerera hur vi exekverar och implementerar

vår strategi.

Vår ambition är att göra Telia Company till ett bättre bolag för våra kunder, våra

anställda, våra ägare och för samhällena i Norden och Baltikum. Vi fortsätter att driva

våra fyra strategiska prioriteringar som är grunden i hur vi skapar värde och gynnar

alla våra intressenter.

Inspiring customers

med varumärken och upplevelser även utöver den rena uppkopplingen

Connecting everyone

via de mest tillförlitliga och effektiva moderna nätverken

Transforming to digital

för att vara enklare, snabbare och datadrivna med lägre kostnader

Delivering sustainably

genom en ansvarstagande organisation med mandat att agera

13Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Utvalda framsteg 2023

• Telia har lanserat den molnbaserade

kommunikations- och växellösningen Smart

Connect in Sverige, Estland och Litauen

• NPS (ett mått på kundnöjdhet) förbättrades

under året i fem av våra sex marknader och är

nu på högsta uppmätta nivån i tre av våra sex

marknader

• Som ett mått på framgångar inom

lösningsaffären med våra företagskunder

ökade försäljningen av tjänster som inte är

direkt nätrelaterade med >10% under året

• Telia Norge expanderade sin tjänsteportfölj

inom IT, molntjänster, säkerhet och LAN

(lokala nät)

• Som en av de första operatörerna, lanserade

Telia Sverige samtal med högsta kvalitet (High

Definition) till externa användare direkt ifrån

Teams

• Allt TV4- och MTV-innehåll samlades i en och

samma streamingtjänst i Sverige och Finland

för att göra det enklare för kunderna

• Telias digitala tv-tjänst rankades

som den bästa i Sverige av två olika

kundundersökningar

• Telia uppmärksammades av Frost and Sullivan

för en innovativ och förbättrad UCaaS-portfölj

(Unified Communication as a Service)

Inspiring

customers

Vi gör kundinteraktioner smidiga...

...med individanpassade upplevelser och

engagerande kundmöten som gör det enkelt att

bli och vara kund hos oss

Vi tillgodoser hushållens behov...

...med högkvalitativa uppkopplingar,

användarvänliga produkter och ett engagerande

medie- och nöjesutbud för konsumtion i hemmet

och på resande fot

Vi är företagens digitaliseringspartner...

...och samordnar tjänster som sträcker sig bortom

bara uppkoppling. Vi erbjuder t.ex. moln-, IoT- och

säkerhetslösningar samt privata mobilnät som är

anpassade till kundernas specifika behov

Vi innoverar för framtiden...

...genom att sätta hållbarheten i centrum för

produktutvecklingen. Vi hjälper företag och

samhällen att adressera stora utmaningar som

exempelvis klimatförändringar

Vi arbetar hela tiden med att ge

våra kunder bättre produkter och

tjänster för att ge dem möjlighet

att uppnå, engagera och

uppleva mer.

14Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Även om tv-tittarna i Sverige kommer från många

bakgrunder och deras varierande intressen ger

dem olika tv-preferenser, så visar två oberoende

undersökningar att de är i stort sett överens

om en sak: Telia levererar den bästa digitala

tv-upplevelsen.

I Nordic Benchs undersökning av 1 600 tittare,

som presenterades i augusti, framstod Telia inte

bara som den bästa tv-operatören utan också

som den tv-operatör som hade förbättrats mest.

Faktum är att Telia var den enda tv-operatören

som förbättrade sin Net Promoter Score (NPS) –

ett mått som anger hur troligt det är att kunderna

kommer att rekommendera ett företag, en produkt

eller en tjänst till andra. Enligt tittarna var de

områden där Telia förbättrade sig mest tjänstens

enkelhet, köp- och registreringsupplevelsen,

tillförlitligheten samt streaming. Områden där

Telia överträffade alla andra tv-operatörers

prestationer var bland annat tjänstens enkelhet,

köpupplevelsen, sändningskvaliteten samt åtkomst

via mobila enheter.

SKI-undersökningen (Svenskt Kvalitetsindex)

publicerades i oktober och rankade Telia högst

bland sju digital-tv-operatörer – detta för åttonde

gången under de senaste 10 åren. Medan andra

tv-operatörers poäng minskade, förbättrade Telia

sitt resultat med imponerande 2,4 poäng, till 61,4

av 100 – långt före närmaste konkurrent.

Ingen gör bättre TV i

Sverige

Som med alla sina produkter och tjänster

arbetar Telia kontinuerligt med att utveckla sitt

tv-erbjudande och säkerställa att det uppfyller

eller överträffar kundernas förväntningar. Bland de

senaste förbättringarna finns en ny programguide,

förbättrat innehållsurval sorterat i specifika

genrer och en förbättrad sökfunktion som gör det

lättare för tittarna att hitta det innehåll de önskar.

Och det behövs, eftersom Telia Play ger tittarna

tillgång till ett stort innehållsbibliotek som samlar

Sveriges bästa nyheter, sport och underhållning,

tillsammans med filmer och serier från Netflix,

HBO Max, Viaplay och Telias eget TV4 Play.

Oavsett om de vill se ”Solsidan”, ishockey eller

fotboll, kan Telias tv-kunder välja att strömma

den på sina mobila enheter – även när de

är på språng – eller så de kan använda en

tv-box som stöder 4K/UltraHD-upplösning

och högdynamisk video, utan eftersläpning.

Telia strävar alltid efter att erbjuda de bästa

lösningarna med paketerat innehåll på olika

prisnivåer – med möjlighet att inkludera andra

tjänster som bredband och mobilabonnemang.

De senaste marknadsandelarna, resultaten av

Nordic Bench- och SKI-undersökningarna, liksom

kundkommentarer som ”Det bästa urvalet på

marknaden!” tyder på att tittarna verkligen gillar

vad de ser.

Case: Inspiring

customers

Alla har olika uppfattning om

vad bra TV är, men de flesta

tittare i Sverige är överens om

att den kommer från Telia.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Connecting

everyone

Uppkoppling via de mest

tillförlitliga och säkra nätverken

är ett måste för att individer,

deras familjer och företag ska få

ett bättre och mer inkluderande

uppkopplat liv.

Vi leder utbyggnad och drift av digitala nätverk...

...med utökad räckvidd, större kapacitet och högre

kvalitet i fasta höghastighetsnät samt

4G/5G-mobilnät

Vi moderniserar våra nätverk....

...genom att avveckla gamla system och införa

modern teknik som tillför nya funktioner, ger högre

tillförlitlighet och operativ effektivitet

Vi främjar digital inkludering...

...genom att ge alla människor tillgång till

tillförlitlig uppkoppling och verktyg som ger dem

grundläggande digital kompetens

Vi ökar och tydliggör infrastrukturens värde...

...genom att bjuda in investerare med

infrastrukturkompetens och kapital att investera

tillsammans med oss i våra tillgångar

Utvalda framsteg 2023

• I de länder där Telia finns har vi på totalen nu

byggt 89% befolkningstäckning för 5G

• Vi har nu drygt 70 kontrakt för EMN (privata

mobilnät för företag) och över 40 av dem är redan

i drift

• Telia Sverige säkrade under året viktiga

spektrumlicenser för att fortsätta driva

nätutbyggnad inom 900 MHz-, 2,1 GHz- och

2,6 GHz-banden

• Telias globala IoT-uppkopplingstjänst är nu

en del av Ponsses globala lösning för hållbar

skogsindustri

• Telia och Ericsson lanserade NorthStar-

programmet som ger ledande industribolag

tillgång till innovationsnät byggt på 5G

• I Finland bestämde Telia och Nokia sig

för att lansera ett 5G SA (Standalone)

applikationsinnovationsprogram kallat Sirius

• Vid slutet av 2023 hade Telias initiativ inom digital

utbildning, för att minska utanförskap för äldre,

barn, immigranter samt små och medelstora

företag, nått 1,3 miljoner individer

• Vid årets slut hade vi stängt ner 3G-näten i Norge,

Litauen, Danmark och Estland

• Det oberoende analysföretaget Umlaut rankade

för fjärde året i rad Telias mobilnät som det bästa

i Sverige

16Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Nato-toppmötet 2023, som hölls i Litauen

11–12 juli, ägde rum med den pågående

ryska invasionen av Ukraina som kuliss. Det

var ett högintensivt möte som bekräftade det

bestående transatlantiska bandet mellan Europa

och Nordamerika, med betoning på alliansens

kollektiva engagemang för säkerhet och försvar.

Som betrodd leverantör av kritisk infrastruktur

i regionen var Telias roll vid toppmötet att visa

samma engagemang för säkerhet och försvar

på Lithuanian Exhibition and Congress Centre

(LITEXPO), där bolaget fick i uppdrag att leverera

säker internetuppkoppling.

Telias förberedelser inför toppmötet inleddes

sex månader i förväg, med specialister som

etablerade ett dedikerat nätverk bestående av

150 kilometer kabel och 10 kilometer optisk fiber

på platsen. Under toppmötet arbetade ett team

på 50 medarbetare med att sätta upp 2 000

arbetsstationer med fast internetuppkoppling och

säkerhet 24/7 via ett nätdriftscentrum.

Inför toppmötet hade Telia noterat uppmaningar

på flera Telegram-kanaler att initiera cyberattacker

mot olika litauiska statliga institutioner och företag.

Några av dessa cyberattacker lyckades störa

medias webbplatser, men delegationerna från 48

länder och de tusentals medierepresentanter från

hela världen som arbetade på LITEXPO klarade

sig utan störningar.

Säker kommunikation vid

Nato-toppmötet

För att motverka hotet från cyberattacker hade Telia

installerat sex fysiska brandväggar på plats, samt

specialiserad anti-DDoS-utrustning och sju separata

linjer för internetanslutning. Specialister på kommu-

nikationsnätverk övervakade och analyserade allt

från potentiellt skadliga enheter till möjliga källor

till interna och externa angrepp. Satellitkommuni-

kation var förberedd som reservlösning.

Förutom cyberattacker måste nätverket

i kongresscentret också klara av intensiv

belastning från sina legitima användare. Under

eventet utnyttjade cirka 5 000 användare

kommunikationstjänster och under tiden som

det varit mest trafik i nätet var cirka 3 500 unika

enheter uppkopplade samtidigt. Fler än 1 000

journalister arbetade i pressområdet den 12 juli. När

presidenterna i USA och Ukraina hade avslutat sina

anföranden rusade alla journalister för att förmedla

nyheterna till världen så snabbt som möjligt.

Internethastigheten på LITEXPO var uppe i 3 Gb/s

vid detta tillfälle.

Eventets arrangörer prisades för den utmärkta

kommunikationshastigheten och Telias

medarbetare fick beröm direkt från Vita huset

– men det som Telia var stoltast över var att ha

stått emot alla cyberattacker. Telia Litauen hade

tidigare levererat kommunikationsstöd för andra

uppmärksammade event och bolaget levererar

rutinmässigt nätverkslösningar till landets största

företag och organisationer. Icke desto mindre var

Nato-toppmötet ett eldprov.

Case: Connecting

everyone

Nato-toppmötet 2023, som

hölls i Litauens huvudstad

Vilnius, väckte global

uppmärksamhet – inte minst

från hackare.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Transforming

to digital

Vi driver en digital transformation

för att förenkla vår verksamhet,

agera snabbare, och ytterst för att

erbjuda en bättre kundupplevelse.

Vi förenklar och automatiserar både produkter

och processer ...

... för att minska komplexiteten, utnyttja

skalfördelar och höja kvaliteten

Vi drar nytta av databaserad realtidsanalys ...

... i kundinteraktion, vårt beslutsfattande och i våra

processer för att ta fram nya kunderbjudanden

med ännu bättre träffsäkerhet mot kundens

behov

Vi bygger affärsfokuserad och flexibel IT ....

... genom att modernisera och standardisera våra

IT-system i hela organisationen

Vi håller integritet och säkerhet högt på

agendan ...

... i vårt digitaliseringsarbete både för kund och

för vårt eget bruk

Utvalda framsteg 2023

• Under året avvecklade vi ytterligare 20% av

de produkter som vi avser att transformera

och har nu nått 60% av målet till 2025

• Telia har rullat ut generativa AI-verktyg, t.ex.

Microsoft CoPilot for Office till medarbetare

• Telia använder AI, RPA (Robotic Process

Automation) samt chatbots, och har med hjälp

av detta sparat ca 300 000 mantimmar

• Telia Svenska B2B-transformation

har förbättrat handläggningstiden för

bredbandsleveranser med mer än 99% (se

nästa sida för mer detaljer)

• Vi har nu avvecklat 65% av IT-systemen för att

minska komplexitet och kostnader, samtidigt

som det förbättrar kundupplevelsen

• Under 2023 ökade vi antalet produkter som vi

använder i mer än en marknad med 43%

• Vid årets slut hade Telia ökat användandet

av gemensamma API:er med 30% vilket

minskar komplexitet, ökar möjligheterna för

återanvändning och till högre effektivitet

18Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Case: Transforming

to digital

Genom att bättre förstå sina

kunder förbättrar Telia både

kundupplevelsen och den

operativa effektiviteten.

Liksom alla stora företag som har vuxit under

ett antal år genom många förvärv har Telia en

komplex uppsättning IT-lösningar och -processer.

För att säkerställa att man effektivt kan producera,

lagra och leverera de produkter och tjänster som

kunderna vill köpa – och i rätt mängd – beslutade

Telia Sverige att bygga om sina B2B-processer

och IT-lösningar baserat på insikter från kunder

och operativa enheter. Därför har bolaget nu en

modell som beskriver kund- och verksamhetskrav

och skapar en omfattande karta över de olika

vägar som kunderna tar för att interagera med

Telia – från inledande kontakt till köp och support.

Denna kundresekarta hjälper Telia att bättre förstå

sina kunder och identifiera områden där bolaget

kan förbättra både kundupplevelsen och den

operativa effektiviteten.

Ett problem har varit att ledtiderna ibland varit

längre än kunderna förväntar sig. Förr i tiden

kunde det ta dagar för en kund som beställde

en bredbandsanslutning att komma ut på nätet.

Tack vare nyligen förbättrade och automatiserade

processer kan B2B-kunder som redan har den

nödvändiga utrustningen nu komma online på

några minuter. De som behöver få utrustning

levererad kan oftast ansluta sig inom 24 timmar.

Den tid det tar för Telias kundtjänst att lägga

Minskade leveranstider

från dagar till minuter

beställningar för kundernas räkning har minskats

från 40–45 minuter till bara 8 minuter. Alternativt

kan kunderna göra det helt själva online.

Ytterligare förbättringar har skett genom

införandet av Telia Order & Care Application

(TOCA). Detta är den plattform som nu används

av Telia Sveriges säljare, kundansvariga,

kundtjänstpersonal, detaljhandelsansvariga,

återförsäljare och telefonförsäljare för att hantera

bredbandsordrar, leverera support och service och

hantera betalningar. TOCA har byggts upp med

ett holistiskt arbetssätt för att skapa och leverera

upplevelser som är personliga och smarta.

Eftersom TOCA kombinerar funktioner från

olika domäner i ett och samma verktyg ökar

produktiviteten genom att medarbetarna slipper

växla mellan olika system. Andra fördelar är

lägre kostnader, smidigare arbete och enklare

underhåll då systemet bygger på gemensamma,

återanvändbara och standardiserade funktioner.

Att ta till sig ett nytt system är alltid en utmaning,

liksom att migrera kunder och avtal till det, men

återkopplingen från TOCA-användarna har varit

positiv, och många säger att systemet är lätt att

lära sig.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Delivering

sustainably

Att skapa värde för alla intressenter

och samhället bygger på att

vara ett finansiellt, socialt och

miljömässigt robust bolag – vilket

är essensen i vårt åtagande att

leverera med hållbarhet.

Vi säkerställer finansiell stabilitet ...

…genom att skapa tillväxt, transformera vår

kostnadsbas för att öka produktiviteten, förbättra

kassaflödet, och stärka balansräkningen för att

kunna driva en progressiv utdelningspolicy

Vi skapar förutsättningar för att prestera...

...genom att stärka medarbetarna att leverera

på vårt syfte, med en företagskultur som

värdesätter mångfald och inkludering samt främjar

ansvarstagande och kompetensutveckling

Vi integrerar hållbarhet...

...i vår verksamhet samt skapar strategier som

är förenliga med etik och respekt för mänskliga

rättigheter. Syftet är att minimera risker och

maximera vår positiva påverkan på människor

och miljö

Utvalda framsteg 2023

• Som en del av Sustainable Brand Index-

undersökningen har svenska folket, för

trettonde året i rad, utsett Telia till det mest

hållbara företaget i branschen

• Telia har rankats som det bästa företaget i

“teknik-” och telekom-sektorn i Global Child

Forum’s Children’s Rights Benchmark

• I vår undersökning av medarbetarnas

engagemang landade vi på 77/100, vilket är i

linje med de bästa företagen

• Vid årsskiftet var 41% av Telias utökade

ledningsgrupp kvinnor

• Telia Estland har påbörjat utrullningen av 100

solcellssystem till mobilbasstationer, med

möjligheten att leverera överskottsenergi till

landets elnät

• Telias netto noll-mål ratificerades av Science

Based Targets initiative

• I Sverige har Telia förhindrat ungefär 30

miljoner “bluff-” och bedrägerisamtal under

2023

20Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Telia Helsinki Data Center ligger i teknikparken

Sockenbacka och är ett viktigt nav för Telia

Finlands nätverk. Det är ett öppet datacenter

som erbjuder kunder och partners tillgång till

operatörsneutrala molnplattformar, ett komplett

utbud av nätverks- och datatjänster och – kanske

mer överraskande – miljontals varma duschar

varje år.

Med kapacitet för 200 000 servrar i 5 000 rack

och 24 MW maximal effekt till datorutrustningen

genererar Telia Helsinki Data Center enorma

mängder värme. Med en genomsnittlig temperatur

över året på cirka 6 °C är Helsingfors en bra plats

att generera värme på, och därför har många

företag som inte är från Norden också valt att

etablera datacenter här. Tack vare det svala

klimatet kan Telias datacenter kyla sina servrar

gratis 95 % av tiden.

Men istället för att låta all värme som genereras

gå till kråkorna har anläggningen byggts med

vätskekylning och har ett återvinningssystem som

låter överskottsvärme överföras till fjärrvärmenätet.

Tre seriekopplade värmepumpar tar emot vatten

som har värmts upp till 30 °C av serverracken,

överför överskottsvärme till fjärrvärmenätet och

returnerar sedan vattnet till datacentrets kylsystem

vid en temperatur på cirka 20 °C.

Hållbar värme och

kyla i Helsingfors

Helen Oy, ett av de största energibolagen i

Finland, styr överföringen av spillvärme från

Telia Helsinki Data Center på distans via sitt

produktionsövervakningssystem och anpassar

pumpeffekt och värmeöverföring efter

utetemperatur och behov.

Som en nivå III-anläggning har Telias datacenter

utformats med redundanta kylsystem och dess

vattenkylare och torra kylare är i kontinuerlig

drift. Överföringen till fjärrvärmenätet absorberar

större delen av överskottsvärmen under året.

Värmeöverföringen inleddes i april 2023 och

i december hade mer än 22 000 MWh värme

överförts till bostäder i Helsingfors.

Det är tillräckligt för att värma upp 7 000

enrumslägenheter, men i takt med att datacentret

utnyttjar allt mer av sin kapacitet förutser Telia att

man kan försörja mer än 20 000 enrumslägenheter

år 2030 i Finland. Som LEED/CEEDA Gold- och

ISO 14001-certifierad anläggning som drivs

med förnybar el är Telia Helsinki Data Center en

utmärkt källa till energi, som annars skulle behöva

genereras med fossila bränslen.

Case: Delivering

sustainably

I december hade mer

än 22 000 MWh värme

överförts från Telias

datacenter till bostäder

i Helsingfors, Finland.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Förvaltnings-

berättelse

22Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Telia Companys verksamhetsmodell är baserad på

geografiska områden, förutom segmentet Tv och Media.

Koncernens verksamhet styrs och rapporteras utifrån

följande rörelsesegment: Sverige, Finland, Norge, Litauen,

Estland och Tv och Media. Det före detta segmentet

Danmark är klassificerat som innehav för försäljning och

avvecklad verksamhet från den 15 september 2023, se not

K34.

Utöver de rapporterade rörelsesegmenten ingår

verksamheten i Lettland, Telia Finance, samt

koncernfunktioner i Övrig verksamhet. Koncernfunktionerna

innefattar Group Strategy & Commercial, Corporate Affairs,

Finance, Common Products and Services, Communications,

Brand and Sustainability samt People and Culture.

Koncernutveckling

2023

Finansiell översikt

MSEK, förutom nyckeltal, uppgifter per aktie och förändringar¹

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Förändring

(%)

Intäkter 88 785 85 580 3,7

Förändring (%) jämförbar bas²

⁴ 1,8

varav tjänsteintäkter² 75 912 73 047 3,9

förändring (%) jämförbar bas²

⁴ 2,0

förändring (%) jämförbar bas, telekomverksamheten²

⁴ 3,3

Justerad EBITDA²

³ 30 254 28 954 4,5

förändring (%) jämförbar bas²

⁴ 3,6

förändring (%) jämförbar bas, telekomverksamheten²

⁴ 5,3

Marginal (%) 34,1 33,8

Justerat rörelseresultat²

³ 10 862 10 847 0,1

Rörelseresultat 4 980 -9 214 n/a

Resultat efter finansiella poster 1 105 -12 555 n/a

Årets resultat⁵ 897 -14 165 n/a

Totalt resultat per aktie (SEK)⁵ 0,08 -3,63 n/a

Strukturell del av Operationellt fritt kassaflöde² 7 254 6 092 19,1

Operationellt fritt kassaflöde² 6 656 5 124 29,9

CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och

nyttjanderättstillgångar² 13 628 15 266 -10,7

1) Kvarvarande verksamhet om inget annat anges.

2) Se avsnitten Alternativa nyckeltal och Definitioner.

3) Se avsnittet Justeringsposter.

4) Jämförbar bas exkluderar effekter från förändringar i valutakurser och baseras på nuvarande koncernstruktur, det vill säga inklusive

effekten av eventuella förvärvade verksamheter och exklusive effekten av eventuella avyttrade verksamheter i både nuvarande och

jämförande period.

5) Avser kvarvarande och avvecklad verksamhet.

23Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Intäkterna ökade 3,7% till 88 785 MSEK

(85 580), till viss del drivet av en ökad försäljning

av hårdvara, men främst från att tjänsteintäkterna

ökade i alla telekomverksamheter, vilket mer än väl

kompenserade för lägre intäkter i Tv och Media.

Intäkterna på jämförbar bas steg 1,8% då ökade

tjänsteintäkter i alla telekomverksamheter, men

främst i Sverige och Norge, mer än väl motverkade

lägre tjänsteintäkter i Tv och Media.

Intäkter

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Förändring

(MSEK)

Förändring

(%)

Sverige 35 869 35 112 757 2,2

Finland 16 545 15 171 1 373 9,1

Norge 15 114 15 022 92 0,6

Litauen 5 516 4 784 732 15,3

Estland 4 145 3 637 508 14,0

Tv och Media 8 386 8 829 -443 -5,0

Övrig verksamhet 5 025 4 330 695 16,1

varav Lettland 3 566 3 065 500 16,3

Elimineringar -1 814 -1 304 -510 39,1

Summa 88 785 85 580 3 204 3,7

Rörelsekostnader

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Förändring

(MSEK)

Förändring

(%)

Inköp av varor och entreprenadtjänster och

förändring i varulager -29 732 -28 150 -1 582 5,6

varav avskrivningar och nedskrivningar på film-

och programrättigheter -5 908 -5 557 -351 6,3

Samtrafik- och roamingkostnader -2 493 -2 635 142 -5,4

Övriga nätkostnader -1 545 -1 437 -108 7,5

Summa inköpta varor och tjänster -33 770 -32 222 -1 548 4,8

Personalkostnader -14 797 -13 512 -1 285 9,5

Marknadsföringskostnader -2 799 -2 944 145 -4,9

varav avskrivningar på utgifter för att erhålla ett

avtal -1 117 -1 095 -22 2,0

IT- och konsultkostnader -4 200 -4 218 18 -0,4

varav aktiverade konsultkostnader 629 804 175 -21,8

Fastighets- och energikostnader -2 311 -2 366 55 -2,3

Övrigt -2 104 -2 168 64 -3,0

Summa personal- och övriga externa kostnader -26 211 -25 208 -1 003 4,0

Avskrivningar och nedskrivningar -23 517 -37 445 13 929 -37,2

Övriga rörelsekostnader -1 165 -1 031 -134 13,0

Summa -84 663 -95 907 11 244 -11,7

Tjänsteintäkterna på jämförbar bas ökade

2,0% till följd av en positiv utveckling för

både de mobila- och fasta tjänsteintäkterna

i alla telekomverksamheter, vilket mer än väl

kompenserade för lägre annonsintäkter i Tv och

Media.

Rörelsekostnaderna minskade med 11,7% till

84 663 MSEK (95 907) då 2023 var påverkat av

nedskrivningar om 4 062 MSEK främst relaterade

till goodwill i Finland samt TV och Media, medan

2022 var påverkat av nedskrivningar om 19 276

MSEK främst relaterade till goodwill i Finland,

Norge och Lettland. Se noterna K12 och K13.

Inköp av varor och entreprenadtjänster och

förändring i varulager ökade med 5,6% till 29 732

MSEK (28 150), drivet av de flesta marknaderna,

liksom av ökade kostnader för film- och

programrättigheter inom Tv och Media.

Samtrafik- och roamingkostnader minskade med

5,4% till 2 493 MSEK (3 635), främst drivet av

Sverige, Finland och Norge.

Personalkostnader ökade med 9,5% till 14 797

MSEK (13 512) då genererade effektiviseringar

mer än motverkades av främst löneinflation, ökade

bonusar till anställda samt en negativ påverkan från

valutakursförändringar.

Avskrivningar och nedskrivningar minskade till

23 517 MSEK (37 445) drivet av en mindre påverkan

från nedskrivningar i 2023 jämfört med 2022.

Intäkter Rörelsekostnader

24Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Justeringsposter¹

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Inom EBITDA -1 861 -824

Sverige -186 -109

Finland -144 -131

Norge -534 -78

Litauen -35 -15

Estland -15 -9

Tv och Media -126 -30

Övrig verksamhet -747 -625

Delsumma -1 785 -997

varav uppsägningskostnader för personal -649 -210

varav konsultkostnader inklusive transformation och integration -397 -400

varav IT-kostnader inklusive transformation -224 -222

varav övrigt -515 -165

Realisationsvinster/-förluster -76 173

Inom Av- och nedskrivningar -4 020 -19 238

Inom Resultat från intressebolag och joint ventures - -

Summa justeringsposter inom rörelseresultat, kvarvarande verksamhet -5 882 -20 062

1) Se avsnitten Alternativa nyckeltal och Definitioner.

Justerad EBITDA¹

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Förändring

(MSEK)

Förändring

(%)

Sverige 13 615 13 508 107 0,8

Finland 5 093 4 443 650 14,6

Norge 7 062 6 750 312 4,6

Litauen 2 019 1 688 332 19,7

Estland 1 618 1 330 288 21,6

Tv och Media -225 276 -501 n/a

Övrig verksamhet 1 072 959 113 11,8

varav Lettland 1 029 890 139 15,7

Summa 30 254 28 954 1 299 4,5

1) Se avsnitten Alternativa nyckeltal och Definitioner.

Justeringsposter som påverkar rörelseresultatet

uppgick till -5 882 MSEK (-20 062) och var

påverkat av nedskrivningar om -4 062 MSEK

främst relaterade till goodwill i Finland samt Tv

och Media. Dessutom påverkades 2023 av en

avsättning för momstvist i Norge, se not K30,

Justerad EBITDA ökade 4,5% till 30 254 MSEK

(28 954) och den justerade EBITDA-marginalen

ökade till 34,1% (33,8).

Justerad EBITDA på jämförbar bas ökade 3,6% då

en positiv utveckling för alla telekomverksamheter,

och högre uppsägningskostnader för personal.

Justeringsposter som påverkar rörelseresultatet

2022 var påverkat av nedskrivningar om -19 276

främst hänförliga till goodwill i Finland, Norge och

Lettland.

men främst för Norge och Finland, mer än väl

kompenserade för en negativ utveckling för

Tv och Media. Det sistnämnda drivet av lägre

annonsintäkter som en följd av en svagare

annonsmarknad i framför allt Sverige.

Justeringsposter Justerad EBITDA

25Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Rörelseresultat

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Förändring

(MSEK)

Förändring

(%)

Sverige 6 226 5 891 335 5,7

justerat rörelseresultat¹ 6 655 6 422 233 3,6

Finland -1 574 -8 716 7 142 -81,9

justerat rörelseresultat¹ 1 444 915 529 57,9

Norge 2 197 -5 851 8 048 n/a

justerat rörelseresultat¹ 2 730 2 727 4 0,1

Litauen 1 115 850 265 31,1

justerat rörelseresultat¹

1 152 856 295 34,5

Estland 999 734 265 36,0

justerat rörelseresultat¹ 1 013 669 345 51,6

Tv och Media -2 149 -852 -1 297 152,2

justerat rörelseresultat¹

-1 123 -512 -611 119,4

Övrig verksamhet -1 833 -1 271 -563 44,3

justerat rörelseresultat¹ -1 010 -230 -780 338,8

Summa rörelseresultat 4 980 -9 214 14 195 -154,1

Summa justerat rörelseresultat¹ 10 862 10 847 15 0,1

1) Se avsnitten Alternativa nyckeltal och Definitioner.

Finansiella poster uppgick till -3 876 MSEK

(-3 340) varav -3 974 MSEK (-2 976) hänförliga

till räntenettot. Ökningen av räntenettot

var främst hänförlig till ökade räntor och

valutakursförändringar.

Inkomstskatter uppgick till -1 099 MSEK (-1 355).

Den effektiva skattesatsen var 99,5% (-10,8).

Ökningen av den effektiva skattesatsen var främst

påverkad av nedskrivningar, se not 13, och justering

av skatter hänförliga till tidigare år. Justerad för

nedskrivningar hade den effektiva skattesatsen

varit 22,9% (22,8).

Finansiella poster, skatter, årets resultat och

övrigt totalresultat

Rörelseresultatet uppgick till 4 980 MSEK (-9 214)

och var påverkat av nedskrivningar om -4 062

MSEK främst hänförliga till goodwill i Finland och

Tv och Media. Rörelseresultatet 2022 var påverkat

av nedskrivningar om -19 276 MSEK relaterade

främst till goodwill i Finland, Norge och Lettland.

Justerat rörelseresultat steg till 10 862

MSEK (10 847) då en förbättring för

telekomverksamheten till stor del motverkades av

lägre justerat rörelseresultat i Tv och Media samt

för Övrig verksamhet.

Rörelseresultat

Årets resultat från kvarvarande verksamhet uppgick

till 6 MSEK (-13 910) och Årets resultat från

avvecklad verksamhet uppgick till 891 MSEK (-255).

Övrigt totalresultat minskade till -3 280 MSEK

(7 022), främst på grund av negativa omvärderingar

av förmånsbestämda pensionsåtaganden och

negativa valutakursförändringar.

26Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Koncernens balansrapporter i sammandrag

MSEK Dec 31, 2023 Dec 31, 2022

Förändring

(MSEK)

Förändring

(%)

Goodwill och övriga immateriella tillgångar 66 020 74 547 -8 527 -11,4%

Materiella anläggningstillgångar 70 181 74 824 -4 643 -6,2%

Långfristiga film- och programrättigheter 2 931 2 299 632 27,5%

Nyttjanderättstillgångar 16 823 16 549 274 1,7%

Andelar i intressebolag och joint ventures, tillgångar för

pensionsåtaganden och övriga anläggningstillgångar 6 742 8 171 -1 429 -17,5%

Uppskjutna skattefordringar 1 183 1 071 112 10,5%

Långfristiga räntebärande fordringar 8 998 7 629 1 369 17,9%

Summa anläggningstillgångar 172 878 185 090 -12 212 -6,6%

Kortfristiga film- och programrättigheter 2 851 3 022 -171 -5,7%

Varulager 2 307 2 918 -611 -20,9%

Kundfordringar, övriga fordringar och aktuella

skattefordringar 14 580 15 216 -636 -4,2%

Kortfristiga räntebärande fordringar 13 896 9 676 4 220 43,6%

Likvida medel 11 646 6 871 4 775 69,5%

Tillgångar som innehas för försäljning 8 310 - 8 310 100,0%

Summa omsättningstillgångar 53 590 37 703 15 887 42,1%

Summa tillgångar 226 468 222 793 3 675 1,6%

Summa eget kapital 56 994 67 673 -10 679 -15,8%

Långfristiga lån 98 497 94 555 3 942 4,2%

Uppskjutna skatteskulder 9 013 10 514 -1 501 -14,3%

Avsättningar för pensioner och övriga långfristiga

avsättningar 5 710 5 022 688 13,7%

Övriga långfristiga skulder 2 098 2 289 -191 -8,3%

Summa långfristiga skulder 115 317 112 379 2 938 2,6%

Kortfristiga lån 14 069 7 007 7 062 100,8%

Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder,

aktuella skatteskulder och kortfristiga avsättningar 35 920 35 734 186 0,5%

Skulder hänförliga till tillgångar som innehas för

försäljning 4 169 - 4 169 100,0%

Summa kortfristiga skulder 54 158 42 741 11 417 26,7%

Summa eget kapital och skulder 226 468 222 793 3 675 1,6%

Finansiell ställning, kreditfaciliteter

och kassaflöde

Finansiell ställning

Goodwill och övriga immateriella tillgångar

minskade till 66 020 MSEK (74 547) främst

påverkat av nedskrivningar och en omklassificering

av Danmark till Tillgångar som innehas för

försäljning, se not K34.

Materiella anläggningstillgångar minskade

till 70 181 MSEK (74 824), främst påverkat

av omklassificeringen av Danmark till

Tillgångar som innehas för försäljning och av

valutakursförändringar.

Andelar i intressebolag och joint ventures,

tillgångar för pensionsåtaganden och övriga

anläggningstillgångar minskade till 6 742 MSEK

(8 171), främst till följd av omvärderingar av

förmånsbestämda pensionsplaner.

Långfristiga räntebärande fordringar ökade

till 8 998 MSEK (7 629), främst på grund av

marknadsvärdeförändringar på derivat och

nettoinvesteringar i obligationer, delvis motverkat

av en omklassificering till Kortfristiga räntebärande

fordringar.

Kortfristiga räntebärande fordringar

ökade till 13 896 MSEK (9 676), främst på

grund av nettoinvesteringar i obligationer

och en omklassificering från Långfristiga

räntebärande fordringar, delvis motverkat av en

minskning i säkerheter för derivat på grund av

marknadsvärdeförändringar.

Tillgångar som innehas för försäljning och Skulder

hänförliga till tillgångar som innehas för försäljning

ökade till 8 310 MSEK (-), respektive 4 169 MSEK

(-), då Danmark är klassificerat som avvecklad

verksamhet. Se not K34.

Långfristiga lån ökade till 98 497 MSEK (94 555),

främst påverkade av emitterade obligationer,

delvis motverkat av omklassificeringar till

kortfristiga lån.

Kortfristiga lån ökade till 14 069 MSEK (7 007),

främst på grund av omklassificeringar från

långfristiga lån, delvis motverkat av förfallen skuld.

Ytterligare information återfinns i Koncernens

balansrapporter respektive Koncernens rapporter

över förändringar i eget kapital och därmed

sammanhängande noter i koncernredovisningen.

27Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

CAPEX

CAPEX, exklusive nyttjanderättstillgångar,

minskade till 15 202 MSEK (15 677) drivet av

lägre investeringsnivåer i de flesta enheter,

delvis motverkat av ökad CAPEX för licenser

och frekvenser. CAPEX, exklusive kostnader för

licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar,

minskade till 13 628 MSEK (15 266) drivet av

en lägre investeringsnivå i merparten av alla

telekomverksamheter. Betald CAPEX minskade

till 14 666 MSEK (15 146).

De främsta CAPEX-komponenterna var

relaterade till investeringar i fasta och mobila nät,

utbyggnaden av fiber och 5G, samt kundspecifika

installationer. Dessutom investerades totalt 1 574

MSEK i licenser och frekvenser, främst i Sverige.

Kreditfaciliteter

Telia Company bedömer att befintliga

bankkredit faciliteter och finansieringsprogram

är tillräckliga för nuvarande kända likviditets-

behov. Telia Companys överskottslikviditet

(kortfristiga placeringar, kassa och bank, samt

vissa värdepapper med löptider överstigande 12

månader men som kan omvandlas till kassa inom

2 dagar) uppgick vid årsskiftet till totalt 23,2 GSEK

(12,0 GSEK). Därutöver uppgick totala tillgängliga

outnyttjade bekräftade bankkreditlöften samt

checkräkningskrediter och kortfristiga kreditfaci-

liteter till 14,8 GSEK (14,8) vid årets slut. Den till-

gängliga likviditeten uppgick till 38,0 GSEK (26,8).

Telia Companys ambition är att ha en solid

kreditvärdering, definierad som A- till BBB+.

Kreditvärderingen av Telia Company förblev

1) Avser Justerad EBITDA.

2) Inkluderar kvarvarande och avvecklad verksamhet

samt tillgångar som innehas för försäljning.

1) Den tillgängliga likviditeten omfattar kassabalanser,

depositioner, obligationsplaceringar och outnyttjade

kreditfaciliteter.

oförändrad under 2023. Moody’s kreditvärdering

för Telia Company för långfristig upplåning är Baa1

med en stabil utsikt. Standard & Poor’s långfristiga

kreditvärdering är BBB+ samt A-2 för kortfristig

upplåning, båda med stabila utsikter. Telia

Company har ett mål för nettoskuld om 2,0x–2,5x

nettoskuld/justerad EBITDA.

Telia Company arrangerar normalt sin lånefinan-

siering genom moderbolaget Telia Company AB

och främst under bolagets befintliga EMTN (Euro

Medium Term Note) ramverk om 12 GEUR. De huvud-

sakliga verktygen för extern upplåning beskrivs i

noterna K21 och K27 i koncernredovisningen.

I februari 2023 emitterade Telia Company en

9-årig obligation om 500 MEUR (5,6 GSEK) till en

räntekostnad fastställd till 3,799 procent och en

kupong på 3,625 procent, med förfall i februari

2032. I mars 2023 emitterade Telia Company

obligationer om totalt 4 GSEK. Obligationerna var

uppdelade i två löptider, med en fast och en rörlig

tranche på respektive del, 2 GSEK med förfall i

mars 2026, och 2 GSEK med förfall i september

2028. Kupongen för den 3-åriga obligationen

uppgick till 4,375 procent per år på den fasta

tranchen, motsvarande en räntekostnad på

4,39 procent, och midswaps +73 räntepunkter

på den rörliga tranchen. Kupongen för den 5,5-

åriga obligationen fastställdes till 4,375 procent

per år på den fasta tranchen, motsvarande en

räntekostnad på 4,42 procent, och midswaps +110

räntepunkter på den rörliga tranchen. I november

emitterade Telia Company obligationer om totalt 4

GNOK (3,9 GSEK). Obligationerna är uppdelade i

två löptider, 2 GNOK med förfall i mars 2029, med

en fast och en rörlig tranche, och 2 GNOK med

förfall i mars 2034 till fast ränta. Kupongen för

den 5,25-åriga obligationen blev 4,675 procent

CAPEX exklusive kostnader för licenser,

frekvenser och nyttjanderättstillgångar

Nettolåneskuld och nettolåneskuld/

EBITDA¹

Tillgänglig likviditet och återstående

löptid¹

2019 2020 2021 2022 2023 2019 2020 2021 2022 2023

GSEK

Nettolåneskuld

GSEK

Tillgänglig likviditet

GSEK

Nettolåneskuld/EBITDA¹

(multipel) Förfallotid (år)

Nettolåneskuld Nettolåneskuld/EBITDA Tillgänglig likviditet Förfallotid

100

3,0

2,5

2,0

1,5

1,0

0,5

0,0

2019 2020 2021 2022 2023

28Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

per år på den fasta tranchen, motsvarande en

räntekostnad på 4,67 procent, och 3M Nibor +105

räntepunkter på den rörliga tranchen. Kupongen

för den 10,25-åriga obligationen blev 4,790

procent per år med samma räntekostnad. Likviden

från emissionerna ska delvis refinansiera förfallen

senior skuld.

Under året återbetalades utestående obligationer

med ett nominellt värde av 3,4 GSEK (varav

hybridobligationer med ett nominellt värde av

100 MEUR (1,2 GSEK)).

Den revolverande kreditfaciliteten med

hållbarhetskoppling på 1 200 MEUR (13,8

GSEK) som tecknades under det tredje kvartalet

2022 med en grupp om tolv relationsbanker

förlängdes med ytterligare ett år under det tredje

kvartalet 2023, och utnyttjar därvid den ena av

två möjligheter till förlängning på ett år vardera,

efter godkännande från kreditgivarna. Detta

innebär att faciliteten fortfarande har en löptid

på 5 år och fullt ut kvalificerar som tillgänglig

likviditet enligt ratinginstitutens likviditetsmodeller.

Kreditfaciliteten har en tydlig koppling till Telias

hållbarhetsstrategi eftersom räntemarginalen

är kopplad till prestationen avseende Telias

hållbarhetsmål inom klimat, mångfald och digitala

färdigheter.

Vid årets utgång var återstående löptid för Telia

Companys samlade skuldportfölj cirka 6,2 år (6,8).

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Förändring

(MSEK)

Kassaflöde från löpande verksamhet 24 671 24 001 670

Betald CAPEX -15 466 -15 908 442

Fritt kassaflöde 9 204 8 094 1 110

varav Operationellt fritt kassaflöde, kvarvarande verksamhet 7 254 6 092 1 162

varav Strukturell del av Operationellt fritt kassaflöde, kvarvarande

verksamhet 6 656 5 124 1 532

Kassaflöde från övrig investeringsverksamhet -6 591 5 971 -12 562

Kassaflöde från investeringsverksamhet -22 058 -9 936 -12 122

Kassaflöde från finansieringsverksamhet 2 653 -21 779 24 432

Likvida medel vid årets början 6 871 14 358 -7 487

Periodens kassaflöde 5 266 -7 714 12 980

varav kvarvarande verksamhet 4 777 -8 274 13 051

varav avvecklad verksamhet 489 560 -71

Kursdifferenser -372 227 -599

Likvida medel vid årets slut 11 764 6 871 4 893

varav kvarvarande verksamhet 11 646 6 871 4 775

varav avvecklad verksamhet 118 118

Koncernens kassaflödesrapporter i sammandrag

Kassaflöde, kvarvarande och avvecklad

verksamhet

Kassaflöde från löpande verksamhet ökade till

24 671 MSEK (24 001).

Kassaflöde från investeringsverksamhet uppgick till

-22 058 MSEK (-9 936). 2023 var främst påverkat

av högre investeringar i långfristiga obligationer

och nettoinvesteringar i kortfristiga placeringar.

Kassaflöde från finansieringsverksamhet uppgick

till 2 653 MSEK (-21 779). 2023 var påverkat av

erhållna säkerheter medan 2022 var påverkat av

högre återbetalningar av långfristiga lån, betalda

säkerheter samt återköpta aktier, delvis motverkat

av delavyttringen av mastverksamheten i Sverige.

Operationellt fritt kassaflöde, kvarvarande

verksamhet

Den strukturella delen av Operationellt fritt

kassaflöde ökade till 7 254 MSEK (6 092) främst på

grund av ökad justerad EBITDA, lägre betald CAPEX

exklusive kostnader för licenser och frekvenser,

delvis motverkat av högre betald ränta.

Operationellt fritt kassaflöde ökade till 6 656 MSEK

(5 124) främst på grund av högre justerad EBITDA,

lägre betald CAPEX exklusive kostnader för licenser

och frekvenser, delvis motverkat av högre betald

ränta och ett negativt bidrag från rörelsekapital.

Ytterligare information återfinns i Koncernens

kassaflödesrapporter och därmed

sammanhängande noter i koncernredovisningen.

Skuldportföljens förfallstruktur – 2024 och framåt

Totala skulder inklusive derivat Varav hybrid, tidigast inlösendatum

GSEK

2067

2024

2025

2026

2027

2028

2029

2030

2031

2032

2033

2034

2035

2036

2037

2038

2039

2040

2041

2042

2043

2044

2045

2046

2053

2047

2054

2048

2055

2060

2049

2056

2061

2050

2057

2062

2051

2058

2063

2052

2059

2064

2065

2066

29Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

• Den 16 januari 2023 tillkännagav Telia Company

förändringar i bolagets koncernledning genom

en sammanslagning av funktionerna för

kommunikation, varumärke och hållbarhet, och

utnämningen av Ola Rembe till Senior Vice

President, Head of Communications, Brand and

Sustainability.

• Den 10 februari 2023 tillkännagav Telia

Company att Dan Strömberg, Senior Vice

President, Chef för LED (Litauen, Estland och

Danmark) och VD för Telia i Litauen, planerar

att gå i pension från Telia Company under

sommaren 2023.

• Den 16 februari 2023 emitterade Telia Company

en obligation om 500 MEUR, inom ramen för

befintligt EMTN-program (Euro Medium Term

Note). Se not K21 och K27.

• Den 9 mars 2023 emitterade Telia Company

obligationer i fyra olika trancher om totalt 4

GSEK inom ramen för bolagets befintliga EMTN-

program (Euro Medium Term Note). Se not K21

och K27.

• Den 24 mars 2023 tillkännagav Telia Company

att Per Christian Mørland, Executive Vice

President och Group Chief Financial Officer, har

sagt upp sig på grund av familjeskäl och kommer

att lämna Telia Company under andra halvåret

2023 för att ta sig an karriärmöjligheter närmare

sitt hem i Norge.

• Den 5 april 2023 tillkännagav Telia Company

besluten fattade på årsstämman.

• Den 25 April 2023 tillkännagav Telia Company

undertecknandet av ett bindande term sheet

med överenskommelse om de huvudsakliga

villkoren för att sälja 100% av sin danska

verksamhet och nättillgångarna till Norlys för

ett förväntat rörelsevärde (enterprise value) om

6,25 GDKK (cirka 9,5 GSEK), motsvarande 8,9x

Telia Danmarks rapporterade EBITDA 2022. Se

not K34.

• Den 28 april 2023 tillkännagavs att antalet

aktier och röster i Telia Company AB (publ) i april

hade minskats till 3 932 109 286 på grund av

en indragning av 157 522 416 egna aktier vilka

tidigare återköpts av bolaget, i enlighet med

beslut av årsstämman den 5 april 2023. Se not

K20.

• Den 27 juni 2023 tillkännagav Telia Company

att Tim Pennington utsetts till interim Executive

Vice President, Group Chief Financial Officer

och medlem av koncernledningen med start

september 2023. Tim Pennington ersätter

Per Christian Mørland, som, vilket tidigare

meddelats, lämnar Telia Company i slutet av

september 2023.

• Den 31 juli 2023 tillkännagav Telia Company att

VD och koncernchef Allison Kirkby har beslutat

sig för att lämna bolaget för att tillträda som VD

för BT Group Plc. Allison Kirkby arbetar vidare

som Telia Companys VD och koncernchef till

senast den 31 januari 2024.

• Den 10 augusti 2023 tillkännagav Telia Company

att Eric Hageman har utsetts till Executive Vice

President, Group Chief Financial Officer och

medlem av koncernledningen, med start den 15

september 2023.

• Den 7 september 2023 tillkännagav Telia

Company att dess mål om att uppnå

nettonollutsläpp av växthusgaser över hela

värdekedjan till 2040 har godkänts av Science

Based Targets initiative (SBTi).

• Den 15 september 2023 tillkännagav Telia

Company att bolaget har ingått ett slutligt

och bindande avtal om försäljning av 100% av

verksamheten och nättillgångarna i Danmark

till Norlys a.m.b.a (Norlys) till ett värde om

6,25 GDKK på kassa- och skuldfri basis.

Transaktionen, som först annonserades den

25 april 2023, är i linje med Telias strategi

att fokusera på marknader där det finns

en tydlig möjlighet att säkra och försvara

marknadsledande positioner. Se not K34.

• Den 21 september 2023 tillkännagav Telia

Company att Telia Sverige i en auktion

avseende frekvensspektrum säkrat 2x15MHz

i 900MHz-bandet, 2x20MHz i 2,1GHz-

bandet och 2x30MHz i 2,6GHz-bandet för en

total summa om 1,55 GSEK. Tillstånden att

använda frekvenserna har en längd av 23 år

för 900MHz-bandet och 25 år för 2.1GHz och

2.6GHz-banden.

• Den 13 oktober 2023 tillkännagav Telia

Company att bolagets styrelse utsett Patrik

Hofbauer till ny VD och koncernchef med start

den 1 februari 2024.

• Den 23 november 2023 tillkännagavs att Telia

Company för andra året i rad hade mottagit en

platina-rating från EcoVadis, världens största

leverantör av hållbarhetsratings av företag.

• Den 29 november 2023 emitterade Telia

Company obligationer om totalt 4 GNOK inom

ramen för bolagets befintliga EMTN-program

(Euro Medium Term Note) om 12 GEUR. Se not

K21 och K27.

• Den 18 december 2023 tillkännagav Telia

Company att bolaget informerats av den danska

konkurrensmyndigheten, Konkurrence- og

Forbrugerstyrelsen (KFST), att godkännande-

processen för den avsedda försäljningen av Telia

Danmark till Norlys inte än är slutförd, och att

KFST har beslutat att processen för beslut går in

i fas 2. Se not K34.

Väsentliga händelser

under 2023

Väsentliga händelser

efter 2023

• Den 24 januari 2024 tillkännagav Telia

Company att resultatet för det fjärde kvartalet

samt helåret 2023 kommer att belastas av ej

kassaflödespåverkande nedskrivningar om totalt

4,1 GSEK, huvudsakligen hänförliga till goodwill i

Finland och Tv och Media. Se not K12 och K13.

• Den 28 februari 2024 tillkännagav Telia

Company att försäljningen av Telia Danmark

har erhållit myndighetsgodkännande från det

danska Konkurrensrådet. Telia Company räknar

nu med att transaktionen slutförs i början av april

2024. Se not K34.

• Den 4 mars 2024 tillkännagav Telia Company ett

erbjudande om återköp till innehavare av vissa

utestående SEK och EUR-obligationer villkorat

av de förutsättningar och begränsningar som

framgår av erbjudandehandlingen daterad den

4 mars 2024.

• Den 12 mars 2024 tillkännagav Telia Company

att Markus Messerer, Senior Vice President,

Chief Strategy & Commercial Officer, kommer

att lämna Telia för andra möjligheter utanför

bolaget.

• Den 12 mars 2024 tillkännagav Telia Company

resultatet av sitt erbjudande om återköp av

vissa utestående obligationer i SEK och EUR.

Avräkning av de sammanlagda kapitalbeloppen

om 1 925 MSEK och 350,0 MSEK beräknas äga

rum den 13 mars 2024.

30Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Telia Company-aktien

Telia Company-aktien är noterad på Nasdaq

Stockholm och Helsingfors. Aktiens betalkurs i

Stockholm 2023 minskade 3,5% och stängde

vid årsskiftet 2023 på 25,73 SEK (26,66). Under

samma period steg OMX Stockholm 30 Index

17,3%.

Vid utgången av 2023, uppgick Telia Companys

börsvärde till 101 GSEK (109). Förutom Nasdaq

Stockholm och Helsingfors handlas aktien även på

andra plattformar.

Per den 31 december 2023 uppgick Telia

Companys emitterade aktiekapital till 13 856

271 299,20 SEK fördelat på 3 932 109 286

aktier med ett kvotvärde om 3,52 kr per aktie.

Inga aktier förvärvades inom ramen för det

långsiktiga incitamentsprogrammet (LTI) 2023.

Den 5 april 2023 beslutade årsstämman att göra

en indragning av samtliga 157 522 416 egna

aktier vilket minskade aktiekapitalet med 533

709 021 SEK och samtidigt göra en motsvarande

fondemission med 533 709 021 SEK. Indragningen

av aktierna och fondemission registrerades den

20 april 2023. För vidare information, se avsnitten

”Aktiekapital” och ”Egna aktier” i not K20 till

koncernredovisningen.

Alla emitterade aktier har till fullo betalats och ger,

förutom egna aktier, samma rätt att rösta och ta

del i bolagets tillgångar. Vid årsstämman har varje

aktieägare rösträtt för det totala antalet aktier

hon eller han äger eller representerar. Varje aktie

berättigar till en röst.

Den 31 december 2023 innehade Telia Companys

finska pensionsstiftelse 366 802 aktier och dess

finska personalstiftelse 722 604 aktier i bolaget,

motsvarande totalt 0,03% av de utestående

aktierna.

Det finns inga bestämmelser i varken den

svenska lagstiftningen eller i Telia Company AB:s

bolagsordning som skulle begränsa möjligheten

till att överlåta aktier i Telia Company. Telia

Company känner inte till några överenskommelser

mellan större aktieägare i bolaget avseende Telia

Companys aktier.

Styrelsen har för närvarande inte något

bemyndigande från årsstämman att emittera nya

aktier men har tillstånd att återköpa högst 10%

av företagets totala antal utestående aktier före

årsstämman 2024. För att fortsatt förse styrelsen

med ett verktyg för att anpassa och förbättra

Telia Companys kapitalstruktur föreslår styrelsen

att årsstämman den 10 april 2024 beslutar

om bemyndigande om återköp av egna aktier.

Bemyndigandet ska kunna utnyttjas vid ett eller

flera tillfällen före årsstämman 2025. Maximalt

antal egna aktier som innehas av bolaget får inte

överstiga 10% av det totala antalet aktier.

Utsikter för 2024

• Tjänsteintäkterna, på jämförbar bas, förväntas att

visa en låg ensiffrig tillväxt.

• Justerad EBITDA, på jämförbar bas, förväntas att

visa en låg till medelhög ensiffrig tillväxt.

• CAPEX, exklusive kostnader för licenser och

frekvenser och nyttjanderättstillgångar förväntas

vara omkring 14 GSEK.

• Den strukturella delen av det Operationella fria

kassaflödet förväntas vara mellan 7-8 GSEK.

Skuldsättnings- och

kreditvärderingsmål

Telia Companys mål är en nettolåneskuld/

justerad EBITDA i spannet 2,0-2,5x samt en solid

kreditvärdering om A- till BBB+.

Utdelningspolicy

Telia Company ämnar följa en progressiv

utdelningspolicy, med ett golv om 2,00 kronor

per aktie och en ambition om en låg till medelhög

ensiffrig procentuell tillväxt.

Vid en omfattande ägarförändring i Telia Company

(”change of control”) skulle bolaget kunna tvingas

att återbetala vissa lån på kort varsel då vissa

av Telia Companys finansieringsavtal inkluderar

sedvanliga klausuler om ägarförändringar. För att

bli tillämpliga omfattar dessa klausuler i allmänhet

även andra villkor, till exempel att ett förändrat

ägande måste orsaka negativa förändringar i Telia

Companys kreditvärdering.

För 2023 föreslår styrelsen att årsstämman

beslutar om en ordinarie utdelning på 2,00 SEK

(2,00), motsvarande 7,9 GSEK (7,9). Utdelningen

ska delas upp och betalas ut i fyra delar om 0,50

SEK per aktie.

Den föreslagna utdelningen baseras på samtliga

utestående aktier per den 31 december 2023 som

uppgick till 3 932 109 286. Se även avsnitt Förslag

till vinstdisposition.

31Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Utdelning per aktie

Aktieinnehav per land den 31 december

2023 (% av totalt antal aktier)

2019 2020 2021 2022 2023

Utdelning per aktie

(SEK)

Sverige 64%

USA 12%

Finland 9%

Norge 2%

Storbritannien 1%

Övriga länder och

anonymt ägarskap 12%

31 december 2023

Totalt antal

aktier

Procent av

totalt antal

aktier

Svenska staten 1 614 513 748 41,1

BlackRock 132 865 514 3,4

Vanguard 93 872 426 2,4

Nordea 56 906 072 1,4

Handelsbanken 56 491 732 1,4

Swedbank Robur 50 175 355 1,3

Norges Bank 41 918 849 1,1

Folksam 39 870 501 1,0

Avanza 32 765 529 0,8

Länsförsäkringar 30 639 522 0,8

Övriga aktieägare 1 782 090 038 45,3

Totalt antal aktier 3 932 109 286 100,0

De största aktieägarna

2023 2022

Betalkurs vid årets slut (SEK) 25,73 26,66

Högsta betalkurs under året (SEK) 28,56 41,4

Lägsta betalkurs under året (SEK) 21,03 26,22

Totalt antal aktier vid årets slut (miljoner) 3 932,11 4 089,60

Antal aktieägare vid årets slut 462 350 469 905

Resultat per aktie, totalt (SEK) 0,08 -3,63

Resultat per aktie, kvarvarande verksamhet (SEK) -0,15 -3,56

Utdelning per aktie (SEK)¹ 2,00 2,00

Eget kapital per aktie (SEK) 13,60 16,34

1) 2023 avser förslag till årsstämma.

Aktiedata

2,50

2,00

1,50

1,00

0,50

0,00

32Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

På Telia har alla medarbetare, oavsett position, ett

ansvar för att driva innovation. Innovation sträcker

sig över alla affärsområden och verksamheter,

från utveckling av nya produkter och tjänster

till processförbättringar eller förbättring av våra

arbetsmetoder. För att främja och stödja en

innovativ kultur med fokus på bolagets kunder och

verksamhet finns en prototypenhet som stöder

alla operativa enheter och gör det möjligt för dem

att experimentera på sina marknader i de tidiga

stadierna av innovationsprocessen.

Nya kundbehov utforskas av kunddrivna

innovationsteam på varje marknad. Bolagets

produkt- och transformationsansvariga har

ansvaret för att utforska och driva arbetet

med att ta fram nya tjänster eller förbättra

befintliga tjänster kopplade till Telias befintliga

kärnverksamhet. De ska också säkerställa

efterlevnad av relevanta internationella

standarder och regler för telekombolag inom fem

produktområden: uppkoppling, kommunikation, IT,

betal-TV och finansiella tjänster.

Division X har uppgiften att fungera som

spjutspets och öka antalet aktiviteter inom nya

affärsområden som IoT och Data Insights.

Den omfattande utbyggnaden av 5G-nätverk

banar väg för att skapa nya tjänster med hjälp av

internationellt standardiserad fristående 5G-teknik

(SA). 5G SA-tekniken möjliggör 5G-uppkoppling

där vissa servicenivåer uppfyller olika kvalitetskrav

på tjänster, mer granulär nätverksbaserad

Telia anser att trenden mot avglobalisering och

nationell autonomi ställer nya krav på bolagets

IoT- och Data Insights-lösningar. Dessa krav har

införlivats i Telias produktutveckling, eftersom

bolaget utforskar nuvarande och framtida

möjligheter med AI-tjänster.

Under 2023 fick Telias IoT Connectivity-lösningar

tre prestigefyllda utmärkelser: WCA B2B Service

of the Year, IoT Evolution Business Impact Award

och IoT Enablement Enterprise Award. Telia

nominerades dessutom till andra utmärkelser

som Glotel Awards Climate Action Initiative of

the Year. Telia tillhandahåller nu fler anslutningar

mellan maskiner än mellan människor i Sverige och

fortsätter att bygga vidare på sin position som den

största M2M-leverantören på marknaden.

Tjänsten Telia Crowd Insights analyserar

rörelsemönster med hjälp av anonymiserade

och aggregerade data från mobilnätverk.

I likhet med Telias andra datadrivna tjänster

utvecklas den kontinuerligt för att utforska

nya tillämpningsområden. Telias insikter om

reserelaterade utsläpp presenterades i en GSMA-

rapport: The Mobile Industry and AI.

I samarbete med Arthur D. Little producerade

Telia rapporten Real estate industry challenges

and digital solutions som undersöker

fastighetsbranschens nuvarande tillstånd och

presenterar digitala lösningar för att hjälpa

fastighetsägare att minska energiförbrukning,

kostnader och CO₂ -utsläpp. Telia lanserade också

ett verktyg som bostadsbolag, fastighetsägare

och bostadsrättsföreningar kan använda för att

beräkna avkastningen på investeringar i smarta

byggnadslösningar när det gäller elförbrukning,

kostnadsfördelar och minskade CO₂-utsläpp.

Telias smarta kollektivtrafikportfölj kombinerar IoT-

och Data Insight-funktioner och stöder kunderna

med smartare och mer hållbar planering och drift

av kollektivtrafik. Bolaget fortsätter att utveckla

dessa lösningar för att bidra till att göra samhället

mer tillgängligt och transporterna mer hållbara.

Patent och FoU-kostnader

Under 2023 fortsatte Telia Company att

modernisera patentportföljen med fokus på

kärnteknik och ny teknik som 5G/IoT, roaming,

routing samt terminal- och enhetshantering. Till

detta kommer företagsteknik och utveckling och

förvaltning av datacenter. Den 31 december 2023

hade Telia Company 181 ”patentfamiljer” i sin

portfölj samt 905 patent och patentansökningar.

Antalet var lägre än föregående år på grund av

optimeringen av patentportföljen.

Telia Companys kostnader för FoU (kvarvarande

och avvecklad verksamhet) uppgick under 2023

till 1 113 MSEK (927).

positionering (inklusive inomhuspositionering)

och exponering av globalt standardiserade eller

branschspecifika API-baserade nätverkstjänster.

Branschspecifika lösningar som kombinerar

5G SA-tjänster med till exempel IoT/AI och

molntjänster är också ett område att utforska.

Två nya strategiska innovationsprogram

lanserades under 2023 för att driva introduktionen

av nya 5G-tjänster: NorthStar i samarbete med

Ericsson i Sverige i februari och Sirius i samarbete

med Nokia i Finland i december. Programmen

ska hjälpa ledande industriföretag och universitet

att utforska hur de kan tillämpa 5G-teknik i sin

egen kontext, i egna utvecklingsprojekt och

testanläggningar.

Medan 5G-utvecklingen inledningsvis drevs av

och fokuserade på att utforska behoven inom

gruv- och tillverkningsindustrin ser Telia nu också

transformativa tillvägagångssätt och behov inom

branscher som transport, logistik, energi, hälso-

och sjukvård och jordbruk. Eftersom utvecklingen

drivs i ekosystem, över olika branscher och

partnerskap, har mycket arbete lagts ner på att

offentligt visa vad Telia gör för att sprida kunskap

och medvetenhet.

IoT, Data Insight och AI

I takt med att digitaliseringen fortsätter och

hållbarhetsarbetet blir allt viktigare för Telias

B2B-kunder fortsätter företaget att skala upp

sina IoT- och Data Insights-lösningar. Det hjälper

kunderna att öka effektiviteten och minska

koldioxidutsläppen.

Innovation, forskning och utveckling

33Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Medarbetare

Våra personalambitioner

Omdaningen av Telias verksamhet börjar med

våra medarbetare. Vår ambition är att fortsätta

att bygga ett Telia som är väl anpassat för

kommande generationer. Vi har en stadig grund

att stå på – vi bygger vidare på nära 200 år av

framgångsrikt återuppfinnande och fokus på

människor, företag och samhälle. Vi kommer att

fortsätta framåt med vår passion för att skapa

någonting mer och någonting bättre för våra

anställda och våra kunder. Vår personalstrategi är

avgörande för vår resa framåt och för att kunna

accelerera transformationen. Vår ambition är att

skapa ett Telia där våra medarbetare kan växa och

utvecklas, och en kultur som är både inkluderande,

respekterar rättigheter och är uppmuntrande –

med möjlighet för alla som jobbar på Telia att

kunna utnyttja sin fulla potential.

Kultur och ledarskap

Kultur och ledarskap är nyckeln till framgång

för Telias förvandling, och betydande fokus och

investeringar har lagts på detta under året.

Under de senaste åren har vi lanserat ett nytt

syfte och uppdaterat våra värderingar, vårt

ledarskapsramverk och vår strategi. Fokus

under 2023 har legat på att få alla ledare och

medarbetare med på tåget när det gäller den nya

och uppdaterade kulturen, och att se till att de

uppmärksammar framtida förändringar i kulturen.

Vi blir nu ännu mer kundfokuserade och mer

samspelta när det gäller våra mål, prioriteringar

och arbetssätt, vilket öppnar möjligheter för ett

gott samarbete inom hela organisationen. I årets

medarbetarundersökning ökade uppfattningen

om en stark Teliakultur. Genom att fokusera på

de viktigaste förändringarna tror vi att vi kan ta

ytterligare steg mot en starkare och mer samspelt

kultur.

Under 2023 genomförde fler än 8 000

medarbetare kulturworkshops om våra nya,

uppdaterade värderingar. Fler än 700 ledare

genomförde ledarskapsprogram som bygger på

våra viktiga kulturförändringar och uppdaterade

värderingar och ledarskapsramverk.

Den kulturella resan kommer att fortsätta

under 2024, då fler medarbetare deltar i våra

kulturworkshops och en förbättrad introduktion

till vår kultur införs för alla nya medarbetare och

ledare.

YouFirst

YouFirst är vår koncernövergripande strategi

för utvärdering av medarbetarnas prestationer

och utveckling. Den säkerställer att vi sätter upp

tydliga förväntningar och prioriteringar, coachar

våra medarbetare till framgång, fokuserar på

tillväxt samt uppmärksammar och belönar

utmärkta prestationer. YouFirst integreras i

det dagliga arbetet genom löpande dialog

mellan ledare och medarbetare, vilket möjliggör

regelbunden coachning och återkoppling för

samtliga medarbetare.

Utmärkta prestationer är nyckeln till en

framgångsrik omvandling. Under 2023 fortsatte vi

att förbättra det nya ramverket som infördes 2022.

Det nya ramverket optimerar alla medarbetares

och ledares påverkan på bolagets resultat.

Fokus ligger på prestation med ökad strategisk

samverkan, kultur förändringar och personlig

utveckling.

Att utveckla en hållbar arbetskraft

Konkurrensen om duktiga medarbetare är

hög, och vi har fortsatt fokus på att attrahera,

behålla och utveckla medarbetare med den rätta

kompetensen. Vi arbetar aktivt och kontinuerligt

med att framtidssäkra vår personalstyrka genom

strategisk personalplanering i kombination med

riktade insatser inom kompetensutveckling för

att påskynda vår övergång till kompetensprofiler

som är kunniga inom bland annat automatisering,

digitalisering och agilitet.

All omskolning och kompetensutveckling baseras

på jämställdhetsprincipen med likvärdiga

förutsättningar, öppenhet och en inkluderande

attityd gentemot alla våra anställda. Utöver detta

vidtar vi rättviseåtgärder för att säkerställa att vi

stärker individer som är underrepresenterade eller

utsatta genom att lyfta fram möjligheter som de

kan dra nytta av.

Under året förbättrade vi vår förmåga att

behålla medarbetare. Genom att analysera våra

marknader och enheter har vi tagit fram en

ambition för personalstyrkans storlek, utformning

och sammansättning under de kommande åren.

Förändringarna i personalstyrkan är en del av det

bredare paradigmskiftet mot digitalisering och

automatisering och kommer att följa migrationen

bort från äldre nätverk och produkter.

Respekt för arbetstagares rättigheter

Vi har åtagit oss att respektera våra anställdas

rättigheter, vilket bekräftas i vår personalpolicy. Vi

verkar i en miljö präglad av strikta arbetsrättsliga

lagar och en hög grad av facklig anslutning.

Många rättigheter säkerställs därför antingen

genom att lagefterlevnad finns inbyggt i Telias

processer, eller genom kollektivavtal.

Rätt till facklig anslutning och kollektivavtal

Alla medarbetare, oavsett anställningsort eller

anställningsform, har rätten att välja om de vill

representeras av en fackförening inom ramen för

kollektivavtal. Ingen medarbetare ska utsättas för

diskriminering för att ha utövat denna rättighet.

Dessa principer återfinns även i leverantörsupp-

förandekoden vilket innebär att vi förväntar oss

att samtliga leverantörer erkänner rättigheterna.

Vid årets slut omfattades 95 % av de anställda av

kollektivavtal. Telia samarbetar med arbetstagar-

representanter och lokala fackföreningar i enlighet

med lokal lagstiftning och relevanta kollektivavtal.

Tillsammans med anställda i Norden och Baltikum

har Telia etablerat ett European Works Council

(EWC). EWC fungerar som ett forum för medarbe-

tarrepresentanter för information och konsultation

med koncernledningen i transnationella frågor.

Dessutom samverkar de lokala bolagen med lokala

fackföreningar. Under året förekom en strejk under

kollektivavtalsförhandlingar inom IKT-sektorn i

Finland. En uppgörelse nåddes under juni. Utöver

detta förekom inga arbetstvister som resulterade

i strejk eller strejkvarsel. Under året genomförde

Telia ett antal omorganisationer som påverkade

medarbetare över hela koncernen. I samtliga fall

efterlevde de lokala bolagen relevanta lagkrav när

det gäller information till, och konsultation med,

fackföreningar.

Mångfald, rättvisa och inkludering

Under 2023 var inriktningen för det primära

fokusområdet Mångfald, rättvisa och inkludering

(DE&I) bland annat att se över hur mångfald

skulle hanteras som ett väsentligt område

efter införandet av EU:s nya direktiv om

hållbarhetsrapportering. Samtidigt fortsatte vi

att göra framsteg i arbetet med att förbättra vårt

värdeerbjudande och vår attraktionskraft som

34Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

arbetsgivare. Detta är viktigt med tanke på den

mångsidiga personalstyrka vi behöver för att

bolaget ska förbli innovativt och hållbart lönsamt.

Utöver mångfald fortsatte vi att arbeta för att

säkerställa en inkluderande miljö där varje individ

inom vår egen personalstyrka upplever en känsla

av tillhörighet, utan fördomar och diskriminering.

Olika initiativ infördes för att säkerställa att vi

närmar oss detta önskade mål. Till att börja med

har vi infört mångfaldsambassadörer och skapat

ett nätverk med över 3 000 engagerade Telia-

medarbetare som har kunskap inom ämnen som

neurodiversitet, funktionsnedsättning, mångfald

i kultur och livsåskådning, åldersdiskriminering

Under 2024 fortsätter vi att fokusera på jämställd-

het och lika lön. Vi ska också öka vårt fokus på att

inkludera personer med funktionsnedsättning och

öka andelen internationella talanger, så att vi kan

fortsätta att dra fördel av den innovations- och

vinstpotential som är förknippad med mångfald.

Vi kommer också att öka antalet samarbeten med

skolor för att bidra till bättre könsbalans bland

framtida kandidater för anställning inom teknik

och ledarskap på längre sikt, genom initiativ för att

hantera fördomar och motverka stereotyp beting-

ning hos barn från tidig ålder.

Engagemang, välbefinnande och framtida

arbetssätt

Enligt vår medarbetarundersökning har vi

under 2023 bibehållit en hög nivå av fysiskt

välbefinnande, engagemang och motivation. Läs

mer i kapitlet Hållbarhet under Mångfald, rättvisa,

inkludering och välbefinnande.

Under året har vi fortsatt att arbeta enligt

vår modell Office first. Modellen förbättrar

flexibiliteten på arbetsplatsen, vilket möjliggör för

anställda att trivas tillsammans på kontoret och

samtidigt utnyttja möjligheter att arbeta hemifrån.

Föräldraledighet

Förmånen föräldraledighet gäller på alla våra

marknader, i enlighet med lokala lagar. Enskilda

medarbetare ansöker om föräldraledighet när en

förlossning eller en adoption äger rum.

Antal anställda

Under 2023 minskade antalet anställda i

kvarvarande verksamhet till 17 897 (18 493) vid

årets slut. Antalet anställda i avvecklad verksamhet

ökade till 747 (744) vid årsskiftet. Det totala

genomsnittliga antalet heltidsanställda under

2023 var 18 963 (19 202), varav 18 218 (18 447) i

kvarvarande verksamhet.

och jämställdhet inom teknik och ledarskap. Vi har

också utbildat 90 % av våra chefer i inkluderande

ledarskapspraxis, vilket säkerställer att vi har en

bra grund för att hantera partiskt beteende eller

beslutsfattande bland ledare, till förmån för en

inkluderande ledarskapskultur.

Under 2023 lade vi till ordet ”rättvisa” i vårt

ordförråd. Det gör att vi kan uppmärksamma de

delar av vårt arbete som främjar rättvisa, med

hänsyn till att alla människor inte har samma

grundförutsättningar. Vi arbetar kontinuerligt med

att uppdatera bolagets processer och policyer

för att säkerställa att vi aktivt arbetar mot våra

mål och åtaganden inom mångfald, rättvisa och

inkludering. Arbetet stöds av våra åtaganden för

att öka medvetenheten och förbättra öppenheten.

Genom externa evenemang och samverkan nådde

vi en publik på 160 000 (20 000) personer inom

hela vårt geografiska område. Vi ökade också

andelen internationella talanger på Telia i Sverige

till 10 % (8), eftersom vi strävar efter att bättre

återspegla marknaden.

Telia blev EMEA-områdets vinnare av Enterprise

Award vid 2023 års Gavriella Schuster IAMCP D&I

Partner of the Year Awards och rankades som

nummer 54 (346) bland 850 europeiska företag i

FT-Statista Diversity Leaders rankning.

Totalt antal anställda (tusental) Totalt antal anställda

(medelantal, %) per land

Totalt antal anställda

(medelantal, %) per kön

Anställda vid årets slut Medelantal anställda Män 63,5% Kvinnor 36,5% Sverige 36,9%

Finland 20,2%

Norge 9,3%

Danmark 4,2%

Litauen 15,3%

Estland 7,7%

Lettland 6,1%

Övrigt 0,2%

2019 2020 2021 2022 2023

35Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Ersättning till ledande

befattningshavare

Riktlinjer för ersättning till koncernledningen

2024

Årsstämman den 5 april 2023 beslutade om

riktlinjer för ersättning till koncernledningen, vilka

har varit tillämpliga under 2023. Styrelsen har inte

sett behov av att upprätta förslag till ändringar av

riktlinjerna till årsstämman den 10 april 2024 och

de tidigare antagna riktlinjerna är därmed fortsatt

gällande.

Med koncernledning avses verkställande

direktören och övriga medlemmar i

ledningsgruppen som rapporterar direkt till

verkställande direktören. Riktlinjerna ska tillämpas

på ersättningar som avtalas, och förändringar

som görs i redan avtalade ersättningar, efter det

att riktlinjerna antagits av årsstämman 2023.

Riktlinjerna omfattar inte ersättningar som

beslutas av årsstämman.

Riktlinjerna syftar till att säkerställa att Telia

Company kan rekrytera och behålla kvalificerade

medarbetare, vilket är en förutsättning för en

framgångsrik implementering av bolagets

affärsstrategi och tillvaratagandet av

bolagets långsiktiga intressen, inklusive dess

hållbarhetsmål.

Information om Telia Companys affärsstrategi finns

på bolagets hemsida.

Totalersättning

Ersättningen till koncernledningen ska baseras

på principen att det är den totala ersättningen

som ska beaktas. Totalersättningen ska vara

konkurrenskraftig men inte marknadsledande

och ska utvärderas mot en jämförelsegrupp av

bolag inom liknande bransch samt av liknande

storlek och komplexitet. Den ska vidare skapa

förutsättningar för internationell rekrytering

samt mångfald inom koncernledningen.

Totalersättningen får omfatta fast grundlön,

pension samt övriga ersättningar och förmåner.

Telia Company ska inte erbjuda någon rörlig

ersättning till koncernledningen.

Beträffande anställningsförhållanden som

lyder under andra regler än svenska får, såvitt

avser pensionsförmåner och övriga förmåner,

anpassningar ske för att följa lokala regler eller

etablerad lokal praxis. Vid sådana anpassningar

ska dessa riktlinjers övergripande ändamål så

långt som möjligt tillgodoses.

Fast grundlön

Den fasta grundlönen ska baseras på kompetens,

ansvar och prestation. Jämförelser mot

marknadsdata ska göras regelbundet. Den

individuella prestationen ska utvärderas och

utgöra grund för den årliga lönerevisionen.

Prestationen ska utvärderas i förhållande till

uppfyllandet av årliga förutbestämda mål som

ska innefatta finansiella-, medarbetar-, och

hållbarhetsmål.

Pension samt övriga ersättningar och förmåner

Pension och pensionsförmåner ska vara

premiebestämda, vilket innebär att en fastställd

procentsats av hela eller delar av individens årliga

fasta grundlön ska inbetalas som pensionspremie,

om inte annat följer av lag eller kollektivavtal.

Pensionspremien får inte överstiga 30 procent

av den årliga fasta grundlönen. Vidare får en

kontant ersättning utgå, som tillsammans med

pensionspremien inte får överstiga 35 procent av

totalersättningen.

Bolaget får tillhandahålla övriga förmåner i

enlighet med vid var tid gällande marknadspraxis.

En medlem av koncernledningen kan bland annat

vara berättigad till bilförmån samt hälso- och

sjukvårdsförmåner. Kostnader för sådana övriga

förmåner får inte överstiga 10 procent av den

årliga fasta grundlönen.

Medlemmar av koncernledningen får till

följd av rekrytering från annat land eller

utlandstjänstgöring under en begränsad period

erbjudas särskilda förmåner kopplade till

uppdraget. Sådana förmåner får sammanlagt

uppgå till högst 25 procent av den årliga fasta

grundlönen.

Villkor för uppsägning och avgångsvederlag

Uppsägningstiden för en medlem av koncern-

ledningen får inte understiga sex månader (tolv

månader för verkställande direktören) vid upp-

sägning från den anställdes sida och vara högst

tolv månader vid uppsägning från bolagets sida.

Vid uppsägning från bolagets sida kan individen

vara berättigad till avgångsvederlag. Fast grund-

lön under uppsägningstid och avgångs vederlag

får sammantaget inte överstiga ett belopp

motsvarande den fasta grundlönen för två år.

Avgångsvederlag utgör inte grund för semesterlön

eller pension. Ersättning under uppsägningstiden

och avgångsvederlag ska reduceras i det

fall individen är berättigad till lön från ny

anställning eller om individen bedriver egen

verksamhet under uppsägningstiden eller under

tid då avgångsvederlag betalas ut. Därutöver

kan ersättning för eventuellt åtagande om

konkurrensbegränsning utgå. Sådan ersättning

ska kompensera för eventuellt inkomstbortfall

och ska endast utgå i den utsträckning den

tidigare befattningshavaren saknar rätt till

avgångsvederlag. Ersättningen ska baseras

på den fasta grundlönen vid tidpunkten för

uppsägningen, uppgå till högst 60 procent av den

fasta grundlönen vid tidpunkten för uppsägningen

och utgå under den tid som åtagandet om

konkurrensbegränsning gäller, vilket får vara högst

tolv månader efter anställningens upphörande.

Lön och anställningsvillkor för anställda som

inte ingår i Koncernledningen

Vid beredningen av styrelsens förslag till dessa

ersättningsriktlinjer har lön och anställningsvillkor

för bolagets anställda beaktats genom att

uppgifter om övriga anställdas totalersättning,

ersättningens komponenter samt ersättningens

ökning och ökningstakt över tid har utgjort

en del av ersättningsutskottets och styrelsens

beslutsunderlag vid utvärderingen av skäligheten

av riktlinjerna och de begränsningar som följer av

dessa.

Mål för aktieägande för Koncernledningen

Styrelsen är av uppfattningen att ett betydande

långsiktigt aktieägande i Telia Company är en

viktig del i att sammanlänka Koncernledningens

och aktieägarnas intressen, och rekommenderar

med anledning därav att verkställande direktören

och övriga medlemmar av Koncernledningen

bygger upp ett personligt innehav av aktier i

Telia Company motsvarande 100 procent av

verkställande direktörens och 50 procent av övriga

medlemmar av koncernledningens årliga fasta

grundlön (netto efter skatt) inom av styrelsen

fastställda tidsramar.

36Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Beslutsprocessen för att fastställa, se över och

genomföra riktlinjerna

Styrelsen har inrättat ett ersättningsutskott. I

ersättningsutskottets uppgifter ingår bereda

styrelsens beslut i ersättningsfrågor och att

bereda styrelsens förslag till riktlinjer för ersättning

till koncernledningen. Styrelsen ska upprätta

förslag till nya riktlinjer när det uppkommer behov

av väsentliga ändringar av riktlinjerna, dock minst

vart fjärde år, och lägga fram förslaget för beslut

vid bolagsstämman. Riktlinjerna ska gälla till

dess att nya riktlinjer antagits av bolagsstämman.

Ersättningsutskottet ska även följa tillämp-

ning en av dessa riktlinjer samt gällande

ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer

i bolaget. Styrelsen ska årligen upprätta en

ersättningsrapport som ska framläggas vid

årsstämman för godkännande.

Beslut gällande ersättning ska hanteras i en

väldefinierad process som säkerställer att ingen

enskild individ är involverad i beslut gällande sin

egen ersättning. Med tillämpning av dessa riktlinjer

beslutar styrelsen om verkställande direktörens

totalersättning utifrån ersättningsutskottets

rekommendation. Totalersättningen för koncern-

ledningens övriga medlemmar godkänns av

ersättningsutskottet baserat på verkställande

direktörens rekommendationer.

Avvikelser från riktlinjerna

Styrelsen får besluta att tillfälligt avvika

från riktlinjerna helt eller delvis, om det i

enskilda fall finns särskilda skäl för det och ett

avsteg är nödvändigt för att tillgodose Telia

Companys långsiktiga intressen, inklusive dess

hållbarhet, eller för att säkerställa koncernens

ekonomiska bärkraft. Som angivits ovan ingår

det i ersättningsutskottet uppgifter att bereda

styrelsens beslut i ersättningsfrågor, vilket

innefattar beslut om avvikelse från riktlinjerna.

Långsiktigt incitamentsprogram 2023/2026

Vid årsstämman som hölls den 5 april 2023 beslu-

tades att införa ett långsiktigt incitamentsprogram

som omfattar cirka 250 nyckelpersoner. Detta pro-

gram är inte tillgängligt för medlemmar i koncern-

ledningen på grund av att detta är ett krav från vår

största ägare (svenska staten). Syftet med program-

met är att förstärka företagets möjligheter att rekry-

tera och behålla talangfulla nyckelpersoner, skapa

ett långsiktigt förtroende för och engagemang i

koncernens långsiktiga utveckling, skapa överens-

stämmelse mellan nyckelpersonernas och aktie-

ägarnas intressen, öka andelen av ersättningen som

är kopplad till bolagets prestationer och uppmuntra

till aktieägande bland nyckelpersonerna. Program-

met belönar prestationer över en tidsperiod om tre

år, är maximerat till ett värde av 60% av den årliga

grundlönen och är aktiebaserat (leverans ska ske i

Telia Company AB-aktier). Ett villkor för utbetalning

från programmet ska vara att nyckelpersonen är

anställd under programmets hela löptid.

Målen består av kassaflöde, avkastning på

sysselsatt kapital (ROCE), total avkastning för

aktieägare (TSR) samt Environmental (miljö), Social

(socialt ansvar) och Governance (bolagsstyrning)

(ESG). Slutlig tilldelning av Telia Company

AB-aktier ska till 25% baseras på kassaflöde, till

20% på ett treårsmål för ROCE, 40% baseras

på total avkastning för Telia Companyaktieägare

jämfört med motsvarande totalavkastning för

aktieägare i en fördefinierad grupp av jämförbara

företag, och 15% på ESG. ESG definieras av

tre separata prestationsvillkor baserade på

Klimat, Digital inkludering och Integritet som

har satts i linje med mål i bolagets års- och

hållbarhetsredovisning. De tre prestationsmålen

för ESG har vardera en vikt om 5%.

Maximalt antal prestationsaktier en deltagare

kan tilldelas är baserat på 30% av deltagarens

grundlön och relaterat till aktiekursen.

Kassaflöde representerar 25% av den totala

tilldelningen (eller 7,5% av deltagarens grundlön):

• Om 100% (eller mer) av kassaflödesmålet

uppnås ska 100% av Prestationsaktierna i

kassaflödesdelen bli föremål för tilldelning.

• Om mindre än 90% av kassaflödesmålet uppnås

ska inga Prestationsaktier i kassaflödesdelen bli

föremål för tilldelning.

• Om 90% av kassaflödesmålet uppnås, ska 25%

av Prestationsaktierna i kassaflödesdelen bli

föremål för tilldelning.

• Om mellan 90 och 100% av kassaflödesmålet

uppfylls, ska en proportionell mängd

Prestationsaktier under kassaflödesdelen bli

föremål för tilldelning.

ROCE-delen representerar 20% av den totala

tilldelningen (eller 6% av deltagarens grundlön):

• Om 100% (eller mer) av ROCE-målet uppnås ska

100% av Prestationsaktierna i ROCE-delen bli

föremål för tilldelning.

• Om mindre än 90% av ROCE-målet uppnås ska

inga Prestationsaktier i ROCE-delen bli föremål

för tilldelning.

• Om 90% av ROCE-målet uppnås, ska 25% av

Prestationsaktierna i ROCE-delen bli föremål för

tilldelning.

• Om mellan 90 och 100% av ROCE-målet

uppfylls, ska en proportionell mängd

Prestationsaktier under ROCE-delen bli föremål

för tilldelning.

TSR representerar 40% av antalet prestationsaktier

(eller 12% av deltagarens grundlön):

• Om bolagets TSR är högst eller näst högst

vid en jämförelse med bolagen i den

definierade referensgruppen ska 100% av

Prestationsaktierna i TSR-delen bli föremål för

tilldelning.

• Om bolagets TSR är tredje eller fjärde högst

vid en jämförelse med bolagen i den definierade

referensgruppen ska 75% av Prestationsaktierna

i TSR-delen bli föremål för tilldelning.

• Om bolagets TSR är femte eller sjätte högst vid

en jämförelse med bolagen i den definierade

referensgruppen ska 50% av Prestationsaktierna

i TSR-delen bli föremål för tilldelning.

• Om bolagets TSR är sjunde högst vid en

jämförelse med bolagen i den definierade

referensgruppen ska 25% av Prestationsaktierna

i TSR-delen bli föremål för tilldelning.

• Om bolagets TSR är åttonde högst eller lägre

vid en jämförelse med bolagen i den definierade

referensgruppen ska inga Prestationsaktier i

TSR-delen bli föremål för tilldelning.

ESG-delen representerar 15% av den totala

tilldelningen (eller 4,5% av deltagarens grundlön):

• Om 100% (eller mer) av ESG-målet uppnås ska

100% av Prestationsaktierna i ESG-delen bli

föremål för tilldelning.

• Om miniminivån inte nås ska inga

Prestationsaktier i ESG-delen bli föremål för

tilldelning.

• Om miniminivån nås, ska 25% av

Prestationsaktierna i ESG-delen bli föremål för

tilldelning.

• Om mellan miniminivån och 100% av

ESGmålet uppfylls, ska en proportionell mängd

Prestationsaktier under ESG-delen bli föremål för

tilldelning.

37Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

kommer bolagets och koncernens kapital att

vara tillräckligt med hänsyn till verksamhetens

art, omfattning och risker. Dessutom bedöms

företaget och koncernen ha en tillfredsställande

likviditetsnivå, ett konsolideringsbehov som

är uppfyllt och en tillfredsställande finansiell

ställning.

Styrelsens fullständiga uttalande kommer att ingå i

årsstämmans dokumentation.

Dokumentation rörande årsstämman finns tillgänglig

på: www.teliacompany.com/AGM

Programmet kan förnyas årligen. 2010–2022

infördes likvärdiga program. Införandet

av ett långsiktigt incitamentsprogram

förutsätter godkännande av årsstämman. För

ytterligare information om Telia Company:s

långsiktiga incitamentsprogram, se not K32 i

koncernredovisningen.

Rättsliga och

administrativa tvister

Inom ramen för den löpande affärsverksamheten

är Telia Company part i ett antal rättsliga

tvister. Förfarandena avser främst krav

som gjorts gällande utifrån affärsjuridiska

aspekter samt frågor avseende reglering

av telekommunikationsområdet och

konkurrenslagstiftning. För ytterligare information

om rättsliga och administrativa tvister, se not K30.

Moderbolaget

Moderbolaget Telia Company AB (org.nr

556103-4249), med säte i Stockholm, innefattar

koncernledningsfunktioner inklusive koncernens

internbanksverksamhet. Moderbolaget har inga

utländska filialer.

Intäkter och inköpta varor och tjänster ökade

till 2 024 MSEK (1 713) respektive -1 411 MSEK

(-1 107) huvudsakligen relaterat till film- och

programrättigheter.

Finansiella poster, netto för helåret 2023, ökade

till 480 MSEK (-5 572). 2023 påverkades av

utdelningar från dotterbolag uppgående till 6 641

MSEK, samt av positiva valutakurseffekter, delvis

motverkade av nedskrivningar av Telia Finland

Oyj med 2 450 MSEK, Telia Norge AS med 2 200

MSEK och TV Media Holding AB med 350 MSEK.

2022 påverkades negativt av nedskrivningar

av Telia Norge AS med 8 600 MSEK och Telia

Finland Oyj med 6 350 MSEK, motverkade av

realisationsvinsten från avyttringen av Telia Towers

Sweden AB om 11 055 MSEK.

Anläggningstillgångar minskade till 150 382 MSEK

(153 316) huvudsakligen på grund av minskade

andelar i dotterbolag samt minskade långfristiga

räntebärande fordringar på koncernbolag.

Omsättningstillgångar ökade till 47 401 MSEK

(36 833) huvudsakligenpå grund av ökad kassa

och bank samt kortfristiga placeringar.

Obeskattade reserver minskade till 5 539

MSEK (5 862) på grund av nettoupplösning av

periodiseringsfonder.

Långfristiga skulder ökade till 83 127 MSEK

(79 871) huvudsakligen påverkade av emitterade

obligationer och valutakurseffekter, delvis

motverkade av omklassificeringar till kortfristiga

skulder.

Kortfristiga skulder och kortfristiga avsättningar

ökade till 43 546 MSEK (32 831) främst på

grund av ökade räntebärande skulder, obetald

utdelningsskuld samt omklassificeringar från

långfristiga skulder.

Soliditeten var 31,2% (35,7), med ett antagande

om en utdelning på SEK 2,00/aktie.

Genomsnittligt antal anställda var 250 (271).

Förslag till

vinstdisposition

Förslag till vinstdisposition:

SEK

Fritt eget kapital exklusive årets

resultat 47 729 269 699

Årets resultat 1 748 562 460

Summa 49 477 832 159

Styrelsen föreslår att beloppet disponeras på

följande sätt:

SEK

Utdelning om 2,00 SEK per aktie

till ägarna¹ 7 864 218 572

I ny räkning överförs 41 613 613 587

Summa 49 477 832 159

1) Baserat på antalet utestående aktier per den 31 december

2023.

Utdelningen skall delas upp och utbetalas i fyra

lika delar om 0,50 SEK per aktie i april 2024,

augusti 2024, november 2024 och februari 2025.

Styrelsen anser att den föreslagna utdelningen

enligt 18 kap 4 § aktiebolagslagen är försvarlig.

Efter utbetalning av den föreslagna utdelningen

38Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Utveckling per land under 2023

Sverige

Utbyggnaden av 5G fortsatte i hög takt och

befolkningstäckningen nådde 82% vid slutet

av året. Vidare fortsatte även moderniseringen

av 4G-nätet i syfte att ytterligare stärka

kundupplevelsen, något som även i år bevisades

av att Telias mobilnät återigen rankades som bäst i

Sverige av det oberoende benchmarkingföretaget

umlaut. En annan viktig händelse var att Telia

säkrade spektrum i 900MHz-, 2.1GHz- och

2.6GHz-banden, vilket innebär att Telia från

och med 2026 kommer att ha den ledande

spektrumpositionen på marknaden. Spektrumet

kommer att användas för att förbättra och utveckla

Telias nationella 4G- och 5G-nät, inklusive

landsbygdsområden med otillräcklig täckning och

längs järnvägarna.

Under året har Telia fortsatt att göra framsteg

avseende att ytterligare förbättra och stärka

kundupplevelsen för både konsument- och

företagskunder. Något som exempelvis blev

uppenbart genom att Telia hamnade på

topp i SKI:s årliga undersökning avseende

tv-kundsnöjdhet, samt genom lanseringen av en ny

och förbättrad mobilportfölj med mer flexibilitet,

valmöjligheter och tilläggstjänster. För sina

företagskunder befäste Telia ytterligare positionen

som den naturliga digitaliseringspartnern genom

exempelvis lanseringen av den molnbaserade

och lättanvända kommunikationslösningen

Telia Smart Connect. Telias starka position inom

företagssegmentet bekräftades även genom

att Telia Cygate utsågs till årets europeiska

tjänsteleverantör av Hewlett Packard Enterprises.

Konsumentsegmentets tjänsteintäkter ökade med

0,8% då en stark utveckling för intäkter från tv och

bredband mer än väl kompenserade för en fortsatt

nedgång avseende intäkterna från fast telefoni.

Inom företagssegmentet ökade tjänsteintäkterna

med 3,0% trots att intäkterna från fast telefoni

fortsatte att minska. Detta var en avsevärd för-

bättring jämfört med tidigare år och ett bra bevis

på Telias starka position, pålitliga varumärke och

förmåga att tillhandahålla tjänster och lösningar av

hög kvalitet till svenska företagskunder.

Intäkterna ökade med 2,2% till 35 869 MSEK

(35 112) och på jämförbar bas ökade intäkterna

med 2,1%, främst drivet av ökade tjänsteintäkter

samt delvis även ökad försäljning av hårdvara.

Tjänsteintäkterna på jämförbar bas ökade med

1,8% då tillväxt avseende intäkter från mobil-,

tv-, bredband- och företagslösningar mer än väl

kompenserade för en fortsatt press på intäkterna

från fast telefoni.

Justerad EBITDA ökade med 0,8% till 13 615

MSEK (13 508) och den justerade EBITDA-

marginalen minskade till 38,0% (38,5). Justerad

EBITDA på jämförbar bas ökade med 1,2%,

supporterat av tjänsteintäktstillväxt och realiserade

kostnadseffektiviseringar.

CAPEX exklusive kostnader för licenser,

frekvenser och nyttjanderättstillgångar minskade

till 3 252 MSEK (3 312), främst drivet av lägre

nätverksinvesteringar.

MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2023 Jan–dec 2022 Förändring (%)

Intäkter 35 869 35 112 2,2

Förändring (%) jämförbar bas 2,1

varav tjänsteintäkter (externa) 30 401 29 852 1,8

förändring (%) jämförbar bas 1,8

Justerad EBITDA 13 615 13 508 0,8

Marginal (%) 38,0 38,5

förändring (%) jämförbar bas 1,2

Justerat rörelseresultat 6 655 6 422 3,6

Rörelseresultat 6 226 5 891 5,7

CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och

nyttjanderättstillgångar 3 252 3 312 -1,8

Abonnemang (tusental)

Mobil¹ 8 769 7 935 10,5

varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang) 4 286 3 395 26,2

Fast telefoni¹ 313 431 -27,3

Bredband¹ 1 377 1 375 0,1

Tv¹ 1 034 972 6,4

Anställda¹ 4 053 4 172 -2,9

1) Omräknat, se not K1.

Antalet mobilabonnemang ökade med ~833 000

under året, drivet av ~891 000 avtalsabonnemang

avsedda för maskin-till-maskin-relaterade tjänster.

Fasta bredbandsabonnemang ökade med

~2 000 och tv-abonnemang ökade med ~62 000

under året.

39Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Finland

Arbetet med att stänga ner 3G-nätet inleddes

under året och samtidigt fortsatte Telia att

modernisera mobilnätet och bygga ut 5G. Detta

resulterade i att 5G-befolkningstäckningen nådde

90% vid slutet av året, jämfört med 79% för ett år

sedan. De betydande ansträngningar som lagts

ner för att förbättra nätverket under de senaste

åren syntes också genom att Telia vann flera

utmärkelser avseende nätverkskvalité . Dessutom

delade Telia toppositionen i undersökningen

Finish Digital Successes 2023 som bedömer

kundupplevelsen inom digitala tjänster för de

största finska företagen och Telia såg också

en betydande förbättring i Sustainable Brand

Index-rankingen 2023.

Intäkterna ökade med 9,1% till 16 545 MSEK

(15 171) och på jämförbar bas ökade intäkterna

med 1,1%, drivet av ökade tjänsteintäkter. Effekten

av valutakursförändringar var positiv om 8,1%.

Tjänsteintäkterna på jämförbar bas ökade

med 2,1%, främst tack vare en tillväxt om 2,7%

avseende intäkterna från mobiltjänster drivet av

ökad genomsnittlig intäkt per abonnemang, samt

delvis även genom att intäkterna från fasta tjänster

ökade med 1,8% drivet främst av ökade intäkter

från företagsslösningar.

Justerad EBITDA ökade med 14,6% till 5 093

MSEK (4 443) och den justerade EBITDA-

marginalen ökade till 30,8% (29,3). Justerad

EBITDA på jämförbar bas ökade med 6,2%, drivet

av ökade tjänsteintäkter i kombination med lägre

operationella kostnader. Det senare hänförligt

till effektiviseringar relaterade till resurser och

marknadsföring, samt lägre energikostnader

till följd av lägre energipriser jämfört med

föregående år.

Rörelseresultatet uppgick till -1 574 MSEK (-8 716).

Båda åren var påverkade av nedskrivningar om

-2 800 MSEK respektive -9 500 MSEK. Se not K12.

CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser

och nyttjanderättstillgångar minskade till 1 494

MSEK (1 566).

Antalet mobilabonnemang minskade med

~58 000 under året, drivet både av avtals-

och förutbetalda abonnemang. Fasta

bredbandsabonnemang ökade med ~12 000

och tv-abonnemang minskade med ~14 000

under året.

MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2023 Jan–dec 2022 Förändring (%)

Intäkter¹ 16 545 15 171 9,1

Förändring (%) jämförbar bas 1,1

varav tjänsteintäkter (externa) 14 081 12 782 10,2

förändring (%) jämförbar bas 2,1

Justerad EBITDA 5 093 4 443 14,6

Marginal (%) 30,8 29,3

förändring (%) jämförbar bas 6,2

Justerat rörelseresultat 1 444 915 57,9

Rörelseresultat -1 574 -8 716 n/a

CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och

nyttjanderättstillgångar 1 494 1 566 -4,6

Abonnemang (tusental)

Mobil¹ 3 092 3 151 -1,9

varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang) 426 381 11,9

Fast telefoni 12 14 -13,6

Bredband¹ 609 596 2,1

Tv 664 678 -2,0

Anställda¹

2 464 2 711 -9,1

1) Omräknat, se not K1.

40Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Norge

Parallellt med moderniseringen av mobilnätet

fortsatte utbyggnaden av 5G att göra

goda framsteg och vid årsskiftet nådde

5G-befolkningstäckningen 94% jämfört med

84% för ett år sedan. Dessutom migrerades

Fjordkrafts mobilkunder till Telias prisbelönta

mobilnät, vilket gör Telia Norge till den största

leverantören av mobila grossisttjänster i landet.

Inom företagssegmentet fördjupade Telia Norge

sitt samarbete med Telia Sveriges dotterbolag

Telia Cygate, och både Telia och Phonero fortsatte

att vara framgångsrika inom den offentliga sektorn

och tecknade avtal med bland annat Oslo och

Tromsø kommuner för uppkopplingstjänster. Inom

konsumentsegmentet fortsatte Telia att stärka

sin position som den vågade utmanaren och

lanserade nya och förbättrade portföljer för både

mobiltelefoni och trådlös bredbandsuppkoppling.

Intäkterna ökade med 0,6% till 15 114 MSEK

(15 022) och på jämförbar bas steg intäkterna

med 5,0% då ökade tjänsteintäkter mer än väl

kompenserade för lägre hårdvaruförsäljning.

Effekten av valutakursförändringar var negativ

om 4,4%.

Tjänsteintäkterna på jämförbar bas steg med

4,8%, främst drivet av att intäkterna från mobila

tjänster ökade med 6,5%, men delvis även från

en ökning om 1,7% för intäkterna avseende

fasta tjänster. Det sistnämnda främst på grund

av en positiv utveckling för intäkter från tv och

företagslösningar.

Justerad EBITDA ökade med 4,6% till 7 062 MSEK

(6 750) och den justerade EBITDA-marginalen

ökade till 46,7% (44,9). Justerad EBITDA på

jämförbar bas ökade med 9,2%, främst drivet av

tillväxten för tjänsteintäkterna.

CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser

och nyttjanderättstillgångar minskade till 2 381

MSEK (2 932).

Antalet mobilabonnemang minskade med

~39 000 under året, varav ~15 000 hänförligt till

abonnemang avsedda för maskin-till-maskin-

relaterade tjänster. Fasta bredbandsabonnemang

minskade med ~1 000 och tv-abonnemang

minskade med ~11 000 under året.

MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2023 Jan–dec 2022 Förändring (%)

Intäkter 15 114 15 022 0,6

Förändring (%) jämförbar bas 5,0

varav tjänsteintäkter (externa) 12 854 12 803 0,4

förändring (%) jämförbar bas 4,8

Justerad EBITDA 7 062 6 750 4,6

Marginal (%) 46,7 44,9

förändring (%) jämförbar bas 9,2

Justerat rörelseresultat 2 730 2 727 0,1

Rörelseresultat 2 197 -5 851 n/a

CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och

nyttjanderättstillgångar 2 381 2 932 -18,8

Abonnemang (tusental)

Mobil 2 340 2 379 -1,7

varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang) 181 196 -7,9

Fast telefoni¹ 14 38 -63,8

Bredband¹ 499 500 -0,2

Tv¹ 474 485 -2,2

Anställda 1 249 1 334 -6,4

1) Omräknat, se not K1.

41Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Litauen

Telia slutförde under sommaren sin uppgradering

av mobilnätet och utbyggnaden av 5G,

varefter radioaccessnätet bytts helt till den nya

leverantören Ericsson och en befolkningstäckning

om 99% nåddes kort därefter. Dessutom kom

Telia ut som operatören med det snabbaste nätet

för mobilt internet i landet i en jämförelsestudie

genomförd av tillsynsmyndigheten. Telias nät

visade även den största förbättringen bland alla

operatörer jämfört med den föregående studien.

Telias starka förmågor inom nätverk och meriter

demonstrerades även genom att Telia på exklusiv

basis valdes som ensam leverantör av internet-

och kommunikationslösningar till NATO-toppmötet

i Vilnius, samt höghastighetsinternet och digital

kommunikation för den amerikanska ambassaden

och president Joe Bidens delegation. Något som

resulterade i att Telia fick ett erkännande från

Vita huset.

Intäkterna ökade med 15,3% till 5 516 MSEK

(4 784) och på jämförbar bas ökade intäkterna

med 6,7%, drivet av ökade tjänsteintäkter. Effekten

av valutakursförändringar var positiv om 8,6%.

Tjänsteintäkterna på jämförbar bas ökade med

7,6%, relativt lika drivet av tillväxt för mobila och

fasta tjänster. Ökningen för mobiltjänster om

9,1% var resultatet av en expanderande kundbas

i kombination med en växande genomsnittlig

intäkt per abonnemang, medan intäkterna från

fasta tjänster ökade med 6,2% på grund av stark

tillväxt avseende intäkter från bredband och

företagslösningar.

Justerad EBITDA ökade med 19,7% till 2 019 MSEK

(1 688) och den justerade EBITDA-marginalen

ökade till 36,6% (35,3). Justerad EBITDA på

jämförbar bas ökade med 10,7%, hänförligt till

tillväxten i tjänsteintäkterna, vilket mer än väl

kompenserade för en något högre kostnadsnivå.

CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser

och nyttjanderättstillgångar minskade till 455

MSEK (597).

Antalet mobilabonnemang ökade med ~39 000

under året. Fasta bredbandsabonnemang

minskade med ~1 000 och tv-abonnemang ökade

med ~4 000 under året.

MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2023 Jan–dec 2022 Förändring (%)

Intäkter 5 516 4 784 15,3

Förändring (%) jämförbar bas 6,7

varav tjänsteintäkter (externa) 4 259 3 663 16,2

förändring (%) jämförbar bas 7,6

Justerad EBITDA 2 019 1 688 19,7

Marginal (%) 36,9 35,3

förändring (%) jämförbar bas 10,7

Justerat rörelseresultat 1 152 856 34,5

Rörelseresultat 1 115 850 31,1

CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och

nyttjanderättstillgångar 455 597 -23,7

Abonnemang (tusental)

Mobil 1 643 1 604 2,4

varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang) 321 322 -0,4

Fast telefoni 155 175 -11,5

Bredband 426 427 -0,3

Tv 261 257 1,4

Anställda

1 480 1 555 -4,8

42Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Estland

Under hela året fortsatte Telia att rulla

ut 5G i hög takt, vilket resulterade i att

5G-befolkningstäckningen ökade till 77% vid

slutet av året jämfört med 43% för ett år sedan.

Telia stängde också sitt 3G-nät genom en gradvis

landsomfattande nedmontering samt kom

överens med Sunly, en leverantör av förnybara

energilösningar, om konstruktion och drift av

solpanelssystem för att driva 100 av Telias mobila

sajter under de kommande 15 åren.

Intäkterna ökade med 14,0% till 4 145 MSEK

(3 637) och på jämförbar bas ökade intäkterna

med 5,5%, då ökade tjänsteintäkter mer än

väl uppvägde för en något lägre försäljning av

hårdvara. Effekten av valutakursförändringar var

positiv om 8,4%.

Tjänsteintäkterna på jämförbar bas ökade med

6,9%, drivet av att intäkterna från mobila och

fasta tjänster ökade med 8,1% respektive 6,5%.

Intäktsökningen för mobila tjänster var hänförlig till

en växande genomsnittlig intäkt per abonnemang

samt abonnentbas, medan ökningen av intäkterna

från fasta tjänster främst drevs av tillväxt inom

bredband, företagslösningar och övriga fasta

intäkter, som tillsammans mer än väl uppvägde för

en fortsatt nedgång i intäkter från fast telefoni.

Justerad EBITDA ökade med 21,6% till 1 618 MSEK

(1 330) och den justerade EBITDA-marginalen

ökade till 39,0% (36,6). Justerad EBITDA på

jämförbar bas ökade med 12,6%, hänförligt till

tillväxten för tjänsteintäkterna.

CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser

och nyttjanderättstillgångar ökade till 426 MSEK

(374).

Antalet mobilabonnemang ökade med

~34 000 under året, varav ~32 000 hänförligt

till abonnemangsabonnemang avsedda för

maskin-till-maskin-relaterade tjänster. Fasta

bredbandsabonnemang minskade med ~3 000

och tv-abonnemang minskade med ~6 000.

MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2023 Jan–dec 2022 Förändring (%)

Intäkter 4 145 3 637 14,0

Förändring (%) jämförbar bas 5,5

varav tjänsteintäkter (externa) 3 456 2 994 15,4

förändring (%) jämförbar bas 6,9

Justerad EBITDA 1 618 1 330 21,6

Marginal (%) 39,0 36,6

förändring (%) jämförbar bas 12,6

Justerat rörelseresultat 1 013 669 51,6

Rörelseresultat 999 734 36,0

CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och

nyttjanderättstillgångar

426 374 13,8

Abonnemang (tusental)

Mobil¹ 1 266 1 233 2,7

varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang) 481 448 7,2

Fast telefoni 174 192 -9,3

Bredband¹ 273 276 -1,0

Tv 194 200 -2,8

Anställda 1 222 1 269 -3,7

1) Omräknat, se not K1.

43Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Tv och Media

Annonsmarknaden försvagades avsevärt

under året, särskilt i Sverige, vilket resulterade

i att annonsintäkterna minskade signifikant.

För att säkerställa effektivitet, konkurrenskraft

och relevans i en allt mer digital och

konkurrensutsatt miljö lanserades en övergripande

affärstransformation. Som en del av detta

konsoliderades C More med TV4 och MTV, med

nya tjänster lanserade som ett resultat, inklusive en

Hybrid Video on Demand-tjänst (HVOD).

Intäkterna minskade med 5,0% till 8 386 MSEK

(8 829) och på jämförbar bas minskade intäkterna

med 6,7%. Effekten av valutakursförändringar var

positiv om 1,7%.

Tjänsteintäkterna på jämförbar bas minskade med

6,9% då en ökning om 3,6% för tv-intäkterna mer

än motverkades av en minskning om 12,6% för

annonsintäkterna efter en betydande försvagning

av annonsmarknaden i främst Sverige.

Justerad EBITDA minskade till -225 MSEK (276)

och den justerade EBITDA-marginalen minskade

till -2,7% (3,1). Justerad EBITDA på jämförbar bas

minskade till -221 MSEK (276) främst på grund av

pressen på annonsintäkterna.

Rörelseresultatet uppgick till -2 149 MSEK (-852).

Båda åren var påverkade av nedskrivningar om

-900 MSEK respektive -316 MSEK. Se not K12.

CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser

och nyttjanderättstillgångar ökade till 185 MSEK

(182).

Antalet direkta tv-abonnemang för betald

streamingtjänst (SVOD) ökade med ~17 000

under året.

MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2023 Jan–dec 2022 Förändring (%)

Intäkter 8 386 8 829 -5,0

Förändring (%) jämförbar bas -6,7

varav tjänsteintäkter (externa) 8 359 8 826 -5,3

förändring (%) jämförbar bas -6,9

Justerad EBITDA¹ -225 276 n/a

Marginal (%) -2,7 3,1

förändring (%) jämförbar bas n/a

Justerat rörelseresultat¹ -1 123 -512 n/a

Rörelseresultat¹ -2 149 -852 n/a

CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och

nyttjanderättstillgångar

185 182 1,6

Abonnemang (tusental)

Tv 802 785 2,2

Anställda

1 253 1 264 -0,9

1) Omräknat, se not K1.

44Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Övrig verksamhet

Övrig verksamhet omfattar främst verksamheten

i Lettland, Telia Finance samt koncernfunktioner.

SIA Telia Latvija, en ledande leverantör av

telekomtjänster för företag i Lettland, avyttrades

den 1 juni 2022.

Intäkterna ökade med 16,1% till 5 025 MSEK

(4 330) och på jämförbar bas, ökade intäkterna

med 8,4% drivet av Lettland och Telia Finance.

Tjänsteintäkterna på jämförbar bas ökade med

9,2%, främst drivet av ökade tjänsteintäkter i

Lettland och Telia Finans.

Justerad EBITDA ökade med 15,7% till 1 072 MSEK

(959) och den justerade EBITDA-marginalen

minskade till 21,3% (22,1).

I Lettland ökade intäkterna med 16,3% till 3 566

MSEK (3 065) och jämförbara intäkter ökade med

6,4%, drivet av både ökade tjänsteintäkter och

hårdvaruförsäljning. Justerad EBITDA ökade med

15,7% till 1 029 MSEK (890) och justerad EBITDA

på jämförbar bas ökade med 6,9%, då ökade

tjänsteintäkter och hårdvaruförsäljning mer än väl

kompenserade för en högre kostnadsnivå. Antalet

mobilabonnemang ökade med 46 000 under året.

Resultat från intressebolag ökade till 97 MSEK

(96).

CAPEX, exklusive kostnader för licenser,

frekvenser och nyttjanderättstillgångar, minskade

till 5 435 MSEK (6 303), varav 0,6 GSEK hänförligt

till Lettland, 0,8 GSEK till Telia Finance och 3,9

GSEK till den centrala enheten CPS och hänförlig

till områden som exempelvis IT-system, mobilnät,

produkter och plattformar för övriga segment att

dra nytta av.

MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2023 Jan–dec 2022 Förändring (%)

Intäkter¹ 5 025 4 330 16,1

varav Lettland 3 566 3 065 16,3

Förändring (%) jämförbar bas 8,4

Justerad EBITDA¹ 1 072 959 11,8

varav Lettland 1 029 890 15,7

Marginal (%)¹ 21,3 22,1

Resultat från intressebolag 97 96 1,1

varav Lettland 126 117 7,9

Justerat rörelseresultat¹ -1 010 -230 n/a

Rörelseresultat¹ -1 833 -1 271 n/a

CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och

nyttjanderättstillgångar¹ 5 435 6 303 -13,8

Abonnemang (tusental)

Mobil Lettland 1 445 1 399 3,3

varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang) 423 401 5,6

Anställda¹ 6 176 6 188 -0,2

1) Omräknat, se not K1.

45Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Danmark (avvecklad verksamhet)

Intäkterna ökade med 8,2% till 5 679 MSEK

(5 247) och på jämförbar bas ökade intäkterna

med 0,3%. Effekten av valutakursförändringar var

positiv om 7,9%.

Justerad EBITDA ökade med 7,2% till 1 473 MSEK

(1 347) och den justerade EBITDA-marginalen

minskade till 25,9% (26,2). Justerat EBITDA på

jämförbar bas minskande med 5,9%.

CAPEX exklusive avgifter för licenser, spektrum

och nyttjanderättstillgångar ökade till 734 MSEK

(692).

MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2023 Jan–dec 2022 Förändring (%)

Intäkter 5 679 5 247 8,2

Justerad EBITDA 1 473 1 374 7,2

Marginal % 25,9 26,2

CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och

nyttjanderättstillgångar 734 692 6,1

Ett slutligt och bindande avtal avseende

en försäljning av Telias verksamhet och

nätverkstillgångar i Danmark till Norlys

undertecknades. Transaktionen, som först

offentliggjordes den 25 april 2023, är i linje med

Telias strategi att fokusera på marknader där det

finns en tydlig väg att säkra och försvara ledande

marknadspositioner. Baserat på det tecknade

försäljningsavtalet klassificeras verksamheten och

nättillgångarna i Danmark som ska säljas som

innehav för försäljning och avvecklad verksamhet

från och med den 15 september 2023. Danska

enheter som inte kommer att säljas ingår i Övrig

verksamhet inom kvarvarande verksamhet. För mer

information avseende avvecklad verksamhet, se

not K34.

46Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Risker

Telia Companys

riskuniversum

Telia verkar på sju geografiska marknader och har ett brett utbud av

produkter och tjänster inom telekommunikation, informationsteknik

och media. Alla marknader är starkt konkurrenspräglade och

reglerade. Telia har definierat risk som någonting som skulle kunna

ha en väsentlig negativ effekt på möjligheten att nå bolagets mål.

Risker kan vara hot, osäkerhetsfaktorer eller förlorade möjligheter

som hör samman med bolagets nuvarande eller framtida

verksamheter eller aktiviteter.

Telia har ett etablerat koncernövergripande ramverk för riskhantering.

Ramverket används för att regelbundet identifiera, analysera,

bedöma och rapportera strategiska, affärsmässiga, finansiella, etiska

och hållbarhetsrelaterade risker samt för att hantera dessa risker.

Telias riskuniversum består av en huvudrisktaxonomi baserad på

huvudriskområden och delriskområden. Dessa områden identifieras

och prioriteras tillsammans med koncernledningen, som de mest

väsentliga riskerna som påverkar bolagets mål och verksamhet.

Huvudriskerna bedöms och aggregeras över hela bolaget genom

det gemensamma koncernövergripande ramverket för riskhantering.

Riskhantering är en integrerad del av Telias affärsplaneringsprocess

och verksamhetsuppföljning.

På följande sidor presenteras de mest väsentliga riskerna för

Telias verksamhet.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Kommersiella risker

Riskväsentlighet:

Riskutveckling:

Beskrivning

Det makroekonomiska läget stabiliseras, men det finns risk

för bakslag. Högre räntor och fortsatt inflationstryck pressar

konsumenter och företag. Denna situation har skapat en

marknadstrend där B2C-kunder migrerar till lågprisvarumärken och

B2B-kunder omvärderar sina telekom- och IT-budgetar.

Telekom-, IT- och mediebranscherna genomgår en omvandling utan

motstycke. Det finns därför ett ökande behov av innovation i hur Telia

bedriver sin verksamhet och säkerställer tillväxt för att konkurrera

med befintlig och ny typ av konkurrens. Telia behöver fortsätta att

förbättra kundupplevelser och erbjudanden, men också utforska nya

innovativa erbjudanden och värdeskapande roller i framväxande

digitala ekosystem som har en naturlig koppling till bolagets centrala

telekomtillgångar.

Potentiell påverkan

Underlåtenhet att förutse och reagera på den nuvarande ekonomiska

motvinden och branschdynamiken, och underlåtenhet att fortsätta

med förändringsarbetet för att möta växande efterfrågan på

marknaden kan påverka Telias kundrelationer, tjänsteerbjudanden,

position i värdekedjan och ekonomiska resultat.

Motverkande åtgärder

• Att upprätthålla en ledande position inom nätverk och säkerhet

är grundläggande. Detta stöder också prisanpassning som

kompensation för inflationstrycket.

• Ökat fokus på kundupplevelse och på att leda, övervaka och

reagera på förändringar i kund- och marknadsbeteende.

• Fokuserad digital transformation för att säkerställa framtida

affärsmässig rörelsefrihet.

• Fokus på värdeskapande partnersamarbeten.

Riskväsentlighet: Låg Medel Hög Mycket hög Riskutveckling: Stabil Ökande Minskande

Risker avseende cybersäker-

het, nätkvalitet och resiliens

Riskväsentlighet:

Riskutveckling:

Beskrivning

Telias förmåga att leverera högkvalitativa och säkra tjänster är

avgörande för bolagets kunder. Att upprätthålla denna förmåga kräver

nätverk och system som är stabila och säkra.

Hybridkrigföring är den nya verkligheten, och geopolitik och cyber-

säkerhet är tätt sammanlänkade. Cyberattacker riktade direkt mot

Telia och dess kunder blir allt vanligare och mer sofistikerade. Som

leverantör av kritiska tjänster är Telia också föremål för mycket av ny

säkerhetslagstiftning, som uppdaterade nätverks- och informations-

säkerhetsdirektivet (NIS 2) och lagen om digital operativ resiliens

(DORA).

Potentiell påverkan

Framgångsrika cyberattacker kan leda till förlust av data och

störningar i tjänsteleveransen. Underlåtenhet att uppfylla kundernas

krav på säkerhet och kvalitet kan leda till sanktionsavgifter, böter,

avtalsviten, skadat anseende och kundbortfall. Nya regulatoriska krav

på säkerhet samt nationella säkerhetskrav kan påverka hur bolaget

bygger sin infrastruktur och väljer arbetssätt i framtiden, vilket kan

leda till kostnadsökningar. Underlåtenhet att byta ut äldre teknik

och plattformar i Telias värdekedjor kommer att resultera i lägre

tjänstekvalitet och ökad sårbarhet när det gäller cybersäkerhet.

Motverkande åtgärder

• Planering av verksamhetskontinuitet, incidenthantering och

krishantering.

• Ett program för cybersäkerhet har etablerats, vilket säkerställer

att Telia har förmågan att skydda sig mot och återhämta sig från

säkerhetshot.

• De nya säkerhetskraven granskas och ingår i ett dedikerat

efterlevnadsprogram.

• Ett program har etablerats för att proaktivt utvärdera och granska

svagheter i den operativa verksamheten inom alla affärskritiska

funktioner, tjänster och plattformar.

Se kapitlet Integritet och säkerhet.

Risk för korruption och

oetiska affärsmetoder

Riskväsentlighet:

Riskutveckling:

Beskrivning

Telia är utsatt för korruptionsrisk i sin affärsverksamhet trots

ett starkt och prioriterat anti-korruptionsprogram. Risken för

korruption – inklusive intressekonflikter – är närvarande i till

exempel avtal med tredje part och tredjepartshantering. Risknivån

beror på komplexiteten och längden hos Telias leveranskedjor och

den geografiska räckvidden för Telias globala verksamhet. Det

finns också en oundviklig risk för att människor agerar felaktigt

i affärssammanhang. Allt detta leder sammantaget till risk för

bristande efterlevnad av gällande lagstiftning och av Telias interna

regler. Dessa risker är ännu större i det nuvarande makroekonomiska

landskapet, som kännetecknas av hög inflation och höga

levnadskostnader.

Potentiell påverkan

Faktisk eller misstänkt korruption, eller oetiska affärsmetoder, kan

skada Telias anseende. Faktisk korruption kan också leda till förlust

av tilltro, förlust av kunder, ekonomiska påföljder samt uteslutning

från upphandlings- och investeringsprocesser.

Motverkande åtgärder

• Lansering av Telias uppdaterade uppförandekod.

• Program för anti-korruption och mutor (ABC) implementerat

i samtliga delar av bolaget. Detta inkluderar information om

intressekonflikter

• Regelbunden utveckling och testning av kontroller mot korruption

och mutor, inklusive implementering av åtgärder för att förbättra

automatiska kontroller.

• Ökat fokus på antikorruptionsutbildning och workshops i allmänhet

under första och andra kvartalet 2023.

Se kapitlet Anti-korruption och mutor.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Utförande- och

förändringsrisker

Riskväsentlighet:

Riskutveckling:

Beskrivning

För att effektivt genomföra sin strategi investerar Telia i

verksamhetsutvecklingsprogram för att bli mer agilt och mer flexibelt,

minska kostnaderna och komplexiteten samt öka konkurrenskraften.

Framgången för förändrings- och tillväxtinitiativ kräver att bolaget

kan hantera den ökande inflationen och agera kraftfullt. Leveranser

från leverantörer och partners måste fungera och kundernas

snabbt föränderliga beteende måste mötas. AI är prioriterat

för Telia eftersom den nya tekniken har potential att förbättra

kundupplevelsen, optimera nätverksprestanda och öppna för nya

affärsmodeller. Men tekniken måste användas på ett ansvarsfullt sätt.

Potentiell påverkan

Om Telia inte kan genomföra sitt förändrings- och tillväxtinitiativ

kan det leda till försenat eller minskat värdeskapande. Detta skulle

senarelägga intäkter, kostnadsminskningar och effektivitetsvinster

från förändringar i verksamheten. Flera AI-relaterade risker och

möjligheter har identifierats. De omfattar områden som försäljning,

talangattraktion, säkerhet, personlig integritet och inköp.

Motverkande åtgärder

• Fortsatt satsning på Telias strategiska process för att förenkla,

digitalisera och förbättra arbetssätten.

• Anpassning av förändringsambitionen för att möjliggöra ett mer

fokuserat arbetssätt och minskade investeringar.

• Ökat fokus på förändringsinitiativ där det finns risk för förseningar.

Detta inkluderar interna granskningar och uppföljning med

leverantörer.

• Samordnat arbetssätt med tydlig styrning för att hantera

användningen av AI.

• Fortsatt fokus på agila arbetssätt.

Miljörisker

Riskväsentlighet:

Riskutveckling:

Beskrivning

Telia noterar ökade krav och förväntningar från kunder, beslutsfattare,

investerare och andra när det gäller hantering av negativa effekter

på klimat och miljö. Under 2022–2023 har detta börjat formaliseras

till legala krav där direktivet om hållbarhetsrapportering (CSRD)

och Corporate Sustainability Due Diligence-direktivet (CSDDD)

gör tidigare frivilliga åtgärder obligatoriska. Klimatförändringarna

ökar antalet extrema väderhändelser, vilket ökar riskerna för Telias

infrastruktur och tjänster. Telia måste därför fokusera på att spela sin

roll genom att uppnå de miljömål som bolaget har etablerat för 2030

och 2040.

Potentiell påverkan

Underlåtenhet att uppfylla Telias åtaganden och mål och möta

intressenternas krav och/eller förväntningar kan leda till skadat

anseende, förlust av intäkter, oförmåga att attrahera ny kompetens

och minskad tillgång till kapital. Ökande elpriser, brist på certifikat

för förnybar energi, eller införandet av koldioxidbeskattning,

kommer att öka de operativa kostnaderna. Extremväder kan leda

till driftsstörningar och driver därmed på behovet av ytterligare

investeringar.

Motverkande åtgärder

• Ambitiösa miljömål på kort, medellång och lång sikt, inklusive mål

för utsläpp av växthusgaser och avfall. Detta inkluderar Science

Based Targets initiative och relaterade program.

• Ytterligare integration av hållbarhet i strategin för 2024–2026.

• Fortsatt arbete med att få Telias leverantörer att sätta upp

vetenskapsbaserade mål.

• Ökat fokus på att minska miljöpåverkan från Telias produkter och

tjänster.

Se kapitlet Klimat och cirkularitet samt rapporten från Telias

Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD) i

Hållbarhetsnot S4.

Risker hänförliga till

nedskrivningar och

återställningsåtaganden

Riskväsentlighet:

Riskutveckling:

Beskrivning

Faktorer som påverkar de marknader som Telia verkar på och

förändringar i den ekonomiska, regulatoriska, affärsmässiga eller

politiska och samhälleliga miljön kan komma att negativt påverka

ledningens förväntningar om framtida kassaflöden. Telia kan då

tvingas skriva ned vissa tillgångsvärden, däribland goodwill.

Telia har gjort avsättningar för förpliktelser för

återställningsåtaganden i samband med nedmontering och

hantering av tillgångar som används i verksamheten. Exempel är

impregnerade telefonstolpar och återställning av mobila och fasta

nätverksinstallationer.

Potentiell påverkan

Stora negativa förändringar i den ekonomiska, regulatoriska,

affärsmässiga eller politiska och samhälleliga miljön, liksom i

affärsplaner, kan kräva att Telia redovisar nedskrivningar av tillgångar,

vilket kan påverka rörelseresultatet negativt.

Kostnader i samband med nedmontering och hantering av tillgångar

kan överstiga de uppskattade återställningsåtagandena, vilket kan

påverka rörelseresultatet och kassaflödet negativt.

Motverkande åtgärder

• Ledningen utvärderar och förfinar löpande affärsplanerna och kan

fatta beslut om avyttring, eller vidta andra åtgärder för att effektivt

styra verksamheten enligt affärsstrategin.

• Avsättningar för återställning granskas och uppdateras för att på

bästa sätt spegla vad åtagandena innebär.

49Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Reglerings- och

licensrisker

Riskväsentlighet:

Riskutveckling:

Beskrivning

Telia verkar inom en hårt reglerad bransch och måste navigera i ett

landskap av föränderlig lagstiftning och domstolspraxis. Under de

senaste åren har det regulatoriska fokuset inom EU rört sig bort från

att i första hand koncentrera sig på nätverkskonkurrens. I stället läggs

större tonvikt vid hållbarhet, den digitala ekonomin och säkerhet.

Riskerna inom detta regulatoriska ramverk omfattar olika aspekter,

inklusive konkurrensrelaterade utmaningar, potentiella tvister,

avtalsförpliktelser och andra frågor kring juridisk efterlevnad.

Potentiell påverkan

Regelförändringar och en fragmenterad lokal implementering och

varierande tolkningar som påverkar Telias affärsverksamhet, samt

beslut av tillsynsmyndigheter eller domstolar, inklusive beviljande eller

ändring av telekomlicenser och spektrumtillstånd, tillsammans med

ökande nationella säkerhetskrav, kan påverka Telias strategi, förmåga

att bedriva affärer, och också bolagets ekonomiska resultat. Dessutom

kan bristande efterlevnad av konkurrenslagar och regleringar leda till

rättsliga sanktioner, ekonomiska påföljder, skada på anseende och

störningar i affärsverksamheten.

Motverkande åtgärder

• Telia arbetar proaktivt med lagstiftare och tillsynsmyndigheter när

lagar ska antas och införas, samt när lagar tillämpas lokalt.

• Fortlöpande bevakning av lagstiftning och regleringar för att kunna

ge råd och stöd i rätt tid till hela organisationen.

• Nära samarbete med linjeorganisationen för att bygga upp

kompetensen och säkerställa att analysarbete och rådgivning

integreras på ett tidigt stadium i alla relevanta processer.

Integritetsrisker

Riskväsentlighet:

Riskutveckling:

Beskrivning

Stora datamängder genereras inom och genom Telias tjänster och

nät och Telia har ansvar för att dessa data behandlas i enlighet med

lag och skyddas mot missbruk, förlust, otillåten spridning och skada.

Dataskyddsbestämmelserna blir allt strängare, samtidigt som den

tekniska utvecklingen möjliggör nya, praktiska och kostnadseffektiva

molnbaserade lösningar. Dessa två trender måste balanseras mot

varandra. Integriteten är också kopplad till den ökade användningen

av AI, och det är viktigt att Telia styr hur personuppgifter används.

Potentiell påverkan

Potentiella problem relaterade till integritetsefterlevnad och

personuppgiftsöverträdelser kan medföra brott mot de registrerades

integritet. Underlåtenhet att uppfylla nationell lagstiftning eller

EU-lagstiftning, kan leda till betydande ekonomiska påföljder och

förlust av tilltro.

Motverkande åtgärder

• Kontinuerlig granskning av hur den allmänna

dataskyddsförordningen (GDPR) implementeras.

• Kontinuerlig implementering av gemensamma verktyg och

processer för att ytterligare förbättra kvaliteten och kontrollen av

efterlevnaden av integritetskrav.

• Obligatorisk utbildning inom datasäkerhet och

integritetsmedvetenhet för alla medarbetare.

• Fortlöpande uppföljning av förändringar i lagar och regleringar

samt teknisk och operativ utveckling.

Se kapitlet Integritet och säkerhet.

Makroekonomiska och

geopolitiska risker

Riskväsentlighet:

Riskutveckling:

Beskrivning

Den makroekonomiska miljön fortsätter att utsätta Telia för stora

finansiella risker, även om vissa skeenden har stabiliserats och

gjort effekterna lättare att bedöma. Bland viktiga riskfaktorer kan

nämnas risk för fortsatt hög inflation, höjda räntor och volatilitet på

energimarknaden.

Längden, effekterna och resultatet av pågående geopolitiska kon-

flikter som kriget i Ukraina och Israel-Gaza krisen är mycket oförut-

sägbara. Spänningarna i relationen mellan Kina och Taiwan bidrar till

en ökad osäkerhet i leveranskedjan, något som kan utvecklas till en

global brist på halvledare.

Potentiell påverkan

Utmaningar i den makroekonomiska miljön påverkar Telia på

flera sätt. Exempel är ökade kostnader – särskilt kostnader

för finansiering, leverantörskedjan och personal – liksom

förändringar i kundernas köpmönster, som får negativ inverkan på

reklambranschen. Störningar i leveranskedjan kommer sannolikt att

leda till ytterligare prishöjningar och leveransutmaningar för Telia.

Ökade geopolitiska spänningar kan öka risken för cyberattacker som

direkt riktar sig mot Telia och bolagets kunder. Cyberattacker kan

även riktas mot annan kritisk infrastruktur i samhället och därigenom

få indirekt verkan på bolaget.

Motverkande åtgärder

• Minskning av strukturella kostnader och ett mer systematiskt

förhållningssätt till prissättning.

• Ännu hårdare kontroll över investeringar.

• Riskhanteringsarbete avseende finansiella marknadsrisker och

finansiering.

• Aktiv bevakning av det geopolitiska risklandskapet.

• Riskbedömningar och framtagning av beredskapsplaner.

• Ökad krissamordning inom hela Telia för att motverka potentiellt

negativa effekter.

50Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Sociala och etiska risker

Riskväsentlighet:

Riskutveckling:

Beskrivning

Telia har åtagit sig att respektera mänskliga rättigheter i hela

sin värdekedja och arbetar aktivt med människorättsfrågor, till

exempel barnens rättigheter, digital inkludering, yttrandefrihet

och övervakningsintegritet, mediefrihet och arbetsrätt i

leverantörskedjan. Öppenhetskraven ökar, vilket återspeglas i

nya och kommande lagar som EU:s Corporate Sustainability Due

Diligence-direktiv och Norges öppenhetslag (Åpenhetsloven). Telias

uppförandekod fungerar som en etisk kompass för alla medarbetare

och koden stöds av åtgärder som Speak-Up Line, som bidrar till att

identifiera potentiella fall av bristande efterlevnad.

Potentiell påverkan

Telias verksamhet, anseende, intressentrelationer och efterlevnad av

etiska normer och socialt ansvar.

Motverkande åtgärder

• Telia gör fortlöpande utvärderingar av mänskliga rättigheter (due

diligence) och konsekvensbedömningar när det finns behov av att

inhämta mer kunskap om risken i fråga. Denna strategi beskrivs i

avsnittet Hållbarhet, kapitlet Mänskliga rättigheter.

• Se Risker avseende leveranskedja och tredjepartshantering för mer

information om Telias arbete inom det området.

• En anpassad ansvarsfull inköpsprocess har utvecklats utifrån Telias

behov när det gäller tv och media.

• Uppdateringar av Telias uppförandekod, i kombination med starka

budskap från högsta ledningen, och relaterad kursverksamhet och

utbildning.

• Följer löpande uppdateringen av det kommande Corporate

Sustainability Due Diligence-direktivet

Se kapitlet Mänskliga rättigheter.

Risker relaterade till kapacitet,

kunskap, kompetens och

ledarskap

Riskväsentlighet:

Riskutveckling:

Beskrivning

Medarbetaren är kärnan i allt vi gör i Telia och det är alla

medarbetare med sina förmågor som gör det möjligt för oss att

leverera i enlighet med vår strategi. Viktiga risker inom detta område

berör förmågan att attrahera och behålla talanger, utveckla förmågor

och kompetenser, främja medarbetarengagemang och produktivitet,

främja en stark kultur baserad på Telias syfte och värderingar,

utveckla ledare och tillhandahålla en arbetsmiljö som är både fysiskt

och psykiskt säker.

Potentiell påverkan

Brist på färdigheter och kompetens kan leda till en förändring av

personalsammansättningen och bromsa tempot i omvandlingen.

Oengagerade medarbetare är mindre produktiva, mindre lojala

och mer benägna att lämna bolaget. Den höga förändringstakten,

kostnadspressen och upplevd osäkerhet inom bolaget kan få

negativa effekter för medarbetarnas hälsa och välbefinnande.

Motverkande åtgärder

• Fortsätta arbetet med strategisk personalplanering, kartläggning av

färdigheter och kompetens samt kompetensutveckling/omskolning

av befintliga medarbetare.

• Partnerskap och målinriktad rekrytering inom specifika

kompetensområden.

• Frekventa medarbetarundersökningar med uppföljning.

• Stärka kulturresan genom att fokusera på att förverkliga Telias

värderingar.

• Fortsätta utrullningen av den uppdaterade

ledarutvecklingsportföljen.

• Upprätta ett ramverk för att bedöma den psykosociala arbetsmiljön

och tillämpa strategier för att uppnå en positiv arbetsmiljö.

Risker avseende leveranskedja

och tredjepartshantering

Riskväsentlighet:

Riskutveckling:

Beskrivning

Telia förlitar sig på ett stort antal leverantörer, partners och kunder.

Trots Telias ansträngningar att genomföra due diligence och

revisioner kan det inträffa att leverantörer och affärspartners bryter

mot Telias uppförandekod för leverantörer eller mot andra krav,

lagar och förordningar. Tredje part kan också omfattas av nationella

eller internationella sanktionsprogram, vilket kan påverka Telias

verksamhet negativt. Även om den allvarliga brist på halvledare som

inleddes 2020 är över, måste stabiliteten i leveranskedjan fortsätta

stärkas för vissa produktkategorier.

Potentiell påverkan

Underlåtelse av Telias leverantörer eller partners att efterleva

relevanta lagar, regler och krav kan innebära brott mot mänskliga

rättigheter och arbetsrätt. Sådan underlåtelse, eller uppfattad

underlåtelse, kan även skada Telias anseende. Vidare kan

leveranskedjan störas, i och med att leverantörer som inte följer lagar

och förordningar kan tvingas upphöra med sin verksamhet. Brott mot

nationella och internationella sanktionsprogram kan resultera i böter

och dessutom skada Telias varumärke och anseende.

Motverkande åtgärder

• Telias uppförandekod för leverantörer är en obligatorisk del i

leverantörsavtalen.

• Ett projekt pågår för att uppdatera processen för screening och

utvärdering av leverantörer, kunder och andra affärspartners.

• En riskbaserad process för leverantörsutvärdering har etablerats.

• Gransknings- och due diligence-processer utförs för leverantörer,

partners och kunder som präglas av högre risk.

• Kontinuerligt arbete med strategier för inköpskategorier, i

samarbete med intressenter, för att bevaka beroendeförhållanden

och i möjligaste mån undvika dem.

Se kapitlet Ansvarsfulla inköp.

51Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Uttalande rörande väsentlighet

och betydande intressenter

Telia Company AB är registrerat

i Sverige och regleras av

aktiebolagslagen (2005:551).

Denna lag kräver att styrelsen styr

verksamheten på ett sätt som skapar

lönsamhet och aktieägarvärde.

Genom att integrera hållbarhet

och ansvarsfullt företagande i hela

verksamheten skapar vi långsiktigt

värde för aktieägarna och främjar

hållbar utveckling.

Telia har en viktig roll i arbetet att

hantera dagens och morgondagens

samhälleliga och miljömässiga

utmaningar; utmaningar som i sin

tur i ökande omfattning definierar

förutsättningarna för ekonomisk

verksamhet. Företaget har även en

förpliktelse att hantera risker, med

negativ påverkan och möjligheter.

Telia driver en dubbelriktad

väsentlighetsstrategi, där Telias

påverkan på människor och miljön -

och människors och miljöns påverkan

på Telia - utvärderas. Samverkan

med betydande intressentgrupper

utgör en viktig del av Telias strävan

att identifiera, förstå och hantera

sin mest väsentliga nuvarande och

framtida påverkan på intressenter,

och för att säkerställa att Telia bidrar

till uppfyllandet av FN:s globala

mål för hållbar utveckling. Telia

utvärderar och redovisar regelbundet

arbetet och utvecklingen genom

denna kombinerade års- och

hållbarhetsredovisning.

Betydande intressentgrupper

omfattar:

• Konsumenter

• Företagskunder

• Medarbetare

• Aktieägare och investerare

• Leverantörer och partners

• Samhället

Telia har åtagit sig att följa ett

antal internationella riktlinjer och

initiativ rörande anti-korruption,

arbetsrätt, miljöansvar och mänskliga

rättigheter, bland andra:

• FN:s allmänna förklaring om de

mänskliga rättigheterna

• Internationellaarbetsorganisationen

ILO:s kärnkonventioner

• OECD:s riktlinjer för multinationella

företag

• FN:s Global Compact

• FN:s vägledande principer för

företag och mänskliga rättigheter

• Barnrättsprinciperna för företag

• Parisavtalets 1,5 gradersmål

Dessa riktlinjer utgör grunden i Telias

uppförandekod, som godkänts av

styrelsen och som vidareutvecklas

genom policyer och instruktioner.

Bolagsstyrnings-

rapport

Bolagsstyrning

Denna bolagsstyrningsrapport har antagits av

styrelsen. Den har tagits fram i enlighet med

den svenska koden för bolagsstyrning och

årsredovisningslagen samt har granskats av Telia

Companys revisorer. Den presenterar en översikt

av Telias modell för koncernens styrning och

inkluderar styrelsens beskrivning av systemet

för intern kontroll samt riskhantering avseende

finansiell rapportering.

Enligt styrelsens uppfattning har Telia under

2023 i alla avseenden följt den svenska koden för

bolagsstyrning.

Uppdaterad information i enlighet med kraven i den

svenska koden för bolagsstyrning finns tillgänglig på:

www.teliacompany.com/en/about-the-company/

corporate-governance/ (Information på Telias

webbplats utgör inte del av denna rapport).

Beslutsorgan

Telia Companys huvudsakliga beslutsorgan

utgörs av:

• Aktieägarna vid bolagsstämma

• Styrelsen

• Verkställande direktören (vd), assisterad av

koncernledningen

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Aktieägarna

Telia Company är ett svenskt publikt aktiebolag

som lyder under den svenska aktiebolagslagen,

Nordisk huvudmarknadsregelbok för emittenter

av aktier, den svenska koden för bolagsstyrning,

företagets bolagsordning samt andra relevanta

svenska och utländska lagar och förordningar.

Bolagsstämman är företagets högsta beslutande

organ där ägarna utövar sitt inflytande.

För ytterligare information: Aktiebolagslagen

(2005:551), årsredovisningslagen (1995:1554),

värdepappersmarknadslagen (2007:528):

www.riksdagen.se, www.regeringen.se – Nasdaq

Stockholm (regler för emittenter samt övervakning):

www.nasdaq.com/solutions/rules-regulations-

stockholm, – Svensk kod för bolagsstyrning och

särskilda regler för bolagsstyrning:

www.corporategovernanceboard.se.

Telia har en typ av aktie. Varje aktie utgör en röst

vid bolagsstämman. Per den 31 december 2023

hade Telia 462 350 aktieägare. Svenska staten

var den största enskilda aktieägaren vid årsskiftet

2023, med en ägarandel om 41,1 procent av totalt

antal aktier. För bolag med svenskt statligt ägande

har den svenska regeringen utfärdat en ägarpolicy,

som uppställer krav med avseende på bland

annat ersättning, hållbart företagande, mångfald

och jämställdhet. I bolag där staten inte har ett

majoritetsägande verkar staten i dialog med övriga

ägare för att främja tillämpning av ägarpolicyn.

Teliaaktien är noterad på Nasdaq Stockholm

och Nasdaq Helsinki. Ytterligare information

om Teliaaktien och ägarstrukturen återfinns i

Förvaltningsberättelsen.

Årsstämma 2023

Årsstämman 2023 anordnades i form av en

poströstning, i enlighet med den tillfälliga

pandemilagstiftningen, och ägde rum i Stockholm

den 5 april 2023. Årsstämman beslutade bland

annat om följande:

• Fastställande av resultat- och balansräkningen

• Ansvarsfrihet för styrelseledamöter och

koncernchef

• Val av styrelseledamöter

• Val av revisorer

• Vinstdisposition

• Godkännande av ersättningsrapporten

• Långsiktigt incitamentsprogram för

nyckelpersoner och överlåtelse av egna aktier

• Bemyndigande för styrelsen att besluta om

återköp av bolagets aktier samt överlåtelse av

dessa

• Nedsättning av aktiekapitalet genom indragning

av egna aktier

Telia Companys bolagsordning finns tillgänglig på:

www.teliacompany.com/en/about-thecompany/

corporategovernance/articles-of-association/

samt årsstämmoprotokoll och tillhörande dokument

på: www.teliacompany.com/en/investors/annual-

generalmeeting/ (Information på Telia Companys

webbplats utgör inte del av denna rapport)

Telia Companys styrande organ 2023

VD och koncernchef

Common Products and Services

Internrevision

Finland Litauen Estland

Finance

Communications,

Brand and

Sustainability

People and

Culture

Corporate

Affairs

Strategy and

Commercial

Sverige TV och MediaNorge

Revisionsutskottet

Aktieägarna

Valberedning

Årsstämma Externa revisorer

Ersättningsutskottet Styrelse

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Valberedning

Valberedningen ska, i enlighet med föreliggande

instruktioner, nomineras av de fyra (4)

aktieägare som har flest röster i slutet av juli

året före årsstämman, och som önskar delta i

valberedningens arbete fram till årsstämman. Telia

Companys valberedning inför årsstämman 2024

har utsetts utifrån ägarstrukturen per den 31 juli

2023 och består av:

• Magnus Johansson, ordförande (svenska staten)

• Johannes Wingborg (Länsförsäkringar

Fondförvaltning)

• Sussi Kvart (Handelsbanken Fonder)

• Emilie Westholm (Folksam)

Dessutom har Lars-Johan Jarnheimer (styrelsens

ordförande) adjungerats till kommittén.

Årsstämman 2023 har antagit anvisningar för

valberedningens arbete, vilket innefattar att:

• Föreslå antalet styrelsemedlemmar som ska

väljas på årsstämman

• Nominera ordföranden, vice ordföranden och

övriga styrelseledamöter

• Föreslå det styrelsearvode som fördelas

mellan ordföranden, vice ordföranden och

övriga styrelseledamöter, samt ersättningen för

deltagande i styrelseutskott

• Nominera årsstämmans ordförande

• Nominera de externa revisorerna och föreslå

arvode till revisorerna

Valberedningen genomför intervjuer och erhåller

information från styrelsens ordförande, övriga

styrelseledamöter samt arbetstagarrepresentanter

och koncernchefen, gällande arbetet i styrelsen,

Telia Companys ställning och strategiska inriktning

samt övriga relevanta omständigheter, samt tar

del av en intern styrelseutvärdering. Utifrån denna

information bedömer valberedningen hur styrelsen

fungerat och de kompetenser som behövs i

styrelsen som helhet.

Valberedningen har kommit fram till att de

kompetenser som för närvarande behövs är

erfarenheter från:

• Telekommunikationsbranschen och närliggande

branscher

• Digitalisering

• Relevanta marknader

• Konsumentorienterade verksamheter och

marknader

• Hållbarhetsarbete

• Styrelsearbete i börsnoterade bolag

• Media

• Företagsledning

• Transformation och förändringsprocesser

• Finansiella frågor

Baserat på dessa identifierade kompetensbehov

utvärderar valberedningen nuvarande

styrelseledamöters kompetenser och styrelsens

samlade sammansättning. Valberedningen föreslår

styrelseledamöter för stämman med hänsyn till

de kompetenser och erfarenheter som behövs i

framtiden, mångfald, inklusive kön, yrkesbakgrund

i styrelsen och de kompetenser som de nuvarande

styrelseledamöterna besitter.

Valberedningen har meddelat att den följer

bestämmelserna i den svenska koden för

bolagsstyrning samt att den avser att informera

om sitt arbete på bolagets webbplats.

Valberedningen har i sitt arbete tillämpat regel

4.1 i den svenska koden för bolagsstyrning

som sin mångfaldspolicy. Valberedningen har

tagit hänsyn till behovet av en väl fungerande

styrelsesammansättning präglad av mångsidighet

och bredd avseende ledamöternas kompetens,

erfarenhet och bakgrund. Valberedningen har

särskilt diskuterat jämställdhet i sin strävan att

uppnå en jämn könsfördelning i styrelsen och

att sätta samman en så kompetent styrelse som

möjligt. Styrelsen består för närvarande av fyra

kvinnliga och fem manliga ledamöter som alla valts

i samband med årsmötet.

Årsstämman 2023 beslutade att utse

styrelseledamöter i enlighet med valberedningens

förslag. Valberedningen utvärderar årligen sin

instruktion och lämnar vid behov förslag till

förändringar till årsstämman.

Aktieägarna har möjlighet att vända sig till

valberedningen med nomineringsförslag. Förslag

kan sändas med e-post till:

forslagtillstyrelseledamot@teliacompany.com

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Styrelse

Ansvar

Styrelsen ansvarar för bolagets organisation

och förvaltningen av bolagets angelägenheter.

Styrelsen ska löpande bedöma bolagets och

koncernens ekonomiska situation och tillse

att bolagets organisation är utformad så att

bokföring, medelsförvaltningen och bolagets

ekonomiska förhållanden i övrigt kontrolleras på

ett betryggande sätt.

Styrelsens uppgifter innefattar, bland annat, att:

• Fastställa affärsmål och strategi.

• Utse och regelbundet utvärdera och, vid behov,

entlediga koncernchefen.

• Säkerställa att det finns effektiva system på plats

avseende koncernens övervakning och kontroll

av bolagets verksamhet och finansiella ställning i

förhållande till uttalade mål.

• Säkerställa att det finns tillfredsställande kontroll

vad gäller efterlevnad av lagar och regler som är

tillämpliga för bolagets verksamhet.

• Säkerställa att policyer rörande affärsetik för

bolaget och koncernen antas.

• Säkerställa att koncernens externa

informationshantering präglas av öppenhet och

transparens, är korrekt, relevant och tillförlitlig.

Instruktioner för styrelsens arbete anges i dess

arbetsordning, vilken granskas och antas en gång

per år. Bland annat specificerar arbetsordningen

antal ordinarie styrelsemöten, dagordning och

vilka ärenden som ska behandlas vid ordinarie

styrelsemöten, styrelseordförandens åligganden

samt ansvarsfördelningen mellan styrelsen och

koncernchefen, liksom koncernchefens rappor-

tering till styrelsen. Den innehåller också instruk-

tioner för arbetet i styrelseutskott med bland

annat angivande av utskottens åligganden, antalet

utskottsmöten, vilka ärenden som ska behandlas

vid mötena samt rapportering till styrelsen.

Ledamöter och oberoende

Telia Companys styrelse består av nio ledamöter,

valda för ett år i taget av stämman, samt tre

arbetstagarrepresentanter från den svenska

verksamheten (med tre suppleanter). Lars-Johan

Jarnheimer är styrelsens ordförande. Övriga

styrelseledamöter, valda vid årsstämman 2023,

är Ingrid Bonde (vice ordförande), Luisa Delgado,

Rickard Gustafson, Jeanette Jäger, Jimmy

Maymann, Johannes Ametsreiter, Thomas Eliasson

och Sarah Eccleston. Nina Linander stod inte till

förfogande för omval vid årsstämman 2023.

I enlighet med riktlinjerna i den svenska koden för

bolagsstyrning betraktas samtliga bolagsstämmovalda

ledamöter som oberoende i förhållande till bolaget, till

koncernledningen och till större aktieägare.

En mer detaljerad presentation av

styrelseledamöterna, inklusive mötesnärvaro,

ersättningar och innehav av Teliaaktier, återfinns i

slutet av denna rapport.

Årlig arbetscykel

Styrelsearbetet följer en årlig cykel, vilket möjliggör

för styrelsen att ägna sig åt sina uppgifter på

ett lämpligt sätt och att hålla strategiska frågor,

utvärdering av risk och värdeskapande högt

på agendan. Styrelsemöten hålls normalt i

Solna, Sverige, men styrelsens ambition är att

hålla åtminstone ett möte på annan ort för att

möjliggöra mer djupgående diskussioner om lokala

angelägenheter, göra specifika platsbesök etcetera.

Styrelsens årliga arbetscykel

Dec

Jul

Jan

Jun

Okt

Sep

Mar

Apr

Nov

Aug

Feb

Maj

Ordninarie

styrelsemöten

– årlig cykel

Q3 rapportmöte

Möte avseende

strategisk planering

Möte avseende affärsplan

och finansiell plan

Möte avseende Q4 rapport och det

finansiella resultatet för helåret

Möte om års- och

hållbarhets-

redovisningen

Konstituerande möte

Q1 rapportmöte

Möte avseende

strategisk

uppföljning

rapportmöte

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Styrelsemöten

Den årliga cykeln för styrelsens arbete inleds och

avslutas med årsstämman. Under året hålls cirka

nio ordinarie möten, inklusive konstituerande

styrelsemöte och ett tvådagars strategimöte. Vid

mötena behandlas bland annat följande:

• Godkännande av finansiella rapporter och års-

och hållbarhetsredovisningen

• Granskning och utvärdering av finansiella

prognoser, investeringar, affärsplaner och status

för hållbarhetsaktiviteter

• Granskning och godkännande av budget

• Strategigenomgång och utvärdering

• Granskning och godkännande av policyer samt

bolagsstyrningsdokument

• Förslag om utdelning

• Frågor som ska hänskjutas till styrelsen

i enlighet med, bland annat, lag och

bolagsstyrningsdokument

• Självutvärdering av styrelsens arbete och

styrelsens medlemmar

• Fastställande av mål

• Riskrapporter

• Granskning av den verkställande direktörens

prestation

• Organisations- och ledningsfrågor

• Diskussion med bolagets revisor utan närvaro av

vd eller koncernledningen

Styrelsens arbete 2023

Under 2023 höll styrelsen nio (9) ordinarie

möten (varav ett konstituerande) och tre (3)

extra möten. Utöver uppföljning av koncernens

löpande verksamhet ägnade styrelsen särskild

uppmärksamhet åt:

• Strategiska alternativ, med särskild genomgång

av den förändrade affärslogiken inom

telekommunikationsbranschen.

• Uppföljning av större strategiska initiativ i

affärsenheterna.

• Organisatoriska frågor

• Godkännandet av fortsatt integration av

hållbarhet i bolagets affärsstrategi.

• Förvärvsaktiviteter inklusive överenskommelse

om att avyttra bolagets danska verksamhet.

• Genomgång av effektiviseringsinsatser och

program för kostnadsminskningar.

• Regulatorisk utveckling inom telekombranschen.

• Potentiella förvärv och samarbeten.

• Investeringar i telekomlicenser och

frekvenstillstånd.

• Uppföljning av CAPEX kostnader.

• Koncernens kapitalstruktur.

• Personalfrågor, främst successionsplanering,

samt mål- och resultatstyrning.

Vidare utvärderades styrelsens arbete under 2023

och resultatet rapporterades till valberedningen.

Styrelseutskott

För att effektivisera styrelsens arbete har

styrelsen tillsatt ett ersättningsutskott och

ett revisionsutskott. Utskotten utarbetar

rekommendationer till styrelsen och lägger

fram förslag i frågor som kräver styrelsens

godkännande. Utskotten rapporterar också

kontinuerligt till styrelsen om sitt arbete.

Ersättningsutskott

Ersättningsutskottet hjälper, bland annat, styrelsen

med att ta fram förslag på ersättningar och

regelbundet följa upp och utvärdera ersättningss-

trukturer och nivåer för den verkställande

direktören och andra medlemmar i koncern-

ledningen samt alla övriga ersättningsstrukturer

och nivåer som för tillfället finns i bolaget.

Revisionsutskott

Revisionsutskottet hjälper bland annat styrelsen

med att uppfylla sina åtaganden gällande

finansiell rapportering, intern kontroll, intern och

extern revision, hantering av verksamhetsrisker

samt att tillse att bolaget har processer för att

kunna uppfylla lagar och regler – inklusive lagar

och förordningar inom finansiell rapportering,

redovisningsstandarder och andra krav för

börsnoterade företag – samt övervakning

av företagets arbete med riskhantering och

regelefterlevnad. Utskottet ska också godkänna

utnämning respektive uppsägning av chefen för

internrevisionen. Revisionsutskottet granskar

också års- och kvartalsrapporterna och övervakar

externrevisionsprocessen.

Ersättningsutskottets arbete under 2023

Lars-Johan Jarnheimer är ersättningsutskottets

ordförande. Under 2023 höll utskottet fem (5)

möten. Utskottsarbetet omfattade bland annat

följande frågor:

• Riktlinjer för ersättning och utvärdering av

ersättningspolicyer och program liksom att

förbereda ersättningsrapporten.

• Rörlig lön och långsiktigt incitamentsprogram.

• Ersättningsplanering samt kompetenshantering.

• Mål- och resultatstyrningsmodell.

• Ersättningar till koncernchefen och

koncernledningen.

• Godkännande av rekrytering av befattningar på

ledningsnivå.

Styrelsens organisation

Styrelsen

12 Ledamöter (varav 3 arbetstagarrepresentanter)

Lars-Johan Jarnheimer, styrelseordförande

Ersättningsutskott

3 ledamöter

Lars-Johan Jarnheimer (ordförande)

Luisa Delgado

Rickard Gustafson

Revisionsutskott

3 ledamöter

Tomas Eliasson (ordförande)

Ingrid Bonde

Johannes Ametsreiter

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Revisionsutskottets arbete under 2023

Tomas Eliasson är revisionsutskottets ordförande.

Under 2023 höll utskottet sju (7) möten.

Utskottsarbetet omfattade bland annat följande

frågor:

• Övervakning och granskning av företagets

finansiella rapporteringsprocesser och rutiner för

finansiell information och årsbokslut.

• Granskning och godkännande av

redovisningsprinciper avseende finansiell

rapportering.

• Granskning av årsbokslut, styrelserapport,

bolagsstyrningsrapport samt

hållbarhetsrapportering.

• Granskning av utvärdering avseende värdering

av tillgångar, upplåning och verksamhetsrisker

(inklusive utvärdering av och vidtagna åtgärder

avseende visselblåsarrapportering).

• Övervakning av bokslut och delårsrapporter

samt tillhandahållande av rekommendationer

och förslag för att säkerställa korrekt

rapportering.

• Övervakning av effektiviteten i de interna

kontroll- och riskhanteringssystemen med

avseende på finansiell rapportering.

• Granskning av risk och frågor om

riskhanteringssystem att presentera i års- och

hållbarhetsredovisningen samt finansiella

rapporter.

• När det gäller de externa revisorerna:

Övervakning och granskning av revisionen

av finansiella rapporter samt uppföljning

av rekommenderade åtgärder, granskning,

utvärdering och godkännande av

revisionsplaner, granskning av externa revisorers

opartiskhet, oberoende och prestation samt

framläggande av nomineringsförslag för val av

extern revisor liksom slutna möten med externa

revisorer utan koncernledningens deltagande.

• När det gäller de interna revisorerna: Granskning

och godkännande av stadgar för internrevision

och internrevisionsplaner, granskning av

revisionsrapporter samt uppföljningsprocess

för att övervaka genomförandet, utvärdering

av internrevisionens prestation, liksom slutna

möten med chefen för internrevisionen utan

koncernledningens deltagande.

• När det gäller riskhantering och regelefterlevnad:

Granskning av företagets riskaptit, företagets

riskhanteringssystem, riskportföljen och dess

utveckling, funktionen för styrning, risk och

regelefterlevnad och relaterade program,

utredningsrapporter (inlusive fall som kommit

in via Speak-up Line), rapporter om risk

och regelefterlevnad (inklusive företagets

riskkontrollrapport för alla prioriterade

riskområden) och riskportföljen med de största

riskerna

• Följt företagets förberedelser för efterlevnad

av CSRD, genom att säkerställa en plan för och

framsteg i utökad rapporteringsförmåga och de

förändringar som behövs i företagets processer

för att möta den nya rapporteringsstandarden.

Granskning av processen för den dubbla

väsentlighetsanalysen

Ersättningsutskottet och revisionsutskottet

genomförde en självutvärdering av sitt interna

arbete under 2023.

Koncernchef och koncernledning

Koncernchefen ansvarar för bolagets

affärsutveckling samt leder och samordnar

den dagliga verksamheten enligt styrelsens

instruktioner till koncernchefen och andra beslut

fattade av styrelsen.

Koncernledningen leds av koncernchefen och

består av koncernchefen/vd, finansdirektören,

Chief Operating Officer, chefsjuristen och chefen

för Corporate Affairs, chefen för People & Culture,

chefen för Strategy & Commercial, chefen för

Communication, Brand and Sustainability, vd

för Telia Sverige, vd för Telia Norge, vd för Telia

Finland samt chefen för Tv och Media.

Koncernledningen sammanträder månadsvis.

Mötena ägnas åt uppföljning av strategisk

och verksamhetsmässig utveckling, inklusive

hållbarhet, större förändringsprogram, risker samt

andra frågor av strategisk art och av betydelse för

koncernen i sin helhet.

Sedan 1 februari 2024 är Patrik Hofbauer

koncernchef och verkställande direktör för Telia

Company. En mer detaljerad presentation av

koncernledningen, inklusive ersättningar och

innehav av Telia Company-aktier, återfinns i slutet

av denna rapport.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Koncernövergripande styrningsmodell

Sunda principer för bolagsstyrning är en viktig

förutsättning för att bygga förtroende mellan

Telia och dess intressenter och för att säkra

aktieägarvärdet. Ägare, investerare, kunder,

medarbetare och andra viktiga parter ska alltid

vara säkra på att bolagets affärsverksamhet

kännetecknas av tillförlitlighet, kontroll,

transparens och högt ställda etiska normer. Syftet

med den koncernövergripande styrningsmodellen

är att säkerställa att Telias strategi, riskaptit, kultur

och värderingar ligger i linje med bolagets och

dess intressenters mål, och att bolaget följer

gällande lagar och förordningar.

Ramverket är utformat för följande syften:

• Säkerställa att bolaget har förståelse och

kapacitet för att uppfylla löften och åtaganden

gentemot sina kunder, aktieägare och

medarbetare.

• Säkerställa att de operativa resultaten

återspeglar etablerade beslut, vilket inspirerar

varje medarbetare att verka för att nå

gemensamma mål inom fastställda riktlinjer.

• Etablera en gemensam och tydlig förståelse

för bolagets syfte, värderingar, roller,

ansvarsområden och befogenheter.

Tillämpa en koncernövergripande styrningsmodell

som är godkänd av styrelsen.

Löften och skyldigheter gentemot kunder

och andra viktiga intressenter.

Telias kunder är centrala för all vår verksamhet.

Åtaganden gentemot kunder, aktieägare och

andra intressenter styr bolagets mål och formar de

värden som bolaget syftar till att upprätthålla.

Besluta vad som ska uppnås.

Telias övergripande mål är att skapa ett bolag som

ger mervärde för dess kunder, medarbetare, ägare

och samhällen i Norden och Baltikum.

Syfte

För att ge alla medarbetare en övergripande

vägledning har styrelsen etablerat ett uttryck

som beskriver bolagets syfte: ”We reinvent better

connected living”. Syftet visar en tydlig riktning för

strategin: att skapa ett bättre Telia, öka tillväxten i

bolaget och skapa hållbart värde.

Strategiska prioriteringar

Telia leds av sitt syfte att ”reinvent better

connected living”. Därför strävar Telia efter att

vidga sin verksamhet och leverera ett hållbart

värdeskapande för aktieägarna genom fyra

strategiska prioriteringar.

• Inspirera kunder

Att inspirera kunder med varumärken

och upplevelser som går utöver själva

uppkopplingen handlar om att säkerställa

att Telia levererar de bästa möjliga digitala

kommunikationsupplevelserna till 24 miljoner

kunder över hela sin geografiska marknad.

• Ansluta alla

Att ansluta alla via de mest tillförlitliga och

effektiva moderna nätverken handlar om att

stärka och bibehålla Telias nätverksledarskap.

Att erbjuda en säker och pålitlig infrastruktur är

kärnan i Telias förmåga att erbjuda uppkoppling.

• Digital omställning

För att bättre kunna betjäna sina kunder måste

Telia övergå till att bli ett mer agilt, digitalt

och smidigt bolag via ett av branschens mest

ambitiösa omvandlingsprojekt.

• Leverera hållbarhet

Telia levererar hållbart genom en organisation

med ansvar och mandat, och med fokus på att

skapa ett långvarigt och hållbart värde för alla

bolagets intressenter. Detta betyder i praktiken

att vara ett ekonomiskt, socialt och miljömässigt

starkt och robust bolag.

För mer information, se Vår strategi.

Operativa, finansiella och hållbarhetsrelaterade

mål

Styrelsen beslutar om den kortsiktiga inriktningen

för att hantera operativa, ekonomiska och

hållbarhetsrelaterade frågor. Mål sätts upp för

Telia som helhet, för varje land och för varje

affärsenhet. För mer information om Telias

hållbarhetsmål och styrning, se avsnitten

Hållbarhet och Förvaltningsberättelse.

Koncernövergripande styrningsmodell

Löften och skyldigheter gentemot kunder och andra viktiga intressenter

Besluta vad vi ska

uppnå

• Syfte

• Strategiska

prioriteringar

• Finansiella,

operativa och

hållbarhets-

relaterade mål

Sätta ramarna för hur vi

agerar

• Kärnvärden

• Riskaptit

• Bolagsstyrning

• Beslutsorgan

• Delegering av

befogenheter

• Policyramverk

• Telias uppförandekod

Hålla våra löften

• Strategi till

genomförande

• Affärsprocesser

• Organisation och

resurser

Resultatuppföljning

• Verksamhets-

genomgångar

• Granskningar av

riskhantering och

regelefterlevnad

• Individuell mål- och

resultatstyrning

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Koncernpolicy Beskrivning

Anti-korruption och mutor Fastställer gemensamma normer avseende etiskt affärsbeteende i koncernen.

Hantering av

verksamhetsrisker

Beskriver ERM-ramverket.

Miljö Säkerställer proaktiv hantering av miljöpåverkan genom hela livscykeln av

leveransen av produkter och tjänster.

Ekonomisk förvaltning Fastställer regler för hur finansiella risker och motparters kreditbetyg ska

hanteras.

Yttrandefrihet och

övervakningsintegritet

Definierar våra åtaganden vid förfrågningar om eller krav på

kommunikationsövervakning som kan ha allvarlig inverkan på yttrandefrihet eller

övervakningsintegritet.

Mänskliga rättigheter Att respektera de mänskliga rättigheterna, för att undvika att orsaka eller bidra

till negativ inverkan på de mänskliga rättigheterna i vår verksamhet och för att

hantera inverkan om sådan skulle uppstå.

Insiderinformation och

insiderhandel

Säkerställer etiskt beteende gentemot kapitalmarknaden genom att sätta regler

kring handel och rapportering.

Åtaganden som medieägare Att definiera Telias åtaganden i förhållande till ett fritt flöde av information,

yttrandefrihet, massmedias frihet och oberoende samt ett öppet och

demokratiskt samhälle. Som medieägare försäkrar vi att allt massmedieinnehåll

skyddas av traditionella redaktionella integritetsprinciper, etablerad journalistisk

praxis och suveräniteten hos den ansvariga utgivaren enligt den lagstadgade

yttrandefriheten.

Medarbetare Ger våra medarbetare en tydlig överblick över bolagets värderingar och

förväntningar när det gäller personal, hälsa, säkerhet och välbefinnande. Policyn

ger också medarbetare på alla nivåer förutsättningar att agera i linje med dessa

värderingar och förväntningar.

Kundintegritet och

datasäkerhet

Att respektera och värna kunders integritet och datasäkerhet genom att sätta

höga och konsekventa normer.

Kvalitet Att definiera vårt åtagande att alltid tillhandahålla produkter och tjänster av hög

kvalitet som uppfyller kundernas behov.

Ersättning Att ange den strategiska riktningen och klargöra hållningen till utformning och

införande av ersättningspraxis för medarbetare på alla nivåer.

Säkerhet Att beskriva styrningen liksom kontroll, beredskap samt implementering av

säkerhetsåtgärder.

Sätta gränser

Styrelsen och koncernledningen sätter gränserna

för medarbetarnas agerande. Dessa gränser är

förankrade i Telias kärnvärden, motsvarande

styrdokument, riskaptit, delegering av ansvar och

befogenheter samt Uppförandekoden.

Kärnvärden

Telias värderingar – ”Dare, Care and Simplify” – är

själva kärnan i hur medarbetarna uppträder och

ger en inriktning för hur de ska agera i sitt dagliga

arbete.

Vi vågar göra skillnad och tala klarspråk, även när

det svider.

Vi bryr oss om alla och tar hand om varandra,

såväl människor som vår planet.

Vi förenklar sättet att göra saker och fokuserar på

det som är viktigast

Etablera gränser för risk

Styrelsen godkänner den nivå och typ av risk som

Telia bör acceptera för att uppnå sina strategiska

mål. Telias riskaptit definieras av tydliga gränser

eller tröskelvärden, vilket säkerställer att bolagets

åtgärder och beslut är i linje med dess värderingar

och strategiska mål samt intressenternas

förväntningar.

Bolagsstyrning

• Beslutsorgan, som styrelsen och olika

utskott, fattar viktiga beslut och övervakar

bolagets verksamhet. Detta beskrivs i

Bolagsstyrningsrapporten, som godkänns

av styrelsen och upprättas enligt den svenska

koden för bolagsstyrning. Dessa organ är

ansvariga för att fastställa bolagets inriktning,

upprätta policyer och säkra ansvarsskyldighet.

De fungerar som ett kontrollsystem

som säkerställer att bolagets intressen

överensstämmer med intressenternas, inklusive

aktieägarnas, medarbetarnas och allmänhetens.

• Delegering av ansvar och befogenheter

Delegering av ansvar och befogenheter (DOA –

Delegation of Obligations and Authority) är det

styrande dokumentet i koncernen. Det fastställer

styrningsprinciper och beslutsprocesser inom

Telia. DOA utfärdas av Telias koncernchef och

definierar hur koncernchefen ska delegera

ansvar och befogenheter samt uttrycker vilka

förväntningar som ställs på koncernledningen.

Policyramverk

För att styra bolaget har styrelsen godkänt ett

policyramverk som består av styrdokument,

koncernpolicyer och koncerninstruktioner. Dessa

dokument utgör basen för Telias förhållningssätt

till styrning, riskhantering och efterlevnad.

Cheferna för koncernfunktionerna och de

verkställande ägarna av Telias Principal Risks

– huvudriskerna – säkerställer att nödvändiga

koncernpolicyer och koncerninstruktioner utfärdas

inom deras utsedda ansvarsområden. Varje chef

i koncernen är ansvarig för att årligen granska sitt

områdes styrningskrav, vilket inkluderar att föreslå

nya eller uppdatera befintliga koncernpolicyer

och -instruktioner. Alla koncernpolicyer och

koncerninstruktioner är bindande för de enheter

där Telia har ledningsansvar. De verkställande

direktörerna för de nationella bolagen

ansvarar för genomförande och efterlevnad av

styrdokumenten inom sina geografiska områden.

Styrelsen granskar och godkänner koncernens

policyer minst en gång om året, baserat på

godkännande och rekommendationer från

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

kommittén för koncernstyrning, risk, etik och

efterlevnad (GREC – Group Governance, Risk,

Ethics and Compliance) eller koncernledningen.

Styrelsen har delegerat till koncernchefen att

utfärda mer detaljerade styrningsinstruktioner

inom områden av övergripande vikt för

verksamheten. Koncernchefen eller chefen för

den relevanta koncernfunktionen godkänner

koncerninstruktionerna efter att de har granskats

och godkänts vid ett möte i GREC-kommittén

eller koncernledningen. Samtliga gällande

koncernpolicyer och -instruktioner arkiveras och

publiceras i en databas för styrdokument som

är tillgänglig för alla medarbetare och för vissa

kategorier av tillfälligt anställda. Koncernpolicyer

listas på föregående sida.

Koncernpolicyer finns tillgängliga på: www.

teliacompany.com/en/about-the-company/public-

policy (Informationen på Telias webbplats är inte en

del av denna rapport).

Telias uppförandekod

Uppförandekoden, utfärdad av styrelsen,

fungerar som Telias etiska kompass. Den

definierar tydliga standarder och förväntningar

på hur man ska agera och gör det enklare

att förstå att det är ett gemensamt ansvar att

göra affärer med integritet. Koden återspeglar

koncernpolicyer och koncerninstruktioner, som

omfattar 18 ämnesområden. Varje område

omfattar en beskrivning av Telias sätt att arbeta,

en sammanfattning av vad man ska tänka på,

resurser och hur man får hjälp och råd. Koden är

utformad för att vägleda alla medarbetare, chefer

och styrelseledamöter – liksom all personal som

deltar i Telias verksamhet, som entreprenörer,

konsulter och frilansare. Den påverkar också Telias

tredjepartsrelationer och avtal. Uppförandekoden

granskas årligen av koncernens kommitté för

styrning, risk och efterlevnad, i samarbete med

lämpliga ämnesexperter.

Leverera på löften

Telia strävar alltid efter att leverera det bolaget

har lovat, i rätt tid och på rätt sätt – för att bygga

upp tillit, tillförlitlighet och nöjdhet hos både

intressenter och kunder.

Affärsprocesser

Affärsprocesserna är kärnan i hur Telia skapar

och levererar värde till sina kunder. Bolagets

ramverk för Business Process Management

(BPM) ligger till grund för dess processer.

BPM består av fem huvudområden: kultur och

tankesätt, arkitektur, styrning, prestanda, metoder

och teknik. Ramverket gör det möjligt för Telia

att systematiskt övervaka och förfina både

automatiserade och manuella affärsaktiviteter, från

start till genomförande, vilket säkerställer resultat

som är förenliga med bolagets strategiska mål.

Affärsprocesserna lägger grunden för ett bolag

som är effektivt överlag och som smidigt uppfyller

affärs- och kundförväntningar.

Organisation och resurser

Koncernens verksamhet är organiserad i följande

segment: Sverige, Finland, Norge, Litauen,

Estland, samt Tv och Media. Koncernfunktionerna

omfattar Finance (inklusive funktionerna för

inköp och fastigheter), Common Products

and Services (inklusive Telia Finance), Group

Strategy & Commercial (inklusive Division X

och Global Business), Corporate Affairs, People

and Culture samt Communications, Brand and

Sustainability. Koncernfunktionerna ansvarar

för att driva utvecklingen inom sina respektive

områden samt för att säkerställa effektivitet

och gränsöverskridande synergier. Alla länder

och koncernfunktioner har ett nära samarbete

med varandra. De ger råd och vägledning för

att upprätthålla hög teknisk och kommersiell

kompetens, säkerställa god ledning och

regelefterlevnad, utnyttja skalfördelar och

bygga en koncern som är hållbar på lång sikt.

Resurser, i form av ekonomiskt och mänskligt

kapital, nätverkstillgångar, socialt kapital

och relationskapital samt olika naturresurser,

fördelas över verksamheten för att säkerställa

att de utnyttjas effektivt. Verksamheten inom

affärsområdet Tv och Media karaktäriseras

som massmedieverksamhet och skyddas av

lagar om yttrandefrihet. I enlighet med lagarna

för yttrandefrihet och koncernens policy för

medieägaråtaganden fattas alla redaktionella

beslut enbart av personal inom den redaktionella

verksamheten, med chefredaktören som sista

instans. Den redaktionella verksamheten är

separerad från övriga delar av Telia. Bolaget

respekterar massmediernas redaktionella

självständighet, inklusive källskydd, skydd av

källmaterial samt den sekretess som råder i

samband med redaktionellt arbete, redaktionella

beslut och yrkesmässig integritet. Koncernpolicyn

garanterar att all publicering sker oberoende av till

exempel ägare, regeringar, myndigheter, politiska

partier, Telias styrelse och ledning, externa

finansiella maktsfärer och andra särintressen i

samhället.

Strategi till genomförande

Ramverket Strategi till genomförande ska

säkerställa ett effektivt genomförande av strategin,

stark ansvarsskyldighet och bättre beslutsfattande.

Ramverket och processen för Strategi till

genomförande används för att kunna omdefiniera,

fördela, mäta och följa upp utvecklingen av

affärsmålen fram till förverkligande/vinst.

Resultatuppföljning

Uppföljning och övervakning av Telias resultat är

avgörande för att identifiera förbättringspotential

och för framtida planering. Prestationsuppföljning

sker på både organisations- och individnivå.

Verksamhetsgenomgångar

Koncernchefen fastställer målen för

verksamhetens enheter utifrån styrelsens

anvisningar. För att säkerställa verkställighet har

varje chef årliga mål för sin respektive verksamhet.

Planen för varje enhet följs upp i samband

med månadsvisa verksamhetsgenomgångar

och omfattar finansiella och operativa

granskningar av rapporteringsperioden. Under

verksamhetsgenomgången granskas även

styrkort, inklusive operativa, kommersiella,

ekonomiska och personspecifika resultat

samt uppföljningar av olika affärsinitiativ.

Verksamhetsgenomgångarna möjliggör frekvent

uppföljning av operativa nyckeltal – KPI:er – på

lands- och affärsenhetsnivå. Operativa KPI:er

är en betydelsefull del av uppföljningen och

består av flera mätetal som ger ledningen en god

överblick av aktuell situation och utvecklingen

över tid. Ramverket Net Promoter Score,

NPS®, används för att följa och förbättra den

kundupplevelse som Telia Company presterar. Vid

verksamhetsgenomgångar deltar koncernchefen,

ekonomi- och finansdirektören, COO, chefen för

Business Finance, chefen för investerarrelationer

samt utvalda ledamöter i koncernledningen, utöver

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

respektive nationell ledningsgrupp. Styrelsen får

varje månad rapporter över operativa resultat

och på varje ordinarie styrelsemöte presenterar

koncernchefen och ekonomi- och finansdirektören

koncernens verksamhetsresultat och finansiella

resultat på detaljerad nivå. Se avsnittet Styrelsen

för mer information.

Granskningar av riskhantering och

regelefterlevnad

Kommittén för styrning, risk, etik och

regelefterlevnad (GREC) är det primära

beslutsorganet för uppföljning av riskhantering

och regelefterlevnad. Närmare information finns i

avsnittet Styrning, risk, och efterlevnad.

Individuell mål- och resultatstyrning

YouFirst är en koncernövergripande strategi

för medarbetarprestation och -utveckling.

Strategin säkerställer att förväntningar och

prioriteringar kopplas till den, tillsammans

med utmanande mål och personligt ansvar för

utfallet. YouFirst integreras i det dagliga arbetet

genom regelbundna samtal, coachning och

återkoppling mellan ledare och medarbetare.

Individuell resultatuppföljning beskrivs även i

Förvaltningsberättelsen, avsnittet Medarbetare.

Styrning, risk och

efterlevnad (GRC)

En koncernövergripande funktion för styrning,

risk och efterlevnad (GRC) har etablerats för

att säkerställa att Telia har ett integrerat och

strategiskt tillvägagångssätt för styrning och

styrande dokument. Detta ligger i linje med

koncernens mål och Telia eftersträvar en effektiv

riskhantering och ett etiskt och ansvarsfullt

beslutsfattande genom efterlevnad av alla

tillämpliga policyer, lagar och regler.

Chefen för GRC-funktionen, som också är Chief

Risk Officer (CRO), rapporterar till koncernens

finanschef och äger den koncerngemensamma

GRC-processen.

Funktionsansvaret omfattar följande:

• Övervaka och förvalta den

koncernövergripande styrningsmodellen

samt äga koncernens ramverk för ERM,

koncernpolicyer och koncerninstruktioner inom

ansvarsområdet samt övervaka regelefterlevnad

och stödja implementering inom koncernen.

• Övervaka den operativa effektiviteten av

ERM-processen inom koncernen och föreslå

förbättringsåtgärder.

• Övervaka risknivåer samt utvecklingen hos

specifika riskområden inom koncernen. Som en

del av detta ansvarsområde ska chefen för GRC-

funktionen inhämta och sammanställa rapporter

från respektive land och koncernfunktion för att

kunna ge koncernchefen och styrelsen en kon-

soliderad och holistisk överblick av koncernens

risknivå och enskilda väsentliga risker.

• Möjliggöra och organisera mötena inom

kommittén för styrning, risk, etik och

regelefterlevnad (GREC).

• Verka för en kultur som uppmuntrar till

etiskt uppträdande och engagemang i

regelefterlevnad samt till att hjälpa, ge råd

och ge objektiv och rimlig tillförsäkran att Telia

hanterar riskerna inom regelefterlevnad på ett

adekvat sätt.

Risker och osäkerheter

Strävan att erbjuda ett brett spektrum av

produkter och tjänster på olika marknader, i den

starkt konkurrenspräglade och hårt reglerade

telekombranschen, gör att Telia exponeras för

många risker och osäkerhetsfaktorer. Telia har

definierat risk som någonting som skulle kunna ha

en väsentlig negativ effekt på möjligheten att nå

bolagets strategiska och operationella mål. Risker

kan vara hot, osäkerhetsfaktorer eller förlorade

möjligheter som hör samman med nuvarande eller

framtida verksamheter eller aktiviteter.

Risker och osäkerhetsfaktorer relaterade

till verksamhet och hållbarhet samt till

aktieägarfrågor beskrivs i Förvaltningsberättelsen,

avsnittet Risker och finansiella risker i Not K27 i

koncernredovisningen.

Riskhantering – Huvudrisker och modell med

tre försvarslinjer

Telia anser att framgångsrik riskhantering är

avgörande för att kunna uppnå affärs- och till-

växtmål genom att sträva efter högsta möjliga

avkastning inom acceptabla risk- och kostnads-

nivåer. Risk hanteringen initieras på koncernnivå

i ett samarbete mellan Strategi- och ERM-

funktionerna, för att identifiera viktiga risker, hot

och konsekvenser för specifika värdeskapande

faktorer och strategiska mål. De identifierade ris-

kerna analyseras och prioriteras tillsammans med

koncernledningen. Den beslutar om en portfölj

med huvudrisker, så kallade Principal Risks. En

exekutiv riskägare utses för varje huvudrisk med

ansvar för att definiera risk aptiten, som vanligtvis

är kopplad till en koncern policy. Dessa huvudrisker

ligger till grund för Telias ramverk för riskhantering.

Riskhantering inom respektive huvudriskområde

är en integrerad del av Telias strategiska och

operativa verksamhet, affärsplaneringsprocess

och övervakning av verksamhetsresultat. Risker

identifieras och utvärderas kontinuerligt och

åtgärder vidtas för att begränsa och övervaka

riskerna.

Roller och ansvar för riskhantering följer modellen

med tre försvarslinjer;

• Första linjen: Cheferna för respektive

land eller koncernfunktion utser

riskhanteringskoordinatorer som i sin tur ansvarar

för implementering av ramverket för riskhantering

i linjeorganisationen. Linjeorganisationen

ansvarar för riskbedömning, åtgärder och

kontroller genom interna kontrollaktiviteter samt

rapportering till lokala riskkommittéer.

• Andra linjen: Omfattar GRC-funktionen på

koncernnivå, inklusive ERM-funktionerna,

koncernfunktion för regelefterlevnad, våra

huvudriskområden, internkontrollfunktionen

inom koncernfinans och GREC-möten.

Huvudriskkoordinatorer utses av Chief Risk

Officer och de ansvarar för att upprätthålla ett

övergripande perspektiv för sitt riskområde

genom att säkerställa att riskaptiten är

kommunicerad i hela organisationen. De ska

även följa upp och utvärdera risken samt

övervaka den operativa effektiviteten i områdets

riskprocesser i hela koncernen och rapportera

riskstatus till GREC.

61Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

• Tredje linjen: Koncernens internrevisionsenhet

ger oberoende och objektiv tillförsäkran

avseende riskhantering och styrning och intern

kontroll.

Utöver detta ger utomstående parter, som

externrevisorerna och regulatoriska myndigheter,

tillförsäkran med avseende på specifika

lagstadgade krav, till exempel information

som presenteras i koncernredovisningen eller

rapporteras till Finansinspektionen.

Målet med den kontinuerliga

riskhanteringsprocessen är att säkerställa att

alla risker, som kan bidra till eller hindra att Telia

når sina mål, regelbundet bedöms, hanteras och

övervakas. Riskhanteringsprocesserna ska vara

transparenta, genomförbara och spårbara och

Telia strävar efter att riskhanteringen ska vara

helt integrerad i alla affärsprocesser. Ledningen

försäkrar sig om att en personlig känsla för ansvar

och en gemensam syn på och medvetenhet

om risk skapas hos medarbetarna och att den

främjar ansvarsutkrävande för risker i det dagliga

beslutsfattandet. Riskrapporteringen är integrerad

i affärsplaneringsprocessen och risker granskas på

verksamhetsgenomgångarna och eskaleras genom

linjeorganisationen.

Ledningen ska aktivt, regelbundet och i rätt

tid utvärdera och bedöma riskhantering och

regelefterlevnad för att försäkra sig om att

alla medarbetare är medvetna om gällande

krav och vidtar åtgärder för att efterleva dem.

Regelefterlevnad innebär anpassning till

såväl externa som interna krav, som gällande

lagstiftning och reglering, internationella

standarder och normer samt koncernpolicyer och

koncerninstruktioner.

Rapportering av riskhantering och

regelefterlevnad

Telias riskhanterings- och regelefterlevnadsrapport

levereras vartannat år till revisionsutskottet

och styrelsen inom ramen för styrelsens årliga

arbetscykel. Den övergripande statusen för varje

huvudrisk baseras på detaljerade riskrapporter,

intervjuer och workshops med huvudriskägare

och ämnesexperter. Risker presenteras som

koncernövergripande, landsspecifika eller enligt

koncernperspektiv.

Dessutom får revisionsutskottet varje kvartal en

konsoliderad rapport om aktuella rättstvister, med

kortfattad information om pågående, väntade och

hotande rättsliga och administrativa förfaranden

av större dignitet. Varje ärendebeskrivning

innehåller, där så är möjligt, nominell och

uppskattad ekonomisk påverkan, samt en

bedömning av sannolikt utfall. Styrelsen får en

sammanfattning av större rättstvister.

Samordnad riskhantering

Telia har antagit ett arbetssätt baserat på

samordnad riskhantering där ERM, Etik och

regelefterlevnad samt koncernens internrevision

arbetar tillsammans med planering, genomförande

och rapportering av riskhanteringen.

Grundläggande mål för den samordnade

riskhanteringen är att säkerställa att riskerna

hanteras inom ramen för bolagets riskaptit samt att

ge styrelsen, ledningen, tillsynsmyndigheter och

konsumenter en överblick och tillförsäkran.

GREC-kommittén och revisionsutskottet förses

med informationen som samlas in genom den

samordnade regelefterlevnaden. Den samlade

informationen från funktionen för regelefterlevnad

stödjer ledningens beslutsfattande genom att

Ledningens

inriktning

Övervakning,

förbättringar

och rapportering

Internrevision

Risk-

bedömning

Kultur med

interna

rapporter

Resurser och

förmågor

Utbildning,

kommunikation

och rådgivning

Styrdokument och

internkontroll

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

ge en översikt av bolagets övergripande risker,

nuvarande kontrollnivåer samt effektiviteten i

motverkande åtgärder.

Ramverk för regelefterlevnad

För att möjliggöra ett enhetligt och systematiskt

arbete med risk- och regelefterlevnadsfrågor har

ett ramverk för regelefterlevnad införts. Ramverket

består av sex element som är grundade på en

tydlig inriktning från ledningen. Det är utformat för

att följa internationell standard och är baserat på

principerna förebygga, upptäcka och undersöka.

Ramverket används för att säkerställa lämplig

styrning av regelefterlevnad av huvudrisker i vårt

riskuniversum.

GREC-kommittén

GREC-kommitténs syfte är att agera som det

främsta beslutsorganet för riskhantering och

regelefterlevnad inom Telia.

GREC-kommittéer finns etablerade på landsnivå

och i vissa utvalda koncernfunktioner (som

Common Products and Services), samt i

dotterbolag.

GREC-möten hålls minst varje kvartal på samtliga

nivåer. Mötena skapar ett forum för att uppdatera

ledningen, ha diskussioner, fatta beslut, följa upp

motverkande åtgärder och kontrollaktiviteter samt

för satsningar inom de olika riskområdena och

fokusområdena för hållbarhet.

På koncernnivå leds GREC-mötet av

koncernchefen med deltagande av ekonomi-

och finansdirektören, koncernens chefsjurist

och chefen för Corporate Affairs, COO, CPO,

Chief Strategy & Commercial Officer, chefen

för kommunikation, varumärke och hållbarhet,

landschefer, chefen för Tv och Media, CRO och

chefen för internrevision. Syfte, agenda och

deltagare i lokala GREC-möten återspeglar

motsvarande möten på koncernnivå.

Visselblåsning och Speak-Up Line

2023 var det nionde verksamhetsåret för Telia

Companys Visselblåsarkanal, ett visselblåsar-

verktyg tillgängligt på elva språk som gör det

möjligt för medarbetare och andra att anonymt

och konfidentiellt rapportera kränkningar av god

redovisningssed, korrekt rapportering eller god

intern kontroll liksom bristande efterlevnad av

lokal lagstiftning eller brott mot Telia Companys

affärsetiska uppförandekod, koncernpolicyer och

koncerninstruktioner.

Telia har en koncernövergripande standard för

utförande av interna utredningar. Ledstjärnan är

säkerställande av att utredningar genomförs på

ett objektivt och opartiskt sätt; bedrivs så att fakta

snabbt fastställs med ett minimum av störningar för

affärsverksamheten eller medarbetares privatliv;

samt att säkerställa att sekretess och icke-veder-

gällning alltid respekteras. Samlade ärenderappor-

ter har redovisats fortlöpande för revisionsutskottet

under året. Rapporterna innefattade ärenden av

betydelse, utvecklingen för pågående utredningar

samt slutliga resultat av utredningar.

För mer information om visselblåsarärenden,

interna utredningar samt disciplinära beslut under

2023, se Not H16 i Hållbarhetsnoter.

Till läsaren av denna rapport: Om du anser att det

finns brister i Telias finansiella rapportering eller

om du misstänker oegentligheter inom

koncernen kan du anmäla detta till:

www.speakupline.ethicspoint.com

Intern kontroll över

finansiell rapportering

Enligt den svenska aktiebolagslagen och den

svenska koden för bolagsstyrning är styrelsen

ansvarig för intern kontroll över finansiell

rapportering. Styrelsen granskar kontinuerligt hur

väl de interna kontrollerna fungerar och initierar

åtgärder för att främja ständig förbättring av de

interna kontrollerna. Telia Companys ramverk

för riskhantering inbegriper intern kontroll över

finansiell rapportering och ligger i linje med

COSO:s ramverk för intern kontroll. Det omfattar

de sammanhängande områdena kontrollmiljö,

riskbedömning, kontrollaktiviteter, information och

kommunikation samt övervakning.

För att etablera en konsekvent inställning

till och en koncerngemensam syn på risker

hänförliga till felaktig finansiell rapportering,

har koncernövergripande riskregister införts i

alla större enheter där Telia har ledningsansvar.

Internkontrollfunktionen inom koncernfinans

är ansvarig för att utveckla och underhålla

det IT-baserade verktyget för hantering av

riskregistren.

Intern kontroll är en integrerad del av Telias

bolagsstyrning och styrning av verksamhetsrisker

och involverar styrelsen, koncernledningen

och övriga medarbetare på alla nivåer inom

organisationen. Det är en process som omfattar

metoder och processer för att:

• Skydda koncernens tillgångar.

• Säkerställa att den finansiella rapporteringen är

tillförlitlig och korrekt.

• Säkerställa efterlevnaden av gällande lagar och

riktlinjer.

• Säkerställa måluppfyllelse i verksamheten

och ständiga förbättringar av den operativa

effektiviteten.

Målsättningen för Telias finansiella rapportering

är att den ska ligga i linje med hög professionell

standard samt vara fullständig, rättvisande, korrekt,

punktlig och begriplig.

Kontrollmiljö

De viktigaste delarna i Telias kontrollmiljö

är koncernpolicyer med tillhörande

koncerninstruktioner och detaljerade

koncerndirektiv. Ledare på alla nivåer är ansvariga

för att säkerställa att organisationen följer den

av koncernchefen utfärdade DoA, Delegering

av ansvar och befogenheter, de finansiella

styrningsdokumenten, ramverket för rapportering

samt övriga koncernkrav.

Personal på koncernfinans är ansvariga för att

månatligen följa, och om väsentligt, kommunicera

förändringar i lagstiftning, noteringskrav

samt finansiell rapportering som kan påverka

koncernens finansiella policys, instruktioner och

direktiv.

Ledningen för varje enhet eller koncernfunktion är

ansvarig för att säkerställa att:

• Den månatliga och kvartalsvisa

finansiella rapporteringen följer Telias

redovisningsprinciper.

• Finansiella rapporter levereras i tid.

• Åtgärder för att mildra riskerna, som de beskrivits

i koncernens riskregister, har införts och

genomförs.

• Större affärsrisker och finansiella risker

identifieras och rapporteras.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Telia Companys enhet för gemensamma

ekonomitjänster stöder enhetliga och

standardiserade finansiella redovisningsprocesser

och kontroller i alla stora helägda affärsenheter.

Riskbedömning

Telia Company har en riskbaserad inställning

till intern kontroll över finansiell rapportering.

Hanteringen av risker relaterade till

finansiell rapportering är integrerad i det

koncerngemensamma ramverket för riskhantering

som beskrivs i ramverket för hantering av

verksamhetsrisker, ERM.

På så sätt är bedömning och hantering av risker

som kan leda till felaktig finansiell rapportering en

naturlig del av det dagliga arbetet, där koncernens

riskregister används som bas. Riskbedömning

genomförs både ur ett uppifrån och ned- och

ett nedifrån och upp-perspektiv. Utfallet av

riskbedömningarna dokumenteras i koncernens

riskregister.

Kontrollaktiviteter

Samtliga verksamhetsprocesser inom Telia

Company inkluderar kontroller avseende initiering,

godkännande, registrering och redovisning

av finansiella transaktioner. Större processer,

inklusive relaterade risker och nyckelkontroller,

beskrivs och dokumenteras på ett gemensamt

och strukturerat sätt, baserat på uppsatta krav i

koncernens riskregister. Kontrollerna är antingen

automatiserade eller manuella, och är utformade

för att säkerställa att nödvändiga åtgärder vidtas

för att antingen förebygga eller upptäcka allvarliga

oriktigheter i den finansiella informationen, samt

för att säkerställa bolagets tillgångar. Kontroller

för redovisning, värdering och offentliggörande

av finansiell information ingår i den finansiella

boksluts- och rapporteringsprocessen, inklusive

kontroller för IT-applikationer som används för

redovisning och rapportering.

Information och kommunikation

Koncernpolicyer, instruktioner och direktiv

avseende redovisning och rapportering, samt för

genomförandet av interna kontroller, är tillgängliga

för alla berörda medarbetare via Telias befintliga

interna kommunikationskanaler. Personal på

funktionerna vid huvudkontoret genomför

kontinuerligt interna utbildningsinsatser för att

säkerställa harmonisering inom viktiga områden

som intäktsredovisning, skillnaden mellan

investeringar och rörelsekostnader, etcetera.

Telia stödjer ett öppet, ärligt och transparent

informationsflöde, framför allt i fråga om hur

väl de interna kontrollerna fungerar. De som

utför kontrollerna uppmanas informera om

samtliga problem relaterade till kontrollerna i

sin rapportering, så att eventuella sådana kan

åtgärdas innan de hinner orsaka felaktigheter i

redovisningen.

Övervakning

Telia har infört en strukturerad process för

övervakning av hur väl intern kontroll över

finansiell rapportering fungerar. Processen

omfattar länder och koncernfunktioner, och

består av självutvärderingar av åtgärder för

riskminimering. Internkontrollfunktionen

inom koncernfinans övervakar processen på

månadsbasis.

På uppdrag av koncernledningen genomför

internkontrollfunktionen årligen en riskbaserad

efterlevnadsgranskning av de viktigaste riskerna

för att bedöma kvaliteten i självutvärderingarna,

riskminimeringen och den övergripande interna

kontrollmiljön.

Resultatet av självutvärderingen och

efterlevnadsgranskningen förmedlas till

ledningen för alla berörda enheter och till

revisionsutskottet. Utskottet får också rapporter

direkt från såväl de externa revisorerna som från

internrevisionen. Rapporterna diskuteras och

uppföljningsnoteringar görs av utskottet. Både de

externa revisorerna och internrevisionen närvarar

på utskottsmötena.

Minst en gång per år träffar hela styrelsen de

externa revisorerna, delvis utan ledningens

närvaro.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Koncernenheten för

internrevision

Koncernenheten för internrevision utför oberoende

och objektiva tillförsäkrans- och rådgivningstjänster

utformade för att tillföra värde och förbättra Telia

Companys verksamhet. Enheten hjälper Telia

Company att nå sina mål genom att tillämpa ett

systematiskt och disciplinerat tillvägagångssätt

för att utvärdera och förbättra effektiviteten

i styrningen av koncernen, riskhantering och

internkontroll.

Inriktningen för arbetet inom internrevisionen anges

i revisionsplanen. Revisionsplanen ska återspegla

de övergripande affärsmålen och riskerna.

Därför är den även anpassad efter koncernens

affärsplan och strategi. Revisionsplanen fastställer

prioriteringar och resursallokering. Den godkänns

av revisionsutskottet och redovisas löpande för de

externa revisorerna. Revisionsuppdragen diskuteras

periodvis med externrevisorerna för att dela

riskbedömningar och revisionsiakttagelser.

Under 2023 utfördes revisioner i koncernfunktioner

och i länderna. Viktiga revisionsteman var:

• Transformation

• IT

• Informationssäkerhet

• Finans

• Service Assurance

• Riskhantering och efterlevnad

Chefen för koncernens internrevisionsenhet

rapporterar funktionellt till revisionsutskottet

och administrativt till koncernens finanschef.

Resultatet av varje enskilt revisionsuppdrag

rapporteras till ansvarig linjechef för respektive

reviderat område eller reviderad enhet samt

till relevanta medlemmar av koncernledningen,

koncernchefen, finanschefen och till de externa

revisorerna. En sammanfattning av resultaten av

revisionsuppdragen rapporteras periodvis till

revisionsutskottet.

Revisorer

Antal revisorer och uppdrag

Enligt bolagsordningen ska Telia Company AB

ha minst två, men inte fler än tre, revisorer och

maximalt samma antal revisorssuppleanter.

Årsstämman kan även besluta om endast en

revisor, om den utser ett publikt revisionsbolag till

revisor. Revisorerna rapporterar till aktieägarna på

årsstämman.

De externa revisorernas uppdrag är att granska

Telias årsbokslut och koncernredovisning, såväl

som att granska styrelsens och verkställande

direktörens förvaltning av bolaget. I revisorernas

uppdrag ingår bland annat följande:

• Presentera planering, omfattning och innehåll i

den årliga revisionen för revisionsutskottet.

• Granska delårsrapporten för det tredje kvartalet.

• Revision av årsredovisningen i enlighet med

internationella revisionsstandarder och god

revisionssed i Sverige.

• Utföra en lagstadgad genomgång av

bolagsstyrningsrapporten.

• Utföra en genomgång av den lagstadgade

hållbarhetsrapporten. Därutöver genomför

revisorerna en översiktlig granskning av Telias

egen hållbarhetsrapport

Revisorerna redovisar resultatet av revisionen

och ger vid årsstämman ett uttalande om

huruvida riktlinjerna för ersättning till ledande

befattningshavare har följts. Revisorerna

rapporterar dessutom kvartalsvis till

revisionsutskottet, inklusive till koncernchefen och

ekonomi- och finansdirektören.

Ytterligare information avseende kontakter mellan

styrelsen och revisorerna återfinns i avsnitten

Styrelsen och Intern kontroll över finansiell

rapportering.

Nuvarande revisorer och arvoden

Vid årsstämman 2023 valdes Deloitte AB som

revisor fram till och med årsstämman 2024.

Deloitte AB har utsett den auktoriserade revisorn

Peter Ekberg (född 1971) till huvudansvarig revisor.

Deloitte AB anlitas ofta av svenska staten, som

är Telias största ägare, för såväl revisions- som

rådgivningsuppdrag. Peter Ekberg äger inga aktier

i Telia.

Information om arvoden för revisionstjänster

och övriga tjänster återfinns i Not K33 i

koncernredovisningen.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Styrelsen

Styrelseordförande

Lars-Johan Jarnheimer

Vald vid extra bolagsstämma i

november 2019

Födelseår: 1960

Nationalitet: Svensk

Styrelseordförande: Ingka Holding B.V

(IKEA), Arvid Nordqvist HAB och Elite

Hotels.

Styrelseledamot: SAS AB, Point

Properties AB och Grimaldi

Industries AB.

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Tidigare styrelseordförande

i Egmont International Holdings

AS, Qliro Group, BRIS och Eniro AB.

Styrelseledamot i Millicom International

Cellular SA, MTG Modern Times Group

AB, Invik och Apoteket AB. Vd för

Tele2 (1999–2008), vice vd och vd för

Comviq samt olika befattningar inom

H&M.

Utbildning: Ekonomie kandidatexamen

från Lund och Växjö universitet.

Antal aktier i Telia Company: 120 097

Vice Styrelseordförande

Ingrid Bonde

Invald vid årsstämman 2020

Födelseår: 1959

Nationalitet: Svensk

Styrelseordförande: Apoteket AB

och Wall to Wall Group AB.

Styrelseledamot: Husqvarna AB,

Securitas AB och Ersta Diakoni.

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Finansdirektör och

vice koncernchef för Vattenfall,

vd för AMF, generaldirektör för

Finansinspektionen, överdirektör

för Riksgäldskontoret, finanschef

för SAS.

Utbildning: MBA

Antal aktier i Telia Company:

10 000

Samtliga

aktieinnehav är

redovisade per

29.2.2024. Antal

aktier avser för

samtliga eget

eller närstående

fysisk eller juridisk

persons innehav

av aktier i Telia

Company.

Styrelseledamot

Johannes Ametsreiter

Invald vid årsstämman 2022

Födelseår: 1967

Nationalitet: Österrikisk

Styrelseledamot: 1Global

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Tidigare medlem i

koncernledningen för Vodafone

PLC och vd för Vodafone Tyskland,

koncernchef för Telekom Austria,

ledande befattningar på mobilkom

Austria, ordförande för österrikiska

fintech PayBox A1 Bank.

Utbildning: Doktorsexamen i filosofi,

Master of Arts från universitetet i

Salzburg samt executive education

kurser vid Harvard Business School,

Stanford University och INSEAD.

Antal aktier i Telia Company:

17 000

Styrelseledamot

Stefan Carlsson

Utnämnd till arbetstagarrepresentant

2009

Födelseår: 1956.

Nationalitet: Svensk

Styrelseledamot: Vice ordförande i

Unionen-Tele klubben.

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Andre vice ordförande i

SIF och Unionen fram till 2009 samt

ledamot i Unionens förbundsstyrelse

fram till oktober 2023.

Antal aktier i Telia Company: 1 000

Styrelseledamot

Luisa Delgado

Invald vid årsstämman 2021

Födelseår: 1966

Nationalitet: Schweizisk och

portugisisk

Styrelseordförande: Swarowski SIH

(Verwaltungsrat) och Schleich GmbH

(Advisory Board).

Styrelseledamot: DIA Group, Fortum

Oyi, Ingka Holding, Barclays Bank

Suisse SA och Breitling SA.

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Tidigare vd för Safilo Group,

styrelseledamot och hr-chef för SAP,

vd för Procter & Gamble i Norden

samt hr-chef för Procter & Gamble i

Västeuropa.

Utbildning: Juristexamen

från Université de Genève, en

magisterexamen i juridik från King’s

College/University of London,

Postgraduate Diploma från

Universidade Lusiada i Lissabon samt

FT Non-Executive Director Diploma.

Antal aktier i Telia Company: 3 600

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Styrelseledamot

Sarah Eccleston

Invald vid årsstämman 2023

Födelseår: 1970

Nationalitet: Brittisk

Styrelseledamot: Data

Communications Company (DCC)

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Tidigare global CTO och

vice försäljningschef på Cisco (2019-

2022), flera ledande positioner inom

globala teknikföretag såsom Nortel

Networks och Verizon.

Utbildning: Examen inom elektronik

och telekommunikation från

University of Coventry.

Antal aktier i Telia Company:

10 000

Styrelseledamot

Jimmy Maymann

Invald vid årsstämman 2018

Födelseår: 1971

Nationalitet: Dansk

Styrelseordförande: TV2 Denmark

och The Museum for the United

Nations - UN Live Online.

Styrelseledamot: Maternity

Foundation och SuperBet.

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Investerare med inriktning

på digital marknadsföring, digital

teknologi och mediastrategi. Tidigare

vd för AOL Content & Consumer

Brands samt vd för Huffington Post.

Utbildning: EMBA och en

masterexamen.

Antal aktier i Telia Company: 0

Styrelseledamot

Tomas Eliasson

Invald vid årsstämman 2022

Födelseår: 1962

Nationalitet: Svensk

Styrelseledamot: Millicom

International Cellular S.A, Boliden AB

och Elekta AB.

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Finanschef för Sandvik,

Electrolux, Assa Abloy och Seco

Tools.

Utbildning: Civilekonom från

Uppsala Universitet.

Antal aktier i Telia Company:

25 000

Styrelseledamot

Jeanette Jäger

Invald vid årsstämman 2020

Födelseår: 1969

Nationalitet: Svensk

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Koncernchef för Enento

Group Plc sedan 2022, tidigare vd

för Bankgirot, olika chefsbefattningar

inom Tieto samt produkt- och

marknadsdirektör för TDC.

Utbildning: Civilekonom.

Antal aktier i Telia Company: 11 385

Styrelseledamot

Rickard Gustafson

Invald vid årsstämman 2019

Födelseår: 1964

Nationalitet: Svensk

Styrelseledamot: SKF AB och

Svenskt Näringsliv.

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Koncernchef för SKF sedan

2021, tidigare koncernchef för SAS

(2011–2021), vd för Codan/Trygg-

Hansa (2006–2011), olika

chefsbefattningar inom GE Capital i

Europa och USA (1996–2006).

Utbildning: Masterexamen.

Antal aktier i Telia Company: 14 075

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Styrelseledamot

Martin Sääf

Utnämnd till arbetstagarrepresentant

2021

Födelseår: 1957

Nationalitet: Svensk

Styrelseordförande:

Akademikerklubben på Telia.

Antal aktier i Telia Company: 1 000

Styrelseledamot

Rickard Wäst

Utnämnd till arbetstagarrepresentant

2021

Födelseår: 1964

Nationalitet: Svensk

Styrelsesekreterare: Sekos

(Service- och kommunikationsfacket)

lokalavdelning, Teliaklubben Seko.

Antal aktier i Telia Company: 0

Ersättningar och närvaro under 2023

Mötesnärvaro

Namn Invald år Befattning Styrelse

Ersättnings-

utskott

Revisions-

utskott

Summa

ersättningar

(kSEK)¹

Lars-Johan

Jarnheimer

2019

Styrelsens ordförande

och ordförande i

Ersättningsutskottet 13/13 5/5 2 075

Ingrid Bonde

2020

Vice styrelseordförande

och medlem i

Revisionsutskottet 12/13 7/7 1 110

Johannes

Ametsreiter 2022

Medlem i

Revisionsutskottet 13/13 4/7 796

Luisa Delgado

2021

Medlem i

Ersättningsutskottet 13/13 4/5 745

Tomas Eliasson

2022

Ordförande i

Revisionsutskottet 13/13 7/7 936

Rickard Gustafson

2019

Medlem i

Ersättningsutskottet 12/13 5/5 745

Jeanette Jäger 2020 11/13 670

Nina Linander²

2013 3/13 3/7 253

Jimmy Maymann 2018 11/13 670

Sara Eccleston 2023 10/13 495

Stefan Carlsson

2009 Arbetstagarrepresentant 11/13

Martin Sääf 2022 Arbetstagarrepresentant 13/13

Rickard Wäst 2021 Arbetstagarrepresentant 12/13

8 494

1) Se även not K32 i koncernredovisningen.

2) Lämnade i april 2023.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Ledningen

Vd och koncernchef*

Patrik Hofbauer

Födelseår: 1968

Nationalitet: Svensk

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Telia Companys VD och

koncernchef sedan den 1 februari

2024, VD och koncernchef för Svenska

Spel AB (2018–2024), VD för Telenor

Sverige AB (2014–2018), VD för

Telenor Broadcasting Holding (2011-

2014), VD för Clear Channel Sverige

AB (2009-2010), VD för Canal Digital

Sverige AB (2005-2009), VD för NEC

Scandinavia AB (1999-2004), samt

Försäljningsdirektör på Scandic Hotels

Sverige AB (1995–1998).

Styrelseordförande: Presto Holding AB

Styrelseledamot: Clas Ohlson AB

Utbildning: DIHM Marknadsekonom

från IHM Business School, Master IHM

Business School samt utbildningar vid

INSEAD och London Business School.

Antal aktier i Telia Company: 77 000

Executive Vice President, Chefsjurist

och Chef för Corporate Affairs

Stefan Backman

Födelseår: 1975

Nationalitet: Svensk

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Telia Companys chefsjurist

och chef för Corporate Affairs

sedan 2022, chefsjurist på Tele2

(2016–2022), olika befattningar

inom juridik på Tele2 (2007–2016)

samt juristbiträde på Post- och

Telestyrelsen (2003–2007).

Utbildning: Juristexamen från

Uppsala Universitet.

Antal aktier i Telia Company:

65 000

Senior Vice President, Chef för Tv

och Media

Mathias Berg

Födelseår: 1975

Nationalitet: Svensk

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Vd på TV4 och Telia

Companys chef för Tv och Media

sedan 2022, vice vd och nordisk chef

reklam-TV på TV4 Media, mer än

20 års erfarenhet från företag inom

telekom- och mediebranschen som

TDC, MTG och flera positioner inom

TV4-gruppen.

Utbildning: Civilekonom från

Handelshögskolan i Stockholm.

Antal aktier i Telia Company:

25 000

Samtliga

aktieinnehav är

redovisade per

29.2.2024. Antal

aktier avser för

samtliga eget

eller närstående

fysisk eller juridisk

persons innehav

av aktier i Telia

Company.

Senior Vice President, Group Chief

Operating Officer

Rainer Deutschmann

Födelseår: 1970

Nationalitet: Tysk

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Telia Companys Group COO

sedan 2020. Group COO på Dialog

Axiata (2017–2020). CPIO på Reliance

Jio (2014–2017). Flera ledande

seniora roller på Deutsche Telekom

AG, T-Mobile International AG och

McKinsey & Company (2001–2014).

Independent Non-Executive Director

på Rain South Africa Ltd. (2018–2020)

samt styrelseordförande för Deutsche

Telekom UK Ltd. (2012–2014).

Utbildning: Dr. rer. nat. Summa

Cum Laude i fysik från University of

Technology i München och California

Institute of Technology samt Finance

for Senior Executives från Harvard

Business School.

Antal aktier i Telia Company: 90 000

*VD och koncernchef Allison Kirkby lämnade Telia i slutet av januari 2024 och efterträddes av Patrik Hofbauer den 1 februari 2024.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Executive Vice President, Chef för

Telia Sverige

Anders Olsson

Födelseår: 1969

Nationalitet: Svensk

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Vd för Telia Sverige sedan

2018. COO och chef för Global

Services & Operations på Telia

Company (2016–2018). CCO (2009–

2015) samt Market Area Director

Central Europe och BeNeLux på

Tele2 (2004–2009).

Styrelseledamot: TechSverige och

Svenskt Näringsliv.

Utbildning: Civilekonom från

Uppsala universitet.

Antal aktier i Telia Company:

230 000

Executive Vice President, Group Chief

Financial Officer*

Eric Hageman

Födelseår: 1970

Nationalitet: Nederländsk

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Telia Companys finanschef

sedan september 2023. Seniora

ledarpositioner på Royal KPN NV,

inklusive Group CFO och CEO för

KPN Belgium (Base) och som Group

CFO på TelecityGroup Plc, IWG Plc

och William Hill. Olika roller inom

Corporate Finance på Deutsche Bank

och ABN Amro med fokus på klienter

inom telekom, media och teknik.

Styrelseledamot: Mace Group

Utbildning: MBA från London

Business School och masterexamen

i företagsekonomi från Maastricht

University.

Antal aktier i Telia Company: 50 000

Senior Vice President, Chief Strategy

& Commercial Officer**

Markus Messerer

Födelseår: 1981

Nationalitet: Österrikisk

Arbetslivserfarenhet och

andra uppdrag: Chief Strategy

& Commercial Officer på Telia

Company sedan 2020. Innan dess

var han vd för Alltron (2018-2020),

strategichef på Swisscom AG

(2013–2018) och innan dess var

han strategichef på Telekom Austria

(2009–2013).

Styrelseledamot: cyan AG och

Ovzon AB

Utbildning: Fil.dr i International

management, har en Executive MBA

från Harvard Business School och är

en CFA charterholder.

Antal aktier i Telia Company:

30 000

Senior Vice President, Chef för Telia

Finland

Heli Partanen

Födelseår: 1972

Nationalitet: Finsk

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Vd för Telia Finland sedan

2020. Tillförordnad vice vd för Telia

Finland (2019–2020) samt chef för

konsumentsaffären på Telia Finland

(2016–2019).

Styrelseordförande: Finnish

Federation for Communication

(Ficom ry) och Service Sector

Employers Palta ry.

Styrelseledamot: Finnish Federation

of Industries (EK).

Utbildning: Examen från Helsinki

Business College.

Antal aktier i Telia Company:

26 914

*Group Chief Financial Officer Per Christian Mørland lämnade Telia i September 2023 och efterträddes av Eric Hageman.

**Telia Company meddelade den 12 mars 2024 att Markus Messerer kommer att lämna Telia för andra möjligheter utanför bolaget. Petr Cermak utsågs till tillförordnad Chief Strategy

& Commercial Officer från den 18 mars 2024. Petr rapporterar till VD och koncernchef Patrik Hofbauer, men är inte medlem i bolagets koncernledning.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Senior Vice President, Chef för Telia

Norge

Stein-Erik Vellan

Födelseår: 1965

Nationalitet: Norsk

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Vd för Telia Norge sedan

2019. Vd för Telia Finland (2017–

2019). Olika roller inom Telenor

koncernen (2001–2017) varav som

vd för Telenors verksamheter i Indien,

Serbien och Bulgarien.

Styrelseledamot: Abelia

Utbildning: Marketing candidate.

Antal aktier i Telia Company: 9 200

Ersättningar och övriga förmåner under 2023 samt kapitalvärde av

pensionsåtaganden

kSEK Grundlön

Övrig

ersättning

Övriga

förmåner

Pensions-

kostnader

Summa

ersättning

och förmåner

Kapitalvärde

av persions-

åtagande

Allison Kirkby, koncernchef* 18 360 8 212 342 535 27 449

Övriga ledamöter i

koncernledningen (13 personer

under året) 66 873 13 811 3 298 6 605 90 588 22 486

Se även not K32 i koncernredovisningen.

*VD och koncernchef Allison Kirkby lämnade Telia i slutet av januari 2024 och efterträddes av Patrik Hofbauer den 1 februari 2024.

Senior Vice President, Head of

Communications, Brand and

Sustainability

Ola Rembe

Födelseår: 1969

Nationalitet: Svensk

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Telia Companys Head

of Communications, Brand &

Sustainability sedan mars 2023,

partner på Kekst CNC (2020–2023).

Olika seniora kommunikationsroller

inom Ericsson (2001–2019)

inklusive varumärkes- och

kommunikationschef.

Utbildning: Studier i Ekonomi och

Statsvetenskap Lunds Universitet.

Antal aktier i Telia Company: 54 123

Senior Vice President, Chief People

Officer

Maria Romberg Ewerth

Födelseår: 1978

Nationalitet: Svensk

Arbetslivserfarenhet och andra

uppdrag: Telia Companys Chief

People Officer sedan 2022. HR chef

på ASSA ABLOY AB (2019–2022).

Olika HR roller på ASSA ABLOY

Entrance systems (2008–2019),

JELD-WEN Sverige AB, VALEO

Engine Cooling AB och Svenska

Meats.

Utbildning: Examen inom Human

Resources och en MBA.

Antal aktier i Telia Company:

28 099

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Hållbarhet

72Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Reinventing

better connected

societies

Hållbarhet

Telia Companys hållbarhetsagenda och

ambitioner på området är grundligt integrerade

i bolagets affärsstrategi, vilket beskrivs i början

av denna rapport (se Vår strategi). Telias syfte

återspeglar bolagets engagemang och vilja att

bidra till mer robusta och rättvisa samhällen.

I det här avsnittet presenteras Telias viktigaste

fokusområden, vad bolaget har uppnått hittills

och vilka utmaningar som väntar längs vägen.

Översikt över

innehållet:

Hur vi prioriterar

Förberedelser för CSRD

Trender

Samarbeten

Styrning

Framsteg

Fokusområden

Hållbarhetsnoter

Hållbarhetsindex

73Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Telia genomförde sin första dubbla väsentlighetsanalys 2023.

Denna bekräftade de fokusområden som företaget tidigare valt

(se illustrationen till höger). Telia har valt ut tre av dessa områden

som huvudfokus: klimat och cirkularitet, digital inkludering samt

integritet och säkerhet. Dessa områden har koppling till Telias

kärnverksamhet och ger därför en särskild hävstångseffekt. De

återstående sex områdena utgör grundläggande byggstenar i

en etisk kultur där mänskliga rättigheter respekteras. Samtliga

fokusområden är införlivade i Vår strategi.

Ytterligare information om intressentdialog och dubbel

väsentlighetsanalys presenteras i Hållbarhetsnot H3, där det

också finns information om specifik kontext och vilka trender som

påverkade Telias fokusområden under 2023.

Telia analyserar vilka hållbarhetsfrågor

(fokusområden) bolaget behöver agera på

och rapportera om, utifrån principen om

dubbel väsentlighet. Det innebär att Telia

beaktar både hur bolagets agerande inom

området i fråga kan påverka omgivningen och

hur hållbarhetsfrågorna kan påverka Telias

finansiella värde.

Hur vi prioriterar

• Mänskliga rättigheter

• Barns rättigheter

• Yttrandefrihet och

övervakningsintegritet

• Mångfald, jämställdhet,

inkludering, hälsa och

välbefinnande

• Ansvarsfulla inköp

• Anti-korruption och mutor

Övriga fokusområden

Klimat och cirkularitet Digital inkludering Integritet och säkerhet

Prioriterade fokusområden

Områden med väsentlig påverkan

74Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

2023 genomförde Telia sin första dubbla väsentlighetsanalys

– se resultaten till höger. Varje enskild fråga analyserades

med avseende på påverkan, risker och möjligheter utifrån två

huvudkriterier: sannolikhet och påverkansnivå. Analysen gjordes

ur ett inneboende perspektiv, det vill säga med utgångspunkt

från sannolikhet ur branschmässigt och geografiskt perspektiv,

men utan hänsyn till bolagets nuvarande motverkande åtgärder

och kontroller. Dessutom analyserades varje ämne med

avseende på hur bolaget påverkar omvärlden (samhälle och

miljö) och hur omvärlden i sin tur påverkar bolaget finansiellt.

Telia har beslutat att betrakta frågor med ”hög” eller ”mycket

hög” påverkansväsentlighet eller finansiell väsentlighet som

väsentliga, och dessa ämnen kommer därför att stå i fokus i

bolagets CSRD-rapportering nästa år. Sammantaget bekräftade

analysen som utfördes under 2023 Telias nuvarande fokus och

prioriteringar.

Ytterligare information om respektive fokusområde finns i

följande kapitel. Ytterligare information om intressentdialog och

dubbel väsentlighetsanalys presenteras i Hållbarhetsnot H3.

Under året arbetade Telia med att förbereda

för det nya direktivet om hållbarhets-

redovisning (CSRD) och tillhörande

EU-standarder för hållbarhets rapportering

(ESRS) som träder i kraft 2024.

Förberedelser för

CSRD

Dubbel väsentlighet

Yttrandefrihet

Barns rättigheter

Klimat

Cirkularitet

Digital inkludering

Integritet

Säkerhet

Ansvarsfulla inköp¹

Mångfald, jämställdhet och inkludering

Hälsa och välbefinnande

Övriga personalrelaterade frågor²

Vatten

Biologisk mångfald

Markföroreningar

Potentiellt skadliga ämnen

Påverkan på människorättsaktivister

Urbefolkningars rättigheter

Anti-korruption och mutor

Finansiell väsentlighet (påverkan på Telia)

Påverkansväsentlighet (påverkan på samhälle och miljö)

Miljö

Samhällsansvar

Styrning

Omfattar

människorätts-

aspekter

Låg/medel Hög/mycket hög

1) Barn- och tvångsarbete, hälsa och säkerhet, arbetstider, föreningsfrihet

2) Föreningsfrihet, utbildning och kompetensutveckling, skäliga löner

75Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Ytterligare information om fokusområdena och hur de

identifieras presenteras i Hållbarhetsnot H3.

Energipriser

Klimatrisker

Snabb

teknik-

utveckling

Regelverk

för

hållbarhet

Den

geopolitiska

situationen

Telias hållbarhetsarbete

påverkades av vissa

trender i affärsmiljön

under året, vilket lyfte fram

betydelsen av de utvalda

fokusområdena.

Trender som

påverkade

hållbarheten

2023

Konfliktnivåerna var fortsatt höga under året, vilket

bland annat tog sig uttryck i cyberattacker och

spridning av desinformation och hatpropaganda.

Sanktionerna mot Ryssland ledde till fortsatt

blockering av mediesajter med ryskt ursprung.

Läs mer:

Integritet och säkerhet

Yttrandefrihet och

övervakningsintegritet

Hög volatilitet i energipriserna ledde till fortsatt

fokus på energieffektivitet och påverkade

efterfrågan på och vikten av IoT-lösningar som

gör det möjligt för kunderna att minska sin el- och

bränsleförbrukning.

Läs mer:

Klimat och cirkularitet

Klimatriskerna ökade för ekosystemen, mänsk-

ligheten och ekonomin på grund av en fortsatt

diskrepans mellan den faktiska och den nödvän-

diga takten i det globala arbetet med utsläpps-

minskning. Parallellt ökade kundernas och

investerarnas efterfrågan på koldioxidsnåla, energi-

effektiva och cirkulära produkter och strategier.

Läs mer:

Klimat och cirkularitet

Den ökade takten i digitaliseringen förstärkte

behovet av att säkerställa att alla har tillgång

till högkvalitativ uppkoppling och rätt digital

kompetens. Genombrotten för generativ AI ökade

fokus på integritet, säkerhet och etik.

Läs mer:

Digital inkludering

Integritet och säkerhet

Ökat fokus på hållbarhetsreglering inom områden

som ekodesign, cirkulär ekonomi, energieffektivitet

samt konsekvensanalyser för mänskliga rättigheter

och miljöhänsyn. Rapporteringskraven underströk

vikten av de fokusområden som Telia har valt ut

samt behovet av ett gediget arbetssätt.

Läs mer:

Mänskliga rättigheter

Klimat och cirkularitet

TCFD-rapport

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Samarbeten gör att Telia kan bli

bättre på att förstå och hantera

bolagets påverkan samt risker

och möjligheter. Genom att arbeta

tillsammans med både experter

och berörda parter får Telia

kunskap och kan samla resurser för

att maximera påverkansmöjligheter

och resultat. Samarbetet med

olika partners bidrar till Telias

väsentlighetsanalys och gör

det möjligt för bolaget att hitta

effektiva tillvägagångssätt. Här

presenteras utvalda exempel på

Telias samarbeten.

GSMA – den globala telekomindustrins bransch-

organisation, som utvecklar riktlinjer inom olika

hållbarhetsområden, främst mänskliga rättigheter

och klimat. Under året deltog Telia i olika projekt,

till exempel om cirkulär ekonomi för digitala

enheter och cirkulär ekonomi för nätverksutrust-

ning samt biologisk mångfald. Telia bidrog även

till GSMA:s vägledning om scope 3-rapportering

för telekomoperatörer för en branschgemensam

hållning.

Mötesplats Social Innovation (MSI) – MSI vid

Malmö högskola har omfattande kunskap om

att mäta effekterna av socialt hållbarhetsarbete.

Telia inledde ett samarbete med MSI under

2022–2023 för att utveckla ett verktyg och en

vägledning för att möjliggöra effektmätning

av bolagets initiativ inom digital inkludering.

Telia har gjort verktyget tillgängligt för andra

företag i syfte att få fler att börja tillämpa

effektmätning.

ETNO – den europeiska branschorganisationen

för telekomoperatörer, där Telia ingår i

styrelsen, har aktivt påverkat policyutvecklingen

kopplad till EU:s gröna giv. Detta har innefattat

arbete med att utveckla branschvägledning

relaterad till EU:s taxonomi och att utforma

branschens ståndpunkter gällande lagstiftning

som rör cirkularitet och miljöpåverkan från

telekommunikationsnät.

GNI – Global Network Initiative är ett

flerpartsinitiativ som samlar telekom- och

techbolag, organisationer som verkar för

mänskliga rättigheter och pressfrihetsfrågor,

samt forskare och investerare. Initiativet syftar

till att skydda och främja global yttrandefrihet

och rätten till integritet inom ICT-industrin. I

centrum för verksamheten står kunskapsdelning

och gemensamt påverkansarbete när regeringar

riskerar att kränka yttrandefriheten och den

personliga integriteten. Telia ingår i GNI:s styrelse.

Eco Rating – en rankning som mäter olika

mobiltelefoners miljöpåverkan sett till hela

livscykeln. Telia samarbetade med Deutsche

Telekom, Orange, Telefónica och Vodafone

för att lansera initiativet 2021. Rankningen

gör det möjligt för konsumenterna att jämföra

miljöprestandan hos olika mobiltelefoner,

samtidigt som det sporrar tillverkarna av

mobiltelefoner att minska sin miljöpåverkan.

Joint Alliance for CSR (JAC) – JAC är ett

initiativ för telekomoperatörer som samarbetar

för att kontrollera, bedöma och utveckla

hållbarhetsarbetet i sina leverantörskedjor.

Genom JAC delar medlemmar som Telia resurser

och erfarenheter för att främja hållbarhet längre

ut i leverantörskedjan. 2023 bidrog Telia till

JAC:s gemensamma uppmaning till handling

och online-baserade seminarier för att få fler

leverantörer att påbörja resan mot netto noll.

World Childhood Foundation, Rädda

Barnen och BRIS – Telia samarbetar

med barnrättsorganisationer för att få en

korrekt förståelse för de risker som barn

möter online och utforma stödmaterial och

familjeerbjudanden.

Samarbeten för

att skala upp

effekter

1.5°C Supply Chain Leaders – ett initiativ som

grundades av Exponential Roadmap Initiative

och ett antal av dess företagsmedlemmar,

däribland Telia, för att främja klimatarbete i

globala leverantörskedjor.

Telia har bidragit

till utvecklingen av en praktisk vägledning

via sin Supplier Engagement Guide, som

hjälper företag att sätta ambitiösa mål

och påbörja initiativ. Via SME Climate Hub

stöder Telia mindre företag att minska sin

klimatpåverkan.

Exponential Roadmap Initiative – ett

tvärsektoriellt samarbete som syftar till att

skala upp initiativ för att halvera utsläppen av

växthusgaser till 2030. Telia har bidragit

till att

ta fram initiativets

1.5°C Business Playbook,

som uppdaterades 2022 och fungerar som

ett ramverk för företag som bestämt sig för att

halvera sina utsläpp till 2030.

77Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Styrelsen har det yttersta ansvaret för översyn

av hållbarhetsarbetet, och fattar beslut om

företagets övergripande hållbarhetsinriktning

och innehållet i företagets policyer. Styrelsen

får avrapporteringar om hållbarhetsarbetet

två gånger om året och oftare vid behov som

en del av VD:s månatliga uppdateringar till

styrelsen. Styrelsens revisionsutskott tar emot

riskrapporter från ledningen två gånger om året,

vilka omfattar huvudriskområdena som valts

ut och där Telias fokusområden för hållbarhet

ingår. Revisionsutskottet beslutar om acceptabla

risknivåer. Ytterligare information finns i avsnittet

Telia Companys riskuniversum.

Koncernledningens möten och ledningens

Forum för styrning, risk, etik och regelefterlevnad

(GREC) är de huvudsakliga beslutsforumen

på ledningsnivå för hållbarhetsrelaterade

frågor. Koncernledningen antar och följer

upp Telias hållbarhetsmål, medan GREC

övervakar hållbarhetsrelaterade risker via Telias

riskhanteringsmodell.

I GEM och GREC har chefen för kommunikation,

varumärke och hållbarhet det övergripande

ansvaret för hållbarhetsfrågorna.

Koncernens hållbarhetschef, som rapporterar till

chefen för kommunikation, varumärke och hållbar-

het, har det övergripande ansvaret för att föreslå

strategiskt innehåll, mål och nödvändiga åtgärder,

och ansvarar för att följa upp hållbarhetsarbetet

som har integrerats i organisationen.

Koncernens chef för styrning, risk och

regel efterlevnad ansvarar för företagets

riskhanterings modell och har det operativa

ansvaret för och översyn över programmet mot

korruption och mutor, och rapporterar till CFO.

Chefen för särskilda utredningar hanterar före-

tagets visselblåsarsystem (Speak-Up Line) och

direktrapporterar till styrelsens revisionsutskott.

På lokal nivå har lokala ledningsgrupper och

lokala GREC-forum liknande ansvarsområden som

koncernens ledningsgrupp och GREC.

Det finns även specifika samordnings- och

beslutsorgan för vissa fokusområden, vilket

beskrivs i respektive kapitel i denna rapport.

Läs mer i avsnittet om hantering av

verksamhetsrisker (ERM) och efterlevnad,

däribland information om visselblåsning och

Speak-Up Line.

Hållbarhet är integrerat i Telias dagliga verksamhet och

processer, däribland processerna för strategiutveckling,

riskhantering och översyn.

Styrelse

Forum för styrning, risk, etik och

regelefterlevnad (GREC)

Koncernledning (GEM)

Chef för kommunikation,

varumärke och hållbarhet

CFO

Chef för styrning, risk och

regelefterlevnad

Hållbarhetschef

Chef för särskilda

utredningar

Lokala ledningsgrupper och forum för styrning, risk,

etik och regelefterlevnad (GREC)

Revisionsutskottet

Hållbarhetsstyrning

78Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Uppförandekoden utgör en etisk kompass som ger

bolagets medarbetare vägledning till kärnan i antagna

policyer och instruktioner i olika frågor, varav många

har koppling till Telias hållbarhetsagenda. Koden gäller

för alla på Telia, såväl anställda och styrelseledamöter

som entreprenörer, konsulter och frilansare, och visar

bolagets engagemang för högsta möjliga standard.

Det är obligatoriskt att genomgå utbildning i kodens

innehåll. Olika initiativ för att förbättra de olika områden

som omfattas av koden genomförs kontinuerligt under

hela året.

De policyer som ligger till grund för uppförandekoden

godkänns av styrelsen och finns på Telias webbplats.

Vidareutveckling av policyerna kan ske genom

instruktioner som godkänns av VD eller ansvarig

GEM-medlem.

2023 lanserade Telias styrelse

en uppdaterad uppförandekod.

Telias uppdaterade uppförandekod

återspeglar de förändrade riskerna

inom bolagets geografiska marknad

och är förenlig med bolagets syfte och

värderingar.

Telias

uppförandekod

79Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 79Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Strategisk

prioritering Fokusområde

FN:s Globala

Hållbarhetsmål

Resultat 2023

Direkt

påverkan

Indirekt

påverkan

Inspiring

customers

Klimat och

cirkularitet

7 9, 11, 12,

- Minskat CO₂e -utsläppen från den egna verksamheten med

87% jämfört med 2018

- Leverantörer som står för 52% av utsläppen i leverantörsledet

från inköpta varor, tjänster och kapitalvaror har fastställt

vetenskapsbaserade mål

- 72% avfallet från egen och nätverksrelaterad verksamhet

återanvändes eller återvanns

Connecting

everyone

Digital

inkludering

5, 9 10 - 1 363 194 personer nåddes genom initiativ för att stärka den

digitala kompetensen, främst barn, äldre och anställda på

små och medelstora företag

Transform to

digital

Integritet och

säkerhet

16 - Uppnådde en topposition (nr 1 eller 2) rörande integritet på

tre av sex marknader enligt Telias kundundersökning

Delivering

sustainably

Mänskliga

rättigheter

3–5, 8,

10–12, 16

- Genomförde en uppdatering av vilka risker som är väsentliga

för Telia med avseende på mänskliga rättigheter

Barns

rättigheter

4, 16 - Rankades som nummer 1 i den globala teknik- och telekom-

sektorn och nr 2 bland samtliga företag som bedömdes i

Children’s Rights Benchmark av Global Child Forum

Yttrandefrihet

och övervak-

ningsintegritet

16 - Vidtog åtgärder för att respektera användarnas rättigheter

i samband med att regeringar och myndigheter inkom med

diverse krav som var förenade med hög risk

Mångfald,

jämställdhet,

inkludering,

hälsa och

välbefinnande

för medarbetare

5, 8, 10 - 41% kvinnor i den utökade ledningsgruppen

(cirka 150 ledare)

- 79% av medarbetarna uppgav att de kunde balansera arbete

och fritid på ett bra sätt

Ansvarsfulla

inköp

8, 12 16 - Undersökte arbetsrättsrisker kopplade till leverantörer

som arbetar med nätinfrastruktur och transporter på Telias

marknader

Anti-korruption

och mutor

16 - Genomförde riskbedömningar gällande mutor och korruption

samt bedömde programmens mognad på samtliga marknader

Tabellen till höger ger en översikt över

vad Telia har uppnått under året samt hur

bolagets olika fokusområden bidrar till

FN:s globala mål för hållbar utveckling,

SDG. Utöver detta kan intressenterna

följa Telias utveckling via olika externa

hållbarhetsrankningar.

Externa hållbarhetsrankningar 2023

Hållbarhetsrankningarna ger Telias intressenter information

om bolagets prestation och mognad samtidigt som det

hjälper bolaget att identifiera möjligheter till förbättringar.

Nedan återfinns några av årets viktigaste resultat:

• Platina-medalj från EcoVadis, vilket

placerar Telia bland topp 1%

• A- i CDP Climate Change

• AAA vid MSCI:s ESG-rankning

• B- i ISS ESG-rankning

• Inkluderad i FTSE4Good Index

Resultat under

2023

80Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Telias strategi

För att effektivt hantera klimatkrisen och den

ohållbara användningen av naturresurser har Telia

åtagit sig att uppnå netto noll till 2040 (målet

är i linje med SBTi:s nya netto noll-standard och

är godkänt av SBTi). För att nå netto noll måste

Telia minska utsläppen med 90% (jämfört med

basåret 2018) och neutralisera återstoden. Telia

åtar sig att minst halvera de absoluta utsläppen

av växthusgaser till år 2030 jämfört med 2018 och

kompensera för återstoden, samtidigt som man

fortsätter att arbeta för att uppnå netto noll.

Målet om noll avfall fokuserar på den egna

verksamheten, inklusive utbyggnad och underhåll

av näten som utförs av underleverantörer. Målet är

att förebygga, minska, återvinna eller återanvända

avfall i stället för att bränna eller deponera.

Utöver detta har Telia åtagit sig att genom sina

erbjudanden möjliggöra insatser som bidrar till

att samhället uppnår netto noll och en cirkulär

ekonomi.

Telias långsiktiga mål har brutits ner till

mer detaljerade kortsiktiga mål samt

vetenskapsbaserade mål för 2025 som är

förenliga med 1,5-gradersmålet för ICT-industrin.

(Se vidare tabellen till vänster.)

Telias strategi är proaktiv och strukturerad.

Fem av sex marknader täcks av certifieringen

ISO 14001 och ytterligare tre av certifieringar

för energihantering (se Hållbarhetsnot H18).

Genomlysningar med fokus på energi, avfall

och utsläpp av växthusgaser genomförs före

investeringsbeslut vilket i sin tur påverkar

exempelvis produkt- och tjänsteutvecklingen. Telia

inser att bolaget inte kan uppnå sina mål på egen

hand. Därför samarbetar Telia i stor utsträckning

med leverantörer, kunder och andra partners för

att öka tempot i klimatomställningen. Utvalda

exempel presenteras i avsnittet om samarbeten

inom hållbarhet.

Arbetet styrs av koncernens miljöpolicy

Arbetet under året

01. KLIMAT

Arbetet med att uppnå netto noll till 2040

Telia har minskat CO₂e-utsläppen från egen

verksamhet med 87% sedan 2018 (scope 1 och 2).

En del av minskningen förklaras av Telias beslut om

att enbart använda förnybar el i egen verksamhet,

inklusive för nätverk och datacenter. Telia kommer

under de kommande åren att fortsätta arbetet

med att minska de återstående utsläppen från den

egna verksamheten med minst 90% fram till 2030.

De återstående utsläppen genereras av bland

annat dieseldrivna reservgeneratorer, fjärrvärme

och Telias bilflotta. Bolaget arbetar med att hitta

och tillämpa alternativ.

Som framgår av bilden på nästa sida genereras

merparten av Telias totala utsläpp i värdekedjan –

uppskattningsvis 87% – i leverantörskedjan, jämfört

Klimat och cirkularitet

År Mål Resultat 2023

Inom klimat

2040 - Netto noll till 2040, i enlighet med kraven i netto noll-

standarden från Science Based Target initiative (SBTi).

- Målet validerades av SBTi i augusti 2023.

2030 - Minst halvera utsläppen till 2030 och kompensera

återstoden (basår: 2018).

- Vetenskapsbaserat mål: Minska CO₂e-utsläppen från egen

verksamhet (scope 1 och 2)¹ med 90% (basår: 2018).

- 6% minskning uppnådd sedan 2018

- 87% minskning i egen verksamhet sedan

2018

2026 - A CDP Climate Change betyg - A- uppnått

2025 Vetenskapsbaserade mål (basår: 2018).

- Halvera utsläppen från egen verksamhet¹

- Leverantörskedjan, uppströms²: Verka för att leveran-

törer som står för 72% av utsläppen från inköpta varor,

tjänster och kapitalvaror ska ha fastställt vetenskaps-

baserade mål (Science-Based Targets, SBT).

- Kundledet, nedströms³: Minska CO₂e-utsläppen av

växthusgaser från användningen av sålda och leasade

produkter med 29%.

- Uppnått sedan 2020

- Leverantörer som står för 52% av utsläppen

har fastställt vetenskapsbaserade mål (2022:

35%).

- Minskat utsläppen med 25% (2022: minskat

med 4%)

Inom cirkularitet

2025 - 84% av materialet från egen och nätverksrelaterad verk-

samhet ska återanvändas eller återvinnas (100% till 2030).

- 72% återanvändes eller återvanns (2022:

76%⁴).

2023 Förlänga livstiden för utrustning genom att:

- Avsevärt öka försäljningen av begagnade

mobiltelefoner (B2C).

- Avsevärt öka försäljningen av mobiltelefoner som till-

handahålls som tjänst (”Device as a Service”, DaaS) (B2B).

- Begagnade telefoner stod för 4% av den

totala försäljningen av mobiltelefoner inom

B2C (2022: 3%).

- Device as a Service stod för 27% av den

totala försäljningen av mobiltelefoner inom

B2B (2022: 27%).

Inom energi

2026 - Endast använda förnybar el

- Begränsa elförbrukningsökningen till 7% jämfört

med 2022, samtidigt som mobil datatrafik i egna nät

förväntas fördubblas

- Uppnått sedan 2020

- 4% ökad elförbrukning jämfört med 2022

1) Scope 1 och 2 (marknadsbaserat). 2) Scope 3 kategori 1 och 2. 3) Scope 3 kategori 11 och 13. 4) Uppdatering om historisk

avfallsdata, se Hållbarhetsnot H4.

81Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

52%

av utsläppen i

leverantörsledet täcks

av leverantörer som har

klimatmål på en nivå som

ligger i linje med vad

vetenskapen säger, så

kallade ”science-based

climate targets”.

100%

förnybar el används

sedan 2020 i den egna

verksamheten

A-

CDP Climate Change-betyg

Vårt klimatarbete i siffror

med endast 1% som genereras i egen verksamhet.

Att arbeta nära leverantörerna för att åstadkomma

utsläppsminskningar är därför avgörande för

att bolaget ska uppnå sina mål. I upphandlings-

processen utvärderar Telia mognadsgraden i

leverantörernas klimatarbete för att kunna belöna

de bästa och påverka övriga. Under 2023 fortsatte

Telia att samarbeta med sina leverantörer och

uppmanade dem att sätta upp vetenskapsbase-

rade mål. Vid årsskiftet omfattades de leverantörer

som stod för 52% av Telias totala utsläpp i leveran-

törsledet från inköpta varor, tjänster och kapital-

varor av sådana mål. Ytterligare 11% har åtagit sig

att fastställa sådana mål inom två år. Telias mål är

att 72% av de totala utsläppen i leverantörsledet

från inköpta varor, tjänster och kapitalvaror ska

täckas senast 2025. Ytterligare information om

Telias leverantörskrav finns på Telias webbplats.

Telias senaste uppdatering om scope 3-utsläpp i

värdekedjan tillkännager en minskning på 6% jäm-

fört med basåret (2018). Minskningen beror främst

på förändringar i de globala genomsnittliga CO₂e

intensitets-faktorerna (eng. Environmentally Exten-

ded Input-Output factors, EEIOs). När Telia idag

beräknar utsläppen från leverantörskedjan är bola-

get i stor utsträckning beroende av beräkningar

som baserar sig på EEIOs, något som gör det svårt

att fånga utsläpp baserat på val av leverantör och

leverantörernas klimatarbete. Därför strävar Telia

efter att öka andelen leverantörs- och produkt -

-nivå beräkningar kommande år, i takt med att

leverantörerna ökar sin förmåga att tillhandahålla

sådana data. Telia har också, genom initiativet

1.5°C Supply Chain Leaders inlett samarbeten

med andra globala bolag som Ericsson, IKEA och

Unilever för att stötta leverantörer i såväl målsätt-

ningsarbete som rapportering genom Supplier

Engagement Guide och SME Climate Hub.

Telias viktigaste leverantörskluster sett till utsläpp

av växthusgaser visas till höger. Utöver satsningen

på vetenskapsbaserade mål inledde Telia under

2023 ett arbete med att skapa mer detaljerade

strategier för nätverksutrustning, mobiltelefoner

och kundutrustning som routrar och digital-tv-

boxar, däribland cirkularitetsinitiativ som omfattar

både leverantörer och bolagets egna erbjudanden

och arbetssätt. Telia identifierade också de av

bolagets produkter och tjänster som är mest

väsentliga att fokusera på under de närmaste

åren ur ett klimatomställningsperspektiv. Detta

arbete kommer att fortsätta under 2024 i takt

med att Telia vidareutvecklar sin omställningsplan.

Under 2022 genomförde Telia tillsammans med

Accenture utsläppsmodellering ur ett 2030- och

2040-perspektiv, med utgångspunkt från faktorer

som Telias nuvarande mål, planerade åtgärder

och förväntade effekter från externa krafter, som

lagstiftning, takten i samhällets energiomställning,

elektrifiering och digitalisering, med mera.

Resultatet av modelleringen visade att Telias

leverantörer måste öka omställningstakten samt

att ett cirkulärt skifte måste komma till stånd, såväl

inom bolaget som inom telekombranschen och

samhället i sin helhet. Diverse politiska åtgärder

som direktivet om hållbarhetsrapportering (CSRD)

och EU:s gröna giv, samt effektiva mekanismer för

prissättning av koldioxid, är avgörande för att Telia

och andra bolag ska nå sina netto noll-mål. Telia

bedriver därför ett målinriktat policyengagemang,

både i det lokala sammanhanget och i globala

miljöer som COP28.

Mer information om hur Telia planerar att övergå

till en koldioxidsnål och cirkulär ekonomi finns i

avsnittet om Telias omställningsplan och TCFD i

Hållbarhetsnot H4.

87%

i total utsläppsminskning

från egen verksamhet sedan

2018

Var generas CO₂-utsläppen?

Majoriteten, ca 87%, av CO₂-utsläppen i Telias värdekedja genereras i leverantörskedjan, i kategori

1 (Inköpta varor och tjänster) samt kategori 2 (Kapitalvaror).

* Andelar baserade på Telias beräkning av 2022 års utsläpp

Ytterligare klimatdata redovisas i Hållbarhetsnot H4.

• Utbyggnad och underhåll av nätverk

• Nätverksutrustning

• Mobiltelefoner och annan hårdvara

• Övriga inköpta varor och tjänster

87%

Scope 3:

kategori 1+2

Leverantörskedjan Kundledet Telias egen

verksamhet

Scope 3: kategori

11+13

Scope 3: övriga

kategorier

Scope 1+2

82Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Gröna obligationer

Telia publicerade sitt ramverk för gröna obligationer

2019 och har sedan dess framgångsrikt emitterat

gröna obligationer vid flera tillfällen. Den nuvarande

totala utestående volymen gröna obligationer uppgår

till cirka 1 160 miljoner euro. Medlen har använts

för att finansiera mer energieffektiva nätverk och

och övergången från koppar till fiber i Sverige, samt

till gröna digitala lösningar som gör det möjligt för

Telias kunder att minska sina utsläpp och spara

energi. Läs mer i rapporten om gröna obligationer.

Det mest

önskvärda

valet

Det minst

önskvärda

valet

Utökade insatser för effektiv energianvändning

Energianvändningen är en av de viktigaste

miljöaspekterna för Telia. Telias energistrategi för

att hantera såväl miljöpåverkan som kostnader

består av flera delar, däribland:

• Utökade insatser för energieffektivisering genom

ny nätverksutrustning och energibesparande

funktioner.

• Minskad elförbrukning genom avveckling

av äldre nätverk och modernisering av

anläggningar, till exempel genom att placera

relevanta enheter utomhus för att minska

behovet av kyla.

• Beslut om att enbart använda förnybar el i

egen verksamhet, samtidigt som bolaget söker

alternativ till de fossilbaserade energikällor som

återstår.

• Produkter och tjänster som möjliggör minskad

energiförbrukning hos kund (se nästa avsnitt).

Under året förbrukade Telias verksamhet cirka

1 180 GWh el, en ökning med 4% jämfört med

2022. El utgjorde 95% av total inköpt energi

medan resterande andel bestod av fjärrvärme och

Avfallshierarkin

Förhindra

Deponera

Minska

Återanvända

Återvinna

Förbränna

fjärrkyla, fordonsbränslen, naturgas och diesel

som används som backup power. Sedan 2020

har Telia enbart använt el från förnybara källor,

säkrat genom ursprungsgarantier eller långsiktiga

kraftköpsavtal inklusive vind , sol, vatten och

biomassa. Energieffektiviseringsåtgärderna har

trappats upp de senaste åren. Jämfört med 2022

har elanvändningen per abonnemangsekvivalent

ökat med 1,8% under 2023. Detta beror främst på

utbyggnaden av 5G-nätet och stängningen av det

gamla publika telefonnätet. Elförbrukningen per

bit överförd mobildata minskade dock med 12,2%

under 2023.

Ytterligare energidata redovisas i Hållbarhetsnot

H4.

Produkter och tjänster som möjliggör minskad

miljöpåverkan hos kund

Flera studier, däribland rapporten från Exponential

Roadmap, visar att digitaliseringen har potential när

det gäller att öka resurseffektiviteten och minska

utsläppen av växthusgaser inom andra branscher.

Sedan 2020 mäter Telia dessa ”möjliggörande

effekter” (eng. enablement effects) för en del av

sina produkter och tjänster som fjärrmötestjänster

samt IoT-lösningar för fastighets-, transport- och

energibolag. Med utgångspunkt från de produkter

och tjänster som levererats under 2023

uppskattar Telia att dessa kategorier möjliggjorde

utsläppsminskningar på totalt mer än 433 000

ton CO₂e under 2023, vilket motsvarade över

3,1 miljoner tur- och returresor med flyg mellan

Stockholm och Helsingfors.

Förutom utsläppsminskningar, uppskattar Telia

även hur stora energibesparingar som möjliggörs

genom användning av IoT. Energibesparingar från

sådana tjänster är viktiga för att begränsa den

totala miljöpåverkan och möjliggöra en fullständig

utfasning av fossil energi i energisystemet i

stort. Telia uppskattar att företaget under 2023

möjliggjort energibesparingar på cirka 2 150

GWh genom IoT-lösningar för smarta byggnader,

allmännyttiga tjänster och transporter, motsvarande

den årliga energianvändningen från 228 000

genomsnittliga svenska hushåll.

Den underliggande uppkoppling som Telia

tillhandahåller möjliggör dessutom ytterligare

indirekta minskningar som är svårare att fånga

upp. Som leverantör av uppkoppling möjliggör

Telia bland annat olika digitala lösningar som

tillhandahålls av andra digitala aktörer, till exempel

affärsmodeller inom cirkulär ekonomi som avsevärt

minskar resursanvändningen.

Läs mer om Telias metodik för att beräkna denna

typ av effekter i Hållbarhetsnot H4.

02. CIRKULARITET

Att övergå från en linjär till en cirkulär ekonomi,

där vi börjar utnyttja naturresurserna på ett

effektivt sätt, är avgörande för att kunna hantera

klimatförändringarna och börja existera inom

de planetära gränser som är säkra för såväl

mänskligheten som ekosystemen. Därför har Telia

åtagit sig att senast 2030 uppnå noll avfall i egen

verksamhet, inklusive i arbetet med utbyggnad och

underhåll av nätverken. Detta innebär att bolaget

tillämpar principen ”Förhindra, minska, återvinn

och återanvänd” – i den ordningen – i arbetet med

olika materialflöden. Telia har också åtagit sig att

möjliggöra en cirkulär utveckling hos kund genom

sina erbjudanden.

83Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Utöver åtagandet att uppnå netto noll-utsläpp i

den egna värdekedjan har Telia också åtagit sig

att göra det möjligt för sina kunder att minska

koldioxidutsläppen och använda naturresurser

klokare med hjälp av digitala lösningar. Forskning

visar att digitalisering kan spela en nyckelroll i

en koldioxidsnål och cirkulär ekonomi. På alla

Telias marknader är det en utmaning att minska

transportutsläppen i den takt som krävs för att

minimera klimatförändringarna. Transport är

därför en av de sektorer som står i fokus för Telias

möjliggörande arbete.

Norden och Baltikum har några av världens

mest avancerade och välfungerande

kollektivtrafiksystem. Men för att kollektivtrafiken

ska nå sin fulla potential måste operatörerna hitta

sätt att öka användningen, minska kostnaderna

och minimera miljöpåverkan. En rapport från Telia

visar att om de digitala lösningar som finns idag

tillämpas i full skala skulle det kunna öka antalet

kollektivtrafikresenärer med 18 procent. Telia

har under flera år utvecklat smarta lösningar för

kollektivtrafiken tillsammans med Nobina, Nordens

största kollektivtrafikföretag. 2023 utökade

Telia och Nobina försäljningen av lösningar som

realtidsinformation från bussar för energieffektiv

drift och ökad säkerhet för förare och passagerare.

Kunderna är norska kollektivtrafikföretag i Oslo

och de sydöstra delarna av Nedre Glomma.

I februari 2023 lanserade Telia och Ericsson

NorthStar-programmet för att påskynda

användningen av 5G, med särskilt fokus

på utveckling av smarta och hållbara

transportlösningar. Med hjälp av EU-finansiering

började NorthStar under året utveckla

5G-transportkorridorer längs utvalda rutter

mellan viktiga industri- och teknikkluster runt om

i Sverige. Korridorerna kommer att koppla ihop

kontrollerade testområden med det allmänna

vägnätet. Fullskaliga tester planeras starta under

andra kvartalet 2024. Initiativet förväntas spela

en nyckelroll för en trygg och säker utveckling av

uppkopplade autonoma fordon som självkörande

eldrivna lastbilar.

Möjliggöra smart

transport

Case:

Forskning visar att

digitalisering kan spela en

nyckelroll i en koldioxidsnål

och cirkulär ekonomi.

84Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Arbete för cirkularitet i egen verksamhet

Telia fokuserar på att ta sig upp i ”avfallshierarkin”

för att förebygga/minska mängden avfall och öka

graden av återanvändning och återvinning. De

framsteg som Telia har gjort för att uppnå målet

om noll avfall visas till vänster. Under 2023 åter-

användes eller återvanns 72% av avfallet medan

27% gick till förbränning (med eller utan energi-

återvinning) och 1% gick till deponi. Möjligheterna

till återvinning och återanvändning varierar mellan

Telias marknader och mellan olika avfallstyper.

Förbränning med energiåtervinning är en mycket

vanlig praxis på Telias marknader. Avvecklingen av

telefonstolpar genererar en stor del av det avfall

som idag bränns. Det finns i nuläget inget alternativ

till detta då stolparna är impregnerade och klassas

som miljöfarligt avfall. Telia strävar efter att gradvis

fasa ut dessa stolpar. Om man bortser från stol-

parna återstår 3% av det totala avfallet att hantera

för att uppnå Telias mål om noll avfall 2030. Ytter-

ligare avfallsdata finns i Hållbarhetsnot H4.

Som en del av sitt arbete med att främja

cirkularitet inom sin egen verksamhet och

minska växthusgasutsläpp, inledde Telia under

2023 ett samarbetsprojekt med leverantörer av

nätverksutrustning baserat på kraven i European

Sustainability Reporting Standard E5 Resource

Use and Circular Economy. Syftet med projektet

var att begränsa leverantörernas resursanvändning

och stärka deras insatser för ökad cirkularitet samt

att säkerställa deras beredskap för att uppfylla

CSRD-kraven inom det området och därigenom

minska de risker som kan uppstå till följd av Telias

beroende av leverantörer.

Cirkulära produkter och tjänster till kund

Genomlysningar med fokus på utsläpp, energi, avfall

och farliga material görs för att påverka inflödet i

Telias produktutveckling och upphandlingar.

Telia avser även att skala upp sina cirkulära

affärsmodeller. Cirkulära affärsmodeller kräver ofta

en förändrad inställning hos konsumenterna, som

dock visar ett ökat intresse när Telia adderar värde

genom att exempelvis erbjuda service, reparation

och försäkringar i stället för enbart en produkt.

Telia fortsatte att delta i Eco Rating, ett initiativ

för rankning av mobiltelefoners miljöpåverkan

som lanserades 2021 tillsammans med andra

operatörer i syfte att driva på för ökad cirkularitet

hos de bolag som tillverkar mobiltelefoner.

Rankningen, som baseras på livscykelanalyser, gör

det möjligt för kunder att förstå miljöaspekterna

för en mobiltelefon samtidigt som tillverkarna

får incitament att ta till sig cirkulära metoder

redan från att produkten designas och fram

till att den ska sluthanteras. Detta hjälper även

Telia att förbereda sig inför kommande nya krav

inom ekodesign.

Att möjliggöra cirkularitet inom andra sektorer

Digitaliseringen kan öka takten i övergången till

en cirkulär ekonomi genom att möjliggöra för

andra sektorer och branscher att använda energi,

bränsle, vatten och andra naturresurser på ett

mer effektivt sätt. Som leverantör av uppkoppling

skapar Telia förutsättningar för olika cirkulära

affärsmodeller, till exempel delningsplattformar,

blockkedjeteknik för spårbarhet och så vidare.

Vissa digitala lösningar, till exempel molntjänster,

gör att fysiska produkter ersätts eller minskar

i antal. Dessa effekter är ibland indirekta, men

återspeglar betydelsen av Telias kärnverksamhet –

att tillhandahålla uppkoppling.

Milstolpar inom cirkularitet och ytterligare

information visas i bilden till vänster, samt i

Hållbarhetsnot H4.

17%

av de routrar och tv-boxar

som levererades till kund

var återanvända

Återanvänd-

ning 5%

Återvinning

67%

Förbränning

med och utan

energi åter-

vinning 27%

Deponi 1%

Milstolpar i vårt cirkularitetsarbete

27%

av alla mobiltelefoner som såldes till

affärskunder såldes ”som tjänst” för att

möjliggöra återvinning och återanvändning

Telias IoT-tjänster möjliggjorde

energibesparingar hos

kund motsvarade den årliga

elförbrukningen för

228 000

svenska hushåll

72%

av avfallet från

den egna

verksamheten

återanvändes

eller återvanns

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Även om biodlingen har sina rötter 4 000 år

tillbaka i tiden så har metoderna knappt förändrats

alls på flera hundra år – förrän nu. 2023 gjorde

Telias IoT-lösningar det möjligt för biodlare att

fjärrövervaka sina bikupor och förse forskare och

myndigheter med värdefulla data som kan hjälpa

till att skydda hotade bipopulationer.

I samarbete med Telia ansluter BeeLab Technology

Sweden AB bikupor över hela Sverige med Telia

Narrowband IoT-anslutning (NB-IoT). Detta gör det

möjligt att få åtkomst till bikupor även på avlägsna

och svåråtkomliga platser. De flesta av världens

grödor och blommande växter är beroende av

att pollineras av bin. Därför behövs bina för att

upprätthålla den biologiska mångfalden och

ekosystemen som vi människor är beroende av. Nu

dör bipopulationer över hela världen, och mer data

och forskning behövs för att förstå hur man ska

kunna rädda dem.

BeeLab installerar sensorer för att mäta vikt,

fuktighet och temperatur för varje bikupa

och använder dessa data för att förstå varje

bisamhälles tillstånd, honungsproduktion,

populationsstorlek och anpassning till externa

faktorer som väder. Sensordata skickas flera

gånger i timmen från en gateway inuti varje bikupa

till molnet, via Telias NB-IoT-anslutning. På så sätt

kan biodlaren fjärrövervaka förhållandena i kupan

och agera snabbt vid behov.

Ytterligare information om Telias arbete

med biologisk mångfald och vatten finns i

Hållbarhetsnot H4.

Bättre biodling med IoT

Case:

Telias IoT-lösningar möjliggör åtkomst

till bikupor även på de mest avlägsna

och svåråtkomliga platserna.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

År Mål Resultat 2023

2026 - Nå 2,2 miljoner människor genom initiativ för

digital inkludering från 2021 till 2026

- 1 363 194 personer har nåtts sedan 2021 (347 280

under 2023)

2024 - 96% 5G-befolkningstäckning - 87% täckning (2022: 70%).

Telias strategi

Telias ambition är att koppla upp alla till de mest

tillförlitliga, effektiva och moderna näten. Att säker-

ställa att alla har tillgång till tillförlitlig uppkoppling

och rätt digital kompetens är avgörande för att

ingen ska hamna efter. Telias arbete fokuserar på

digital jämlikhet och inkludering så att människor

och samhällen i Norden och Baltikum kan utnyttja

digitaliseringens fulla potential.

Digitaliseringen omformar våra samhällen och för

med sig både möjligheter och risker. De digitalt

inkluderade kan utnyttja de nya möjligheterna

fullt ut, medan de som är exkluderade riskerar

att halka efter när samhällskritiska tjänster

digitaliseras, till exempel inom vård och bank- och

utbildningsväsende, liksom när sociala arenor

flyttar till nätet.

Arbetet under året

Tillgång till pålitlig uppkoppling

Kvalitet: Telias ambition är att leverera

högkvalitativa tjänster till sina kunder. Under

2023 fortsatte bolaget att genomföra avsevärda

investeringar för att lyfta uppkopplingskvaliteten

för alla. Vid utgången av 2023 hade Telia uppnått

följande milstolpar:

• Nästan 100% 4G-befolkningstäckning

• 87% 5G-befolkningstäckning

• 6,5 miljoner hushåll på samtliga marknader har

tillgång till fiberuppkoppling

• I områden där fiberuppkoppling inte är lämplig

eller möjlig tillhandahåller Telia trådlösa

lösningar, så kallad Fixed Wireless Access genom

sina 4G- och 5G-nätverk.

Intressenternas farhågor under året gällde främst

skillnader i kvalitet mellan stad och landsbygd

och effekter av att kopparnätet stängs ner. Telia

inser att det finns kvalitetsskillnader mellan stad

och landsbygd, men har åtagit sig att förbättra

nättäckningen på samtliga marknader. På

fyra av sex marknader uppfattas Telia ha bäst

nättäckning och kvalitet med 5G, enligt data från

undersökningar av användarupplevelsen samt

fältmätningar (OpenSignal, Umlaut m.fl.). Gällande

övergripande mobilnätskvalitet är Telia nummer

ett på tre av sina sex marknader. Bolaget arbetar

också med att förbättra sin mobilnätskvalitet

genom ett pågående moderniseringsprogram.

Nedstängningen av kopparnätet medför

Tillgång till uppkoppling

+ Digital kompetens

= Digital inkludering

Digital inkludering

87Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 87Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

risker i form av installation av nya fiber- eller

mobilnätsbaserade lösningar och behov av att lära

sig hantera ny utrustning, men dessa risker hanteras

omsorgsfullt i samarbete med kommuner och

relevanta myndigheter för att förhindra negativa

effekter på individer eller samhällen.

Kostnad: Som en följd av den höga inflationen

och den fortsatta ekonomiska avmattningen under

2023 ökade risken för att ekonomiskt utsatta grup-

per inte har råd att säkra sin tillgång till uppkopp-

ling och basal teknik, vilket kan öka den digitala

klyftan. Telia mildrar effekterna genom att rekom-

mendera kunder som har ekonomiska utmaningar

att byta till Telias billigare abonnemangsalternativ

eller att vända sig till de av Telias varumärken som

har en lågkostnadsprofil.

Tillgänglighet: Telia strävar efter att säkerställa

tillgänglighet för alla genom att göra det möjligt

för individer med olika funktionsvariationer

att använda Telias tjänster på ett smidigt sätt.

Telia har uppdaterat sitt globala designsystem

för att anpassa sig till den europeiska

tillgänglighetslagen (EAA-direktiv 2019/882)

och följer standarden Web Content Accessibility

Guidelines (WCAG 2.1 AA eller högre) som

omfattar aspekter som färgkontrast, läsbarhet

och skärmläsarkompatibilitet. Bolaget har inlett

en process som främjar samarbete och sprider

tillgänglighetsexpertis inom hela organisationen

för att säkerställa efterlevnad av EAA.

Bygga digital kompetens

När samhällen digitaliseras ökar både risker och

möjligheter kopplade till digital kompetens. 2021

inledde Telia ett koncernomfattande program

för att öka den digitala kompetensen hos utsatta

grupper, baserat på lokala behovsanalyser. Under

2023 – efter att ha uppnått sitt ursprungliga mål

att nå en miljon individer med initiativ för digital

kompetens senast 2025, tre år före måldatumet

– höjde Telia sitt mål till 2,2 miljoner individer

vid utgången av 2026, främst äldre, barn, nyan-

lända, kvinnor och små och medelstora företag.

Vid utgången av 2023 hade Telia nått 1 363 194

personer med initiativ inom digital kompetens.

Under året slutförde Telia ett projekt tillsammans

med experter från universiteten i Malmö och

Jönköping, där man utvecklade en metod för att

mäta effekterna och resultatet av Telias initiativ för

digital inkludering. Metodiken och vägledningen

finns tillgängliga på webbplatsen utan kostnad för

andra företag och övriga intresserade parter som

vill utforska effektmätning inom detta område.

Under året användes metoden för att mäta effek-

terna av initiativ för digital inkludering i fyra länder.

Mer information finns på bolagets webbplats.

Ytterligare information om hur Telia beräknar

antalet individer som nås av initiativen

och genomför effektmätningar återfinns i

Hållbarhetsnot H5. Exempel på pågående initiativ

presenteras på kommande sida.

Tillgänglighet i Telias butiker och kontor

Under 2023 samarbetade Telia Litauen med tillgänglighetsexperter för att

genomföra en tillgänglighetsgranskning av bolagets fysiska butiker och

nätbutiker, med fokus på synnedsättning. För att öka medvetenheten kring

synnedsättning på Vita käppens dag turades medarbetare från Telia om

att gå runt i bolagets butiker med ögonbindel på eller leda en kollega med

ögonbindel. En utbildning om fysiska och synrelaterade funktionsvariationer

genomfördes av två gästföreläsare som representerade varsin av dessa

kategorier av funktionsvariationer. Fler än 100 medarbetare deltog i

utbildningen. Dessutom deltog fler än 300 medarbetare i en onlinekurs

där de fick lära sig att närma sig personer med funktionsvariationer.

Denna utbildning är obligatorisk för alla medarbetare som arbetar

med kundkontakter.

Extern bedömning av vårt arbete

World Benchmarking Alliance har som mål att

utveckla transformativa riktmärken som jämför

företagens resultat när det gäller FN:s mål för

hållbar utveckling. Under 2023 jämfördes 200

tongivande företag inom digitala tjänster på fyra

mätområden: tillgång, kompetens, användning

och innovation. I denna rapport rankades Telia på

plats nummer 12 av 200 globala bolag och på plats

nummer 4 bland de europeiska bolag som deltog.

88Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Stöd till nyanlända för att öka

deras digitala kompetens

Nyanlända på Telias marknader möter barriärer

som kan hindra dem från att bli en del av

samhällsgemenskapen. För att hjälpa nyanlända att

övervinna några av dessa hinder har Telia lanserat

initiativet ”Digital in Sweden” tillsammans med

kommuner runt om i landet. Under året anordnade

Telia och dess partners 15 evenemang och

inspirerade över 300 nyanlända att använda viktiga

digitala samhällstjänster. I en sammanfattande

utvärdering konstaterades att satsningen hade

en positiv inverkan på de nyanländas kunskap

om digitala tjänster i Sverige och att den bidrog

till kommunernas förmåga att stödja nyanlända

så att de blir digitalt inkluderade i det svenska

samhället. Mer än 80% av de deltagare som deltog

i utvärderingen ville prova fler digitala tjänster

efter evenemanget, och merparten tyckte också att

deras kunskapsnivå hade ökat.

Stödja anställning av

kvinnor inom tekniksektorn

I Estland är bara 20% av de anställda inom

tekniksektorn kvinnor, samtidigt som sektorn

har en brist på minst 7 000 personer. För att

komma till rätta med denna skevhet skapades

initiativet ”Women in Tech | Telia” i samarbete

med Smart Work Association i Estland. Initiativet

erbjuder kostnadsfria fem månader långa

utbildningsprogram för kvinnor. Hittills har

50 kvinnor deltagit i programmet och 48 av

deltagarna har framgångsrikt slutfört det. En

undersökning visade att 20% av deltagarna

påbörjade en ny karriär inom tekniska yrken. Det

största värdet av initiativet, enligt deltagarna, är

möjligheten att mötas regelbundet och stötta

varandra.

Initiativ för digital inkludering – några exempel

Kompetensinsatser för äldre

Tekniken möjliggör för äldre att vara mer socialt

aktiva och att få åtkomst till viktiga onlinetjänster,

som banktjänster och hälsovård. Samtidigt kan

tekniken i sig själv vara en utmaning. Under

året uppmuntrade initiativet ”Safely online” i

Finland 6 000 seniorer att ta till sig onlinevärlden

genom webbseminarier om digital säkerhet

och lokala workshops. Initiativet är ett resultat

av ett samarbete med OP Financial Group. En

effektmätning visade att deltagarna tillgodogjorde

sig vardagliga digitala säkerhetskunskaper, som

till exempel att upptäcka försök till nätfiske och att

tryggt använda digitala tjänster.

Projekt som främjar barns

intresse för teknisk utbildning

För att säkerställa tillgång till kvalificerad personal

i framtiden är det viktigt att uppmuntra fler barn att

välja en karriär inom IT. För att möta den ökande

efterfrågan på digitala färdigheter, anordnade Telia

en nationell IT-utmaning i Litauen. Initiativet riktade

sig till elever i årskurs 7-9 med målsättningen att

skapa intresse för IT och programmering. Projektet

syftar till att minska kvalitetsskillnaderna mellan

stad och landsbygd vad gäller IT-utbildning

och lyfta fram de möjligheter som en köns-

inkluderande utbildning skapar. Under 2023 deltog

750 skolor och 8 500 elever och lärare över hela

landet i den nationella IT-utmaningen.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

År Mål Resultat 2023

Årligen - Kontinuerlig implementering av ”privacy and

security by design”-metoder

- Uppnått

Inom integritet

2026 - Toppositioner när det gäller integritet på alla

marknader

- Rankade på första eller andra plats av

konsumenter på tre av sex marknader

Inom säkerhet

2023 - Att vara en prioriterad leverantör, som är

lyhörd för och proaktivt tillgodoser kundernas

säkerhetsbehov

- Under året vann Telia flera kontrakt med extra

höga säkerhetskrav

Telias strategi

Telia har åtagit sig att respektera sina kunders

rätt till personlig integritet och se till att deras

information hanteras och förvaras på ett

säkert sätt. För detta ändamål har bolaget en

proaktiv strategi för att bedöma hur bolagets

databehandling påverkar de registrerade och se

till att man hanterar kundernas personuppgifter på

ett lagenligt, rättvist och öppet sätt.

I dag är samhällen och individer beroende av att

Telias nätverksinfrastruktur fungerar. Bolaget gör

stora ansträngningar för att säkra kontinuiteten

i sina leveranser och skydda sina system från

cyberattacker. Telia ger också kunderna kunskap

och verktyg för att skydda sig själva och sina

företag mot olika former av cyberhot.

Telias mål för 2023 är att ta toppositioner när

det gäller insatser för att skydda den personliga

integriteten på bolagets samtliga marknader och

att vara en prioriterad leverantör på grund av de

säkerhetsåtgärder som bolaget vidtar. Det krävs

robusta processer, rätt kompetens och interaktion

med bolagets kunder för att förstå deras

förväntningar och behov.

Detta arbete styrs av koncernens policyer

för säkerhet samt integritet och dataskydd

01. SÄKERHET

Processer

Geopolitiska händelser ökar riskerna för

cyberattacker mot Telias kunder, branschen och

samhället i stort. Riskerna behöver hanteras

med ett brett spektrum av åtgärder som

möjliggör för Telia att snabbt anpassa sig till

en säkerhetsmiljö som snabbt förändras. På

medarbetarsidan investerar bolaget kraftfullt i

en bred säkerhetsmedvetenhet inom alla delar

av organisationen, liksom i djup kunskap inom

olika säkerhetsområden. Telia anpassar och

justerar löpande sina säkerhetsprocesser för att

säkerställa att de fungerar, inte bara ur ett internt

perspektiv, utan också utifrån krav från oberoende

externa revisorer. Bolaget inser att det är viktigt

att inte bara öka sina investeringar i moderna

och adekvata säkerhetsverktyg, utan också att

behärska användningen av dessa verktyg i största

möjliga utsträckning.

Telias regelverk för säkerhetsstyrning är utveck-

lat och förfinat i linje med ISO 27001 och andra

relevanta och välrenommerade riktlinjer, som US

National Institute of Standards and Technology

Cybersecurity Framework och Center for Internet

Security Critical Security Controls. Regelverket

ställer specifika krav på informationssäkerhet samt

relaterad riskhantering inom samtliga bolagets

funktioner och lokala verksamheter. Telia upprätt-

håller en ISO 27001-certifiering och extern revision

genomförs årligen för att säkerställa ordentliga

säkerhetsåtgärder och ständiga förbättringar.

Telias GSOC, Global Security Operations Centre,

ansvarar för bolagets reaktiva åtgärder genom

konstant övervakning och hantering av incidenter

kopplade till cybersäkerhet. GSOC är medlem i

Forum of Incident Response and Security Teams

(FIRST) och är en Trusted Introducer (TF-CSIRT).

Arbetet under året

Kontrakt med högre säkerhetskrav

Telias ambition är att förstå kundernas

säkerhetsbehov och att vara den leverantör

de föredrar. Nationell säkerhetslagstiftning

ställer stringenta och ökande krav på flera av

bolagets viktigaste kunder och Telia har en

fördelaktig position för att fortsätta leverera

de säkerhetslösningar som de mest krävande

kunderna behöver. Som ett exempel valdes

Telia Litauen som ensam leverantör av IT- och

uppkopplingstjänster för Nato-toppmötet i Vilnius

under året, tack vare sin starka kompetens och

trovärdighet inom säkerhet.

Certifiering enligt ISO 27001

Telias ISO 27001-certifiering spelar en viktig roll

i den kontinuerliga förstärkningen av bolagets

metoder och förmågan att möta kundernas krav.

Under året upprätthölls certifieringen i oförändrad

omfattning inom områden som informations-

säkerhetsledning (GSOC), hantering av säker-

hetsrisker kopplade till företagsinformation,

incidenthantering och Change Management,

SOC-tjänster, kontaktcentertjänster och moln-

baserade kommunikationstjänster. Ytterligare

information rörande lokala certifieringar finns i

Hållbarhetsnot H18.

Arbete för att motverka avbrott i Telias

verksamhet

I takt med att digitaliseringen ökar blir Telias

kunder, och även samhället i stort, allt mer

beroende av de tjänster bolaget levererar. Den

pågående geopolitiska utvecklingen gör detta

faktum ännu tydligare. Därför bibehåller bolaget

ett starkt fokus på robusthet och prestanda

i design och i produkternas livscykel. Telia

säkerställer också att det finns kontinuitets- och

återhämtningsplaner som bygger motståndskraft

och gör det möjligt att motverka oväntade avbrott.

Telias ramverk Business Continuity Management,

BCM, är kopplat till kritiska tjänster, funktioner, pro-

cesser och resurser. Ramverket identifierar viktiga

beroendeförhållanden och risker och säkerställer

effektiv respons vid disruptiva händelser. Det

driver också på implementeringen av åtgärder och

lösningar för kontinuitet. Ramverket är förenligt

Integritet och säkerhet

90Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

med ISO 22301-standarderna och ser till att Telia

uppfyller de regulatoriska kraven på de marknader

där bolaget är verksamt.

För att upprätthålla medarbetarnas medvetenhet

om säkerhetsfrågor är en kontinuerlig kurs i form av

nanolärande obligatorisk för alla medarbetare. Vid

årsskiftet hade 60% av medarbetarna genomfört

utbildningarna.

02. INTEGRITET

Telias processer

Telia utnyttjar en strategi kallad ”privacy by

design”, för att säkerställa efterlevnad av GDPR-

lagstiftningen och en transparent hantering av

personuppgifter kopplat till alla nya produkter och

tjänster. Strategins viktigaste komponenter är att:

• Integrera dataskydd i verksamheten, inklusive

produkter, processer och IT-system, från

designstadiet och genom hela livscykeln

• Analysera parametrar gällande dataskydd genom

att genomföra en integritetsscreening redan i

planeringsfasen av en databearbetningsprocess

• Genomföra en integritetsgranskning och vid

behov en effektmätning gällande dataskydd,

Data Protection Impact Assessment, DPIA, innan

data bearbetas, om bearbetningen medför en

hög risk för individens rättigheter

Kontinuerlig testning av processer, rutiner och

kontroller

Telia ser regelbundet över och uppdaterar

dokumentation som berör integritetsfrågor, baserat

på god sed, tillämpliga lagar, rättspraxis och

rekommendationer. Information om hur bolaget

behandlar personuppgifter ges på alla relevanta

språk.

Ansvaret för kunders och medarbetares integritet

delas mellan en integritetsjuristgrupp och enheten

för dataskyddsombud, Data Protection Officer’s

(DPO) Office, och Privacy Operations-teamet

stöder organisationen i implementeringen av

dataskyddskraven. Integritetsjuristgruppen

ger juridisk rådgivning och proaktivt stöd till

verksamheten inom arbetet med ”privacy by

design”. DPO har en särskild roll till följd av

kraven i dataskyddsförordningen, GDPR, och är

oberoende för att förhindra intressekonflikter.

DPO genomför granskningar och kontroller av

efterlevnaden av GDPR och e-integritetsdirektivet,

svarar på individers förfrågningar gällande

dataskydd och samverkar med myndigheter i

integritetsärenden. Enheten för dataskyddsombud

rapporterar regelbundet till koncernens forum för

styrning, etik och regelefterlevnad, GREC, samt till

styrelsen.

Arbetet under året

Stark position inom integritet

Kundundersökningar genomförda av SB Insight

har visat att integritet är den viktigaste hållbar-

hetsfrågan som kunderna vill att Telia fokuserar

på. Genom en extern undersökning, utförd av

Telia, följer bolaget regelbundet upp hur kunderna

uppfattar bolagets integritetsarbete jämfört med

konkurrenternas. Vid årets slut var tre av sex mark-

nader rankade som nummer ett eller två.

Telia arbetar kontinuerligt med att förbättra

sina processer, bygga kompetens och öka

transparensen i sina kanaler mot kund. Det senare

är viktigt för att öka kundernas medvetenhet om

sina rättigheter och hur bolaget använder deras

uppgifter (se exempel nedan).

Skydda användarnas rättigheter

Individer kan utöva sina GDPR-rättigheter, till

exempel ge och återkalla sitt samtycke, invända

mot vissa behandlingsändamål och enkelt kräva sin

rätt att bli bortglömda. Det kan de göra genom att

vända sig till kundtjänst, en Teliabutik eller via själv-

betjäningsportaler på internet, där de enkelt kan få

tillgång till sina konton och göra förfrågningar.

Under 2023 mottog Telia cirka 4 100 förfrågningar

från kunder som begärde ut en kopia av sina per-

sonuppgifter och annan kompletterande informa-

tion. Detta ger kunderna insikt i hur och varför Telia

använder deras personuppgifter, samt möjlighet att

kontrollera att det sker på ett lagligt sätt.

För att säkerställa en säker hantering av

personuppgifter genomförs en obligatorisk

e-utbildning i integritetsfrågor för alla medarbetare.

Vid årets slut hade 86% av medarbetarna

genomfört utbildningen. Det finns även särskilda

utbildningar för medarbetare som direkt hanterar

kunddata, eller som har direkt kundkontakt, som

kundtjänst- och butiksmedarbetare, samt ägare av

olika IT-system.

Arbete för att förebygga dataintrång

Samtliga enheter inom Telia följer en gemensam

utrednings- och rapporteringsprocess vid

misstänkta överträdelser. Telia rapporterar

samtliga överträdelser till tillsynsmyndigheter och

informerar, när så är relevant, individer inom rimlig

tid. För att minimera risken för överträdelser delas

och implementeras de åtgärder som genomförts

vid en enhet över hela organisationen.

Under 2023 kunde Telia bekräfta 664 överträdelser

på bolagets marknader. De flesta berodde på

tekniska fel eller den mänskliga faktorn som ledde

till att personuppgifter visades eller kunde nås på

ett otillbörligt sätt, till exempel genom att kunddata

skickades till fel kund av misstag.

Under 2023 lanserade Telia en e-utbildning

om personuppgiftsincidenter för bolaget som

helhet. Utbildningen syftar till att ytterligare öka

medarbetarnas medvetenhet om vilka händelser

som betraktas som personuppgiftsincidenter, hur

man snabbt rapporterar ett misstänkt intrång för

utredning och hur man förhindrar att intrång sker.

Definitioner av de termer som används i detta

kapitel finns i Hållbarhetsnot H6.

AI/dataetik

Under 2019 utvecklade Telia sina vägledande

principer om AI-etik, ett dokument som har

spelat en avgörande roll i utvecklingsprocessen

för datadrivna tjänster som Telia Crowd Insights.

Principerna har tillämpats i interna AI-utvärderingar

där etisk användning av AI utvärderas i syfte

att utveckla eller använda AI-funktioner och

-verktyg inom Telia. En intern bedömning av

användningsområden inom Telia 2022, baserad

på EU:s kommande AI-lag, EU AI Act, visade att

bolagets totala riskexponering kopplad till AI är låg,

men att specifika områden som kreditvärdering,

röstautentisering och arbetsplatsanalyser är

förknippade med en högre risk. Eftersom en

politisk överenskommelse har nåtts om AI-lagen

i EU följer Telia situationen noga och kommer att

börja förbereda för införandet av AI-lagen under

2024. Telia kommer att bevaka nya riskområden

allt eftersom de utvecklas genom undersökningar

inom områden som inköp och i AI-utvärderingar.

Risker avser ofta integritet, andra mänskliga

rättigheter, säkerhet, immateriella rättigheter och

ansvarsfrågor.

91Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Telias strategi

I enlighet med FN:s vägledande principer för

företag och mänskliga rättigheter har Telia åtagit

sig att respektera mänskliga rättigheter i hela

värdekedjan genom att tillämpa en process för

tillbörlig aktsamhet, så kallad due diligence,

inom mänskliga rättigheter. Telias produkter och

tjänster möjliggör även att mänskliga rättigheter

förverkligas, till exempel genom att underlätta

tillgång till hälsovård, utbildning och arbete.

Forskningsresultat från GSMA:s 2023 Mobile

Industry Impact Report visar att uppkoppling

och digitalisering kan bidra till att påskynda

framstegen inom FN:s globala mål för hållbar

utveckling. Detta kapitel beskriver Telias due

diligence-process för mänskliga rättigheter

och listar de människorättsfrågor som bolaget

har identifierat som de mest väsentliga. Mer

specifik information om varje fråga, inklusive mål

och resultat, finns i de följande kapitlen som är

specifika för respektive fråga.

Arbetet styrs av koncernens policy för

mänskliga rättigheter

Prioriterade åtgärdsområden

De mänskliga rättigheterna är universella,

odelbara och ömsesidigt beroende av varandra.

Därför är risker relaterade till mänskliga rättigheter

svåra att rangordna och jämföra. Trots detta är det

viktigt att identifiera vilka mänskliga rättigheter

som är mest väsentliga på Telias marknader och

i bolagets värdekedja. Beroende på förändringar

Mänskliga rättigheter

Väsentlighets-

område Värdekedja

Viktigaste fråga inom respektive

område Telias svar

Integritet Kopplat till

kundleveransen

Brist på regelefterlevnad vid utnyttjandet av

kunddata för avancerad affärsanalys.

Se Integritet och

säkerhet

Egen verksamhet Användning av arbetsplatsanalyser

Säkerhet Kopplat till

kundleveransen

Mänskliga rättigheter påverkade av omfattande

cyberattacker/avbrott i Telias tjänster (rätten till

liv, säkerhet, indirekta effekter förorsakade av

ekonomiska förluster, med mera)

Se Integritet och

säkerhet

Digital

exkludering

Kopplat till

kundleveransen

Indirekta konsekvenser för mänskliga

rättigheter av utebliven eller begränsad tillgång

till samhällstjänster på grund av bristande

uppkoppling eller otillräcklig digital kompetens

Se Digital

inkludering

Barns rättigheter Kopplat till

kundleveransen

Förekomst av material med sexuella övergrepp

på barn på nätet

Bristande kompetens i hur man undviker eller

hanterar skadliga situationer på nätet

Se avsnitten

Barns rättigheter

och Digital

inkludering

Yttrandefrihet och

övervaknings-

integritet

Kopplat till

kundleveransen

Myndigheters övervakning av individer genom

direkt tillgång till Telias nät och system skapar

integritetsrisker och påverkar yttrandefriheten

Se Yttrande-

frihet och

övervaknings-

integritet

Mediefrihet Leverantörskedja

Egen verksamhet

Nedströms

Restriktioner från myndigheter gentemot

oberoende journalistik och yttrandefrihet

Se Hållbarhetsnot

Arbetsrätt Egen verksamhet Trakasserier/våld, diskriminerande praxis,

extrema arbetstider

Se Mångfald,

jämställdhet,

inkludering och

välbefinnande

Leverantörs-

kedjan

Tvångs- och barnarbete, avsaknad av rätt att

organisera sig och förhandla kollektivt, hälsa

och säkerhet på arbetsplatsen (inkl. extrema

arbetstider)

Andra mänskliga rättigheter på grund av

närvaro i eller inköp från högriskområden/

konfliktdrabbade områden

Se Ansvarsfulla

inköp

i socioekonomiska faktorer på Telias marknader

och globalt uppdaterade bolaget under 2022

sin väsentlighetsanalys tillsammans med den

icke vinstdrivande organisationen BSR. Under

2023 införlivade Telia detta arbete, inklusive

uppdateringar, i sin dubbla väsentlighetsanalys

som presenteras på sidan 75. Tabellen ger

ytterligare information om de mest väsentliga

områdena.

Utöver de frågor som listats i tabellen här bredvid

finns det andra områden som väsentligt påverkar

mänskliga rättigheter, som miljöförstöring,

korruption och handelssanktioner. Dessutom

förväntas AI öka riskerna relaterat till arbets- och

kundrättigheter, däribland otrygghet för anställda

och diskriminering i egen verksamhet eller

nedströms på grund av partiska algoritmer.

Ytterligare information om hur Telia definierar och

bestämmer väsentlighet finns i Hållbarhetsnot

H7.

Arbetet under året

Due diligence för mänskliga rättigheter

2021 konsoliderade Telia sin praxis för

mänskliga rättigheter i en due diligence-strategi

för mänskliga rättigheter. Bolaget stärkte

styrnings- och genomförandeprocesserna

genom att ytterligare förtydliga rollfördelningen

inom organisationen och förbättra

tillsynsmekanismerna. Idag har bolagets Human

Rights Core Team, bestående av interna experter

92Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 92

Smarta klockor

för äldre

Case:

på viktiga områden inom mänskliga rättigheter,

en viktig roll i genomförandet av due diligence-

processerna. Under 2022 och 2023 förstärktes

kompetensen gällande due diligence hos

ytterligare funktioner genom personlig träning

med särskilt fokus på medlemmar i lokala riskfora,

GREC:s. Nyckelpersoner i investeringsprocessen,

som arbetar med produktutveckling och andra

investeringar, utbildades också. Detta kompletterar

de åtgärder som redan vidtagits för att hantera

integritets- och säkerhetsrisker.

Telia genomför effektmätningar avseende

mänskliga rättigheter på ämnen och områden

som identifierats i den kontinuerliga due

diligence-processen när ytterligare information

och förståelse behövs. Mätningarna varierar i

omfattning och djup, beroende på ämne och

risknivå. Under 2023 fördjupade bolaget sin

förståelse av risker för mänskliga rättigheter

relaterade till arbetstagare som anlitas av

leverantörer som tillhandahåller fälttjänster och

transporter, däribland migrerande arbetstagare

som är särskilt utsatta i detta sammanhang.

De åtgärder som vidtagits innefattade en

mognadsbedömning av leverantörernas

standarder för mänskliga rättigheter, revisioner och

dialogaktiviteter (se kapitlet Ansvarsfulla inköp).

Telia fördjupade också sin förståelse för hur den

digitala världen påverkar sårbara grupper som

seniorer, barn, nyanlända och små och medelstora

företag. Detta skedde genom interaktioner

relaterade till bolagets initiativ för digital

kompetens och effektmätning av ett urval av

dessa initiativ. Utöver detta ingår effektmätning i

bolagets dagliga arbete vad gäller integritets- och

säkerhetsrelaterade risker (ytterligare information

finns i kapitlet Integritet och säkerhet). Telia

genomför också riskanalyser i olika omfattning

inför sammanslagningar, förvärv och avyttringar

(mer information finns i Hållbarhetsnot H17).

Styrelsen och koncernledningen informeras

regelbundet om utfallet av due diligence genom

Telias process för Enterprise Risk Management

och relaterade halvårsvisa riskrapporter (se

avsnittet Risker).

Klagomålsförfarande

Telias Speak-Up Line, som fungerar som

visselblåsarkanal och klagomålsförfarande, ger

såväl medarbetare som externa intressenter

möjlighet att rapportera oegentligheter utan rädsla

för bestraffning eller repressalier och underlättar

opartiska utredningar. Ytterligare information om

fall som inrapporterats via Speak-Up Line finns i

Hållbarhetsnot H16.

Stöd för att återställa

mobilkommunikationen i Ukraina

I en modern värld behöver samhällen uppkoppling

för att fungera på ett bra sätt. Omfattande avbrott

har en negativ inverkan på olika mänskliga

rättigheter, genom att, exempelvis, påverka

tillgången till hälso- och sjukvård, banktjänster

och affärstransaktioner, funktioner som alla

utgör en viktig del i det dagliga livet. Den ryska

invasionen av Ukraina har lett till en omfattande

förstörelse av kritisk infrastruktur och orsakat

omfattande avbrott i energitillförsel i många delar

av landet. För att stödja uppkoppling i landet

donerade Telia Finland två generatorer till Ukraina

under 2023, inom ramen för en EU-mekanism

för återanvändning av utrustning som kan stödja

civila under krigstid. Under 2022 donerade Telia

nätverksutrustning från Telia i Litauen.

Telia vill möjliggöra en bättre framtid för sina kunder, och

dess högkvalitativ uppkoppling och effektiva digitala

lösningar ger otaliga möjligheter att göra just det. Genom

att arbeta nära sina kunder kan bolaget identifiera

situationer där digitala lösningar kan göra verklig skillnad

– och potentiellt rädda liv.

Ett exempel är Stockholmsbaserade företaget Sensorem,

en Telia-kund som tillhandahåller användarvänliga

smarta klockor för äldre. Klockorna är i princip IoT-

enheter som är utrustade med olika smarta lösningar som

säkerhetslarm, GPS-spårare, inaktivitetslarm, röstsamtal

och medicinpåminnelser, och är specifikt utvecklade för

att vara lätta att använda för personer med begränsade

digitala färdigheter. Telia Managed IoT Connectivity

säkerställer att Sensorems smarta klockor alltid har en

stabil uppkoppling.

93Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

År Mål Resultat 2023

Årligen

- Löpande blockera online-material som visar

sexuella övergrepp på barn i bolagets egna nät

- Uppnått i alla nätverk

- Löpande detektera online-material som visar

sexuella övergrepp på barn i bolagets egna

IT-system

- Uppnått på alla marknader

- Erbjuda kunderna tjänster som skyddar barn

på nätet

- Tjänster tillgängliga på fyra av sex marknader

- Stärka barn genom initiativ för digital

kompetens

- 70 634 barn som nåtts (mer information finns i

kapitlet Digital inkludering)

Telias strategi

Barn och unga är aktiva användare av Telias

tjänster. Bolaget anser att tillgång till internet

berikar barns liv och ger dem möjlighet att umgås,

leka och lära sig. Barn är samtidigt särskilt sårbara

för hot på nätet, som nätmobbning, övergrepp och

olämpligt innehåll.

För att skydda barn på nätet krävs samarbete

inom och utanför telekombranschen. Ett nära

samarbete med organisationer som arbetar

med barns rättigheter gör att Telia bättre kan

förstå hur bolaget påverkar barn – direkt eller

indirekt – och anpassa sin strategi. Samarbetet

med World Childhood Foundation och andra

barnrättsorganisationer har hjälpt Telia att utveckla

sina åtgärder för att förhindra spridning av material

som innehåller sexuella övergrepp på barn via

nätet och förse föräldrar med stödmaterial som de

kan ta hjälp av när de lär sina barn om säkerhet

på nätet. GSMA Mobile Alliance against Child

Sexual Abuse Content är ett exempel på hur Telia

samarbetar för att påverka lagstiftning och utbyta

bästa praxis.

Telia har antagit FN:s barnrättsprinciper för

företag som vägledning i arbetet med att integrera

barns rättigheter och barnperspektivet i bolagets

verksamhet och erbjudanden. Bolaget strävar inte

bara efter att skydda barn utan också stärka och

lyssna på dem.

Undersökningar visar återkommande att

klimatförändringar och ett ohållbart nyttjande

av naturresurser är ett stort bekymmer för barn.

Dessa fenomen har redan en stor inverkan på

barns säkerhet, hälsa och välbefinnande och

kommer att påverka kommande generationer i

grunden. Telias åtagande att uppnå netto noll-

utsläpp i hela värdekedjan till 2040 är ett svar

på dessa hot. Bolaget ser redan den pågående

ekologiska krisen som ett av de största hoten mot

mänskliga rättigheter, inklusive barns rättigheter.

Barns rättigheter

94Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Läs mer om detta i kapitlet Klimat och cirkularitet.

Arbetet styrs av koncernens policy för

mänskliga rättigheter. Krav gällande

barnarbete i leverantörskedjan styrs av

bolagets uppförandekod för leverantörer.

Arbetet under året

Integrerar och främjar barns rättigheter i

verksamheten

Under 2022 genomförde Telia en holistisk

effektmätning av barns rättigheter i bolagets

verksamhet, baserad på Unicefs ramverk för

självbedömning (Mo-CRIA). Resultatet finns

på Telias webbplats. Sammantaget visade

bedömningen att barns rättigheter i hög grad

hade införlivats i Telias verksamhet. Under 2023

fortsatte bolaget att överbrygga de luckor som

identifierats. Exempel på detta är att tydligare

införliva barns rättigheter i Telias uppförandekod,

som lanserades i ny version under året. Barns

rättigheter lades också till i den obligatoriska

utbildningen om bolagets uppförandekod och i

Telias visselblåsarfunktion, Speak-Up Line. Vidare

har ansvariga för barns rättigheter utsetts på alla

marknader där bolaget är verksamt.

Telia använder ett verktyg som har utvecklats

i samarbete med BSR och bygger på FN:s

vägledande principer för företag och mänskliga

rättigheter för att bedöma faktiska och

potentiella konsekvenser för barns rättigheter

under produktutvecklingsprocessen. Under

2023 skedde inga relevanta tjänstelanseringar

och verktyget användes därför inte. Verktyget

användes däremot under 2022 för att bedöma

olika smarta klockor för barn, bland annat för att

hantera integritets- och säkerhetsfrågor. Verktyget

är fortsatt tillgängligt för framtida relevanta

lanseringar.

Riktlinjer för barns rättigheter och ansvarsfull

marknadsföring finns tillgängliga för alla bolagets

marknadsföringsteam och externa partners för

att säkerställa att barns rättigheter skyddas i alla

Telias marknadsförings- och reklamaktiviteter.

På fyra av sex marknader inkluderar Telias

familjeerbjudande programvara som gör det

möjligt för föräldrar och vårdnadshavare att

sätta gränser för barnens skärmtid och blockera

webbplatser med olämpligt innehåll. Bolagets

tv-tjänst är utrustad med en PIN-kodfunktion

som gör det möjligt för föräldrar att begränsa

tillgången till program eller filmuthyrningstjänster

med innehåll som är olämpligt för barn.

Telia tillhandahåller material eller verktyg som

föräldrar kan använda för att stödja sina barn på

nätet på de flesta av bolagets marknader. På vissa

marknader erbjuder bolaget sina medarbetare

möjligheten att arbeta med barn i skolor och på

sommarläger för att skapa medvetenhet om ämnen

som cybersäkerhet och beteende på nätet. Ett

exempel är Telia Litauens program ”Auge internete”

(Att växa upp på nätet) som redan har funnits i

nästan ett decennium. Där kan Telia-medarbetare

agera mentorer för skolbarn vid personliga träffar

eller onlinelektioner där man pratar om säkerhet på

nätet. En effektmätning för ”Augu internete”-pro-

grammet genomfördes under slutet av 2023 och

visade att direktkontakter med skolbarn kring

dessa ämnen inte bara är relevant utan blir av allt

större betydelse, då denna typ av kunskap inte

finns med i undervisningsplanenm och föräldrar

inte har tillräcklig information själva. Eftersom barn

2023 rankades Telia som etta i den globala

teknik- och telekomsektorn och tvåa totalt

bland de 1 108 företag som omfattades av

Global Child Forums utvärdering Children’s

Rights Benchmark. Granskningen syftar till

att spåra framsteg när det gäller hur företag

hanterar barns rättigheter. Telia fick 9,4 av

10 i betyg.

95Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Säkerhet på nätet för barn

Den uppkopplade världen öppnar fantastiska

möjligheter för barn, men gör också att de riskerar

att hamna i situationer där de är sårbara. Spoofy är

ett onlinespel med säkerhetsinriktning, som finns

tillgängligt både som mobilapp och för datorer

och länkat till en hemsida med ytterligare material

om digital kompetens för lärare och föräldrar.

Spelet lanserades tillsammans med konsultbolaget

GCI i Estland 2021 och i Litauen 2022 för att, på

ett roligt och lekfullt sätt, ge barn kunskaper om

ett smart, säkert och vänligt beteende online.

2023 släpptes den femte nya Spoofy-världen. Den

nya världen riktar sig till äldre skolbarn och hjälper

också till att hålla tidigare spelare engagerade.

Spoofy finns också på ukrainska, för att stödja

flyktingbarn.

får tillgång till smarta mobiler och internet vid en allt

lägre ålder, så har programmet ett positivt värde för

barnen, deras föräldrar och lärare. För att ytterligare

öka medvetenheten om integritet och säkerhet

etablerades Digital Progress Center av Telia Litauen

2023. På detta center delar Telias experter med sig

av sina kunskaper inom olika ämnen, till exempel

dataskydd och integritet, cybersäkerhet och artifi-

ciell intelligens. Föräldrar är en av målgrupperna.

Via QR-koder i Telia Litauens butiker hänvisas de till

centret, där de erbjuds konkreta råd om hur de kan

stärka och skydda sina barn på nätet.

För att medvetandegöra sina medarbetare erbjuder

Telia utbildningar om barns rättigheter, framtagna i

samarbete med World Childhood Foundation, samt

mer brett om mänskliga rättigheter.

Bekämpning av online-material som skildrar

sexuella övergrepp på barn

Att titta på material som skildrar sexuella övergrepp

på barn är ett allvarligt brott mot barns rättigheter

och olagligt på alla marknader där Telia verkar.

Forskning visar att tittande på sådant material ökar

sannolikheten för övergrepp även offline. Telia

deltar därför aktivt i kampen mot spridning av den

här typen av material på nätet genom åtgärder för

blockering och samarbete med branschkollegor,

rättsliga myndigheter och med fristående

organisationer som ECPAT (en del av INHOPE, en

internationell sammanslutning för internetbaserade

hotlines) och World Childhood Foundation.

Telia blockerar sådana webbplatser som

brottsbekämpande myndigheter har identifierat

som olagliga på grund av att de innehåller material

som visar sexuella övergrepp på barn. Bolaget

stödjer ett öppet internet och har enbart tagit aktiv

ställning för en frivillig blockering inom just detta

område.

I Telias eget IT-system används en tekniklösning

som varnar om material som innehåller sexuella

övergrepp på barn upptäcks i hårdvara

som används av medarbetare, traineer eller

kontraktsanställda. Om sådant material upptäcks

rapporteras detta till polis och HR-relaterade

åtgärder vidtas i enlighet med lagstiftningen. 2023

var ett extraordinärt år, då inga fall upptäcktes och

inga rapporteringar gjordes till polismyndigheterna.

Lyssna på barn

Telia har under många år anordnat rådgivande

barnpaneler för att ge barnen en röst när det gäller

deras erfarenheter från livet på nätet. Bland de

ämnen som tas upp finns barns erfarenheter gäl-

lande integritet, onlinespel, ett hälsosamt uppkopp-

lat liv, digitalt lärande och vilseledande information.

Bolaget använder kunskapen i sina affärsbeslut

och för att utforma erbjudanden och stödmaterial

till familjer. Ytterligare information om resultaten av

dessa paneler finns på Telias webbplats.

Under 2023 genomfördes en studie av Telia

Sveriges Mobilkörkortet för barn och föräldrar av en

forskare vid Jönköpings universitet. Mobilkörkortet

är en interaktiv plattform som syftar till att hjälpa

föräldrar att diskutera säkerhet på nätet med barn

i åldern 8–11 år genom frågesport. Studien bestod

i att intervjua barn och föräldrar för att förstå vilken

effekt mobilkörkortet kan ha på barnen och deras

föräldrar. Intervjun visade att flera av barnen och

deras föräldrar ansåg att de hade lärt sig nya

saker om hur man beter sig på nätet. Dessutom

upplevde föräldrarna att mobilkörkortet hade

skapat en gemensam utgångspunkt för familjen

att prata om barnens digitala upplevelser. En

ny version av mobilkörkortet lanserades under

2023 och innehåller flera av de förbättringar

som efterfrågades av barnen som deltog i

forskningsstudien. Till exempel har testets

omfattning minskats och texterna har förenklats för

att bättre passa målgruppen. Forskningsstudien

finns tillgänglig på Telias webbplats.

Stöd till utsatta barn

Flera studier på Telias marknader visar på en

ökning av antalet barn som kämpar med psykiska

problem och som lever i utsatta situationer,

sannolikt förstärkta av pandemin, kriget i Ukraina

och den globala ekonomiska nedgången. Nedan

återfinns några exempel på hur bolaget stödjer

utsatta barn.

Telia fortsätter att stödja den svenska

barnrättsorganisationen Bris, som driver en

hjälplinje för barn och unga. Bolagets stöd har

hjälpt fler barn att få hjälp via linjen tack vare

förlängda öppettider och fler kontaktkanaler.

Under 2023 lades sms till som ett anonymt och

kostnadsfritt sätt att kontakta Bris, tack vare Telias

produktutveckling. Telia tillhandahåller tjänster till

ett värde av cirka 2 MSEK per år.

Genom sitt varumärke Mycall distribuerar Telia

ett ”välkomsthjälppaket” till ukrainska flyktingar

vid ankomsten till Norge, så att de kan hålla

kontakten med sina nära och kära. Hittills har

över 40 000 paket distribuerats. I Litauen förser

Telia ukrainska medborgare med förbetalda

samtalsminuter i sina butiker och via fristående

organisationer. Dessa initiativ stöder också barn.

Telia har i samarbete med Estonian Human Rights

Centre utvecklat och lanserat Cybergram, en lärplatt-

form för barn som uppmuntrar till onlinesäkerhet.

Notera att Telias arbete för att stärka ungas digitala

kompetens beskrivs i kapitlet Digital inkludering.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

År Mål Resultat 2023

Årligen - Löpande implementering av Telias policy och

Global Network Initiatives, GNI:s, principer

och riktlinjer

- Löpande implementering

- Löpande arbete för transparens kring

myndighetsförfrågningar

- Law Enforcement Disclosure Report har

publicerats

Telias strategi

De nät och tjänster som Telia erbjuder i egenskap

av telekombolag och tv- och medieoperatör ger

tillgång till information och möjlighet att utbyta

åsikter på ett sätt som främjar yttrandefrihet och

demokrati. Samtidigt fortsätter beslutsfattare att

införa nya övervakningsåtgärder för att bekämpa

brottslighet, terrorism, hatpropaganda och andra

hot. Dessa åtgärder har potential att begränsa

yttrandefriheten och integriteten för Telias kunder

och minska deras förtroende för bolagets tjänster.

Telia har åtagit sig att respektera sina kunders

yttrandefrihet och rätt till integritet samtidigt

som man följer lagarna i de länder där bolaget är

verksamma. Bolaget har tydliga policyåtaganden

på plats och dess implementeringsprocesser

bygger på input från Global Network Initiative,

GNI. GNI är ett flerpartsinitiativ där intressenter i

form av ICT-bolag, organisationer för mänskliga

rättigheter och en fri press och yttrandefrihet,

akademin och investerare samverkar för att skydda

och främja global yttrandefrihet och integritet i

ICT-branschen.

Stater bestämmer, genom lagstiftning och

myndighetsförfrågningar, omfattningen av

övervakning och begränsningar i det fria

informationsflödet. Telia följer sådan lagstiftning,

men ifrågasätter förfrågningar där rättslig grund

saknas eller är oklar. När internationellt erkända

mänskliga rättigheter och lokal lagstiftning

står i konflikt med varandra, försöker Telia

lyfta frågan med myndigheter, eller informera

konsumenter och övriga intressenter i externa

kommunikationskanaler om vad bolaget gör.

Detta arbete styrs av koncernens policy för

yttrandefrihet och övervakningsintegritet

Processer

I sitt arbete skiljer Telia mellan två typer av

regerings- eller myndighetsförfrågningar och krav:

• En konventionell förfrågan är av mer vardaglig

karaktär och utgör en förfrågan, eller ett krav,

som vanligtvis är mindre riskfyllt, till exempel,

hemlig avlyssning i realtid och polisövervakning

baserat på ett domstolsbeslut. Sådana

begäranden tas emot och hanteras av särskilda

lokala team.

• En icke-konventionell förfrågan är en begäran,

eller ett krav, som kan ha en allvarlig inverkan

på användares yttrandefrihet eller personliga

integritet. Exempel på detta är krav på att stänga

åtkomsten till internet, blockera webbplatser eller

lagra uppgifter för övervakning när lagstiftningen

är oklar.

Telias koncernövergripande instruktion beskriver

konkreta steg för bedömning och för vilken

eskalering som ska ske vid icke-konventionella

förfrågningar. Sådana begäranden ska bedömas

av det lokala bolaget och eskaleras till koncernnivå

för slutgiltigt beslut om vilka åtgärder som ska

vidtas för att minska riskerna för de mänskliga

rättigheterna. Även om bolagets process syftar

till att identifiera och begränsa potentiella

kränkningar av individers rättigheter, beror

det faktiska utfallet till stor del på den lokala

lagstiftningen.

Arbetet under året

Icke-konventionella förfrågningar under året

Under 2023 stängdes 8 icke-konventionella

förfrågningar och begäranden i våra lokala

verksamheter. Merparten av de icke-konventionella

förfrågningarna och begärandena gällde

blockering av innehåll av ryskt ursprung på grund

av EU-sanktioner mot Ryssland, vilket ledde till

att totalt 87 webbplatser hade blockerats av Telia

vid årets slut. Telia uppmuntrade kontinuerligt

regeringar och tillsynsmyndigheter att ge tydliga

och snabba riktlinjer för att upprätthålla principen

att regeringar, och inte privata organisationer, ska

fatta beslut om begränsningar av yttrandefriheten.

För att säkerställa enhetlighet bistod experter

på koncernnivå vid lokala bedömningar och

eskaleringar. Öppna ärenden från tidigare år

var relaterade till antingen juridisk eller teknisk

utveckling, och denna övervakning fortsatte.

I nästan samtliga fall vidtog Telia åtgärder för

att främja yttrandefrihet och integritet eller

för att mildra risker på något sätt, till exempel

genom att vara transparent mot sina kunder

och allmänheten om de förfrågningar som

mottagits eller genom att be myndigheterna att

klargöra sina förfrågningar. Bolaget har också

hela tiden följt rättsstatsprincipen. Åtgärderna

beslutades gemensamt av de lokala bolagen

och representanter för Telias koncernledning.

Information om blockering av innehåll av ryskt

Yttrandefrihet och

övervakningsintegritet

97Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

ursprung, som fortfarande pågick i slutet av året,

finns på bolagets webbplats.

Främjande av transparens

Genom transparent rapportering om myndigheters

övervakning och åtgärder som begränsar

yttrandefriheten bidrar Telia till ett starkare

skydd av användarnas rättigheter. Genom

transparens kan bolaget informera grupper vars

rättigheter riskerar att kränkas, samt de aktörer i

civilsamhället som arbetar för att skydda dessa

rättigheter. Telia publicerar därför regelbundet

rapporter om myndighetsförfrågningar (Law

Enforcement Disclosure Reports, LEDR), vilka

omfattar detaljerad statistik över konventionella

förfrågningar, samt antalet icke-konventionella

förfrågningar i ungefärliga tal. I rapporterna

hänvisas också till några av de mest relevanta

lagarna. Ett av de viktigaste sätten som Telia

rapporterar om lokala lagar är genom bidrag till

GNI:s databas över lokal lagstiftning. Ytterligare

information om LEDR-rapporten 2023 och den

senaste statistiken finns i Hållbarhetsnot H8.

Deltagande i GNI

För att förstå bolagets påverkan och framgångsrikt

minska riskerna är Telia beroende av information

från intressenter och experter på området. Telia

är en aktiv medlem i GNI, där gemensamt lärande

och påverkansarbete står i centrum för arbetet

när regeringar agerar på ett sätt som riskerar

att kränka yttrandefriheten och den personliga

integriteten. Telia ingår i styrelsen för GNI och

deltar i olika kommittéer och arbetsgrupper.

Ytterligare information om det arbete som utförts

under året finns på GNI:s webbplats.

GNI:s oberoende utvärdering av Telias arbete

Som GNI-medlem har Telia åtagit sig att

implementera GNI:s principer genom

konkreta åtgärder för att främja och förbättra

förutsättningarna för yttrandefrihet och rätten

till integritet. Samtliga medlemsföretag i GNI

genomgår vart tredje år en oberoende bedömning

av hur principerna implementerats. Resultatet av

utvärderingarna delas med GNI:s styrelse som

gör en slutlig bedömning av medlemsföretagens

framsteg när det gäller att implementera GNI:s

principer och hur de utvecklas över tid.

Telias andra utvärdering genomfördes 2021/2022.

Baserat på rekommendationerna i denna och

föregående utvärdering har bolaget genomfört,

bland andra, följande åtgärder:

• Inkluderat yttrandefrihet och frågor som

rör myndighetsövervakning i bolagets

riskhanteringsprocess

• Tagit fram en utbildning i mänskliga rättigheter

som är öppen för alla medarbetare och

tillhandahållit riktade utbildningar för de mest

relevanta funktionerna

• Initierat ett arbete för att undersöka hur

Telias due diligence-åtgärder kan innefatta

tredjepartsaktörer utöver leverantörer.

Baserat på utvärderarnas rapport från maj

2022, fastställde GNI:s styrelse att Telia gör

goda ansträngningar för att implementera

GNI:s principer och uppvisar förbättringar över

tid. Resultatet av bedömningen finns på GNI:s

webbplats.

98Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

År Mål Resultat 2023

Inom mångfald, jämställdhet och inkludering

2025 - Lika andel kvinnor och män (50/50) i den

utökade ledningsgruppen¹

- 41% kvinnor, 59% män (2022: 41%/59%)

2024 - Genomföra en frivillig undersökning bland

medarbetarna om mångfald, tillhörighet

och jämlikhet för att förstå fler aspekter av

mångfald och nödvändiga åtgärder

- Planerat till 2024

- Alla chefer utbildade genom kurserna

Omedvetna fördomar och Inkluderande

rekryteringsmetoder

- 90% av cheferna utbildade (2022: 63%)

Årligen - Kontinuerligt minska den ojusterade

löneskillnaden²

- 12% (2022: 12%).

- Öka mångfalden inom Telia och inom

tekniksektorn i stort genom partnerskap

med fokus på digital/teknisk omskolning och

vidareutbildning

- Regelbundna möten med olika grupper för att

visa på jobbmöjligheter och erbjuda praktik inom

tekniksektorn

- Säkra att mångfalds- och inkluderingsaspekter

genomsyrar Telias Tv- och Medieverksamhet,

både i och utanför sändning.

- Seminarier och workshops med syfte att öka

medvetenheten om neurodiversitet och rasism

nådde cirka 20% av det totala antalet medarbetare

inom Tv och Media

Inom hälsa och välbefinnande

2023 - 78% av medarbetarna uppgav att de kunde

balansera arbete och fritid på ett bra sätt³

- 79% (2022: 78%).

1) Den utökade ledningsgruppen består av bolagets cirka 150 högsta ledare (medlemmar i koncernledningen, deras

direktrapporterande underställda och ytterligare medlemmar i lokala/funktionella ledningsgrupper när deras roller är av särskild

strategisk betydelse)

2) Den ojusterade/oviktade löneskillnaden definieras som skillnaden mellan mäns och kvinnors medellön jämfört med medellönen för män

3) Mäts i Telias interna medarbetarundersökning

Mångfald, jämställdhet, inkludering,

hälsa och välbefinnande

stark känsla av tillhörighet. Denna ambition

ligger till grund för Telias strategi och stärker

bolagets engagemang för innovation liksom dess

affärsframgångar.

Bolaget följer gällande lokala lagar samtidigt som

man vidtar aktiva åtgärder för att avlägsna hinder

för att säkerställa jämställdhet för alla, tolererar

ingen diskriminering på grund av någons kön,

könsidentitet eller -uttryck, etnicitet, religion, ålder,

funktionshinder, sexuell läggning, social bakgrund

och/eller andra egenskaper som skyddas av

tillämplig lag.

Telias strategi bygger på tre delar:

• Medarbetar- och ledarengagemang: Öka

medvetenheten och engagemanget genom

utbildning för chefer och medarbetare,

samt genom interaktion med interna

mångfaldsnätverk

• Ökad medvetenhet och stärkta processer:

Eliminera fördomar och diskriminering, genom

att integrera mångfald, inkludering och lika

möjligheter i bolagets kultur, inklusive i processer

för rekrytering och successionsplanering

• Initiativ och partnerskap: Aktivt medverka

och bidra till delat lärande i lokala nätverk för

mångfald och inkludering

Hållbarhetsrelaterade aspekter i Telias

medarbetar- och kulturstrategi handlar om

insatser för att säkerställa mänskliga rättigheter

och arbetsrättigheter för bolagets främsta tillgång

– medarbetarna. Telia verkar i en miljö präglad av

strikta arbetsrättsliga lagar och en hög grad av

facklig anslutning. Många rättigheter säkerställs

därför antingen genom att lagefterlevnad finns

inbyggd i bolagets processer, eller genom

kollektivavtal. Ytterligare information finns i

avsnittet Medarbetare.

I Telias dubbla väsentlighetsanalys har två

områden inom mänskliga rättigheter identifierats

som särskilt viktiga att utveckla:

• Mångfald, jämställdhet och inkludering – att

säkerställa rätten till likabehandling och

icke-diskriminering

• Hälsa och välbefinnande – att säkerställa rätten

till en god hälsa

01. MÅNGFALD, JÄMSTÄLLDHET OCH

INKLUDERING

Telias strategi

Telia vill skapa en arbetsstyrka som präglas av

mångfald och en inkluderande kultur där varje

medarbetare, oavsett identitet och förutsättningar,

känner sig värderad, respekterad och har en

99Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Koncernens mångfalds- och inkluderingsansvariga

leder ett nätverk av medarbetare som ansvarar

för lokal implementering inom hela Telias

geografiska marknad. Resultaten rapporteras

till koncernledningen för att säkerställa en

kontinuerlig och väl övervakad process.

Arbetet styrs av koncernens

medarbetarpolicy

Arbetet under året

Mångfald

Under 2023 fortsatte Telia att övervaka olika

aspekter av mångfald och att mäta olika

parametrar för att förstå de hinder som måste

åtgärdas för att bli en prioriterad arbetsgivare som

representerar den kundbas som företaget betjänar,

inklusive minoritetsrepresentation som inte är

kopplad till könsidentitet. Telia fortsatte under året

att stärka befintliga samarbeten och utforska nya

för att hantera ytterligare aspekter av mångfald.

Uppgifter om kön och ålder spåras för att förstå

personalpopulationen och utforma aktiva åtgärder.

Telia arbetar i begränsad omfattning med ett urval

av medarbetare med data om utländsk bakgrund

för att bedöma personalstyrkans mångfald jämfört

med samhällets.

Jämställdhet

Som en del av arbetet med att förbättra Telias

ramverk för lika löner, med syfte att uppnå noll i

löneskillnader mellan könen, genomförs en analys

av löneklyftor och jämställdhet en gång om året på

alla marknader. Resultaten för 2023 visade på en

totalt 12% ojusterad löneskillnad. De ojusterade

skillnaderna kan förklaras av könsuppdelningen

mellan vissa yrkeskategorier, exempelvis att fler

män arbetar inom tekniska områden, medan

fler kvinnor återfinns i stödfunktioner. En annan

förklaring är obalansen mellan män och kvinnor i

den vertikala karriärutvecklingen. För att ytterligare

minska löneskillnaderna har Telia stärkt sina

initiativ för att uppnå en jämn könsfördelning i

ledningen och säkerställa korrigering av eventuella

oförklarliga löneskillnader för likvärdiga roller.

För att stödja flyktingar och nyanlända i deras

resa för att integrera sig och hitta arbete har Telia

breddat praktikprogrammets omfattning med

”Jobbsprånget” för att erbjuda utlandsfödda

praktikanter möjlighet att arbeta med chefer

i något av de 6 länder där Telia har närvaro. I

och med detta erbjöd bolaget under 2023 34

arbetslösa flyktingar och nyanlända en möjlighet

att komma in på arbetsmarknaden. Dessutom

deltog Telia i ideella evenemang för att informera

och inspirera nyanlända till att övervinna hinder

och komma in på arbetsmarknaden.

Inkludering

För att främja en kultur som präglas av inkludering

och samhörighet introducerade Telia under 2023

så kallade Employee Resource Groups (ERG)

som arbetar med områden som neurodiversitet,

tro och minoritetskultur, åldersdiskriminering

och inkludering av personer med olika

funktionsvariationer och identiteter. Vid årets slut

hade denna gruppen mer än 3 100 medlemmar.

Telia förbereder en frivillig undersökning

inom bolaget som helhet under 2024 för att

samla in uppgifter om mångfalden bland

medarbetarna och deras upplevelser av

inkludering. Under tiden har Telia Litauen redan

genomfört en undersökning för att få insikt i

medvetenheten om funktionsvariationer. Telia

har också främjat inkludering av personer

med olika funktionsvariationer genom att öka

medvetenheten med olika utbildningar om

funktionsvariationer och neurodiversitet.

För att säkerställa att cheferna påskyndar Telias

mångfalds- och inkluderingsambitioner genomgår

alla chefer en obligatorisk ledarskapsutbildning

som omfattar mångfalds- och inkluderingsmoduler

och behandlar inkluderande rekryteringsmetoder

och omedvetna fördomar. Detta är en del av

Telias ledarskapsramverk, som ligger till grund för

företagets kultur.

Fortsatta förbättringar i HR-processerna

Under 2023 deltog Telia i en undersökning som

genomfördes inom teknikbranschen för att upp-

täcka könsbaserade diskrimineringsmönster i

HR-processer för anställda i Sverige. Bolaget

fick 16 poäng över branschgenomsnittet i betyg.

Undersökningen har gett Telia möjlighet att identi-

fiera viktiga HR-processer som rekrytering, succes-

sionsplanering, prestation och belöningar för att

kunna omvärdera dem under de närmaste åren.

Evenemang och samverkan

Genom olika interna och externa initiativ diskuterar

Telia utmaningar, och bjuder in en mängd olika

röster att dela med sig av sina erfarenheter och

föreslå olika sätt för bolaget att nå sitt mål att öka

mångfalden inom Telia och inom tekniksektorn i

stort. Under året nådde bolaget fler än 160 000

personer (internt och externt) genom evenemang

och rundabordssamtal som bolaget stod värd

för, sponsrade eller samarbetade kring. Ämnena

omfattade jämställdhet, kvinnor i ledarskap, religion

och kultur, etnisk mångfald, åldersdiskriminering,

neurodiversitet, funktionsvariationer, HBTQIA+-

rättigheter och vikten av att vara en allierad.

Diskriminering och trakasserier

Telia motarbetar diskriminering och har processer

för att hantera sådana. Under året rapporterades

cirka 28 fall av diskriminering eller trakasserier.

Vid årets slut var 6 av dessa fall fortfarande under

utredning och 22 avslutades framgångsrikt, varav

1 resulterade i en skriftlig varning (gällande fyra

olika rapporter). Telia arbetar aktivt för att skapa

medvetenhet och för att förebygga av trakasserier

och diskriminering och lanserade utbildning kring

detta under 2023.

Externa erkännanden 2023

• Telia Company utsågs till bästa företag inom

EMEA-området av Gavriella Schuster IAMCP

D&I Partner of the Year, ett utnämnande som

fokuserar på mångfald och inkludering

• TV4 utsågs av tidningen Journalisten till Sveriges

mest jämställda arbetsgivare för journalister

Utbildning

• Vid slutet av 2023 hade 90% av Telias ledare

utbildats vad gäller omedvetna fördomar och

inkluderande metoder vid rekrytering.

• Samtliga rekryteringsspecialister på Telia är

utbildade i inkluderande metoder vid rekrytering

för att säkerställa mångfald bland kandidaterna

för anställning.

100Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

FödelseregionerKön Ålder

Ytterligare information om hur födelseregion definieras finns i Hållbarhetsnot H9.

Mångfaldsstatistik

1) ELT – den utökade ledningsgruppen (cirka 150 individer). 2) GEM – koncernledningen.

Statistik baserad på antalet medarbetare per 31 december 2023.

Respektfull behandling

88%

av medarbetarna känner sig

respekterade

Källa: Telias medarbetar-

undersökning, november 2023

En attraktiv arbetsgivare

133 poäng

för Telia Company, 4 poäng över

branschmedelvärdet

Källa: Studie genomförd av Nyckeltalsinstitutet på uppgifter

som lämnats för anställda i Sverige

Under 30

30–50

Över 50

Telia

Company

ELT ¹ StyrelseGEM ²Chefer

100

Kvinnor

Män

Telia

Company

ELT ¹ StyrelseGEM ²Chefer

10073

6459

3960

2963

Telia i Sverige

Sverige 83%

Norden 2%

Europa 5%

Utanför Europa 10%

GEM²

Sverige 46%

Norden 18%

Europa 36%

Utanför Europa 0%

Sverige 67%

Norden 8%

Europa 25%

Utanför Europa 0%

Styrelse

101Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Tillsammans med flera andra företag i branschen

stod Telia värd för Global Virtual Pride 2023

och Baltic Pride-konferensen. Bolaget deltog

också i Diversify Nordics Summit 2023 och dess

Challenger-fond har avsatt 1 miljon norska kronor

för att utmana fördomar mot ungdomar.

Telias arbete för digital inkludering kopplat till

kunder och externa intressenter redovisas i kapitlet

Digital inkludering.

Mångfald, jämställdhet och inkludering inom Tv

och Media

Affärsenheten Tv och Media består av TV4

och MTV Finland. TV4 genomförde under året

flera workshops i ämnen som neurodiversitet

och rasism, i syfte att stärka ett inkluderande

beteende och en känsla av tillhörighet för berörda

minoriteter. Cirka 20% av medarbetarna har

deltagit i dessa workshops. TV4 har även lanserat

en ny karriärsajt som möjliggör anonymitet i

rekryteringsprocessen. Under 2023 förbättrade

MTV Finland mångfalden i sina sändningar och

produktioner, bland annat genom urvalet av

artister och deltagare. Vidare skapade man en

plattform för samhällsdiskussioner genom att vara

värd för det årliga evenemanget SuomiAreena.

02. HÄLSA OCH VÄLBEFINNANDE

Telias strategi

Hälsa och välbefinnande är grundläggande för en

positiv medarbetarupplevelse. Telia strävar efter

att medarbetarna ska må bra och kunna prestera

sitt bästa i det dagliga arbetet. En hälsosam

arbetsplats med bra balans mellan arbete och

fritid, samt flexibla arbetssätt, bidrar till att

uppnå detta.

Arbetet styrs av koncernens

medarbetarpolicy. Leverantörskrav

angående hälsa och säkerhet finns i

bolagets uppförandekod för leverantörer.

Telias största hälsorisker

Bolagets medarbetare arbetar huvudsakligen

i kontors- eller butiksmiljö, där de främsta

hälsoriskerna rör psykosocialt välbefinnande och

ergonomi. Telias största utmaningar handlar om

medarbetarnas balans mellan arbete och fritid

samt möjligheten till tillräcklig återhämtning mellan

perioder av intensivt arbete.

Väsentliga hälso- och säkerhetsrisker återfinns

inom arbeten som utförs på hög höjd eller

elarbeten som utförs vid utbyggnad och underhåll

av nätverk. Dessa arbeten utförs huvudsakligen av

entreprenörer. För att minska dessa risker måste

leverantörerna följa Telias uppförandekod för leve-

rantörer, som innehåller hälso- och säkerhetskrav,

och rapportera alla relevanta incidenter genom

Telias visselblåsarverktyg. Bolaget genomför även

revisioner på plats för att kontrollera att entrepre-

nörerna uppfyller kraven. Ytterligare information

finns i kapitlet Ansvarsfulla inköp.

Modell för hälsa och välbefinnande

Telias interna modell för hälsa och välbefinnande

bygger på följande grundstenar:

• En strategi för kontinuerliga förbättringar inom

arbetsmiljö, hälsa och säkerhet genom arbete

med ledningssystemet ISO 45001

• Förebyggande åtgärder som riskbedömningar

och medarbetarundersökningar

• Frågor kring hälsa och välbefinnande ingår i

regelbundna medarbetarsamtal mellan chefer

och medarbetare

• Utbildning i hälsa och välbefinnande är

tillgängligt för chefer

Arbetet under året

Working better together

Under 2023 började Telia implementera modellen

”Working better together” för hybridarbete.

Modellen hjälper medarbetarna att välja sin

arbetsmiljö med syfte att säkerställa ett effektivt

arbete oavsett plats. Utfallet från den årliga

medarbetarundersökningen visade att 58%

av medarbetarna huvudsakligen arbetade på

kontoren, 36% främst hemifrån och 6% från

annan plats.

Mätning av hälsa och välbefinnande

Hälsa och välbefinnande på en övergripande nivå

mäts som en del av medarbetarundersökningen.

Resultaten från 2023 visar att den upplevda

balansen mellan arbete och privatliv ökade med

en procentenhet jämfört med 2022. 79% av

dem som svarade uppgav att de kunde uppnå

en god balans mellan arbete och privatliv och

72% ansåg att deras allmänna välbefinnande

var ”bra”. Telias största utmaningar när det

gäller hälsa och välbefinnande är ökad stress,

ökad arbetsbelastning och luftvägsinfektioner,

det sista som en följd av efterverkningarna från

pandemin. Bolaget följer löpande dessa aspekter

genom statistik för sjukfrånvaron. Ytterligare

information om sjukfrånvaro och statistik finns i

Hållbarhetsnot H10.

Certifiering enligt ISO 45001

Telia ser ledningssystemet ISO 45001 för hälsa

och välbefinnande som ett värdefullt verktyg för

att säkerställa att utvärderingar utförs systematiskt

och att risker följs upp. Under året behöll de lokala

bolagen i Finland, Norge, Estland och Litauen sina

ISO 45001-certifieringar. Vid årets slut omfattades

78% av medarbetarna av ett ledningssystem

för hälsa och säkerhet baserat på ISO

45001-standarden, som antingen hade granskats

internt eller granskats och certifierats av en extern

part. Dessutom omfattas alla Telias marknader

av ledningssystem för hälsa och säkerhet.

Ytterligare information om ledningssystem finns i

Hållbarhetsnot H18.

Incidenter

Under året registrerades inga allvarliga skador

eller dödsfall bland Telias medarbetare. Bolagets

entreprenörer rapporterade ett dödsfall och 23 fall

avseende skador vilka resulterade i sjukfrånvaro.

Ytterligare information om hälsa och

välbefinnande finns i Hållbarhetsnot H10.

Telias kulturresa

Telia har inlett en resa för att skapa en

företagskultur som bygger på starka

gemensamma värderingar, eftersom bolaget

betraktar detta som en av nycklarna till framtida

framgång. Under våren lanserade bolaget

uppdaterade värderingar som tagits fram i

samarbete med 400 så kallade culture champions

inom hela bolagets geografiska marknad. Den

första etappen av resan innebar att få alla med

på tåget när det gäller den nya och uppdaterade

kulturen. Under 2023 deltog 8 000 medarbetare

i Telias kulturworkshops. En färdplan för nästa

etapp av Telias kulturresa kommer att baseras på

2023 års medarbetarundersökningarna People

Pulse och Culture Survey

102Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

År Mål Resultat 2023

Årligen - Samtliga nya och förnyade

leverantörskontrakt granskas enligt processen

för leverantörsutvärdering

- Kontrakt motsvarande runt 89% av Telias totala

utgifter för inköp granskades

- Leverantörsutvärderingar enligt riskbaserat

Compliance Verification Program

- 100% av aktiviteterna har genomförts

Målens omfattning inom detta område anges i Hållbarhetsnot H19.

Telias strategi

Telia är beroende av en global leverantörskedja

för att kunna leverera produkter och tjänster till

sina kunder. Bolagets inköpsprocess innebär att

leverantörerna bedöms ur flera olika aspekter, som

pris, kvalitet, hållbarhetsstandard och förmåga till

innovation. Avsikten är att bedöma det fulla värdet

av ett företags leveranser innan man väljer en

leverantör.

En tydlig process för leverantörsutvärdering,

due diligence, finns på plats för att utvärdera

leverantörernas hållbarhetsprestanda.

Inköpsenheten ansvarar för riskbedömningar

av leverantörers hållbarhet, inklusive due

diligence, revisioner och andra aktiviteter för

leverantörsdialog. Dessutom finns experter inom

olika fokusområden i de lokala bolagen och inom

koncernfunktionerna till stöd vid revisioner och

dialogmöten.

Kraven på leverantörer återfinns i Telias

uppförandekod för leverantörer

Ansvarsfulla inköp

Områden som vår due diligence täcker

•

• Anti-korruption och mutor

• Konfliktmineraler

• Miljö

• Mänskliga rättigheter

• Arbetsrätt

• Ledning och ägandestruktur

• Hälsa och säkerhet på arbetsplatsen

• Integritet

• Säkerhet

• Handelssanktioner

Byggstenar för arbetet

Leverantörskrav

Telias leverantörer är skyldiga att anpassa sig till

och följa bolagets leverantörsuppförandekod. Leve-

rantörer som hanterar personuppgifter eller annan

känslig data måste också följa krav gällande säker-

het och integritet som anges i Telias säkerhets-

direktiv för leverantörer. Leverantörerna förväntas

tillämpa dessa krav i hela sin leverantörskedja. Både

leverantörsuppförandekoden och direktivet om

leverantörssäkerhet är för närvarande under över-

syn. Uppdaterade versioner släpps under 2024.

Supplier due diligence

Syftet med leverantörsutvärderingen är att

säkerställa att Telia endast samarbetar med

leverantörer som uppfyller bolagets standarder

och kräver samma sak av sina egna leverantörer.

Processen för leverantörsutvärdering är riskbaserad

vilket gör att bolaget kan fokusera resurserna till

leverantörer som potentiellt kan utsätta individer,

miljön eller bolaget för förhöjda risker. Due

diligence-processen består av följande steg:

leverantörer och underleverantörer. Dessa åtgärder

är en del av Telias Compliance Verification

Program för leverantörer, som bygger på ett

riskbaserat tillvägagångssätt.

Programmet bygger på en sprint-metod där

den tidigare stora, komplexa revisionsprocessen

bryts ner i mindre, mer hanterbara

bedömningsmekanismer:

• Informationsinsamling – riktmärke för inledande

utvärdering av leverantörer

• Bevis på efterlevnad – bedömningar med

stödjande dokumentation

• Revisioner på distans

• Revisioner på plats

1. En första riskbedömning utförs för att identifiera

högriskfaktorer som exempelvis företag i

högriskländer när det gäller anti-korruption

och mutor, samt tillgång till Telias nätverk och

integritetsdata.

2. Om risken bedöms vara hög, genomgår

leverantören en fördjupad utvärdering

bestående av en självutvärdering i förhållande

till uppförandekoden och andra relevanta krav,

samt en granskning kopplad till, exempelvis,

slutgiltig ägare och sanktioner. Utvärderingen

kategoriserar risknivån som hög, mellan eller

låg. Potentiellt höga risker och allvarliga

överträdelser som identifieras i processen, kan

utlösa en leverantörsrevision.

3. Högriskleverantörer som identifierats under en

leverantörsutvärdering, samt leverantörer med

kritiska avvikelser som identifierats under en

revision, rapporteras, beroende på hur kritiskt

ärendet är, till koncernens Chief Procurement

Officer eller till inköpsavdelningen för beslut om

val av leverantör och uppföljning.

Compliance Verification Program för

leverantörer

Telia verifierar efterlevnaden av

leverantörsuppförandekoden genom en

kombination av dialog och interna och/eller

externa bedömningsmekanismer, inklusive

men inte begränsat till självutvärderingar,

undersökningar, platsbesök och revisioner hos

103Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Dessa aktiviteter hjälper Telia att bedöma om

leverantörerna uppfyller kraven och vid behov

implementera åtgärdsplaner i ett tidigt skede.

Beslut om vilka leverantörer som ska genomgå

revision fattas under en prioriteringsprocess med

Telias ämnesexperter och bolagets Speak-Up Line

som interna/externa informationskällor. Ytterligare

information om utvalda dialogaktiviteter återfinns

på nästa sida.

Telia samarbetar med andra telekomoperatörer

genom Joint Alliance for CSR (JAC) som en del

av bolagets Compliance Verification Program

samt för att utöka räckvidden, effekten och

hävstångseffekten av leverantörsrevisionerna.

Detta tillvägagångssätt hjälper också till att

bedöma hållbarhetspraxis i de lägre nivåerna

av leverantörskedjan. Medlemmarna i JAC delar

resurser och utvecklar praxis genom att samordna

leverantörsrevisioner och ställa gemensamma

krav inom fem områden: arbetsvillkor, hälsa och

säkerhet, miljö, etik och ledningssystem.

Leverantörssamverkan och dialog

Som en del i sitt leverantörarsbete för Telia

löpande dialog för att öka leverantörernas

medvetenhet och förståelse för bolagets

förväntningar. Alla avvikelser hanteras genom

åtgärdsplaner och uppföljning för att utvärdera

effekten av dessa. Resultaten delas med

ledningsgruppen för koncernens inköpsavdelning

och med intressenter. Risker och utmaningar

som kräver en gemensam strategi tas upp på

möten med leverantörerna, där högsta ledningen

från båda sidor möts för att diskutera aktuella

frågor och komma överens om åtgärder. Om

en leverantör misslyckas med att uppfylla en

åtgärdsplan för en kritisk avvikelse övervägs

uppsägning av leverantörsrelationen.

Arbetet under året

Översyn av processen

Due diligence-processen är under översyn

i syfte att införa viss automatisering och

utöka omfattningen till ett bredare spektrum

av externa parter, däribland leverantörer,

distributörer och kunder. Detta kommer att

förbättra Telias riskbaserade tillvägagångssätt för

tredjepartshantering, med fokus på högrisk- och

fokusområden, som är förenligt med lagstiftning

som direktivet om hållbarhetsrapportering,

Corporate Sustainability Due Diligence-direktivet

och NIS 2-direktivet.

Utvärderingar och revisioner 2022

• Runt 1 500 leverantörer genomgick den initiala

leverantörsbedömningen, vilket motsvarade

runt 89% av de totala utgifterna för inköp.

Detta resulterade i 571 (38%) fördjupade

utvärderingar.

• 1% av de leverantörer som genomgick en

fördjupad utvärdering var förknippade med höga

risker och blev därmed föremål för ytterligare

åtgärder (se föregående sida).

• 153 bedömningar utfördes på 60 leverantörer

som en del av Telias Compliance Verification

Program (inklusive undersökningar,

frågeformulär, platsbesök och revisioner) som

täcker de viktigaste riskområdena som mänskliga

rättigheter (inklusive arbetsförhållanden),

miljö (inklusive CO₂-validering), integritet, anti-

korruption och mutor samt säkerhet.

Att motverka leveransstörningar

Den sammanlänkade naturen hos globala

leveranskedjor utsätter företag för potentiella

störningar. Denna sårbarhet betonades år 2020

när Telias sektor stod inför en betydande brist

på halvledare. Dessa brister utgjorde en risk för

företagets 5G-utbyggnad och tillhandahållandet

av väsentliga enheter för kunderna. Dock hade

Telia framgångsrikt minskat dessa risker genom

proaktivt och intensivt samarbete med sina

leverantörer vid slutet av 2022. Denna erfarenhet

underströk den kritiska betydelsen av att främja

motståndskraft inom leveranskedjan.

Framåt, även om Telia erkänner existensen

av olika faktorer som klimatförändringar,

pandemier och geopolitiska förändringar,

anser företaget att dess robusta strategier för

leveranskedjehantering minimerar potentiella

påverkningar avsevärt. Företagets proaktiva

åtgärder säkerställer att leveranskedjan förblir

motståndskraftig och effektiv i dessa utmaningars

ansikte.

Nu när halvledarbristen är löst fokuserar Telia på

att förbättra sin leveranskedjas motståndskraft

genom att införa hållbarhetskrav för sina

leverantörer, diversifiera sin leverantörsbas

och inkludera bedömningar av leverantörers

kontinuitetsförmåga i sin leverantörsvalprocess.

Telia genomför regelbundna

tvärföretagsprocesser för hantering av

leveransrisker och prioriterar förbättringen av

interna planeringsprocesser. Under de kommande

åren kommer Telia att fortsätta att förädla dessa

strategier för att stärka motståndskraften och

förhindra leveransstörningar, vilket säkerställer

kundnöjdhet och smidig drift av verksamheten.

104Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Mänskliga rättigheter inom

fälttjänster

Leverantörsarbete och mänskliga rättigheter

är viktiga frågor för Telia. För att bedöma och

säkerställa välbefinnandet hos viktiga leverantörer

av fälttjänster har Telia antagit ett proaktivt

tillvägagångssätt som består i att bedöma

mognadsnivåerna för arbetsrätt och mänskliga

rättigheter genom en enkätutvärdering. För

att åtgärda de luckor som identifierades under

enkätutvärderingen höll Telia flera möten med

leverantörer på nivå 1 för att dela förväntningar

kring hållbarhet och öka medvetenheten

om bolagets Speak-Up Line, som beskrivs

i leverantörsuppförandekoden. Initiativet

resulterade i att 85% av åtgärdsplanerna som

utfärdades efter undersökningen kunde avslutas,

medan resterande 15% ledde till att revisioner på

plats ska genomföras under 2024.

Klimatåtgärder

Klimat ingår som en integrerad del i Telias

leverantörsutvärderingar och är en viktig

urvalsfaktor när bolaget väljer ut leverantörer.

Vid årets slut hade leverantörer som stod för

52% av utsläppen från Telias leverantörskedja

antagit vetenskapsbaserade klimatmål (science-

based targets, SBT), medan ytterligare 11%

väntade på extern validering av sina SBT-mål. I

år genomfördes en undersökning för att bedöma

leverantörernas engagemang och säkerställa

efterlevnad av klimatåtgärder enligt kraven i

leverantörsuppförandekoden.

Efterlevnad inom transport och

logistik

Som en del av sitt Compliance Verification

Program för leverantörer lanserade Telia i

september 2023 ett frågeformulär om anpassning

till leverantörsuppförandekoden. Målgruppen var

20 leverantörer som tillhandahåller viktiga tjänster

inom transport, lagerhantering, bygg och logistik.

Frågeformuläret behandlade viktiga riskområden

som mänskliga rättigheter och arbetsrätt, miljö,

hälsa och säkerhet på arbetsplatsen och allmän

efterlevnad. Initiativet hjälpte bolaget att bedöma

hur leverantörerna säkerställer efterlevnad av

kraven i Telias leverantörsuppförandekod. Det

kommer också att göra det möjligt för Telia att

jämföra och testa efterlevnaden av ny, relevant

lagstiftning som en del i arbetet med att

uppdatera leverantörsuppförandekoden.

Under 2023 har Telia, som ett resultat av bolagets

due diligence, Compliance Verification Program

för leverantörer, revisioner, medierapportering och

intressenters eller leverantörers inrapporterade

observationer, fördjupat dialogerna med

leverantörer inom följande viktiga områden.

Leverantörsdialoger 2023

105

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

År Mål Resultat 2023

Årligen - Årliga riskbedömningar gällande mutor och korruption genomförda på alla

marknader

- Uppnått

- Årlig bedömning av anti-korruptionsprogrammets mognadsgrad genomförd på alla

marknader samt planer på plats för att åtgärda brister

- Uppnått

Telias strategi

Telia bedriver sin verksamhet på ett affärsetiskt

sätt med nolltolerans mot korruption.

Korruptionsrisken behandlas som ett av bolagets

huvudriskområden och ett program mot mutor

och korruption finns på plats för att motverka

denna risk. Programmet skapar ett systematiskt

sätt att effektivt upptäcka och förhindra brott mot

korruptionslagar. Programmet implementeras

och utvecklas kontinuerligt genom ett riskbaserat

arbetssätt:

• Regelbundna riskutvärderingar inom

antikorruption för att identifiera och hantera de

viktigaste riskerna

• Årlig utvärdering av implementeringen för att

följa upp och identifiera förbättringsområden

• Utbildning för att säkerställa medvetenhet

rörande korruptionsrisker

• Hantering av risker i leverantörskedjan genom

utvärdering, övervakning och revision av

leverantörer

Telias exponering för korruptionsrisker har minskat

betydligt under de senaste åren som en följd av

avyttringen av bolagets globala verksamhet, Telia

Carrier, och av samtliga dotterbolag i Eurasien.

I dag definieras vissa av bolagets marknader

som lågriskmarknader enligt Transparency

Internationals korruptionsindex (se illustration).

Samtidigt har Telia en global leverantörskedja

med leverantörer som verkar i ett bredare

riskspann. Telia hanterar denna risk genom sin

leverantörsuppförandekod, due diligence-process

och revision av högriskleverantörer. Ytterligare

information finns i kapitlet Ansvarsfulla inköp.

Programmet för anti-korruption hanteras av koncer-

nens enhet för styrning, risk och regelefterlevnad.

Enheten ansvarar för att utforma programmet och

samordna aktiviteter. Lokalt ansvariga för etik och

regelefterlevnad ansvarar för lokal implementering.

Koncernens enhet för särskilda utredningar,

SIO, som ingår i säkerhetsenheten, hanterar

internutredningar rörande potentiell korruption,

bedrägeri eller andra betydande risker som

repressalier. Läs mer om de fall som utretts under

året i Hållbarhetsnot H16.

Arbetet styrs av koncernens policy för

antikorruption och mutor

Arbetet under året

Anti-korruptionsprogrammets mognad

Under 2019 införde Telia en metod för att bedöma

mognadsgraden av anti-korruptionsprogrammet

på ett holistiskt och trovärdigt sätt, och för att

kunna följa upp väsentliga risker. Sedan dess

har metoden använts för att bedöma hela

programmet, både på koncernnivå och på de

lokala marknaderna. Resultaten för 2023 tyder

på ett i stort väletablerat program, där mindre

förbättringar har identifierats vad gäller intern

kontroll och hantering av tredjepartsaktörer.

Bedömning av korruptionsrisker

Under året genomfördes riskbedömningar på

koncernnivå och i samtliga länder. Resultaten från

riskbedömningarna 2023 indikerar att bolaget har

ett väl fungerande program. Med tanke på den

geopolitiska situationen är dock sannolikheten för

en övergripande korruptionsrisk låg till medium

med en potentiellt hög påverkansrisk finansiellt

och anseendemässigt. Utöver detta finns en

hög grad av medvetenhet och uppmärksamhet

rörande anti-korruptionsrisker på såväl lands- som

koncern nivå. Vissa förbättringsområden har

identifierats genom riskutvärderingarna och

åtgärds planer utarbetas för dessa områden

under 2024.

Utbildning

Vid anställning måste varje medarbetare på

Telia genomgå en obligatorisk e-utbildning om

uppförandekoden, som innehåller en särskild

del om anti-korruption. Under 2023, när en ny

e-utbildning togs fram, ersattes den av ett krav

på att underteckna uppförandekoden. Den nya

e-utbildningen kommer att lanseras 2024 och det

blir obligatoriskt för alla anställda att genomföra

den vart tredje år. Utöver detta genomförs

riktade utbildningar årligen för valda grupper.

Under 2023 fick Telias ledningsassistenter och

alla ledningsgrupper i organisationen Common

Products and Services personlig utbildning i

antikorruption och mutor. Dessutom är samtliga

regelefterlevnadsansvariga på koncernnivå

TRACE-certifierade inom området anti-korruption

och mutor, och certifieringen erbjuds alla lokala

regelefterlevnadsansvariga.

Anti-korruption och mutor

Källa: Transparency International, 2023

Mycket låg

korruption

1000

Mycket

korrupt

Litauen

Estland

Norge

Finland

Danmark

Sverige

106Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Hållbarhets-

noter

H1 Allmän information 108

H2 Hållbarhetsstyrning 108

H3 Intressentdialog och väsentlighetsanalys 108

H4 Klimat och cirkularitet 113

H5 Digital inkludering 127

H6 Integritet och säkerhet 128

H7 Mänskliga rättigheter 128

H8 Yttrandefrihet och övervakningsintegritet 128

H9 Mångfald, jämställdhet och inkludering (DEI) 130

H10 Hälsa och välbefinnande 130

H11 Lagefterlevnad 130

H12 Barn- och tvångsarbete 130

H13 Ansvarsfull skattepraxis 131

H14 Elektromagnetiska fält (EMF) 131

H15 Sponsring, donationer och katastrofhjälp 131

H16 Visselblåsarärenden 132

H17 Förvärv och avyttringar 132

H18 Ledningssystem 133

H19 Ansvarsfulla inköp 133

Telias hållbarhetsindex 134

107Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

H1 Allmän information

Hållbarhetsavsnittet och hållbarhetsnoterna inom

förvaltningsberättelsen utgör Telia Companys

lagstadgade hållbarhetsredovisning i enlighet

med årsredovisningslagen. De utgör även Telias

och samtliga dotterbolags Global Compact-

rapport (CoP). Det finns även hållbarhetsrelaterat

innehåll i andra avsnitt av denna rapport, till

exempel i beskrivningen av Telias affärsstrategi, i

trendanalysen och i avsnittet om bolagsstyrning.

Rapporten har utarbetats i enlighet med

Telias ramverk för hållbarhetsrapportering

som, för att underlätta jämförbarhet, bygger

på olika ramverk som Global Reporting

Initiative, Integrated Reporting Framework,

Global Compact Communication on Progress,

EU-direktivet om tillhandahållande av icke-

finansiell information (NFRD), FN:s Guiding

Principles Reporting Framework och Task Force

on Climate-related Financial Disclosures (TCFD).

Telias ramverk för hållbarhetsrapportering

innehåller redovisningsprinciper och generell

vägledning för innehållet, detaljerad information

om hur information tagits fram samt definitioner.

Ramverket återfinns på www.teliacompany.

com/en/category/reporting. För att underlätta

läsning och jämförelser hänvisas till Telias

hållbarhetsindex på sidorna 134-135.

Notera:

• Denna hållbarhetsredovisning ska inte betraktas

som framtagen och utformad i strikt enlighet

med något av de ramverk som listas ovan.

• Redovisningen omfattar Telias verksamhet i

Danmark, Estland, Finland, Litauen, Norge och

Sverige. I Telias miljöredovisning ingår dessutom

LMT i Lettland, för att återspegla kraven i

redovisningsstandarden Greenhouse Gas

Protocol.

• Väsentlig utelämnad information eller begränsad

omfattning av information förklaras i respektive

not.

Deloitte har anlitats för att genomföra översiktlig

granskning av hållbarhetsredovisningen, se

Revisors rapport över översiktlig granskning

i avsnittet Hållbarhet. All information i

hållbarhetsredovisningen täcks av den översiktliga

granskningen. Kommentarer och återkoppling

hjälper Telia att utveckla sitt arbete och sin

rapportering. Du är välkommen att kontakta

koncernens hållbarhetsfunktion på sustainability-

group@teliacompany.com.

H2 Hållbarhets-

styrning

För ytterligare information, se under

Hållbarhetsstyrning i avsnittet Hållbarhet.

Ytterligare styrningsinformation, inklusive

information om bolagets övergripande

riskhanteringsprocess, finns i avsnitten

Bolagsstyrning och Risker.

Den affärsetiska uppförandekoden och andra

styrdokument finns tillgängliga på Telias

webbplats. Telia följer de internationella ramverk

som anges i Uttalande rörande väsentlighet och

betydande intressenter.

H3 Väsentlighets-

analys och intressent-

engagemang

Telia har genomfört väsentlighetsanalyser under

många år utifrån intern kunskap och olika externa

källor, bland annat i samverkan med bolagets

viktigaste intressenter. År 2023 genomförde Telia

sin första dubbla väsentlighetsanalys, baserad

på viktiga aspekter av EFRAG:s utkast till riktlinje,

för att fastställa både hur bolaget påverkar

samhället och miljön, och hur samhället och miljön

påverkar bolaget. Bedömningen utvecklades ur ett

inneboende perspektiv. Detta betyder att effekter,

risker och möjligheter för varje område bedömdes

utifrån sannolikhet ur ett branschmässigt och

geografiskt perspektiv, men utan hänsyn till Telias

nuvarande motverkande aktiviteter och kontroller.

Telia bedömde effekter, risker och möjligheter

ur ett 1- till 3-årigt tidsperspektiv (2024–2026),

vilket omfattar bolagets kommande strategiperiod.

Klimataspekter studerades över en längre

tidsperiod – fram till 2030.

Information om utfallet presenteras i avsnittet

Hur vi prioriterar och Trender som påverkar

hållbarheten 2023, med ytterligare detaljerad

information i varje avsnitt om fokusområden och

en översikt över väsentliga hållbarhetsområden för

2023 på sidorna 109-111.

108Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Översikt över väsentliga hållbarhetsområden 2023

Fokus-

område

Påverkans-

väsentlighet

(påverkan på

samhälle och

miljö)

Finansiell

väsentlighet

(påverkan på

Telia) Huvudsakliga effekter, risker och möjligheter

Plats i

värde-

kedjan Trender under året

Intressent-

grupper

Klimat

E(–): Utsläpp av växthusgaser från Telias värdekedja, i synnerhet från

leverantörskedjan

E(+): Nätverks-, uppkopplings- och IoT-lösningar gör det möjligt för

kunder och samhälle att minska koldioxidutsläppen

R: Underlåtenhet att uppfylla intressenternas förväntningar på

koldioxidsnåla, energieffektiva och cirkulära produkter och tjänster

R: Risk för att Telia inte förbereder sig för extremväder som stormar,

kraftigt regn, översvämningar och värmeböljor

M: Möjlighet att skala IoT-lösningar som minskar koldioxidutsläppen för

kunder och samhälle

• Uppströms

• Egen

verksamhet

• Nedströms

• Kommande regler från EU rörande miljöpåståenden och

vissa produkters energieffektivitet

• Generellt ökade förväntningar från privat- och

företagskunder, inklusive krav på data som visar utveckling

och fördelar.

• Ökad efterfrågan på produkter och tjänster som

möjliggör för kunder att minska sina utsläpp och sin

energiförbrukning.

• Ökade förväntningar från investerare rörande netto noll-

mål och om hur bolag planerar för övergången till en

koldioxidsnål ekonomi.

• Ökande sannolikhet för extremväder på grund av glappet

mellan det tempo som behövs i klimatarbetet och de

faktiska utsläppsminskningarna, globalt och på Telias

marknader.

Företagskunder

Konsumenter

Investerare

Beslutsfattare

Leverantörer

Cirkularitet

E(–): Resursutarmning av de material som används i produktportföljen,

nätverksutrustning, utbyggnad och underhåll av nätverk, samt i

förpackningar.

E(+): Minskad resursutarmning genom Device as a Service och andra

slutna enhetsmodeller.

R: Risk för att bolagets resurser används ineffektivt, att de kan ha kort

livslängd eller vara svåra att reparera, uppgradera eller återvinna.

M: Möjlighet att öka graden av leasing- och hyresmodeller för Telias

produkter.

• Uppströms

• Egen

verksamhet

• Nedströms

• Kommande regler från EU om eko-design,

miljöpåståenden och cirkularitet för vissa produkter.

• Generellt ökade förväntningar från företagskunder,

inklusive krav på data.

Företagskunder

Konsumenter

Investerare

Beslutsfattare

Leverantörer

Integritet

E(–): Cyberangrepp samt tekniska och mänskliga fel ökar mängden

dataöverträdelser mot kunder, vilket potentiellt kan skada den berörda

intressenten.

E(+): Inbäddade åtgärder för att skydda Telias system och

konsumentdata.

R: Underlåtenhet att uppfylla kundens integritetskrav och förväntningar

kan leda till en ogynnsam uppfattning om hur Telia hanterar dessa

frågor. Underlåtenhet att följa lagen kan leda till ekonomiska påföljder.

• Egen

verksamhet

• Nedströms

• Ökad risk för cyberattacker som en följd av den

geopolitiska situationen efter Rysslands invasion av

Ukraina.

• EU:s kommande AI-förordning skapar förväntningar på

bolags aktiviteter inom AI-etik.

Företagskunder

Konsumenter

Medarbetare

Investerare

Beslutsfattare

Låg Medel Hög Mycket hög E(–): Negativ effekt E(+): Positiv effekt R: Risk M: Möjlighet

109

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Fokus-

område

Påverkans-

väsentlighet

(påverkan på

samhälle och

miljö)

Finansiell

väsentlighet

(påverkan på

Telia) Huvudsakliga effekter, risker och möjligheter

Plats i

värde-

kedjan Trender under året

Intressent-

grupper

Säkerhet

E(–): I händelse av störningar i Telias tjänster kan kunder och samhälle

påverkas på olika nivåer genom förlust av kommunikationstjänster (till

exempel inom hälsobranschen).

R: Risk för att cyberhändelser som härrör från ett externt hot stör Telias

tjänster eller leder till dataöverträdelser.

• Egen

verksamhet

• Nedströms

• Ökade krav på säkerhet från B2B-kunder och från

kommande EU-regelverk, liksom genom Sveriges

förväntade medlemskap i Nato.

• Ökad terrorhotnivå i Sverige

Företagskunder

Konsumenter

Medarbetare

Investerare

Beslutsfattare

Digital

inkludering

E(–): Skillnader mellan tjänstekvaliteten i stad och på landsbygd kan

leda till ojämn digital inkludering och en negativ uppfattning om

digitaliseringen.

E(+): Tillgång till tillförlitlig uppkoppling för miljontals kunder och

utveckling av förmåga till digital inkludering för att integrera personer

som annars riskerar att uteslutas digitalt.

R: Risk för skillnader i servicekvalitet och oöverkomliga tjänster kan leda

till kundmissnöje.

M: Projekt för digital inkludering som förbättrar den digitala

kompetensen säkerställer högre kundaktivitet online och minskar antalet

samtal till kundtjänst.

• Egen

verksamhet

• Nedströms

• Den fortsatta digitaliseringen av samhället, inklusive av

samhällskritiska tjänster, gör högkvalitativ uppkoppling

och relevant digital kompetens allt viktigare.

• Hög inflation och ekonomisk nedgång ökar risken för

att ekonomiskt utsatta grupper får sämre tillgång till

uppkoppling och utrustning.

Konsumenter

Investerare

Beslutsfattare

Mänskliga

rättigheter

Inbäddad i andra

fokusområden

Inbäddad

i andra

fokusområden

Telias tjänster och våra arbetsmetoder påverkar rättigheter och

välbefinnande för cirka 19 000 medarbetare, för miljontals kunder och

för tusentals anställda i bolagets leverantörskedja. Telias tjänster gör

det också möjligt att uppfylla vissa mänskliga rättigheter. Brott mot

de mänskliga rättigheterna i Telias värdekedja påverkar förtroendet

för Telia och därmed bolagets förmåga att behålla och attrahera

medarbetare, kunder och kapital. Effekter, risker och möjligheter som rör

människorättsaspekter omfattas av andra specifika rader i denna tabell.

• Uppströms

• Egen

verksamhet

• Nedströms

• Ökat fokus på mänskliga rättigheter genom den

kommande EU-lagstiftningen, EU Corporate Sustainability

Due Diligence Directive och lokala tillämpningar och

motsvarigheter.

• Ytterligare bevis på hur digitalisering kan öka tillgången till

samhällstjänster som hälsovård, och också skapa säkrare

arbetsplatser när farliga arbetsuppgifter automatiseras.

Parallellt omstrukturerar digitaliseringen också

arbetsmarknaden, med ökande behov av både omskolning

och kompetensutveckling på individnivå.

• Klimatförändringarna påverkar i allt högre grad mänskliga

rättigheter negativt.

Företagskunder

Konsumenter

Medarbetare

Investerare

Beslutsfattare

Samhället

Leverantörer

Barns

rättigheter

E(–): När tekniken utvecklas och barn får ökad tillgång till den kan

de utsättas för grooming och mobbning eller exponeras för våldsamt

innehåll på nätet. Sådant innehåll skulle kunna göras tillgängligt via

Telias nätverk.

E(+): Aktiva åtgärder internt och genom partnerskap för att blockera och

bekämpa online-material som visar sexuella övergrepp mot barn.

R: Underlåtenhet att tillämpa tillräckliga tekniska lösningar för att

blockera material som visar sexuella övergrepp mot barn i egna nätverk

• Egen

verksamhet

• Nedströms

• Fortsatta rapporter om barns utsatthet på nätet, inklusive

spridning av material som visar sexuella övergrepp mot

barn, nätmobbning och näthat.

• Kommande lagstiftning kommer att ställa obligatoriska

krav på blockering och avlägsnande av material som visar

sexuella övergrepp mot barn.

Konsumenter

(inklusive barn)

Investerare

Beslutsfattare

Låg Medel Hög Mycket hög E(–): Negativ effekt E(+): Positiv effekt R: Risk M: Möjlighet

110

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Fokus-

område

Påverkans-

väsentlighet

(påverkan på

samhälle och

miljö)

Finansiell

väsentlighet

(påverkan på

Telia) Huvudsakliga effekter, risker och möjligheter

Plats i

värde-

kedjan Trender under året

Intressent-

grupper

Yttrande-

frihet

och över-

vaknings-

integritet

E(–): Blockering av innehåll begränsar användarnas yttrandefrihet.

E(+): Som leverantör av infrastruktur för internet och fria medier ger

Telia sina kunder möjlighet att utöva sin yttrandefrihet.

R: Regeringar kan begränsa yttrandefriheten, vilket kan påverka Telias

rykte och konsumenternas förtroende för bolaget.

• Nedströms • Exempellösa EU-sanktioner för att minska spridningen av vil-

seledande information från ryska tv-kanaler och webbplatser.

• EU har antagit ett regelverk riktat mot spridning av innehåll

med terroristanknytning och har föreslagit ett regelverk för

att förebygga och bekämpa sexuella övergrepp på barn

(se Barns rättigheter).

Konsumenter

(inklusive barn)

Investerare

Beslutsfattare

Mångfald,

jämställd-

het och

inkludering

E(+): Utbildning om inkluderande rekryteringsmetoder och förbättring

av personalprocesser för att möjliggöra en mer diversifierad personal.

R: Brist på mångfald kan äventyra Telias innovationsförmåga (nya

produkter, tjänster, arbetssätt, affärsmodeller) och möjlighet att betjäna

en diversifierad kundbas.

R: Ökad personalomsättning på grund av ojämlika löner.

• Egen

verksamhet

• Fokus på att minska löneklyftor och obefogade

löneskillnader genom EU:s kommande EU Pay

Transparency Act.

Medarbetare

Investerare

Beslutsfattare

Hälsa

och väl-

befinnande

E(–): Orimligt hög belastning på medarbetare kan leda till utbrändhet.

E(+): Åtgärder som flexibla arbetstider och arbete hemifrån för att

möjliggöra bättre balans mellan arbete och privatliv.

R: Risk att det uppstår orimliga arbetssituationer, till exempel extrem

övertid.

R: Underlåtenhet att säkerställa en säker och hälsosam arbetsmiljö kan

leda till olyckor och sjukdomar bland personalen.

• Egen

verksamhet

• Hybridarbete medför nya frågor relaterade till hälsa och

välbefinnande.

Medarbetare

Investerare

Beslutsfattare

Ansvarsfulla

inköp

E(–): Oreglerad arbetstid och övertid för leverantörernas anställda leder till

en sämre balans mellan arbete och privatliv och ökad risk för skador.

E(–): Osäkra arbetsförhållanden påverkar anställdas psykiska och

fysiska hälsa.

E(–): Barn- och tvångsarbete till följd av inköp av produkter

som innehåller mineraler från konfliktdrabbade områden och

högriskområden.

R: Risk att Telias leverantörer underlåter att säkerställa en säker och hälso-

sam arbetsmiljö och att de ställer orimliga krav på sina anställda, till exem-

pel extrema arbetstider, vilket leder till osäkra förhållanden för personalen.

R: Risk för att Telias leverantörer underlåter att upprätthålla de

mänskliga rättigheterna genom att tillåta barnarbete och/eller

tvångsarbete i den egna verksamheten eller hos sina underleverantörer.

• Uppströms • Kommande lagstiftning rörande due diligence för

hållbarhet (se vidare Mänskliga rättigheter).

• Fortsatt risk för avbrott i leverantörskedjan från effekter

kopplade till klimatförändringar, pandemier och geopolitik.

Företagskunder

Investerare

Beslutsfattare

Leverantörer

Anti-

korruption

och mutor

E(–): I händelse av korruption kan resurser avledas från legitima

investeringar eller kostnader.

R: Bristande utbildning och otillräckliga förebyggande åtgärder kan

skapa risk för mutor eller korruption.

• Egen

verksamhet

• Den makroekonomiska nedgången ökar risken för mutor

och korruption.

• Generellt blir lagstiftningen strängare mot mutor och

korruption.

Företagskunder

Konsumenter

Medarbetare

Investerare

Låg Medel Hög Mycket hög E(–): Negativ effekt E(+): Positiv effekt R: Risk M: Möjlighet

111Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Ytterligare hållbarhetsområden som

påverkar Telias verksamhet, som arbetsrätt,

konfliktmineraler och AI-etik, finns inlagda

bland bolagets övergripande fokusområden

som listas ovan. Vissa andra områden har fått

ökad uppmärksamhet, men bedöms fortfarande

vara mindre väsentliga för Telias verksamhet,

som biologisk mångfald och vattenfrågor, och

behandlas därför i andra hållbarhetsnoter i denna

rapport.

Beskrivning av processen för dubbel väsentlighet

2023:

1. Identifiering av möjliga väsentliga områden

för Telia baserat på standarder (ESRS och

SASB), ESG-betyg (EcoVadis, MSCI, ISS ESG,

Sustainalytics och FTSE4Good), samt Telias

tidigare väsentlighets- och branschspecifika

översikt (GSMA metrics for Mobile). Genom

identifiering av områden från olika källor

skapades en omfattande lista över områden och

delområden.

2. En intern guide har tagits fram för att bedöma

både den ekonomiska och den effektmässiga

väsentligheten. Guiden fastställer grunderna för

bedömningen, inklusive definitioner för de olika

effektnivåerna (låg, medelhög, hög och mycket

hög) och sannolikheterna. Guiden för finansiell

väsentlighet är baserad på Telias befintliga

Enterprise Risk Management Framework (ERM),

som bedömer risker och effekter för Telia om

de realiseras, sett till finansiella, strategiska,

anseendemässiga, kundupplevelsemässiga

och regulatoriska aspekter. ERM-ramverket

användes och anpassades också för att bedöma

möjligheter på liknande sätt som risker, för att

möjliggöra den dubbla väsentlighetsprocessen.

Guiden för påverkansväsentlighet bygger på

logiken i FN:s vägledande principer för företag

och mänskliga rättigheter i bedömningen av

de effekter som Telias verksamhet orsakar på

samhället eller miljön. Dessa har bedömts utifrån

hur allvarlig effekten är, sett till omfattning, vidd

och svårighet att avhjälpa.

3. För varje delområde på den långa listan har Telia

gett information om potentiella eller faktiska

effekter, risker och möjligheter, för att kunna gå

vidare med bedömningen av varje delområde.

Bedömningen bestod i att sätta poäng på varje

effekt, risk och möjlighet med hjälp av den

interna guiden. Poängen styrdes av två faktorer:

a) påverkan (på Telia eller på miljön/samhället)

och b) sannolikheten för inträffande. Detta

bedömdes av interna sakkunniga, med hjälp av

data från listan i ”Primära källor för fastställande

av väsentlighet” (visas på denna sida) samt

kontinuerligt engagemang från intressenter.

4. Rundabordssamtal med experterna

genomfördes för att alla områden skulle

bedömas konsekvent.

5. Väsentlighetströskeln definierades som ämnen

på ”heat map” med nivån ”hög” eller ”mycket

hög”. Detta innebär att områden med risk

eller möjlighet på nivån ”hög” eller ”mycket

hög” betraktas som väsentliga ur ett finansiellt

perspektiv. Ämnen med påverkan på nivån ”hög”

eller ”mycket hög” betraktas som väsentliga

ur ett påverkansperspektiv. I linje med ESRS-

kraven på dubbel väsentlighet sammanställdes

en kort lista över fokusområden baserat på de

områden som hade höga eller mycket höga

värden, antingen ur ett finansiellt perspektiv eller

ur ett effektperspektiv. En sammanfattning av

resultaten finns i avsnittet Hur vi prioriterar.

6. Efter att resultaten fastställts på den korta

listan genomfördes validering i samverkan

med Telias styrelse, hållbarhetsutskott, lokala

hållbarhetschefer och utökade team.

Primära källor för fastställande av väsentlighet

omfattar:

• Telias fördjupade väsentlighetsanalys från 2020,

baserad på tillgängligt material och validerad

genom interna och externa intressentdialoger

under 2021 och 2022.

• Erfarenheter från branschorganisationen GSMA:s

projekt rörande mätetal för mobilindustrin,

i partnerskap med Yale University och

intressenter.

• En expertanalys genomförd 2022 gällande

pågående klimatrelaterade trender hos viktiga

intressentgrupper och hur de kan påverka

Telias verksamhet på kort, medellång och

lång sikt, samt en djupstudie av väsentliga

omställningsrisker och -möjligheter för Telia

under perioden 2025–2027.

• Uppdaterad kartläggning av risker kopplade till

mänskliga rättigheter samt väsentlighetsanalys

med BSR 2022.

• SB Insights konsumenttrendstudier 2023 som

visar vad kunderna på Telias marknader tycker

att telekombolag ska fokusera på.

• Ämnen som täcks av ESG-rankningar, inklusive

hur ämnena viktas.

• Möten med samarbetspartners, varav några

listas på sidan 77, för att få en djupare

förståelse av temaspecifik påverkan och

ämnesavgränsning.

• Klagomål som lyfts av intressenter i media och

via Telias Speak-Up Line.

• Kontinuerlig bevakning av policyutveckling och

media.

• Årlig bedömning av verksamhetsrisker enligt

Enterprise Risk Management Framework

• Leverantörsrevisioner.

Urvalet av intressenter baseras generellt sett på

om intressenten representerar en större grupp,

till exempel en konsumentorganisation eller ett

fackförbund, eller bedöms ha expertkunskaper,

som till exempel människorättsorganisationer, och/

eller direkta erfarenheter, exempelvis barn.

Information om hur Telia identifierar väsentliga

frågor gällande mänskliga rättigheter, inklusive

ytterligare källor som informerar om Telias dubbla

väsentlighet, finns i Hållbarhetsnot H7.

112Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

H4 Klimat och

cirkularitet

Se kapitlet Klimat och cirkularitet för

ytterligare information. För mer information om

beräkningsmetoder, utsläppsfaktorer med mera, se

Telias ramverk för hållbarhetsrapportering.

Energiförbrukning

Telia använder endast förnybar el, som står för

95% av den totala energianvändningen. Den

återstående fossilbaserade energin utgörs av

fjärrvärme, fjärrkyla, fordonsbränske, naturgas och

backup power diesel, för vilka bolaget har börjat

införa alternativ. Ytterligare energidata presenteras

i tabellen till höger.

MWh 2023 2022 2021

Bränsleförbrukning från kol och kolprodukter - - -

Bränsleförbrukning från råolja och petroleumprodukter 16 112 19 648 17 408

Bränsleförbrukning från naturgas 1 419 1 784 2 314

Bränsleförbrukning från andra icke-förnybara källor - - -

Förbrukning från kärntekniska produkter - - -

Förbrukning av köpt eller förvärvad elenergi, värme, ånga och kyla från

icke-förnybara källor 38 984 51 367 55 382

Total icke-förnybar energiförbrukning 56 515 72 799 75 104

Andel icke-förnybara källor i den totala energiförbrukningen (%) 5% 6 % 6%

Bränsleförbrukning från förnybara källor (inklusive biomassa, biogas,

avfall från icke-fossila bränslen, förnybar vätgas etc.) - - -

Förbrukning av köpt eller förvärvad elenergi, värme, ånga och kyla från

förnybara källor 1 183 387 1 135 608 1 091 435

Förbrukning av egenproducerad förnybar icke-bränslebaserad energi 188 201 160

Total förbrukning av förnybar energi 1 183 575 1 135 809 1 091 595

Andel förnybara källor i den totala energiförbrukningen (%) 95% 94 % 94%

Total energiförbrukning (MWh) 1 240 090 1 208 608 1 166 699

Utsläpp av växthusgaser

Utsläpp av växthusgaser (scope 1, 2 och 3)

rapporteras i följande tabeller, i linje med

Greenhouse Gas Protocol.

Under 2022 uppdaterade Telia den fullständiga

analysen av bolagets värdekedja. Standarden

Corporate Value Chain (scope 3) användes för

att beräkna samtliga 15 utsläppskategorier för

scope 3. En fullständig uppdatering av samtliga

kategorier ges för 2018, 2020 och 2022. Utsläpp

enligt scope 3 rapporteras med ett års fördröjning

för att kunna inkludera leverantörsdata som

inte var tillgängliga för Telia vid tidpunkten för

publicering av föregående års rapport. De mest

väsentliga kategorierna för Telia är:

• Köpta varor och tjänster (kategori 1) – OPEX,

t.ex. utsläpp från konstruktion och underhåll av

nätverk och inköpta mobiltelefoner och annan

hårdvara

• Kapitalvaror (kategori 2) – CAPEX t.ex. inköpt

nätverksutrustning

Lägre CO₂e-utsläpp uppströms (kategori 1 och

2) för 2022, jämfört med basåret 2018, beror

främst på lägre koldioxidintensitetsfaktorer

(Environmental Economic Input Output

factors, EEIOs). Andra faktorer som påverkar

minskningarna är potentiella minskningar av Telias

utgifter på leverantörsnivå och mindre ändringar i

beräkningsmetodiken. Telia strävar efter att minska

användningen av beräkningar med industri-

genomsnittliga utsläppsfaktorer och öka andelen

beräkningar baserade på utsläpps-faktorer på

leverantörs- och produkt-nivå. En översikt över

denna utveckling visas i tabellen nedan.

113Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Mål

tCO₂e

Basår

2018 2020 2021 2022 2023

% förändring

från före-

gående år

förändring

från basår 2025 2030

Netto noll

2040

Scope 1 Utsläpp av växthusgaser

Brutto, scope 1 Utsläpp av växthusgaser 9 142 7 402 6 113 6 357 5 438 -14 -41 4 571 914 914

Procentandel av scope 1-utsläpp av växthusgaser från reglerade system för handel med

utsläppsrätter % 0,03 0,02 0,03 0,03 0,03 - - - - -

Scope 2 Utsläpp av växthusgaser

Brutto platsbaserade scope 2-utsläpp av växthusgaser 136 077 131 831 89 412 78 879 90 626 15 -33 - - -

Brutto marknadsbaserade scope 2-utsläpp av växthusgaser 55 734 5 774 4 716 3 397 3 189 -6 -94 27 867 5 573 5 573

Betydande scope 3-utsläpp av växthusgaser

Totalt brutto indirekt (scope 3) utsläpp av växthusgaser 1 174 682 1 149 758 - 1 151 578 - - - - 587 341 117 468

Inköpta varor och tjänster (kategori 1)

1 004 524 955 543 937 738

817 679 - - - - - -

Kapitalvaror (kategori 2)

196 975 - - - - - -

Bränsle- och energirelaterad verksamhet (kategori 3) 40 608 41 043 - 43 628 - - - - - -

Transport och distribution uppströms (kategori 4) 9 201 48 627 - 15 066 - - - - - -

Avfall som genereras i verksamheten (kategori 5) 18 049 2 524 - 1 750 - - - - - -

Affärsresor (kategori 6) 8 296 1 960 - 2 881 3 280 14 -60 - - -

Medarbetarnas pendling (kategori 7) 14 370 4 787 - 5 653 - - - - - -

Hyrda tillgångar uppströms (kategori 8) 3 180 2 785 - -

- - - - - -

Transport och distribution nedströms (kategori 9)

- - - - - - - - - -

Bearbetning av sålda produkter (kategori 10)

- - - - - - - - - -

Användning av sålda produkter (kategori 11) 43 336 46 463 39 360 23 164 - - -47 30 769 - -

Sluthantering av sålda produkter (kategori 12) 1 150 71 - 86 - - - - - -

Hyrda tillgångar nedströms (kategori 13) 26 849 40 986 28 103 29 812 - - -11 19 063 - -

Franchise (kategori 14) 59 22 - 34 - - - - - -

Finansiella investeringar (kategori 15) 5 060 4 947 - 14 850 - - - - - -

Totalt utsläpp av växthusgaser

Totalt utsläpp av växthusgaser (platsbaserat) 1 319 901 1 288 991 - 1 236 814 - - -6

- - -

Totalt utsläpp av växthusgaser (marknadsbaserat) 1 239 558 1 162 934 - 1 161 332 - - -6

- - -

1) Kategorierna ”Inköpta varor och tjänster (kategori 1)” och ”Kapitalvaror (kategori 2)” är sammanslagna för åren 2018–2021.

2) ”Hyrda tillgångar uppströms (kategori 8)” kombineras med scope 1 från 2022 och framåt.

3) “Transport och distribution nedströms (kategori 9)” och “Bearbetning av sålda produkter (kategori 10)” är inte relevanta.

4) Totalt 2022 (scope 1-3) jämfört med basåret.

114Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

% för respektive beräkningsmetod,

scope 3 kategori 1 och 2*

År

Genomsnittligt

för industrin

Produkt-

nivå

Leverantörs-

nivå

2018 74% 20% 7%

2019 74% 19% 8%

2020 78% 19% 3%

2021 69% 22% 8%

2022 70% 21% 9%

*Tabellen täcker huvuddelen av utsläppen från kategori 1 och 2,

86%, exklusive utsläppsdata från Tv och Media, LMT Lettland,

Cygate Finland och SYV Joint Network i Finland.

Avfall

Avfall är en av Telias viktigaste miljöaspekter,

och genom sitt nollavfallsmål strävar bolaget

efter att minska sitt totala avtryck från den

egna verksamheten, inklusive utbyggnad och

underhåll av nätverk. För att nå detta mål har

Telia utökat sin insamling av avfallsdata sedan

2020. Kontinuerligt arbete pågår för att förbättra

datainsamling och kvalitet. Entreprenörer

och avfallshanteringsföretag ger Telia vissa

uppskattningar efter sin bästa förmåga, samtidigt

som de anpassar sig för att förse bolaget med

Telia-specifika data under de kommande åren.

Avfall (kton) 2023 2022

2021

Byggavfall 72 89 113

Sten, grus, asfalt 47 70 87

Impregnerade trästolpar* 20 21 20

Metaller 3 3 3

Kablar 1 3 2

Trämaterial från

byggnadsarbeten 1 1 < 1

Avfall (kton) 2023 2022

2021

Elektroniskt avfall* 2 2 1

Batterier* 1 1 1

Kontorsavfall 4 2 2

Totalt 79 103 117

*Miljöfarligt avfall

1) Mindre justering av leverantörsdata, jämfört med uppgift i Års-

och hållbarhetsredovisning för 2021.

Avfall (%) 2023 2022 2021

Återanvändning 5 30 < 1

Återvinning 67 46 80

Förbränning med och utan

energiåtervinning 27 23 19

Deponi <1 <1 <1

Läs mer om återvinning och återanvändning i

kapitlet Klimat och cirkularitet.

Vatten och biologisk mångfald

Egen verksamhet

Vatten betraktas inte som en väsentlig miljöaspekt

för Telias egen verksamhet, baserat på bolagets

dubbla väsentlighetsanalys och dess tillhörande

väsentlighetströskel. Vissa datacenter har

vattenbaserad kylning, där vatten återcirkuleras i

slutna system. Utöver den slutna vattenkylningen

finns det några kylanläggningar där vatten

sprutas på kylelementen utomhus (och förångas)

under perioder av mycket höga temperaturer.

Metoden ökar kylkapaciteten utan att öka

energiförbrukningen. Eftersom metoden utnyttjas

endast ett fåtal timmar varje år är påverkan på

den totala vattenförbrukningen liten (< 10 %).

Det vatten som förbrukas i kontor och på andra

platser används endast för sanitära ändamål

och för köks- och kantinverksamhet. Alla Telias

anläggningar, inklusive datacenter, ligger i

bebyggda områden med anslutning till kommunalt

vatten.

Telia påverkar den biologiska mångfalden, men

baserat på den dubbla väsentlighetsanalysen

och den tillhörande väsentlighetströskeln

betraktas detta inte som en väsentlig miljöaspekt

för den egna verksamheten. Telia levererar

viktig nätinfrastruktur i de länder där bolaget är

verksamt, men den inneboende risken minskar på

grund av lokal miljölagstiftning vid byggnad och

underhåll av dessa anläggningar och det faktum

att infrastrukturen till största delen finns i miljöer

som redan är bebyggda och som präglas av

mänsklig aktivitet. Motverkande aktiviteter är bland

annat att undvika att ta obebyggd mark i anspråk

och att använda så lite mark som möjligt. I känsliga

naturområden vidtas försiktighetsåtgärder, som

ofta också är fastställda i lag. Riskerna för den

biologiska mångfalden motverkas också av Telias

mål om noll avfall, vilket innebär att bolaget strävar

efter att från och med 2030 inte skicka något avfall

till förbränning eller deponi.

Värdekedja

Vatten och biologisk mångfald är viktiga aspekter

i delar av Telias leverantörskedja – till exempel

i vissa elektroniktillverkningsprocesser och när

det gäller mineralutvinning. Leverantörerna

måste identifiera och hantera alla betydande

miljöaspekter kopplade till sina verksamheter,

tillämpa försiktighetsprincipen och kräva att deras

underleverantörer också gör det. Dessa krav

gäller även för vatten och biologisk mångfald,

när det är relevant. Telias cirkularitetsagenda är

ytterligare ett sätt att begränsa negativa effekter

på ekosystemen i leverantörskedjan. Här kan man

till exempel tillämpa cirkulära affärsmodeller för

att öka utrustningens livslängd och därigenom

begränsa behovet av att utvinna mineraler.

Eco Rating, som främjar hållbarhet, reparerbarhet

och återvinningsbarhet för mobiltelefoner,

är ett annat exempel på initiativ som ska

begränsa negativ påverkan av miljön, sett till

såväl vatten som biologisk mångfald. Telias

bredare klimatprogram begränsar indirekt risker

för den biologiska mångfalden som beror på

klimatförändringar. Föroreningar från transporter

är ett exempel.

Som nämnts under Hållbarhetsnot H3 om

väsentlig hetsanalys finns den biologiska mång-

falden på Telias bevakningslista över områden

där målet är att bättre förstå dessa effekter under

de kommande åren. År 2023 bildade bransch-

organisationen GSMA en gemensam arbetsgrupp

för detta syfte. Telia ingår i arbetsgruppen.

Klimat- och energinytta

Metoden för att beräkna Telias klimat- och energi-

nytta har utvecklades tillsammans med konsult-

företaget Carbon Trust. Utgångs punkten för

att utveckla modellen har varit GSMA:s rapport

Enablement Effect. I dag fokuserar Telia på

att beräkna nyttan av sina erbjudanden om

fjärrmötes tjänster och IoT-lösningar. Bolaget

fångar inte upp bredare möjliggörande effekter,

till exempel sådana som har att göra med att

arbeta hemifrån, e-handel, e-tjänster för uthyrning

av boende med mera – som våra underliggande

uppkopplingstjänster bidrar till.Eventuella

rebound effekter ingår inte i bolagets beräkningar.

Ytterligare information om metodik och under-

liggande antaganden finns i det metodikdokument

som är tillgängligt på Telias webbplats.

115

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Angående resultaten, lägg märke till följande:

• Rapportering av möjliggörande effekter är

fortfarande i sin linda och metodutveckling pågår

parallellt med att forskning om digitaliseringens

effekter fortsätter. Därför utgör redovisade

resultat uppskattningar baserade på tillgänglig

forskning och data.

• Beräkningarna är i de flesta fall baserade på

både data från användning av Telias tjänster och

antaganden från marknadsrapporter och andra

studier.

• Idag finns ingen standard för beräkning av

möjliggörande effekter. Telia deltar i arbetet

inom European Green Digital Coalition,

som lanserades av EU-kommissionen 2021

för att främja utvecklingen av en gemensam

beräknings- och rapporteringsmetod för

möjliggörandet med ICT-teknik. Någon

gemensam metod har ännu inte antagits av

branschen och forskning om en gemensam

metod för att beräkna möjliggörande effekt av

uppkoppling – Telias kärnverksamhet – pågår

fortfarande. För sin rapporteringsmetodik

samarbetar Telia med Carbon Trust, som utsetts

av EU-kommissionen som expertorganisation.

Telia följer metodutvecklingen noga och ser

över sin modell vid behov. Företaget reviderar

också regelbundet sin modell i takt med att mer

detaljerad primärdata blir tillgänglig

• Med tanke på det begränsade omfånget

hos Telias modell och rådande

marknadsförutsättningar (till exempel nationella

utsläppsfaktorer för elenergi, baserade på en

hög andel förnybara energikällor) är resultaten

inte direkt jämförbara med resultaten från

liknande modeller som används av andra

telekombolag.

• Data som presenterades i föregående års-

och hållbarhetsredovisningar kan inte fullt

ut jämföras med data för 2023, eftersom

datainsamlingen förbättrades och vissa metoder

ändrades under året.

Data för klimat- och

energinytta

Kol

(kton CO₂e)

Energi

(GWh)

Smarta byggnader 261 1 219

Smarta elleveranser 40 924

Smart transport 9 3

Distansmöten 123 -

Totalt 433 2 146

Taxonomi rapportering

Syftet med EU:s taxonomi, som en del av EU:s

gröna giv, är att styra finansiella flöden mot hållbar

ekonomisk verksamhet genom att tillhandahålla

ett gemensamt klassificeringssystem för vad som

anses hållbart. Under 2023 fortsätter Telia att

rapportera om samma verksamhet inom ramen för

miljömålen för motverkan av och anpassning till

klimatförändringar. Men bolaget kommer även för

första gången att rapportera om verksamhetens

berättigande inom ramen för de övriga miljömålen.

EU:s taxonomi är fortfarande under utveckling.

Som visas nedan omfattas endast en

begränsad del av Telias verksamhet idag av

taxonomiberättigade och förenliga aktiviteter,

eftersom telekommunikationsnätverk inte ingår

(se Finansiella nyckeltal på sidorna 119–122).

Telekommunikationsbranschen har lyft fram denna

brist för Europeiska kommissionen och förespråkar

att nätverk ska omfattas av framtida delegerade

akter för taxonomin med specifika, ändamålsenliga

kriterier.

Observera att fullständiga miljödata för Telia

återfinns i kapitlet Klimat och cirkularitet och i

tidigare delar av denna not, inklusive information

om bolagets totala koldioxid- och energiavtryck,

val av energikällor och initiativ gällande cirkularitet.

Bedömning av ekonomiska verksamheter

Telia har analyserat alla sina ekonomiska

verksamheter för att bedöma vilka som omfattas

av taxonomins definitioner. Följande av Telias

verksamheter bedöms täckas in under 2023:

Under miljömålet för begränsning av

klimatförändringar:

8.1 Databehandling, hosting och relaterade

verksamheter: Telia rapporterar datacenter –

anläggningar som används för centraliserad

lagring, hantering eller bearbetning av

data tillsammans med all infrastruktur och

utrustning som behövs för detta. Rapporterade

datacenter används av externa kunder och för

bolagets interna behov. Telia har avgränsat sin

rapportering till att fokusera på datacenter vars

energiförbrukning överstiger en specificerad

tröskel och som är kritiska för nätverkens

kärnverksamhet på en specifik marknad eller för

bolagets hela verksamhet. Fortsättningsvis avser

Telia att tillämpa en tröskel för effektbehovet

hos installerad informationsteknik på minst

500 kW. Denna tröskel infördes i och med det

nyligen antagna energieffektivitetsdirektivet. Telia

förväntar sig inte att detta kommer att resultera

i väsentliga förändringar i listan över datacenter

som bolaget rapporterar om.

8.2 Datadrivna lösningar för minskning av

växthusgasutsläpp: Under denna verksamhet

rapporterar Telia produkter och tjänster som i

betydande utsträckning möjliggör för kund att

minska sin klimatpåverkan. Bolaget utesluter

däremot dataöverföringsfasen och tekniker som

krävs för dataöverföringsprocesser. Bolaget

tillhandahåller för närvarande följande lösningar

med betydande möjliggörande effekter (eng.

enablement effects) för kunderna:

• Fjärrmötestjänster

• IoT-lösningar för smarta byggnader, transporter

och nyttotjänster

116Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Under miljömålet för övergång till en cirkulär

ekonomi:

4.1 Tillhandahållande av datadrivna lösningar

för IT/OT: Under denna verksamhet rapporterar

Telia lösningar inom Internet of Things (IoT)

som används för fjärrövervakning och prediktivt

underhåll. Det finns ingen överlappning med

lösningar som rapporteras under aktivitet för

begränsning av klimatförändringar, 8.2.

5.1 Reparation, renovering och återtillverkning:

Under denna verksamhet rapporterar bolaget

reparationstjänster – främst av mobiltelefoner,

men även av viss utrustning i kundens lokaler, som

tillhandahålls till enskilda kunder eller företag

via Telias egna serviceverkstäder eller bolagets

servicepartners.

5.4 Försäljning av begagnade varor: Under

denna verksamhet rapporterar Telia försäljning

av begagnade och renoverade mobiltelefoner

på alla sina marknader, såväl som försäljning av

kontorsprodukter.

5.5 Product-as-a-Service och andra cirkulära

användnings- och resultatinriktade tjänstemodeller:

Under denna verksamhet rapporterar

bolaget tillhandahållandet av mobiltelefoner

till företagskunder via sitt Device as a

Service-erbjudande.

Telia erbjuder lösningar inom Internet of Things

(IoT) som kan användas för att kontrollera och

minska vattenläckage (aktivitet 4.1 under miljömålet

för skydd av vatten och marina resurser). Dessa

tjänster är inte standardiserade och representerar

inte en strategiskt prioriterad vertikal i Telias IoT-

erbjudande. Den finansiella omfattningen av dessa

tjänster är mycket begränsad. På grund av dessa

faktorer har aktivitet 4.1 ansetts vara obetydlig och

har därför inte inkluderats irapporteringen.

För Tv- och Mediarelaterade verksamheter (8.3

och 13.3 under miljömålet klimatanpassning) har

relevansen bedömts som obetydlig, med tanke

på att dessa verksamheter endast ska kopplas

till insatser för anpassning till klimatförändringar,

det vill säga till CAPEX och OPEX, som relaterar

till genomförda klimatanpassningsåtgärder.

Det råder osäkerhet kring rapportering under

miljömålet klimatanpassning, trots vägledning från

Europeiska kommissionen.

Bolaget har också utvärderat ytterligare

ekonomiska verksamheter som handlar om köp

av produkter och tjänster som är förenliga med

taxonomins hållbarhetskriterier enligt målet

begränsning av klimatförändringar, nämligen:

4.1 Elproduktion med hjälp av solcellsteknik

4.3 Elproduktion från vindkraft

4.11 Lagring av termisk energi

6.5 Transport med motorcyklar, personbilar och

lätta nyttofordon

Ingen omsättning kan rapporteras för dessa

verksamheter. Relaterade finansiella nyckeltal

skulle utgöra driftsutgifter (OPEX) enligt

taxonomins definitioner, men är inte väsentliga

för Telias affärsmodell. Därför har dessa

ekonomiska verksamheter uteslutits från

taxonomirapporteringen.

Telia kommer att fortsätta bevaka framtida

vägledning på detta område och vid behov justera

sin rapportering i takt med att bästa praxis växer

fram.

Bedömning av förenlighet med taxonomin

För aktiviteter som rapporteras under miljömålet

för övergång till cirkulär ekonomi (4.1, 5.1, 5.4 och

5.5) krävs endast en berättigandekontroll år 2023.

Ingen bedömning förenlighet utfördes för dessa

aktiviteter. I de finansiella KPI-tabellerna listas

de som berättigade men ej förenliga. Telia avser

utföra de nödvändiga bedömningarna i nästa

rapporteringscykel, i enlighet med de legala kraven.

8.1 Databehandling, hosting och relaterade

verksamheter

Det finns tre tekniska genomlysningskriterier för

”betydande bidrag” som måste uppfyllas för 8.1:

• Implementering av EU:s uppförandekod för

datacenters energieffektivitet, verifierad av en

oberoende tredje part och granskad minst vart

tredje år.

• Om användning av en specifik uppförandekod

inte är relevant ges förklaringar, inklusive

användning av alternativ bästa praxis

• Global Warming Potential för köldmediet som

används i kylsystemet överstiger inte 675.

Inget datacenter som rapporteras under 8.1 anses

vara förenligt med taxonomin. Hittills har ett av

Telias rapporterade datacenter implementerat EU:s

uppförandekod. Implementeringen har dock inte

verifierats av en oberoende tredje part. Samma

datacenter uppfyller också kravet på köldmedier

på grund av att det tillämpar vattenkylning i sitt

operativa kylsystem. Under 2023 utvärderade Telia

möjligheten att implementera EU:s uppförandekod

i sina andra datacenter. Inga förändringar i använd-

ningen av köldmedier förutses för närvarande.

8.2 Datadrivna lösningar för minskning av

växthusgasutsläpp

Det finns två kriterier som måste uppfyllas för att

en verksamhet ska vara förenlig med taxonomins

kriterier för 8.2:

• ICT-lösningen ska främst användas för att

möjliggöra minskningar av växthusgasutsläpp.

• Den ska skapa avsevärd minskning av

växthusgasutsläpp under verksamhetens hela

livscykel, jämfört med den bästa alternativa

lösningen/tekniken.

Eftersom det inte finns några alternativa lösningar/

tekniker för de tjänster som redovisas under denna

verksamhet anser Telia, utifrån kriterietexten,

att en livscykelanalys inte är nödvändig. Icke

desto mindre, har bolaget i sin analys beräknat

nettofördelarna med den digitala komponenten för

Fjärrmötestjänster och Internet of Things-lösningar

för smarta byggnader, vilket visade på betydande

minskningar av växthusgasutsläppen och, i vissa

fall, energibesparingar i själva tjänsterna.

Internet of Things-lösningar för transport är

inte förenliga med de tekniska urvalskriterierna

eftersom de endast delvis ingår i företagets

beräkningar för möjliggörande år 2023. Dessa

beräkningar används som en del av underlaget

till Telias nettonyttoberäkning som används för

Taxonomi-förenlighet.

Kriterier avseende att inte orsaka betydande

skada (eng. do no significant harm)

För aktiviteter som rapporteras under miljömålet

för övergång till cirkulär ekonomi (4.1, 5.1, 5.4

och 5.5) krävs endast en berättigandekontroll år

2023. Ingen bedömning avseende att inte orsaka

betydande skada utfördes för dessa aktiviteter

under året. I de finansiella KPI-tabellerna listas

de som berättigade men ej förenliga. Telia avser

utföra de nödvändiga bedömningarna i nästa

rapporteringscykel, i enlighet med de legala kraven.

117Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

En bedömning avseende att inte orsaka

betydande skada genomfördes för att

bedöma efterlevnaden för de två rapporterade

verksamheterna (8.1 och 8.2).

För området klimatanpassning bestod

bedömningen av Telias fysiska klimatriskanalys

på bolagsnivå, som beskrivs i avsnittet om Telias

omställningsplan och TCFD-rapportering.

För verksamhet 8.1 utförde bolaget under 2023

fördjupade platsspecifika analyser. Analysen,

som finns tillgänglig på bolagsnivå, uppfyller

dock kravet för de datadrivna lösningarna som

redovisas under verksamhet 8.2, eftersom digitala

tjänster inte är platsspecifika.

För verksamhet 8.1 gjordes en bedömning för

att säkerställa att kraven uppfylls under ”vatten”,

även beskrivet under H4 Klimat och cirkularitet.

Telia är inte höggradigt beroende av vatten i sin

verksamhet och i fall där datacenter använder

vattenbaserad kylning återcirkuleras vattnet

i ett slutet system. Alla Telias anläggningar,

inklusive datacenter, ligger i områden med

anslutning till kommunalt vatten. Vid planeringen

av sina datacenter följer bolaget alla relevanta

lagar och förordningar, inklusive när det gäller

miljökonsekvensanalyser och krav som hör

samman med sådana om bedömning av effekter

på vatten.

För både verksamhet 8.1 och 8.2 gjordes

ytterligare en bedömning för att säkerställa att

kraven uppfylls under ”cirkulär ekonomi”:

• Telia tillverkar inga servrar eller

datalagringsutrustning utan köper in sådan

utrustning från leverantörer som verkar inom

EU. Dessa leverantörer förser sina produkter

med CE-märkning enligt Europaparlamentets

och rådets direktiv 2009/125/EG. Efterlevnad

säkerställs också genom leverantörskrav

baserade på uppförandekoden för leverantörer.

• Telia ställer specifika krav på sina leverantörer

när det gäller begränsade och förbjudna ämnen

som omfattas av EU-direktiven om begränsning

av användning av vissa farliga ämnen (RoHS) och

om avfall från elektrisk och elektronisk utrustning

(WEEE).

• Telia följer lokala regler och krav för

avfallshantering, samt EU:s WEEE-

lagstiftning. Dessutom köper bolaget in

avfallshanteringstjänster från leverantörer med

relevanta licenser på sina respektive marknader.

Allt elektronikavfall separeras och återanvänds

eller återvinns (för mer information, se kapitlet

Klimat och cirkularitet).

Sociala minimiskyddsåtgärder

Sociala minimiskyddsåtgärder finns på plats

genom implementering av policyer och

instruktioner på bolagsnivå relaterade till

exempelvis mänskliga rättigheter, bekämpning

av mutor och korruption, beskattning och rättvis

konkurrens. Dessa policyer och instruktioner

lever upp till relevanta internationella standarder

och riktlinjer och beskrivs kortfattat i avsnittet

Koncernövergripande styrningsmodell.

Dessa områden återspeglas dessutom fullt

ut i Telias riskhanteringsprocess, som är en

integrerad del av bolagets planeringsprocess

och uppföljningen av dess resultat. Mer

information om riskhanteringspraxis och

företagets huvudriskområden finns i avsnittet

Enterprise Risk Management and Compliance

Framework. Telias tillvägagångssätt för att

bedöma bristande efterlevnad gentemot bolagets

policyer och instruktioner innefattar kontinuerlig

due diligence och olika uppföljningsprocedurer,

inklusive klagomålsmekanismer, revisioner och

leverantörskontroller.

Redovisningsprinciper

Taxonomins nyckeltalsdefinitioner för

omsättning (Turnover), driftsutgifter (OPEX)

och kapitalutgifter (CAPEX) är inte helt i linje

med liknande mått som används i Telias

koncernredovisning. I taxonomirapporteringen

har därför vissa justeringar gjorts avseende Telias

finansiella mått. Telias tolkningar av taxonomins

nyckeltalsdefinitioner baseras på vägledning

från taxonomins publikationer, vägledning

från FAR (Föreningen auktoriserade revisorer),

Frågor och svar om EU:s gröna taxonomi,

samt samråd med externa hållbarhetsexperter.

Tolkningarna av nyckeltalsdefinitionerna kan

komma att ändras i framtiden när riktlinjerna

för taxonomirapportering förtydligas och/eller

rapporteringspraxis vidareutvecklas. För att fullt

ut leva upp till taxonomins rapporteringskrav

behöver Telia vidareutveckla sina interna

rapporteringssystem och -processer. År 2023 tog

Telia ytterligare steg för att utöka vägledningen

för rapporteringsenheterna och för att förbättra

datakontrollen.

Nämnarna för taxonomins tre nyckeltal definieras

enligt följande av Telia 2023:

• Omsättning (Turnover) definieras som externa

intäkter enligt International Financial Reporting

Standards (IFRS), vilket motsvarar externa

intäkter i Teliakoncernens totalresultatrapporter,

t.ex. inklusive endast kvarvarande verksamhet.

• Kapitalutgifter (CAPEX) definieras som tillägg

till materiella anläggningstillgångar, immateriella

tillgångar och nyttjanderättstillgångar

under räkenskapsåret före avskrivningar och

nedskrivningar. Tillägg till goodwill samt

film- och programrättigheter ingår inte i

CAPEX. Tillägg definieras som investeringar

under räkenskapsåret (netto efter eventuella

erhållna statliga bidrag) och inkluderar

tillägg som härrör från rörelseförvärv samt

bruttoökningar av förpliktelser för återställning

av tillgångar (kostnader för nedmontering

och återställning). Taxonomi CAPEX-måttet

inkluderar både kvarvarande och avvecklad

verksamhet (Danmark). Telias CAPEX-mått som

används i koncernens räkenskaper exkluderar

tillägg som härrör från rörelseförvärv och

återställningsåtaganden men inkluderar förskott

och förskottsbetalningar.

• Driftsutgifter (OPEX) definieras som direkta

kostnader som inte redovisas som tillgångar

och som avser forskning och utveckling,

byggnadsrenoveringsåtgärder, kortsiktiga

hyresavtal, underhåll och reparationer och alla

andra direkta utgifter relaterade till det dagliga

underhållet av fastigheter, anläggningar och

utrustning, som utförs av bolaget eller tredje part

till vilken verksamhet har lagts ut på entreprenad,

och som är nödvändiga för att säkerställa

en fortsatt och effektiv funktion hos sådana

tillgångar. Taxonomi OPEX-måttet inkluderar

endast kvarvarande verksamhet.

• Direkta kostnader relaterade till forskning

och utveckling som inte redovisas

som tillgångar, motsvarar beloppet för

forsknings- och utvecklingskostnader i Telias

totalresultatrapporter för koncernen, exklusive

avskrivningar och nedskrivningskostnader

inom denna funktion. Telia har antagit en strikt

tolkning av de dagliga underhållsutgifterna och

har till exempel inkluderat endast kostnader

som är nödvändiga för underhåll och service av

materiella anläggningstillgångar.

118

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Kriterier för väsentligt bidrag 2023 Kriterier för väsentligt bidrag

Kriterier avseende att inte orsaka

betydande skada (DNSH)

Ekonomiska verksamheter

Kod/koder

Omsättning

Andel av

omsättningen,

2023

Begränsning av

klimatförändringar

Anpassning till

klimatförändringar

Vatten

Föroreningar

Cirkulär ekonomi

Biologisk mångfald

Begränsning av

klimatförändringar

Anpassning till

klimatförändringar

Vatten

Föroreiningar

Cirkulär ekonomi

Biologisk mångfald

Minimi-

skyddsåtgärder

Andel förenlig

med taxonomi-

kraven (A.1) eller

som omfattas av

taxonomikraven

(A.2) omsättningen,

år 2022

Kategori

möjlig-

görande

verksamhet

Kategori

omställ-

nings-

verksamhet

MSEK %

J; N;

N/EL

J; N;

N/EL

J; N;

N/EL

J; N;

N/EL

J; N;

N/EL

J; N;

N/EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J % E T

A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN

A.1 Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter

8,2 Datadrivna lösningar för att minska utsläppen av växthusgaser CCM 148 0,17% J N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/A J N/A N/A J N/A J 0,29% E

De miljömässigt hållbara

verksamheternas omsättning (A.1) 148 0,17% 0,17% 0,29%

Varav möjliggörande verksamheter 148 100% 0,17%

Varav omställningsverksamheter 0 0%

A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som

inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga)

EL; N/

4,1 Tillhandahållande av datadrivna it- och OT-lösningar CE 176 0,20% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0%

5,1 Reparation, renovering och återtillverkning CE 50 0,06% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0%

5,4 Försäljning av begagnade varor CE 212 0,24% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0%

5,5 Produkter som tjänst och andra cirkulära användnings- och

resultatorienterade tjänstemodeller CE 1 452 1,64% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0%

8,1 Databehandling, hosting och relaterad

verksamhet - datacenter CCM 490 0,55% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0,45%

8,2 Datadrivna lösningar för att minska utsläppen av växthusgaser CCM 169 0,19% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0%

Omsättningen hos de verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är

miljömässigt hållbara

(A.2) 2 549 2,87% 0,74% 2,13% 0,45%

Omsättning för verksamheter som omfattas av taxonomin (A.1 + A.2) (A) 2 697 3,04% 0,91% 2,13% 0,74%

B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN

Omsättning hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 86 088 96,96%

Totalt (A + B) 88 785 100%

1) Taxonomiskt förenliga.

2) Taxonomiskt icke-förenliga verksamheter.

Finansiella nyckeltal

Baserat på den bedömning som utförts, rapporterar Telia följande kapitalutgifter (CAPEX) och driftskostnader (OPEX) som omfattade av taxonomin (eng. eligible) och miljömässigt hållbara/taxonomiförenliga (eng. aligned).

Omsättning

119Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

CAPEX

Kriterier för väsentligt bidrag 2023 Kriterier för väsentligt bidrag

Kriterier avseende att inte orsaka

betydande skada (DNSH)

Ekonomiska verksamheter

Kod/koder

CAPEX

Andel av CAPEX,

2023

Begränsning av

klimatförändringar

Anpassning till

klimatförändringar

Vatten

Föroreningar

Cirkulär ekonomi

Biologisk mångfald

Begränsning av

klimatförändringar

Anpassning till

klimatförändringar

Vatten

Föroreningar

Cirkulär ekonomi

Biologisk mångfald

Minimi-

skyddsåtgärder

Andel förenlig med

taxonomikraven

(A.1) eller som

omfattas av

taxonomikraven

(A.2) CAPEX, år

2022

Kategori

möjlig-

görande

verksamhet

Kategori

omställ-

nings-

verksamhet

MSEK %

J; N;

N/EL

J; N;

N/EL

J; N;

N/EL

J; N;

N/EL

J; N;

N/EL

J; N;

N/EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J % E T

A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN

A.1. Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter

8,2 Datadrivna lösningar för att minska utsläppen av växthusgaser CCM 17 0,07% J N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/A J N/A N/A J N/A J 0,09% E

CAPEX of environmentally sustainable activities

(A.1) 17 0,07% 0,07% - 0,09%

Varav möjliggörande verksamheter 17 100% 0,07%

Varav omställningsverksamheter 0 0%

A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som

inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga)

EL; N/

4,1 Tillhandahållande av datadrivna it- och OT-lösningar CE 0 0% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0%

5,1 Reparation, renovering och återtillverkning CE 20 0,08% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0%

5,4 Försäljning av begagnade varor CE 0 0% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0%

5,5 Produkter som tjänst och andra cirkulära användnings- och

resultatorienterade tjänstemodeller CE 897 3,85% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0%

8,1 Databehandling, hosting och relaterad verksamhet - datacenter CCM 296 1,27% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0,69%

8,2 Datadrivna lösningar för att minska utsläppen av växthusgaser CCM 23 0,10% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0%

CAPEX för verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är

miljömässigt hållbara

(A.2) 1 235 5,30% 1,37% 3,93% 0,69%

CAPEX för verksamheter som omfattas av taxonomin (A.1+A.2) (A) 1 252 5,37% 1,44% 4% 0,78%

B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN

CAPEX hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 22 073 94,63%

Totalt (A + B) 23 325 100%

1) Taxonomiskt förenliga

2) Taxonomiskt icke-förenliga verksamheter

120Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

OPEX

Kriterier för väsentligt bidrag 2023 Kriterier för väsentligt bidrag

Kriterier avseende att inte orsaka

betydande skada (DNSH)

Ekonomiska verksamheter

Kod/koder

OPEX

Andel av OPEX,

2023

Begränsning av

klimatförändringar

Anpassning till

klimatförändringar

Vatten

Föroreningar

Cirkulär ekonomi

Biologisk mångfald

Begränsning av

klimatförändringar

Anpassning till

klimatförändringar

Vatten

Föroreningar

Cirkulär ekonomi

Biologisk mångfald

Minimi-

skyddsåtgärder

Andel förenlig med

taxonomikraven

(A.1) eller

som omfattas av

taxonomikraven

(A.2) OPEX, år

2022

Kategori

möjlig-

görande

verksamhet

Kategori

omställ-

nings-

verksamhet

MSEK %

J; N;

N/EL

J; N;

N/EL

J; N;

N/EL

J; N;

N/EL

J; N;

N/EL

J; N;

N/EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J % E T

A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN

A.1. Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter

8,2 Datadrivna lösningar för att minska utsläppen av växthusgaser CCM 86 3,08% J N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/A J N/A N/A J N/A J 11,09% E

OPEX of environmentally sustainable activities

(A.1) 86 3,08% 3,08% - 11,09%

Varav möjliggörande verksamheter 86 100% 3,08%

Varav omställningsverksamheter 0 0%

A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som

inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga)

EL; N/

4,1 Tillhandahållande av datadrivna it- och OT-lösningar CE 45 1,60% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0%

5,1 Reparation, renovering och återtillverkning CE 79 2,81% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0%

5,4 Försäljning av begagnade varor CE 173 6,19% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0%

5,5 Produkter som tjänst och andra cirkulära användnings- och

resultatorienterade tjänstemodeller CE 400 14,28% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0%

8,1 Databehandling, hosting och relaterad verksamhet - datacenter CCM 146 5,22% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 6,38%

8,2 Datadrivna lösningar för att minska utsläppen av växthusgaser CCM 177 6,32% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0%

OPEX för verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt

hållbara

(A.2) 1 019 36,42% 11,55%

23,87%

6,38%

OPEX för verksamheter som omfattas av taxonomin (A.1 + A.2) (A) 1 106 39,50% 15% 25% 17,48%

B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN

OPEX hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 1 693 60,50%

Totalt (A + B) 2 799 100%

1) Taxonomiskt förenliga

2) Taxonomiskt icke-förenliga verksamheter

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 121

Omsättning

Andel av omsättningen / total

omsättning

Taxonomi-

förenlighet per mål

Mål som omfattas

av taxonomin

CCM 0,17% 0,74%

Central behörig myndighet N/A N/A

WTR N/A N/A

CE 0% 2,13%

PPC N/A N/A

BIO N/A N/A

CAPEX

Andel av CAPEX /

Totala CAPEX

Taxonomi-

förenlighet per mål

Mål som omfattas

av taxonomin

CCM 0,07% 1,37%

Central behörig myndighet N/A N/A

WTR N/A N/A

CE 0% 3,93%

PPC N/A N/A

BIO N/A N/A

OPEX

Andel av OPEX /

Totala OPEX

Taxonomi-

förenlighet per mål

Mål som omfattas

av taxonomin

CCM 3,08% 11,55%

Central behörig myndighet N/A N/A

WTR N/A N/A

CE 0% 24,87%

PPC N/A N/A

BIO N/A N/A

Kärnenergirelaterade verksamheter

1. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot forskning, utveckling,

demonstration och utbyggnad av innovativa elproduktionsanläggningar

som producerar energi från kärnenergiprocesser med minimalt avfall från

bränslecykeln.

Nej

2. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande och

säker drift av nya kärntekniska anläggningar för produktion av el eller

processvärme, inbegripet för fjärrvärme eller industriella processer, såsom

vätgasproduktion, samt för säkerhetsuppgraderingar av dessa, med hjälp av

bästa tillgängliga teknik.

Nej

3. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot säker drift av befintliga

kärntekniska anläggningar som producerar el eller processvärme, inbegripet

för fjärrvärme eller industriella processer, såsom vätgasproduktion från

kärnenergi, samt säkerhetsuppgraderingar av dessa.

Nej

Fossilgasrelaterade verksamheter

4. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande eller drift

av elproduktionsanläggningar som producerar el med hjälp av fossila

gasformiga bränslen.

Nej

5. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, renovering

och drift av anläggningar för kombinerad produktion av värme/kyla och el

med hjälp av fossila gasformiga bränslen.

Nej

6. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, renovering

och drift av värmeproduktionsanläggningar som producerar värme/kyla

med hjälp av fossila gasformiga bränslen.

Nej

Kärnenergi- och fossilgasrelaterade verksamheter

122Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Eftersom Telias rapporteringsstrukturer och

system ännu inte är helt anpassade för att

spegla taxonomins definitioner av ekonomiska

verksamheter har vissa antaganden gjorts för

att fastställa täljaren för några av nyckeltalen.

För vissa av aktiviteterna som rör datacenter har

uppskattningar gjorts för att beräkna andelen

OPEX och CAPEX hänförlig till externa kunder.

Eftersom Internet of Things-plattformar och

tekniska lösningar inte är utvecklade för en specifik

vertikal användning, speglar fördelningen av

OPEX och CAPEX för de rapporterade tjänsterna

andelen av dessa tjänster i omsättningen av

totala intäkter från Internet of Things. Dessa data

anges i redovisningen. I allmänhet har Telia använt

ett konservativt tillvägagångssätt både för att

identifiera verksamheter som omfattas och vid

uppskattning av CAPEX och OPEX förknippade

med sådana verksamheter.

Telias omställnings-

plan och TCFD

Telia ser ett aktivt arbete för att hantera risker och

möjligheter kopplat till klimatförändringarna som

en kritisk framgångsfaktor för bolaget, och förstår

vikten av att tillhandahålla information till investe-

rare och andra intressenter om detta arbete. Telia

ser TCFD:s (Task Force on Climate-related Financial

Disclosures) rekommendationer inte bara som

rekommendationer för rapportering, utan också

som användbar vägledning för hur bolaget löpande

kan strukturera och förbättra sitt arbete. Nedan-

stående rapportering, inklusive referenser, speglar

Telias nuvarande omställningsplan, som bolaget

kommer att fortsätta att utveckla under 2024.

Styrning

Styrelsens översyn och ledningens roll i

förhållande till hållbarhetsarbetet beskrivs i

kapitlet Hållbarhetsstyrning. Övrig klimatspecifik

information följer nedan.

Styrelsens översyn

2019 antog styrelsen Telias klimatmål för

2030. 2021 antog styrelsen Telias nya syfte

och uppdaterade affärsstrategi, där klimat

och cirkularitet integrerades som ett av de

tre mest prioriterade fokusområdena med

tillhörande mål på kort, medellång och lång

sikt. För att kontinuerligt bedriva översyn får

styrelsen halv- och helårsvisa uppdateringar

från ledningen, dels om framsteg gentemot

uppsatta klimatmål, dels om klimatrelaterade

risker. Det senare ingår i bolagets Enterprise

Risk Management Framework, där miljö, som

innefattar klimat och cirkularitet, har valts ut

som ett av huvudriskområdena som styrelsen

regelbundet tar ställning till. Varje år godkänner

styrelsen den externt granskade Års- och

hållbarhetsredovisningen som Telia använder för

rapportering till sina externa intressenter.

Ledningens roll

Koncernledningen ansvarar gemensamt för

Telias miljöagenda och medlemmarna ansvarar

för utvärdering och styrning av klimatrelaterade

frågor, inklusive strategiska affärsbeslut och mål,

samt genomförande.

Utöver detta hanterar styrkommittén för

hållbarhet det löpande strategiska arbetet, hittar

lösningar och vägar framåt när det gäller hinder,

risker och möjligheter samt engagerar

koncernledningen vid behov. Styrkommittén består

av fem medlemmar från koncernledningen; Head

of Communication, Brand and Sustainability, CEO

Telia Sweden, Group Chief Operating Officer, Chief

Financial Officer och Chief Strategy & Commercial

Officer, utöver the the Head of Group Governance,

Risk and Compliance and Head of Group

Sustainability.

Medlemmarna i koncernledningen utvärderas

med avseende på hållbarhetsmål som en

del av deras årliga prestationsutvärdering.

Ansvaret för nyckeltal relaterade till klimat

och cirkularitet fördelas inom lokala och

funktionella ledningsgrupper och samma

nyckeltal integreras i prestationsutvärderingar

för nyckelpersoner. Utöver detta inkluderades

ESG-parametrar, inklusive Telias klimatmål

2025 för leverantörskedjan, i det långsiktiga

incitamentsprogrammet för rörlig ersättning som

gäller för den utökade ledningsgruppen sedan

2022.

Strategi

Sedan den första TCFD-rapporten 2019 har

Telia kontinuerligt utvecklat sin rapportering och

sina underliggande bedömningar av risker och

möjligheter. Tabellen på nästa sida presenterar

väsentliga risker och möjligheter, med ytterligare

information på de följande sidorna om hur dessa

påverkar vår strategi och finansiella planering.

Under 2022 identifierade Telia förväntade

klimatrelaterade risker och möjligheter på kort,

medellång och lång sikt. Analysen granskades

2023 och trenderna befanns antingen vara

oförändrade eller accentuerade, särskilt eftersom

fysiska klimateffekter på grund av extremväder

har fortsatt att påverka de länder där Telia

verkar. 2023 blev ännu ett rekordår sett till global

uppvärmning. Marknadstrenderna förstärktes

dessutom när CSRD närmade sig ikraftträdandet.

Det finns olika sätt att göra scenarioanalyser. För

fysiska klimatrisker (se längre fram) har Telia gjort

detaljerade analyser för olika temperaturnivåer.

För omställningsrisker har bolaget baserat sin

analys på antagandet att världen kommer att

fortsätta sträva efter att begränsa den globala

uppvärmningen till maximalt 1,5 °C jämfört

med förindustriella nivåer. Om uppvärmningen

överskrider den gränsen, kommer det globala

samhället att anstränga sig att bryta trenden. Om

det scenariot inte realiseras förutser Telia att de

drivkrafter som beskrivs nedan accentueras till

följd av accelererande fysiska klimatrisker.

”Kort sikt” definieras som från och med nu fram

till 2025, ”medellång sikt” betyder 2025–2027

och ”lång sikt” betyder 2027–2030. Med tanke på

osäkerheten kring fysiska klimatrisker, använder

sig Telia av en längre tidsram – för närvarande

fram till 2040. Bolaget anser att var och en av

de omställningsrisker som anges nedan kan

vändas till en möjlighet genom framgångsrika

motverkande aktiviteter.

Omställningsrisker

Identifiering av risker och möjligheter

Omställningsrisker och -möjligheter bedöms

löpande som en del av Telias bevakning av, till

exempel, utvecklingen inom lagstiftning och teknik

(legala, politiska och tekniska risker), utvecklingen

på energimarknaden och kundtrender

(marknadsrisker), samt diskussioner inom olika

intressentgrupper och i media (varumärkesrisker).

2022 uppdaterade Telia sin analys och fördjupade

sin förståelse genom att bjuda in en tvärfunktionell

123Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

grupp med interna ämnesspecialister för

att genomlysa olika källor för att analysera

potentiella skiften (legala, tekniska, marknads- och

ryktesrelaterade) och de risker och möjligheter de

skulle kunna skapa för bolaget på kort, medellång

och lång sikt, med ett särskilt fokus på medellång

sikt (2025–2027). Analysen identifierade tre

skiften, kopplade till: (1) förväntningar på

produkter och tjänster (2) förväntningar på

datacenter och nätverk, och (3) förväntningar på

bolagets generella resiliens. Arbetet övervakades

av representanter från hållbarhet, finans samt

strategi och riskhantering på koncernnivå, så

att justeringar kan genomföras inom respektive

ansvarsområde.

I korthet konstaterade Telia följande:

Politik/lagar

• En ny politisk riktning och nya lagkrav drivs

idag i hög grad av EU:s gröna giv, EU:s

cirkulära handlingsplan och relaterad nationell

lagstiftning. Ett flertal nya och kommande lagar

gör tidigare frivilliga insatser obligatoriska,

stänger kryphål och ställer krav på transparens

för att öka möjligheterna att jämföra såväl

bolag som produkter och tjänster utifrån ett

miljöperspektiv. Telia förväntar sig att dessa

förändringar kommer att öka avkastningen på

investeringar i hållbarhetsrelaterat arbete och

göra ”greenwashing”, liksom ett mindre ambitiöst

hållbarhetsarbete, svårare och även straffbart.

Som tillägg till lagstiftning som riktar in sig på

alla stora bolag, såsom CSRD och CS3D, finns

även lagar som specifikt riktar sig till ICT-/

telekombolag, i frågor som rör energieffektivitet

för datacenter och mobiltelefoner, eko-design,

”rätten att reparera elektronik”, transparens, och

andra krav gällande nätverkens miljöpåverkan.

De som hamnar efter, eller inte efterlever

lagkraven, riskerar ett försämrat rykte, snarare än

böter och straffavgifter.

Marknad

• Telia ser och förutser ökade förväntningar och

ökat intresse från investerare när det gäller

bolagets klimatarbete, både för att kompensera

för Telias eget negativa koldioxidavtryck och för

att hjälpa kunderna att reducera sina utsläpp

genom digitalisering. EU:s Sustainable Finance

Reporting Directive, som träder i kraft 2024,

har som mål att omdirigera kapital till mer

hållbara ekonomiska verksamheter och kommer

gradvis att börja påverka tillgången till kapital.

Detta börjar redan materialisera sig genom ett

växande intresse för gröna obligationer och för

”hållbarhetslänkade” lån (eng. Sustainability

Linked Loans). Dessutom kan noteras mer

granulära förfrågningar från rankinginstitut för

ESG, analytiker och långivare.

• Resultaten från SB Insights B2C-undersökning

2023 visar att klimat och cirkularitet är ett av

de tre högst prioriterade hållbarhetsområdena

för konsumenter på Telias marknader. Det

förekommer tydliga skillnader mellan de nordiska

och de baltiska marknaderna, där de nordiska

kunderna idag har högst förväntningar på

klimatprestanda.

• Företagskunder höjer ribban när de går från

ambition till handling och efterfrågar i allt högre

grad råd om hur de kan minska sitt avtryck

genom produkter som generar mindre utsläpp, är

mer energieffektiva och cirkulära, liksom genom

digitala lösningar som driver på effektivare

energi- och bränsleanvändning. Sådana

möjligheter ökar när 5G-näten expanderar.

CSRD-förberedelser accentuerade trenden inom

B2B-segmentet 2023.

Anseende

• Telias kundundersökningar visar ett stort

förtroende för bolaget och att telekomsektorn

i relativt liten omfattning är kopplad till

negativa associationer. Förmågan att ha låga

koldioxidutsläpp och att vara energieffektiv och

cirkulär förväntas vara avgörande faktorer för det

framtida anseendet för både enskilda bolag och

industrin i stort.

Teknik

• Hög kvalitet på uppkoppling och digitala

lösningar är avgörande för övergången till en

netto noll-ekonomi. Slutliga effekter kommer

också påverkas av hur tekniken används, om

leverantörer klarar att minska sina utsläpp

och bli cirkulära, och industrins förmåga att

hantera olika målkonflikter. Exempelvis kan

ambitionen att inrätta självständiga regioner

för telekominfrastruktur leda till ökade behov

av infrastruktur lokalt. Dessutom kommer ny

teknik att behövas för att exempelvis nå högre

energieffektivitet och högre återvinningsgrad för

utrustning.

Telia förutser att dessa övergångstrender kommer

att intensifieras fram till 2025/2027, vilket får Telia

att prioritera de risker och möjligheter som anges

i tabellen på sidan 125. Osäkerhetsfaktorerna

handlar främst om förändringstakten, som

kan påverkas av den nuvarande ekonomiska

nedgången, sociala spänningar, den politiska

ambitionsnivån under kommande år samt

frekvensen hos och effekterna av extremväder.

Påverkan på strategin

De pågående trender som beskrivs ovan bekräftar

vikten av att Telias klimat- och cirkularitetsmål

är integrerade i affärsstrategin, något som i sin

tur påverkar olika delar av bolagets verksamhet,

liksom underliggande mer specifika strategier och

arbetssätt. Här följer några exempel:

• Egen verksamhet: Telias miljömål har lett till

en 87% minskning av utsläpp relaterade till

energiförbrukning och bränsle (scope 1 och 2)

sedan 2018. Telia fortsätter sina ansträngningar

att minska utsläppen, och har kartlagt vika steg

som krävs för att uppnå en minskning på 90%

senast 2030 (basår: 2018).

• Leverantörskedjan: Utsläppsminskningar i

Telias leverantörskedja spelar en nyckelroll

för att bolaget ska nå sina mål. Därför är

klimatprestanda inbyggd i Telias process

för att välja leverantörer, och även i vår

påverkansstrategi där bolaget kräver att

leverantörer ska anta vetenskapsbaserade

mål (eng. science based targets). Under 2023

fortsatte Telia att utforma mer detaljerade

strategier relaterade till två av de största

utsläppsklustren: nätverksutrustning och

terminaler/mobiltelefoner (se sidan 82).

Inom flera områden arbetar Telia med andra

branschaktörer för att driva på ett cirkulärt

skifte inom industrin. (Se exemplet med Eco

Rating för smartphones och GSMA-samarbetet

relaterat till cirkulär strategi för nätverk på

sidorna 85, respektive 77). Telia anser att ett

helhetsperspektiv, snarare än att zooma in på

specifika produkt-/tjänsteleveranser, är det

bästa sättet att säkerställa ett åtagande från

den högsta ledningen i leverantörsföretaget och

åstadkomma betydande utsläppsminskningar.

Samtidigt ökar motståndskraften i Telias

leverantörskedja.

• Investeringar och produktutveckling:

Investeringsbeslut relaterade till

produktutveckling och andra områden föregås

av en miljögenomlysning avseende påverkan av

124

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Risker och möjligheter

Telia ser affärsmöjligheter i övergången till en koldioxidsnål ekonomi men inser att möjligheterna kan bli risker om de inte hanteras framgångsrikt. De inneboende riskerna hanteras genom olika motverkande aktiviteter,

som listas i tabellen nedan.

Väsentlig* övergång och fysiska

risker och möjligheter Beskrivning av risker och möjligheter Telias respons för att minska risker eller hantera möjligheter

Digitala lösningar med

möjliggörande effekt

Det ligger en möjlighet i att stärka relevansen för Telias produktportfölj och förmågan att vara en

prioriterad samarbetspartner inom B2B-segmentet. Detta handlar om att utnyttja möjligheter att

skala påverkan genom att hjälpa kunder att minska sina koldioxidutsläpp genom några av bolagets

IoT-lösningar och smarta nätanslutningstjänster och kommunicera detta mervärde till kunderna.

Telia ska skala upp de digitala lösningar som gör det möjligt för kunder och samhälle att minska

sina koldioxidutsläpp. Till exempel:

• Smarta byggnader

• Smarta transporter

• Telias insikter om reserelaterade utsläpp

Produktportfölj

Det finns en risk med att inte ha en produktportfölj som uppfyller intressenternas förväntningar

på koldioxidsnåla, energieffektiva och cirkulära produkter och tjänster, och att vara oförmögen att

förse kunderna med sammanhängande och underbyggd miljöinformation i kundernas kontaktytor.

Telia ska säkerställa att utvalda viktiga produkter och tjänster blir koldioxidsnåla, cirkulära och

energieffektiva, och ska kommunicera sitt koldioxidavtryck för produkter/tjänster till kunderna. Till

exempel:

• Device as a Service

• Renoverade telefoner

• Cirkulär router

• Meddelandetjänster för företag

• Netto noll-krav på leverantörer att ha verifierade vetenskapsbaserade mål och en plan för

minskade koldioxidutsläpp som visar vägen mot målen.

Energistrategi

Det finns en risk med att inte ha en robust energistrategi, i vilken ingår att öka energieffektiviteten,

säkerställa förnybar energiförsörjning till förutsägbara kostnader och hantera de återstående

koldioxidutsläppen från energiförbrukning, med tydlig kommunikation kring Telias ökande

energianvändning.

Telia ska säkerställa att bolaget har en robust, motståndskraftig energistrategi, inklusive men inte

begränsad till:

• Nedmontering av äldre nätverk.

• Modernisering av nätverk.

• Utrustning för koldioxidsnåla, cirkulära och energieffektiva nätverk.

• Utforskande av Telias roll i energisystemet, sett ur ett vidare perspektiv, som batterilagring,

utjämning av belastningstoppar, återmatning av el till nätet, utnyttjande av överskottsvärme.

Extremväder

Det finns en risk för ökande kostnader och förlust av tillgångar på grund av fysiska klimatrisker/

extremväder som värmeböljor, kraftiga vindar och nederbörd.

• Risken för störningar i bolagets tjänster övervakas och hanteras kontinuerligt via Telias

kontinuitetsledning

• Förebyggande åtgärder vidtas baserat på erfarenheter från tidigare extremväder.

* Väsentlighet bedömdes med Telias ”heat map”. Risker och möjligheter som kategoriserades som ”höga” eller ”mycket höga” anses vara väsentliga.

125Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

utsläpp, energi och avfall. Utöver detta skalade

Telia under strategiperioden 2021–2023 upp

sina cirkulära affärsmodeller och försäljningen

av produkter och möjliggörande produkter

och tjänster (eng. enablement products and

services). År 2023 identifierade bolagets

produktutvecklare de viktigaste produkterna

och tjänsterna att fokusera på fram till 2026 och

arbetade med planer för utsläppsminskning

inom dessa kategorier. Väsentligheten baserades

på växthusgasavtrycket, kommande lagstiftning

och kundernas efterfrågan på koldioxidsnåla,

energieffektiva och cirkulära produkter, och

tillhörande data.

Under 2022 skapade Telia, tillsammans med

Accenture, ett verktyg för att bedöma hur

Telias nuvarande mål och olika externa faktorer

kan påverka bolagets förmåga att uppnå sina

klimatmål. Som exempel kan nämnas förväntad

utveckling på lagstiftningsområdet, tempot i

övergången till förnybar energi samt elektrifiering

och digitalisering. Verktyget används för att

bedöma effekterna av olika framtidsscenarier

kopplade till sådana drivkrafter. Den övning som

genomfördes 2022 visade, baserat på Telias

nuvarande antaganden, att externa faktorer

kommer bidra till betydande utsläppsminskningar,

vilket förstärker de effekter som förväntas från

Telias klimatmål. Men för att uppnå sina mål

behöver Telia öka takten i arbetet med att minska

utsläppen från leverantörskedjan, och det krävs

ett mer beslutsamt skifte mot netto noll och

cirkularitet i samhället i stort. År 2023 integrerade

Telia slutsatserna från denna övning i sitt arbete

med att fastställa sin affärsstrategi för 2024–2026.

Den präglas av ökat fokus på cirkularitet och mer

detaljerade planer för bolagets produktportfölj.

Påverkan på finansiell planering

Den finansiella planeringen påverkas av Telias

olika initiativ, exempelvis inköp av förnybar

el, långsiktiga elavtal (eng. Power Purchase

Agreements), liksom av investeringar i nya

produkter och erbjudanden i form av fortsatt

utveckling av Telias IoT-plattform, molntjänster,

datadrivna tjänster (eng. Crowd insights), cirkulära

affärsmodeller som ”Device as a Service”, DaaS,

och interna flöden för renoverade mobiltelefoner.

Vissa initiativ, som köp av ursprungsgarantier,

genererar ökade kostnader, medan andra, som

renovering och energieffektivisering, minskar

kostnaderna eller genererar ökade eller nya

intäkter genom att de skapar mervärde för Telias

kunder. Två exempel är DaaS, där Telia förenklar

livet för sina kunder, samtidigt som bolaget

minskar miljöpåverkan, och erbjudanden inom IoT

som stärker Telias ambition att vara den digitala

partner som kunden föredrar.

Fysiska risker

Identifiering av risker och möjligheter

Under 2021 genomförde Telia en första analys

av fysiska klimatrisker på samtliga marknader,

utgående från data från SMHI. Analysen

innefattade klimatmodelleringar för tre olika

scenarier (eng. Representative Concentration

Pathways, RCP) som FN:s klimatpanel, IPCC, tagit

fram, för tre tidsramar, 2011–2040, 2041–2070

samt 2071–2100. De utvalda scenarierna (RCP2.6,

RPC4.5 och RCP8.5) täcker ett brett spektrum

av variationer vad gäller framtida nivåer av

växthusgaser i atmosfären, och deras effekter

på indikatorer som årlig genomsnittstemperatur,

värmeböljor, årlig maximal vindhastighet, årlig

genomsnittlig nederbörd och maximal daglig

nederbörd.

Analysen visar skillnader mellan de olika

referensperioderna och scenarierna för de

analyserade indikatorerna. Några slutsatser:

• Värmeböljor: Den genomsnittliga

årsmedeltemperaturen ökar globalt och

kommer att öka även i de nordiska och baltiska

regionerna – särskilt i norra Sverige. En högre

årsmedeltemperatur kommer också att öka

frekvens, längd och intensitet hos sommarens

värmeböljor. Generellt är de nordliga regionerna

mer utsatta för värme än regionerna i söder,

liksom kustregioner mer än inlandet. Utfallet visar

konsekvent större temperaturstegringar under de

senare perioderna.

• Vindhastighet: Den årliga maximala

vindhastigheten påverkas av komplexa variabler

som styr stormars vägar, styrka och frekvens,

något som innebär en större osäkerhet jämfört

med andra klimatindikatorer.

• Nederbörd: Förändringarna i nederbörd förväntas

vara små i de tidigare tidsramarna, men uppvisa

ökad risk i den senare perioden.

År 2023 slutförde Telia denna analys på hög nivå

med platsspecifika bedömningar vid datacenter för

att bättre förstå riskerna och bidra till det pågående

kontinuitetsarbetet för platserna.

Påverkan på strategi och finansiell planering

Möjliga implikationer av de ovan beskrivna

förändringarna är, i de flesta fall, relaterade till avbrott

i elförsörjning och uppkoppling, något som Telia,

oavsett orsak arbetar systematiskt med genom Telias

kontinuitetsledning. Se vidare kapitlen Integritet och

säkerhet samt Ansvarsfulla inköp (sistnämnda för

information om arbetet för att förebygga avbrott).

Hittills har verksamhetens tidigare erfarenheter

av extremväder lett till förebyggande åtgärder

på Telias lokala marknader. År 2023 undersökte

Telia ytterligare riskerna i samband med den

nätverksutrustning som bolaget köper in.

Ovan beskrivna processer och insatser ingår i

Telias löpande arbete och finansieras som sådant,

utan någon klimatspecifik finansiering eller

inkludering i finansiell planering.

Riskhantering

Processer för att identifiera och bedöma

klimatrelaterade risker

Under de senaste åren har Telia tagit flera

steg för att integrera klimataspekter i sina

riskhanteringsprocesser:

• 2018/2019 genomförde Telia den

väsentlighetsanalys som föregick beslutet om

bolagets klimatmål för 2030 som omfattar hela

värdekedjan.

• 2020 kartlade och beräknade Telia bolagets

klimat- och avfallpåverkan, liksom dess

möjliggörande effekter (eng. enablement

effects), för att bättre förstå omfattningen av

risker och möjligheter. Detta resulterade i mer

detaljerade målsättningar för 2023 och 2025.

• 2021 utsågs Miljö (Klimat och cirkularitet) till

ett av Telias huvudriskområden, vilka ingår i

Telias ramverk för Enterprise Risk Management

Framework (ERM), som används för att

regelbundet analysera, bedöma och rapportera

risker och osäkerheter. Som en del av ERM-

processen bedöms klimatarbetets övergripande

mognadsgrad på ett strukturerat sätt, med

hjälp av samma modell som används för alla

huvudriskområden inom Telia. 2021 genomförde

Telia också sin första fysiska riskanalys.

126

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

• 2022 tillsattes en tvärfunktionell grupp för att

skapa en övergångsplan (eng. transition plan) för

att regelbundet bedöma klimatrelaterade risker

och möjligheter. En första rapport överlämnades

till koncernledningen.

• År 2023 införlivade Telia det mer detaljerade

resultatet i sitt Enterprise Risk Management

Framework och de fem viktigaste riskområdena

bildar nu strukturen i bolagets regelbundna

riskrapportering till ledningen och styrelsen,

vilken äger rum två gånger per år. Den dubbla

väsentlighetsanalysen som genomfördes under

året gjorde det möjligt för Telia att bedöma

de inneboende effekterna, riskerna och

möjligheterna på ett mer detaljerat sätt, medan

de kvarstående risknivåerna som är kopplade till

bolagets klimatrisker rapporteras till ledningen

och styrelsen för att stödja kontinuerlig

utveckling av affärsstrategier och möjliggöra

beslutsfattande vid behov. Telias ”heat map” för

ERM används för att bedöma den finansiella

risknivån baserat på antaganden om finansiell,

strategisk och regulatorisk påverkan, samt

inverkan på kundupplevelse och anseende.

Processer för att hantera klimatrelaterade risker

De risker och möjligheter som Telia identifierar

är integrerade i affärsstrategin. Bolagets mål,

policyer och instruktioner relaterade till klimat och

miljö definierar ambitionsnivån och ger ytterligare

vägledning. Genomförandet hanteras antingen

via Telias miljöprogram eller genom integration

i nyckelprocesser för lämpliga arbetsområden

kontinuitetsledning, produktutveckling m.m.

Regelbunden uppföljning av de steg som tas mot

målen gör det möjligt för relevanta beslutsforum

inom Telia att initiera ytterligare arbete eller

anpassa sina strategier.

Mätetal och mål

Telia siktar på netto noll-utsläpp till 2040, ett

mål som godkändes av Science Based Targets

initiative (SBTi) 2023. 2019 antog Telia sina mål för

2030 och under 2020 sina vetenskapsbaserade

klimatmål (eng. science based targets) för 2025,

i linje med ICT-sektorns ambition på max 1,5

°C temperaturökning. År 2023 kompletterade

Telia med ett nytt scope 1 och 2-mål: att minska

utsläppen av växthusgaser med 90 % till 2030

jämfört med 2018.

Mätetalen för att följa utvecklingen är:

• Redovisning av scope 1, 2 och 3 för utsläpp av

växthusgaser, enligt Greenhouse Gas Protocol.

Se sidan 113.

• Redovisning av möjliggörande effekter (eng.

enablement reporting) utvecklad tillsammans

med konsulter vid Carbon Trust. Se sidan 116.

• Taxonomiredovisning för datacenter (8:1) och

möjliggörande tjänster (8:2). Se sidan 116.

• Påverkansnivåer enligt Telias ERM Risk Scoring

(mycket hög, hög, medium och låg) och

tillhörande mognadsbedömningar. Se tabell på

sidan 109.

En fullständig redovisning av mätetal, mål och

utveckling hittills finns i kapitlet Klimat och

cirkularitet. och tidigare i denna not.

H5 Digital inkludering

Ytterligare information finns i kapitlet Digital

inkludering.

Grundpelarna i Telias strategi för digital

inkludering är:

1) Tillgång till pålitlig uppkoppling.

2) Bygga digital kompetens.

Båda mäts via nyckeltal, där så är möjligt.

Tillgång till pålitlig uppkoppling

Framstegen i arbetet med att säkerställa tillgång

till pålitlig uppkoppling mäts via nyckeltal

för befolkningstäckning och uppfattning

av nätverkskvalitet – sistnämnda genom

undersökningar (OpenSignal, Umlaut och andra).

Dessutom strävar Telia efter att öka tillgången till

sina tjänster för personer med funktionsvariationer.

Här finns dock inga kvantifierbara nyckeltal

tillgängliga.

Bygga digital kompetens.

Räckvidd syftar till det antal individer som Telia har

nått genom bolagets initiativ för digital inklude-

ring. De individer som ingår i våra beräkningar är

sådana som riskerar att hamna på efterkälken, bli

digitalt exkluderade, eller hamna i en sårbar situa-

tion. För att sätta bolagets mål att nå 2.2 miljoner

människor i rätt kontext, så hade Telia 18,6 miljoner

mobiltelefonabonnemang under 2023.

Initiativen som vi arbetar med ökar medvetenheten

om risker och möjligheter i den digitala världen,

med målet att bygga digital kompetens. Det

förstnämnda är en förutsättning för det senare.

För närvarande är de viktigaste målgrupperna:

• Äldre, för att säkerställa att de har tillgång till

grundläggande tjänster som hälsovård och

banktjänster.

• Barn, som behöver vara väl rustade för livet på

nätet. Telia strävar också efter att nå barnens

föräldrar och lärare, som spelar en nyckelroll för

kompetensutveckling och egenmakt.

• Invandrare, för att avlägsna hinder när

de kommer till samhällen med hög

digitaliseringsgrad.

• Kvinnor, för att lyfta deras kompetens och öka

jämställdheten inom tekniksektorn.

• Små och medelstora företag, för att de inte ska

bli efter på områden som cybersäkerhet på

grund av begränsad digital mognad.

Såväl fysiska som digitala kanaler används. Format

och kanaler bestäms utifrån målgruppernas behov

och hur ändamålsenliga de är för att nå specifika

grupper av individer.

De allra flesta av Telias initiativ genomförs

i samarbete med viktiga intressenter eller

partners, som kommuner för att nå äldre, och

barnrättsorganisationer för att nå ut till barn.

Initiativen ingår i beräkningarna om Telias bidrag

är väsentligt, antingen genom att bolaget är

initiativtagare eller genom att det ger ekonomiskt

eller annat stöd.

Vid beräkning av räckvidden för initiativen räknas

både de som nås direkt (exempelvis antalet

deltagare i utbildningar, seminarier, workshops

eller andra event på plats för att bygga digital

kompetens), och de som nås indirekt (som antalet

unika besökare på specifika webbplatser med

material för att bygga digital kompetens, antalet

nedladdningar av utbildningsappar, antalet

mottagare av tryckt material, antalet deltagare i

webbinarier, med mera). Ytterligare information

finns i Telias ramverk för hållbarhetsrapportering.

2023 inledde Telia ett samarbetsprojekt med

universiteten i Malmö och Jönköping för att

utveckla en modell för att mäta effekterna av

127

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

ett urval av Telias initiativ för digital inkludering.

Under 2023 utvärderade Telia fyra initiativ med

stöd av denna modell: Digital in Sweden (Sverige),

Women in Tech (Estland), Augu Internete/

Growing up Online (Litauen) och Workshops for

seniors (Finland). Under året har även en forskare

från Högskolan i Jönköping studerat initiativet

Mobilkörkortet för barn i Sverige. Telia har tidigare

genomfört effektmätningar för tre initiativ: Digital

Senior i Sverige, 2018 (tillsammans med ett

universitet), Greatest Courage i Estland, 2021

(tillsammans med en konsultbyrå specialiserad

på mätningar av social påverkan) samt Woman

Go Tech i Litauen, 2021 (genomfört av WGT). För

ytterligare information om Telias initiativ, se vår

webbplats.

H6 Integritet och

säkerhet

Se kapitlet Integritet och säkerhet för mer

information.

Personuppgifter och dataöverträdelser definieras

i artikel 4 i GDPR. Skyldigheter att anmäla

dataöverträdelser anges i artikel 33 i GDPR.

Rätten till insyn i egna personuppgifter definieras i

artikel 15 i GDPR.

Eftersom processerna i vissa affärsenheter (Tv

och Media) skiljer sig från koncernprocesserna

rörande bland annat hantering av

personuppgiftsförfrågningar och dataöverträdelse,

inkluderar redovisad statistik inte förfrågningar

från dessa bolag.

H7 Mänskliga

rättigheter

Se kapitlet Mänskliga rättigheter för mer

information.

Väsentliga människorättsrisker

Väsentliga (eng. salient) människorättsrisker,

listade i kapitlet Mänskliga rättigheter, definieras

i FN:s vägledande principer för företag och

mänskliga rättigheter, som ”den fråga som riskerar

att få den allvarligaste negativa effekten kopplat

till bolagets verksamhet och affärsrelationer”. När

de mest väsentliga frågorna identifieras ligger

fokus på risken för människor utifrån sannolikhet

och allvarlighetsgrad. Den senare definieras

genom följande:

• Skala, i form av allvarlig inverkan på den

enskildes rättigheter.

• Omfattning, antal personer som har påverkats

eller kan komma att påverkas.

• Avhjälpbarhet, det vill säga möjlighet att

korrigera det inträffade.

Väsentligheten undersöks och bedöms

som en del av Telias bredare process för

väsentlighetsanalys (se Hållbarhetsnot H3).

Ytterligare analyser utförs av Telias arbetsgrupp

för mänskliga rättigheter, som består av interna

områdesexperter inom mänskliga rättigheter.

De samråder regelbundet med och tar emot

synpunkter från externa partner och nätverk som

Telia deltar i. Några exempel:

• Barnrättsorganisationer, däribland World

Childhood Foundation, för frågor om barns

rättigheter, till exempel spridning av online-

material som visar sexuella övergrepp på barn.

• Global Network Initiative, om yttrandefrihet och

integritet.

• Fackföreningsrepresentanter, om arbetsvillkor,

inklusive risk för diskriminering.

• Interna och externa nätverk för mångfald (i

frågor som rör mångfald och inkludering).

• Resultat från leverantörsrevisioner genom

Joint Alliance for CSR, JAC om arbetsvillkor

i leverantörskedjor, inklusive tvångs- och

barnarbete.

• Kontinuerlig samverkan med andra experter när

behov uppstår, inklusive myndigheter som lokala

dataskyddsmyndigheter i frågor som rör den

personliga integriteten.

• Den globala ideella organisation BSR för

hållbarhetsexpertis inom ett brett spektrum av

ämnen.

Tillgång till gottgörelse

Telia kan få information om risker för eller brott

mot mänskliga rättigheter genom sin Speak-Up

Line, men också genom andra kanaler som

kundtjänst, revisioner som utförs av bolagets

inköpsavdelning, klagomål från medarbetare m.m.

Telias Speak-Up Line är bolagets mekanism på

operativ nivå för klagomål. Kanalen är tillgänglig

på flera språk och är öppen för både interna och

externa intressenter.

Telia ger gottgörelse på följande sätt:

• Upprättelse – som vid integritetsincidenter,

till exempel genom att radera olagligt

offentliggjorda personuppgifter eller genom att

korrigera felaktiga personuppgifter.

• Tillfredsställelse – som i fallet med

integritetsincidenter och kundklagomål i ett

bredare perspektiv, genom att undersöka

och erkänna den skada som gjorts och ge en

ursäkt direkt till kunden och/eller via media.

Alla kundklagomål bedöms i syfte att förhindra

framtida skada.

• Kompensation – som vid integritetsincidenter, i

enlighet med antingen avtal eller GDPR.

• Garantier för åtgärder och säkerställande av att

incidenten inte upprepas – som vid integritets-

och säkerhetsincidenter genom att till exempel

förbättra interna riktlinjer och rutiner, eller vid

personalfrågor genom att till exempel vidta

disciplinära åtgärder.

Mediefrihet

Ytterligare information om Telias åtagande i fråga

om mediefrihet finns i Telias medieägarpolicy

som definierar bolagets åtagande när det gäller

informationsfrihet, yttrandefrihet, massmedias

oberoende och vikten av ett öppet och

demokratiskt samhälle.

H8 Yttrandefrihet

och övervaknings-

integritet

Se kapitlet Yttrandefrihet och

övervakningsintegritet för mer information.

Definitioner av kategorierna som

rapporteras återfinns i Telias ramverk för

hållbarhetsrapportering.

I rapporter över myndighetsförfrågningar

(eng. Law Enforcement Disclosure Reports,

LEDR), publicerar Telia detaljerad statistik

över antalet konventionella förfrågningar samt

anger ungefärligt antal icke-konventionella

128

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

förfrågningar. 2023 års rapport innehåller statistik

om konventionella förfrågningar från 2021 till

2023. En sammanfattning av Telias LEDR-rapport

presenteras på nästa sida. Den är föremål för

externt bestyrkande.

Data som presenteras till höger och i LEDR visar

antalet löpande konventionella förfrågningar från

myndigheter, inte antalet individer som berörs.

Jämförelser mellan marknader bör undvikas

på grund av skillnader i marknadsandelar och

arbetsmetoder hos både myndigheter och Telia

lokalt. För mer information om definitioner,

datakällor och huvudsakliga utmaningar,

se bilaga 2 till LEDR. För statistik från före

2021, se Telias resurssida för rapportering av

myndighetsförfrågningar.

Myndighetsförfrågningar

Notera: Direkt åtkomst ingår inte i statistiken.

Danmark

2023 2022 2021

Övervakning 5 902 4 676 4 310

Historiska data 1 590 1 442 1 745

Abonnemangsdata 9 398 10 275 7 386

Ifrågasatta/avslagna förfrågningar 38 21 0

Estland

2023 2022 2021

Laglig avlyssning

Ingen statistik Ingen statistik Ingen statistik

Historiska data 22 382 7 974 8 835

Abonnemangsdata

946 028 670 909 695 335

Ifrågasatta/avslagna förfrågningar 13 13 20

1) Telia Estland kan inte tillhandahålla statistisk information om antalet förfrågningar om

övervakning, eftersom de avlyssnade numren och loggen över förfrågningar krypteras i enlighet

med den nationella lagen om elektronisk kommunikation.

2) Kategorin ”abonnemangsdata” inkluderar alla förfrågningar om abonnemangsdata. För andra

länder omfattar denna siffra endast förfrågningar som hanteras av auktoriserade medarbetare,

och automatiska förfrågningar som avser en brottsutredning.

Finland

2023 2022 2021

Laglig avlyssning

12 263 8 178 6 414

Historiska data 6 905 4 982 4 885

Abonnemangsdata 13 584 11 109 10 023

Ifrågasatta/ avslagna förfrågningar

144 75 64

1) I Finland har Telias interna system för loggning av lagliga avlyssningsbegäranden ändrats. Fram

till mars 2021 registrerades en enskild förfrågan om laglig avlyssning som en enda begäran, även

om den omfattade många olika typer av övervakningsåtgärder mot en person. Efter systembytet

räknas varje typ av övervakningsåtgärd individuellt. Detta leder till en ökning av antalet.

2) Observera att ”ifrågasatta/avslagna förfrågningar” i de flesta fall avser felaktig målinformation

från polisen.

Litauen

2023 2022 2021

Övervakning

Ej tillåtelse att

publicera

Ej tillåtelse att

publicera

Ej tillåtelse att

publicera

Historiska data 81 312 97 926 110 138

Abonnemangsdata 71 393 78 262 96 638

Ifrågasatta/avslagna förfrågningar 39 24 34

1) Telia Company och Telia Litauen har inte fått tillåtelse att sammanställa och publicera egen

statistik rörande antalet förfrågningar om laglig övervakning i Litauen. Se sidan 11 i den

fullständiga rapporten av myndighetsförfrågningar, LEDR, för mer information.

Norge

2023 2022 2021

Övervakning 1 327 953 1 067

Historiska data 4 273 4 638 4 331

Abonnemangsdata 9 885 9 796 9 419

Ifrågasatta/ avslagna förfrågningar

59 71 14

1) Telia Norge inkluderar från H2/2021 och framåt manuella nödpositioneringsförfrågningar här,

i enlighet med den tillämpliga definitionen av ”historiska data”. Siffrorna kan därför vara något

högre än tidigare.

2) ”Ifrågasatta/avslagna förfrågningar” avser ogiltiga förfrågningar på grund av administrativa

formella fel.

Sverige

2023 2022 2021

Övervakning 4 166 3 729 3 258

Historiska data 9 138 7 308 7 142

Abonnemangsdata 5 757 3 481 3 074

Ifrågasatta/avslagna förfrågningar 220 197 190

129Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

H9 Mångfald,

jämställdhet och

inkludering

Se kapitlet Mångfald, jämställdhet, inkludering,

hälsa och välbefinnande för mer information.

Kompletterande information finns i avsnittet

Medarbetare i förvaltningsberättelsen.

På många av sina marknader får Telia inte

spåra sina medarbetares födelseregion. I

Sverige kan man emellertid beställa data om

detta på aggregerad nivå genom att skicka in

medarbetarnas personnummer till Statistiska

Centralbyrån (SCB). Resultatet redovisas på sid

101.

Bakgrundsdata om anställda i Telia i Sverige anges

utifrån Statistiska Centralbyråns, SCB:s, definition.

Enligt denna bestäms en persons bakgrund

som svensk respektive utländsk av individens

födelseort och föräldrarnas födelseort. Det innebär

att en person har svensk bakgrund om personen är

född i Sverige med en eller två föräldrar som också

är födda i Sverige. En person som har utländsk

bakgrund är antingen född utanför Sverige, eller

är född i Sverige med två utlandsfödda föräldrar.

Data för Telia Sverige presenteras enligt SCB:s

definition. Notera att data för koncernledning och

styrelse bara beaktar var individen i fråga är född.

H10 Hälsa och

välbefinnande

Se kapitlet Mångfald, jämställdhet, inkludering,

hälsa och välbefinnande för mer information.

Till följd av olika HR-system saknas jämförbar

statistik rörande sjukfrånvaro för Litauen. Se

Telias ramverk för hållbarhetsrapportering

för mer information om beräkningsmetoder och

definitioner.

Sjukfrånvaro

Sjukfrånvaron anges som den procentuella

andelen sjukfrånvarodagar per dagar av total

avtalad arbetstid.

Sjukfrånvaro (%) 2023 2022

Danmark 2,9 3,2

Estland 1,7 2,0

Finland 2,6 2,8

Norge 5,4 5,4

Sverige 2,3 2,7

Viktat genomsnitt, samtliga

länder 2,8 3,0

Telias mål är att alltid ha lägre sjukfrånvaro än

industrins nationella genomsnitt. Bevakning av

sjukfrånvaro är nödvändigt. Insatser görs lokalt om

frånvaron ökar.

H11 Lagefterlevnad

För mer information om legala processer, se not

K30 i koncernredovisningen.Noten omfattar

även väsentliga legala processer kopplade till

affärsetisk, miljömässig eller socioekonomisk

regelefterlevnad i förekommande fall.

Olycksfall med frånvaro

Olycksfallsfrekvensen anges som antal

arbetsskador som lett till frånvaro per teoretiska

miljoner arbetade timmar.

Olycksfallsfrekvens 2023 2022

Danmark 0,00 2,72

Estland 0,93 0,30

Finland 0,48 0,12

Litauen 0,16 0,00

Norge 0,22 0,00

Sverige 0,44 0,00

Alla länder 0,40 0,17

Generellt sett har Telias bransch låga olyckstal. För

att illustrera vad uppgifterna ovan representerar,

kan man exemplifiera med Finland 0,48, vilket

betyder att det var fyra anmälda olyckor som

resulterade i sjukskrivning på den marknaden

under 2023. Telias mål är att ha ett LTIF-tal

(Lost Time Incident Frequency) lägre än 0,52.

Huvudfokus är dock att övervaka verksamheten

och vidta omedelbara åtgärder om LTIF ändras

väsentligt.

H12 Barn- och

tvångsarbete

Krav rörande barn- och tvångsarbete är en

del av uppförandekoden för leverantörer och

den fördjupade due diligence-bedömningen.

Leverantörer förväntas efterleva Telias krav i sin

egen verksamhet och i sin leverantörskedja. Dessa

processer bedöms i Telias revisioner.

Oberoende effektmätningar rörande mänskliga

rättigheter, som 2017 genomfördes på en av Telias

verksamheter i Norden (Telia Sverige) och en i

Baltikum (Telia Litauen), indikerade att barn- eller

tvångsarbete är mycket osannolika företeelser på

Telias marknader. Telias bedömning är att detta

fortfarande gäller.

Under året har inga fall av barnarbete identifierats

via Telias granskningar av leverantörer i första

ledet. Granskningar som utförts av JAC lägre

ner i leverantörskedjan visade att resultaten av

barnarbete generellt sett var i linje med teman som

återfanns i branschgranskningar. Dessa teman rör

leverantörer som har otillräckliga företagspolicyer

på ämnet, brist på personalregister eller unga

arbetstagare som är i arbetsför ålder men som utför

nattskift eller farligt arbete.

Ett generellt uttalande rörande UK Modern

Slavery Act är tillgängligt på Telias webbplats.

Uttalandet på webbplatsen ingår inte i

hållbarhetsredovisningen och omfattas därför inte

av den översiktliga granskningen.

130Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

H13 Ansvarsfull

skattepraxis

Transparent, rättvis och etisk skattepraxis är en

grundsten i Telias affärsverksamhet. Telia arbetar

enligt interna kontrollrutiner, däribland koncernens

instruktion för skatt, samt följer lokal lagstiftning

och internationellt överenskomna principer för att

säkerställa att vi betalar den skatt som bolaget

enligt lag ska betala i olika jurisdiktioner.

Totalt skattebidrag

Betald nettomervärdesskatt 56%

Betalda arbetstagarskatter 21%

Betalda arbetsgivarskatter 11%

Betalda bolagsskatter 6%

Non-tax based fees 6%

1) Om ett av Telias bolag varit i en återbetalningssituation

avseende mervärdesskatt har detta reducerat den totala

nettomervärdesskatten. Den betalda nettomervärdesskatten,

samt totalt skattebidrag som sådant, inkluderar inte ej

avdragen mervärdesskatt.

2) Ej avdragsgilla kostnader är statliga kostnader som inte

definieras som skatter, till exempel frekvenser.

Utöver bolagsskatt genererar Telia miljarder

svenska kronor i andra skatter genom sin

verksamhet. Till detta kommer icke skattebaserade

avgifter, som licenser och frekvenser, i hela

verksamheten. Den totala skatten 2023, inklusive

både egna och uppburna inkasserade skatter,

uppgick 2023 till 20,8 (19,1) miljarder kronor.

Betald bolagsskatt

MSEK 2023 2022 2021

Danmark 0 -21 3

Estland 115 78 49

Finland 93 145 30

Lettland 15 -5 7

Litauen 120 14 68

Norge 622 676 585

Sverige 336 683 1 188

Turkiet 2 11 1

Övriga länder 1 0 2

Summa, kvarvarande

verksamhet 1 304 1 581 1 933

Denmark 0 -56 -10

Sweden 0 7 23

Summa, avvecklad

verksamhet 0 -49 13

Total 1 304 1 532 1 946

H14 Elektro-

magnetiska fält

Hälsa och säkerhet för allmänheten, våra

medarbetare och entreprenörer står i första

rummet när Telia bygger mobilnät. Bolagets arbete

styrs av koncernens policy för elektromagnetiska

fält (EMF). Vid uppbyggnad av radionät och

försäljning av mobila enheter följer Telia lokala

normer som fastställs av myndigheter, baserat på

riktlinjer från Världshälsoorganisationen (WHO)

och International Commission on Non-Ionizing

Radiation Protection (ICNIRP).

I den pågående 5G-utrullningen i Norden

och Baltikum följer Telia ICNIRP:s riktlinjer

som under 2020 uppdaterades för att också

täcka in 5G-frekvenser. 5G-tekniken bygger till

stor del på samma infrastruktur som tidigare

mobilnätsgenerationer, som 3G och 4G, och

utrustningen som används är underställd samma

strikta EMF-krav och exponeringsgränser. Under

nätplaneringen säkerställer Telia att utrustning

placeras på ett sådant sätt att relevanta regler

för exponeringsgränser uppfylls. Vid behov utför

bolaget mätningar på plats för att verifiera att

reglerna uppfylls.

Telia för, självständigt och via bransch-

organisationer, en löpande dialog med

viktiga intressenter, som lokala och nationella

myndigheter, för att svara på frågor, bemöta oro

från allmänheten och säkerställa att myndigheter

har relevant information om hur Telia bygger

mobilnät enligt EMF-riktlinjerna. Ytterligare

information om EMF finns på lokala webbplatser

och på Telias webbplats.

H15 Sponsring,

donationer och

katastrofhjälp

Sponsring

För att sponsring och donationer ska genomföras

på ett etiskt och lagenligt sätt, styrs de av

koncerninstruktionen för sponsorskap och

donationer. Eftersom sponsring och donationer

kan användas som verktyg för korruption ställer

instruktionen strikta krav. Alla sponsringar och

donationer måste dokumenteras med avseende

på deras syfte och mottagarna ska genomgå en

dokumenterad riskanalys – due diligence. Politiska

donationer är absolut förbjudna.

Den generella principen är att sponsra eller ingå

partnerskap med organisationer för att stödja

aktiviteter som är långsiktiga samt kopplade till

digitalisering och Telias geografiska område.

Donationer och katastrofhjälp

Telia gör donationer, i form av pengar eller

tjänster, som bidrag till katastrofhjälp eller under

andra särskilda omständigheter. Bland väsentliga

finansiella donationer under året kan nämnas

World Childhood Foundation och den svenska

barnrättsorganisationen Bris. Läs mer i kapitlet

Barns rättigheter.

Telia står alltid redo att bidra med katastrofhjälp

och krisstöd, huvudsakligen genom bolagets nät,

produkter och tjänster. Vanliga sätt att stödja

är lägre avgifter för kommunikation eller utökad

nätkapacitet. Under 2023 fortsatte bolaget att

tillhandahålla kommunikation med Ukraina till

reducerade priser på alla sina marknader.

131Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

H16 Visselblåsar-

ärenden

För ytterligare information om

visselblåsarprocessen, se kapitlet Visselblåsning

och Speak-Up Line i avsnittet Enterprise Risk

Management and Compliance Framework.

Under året registrerades 174 (103) rapporter

i visselblåsarkanalen i Speak-Up Line, varav

30% (50%) lämnades in anonymt. De vanligast

förekommande ärendena gällde dåligt ledarskap,

trakasserier och bedrägeri. Rapporterna kom

via Speak-Up Line portalen, via e-postadressen

som finns tillgänglig för både medarbetare

och externa parter, via direktkontakt med

koncernens eller lokala bolags ansvariga för

etik och regelefterlevnad samt via linjechefer. I

samband med lanseringen av den uppdaterade

uppförandekoden och förstärkningen av

uppförandekoden för leverantörer arbetade Telia

2023 med att öka medvetenheten om Speak-Up

Line och göra den mera tillgänglig och enklare att

använda.

Samlade ärenderapporter presenterades löpande

för styrelsens revisionsutskott under året.

Rapporterna innefattade ärenden av särskild

betydelse, framsteg samt slutligt resultat från

undersökningarna.

En sammanfattning av ärendena finns till höger.

Affärsenheten Tv och Media använder en annan

leverantör för visselblåsarärenden för att bevara

skiljelinjen mellan redaktionellt arbete och Telia

som medieägare. Rapportering och utredningar

inom affärsenheten Tv och Media görs i enlighet

med Telias definierade visselblåsarprocess,

men Telia har ingen insikt i de genomförda

utredningarna. Alla visselblåsarärenden från

affärsenheten Tv och Media ingår dock i statistiken

som redovisas nedan.

Antal visselblåsarärenden 2023 2022

Affärsetik (t.ex. förskingring,

korruption), utredda av enheten

för särskilda utredningar 29 32

Medarbetarärenden (t.ex.

trakasserier, dåligt ledarskap),

utredda av koncernens utredare

eller lokala HR-utredare 46 41

Övriga eller inkorrekt

rapporterade ärenden (t.ex.

kund- eller leverantörsklagomål),

skickade till relevant enhet för

hantering 99 30

Totalt 174 103

Rapporteringskanal (%) 2023 2022

Speak-Up Line (portal) 81 88

Skickade till e-postadressen för

Speak-Up Line 16 8

Direktkontakt med ansvariga

för etik och efterlevnad på

koncernnivå eller lokal nivå 2 2

Linjechefer 1 2

Nyckeltal för interna

utredningar (%) Mål 2023 2022

Visselblåsarärenden

som avslutats inom

åtta veckor* 80 72 79

* En utredning anses vara avslutad när en slutrapport har

lämnats till ansvarig person i ledningen från handläggaren

eller huvudutredaren vilka kan vara lokalt ansvariga för etik

och regelefterlevnad eller koncernansvariga för särskilda

utredningar. Ansvarig person utses från fall till fall.

H17 Förvärv och

avyttringar

Vårt arbete kring förvärv och avyttringar,

M&A, vägleds av instruktionen för M&A,

respektive handboken för M&A, vilka

beskriver M&A-processen och används vid

majoritetstransaktioner, både förvärv och

avyttringar. Den innehåller generell vägledning

om etik och regelefterlevnad samt om

hållbarhetsrelaterade ämnen.

Väsentliga avyttringar under året

Telia Danmark – tillkännagavs och undertecknades

2023.

I september 2023 meddelade Telia Company

att bolaget hade ingått ett slutligt och bindande

avtal om att sälja 100% av sin verksamhet och

sina nätverkstillgångar i Danmark till Norlys

a.m.b.a. (Norlys) till ett företagsvärde på 6,25

miljarder danska kronor, på kassa- och skuldfri

basis. Transaktionen, som tillkännagavs första

gången i april 2023, låg i linje med Telias strategi

att fokusera på marknader där det finns en

tydlig möjlighet att säkra och försvara ledande

marknadspositioner. Transaktionen är bland annat

föremål för sedvanliga myndighetsgodkännanden,

och förväntas vara avslutad i april 2024.

Inga betydande förvärv gjordes under 2023.

132Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

H19 Ansvarsfulla

inköp

Målen och processerna som beskrivs i kapitlet

Ansvarsfulla inköp täcker in delar av Telias

affärsenhet Tv och Media. Inköp kopplade till den

redaktionella verksamheten hanteras dock av Tv

och Media i en separat process för att upprätthålla

gränsen mellan redaktionell verksamhet och Telia

som medieägare.

För information om hur Telia arbetar för att

förhindra användning av konfliktmineraler, se

Telias webbplats.

H18 Ledningssystem

Telias ledningssystem är utvecklat i enlighet

med flera internationella standarder, däribland

standarder för kvalitet, miljö, informationssäkerhet

samt hälsa och säkerhet på arbetsplatsen.

Ledningssystemet är certifierat enligt flera ISO-

standarder, men certifikatets omfattning varierar

beroende på marknadens krav. I slutet av året

fanns följande certifikat tillgängliga för varje

marknad. Mer information finns på Telias hemsida.

ISO9001

(Quality)

ISO14001

(Environment)

ISO45001

(Occupational

Health & Safety)

ISO27001

(Information

Security)

Telia Company AB

Telia Denmark

Telia Estonia

Telia Finland

Telia Lithuania

Telia Norway

Telia Sweden

Utöver ovanstående ISO-certifikat finns lokala energiledningssystem på plats för Sverige (STEMFS), Finland (EES+) och Estland

(ISO50001).

133Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Telias hållbarhetsindex

För att underlätta jämförbarhet och för robust rapportering är den information som kommuniceras i denna

rapport baserad på Telias ramverk för hållbarhetsrapportering. Tabellerna nedan ger en översikt över

hållbarhetsrapporteringens områden med hänvisningar till det specifika innehållet i rapporten.

Standardinformation om hållbarhet

Ämne Sidreferens

Organisationsprofil

Marknader 108

Information om medarbetare 34-35, 101

Leverantörskedjan 103-105

Väsentliga förändringar rörande organisationen och dess leverantörskedja 132

Försiktighetsprincipen 115

Externa initiativ och medlemskap 77

Strategi

Uttalande från den högsta ledningen 4-5

Väsentlig påverkan, risker och möjligheter 109-111

Etik och integritet

Värderingar, principer, standarder och normer 58- 59, 79

Processer för råd och misstankar kopplat till etik 63, 78, 93, 132

Intressentsamverkan

Intressentsamverkan och utfall 77, 108-112

Ämne Sidreferens

Styrning

Styrning och organisation 52-57, 78, 108

Ledningens och styrelsens sammansättning 66-71

Identifiering och hantering av ekonomisk, miljömässig och social påverkan 61, 74-75, 108-112

Riskhanteringsprocessernas effektivitet 61-62

Granskning av ekonomiska frågor, miljöfrågor och sociala frågor 78

Kommunikation av kritiska frågor 78

Ersättningspolicyer och ersättningsprocesser 36-37, 56

Rapporteringspraxis

Enheter som ingår i koncernredovisningen 39-46, 236

Definiering av hållbarhetsredovisningens innehåll och avgränsningar 108

Förteckning över väsentliga aspekter 74-75, 108-112

Förändrad information 115

Kontaktinformation för frågor rörande hållbarhetsredovisningen 108

Externt bestyrkande 260

134Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Specifik information om hållbarhet

Ämne Sidreferens

Anti-korruption 106, 111

Barnarbete eller tvångsarbete 130

Barns rättigheter 94-96, 110, 130

Hälsa och säkerhet 131

Kundintegritet 90-91, 109, 128

Mångfald, lika möjligheter och icke-diskriminering 99-102, 111, 130

Avlopp och avfall 81, 83, 85, 109, 115

Utsläpp 49, 81-84, 109, 113-115

Anställning 34-35

Energi 81-83, 113

EU:s taxonomi 116-122

Finansiella implikationer, risker och möjligheter rörande klimatförändringar 123-127

Förenings- och kollektivavtalsfrihet 34-35

Mänskliga rättigheter, due diligence och effektmätningar 92-93, 110, 128

Indirekt ekonomisk påverkan 131

Arbetstagar-/arbetsgivarrelationer 34-35

Lagefterlevnad 130

Lokalsamhällen 87-89, 127

Hälsa och säkerhet på arbetsplatsen 102, 111, 130

Upphandlingsmetoder (miljö, sociala frågor och styrning) 103-105, 111, 130

TCFD 123-127

Vatten och biologisk mångfald 115

FN:s Global Compact

FN:s Global Compacts tio principer Sidreferens

Mänskliga rättigheter

1. Företag ska stödja och respektera skyddet för internationellt erkända mänskliga rättigheter

inom områden som de kan påverka. 92-93, 128

2. Företag ska se till att de inte medverkar till kränkningar av de mänskliga rättigheterna. 92-93, 128, 130

Arbete

3. Företag ska upprätthålla föreningsfrihet och erkänna rätten till kollektiva förhandlingar. 34-35

4. Företag ska verka för avskaffande av alla former av tvångsarbete. 103-105, 130

5. Företag ska verka för avskaffande av barnarbete. 130

6. Företag ska inte diskriminera vid anställning och yrkesutövning. 99-101, 130

Miljö

7. Företag ska stödja förebyggande åtgärder för att motverka miljöproblem. 115

8. Företag ska verka för större miljöansvar. 81-86, 113-127

9. Företag ska uppmuntra utveckling och spridning av miljövänlig teknik. 84, 116-122

Korruption

10. Företag ska motverka korruption i alla dess former, inklusive utpressning och mutor. 106, 132

EU-direktivet om tillhandahållande av

icke-finansiell information (NFRD)

Fråga Sidreferens

Miljöfrågor 81-86, 113-127

Sociala frågor och behandling av anställda 99-102, 130

Respekt för de mänskliga rättigheterna 92-93, 128

Anti-korruption och mutor 106

Mångfald i bolagsstyrelser 101, 130

135Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Räkenskaper

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 136

Koncernens totalresultatrapporter

		Jan–dec	Jan–dec
MSEK	Not	2023	2022
Kvarvarande verksamhet
Intäkter	K5, K6	88 785	85 580
Inköpta varor och tjänster	K7	-33 770	-32 222
Personalkostnader	K32	-14 797	-13 512
Övriga externa kostnader	K7	-11 414	-11 696
Övriga rörelseintäkter	K8	753	1 012
Övriga rörelsekostnader	K8	-1 165	-1 031
EBITDA		28 392	28 131
Avskrivningar och nedskrivningar		-23 517	-37 445
Resultat från intressebolag och joint ventures	K15	105	100
Rörelseresultat	K5	4 980	-9 214
Finansiella intäkter	K9	1 165	336
Finansiella kostnader	K9	-5 041	-3 677
Resultat efter finansiella poster		1 105	-12 555
Inkomstskatter	K10	-1 099	-1 355
Årets resultat från kvarvarande verksamhet		6	-13 910
Avvecklad verksamhet
Årets resultat från avvecklad verksamhet	K34	891	-255
Summa årets resultat		897	-14 165

		Jan–dec	Jan–dec
MSEK, förutom uppgifter per aktie	Not	2023	2022
Poster som kan komma att omklassificeras till årets resultat:
Valutakursdifferenser från kvarvarande verksamhet	K11	-1 624	2 367
Valutakursdifferenser från avvecklad verksamhet	K11	-22	181
Kassaflödessäkringar	K11	-100	267
Kostnad för säkring	K11	-102	155
Skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat	K11	2	-7
Inkomstskatter avseende poster som kan komma att omklassificeras	K10, K11	47	317
Poster som inte kommer att omklassificeras till årets resultat:
Egetkapitalinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat	K11	310	-52
Omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner	K11, K22	-2 253	4 759
Inkomstskatter avseende poster som inte kommer att omklassificeras	K10, K11	461	-964
Övrigt totalresultat		-3 280	7 022
Summa totalresultat		-2 383	-7 142
Årets resultat hänförligt till:
Moderbolagets ägare		303	-14 638
Innehav utan bestämmande inflytande	K20	594	474
Summa totalresultat hänförligt till:
Moderbolagets ägare		-2 927	-8 007
Innehav utan bestämmande inflytande		544	865
Resultat per aktie (SEK), före och efter utspädning, totalt	K20	0,08	-3,63
Resultat per aktie (SEK), före och efter utspädning, kvarvarande verksamhet		-0,15	-3,56
Resultat per aktie (SEK), före och efter utspädning, avvecklad verksamhet	K34	0,23	-0,06

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 137

Koncernens balansrapporter

		31 dec	31 dec
MSEK	Not	2023	2022
Tillgångar
Goodwill	K12	43 777	50 583
Övriga immateriella anläggningstillgångar	K12	22 242	23 965
Materiella anläggningstillgångar	K13	70 181	74 824
Långfristiga film- och programrättigheter	K14	2 931	2 299
Nyttjanderättstillgångar	K28	16 823	16 549
Andelar i intressebolag och joint ventures	K15	1 190	1 053
Uppskjutna skattefordringar	K10	1 183	1 071
Tillgångar för pensionsåtaganden	K22	3 020	4 653
Långfristiga räntebärande fordringar	K16	8 998	7 629
Övriga anläggningstillgångar	K16	2 532	2 465
Summa anläggningstillgångar		172 878	185 090
Kortfristiga film- och programrättigheter	K14	2 851	3 022
Varulager	K17	2 307	2 918
Kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar	K18	14 433	14 991
Aktuella skattefordringar		147	225
Räntebärande fordringar	K19	13 896	9 676
Likvida medel	K19	11 646	6 871
Tillgångar som innehas för försäljning	K34	8 310	-
Summa omsättningstillgångar		53 590	37 703
Summa tillgångar		226 468	222 793

		31 dec	31 dec
MSEK	Not	2023	2022
Eget kapital och skulder
Eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare		53 468	64 239
varav tillskjutet kapital		21 407	20 850
varav reserver och balanserade vinstmedel		32 061	43 389
Eget kapital hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande	K20	3 526	3 434
Summa eget kapital		56 994	67 673
Långfristiga lån	K21	98 497	94 555
Uppskjutna skatteskulder	K10	9 013	10 514
Avsatt för pensioner och anställningsavtal	K22	1 364	1 279
Övriga långfristiga avsättningar	K23	4 346	3 743
Övriga långfristiga skulder	K24	2 098	2 289
Summa långfristiga skulder		115 317	112 379
Kortfristiga lån	K21	14 069	7 007
Kortfristiga avsättningar	K23	744	573
Aktuella skatteskulder		913	755
Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder	K25	34 263	34 406
Skulder hänförliga till tillgångar som innehas för försäljning	K34	4 169	-
Summa kortfristiga skulder		54 158	42 741
Summa eget kapital och skulder		226 468	222 793

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 138

		Jan–dec	Jan–dec
MSEK	Not	2023	2022
Årets resultat		897	-14 165
Justeringar för:
Av- och nedskrivningar		24 185	38 936
Av- och nedskrivning för film- och programrättigheter		5 908	5 557
Realisationsvinster/förluster vid försäljningar/avyttringar av
anläggningstillgångar och verksamheter		142	-72
Resultat från intressebolag och joint ventures med avdrag för utdelningar		31	34
Pensioner och övriga avsättningar		-1 093	-1 444
Gottgörelse från pensionsstiftelse		900	900
Finansiella poster		524	698
Inkomstskatter		-92	-151
Övriga icke likviditetspåverkande poster		-349	0
Kassaflöde före förändring av rörelsekapital		31 053	30 294
Ökning (-)/Minskning (+), tillgångar hänförliga till film- och programrättigheter		-471	-847
Ökning (+)/Minskning (-), skulder hänförliga till film- och programrättigheter		639	317
Ökning (-)/Minskning (+), rörelsefordringar		-186	-524
Ökning (-)/Minskning (+), varulager		542	-793
Ökning (+)/Minskning (-), rörelseskulder		-998	1 111
Förändring av rörelsekapital		-474	-735
Justering för av- och nedskrivningar för film- och programrättigheter		-5 908	-5 557
Kassaflöde från löpande verksamhet		24 671	24 001
varav hänförligt till avvecklad verksamhet		1 432	1 523
Förvärv av immateriella och materiella anläggningstillgångar		-15 466	-15 908
Avyttring av immateriella och materiella anläggningstillgångar		38	137
Rörelseförvärv och förvärv av andra egetkapitalinstrument		-181	-58
Avyttring av verksamheter och övriga egetkapitalinstrument		34	195
Lämnade lån och andra liknande investeringar		-3 944	-1 987
Återbetalning av lämnade lån och andra liknande investeringar		2 401	1 663
Nettoförändring kortfristiga placeringar		-4 940	6 021
Kassaflöde från investeringsverksamhet		-22 058	-9 936
varav hänförligt till avvecklad verksamhet		-800	-762

Koncernens kassaflödesrapporter

		Jan–dec	Jan–dec
MSEK	Not	2023	2022
Kassaflöde före finansieringsverksamhet		2 613	14 065
Återköpta egna aktier inklusive transaktionskostnader		-	-5 521
Utdelning betald till moderbolagets ägare		-5 898	-8 252
Utdelning betald till ägare av innehav utan bestämmande inflytande		-478	-473
Kapitaltillskott innehav utan bestämmande inflytande		-	5 475
Upptagna lån		13 877	15 746
Amorterade lån		-6 135	-24 083
Nettoförändring av lån med kort löptid		-315	-232
Reglering av derivatkontrakt för ekonomiska säkringar och CSA		1 602	-4 438
Erhållna likvida medel avseende återköpsavtal		1 824	38 033
Betalda likvida medel avseende återköpsavtal		-1 824	-38 033
Kassaflöde från finansieringsverksamhet		2 653	-21 779
varav hänförligt till avvecklad verksamhet		-142	-201
Årets kassaflöde		5 266	-7 714
varav hänförligt till avvecklad verksamhet		489	560
Likvida medel vid årets början		6 871	14 358
Årets kassaflöde		5 266	-7 714
Kursdifferens i likvida medel		-372	227
Likvida medel vid årets slut	K19	11 764	6 871
varav hänförliga till kvarvarande verksamhet		11 646	6 871
varav hänförliga till avvecklad verksamhet		118	-

För mer information om kassaflöde se not K31.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 139

Koncernens rapporter över förändringar i eget kapital

								Eget kapital-		Summa
			Övrigt		Reserv för	Reserv för		transaktioner		moder-	Innehav utan	Summa
		Aktie-	tillskjutet	Säkrings-	säkrings-	verkligt	Valuta kurs-	i intresse-	Balanserade	bolagets	bestämmande	eget
MSEK	Not	kapital	kapital	reserv	kostnader	värde	reserv	bolag	vinstmedel	ägare	inflytande	kapital
Utgående balans 31 december 2021		13 856	12 472	-134	76	1 564	9 247	-2 945	46 595	80 731	2 812	83 544
Utdelningar	K20	-	-	-	-	-	-	-	-8 252	-8 252	-433	-8 685
Aktierelaterade ersättningar	K32	-	20	-	-	-	-	-	-	20	-	20
Återköpta egna aktier	K20	-	-5 499	-	-	-	-	-	-	-5 499	-	-5 499
Förändring av innehav utan bestämmande inflytande	K20	-	-	-	-	-	-	-	5 255	5 255	190	5 445
Summa transaktioner med ägare		-	-5 479	-	-	-	-	-	-2 997	-8 476	-243	-8 718
Årets resultat	K20	-	-	-	-	-	-	-	-14 638	-14 638	474	-14 165
Övrigt totalresultat	K11, K20	-	-	212	123	-58	2 559	-	3 794	6 631	391	7 022
Summa totalresultat		-	-	212	123	-58	2 559	-	-10 844	-8 007	865	-7 142
Kassaflödessäkring överförd till tillgångar		-	-	-10	-	-	-	-	-	-10	-	-10
Utgående balans 31 december 2022		13 856	6 994	68	199	1 506	11 807	-2 945	32 754	64 239	3 434	67 673
Utdelningar	K20	-	-	-	-	-	-	-	-7 864	-7 864	-452	-8 317
Aktierelaterade ersättningar	K32	-	24	-	-	-	-	-	-	24	-	24
Indragning av egna aktier	K20	-534	534	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Fondemission	K20	534	-	-	-	-	-	-	-534	-	-	-
Summa transaktioner med ägare		-	557	-	-	-	-	-	-8 398	-7 841	-452	-8 293
Årets resultat	K20	-	-	-	-	-	-	-	303	303	594	897
Övrigt totalresultat	K11, K20	-	-	-79	-81	311	-1 590	-	-1 792	-3 231	-50	-3 280
Summa totalresultat		-	-	-79	-81	311	-1 590	-	-1 489	-2 927	544	-2 383
Kassaflödessäkring överförd till tillgångar		-	-	-3	-	-	-	-	-	-3	-	-3
Utgående balans 31 december 2023		13 856	7 551	-14	118	1 817	10 217	-2 945	22 867	53 468	3 526	56 994

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 140

Koncernens noter

Not Sida

K1.

Redovisningsnorm

142

K2.

Bedömningar och osäkerhet i uppskattningar – kritiska områden

144

K3.

Väsentliga redovisningsprinciper

147

K4.

Koncernens sammansättning, klimatrelaterade upplysningar och händelser efter balansdagen

156

K5.

Segmentinformation

157

K6.

Intäkter

160

K7.

Inköpta varor och tjänster och Övriga externa kostnader

162

K8.

Övriga rörelseintäkter och Övriga rörelsekostnader

162

K9.

Finansiella intäkter och Finansiella kostnader

163

K10.

Inkomstskatter

164

K11.

Övrigt totalresultat

167

K12.

Goodwill och Övriga immateriella anläggningstillgångar

168

K13.

Materiella anläggningstillgångar

172

K14.

Film- och programrättigheter

174

K15.

Andelar i intressebolag och joint ventures

175

K16.

Långfristiga räntebärande fordringar och Övriga anläggningstillgångar

176

K17.

Varulager

177

Not Sida

K18.

Kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar

177

K19.

Kortfristiga räntebärande fordringar och Likvida medel

179

K20.

Eget kapital och resultat per aktie

180

K21.

Långfristiga och kortfristiga lån

182

K22.

Avsatt för pensioner och anställningsavtal

184

K23.

Övriga avsättningar

188

K24.

Övriga långfristiga skulder

188

K25.

Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder

189

K26.

Finansiella tillgångar och skulder per kategori och nivå

190

K27.

Finansiell riskhantering

196

K28.

Leasingavtal

205

K29.

Transaktioner med närstående

207

K30.

Eventualposter, övriga kontraktsförpliktelser och rättstvister

208

K31.

Kassaflödesinformation

210

K32.

Personal

213

K33.

Arvoden till revisionsföretag

218

K34.

Innehav för försäljning och avvecklad verksamhet

219

Innehåll

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 141

K1. Redovisningsnorm

Allmänt

Årsredovisningen och koncernredovisningen har

godkänts för utfärdande av styrelsen den 13 mars

2024. Resultaträkningen och balansräkningen för

moderbolaget respektive totalresultatrapporten

och balansrapporten för koncernen är föremål för

fastställelse på årsstämman den 10 april 2024.

De finansiella rapporterna för Telia Company-

koncernen har upprättats i enlighet med Interna

tional Financial Reporting Standards (IFRS) såsom

de antagits av den Europeiska unionen (EU). Där

utöver, avseende enbart svenska förhållanden, har

Rådet för finansiell rapportering publicerat rekom

mendationen RFR 1 ”Kompletterande redovis-

ningsregler för koncerner” samt andra uttalanden.

Rekommendation tillämpas av Telia Company och

ska tillämpas av företag vars värdepapper vid rap

portperiodens slut är noterade på svensk börs eller

auktoriserad marknadsplats och specificerar de

regler och tillägg till IFRS upplysningskrav, som för

anleds av bestämmelserna i årsredovisningslagen.

Värderingsgrunder och

redovisningsprinciper

Koncernräkenskaperna har upprättats med i huvud-

sak användande av historiskt anskaffningsvärde.

Närmare beskrivning av övriga tillämpade värde-

ringsgrunder samt av tillämpade redovisnings-

principer lämnas i not K3.

Belopp och datum

Om inget annat presenteras anges belopp i mil-

joner svenska kronor (MSEK) eller annan angiven

valuta och avser tolvmånadersperioden 1 januari

till 31 december för resultat- och kassaflödesrelate

rade poster respektive den 31 december för poster

relaterade till finansiell ställning. Avrundningsdiffe

renser kan förekomma. Upplysningar om eventuella

omräkningar av finansiell eller operativ data lämnas

om de är väsentliga.

Omräkning av finansiell och operativ

data

Uppdelningen av intäkter har omräknats såsom

presenteras i efterföljande tabeller för att åter

spegla en uppdaterad intern produkthierarki samt

uppdaterade, och mellan marknaderna harmonise

rade, produktdefinitioner. De huvudsakliga gjorda

förändringarna avser omklassificering av intäkter

från Mobila slutkundsintäkter till Bredband samt

från Övriga fasta tjänsteintäkter till Företagslös

ningar. Dessutom, som ett resultat av olika organi-

sationsförändringar har CAPEX exklusive kostnader

för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar

och antal anställda omräknats för jämförbarhet

mellan segmenten.

MSEK

Januari-december 2022

Sverige Finland Norge Litauen Estand

Tv och

Media

Övrig

verk-

samhet

Eliminer

ingar och

övrigt Summa

Mobila slutkundsintäkter -536 -540 1 - -73 - - - -1 148

Övriga mobila tjänsteintäkter 0 291 0 - 0 - 0 - 291

Mobila tjänsteintäkter -536 -249 1 - -73 - 0 - -857

Telefoni 88 -17 - - - - - - 71

Bredband 710 483 112 - 69 -1 -9 - 1 365

Företagslösningar 786 754 -111 10 31 1 55 - 1 526

Övriga fasta tjänsteintäkter -1,048 -971 -2 -10 -27 0 -47 - -2 105

Fasta tjänsteintäkter 536 249 -1 - 73 - 0 - 857

Övriga tjänsteintäkter 0 0 - - - 0 - - 0

Summa tjänsteintäkter 0 0 - - - - 0 - 0

Summa externa intäkter 0 0 - - - - 0 - 0

Interna intäkter 0 -19 - - - 0 126 -107 -

Summa intäkter 0 -19 - - - - 126 -107 -

Abonnemang, (tusental)

Mobil -201 -129 - - -34 - - - -364

varav maskin-till maskin

(avtalsabonnemang) - - - - - - - - -

Fast telefoni 33 - 15 - - - - - 48

Bredband 123 129 -3 - 34 - - - 283

Tv -80 - 10 - - - - - -70

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 142

Ändrade redovisningsprinciper

Kostnadsslagsindelad totalresultatrapport

Per den 1 januari 2023 har Telia Company ändrat

presentationen av totalresultatrapporten från en

klassificering av kostnader baserat på deras funk

tion till en klassificering baserat på deras karaktär

(kostnadsslagsindelad). Den nya presentationen

bedöms leda till en tillförlitlig och mer relevant

information eftersom en kostnadsslagsindelning

leder till mer användbar information till användarna

av de finansiella rapporterna om viktiga komponen

ter och drivare av Telia Companys lönsamhet, den

representerar bättre det sätt som verksamheten

styrs och hur ledningen rapporterar internt samt

att en kostnadsslagsindelning oftare används inom

Telekombranschen. Jämförelseinformation har

räknats om för att presentera kostnader utifrån en

kostnadsslagsindelning.

Den nya raden Inköpta varor och tjänster inkluderar

inköp av varor och entreprenadtjänster, förändring

i varulager, samtrafik- och roamingkostnader samt

övriga nätverkskostnader. Den nya raden Övriga

externa kostnader inkluderar marknadsförings

kostnader, IT-kostnader och konsultkostnader samt

övriga externa kostnader.

Personalrelaterade omstruktureringskostnader

och nedskrivning av goodwill som tidigare presen

terades inom raden Övriga rörelsekostnader har

omklassificerats till de nya raderna Personalkost

nader respektive Avskrivningar och nedskrivningar.

Den nya raden Avskrivningar och nedskrivningar

avser materiella och immateriella anläggningstill

gångar samt nyttjanderättstillgångar. Avskrivningar

och nedskrivningar av film- och programrättigheter

ingår i raden Inköpta varor och tjänster och avskriv

ningar av utgifter för att erhålla ett avtal ingår i

raden Övriga externa kostnader. För definition av

delsumma EBITDA se avsnitt Definitioner .

Format och struktur för notupplysningar

om finansiella instrument

Formatet och strukturen för notupplysningar relate-

rade till finansiella instrument har ändrats för att ge

mer tydlig och relevant information.

Nyligen publicerade redovisningsstan-

darder

Nya och ändrade standarder och tolkningar med

ikraftträdande 2023

Per den 1 januari 2023 blev följande ändrade stan

darder och tolkningar tillämpliga:

• IFRS 17 “Försäkringsavtal”

• Ändringar av IFRS 17 ”Initial tillämpning av IFRS

17 och IFRS 9 - Jämförande information”

• Ändringar av IAS 12 ”Internationell skattereform-

Pelare två modell”

• Ändringar av IAS 1 och IFRS Practice statement 2,

”Upplysningar om redovisningsprinciper”

• Ändringar av IAS 8, ”Definition av uppskattningar

och bedömningar”

• Ändringar av IAS 12 ”Uppskjuten skatt hänförlig

till tillgångar och skulder som uppstår från en

enskild transaktion”

IFRS 17 “Försäkringsavtal”

Den nya standarden IFRS 17 “Försäkringsavtal”

trädde i kraft den 1 januari 2023 och har imple

menterats av Telia Company. IFRS 17 är tillämp-

lig för Telia Companys försäkringsavtal som är

utfärdade till kunder via sitt försäkringsbolag

Telia Försäkring AB. Försäkringsavtalen avser

egendomsförsäkring hänförlig till såld utrustning

till kunder. Löptiden för dessa försäkringsavtal

är kortare än ett år och Telia Company redovisar

dessa avtal med tillämning av den förenklade

Premiefördelningmetoden, där de erhållna för

säkringspremierna redovisas som en skuld under

återstående löptid och försäkringsintäkt redovisas

över perioden då försäkringsskyddet tillhandahålls.

Telia Company tillämpar också undantagen för

försäkringsavtal med en kort löptid, där skulderna

för återstående löptid och inträffade skador inte

diskonteras. Införandet av IFRS 17 har inte haft

någon väsentlig påverkad på Telia Companys

finansiella rapporter när standarden tillämpades

för första gången och försäkringsverksamheten är

begränsad.

Ändringar av IAS 12 “Internationell skattereform

- Pelare Två-modell”

Lagstiftning om Pelare Två har antagits, eller anta

gits i sak i vissa jurisdiktioner där Telia Company

är verksam. Lagstiftningen kommer träda i kraft för

koncernens räkenskapsår som börjar den 1 januari

2024. Telia Company har tillämpat det tillfälliga

undantaget från redovisningskraven för uppskjutna

skatter i IAS 12. Därav varken redovisar eller lämnar

Telia Company information om uppskjutna skatte

fordringar och skulder relaterade till inkomstskatter

enligt Pelare Två. Se not K2 och K10 för bedömning

av Telia Companys exponering mot inkomstskatt

enligt Pelare Två.

Ändringar av IAS 1 och IFRS Practice statement

2, ”Upplysningar om redovisningsprinciper”

Ändringarna av IAS 1 och IFRS Practice statement

2 “Upplysningar om redovisningsprinciper” kräver

upplysningar om “väsentliga” redovisningsprinciper

istället för tidigare “betydande” redovisnings

principer. Information om redovisningsprinciper

bedöms vara väsentlig om den avser väsentliga

transaktioner, händelser eller förhållanden och

redovisningsprincipen har ändrats under perioden,

innehåller ett val av redovisningsprincip, är före

tagsspecifik, avser områden som kräver betydande

bedömningar och uppskattningar eller avser kom

plex redovisning. Telia Company har justerat upp-

lysningnarna om koncernens redovisningspriciper i

not K3 i enlighet med dessa principer.

De övriga ändrade standarder som är relevanta för

Telia Company är i vissa fall redan i linje med tilläm

pade tolkningar och har i annat fall inte haft någon

eller mycket begränsad inverkan på de finansiella

rapporterna.

Nya eller ändrade standarder och tolkningar

som träder i kraft den 1 januari 2024 eller senare

Telia Company har inte förtidstillämpat någon av

de nya eller ändrade standarder som träder i kraft

den 1 januari 2024 eller senare. Följande ändringar,

vilka kommer att vara tillämpliga för Telia Company,

förväntas inte ha någon eller väldigt begränsad

påverkan på Telia Companys finansiella rapporter

när de tillämpas för första gången:

• Ändringar av IAS 1 ”Klassificering av skulder

som kortfristiga och långfristiga”, träder i kraft

den 1 januari 2024

• Ändringar av IAS 1 ”Klassificering av skulder som

kortfristiga och långfristiga - uppskjutande av

ikraftträdande”, träder i kraft den 1 januari 2024

• Ändringar av IAS 1 ”Långfristiga skulder med

kovenanter”, träder i kraft den 1 januari 2024

• Ändringar av IFRS 16 ”Leasingskuld i en sale and

lease back”, träder i kraft den 1 januari 2024

• Ändringar av IAS 7 och IFRS 7

“Leverantörsfinansieringsarrangemang”, träder i

kraft den 1 januari 2024.

Övriga publicerade ändringar bedöms inte vara

till ämpliga för Telia Company.

Antaganden av EU

I början av mars 2024 hade ovannämnda änd-

rade standarder och tolkningar antagits av EU,

med undantag för ändringar av IAS 7 och IFRS 7

“Leverantörsfinansieringsarrangemang”.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 14 3

K2. Bedömningar och osäkerhet i uppskattningar – kritiska områden

Företagsledningen anser att följande områden

inbegriper de svåraste, mest subjektiva eller mest

komplexa bedömningar de måste göra vid upp-

rättande av de finansiella rapporterna.

Information om tillämpade redovisningsprinciper

återfinns i berörda avsnitt i not K3.

Intäktsredovisning

I en telekomoperatörs verksamhet krävs ledning-

ens bedömning inom ett antal områden för att

bestämma om och när intäkter skall redovisas.

Huvudman eller agent – brutto- kontra

nettoredovisning

När koncernen fungerar som en huvudman, redo-

visas intäkter och betalningar till leverantörer brutto

som intäkter respektive rörelsekostnader. Om

koncernen säljer varor eller tjänster som en agent

(exempelvis försäkring i några länder) redovisas

intäkter och betalningar till leverantörer netto under

intäkter och representerar den marginal/kommis

sion som intjänats.

Huruvida koncernen anses vara huvudman eller

agent i en transaktion baseras på ledningens ana

lys av både den juridiska formen och på innehållet

i avtalet mellan koncernen och dess affärspartner,

dessa bedömningar påverkar storleken på redo

visad intäkter och rörelsekostnader men påverkar

inte årets resultat eller kassaflöden.

Kriterier som indikerar att koncernen fungerar som

huvudman inkluderar; den har det primära ansvaret

för uppfylla åtagandet att tillhandahålla varorna

eller tjänsterna, den står för varulagerrisken och

koncernen kan i stor utsträckning påverka prissätt

ning eller tillhandahålla ytterligare varor eller tjäns-

ter. Om koncernen inte har kontroll över varorna

och tjänsterna innan de överförs till kunden, agerar

den som en agent. För försäkringstjänster baseras

den viktigaste bedömningen på om Telia Company

bär försäkringsrisken eller inte. Telia Company

bedöms agera som en agent om det inte bär för

säkringsrisken. För övriga typer av digitala tilläggs-

tjänster är den viktigaste bedömningen relaterad

till om Telia Company har det primära ansvaret för

att uppfylla löftet att leverera tjänsten. Vid denna

bedömning beaktas bland annat villkoren i kontrak

tet, det sätt som tjänsten säljs, interaktionsnivån

med kunden före, under och efter leveransen av

tjänsten samt den tekniska leveransen av tjänsten.

Paketering av produkter och tjänster

Vid paketering av produkter och tjänster krävs

ledningens bedömning för att identifiera

prestations åtaganden och bestämma fristående

försäljnings priser. Intäkter fördelas mellan varor och

tjänster som identifierats som separata prestations

åtaganden baserat på deras relativa fristående

försäljningspris. Fristående försäljningspris som

fastställs för produkter och tjänster kan påverka

tidpunkten för redovisning av intäkter. Att fastställa

fristående försäljningspris för varje prestationså

tagande kan kräva komplicerade bedömningar om

de inte är direkt observerbara. Koncernens bedöm

ning av fristående försäljnings priser som inte är

direkt observerbara är huvudsakligen baserade på

förväntade kostnader plus en marginal.

Leasing

Definitionen av en lease

Ett kontrakt är, eller innehåller, ett leasingavtal om

avtalet överlåter rätten att kontrollera använd

ningen av en identifierad tillgång under en viss tid

i utbyte mot ersättning. Betydande bedömning av

ledningen krävs för att fastställa om avtalet är ett

leasingavtal eller ett serviceavtal. För att avgöra

om ett avtal är ett leasingavtal görs en bedöm

ning av om kunden under användningsperioden

både har rätten att i allt väsentligt erhålla samtliga

ekonomiska fördelarna från användningen av

den identifierade tillgången samt rätten att styra

användningen av den identifierade tillgången.

Framförallt för avtal avseende nätverksrelaterade

tillgångar (teknisk yta och teknisk utrustning) där

avtalet avser användningen av en del av en större

tillgång kräver denna bedömning betydande

bedömning och analys av avtalsvillkoren samt fakta

och omständigheter, som till exempel tillgångens

teknologiska aspekter.

Leasingperiod

Fastställande av leasingperioden kräver ledningens

bedömning då den uppskattade leasingperioden

inkluderar leasingavtalets icke-uppsägningsbara

period samt både perioder som täcks av förläng

ningsoptioner, om leasetagaren är rimligt säker att

nyttja optionen, och perioder som täcks av upp

sägningsoptioner om leasetagaren är rimligt säker

att inte nyttja optionen. Gränsen för rimligt säker

bedöms vara högre än ”mer sannolikt än inte”, men

lägre än ”så gott som säkert” i IAS 37 ”Avsättningar,

eventualförpliktelser och eventualtillgångar”. För

längnings- och uppsägningsoptioner ingår i ett

antal av Telia Companys leasingavtal inom alla

tillgångsklasser i hela koncernen. Vid fastställandet

av leasingperioden beaktar Telia Company alla

fakta och omständigheter som skapar ett ekono

miskt incitament att nyttja en förlängningsoption,

eller inte nyttja en uppsägningsoption. Exempel

på faktorer som beaktas är; strategiska planer,

bedömning av framtida teknologiska förändringar,

vikten av den underliggande tillgången för Telia

Companys verksamhet och/eller kostnader för att

inte förlänga eller inte säga upp leasingavtalet.

Ungefär 40% av Telia Companys leasingskuld

avser förlängningsperioder.

Diskonteringsränta

De framtida leasingbetalningarna diskonteras

med användning av antingen den implicita räntan

i avtalet, om denna ränta lätt kan fastställas, eller

lease tagarens marginella låneränta. Den marginella

låne räntan är definierad som den räntesats som

en leasetagare skulle behöva betala för en finan

siering genom lån under en motsvarande period,

och med motsvarande säkerhet, för att erhålla en

tillgång av motsvarande värde som nyttjanderätten

i en liknande ekonomisk miljö. För de flesta avtal

har Telia Company diskonterat de framtida leasing

betalningarna med den marginella låneräntan. Att

fastställa den marginella låneräntan kräver ledning

ens bedömning. Den marginella låneräntan baseras

på Telia Companys externa finansieringsränta per

valuta och löptid för den uppskattade leasingperio

den. Räntan justeras även för geografiska risker och

kr ditrisker för dotterbolagen. För mer information

om leasing och redovisade värden se not K28 .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 144

Inkomstskatter

För att bestämma avsättningar för uppskjutna

skatte skulder och uppskjutna skattefordringar

krävs väsentliga bedömningar av ledningen, i

synnerhet vid värdering av uppskjutna skatteford

ringar. I denna process ingår att skatteutfallet i var

och en av de jurisdiktioner i vilka Telia Company

bedriver verksamhet måste bedömas. Processen

omfattar att bedöma exponering för aktuell skatt

samt att fastställa de temporära skillnader som

uppstår genom att vissa tillgångar och skulder

värderas olika i de finansiella rapporterna och i

inkomstskattedeklarationerna. Ledningen måste

också bedöma sannolikheten av att uppskjutna

skattefordringar kan realiseras genom framtida

beskattningsbara inkomster.

Verkligt utfall kan komma att avvika från dessa

bedömningar, bland annat till följd av framtida

förändringar i affärsförutsättningar, nu okända

förändringar i skattelagstiftningeneller som resultat

av skattemyndigheters eller domstolars slutliga

granskning av inlämnade deklarationer. Ytterligare

upplysningar om uppskjutna skattefordringar och

skatteskulder och deras redovisade värden vid

rapportperiodens slut återfinns i not K10.

Värdering av immateriella och andra

anläggningstillgångar

Immateriella, materiella anläggningstillgångar,

nyttjanderättstillgångar, film- och programrättig-

heter och kostnader för att uppfylla ett avtal utgör

en väsentlig del av TeliaCompanys totala tillgångar.

Nyttjandeperioder

Fastställande av nyttjandeperioder för grupper av

tillgångar innebär att den historiska utvecklingen

måste beaktas och att antaganden måste göras

med avseende på framtida socioekonomisk och

teknisk utveckling liksom på förväntade föränd

ringar i marknadsbeteende.

Under 2023 och 2022 uppgick totala av- och

nedskrivningar för immateriella och materiella

anläggningstillgångar och nyttjanderättstillgångar

i kvarvarande verksamhet till 23 517 MSEK respek

tive 37 445 MSEK. Av- och nedskrivningar i kvarva-

rande verksamhet för film- och programrättigheter

och kostnader för att erhålla ett avtal uppgick till

5 908 MSEK (5 557) respektive 1 117 MSEK (1 095 ).

Ytterligare upplysningar om immateriella och

materiella anläggningstillgångar, nyttjanderätts

tillgångar, film- och programrättigheter samt kost-

nader för att erhålla ett avtal vars värde regleras

genom avskrivningar samt deras redovisade värden

återfinns i noterna K6, K7, K12, K13, K14 och K28.

För närvarande tillämpas följande avskrivningssatser.

Varumärken Individuell prövning, minst 10%, förutom varumärken med

obestämbara nyttjandeperioder

Telekomlicenser och frekvenstillstånd,

nummerrättigheter Återstående licensperiod, minst 5%

Samtrafik- och roamingavtal Avtalets löptid, baserad på återstående nyttjandeperiod för

tillhörande licens

Kundkontrakt Individuell prövning, baserad på historisk och förväntad churn

Aktiverade utvecklingsutgifter 20% eller individuell prövning

Övriga immateriella anläggningstillgångar 20–33% eller individuell prövning

Byggnader 2–10%

Markanläggningar 2%

Förbättringsutgifter på annans fastighet Hyreskontraktets återstående löptid

Mobila nät (basstationer och övriga anläggningar) 14,5–20%

Kopplings- och transmissionssystem 10–20%

Transmissionsmedia (kabel) 5–10%

Utrustning för specialnät 10%

Tidsbestämda nyttjanderättsavtal Nyttjanderättsperioden eller tid motsvarande underliggande

anläggningstillgång

Övriga anläggningar 2–33%

Kundplacerad utrustning enligt serviceavtal 33%, eller avtalets löptid om längre

Film- och programrättigheter 20-100%

Utgifter för att erhålla ett avtal Linjärt, baserad på historisk och förväntad churn

Nyttjanderätter Förväntad leasingperiod, 3-50%

Prövning av nedskrivningsbehov

Ett antal väsentliga antaganden och bedömningar

måste göras när nyttjandevärde och verkligt värde

med avdrag för försäljningskostnader mäts baserat

på de till tillgången hänförliga förväntade framtida

diskonterade kassaflödena, till exempel avse

ende faktorer som procentuell marknadstillväxt,

intäkts volymer, marknadspriser på telekommuni

kationstjänster, kostnader för att underhålla och

utveckla telenät samt rörelsekapitalbehov. Prog

noser för framtida kassaflöden baseras på bästa

möjliga bedömningar av framtida intäkter och

rörelsekostnader, grundade på historisk utveckling,

allmänna marknadsförutsättningar, utveckling och

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 145

prognoser för branschen samt annan tillgänglig

information. Antagandena framtas av ledningen

och granskas av styrelsens revisionsutskott. Möjliga

väsentliga klimatrelaterade risker (så väl som andra

typer av risker i Telia Companys Riskuniversum),

samt koncernens pågående och framtida mot

verkande aktiviteter är beaktade i prognoserna.

Klimatrelaterade risker beaktas genom till exempel

prognoser för försäljningstillväxt som innehåller

erbjudanden baserade på cirkulära affärsmodeller

(t.ex. försäljning av begagnade och renoverade

telefoner, Device as a Service (enhet som tjänst),

återköpsinitiativ och reparationstjänster för att möj

liggöra återanvändning och återvinning) och pro-

dukter och tjänster som möjliggör för våra kunder

att minska utsläppen av växthusgaser och energi

användning (t.ex. distansmöten, IoT och andra dat-

adrivna tjänster). Vidare innehåller prognoserna för

EBITDA-marginalen och CAPEX i relation till intäk

ter påverkan av högre energipriser samt Telia Com-

panys aktiviteter för att hantera energipåverkan

och kostnader. Prognosen för CAPEX i relation till

intäkter tar hänsyn till att investeringsbeslut föregås

av miljögranskning av energikonsumtion, avfall och

utsläpp av växthusgaser, vilket i sin tur påverkar

till exempel produkt- och tjänsteutveckling samt

byggande av nätverk. Det koncern-övergripande

återanvändnings- och återvinningsprogrammet för

nätverksutrustning är del av prognoserna.

För mer information om klimatrisker, mål och aktivi

teter, se Förvaltningsberättelse avsnitt Risker/Miljö-

risk samt Hållbarhetsrapporten, avsnitt Klimat och

cirkularitet, inklusive TCFD-rapporten i not H4.

Kassaflödesprognoserna diskonteras med en vägd

genomsnittlig kapitalkostnad för den relevanta

kassagenererande enheten. För Norge och Litauen

avviker utvecklingen för CAPEX i relation till

intäkter i prognosperioden från historisk utveckling.

I prognosperioden är investeringsnivåerna lägre då

toppen för modernisering av 5G har passerats. För

Tv och Media avviker utvecklingen för försäljnings

tillväxten och den justerade EBITDA-marginalen i

prognosperioden från historisk utveckling. Både

försäljningstillväxten och den justerade EBITDA-

marginalen förväntas återhämta sig från den stora

nedgången i den svenska annonsmarknaden 2023.

Ytterligare information om goodwill och dess redo

visade värde vid rapportperiodens slut återfinns i

not K12.

Avsättningar för pensioner och

anställningsavtal

De mest väsentliga antaganden som ledningen

måste göra i samband med den aktuariella beräk

ningen av pensionsförpliktelser och pensions-

kostnader berör diskonteringsränta, inflation och

förväntad livslängd. En förändring i något av dessa

grundläggande antaganden kan ge en betydande

påverkan på beräknade pensionsförpliktelser,

finansierings behov och årliga pensionskostnader.

Ytterligare upplysningar om gjorda antaganden,

känslighetsanalys avseende förändringar i anta

ganden samt om pensionsförpliktelserna och deras

nuvärde vid rapportperiodens slut återfinns i not

K22.

Avsättningar för återställning och

rättsliga tvister

Avsättningarna för återställning representerar

koncernens bästa uppskattning av de framtida

kostnaderna för hantering av miljöfarligt avfall

såsom uttjänta kreosot- och arsenikimpregnerade

telefonstolpar samt nedmontering och återställning

av mobila och fasta stationssjter. Att uppskatta

avsättningarna för återställning kräver betydande

bedömningar avseende uppskattningen av framtida

kostnader för nedmontering och återställning samt

tidpunkten för avveckling. Nedmonterings- och åter

ställningskostnaderna påverkas av osäkerhet kring

den framtida prisutvecklingen och hur nedmonte

rings- och restaureringsarbetet kommer att utföras.

Det finns också betydande osäkerhet hänförlig till

tidpunkten för avvecklingen eftersom denna påver

kas av Telia Companys nätverksstrategi och avveck-

lingsplaner, förlängningsoptioner i leasingkontrakt

för sajter, teknikförändringar och andra faktorer

Hur avsättningar och eventualförpliktelser hänförliga

till tvister ska behandlas fastställs baserat på led

ningens syn på det förväntade utfallet i respektive

fall. Avsättningar för tvister och eventualförpliktelser

är osäkra till sin natur och bedömningen av sannolik

het och möjligt utfall innefattar betydande bedöm-

ningar. Ledningen rådgör med juridisk expertis och

med andra experter såväl inom som utanför bolaget

i frågor rörande frågor avseende tvister. Vid bedöm

ningen av tvister beaktas målets art och framsteg,

yrkat belopp, utgång i liknande mål och andra fakto

rer. På grund av osäkerheter kan de faktiska kostna-

derna för återställning och rättstvister skilja sig från

nuvarande uppskattningar av avsättningar.

Ytterligare upplysningar om avsättningar för åter-

ställning inklusive deras redovisade värden vid rap-

portperiodens slut, samt om eventualförpliktelser

och rättstvister återfinns i not K23 och K30.

Leverantörsskulder under

leverantörsfinansieringsarrangemang

Telia Company har arrangemang med flera banker,

där bankerna erbjuder Telia Companys leveran

törer möjligheten att erhålla tidigare betalning

av Telia Companys leverantörsskulder. Leveran

törer som nyttjar finansieringsarrangemanget

betalar en kredit avgift till banken. Från och med

det andra kvartalet 2023 inkluderar leverantörs

finansieringsportföljen även arrangemang där

leverantören utfärdar ett finansiellt instrument för

handel, som sedan överlåts till en bank som utses

av leverantören, och erbjuder Telia Company att

förlänga betalningstiden i utbyte mot en prisök

ningsersättning som betalas av Telia Company. Alla

arrangemang i leverantörsfinansieringsportföljen

ger leverantörerna tidigare betalning och förlängd

betalningstid för Telia Company. Telia Company

använder alla arrangemangen i leverantörsfinan

sieringsportföljen som integrerade delar av de

kommersiella relationerna med leverantörerna och

skulderna är en del av rörelsekapitalet i Telia Com

panys normala verksamhetscykel. Telia Company

ställer inga ytterligare säkerheter eller garantier till

bankerna. Baserat på Telia Companys bedömning

anses skulder under leverantörsfinansieringsar

rangemang vara nära relaterade till verksamhets-

inköp och finansieringsarrangemanget leder inte

till någon väsentlig förändring av skuldernas natur

eller funktion. Dessa skulder i leverantörsfinansie

ringsportföljen klassificeras därför som leverantörs-

skulder. Kreditperioden överstiger inte 12 månader

och leverantörsskulderna diskonteras därför inte.

Leverantörsskulder under leverantörsfinansierings

arrangemang uppgick per 31 december 2023 till 11

527 MSEK (11 413). Se not K25.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 146

K3. Väsentliga redovisningsprinciper

Koncernredovisning

Allmänt – Dotterbolag

Koncernredovisningen omfattar moderbolaget

Telia Company AB och samtliga bolag över vilka

Telia Company har bestämmande inflytande. Telia

Company antas ha bestämmande inflytande om

koncernen äger majoriteten av aktierna och röst

rätterna ger proportionerlig andel av avkastningen

från företaget och relevanta aktiviteter bestäms av

majoritetsbeslut. Telia Company antas också ha

bestämmande inflytande om Telia Company enligt

avtal har rätt att utse majoriteten av styrelsen även

om koncernen inte innehar majoriteten av aktierna.

Förvärv redovisas enligt förvärvsmetoden, vilken

värderar goodwill per förvärvsdatum till verkligt

värde av överförd köpeskilling plus det värde på

eventuellt innehav utan bestämmande inflytande

i den förvärvade verksamhet som redovisas i tran-

saktionen, plus i de fall förvärvet görs stegvis

verkligt värde på tidigare egetkapitalandel i den

förvärvade verksamheten och minus verkligt värde

netto för förvärvade tillgångar och övertagna skul

der. Kostnader hänförliga till förvärvet resultatredo-

visas löpande.

Förvärv av ytterligare andelar i ett dotterbolag efter

det att bestämmande inflytande uppnåtts liksom

delvis avyttring av andelar i ett dotterbolag med

bibehållet bestämmande inflytande redovisas som

egetkapitaltransaktioner med ägarna, se avsnittet

”Innehav utan bestämmande inflytande” nedan.

Interna mellanhavanden, transaktioner, intäkter

och kostnader inom koncernen har eliminerats i

koncernredovisningen.

Innehav utan bestämmande inflytande

Transaktioner avseende innehav utan bestäm

mande inflytande redovisas som egetkapi-

taltransaktioner, inklusive förekommande

transaktions relaterade kostnader. Vinster eller

förluster vid avyttring liksom eventuell positiv

eller negativ skillnad mellan erlagd köpeskilling

och redovisat värde för innehav utan bestäm

mande inflytande vid förvärv av ytterligare andelar

i ett dotterbolag redovisas inom balanserade

vinstmedel.

För varje rörelseförvärv har koncernen ett val att

värdera eventuellt innehav utan bestämmande

inflytande antingen till verkligt värde (goodwill

redovisas för innehav utan bestämmande infly

tande) eller enbart för proportionell andel av netto-

tillgångar (goodwill redovisas enbart för förvärvad

andel). Generellt värderar Telia Company innehav

utan bestämmande inflytande till den propotionella

andelen av nettotillgångarna.

Samarbetsarrangemang

Samarbetsarrangemang är bolag över vilka kon

cernen genom ingångna avtal har ett gemensamt

bestämmande inflytande. Samarbetsarrangemang

klassificeras antingen som gemensam verksamhet

eller joint ventures. Gemensamma verksamheter är

samarbetsarrangemang där Telia Company har

rätt till den gemensamma verksamhetens tillgångar

och åtaganden för skulder och redovisar sin andel

av den gemensamma verksamhetens tillgångar,

skulder, intäkter och kostnader post för post i

koncernredo visningen. De gemensamma verksam

heterna är huvudsakligen uppsatta för att tillhan-

dahålla produkter och tjänster till ägarna, för Telia

Company främst i form av delning av nätverk.

Joint ventures är arrangemang där Telia Company

har rätt till nettotillgångarna och där investeringen

redo visas enligt kapitalandelsmetoden (i likhet

med intressebolag, se avsnitt nedan).

Intressebolag

Intressebolag är bolag i vilka koncernen har ett

betydande men inte bestämmande inflytande. Om

koncernen direkt eller indirekt (t ex via dotterbolag)

äger minst 20% av rösterna i investeringsobjektet

antas koncernen ha betydande inflytande, såvida

inte annat klart kan påvisas. Innehav i intressebolag

redovisas enligt kapital andelsmetoden och redo

visas inledningsvis till anskaffningsvärde, inklusive

förekommande transaktionskostnader. Koncernens

andel av nettoresultat i intressebolag redovisas inom

rörelseresultatet, då verksamheten i dessa bolag är

telekomrelaterad och det ingår i koncernens strategi

att kapitalisera branschkunskap genom investeringar

i delägda verksamheter.

I posten Resultat från intressebolag och joint ven-

tures ingår också avskrivningar på verkligt värde-

justeringar samt övriga koncernmässiga justeringar

vid förvärv av intressebolag liksom eventuell

efterföljande nedskrivning av goodwill och övriga

immateriella tillgångar, samt realisationsvinster

och realisations förluster vid avyttring av innehav

i sådana bolag. När ett dotterbolag säljs till ett

intressebolag redovisas realisationsvinst eller för

lust i sin helhet utan någon eliminering.

Erhållen utdelning reducerar ett innehavs redovi-

sade värde. Negativa resultatandelar i intressebolag

redovisas endast i den utsträckning avtalsbundna

förpliktelser att tillskjuta ytterligare kapital förelig

ger och redovisas då som Övriga avsättningar.

Kassaflödesrapportering

Kassaflöden från löpande verksamhet redovisas

med tillämpning av den indirekta metoden och

inkluderar erhållna utdelningar från intressebolag

och andra egetkapitalinstrument, betalda eller

erhållna räntor (förutom betald ränta aktiverad som

del av förvärv eller uppförande av anläggnings

tillgångar och därför ingående i kassaflöden från

investeringsverksamhet), avsättningar, gottgörelse

från och tillskott till den svenska pensionsstiftel

sen samt betalda eller återbetalda inkomstskatter.

Förändringar i icke räntebärande fordringar och

skulder redovisas i rörelsekapitalet. I förändring

av rörelsekapital ingår terminalfinansieringsford

ringar. Kassaflödet från den löpande verksam-

heten innehåller också kassaflöden från film- och

programrättigheter och leverantörsskulder under

leverantörsfinansieringsarrangemang.

I kassaflöden från investeringsverksamhet ingår

CAPEX, betalningar för förvärvade eller avyttrade

joint ventures, intressebolag, dotterbolag (erhållande

eller förlust av bestämmande inflytande), netto efter

förvärvade respektive avyttrade likvida medel och

övriga egetkapitalinstrument. I kassaflöden från

investeringsverksamhet ingår vidare betalningar

avseende leasingfordringar samt förändringar i pla

ceringar med en löptid överstigande 3 månader .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 147

I kassaflöden från finansieringsverksamhet ingår

betalda utdelningar till moderbolagets ägare och

till ägare av innehav utan bestämmande inflytande,

betalningar från förändringar i ägande av innehav

utan bestämmande inflytande samt kassaflöden

vid reglering av valutaderivatkontrakt som ekono

miskt säkrar koncernkontosaldon inklusive betal-

ningar för CSA (Credit Support Annex).

I upptagna och amorterade lån ingår kassaflöden

från derivat som säkrar sådan upplåning. Vidare

innehåller kassaflödet från finansieringsverksam

heten återbetalning av leasingskulder.

Likvida medel omfattar bankdepositioner och

mycket likvida kortfristiga placeringar med löptid

på 3 månader eller mindre .

Segmentrapportering

Koncernens verksamhet styrs och rapporteras

utifrån de sex kvarvarande rörelsesegmenten:

Sverige, Finland, Norge, Litauen, Estland, Tv och

Media och den avvecklade verksamheten Dan

mark. Rörelsesegment vilka individuellt inte utgör

rapporterbara segment (Lettland och Telia Finans)

samt koncernfunktioner har slagits ihop i Övrig

verksamhet. Segment konsolideras enligt samma

principer som koncernen i dess helhet med undan

tag för koncernintern leasing vilken redovisas som

operationell leasing. Vid överföring av betydande

verksamheter mellan segment omräknas värden för

jämförelseperioder.

Omräkning av utländsk valuta

Vid upprättande av de finansiella rapporterna

omräknas transaktioner i utländsk valuta till de

valutakurser som gäller vid respektive transak

tionstidpunkt. Vid slutet av varje rapportperiod

omräknas monetära tillgångar och skulder i

utländsk valuta till gällande slutkurser per detta

datum. Kursdifferenser avseende rörelseford

ringar och rörelseskulder redovisas i rörelsere-

sultatet, medan kursdifferenser hänförliga till

finansiella tillgångar och skulder redovisas som

finansieringsposter.

Koncernens finansiella rapporter presenteras i

svenska kronor (SEK), vilken är moderbolagets

funktionella valuta. I konsolideringssyfte omräknas

resultatposter i utlandsverksamheter till periodens

genomsnittskurs, förutom väsentliga transaktioner

för vilka transaktionstidpunkternas valutakurser

ansvänds. Tillgångar och skulder omräknas till

slutkurser vid rapportperiodens slut förutom kom

ponenter i eget kapital, vilka omräknas till historiska

kurser. Kursdifferenserna vid omräkning redovisas i

övrigt totalresultat och ackumuleras i eget kapital.

När en utlandsverksamhet avyttras återvinns even

tuell hänförlig ackumulerad omräkningsdifferens till

årets resultat som del av vinsten eller förlusten från

avyttringen, förutom ackumulerade kursdifferenser

avseende innehav utan bestämmande inflytande

vilka bokas bort men ej omklassificeras till årets

resultat. Om Telia Company skulle avyttra ett inne

hav utan bestämmande inflytande i en utlandsverk-

samhet med bibehållet bestämmande inflytande

återförs den proportionella tillhörande andelen av

det ackumulerade värdet till innehav utan bestäm

mande inflytande.

Intäktsredovisning

Intäktsredovisningen utgörs huvudsakligen av

mobila tjänsteintäkter inklusive abonnemang,

samtrafik och roaming samt fasta tjänsteintäkter

inklusive telefoni, bredband, tv, installationsavgifter,

och företagslösningar såväl som annonsintäkter,

intäkter från försäljning av hårdvara och leasing.

Det finns både intäkter från produkter och tjänster

som säljs separat och från produkter och tjänster

som säljs i paketerade erbjudanden.

Intäkter fördelas på prestationsåtaganden (hård

vara och tjänster) i förhållande till de enskilda

delarnas fristående försäljningspriser. Intäkter

redovisas när (vid en viss tidpunkt) eller i takt med

att (över tid) prestations åtagandena uppfylls, vilket

fastställs baserat på det sätt som kontroll överförs

till kunden.

Intäkter värderas baserat på ersättningen spe

cificerad i ett avtal med en kund och exkluderar

belopp som tagits emot för tredje parts räkning.

Tjänsteintäkter

Tjänsteintäkter redovisas över tid, i den period

tjänsten utförs, utifrån faktisk trafik eller över avta

lets löptid, beroende på vad som är tillämpligt.

Intäkter från telefoni- och datatjänster redovisas

när tjänsterna nyttjas av kunden. Abonnemangs

avgifter intäktsförs över abonnemangsperioden.

Försäljning av förutbetalda telefonkort, i huvudsak

för mobiltelefoni, period iseras som en avtalsskuld

och intäktsredo visas i förhållande till verkligt

kortutnyttjande.

Intäkter från samtrafik med andra teleoperatörer

redovisas när trafiken passerar Telia Companys nät.

Installationstjänster anses i många fall vara sepa

rata prestationsåtaganden och intäkter redovisas

när eller i takt med att åtagandet uppfylls, bero

ende på typ av installationstjänst samt hur och när

kontrollen överförs till kunden.

För fiber med öppen access installerad i kunders

lokaler redovisas icke återbetalningsbara kundavgif

ter samt tillhörande installationskostnader, inklusive

planering, grävning, kabelläggning och delning,

montering, anslutning, korskopplingsutrustning och

mediakonverterare, när installationen är avslutad.

Anslutningsavgifter intäktsredovisas separat när

arbetet slutförts, under förutsättning att avgifterna

inte till någon del avser efterföljande tjänster utan

enbart täcker anslutningskostnaderna. Belopp som

avser tjänster som utförts senare periodiseras.

Telia Company erbjuder sina företagskunder

komplexa, långfristiga funktionsavtal, vilka kan

innehålla abonnemangstjänster för telefoni- och

datakommunikation, installationstjänster kopplade

till telefoni- och datakommunikation samt andra

skräddarsydda tjänster. Telefoni- och datakommu

nikationstjänster anses vanligen utgöra separata

prestationsåtaganden. Intäkter för varje enskilt

prestationsåtagande redovisas över den tidperiod

som abonnemangstjänsten utförs och prestations

åtagandet uppfylls. Eftersom abonnemangstjäns-

terna i ett funktionsavtal utförs på måntlig basis,

över samma period, redovisas dessa tjänster i

praktikten på samma sätt som om de var ett presta

tionsåtagande. Installationsintäkter i funktionsavtal

anses i de flesta fall vara separata prestationså

taganden och intäkter redovisas när eller i takt med

att åtagandet uppfylls, beroende på typ av instal

lationstjänst samt hur och när kontroll överförs till

kunden. För de flesta installationstjänster överförs

kontroll och intäkt redovisas när installationen är

slutförd. Funktionsavtal inkluderar ofta även hård

vara, se nedan. I funktionsavtal ingår också ofta

variabla nyttjandebaserade tjänster och tilläggs

tjänster. Var och en av dessa tjänster utgör separata

prestationsåtaganden. Intäkter från nyttjandeba

serade tjänster redovisas över den period som

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 148

tjänsten används i takt med att åtagandet uppfylls

och kontroll överförs över tid. Intäkter från tilläggs

tjänster redovisas när eller i takt med att åtagandet

uppfylls, beroende på typen av tilläggstjänst och

hur och när kontroll överförs till kunden.

Fakturor för mobila abonnemang, bredband,

fast telefoni och andra tjänster betalas normalt

månadsvis under kontraktsperioden.

Hårdvaruintäkter

Intäkter från försäljning av kundutrustning redovi

sas vid den tidpunkt då kontroll överförs till kund,

vilket vanligtvis är vid leverans och efter godkän

nande av kunden. Om kunden har rätt att returnera

hårdvaran, justeras den redovisade intäkten för

förväntade returer beräknat baserat på historisk

data. Hårdvara betalas direkt eller över tid när Telia

Company erbjuder kunden finansiering.

Funktionsavtal med företagskunder innehåller ofta

hårdvara såsom försäljning eller finansiell leasing

av t.ex. utrustning (telefoner/surfplattor/LAN-ut

rustning etc.). Hårdvaran anses vara separata

prestationsåtaganden och intäkter från försäljning

av hårdvara redovisas vid den tidpunkt då presta

tionsåtagandet uppfylls och kontroll har överförts

(när hårdvaran har levererats).

Annonsintäkter

Prestationsåtagandet för annonser uppfylls när

annonsen faktiskt publiceras eller visas och intäk

terna redovisas vid denna tidpunkt. Intäkterna

reduceras för rabatter.

Paketerade produkter och tjänster

Telia Company paketerar tjänster och produkter till

ett samlat kunderbjudande. Erbjudanden kan inne

fatta leverans av ett flertal produkter, tjänster eller

nyttjanderätter till anläggningar (”multiple deliv

erables”). Telia Company redovisar varje enskild

produkt eller tjänst separat om de är distinkta – det

vill säga om en produkt eller tjänst är separat iden

tifierbar från andra produkter eller tjänster i det

paketerade erbjudandet och om kunden kan dra

nytta av den. När transaktionspriset bestäms för

paktererade erbjudanden som innehåller tjänster

(exempelvis ett mobilabonnemang), beaktas den

kortaste icke uppsägningsbara avtalstiden. När det

är tillämpligt, justeras transaktionspriset för finan

sieringskomponenter och förväntade returer. Det är

vanligtvis inga eller få andra rörliga komponenter i

transaktions priset. Transaktionspriset fördelas på

varje hårdvara och tjänst vilka redovisas som sepa

rata prestationsåtaganden, baserat på deras relativa

fristående försäljningspris. För de flesta prestations

åtaganden, är fristående försäljningspriser direkt

observerbara. Om fristående försäljningspriser inte

är direkt observerbara, beräknas de baserat på

förväntade kostnader plus en marginal. I vissa fall

inkluderar erbjudanden en icke återbetalningsbar

startavgift, exempelvis aktiveringsavgift. Betalningar

för sådana avgifter är inkluderade i transaktionspri

set. Om de inte är relaterade till uppfyllande av ett

prestationsåtagande, fördelas de till andra presta

tionsåtaganden som identifierats i avtalet.

Vissa paketerade erbjudanden inkluderar lea

singkomponenter, exempelvis tv-boxar, såväl

som icke-leasingkomponenter, exempelvis

abonnemang. För dessa arrangemang fördelas

transaktionspriset till både de identifierade leasing

komponenterna och icke-leasingkomponenterna

som separata prestationsåtaganden. Leasingkom

ponenterna redovisas antingen som operationell

lease eller som finansiell lease beroende på klas

sificeringen av leasingavtalet (se också avsnittet

”Leasingavtal, Telia Company som leasegivare”

nedan). Intäkter för icke leasingkomponenter

redovisas när eller allt eftersom prestationså

tagandena uppfylls.

Hårdvara som bara kan användas tillsammans med

tjänster levererade från Telia Company och som

inte har någon annan betydande funktion för kun

den utöver att leverera tjänsten, exempelvis routrar,

redovisas inte som separata prestations åtaganden.

För sådana arrangemang, fördelas transaktionspri

set på de identifierade prestationsåtagandena, det

vill säga ingen del av transaktionspriset fördelas

till hårdvaran. Ersättning som erhålls i förskott, när

hårdvaran är levererad, redovisas som en avtals

skuld och intäktsredovisas när eller allt eftersom

identifierade prestationsåtaganden uppfylls.

Om ett avtal med en kund inkluderar en licens som

är distinkt, klassificeras löftet att tillhandahålla en

licens som antingen en ”rätt att få åtkomst till” eller

”rätt att använda” Telia Companys immateriella

rättighet. En licens klassificeras som en ”rätt att få

åtkomst till” om Telia Company kommer att bedriva

verksamhet som i väsentlig grad påverkar den imma

teriella rättigheten, som inte resulterar i en överfö-

ring av ett separat prestationsåtagande till kunden,

och kunden utsätts direkt för eventuella positiva

eller negativa effekter av denna verksamhet. När

löftet att tillhandahålla en licens klassificeras som

en ”rätt att få åtkomst till”, redovisas intäkten över

tid. När löftet att tillhandahålla en licens klassificeras

som en ”rätt att använda”, redovisas intäkten vid den

tidpunkt då kontroll överförs till kunden.

Huvudman eller agent

En tredje part är ibland anlitad vid leverans av

produkter och tjänster till Telia Companys kunder,

exempelvis erbjuder Telia Company flertalet till

läggstjänster i paketerade erbjudanden till kunder.

I arrangemang där Telia Company agerar som

huvudman, redovisas intäkter brutto. När Telia

Company agerar som en agent och säljer varor och

tjänster som tillhandahålls av en annan part, redo-

visas intäkten netto av den ersättning som Telia

Company erhåller efter att ha betalat den andra

parten. Vid fakturering till slutkund för innehålls

tjänster från tredje part, exkluderas belopp som

tagits emot för huvudmannens räkning från intäkter.

För ytter ligare information, se not K2.

Andra intäktsrelaterade transaktioner

Villkoren för kundlojalitetsprogram berättigar

kunderna till vissa rabatter hänförliga till tjänster

och varor som tillhandahålls av Telia Company.

Kundlojalitetsprogrammet tillhandahåller kunden

med en väsentlig rättighet vilken redovisas som ett

separat prestationsåtagande. Transaktionspriset

fördelas mellan tillhandahållna tjänster och varor,

och den väsentliga rättigheten baserade på deras

relativa fristående försäljningspriser. Det fristående

försäljnings priset för den väsentliga rättigheten

är beräknat baserat på rabatten som beviljats och

på sannolikheten för inlösen, vilken är baserad på

tidigare erfarenhet. En avtalsskuld redovisas tills

dess att de väsentliga rättigheterna är intjänade

eller utgångna.

Några avtal innehåller en finansieringskompo

nent eftersom betalningstidpunkten ger kunden

en finansieringsfördel. När transaktionspriset för

sådana avtal bestäms, justerar Telia Company

det utlovade ersättningsbeloppet för effekterna

av tidsvärdet av pengar. Telia Company använder

den praktiska lättnadsregeln att inte beräkna eller

redovisa betydande finansieringskomponenter om

perioden mellan överföring av varor och tjänster till

en kund och betalning är 12 månader eller kortare .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 149

Telia Company skiljer mellan avtalstillgångar och

fordringar baserat på huruvida rätten till ersättning

är villkorad av annat än att tid passerar. Avtalstill

gångar hänför sig primärt till transaktioner där Telia

Company uppfyller ett prestationsåtagande att

överföra hårdvara, som är en del av det paketerade

erbjudandet till kund, men rätten till betalning

för hårdvaran är beroende av att Telia Company

uppfyller andra prestationsåtaganden i avtalet, för

exempelvis ett mobilabonnemang. Avtalstillgångar

överförs till fordringar när rätten blir ovillkorlig, det

vill säga när det enda som återstår är att tid passe

rar innan ersättning förfaller till betalning. Avtals-

skulder hänför sig främst till förskottsbetalningar

erhållna från kunder såsom förutbetalda kort och

förutbetalda abonnemang .

Om kostnader för att erhålla ett avtal såsom för

säljningsprovisioner och subventioner av hårdvara

som ges till återförsäljare för ett specifikt kundavtal

förväntas bli återvunna, aktiveras och periodiseras

de över den period som Telia Company förvän

tas tillhandahålla tjänster till kunden. Till gången

(inkluderad i balansräkningen på raden Övriga

anläggningstillgångar) skrivs av linjärt. Avskriv

ning av kostnader för att erhålla ett avtal ingår i

raden Övriga externa kostnader (inom EBITDA) i

resultaträkningen.

Rörelsens kostnader

Telia Companys kostnader presenteras baserat på

deras karaktär (kostnadsslagsindelad).

Inköpta varor och tjänster inkluderar inköp av varor

och entreprenadtjänster, förändring i varulager,

samtrafik- och roamingkostnader samt övriga

nätverkskostnader. Övriga externa kostnader inklu

derar marknadsföringskostnader, IT-kostnader och

konsultkostnader samt övriga externa kostnader.

Raden Avskrivningar och nedskrivningar avser

materiella och immateriella anläggningstillgångar

samt nyttjanderättstillgångar. Avskrivningar och

nedskrivningar av film- och programrättigheter

ingår i raden Inköpta varor och tjänster och avskriv

ningar av utgifter för att erhålla ett avtal ingår i

raden Övriga externa kostnader.

Utgifter för annonsering och annan marknads föring

kostnadsredovisas löpande. Samtliga kostnader

för pensionsförmåner förutom räntekomponenten

redovisas som personalkostnader. Kostnader för

aktierelaterade ersättningar som regleras med

egetkapitalinstrument som till exempel Telia

Companys prestationsaktieprogram, utgörs av

verkligt värde per tilldelningsdagen för tilldelade

egetkapitalinstrument och redovisas som perso

nalkostnader fördelade över intjäningsperioden

samt med en motsvarande ökning av eget kapital.

Kostnaden baseras på bästa möjliga bedömning

av antalet egetkapital instrument som intjänas. Om

nödvändigt revideras bedömningen under intjä

ningsperioden och en slutgiltig revidering görs vid

intjäningsperiodens slut .

Övriga rörelseintäkter och

rörelsekostnader

Som övriga rörelseintäkter och övriga rörelsekost-

nader redovisas vinster respektive förluster vid

försäljning av aktier eller verksamhet i dotterbo

lag (jämför avsnittet ”Intressebolag” ovan) och

vid försäljning av immateriella och materiella

anläggningstillgångar.

Här redovisas också statliga stöd, kursdifferenser

av rörelsekaraktär, utfall av domstolsutslag i tvister

med andra operatörer avseende historiska samtra

fik-och roamingavgifter, och andra liknande poster.

Statliga stöd redovisas inledningsvis till verkligt

värde och intäktsförs samtidigt som de kostnader

de är avsedda att täcka.

Kursdifferenser på transaktioner hänförligt till

rörelsen inkluderar även effekter av derivat som

ekonomiskt säkrar monetära tillgångar och skulder

(ekonomiska säkringar) samt värdeförändring på

derivatinstrument för säkring av operativ transak

tionsexponering (se avsnittet ”Derivat och säkrings-

redovisning” nedan).

Finansiella intäkter och finansiella

kostnader

Ränteintäkter och räntekostnader redovisas med

tillämpning av effektivräntemetoden. Finansiella

intäkter och finansiella kostnader innehåller

nettoförändringar i verkligt värde på derivat

som säkrar finansiella transaktioner, men där

säkringsredovisning inte tillämpas. Finansiella

intäkter och finansiella kostnader innehåller också

ineffektivitet på säkringsrelationer hänförliga till

finansiella transaktioner. Valutakursvinster och

förluster på finansiella transaktioner presenteras

netto .

Inkomstskatter

Aktuell och uppskjuten skatt redovisas i resulta-

tet, förutom när de är hänförliga till poster som är

redovisade i övrigt totalresultat eller direkt i eget

kapital, i vilka fall även aktuell och uppskjuten skatt

redovisas i övrigt totalresultat respektive direkt i

eget kapital.

Uppskjutna inkomstskatter redovisas till sitt fulla

belopp, för temporära skillnader mellan i koncer

nen redovisade respektive skattemässiga värden

för tillgångar och skulder samt för outnyttjade

skattemässiga avdrag eller underskott. Uppskjutna

skattefordringar redovisas i den omfattning det är

sannolikt att beloppen kan utnyttjas.

Uppskjutna skatteskulder avseende ej utdelade

vinstmedel eller temporära skillnader hänförliga till

dotterbolag, joint ventures och intressebolag redo

visas ej då vinstmedlen kan erhållas som skattefri

utdelning och bolagen normalt kan avyttras utan

skattekonsekvenser. I vissa länder, såsom Lettland

och Estland utgår inkomstskatt på betald eller

beslutad utdelning. För dessa länder redovisas upp

skjuten skatt på ej utdelade vinstmedel och aktuell

skatt redovisas i den period när utdelningen görs.

Effekter av förändringar i gällande skattesatser

redovisas i den period förändringen i praktiken har

lagstadgats.

Lagstiftning om Pelare Två har antagits, eller anta

gits i sak i vissa jurisdiktioner är Telia Company är

verksam. Lagstiftningen kommer träda i kraft för

koncernens räkenskapsår som börjar den 1 januari

2024. Telia Company har tillämpat det tillfälliga

undantaget från redovisningskraven för uppskjutna

skatter i IAS 12. Därav varken redovisar eller lämnar

Telia Company information om uppskjutna skatte

fordringar och skulder relaterade till inkomstskatter

enligt Pelare Två.

Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder net

toredovisas då det föreligger en legal rätt att kvitta

aktuella skatte fordringar mot aktuella skatteskulder

och de uppskjutna skatterna avser samma skatte

subjekt och samma skattemyndighet.

Av skattemyndigheter beräknad ränta på tillkom

mande och överskjutande aktuell skatt klassi-

ficeras som Räntekostnader respektive Övriga

ränteintäkter .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 150

Immateriella och materiella

anläggningstillgångar

Värdering

Goodwill värderas till anskaffningsvärde efter

avdrag för eventuella ackumulerade nedskrivningar.

Nedskrivningar av goodwill återförs inte.

Övriga immateriella anläggningstillgångar värderas

till anskaffningsvärde, inklusive direkt hänförliga

låneutgifter, med avdrag för ackumulerade avskriv

ningar samt eventuella nedskrivningar. Direkta

externa och interna utvecklingsutgifter för nya eller

avsevärt förbättrade produkter och processer akti

veras, under förutsättning att framtida ekonomiska

fördelar är sannolika, att utgifterna kan mätas på

ett tillförlitligt sätt och att produkten och processen

är tekniskt och kommersiellt genomförbar. Aktivi

teter under förstudiefasen samt underhålls- och

utbildningsinsatser kostnadsförs löpande .

Materiella anläggningstillgångar värderas till

anskaffningsvärde, inklusive direkt hänförliga

låneutgifter, med avdrag för ackumulerade avskriv

ningar samt eventuella nedskrivningar. Program-

vara som används i produktionsprocessen ses som

en integrerad del av berörd hårdvara och aktiveras

som maskiner och andra tekniska anläggningar.

Värdering av pågående nyanläggningar görs till

nedlagda kostnader, inklusive ränta under instal

lationstiden. I den utsträckning det finns ett legalt

eller informellt åtagande gentemot utomstående,

ingår i anskaffningsvärdet beräknade utgifter för

nedmontering och bortforsling av tillgången och

återställande av det område där tillgången varit

installerad eller uppförd. En förändring av uppskat

tade utgifter för nedmontering, bortforsling och

återställande läggs till och/eller dras ifrån redovisat

värde på berörd tillgång. Till den del förändringen

skulle resultera i ett negativt redovisat värde redo

visas detta över resultatet. Avskrivningsföränd-

ringen redovisas framåtriktat .

Aktiverad ränta är beräknad och baseras på kon

cernens genomsnittliga upplåningskostnad.

Statliga stöd erhållna som gottgörelse för en till

gångs anskaffningsvärde tas inledningsvis upp till

verkligt värde, vilket normalt utgörs av mottagen

ersättning. Ett statligt stöd minskar redovisat värde

för den berörda tillgången och avskrivningarna

över tillgångens nyttjandeperiod .

Avskrivningar

Avskrivningar på immateriella anläggningstill

gångar (förutom goodwill och varumärken med

obestämdbar nyttjandeperiod) och på materiella

anläggningstillgångar baseras på anskaffningsvär

den med avdrag för restvärden med beaktande av

beräknade nyttjandeperioder för olika grupper av

eller enskilda tillgångar. Mark skrivs inte av. Avskriv

ningar görs linjärt.

Avskrivning av nätoberoende licenser för utnytt-

jande av specifika radiofrekvenser (spektrum)

påbörjas när respektive frekvensblock är tillgängligt

för nyttjande. Licensavgifter som baseras på fram

tida tjänster, dvs är kopplade till företagets löpande

prestationer aktiveras ej utan kostnadsförs löpande.

Prövning av nedskrivningsbehov

Nedskrivningsbehov avseende det redovisade vär

det på goodwill och övriga immateriella tillgångar

med obestämbar nyttjandeperiod (varumärken inom

Tv och media) och immateriella tillgångar som ännu

inte kan användas prövas årligen och i övrigt när

helst händelser indikerar att redovisat värde för en

tillgång inte kan återvinnas. Immateriella tillgångar

med begränsad nyttjande period och materiella till

gångar prövas närhelst händelser eller ändrade för-

utsättningar indikerar att redovisat värde överstiger

återvinningsvärdet.

Om det inte är möjligt att fastställa återvinningsvär

det för en enskild tillgång beräknas återvinnings-

värdet för den kassagenererande enhet till vilken

tillgången hör. För att kunna pröva nedskrivnings

behov allokeras goodwill till kassagenererande

enheter enligt Telia Companys affärsmässiga orga

nisation. Varje land samt Tv och Media utgör en

separat kassagenererande enhet, vilket motsvarar

den lägsta nivå på vilken goodwill övervakas i den

interna företagsstyrningen.

Om en analys indikerar att redovisat värde är högre

än återvinningsvärdet, vilket är det högsta av verk

ligt värde efter avdrag för försäljningskostnader

och nyttjandevärdet, görs en nedskrivning med

skillnaden mellan tillgångens redo visade värde och

återvinningsvärdet.

Nyttjandevärde mäts som av tillgången genere

rade förväntade framtida diskonterade kassaflöden

(DCF-modell) .

Film- och programrättigheter

Tillgångar och skulder avseende film- och

programrättig heter redovisas i balansrapporten

när licensperioden börjar, anskaffningsvärdet kan

mätas tillförlitligt, innehållet har accepterats av kon

cernen i enlighet med licensavtalet och filmen eller

programmet är tillgängligt för den första visningen/

sändningen. Tillgångarna presenteras på separata

rader i koncernens balansrapporter, som lång- och

kortfristiga film- och programrättigheter. Film- och

programrättigheter redovisas till anskaffningsvärde

minus ackumulerade avskrivningar och eventuella

nedskrivningar. Framtida betalningsåtaganden för

kontraktuella film- och programrättigheter som

inte redovisas i balansrapporten presenteras som

kontraktsförpliktelser. Film- och programrättigheter

skrivs av över nyttjandeperioden vilken baseras på

licensperioden eller antal visningar. Avskrivningar

på film- och programrättigheter ingår i raden

Inköpta varor och tjänter i resultaträkningen (inom

EBITDA). Kassaflöden hänförliga till program rättig-

heter klassificeras inom löpande verksamheten .

Finansiella instrument

Redovisning och första värdering

Kundfordringar och emitterade skuldinstrument

redovisas initialt när de är utgivna av Telia Company.

Avistaköp av finansiella tillgångar redovisas på

den dag då instrumentet faktiskt överförs till Telia

Company, dvs. likviddagen. Alla andra finansiella

tillgångar och finansiella skulder redovisas initialt när

Telia Company blir en del av instrumentets avtals

mässiga villkor.

Finansiella tillgångar och finansiella skulder redo

visas inledningsvis till verkligt värde plus/minus

transaktionsutgifter som är direkt hänförbara till

förvärvet av den finansiella tillgången eller skulden.

Transaktionsutgifter hänförliga till instrument till

verkligt värde via resultatet kostnadsförs dock när de

uppstår.

Klassificering och efterföljande värdering av

finansiella tillgångar

En finansiell tillgång klassificeras för värderings

ändamål initialt i en av tre värderingskategorier.

Klassificeringen beror på hur tillgången förvaltas

(affärsmodell) och egenskaperna för tillgångens

avtalsenliga kassaflöden. Värderingskategorierna

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 151

för finansiella tillgångar är följande:

• Finansiella tillgångar till verkligt värde via

resultatet

• Finansiella tillgångar till verkligt värde via övrigt

totalresultat

• Finansiella tillgångar till upplupet

anskaffningsvärde

Investeringar i obligationer

Telia Company innehar en portfölj av obligationer

som förvaltas utifrån dess verkliga värde, vilket

också är hur portföljens utveckling rapporteras

internt inom Telia Company. Det finns en hög frek

vens av försäljningar av tillgångar inom portföljen.

Följaktligen klassificeras portföljen till verkligt värde

via resultatet

Dessutom innehar vissa koncernbolag som står

under regulatorisk tillsyn portföljer av obligatio

ner för att uppfylla regulatoriska likviditetskrav.

Dessa portföljer hålls inom en affärsmodell vars

mål uppnås genom att både erhålla kontraktuella

kassaflöden och genom att sälja tillgångarna i

portföljen. Eftersom de avtalsenliga villkoren för

obligationerna i portföljerna även ger upphov till

kassaflöden som enbart är betalningar av kapital

belopp och ränta på utestående kapitalbelopp,

klassificeras portföljerna till verkligt värde via övrigt

totalresultat .

Investeringar i egetkapitalinstrument

Telia Company har valt att redovisa förändringar i

verkligt värde för egetkapitalinstrument via övrigt

totalresultat.

Kortfristiga placeringar ingår som likvida medel

Kortfristiga placeringar är värderade till verkligt

värde via resultatet.

Derivat som är tillgångar

Finansiella derivatinstrument med positivt verkligt

värde för Telia Company redovisas som tillgångar

och klassificeras som finansiella tillgångar till verk

ligt värde via resultatet om inte säkringsredovisning

tillämpas.

Övriga finansiella tillgångar

Alla Telia Companys övriga finansiella tillgångar är

klassificerade som finansiella tillgångar till upplu

pet anskaffningsvärde.

Klassificering och värdering av finansiella

skulder

Efter första värderingstillfället värderas Telia Com

panys samtliga skulder till upplupet anskaffnings-

värde enligt effektivräntemetoden, förutom derivat

som utgör skulder som värderas till verkligt värde.

Finansiella skulder som utgör säkrade poster i

säkringar av verkligt värde omvärderas till verkligt

värde avseende den säkrade risken under säkrings

relationens löptid.

Bortbokning av finansiella tillgångar

På vissa marknader har Telia Company arrange

mang med en tredje part enligt vilka rättigheter till

kassaflöden från kundfordringar överförs till tredje

part. Transaktionerna enligt dessa arrangemang

kvalificerar sig som överföringar av de underlig

gande finansiella tillgångarna enligt de så kallade

”pass through”-kriterierna i IFRS 9. Den tredje

parten påtar sig även i allt väsentligt all kreditrisk

och andra finansiella risker för de underliggande

tillgångarna. Fordringar som ingår i sådana

arrangemang bokas därför bort i sin helhet när de

avtalsenliga rättigheterna till kassaflödena överförs

till tredje part. En kostnad redovisas vid bortbok

ningen baserat på skillnaden mellan det redovisade

värdet på den finansiella tillgången som bokas

bort och den ersättning som tredje part betalar för

rättigheterna till kassaflödena från tillgången.

Nedskrivning av finansiella tillgångar

En förlustreserv redovisas för finansiella tillgångar

värderade till upplupet anskaffningsvärde, lea

singfordringar, finansiella tillgångar värderade

till verkligt värde via övrigt totalresultat och för

kontraktstillgångar. Förlustreserven värderas till ett

belopp som motsvarar förväntade kreditförluster

för återstående löptid, med undantag för följande,

för vilka förlustreserven värderas till ett belopp av

tolv månaders förväntade kreditförluster:

• Finansiella tillgångar som bedöms ha låg

kreditrisk på balansdagen.

• Finansiella tillgångar för vilka kreditrisken

inte har ökat väsentligt sedan det första

redovisningstillfället.

Förlustreserven för kundfordringar och kontraktstill

gångar värderas alltid till ett belopp som motsvarar

förväntade förluster under återstående löptid med

tillämpning av den förenklade metoden i IFRS 9.

Den generella modellen tillämpas för alla andra

finansiella tillgångar. Nedskrivningar av kundford

ringar, leasingfordringar och kontraktstillgångar

redovisas inom Övriga externa kostnader .

Nivåer i verkligt värde-hierarkin

De redovisade värdena för klasser av finansiella

tillgångar och skulder som värderas till verkligt

värde fastställs baserat på en verkligt värde-

hierarki i tre i nivåer enligt följande.

Nivå Bestämning av verkligt värde Omfattar

1 Noterade (ojusterade) priser på aktiva marknader för

identiska tillgångar eller skulder

Huvudsakligen obligationer som värderas till verkligt

värde via övrigt totalresultat eller till verkligt värde

via resultatet

2 Ingångsdata som inte är noterade priser ingående i

nivå 1 och som kan observeras för tillgången eller

skulden, antingen direkt (priser) eller indirekt

(härledda från priser)

Derivat betecknade som säkringsinstrument eller

värderade till verkligt värde via resultatet

3 Ingångsdata för tillgången eller skulden som

inte baseras på observerbara marknadsdata

(icke observerbara ingångsdata)

Onoterade egetkapitalinstrument som värderas till

verkligt värde via övrigt totalresultat

För beräkning av verkligt värde i upplysningssyfte för de tillgångar och skulder som inte redovisas till verkligt värde används ingångsdata

som hänförs till verkligt värde nivå 2 .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 152

Uppskattning av verkligt värde

Verkligt värde för finansiella instrument som hand

las på aktiva marknader baseras på noterade mark-

nadspriser vid rapportperiodens slut. För finansiella

tillgångar används de aktuella köpkurserna.

Verkligt värde för finansiella instrument som inte

handlas på en aktiv marknad fastställs med hjälp av

värderingstekniker. Ledningen använder en mängd

metoder och gör antaganden baserade på gäl

lande marknadsförutsättningar vid rapportperio-

dens slut. För långfristiga skulder används noterade

marknadspriser eller handlarkurser för likartade

instrument. Andra tekniker, som förväntade diskon

terade kassaflöden (DCF-analyser), används för att

fastställa verkligt värde för återstående finansiella

instrument. I DCF-analyserna används för derivat

utan optionalitet den tillämpliga avkastningskurvan

under instrumentens räntebindningstid respektive

optionsprissättningsmodeller för derivat med

optionalitet. Valutaterminer värderas med hjälp av

noterade valutakurser och avkastningskurvor här

ledda från noterade räntesatser som matchar kon-

traktets förfallotidpunkt. Ränteswappar värderas till

nuvärdet av framtida kassaflöden, uppskattade och

diskonterade utifrån tillämpliga avkastningskurvor

härledda från noterade räntesatser.

Telia Companys primära värderingsteknik för

onoterade eget kapitalinstrument baseras på den

senaste transaktionen för det specifika bolaget

om en sådan transaktion nyligen skett. Juste

ringar av redovisat värde görs för att återspegla

väsentliga förändringar i omständigheterna sedan

transaktionsdagen om Telia Company bedömer

att förändringen kommer ha väsentlig inverkan på

verkligt värde. Det uppskattade verkliga värdet för

väsentliga onoterade eget kapitalinstrument veri

fieras genom att tillämpa andra värderingstekniker

i form av multipelvärdering som ställs i relation till

jämförbara bolag på relevanta finansiella och ope

rativa mätvärden. Noterade egetkapitalinstrument

värderas till noterat marknadspris.

Leverantörsskulder under

leverantörsfinansieringsarrangemang

Baserat på Telia Companys bedömning är skul

derna under leverantörsfinansieringsarrangemang

nära relaterade till inköp som görs i den operativa

verksamheten och finansieringsarrangemanget

leder inte till någon väsentlig förändring av skul

dernas natur eller funktion. Skulderna i leveran-

törsfinansieringsportföljen klassificeras därför som

leverantörsskulder. Kreditperioden överstiger inte

12 månader och leverantörsskulderna diskonteras

därför inte.

Derivat och säkringsredovisning

Derivat med ett positivt verkligt värde redovisas

som lång- eller kortfristiga fordringar och derivat

med ett negativt verkligt värde som lång- eller

kortfristiga skulder. Swappar och valutaterminer

klassificeras som icke-räntebärande och rän

teswappar och valutaränteswappar som räntebä-

rande poster.

Verkligt-värdesäkring av ränterisk i upplåning

Telia Company har identifierat ränteswappar som

säkringsinstrument i verkligt-värdesäkringar av

ränterisk i upplåning till fast ränta. Säkringsinstru

menten värderas till verkligt värde och förändringar

i verkligt värde redovisas i resultatet. De säkrade

posterna omvärderas till verkligt värde under

säkringsförhållandets löptid med avseende på

den säkrade risken. Även omvärderingen av den

säkrade posten redovisas i resultatet. Säkringsin

effektivitet redovisas som finansiella intäkter eller

finansiella kostnader. Koncernen har i vissa fall även

identifierat ränteswappar som säkringsinstrument

i säkringsrelationer där den säkrade posten är en

aggregerad exponering bestående av en upplå

ning och ett derivat, vilket tillåts enligt IFRS 9.

Kassaflödessäkring av utländsk valuta och

ränterisk i upplåning

När upplåning görs i utländsk valuta använder Telia

Company valutaränteswappar (CCIRS) för att säkra

valutaexponeringen från sådan upplåning. Säk

ringarna är identifierade som kassaflödessäkringar

av både valutarisk och ränterisk. Telia Company

har valt att exkludera valutabasisspreaden i CCIRS

från säkringsrelationen och att redovisa valutaba

sisspreaden som kostnad för säkring. Förändringen

i verkligt värde på säkringsinstrumentet hänförlig

till valutabasisspreaden redovisas i övrigt totalre

sultat och ackumuleras i reserven för Särkringskost-

nader i eget kapital.

Den effektiva delen av förändringen i verkligt

värde för CCIRS redovisas i övrigt totalresultat

och ackumuleras i Säkringsreserven i eget kapital

och omklassificeras till resultatet i samma perio

der som koncernen redovisar ränta på upplåning

och omvärdering av den säkrade upplåningen till

spot-kurs. Eventuell ineffektivitet på säkringarna

redovisas i resultatet inom Finansiella intäkter eller

Finansiella kostnader.

Kassaflödessäkring av valutarisk vid köp av

film- och programrättigheter

Telia Company betalar löpande för film- och pro

gramrättigheter i utländsk valuta. Detta leder till en

valutaexponering mellan den valuta i vilken Telia

Company kommer att betala för film- och pro

gramrättigheterna och den funktionella valutan för

den enhet inom koncernen som har skyldigheten

att reglera skulden till leverantören av film- och

programrättigheterna. Koncernen säkrar sådana

exponeringar med terminskontrakt. Terminerna

redovisas som kassaflödessäkringar. Förändringar

i säkringarnas verkliga värde redovisas i övrigt

totalresultat och ackumuleras i Säkringsreserven

i eget kapital. Beloppet som redovisas i Säkrings

reserven överförs direkt från eget kapital när

film- och programrättigheten förvärvas och ingår

i anskaffningsvärdet för tillgången för film- och

programrättigheten .

Ekonomiska säkringar

Koncernen använder derivat för att ekonomiskt

säkra riskexponeringar för vilka säkringsredovisning

inte tillämpas. Förändringar i verkligt värde på deri

vat som ekonomiskt säkrar antingen skuldportföljen

eller koncernens innehav i obligationsportföljen

redovisas i Finansiella intäkter och Finansiella

kostnader. Förändringar i verkligt värde på derivat

som ekonomiskt säkrar operativa kassaflöden pre

senteras inom Övriga rörelseintäkter och Övriga

rörelsekostnader.

Säkring av nettoinvesteringar i utländska

verksamheter

Eventuell vinst eller förlust på säkringsinstrumentet

hänförlig till den effektiva delen av en säkring av

nettoinvesteringar i utlandsverksamheter redovisas

i övrigt totalresultat och ackumuleras i Valuta

kursreserven i eget kapital. Vinster och förluster

som skjutits upp i Valutakursreserven återförs inte

till resultatet förrän den utländska verksamheten

avyttras.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 153

Energiköpsavtal (PPAer)

Telia Company har ingått energiköpsavtal för att

anskaffa förnybar el. Energiköpsavtalen kräver att

Telia Company betalar för fysiskt levererad el som

används för Telia Companys eget användnings-

behov och det finns inga avtalsenliga rättighe

ter att reglera kontrakten netto kontant. Telia

Company anser därför att energiköpsavtalen faller

under det så kallade ”own-use exemption” och har

följaktligen inte redovisat avtalen som finansiella

derivatinstrument. Priset som betalas för den

inköpta elen kostnadsförs istället i den period elen

levereras och används.

Återköpsavtal

Återköpsavtal innebär att parterna har kommit

överens om försäljning och återköp av ett visst

värdepapper, till ett förutbestämt pris och tid

punkt. Eftersom Telia Company förblir expo-

nerad för tillgångens risker och fördelar under

transaktions perioden, förblir värdepapper redovi

sade i balansräkningen som finansiella tillgångar.

Erhållna betalningar redovisas som finansiella

skulder. Sålda värdepapper presenteras också

som pantsatta tillgångar.

Varulager

Varulager värderas till det lägsta av anskaffnings-

värdet och nettoförsäljningsvärdet. Vid bedömning

av inkurans tas hänsyn till artiklarnas ålder och

omsättningshastighet.

Tillgångar som innehas för försäljning

och avvecklad verksamhet

Anläggningstillgångar och avyttringsgrupper

klassificeras som innehav för försäljning om

deras redovisade värden kommer att återvinnas

i huvudsak genom försäljning och inte genom

fortlöpande användning. En anläggningstillgång

(eller avyttringsgrupp) som innehas för försäljning

värderas till det lägsta av dess tidigare redovisade

värde och det verk liga värdet efter avdrag för

försäljningskostnader.

Ett av de villkor som måste vara uppfyllt för att en

tillgång ska klassificeras som innehav för försälj

ning är att försäljningen är mycket sannolik och

att tillgången (avyttringsgruppen) är tillgänglig för

omedelbar försäljning i sitt nuvarande skick. För att

försäljningen ska anses vara mycket sannolik måste

behörig nivå i företagsledningen vara bunden till

en plan att sälja tillgången eller avyttringsgruppen

i sitt nuvarande skick och åtgärder som krävs för att

fullborda planen bör indikera att det är osannolikt

att betydande förändringar av planen kommer att

göras eller att planen kommer att dras tillbaka.

Telia Companys bedömning är att dessa kriterier i

de flesta fall inte är uppfyllda innan slutgiltiga och

bindande försäljningsavtal har tecknats.

I telekombranschen krävs vid förvärv oftast tillstånd

från regulatoriska myndig heter. Om köparen är en

telekom operatör på samma marknad måste par

terna ofta samtycka till ett antal eftergifter för att

få tillståndet. Så länge förväntade väsentliga efter

gifter inte är överens komna eller accepterade av

företagsledningen anser inte Telia Company att för

säljningen är mycket sannolik och följaktligen redo-

visas inte tillgångarna som innehav för försäljning.

Eget kapital hänförligt till

moderbolagets ägare

Eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare

indelas i aktiekapital, övrigt tillskjutet kapital, säk

ringsreserv, reserv för säkringskostnader, reserv för

verkligt värde, valutakursreserv, egetkapitaltransak

tioner i intressebolag och balanserade vinstmedel.

Som aktiekapital upptas det legalt registrerade

aktiekapitalet. Övrigt tillskjutet kapital omfattar till

skott som gjorts av aktieägare i form av överkurser

vid nyemission, aktie ägartillskott m m. Posten redu

ceras med återbetalningar till aktieägare i enlighet

med särskilt beslutade och kommunicerade kapi

talåterföringsprogram (till exempel genom återköp

av egna aktier eller extraordinära utdelningar).

Säkringsreserven liksom reserven för säkrings

kostnader och valutakursreserven omklassificeras

till resultatet. Reserv för verkligt värde inkluderar

både skuldinstrument värderade till verkligt värde

via övrigt totalresultat som omklassificeras till

resultatet, och egetkapitalinstrument värderade

till verkligt värde via övrigt totalresultat som inte

kommer att omklassificeras till årets resultat. Kas

saflödessäkringar kan också justera ursprungligt

anskaffningsvärde för en ickefinansiell tillgång

eller skuld. Egetkapitaltransaktioner i intressebolag

avser påverkan på koncernens eget kapital av ett

intressebolags återköp av aktier från tredjepart. Allt

annat eget kapital är balanserade vinstmedel.

Utdelning föreslås av styrelsen i enlighet med

bestämmelserna i aktiebolagslagen och fastställs

av årsstämman. Föreslagen men ännu ej beslu

tad kontant utdelning kommer att redovisas som

skuld omedelbart i samband med att det definitiva

beslutet fattas av aktie ägarna.

Avsatt för pensioner och

anställningsavtal

Telia Company tillhandahåller premiebestämda

eller förmånsbestämda pensionsplaner till sina

anställda. Inbetalningar till premiebestämda pla

ner utgörs normalt av en procentuell andel av den

anställdes lön. Telia Company betalar fastställda

premier till separata juridiska enheter och har ingen

legal eller informell förpliktelse att betala ytterligare

avgifter om inte tillräckliga medel finns för att betala

förmånerna. Betalningar till premiebestämda pen

sionsplaner kostnadsförs i takt med den anställdes

tjänstgöring vilken berättigar till förmånen.

Förmånsbestämda pensionsplaner erbjuds till

delar av de anställda i Sverige, Finland och Norge

och innebär att den anställde garanteras en

pension motsvarande en viss procentuell andel

av lönen. Pensionsplanerna omfattar i huvudsak

ålderspension, sjukpension och familjepen

sion. Nuvärdet av pensionsförpliktelserna samt

pensionskostnaderna beräknas årligen med

tillämpning av den så kallade ”projected unit cre

dit”-metoden, vilken fördelar kostnaden över den

anställdes tjänstgöringsperiod. Pensionskostnaden

redovisas i tre komponenter, kostnad avseende

tjänstgöring, nettoränta och omvärderingar.

Kostnad avseende tjänstgöring redovisas som

personalkostnader, nettoräntan, baserat på diskon

teringsräntan, för pensionsförpliktelser och förvalt-

ningstillgångar, redovisas som finansiell intäkt eller

finansiell kostnad i finansiella poster.

Förändringar i aktuariella antaganden, erfarenhets-

baserade justeringar av förpliktelser och avvikelse

mot diskonteringsränta avseende avkastningen på

förvaltningstillgångarna, resulterar i omvärderingar

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 154

som redovisas i övrigt totalresultat i slutet av

rapporteringsperioden.

Aktuariella antaganden fastställs i slutet av rappor

teringsperioderna. Förvaltningstillgångarna i Telia

Companys pensionsstiftelser värderas till verkligt

värde vid rapporteringsperiodens slut.

I balansrapporten upptagen nettoavsättning

eller nettofordran för pensioner och anställ

ningsavtal avser nuvärdet av förpliktelserna vid

årets slut efter avdrag för det verkliga värdet av

förvaltningstillgångarna.

Övriga avsättningar och eventualposter

En avsättning redovisas när Telia Company har en

befintlig förpliktelse (legal eller informell) som en

följd av en inträffad händelse, när det är troligt att

ett utflöde av resurser i form av ekonomiska förmå

ner kommer att krävas för att reglera förpliktelsen

samt när en tillförlitlig uppskattning av beloppet kan

göras. Om sannolikheten för ett utflöde av resurser

är ytterst liten eller om det inte är möjligt att göra en

tillförlitlig uppskattning, lämnas istället upplysning

om en eventualförpliktelse under förutsättning att

förpliktelsen eller rättstvisten är väsentlig.

Avsättningar värderas enligt företagsledningens

bästa bedömning, per rapportperiodens slut, av

erforderliga kostnader för att reglera förpliktelsen.

Diskontering görs till nuvärde i de fall tidseffekten

är väsentlig.

Avsättningar för återställning avser främst hante

ring av miljöfarligt avfall såsom uttjänta kreosot-

och arsenikimpregnerade telefonstolpar samt

nedmontering och återställning av mobila och

fasta stationssajter. Avsättningar för återställning

redovisas initialt med en motsvarande ökning

av den hänförliga tillgången inom materiella

anläggningstillgångar, som därefter skrivs av över

tillgångens nyttjandeperiod. Efterföljande juste

ringar av avsättningen för återställning baserade

på förändringar i uppskattade nedmonterings- och

återställningskostnader eller förändringar i dis

konteringsräntor redovisas med en motsvarande

ökning/minskning av det redovisade värdet av den

hänförliga materiella anläggningstillgången.

I Övriga avsättningar ingår avsättningar för

omstruktureringskostnader vilka innefattar ersätt

ningar vid förtida avgång, förlustkontrakt och andra

kostnader hänförliga till kostnadsminskningspro

gram, program för integrering efter rörelseförvärv,

nedläggning av verksamheter etc.

Ersättningar vid förtida avgång redovisas vid den

tidigaste tidpunkten av när Telia Company inte

längre kan dra tillbaka erbjudandet om dessa

ersättningar eller när Telia Company har gjort ett

offentligt tillkännagivande där villkoren för förtida

avgång beskrivs liksom antalet anställda som

berörs, eller efter att enskilda anställda har blivit

underrättade om de specifika villkoren.

Leasingavtal

Telia Company som leasetagare

Telia Company redovisar en nyttjanderättstillgång

och en leasingskuld i balansrapporten när den

underliggande tillgången är tillgänglig för Telia

Company, dvs vid inledningsdatumet. Telia Com

pany tillämpar de praktiska undantagen att redo-

visa betalningar hänförliga till korttidsleasingavtal

och leasingavtal för tillgångar av lågt värde, som

en kostnad i resultaträkningen. Telia Company

tillämpar inte IFRS 16 för immateriella tillgångar.

Leasingskulden värderas initialt till nuvärdet

av leasingavgifterna under den uppskattade

leasingperioden som inte är betalda vid inled

ningsdatumet. I beräkningen av leasingavgifterna

ingår fasta avgifter, inklusive till sin substans fasta

avgifter, variabla avgifter som är beroende av ett

index eller pris, belopp som förväntas betalas ut

enligt restvärdesgarantier och betalningar som

är hänförliga till optioner som Telia Company är

rimligt säker att nyttja. I samtliga tillgångsklasser

är avgifter hänförliga till icke-leasingkomponenter

separerade från leasing avgifterna och kostnads

förs när de uppstår.

Den uppskattade leasingperioden inkluderar den

icke uppsägningsbara leasingperioden tillsammans

med både perioder som omfattas av förlängnings-

optioner (om det är rimligt säkert att Telia Com

pany kommer att nyttja optionen) och perioder

som omfattas av optioner att säga upp avtalet (om

det är rimligt säkert att Telia Company inte kommer

att nyttja optionen).

Leasingskulden omvärderas om det sker änd

ringar i leasingavtalet eller om det sker ändringar

i kassaflödet som är baserade på de ursprungliga

kontraktsvillkoren. Förändringar i kassaflöden base

rade på ursprungliga kontraktsvillkor uppstår när;

Telia Company ändrar sin initiala bedömning huru

vida optioner för förlängning och/eller uppsägning

kommer att nyttjas, det sker förändringar i tidigare

bedömningar ifall en köpoption kommer att nyttjas,

leasingavgifter ändras på grund av förändringar

i index eller pris, eller om det sker förändringar

i bedömningar avseende belopp som förväntas

betalas under restvärdegarantier.

Leasingavgifterna är diskonterade med leasingav

talets implicita ränta, eller om den räntan inte lätt

kan fastställas, Telia Companys marginella låne

ränta. För majoriteten av alla leasingavtal använder

Telia Company sin marginella låneränta,

Nyttjanderättstillgången värderas initialt till

anskaffningsvärde, vilket består av det initiala

beloppet för leasingskulden plus eventuella lea

singbetalningar gjorda vid eller före inledningsda-

tumet och eventuella initiala direkta utgifter, med

avdrag för eventuella förmåner som mottagits.

Eventuella kostnader för återställande som upp

skattats med vägledning av IAS 37, är också inklu-

derade i värderingen av nyttjanderättstillgången.

Den tillhörande avsättningen redovisas separat

från leasingskulden.

Därefter skrivs nyttjanderättstillgången av linjärt

från inledningsdatumet till den tidpunkt som inträf

far tidigast av nyttjandeperiodens utgång och den

uppskattade leasingperiodens utgång. Eventuell

omvärdering av leasingskulden leder i de flesta

fall till en motsvarande justering av nyttjande

rättstillgången. Nyttjanderättstillgången nedskriv-

ningsprövas närhelst händelser eller förändringar i

förutsättningar indikerar att det redovisade värdet

för en tillgång inte kan återvinnas.

Nyttjanderättstillgångar redovisas på separat rad i

balansrapporten och leasingskulder redovisas på

raderna lång- och kortfristiga lån i balansrapporten.

I resultaträkningen redovisas avskrivningar på nytt

janderättstillgångar i raden Av- och nedskrivningar.

Räntekostnaden på leasingskulden redovisas som

finansiell kostnad.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 155

Återbetalningar av leasingskulder redovisas som

kassaflöde från finansieringsverksamheten. Betal

ningar av ränta redovisas som kassaflöde från den

löpande verksamheten.

Telia Company som leasegivare

I de fall när Telia Company är leasegivare, görs en

bedömning vid avtalets början för varje leasingav

tal, huruvida avtalet är ett finansiellt eller operatio-

nellt leasingavtal. Om risker och fördelar som för

förknippade med ägande i allt väsentligt är över

förda, är leasingavtalet ett finansiellt leasing avtal.

Om inte, är det ett operationellt leasingavtal. Om

ett avtal innehåller både leasingkomponenter och

icke-leasingkomponenter, fördelar Telia Company

ersättningen på de identifierade komponenterna

baserat på relativa fristående försäljningspriser.

Telia Company som finansiell leasegivare

Telia Company äger tillgångar som hyrs ut till

kunder enligt finansiella leasingavtal. Förfallna

belopp från leasetagare redovisas som fordringar

till ett belopp som motsvarar nettoinvesteringen

i leasingavtalet, vilket är lika med nuvärdet. Rän

teintäkter redovisas över leasingperioden på

annuitetsbasis.

Telia Company som operationell leasegivare

Hyresintäkter från operationella leasingavtal redo

visas linjärt över leasingperioden för det tillämpliga

leasingavtalet.

K4. Koncernens sammansättning, klimatrelaterade upplysningar och

händelser efter balansdagen

Koncernens sammansättning

Dotterbolag

Telia Company ABs dotterbolag per 31 december

2023 framgår av not M11. Dotterbolag med innehav

utan bestämmande inflytande redovisas i not K20.

För information om Innehav för försäljning och

avvecklad verksamhet se not K34.

Intressebolag och joint ventures

För information om intressebolag och joint ventu

res, se not K15.

Gemensamma verksamheter

Telia Company äger fyra gemensamma verk

samheter; Svenska UMTS-nät AB (SUNAB) i Sve-

rige, TT-Netværket P/S (TT) i Danmark, Suomen

Yhteisverkko Oy i Finland och Haysquare AB

(tidigare Springworks International) inom Övrig

verksamhet. Följande bolag är gemensamt ägda

nätbolag med Tele2 (SUNAB), Telenor (TT) och

DNA (Suomen Yhteisverkko). Haysquare är en tek

nologiverksamhet som delas med autoSense. Telia

Company äger 50% av aktierna i SUNAB, TT och

Haysquare. Telia Company äger 51% av aktierna i

Suomen Yhteisverkko, men baserat på aktieägarav

talet är bolaget under gemensamt bestämmande

inflytande och styrs gemensamt utifrån principen

att parterna är överens.

Klimatrelaterade upplysningar

De godkända prognoserna som används vid

nedskrivningsprövning beaktar möjliga väsentliga

klimatrelaterade risker (så väl som andra typer

av risker i Telia Companys Riskuniversum) samt

koncernens pågående och framtida motverkande

aktiviteter. Se not K2 och K12.

Telia Company har emitterat gröna EMTN-obli

gationer (Euro Medium Term Notes) och gröna

hybridobligationer inom sitt ramverk för gröna före

tagsobligationer. Se not K21.

Merparten av Telia Companys totala utsläpp av

växthusgaser i den totala värdekedjan genereras i

leverantörskedjan. Under 2023 har Telia Company

fortsatt att föra dialog med sina leverantörer och

uppmana dem att sätta vetenskapligt förankrade

klimatmål (science-based targets). Se not K25.

Telia Company har ingått energiköpsavtal för förny

bar energi. Se not C27.

För att anpassa utvärderingskriterierna för de

långsiktiga incitamentsprogrammen (LTI) till kon

cernens strategiska hållbarhetsprioriteringar har

mål för ESG (environmental, social and governance)

införts för prestationsaktieprogrammen för 2022

och 2023. Se not K32.

Händelser efter balansdagen

Den 28 februari 2024 tillkännagav Telia Company

att försäljningen av Telia Danmark har erhållit

myndighetsgodkännande från det danska Konkur

rensrådet. Telia Company räknar nu med att trans-

aktionen slutförs i början av april 2024. Se not K34.

Den 4 mars 2024 tillkännagav Telia Company ett

erbjudande om återköp till innehavare av vissa ute

stående SEK och EUR-obligationer villkorat av de

förutsättningar och begränsningar som framgår av

erbjudandehandlingen daterad den 4 mars 2024.

Den 12 mars 2024 tillkännagav Telia Company

att Markus Messerer, Senior Vice President, Chief

Strategy & Commercial Officer, kommer att lämna

Telia för andra möjligheter utanför bolaget.

Den 12 mars 2024 tillkännagav Telia Company

resultatet av sitt erbjudande om återköp av vissa

utestående obligationer i SEK och EUR. Avräkning

av de sammanlagda kapitalbeloppen om 1 925

MSEK och 350,0 MSEK beräknas äga rum den 13

mars 2024.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 156

K5. Segmentinformation

Telia Companys verksamhetsmodell är baserad på

geografiska områden med undantag av segmentet

Tv och Media. Koncernens verksamhet styrs och

rapporteras utifrån rörelseseg menten: Sverige,

Finland, Norge, Litauen, Estland och Tv och Media.

Organisationerna är landsbaserade, förutom seg

mentet Tv och Media som är baserat på verksam-

hetens art. Cheferna för Sverige, Finland, Norge och

Tv och Media rapporterar direkt till vd. Cheferna för

Litauen och Estland rapporterar också till vd, men

ingår inte i GEM. Övrig verksamhet rapporteras

sammanslagen.

Verksamheten och nättillgångarna i Danmark som

kommer att säljas klassificeras som innehav för för

säljning och avvecklad verksamhet från den

15 september 2023 och ingår därför inte i segment

informationen. Danska enheter som inte kommer

att säljas inkluderas i Övrig verksamhet inom

kvarvarande verksamhet. Jämförande segmentin

formation har omräknats med undantag för seg-

menttillgångar och segmentskulder. För

information om avvecklad verksamhet se not K34.

• Sverige består av Telia Companys mobil-,

bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i

Sverige.

• Finland består av Telia Companys mobil-,

bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i

Finland.

• Norge består av Telia Companys mobil-,

bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i

Norge.

• Litauen består av Telia Companys mobil-,

bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i

Litauen.

• Estland består av Telia Companys mobil-,

bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i

Estland.

• Tv och Media består av verksamheten för

tv-sändning och produktion av innehåll,

huvudsakligen bestående av TV4 i Sverige och

MTV i Finland.

• Övrig verksamhet omfattar främst

verksamheterna i Lettland, Telia Finance och

koncernfunktioner.

Segmentinformationen baseras på samma redovis

ningsprinciper som för koncernen som helhet, med

undantag för koncernintern leasing vilken redovisas

som operationell leasing. Transaktioner mellan

segment baseras på marknadsmässiga villkor.

Utöver Intäkter och Rörelseresultat är centrala styr

nings- och rapporterings begrepp justerad EBITDA,

Investeringar i intressebolag och joint ventures,

Övriga operativa segmenttillgångar och Operativa

segmentskulder (se Definitioner).

Operativa segmenttillgångar består av totala

tillgångar minskat med ej rörelserelaterade

räntebärande fordringar, lång- och kortfristiga

investeringar, tillgångar för pensions åtaganden,

valutaderivat, upplupen ränta, skattefordringar och

likvida medel. Operativa segmentskulder består

av totala skulder minskat med ej rörelserelaterade

räntebärande skulder, avsättningar för pensioner

och anställningsavtal, valutaderivat, upplupen ränta

och skatteskulder. För information om fördelning

av goodwill och övriga immateriella anläggnings

tillgångar med obestämbar nyttjande period per

rapporterbara segment, se not K12.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 157

MSEK, förutom antal anställda

Januari-december 2023 eller 31 december 2023

Sverige Finland Norge Litauen Estland

Tv och

Media

Övrig verk-

samhet

Avvecklad verksam-

het och tillgångar och

skulder som innehas

för försäljning

Elimineringar

och övrigt Kon cernen

Intäkter 35 869 16 545 15 114 5 516 4 145 8 386 5 025 - -1 814 88 785

varav externa 35 717 16 342 14 842 5 492 4 129 8 359 3 903 - - 88 785

Justerad EBITDA 13 615 5 093 7 062 2 019 1 618 -225 1 072 - - 30 254

Justeringsposter inom EBITDA -186 -218 -534 -37 -15 -126 -747 - - -1 861

Av- och nedskrivningar -7 203 -6 449 -4 331 -868 -610 -1 799 -2 256 - - -23 517

varav nedskrivningar

-255 -2 800 -23 -4 - -900 -80 - - -4 062

Resultat från intressebolag och joint ventures 0 0 0 0 6 1 97 - - 105

Rörelseresultat 6 226 -1 574 2 197 1 115 999 -2 149 -1 833 - - 4 980

Finansiella poster, netto -3 876

Inkomstskatter -1 099

Årets resultat från kvarvarande verksamhet 6

Andelar i intressebolag och joint ventures 2 3 149 0 56 7 973 - - 1 190

Övriga operativa segmenttillgångar 48 251 35 378 45 908 7 403 6 212 12 118 25 036 - -2 167 178 139

Aktuella och uppskjutna skattefordringar 1 329

Övriga ofördelade tillgångar 37 499

Tillgångar som innehas för försäljning 8 310 8 310

Summa tillgångar 226 468

Operativa segmentskulder 15 291 5 134 7 087 1 432 1 069 3 438 7 726 - -2 172 39 004

Aktuella och uppskjutna skatteskulder 9 926

Övriga ofördelade skulder 116 376

Skulder hänförliga till tillgångar som innehas för försäljning 4 169 4 169

Summa långfristiga och kortfristiga skulder 169 475

Investeringar, kvarvarande verksamhet 7 618 3 584 3 794 575 582 252 5 975 - - 22 381

varav CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser

och nyttjanderättstillgångar, kvarvarande verksamhet 3 252 1 494 2 381 455 426 185 5 435 - - 13 628

Antal anställda, kvarvarande verksamhet 4 053 2 464 1 249 1 480 1 222 1 253 6 176 - - 17 897

1) För mer information om nedskrivningar, se not K12 och K13.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 158

MSEK, förutom antal anställda

Januari-december 2022 eller 31 december 2022

Sverige Finland Norge Danmark Litauen Estland

Tv och

Media

Övrig verk-

samhet

Elimineringar

och övrigt Kon cernen

Intäkter

35 112 15 171 15 022 - 4 784 3 637 8 829 4 330 -1 304 85 580

varav externa

35 034 14 998 14 967 - 4 763 3 625 8 826 3 368 - 85 580

Justerad EBITDA 13 508 4 443 6 750 - 1 688 1 330 276 959 - 28 954

Justeringsposter inom EBITDA -109 -131 -78 - -6 66 -24 -541 - -824

Av- och nedskrivningar -7 508 -13 028 -12 523 - -831 -668 -1 103 -1 785 - -37 445

varav nedskrivningar

-447 -9 500 -8 500 - - - -316 -513 - -19 276

Resultat från intressebolag och joint ventures -1 0 0 - - 6 -1 96 - 100

Rörelseresultat 5 891 -8 716 -5 851 - 850 734 -852 -1 271 - -9 214

Finansiella poster, netto -3 340

Inkomstskatter -1 355

Årets resultat från kvarvarande verksamhet -13 910

Andelar i intressebolag och joint ventures 2 3 35 7 - 51 5 950 - 1 053

Övriga operativa segmenttillgångar 46 758 38 300 49 687 7 765 7 498 6 259 13 343 25 620 -2 586 192 644

Aktuella och uppskjutna skattefordringar 1 296

Övriga ofördelade tillgångar 27 800

Tillgångar som innehas för försäljning -

Summa tillgångar 222 793

Operativa segmentskulder 13 351 5 224 7 327 2 815 1 975 1 382 3 381 8 072 -2 591 40 937

Aktuella och uppskjutna skatteskulder 11 269

Övriga ofördelade skulder 102 915

Skulder hänförliga till tillgångar som innehas för försäljning -

Summa långfristiga och kortfristiga skulder 155 120

Investeringar, kvarvarande verksamhet 5 531 2 474 3 455 - 978 582 438 6 634 - 20 095

varav CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser

och nyttjanderättstillgångar 3 312 1 566 2 932 - 597 374 182 6 303 - 15 266

Antal anställda, kvarvarande verksamhet

4 172 2 711 1 334 - 1 555 1 269 1 264 6 188 - 18 493

1) För mer information om nedskrivningar, se not K12 och K13. 2) Omräknat för jämförbarhet, se not K1 .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 159

K6. Intäkter

Uppdelning av intäkter

Koncernen genererar intäkter från försäljning av varor och tjänster inom följande väsentliga produkttyper och rapporterbara segment under 2023 respektive 2022.

MSEK

Jan-dec 2023

Sverige Finland Norge Litauen Estland

Tv och

Media

Övrig

verksamhet

Elimine-

ringar

Summa

Mobila slutkundsintäkter 12 412 6 605 7 444 1 808 1 198 - 1 760 - 31 227

Mobil samtrafik 477 292 396 81 54 - 58 - 1 358

Övriga mobila tjänsteintäkter 620 1 261 1 048 31 20 - 34 - 3 013

Mobila tjänsteintäkter 13 509 8 158 8 888 1 919 1 272 - 1 852 - 35 598

Telefoni

1 105 48 56 157 90 - 0 - 1 455

Bredband 5 805 1 168 1 678 860 804 - - - 10 315

Tv 2 469 604 1 703 430 350 2 974 - - 8 530

Företagslösningar 3 655 3 474 348 428 410 1 51 - 8 368

Övriga fasta tjänsteintäkter 2 871 399 47 444 527 0 0 - 4 288

Fasta tjänsteintäkter 15 906 5 694 3 832 2 319 2 181 2 974 51 - 32 956

Annonsintäkter

- - - - - 5 192 - - 5 192

Övriga tjänsteintäkter 987 229 135 20 3 193 599 - 2 166

Summa tjänsteintäkter¹ 30 401 14 081 12 854 4 259 3 456 8 359 2 502 - 75 912

Hårdvaruintäkter

5 316 2 261 1 987 1 234 673 - 1 402 - 12 872

Summa externa intäkter 35 717 16 342 14 842 5 492 4 129 8 359 3 903 - 88 784

Interna intäkter

152 203 272 24 16 26 1 121 -1 815 0

Summa intäkter 35 869 16 545 15 114 5 516 4 145 8 386 5 025 -1 814 88 785

1) I all väsentlighet redovisas hårdvaruintäkter vid en viss tidpunkt och tjänsteintäkter över tid.

MSEK

Jan-dec 2022

Sverige Finland Norge Litauen Estland

Tv och

Media

Övrig

verksamhet

Elimine-

ringar

Summa

Mobila slutkundsintäkter 12 317 5 990 7 460 1 481 1 007 - 1 505 - 29 761

Mobil samtrafik 479 331 438 111 65 - 83 - 1 507

Övriga mobila tjänsteintäkter 564 1 035 807 35 17 - 38 - 2 496

Mobila tjänsteintäkter 13 360 7 356 8 706 1 627 1 089 - 1 626 - 33 764

Telefoni

1 385 42 97 167 92 - 1 - 1 784

Bredband 5 587 1 094 1 690 714 708 - - - 9 792

Tv 2 265 550 1 701 399 312 2 831 - - 8 060

Företagslösningar 3 437 3 148 338 334 351 1 56 - 7 665

Övriga fasta tjänsteintäkter 2 824 361 110 409 432 0 0 - 4 136

Fasta tjänsteintäkter 15 498 5 195 3 936 2 023 1 896 2 832 57 - 31 436

Annonsintäkter - - -

- - 5 820 - - 5 820

Övriga tjänsteintäkter 994 231 161 13 8 175 445 - 2 027

Summa tjänsteintäkter¹ 29 852 12 782 12 803 3 663 2 994 8 826 2 127 - 73 047

Hårdvaruintäkter

5 182 2 216 2 164 1 099 631 - 1 241 - 12 533

Summa externa intäkter 35 034 14 998 14 967 4 763 3 625 8 826 3 368 - 85 580

Interna intäkter

78 174 55 21 12 3 961 -1 305 0

Summa intäkter 35 112 15 171 15 022 4 784 3 637 8 829 4 330 -1 305 85 580

1) I all väsentlighet redovisas hårdvaruintäkter vid en viss tidpunkt och tjänsteintäkter över tid.

2) Omräknad för jämförbarhet, se not K1

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 160

Externa intäkter baserade på kundens hemvist respektive anläggningstillgångar

fördelade sig mellan

enskilt betydande länder på följande sätt.

Jan-dec 2023 Jan-dec 2022 31 dec 2023 31 dec 2022

Intäkter Anläggningstillgångar

MSEK Procent MSEK Procent MSEK Procent MSEK Procent

Sverige 42 294 47,6 42 154 49,3 58 980 37,5 58 288 34,3

Finland 18 418 20,7 16 985 19,9 36 071 22,9 38 532 22,7

Norge 14 874 16,8 14 977 17,5 45 348 28,8 49 288 29,0

Danmark 44 0,0 18 0 0 98 0,1 6 810 4,0

Litauen 5 756 6,5 4 991 5,8 7 994 5,1 8 119 4,8

Estland 4 138 4,7 3 625 4,2 5 679 3,6 5 626 3,3

Alla övriga

länder

3 261 3,7 2 831 3,3 3 232 2,1 3 193 1,9

Summa 88 785 100,0 85 580 100,0 157 402 100,0 169 857 100,0

1) Anläggningstillgångar avser immateriella och materiella anläggningstillgångar, utgifter för att erhålla ett avtal, långfristiga avtalstillgångar, nyttjande-

rättstillgångar och långfristiga film- och programrättigheter.

Tillgångar och skulder hänförliga till

avtal med kunder

Utgifter för att erhålla ett avtal

Utgifter för att erhålla ett avtal är tillkommande

kostnader för att erhålla ett avtal med en kund

som Telia Company inte skulle ha ådragits sig om

kontraktet inte hade erhållits. Dessa kostnader är

vanligen betalda externa kommissioner, intern kom

mission eller betald bonus hänförlig till erhållandet

av ett nytt avtal. Utgående balans för Utgifter för

att erhålla ett avtal uppgick till 1 308 MSEK (1 522).

Avskrivningar under 2023 uppgick till 1 117 MSEK

(1 095). Andra förändringar under året var främst

hänförliga till nya avtal om 1 128 MSEK (1 371).

Utgifter för att erhålla ett avtal ingår i Övriga anlägg

ningstillgångar. Avskrivningarna klassificeras som

Övriga externa kostnader (inom EBITDA) i resultat-

räkningen, se not K7.

Avtalstillgångar

Avtalstillgångar hänför sig främst till transaktio

ner där Telia Company uppfyller ett prestations-

åtagande att överföra hårdvara, som är en del av

ett paketerat erbjudande till kunden, men betalning

för hårdvaran är beroende av att Telia Company

upp fyller ett annat prestationsåtagande i kontrak

tet, exempelvis ett mobilabonnemang. Totala avtal-

stillgångar uppgick till 512 MSEK (493) varav 139

MSEK (115) ingår i Övriga anläggningstillgångar

och 372 MSEK (378) ingår i Kund- och övriga kort

fristiga fordringar och tillgångar.

Avtalsskulder

Avtalsskulder är främst hänförliga till förutbetalda

intäkter avseende abonnemang och andra telekom

tjänster. Totala avtalsskulder uppgick till 3 356

MSEK (3 337) varav 12 MSEK (10) ingår i Övriga

långfristiga skulder och 3 344 MSEK (3 327) ingår

i Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder.

Ingående balans för avtalsskulder har i allt väsent

ligt redovisats som intäkter under året.

För information om intäkter från leasing, se not

K28.

Ouppfyllda prestationsåtaganden

Tabellen nedan visar den del av transaktionspriset i

långfristiga avtal, som är hänförligt till prestations-

åtaganden som är helt eller delvis ouppfyllda per

31 december 2023.

MSEK, Förväntad intäktsredovisning av

ouppfyllda prestationsåtaganden 2024 2025 2026

2027 och

framåt

Summa

31 dec

2023

Summa

31 dec

2022

Summa ouppfyllda prestationsåtaganden 9 488 3 955 1 285 524 15 252 14 745

Beloppen i ovan tabell inkluderar inte ouppfyllda prestationsåtaganden där Telia Company har rätt till

ersättning från en kund baserat på nedlagd tid.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 161

K7. Inköpta varor och tjänster och Övriga externa

kostnader
	Jan–dec	Jan–dec
MSEK	2023	2022
Inköpta varor och tjänster
Inköp av varor och entreprenadtjänster och förändring i varulager	-29 732	-28 150
varav avskrivningar och nedskrivningar på film- och programrättigheter	-5 908	-5 557
Samtrafik- och roamingkostnader	-2 493	-2 635
Övriga nätkostnader	-1 545	-1 437
Summa inköpta varor och tjänster	-33 770	-32 222
Övriga externa kostnader
Marknadsföringskostnader	-2 799	-2 944
varav avskrivningar på utgifter för att erhålla ett avtal	-1 117	-1 095
IT- och konsultkostnader	-4 200	-4 218
varav aktiverade konsultkostnader	629	804
Fastighets- och energikostnader	-2 311	-2 366
Övrigt	-2 104	-2 168

Summa övriga externa kostnader -11 414 -11 696

För förändringar i film- och programrättigheter, se not K14.

Avskrivningar och nedskrivningar i resultaträkningen är hänförliga till immateriella och materiella tillgångar

samt nyttjanderättstillgångar.

K8. Övriga rörelseintäkter och Övriga

rörelsekostnader

Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader fördelade sig på följande sätt.

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Övriga rörelseintäkter

Realisationsvinster 56 202

Valutakursvinster 592 659

Provisioner, licens- och patentintäkter, m m 33 96

Bidrag 33 4

Återvunna kundfordringar 35 44

Domstolsbeslutade avgifter med andra operatörer - 3

Erhållna skadestånd 4 4

Summa övriga rörelseintäkter 753 1 012

Övriga rörelsekostnader

Realisationsförluster -116 -71

Transaktionskostnader i samband med rörelseförvärv -33 -119

Avsättningar för förlustkontrakt - 0

Valutakursförluster -588 -831

Skadestånd och övrigt

-428 -10

Summa övriga rörelsekostnader -1 165 -1 031

Resultateffekt, netto -412 -19

varav netto kursvinster (+)/förluster (-) på derivatinstrument som värderas till verkligt

värde via resultaträkningen 56 132

1) Skadestånd och övrigt 2023 är främst hänförligt till en momsrevision i Norge, se not K30 .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 162

Finansiella intäkter och finansiella kostnader fördelade sig på följande sätt.

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Finansiella intäkter

Ränteintäkter 998 279

varav från finansiella tillgångar till upplupet anskaffningsvärde 466 173

varav från obligationer till verkligt värde via resultatet 291 30

varav från obligationer till verkligt värde via övrigt totalresultat 25 1

varav från derivat till verkligt värde via resultatet -40 -28

varav från finansiell leasing 87 65

varav från förmånsbestämd pensionstillgång/skuld, netto 154 -

varav från övrigt 15 39

Värdeförändring netto avseende finansiella instrument som inte ingår i en identifierad

säkringsrelation 167 -

Övriga finansiella intäkter - 2

Valutakursvinster, netto - 54

varav valutakursvinster - 65 047

varav valutakursförluster - -64 993

Summa finansiella intäkter 1 165 336

K9. Finansiella intäkter och Finansiella kostnader

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Finansiella kostnader

Räntekostnader -4 910 -3 054

varav från upplåning och andra finansiella skulder till upplupet anskaffningsvärde -2 938 -2 580

varav från derivat identifierade som säkringsinstrument -1 062 191

varav från derivat till verkligt värde via resultatet -24 -106

varav från leasingskulder -664 -397

varav från förändring i nuvärdet av avsättningar -114 -97

varav från förmånsbestämd pensionstillgång/skuld, netto - -10

varav från kapitaliserad ränta 155 129

varav från övrigt -264 -184

Värdeförändring netto avseende finansiella instrument som inte ingår i en identifierad

säkringsrelation -2 -533

Ineffektivitet från säkringar -70 -84

Övriga finansiella kostnader -10 -6

Valutakursförluster, netto -48 -

varav valutakursvinster 75 291 -

varav valutakursförluster -75 339 -

Summa finansiella kostnader -5 041 -3 677

Finansnetto -3 876 -3 340

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 163

Resultat före skatt uppgick till 1 105 MSEK under 2023 respektive -12 555 MSEK under 2022. Skillnaden

mellan nominell svensk skattesats och effektiv skattesats uppkommer på följande sätt.

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Svensk inkomstskattesats 20,6 20,6

Skillnader i skattesats i dotterbolag -6,3 -0,4

Källskatt på vinstmedel i dotterbolag och intressebolag 0,2 -

Justering av aktuell skatt hänförlig till tidigare år 19,0 0,0

Justering av uppskjuten skatt hänförlig till tidigare år -3,3 -0,5

Effekt på uppskjuten skatt av skattereduktion - 0,4

Resultat från intressebolag

-2,0 0,2

Årets underskott samt förändring av temporär skillnad för vilka uppskjuten skattefordran

inte redovisats -2,7 -0,3

Ej avdragsgilla kostnader

1,2

77,5 -30,7

Ej skattepliktiga intäkter -4,6 0,1

Skatteeffekt av resultat omfört till avyttrad verksamhet 1,0 -0,1

Effektiv skattesats i årets resultat 99,5 -10,8

Effektiv skattesats exklusive effekter av intressebolag 101,5 -11,0

1) 2022 omräknat för jämförbarhet avseende resultat från intressebolag och ej avdragsgilla kostnader.

2) Ej avdragsgilla kostnader 2023 var främst hänförliga till nedskrivning av goodwill i Finland och TV och Media och under 2022 nedskrivning av good

will i Finland, Norge, och Lettland .

I nkomstskatt redovisad i totalresultatet och direkt mot eget kapital fördelade sig på följande sätt.

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Inkomstskatt redovisad i årets resultat

Aktuell skatt -1 346 -1 944

Justering av aktuell skatt hänförlig till tidigare år -210 -1

Effekt på aktuell skatt från skattereduktion - 46

Effekt på aktuell skatt från nyttjande av tidigare års ovärderade underskottsavdrag,

framtida skattemässiga avdrag och temporära skillnader 53 2

Uppskjuten skatt, temporära skillnader 369 602

Uppskjuten skatteminskning från nyttjande av tidigare års ovärderade

underskottsavdrag, framtida skattemässiga avdrag och temporära skillnader - 8

Justering av uppskjuten skatt hänförlig till tidigare år 36 -69

Summa skattekostnad redovisad i årets resultat -1 099 -1 355

Inkomstskatt redovisad i övrigt totalresultat

Aktuell skatt 6 317

Uppskjuten skatt 502 -964

Summa Inkomstskatt redovisad i övrigt totalresultat 508 -647

Inkomstskatt redovisad direkt mot eget kapital

Aktuell skatt - 22

Summa inkomstskatt redovisad direkt mot eget kapital - 22

K10. Inkomstskatter

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 164

Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder fördelade sig och förändrades på följande sätt.

MSEK

31 dec 2023 31 dec 2022

Uppskjutna

skattefordingar

Uppskjutna

skatteskulder Netto

Uppskjutna

skattefordringar

Uppskjutna

skatteskulder Netto

Ingående redovisat värde

1 071 10 514 -9 443 1 302 10 185 -8 883

Redovisat i resultaträkningen

53 -352 405 977 463 514

Redovisat i övrigt totalresultat

131 -371 502 -964 0 -964

Förvärvade/avyttrade verksamheter

- - - 6 - 6

Valutakurseffekter

-72 -222 150 112 228 -116

Delsumma

1 183 9 569 -8 386 1 433 10 876 -9 443

Omklassificeringar

- - - -362 -362 -

Omklassificerat till tillgångar/skulder som innehas för

försäljning

- -556 556 - - -

Utgående redovisat värde 1 183 9 013 -7 830 1 071 10 514 -9 443

Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder allokeras till följande temporära skillnader samt skattemässiga underskottsavdrag.

31 dec 2023 2023 31 dec 2022 2022

MSEK

Uppskjutna

skattefordingar

Uppskjutna

skatteskulder

Redovisat i

resultaträkningen

Uppskjutna

skattefordringar

Uppskjutna

skatteskulder

Redovisat i

resultaträkningen

Anläggningstillgångar

2,3

1 961 12 432 631 2 265 13 610 848

Avsättningar

578 2 -280 395 - -392

Skulder

2,3

3 570 353 -406 3 287 161 266

Kundfordringar och andra kortfristiga fordringar

92 13 5 103 17 95

Räntekostnader

295 - 295 0 - 0

Aktiverade utvecklingsutgifter och skattereduktioner

161 - 3 158 - 16

Skattemässiga underskottsavdrag

43 - -15 72 - -51

Källskatter dotterbolag och intressebolag

- 568 -116 - 451 -164

Periodiseringsfonder

10 1 173 289 3 1 486 -103

Total uppskjutna skattefordringar/skatteskulder

6 710 14 541 405 6 282 15 725 514

Kvittning av uppskjutna skattefordringar/-skulder -5 528 -5 528 -5 211 -5 211

Netto uppskjutna skattefordringar / skatteskulder 1 183 9 013 1 071 10 514

1) Inkluderar uppskjuten skatteskuld på ej utdelade vinstmedel i Estland och Lettland.

2) Uppskjuten skattefordran 2022 omräknad för jämförbarhet.

3) Uppskjuten skatteskuld 2022 omräknad för jämförbarhet.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 165

Oredovisad uppskjuten skatt

Avdragsgilla temporära skillnader, outnyttjade underskottsavdrag och outnyttjade skattekrediter för vilka

ingen uppskjuten skattefordran redovisats förväntades förfalla enligt nedan.

Förväntade förfall, MSEK 2024 2025 2026 2027 2028

2029-

2031 Obegränsade Summa

Temporära skillnader - - - - - - 33 33

Underskottsavdrag - - - - - 214 2 228 2 441

Skattekrediter - - 115 256 97 - - 468

Summa bruttovärde - - 115 256 97 214 2 261 2 942

Oredovisade uppskjutna skatteskulder för tempo-

rära skillnader avseende ej utdelade vinstmedel i

dotterbolag uppgick till 3 MSEK och 5 MSEK per

den 31 december 2023 respektive 2022.

Skatte mässiga underskottsavdrag för vilka ingen

uppskjuten skattefordran redovisats avser huvud

sakligen nederländska holdingbolags nedskriv-

ningar av lånefordringar relaterade till tidigare

ägda dotterbolag. Telia Companys ackumulerade

skattemässiga underskottsavdrag uppgick till 2 441

MSEK för 2023 (2 725).

Internationell skattereform – Pelare Två-modell

Lagstiftning avseende Pelare Två har antagits eller

antagits i sak i vissa av de jurisdiktioner där Telia

Company har verksamhet. Lagstiftningen kommer

att gälla för koncernens räkenskapsår som börjar

den 1 januari 2024. Telia Company omfattas av

lagstiftningen som antagits eller antagits i sak och

har gjort en bedömning av den möjliga expone

ringen för inkomstbeskattning enligt Pelare Två.

Bedömningen av den möjliga exponeringen för

inkomstbeskattning enligt Pelare Två är baserad

på de senast inlämnade skattedeklarationerna,

land-för-land-rapporteringen samt boksluten för

koncernens enheter. Baserat på bedömningen,

överstiger de effektiva skattesatserna enligt Pelare

Två 15% i de flesta jurisdiktioner där koncernen

har verksamhet. Det finns dock ett begränsat antal

jurisdiktioner där övergångsperiodens förenklings

regler (Safe Harbour) inte kan tillämpas och där de

effektiva skattesatserna enligt Pelare Två är lägre

än 15%. Telia Company förväntar sig ingen väsent

lig exponering mot inkomstskatter enligt Pelare Två

i dessa jurisdiktioner.

Telia Company har tillämpat det tillfälliga undanta

get från redovisningskraven för uppskjutna skatter

i IAS 12. Därav varken redovisar eller lämnar Telia

Company information om uppskjutna skatteford

ringar och skulder relaterade till inkomstskatter

enligt Pelare Två.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 166

K11. Övrigt totalresultat

Övrigt totalresultat fördelade sig på följande sätt.

MSEK Komponent i eget kapital

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Övrigt totalresultat som kan komma att omklassificeras

till årets resultat

Valutakursdifferenser

Omräkning av utländsk verksamhet, kvarvarande verksamhet Valutakursreserv -1 543 3 918

Omräkning av utländsk verksamhet, avvecklad verksamhet Valutakursreserv -22 181

Omräkning av utländska innehav utan bestämmande inflytande,

kvarvarande verksamhet

Innehav utan bestämmande

inflytande -50 391

Överfört till årets resultat från avyttrade verksamheter Valutakursreserv -2 12

Säkring av utländsk verksamhet, kvarvarande verksamhet Valutakursreserv -29 -1 954

Inkomstskatteeffekt, kvarvarande verksamhet Valutakursreserv 6 403

Summa valutakursdifferenser -1 640 2 951

varav hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande -50 391

Kassaflödessäkringar

Nettoförändring i verkligt värde Säkringsreserv -38 206

Överfört till finansiella poster i årets resultat Säkringsreserv -62 61

Inkomstskatteeffekt Säkringsreserv 21 -55

Summa kassaflödessäkringar -79 212

Kostnad för säkring

Nettoförändringar i verkligt värde Reserv för säkringskostnader -58 155

Överfört till finansiella poster i årets resultat Reserv för säkringskostnader -43 -

Inkomstskatteeffekt Reserv för säkringskostnader 21 -32

Summa kostnad för säkring -81 123

Skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt

totalresultat

Nettoförändring i verkligt värde Reserv för verkligt värde 2 -7

Inkomstskatteeffekt Reserv för verkligt värde 0 1

Summa skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt

totalresultat 2 -5

Summa övrigt totalresultat som kan komma att omklassificeras

till årets resultat -1 798 3 280

varav summa inkomstskatteeffekt (se även not K10) 47 317

varav hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande -50 391

MSEK Komponent i eget kapital

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Övrigt totalresultat som inte kommer att omklassificeras till

årets resultat

Egetkapitalinstrument värderade till verkligt värde via övrigt

totalresultat

Nettoförändring i verkligt värde Reserv för verkligt värde 310 -52

Summa egetkapitalinstrument värderade till verkligt värde via

övrigt totalresultat 310 -52

Omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner

Omvärderingar Balanserade vinstmedel -2 253 4 759

Inkomstskatteeffekt Balanserade vinstmedel 461 -964

Summa omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner -1 792 3 794

Summa övrigt totalresultat som inte kommer att

omklassificeras till årets resultat -1 482 3 742

varav summa inkomstskatteeffekt (se även not K10) 461 -964

Summa övrigt totalresultat -3 280 7 022

varav hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande,

kvarvarande verksamhet -50 391

Se not K22 för detaljer avseende omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner.

Säkringsreserven omfattar vinster och förluster på

derivat som säkrar ränte- och valutaexponering och

hade en netto effekt i eget kapital om -79 MSEK

per den 31 december 2023 och 212 MSEK per den

31 december 2022. Framtida vinster eller förluster

kommer att påverka årets resultat under 2024, 2025,

2026 och senare då de säkrade posterna förfaller.

Se vidare avsnittet ”Finansiella instrument” i not K3 .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 167

K12. Goodwill och Övriga immateriella

anläggnings tillgångar

Redovisat värde fördelade sig och förändrades på följande sätt.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

Goodwill

Övriga immateriella

anläggnings tillgångar

Ackumulerat anskaffningsvärde 79 718 87 984 67 323 70 720

Ackumulerade avskrivningar - - -43 356 -44 922

Ackumulerade nedskrivningar -35 940 -37 402 -1 724 -1 833

Redovisat värde 43 777 50 583 22 242 23 965

varav pågående arbeten - - 2 146 3 136

Ingående redovisat värde 50 583 66 302 23 965 23 641

Investeringar - - 4 834 4 095

varav aktiverade räntor - - 53 41

Utrangeringar - - -7 -1

Förvärvad verksamhet 45 0 8 -

Justerad förvärvsredovisning, Santa Monica Networks - -121 - 131

Avyttrad verksamhet -84 - -1 -19

Omklassificeringar - - 45 247

Årets avskrivningar - - -4 849 -4 420

Årets nedskrivningar -3 700 -19 100 -75 -329

Kursdifferenser -1 212 3 501 -333 620

Omklassificering till tillgångar som innehas för försäljning -1 854 - -1 344 -

Utgående redovisat värde 43 777 50 583 22 242 23 965

Till följd av en översyn av värderingar har nedskriv-

ningar om 75 MSEK redovisats 2023 avseende

Övriga immateriella anläggningstillgångar (aktive

rade utvecklingsavgifter) inom Övrig verksamhet.

Nedskrivningar som gjordes under 2022 avsåg

främst varumärket C More, hänförligt till Tv och

Media.

Det redovisade värdet för immateriella tillgångar

med obestämbara nyttjandeperioder uppgick till

1 815 MSEK (1 815) och avser varumärken inom

Tv och Media. Dessa varumärken är övergripande

varumärken under vilka de olika Tv och Media-

verksamheterna bedrivs.

Varumärkena inom Tv och Media (förutom varumär

ket C More) anses vara varaktiga i den meningen

att varumärkena förväntas finnas kvar så länge det

finns ett kommersiellt intresse från annonsörer,

tittare och Telia Company. Dessutom har varumär

kena en lång historik, är välkända och etablerade

i Sverige och Finland. Därför har de återstående

nyttjandeperioderna för dessa varumärken

bedömts vara obestämbara.

För tillämpade avskrivningssatser, se avsnittet

”Nyttjandeperioder” i not K2.

Nedskrivning av goodwill och redovisat värde för goodwill fördelade sig per rapporterbart segment och

kassa genererande enhet på följande sätt.

Nedskrivning av

goodwill

Redovisat värde för

goodwill

MSEK 2023 2022

31 dec

2023

31 dec

2022

Sverige - - 2 047 2 047

Finland 2 800 9 500 16 158 19 027

Norge - 8 500 17 858 19 069

Danmark - 600 - 1 857

Litauen - - 3 124 3 121

Estland - - 2 840 2 837

Tv och Media 900 - 556 1 456

Övrig verksamhet - 500 1 194 1 168

varav Lettland - 500 969 943

varav övrigt - - 225 225

Summa goodwill 3 700 19 100 43 777 50 583

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 168

Redovisat värde för övriga immateriella anläggningstillgångar fördelade sig per tillgångsslag som följer.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Varumärken 1 928 1 931

Telekomlicenser och frekvenstillstånd 6 937 6 982

Kund- och leverantörsrelationer samtrafik- och roamingavtal 5 190 6 454

Aktiverade utvecklingsutgifter

6 058 5 299

Övrigt 58 158

Pågående arbete, förskott

2 072 3 140

Summa övriga immateriella anläggningstillgångar 22 242 23 965

1) Aktiverade utvecklingsutgifter samt Pågående arbete, förskott avser i huvudsak IT-stödsystem för försäljning och marknadsföring samt administratio n .

Prövning av nedskrivningsbehov

Goodwill

Nedskrivnningsprövningen för kvarvarande verk

samhet beskrivs nedan. För information avseende

värdering av avvecklad verksamhet, se not K34. För

att kunna pröva nedskrivningsbehov har goodwill

allokerats till kassagenererande enheter enligt Telia

Companys affärsmässiga organisation. Varje land

och Tv och Media utgör en separat kassagene

rerande enhet. Redovisade värden för samtliga

kassagenererande enheter prövas årligen med

avseende på nedskrivningsbehov, eller mer frek

vent om det finns indikationer på att goodwill kan

ha minskat i värde.

Baserat på nedskrivningsprövningarna som

genomfördes i det fjärde kvartalet 2023 har en

sammanlagd nedskrivning av goodwill om 3 700

MSEK (19 100) redovisats under 2023. Nedskriv

ningsprövningarna återspeglar en uppdaterad syn

avseende marknadsförutsättningar, den regulato

riska miljön samt investeringsplaner. Denna uppda-

terade syn har resulterat i ett nedskrivningsbehov

för goodwill relaterat till Finland och Tv och Media.

Återvinningsvärdena för dessa kassagenererande

enheter per den 31 december 2023 uppgick till

32 835 MSEK för Finland och 8 892 MSEK för Tv

och Media. Nedskrivningsprövningen för den kas

sagenererande enheten Norge har inte identifierat

något nedskrivningsbehov per den 31 december

2023, men det beräknade återvinningsvärdet var

nära det redovisade värdet per den 31 december

2023 och den kassagenererande enheten är käns

lig för förändringar i WACC och antaganden i den

långsiktiga planen.

I samband med prövning av nedskrivningsbehov

definieras det redovisade värdet som operativt seg

mentkapital och allokerade gemensamma tillgångar

från koncernfunktionen Common Products and

Services med avdrag för uppskjuten skatt på verkligt

värdejusteringar och kapitalmässigt justerat för inne

hav utan bestämmande inflytande i goodwill. I ope-

rativt segmentkapital ingår nyttjanderättstillgångar

men inte leasingskulder. Se not K5 samt ”Definitio

ner” för definition av operativt segmentkapital.

Återvinningsvärdena (dvs det högre av nyttjande-

värde och verkligt värde efter avdrag för

försäljnings kostnader) fastställs normalt baserat

på nyttjandevärde, framtaget med användande av

diskonterade kassaflödesberäkningar. Beräkning

arna av återvinningsvärden baseras alla på bedöm-

ningar från företagsledningen, vilka ledningen

anser vara rimliga givet den bästa information

som finns tillgänglig. Ledningen anser att nytt

jandevärde baserat på interna affärsplaner bättre

återspeglar värdet för Telia Company samt den

mer långsiktig värderingen jämfört med aktuella

marknadsvärden som i vissa fall kan vara lägre än

de återvinningsvärden som härleds från Telia Com

panys interna långsiktiga affärsplaner.

De mest väsentliga antagandena i beräkningarna

av nyttjandevärden var försäljningstillväxt, utveck

ling av Justerad EBITDA-marginal, vägd genom-

snittlig kapitalkostnad (WACC), CAPEX i relation

till intäkter (CAPEX exklusive nyttjanderättstill

gångar) och slutvärde för tillväxt i fritt kassa flöde.

CAPEX för nyttjanderättstillgångar har beaktats i

modellen för nedskrivningsprövning.

Beräkningarna av nyttjandevärdet baserades på av

ledningen godkända prognoser, vilka enligt deras

bedömning avspeglar historiska erfarenheter, prog

noser i bransch studier och annan extern tillgänglig

information. För Norge och Litauen avviker utveck

lingen för CAPEX i relation till intäkter i prognospe-

rioden från historisk utveckling. I prognosperioden

är investeringsnivåerna lägre då toppen för moder

nisering av 5G har passerats. För Tv och Media

avviker utvecklingen för försäljningstillväxten och

den justerade EBITDA-marginalen i prognosperi

oden från historisk utveckling. Både försäljnings-

tillväxten och den justerade EBITDA-marginalen

förväntas återhämta sig från den stora nedgången i

den svenska annonsmarknaden 2023.

Godkända prognoser beaktar möjliga väsentliga

klimatrelaterade risker (såväl som andra typer

av risker i Telia Companys Riskuniversum), samt

koncernens pågående och framtida motverkande

aktiviteter. Klimatrelaterade risker beaktas genom

till exempel prognoserna för försäljningstillväxt

som innehåller erbjudanden baserade på cirkulära

affärsmodeller (t.ex. försäljning av begagnade och

renoverade telefoner, Device as a Service (enhet

som tjänst), återköpsinitiativ och reparationstjäns

ter för att möjliggöra återanvändning och återvin-

ning) och produkter och tjänster som möjliggör för

våra kunder att minska utsläppen av växthusgaser

och energianvändning (t.ex. distansmöten, IoT och

andra datadrivna tjänster).

Prognoserna för EBITDA-marginal och CAPEX i

relation till intäkter innehåller påverkan av högre

energipriser och Telia Companys aktiviteter

för att hantera energipåverkan och kostnader,

innehållande:

• ökad energieffektivitet genom ny

nätverkshårdvara och strömbesparingsfunktioner

• hantering av strömförbrukning genom att

avveckla gamla nätverk och modernisera

anläggningar, till exempel placeras relevanta

enheter utomhus för att minska behovet av

kylning, och

• använder endast förnybar el när vi driver våra

verksamheter vars ursprung garanteras genom

ursprungsgarantier eller säkras genom långsiktiga

energiköpsavtal (PPA) för sol och vind samt letar

efter alternativ till kvarvarande fossilbaserade

energikällor.

Prognosen för CAPEX i relation till intäkter tar

hänsyn till att investeringsbeslut föregås av miljö

granskning av energikonsumtion, avfall och utsläpp

av växthusgaser, vilket i sin tur påverkar till exempel

produkt- och tjänsteutveckling samt byggande av

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 169

nätverk. Det koncern-övergripande återanvänd-

nings- och återvinningsprogrammet för nätverksut-

rustning är också del av prognoserna.

För mer information om klimatrisker, mål och aktivi

teter, se Förvaltningsberättelse avsnitt Risker/ Miljö-

risk samt Hållbarhets rapporten, avsnitt Klimat och

cirkularitet, inklusive TCFD-rapporten i not H4.

Förväntade kassaflöden har diskonterats med en

vägd genomsnittlig kapitalkostnad (WACC) för

den relevanta kassagenererande enheten. WACC

härleds från den riskfria räntan i lokal valuta, lan

dets riskpremie, affärsrisken som representeras av

uppskattad beta, den lokala aktiemarknadsriskpre

mien och en uppskattad rimlig lånekostnad över

den riskfria räntan. Diskonteringsräntan före skatt

kan normalt inte observeras direkt eller mätas. Den

beräknas genom iteration – genom att först göra en

DCF- beräkning baserad på kassaflöden efter skatt

med en diskonteringsränta efter skatt och sedan

bestämma vad diskonteringsräntan före skatt skulle

behöva vara för att ge ett nyttjande värde baserat

på diskonterade kassaflöden före skatt som är lika

stort som beräknat nyttjandevärdet baserat på

DCF-beräkningen efter skatt.

Prognosperioderna, diskonteringsräntor (WACC)

och slutvärden för tillväxt i fritt kassaflöde som

användes för att extrapolera kassaflöden bortom

prognosperioden varierade för de kassagene

rerande enheterna på det sätt som presenteras

nedan. Ledningen anser att de slutvärden för

tillväxt som använts inte i något fall överstiger de

genomsnittliga tillväxttakterna för de marknader

där Telia Company verkar.

År/Procent

2023

Sverige Finland Norge Litauen Lettland Estland

Tv och

Media

Prognosperiod (år) 5 5 5 5 5 5 5

WACC efter skatt (%) 5,6 5,7 6,5 6,5 6,5 6,4 7,9

WACC före skatt (%) 7,3 7,3 8,3 7,7 9,0 8,4 9,6

Slutvärde för tillväxt i

fritt kassaflöde (%)

2,0 2,0 2,0 2,5 2,3 2,4 2,0

År/Procent

2022

Sverige Finland Norge Danmark Litauen Lettland Estland

Tv och

Media

Prognosperiod (år) 5 5 5 5 5 5 5 5

WACC efter skatt (%) 5,7 6,0 6,2 5,9 7,2 7,4 7,1 7,7

WACC före skatt (%) 7,3 7,5 8,0 8,2 8,5 10,5 8,5 9,4

Slutvärde för tillväxt i

fritt kassaflöde (%)

2,0 1,8 2,0 2,0 2,3 2,5 2,4 2,0

Känslighetsanalys – goodwill

De beräknade återvinningsvärdena för Finland,

Norge och Tv och Media var nära de redovisade

värdena per den 31 december 2023. Per den

31 december 2022 var de beräknade återvin

ningsvärderna för Finland, Norge, Danmark, Lettland

och Tv och Media nära de redovisade värdena.

Vid prövningen av nedskrivningsbehov har, utöver

de diskonteringsräntor efter skatt (WACC), de

slutvärden för tillväxt i fritt kassaflöde som anges

ovan, försäljningstillväxt, Justerad EBITDA-mar

ginal och CAPEX i relation till intäkter (CAPEX

exklusive nyttjanderättstillgångar) under de kom

mande 5 åren varierat på följande sätt för de kas-

sagenererande enheter som är känsliga för rimliga

förändringar i antaganden.

5-årsperioden/Procent

2023

Finland Norge

Tv och

Media

Försäljningstillväxt, lägsta under perioden (%) 0,9 -0,1 -0,4

Försäljningstillväxt, högsta under perioden (%) 2,3 2,2 8,1

Justerad EBITDA-marginal, lägsta under perioden (%) 30,6 46,2 2,1

Justerad EBITDA-marginal, högsta under perioden (%) 33,2 47,2 15,8

CAPEX

i % av intäkter, lägsta under perioden (%) 13,9 18,0 0,9

CAPEX

i % av intäkter, högsta under perioden (%) 15,8 21,1 3,4

1) CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar.

5-årsperioden/Procent

2022

Finland Norge Danmark Lettland

Tv och

Media

Försäljningstillväxt, lägsta under perioden (%) 0,6 0,2 -0,2 2,3 0,5

Försäljningstillväxt, högsta under perioden (%) 3,0 1,6 3,1 4,7 5,3

Justerad EBITDA-marginal, lägsta under perioden (%) 30,1 44,2 21,0 27,9 5,4

Justerad EBITDA-marginal, högsta under perioden (%) 33,2 45,4 26,6 28,7 19,2

CAPEX

i % av intäkter, lägsta under perioden (%) 12,4 18,0 9,3 14,5 1,6

CAPEX

i % av intäkter, högsta under perioden (%) 16,2 23,2 14,5 21,3 2,5

1) CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 170

I den övre delen av nedanstående tabell fram-

går med hur många procentenheter varje enskilt

väsentligt antagande måste förändras, allt annat

lika, för att återvinningsvärdet ska motsvara redo

visat värde för respektive kassagenererande enhet.

Den nedre delen av tabellen visar först effekten i

GSEK på de kassa genererande enheternas återvin

ningsvärden om diskonteringsräntan (WACC) skulle

stiga med en procentenhet. Slutligen framgår den

absoluta förändringen av återvinningsvärdet i

GSEK som skulle medföra att detta motsvarar redo

visat värde i respektive kassagenererande enhet.

Procentenheter, GSEK

2023

Finland Norge

Tv och

Media

Försäljningstillväxt varje år under 5-årsperioden (%) 0,0 -1,9 0,0

Justerad EBITDA-marginal varje år under 5-årsperioden och

därefter (%) 0,0 -3,8 0,0

CAPEX

i % av intäkter varje år i 5-årsperioden och därefter

(%) 0,0 8,3 0,0

Slutvärde för tillväxt i fritt kassaflöde (%) 0,0 2,4 0,0

WACC efter skatt (%) 0,0 1,0 0,0

Effekt av en ökning av WACC med en procentenhet (GSEK) -3,9 -5,5 -0,9

Förändring av återvinningsvärde för att motsvara redovisat

värde (GSEK) 0,0 -5,5 0,0

1) CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar

Procentenheter, GSEK

2022

Finland Norge Danmark Lettland

Tv och

Media

Försäljningstillväxt varje år under 5-årsperioden (%) 0,0 0,0 0,0 0,0 -1,9

Justerad EBITDA-marginal varje år under 5-årsperioden och

därefter (%) 0,0 0,0 0,0 0,0 -0,9

CAPEX

i % av intäkter varje år i 5-årsperioden och därefter

(%) 0,0 0,0 0,0 0,0 2,4

Slutvärde för tillväxt i fritt kassaflöde (%) 0,0 0,0 0,0 0,0 3,2

WACC efter skatt (%) 0,0 0,0 0,0 0,0 0,8

Effekt av en ökning av WACC med en procentenhet (GSEK) -4,5 -5,6 -0,6 -0,5 -1,2

Förändring av återvinningsvärde för att motsvara redovisat

värde (GSEK) 0,0 0,0 0,0 0,0 -1,0

1) CAPEX exklusive nyttjanderättstillgånga r

Varumärken med obestämdbara

nyttjandeperioder

Återvinningsvärdena för varumärkena i Tv och

Media (förutom för varumärket C More vilket skrevs

ner i sin helhet 2022) har har fastställts baserat

på verkligt värde efter avdrag för försäljnings

kostnader. Varumärkena, vilka har obestämdbara

nyttjandeperioder, prövas årligen med avseende

på nedskrivningsbehov, eller mer frekvent om det

finns indikationer på att varumärkena kan ha mins

kat i värde. Verkligt värde efter avdrag för försälj-

ningskostnader har uppskattats baserat på relief of

royalty-metoden enligt en avkastningsvärdeansats.

Enligt denna metod är verkligt värde för varumär

kena beräknat till nuvärdet av royaltybesparingar

efter skatt hänförligt till ägandet av varumärkena.

De mest väsentliga antagandena vid beräkningen

av verkligt värde efter avdrag för försäljningskost

nader för varumärkena var försäljningstillväxt, vägd

genomsnittlig kapitalkostnad (WACC), slutvärde

för försäljningstillväxt och royaltyersättning. För

säljningstillväxten över en prognosticerad kassa-

flödesperiod om tio år är baserad på historiskt

utfall och ledningens bedömning av marknadsut

vecklingen. Förväntade kassaflöden från försälj-

ning har diskonterats med en vägd genomsnittlig

kapitalkostnad (WACC). WACC var beräknad på

samma sätt som beskrivs för goodwill ovan, men

med tillägg för specifika riskfaktorer hänförliga till

immateriella anläggningstillgångar jämfört med Tv

och Medias verksamhet som helhet. Royaltyersätt

ning bestämdes baserat på licensavtal för andra

starka varumärken inom medieindustrin och varu

märkeskännedom för Tv och Medias varumärken.

Varumärkesvärderingen är kategoriserad i nivå 3 i

verkligt värde-hierarkin. (Se not K3 för beskrivning

av verkligt värde-hierarkierna).

De mest väsentliga antagandena vid beräkningen av

verkligt värde efter avdrag för försäljningskostnader

för varumärkena är presenterade i tabellen nedan.

År/Procent 2023 2022

Prognosticerade kassaflödesperioder (år) 10 10

Försäljningstillväxt (%) (-3,6)-1,9 0,5-1,9

WACC efter skatt (%) 11,0 11,0

Slutvärde för försäljningstillväxt (%) 2,0 2,0

Royaltyersättning (vägt genomsnitt) (%) 3,6 3,5-3,7

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 171

K13. Materiella anläggningstillgångar

Redovisat värde fördelade sig och förändrades på följande sätt.

MSEK

31 december 2023

Fastig heter

Varav uthyrda

fastigheter

Maskiner och

andra tekniska

anläggningar

Varav uthyrda

maskiner och

andra tekniska

anläggningar

Inventarier verktyg

och installationer

Varav uthyrda

inventarier, verktyg

och installationer Summa

Varav

summa

uthyrda

Ackumulerat anskaffningsvärde 7 233 7 209 716 8 458 11 252 2 620 228 200 11 086

Ackumulerade avskrivningar -4 447 -6 -143 355 -6 355 -7 528 -1 392 -155 330 -7 753

Ackumulerade nedskrivningar -149 - -2 476 -135 -65 - -2 690 -135

Förskott - - 1 - - - 1 -

Redovisat värde 2 637 2 63 886 1 968 3 658 1 228 70 181 3 199

varav pågående nyanläggningar - - 7 593 - - - 7 593 -

Ingående redovisat värde 2 597 2 68 506 2 155 3 722 1 105 74 824 3 262

Investeringar 144 - 9 301 365 1 653 837 11 098 1 202

varav aktiverade räntor - - 111 - 0 - 111 -

Försäljningar -4 0 -7 2 -77 -26 -89 -25

Nedmontering, återställning och utrangering, netto 29 0 718 0 -3 - 744 0

Förvärvad verksamhet - - 0 - 1 - 1 -

Avyttrad verksamhet - - - - -1 - -1 -

Erhållna bidrag - - 5 - - - 5 -

Omklassificeringar 210 0 -694 201 317 43 -166 244

Årets avskrivningar -291 0 -9 864 -648 -1 856 -727 -12 011 -1 375

Årets nedskrivningar -32 - -250 -24 -5 - -287 -24

Förskott och avräkning av förskott, netto - - -3 - 3 - - -

Kursdifferenser -16 0 -1 310 -82 -44 -3 -1 370 -85

Omklassificering till tillgångar som innehas för försäljning 0 - -2 515 - -50 - -2 566 -

Utgående redovisat värde 2 637 2 63 886 1 968 3 658 1 228 70 181 3 199

1) Upplysningar om uthyrda tillgångar inkluderar inte tillgångar som i huvudsak används inom Telia Companys egen verksamhet, och där endast en del av tillgången hyrs ut via operationell leasing (främst nätverkstillgångar)

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 172

MSEK

31 december 2022

Fastig heter

Varav uthyrda

fastigheter

Maskiner och

andra tekniska

anläggningar

Varav uthyrda

maskiner och

andra tekniska

anläggningar

Inventarier verktyg

och installationer

Varav uthyrda

inventarier, verktyg

och installationer Summa

Varav

summa

uthyrda

Ackumulerat anskaffningsvärde 7 102 7 215 191 8 510 11 663 2 333 233 957 10 850

Ackumulerade avskrivningar -4 280 -6 -143 359 -6 239 -7 797 -1 228 -155 436 -7 472

Ackumulerade nedskrivningar -225 - -3 333 -116 -145 - -3 703 -116

Förskott - - 6 - - - 6 -

Redovisat värde 2 597 2 68 506 2 155 3 722 1 105 74 824 3 262

varav pågående nyanläggningar - - 10 214 - - - 10 214 -

Ingående redovisat värde 2 315 2 67 040 1 920 3 386 923 72 741 2 845

Investeringar 154 - 10 636 721 1 716 752 12 506 1 473

varav aktiverade räntor - - 91 - - - 91 -

Försäljningar -51 0 -7 1 -109 -6 -166 -5

Nedmontering, återställning och utrangering, netto 19 - -93 0 -1 - -75 0

Förvärvad verksamhet 0 - 0 - 0 - 0 -

Avyttrad verksamhet -2 - - - -49 - -50 -

Erhållna bidrag 0 - -62 - -10 - -73 -

Omklassificeringar 344 0 -965 180 432 3 -189 183

Årets avskrivningar -265 0 -9 412 -660 -1 827 -623 -11 504 -1 283

Årets nedskrivningar -1 - -446 -63 0 - -447 -63

Förskott och avräkning av förskott, netto - - -34 - 34 - - -

Kursdifferenser 83 0 1 849 56 149 56 2 081 112

Utgående redovisat värde 2 597 2 68 506 2 155 3 722 1 105 74 824 3 262

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 173

Kopparnätverket i segment Sverige förväntas vara

nedmonterat vid utgången av 2026. I det fjärde

kvartalet 2023 har ytterligare genomgång och

uppdatering skett av nedmonteringsplanen, vilket

resulterade i en ökning av den tillhörande avsätt

ningen för återställning med 243 MSEK och en

motsvarande ökning av kopparnätstillgångarna. En

nedskrivningsprövning har också gjorts baserat

på den uppdaterade nedmonteringsplanen, vilket

resulterade i en nedskrivning av de svenska

kopparnätstillgångarna om 243 MSEK i det fjärde

kvartalet 2023. Nedskrivningen hänför sig till seg

ment Sverige och efter nedskrivningen uppgår det

redovisade värdet för de svenska kopparnätstill

gångarna till 295 MSEK. Kopparnätstillgångarna

är klassificerade som Fastigheter och Maskiner

och andra tekniska anläggningar inom Materiella

anläggningstillgångar i balansrapporten.

Utöver detta, till följd av översyn av värderingar,

har nedskrivningar om 44 MSEK redovisats hän

förliga till Materiella anläggningstillgångar, främst i

Sverige och Norge.

Nedskrivningar under 2022 var främst hänförliga

till kopparnätverket i segment Sverige uppgående

till 422 MSEK.

Inga generella förändringar av avskrivningstider

gjordes under 2023. För tillämpade avskrivnings

satser, se avsnittet ”Nyttjandeperioder” i not K2.

Information om avtalsbundna förpliktelser avse

ende framtida förvärv av materiella anläggningstill-

gångar återfinns i not K30.

Fastigheter

Telia Companys fastighetsbestånd omfattar omkring 5 000 fastig heter, huvudsakligen i Sverige och Fin-

land. Flertalet är rena teknikfastigheter, använda för telenätsinstallationer, dator installationer, forsknings-

och utvecklingsverksamhet samt serviceverksamhet.

Summa redovisat värde för fastigheter fördelade sig på avskrivningsbara/icke avskrivningsbara tillgångar

på följande sätt.

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Avskrivningsbara fastighetstillgångar (byggnader m m) 2 231 2 190

Icke avskrivningsbara fastighetstillgångar (mark) 406 407

Summa fastigheter 2 638 2 597

K14. Film- och programrättigheter

Redovisat värde för film- och programrättigheter fördelade sig och förändrades på följande sätt.

MSEK

31 dec 2023 31 dec 2022

Film- och programrättigheter

Ackumulerat anskaffningsvärde 13 028 10 937

Ackumulerade avskrivningar -9 056 -7 092

Ackumulerade nedskrivningar -140 -140

Förskott 1 949 1 614

Redovisat värde 5 781 5 320

varav långfristig del 2 931 2 299

varav kortfristig del 2 851 3 022

Ingående redovisat värde 5 320 4 420

Inköp 6 333 6 411

Årets avskrivningar (inkluderade inom EBITDA) -5 908 -5 557

Kursdifferenser 36 47

Utgående redovisat värde 5 781 5 320

Av- och nedskrivningar av film- och programrät-

tigheter ingår i Inköpta varor och tjänster (inom

EBITDA), se not K7. Film- och programrättigheter är

huvudsakligen hänförliga till segment Tv & Media.

Kontraktsförpliktelser avseende framtida förvärv

(eller motsvarande) av film- och programrättigheter

som inte redovisats i balansrapporten har följande

förväntade förfallo struktur.

MSEK

31 dec 2023 31 dec 2022

Åtaganden för film- och

programrättigheter

Inom 1-3 år 7 456 8 611

Inom 4-10 år 3 329 4 905

Summa 10 785 13 516

För övriga oredovisade kontraktsförpliktelser, se not K30.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 174

K15. Andelar i intressebolag och joint ventures

Redovisat värde fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Andelar i intressebolag 1 158 1 012

Andelar i joint ventures 32 41

Summa redovisat värde 1 190 1 053

Poster redovisade i årets resultat samt i totalresultatet fördelade sig på följande sätt.

MSEK

Januari–december

2023 2022

Resultat från intressebolag 104 100

Resultat från joint ventures 1 -

Redovisat i årets resultat från kvarvarande verksamhet 105 100

Redovisat i årets resultat från avvecklad verksamhet -1 2

Redovisat i totalresultatet 104 102

Information om icke väsentliga intresse bolag och joint ventures presenteras inte separat. Telia Company

har fyra samarbetsarrangemang som klassi ficeras som gemensam verksamhet, varav ett är inkluderad i

avvecklad verksamhet. Ytterligare information om dessa återfinns i not K4.

Balansrapporter, MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Redovisat värde för intressebolag (koncernens andel) 1 158 1 012

Redovisat värde för joint ventures (koncernens andel) 32 41

Summa redovisat värde för andelar i intressebolag och joint ventures 1 190 1 053

Totalresultatrapporter, MSEK

Jan-dec

2023

Jan-dec

2022

Intressebolag

Intäkter (100%) 4 568 4 076

Årets resultat (koncernens andel) 103 102

Totalresultat från intressebolag 103 102

Joint ventures

Årets resultat (koncernens andel) 1 -

Totalresultat från joint ventures (koncernens andel) 1 -

Koncernens andel av totalresultat från intressebolag och joint ventures 104 102

Utdelningar erhållna från intressebolag 134 136

Summa utdelningar erhållna från intressebolag och joint ventures 134 136

Redovisat värde fördelade sig och förändrades på följande sätt.

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Goodwill och verkligt värdejusteringar 115 19

Andel i eget kapital 1 075 1 034

Redovisat värde 1 190 1 053

Ingående redovisat värde 1 053 971

Andel i årets resultat 111 102

Av- och nedskrivningar på koncernmässiga övervärden -8 -

Erhållna utdelningar -133 -136

Investeringar och förvärvad verksamhet 115 -

Omklassificeringar 60 46

Kursdifferenser -3 71

Omklassificering till tillgångar som innehas för försäljning -5 -

Utgående redovisat värde 1 190 1 053

Vår ver ksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 175

Fördelning av redovisat värde per rapporterbart segment återfinns i not K5 och per bolag nedan.

Bolag, organisationsnummer, säte

Ägarandel

(%)

Antal

aktier

Kapitalandel

i koncernen

Redovisat värde i

moderbolaget

2023 2022 2023 2022

MSEK

Moderbolagets innehav

Svenska bolag

SNPAC Swedish Number Portability

Administrative Centre AB, 556595-2925,

Stockholm

20 400 2

Solidsport AB, 556671-5586, Stockholm

27 4 600 16

Bolag utanför Sverige

Valokuitu Kotiin Holding 1 Oy, 3101702-4,

Helsingfors

40 5 150 673 0

Fjordkraft Mobil AS, 916319983, Bergen

39 1 000 115

115

Övriga aktiva, vilande och avyttrade bolag

Summa moderbolaget

204

Dotterbolagens innehav

Svenska bolag

Mediamätning i Skandinavien MMS AB,

556353-3032, Stockholm

24 5 100 6 5

Övriga aktiva och vilande bolag

0 0

Bolag utanför Sverige

SK ID Solutions AS, 10747013, Tallinn

50 32 56 51

SIA Tet, 000305278, Riga

49 101 850 587 957 940

Nasjonal Referensedatabase AS, 983195156, Oslo

29 250 2 2

Suomen Numerot NUMPAC Oy, 1829232-0,

Helsingfors

25 3 000 2 2

Strex AS, 985867569, Oslo

49 49 001 32 33

Övriga aktiva och vilande bolag samt tillgångar

som innehas för försäljning

2 8

Summa koncernen 1 190 1 053

För ytterligare information avseende intressebolag, se not K29.

K16. Långfristiga räntebärande fordringar och

Övriga anläggningstillgångar

Redovisat värde fördelade sig på följande sätt.

31 dec,

2023

31 dec,

2022

Egetkapitalinstrument 917 619

Obligationer 5 420 3 701

Ränteswappar 86 36

Valutaränteswappar 1 565 1 993

Lånefordringar och andra fordringar 1 757 1 740

Finansiella leasingfordringar 325 353

Summa finansiella tillgångar (Not K26) 10 070 8 442

Utgifter för att erhålla ett avtal 1 308 1 522

Avtalstillgångar 139 115

Förutbetalda kostnader 12 15

Summa Långfristiga räntebärande fordringar och Övriga anläggningstillgångar 11 529 10 094

varav räntebärande 8 998 7 629

varav icke räntebärande 2 532 2 465

För information om kategorier av finansiella instrument och verkliga värden se not K26 och för exponering

för kreditrisker och hantering av kreditrisk se not K27. För information om leasing, se not K28 .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 176

K17. Varulager

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Produkter till försäljning 2 198 2 793

Övrigt lager och nedlagda kostnader för entreprenader 109 125

Summa 2 307 2 918

I övrigt lager ingår inköpt material som huvudsakli-

gen är avsett att användas för uppförande av Telia

Companys egna anläggningar samt för reparation

och underhåll. Inga väsentliga belopp är redovi

sade till nettoförsäljningsvärde.

K18. Kund- och övriga kortfristiga fordringar

och tillgångar

Redovisat värde fördelade sig på följande sätt.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Valutaderivat (swappar och terminer) 439 52

Kundfordringar 8 941 9 230

Lånefordringar och andra fordringar 2 242 2 380

Summa finansiella tillgångar (not K26) 11 622 11 662

Övriga kortfristiga fordringar 817 992

Kortfristiga avtalstillgångar 372 378

Förutbetalda kostnader 1 623 1 959

Summa kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar 14 433 14 991

Lånefordringar och andra fordringar består huvudsakligen av förutbetalda samtals-, samtrafik- och

roaming avgifter. Telia Company erbjuder en diversifierad portfölj av massmarknadstjänster och produkter

på ett antal mycket konkurrensutsatta marknader, vilket resulterar i en begränsad kreditriskkoncentration till

enskilda marknader och kunder.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 177

För Kundfordringar och Lånefordringar och andra fordringar var vid rapportperiodens slut koncentrationen

av kreditrisk per geografiskt område och kundsegment enligt följande .

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Geografisk område

Norden 8 463 9 220

Baltikum 2 358 1 889

Övriga länder 362 501

Summa redovisat värde 11 183 11 610

Kundsegment

Konsumenter 3 821 3 852

Företagskunder 6 716 7 100

Andra operatörer 634 647

Återförsäljare 13 11

Summa redovisat värde 11 183 11 610

I de flesta fall faktureras kunder i lokal valuta. Fordringar på och skulder till andra operatörer för inter-

nationell fast linjetrafik och roaming avräknas normalt netto genom clearinghus. Avtalstillgångar är främst

relaterade till de nordiska länderna och företagskunder.

Vid utgången av rapportperioden var åldersfördelningen för kundfordringar följande.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Fakturerade kundfordringar 9 521 10 106

Reserv för förväntade kreditförluster för kundfordringar -580 -876

Summa kundfordringar 8 941 9 230

Ej förfallna kundfordringar efter reservering för förväntade kreditförluster 5 893 6 567

Förfallna kundfordringar efter reservering för förväntade kreditförluster 3 047 2 663

varav mindre än 30 dagar 2 213 1 955

varav 30–180 dagar 496 385

varav mer än 180 dagar 338 323

Summa kundfordringar 8 941 9 230

Vid rapportperiodens slut var åldersfördelningen för lånefordringar och andra fordringar som följer.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Ej förfallna lånefordringar och andra fordringar efter reservering för förväntade

kreditförluster 2 240 2 317

Förfallna ej nedskrivna lånefordringar och andra fordringar efter reservering för förväntade

kreditförluster 2 63

varav mindre än 30 dagar 2 1

varav 30–180 dagar - 62

Summa lånefordringar och andra fordringar 2 242 2 380

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 178

Reserven för förväntade kreditförluster för låne-

fordringar och andra fordringar bedöms vara

oväsentlig. Det finns inga väsentliga förfallna

avtalstillgångar eller någon väsentlig reserv för

förväntade kreditförluster för avtalstillgångar.

Tabellen nedan visar förändringar i reserven för

förväntade kreditförluster för kundfordringar, kost

nader för kreditförluster och återvunna belopp för

kundfordringar.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Ingående redovisat värde för reserv för förväntade kreditförluster för kundfordringar 876 968

Periodens reserveringar för förväntade kreditförluster och avskrivna fordringar, netto 125 -112

Återförda reserver -195 -30

Kursdifferenser 7 50

Omklassificering till tillgångar som innehas för försäljning -235 -

Utgående redovisat värde för förväntade kreditförluster, kundfordringar 580 876

Totala kostnader för kreditförluster, kundfordringar 422 410

Återvunna kundfordringar (not K8) 35 44

För information om kategorier av finansiella instrument och verkliga värden se not K26 och för exponering

för kreditrisker och hantering av kreditrisk se not K27.

K19. Kortfristiga räntebärande fordringar och

Likvida medel

Kortfristiga, räntebärande fordringar

Redovisat värde för kortfristiga, räntebärande fordringar fördelade sig på följande sätt.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Ränteswappar - 28

Valutaränteswappar 1 101 232

Kortfristiga placeringar 7 102 2 309

Lånefordringar och andra fordringar 5 371 6 783

Finansiella leasingfordringar 323 324

Summa kortfristiga räntebärande fordringar (not K26) 13 896 9 676

Likvida medel

Redovisat värde för likvida medel fördelade sig på följande sätt.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Kortfristiga placeringar med löptid t.o.m. 3 månader 403 -

Kassa och bank 11 244 6 871

Summa likvida medel (not K26) 11 646 6 871

Information om spärrade bankmedel presenteras i not K30.

För information om kategorier av finansiella instrument och verkliga värden se not K26 och för exponering

för kreditrisker och hantering av kreditrisk se not K27. För information om leasing, se not K28 .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 179

K20. Eget kapital och resultat per aktie

Aktiekapital

Enligt bolagsordningen för Telia Company AB ska aktiekapitalet uppgå till lägst 8 GSEK och till högst 32

GSEK. Samtliga emitterade aktier är fullt betalda och berättigar till lika röstvärde och lika andel i bolagets

tillgångar. Registrerat aktiekapital har sedan den 31 december 2005 förändrats på följande sätt.

Registrerat

aktiekapital

(SEK)

Registrerat

antal aktier

Kvotvärde

(SEK/aktie)

Registrerat aktiekapital 31 december 2005 14 960 742 621 4 675 232 069 3,20

Indragning av aktier som återköptes 2005, 6 september 2006 -591 279 539 -184 774 856 3,20

Registrerat aktiekapital 31 december 2006, 2007, 2008, 2009 och

2010 14 369 463 082 4 490 457 213 3,20

Indragning av aktier som återköptes 2011, 19 juli 2011 -513 191 783 -160 372 432 3,20

Registrerat aktiekapital 31 december 2011, 2012, 2013, 2014, 2015,

2016, 2017 och 2018 13 856 271 299 4 330 084 781 3,20

Indragning av aktier som återköptes 2018 och 2019, 3 maj 2019 -385 742 099 -120 544 406

Fondemission, 3 maj 2019 385 742 099

Registrerat aktiekapital 31 december 2019 13 856 271 299 4 209 540 375 3,29

Indragning av aktier som återköptes 2019 och 2020, 15 april 2020 -394 695 610 -119 908 673

Fondemission, 15 april 2020 394 695 610

Registrerat aktiekapital 31 december 2020, 2021 och 2022 13 856 271 299 4 089 631 702 3,39

Indragning av aktier som återköptes 2022, 20 april 2023 -533 709 021 -157 522 416

Fondemission, 20 april 2023 533 709 021

Registrerat aktiekapital 31 december 2023 13 856 271 299 3 932 109 286 3,52

Egna aktier

Inga egna aktier återköptes under 2023 (5 400

MSEK under 2022) och inga aktier återköptes

inom ramen för LTI-programmmet 2020/2023 (14

MSEK under 2022). Den 5 april 2023 beslutade

årsstämman att göra en indragning av samtliga 157

522 416 egna aktier vilket minskade aktiekapita

let med 533 709 021 SEK och samtidigt göra en

motsvarande fondemission med 533 709 021 SEK.

Indragningen av aktierna och fondemission regist

rerades den 20 april 2023.

Totalt antal registrerade och utestående aktier per

den 31 december 2023 var 3 932 109 286 (4 089

631 702) respektive 3 932 109 286 (3 932 109 286).

Resultat per aktie och utdelningar

	Jan–dec	Jan–dec
	2023	2022
Årets resultat hänförligt till moderbolagets ägare (MSEK)	303	-14 638
Genomsnittligt antal utestående aktier, före och efter utspädning (1 000-tal)	3 932 109	4 035 313
Resultat per utestående aktie, före och efter utspädning (SEK)	0,08	-3,63
Kontant ordinarie utdelning (för 2023 enligt styrelsens förslag)
– Per aktie (SEK)	2,00	2,00
– Summa baserat på utestående aktier (MSEK)	7 864	7 864

Dotterbolag med väsentliga innehav utan

bestämmande inflytande

Finansiell information i sammandrag för dotterbo

lag med väsentliga innehav utan bestämmande

inflytande presenteras nedan. Beloppen som

redovisas för varje bolag är baserade på de belopp

som ingår i de konsoliderade finansiella rappor

terna innan eliminering av interna mellanhavanden

och enbart de nettotillgångar i vilka innehav utan

bestämmande inflytande har en andel. Övrigt

totalresultat innehåller enbart kursdifferenser som

uppkommer vid omräkning till SEK.

Innehav utan bestämmande inflytande i Telia

Lietuva, AB uppgår till 11,8%. Koncernen äger 49%

av aktierna i Latvijas Mobilais Telefons SIA (LMT).

Dock har Telia Company enligt aktie ägaravtal

majoriteten i LMTs styrelse och bolaget betraktas

därför som ett dotterbolag. LMT ägs delvis av

intresse bolaget SIA Tet vilket minskar innehav utan

bestämmande inflytande till 39,7%. Innehav utan

bestämmande inflytande i Telia Towers AB, som

inkluderar mastverksamheterna i Sverige, Finland

och Norge, uppgår till 49%.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 180

Betalda utdelningar till ägare av innehav utan bestämmande inflytande redovisas i not K31

”Kassaflödes information”.

31 december 2023

MSEK, förutom procent

Telia

Lietuva, AB,

Litauen

Latvijas Mobilais

Telefons SIA,

Lettland

Telia

Towers AB,

Sverige¹

Övriga

dotterbolag Summa

Tillgångar

Anläggningstillgångar

5 895 2 567 6 493

Omsättningstillgångar

1 251 1 453 810

Skulder

Långfristiga skulder

-899 -1 408 -1 644

Kortfristiga skulder

-1 858 -621 -967

Nettotillgångar

4 389 1 991 4 692

Innehav utan bestämmande inflytande

procent

11,8 39,7 49,0

Redovisat värde hänförligt till innehav

utan bestämmande inflytande

520 791 2 299 -84 3 526

Intäkter

5 484 1 895 2 190

Årets resultat

791 537 820

Årets resultat hänförligt till innehav

utan bestämmande inflytande

94 213 402 -115 594

Kassaflöde från löpande verksamhet

1 431 767 1 213

Fritt kassaflöde

478 403 916

1) Telia Towers AB äger mastverksamheterna i Sverige (Telia Towers Sweden AB), Finland (Telia Towers Finland Oy) och Norge (Telia Towers Norway AS).

31 december 2022

MSEK, förutom procent

Telia

Lietuva, AB,

Litauen

Latvijas Mobilais

Telefons SIA,

Lettland

Telia

Towers AB,

Sverige¹

Övriga

dotterbolag Summa

Tillgångar

Anläggningstillgångar

5 994 2 586 6 070

Omsättningstillgångar

1 040 916 575

Skulder

Långfristiga skulder

-1 245 -846 -1 150

Kortfristiga skulder

-1 748 -973 -887

Nettotillgångar

4 041 1 683 4 609

Innehav utan bestämmande inflytande

procent

11,8 39,7 49,0

Redovisat värde hänförligt till innehav

utan bestämmande inflytande

479 669 2 258 28 3 434

Intäkter

4 758 1 652 1 869

Årets resultat

657 460 616

Årets resultat hänförligt till innehav

utan bestämmande inflytande

78 183 302 -89 474

Kassaflöde från löpande verksamhet

1 294 625 1 159

Fritt kassaflöde

97 215 747

1) Telia Towers AB äger mastverksamheterna i Sverige (Telia Towers Sweden AB), Finland (Telia Towers Finland Oy) och Norge (Telia Towers Norway AS).

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 181

K21. Långfristiga och kortfristiga lån

Lån

Långfristiga och kortfristiga lån fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Långfristiga lån

Euro Medium Term Notes Program (EMTN) 57 014 52 658

Hybridobligationer 18 425 18 076

Övriga bilaterala 1 918 1 880

Banklån 805 413

Leasingskulder 14 511 13 971

Ränteswappar 5 600 7 078

Valutaränteswappar 153 170

Övriga långfristiga lån 71 309

Summa långfristiga lån (not K26) 98 497 94 555

Kortfristiga lån

Euro Medium Term Notes Program (EMTN) 9 900 1 533

Hybridobligationer - 1 127

Banklån 579 857

Leasingskulder 3 156 3 261

Ränteswappar 433 50

Valutaränteswappar - 179

Övriga kortfristiga lån 2 -

Summa kortfristiga lån (not K26) 14 069 7 007

Summa lån 112 566 101 562

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 182

Lån och nettolåneskuld

MSEK

31 dec 2023 31 dec 2022

Förfalloperiod

Genomsnitts-

kupong

Nominellt

belopp, SEK

Redovisat

värde

Genomsnitts-

kupong

Nominellt

belopp, SEK

Redovisat

värde

Euro Medium Term Notes Program (EMTN)

EMTN 2023 3,63 587 584

EMTN 2024-2028 3,66 24 642 24 452 3,60 22 678 21 982

EMTN 2029-2033 2,68 21 707 20 515 2,22 15 391 13 552

EMTN 2034-2038 2,32 13 260 12 529 1,89 11 277 10 163

EMTN 2039-2064 3,67 4 401 3 080 3,61 4 416 3 022

EMTN 2032 Nollkupongare 1 215 867 Nollkupongare 1 214 831

EMTN 2023 Rörlig Rörlig 945 949

EMTN 2024-2028 Rörlig 3 745 3 759 Rörlig 2 400 2 409

EMTN 2029-2033 Rörlig 987 990

Grön EMTN 2025 1,13 750 723 1,13 750 698

Övriga bilaterala

Obligationer 2027-2032 4,07 1 109 1 146 4,07 1 108 1 144

Obligationer 2031 Nollkupongare 1 109 772 Nollkupongare 1 108 736

Hybridobligationer

Hybrid 2023 3,00 1 107 1 127

Hybrid 2082 4,63 6 652 6 653 4,63 6 646 6 615

Grön Hybrid 2081-2083 2,13 12 196 11 772 2,13 12 185 11 461

Banklån 1 384 1 384 1 270 1 270

Övriga lån 73 73 309 309

Summa lån exklusive leasingskulder och derivat 93 229 88 714 83 390 76 853

Leasingskulder 17 667 17 232

Derivat 6 186 7 477

Summa lån 112 566 101 561

Lån, avvecklad verksamhet 1 309 -

Avgår 50% av hybridkapital -9 418 -9 962

Avgår derivat vilka redovisas som finansiella tillgångar och säkrar

lång- och kortfristig upplåning och därtill kopplade CSA-avtal

-6 424 -7 373

Avgår långfristiga obligationer och räntederivat -5 416 -3 698

Avgår kortfristiga investeringar -7 095 -2 261

Avgår likvida medel -11 646 -6 871

Avgår likvida medel, avvecklad verksamhet -118 -

Nettolåneskuld 73 758 71 397

Telia Company swappar normalt om lån i utländsk

valuta till SEK. Undantag är vanligtvis lån som

avser finansiering av koncernens verksamhet eller

selektiv säkring av utländska nettoinvesteringar. Se

not K27 för information om säkring. För information

om kategorier för finansiella instrument och verkligt

värde, se not K26 och för finansiella riskexponering

och riskhantering se not K27. För information om

leasing, se not K28.

Som en del Telia Companys hållbarhetsstrategi har

Telia Company tagit fram ett ramverk för att kunna

emittera gröna företagsobligationer. I ramverket

tydliggörs vilka typer av projekt som kan uppfylla

kraven, hur projekten väljs ut, hur emissionslikviden

ska hanteras samt hur rapporteringen kommer att

göras. Ramverket har utvärderats med en Second

Party Opinion från Sustainalytics, ett företag som

tillhandahåller olika typer av analystjänster inom

hållbarhetsområdet. Per den 31 december 2023

hade Telia Company emitterade gröna EMTN-

obligationer till ett redovisat värde om 723 MSEK

(698) och gröna hybridobligationer till ett redovisat

värde om 11 772 MSEK (11 461). De gröna obliga

tionerna används för finansiering av mer energief-

fektiva nätverk och gröna digitala kundlösningar.

Telia Company anser att nettolåneskuld i relation

till justerad EBITDA är ett relevant mått för att

förstå koncernens finansiella ställning och har ett

mål för nettolåneskuld/justerad EBITDA i spannet

2,0-2,5x. Se avsnitt Alternativa nyckeltal.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 183

K22. Avsatt för pensioner och anställnings avtal

Ersättning efter avslutad anställning

Telia Company tillhandahåller förmånsbestämda

pensionsplaner till anställda i Sverige, Finland

och Norge. Pensionsplanerna omfattar i huvudsak

ålderspension, sjukpension och familjepension.

Anställda i Telia Company AB och merparten

av dess svenska dotterbolag är berättigade till

pensions förmåner enligt den förmånsbestämda

pensionsplanen ITP-Tele (ITP 2-plan). Samtliga

anställda födda 1979 och senare omfattas dock av

en premie bestämd pensionsplan (ITP 1-plan). Den

del av den svenska flerarbetsgivarplanen ITP 2 som

tryggas genom betalning av pensionspremier till

Alecta redovisas som en premiebestämd plan till

följd av avsaknad av den information som erfordras

för att redovisa planen som en förmånsbestämd

plan. Telia Companys andel av sammanlagda

premier i Alectas ITP 2-plan är 0,05% (0,05) och

koncernens andel av det totala antalet aktiva med

lemmar i ITP 2-planen uppgår till 0,63% (0,63).

Förväntade avgifter för ITP 2-planen under 2024

uppgår till 15 MSEK. Vid utgången av 2023 är Alec

tas överskott i form av den kollektiva konsolide-

ringsnivån preliminärt uppskattad till 157% (172).

Telia Companys anställda i Finland äger rätt till

lagstadgade pensionsförmåner i enlighet med den

finska lagen om pensioner för arbetstagare, en

förmånsbestämd pensionsplan omfattande ålders

pension, sjukpension, arbetslöshetsersättning och

dödsfallsersättning (TyEL-pension). Därutöver har

vissa anställda rätt till högre pensionsförmåner

genom en tilläggspensionsplan. I Finland tryggas

en del av pensionen genom avsättning i förskott

och resterande del finansieras som direktpension,

dvs avgifterna sätts till en nivå som förväntas

motsvara ett belopp som är tillräckligt stort för att

täcka de förmåner som förfaller till betalning under

samma period.

Telia Norge tillhandahåller en förmånsbestämd

pensionsplan, som stängdes för nya inträden 2011.

Pensionsförpliktelserna tryggas främst i pen

sionsstiftelser men säkerställs också genom

avsättningar i balans rapporten i kombination med

pensionskreditförsäkring.

Medlemmarna i Telia Companys förmånsbestämda

planer är ungefär fördelade mellan följande grup

per; 18% aktiva medlemmar, 33% fribrevshavare

och 49% pensionärer.

Telia Companys anställda i många andra länder

omfattas vanligtvis av premiebestämda pensions

planer. Premierna till de sistnämnda planerna utgör

normalt en procentuell andel av den anställdes lön

och kostnadsförs löpande.

Pensionsförpliktelser och pensionskostnader

Totala belopp redovisade i koncernens balansrapporter för pensionsförpliktelser fördelade sig på följande

sätt.

MSEK

31 dec 2023 31 dec 2022

Sverige Finland Norge Summa Sverige Finland Norge Summa

Nuvärde av fonderade

pensionsförpliktelser 21 291 6 177 246 27 714 18 376 5 457 680 24 513

Förvaltningstillgångarnas

verkliga värde -22 592 -6 937 -254 -29 784 -21 926 -6 697 -578 -29 202

Överskott (-)/ underskott (+)

avseende fonderade pensionsplaner -1 300 -761 -8 -2 069 -3 551 -1 240 102 -4 689

Nuvärde av ofonderade

pensionsförpliktelser 414 - - 414 1 314 - - 1 314

Nettotillgångar (-)/nettoskuld (+)

för pensionsförpliktelser -886 -761 -8 -1 655 -2 236 -1 240 102 -3 375

varav redovisade som avsättningar 1 364 - - 1 364 1 173 3 102 1 279

varav redovisade som tillgångar -2 251 -761 -8 -3 020 -3 409 -1 243 - -4 653

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 184

De totala pensionskostnaderna fördelade sig på följande sätt.

MSEK

Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

Sverige Finland Norge Summa Sverige Finland Norge Summa

Kostnader avseende tjänstgöring under

året -70 135 21 86 63 238 16 318

Vinst/förlust från regleringar - - -75 -75 - - - -

Summa pensionskostnader i rörelse-

resultatet från förmånsbestämda

förpliktelser -70 135 -53 11 63 238 16 318

Räntekostnader 727 206 18 951 411 92 13 516

Ränteintäkter -833 -256 -16 -1 105 -416 -79 -11 -507

Summa räntenetto i finansiella poster -106 -50 2 -154 -5 12 1 10

Summa pensionskostnader från

förmånsbestämda förpliktelser -177 85 -51 -143 59 250 18 327

Pensionskostnader i rörelseresultatet

från premie bestämda planer 1 279 1 223

Omvärderingsvinster (-)/förluster (+)

Vinst/förlust från förändring i finansiella

antaganden 2 288 555 -32 2 810 -6 284 -2 861 59 -9 086

Erfarenhetsbaserad vinst/förlust -23 29 -26 -20 2 720 246 4 2 969

Vinst/förlust från förändring i

demografiska antaganden 193 - - 193 -923 - - -923

Avkastning på förvaltningstillgångar

(exklusive ränteintäkt) -732 -42 45 -730 2 066 208 8 2 282

Summa vinster/förluster redo visade i

övrigt totalresultat, förmåns bestämda

pensionsplaner 1 725 541 -12 2 253 -2 422 -2 407 71 -4 759

Specifikationer till förmånsbestämda pensionsförpliktelser och verkligt värde för förvaltningstillgångar

Förändring av nuvärdet av förmånsbestämda förpliktelser var som följer.

MSEK

2023 2022

Sverige Finland Norge Summa Sverige Finland Norge Summa

Ingående balans, nuvärde av

pensionsförpliktelser 19 690 5 457 680 25 827 24 712 7 427 582 32 721

Kostnader avseende tjänstgöring

under året -70 135 21 86 63 238 16 318

Räntekostnader 727 206 18 951 411 92 13 516

Betalda förmåner -1 099 -186 -14 -1 300 -1 009 -156 -10 -1 175

Regleringar - - -353 -353 - - - -

Övrigt - 8 - 8 - -20 - -20

Omvärderingsvinster (-)/förluster (+)

Vinst/förlust från förändring i finansiella

antaganden 2 288 555 -32 2 810 -6 284 -2 861 59 -9 086

Erfarenhetsbaserad vinst/förlust -23 29 -26 -20 2 720 246 4 2 969

Vinst/förlust från förändring i

demografiska antaganden 193 - - 193 -923 - - -923

Kursdifferenser - -25 -49 -74 - 491 16 507

Utgående balans, nuvärde av

pensionsförpliktelser 21 706 6 177 246 28 128 19 690 5 457 680 25 827

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 185

Förändring i förvaltningstillgångarnas verkliga värde var som följer.

MSEK

2023 2022

Sverige Finland Norge Summa Sverige Finland Norge Summa

Ingående balans, verkligt värde

förvaltningstillgångar 21 926 6 697 578 29 202 24 476 6 381 530 31 387

Ränteintäkter 833 256 16 1 105 416 79 11 507

Tillskjutna medel till pensionsstiftelser - 121 40 162 - 117 41 159

Utbetalda medel från pensionsstiftelser -900 - - -900 -900 - - -900

Betalda förmåner - -186 -14 -201 - -156 -10 -166

Regleringar - - -278 -278

Övrigt - 8 - 8 - -20 - -20

Omvärderingsvinster (-)/förluster (+)

Avkastning på förvaltningstillgångar

(exklusive ränteintäkt) 732 42 -45 730 -2 066 -208 -8 -2 282

Kursdifferenser - -1 -42 -42 - 503 15 518

Utgående balans, verkligt värde

förvaltningstillgångar 22 592 6 937 254 29 785 21 926 6 697 578 29 202

Väsentliga aktuariella antaganden

Den aktuariella beräkningen av pensionsförplik

telser och pensionskostnader baseras på följande

väsent liga antaganden. Dessa antaganden är de

mest väsentliga i termer av risken för förändringar

i Telia Companys pensionsskulder. Diskonterings

räntan avspeglar den ränte nivå vid vilken pen-

sionsförpliktelserna skulle kunna lösas i sin helhet

och påverkar värdet av de förmånsbestämda

pensionsförpliktelserna.

I linje med tidigare år fastställs diskonterings-

räntan för Sverige genom referens till marknaden

för säkerställda bostadsobligationer. Eftersom

åtagandet har en längre löptid än de flesta

bostads obligationer görs en extrapolering av

avkastningskurvan och används med motsvarande

varaktighet på Telia Companys pensionsåtagande.

Diskonteringsräntan för Finland fastställs utifrån

förstklassiga företags obligationer med lång löptid.

I Norge fastställs diskonteringsräntan efter samma

princip som Sverige.

Faktorerna inflation och ökad livslängd påverkar

framtida pensionsutbetalningar och därmed pen

sionsförpliktelsen. För Sverige sätter ledningen

det långsiktiga inflationsantagandet baserat på

en kombination av måltalet som sätts av Sveriges

Riksbank, implicit inflation och prognoser. För Fin

land baseras inflationsantagandet på långfristiga

inflationsswappar. För Norge baseras inflations

antagandet främst på estimat från den norska

redovisningsnämnden (Norsk regnskapsstiftelse).

Se nedan för känslighetsanalys för de väsentliga

antaganden som har använts vid beräkning av

pensionsförpliktelserna.

Procent,

förutom livslängd

31 dec 2023 31 dec 2022

Sverige Finland Norge

Sammanvägda

medelvärden Sverige Finland Norge

Sammanvägda

medelvärden

Diskonteringsränta 3,4 3,1 3,4 3,3 3,8 3,7 2,9 3,8

Inflation 2,0 2,3 2,3 2,1 2,3 2,3 2,0 2,3

Livslängd

förväntad livslängd

65-årig man (år) 21 19 22 21 21 19 22 21

förväntad livslängd

65-årig kvinna (år) 23 25 25 24 23 25 25 24

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 186

Känsligheten i pensionsförpliktelserna för förändring i antaganden presenteras nedan.

MSEK

31 dec 2023 31 dec 2022

Påverkan på

pensionsförpliktelsen

Påverkan på

pensionsförpliktelsen

Sverige Finland Norge Summa Sverige Finland Norge Summa

Diskonteringsränta +0,5 p.p. -1 659 -453 -18 -2 130 -1 565 -401 -59 -2 026

Diskonteringsränta -0,5 p.p. 1 804 494 19 2 317 1 708 451 65 2 224

Inflation/Indexering +0,5 p.p.¹ 1 646 424 18 2 088 1 788 386 63 2 237

Inflation/Indexering -0,5 p.p.¹ -1 497 -314 -16 -1 827 -1 617 -285 -57 -1 959

Livslängd +1 år 866 167 9 1 042 959 152 16 1 128

1) Förändringen i inflation inkluderar pensionsökning och löneökning.

Känslighetsanalyserna baseras på en förändring

i ett antagande medan alla andra antaganden är

konstanta. I praktiken är detta osannolikt, och för

ändringar i vissa antaganden kan vara korrelerade.

Investeringsstrategi

Tillgångarna i Telia Companys pensionsstiftelser

utgörs av förvaltningstillgångar för pensioner

och värderas till verkligt värde. Dessa tillgångar

används som huvudsaklig finansieringskälla för

pensionsförpliktelserna och finns huvudsakligen

i Sverige och Finland. Pensionsstiftelserna inves

terar tillgångarna på sådant sätt att likviditeten

i pensionsstiftelserna är säkrad. Investeringsho

risonterna är långsiktiga och ämnar täcka Telia

Companys pensionsåtaganden. Den viktade

genomsnittliga löptiden för pensionsförpliktelsen

är cirka 16 år. Investeringsplaner godkänns av

pensionsstiftelsernas styrelser. Investeringsverk

samheten följer de lagar och förordningar som

utfärdats av de tillsynsmyndigheter som reglerar

pensionsstiftelser.

För den svenska pensionsstiftelsen, som motsva

rar cirka 76% av koncernens totala förvaltnings-

tillgångar, tillämpar Telia Company ett lägsta

fonderingskrav. Portföljförvaltningen har varit

framgångsrik och portföljen har genererat en årlig

avkastning om 6% sedan starten. Per den 31 decem

ber 2023 var den strategiska tillgångsfördelningen,

som beslutats av styrelsen för den svenska pensions

stiftelsen, 49% räntebärande tillgångar, 34% aktier

och 17% alternativa investeringar. De alternativa

investeringar består av fastigheter och hedgefonder.

Den faktiska portföljsammansättningen kan avvika

från den strategiska fördelningen inom bestämda

limiter. Att finna en bra avvägning mellan risk och

avkastning är avgörande för att nå de långsiktiga

avkastningsmålen.

Den finansiella utvecklingen har varit stark under

2023. Diversifiering av tillgångar, samt ett väl

avvägt riskutnyttjande är metoder som används för

att begränsa eventuell negativ inverkan.

Fördelning av totala förvaltningstillgångar

Förvaltningstillgångarnas fördelning vid rapportperiodens slut var enligt nedan.

MSEK

Tillgångsslag

31 december 2023 31 december 2022

Noterat Onoterat Summa Procent Noterat Onoterat Summa Procent

Egetkapitalinstrument 9 738 9 738 33 9 351 861 10 212 35

Skuldinstrument 11 830 560 12 390 42 12 327 472 12 799 44

Fastigheter 484 1 825 2 308 8 506 1 822 2 328 8

Likvida medel 312 - - 1 - - - -

Alternativa investeringar 1 135 3 900 5 035 17 607 3 257 3 863 13

Summa 23 498 6 285 29 784 100 22 790 6 412 29 202 100

varav aktier i Telia Company 7 - 7 0,02 10 - 10 0,03

Framtida tillskott

För svenska företag tryggas pensionsförpliktelserna

även genom kreditförsäkring. Det innebär att, skulle

nettoavsättningen för pensionsförpliktelser öka kan

respektive företag därmed välja om och när medel

tillskjuts till pensionsstiftelsen eller i annat fall redo

visa en avsättning. Till pensionsstiftelserna utanför

Sverige förväntar sig Telia Company att tillskjuta

140 MSEK under 2024.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 187

K23. Övriga avsättningar

Övriga avsättningar förändrades på följande sätt.

MSEK

31 december 2023

Avsättningar

för omstruk-

turering

Av sättningar

för åter-

ställning

Övriga

avsättningar Summa

Ingående redovisat värde 171 2 595 1 550 4 316

Årets avsättningar 663 760 450 1 873

Ianspråktagna avsättningar -493 -367 -53 -913

Återförda avsättningar -3 -2 -8 -13

Omklassificeringar -2 29 -29 -2

Tids- och ränteeffekter - 79 - 79

Kursdifferenser -2 -21 -39 -62

Omklassificering av skulder hänförliga till tillgångar

som innehas för försäljning -5 -183 0 -188

Utgående redovisat värde 329 2 890 1 871 5 090

varav långfristig del 98 2 555 1 693 4 346

varav kortfristig del 231 335 178 744

Avsättningar för omstrukturering

Avsättningarna för omstrukturering motsvarar

nu värdet av de belopp som enligt ledningens bästa

bedömning erfordras för att reglera skulderna.

Beloppen kan komma att variera beroende på för

ändringar i det faktiska antalet månader en anställd

stannar kvar beroende på uppsägningstidens

längd, faktiskt utfall av förhandlingar med underle

verantörer och andra externa motparter, samt när

i tiden sådana förändringar inträffar. Avsättningar

för omstrukturering avser i huvudsak personal

minskning till följd av pågående optimering av

verksamheten.

Avsättningar för återställning

Avsättningar för återställning avser främst hante

ring av miljöfarligt avfall som uttjänta kreosot- och

arsenik impregnerade telefonstolpar samt ned

montering och återställning av mobila och fasta

stations sajter. Återstående avsättningar per den

31 december 2023 förväntas bli fullt utnyttjade

under perioden 2024–2100 beroende på fak

torer som före kommande förlängningsvillkor i

hyres avtal för sajter och av ledningen beslutade

nedtagningsplaner.

Övriga avsättningar

Övriga avsättningar inkluderar avsättningar för

skade stånd och rättstvister, framtida förlustkon

trakt, försäkringstekniska avsättningar, löneskatt

på framtida pensionsutbetalningar, uppskattade

framtida utgifter för att leva upp till gjorda påstå

enden om sakförhållanden och utställda garantier,

t ex transaktionsgarantier, samt för eventuella

rättsliga tvister m m i samband med avyttring och

nedläggning av koncernbolag, intressebolag och

utomstående bolag samt avsättningar för återköp

såtaganden för såld utrustning på vissa marknader.

För dessa avsättningar förväntas fullt utnyttjande

inträffa under perioden 2024–2054. Avsättning

arna motsvarar nuvärdet av de belopp som enligt

ledningens bästa bedömning erfordras för att reg

lera skulderna. För information om ökningen under

2023, see not K30.

K24. Övriga långfristiga skulder

Redovisat värde för övriga långfristiga skulder fördelade sig på följande sätt.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Skulder för licensavgifter 1 469 1 561

varav svenska 789 -

varav finska 12 15

varav norska 463 635

varav danska - 692

varav litauiska 206 219

Ränteswappar 5 7

Övriga långfristiga finansiella skulder 196 258

Summa finansiella skulder (not K26) 1 670 1 825

Förskottsbetalda operationella leasingavtal 220 263

Övriga skulder 207 200

Summa övriga långfristiga skulder 2 098 2 289

För information om kategorier av finansiella instrument och verkliga värden se not K26 och för exponering

för likviditetsrisker och hantering av likviditetsrisk se not K27. För information om leasing, se not K28 .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 188

K25. Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder

Redovisat värde för leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder fördelade sig på följande sätt.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Ränteswappar 6 48

Valutaderivat (swappar och terminer) 209 19

Leverantörsskulder 17 681 20 286

varav leverantörsskulder med leverantörsfinansieringsarrangemang 11 527 11 413

Övriga kortfristiga finansiella skulder 5 703 3 779

Summa finansiella skulder (not K26) 23 600 24 132

Övriga kortfristiga skulder 7 319 6 947

Avtalsskulder (förutbetalda intäkter) 3 344 3 327

Summa leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder 34 263 34 406

Övriga kortfristiga finansiella skulder består i

huvudsak av upplupna kostnader till leverantörer

och upplupna samtrafik- och roamingavgifter,

medan övriga kortfristiga skulder till största del

utgörs av momsskulder, förskott från kunder och

periodiseringar av lönekostnader och sociala

avgifter. Avtalsskulder (förutbetalda intäkter) avser

främst abonnemang och andra telekomavgifter.

Leverantörsfinansieringsarrangemang

Telia Company har arrangemang med flera banker

under vilka bankerna erbjuder Telia Companys leve

rantörer möjlighet att få tidigare betalning av Telia

Companys leverantörsskulder. Leverantörer som

använder sig av dessa finansieringsarrangemang

betalar en kreditavgift till banken. Från och med det

andra kvartalet 2023 inkluderar leverantörsfinansie

ringsportföljen även arrangemang där leverantören

utfärdar ett finansiellt instrument för handel, som

sedan överlåts till en bank som utses av leverantö

ren, och erbjuder Telia Company att förlänga betal-

ningstider i utbyte mot en prisökningsersättning

som betalas av Telia Company. Alla arrangemang

i leverantörsfinansieringsportföljen ger leverantö

rerna tidigare betalning och förlängd betalningstid

för Telia Company. Förfallodagar för skulder inom

leverantörsfinansieringsarrangemangen ligger

mellan 50-360 dagar efter fakturadatum, där majo

riteten av den utestående balansen ligger närmare

360 dagar. Övriga leverantörsskulder utanför

leverantörsfinansieringsarrangemangen har förfal

lodagar mellan 30-90 dagar efter fakturadatum.

Telia Company använder alla arrangemangen i

leverantörsfinansieringsportföljen som intregrerade

delar

av de kommersiella relationerna med leveran-

törerna och skulderna är en del av rörelsekapitalet

i Telia Companys normala verksamhetscykel. Telia

Company ställer inga ytterligare säkerheter eller

garantier till bankerna. Baserat på Telia Companys

bedömning anses skulderna under leverantörsfi

nansieringsarrangemangen vara nära relaterade till

verksamhetsinköp och finansieringsarrangemangen

leder inte heller till någon väsentlig förändring av

skuldernas natur eller funktion. Skulderna i leveran

törsfinansieringsportföljen klassificeras därför som

leverantörsskulder. Kreditperioden överstiger inte

12 månader och leverantörsskulderna diskonteras

därför inte. Den totala balansen för leverantörsfinan

sieringen är fördelad mellan fem banker, där banken

med den största balansen representerar 30%.

Leverantörers vetenskapligt förankrade

klimatmål

Merparten av utsläppen av växthusgaser (CO2) i

Telia Companys totala värdekedja genereras i leve

rantörskedjan (inklusive inköp av konstruktion och

underhåll av nätverk, nätverksutrustning, mobilte

lefoner och annan hårdvara samt andra varor och

tjänster). I upphandlingsprocessen utvärderar Telia

Company mognadsgraden i leverantörernas klima

tarbete för att kunna belöna de bästa och påverka

övriga. Under 2023 har Telia Company fortsatt att

föra dialog med sina leverantörer och uppmana

dem att sätta vetenskapligt förankrade klimatmål

(science-based targets). Vid slutet av 2023 hade

leverantörer som stod för 52% (35%) av Telia Com

pany’s totala utsläpp i leverantörskedjan antagit

sådana mål. Telia Companys mål är att leverantörer

som står för 72% av utsläppen i koncernens leve

rantörskedja har antagit vetenskapligt förankrade

klimatmål till 2025. Se hållbarhetsrapportens

avsnitt om Klimat och cirkularitet.

För information om kategorier av finansiella

instrument och verkliga värden se not K26 och för

exponering för likviditetsrisker och hantering av

likviditetsrisk se not K27.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 189

K26. Finansiella tillgångar och skulder per kategori och nivå

Redovisat värde per kategori och verkligt värde

Följande tabeller visar redovisade värden per kategori och verkliga värden för finansiella tillgångar och finansiella skulder.

Redovisat värde per kategori - Finansiella tillgångar

Säkringsinstrument till

verkligt värde

Verkligt värde via

resultatet

Verkligt värde via övrigt

totalresultat

Upplupet anskaff-

ningsvärde Summa Verkligt värde

MSEK Not

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde

Långfristiga

Egetkapitalinstrument K16 - - - 18 917 601 - - 917 619 917 619

Obligationer K16 - - 5 018 3 496 402 205 - - 5 420 3 701 5 420 3 701

Ränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för kassaflöde K16 0 33 - - - - - - 0 33 0 33

- betecknade som säkringsinstrument för verkligt värde K16 85 - - - - - - - 85 - 85 -

- ej identifierade som säkringsinstrument K16 - - 0 3 - - - - 0 3 0 3

Valutaränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för kassaflöde K16 1 388 1 924 - - - - - - 1 388 1 924 1 388 1 924

- ej identifierade som säkringsinstrument K16 - - 177 69 - - - - 177 69 177 69

Kortfristiga

Kortfristiga placeringar K19 - - 6 938 1 678 567 631 - - 7 505 2 309 7 505 2 309

Valutaderivat (swappar och terminer)

- ej identifierade som säkringsinstrument K18 - - 439 52 - - - - 439 52 439 52

Ränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för verkligt värde K19 - 28 - - - - - - - 28 - 28

Valutaränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för kassaflöde K19 628 220 - - - - - - 628 220 628 220

- ej identifierade som säkringsinstrument K19 - - 473 12 - - - - 473 12 473 12

Summa finansiella tillgångar värderade till verkligt värde 2 101 2 205 13 045 5 328 1 886 1 437 - - 17 032 8 971

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 190

Redovisat värde per kategori - Finansiella tillgångar

Säkringsinstrument till

verkligt värde

Verkligt värde via

resultatet

Verkligt värde via övrigt

totalresultat

Upplupet anskaff-

ningsvärde Summa Verkligt värde

MSEK Not

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

Finansiella tillgångar ej värderade till verkligt värde

Långfristiga

Lånefordringar och andra fordringar K16 - - - - - - 1 757 1 740 1 757 1 740 1 757 1 740

Finansiella leasingfordringar K16 - - - - - - 325 353 325 353

Kortfristiga

Kundfordringar K18 - - - - - - 8 941 9 230 8 941 9 230 8 941 9 230

Lånefordringar och andra fordringar K18 - - - - - - 2 242 2 380 2 242 2 380 2 242 2 380

Räntebärande lånefordringar och andra fordringar K19 - - - - - - 5 371 6 783 5 371 6 783 5 371 6 783

Finansiella leasingfordringar K19 - - - - - - 323 324 323 324

Kassa och bank K19 - - - - - - 11 244 6 871 11 244 6 871 11 244 6 871

Summa finansiella tillgångar ej värderade till verkligt värde

- - - - - - 30 203 27 681 30 203 27 681

Summa finansiella tillgångar

2 101 2 205 13 045 5 328 1 886 1 437 30 203 27 681 47 235 36 651

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 191

Redovisat värde per kategori - Finansiella skulder

Säkringsinstrument till

verkligt värde

Verkligt värde via

resultatet

Upplupet anskaff-

ningsvärde Summa Verkligt värde

MSEK Not

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

Finansiella skulder värderade till verkligt värde

Långfristiga

Ränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för kassaflöde K21 309 28 - - - - 309 28 309 28

- betecknade som säkringsinstrument för verkligt värde K21 5 292 7 050 - - - - 5 292 7 050 5 292 7 050

Valutaränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för kassaflöde K21 153 60 - - - - 153 60 153 60

- ej identifierade som säkringsinstrument K21 - - - 110 - - - 110 - 110

Ränteswappar

- ej identifierade som säkringsinstrument K24 - - 5 7 - - 5 7 5 7

Kortfristiga

Ränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för kassaflöde K21 298 - - - - - 298 - 298 -

- betecknade som säkringsinstrument för verkligt värde K21 134 50 - - - - 134 50 134 50

Valutaränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för kassaflöde K21 - 179 - - - - - 179 - 179

Ränteswappar

- ej identifierade som säkringsinstrument K25 - - 6 48 - - 6 48 6 48

Valutaderivat (swappar och terminer)

- ej identifierade som säkringsinstrument K25 - - 209 19 - - 209 19 209 19

Summa finansiella skulder värderade till verkligt värde 6 186 7 367 220 184 - - 6 407 7 550

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 192

Redovisat värde per kategori - Finansiella skulder

Säkringsinstrument till

verkligt värde

Verkligt värde via

resultatet

Upplupet anskaff-

ningsvärde Summa Verkligt värde

MSEK Not

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

Finansiella skulder ej värderade till verkligt värde

Långfristiga

Euro Medium Term Notes Program (EMTN) K21 - - - - 57 014 52 658 57 014 52 658 62 115 56 689

Hybridobligationer K21 - - - - 18 425 18 076 18 425 18 076 19 446 19 030

Övriga bilaterala K21 - - - - 1 918 1 880 1 918 1 880 2 159 2 054

Banklån K21 - - - - 805 413 805 413 805 413

Leasingskulder K21 - - - - 14 511 13 971 14 511 13 971

Övriga långfristiga lån K21 - - - - 71 309 71 309 71 309

Skulder för licensavgifter K24 - - - - 1 469 1 561 1 469 1 561 1 469 1 561

Övriga långfristiga finansiella skulder K24 - - - - 196 258 196 258 196 258

Kortfristiga - -

Euro Medium Term Notes Program (EMTN) K21 - - - - 9 900 1 533 9 900 1 533 10 055 1 547

Hybridobligationer K21 - - - - - 1 127 - 1 127 - 1 135

Banklån K21 - - - - 579 857 579 857 579 857

Leasingskulder K21 - - - - 3 156 3 261 3 156 3 261

Övriga kortfristiga lån K21 - - - - 2 - 2 - 2 -

Leverantörsskulder K25 - - - - 17 681 20 286 17 681 20 286 17 681 20,286

Övriga kortfristiga finansiella skulder K25 - - - - 5 703 3 779 5 703 3 779 5 703 3 779

Summa finansiella skulder ej värderade till verkligt värde

- - - - 131 429 119 969 131 429 119 968

Summa finansiella skulder

6 186 7 367 220 184 131 429 119 969 137 836 127 519

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 193

Nivåer inom verkligt värde-hierarkin

Redovisade värden för finansiella tillgångar och skulder värderade till verkligt värde fördelade sig per nivå inom verkligt värde-hierarkin på följande sätt.

31 december 2023 31 december 2022

varav varav

MSEK Not

Redovisat

värde Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3

Redovisat

värde Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3

Finansiella tillgångar till verkligt värde

Egetkapitalinstrument K16 917 - - 917 619 4 - 614

Lång- och kortfristiga obligationer K16, K19 12 925 12 925 - - 6 010 6 010 - -

Derivat K16, K18, K19 3 191 - 3 191 - 2 342 - 2 342 -

Summa finansiella tillgångar till verkligt värde per nivå 17 032 12 925 3 191 917 8 971 6 015 2 342 614

Finansiella skulder till verkligt värde

Derivat K21, K24, K25 6 407 - 6 407 - 7 550 - 7 550 -

Summa finansiella skulder till verkligt värde per nivå 6 407 - 6 407 - 7 550 - 7 550 -

Det var inga väsentliga omföringar mellan Nivå 1, 2 eller 3 under 2023 eller 2022.

Värdering av finansiella instrument i Nivå 3

till verkligt värde

Vid uppskattning av verkligt värde för investeringar

som klassificeras i Nivå 3 används betydande icke

observerbara indata eftersom det inte finns någon

aktiv marknad för dessa investeringar. Då det inte

finns några observerbara priser tillgängliga för dessa

egetkapitalinstrument, tillämpar Telia Company en

marknadsansats för att uppskatta verkligt värde.

Den primära värderingsteknik som Telia Company

använder för att uppskatta verkligt värde för

onoterade egetkapitalinstrument i Nivå 3 baseras

på den senaste transaktionen för det specifika

företaget om en transaktion har skett nyligen. Om

det har skett väsentliga förändringar i förutsätt

ningarna mellan transaktionsdagen och balans-

dagen som, enligt Telia Companys bedömning,

skulle kunna ha en betydande påverkan på verk

ligt värde justeras det redovisade värdet för att

återspegla dessa förändringar .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 194

Tabellen nedan visar förändringar i nivå 3-instrument under året.

Tillgångar

Jan-dec 2023

Tillgångar

Jan-dec 2022

MSEK Egetkapitalinstrument Egetkapitalinstrument

Nivå 3, ingående redovisat värde 614 594

Förändringar i verkligt värde 302 -46

varav redovisade i resultatet -4 -

varav redovisade i övrigt totalresultat 307 -46

Förvärv/nyemmision 15 77

Omklassificeringar - -10

Avyttringar -2 -

Avräkningar -13 -3

Valutakursdifferenser - 3

Nivå 3, utgående redovisat värde 917 614

Förändringen i verkligt värde om 307 MSEK som redovisats i övrigt

totalresultat under 2023 avser omvärdering av Telia Companys innehav

om 9,56 % i Marshall Group AB. Investeringen omvärderades till ett

uppskattat verkligt värde om 427 MSEK i det fjärde kvartalet 2023,

baserat på priset om 415 SEK per aktie i den senaste större

transaktionen som gjorts för Marshall Group AB, vilken slutfördes i

oktober 2023 .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 195

K27. Finansiell riskhantering

Principer för finansiering och finansiell

riskhantering

Telia Companys finansiering och finansiella risker

hanteras under styrning och övervakning av

styrelsen i Telia Company. Finansieringsverksam

het är centraliserad till enheten Group Treasury

som fungerar som Telia Companys internbank och

ansvarar för hantering av finansiering, kapitalbehov

och betalflöden. Group Treasury ansvarar också

för koncernens finansiella riskhantering, finansiell

infrastruktur, implementering av koncernpolicyer

och instruktioner, identifiering och övervakning

av finansiella risker samt implementering av säk

ringstrategier av dessa risker. De väsentligaste

riskerna Group Treasury ansvarar för är kreditrisk,

likviditetsrisk, valutarisk, ränterisk och (re)finan

sieringsrisk. Group Treasury strävar även efter att

hantera kostnaderna för riskhanteringen.

Telia Company finansierar sin verksamhet i huvud

sak genom upplåning via sina marknadsfinansie-

ringsprogram direkt i svensk och internationell

penning- och kapitalmarknad. Den kommunicerade

finansieringsstrategin är fokuserad på refinansie

ringsrisk, andra teman har varit att ha en jämn

förfallostruktur, bibehålla löptiden, diversifiera

koncernens finansieringskällor och hålla en betryg

gande likviditet. Kapitalmarknadsupplåning är den

primära finansieringskällan medan bankupplåning

betraktas som en backup. Detta ökar flexibiliteten

och säkerställer tillgång till kapitalmarknader med

attraktiv prisbild. Marknadsfinansieringsprogram

men utgör normalt ett kostnadseffektivt och flexi-

belt alternativ till bankfinansiering.

Finansiering under 2023

I februari 2023 emitterade Telia Company en 9-årig

obligation om 500 MEUR (5,6 GSEK) till en ränte-

kostnad fastställd till 3,799 procent och en kupong

på 3,625 procent, med förfall i februari 2032.

I mars 2023 emitterade Telia Company obligationer

om totalt 4 GSEK. Obligationerna var uppdelade på

två löptider, med en fast och en rörlig tranche på

respektive del, 2 GSEK med förfall i mars 2026, och

2 GSEK med förfall i september 2028. Kupongen

för den 3-åriga obligationen uppgick till 4,375 pro

cent per år på den fasta tranchen, motsvarande en

räntekostnad på 4,39 procent, och midswaps +73

räntepunkter på den rörliga tranchen. Kupongen för

den 5,5- åriga obligationen fastställdes till 4,375

procent per år på den fasta tranchen, motsvarande

en räntekostnad på 4,42 procent, och midswaps

+110 räntepunkter på den rörliga tranchen.

I november 2023 emitterade Telia Company obli

gationer om totalt 4 GNOK (3,9 GSEK). Obliga-

tionerna var uppdelade på två löptider, 2 GNOK

med förfall i mars 2029, med både en fast och

en rörlig tranche, och 2 GNOK med förfall i mars

2034 till fast ränta. Kupongen för den 5,25-åriga

obligationen uppgick till 4,675 procent per år på

den fasta tranchen, motsvarande en räntekostnad

på 4,67 procent, och 3M Nibor +105 räntepunkter

på den rörliga tranchen. Kupongen för den 10,25-

åriga obligationen uppgick till 4,790 procent per

år med samma räntekostnad. Alla obligationerna

emitterades inom ramen för Telias befintliga 12

GEUR EMTN program (Euro Medium Term Note).

Likviden från emissionerna ska delvis refinansiera

senior skuld.

I april 2023 emitterade Telia Company företags-

certifikat till ett nominellt belopp om 1,0 GSEK

under det befintliga kortfristiga företagscertifikat

programmet. Certifikaten återbetalades till fullo

under december 2023.Under året återbetalades

testående obligationer med ett nominellt belopp

om 3,4 GSEK, varav hybridobligationer om 100

MEUR (1,2 GSEK).

Turbulensen i banksektorn, som rådde under det

första kvartalet 2023 och som ledde till påfrest

ningar på de finansiella marknaderna, har stabilise-

rats. Telia Company har god tillgång till kapital via

de europeiska kreditmarknaderna och via markna

den för företagscertifikat, om behov skulle uppstå.

Den revolverande kreditfaciliteten med hållbar

hetskoppling på 1 200 MEUR (13,3 GSEK) som

tecknades under det tredje kvartalet 2022 med

en grupp om tolv relationsbanker förlängdes med

ytterligare ett år under det tredje kvartalet 2023,

och utnyttjar därvid den ena av två möjligheter till

förlängning på ett år vardera, efter godkännande

från kreditgivarna. Detta innebär att faciliteten fort

farande har en löptid på 5 år och fullt ut kvalificerar

som tillgänglig likviditet enligt ratinginstitutens

likviditetsmodeller. Kreditfaciliteten har en tydlig

koppling till Telias hållbarhetsstrategi eftersom

räntemarginalen är kopplad till prestationen avse

ende Telias hållbarhetsmål inom klimat, mångfald

och digitala färdigheter.

Förvaltning av kapital

Telia Companys kapitalstruktur och utdelnings

policy beslutas av styrelsen och har ett golv om

2,00 SEK per aktie med en ambition om en låg till

medelhög ensiffrig procentuell tillväxt. För 2023

föreslår styrelsen att årsstämman beslutar om en

ordinarie utdelning om 2,00 SEK per aktie (2,00),

totalt 7,9 GSEK (7,9). Utdelningen skall delas upp

och utbetalas i fyra delar om 0,50 SEK per aktie.

Telia Companys mål är en nettolåneskuld/justerad

EBITDA i spannet 2,0-2,5x samt ett solitt kreditbe

tyg om A- till BBB+. Telia Companys kreditbetyg

förblev oförändrade under 2023. Moody’s kreditbe

tyg för långfristig upplåning är Baa1 med en stabil

utsikt. Standard & Poor’s långfristiga kreditbetyg är

BBB+ samt A-2 för det kortfristiga kreditvbetyget,

båda med stabila utsikter. De bägge institutens

kreditbetyg motsvarar en stark kreditvärdighet och

är mycket viktiga för att ge Telia Company fortsatt

god tillgång till kapitalmarknaderna. Telia Com

pany är inte föremål för några externt påtvingade

kapitalkrav. Avseende förvaltning av kapital defi

nierar Telia Company kapital som eget kapital och

50% av hybridupplåning, vilket är i enlighet med

marknadspraxis för denna typ av instrument. Per

den 31 december 2023 uppgick Telia Companys

kapital till 66 412 MSEK (77 635), varav eget kapi

tal utgjorde 56 994 MSEK (67 673) och 50% av

hybridupplåning uppgick till 9 418 MSEK (9 962) .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 196

Hantering av kreditrisk

Kreditrisk är risken för försenad eller utebliven inkomst eller värde såväl som åsamkad kostnad på grund

av motparts konkurs eller oförmåga att uppfylla sina finansiella åtaganden. Det redovisade värdet av Telia

Companys instrument med kreditriskexponering är följande.

Kreditriskexponering

MSEK Not

31 dec

2023

31 dec

2022

Övriga anläggningstillgångar (exklusive Egetkapitalinstrument, Utgifter för

att erhålla ett avtal, Avtalstillgångar och Förutbetalda kostnader) K16 9 154 7 824

Kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar (exklusive Övriga

kortfristiga fordringar, Kortfristiga avtalstillgångar och Förutbetalda

kostnader) K18 11 622 11 662

Kortfristiga räntebärande fordringar K19 13 896 9 676

Likvida medel K19 11 646 6 871

Summa redovisat värde, instrument med kreditexponering 46 318 36 033

Vid ingående av finansiella transaktioner som

ränte- och valutaränteswappar samt andra derivat-

transaktioner accepterar Telia Company endast

kreditvärdiga motparter med goda kreditbetyg.

Telia Company kräver att varje motpart har ett avtal

enligt International Swaps and Derivatives Associa

tion Inc.(ISDA). Tillåten exponering per motpart vid

ingående av en finansiell transaktion är beroende av

vilket kreditbetyg motparten har.

Telia Company kan placera överskottslikviditet

i bankdepositioner och värdepapper utgivna av

banker med kreditbetyg om minst A- (Standard &

Poor’s) eller A3 (Moody’s). Placeringar kan dessutom

göras i värdepapper utgivna av företag med kredit-

betyg om minst BBB+ eller Baa1. Därutöver kan

likviditet också placeras i statsobligationer och stats

skuldsväxlar utgivna av den svenska, tyska, finska,

norska eller danska staten, svenska kommunobliga

tioner, investeringsfonder och säkerställda tillgångar

med kreditbetyg om AAA/Aaa. Förväntade kredit

förluster på likvida medel redovisade till upplupet

anskaffningsvärde anses insignifikanta baserat på

den höga kreditvärdigheten hos motparterna som

reflekteras i de externa kreditbetygen och de korta

löptiderna. Investeringar i värdepapper är värderade

till verkligt värde via resultaträkningen. Kreditrisken i

investeringarna reflekteras i deras verkliga värden.

Telia Companys kreditriskexponering i likvida

medel såväl som investeringar i värdepapper för

delar sig enligt tabellerna nedan. Aggregerade net-

toexponeringar från derivat per den 31 december

är fördelade efter motpartens långsiktiga kredit

betyg i tabellen nedan. Mottagna säkerheter, som

regleras av Credit Support Annex i ISDA-avtalen, är

avdragna från exponeringen.

Kreditbetyg S&P / Moody’s

MSEK

31 december 2023

Kassa och

bank

Kortfristiga

placeringar m.

löptid t.o.m 3

månader

Obligationer

och kortfristiga

placeringar

Motpartsex-

ponering från

derivat

AAA / Aaa - 403 9 916 -

AA+ till AA- / Aa1 till Aa3 5 682 - 714 513

A+ till A- / A1 till A3 5 562 - 1 892 165

Summa 11 244 403 12 522 678

Kreditbetyg S&P / Moody’s

MSEK

31 december 2022

Kassa och

bank

Kortfristiga

placeringar m.

löptid t.o.m 3

månader

Obligationer

och kortfristiga

placeringar

Motpartsex-

ponering från

derivat

AAA / Aaa - - 5 616 -

AA+ till AA- / Aa1 till Aa3 3 496 - 354 69

A+ till A- / A1 till A3 3 374 - 40 55

Summa 6 871 - 6 010 124

Telia Companys kundfordringar och lånefordringar

och andra fordringar är diversifierade geografiskt

och på ett stort antal kunder, såväl privatpersoner

som företag i olika branscher. Solvensupplys

ningar erfordras för försäljning på kredit i syfte att

minimera risken för kreditförluster och baseras på

koncernintern information om betalningsbeteende,

om nödvändigt kompletterad med kredit- och

affärsinformation från externa källor. Kostnader för

kreditförluster i relation till koncernens nettoom

sättning uppgick till cirka 0,5% under 2023 och

0,5% under 2022. För kvantitativ information om

förlustreserven för förväntade kreditförluster för

kundfordringar och kortfristiga lånefordringar och

andra fordringar, se not K18. Telia Company är även

exponerad mot kreditrisk i finansiella leasingford

ringar i egenskap av leasegivare, se not K28.

På vissa marknader har Telia Company arrange

mang med en tredje part där rättigheter till kassa-

flöden från kundfordringar och i allt väsentligt alla

relaterade finansiella risker överförs till den tredje

parten. Dessa kundfordringar bokas bort i sin hel

het när de avtalsenliga rättigheterna till kassaflö-

dena har övergått till den tredje parten. Kostnaden

hänförlig till bortbokning uppgick till 54 MSEK (65) .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 197

Hantering av likviditetsrisk

Likviditetsrisk är risken att Telia Company kommer

möta svårigheter att uppfylla sina åtaganden

associerade med finansiella skulder som regleras

med leverans av likvida medel eller någon annan

finansiell tillgång.

Telia Company har interna kontrollprocesser och

beredskapsplaner för hantering av likviditetsrisk.

Den kort- och medelsiktiga likviditetshanteringen

tar i beaktande förfallotidpunkter för finansiella

tillgångar och finansiella skulder samt estimerade

kassaflöden från verksamheten.

En centraliserad daglig process för cash-pooling

gör det möjligt för Telia Company att hantera över-

eller underskottslikviditet efter de faktiska behoven

på koncern- och dotterbolagsnivå.

Telia Companys policy är att ha en betryggande

likviditetsposition avseende tillgängliga likvida

medel och/eller outnyttjade bekräftade kreditfa

ciliteter. Telia Companys kortfristiga likviditetsrisk

(åtaganden som förfaller till betalning inom ett år,

se tabell ”Förfallostruktur, finansiella skulder”) han

teras med den likviditetsreserv som beskrivs nedan.

För övriga oredovisade kontraktsförpliktelser, se

not K30.

Likviditetsreserv

MSEK Not

31 dec,

2023

31 dec,

2022

Kassa och bank

11 244 6 871

Kortfristiga placeringar med löptid t.o.m. 3 månader 403 -

Likvida medel K19 11 646 6 871

Kortfristiga placeringar¹ K19

6 535 1 678

Summa 18 181 8 549

Obligationer¹ K16

5 018 3 496

Summa likviditet i balansrapporten 23 199 12 045

Bekräftade kreditfaciliteter

Revolverande kreditfacilitet (rambelopp)

13 304 13 292

Checkräkningskrediter och kortfristiga kreditfaciliteter (rambelopp)² 1 509 1 508

Summa outnyttjade bekräftade kreditfaciliteter 14 813 14 800

Likviditetsreserv 38 012 26 845

1) Konverterbara till likvida medel inom 2 dagar, d v s exklusive placeringar som av regulatoriska skäl inte kan användas för att möta kortfristig likvid-

itetsrisk. 2022 har justerats för jämförbarhet.

2) Ökningen av Checkräkningskrediter och kortfristiga kreditfaciliteter avser valutakursfluktuationer.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 198

Telia Companys bekräftade kreditfaciliteter består

av en revolverande kreditfacilitet och checkräk

ningskrediter vilka är avsedda för kortfristig finan-

siering och som likviditetsreserv. Telia Companys

bekräftade revolverande kreditfacilitet är hållbar

hetslänkad, syndikerad, denominerad i EUR med

ett förfallodatum i september 2028 med en option

att förlänga ett år till 2029. De bekräftade check

räkningskrediterna är bilaterala, i flera valutor och

förlängs årligen.

Vid årets slut hade avtalsenliga odiskonterade

kassaflöden för koncernen följande förväntade

förfallostruktur. Belopp avseende koncernens

räntebärande upplåning och derivat inkluderar

amorteringar och uppskattade räntebetalningar.

Omräkning av belopp i utländsk valuta till SEK har

gjorts till rådande valutakurs vid rapportperiodens

slut. Terminsräntor har använts för att uppskatta

framtida räntebetalningar hänförliga till instrument

med rörlig ränta. I de fall likvidavräkning görs brutto

(ränteswappar, valutaränteswappar, valutaswappar

och valutaterminer) har samtliga värden redovisats

brutto. I tabellen presenteras hybridobligationer

baserat på återställningsdatum.

Förfallostruktur, finansiella skulder

MSEK Not

Jan-mar

2024

Apr–jun

2024

Jul–sep

2024

Oct–dec

2024 2025 2026 2027 2028

Senare

år Totalt

Euro Medium Term Notes program K21 -7 965 -161 -506 -3 209 -9 982 -3 441 -8 358 -3 363 -48 239 -85 224

Hybridobligationer K21 - -76 -183 -308 -567 -6 110 -7 143 -6 835 - -21 222

Övriga bilaterala K21 -45 - - - -45 -45 -599 -22 -1 753 -2 509

Banklån K21 0 -332 - - -114 -1 -1 - -1 220 -1 668

Leasingskulder K21 -1 224 -731 -719 -823 -3 022 -2 666 -2 430 -2 233 -6 916 -20 764

Ränteswappar K16, K19, K21, K24, K25

Kassautflöde -1 015 -596 -518 -499 -1 769 -1 386 -1 026 -672 - 1913 -9 394

Kassainflöde 332 333 197 401 952 758 572 303 580 4 428

Valutaränteswappar K16, K19, K21

Kassautflöde -8 990 -1 566 -296 -2 799 -7 437 -7 034 -3 178 -17 -564 -31 881

Kassainflöde 9 732 1 752 254 3 006 7 880 7 343 3 501 29 588 34 085

Valutaderivat (swappar och terminer) K18, K25

Kassautflöde -15 335 -6 795 -101 - - - - - - -22 231

Kassainflöde 15 261 6 860 97 - - - - - - 22 218

Övriga lån K21 - -2 - - -71 - - - - -73

Skulder för licensavgifter K24 - - - - -958 -175 -221 -25 -317 -1 696

Övriga långfristiga finansiella skulder K24 - - - - -24 -107 -51 -14 - -196

Leverantörsskulder K25 -10 063 -3 608 -3 408 -601 - - - - - -17 681

Övriga kortfristiga finansiella skulder K25 -4 208 -934 -374 -187 - - - - - -5 703

Kredit- och fullgörandegarantier K30 - - - -1 - - - - - -1

Summa -23 521 -5 856 -5 557 -5 020 -15 157 -12 864 -18 933 -12 850 -59 754 -159 512

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 199

Hantering av valutarisk

Valutarisk är risken för att valutakursföränd

ringar påverkar koncernens resultat, finansiella

ställning och/eller kassaflöden negativt. Valu

tarisk kan indelas i transaktionsexponering och

omräkningsexponering.

Transaktionsexponering uppkommer i nettot av

operativa och finansiella in- och utflöden i valutor.

Telia Companys allmänna policy är att säkra mer

parten av känd operativ transaktionsexponering

upp till 12 månader framåt i tiden. Säkring av finan

siella flöden görs däremot normalt för hela löpti-

den, även om denna är längre än 12 månader.

Avseende transaktionsexponering i utländsk valuta

har finansdirektören för Telia Company ett tydligt

avgränsat avvikelsemandat, vilket är begränsat till

motsvarande 10 MSEK och beräknas som en dags

Value at Risk (VaR), baserat på utestående långa/

korta positioner exponerade för valutafluktuationer.

Eftersom SEK är Telia Companys funktionella valuta

är den upplåning som Telia Company har därför

normalt antingen denominerad i eller swappad till

SEK, såvida den inte är kopplad till internationell

verksamhet eller använd som säkring av utländska

nettoinvesteringar.

Kassaflödet avser valutasäkring av fordringar,

skulder och likvida medel i utländska valutor.

Valutarisker är även hanterade genom kon

cernens nettoinvesteringar i EUR, se avsnitt

”Omräkningsexponering”.

Finansiell transaktionsexponering

Vid årets slut hade avtalsenliga odiskonterade

finansiella kassaflöden fördelat per valuta, för kon

cernens räntebärande upplåning, tillgångar och

derivat följande förväntad förfallostruktur inklusive

amorteringar och uppskattade räntebetalningar.

Skulder och tillgångar inkluderade i tabellen nedan

är endaste de som är i icke-funktionella valutor.

Omräkning till SEK av belopp i utländsk valuta har

gjorts till rådande valutakurs vid rapportperiodens

slut. Terminsräntor har använts för att uppskatta

framtida räntebetalningar hänförliga till instrument

med rörlig ränta. I tabellen presenteras hybridobli

gationer baserat på återställningsdatum.

Finansiell transaktionsexponering

MSEK

Jan–

mar

2024

Apr–

jun

2024

Jul–

sep

2024

Oct–

dec

2024 2025 2026 2027 2028

Senare

år Totalt

EUR Räntebärande tillgångar 21 393 - - - - - - - 414

Räntebärande skulder -7 394 -101 -573 -931 -9 183 -7 009 -14 971 -7 512 -35 616 -83 290

Derivat 8 423 -36 -120 98 4 983 5 497 3 185 -265 -1 162 20 603

Netto 1 050 256 -693 -833 -4 200 -1 512 -11 786 -7 777 -36 778 -62 273

GBP Räntebärande skulder - - - -137 -137 -137 -137 -137 -5 064 -5 749

Derivat - - - 137 137 137 137 137 5 064 5 749

Netto - - - 0 0 0 0 0 0 0

NOK

Räntebärande tillgångar

787 1 334 301 - - - - - - 2 422

Räntebärande skulder

-146 -83 -20 -37 -336 -298 -889 -477 -7 713 -9 999

Derivat

-6 208 -2 290 -187 -2 604 -2 216 -1 581 -63 -65 -152 -15 366

Netto -5 567 -1 039 94 -2 641 -2 552 -1 879 -952 -542 -7 866 -22 944

Övriga Räntebärande tillgångar 40 - - 1 53 - - - 94 188

Räntebärande skulder -11 - -11 - -22 -22 -22 -22 -1 473 -1 583

Derivat

41 - 11 - 22 22 22 22 1 503 1 643

Netto 70 - 0 1 53 0 0 0 124 248

Summa, netto -4 447 -783 -599 -3 473 -6 699 -3 391 -12 738 -8 319 -44 520 -84 969

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 200

Operationell transaktionsexponeringskänslighet

Telia Companys kunder faktureras till övervägande del i respektive lokal valuta. Den operationella trans

aktionsexponeringen är främst relaterad till köp av hårdvara och lager samt programrättigheter i utländsk

valuta. De huvudsakliga transaktionsvalutorna är EUR, NOK och USD. Övriga valutor kan ha tillfällig

exponering, t.ex. GBP Kundfordringar på och leverantörsskulder till andra operatörer för internationell

fastnätstrafik och roaming regleras normalt netto via clearingcentraler, vilket reducerar transaktionsexpone

ringen relaterad till dessa betalningar.

Transaktionsexponeringskänslighet (finansiell och operationell)

Valutaförsvagning om 10%

Årets resultatpåverkan, kvarvarande verksamhet

MSEK 2023 2022

EUR -1,9 -0,4

NOK -0,1 4,7

USD -0,1 0,4

GBP 2,5 0,1

Other 0,5 -0,3

Summa 0,9 4,4

Känslighetanalysen är baserad på exponeringen vid årets slut och efter säkringsåtgärder.

Omräkningsexponering

Omräkningsexponering uppkommer genom nettoinvesteringar i utlandsverksamhet. Finansdirektören för

Telia Company har mandat att verkställa säkring upp till en specifik andel av omräkningsexponeringen.

Telia Companys nettoinvesteringar i utlandsverksamhet fördelade sig per valuta enligt följande.

Omräkningsexponering

SEK in millions

31 dec 2023 31 dec 2022

Netto-

investering

i utländsk

verksamhet

Säkrat

belopp

Netto

omräknings-

exponering

Netto-

investering

i utländsk

verksamhet

Säkrat

belopp

Netto

omräknings-

exponering

EUR 35 971 -28 993 6 978 38 463 -24 569 13 894

NOK 17 194 - 17 194 23 365 - 23 365

DKK 4 325 - 4 325 1 818 - 1 818

Nettoinvesteringar säkras genom lån och derivat och presenteras efter skatt i tabellen.

Omräkningsexponeringskänslighet

Koncernens eget kapital, skulle på en efter skattbasis, påverkas positivt med cirka 2,8 GSEK (3,9) om den

svenska kronan försvagades med 10 procentenheter mot omräkningsexponeringsvalutorna ovan och vice

versa. Beräkningen baseras på exponeringen vid slutet av året, inklusive säkringar.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 201

Hantering av ränterisk

Den räntebärande upplåningen och finansiella investeringar exponerar koncernen för ränterisk. Ränterisk är

risken för att förändringar i räntesatser påverkar koncernens räntenetto och/eller kassaflöden negativt. Lea

sing omfattas inte av den löpande ränteriskhanteringen och ingår därför inte i avsnittet nedan.

Nyckeltal för skuldportföljen

MSEK Not

31 dec

2023

31 dec

2022

Skuldportfölj

Långfristiga lån exklusive leasingskulder, redovisat värde K21 83 986 80 584

Kortfristiga lån exklusive leasingskulder, redovisat värde K21 10 913 3 746

Skuldportfölj, redovisat värde 94 899 84 330

Genomsnittlig ränta inklusive säkringar (%) 5,0 4,1

Duration (ränterisk, år) 3,5 3,2

Genomsnittlig löptid (år) 6,2 6,8

Räntejustering inom 1 år 38 480 42 081

Räntejustering efter 1 år 56 419 42 249

Telia Companys finanspolicy anger riktlinjer för

hantering av räntebindning respektive genom

snittlig löptid för låneskulden och finansiella

investeringar. Koncernen eftersträvar en avvägning

mellan bedömd löpande kostnad för upplåningen

och risken för negativ påverkan på finansnettot om

marknadsräntor stiger. Koncernens policy är att

skuldportföljens duration ska ligga mellan ett och

fem år. Om skuldportföljens struktur avviker från

den önskade används derivat, inklusive ränteswap

par och valutaränteswappar, för att anpassa struk-

turen vad avser räntebindning och/ eller valuta. För

exponering mot olika valutor se ”Finansiell trans

aktionsexponering”. Stigande räntor har haft en

signifikant effekt på Telia Companys ökade finan

sieringskostnader under 2023. För att motverka

effekten av fler räntehöjningar från centralbankerna

har Telia Company växlat till mer fastränteskuld,

speciellt under början av 2023, för att minska

den negativa effekten av eventuella ytterligare

ränteökningar.

Ränteriskkänslighet

Telia Company är exponerad mot ränterisk från

både skuldportföljen och från koncernens portfölj

av obligationer och andra räntebärande tillgångar.

Den exakta effekten på finansnettot av en ränteför-

ändring på skuldportföljen beror på tidpunkten för

förfall av lån såväl som räntejusteringsdatum för lån

med rörlig ränta. Dessutom kan lånevolymen variera

över tid vilket också påverkar uppskattningen. En

procentenhets högre ränta än den befintliga vid

årets slut skulle öka räntekostnaderna med ungefär

264 MSEK (334). Uppskattningen är gjord under

antagandet att ränte- och skuldportföljstrukturen

förblir densamma under de kommande 12 måna

derna och tar också i beaktande effekten av utestå-

ende räntesäkringar. Samtidigt skulle nettoeffekten

på eget kapital bli en ökning om 286 MSEK (-31)

på grund av effekten från kassaflödessäkringar där

säkringsredovisning tillämpas.

Telia Companys portfölj av obligationer och andra

räntebärande tillgångar värderas till verkligt värde

via resultatet. En förändring i räntor skulle därför ha

en påverkan på både ränteintäkter och det verkliga

värdet på tillgångarna i portföljen. En procents

högre ränta än den befintliga vid årets slut skulle

ha ökat ränteintäkterna med 48 MSEK (50), men

också lett till en minskning av det verkliga värdet

på portföljen med 137 MSEK (107). Nettoeffekten

på resultatet och eget kapital skulle därför bli en

minskning med 89 MSEK (57).

Med hänsyn till både skuldportföljen och till

gångsportföljen skulle den totala effekten på Telia

Companys finansnetto av en ränteökning om en

procent bli en minskning om 353 MSEK (391) och

en nettoökning av eget kapital om 197 MSEK (-88).

Redovisat värde på skuldportföljen exklusive deri

vat skulle förändras med cirka 2,0 GSEK (1,8), om

marknadsräntor gjorde ett parallellskifte om en

procent, med antagandet om samma lånevolym

och duration på de lånen som vid årets slut. Net

toeffekten på skuldportföljens redovisade värde

inklusive derivat skulle bli 0,5 GSEK (0,4).

Hantering av refinansieringsrisk

I syfte att reducera refinansieringsrisken har kon

cernen som ambition att sprida låneförfall över en

längre period. Koncernens policy är att genomsnitt

lig kapitalbindningstid på låneskulden ska överstiga

4 år, och att maximalt 30% av upplåningen tillåts

förfalla inom 2 år. Den genomsnittliga förfallotiden

för Telia Companys upplåning var 6,2 år och 18% av

upplåningen förfaller inom 2 år.

Hantering av försäkringsbara risker

Försäkringsskyddet regleras av centrala riktlinjer och

omfattar ett gemensamt paket av olika egendoms

och ansvarsförsäkringslösningar. Graden av försäk

ringsskydd beslutas av affärsenheter och andra enhe-

ter som är ansvariga för riskbedömningen. Enheten

Corporate Insurance inom Telia Company hanterar

de koncerngemensamma försäkringslösningarna

och använder ett försäkringscaptive, Telia Försäkring

AB, som strategiskt verktyg i hantering av försäk

ringslösningarna. Vissa av de risker som placeras i

försäkringsbolaget återförsäkras i den internationella

återförsäkringsmarknaden.

Energiköpsavtal (Power Purchase Agreements,

PPAer)

Som en del i strategin att säkra framtida tillgång till

förnybar el och bidra till produktionen av förnybar

energi har Telia Company ingått energiköpsavtal i

Estland och Litauen för inköp av förnybar vind-, sol-,

vatten- och biomassabaserad el. Enligt avtalen beta

lar Telia Company ett fast pris för en fast kvantitet av

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 202

fysiskt levererad el om 332 GWh under perioder på

3 månader till 10 år (som startar under 2022-2025).

Den inköpta elen kommer att användas för Telia

Companys egen förbrukning i nätverken, server-rum,

kontrollcenter och kontorslokaler. Telia Company har

också ingått ett tioårigt energiköpsavtal för förny

bar solbaserad el med start under 2024 i Danmark

(avvecklad verksamhet), som också är fysiskt leve

rerad el till fast pris för en fast kvantitet och för egen

användning. Priset som betalas för den inköpta elen

i energiköpsavtalen redovisas som en kostnad i den

period när elen levereras och används.

Ramavtal om nettning och liknande avtal

Telia Company har ingått ISDA-ramavtal (Interna

tional Swaps and Derivatives Association) för sin

Nettning

MSEK

31 december

Not

Bruttobelopp

i balans-

rapporten

Effekt av

nettnings-

avtal

CSA

erhållen/

levererad

Netto-

belopp

2023

Finansiella tillgångar

Derivat K16, K18, K19 3 191 -1 360 -1 415 415

Finansiella skulder

Derivat K21, K24, K25 6 406 -1 360 -4 905 141

2022

Finansiella tillgångar

Derivat

K16, K18, K19 2 342 -1 279 -1 027 36

Finansiella skulder

Derivat

K21, K24, K25 7 550 -1 279 -4 143 2 128

handel i OTC-derivat (Over The Counter), dvs ränte-

och valutaderivat, med alla huvudbanker. Dessa

ISDA-avtal möjliggör kvittning. CSA-avtal (Credit

Support Annex) för finansiella derivattransaktioner

får upprättas som en bilaga till respektive ramavtal

och redovisas som kortfristiga fordringar/skulder.

Under ett CSA-avtal är parterna överens om att

utväxla säkerheter, som beräknas på en veckovis

eller daglig exponering under det specifika avta

let. Överförda medel och upplupen ränta under

ett CSA-avtal är inte att betrakta som en säkerhet.

Derivat inkluderar ränte- och valutaräntederivat,

valutaswappar och valutaterminer. Förändringar i

nivåerna för CSA-avtal under 2023 beror framförallt

på sjunkande räntenivåer.

Säkringsredovisning

Telia Company tillämpar säkringsredovisning

främst vid säkring av ränterisk och valutarisk i

finansieringsverksamheten och för att säkra vissa

framtida operationella kassaflöden. Telia Company

tillämpar även säkringsredovisning för nettoin

vesteringar i utlandsverksamhet. Telia Companys

säkringsstrategi är att minska osäkerheten i fram

tida betalningar och minska volatilitet i resulta-

träkningen. Osäkerheten består i förändringar i

framtida räntejusteringar men också i förändringar i

valutakurser mot SEK.

En säkringsrelation kommer vara perfekt effektiv

om alla kritiska villkor matchar. Det betyder att

de kritiska villkoren för den säkrade posten och

säkringsinstrumentet kommer att vara identiska.

Villkor som kan anses vara kritiska är; nominellt

belopp, valuta, förfallodatum, framtida kupongbe

talningsdatum, framtida kupongfixeringsdatum och

räntefixeringsindex.

För att utvärdera om en säkring kan antas vara

fortsatt effektiv jämförs framtida kassaflöden,

beräknade baserat på de kritiska villkoren, mellan

den säkrade posten och säkringsinstrumentet. Om

kassaflödena nettas ut av säkringsinstrumentet kan

säkringen betecknas som fortsatt effektiv (framå

triktat). För mer information om principer för säk-

ringsredovisning se not K3.

Verkligt-värdesäkringar av ränterisk

MSEK

31 dec,

2023

31 dec,

2022

Säkringsinstrument

Redovisat värde för säkringsinstrument som är tillgångar 85 28

Redovisat värde för säkringsinstrument som är skulder 5 426 7 100

Förändring i verkligt värde som används som grund för att mäta ineffektivitet för året 1 955 -6 712

Nominella belopp 48 269 58 463

Säkrade poster

Redovisat värde 44 212 40 625

Ackumulerad verkligt värde-justering på säkrad post -4 417 -6 236

Förändring i verkligt värde som används som grund för att mäta ineffektivitet för året -2 025 6 628

Ackumulerade kvarvarande värde-justeringar på stängda säkringsrelationer

-518 -723

Ineffektivitet redovisad i resultaträkningen för året (Finansnettot)

-70 -84

Säkringsinstrumenten ingår i lång-/kortfristiga fordringar/lån i balansrapporten, medan de säkrade pos-

terna ingår i lång-/kortfristiga lån.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 203

Kassaflödessäkringar av valuta- och ränterisk

MSEK

31 dec,

2023

31 dec,

2022

Säkringsinstrument

Redovisat värde för säkringsinstrument som är tillgångar 2 017 2 177

Redovisat värde för säkringsinstrument som är skulder 760 267

Förändring i verkligt värde som används som grund för att mäta ineffektivitet för året -38 206

Förändring i verkligt värde rapporterad i övrigt totalresultat för året -96 361

Nominella belopp 48 150 25 506

Säkrade poster

Förändring i verkligt värde som används som grund för att mäta ineffektivitet för året 38 -206

Balans i Säkringsreserven för pågående säkringar -158 -5

Balans i Säkringsreserven för stängda säkringar 144 73

Ineffektivitet redovisad i resultaträkningen under året (Finansnettot)

- -

Belopp omklassificerat från Säkringsreserv till resultatet för året (Finansnettot)

62 -61

Säkringsinstrumenten ingår i lång-/kortfristiga tillgångar/skulder i balansräkningen. Av det nominella belop-

pet avser 23 318 MSEK (11 715) ränteswappar och 24 832 MSEK (13 791) valutaränteswappar.

Säkring av nettoinvesteringar i utlandsverksamhet

MSEK

31 dec,

2023

31 dec,

2022

Säkringsinstrument

Redovisat värde för säkringsinstrument som är skulder 37 204 31 478

Förändring i verkligt värde som används som grund för att mäta ineffektivitet för året -29 -1 954

Förändring i verkligt värde rapporterad i övrigt totalresultat för året -29 -1 954

Nominella belopp efter skatt 28 993 24 569

Säkrade poster

Förändring i verkligt värde som används som grund för att mäta ineffektivitet för året 29 1 954

Balans i Valutakursreserven för pågående säkringar 5 934 5 961

Balans i Valutakursreserven för stängda hedgar - -

Ineffektivitet redovisad i resultaträkningen under året (Finansnettot)

- -

Säkringsinstrumenten ingår i lång-/kortfristiga lån i balansrapporten.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 204

K28. Leasingavtal

Telia Company som leasetagare

Koncernen hyr olika typer av tillgångar, såsom

teknisk yta (t ex lokaler för teknik, yta på tak,

samlokalisering, plats på torn och datacenter),

teknisk utrustning (t ex koppar, svartfiber, IRU,

kanalisationer, torn, basstationer och servrar),

icke-teknisk yta (t ex kontorslokaler, butiker och

parkeringsplatser) samt mark. Övriga leasingavtal

avser främst bilar, kontorsutrustning och it-utrust

ning. Leasingavtal förhandlas på individuell bas

och innehåller en stor spridning av olika leasing

perioder och villkor. Leasingavtalen innehåller

ofta förlängningsoptioner för olika tidsperioder.

Leasingskulderna (och nyttjanderättstillgångarna)

omfattar den icke uppsägningsbara leasingperio

den tillsammans med både förlängningsperioder

(om Telia Company är rimligt säker på att nyttja

förlängningsoptionen) och uppsägningsbara peri

oder (om Telia Company är rimligt säker på att inte

nyttja uppsägningsoptionen). Fastställande av

leasingperioden kräver därför ledningens bedöm

ning, se not K2. Förutom vad gäller korttidslea-

singavtal, varierar uppskattade leasingperioder

inklusive uppskattade förlängningsperioder och

uppsägningsbara perioder mellan 2 och 38 år.

Den genomsnittliga nyttjandeperioden för nytt

janderättstillgångar för 2023 varierar mellan 4 och

15 år. Ungefär 40% av de totala leasing skulderna

(och nyttjanderättstillgångarna) är hänförliga till

förlängningsperioder där Telia Company har gjort

en bedömning att det är rimligt säkert att förläng

ningsoptionerna kommer att nyttjas. Denna del av

leasingskulderna (och nyttjanderätts tillgångarna)

avser främst teknisk yta och teknisk utrustning.

Belopp som redovisats i koncernens balansrapport

Redovisat värde för nyttjanderättstillgångar för delade sig på följande sätt.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Nyttjanderättstillgångar

Teknisk yta 7 342 7 402

Tekninsk utrustning 4 876 4 243

Icke-teknisk yta 3 321 3 716

Mark 1 053 1 016

Övrigt 232 172

Summa¹

16 823 16 549

1) Under 2023 har 1 057 MSEK omklassificerats till Tillgångar som innehas för försäljning.

Ökningar av nyttjanderättstillgångar under 2023 uppgick till 5 861 MSEK (4 579), varav 1 667 MSEK (1 718)

avsåg nya avtal främst hänförliga till teknisk yta samt teknisk utrustning. 4 194 MSEK (2 861) avsåg änd

ringar av leasingavtal främst på grund av indexeringar och omprövade leasingperioder för befintliga avtal

för teknisk yta och teknisk utrustning.

Redovisat värde för leasingskulder fördelade sig på följande sätt.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Leasingskulder¹

Långfristiga 14 511 13 971

Kortfristiga 3 156 3 261

Summa 17 667 17 232

1) Ingår i raderna lång- och kortfristiga lån i koncernens balansrapport.

För förväntad förfallostruktur på leasingskulderna se not K27 .

Belopp som redovisats i koncernens totalresultatrapport

Koncernens totalresultatrapport innehåller följande belopp hänförliga till leasing.

MSEK, förutom genomsnittlig nyttjandeperiod

Genomsnittlig

nyttjande-

period (år) 2023

31 dec

2023

31 dec

2022

Avskrivningar på nyttjanderättstillgångar

Teknisk yta 9 1 086 1 076

Teknisk utrustning 7 1 018 887

Icke-teknisk yta 8 719 729

Mark 15 87 89

Övrigt 4 163 110

Summa avskrivningar 3 073 2 891

Räntekostnad (ingår i finansiella kostnader) 664 397

Kostnader hänförliga till korttidsleasingavtal, tillgångar av lågt värde

och variabla leasingavgifter¹ 49 52

Summa kostnader 3 786 3 339

1) Kostnader hänförliga till korttidsleasingavtal, hyra av tillgångar av lågt värde och variabla leasingavgifter ingår i raderna Inköpta varor och tjänster och

Övriga externa kostnader.

Det fanns inga väsentliga intäkter hänförliga till vidareuthyrning eller sale and leaseback-transaktioner under

2023 eller 2022 .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 205

Belopp redovisade i koncernens

kassaflödesrapporter

Totalt kassautflöde för leasingavtal uppgick under

2023 till 3 812 MSEK (3 205). Återbetalningar

av leasingskulder har redovisats som kassaflöde

från finansieringsverksamheten och betald ränta

har redovisats som kassaflöde från den löpande

verksamheten .

Telia Company som leasegivare

Finansiell leasing

Leasingportföljen inom Telia Companys kundfinan

sieringsverksamhet i Sverige, Finland och Norge

omfattar finansiering inom ramen för Telia Compa

nys produkterbjudande avseende hårdvaror och

kundplacerad utrustning.

Löptiden på avtalen i stocken uppgår till cirka

9 kvartal (13). För nytecknade avtal under 2023 var

löptiden 9 kvartal (13). 86% (76) av samtliga avtal

löper med fast ränta och 14% (24) med rörlig ränta.

Flertalet avtal ger möjlighet till förlängning.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Försäljningsvinst 45 39

Finansiella intäkter från nettoinvesteringen i leasingavtalet 87 65

Summa 132 104

Finansiell lease löptidsanalys

Leasingfordringar har följande löptider.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Kortare än 1 år 368 375

1-2 år 171 181

2-3 år 86 92

3-4 år 61 66

4-5 år 27 29

5 år+ 5 3

Summa odiskonterade leasingfordringar 718 745

Ej intjänad finansiell intäkt -70 -68

Nettoinvestering i leasingavtalet 648 677

Reserv för förväntade kreditförluster på leasingfordringar uppgick den 31 december 2023 till 3 MSEK (3).

Kredit förluster på leasingfordringar reduceras av vinster vid försäljning av återlämnad utrustning.

Operationell leasing

Telia Company som leasegivare, hyr ut olika typer

av tillgångar till kunder så som teknisk utrustning

och yta (t ex koppar, svartfiber, IRU, kanalisationer

och plats på torn). Telia Company har operatio

nella leasingavtal relaterade till produktutbudet

till slutkunder i Sverige och Finland. Avtalstiderna

varierar mellan 2 och 5 år, med en genomsnittlig

avtalslängd om cirka 3 år. Telia Company har också

operationella lesingavtal avseende telefoner i

Norge, vilka innehåller en rätt för kunden att byta

till en ny telefon genom att återlämna sin existe

rande telefon och ingå ett nytt leasingavtal. Avtals-

perioden är mellan 1 och 2 år. För mer information

om tillgångar som är föremål för operationell lea

sing se not K13.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Leasingintäkter 2 367 2 414

Det var inga väsentliga variabla leasingavgifter hänförliga till operationella leasingavtal under 2023 eller

2022.

Löptidsanalys för operationella leasingavgifter

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022¹

Kortare än 1 år 2 041 2 024

1-2 år 1 477 1 350

2-3 år 999 1 028

3-4 år 773 718

4-5 år 638 589

5 år+ 448 390

Summa odiskonterade framtida leasingavgifter 6 376 6 099

1) Löptidsanalysen för 2022 har justerats .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 206

K29. Transaktioner med närstående

Svenska staten

Vid årsskiftet ägde svenska staten 41,1% av totala

aktier i Telia Company. Resterande 58,9% av totala

aktierna har ett spritt ägande.

Telia Company-koncernens utbud av tjänster och

produkter erbjuds svenska staten, statliga myndig

heter och statliga bolag i konkurrens med andra

operatörer och på normala kommersiella villkor.

Vissa statliga bolag bedriver konkurrerande verk

samhet med Telia Company. På motsvarande sätt

köper Telia Company tjänster från statligt ägda

bolag till marknadsmässiga priser och på i övrigt

normala kommersiella villkor. Enskilt svarar varken

svenska staten och deras myndigheter eller statliga

bolag för en väsentlig andel av Telia Companys

intäkter eller resultat.

Den svenska telemarknaden regleras främst av

lagen om elektronisk kommunikation (LEK) och av

förordningar, föreskrifter och beslut enligt lagen.

Operatörer som är anmälda enligt LEK ska betala

en årlig avgift för finansiering av åtgärder mot all

varliga fredstida hot och påfrestningar som gäller

elektroniska kommunikationer. Telia Companys

avgift uppgick till 41 MSEK under 2023 respektive

38 MSEK under 2022. Därutöver betalar Telia Com

pany, i likhet med övriga operatörer, årliga avgifter

till Post- och telestyrelsen (PTS) för myndighetens

verksamhet enligt LEK och lagen om radio- och

teleterminalutrustning. Telia Company betalade

avgifter enligt dessa lagar med 43 MSEK under

2023 och 39 MSEK under 2022.

Intressebolag och joint ventures

Telia Company säljer och köper tjänster och pro

dukter till och från intressebolag. Dessa transaktio-

ner görs på marknadsmässiga villkor.

I sammandrag fördelade sig transaktioner och balansposter med intressebolag på följande sätt.

MSEK

Januari–december

eller 31 december

2023 2022

Försäljning av varor och tjänster

Valokuitu Kotiin Holding 6 11

Operators Clearing House 4 6

Tet 2 1

Övriga 1 0

Summa försäljning av varor och tjänster 12 18

Köp av varor och tjänster

Mediamätning i Skandinavien 28 27

Tet 4 4

Suomen Numerot NUMPAC Oy 1 4

Övriga 2 3

Summa köp av varor och tjänster 35 38

Summa kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar 4 4

Summa leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder 5 4

Pensions- och personalstiftelser

Per den 31 december 2023 ägde Telia Companys

finska pensions stiftelse 366 802 aktier och dess

finska personalstiftelse 722 604 aktier i Telia Com

pany, sammantaget 0,03% av totala aktier. Informa-

tion om transaktioner och balansposter återfinns i

not K22.

Nyckelpersoner i ledande ställning

Se avsnittet ”Ersättningar till ledande befattnings-

havare på koncernnivå” i not K32 för ytterligare

information.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 207

K30. Eventualposter, övriga kontrakts förpliktelser och rättstvister

Eventualtillgångar och ansvarsförbindelser

Vid rapportperiodens slut hade Telia Company inga eventualtillgångar, medan ansvarsförbindelser

rapporterade som eventual förpliktelser fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Kredit- och fullgörandegarantier m m

1 1

Delsumma (se Likviditetsrisk – not K27) 1 1

Garantier för pensionsförpliktelser

346 321

Summa ansvarsförbindelser

347 322

Kredit- och fullgörandegarantier per den 31 december 2023 uppgår till 1 MSEK och förväntas förfalla under

fjärde kvartalet 2024.

Vissa av koncernens lånearrangemang begränsar

möjligheten att avyttra eller pantsätta vissa till

gångar. I några av Telia Companys avtal om obliga-

tionsemissioner ingår regler avseende ”change of

control”, vilka tillåter långivarna att på vissa villkor

återkalla obligationen före avtalad förfallotidpunkt.

Bland de villkor som uppställts ingår att en ny

ägare får ett bestämmande inflytande över Telia

Company, bland annat även medförande en sänk

ning av Telia Companys officiella kreditvärdering till

en icke-solid nivå (”non-investment grade”).

För samtliga utställda ansvarsförbindelser avser

angivna värden de maximala framtida betalningar

som Telia Company eventuellt skulle kunna tvingas

göra enligt respektive förbindelse.

Ställda säkerheter

Vid rapportperiodens slut var ställda säkerheter på

spärrade bankmedel 0 MSEK (40) .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 208

Övriga oredovisade kontraktsförpliktelser

Koncernens oredovisade avtalsbundna förpliktelser per den 31 december 2023 avseende framtida förvärv (eller mot svarande) av anläggningstillgångar

(exklusive film- och programrättigheter) hade följande förväntade förfallostruktur.

Förväntad investeringsperiod

MSEK

Jan–mar

2024

Apr–jun

2024

Jul–sep

2024

Okt–dec

2024 2025 2026 2027 2028 Senare år Summa

Immateriella tillgångar 20 10 2 1 0 0 0 0 0 33

Materiella tillgångar 1 613 1 258 656 443 269 3 120 117 223 4 702

Leasar 6 6 6 6 24 25 27 26 26 152

Summa 1 639 1 274 664 450 293 28 147 143 249 4 887

Kontraktsförpliktelser uppgick per den 31 decem-

ber 2023 till 15 672 MSEK (18 479), varav 10 785

MSEK (13 516) avsåg film- och programrättigheter.

Se not K14 för ytterligare information .

Rättsliga och administrativa tvister

Inom ramen för den löpande affärsverksamheten

är Telia Company part i ett antal rättsliga tvister.

Förfarandena avser främst krav som gjorts gällande

utifrån avtalsrättsliga och affärsjuridiska aspekter

samt frågor avseende reglering av telekommunika

tionsområdet och immaterialrätt.

Förutom här beskrivna tvister är Telia Company

eller dess dotterbolag inte part i några dom

stolstvister, skiljeförfaranden eller regulatoriska tvis-

ter som kan förväntas få en väsentlig negativ effekt

på koncernens verksamhet, ekonomiska ställning

eller resultat.

Som beskrevs i Års- och hållbarhetsredovisningen

2022 så har den norska skattemyndigheten (NSM)

genomfört en momsrevision där de utrett hante

ringen av leveransen av elektroniska nyhetstjänster

under åren 2016-2018 i GET AS, som förvärvades

av Telia Company under 2018. NSM har under

andra kvartalet 2023 fattat ett beslut med begäran

om att Telia Company betalar ett belopp uppgå

ende till ungefär 0,3 GSEK, vilket överklagades av

Telia Company under det fjärde kvartalet. Enligt

transaktionsgarantier har Telia Company rätt att

återkräva 138 MSEK för gjorda skattebetalningar

hänförliga till perioder före förvärvet av GET.

NSM har under det fjärde kvartalet 2023 utvidgat

momsrevisionen till att även täcka åren 2019-2022.

Som ett resultat av Telia Companys uppdaterade

riskbedömning har en avsättning om totalt 419

MSEK redovisats per den 31 december 2023

(ingen väsentlig avsättning redovisades 2022),

varav 279 MSEK är klassificerad som långfristig.

Ny momslagstiftning i Norge har implementerats

från 1 januari 2023, vilket begränsar exponeringen

till åren 2016-2022. I februari 2024 betalade Telia

Company beloppet om 270 MSEK enligt NSM:s

begäran avseende åren 2016-2018, varav 130

MSEK redovisades som en deposition (tillgång)

och 140 MSEK reducerade avsättningen.

NSM har under det fjärde kvartalet utfärdat ett

övervägande till Telia Finance norska filial (TFN)

avseende den skattemässiga avskrivningsperioden

för köpt utrustning i TFN under åren 2020-2022.

Övervägandet från NTA har överklagats men

baserat på Telia Companys riskbedömning som

genomfördes under det fjärde kvartalet 2023, har

en ökning av aktuella skatteskulder om 212 MSEK

redovisats, med en motsvarande skattekostnad

om 117 MSEK samt upplösning av en uppskjuten

skatte skuld om 95 MSEK.

Den finska skattemyndigheten har under 2022

utfärdat ett beslut med begäran om att Telia Com

pany betalar fastighetsöverlåtelseskatt om cirka 0,2

GSEK, avseende en aktieöverlåtelse under 2019

gällande Telia Towers Finland Oy. Högsta förvalt

ningsdomstolen i Finland har under andra kvartalet

2023 bekräftat att Telia Towers Finland Oy inte ska

klassificeras som ett fastighetsbolag. Den finska

skattemyndigheten har den 5 juli 2023 beslutat att i

sin helhet återkalla tidigare krav på Telia Company.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 209

Utdelning, ränta och inkomstskatter, kvarvarande och avvecklad verksamhet

MSEK Jan-dec 2023 Jan-dec 2022

Erhållna utdelningar 134 136

Erhållna räntor 774 275

Betalda räntor -4 075 -2 843

Betalda skatter -1 304 -1 532

Utdelningar till ägare av innehav utan bestämmande inflytande, kvarvarande och

avvecklad verksamhet

MSEK Jan-dec 2023 Jan-dec 2022

Dotterbolag

Telia Towers AB -319 -235

Latvijas Mobilais Telefons SIA -111 -166

Telia Lietuva, AB -48 -73

Summa utdelningar till ägare av innehav utan bestämmande inflytande -478 -473

Ej kassaflödespåverkande transaktioner,

kvarvarande och avvecklad verksamhet

Återställningsåtaganden

Åtaganden avseende framtida nedmontering av

teknisk utrustning och återställning av mark med

förde ej kassaflödespåverkande investeringar om

760 MSEK och 167 MSEK under åren 2023 respek

tive 2022, se not K23.

Bytestransaktioner avseende fastighetsnät

Telia Company tillhandahåller och installerar fastig-

hetsnät och erhåller som ersättning en 5–10-årig

ensamrätt att leverera tjänster via sådana fastig

hetsnät. Dessa aktiviteter medförde under 2023

och 2022 ej kassaflödespåverkande byten om 9

MSEK respektive 31 MSEK.

	Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 210
K31. Kassaflödesinformation

Skulder och kassaflöden hänförliga till finansieringsaktiviteter

Ej kassaflödespåverkande förändringar

MSEK

1 jan

2023

Ingående

Balans

Kassa-

flöden

Förvärv/

Avyttringar

Nya och förändrade

leasingkontrakt

Förändringar i

valutakurser

Förändringar

i verkligt

värde

Övriga

förändringar1

Omklassificer-

at till Skulder

hänförliga till

tillgångar som

innehas för

försäljning2

31 dec

2023

Utgående

Balans

Långfristiga leasingskulder 13 971 - - 4 662 -159 - -3 210 -753 14 511

Derivatskulder som innehas för att säkra långfristig upplåning 7 138 - - - 80 -1 658 193 - 5 753

Övriga långfristiga lån 73 446 13 854 - - -197 1 879 -10 411 -339 78 233

Långfristiga lån 94 555 13 854 - 4 662 -275 222 -13 429 -1 092 98 497

Kortfristiga leasingskulder 3 261 -2 822 - - -38 - 2 972 -217 3 156

Derivatskulder som innehas för att säkra kortfristig upplåning 229 - - - -176 -3 382 - 433

Övriga kortfristiga lån 3 516 -3 794 0 - -149 -71 10 978 - 10 481

Kortfristiga lån 7 007 -6 616 0 - -363 -74 14 332 -217 14 069

Långfristiga lån - - - - - - - 1 092 1 092

Kortfristiga lån - - - - - - - 217 217

Långfristiga och kortfristiga lån, avvecklad verksamhet - - - - - - - 1 309 1 309

Summa lån från finansieringsverksamheten 101 561 7 239 0 4 662 -638 148 903 - 113 875

Derivattillgångar som innehas för att säkra långfristig upplåning -1 957 - - - 478 -11 16 - -1 473

Derivattillgångar som innehas för att säkra kortfristig upplåning -248 63 - - -386 15 -70 - -628

Övriga derivat redovisade som tillgångar -5 171 1 727 - - -873 3 -9 - -4 324

Tillgångar som innehas för att säkra upplåning

-7 376 1 790 - - -781 7 -64 - -6 425

Summa lån från finansieringsverksamheten netto efter avdrag för tillgångar

som säkrar upplåning

94 185 9 029 0 4 662 -1 419 154 839 - 107 450

1 ) Övriga förändringar avser främst omklassificering från långfristiga lån till kortfristiga lån då kvarvarande löptid minskar.

2) Omklasssificering av lån och leasingskulder hänförliga till Telia Danmark.

3) Tillgångar som innehas för att säkra upplåning ingår i kassaflöde från finansieringsverksamheten .

V år verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 211

avyttrade verksamheter och övriga egetkapitalin-

strument under 2022 uppgick till 195 MSEK.

kassautflödet netto från rörelseförvärv och förvärv

av andra egetkapitalinstrument under 2022 upp-

gick till 58 MSEK. För information om rörelseförvärv

se not K34.

Det totala kassainflödet från avyttrade verksamhe

ter och övriga egetkapitalinstrument under 2023

uppgick till 34 MSEK. Det totala kassainflödet från

Rörelseförvärv, övriga förvärv och avyttringar

Telia Company-koncernen omstruktureras löpande

genom förvärv och avyttring av egetkapitalinstru

ment eller verksamheter.

Det totala kassautflödet netto från rörelseför

värv och förvärv av andra egetkapitalinstrument

under 2023 uppgick till 181 MSEK. Det totala

Ej kassaflödespåverkande förändringar

MSEK

1 jan

2022

Ingående

Balans

Kassa-

flöden

Förvärv/

Avyttringar

Nya och förändrade

leasingkontrakt

Förändringar i

valutakurser

Förändringar i

verkligt värde

Övriga

förändringar1

31 dec

2022

Utgående

Balans

Långfristiga leasingskulder 12 859 - -11 3 468 517 - -2 861 13 971

Derivatskulder som innehas för att säkra långfristig upplåning 1 533 - - - -534 6 059 80 7 138

Övriga långfristiga lån 77 245 3 893 - - 4 609 -6 871 -5 431 73 446

Långfristiga lån 91 637 3 893 -11 3 468 4 592 -811 -8 212 94 555

Kortfristiga leasingskulder 2 872 -2 748 -2 - 102 - 3 037 3 261

Derivatskulder som innehas för att säkra kortfristig upplåning 200 -31 - - 57 27 -24 229

Övriga kortfristiga lån 6 944 -9 582 -6 - -1 179 -39 7 378 3 516

Kortfristiga lån 10 017 -12 361 -8 - -1 020 -12 10 390 7 007

Summa lån från finansieringsverksamheten 101 654 -8 468 -20 3 468 3 571 -823 2 178 101 561

Derivattillgångar som innehas för att säkra långfristig upplåning -973 - - - -1 381 292 104 -1 957

Derivattillgångar som innehas för att säkra kortfristig upplåning -56 57 - - -230 6 -26 -248

Övriga derivat redovisade som tillgångar -682 -4 596 - - 214 35 -142 -5 171

Tillgångar som innehas för att säkra upplåning

-1 710 -4 540 - - -1 397 333 -63 -7 376

Summa lån från finansieringsverksamheten netto efter avdrag för tillgångar som säkrar

upplåning

99 944 -13 007 -20 3 468 2 175 -490 2 115 94 185

1) Övriga förändringar avser främst omklassificering från långfristiga lån till kortfristiga lån då kvarvarande löptid minskar.

2) Tillgångar som innehas för att säkra upplåning ingår i kassaflöde från finansieringsverksamheten.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 212

Procent

31 dec 2023 31 dec 2022

Styrelser

Övriga ledande

befattnings-

havare Styrelser

Övriga ledande

befattnings-

havare

Kvinnor 31,3 45,5 32,5 38,4

Män 68,7 54,5 67,5 61,6

Summa kvarvarande verksamhet 100 100 100 100

Kvinnor 33,3 27,3 33,3 33,3

Män 66,7 72,7 66,7 66,7

Summa avvecklad verksamhet 100 100 100 100

Land

Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

Totalt

(antal)

varav män

(%)

Totalt

(antal)

varav män

(%)

Sverige 6 996 64,3 7 144 63,9

Finland 3 837 70,5 3 851 68,9

Norge 1 768 71,7 1 840 71,1

Litauen 2 909 53,8 2 889 53,7

Estland 1 458 54,9 1 520 53,0

Lettland 1 161 51,2 1 097 50,9

Danmark 48 79,2 53 77,4

Övriga länder 41 90,2 53 90,6

Summa kvarvarande verksamhet 18 218 63,1 18 447 62,5

Danmark 745 71,9 755 70,3

Summa avvecklad verksamhet 745 71,9 755 70,3

Summa 18 963 63,5 19 202 62,8

Med övriga ledande befattningshavare avses

verkställande direktörer samt övriga personer i

ledningsgrupper på koncernnivå, regionnivå och

bolagsnivå .

Ledande befattningshavare fördelade sig på

kvinnor och män enligt nedan. Med styrelser

avses leda möter i samtliga konsoliderade bolag i

koncernen .

Totalt, för både 2022 och 2023, bedrevs verksam

het i 8 länder, varav kvarvarande verksamhet i 8

länder.

Medelantal heltidsanställda per land fördelade sig

på följande sätt .

Anställda, löner och sociala kostnader

Under 2023 minskade antalet anställda i kvarva

rande verksamhet med 596 till 17 897 vid årsskiftet

från 18 493 vid årsskiftet 2022. Antalet anställda

i avvecklad verksamhet ökade med 3 till 747 från

744 vid årsskiftet 2022.

K32. Personal

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 213

Löner och andra ersättningar samt sociala kostnader och övriga personalkostnader uppgick totalt till:

MSEK Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

Löner och andra ersättningar 12 595 11 226

Sociala kostnader

Arbetsgivaravgifter 2 464 2 140

Pensionskostnader 1 290 1 540

Summa sociala kostnader 3 754 3 680

Aktiverat eget arbete -1 670 -1 595

Övriga personalkostnader 118 201

Summa personalkostnader, kvarvarande verksamhet

14 797 13 512

Summa personalkostnader, avvecklad verksamhet 816 694

Löner och andra ersättningar fördelade sig mellan ledande befattningshavare respektive övriga anställda

på följande sätt. Rörlig ersättning redovisas som kostnad under respektive år, medan utbetalning görs

efterföljande år.

MSEK

Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

Ledande

befattningshavare

(varav rörlig

ersättning)

Övriga

anställda

Ledande

befattningshavare

(varav rörlig

ersättning)

Övriga

anställda

Löner och andra ersättningar, kvarvarande

verksamhet

200 (18) 12 395 243 (23) 10 983

Löner och andra ersättningar, avvecklad verksamhet 11 (2) 752 8 (2) 662

1) 2022 är omräknat för jämförbarhet.

Pensionskostnaderna för samtliga ledande

befattnings havare uppgick till 15 MSEK för 2023

och 34 MSEK för 2022.

Under 2023 och 2022 hade Telia Company kost-

nader för vinstdelning med anställda i sina finska

dotterbolag uppgående till 80 MSEK respektive 32

MSEK. Utöver detta vinstdelningssystem tillämpar

alla marknader inom Telia Company prestations

baserad rörlig ersättning för olika grupper av

anställda. I Sverige, till exempel, ingår nästan alla

fast anställda i system för rörlig ersättning, en typ

för säljkåren och en för alla övriga medarbetare.

Långsiktigt incitamentsprogram (LTI)

Årsstämmorna 2010 till 2023 i Telia Company

beslutade att införa prestationsaktieprogram (PSP)

som omfattar vissa ledande befattningshavare och

nyckelpositioner i koncernen. Koncernledningens

medlemmar är dock undantagna. Om de förutbe

stämda prestationskraven, bestående av finansiella

mål, uppnås under en definierad prestationspe

riod, ges deltagarna i programmen möjlighet att

erhålla slutlig tilldelning av Telia Company-aktier

(prestationsaktier) till en kostnad av 0 SEK. De

finansiella målen inkluderar såväl en miniminivå,

som måste uppnås för att någon tilldelning över

huvud taget ska göras, som en maximinivå utöver

vilken ingen ytterligare tilldelning ska göras. Res

pektive program ska omfatta totalt högst 2 355

802 (PSP 2020), 2 764 502 (PSP 2021), 3 428

025 (PSP 2022) och 4 065 601 (PSP 2023) Telia

Company-aktier, motsvarande cirka 0,06% av det

totala antalet utestående aktier för PSP 2020,

0,07% för PSP 2021, 0,09% för PSP 2022 och

0,10% för PSP 2023.

Omräkning av slutlig tilldelning av prestationsaktier

ska göras i händelse av mellanliggande fond-

emission, split, företrädesemission och/eller andra

liknande händelser.

Prestationsaktieprogram 2015 till 2023

De finansiella målen för programmen 2015 till 2020

består av EBITDA (earnings before interest, tax,

depreciation and amortization) och total avkastning

för aktieägare (total shareholder return, TSR). Slut

lig tilldelning av prestationsaktier ska till 50% base-

ras på ackumulerad EBITDA och till 50% baseras

på TSR under hela prestationsperioden på tre år.

TSR mäts i förhållande till TSR i en av styrelsen fast

ställd grupp av jämförbara telekombolag. För PSP

2021 tillkom ett mål för avkastning på sysselsatt

kapital (return on capital employed, ROCE) utöver

EBITDA och TSR. Slutlig tilldelning av prestations

aktier ska till 25% baseras på ackumulerad EBITDA,

till 50% på TSR och till 25% baseras på ROCE. För

att anpassa utvärderingskriterierna till koncernens

strategiska prioriteringar infördes två nya mål, ett

för operationellt fritt kassaflöde (OFCF) och ett för

ESG (environmental, social and governance) i PSP

2022 utöver TSR och ROCE. Programmet för år

2023 är strukturerat likt PSP 2022. Slutlig tilldel

ning av prestationsaktier från PSP 2022 och PSP

2023 ska till 40% baseras på TSR, till 20% baseras

på ROCE, till 25% på OFCF och till 15% baseras på

ESG. Maximalt antal prestationsaktier en deltagare

kan tilldelas representerar 30% av deltagarens

årliga grundlön.

Deltagarna behöver inte investera i Telia Compa

ny-aktier. Det slutliga antalet prestationsaktier som

kan komma att tilldelas ska begränsas till det antal

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 214

prestationsaktier vars sammanlagda marknads-

värde motsvarar 60% av deltagarens grundlön.

PSP 2020 avslutades våren 2023 och ingen tilldel

ning av Telia Company-aktier gavs till deltagarna i

”Långsiktiga incitamentsprogrammet 2020/2023”

(LTI-programmet).

Prestationsaktieprogrammen hade i sammandrag

följande omfattning under 2023.

Prestationsaktieprogram 2023/2026 2022/2025 2021/2024 2020/2023

Verkligt värde per tilldelningsdagen (MSEK) 41 43 16 11

Använda antaganden (procentsatser)

Måluppfyllelse för det EBITDA-baserade prestationsvillkoret - - 0 0

Måluppfyllelse för det ROCE-baserade prestationsvillkoret 83 0 0 -

Måluppfyllelse för prestationsvillkoret baserat på

Operationellt fritt kassaflöde 59 0 - -

Måluppfyllelse för de ESG-baserade (hållbarhet)

prestationsvillkoren

Klimat 50 50 - -

Digital inkludering 100 100 - -

Integritet 100 100 - -

Måluppfyllelse för det TSR-baserade prestationsvillkoret

baserades på

Bedömd volatilitet, Telia Company 21 22 22 20

Bedömd volatilitet, bolagen i jämförelsegruppen 15-34 19-36 17-29 16-39

Genomsnittlig ömsesidig korrelation mellan

Telia Company och bolagen i jämförelsegruppen 70 46 47 50

Riskfri ränta 2,9 1,2 -0,1 -0,3

Vid beräkning av måluppfyllelse för det TSR-

baserade prestationsvillkoret användes en Monte

Carlo-simuleringsmodell. Det uppskattade verkliga

värdet för respektive prestationsaktieprogram och

sammanhängande sociala kostnader fördelas över

prestations perioden. De totala personalkostnaderna

uppgick till följande.

MSEK Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

Löner och andra ersättningar 24 20

Sociala kostnader 6 5

Summa personalkostnader, prestationsaktieprogram 29 25

Prestationsaktieprogram 2023/2026 2022/2025 2021/2024 2020/2023

Antal deltagare per den 31 december 2022

- 249 170 146

Nytillkomna deltagare under 2023 249 - - -

Avslutade anställningar under 2023 -12 -40 -35 -5

Slutlig tilldelning 2023 - - - -141

Antal deltagare per den 31 december 2023 237 209 135 -

Totalt utestående aktier per 31 december 2023 4 052 598 2 643 133 1 728 981 -

Preliminär tilldelning 31 december 2022 - - - -

Preliminär tilldelning 2023 4 258 968 - - -

Förverkade aktier -2 661 206 -2 448 276 -1 728 981 -1 524 712

Återkallade aktier -206 370 -522 883 -462 273 -78 560

Slutlig tilldelning

- - - -

Antal tilldelade aktier per den 31 december 2023 0 0 0 0

Uppskattade verkliga värden per tilldelningsdagen och de antaganden som användes vid uppskattning av

måluppfyllelse för prestationsvillkoren var enligt följande .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 215

Ersättningar till ledande

befattningshavare

Styrelsen

Enligt beslut av årsstämman 2023 i Telia Company,

utgår årligt arvode till styrelsens ledamöter med

2 000 000 SEK (2 000 000) för ordföranden,

940 000 SEK (940 000) till vice ordföranden och

med 670 000 SEK (670 000) för övriga av stämman

valda ledamöter. Därutöver utgår årligt arvode till

ledamöterna i styrelsens Revisionsutskott med

300 000 SEK (300 000) till ordföranden och med

170 000 SEK (170 000) per person till övriga leda

möter. Vidare utgår årligt arvode till ledamöterna

i styrelsens Ersättnings utskott med 75 000 SEK

(75 000) till ordföranden och med 75 000 SEK

(75 000) per person till övriga ledamöter.

Ersättningar till styrelsen

kSEK Styrelse¹

Revisions-

utskott

Ersättnings-

utskott

Summa

ersättningar

Styrelse 2023

Lars-Johan Jarnheimer, ordförande 2 000 - 75 2 075

Ingrid Bonde, vice ordförande 940 170 - 1 110

Johannes Ametsreiter 670 126 - 796

Luisa Delgado 670 - 75 745

Tomas Eliasson 670 266 - 936

Rickard Gustafson 670 - 75 745

Jeanette Jäger 670 - - 670

Nina Linander till 5 april 175 78 - 253

Jimmy Maymann 670 - - 670

Sarah Eccleston från 5 april 495 - - 495

Summa 7 629 640 225 8 494

kSEK Styrelse

Revisions-

utskott

Ersättnings-

utskott

Summa

ersättningar

Styrelse 2022

Lars-Johan Jarnheimer, ordförande

1 975 - 75 2 050

Ingrid Bonde, vice ordförande 929 167 - 1 096

Johannes Ametsreiter från 6 april 493 - - 493

Luisa Delgado 662 - 75 737

Tomas Eliasson från 6 april 493 - - 493

Rickard Gustafson 662 - 75 737

Jeanette Jäger 662 - - 662

Nina Linander 662 296 - 958

Jimmy Maymann 662 167 - 829

Martin Tivéus till 6 april 171 - - 171

Summa 7 367 630 225 8 222

1) Styrelsearvode, ersättning för arbete i Revisionsutskottet samt Ersättningsutskottet presenteras ovan i separata kolumner. Ersättningen betalas

månatligen. Lars-Johan Jarnheimer, Ingrid Bonde, Johannes Ametsreiter, Luisa Delgado, Tomas Eliasson, Rickard Gustafsson, Jeanette Jäger, Nina

Linander och Jimmy Maymann omvaldes på årsstämman 2023. Ny ledamot är Sarah Eccleston. Summeringen stämmer inte alltid på grund av avrund

ningar.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 216

Koncernledningen

Telia Companys koncernledning utgörs av kon

cernchefen, fyra EVPs och nio SVPs under år 2023.

Dessa övriga medlemmar av koncernledningen

rapporterar direkt till koncernchefen.

Riktlinjer för ersättning till koncernledningen

Årsstämman den 5 april 2023 beslutade om

riktlinjer för ersättning till koncernledningen,

vilka har varit tillämpliga under 2023, se avsnit

tet ”Ersättning till ledande befattningshavare” i

Förvaltningsberättelsen. Riktlinjerna ska gälla tills

dess att nya riktlinjer har antagits av årsstämman

och gäller maximalt i fyra år. Riktlinjerna syftar till

att säkerställa att Telia Company kan rekrytera

och behålla kvalificerade medarbetare, vilket är en

förutsättning för en framgångsrik implementering

av bolagets affärsstrategi och tillvaratagandet

av bolagets långsiktiga intressen, inklusive dess

hållbarhetsmål.

Riktlinjerna omfattar inte ersättningar som beslu

tas av bolagsstämman.

Styrelsen kommer inte att föreslå ändringar av rikt

linjerna till årsstämman den 10 april 2024.

Ersättningar och övriga förmåner intjänade som medlem av koncernledningen under året och kapitalvärden

av pensionsåtaganden.

kSEK

Fast

grundlön

Övrig

ersättning

Övriga

förmåner

Pensions-

kostnad

Summa

er sättningar

och förmåner

Kapitalvärde

av pensions-

åtagande

Koncernledningen, 2023

Allison Kirkby, koncernchef 18 360 8 212 342 535 27 449 -

Övriga medlemmar av koncernledningen

(inklusive 4 EVPs och 9 SVPs) 66 873 13 811 3 298 6 605 90 588 22 486

Summa 85 233 22 024 3 640 7 140 118 037 22 486

Övriga tidigare medlemmar av

koncernledningen

Övriga tidigare medlemmar av

koncernledningen (1 person)

7 742 - 63 768 8 573 -

Tidigare koncernchefer och EVPs

(8 personer) - - - - - 125 852

Summa 7 742 - 63 768 8 573 125 852

Totalsumma 92 975 22 024 3 704 7 908 126 610 148 338

1) Övrig ersättning för koncernchefen och övriga medlemmar av koncernledningen är huvudsakligen kontant ersättning som introducerats för att

kompensera för minskningar av premiebestämda pensionsplaner samt semestertillägg och semesterersättning.

2) Övriga förmåner avser försäkringar, bilförmåner, förmåner kopplade till utlandstjänst samt ett antal andra beskattningsbara förmåner. Övriga

förmåner för Allison Kirkby avser huvudsakligen bilförmån och försäkringar.

3) Ytterligare information om pensionsvillkor återfinns nedan.

4) Kapitalvärdet för pensionsåtaganden inkluderar förmånsbestämda planer för åtta tidigare koncernchefer och EVP (lämnade Telia Company före

2022) och en SVP som gick i pension under 2023.

5) Övriga tidigare medlemmar av koncernledningen inkluderar en person som har slutat på Telia Company. Avsättning för ersättning under uppsägn

ingstid avseende fast grundlön, förmåner och pensionskostnader samt avsättning för avgångsvederlag ingår i beloppet. Ersättning under uppsägning

och avgångsvederlag reduceras med inkomst från annat håll. Avsättningen kommer då att minskas.

kSEK

Fast

grundlön

Övrig

ersättning

Övriga

förmåner

Pensions-

kostnad

Summa

er sättningar

och förmåner

Kapitalvärde

av pensions-

åtagande

Koncernledningen, 2022

Allison Kirkby, koncernchef 18 360 307 75 7 313 26 055 -

Övriga medlemmar av koncernledningen

(inklusive 3 EVPs och 9 SVPs) 63 052 2 603 3 163 16 844 85 662 21 259

Summa 81 412 2 910 3 238 24 157 111 717 21 259

Övriga tidigare medlemmar av

koncernledningen

Övriga tidigare medlemmar av

koncern ledningen (2 personer) 22 986 198 735 5 437 29 356 -

Tidigare koncernchefer och EVPs

(8 personer) - - - - - 123 662

Summa 22 986 198 735 5 437 29 356 123 662

Totalsumma 104 398 3 108 3 974 29 594 141 073 144 921

Kommentarer gällande 2022 återfinns i Års- och hållbarhetsredovisningen 2022. Summering stämmer inte

alltid på grund av avrundning.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 217

Pensionsförmåner

Telia Company erbjuder ordinarie medlemmar

av koncernledningen premiebestämda pen

sionslösningar. En premiebestämd lösning ger

en premie till pensionsplanen bestämd som en

procentsats av pensionsgrundande lön eller som

ett fast belopp. Nivån på pensionsförmånen vid

pensionsavgång bestäms av betalda premier och

avkastningen på investeringarna efter avdrag för

förvaltningskostnader.

För förmånsbestämda pensionsplaner är de huvud

sakliga orsakerna till förändringen i åtagandet

förändringen i diskonteringsränta, utbetalda pen

sionspremier samt att en medlem av koncernled-

ningen omfattas av en förmånsbestämd pension.

Koncernchef

Koncernchefens pensionsplan utgör en premiebe

stämd lösning och ger premier om 4,5% av grund-

lönen upp till 7,5 inkomstbasbelopp och 30% av

den del av grundlönen som överstiger 7,5 inkomst

basbelopp och upp till 30 inkomstbasbelopp.

Dessa ersättningar ger en total pensionspremie för

Allison Kirkby som vd på 535 225 SEK (utgör 2,9%

av grundlönen på 18 360 000 SEK).

Samtliga premier till pensionsplanen säkerställs

direkt utan särskilda förbehåll. Inkomstbasbeloppet

fastställs årligen av den svenska regeringen och

var 74 300 SEK för 2023. Pensionsåldern är rörlig.

Premieinbetalningar till pensionsplanen upphör vid

pensionsavgång eller tidigare om koncernchefen

lämnar företaget av annat skäl.

Övriga medlemmar av koncernledningen

Övriga medlemmar av koncernledningen baserade

i Sverige har premiebestämda pensionslösningar

med premier om 4,5% av grundlönen upp till

7,5 inkomstbasbelopp och 30% av den del av

grund lönen som överstiger 7,5 inkomstbasbelopp

och upp till 30 inkomstbasbelopp. Medlemmar

av koncernledningen i Sverige som omfattas av

ITP-planen omfattas även av samtliga kollektivav

talade förmåner kopplade till ITP-planen. En kon-

cernledningsmedlem omfattas av förmånsbestämd

pension. Koncernledningsmedlemmar baserade

i övriga länder har också premiebestämda pen

sionslösningar (med undantag för lagstadgade

förmånsbestämda pensionslösningar i Finland).

För en koncernledningsmedlem utanför Sverige

ersätts delar av pensionspremien kontant. Samtliga

premier till pensionsplanen säkerställs direkt utan

särskilda förbehåll. Pensionsåldern för övriga med

lemmar av koncernledningen är 65 år eller rörlig.

Övriga tidigare medlemmar av koncernledningen

Pensionsförmåner som intjänats av tidigare

koncernchefer eller tidigare medlemmar av kon

cernledningen fram till 2008 är säkerställda och

beräknade som kapitalvärden (skuld) tills dess att

deras livsvariga pensioner är fullt ut betalda av

Telia Company. Deras pensioner utbetalas från

60 års ålder. Sedan 2008 erbjuder Telia Company

inte några förmånsbestämda pensionsplaner till

koncern chefen eller koncernledningen .

K33. Arvoden till revisionsföretag

Följande arvoden har utgått till valda revisions-

företag för revision och annan granskning enligt

tillämplig lagstiftning samt för rådgivning och

annat biträde som föranleds av iakttagelser vid

granskningen. Arvode har också utgått för fristå

ende rådgivning från koncernens revisorer eller

andra lokalt valda revisionsföretag inom områdena

skatt/juridik och Corporate Finance samt andra

konsulttjänster. Deloitte AB omvaldes till Telia Com

panys revisionsföretag vid årsstämman. Arvoden till

Deloitte var enligt följande för hela Telia-koncernen.

Inget separat arvode har utgått för granskning av

delårsrapporter.

Revisionsarvoden till övriga revisionsföretag avser

dotterbolag som inte revideras av koncernens

revisionsföretag.

MSEK Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

Arvoden

Deloitte

Revision 39 36

Revisionsnära tjänster 1 2

Skatterådgivning 0 2

Övriga tjänster 0 0

Summa Deloitte 41 40

Övriga revisionsföretag

Revision 1 1

Revisionsnära tjänster 0 0

Skatterådgivning 5 1

Övriga tjänster 1 1

Summa Övriga revisionsföretag 7 3

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 218

K34. Innehav för försäljning och avvecklad

verksamhet

Avvecklad verksamhet

Den 15 september 2023 undertecknade Telia

Company det slutliga och bindande avtalet för

försäljningen av verksamheten och nättillgångarna

i Danmark till Norlys a.m.b.a. (Norlys) för ett rörelse

värde (enterprise value) på kassa- och skuldfri bas

om 6,25 GDKK (cirka 9,5 GSEK). Värderingen mot

svarar 8,9x tidigare segment Telia Danmarks rap-

porterade EBITDA 2022. Transaktionen är villkorad

av godkännande från Norlys ägare (vilket erhölls i

september) samt sedvanliga myndighetsgodkän

nanden (vilka erhölls i februari), och förväntas slut-

föras i början av april 2024. Transaktionen är i linje

med Telias strategi att fokusera på marknader där

det finns en klar väg för att säkerställa och försvara

marknadsledande positioner. Norlys är Danmarks

största integrerade energi- och telekomkoncern.

Telia avser använda transaktionslikviden för att

minska skuldsättningen.

Klassificering

Baserat på det undertecknade slutliga bindande

försäljningsavtalet bedöms det vara mycket sanno

likt att försäljningen kommer att slutföras inom ett

år och verksamheten och nättillgångarna i Danmark

som kommer att säljas klassificeras därför som

innehav för försäljning och avvecklad verksamhet

från den 15 september 2023. Danska enheter som

inte kommer att säljas inkluderas i Övrig verksam

het inom kvarvarande verksamhet.

Presentation

Koncernens totalresultatrapporter för innevarande

och jämförande perioder speglar uppdelningen

i kvarvarande och avvecklad verksamhet, d.v.s.

jämförelseperioder har omräknats. Koncernens

kassaflödesrapporter för innevarande och jämfö

rande perioder visar kassaflödet för hela koncer-

nen, men med tilläggsinformation om kassaflöde

från avvecklad verksamhet. Operationellt fritt

kassaflöde för koncernen inkluderar endast kas

saflöde från kvarvarande verksamhet. Koncernens

balansrapporter per den 31 december 2023 visar

tillgångar och skulder som kommer att säljas som

innehav för försäljning, men jämförelseperioder har

inte omräknats. Beloppen avseende kvarvarande

och avvecklad verksamhet i koncernens finansiella

rapporter presenteras efter eliminering av kon

cerninterna poster.

Värdering

Försäljningspriset i det undertecknade försäljnings

avtalet överstiger redovisat värde för avvecklad

verksamhet och därav har ingen nedskrivning redo

visats vid omklassificeringen till avvecklad verksam-

het eller per 31 december 2023.

Finansiell riskhantering

Telia Company:s nettoinvestering i verksamheten

och nättillgångarna i Danmark är, trots att den klas

sificeras som avvecklad verksamhet, fortfarande

exponerad för fluktuationer i valutakurser och är

också hanterad därefter. Transaktionsrisk relaterad

till ersättningar från försäljningen hanteras som en

del av koncernens fastslagna valutariskprocess som

är en del av koncernens policy avseende Finansiell

riskhantering. Omräkningsrisk i avvecklad verksam

het avser nettoinvesteringen i utländsk verksamhet

i danska kronor.

Likviditetsreserven för avvecklad verksamhet per

den 31 december 2023 var 118 MSEK och avser

likvida medel. Baserat på den aktuella likviditetsre

serven och den förväntade försäljningen av verk-

samheten och nättillgångarna i Danmark inom ett

år, bedöms Telia Company:s likviditetsrisk hänförlig

till avvecklad verksamhet vara begränsad.

Kreditrisk hänförlig till avvecklad verksamhet

hanteras som en del i koncernens fastslagna

kreditriskprocesser som är en del av koncernens

policy avseende finansiell riskhantering eller, i till

lämpliga fall, dotterbolags policyer för finansiell

riskhantering.

Räntebärande skulder i avvecklad verksamhet

avser främst lån med kort löptid samt leasingskul

der. Givet den förväntade försäljningen av verk-

samheten inom ett år bedöms Telia Company:s

ränterisk hänförlig till avvecklad verksamhet vara

begränsad. Ränterisken relaterad till likvida medel

och fordringar bedöms också vara begränsad .

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 219

Årets resultat från avvecklad verksamhet (Danmark)

MSEK, förutom uppgifter per aktie

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Intäkter 5 679 5 247

Kostnader och övriga rörelseintäkter, netto -4 639 -5 449

Rörelseresultat 1 040 -202

Finansiella poster, netto -34 -25

Resultat efter finansiella poster 1 005 -227

Inkomstskatter -113 -27

Årets resultat från avvecklad verksamhet 891 -255

Justerad EBITDA 1 473 1 374

Resultat per aktie från avvecklad verksamhet (SEK) 0,23 -0,06

Tillgångar klassificerade som innehav för försäljning (Danmark)

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Goodwill och övriga immateriella tillgångar 3 198 -

Materiella anläggningstillgångar 2 566 -

Nyttjanderättstillgångar 1 057 -

Övriga anläggningstillgångar 216 -

Övriga omsättningstillgångar 1 155 -

Likvida medel 118 -

Tillgångar klassificerade som innehav för försäljning 8 310 -

Långfristiga lån 1 092 -

Långfristiga avsättningar 188 -

Övriga långfristiga skulder 1 200 -

Kortfristiga lån 217 -

Övriga kortfristiga skulder 1 472 -

Skulder hänförliga till tillgångar som innehas för försäljning 4 169 -

Nettotillgångar klassificerade som innehav för försäljning 4 141 -

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 220

Moderbolagets resultaträkningar

MSEK Not

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Intäkter

M2 2 024 1 713

Inköpta varor och tjänster M3 -1 411 -1 107

Personalkostnader M26 -811 -742

Övriga externa kostnader M3 -221 -512

Övriga rörelseintäkter M4 168 139

Övriga rörelsekostnader M4 -260 -284

EBITDA -511 -792

Avskrivningar och nedskrivningar M8 - -1

Rörelseresultat -511 -793

Finansiella intäkter M5 10 243 14 918

Finansiella kostnader M5 -9 763 -20 491

Resultat efter finansiella poster -31 -6 365

Bokslutsdispositioner M6 1 793 6 079

Resultat före skatt 1 762 -286

Inkomstkatter M6 -14 -522

Årets resultat 1 749 -808

Moderbolagets totalresultatrapporter

MSEK Not

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Årets resultat 1 749 -808

Poster som kan komma att omklassificeras till årets resultat

Kassaflödessäkringar -100 267

Kostnad för säkring -102 155

Inkomstskatter avseende poster som kan komma att omklassificeras 42 -87

Poster som inte kommer att omklassificeras till årets resultat

Egetkapitalinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat 310 -52

Övrigt totalresultat M7 151 283

Summa totalresultat 1 899 -525

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 221

Moderbolagets balansräkningar

MSEK Not 31 dec 2023 31 dec 2022

Tillgångar

Immateriella anläggningstillgångar

M8 0 0

Materiella anläggningstillgångar

M9 0 0

Uppskjutna skattefordringar

M6 316 -

Övriga finansiella anläggningstillgångar

M11 150 066 153 316

Summa anläggningstillgångar 150 382 153 316

Kortfristiga film- och programrättigheter

M10 756 667

Kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar

M12 29 858 28 838

Aktuella skattefordringar 11 70

Kortfristiga placeringar

M13 6 938 1 678

Kassa och bank

M13 9 839 5 581

Summa omsättningstillgångar 47 401 36 833

Summa tillgångar 197 783 190 149

MSEK Not 31 dec 2023 31 dec 2022

Eget kapital och skulder

Bundet eget kapital

Aktiekapital 13 856 13 856

Reservfond 1 855 1 855

Fond för aktiverade utvecklingsutgifter - 0

Fritt eget kapital

Fond för verkligt värde 2 201 2 053

Balanserade vinstmedel 45 529 54 196

Årets resultat 1 749 -808

Summa eget kapital 65 189 71 153

Obeskattade reserver M6 5 539 5 862

Avsatt för pensioner och anställningsavtal

M15 304 322

Uppskjutna skatteskulder

M6 - 18

Övriga långfristiga avsättningar

M16 77 92

Summa långfristiga avsättningar 382 432

Långfristiga lån, räntebärande

M17 83 110 79 861

Övriga långfristiga skulder

M18 17 9

Summa långfristiga skulder 83 127 79 871

Kortfristiga lån, räntebärande

M17 38 294 30 364

Kortfristiga avsättningar, leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder

M16, M19 5 251 2 467

Summa kortfristiga skulder 43 546 32 831

Summa eget kapital och skulder 197 783 190 149

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 222

Moderbolagets kassaflödesanalyser

MSEK Not

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Årets resultat

1 749 -808

Justeringar för:

Av- och nedskrivningar 5 009 14 979

Avskrivningar film- och programrättigheter 1 410 1 103

Realisationsvinster/förluster vid försäljningar/avyttringar av

anläggningstillgångar 41 -11 108

Pensioner och övriga avsättningar 9 -103

Finansiella poster -44 2 922

Koncernbidrag och bokslutsdispositioner -1 793 -6 079

Inkomstskatter -233 -84

Kassaflöde före förändring av rörelsekapital 6 148 821

Ökning (-)/Minskning (+), tillgångar hänförliga till film- och

programrättigheter -89 -58

Ökning (-)/Minskning (+), rörelsefordringar -801 455

Ökning (+)/Minskning (-), rörelseskulder 682 -239

Förändring av rörelsekapital -208 158

Justering för avskrivningar film- och programrättigheter -1 410 -1 103

Kassaflöde från löpande verksamhet 4 529 -124

Förvärvade egetkapitalinstrument -1 682 -6 183

Avyttrade egetkapitalinstrument och avyttrad verksamhet 20 11 953

Nettoförändring av lämnade lån och andra liknande investeringar -6 446 -1 611

Nettoförändring av kortfristiga räntebärande fordringar -4 656 6 083

Återbetalning av långfristiga lån 1 853 985

Kassaflöde från investeringsverksamhet -10 911 11 228

MSEK Not

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Kassaflöde före finansieringsverksamhet -6 382 11 104

Återköpta egna aktier inklusive transaktionskostnader - -5 521

Utdelning till aktieägare -5 898 -8 252

Erhållna/lämnade koncernbidrag 5 234 5 368

Upptagna lån 13 263 15 400

Amorterade lån -3 065 -21 322

Reglering av derivatkontrakt för ekonomiska säkringar och CSA 1 602 -4 438

Erhållna likvida medel avseende återköpsavtal 1 824 38 033

Betalda likvida medel avseende återköpsavtal -1 824 -38 033

Kassaflöde från finansieringsverksamhet 11 137 -18 765

Årets kassaflöde 4 755 -7 661

Likvida medel vid årets början 5 581 13 214

Årets kassaflöde 4 755 -7 661

Kursdifferens i likvida medel -94 27

Likvida medel vid årets slut M13 10 242 5 581

Erhållna utdelningar 6 641 1 807

Erhållna räntor 3 129 2 113

Betalda räntor -4 297 -2 607

Betalda skatter -246 -606

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 223

Förändringar i moderbolagets eget kapital

MSEK Not Aktie kapital Reservfond

Fond för

aktiverade

utvecklings-

utgifter

Fond för

verkligt värde

Balanserade

vinstmedel

Summa eget

kapital

Utgående balans 31 december 2021

13 856 1 855 1 1 780 67 943 85 434

Utdelning M14 - - - - -8 252 -8 252

Aktierelaterade ersättningar M26 - - - - 5 5

Återköpta egna aktier - - - - -5 499 -5 499

Aktiverade utvecklingsutgifter M8 - - -1 - 1 -

Summa totalresultat för året - - - 283 -808 -525

Kassaflödessäkring överförd till tillgångar - - - -10 -10

Utgående balans 31 december 2022 13 856 1 855 0 2 053 53 389 71 153

Utdelning M14 - - - - -7 864 -7 864

Aktierelaterade ersättningar M26 - - - - 5 5

Indragning av egna aktier -534 - - - 534 -

Fondemission 534 - - - -534 -

Aktiverade utvecklingsutgifter M8 - - 0 - 0 -

Summa totalresultat för året - - - 151 1 749 1 899

Kassaflödessäkring överförd till tillgångar - - - -3 - -3

Utgående balans 31 december 2023 13 856 1 855 - 2 201 47 278 65 189

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 224

Moderbolagets noter

Innehåll

Not Sida

M1. Redovisningsnorm 226

M2. Intäkter 227

M3.

Inköpta varor och tjänster och Övriga externa kostnader 227

M4. Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader 228

M5. Finansiella intäkter och Finansiella kostnader 228

M6. Inkomstskatter 229

M7. Övrigt totalresultat 231

M8. Immateriella anläggningstillgångar 232

M9. Materiella anläggningstillgångar 232

M10. Film- och programrättigheter 233

M11. Övriga finansiella anläggningstillgångar 234

M12. Kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar 237

M13. Kortfristiga placeringar, likvida medel 239

M14. Eget kapital 239

Not Sida

M15. Avsatt för pensioner och anställningsavtal 240

M16. Övriga avsättningar 242

M17. Långfristiga och kortfristiga lån 242

M18. Långfristiga skulder 243

M19. Kortfristiga avsättningar, leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder 243

M20. Finansiella tillgångar och skulder per kategori och nivå 244

M21. Finansiell riskhantering 249

M22. Operationella leasingavtal 250

M23. Transaktioner med närstående 250

M24. Eventualposter, övriga kontraktsförpliktelser och rättstvister 250

M25. Kassaflödesinformation 251

M26. Personal 253

M27. Arvoden till revisionsföretag 254

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 225

M1. Redovisningsnorm

Allmänt

De finansiella rapporterna för moderbolaget Telia

Company AB har upprättats i enlighet med års-

redovisningslagen, övrig svensk lagstiftning samt

rekommendationen RFR 2 ”Redovisning för juri

diska personer” och andra uttalanden utgivna av

Rådet för finansiell rapportering. Rekommendatio

nen ska tillämpas av juridiska personer vars värde-

papper vid rapportperiodens utgång är noterade

på svensk börs eller auktoriserad marknadsplats.

I koncernens finansiella rapporter ska sådana

företag tillämpa EU:s förordning om interntionella

redovisningsnormer medan de fortsatt ska tillämpa

årsredovisningslagen vid upprättande av den egna

årsredovisningen. RFR 2 anger att som huvudregel

ska noterade företag tillämpa IFRS och specificerar

de undantag och tillägg som föranleds av lagbe

stämmelser eller av sambandet mellan redovisning

och beskattning i Sverige.

Värderingsgrunder och väsentliga

redovisningsprinciper

Med nedanstående få undantag tillämpar Telia

Company samma värderingsgrunder och redo-

visningsprinciper som beskrivs i noterna K1 och K3.

Post Not Redovisningstillämpning

Utlåning till bolag inom

koncernen och kredit-

värdighet

M5,

M17

Telia Company har en intern modell för kreditbedömning av dotterbolag som

används vid prissättning av intern utlåning till dotterbolag. Modellen har två

riskkategorier och har, beroende på riskbedömning, en kreditspridningskurva

som adderas till en referensränta vid utlåning till dotterbolag. Modellen är

baserad på prissättning av koncernintern utlåning på armlängds avstånd och

om kreditspridningskurvan som använts representerar en opartisk prissättning

av kreditrisken är denna använd vid beräkning av förväntade kreditförluster på

koncerninterna fordringar.

Koncernbidrag M6 Vinstöverföring genom koncernbidrag kan under vissa förutsättningar ske

mellan svenska bolag i en koncern. Ett koncernbidrag är normalt en avdragsgill

kostnad för givaren och en skattepliktig intäkt för mottagaren. Koncernbidrag

redovisas som bokslutsdispositioner i resultaträkningen.

Lånekostnader M5,

M8,

Lånekostnader direkt hänförliga till inköp, konstruktion eller produktion av en

tillgång aktiveras ej som en del av tillgångens anskaffningsvärde.

Andelar i koncernbolag

och intressebolag

M5,

M11

Andelar i koncernbolag och intressebolag redovisas till anskaffningsvärde

inklusive hänförliga transaktionskostnader med avdrag för eventuella

nedskrivningar. Erhållna utdelningar resultatredovisas medan återbetalning av

visst bundet tillskjutet kapital minskar redovisat värde.

Avsatt för pensioner och

anställningsavtal

M5,

M15

Pensionsskuld och pensionskostnad redovisas i enlighet med förenklingsregeln

för pensioner i RFR 2 ”Redovisning för juridiska personer”.

Obeskattade reserver och

bokslutsdispositioner

M6 Obeskattade reserver och bokslutsdispositioner redovisas brutto exklusive upp-

skjuten skatteskuld hänförlig till de temporära skillnaderna.

Aktiverade utvecklings-

utgifter

M8 Motsvarande belopp som har aktiverats som utvecklingsutgifter i

balansräkningen som immateriella anläggningstillgångar har redovisats i fond

för aktiverade utvecklingsutgifter i eget kapital.

Leasingavtal M22 Samtliga leasingavtal redovisas som operationell leasing.

Belopp och datum

Om inget annat anges presenteras belopp i mil

joner svenska kronor (MSEK) eller annan angiven

valuta och avser perioden 1 januari–31 december

för resultaträknings- och kassa flödesrelaterade

poster respektive den 31 december för

balansräknings relaterade poster.

Nyligen publicerade redovisningsstandarder

För information av relevans för Telia Company, se

not K1.

Bedömningar och osäkerhet i uppskattningar –

kritiska områden

För information av relevans för Telia Company, se

not K2.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 226

M2. Intäkter

Intäkterna avsåg främst koncerngemensamma tjänster till dotterbolag och fördelade sig per enskilt bety-

delsefulla länder på följande sätt.

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Sverige 1 640 1 368

Finland 211 196

Norge 96 79

Danmark 34 33

Övriga länder 42 36

Summa 2 024 1 713

M3. Inköpta varor och tjänster och Övriga

externa kostnader

MSEK

Jan–Dec

2023

Jan–Dec

2022

Inköpta varor och tjänster

Inköp av varor och entreprenadtjänster och förändring i varulager -1 411 -1 107

varav avskrivningar och nedskrivningar på film- och programrättigheter

-1 410 -1 103

Övriga nätkostnader 0 0

Summa inköpta varor och tjänster -1 411 1 107

Övriga externa kostnader

Marknadsföringskostnader -56 -63

It-kostnader och konsulttjänster -221 -269

Fastighets- och energikostnader 0 0

Övrigt 56 -179

Summa övriga externa kostnader -221 -512

För förändringar i film- och programrättigheter, se not M10.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 227

M4. Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader

Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader fördelade sig på följande sätt.

MSEK Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

Övriga rörelseintäkter

Kursvinster 168 139

Summa övriga rörelseintäkter 168 139

Kursförluster -140 -136

Övriga rörelsekostnader

-121 -148

Summa övriga rörelsekostnader -260 -284

Resultateffekt, netto -93 -145

1) Avser huvudsakligen transaktionskostnader.

M5. Finansiella intäkter och Finansiella kostnader

Finansiella intäkter och finansiella kostnader fördelade sig på följande sätt.

MSEK Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

Finansiella intäkter

Återföring av nedskrivningar relaterade till förväntade kreditförluster 197 -

Utdelningar från dotterbolag 6 641 1 807

Realisationsvinster från dotterbolag - 11 108

Utdelningar från intressebolag - 0

Värdeförändring netto avseende finansiella instrument som inte ingår i en

identifierad säkringsrelation 167 -

Ränteintäker 2 948 2 003

varav ränteintäkter från dotterbolag 2 359 1 928

varav övriga ränteintäkter 589 74

Valutakursvinster, netto 289 -

varav valutakursvinster 76 029 -

varav valutakursförluster -75 741 -

Summa finansiella intäkter 10 243 14 918

Finansiella kostnader

Nedskrivningar från dotterbolag -5 000 -15 233

Realisationsförluster från dotterbolag -41 -

Realisationsförluster från intressebolag - -23

Nedskrivningar från övriga finansiella investeringar -9 -5

Räntekostnader -4 622 -2 646

varav från upplåning och andra finansiella skulder till upplupet anskaffningsvärde -2 849 -2 257

varav från derivat identifierade som säkringsinstrument -1 062 -105

varav från derivat till verkligt värde via resultatet -24 -106

varav från förmånsbestämd pensionstillgång/skuld, netto -9 -10

varav räntekostnader hänförliga till dotterbolag -635 -108

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 228

MSEK Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

varav övrigt -42 -59

Valutakursförluster, netto - -1 926

varav valutakursvinster - 65 013

varav valutakursförluster - -66 939

Inneffektivitet från säkringar -70 -84

Värdeförändring netto avseende finansiella instrument som inte ingår i en

identifierad säkringsrelation - -532

Övriga finansiella kostnader -21 -41

Summa finansiella kostnader

-9 763 -20 491

Resultateffekt netto

480 -5 572

1) Omräknat för jämförbarhet.

Nedskrivningar från dotterbolag inkluderar nedskrivningar relaterade till dotterbolagen Telia Finland Oyj

med -2 450 MSEK (-6 350), Telia Norge AS med -2 200 MSEK (-8 600) och TV Media Holding AB med

-350 MSEK (-).

M6. Inkomstskatter

Inkomstskatt redovisad i totalresultatet fördelade sig på följande sätt.

MSEK Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

Inkomstskatt redovisad i årets resultat

Aktuell skatt -305 -515

Justering av aktuell skatt hänförlig till tidigare år 0 0

Uppskjuten skatt, temporära skillnader 291 -7

Summa skattekostnad redovisad i årets resultat -14 -522

Inkomstskatt redovisad i övrigt totalresultat

Aktuell skatt 0 -3

Uppskjuten skatt 42 -84

Summa inkomstskatt redovisad i övrigt totalresultat 42 -87

Inkomstskatt redovisad direkt i eget kapital

Aktuell skatt - 22

Summa inkomstskatt redovisad direkt i eget kapital - 22

Resultat före skatt 2023 uppgick till 1 762 MSEK (-286). Skillnaden mellan nominell svensk skattesats och

effektiv skattesats uppkommer på följande sätt.

Procent Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

Svensk inkomstskattesats

20,6 20,6

Justering av aktuell skatt hänförlig till tidigare år 0,0 0,0

Räntekostnader för vilken ingen uppskjuten skattefordran redovisats 0,0 -14,7

Räntekostnader, förändring i uppskjuten skatt hänförlig till tidigare år -2,4 -

Ej avdragsgilla kostnader 60,2 -1 117,5

Ej skattepliktiga intäkter -77,7 929,2

Effektiv skattesats i årets resultat 0,8 -182,3

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 229

Ej avdragsgilla kostnader 2023 och 2022 påver-

kades huvudsakligen av nedskrivningar av dotter-

bolag med 5 000 MSEK (14 950). Ej skatte pliktiga

intäkter 2023 och 2022 bestod av utdelningar från

dotterbolag. Ej skattepliktiga intäkter 2022 inklude

rade även en realisationsvinst från avyttringen av

Telia Towers Sweden AB.

MSEK

31 dec 2023 31 dec 2022

Uppskjutna

skattefordingar

Uppskjutna

skatteskulder Netto

Uppskjutna

skattefordingar

Uppskjutna

skatteskulder Netto

Ingående balans 124 142 -18 131 58 73

Redovisat i resultaträkningen 291 - 291 -7 - -7

Redovisat i övrigt totalresultat - -42 42 0 84 -84

Utgående balans 415 100 316 124 142 -18

MSEK

31 dec 2023 2023 31 dec 2022 2022

Uppskjutna

skattefordingar

Uppskjutna

skatteskulder

Redovisat i

resultaträkningen

Uppskjutna

skattefordringar

Uppskjutna

skatteskulder

Redovisat i

resultaträkningen

Anläggningstillgångar 1 - 0 1 - 0

Avsättningar 120 - -3 124 - -7

Ränteutgifter 295 - 295 0 - 0

Verkligtvärdejustering, kassaflödessäkringar och finansiella

tillgångar till verkligt värde via övrigt totalresultat - 100 - - 142 -

Summa uppskjutna skattefordringar/skatteskulder 416 100 291 124 142 -7

Kvittning av uppskjutna skattefordringar/-skulder -100 -100 -124 -124

Netto uppskjutna skattefordringar/skatteskulder

316 - - 18

Per den 31 december 2023 fanns inga ackumulerade skattemässiga underskottsavdrag eller oredovisade uppskjutna skattefordringar. Per den 31 december 2022

fanns det oredovisade uppskjutna skattefordringar om 42 MSEK avseende ränteutgifter möjliga att utnyttja med en förfallotidpunkt år 2028.

Oredovisad uppskjuten skatteskuld avseende obeskattade reserver uppgick per den 31 december 2023 till 1 141 MSEK (1 208).

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 230

Obeskattade reserver och bokslutsdispositioner

Per den 31 december 2023 och 2022 bestod obeskattade reserver i balansräkningen av periodiserings-

fonder upp gående till totalt 5 539 MSEK respektive 5 862 MSEK.

MSEK Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

Förändring av periodiseringsfonder 323 845

Erhållna koncernbidrag 2 650 5 743

Lämnade koncernbidrag -1 179 -509

Resultateffekt, netto 1 793 6 079

M7. Övrigt totalresultat

Övrigt totalresultat fördelade sig på följande sätt.

MSEK Komponent i eget kapital

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Övrigt totalresultat som kan komma att omklassificeras till

årets resultat

Kassaflödessäkringar

Nettoförändring i verkligt värde Säkringsreserv

-38 206

Överfört till finansiella poster i årets resultat Säkringsreserv

-62 61

Inkomstskatteeffekt Säkringsreserv

21 -55

Summa kassaflödes säkringar -79 212

Kostnad för säkring

Förändringar i verkligt värde Reserv för säkringskostnader

-58 155

Överfört till finansiella poster i årets resultat Reserv för säkringskostnader

-43 -

Inkomstskatteeffekt Reserv för säkringskostnader

21 -32

Summa kostnad för säkring

-81 123

Övrigt totalresultat som inte kommer att omklassificeras till

årets resultat

Egetkapitalinstrument värderade till verkligt värde via

övrigt totalresultat

Förändring i verkligt värde Reserv för verkligt värde

310 -52

Inkomstskatteeffekt Reserv för verkligt värde

- -

Summa egetkapitalinstrument värderade till verkligt värde

via övrigt totalresultat

310 -52

Summa övrigt totalresultat

151 283

varav summa inkomstskatteeffekt (se även not M6)

42 -87

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 231

M8. Immateriella anläggningstillgångar

Redovisat värde för immateriella anläggningstillgångar fördelade sig på följande sätt.

MSEK

Övriga immateriella

anläggningstillgångar

31 dec 2023 31 dec 2022

Ackumulerat anskaffningsvärde 16 16

Ackumulerade avskrivningar -16 -16

Redovisat värde 0 0

varav pågående arbete - -

Ingående redovisat värde 0 2

Årets avskrivning 0 -1

Utgående redovisat värde 0 0

1) Övriga immateriella anläggningstillgångar är främst relaterade till IT-system. Per den 31 december 2023 uppgick redovisat värde för aktiverade

utvecklings utgifter till 0 MSEK (0).

Inga generella förändringar av avskrivningstider gjordes under året. För tillämpade avskrivnings tider, se not

K2. I den mån svensk skattelag stiftning tillåter högre avskrivningar redovisas dessa som obeskattade reser

ver och bokslutsdispositioner, se detta avsnitt i not M6.

M9. Materiella anläggningstillgångar

Redovisat värde fördelades och förändrades på följande sätt.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

Maskiner och andra

tekniska anläggningar

Inventarier, verktyg

och installationer Summa

Ackumulerat anskaffningsvärde 6 6 - - 6 6

Ackumulerade avskrivningar -6 -6 - - -6 -6

Redovisat värde 0 0 - - 0 0

Ingående redovisat värde 0 0 - 0 0 0

Årets avskrivningar 0 0 - 0 0 0

Utgående redovisat värde 0 0 - - 0 0

Inga generella förändringar av avskrivningstider gjordes under 2023. För tillämpade avskrivnings tider, se not

K2. I den mån svensk skatte lagstiftning tillåter högre avskrivningar redovisas dessa som obeskattade reserver

och boksluts dispositioner, se not M6.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 232

M10. Film- och programrättigheter

Redovisat värde för film- och programrättigheter fördelade sig och förändrades på följande sätt.

MSEK

31 dec 2023 31 dec 2022

Film- och

programrättigheter

Ackumulerat anskaffningsvärde 3 757 2 257

Ackumulerade avskrivningar -3 001 -1 591

Förskott (förutbetalda) - -

Redovisat värde 756 667

varav kortfristig del 756 667

Ingående redovisat värde 667 609

Inköp 1 499 1 161

Årets avskrivningar (inkluderade inom EBITDA) -1 410 -1 103

Utgående redovisat värde 756 667

Avskrivningar av film- och programrättigheter ingår i resultaträkningensraden Inköpta varor och tjänster.

Kontraktsförpliktelser avseende framtida förvärv (eller motsvarande) av film- och programrättigheter, som

inte redovisats i balansrapporten, har följande förväntade förfallo struktur.

MSEK

31 dec 2023 31 dec 2022

Åtaganden för film- och

programrättigheter

Inom 1-3 år 1 070 1 900

För övriga oredovisade kontraktsförpliktelser, se not M24.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 233

M11. Övriga finansiella anläggningstillgångar

Redovisat värde förändrades på följande sätt.

MSEK

31 dec 2023 31 dec 2022 31 dec 2023 31 dec 2022 31 dec 2023 31 dec 2022 31 dec 2023 31 dec 2022

Andelar i intressebolag och

joint operations Egetkapitalinstrument

Andelar i koncernbolag och övriga

finansiella tillgångar Summa

Ingående redovisat värde 56 70 569 544 152 691 162 724 153 316 163 337

Nyemissioner och aktieägartillskott 7 - 9 - 1 532 6 115 1 548 6 115

Återbetalning av kapital - - -13 - - - -13 -

Investeringar 143 9 6 77 14 725 8 541 14 875 8 626

Avyttringar - - -8 - -1 927 -4 236 -1 935 -4 236

Nedskrivningar - -23 306 -52 -5 000 -14 950 -4 694 -15 025

Omklassificeringar till kortfristiga placeringar - - - - -13 106 -7 263 -13 106 -7 263

Övriga omklassificeringar - - - - 57 223 57 223

Förändringar av verkligt värde - - - - 18 1 536 18 1 536

Utgående redovisat värde 206 56 869 569 148 991 152 691 150 066 153 316

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 234

MSEK

Redovisat värde

31 dec 2023 31 dec 2022

Egetkapitalinstrument 869 569

Obligationer 5 018 3 496

Valutaränteswappar 1 565 1 993

Ränteswappar 85 36

Andelar i koncernbolag 87 314 90 802

Fordringar hos koncernbolag (not M23) 54 573 55 925

Andelar i intressebolag och joint operations 206 56

Övrigt 435 439

Summa Övriga finansiella anläggningstillgångar (not M20) 150 066 153 316

varav räntebärande 61 677 61 886

varav icke räntebärande 88 389 91 430

Andelar i dotterbolag specificeras nedan, medan

motsvarande uppgifter om intressebolag och utom

stående bolag återfinns i noterna K15 och K16.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 235

Dotterbolag,

organisationsnummer, säte

Ägarandel

(%)

Antal

aktier

Redovisat värde (MSEK)

31 dec 2023 31 dec 2022

Svenska bolag

Telia Towers AB, 559196-5164, Stockholm 51 67 855 500 9 081 9 081

TV4 Media Holding AB, 556906-0824, Stockholm 100 50 000 8 857 9 207

Telia Sverige AB, 556430-0142, Stockholm 100 3 000 000 8 494 8 494

Telia Nättjänster Norden AB, 556459-3076, Stockholm 100 68 512 4 111 3 146

Telia Finance AB, 556404-6661, Solna 100 45 000 1 079 779

Cygate AB, 556549-8952, Solna 100 61 000 865 865

Telia Mobile Holding AB, 556855-9040, Stockholm 100 50 000 616 616

Zitius Service Delivery AB, 556642-8339, Göteborg 100 2 079 000 353 353

Telia Försäkring AB, 516401-8490, Stockholm 100 2 000 000 245 245

Telia Sverige Net Fastigheter AB, 556368-4801,

Stockholm 100 5 000 169 169

Teli Holding AB, 556258-5769, Solna 100 100 47 47

Telia Roof Infra AB, 559438-2235, Stockholm 100 100 000 25 -

Telia Asset Finance AB, 556599-4729, Solna 100 1 000 22 22

Elkraps AB, 559370-2698, Upplands-Bro 100 500 20 -

We Care and Repair Nordic AB, 556989-3679,

Stockholm 100 500 7 7

Telia Field Operations AB, 556781-2424, Stockholm 100 100 000 6 2

isMobile AB, 556575-0014, Luleå 67 8 255 975 1 1

Dotterbolag,

organisationsnummer, säte

Ägarandel

(%)

Antal

aktier

Redovisat värde (MSEK)

31 dec 2023 31 dec 2022

Bolag utanför Sverige

Telia Finland Oyj, 1475607-9, Helsingfors 100 1 417 360 515 18 600 21 050

Telia Cygate Oy, 0752421-0, Helsingfors 100 1 500 000 2 950 498

Telia Inmics-Nebula Oy, 2546028-1, Helsingfors - - - 2 214

Assembly Organizing Oy, 2245136-3, Helsingfors - - - 40

Telia Norge AS, 981929055, Oslo 100 30 000 21 875 24 075

Telia Company Danmark A/S, 18530740, Köpenhamn 100 14 500 32 32

Telia Mobil Danmark A/S, 36462272, Köpenhamn 100 500 000 1 1

Telia Lietuva, AB, 121215434, Vilnius 88,2 513 594 774 4 144 4 144

Telia Global Services Lithuania, UAB, 134517169, Vilnius 100 192 414 12 12

Telia Eesti AS, 10234957, Tallinn 100 137 954 528 5 691 5 691

Latvijas Mobilais Telefons SIA, 50003050931, Riga 24,5 200 165 2 2

TeliaSonera Telekomünikasyon Hizmetleri A.S., 381395,

Istanbul 99,0 79 193 10 10

Övriga aktiva, vilade och avyttrade bolag 0 0

Summa 87 314 90 802

Under 2023 fusionerades Telia-Inmics Nebula

Oy in i sitt systerbolag Telia Cygate Oy. Telia

Nättjänster Norden AB

och Telia Finance AB erhöll

aktieägartillskott med 965 MSEK repektive 300

MSEK. Minskningarna i de redovisade värdena

på aktierna i Telia Finland Oyj och Telia Norge AS

är hänförliga till nedskrivningar om 2 450 MSEK

(6 350) respektive 2 200 MSEK (8 600). Ytterligare

nedskrivning gjordes av aktierna i TV4 Media

Holding AB med 350 MSEK. Aktierna i Assembley

Organizing Oy avyttrades under år 2023.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 236

Telia Danmark är en filial till Telia Nättjänster

Norden AB. Telia Company`s andelar i nätdelnings-

verksam heterna i Sverige och Danmark ägs via

Telia Sverige AB respektive Telia Mobile Holding

AB. Ytterligare 24,5% av aktierna i Latvijas

Mobilais Telefons SIA ägs av ett dotter bolag.

Telia Company har styrelsemajoritet i Latvijas

Mobilais Telefons SIA. Resterande aktier i Telia-

Sonera Telekomünikasyon Hizmetleri A.S. ägs av

Telia Finland Oyj som också kontrollerar Sonera

Holding B.V. och TeliaSonera UTA Holding B.V.. I

samtliga bolag överensstämmer kapitalandel med

rösträttsandel. Övriga aktiva och vilande bolag

disponerar ej över koncernmässiga tillgångar av

väsentligt värde. Förutom ovan nämnda bolag

kontrollerar Telia Company AB indirekt ett antal

rörelsedrivande och vilande dotterdotterbolag.

M12. Kundfordringar och övriga

kortfristiga fordringar

Redovisat värde för kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar fördelar sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Valutaderivat (swappar and terminer) 439 52

Ränteswappar - 28

Valutaränteswappar 1 101 232

Kundfordringar 24 62

Lånefordringar och andra fordringar 69 11

Fordringar hos dotterbolag (not M23) 24 518 23 250

varav cash-pool och kortfristiga placeringar 20 631 16 493

varav kundfordringar och övriga fordringar 3 887 6 757

Övriga kortfristiga finansiella fordringar 3 673 5 147

Finansiella tillgångar (not M20) 29 824 28 783

Övriga kortfristiga fordringar och förutbetalda kostnader 33 55

Summa kundfordringar, övriga kortfristiga fordringar och tillgångar 29 858 28 838

varav räntebärande 25 458 21 887

varav icke räntebärande 4 399 6 951

För Kundfordringar respektive Lånefordringar och

andra fordringar (inklusive fordringar hos intresse

bolag och joint ventures) var vid rapportperiodens

slut koncentrationen av kreditrisker per geografiskt

område och per kundsegment som följer.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 237

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Geografiskt område

Sverige 1 6

Övriga länder 23 55

Summa redovisat värde 24 62

Kundsegment

Övriga kunder 24 62

Summa redovisat värde 24 62

Vid rapportperiodens slut uppgick reserven för förväntade kreditförluster respektive åldersfördelningen

hos kundfordringar till följande.

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Fakturerade kundfordringar 24 62

Reserv för förväntade kreditförluster i kundfordringar - -

Summa kundfordringar 24 62

Ej förfallna kundfordringar 0 20

Förfallna ej nedskrivna kundfordringar 24 42

varav 30–180 dagar 24 41

varav mer än 180 dagar 0 1

Summa kundfordringar 24 62

Vid rapportperiodens slut var åldersfördelningen hos Lånefordringar och andra fordringar (inklusive ford-

ringar hos intressebolag) som följer.

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Ej förfallna lånefordringar och andra fordringar 69 11

Summa lånefordringar och andra kundfordringar 69 11

Inga reserveringar för förväntade kreditförluster gjordes och inga kundfordringar återvanns inom Låneford-

ringar och andra kundfordringar till upplupet anskaffningsvärde under 2023 och 2022.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 238

M13. Kortfristiga placeringar, likvida medel

Kortfristiga placeringar och likvida medel var som följer.

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Kortfristiga placeringar med löptider över 3 månader 6 535 1 678

Kortfristiga placeringar med löptider t.o.m. 3 månader 403 -

Summa kortfristiga placeringar 6 938 1 678

Kassa och bank 9 839 5 581

Summa (not M20) 16 777 7 259

varav likvida medel 10 242 5 581

Likvida medel definieras som summan av Kort-

fristiga placeringar med löptider t o m 3 månader

och balans posten Kassa och bank.

Per den 31 december 2023 fanns inga spärrade

medel på Telia Companys bankkonton.

M14. Eget kapital

Aktiekapital, egna aktier, resultat per aktie och utdelningar

Se koncernens noter (motsvarande avsnitt i not K20).

Till årsstämmans förfogande står:

SEK

Fritt eget kapital exklusive årets resultat 47 729 269 699

Årets resultat 1 748 562 460

Summa 49 477 832 159

Styrelsen föreslår att beloppet disponeras på följande sätt:

SEK

Utdelning om 2,00 SEK per aktie till ägarna¹ 7 864 218 572

I ny räkning överförs 41 613 613 587

Summa 49 477 832 159

1) Baserat på utestående aktier per den 31 december 2023.

Utdelningen föreslås delas upp och betalas ut i fyra

lika stora delar om 0,50 SEK per aktie i april 2024,

augusti 2024, november 2024 och februari 2025.

Styrelsen anser att den föreslagna utdelningen

enligt 18 kap 4 § aktiebolagslagen är försvarlig.

Efter utgivning av den föreslagna utdelningen

kommer bolagets och koncernens kapital att vara

tillräckligt med hänsyn till verksamhetens art,

omfattning och risker. Dessutom bedöms företaget

och koncernen ha en tillfredsställande likviditets

nivå, ett konsolideringsbehov som är uppfyllt och

en tillfredsställande finansiell ställning. Styrelsens

fullständiga uttalande kommer att ingå i årsstäm

mans dokumentation.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 239

M15. Avsatt för pensioner och anställningsavtal

Pensionsförpliktelser och pensionskostnader

De anställda i Telia Company AB omfattas av en av

tre kollektivavtalade tjänstepensionsplanerna ITP1,

ITP2 eller ITP-Tele. ITP2 och ITP-Tele är förmåns

baserade tjänstepensionsplaner vilket betyder att

individen är garanterad pensionsbelopp beräk

nade som en procentsats baserad på lön. Samtliga

anställda födda 1979 eller senare omfattas av ITP1.

Merparten av Telia Companys pensionsförpliktel

ser tryggas genom Telia Pensionsstiftelse. Vissa

åtaganden, såsom vissa individuella tilläggspen

sionsförmåner samt en rättighet enligt anställ-

ningsvillkoren för vissa personal kategorier att gå

i pension vid 55, 60 eller 63 års ålder, säkerställs

genom beskattade reserver i balansräkningen. Pen

sionsförpliktelserna beräknas årligen, per rapport-

periodens slut, enligt försäkringstekniska grunder.

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Ingående balans, pensionsförpliktelser som omfattas av stiftelsetillgångar 1 643 1 517

Ingående balans, pensionsförpliktelser som ej omfattas av stiftelsetillgångar 322 351

Ingående balans, summa pensions förpliktelser 1 965 1 868

Kostnader avseende tjänstgöring under året 7 10

Räntekostnader, fribrevsuppräkning 220 72

Utbetalning av pensioner -132 -125

Annan förändring av kapitalvärdet och förtida avgångspensioner -10 -3

Förändrad diskonteringsränta, konsolideringsreserv och övriga antaganden 0 143

Utgående balans, pensionsförpliktelser som omfattas av stiftelsetillgångar 1 746 1 643

Utgående balans, pensionsförpliktelser som ej omfattas av stiftelsetillgångar 304 322

Utgående balans, summa pensions förpliktelser 2 050 1 965

varav PRI Pensionsgaranti-pensioner 1 577 1 469

Förvaltningstillgångarnas verkliga värde förändrades på följande sätt.

MSEK, förutom avkastning 31 dec 2023 31 dec 2022

Ingående balans, förvaltningstillgångar 2 851 3 059

Betalning från pensionsstiftelse -30 -

Årets avkastning 207 -208

Utgående balans, förvaltningstillgångar 3 028 2 851

Verklig avkastning på förvaltningstillgångar (%) 7,3 -6,8

Avsättningar för pensioner redovisades i balansräkningen enligt nedan.

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Nuvärde av pensionsförpliktelser 2 050 1 965

Förvaltningstillgångarnas verkliga värde -3 028 -2 851

Övervärde på förvaltningstillgångar 1 282 1 208

Avsatt för pensioner och anställningsavtal 304 322

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 240

Redovisade pensionskostnader (+)/intäkter (-) fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Kostnader avseende tjänstgöring under året 7 10

Räntekostnader, fribrevsuppräkning 220 72

Avgår räntekostnader redovisade som finansiell kostnad -9 -10

Årets avkastning på förvaltningstillgångar -177 208

Avyttrad verksamhet, kapitalvärde -1 0

Annan förändring av kapitalvärdet -12 -6

Förtida avgångspensioner 3 1

Betalning från pensionsstiftelse -30 -

Förändrad diskonteringsränta, konsolideringsreserv och övriga antaganden 0 143

Kostnader (+)/intäkter (-) för förmånsbestämda pensionsplaner 0 418

Pensionspremier för förmåns- och premiebestämda planer och övriga

pensionskostnader 68 77

Löneskatt på pensionskostnader 35 39

Avgår förtida avgångspensioner (inklusive pensionspremier och löneskatt)

redovisade som omstruktureringskostnader -1 -1

Pensionskostnader (+)/intäkter (-) 102 115

Minskning (-)/Ökning (+) av överskott i förvaltningstillgångar 74 -334

Redovisade pensionskostnader (+)/intäkter (-) 177 199

varav pensionspremier betalda till ITP-planen 5 4

Väsentliga försäkringstekniska antaganden

Vid värdering av gjorda utfästelser och beräkning

av pensionskostnader tillämpas de försäkringstek

niska grunder som fastställts av PRI Pensionsga-

ranti respektive Finans inspektionen.

Det mest väsentliga beräkningsantagandet är

diskonteringsräntan, vilken som ett samman

vägt medelvärde för de olika pensionsplanerna,

och i före kommande fall netto efter beräknad

avkastningsskatt, var 1,0% under 2023 (2,5). För-

pliktelserna beräknades utifrån rådande lönenivåer

per den 31 december 2023 respektive 2022.

Fördelning av förvaltningstillgångar

Förvaltningstillgångarnas fördelning vid rapportperiodens slut var följande.

Tillgångsslag

31 dec 2023 31 dec 2022

MSEK Procent MSEK Procent

Räntebärande värdepapper, likvida medel 1 423 47,0 1 384 48,5

Aktier och övriga investeringar 1 605 53,0 1 467 51,5

Summa 3 028 100 2 851 100

Framtida tillskott och pensionsutbetalningar

Den 31 december 2023 översteg det verkliga

värdet på förvaltningstillgångarna nuvärdet av

pensionsförpliktelserna. Såvida inte det verkliga

värdet på förvaltningstillgångarna under 2024

skulle komma att understiga nuvärdet av pensions

förplitelserna har Telia Company inte för avsikt att

tillskjuta några medel till pensionsstiftelsen.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 241

M16. Övriga avsättningar

Övriga avsättningar förändrades på följande sätt.

MSEK

31 december 2023

Löneskatt

på framtida

pensions-

utbetalningar

Omstruk-

tu rerings -

avsättningar

Övriga

avsättningar

Försäkrings-

avsättningar Summa

Ingående redovisat värde 59 8 21 15 103

Årets avsättningar - 33 43 - 76

Utnyttjade avsättningar -3 -24 -11 -2 -40

Kursdifferenser - - -1 - -1

Utgående redovisat värde 56 17 52 13 138

varav långfristig del 56 1 8 13 77

varav kortfristig del - 16 45 - 61

För löneskatt på framtida pensionsutbetalningar

och försäkringsavsättningar förväntas fullt utnytt

jande inträffa under perioden 2025–2056. Avsätt-

ningarna motsvarar nuvärdet av de belopp som

enligt ledningens bästa bedömning erfordras för

att reglera skulderna. Omstruktureringsavsättningar

avser främst kostnader för övertalig personal.

Återstående avsättning per den 31 december 2023

förväntas bli fullt utnyttjad under 2024. Övriga

avsättningar inkluderar avsättningar för uppskat

tade framtida utgifter för att leva upp till åtaganden

och utställda garantier.

M17. Långfristiga och kortfristiga lån

Marknadsfinansieringsprogram

Information om Telia Companys marknadsfinansieringsprogram återfinns i not K21.

Upplåning

Långfristiga och kortfristiga lån fördelade sig på följande sätt.

MSEK

31 dec

2023

31 dec

2022

Långfristiga lån

Euro Medium Term Notes Program (EMTN) 57 014 52 658

Hybridobligationer 18 425 18 076

Övriga bilaterala 1 918 1 880

Ränteswappar 5 600 7 078

Valutaränteswappar 153 170

Summa långfristiga lån (not M20) 83 110 79 861

Kortfristiga lån

Euro Medium Term Notes Program (EMTN) 9 900 1 533

Hybridobligationer - 1 127

Ränteswappar 433 50

Valutaränteswappar - 179

Lån från dotterbolag (not M23) 27 962 27 476

varav från cash pool 27 862 27 176

varav övriga lån 100 300

Summa kortfristiga lån (not M20) 38 294 30 364

Summa lån 121 404 110 225

Beviljade, i sin helhet outnyttjade, belopp på checkräkningskrediter uppgick per den 31 december 2023 till

1 054 MSEK (1 053).

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 242

M18. Långfristiga skulder

Redovisat värde för långfristiga skulder var 17

MSEK (9), varav 5 MSEK (7) relaterade till finan

siella skulder. För skulder till dotterbolag, se not

M23. Inga långfristiga skulder för åren 2023 och

2022 förföll till betalning senare än 5 år efter rap

portperiodens slut.

M19. Kortfristiga avsättningar, leverantörs skulder

och övriga kortfristiga skulder

Redovisat värde för kortfristiga avsättningar, leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder fördelade

sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Ränteswappar 6 48

Valutaderivat (swappar och terminer) 209 19

Leverantörsskulder 89 105

Skulder till dotterbolag (not M23) 2 090 1 491

Övriga räntebärande skulder 2 628 668

Summa finansiella skulder (not M20 och M21) 5 022 2 331

Övriga kortfristiga skulder och kortfristiga avsättningar 230 137

Summa kortfristiga avsättningar, leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder 5 251 2 467

Redovisat värde för Leverantörsskulder och

Kortfristiga skulder motsvarar verkligt värde då

diskonteringseffekten är oväsentlig. Ytterligare

upplysningar om finansiella instrument indelade i

kategorier/nivåer inom verkligt värde-hierarkin samt

om likviditets risker återfinns i not M20 respektive i

avsnittet ”Hantering av likviditetsrisk” i not M21.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 243

M20. Finansiella tillgångar och skulder per kategori och nivå

Redovisat värde per kategori och verkligt värde

Följande tabeller visar redovisade värden per kategori och verkliga värden för finansiella tillgångar och skulder.

Redovisat värde per kategori - Finansiella tillgångar

Säkringsinstrument till

verkligt värde

Verkligt värde via

resultatet

Verkligt värde via övrigt

totalresultat

Upplupet anskaff-

ningsvärde Summa Verkligt värde

MSEK Not

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde

Långfristiga

Egetkapitalinstrument M11 - - - 18 869 551 - - 869 569 869 569

Obligationer M11 - - 5 018 3 496 - - - - 5 018 3 496 5 018 3 496

Ränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för kassaflöde M11 0 33 - - - - - - 0 33 0 33

- betecknade som säkringsinstrument för verkligt värde M11 85 - - - - - - - 85 - 85 -

- ej identifierade som säkringsinstrument M11 - - 0 3 - - - - 0 3 0 3

Valutaränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för kassaflöde M11 1 388 1 924 - - - - - - 1 388 1 924 1 388 1 924

- ej identifierade som säkringsinstrument M11 - - 177 69 - - - - 177 69 177 69

Kortfristiga

Valutaderivat (swappar och terminer)

- ej identifierade som säkringsinstrument M12 - - 439 52 - - - - 439 52 439 52

Ränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för verkligt värde M12 - 28 - - - - - - - 28 - 28

Valutaränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för kassaflöde M12 628 220 - - - - - - 628 220 628 220

- ej identifierade som säkringsinstrument M12 - - 473 12 - - - - 473 12 473 12

Kortfristiga placeringar M13 - - 6 938 1 678 - - - - 6 938 1 678 6 938 1 678

Summa finansiella tillgångar värderade till verkligt

värde 2 101 2 205 13 045 5 328 869 551 - - 16 016 8 086

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 244

Redovisat värde per kategori - Finansiella tillgångar

Säkringsinstrument till

verkligt värde

Verkligt värde via

resultatet

Verkligt värde via övrigt

totalresultat

Upplupet anskaff-

ningsvärde Summa Verkligt värde

MSEK Not

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

Finansiella tillgångar ej värderade till verkligt värde

Långfristiga

Investeringar i dotterbolag M11 - - - - - - 87 314 90 802 87 314 90 802 - -

Fordringar på dotterbolag (not M23) M11 - - - - - - 54 573 55 925 54 573 55 925 - -

Investeringar i intresseföretag och gemensamma

verksamheter M11 - - - - - - 206 56 206 56 - -

Övriga långfristiga räntebärande fordringar och andra

långfristiga tillgångar M11 - - - - - - 435 439 435 439 - -

Kortfristiga

Kundfordringar M12 - - - - - - 24 62 24 62 24 62

Lånefordringar och andra fordringar M12 - - - - - - 69 11 69 11 69 11

Fordringar på dotterbolag M12 - - - - - - 24 518 23 250 24 518 23 250 24 518 23 250

Övriga kortfristiga fordringar M12 - - - - - - 3 673 5 147 3 673 5 147 3 673 5 147

Kassa och bank M13 - - - - - - 9 839 5 581 9 839 5 581 9 839 5 581

Summa finansiella tillgångar ej värderade till verkligt

värde - - - - - - 180 651 181 273 180 651 181 273

Summa finansiella tillgångar 2 101 2 205 13 045 5 328 869 551 180 651 181 273 196 667 189 359

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 245

Redovisat värde per kategori - Finansiella skulder

Säkringsinstrument till

verkligt värde

Verkligt värde via

resultatet

Upplupet anskaff-

ningsvärde Summa Verkligt värde

MSEK Not

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

Finansiella skulder värderade till verkligt värde

Långfristiga

Ränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för kassaflöde M17 309 28 - - - - 309 28 309 28

- betecknade som säkringsinstrument för verkligt värde M17 5 292 7 050 - - - - 5 292 7 050 5 292 7 050

Valutaränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för kassaflöde M17 153 60 - - - - 153 60 153 60

- ej identifierade som säkringsinstrument M17 - - - 110 - - - 110 - 110

Ränteswappar

- ej identifierade som säkringsinstrument M18 - - 5 7 - - 5 7 5 7

Kortfristiga

Ränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för kassaflöde M17 298 - - - - - 298 - 298 -

- betecknade som säkringsinstrument för verkligt värde M17 134 50 - - - - 134 50 134 50

Valutaränteswappar

- betecknade som säkringsinstrument för kassaflöde M17 - 179 - - - - - 179 - 179

Ränteswappar

- ej identifierade som säkringsinstrument M19 - - 6 48 - - 6 48 6 48

Valutaderivat (swappar och terminer)

- ej identifierade som säkringsinstrument M19 209 19 - - 209 19 209 19

Summa finansiella skulder värderade till verkligt värde 6 186 7 367 220 184 - - 6 407 7 550

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 246

Redovisat värde per kategori - Finansiella skulder

Säkringsinstrument till

verkligt värde

Verkligt värde via

resultatet

Upplupet anskaff-

ningsvärde Summa Verkligt värde

MSEK Not

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

31 dec

2023

31 dec

2022

Finansiella skulder ej värderade till verkligt värde

Långfristiga

Euro Medium Term Notes Program (EMTN) M17 - - - - 57 014 52 658 57 014 52 658 62 115 56 689

Hybridobligationer M17 - - - - 18 425 18 076 18 425 18 076 19 446 19 030

Övriga bilaterala lån M17 - - - - 1 918 1 880 1 918 1 880 2 159 2 054

Kortfristiga

Euro Medium Term Notes Program (EMTN) M17 - - - - 9 900 1 533 9 900 1 533 10 055 1 547

Hybridobligationer M17 - - - - - 1 127 - 1 127 - 1 135

Upplåning från dotterbolag (not M23) M17 - - - - 27 962 27 476 27 962 27 476 27 962 27 476

Leverantörsskulder M19 - - - - 89 105 89 105 89 105

Övriga kortfristiga skulder M19 - - - - 2 628 668 2 628 668 2 628 668

Skulder till dotterbolag (not M23) M19 - - - - 2 090 1 491 2 090 1 491 2 090 1 491

Summa finansiella skulder ej värderade till verkligt

värde - - - - 120 026 105 013 120 026 105 013

Summa finansiella skulder 6 186 7 367 220 184 120 026 105 013 126 433 112 563

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 247

Nivåer inom verkligt värde-hierarkin

Redovisade värden för finansiella tillgångar och skulder fördelade sig per nivå inom verkligt värde-hierarkin

på följande sätt.

MSEK Not

31 december 2023 31 december 2022

Verkligt

värde

varav

Verkligt

värde

varav

Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3 Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3

Finansiella tillgångar till verkligt värde

Egetkapitalinstrument M11 869 - - 869 569 4 564

Lång- och kortfristiga

obligationer M11, M13 11 956 11 956 - - 5 174 5 174 - -

Derivat M11, M12 3 191 - 3 191 - 2 342 - 2 342 -

Summa finansiella tillgångar till verkligt

värde per nivå 16 016 11 956 3 191 869 8 086 5 178 2 342 564

Finansiella skulder till verkligt värde

Derivat M17, M18, M19 6 407 - 6 407 - 7 550 - 7 550 -

Summa finansiella skulder till

verkligt värde per nivå 6 407 - 6 407 - 7 550 - 7 550 -

Inga materiella omföringar mellan Nivå 1, 2 eller 3 gjordes under år 2023 och 2022.

Finansiella tillgångar i nivå 3 förändrades på följande sätt.

MSEK

31 december 2023 31 december 2022

Egetkapitalinstrument Egetkapitalinstrument

Nivå 3, ingående redovisat värde 564 544

Förändringar i verkligt värde 302 -46

varav redovisade i resultatet -4 -

varav redovisade i övrigt totalresultat 307 -46

Förvärv / nyemission 15 77

Avräkningar -13 -

Omklassificeringar - -10

MSEK

31 december 2023 31 december 2022

Egetkapitalinstrument Egetkapitalinstrument

Nivå 3, utgående redovisat värde 869 564

Förändringen i verkligt värde om 307 MSEK som redovisats i övrigt totalresultat under 2023 avser omvär-

dering av Telia Companys innehav om 9,56% i Marshall Group AB. Investeringen omvärderades till ett upp-

skattat verkligt värde om 427 MSEK i det fjärde kvartalet 2023, baserat på priset om 415 SEK per aktie i den

senaste större transaktionen som gjorts för Marshall Group AB, vilken slutfördes i oktober 2023.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 248

M21. Finansiell riskhantering

Principer, förvaltning av kapital och hantering av

finansiella risker

Information av relevans för Telia Company återfinns

i not K27.

Hantering av kreditrisk

Telia Companys exponering för kreditrisk härrör

från motparters oförmåga att fullgöra sina skyldig

heter (inklusive prisrisker vad avser investeringar i

eget kapitalinstrument), med en maximal expone

ring motsvarande det redovisade värdet av följande

finansiella instrument (specificerat i respektive not

och exklusive fordringar hos dotterbolag).

MSEK Not 31 dec 2023 31 dec 2022

Övriga finansiella anläggnings tillgångar exklusive investeringar och

fordringar på dotterbolag och intressebolag och investeringar i övriga

utomstående bolag M11 7 104 5 965

Derivat, kundfordringar, lånefordringar ooch andra fordringar och övriga

kortfristiga finansiella fordringar M12 5 306 5 533

Kortfristiga placeringar, likvida medel M13 16 777 7 259

Summa 29 187 18 757

Telia Company har en intern modell för kreditbe-

dömning av dotterbolag som används vid prissätt-

ning av intern utlåning till dotterbolag. Ytterligare

information om denna modell återfinns i not M1

och information om hantering av kreditrisk av rele

vans för Telia Company återfinns i not K27.

Hantering av likviditetsrisk

Likviditetsrisk utgör risken att Telia Company kom

mer att möta svårigheter vad gäller att uppfylla

åtaganden förbundna med finansiella skulder vilka

regleras med kontanter eller någon annan finansiell

tillgång. Information om hantering av likviditetsrisk

av relevans för Telia Company återfinns i not K27.

Avtalsenliga odiskonterade kassaflöden per den

31 december 2023 för räntebärande upplåning och

icke ränte bärande valutaderivat (exklusive koncern-

interna derivat) motsvarade nedanstående förvän

tade förfallostruktur, inklusive amorteringar och

uppskattade räntebetalningar. Belopp som förfaller

inom 12 månader motsvarar de redovisade värdena

då diskonteringseffekten är oväsentlig.

Förväntade förfall

MSEK

Jan–

mar

2024

Apr–

jun

2024

Jul–

sep

2024

Okt–

dec

2024 2025 2026 2027 2028

Senare

år Summa

Marknadsfinansiering

-8 010 -237 -689 -3 516 -10 594 -9 596 -16 100 -10 221 -49 992 -108 955

Valutaränte- och

ränteswappar

Kassautflöde -10 005 -2 162 -814 -3 298 -9 207 -8 421 -4 204 -689 -2 476 -41 276

Kassainflöde 10 064 2 085 451 3 407 8 833 8 101 4 072 332 1 168 38 513

Valutaswappar och

valutaterminer

Kassautflöde -15 335 -6 795 -101 - - - - - - -22 231

Kassainflöde 15 261 6 860 97 - - - - - - 22 218

Summa, netto -8 025 -249 -1 056 -3 407 -10 968 -9 916 -16 232 -10 578 -51 300 -111 731

1) För uppdelning i Euro Medium Term Notes Program, hybridobligationer och övriga bilaterala, se not K27.

2) För uppdelning i valutaränteswappar och ränteswappar, se not K27.

Leverantörsskulder och övriga kortfristiga finansiella skulder förväntas förfalla under första kvartalet 2024.

Ytterligare information om icke räntebärande skulder samt ansvarsförbindelser och övriga kontraktsförplik

telser återfinns i noterna M16, M19 och M24.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 249

M22. Operationella leasingavtal

Telia Company förhyr främst bilar i huvudsak

från utomstående. Villkoren för hyresavtalen är

marknadsmässiga vad avser såväl priser som

avtalslängd.

Framtida minimileaseavgifter enligt icke uppsäg

ningsbara operationella avtal gällande den 31

december 2023 och där förpliktelsen överstiger ett

år uppgick till:

Förväntade förfall

MSEK

Jan–

mar

2024

Apr–

jun

2024

Jul–

sep

2024

Okt–

dec

2024 2025 2026 2027 2028

Senare

år Summa

Framtida minimileaseavgifter 1 1 1 1 2 - - - - 5

Totalt erlagda hyror och leasingavgifter 2023 uppgick till 3 MSEK (3).

M23. Transaktioner med närstående

Allmänt

Vid leverans av tjänster och produkter till respek

tive från dotterbolag, intressebolag och joint ven-

tures tillämpas sedvanliga affärsmässiga villkor.

Dotterbolag

Försäljningen till dotterbolag under 2023 uppgick

till 2 006 MSEK (1 641) medan inköp från dotterbo

lag uppgick till 0 MSEK (110). För information om

fordringar och skulder till dotterbolag se noterna

M11, M12, M17, M18 och M19.

Åtaganden till förmån för närstående

Telia Company har gjort vissa åtaganden till för

mån för koncernbolag och joint ventures. Ytterli-

gare infor mation återfinns i not M24.

Övriga transaktioner

För beskrivning av vissa övriga transaktioner med

närstående hänvisas till not K29.

M24. Eventualposter, övriga kontrakts förpliktelser

och rättstvister

Eventualtillgångar och ansvarsförbindelser

Vid rapportperiodens slut hade Telia Company inga eventual tillgångar, medan ansvarsförbindelser rappor

terade som eventual förpliktelser fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Borgens- och ansvarsförbindelser till förmån för dotterbolag 24 082 24 681

Garantier för pensionsförpliktelser 41 39

Summa ansvarsförbindelser 24 123 24 720

Vissa lånearrangemang begränsar möjligheten

att avyttra eller pantsätta vissa tillgångar. Upp

lysningar om regler avseende change-of-control i

några av Telia Companys avtal om låne emissioner

återfinns i koncernens noter (motsvarande avsnitt

i not K30). För samtliga utställda ansvarsförbin

delser avser angivna värden de maximala framtida

betalningar som Telia Company eventuellt skulle

kunna tvingas göra enligt respektive förbindelse.

Utöver ovan angivna ansvarsförbindelser före-

kommer, som ett led i koncernens normala affärs-

verksamhet, att moderbolaget lämnar garantier

för fullgörandet av dotter bolags olika avtalsenliga

åtaganden. Vid utgången av rapportperioden

fanns ingen indikation på att lämnade kontraktsga

rantier kommer att medföra någon utbetalning.

Ställda säkerheter och övriga oredovisade

kontraktsförpliktelser

Vid rapportperiodens slut fanns inga ställda säker

heter eller övriga oredovisade kontraktsförpliktelser

avseende framtida förvärv (eller mot svarande) av

anläggningstillgångar. För ytterligare information

se not M10.

Rättsliga och administrativa tvister

För ytterligare information med relevans för Telia

Company, se not K30.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 250

M25. Kassaflödesinformation

Ej kassaflödespåverkande transaktioner

Inga ej kassaflödespåverkande transaktioner förekom under 2023 eller 2022.

Skulder och kassaflöden hänförliga till finansieringsaktiviteter

MSEK

1 jan 2023

Ingående balans

Kassa-

flöden

Ej kassaflödespåverkande förändringar

31 dec 2023

Utgående balans

Förändringar i

valutakurser

Förändringar

i verkligt värde

Övriga

förändringar

Derivatskulder som innehas för att säkra långfristig upplåning 7 138 - 80 -1 658 193 5 753

Övriga långfristiga lån, räntebärande 72 723 13 263 -197 1 879 -10 312 77 357

Långfristiga lån, räntebärande 79 861 13 263 -116 222 -10 120 83 110

Derivatskulder som innehas för att säkra kortfristig upplåning 229 - -176 -3 382 433

Övriga kortfristiga lån (exklusive lån från dotterbolag) 2 659 -3 253 -149 -71 10 714 9 900

Lån från dotterbolag 27 476 - - - 486 27 962

Kortfristiga lån, räntebärande 30 364 -3 253 -325 -74 11 581 38 294

Summa lån, räntebärande, från finansieringsverksamheten 110 225 10 011 -441 148 1 462 121 404

Derivattillgångar som innehas för att säkra långfristig upplåning -1 957 - 478 -11 16 -1 473

Derivattillgångar som innehas för att säkra kortfristig upplåning -248 63 -386 15 -70 -628

Övriga derivat redovisade som tillgångar -5 171 1 727 -873 3 -9 -4 324

Tillgångar som innehas för att säkra upplåning

-7 376 1 790 -781 7 -64 -6 425

Summa lån, räntebärande, från finansieringsverksamheten netto efter avdrag för tillgångar

som säkrar upplåning

102 848 11 801 -1 222 154 1 398 114 980

1) Övriga förändringar avser främst omklassificering från långfristiga lån till kortfristiga lån då kvarvarande löptid minskar.

2) Tillgångar som innehas för att säkra upplåning ingår i kassaflöde från finansieringsverksamheten.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 251

MSEK

1 jan 2022

Ingående balans

Kassa-

flöden

Ej kassaflödespåverkande förändringar

31 dec 2022

Utgående balans

Förändringar i

valutakurser

Förändringar

i verkligt värde

Övriga

förändringar

Derivatskulder som innehas för att säkra långfristig upplåning 1 533 - -534 6 059 80 7 138

Övriga långfristiga lån, räntebärande 76 704 3 561 4 609 -6 871 -5 280 72 723

Långfristiga lån, räntebärande 78 237 3 561 4 075 -811 -5 200 79 861

Derivatskulder som innehas för att säkra kortfristig upplåning 200 -31 57 27 -24 229

Övriga kortfristiga lån, räntebärande (exklusive lån från dotterbolag) 6 116 -9 350 -1 179 -39 7 112 2 659

Lån från dotterbolag 27 433 - - - 43 27 476

Kortfristiga lån, räntebärande 33 749 -9 382 -1 122 -12 7 131 30 364

Summa lån, räntebärande, från finansieringsverksamheten 111 985 -5 821 2 952 -823 1 931 110 225

Derivattillgångar som innehas för att säkra långfristig upplåning -973 - -1 381 292 104 -1 957

Derivattillgångar som innehas för att säkra kortfristig upplåning -56 57 -230 6 -26 -248

Övriga derivat redovisade som tillgångar -682 -4 596 214 35 -142 -5 171

Tillgångar som innehas för att säkra upplåning

-1 710 -4 540 -1 397 333 -63 -7 376

Summa lån, räntebärande, från finansieringsverksamheten netto efter avdrag för tillgångar

som säkrar upplåning

110 275 -10 360 1 556 -490 1 868 102 848

1) Övriga förändringar avser främst omklassificering från långfristiga lån till kortfristiga lån då kvarvarande löptid minskar.

2) Tillgångar som innehas för att säkra upplåning ingår i kassaflöde från finansieringsverksamheten.

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 252

M26. Personal

Antalet anställda uppgick till 240 per den 31 december 2023 (264). Medelantalet anställda var som följer.

Land

Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

Totalt (antal) varav män (%) Totalt (antal) varav män (%)

Sverige 250 49 271 48

Summa 250 49 271 48

Ledande befattningshavare fördelade sig könsmässigt på följande sätt. Med ledande befattningshavare

avses samtliga styrelseledamöter, verkställande direktören samt de övriga 6 medlemmar (7) av koncernled

ningen som var anställda i moderbolaget.

Procent

31 dec 2023 31 dec 2022

Styrelsen

Övriga ledande

befattnings havare Styrelsen

Övriga ledande

befattnings havare

Kvinnor 33,3 28,6 33,3 37,5

Män 66,7 71,4 66,7 62,5

Summa 100 100 100 100

Totala löner och övriga ersättningar, inklusive sociala avgifter och övriga personalkostnader, fördelades på

följande sätt.

MSEK Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

Löner och andra ersättningar 450 380

varav prestationsaktieprogram 5 5

Sociala kostnader

Arbetsgivaravgifter 141 122

varav prestationsaktieprogram 1 1

Pensionskostnader 180 200

Summa sociala kostnader 321 322

Övriga personalkostnader 39 40

Summa personalkostnader 811 741

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 253

Löner och andra ersättningar fördelade mellan ledande befattningshavare och övriga anställda uppgick till:

MSEK

Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

Ledande

befattnings havare

(varav rörlig

ersättning)

Övriga

anställda

Ledande

befattnings havare

(varav rörlig

ersättning)

Övriga

anställda

Löner och andra ersättningar 65 (-) 385 68 (-) 312

Ledande befattningshavare omfattar styrelsens

leda möter och i förekommande fall tidigare

styrelseledamöter (men exkluderar arbetstagar

representanter), verkställande direktören och vice

verkställande direktören och i förekommande

fall tidigare innehavare av dessa poster samt de

övriga 6 medlemmar (7) av koncernledningen som

är anställda i moderbolaget. Pensionskostnader

respektive utestående pensionsförpliktelser för

ledande befattningshavare framgår nedan. Det

finns inga avtal om pensions förmåner för externa

styrelseledamöter.

MSEK

Januari–december eller

31 december

2023 2022

Pensionskostnader 4 19

Utestående pensionsförpliktelser 126 124

Se vidare avsnitten ”Prestationsaktieprogram” samt ”Ersättningar till ledande befattningshavare på

koncern nivå” i not K32.

M27. Arvoden till revisionsföretag

Arvode til valt revisionsföretag framgår nedan. Kompletterande upplysningar återfinns i not K33.

MSEK Jan–dec 2023 Jan–dec 2022

Deloitte

Revision 9 9

Revisionsnära tjänster - 1

Skatterådgivning 1 0

Övriga tjänster - -

Summa 9 10

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 254

Styrelsens och verkställande direktörens

intygande

Styrelsen och verkställande direktören försäkrar att koncernredovisningen har upprättats i enlighet med

internationella redovisningsstandarder IFRS såsom de antagits av EU och ger en rättvisande bild av koncer

nens ställning och resultat. Årsredovisningen har upprättats i enlighet med god redovisningssed och ger en

rätt visande bild av moderbolagets ställning och resultat.

Förvaltningsberättelsen för koncernen och moderbolaget ger en rättvisande översikt över utvecklingen

av koncernens och moderbolagets verksamhet, ställning och resultat samt beskriver väsentliga risker och

osäkerhetsfaktorer som moderbolaget och de företag som ingår i koncernen står inför.

Stockholm den 13 mars 2024

Lars-Johan Jarnheimer

Styrelsens ordförande

Ingrid Bonde

Styrelsens vice ordförande

Johannes Ametsreiter

Styrelseledamot

Stefan Carlsson

Styrelseledamot,

arbetstagarrepresentant

Luisa Delgado

Styrelseledamot

Sarah Eccleston

Styrelseledamot

Tomas Eliasson

Styrelseledamot

Rickard Gustafson

Styrelseledamot

Jeanette Jäger

Styrelseledamot

Jimmy Maymann

Styrelseledamot

Martin Sääf

Styrelseledamot,

arbetstagarrepresentant

Rickard Wäst

Styrelseledamot,

arbetstagarrepresentant

Patrik Hofbauer

VD och koncernchef

Vår revisionsberättelse har avgivits den 13 mars 2024

Deloitte AB

Peter Ekberg

Auktoriserad revisor

255

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Revisionsberättelse

Till bolagsstämman i Telia Company AB (publ)

organisationsnummer 556103-4249

Rapport om årsredovisningen och

koncernredovisningen

Uttalanden

Vi har utfört en revision av årsredovisningen och

koncernredovisningen för Telia Company AB (publ)

för räkenskapsåret 2023-01-01 - 2023-12-31 med

undantag för bolagsstyrningsrapporten på sidorna

52-71 och hållbarhetsrapporten på sidorna 72-135.

Bolagets årsredovisning och koncernredovisning

ingår på sidorna 22-255 i detta dokument.

Enligt vår uppfattning har årsredovisningen upp

rättats i enlighet med årsredovisningslagen och

ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild

av moderbolagets finansiella ställning per den 31

december 2023 och av dess finansiella resultat och

kassaflöde för året enligt årsredovisningslagen.

Koncernredovisningen har upprättats i enlighet

med årsredovisningslagen och ger en i alla väsent

liga avseenden rättvisande bild av koncernens

finansiella ställning per den 31 december 2023

och av dess finansiella resultat och kassaflöde för

året enligt International Financial Reporting Stan

dards (IFRS), så som de antagits av EU, och års-

redovisningslagen. Våra uttalanden omfattar inte

bolagsstyrningsrapporten på sidorna 52-71 eller

hållbarhetsrapporten på sidorna 72-135. Förvalt

ningsberättelsen är förenlig med årsredovisningens

och koncernredovisningens övriga delar.

Vi tillstyrker därför att bolagsstämman fastställer

resultaträkningen och balansräkningen för moder

bolaget och koncernen.

Våra uttalanden i denna rapport om årsredovis

ningen och koncernredovisningen är förenliga med

innehållet i den kompletterande rapport som har

överlämnats till moderbolagets revisionsutskott i

enlighet med Revisorsförordningens (537/2014/

EU) artikel 11.

Grund för uttalanden

Vi har utfört revisionen enligt International Stan

dards on Auditing (ISA) och god revisionssed i Sve-

rige. Vårt ansvar enligt dessa standarder beskrivs

närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi är obero

ende i förhållande till moderbolaget och koncernen

enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt

fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav.

Detta innefattar att, baserat på vår bästa kunskap

och övertygelse, inga förbjudna tjänster som avses

i Revisorsförordningens (537/2014/EU) artikel 5.1

har tillhandahållits det granskade bolaget eller, i

förekommande fall, dess moderföretag eller dess

kontrollerade företag inom EU.

Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är

tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra

uttalanden.

Särskilt betydelsefulla områden

Särskilt betydelsefulla områden för revisionen är

de områden som enligt vår professionella bedöm

ning var de mest betydelsefulla för revisionen av

årsredovisningen och koncernredovisningen för

den aktuella perioden. Dessa områden behand

lades inom ramen för revisionen av, och i vårt

ställningstagande till, årsredovisningen och kon

cernredovisningen som helhet, men vi gör inga

separata uttalanden om dessa områden.

Intäktsredovisning

Beskrivning av risk

Det finns en inneboende risk avseende riktig

heten i redovisade intäkter givet komplexiteten

i systemen som genererar intäkterna samt hur

ändrade prismodeller (prisplaner, incitament,

rabatter etc.) och olika intäktsströmmar påverkar

intäktsredovisningen.

Telia Companys intäkter består av ett antal intäkts

strömmar såsom mobila tjänsteintäkter, fasta

tjänsteintäkter, annonsintäkter och intäkter från

försäljning av kundutrustning. Telia Company kan

paketera produkter och tjänster till ett kunderbju

dande vilket kan omfatta tillhandahållande eller

leverans av flera tjänster, produkter eller rättigheter

att använda tillgångar vilket kräver väsentliga upp

skattningar och bedömningar av företagsledningen

avseende när i tiden, och till vilka belopp intäkter

ska redovisas.

För ytterligare information hänvisas till noterna K1

”Redovisningsnorm”, K3 ”Betydelsefulla redovis

ningsprinciper”, K6 ”Nettoomsättning” och K18

”Kund- och övriga kortfristiga fordringar och till

gångar” i koncernredovisningen.

Våra granskningsåtgärder

Vår revision omfattade följande granskningsåtgär

der men var inte begränsad till dessa:

• utvärdering av tillämpningen av koncernens

redovisningsprinciper avseende leverans

av tjänster, produkter och annonsering

samt redovisningsmässiga konsekvenser av

nya affärsmodeller i syfte att säkerställa att

redovisningsprinciperna varit ändamålsenliga för

verksamheten och att de efterlevts;

• utvärdering av utformning samt testning av

relevanta kontroller för intäktsredovisning;

• med stöd av våra IT-specialister, granskning av

IT-miljön inom vilken fakturering, prissättning

och andra relevanta aktiviteter sker, inklusive

kontroller för ändringar i systemiljön för väsentliga

intäktsströmmar;

• substansgranskning för ett urval av redovisade

intäkter;

• utvärdering av huruvida lämnade upplysningar

avseende intäkter i de finansiella rapporterna är

tillräckliga.

Redovisat värde på goodwill och övriga

anläggningstillgångar

Beskrivning av risk

Telia Company’s goodwill och övriga anläggnings

tillgångar inklusive film- och programrättigheter

utgör en väsentlig del av Telia Companys totala

tillgångar. Telia Company ska pröva goodwill-till

gångar för nedskrivningsbehov minst årligen och

alla tillgångar när händelser eller ändrade förutsätt

ningar indikerar att redovisat värde för tillgången

kan understiga återvinningsvärdet. Bedömning

av återvinningsvärde, definierat som det högsta

av verkligt värde minus försäljningskostnader och

nyttjandevärdet, involverar uppskattningar och

bedömningar av företagsledningen vad gäller att

identifiera och värdera kassagenererande enhe

ter. Företagsledningen bestämmer normalt sett

återvinningsvärdet baserat på dess nyttjande

värde. Beräkningar av nyttjandevärde baseras på

256

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

företagsledningens bedömning av faktorer såsom

försäljningstillväxt, utveckling av EBITDA-marginal,

vägd genomsnittlig kapitalkostnad (”WACC”), nivå

på framtida investeringar och evig tillväxttakt.

För ytterligare information hänvisas till noterna

K2 ”Bedömningar och osäkerhet i uppskattningar

– kritiska områden”, K12 ”Goodwill och övriga

immateriella anläggningstillgångar”, K13 ”Materiella

anläggningstillgångar” och ”K14 Film- och pro

gramrättigheter” i koncernredovisningen.

Våra granskningsåtgärder

Vår revision omfattade följande granskningsåtgär

der men var inte begränsad till dessa:

• utvärdering av rimligheten i företagsledningens

identifierade kassagenererande enheter;

• tillsammans med våra värderingsspecialister,

jämföra och utmana väsentliga antaganden

i företagsledningens värderingsmodell för

beräkning av återvinningsvärde, inklusive

bedömning av försäljningstillväxt, utveckling

av EBITDA-marginal, WACC, nivå på framtida

investeringar och evig tillväxttakt;

• jämförelse av historiska prognoser mot faktiskt

utfall;

• aritmetisk testning av kassaflödesmodeller och

avstämning av antaganden mot av styrelsen

godkända affärsplaner;

• utvärdering av lämnade upplysningar

främst avseende de antaganden och

kassagenererande enheter för vilka resultaten av

nedskrivningsprövning är mest känsliga; och

• utvärdering av redovisningsprinciper och

process för nedskrivningsprövning för

övriga anläggningstillgångar samt film- och

programrättigheter.

Annan information än årsredovisningen och

koncernredovisningen

Det är styrelsen och verkställande direktören

som har ansvaret för den andra informationen.

Den andra informationen består av ersättnings

rapporten samt sidorna 1-21 och 261-270 i detta

dokument men innefattar inte årsredovisningen,

koncernredovisningen och vår revisionsberättelse.

Vårt uttalande avseende årsredovisningen och

koncernredovisningen omfattar inte denna infor

mation och vi gör inget uttalande med bestyrkande

avseende denna andra information.

I samband med vår revision av årsredovisningen

och koncernredovisningen är det vårt ansvar att

läsa den information som identifieras ovan och

överväga om informationen i väsentlig utsträckning

är oförenlig med årsredovisningen och koncern

redovisningen. Vid denna genomgång beaktar vi

även den kunskap vi i övrigt inhämtat under revi

sionen samt bedömer om informationen i övrigt

verkar innehålla väsentliga felaktigheter.

Om vi, baserat på det arbete som har utförts avse

ende denna information, drar slutsatsen att den

andra informationen innehåller en väsentlig fel

aktighet, är vi skyldiga att rapportera detta. Vi har

inget att rapportera i det avseendet.

Styrelsens och verkställande direktörens ansvar

Det är styrelsen och verkställande direktören som

har ansvaret för att årsredovisningen och kon

cernredovisningen upprättas och att de ger en

rättvisande bild enligt årsredovisningslagen och,

vad gäller koncernredovisningen, enligt IFRS så

som de antagits av EU. Styrelsen och verkställande

direktören ansvarar även för den interna kontroll

som de bedömer är nödvändig för att upprätta en

årsredovisning och koncernredovisning som inte

innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig

dessa beror på oegentligheter eller misstag.

Vid upprättandet av årsredovisningen och kon

cernredovisningen ansvarar styrelsen och verkstäl-

lande direktören för bedömningen av bolagets och

koncernens förmåga att fortsätta verksamheten.

De upplyser, när så är tillämpligt, om förhållanden

som kan påverka förmågan att fortsätta verksam

heten och att använda antagandet om fortsatt drift.

Antagandet om fortsatt drift tillämpas dock inte

om styrelsen och verkställande direktören avser

att likvidera bolaget, upphöra med verksamheten

eller inte har något realistiskt alternativ till att göra

något av detta.

Styrelsens revisionsutskott ska, utan att det påver

kar styrelsens ansvar och uppgifter i övrigt, bland

annat övervaka bolagets finansiella rapportering.

Revisorns ansvar

Våra mål är att uppnå en rimlig grad av säkerhet

om huruvida årsredovisningen och koncernre

dovisningen som helhet inte innehåller några

väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på

oegentligheter eller misstag, och att lämna en

revisionsberättelse som innehåller våra uttalan

den. Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet,

men är ingen garanti för att en revision som utförs

enligt ISA och god revisionssed i Sverige alltid

kommer att upptäcka en väsentlig felaktighet om

en sådan finns. Felaktigheter kan uppstå på grund

av oegentligheter eller misstag och anses vara

väsentliga om de enskilt eller tillsammans rimligen

kan förväntas påverka de ekonomiska beslut som

användare fattar med grund i årsredovisningen och

koncernredovisningen.

En ytterligare beskrivning av vårt ansvar för

revisionen av årsredovisningen och koncern

redovisningen finns på Revisorsinspektionens

webbplats: www.revisorsinspektionen.se/revi

sornsansvar. Denna beskrivning är en del av

revisionsberättelsen.

Rapport om andra krav enligt lagar och

andra författningar

Uttalanden

Utöver vår revision av årsredovisningen och kon

cernredovisningen har vi även utfört en revision av

styrelsens och verkställande direktörens förvaltning

för Telia Company AB för år 2023-01-01 – 2023-12-

31 samt av förslaget till dispositioner beträffande

bolagets vinst eller förlust.

Vi tillstyrker att bolagsstämman disponerar vinsten

enligt förslaget i förvaltningsberättelsen och bevil

jar styrelsens ledamöter och verkställande direktö-

ren ansvarsfrihet för räkenskapsåret.

Grund för uttalanden

Vi har utfört revisionen enligt god revisionssed i

Sverige. Vårt ansvar enligt denna beskrivs närmare i

avsnittet Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhål

lande till moderbolaget och koncernen enligt god

revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt

yrkesetiska ansvar enligt dessa krav.

Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är

tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra

uttalanden.

257

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Styrelsens och versktällande direktörens ansvar

Det är styrelsen som har ansvaret för förslaget

till dispositioner beträffande bolagets vinst eller

förlust. Vid förslag till utdelning innefattar detta

bland annat en bedömning av om utdelningen är

försvarlig med hänsyn till de krav som bolagets och

koncernens verksamhetsart, omfattning och risker

ställer på storleken av moderbolagets och koncer

nens egna kapital, konsolideringsbehov, likviditet

och ställning i övrigt.

Styrelsen ansvarar för bolagets organisation och

förvaltningen av bolagets angelägenheter. Detta

innefattar bland annat att fortlöpande bedöma

bolagets och koncernens ekonomiska situation, och

att tillse att bolagets organisation är utformad så

att bokföringen, medelsförvaltningen och bolagets

ekonomiska angelägenheter i övrigt kontrolleras på

ett betryggande sätt. Verkställande direktören ska

sköta den löpande förvaltningen enligt styrelsens

riktlinjer och anvisningar och bland annat vidta de

åtgärder som är nödvändiga för att bolagets bok

föring ska fullgöras i överensstämmelse med lag

och för att medelsförvaltningen ska skötas på ett

betryggande sätt.

Revisorns ansvar

Vårt mål beträffande revisionen av förvaltningen,

och därmed vårt uttalande om ansvarsfrihet, är att

inhämta revisionsbevis för att med en rimlig grad

av säkerhet kunna bedöma om någon styrelseleda

mot eller verkställande direktören i något väsentligt

avseende

• företagit någon åtgärd eller gjort sig skyldig

till någon försummelse som kan föranleda

ersättningsskyldighet mot bolaget, eller

• på något annat sätt handlat i strid med

aktiebolagslagen, årsredovisningslagen eller

bolagsordningen.

Vårt mål beträffande revisionen av förslaget till

dispositioner av bolagets vinst eller förlust, och

därmed vårt uttalande om detta, är att med rimlig

grad av säkerhet bedöma om förslaget är förenligt

med aktiebolagslagen.

Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men

ingen garanti för att en revision som utförs enligt

god revisionssed i Sverige alltid kommer att upp

täcka åtgärder eller försummelser som kan föran-

leda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller att

ett förslag till dispositioner av bolagets vinst eller

förlust inte är förenligt med aktiebolagslagen.

En ytterligare beskrivning av vårt ansvar för revi

sionen av förvaltningen finns på Revisorsinspek-

tionens webbplats: www.revisorsinspektionen.se/

revisornsansvar. Denna beskrivning är en del av

revisionsberättelsen.

Som en del av en revision enligt god revisionssed

i Sverige använder vi professionellt omdöme och

har en professionellt skeptisk inställning under

hela revisionen. Granskningen av förvaltningen och

förslaget till dispositioner av bolagets vinst eller

förlust grundar sig främst på revisionen av räken

skaperna. Vilka tillkommande granskningsåtgärder

som utförs baseras på vår professionella bedöm

ning med utgångspunkt i risk och väsentlighet. Det

innebär att vi fokuserar granskningen på sådana

åtgärder, områden och förhållanden som är väsent

liga för verksamheten och där avsteg och över-

trädelser skulle ha särskild betydelse för bolagets

situation. Vi går igenom och prövar fattade beslut,

beslutsunderlag, vidtagna åtgärder och andra

förhållanden som är relevanta för vårt uttalande

om ansvarsfrihet. Som underlag för vårt uttalande

om styrelsens förslag till dispositioner beträffande

bolagets vinst eller förlust har vi granskat styrelsens

motiverade yttrande samt ett urval av underlagen

för detta för att kunna bedöma om förslaget är för

enligt med aktiebolagslagen.

Revisorns uttalande om Esef-rapporten

Uttalande

Utöver vår revision av årsredovisningen och kon

cernredovisningen har vi även utfört en granskning

av att styrelsen och verkställande direktören har

upprättat årsredovisningen och koncernredovis

ningen i ett format som möjliggör enhetlig elektro-

nisk rapportering (Esef-rapporten) enligt 16 kap. 4

a § lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden

för Telia Company AB för räkenskapsåret 2023-01-

01 - 2023-12-31.

Vår granskning och vårt uttalande avser endast det

lagstadgade kravet.

Enligt vår uppfattning har Esef-rapporten upp

rättats i ett format som i allt väsentligt möjliggör

enhetlig elektronisk rapportering.

Grund för uttalandet

Vi har utfört granskningen enligt FARs rekommen

dation RevR 18 Revisorns granskning av Esef-rap-

porten. Vårt ansvar enligt denna rekommendation

beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi

är oberoende i förhållande till Telia Company AB

enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt

fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav.

Vi anser att de bevis vi har inhämtat är tillräckliga

och ändamålsenliga som grund för vårt uttalande.

Styrelsens och verkställande direktörens ansvar

Det är styrelsen och verkställande direktören som

har ansvaret för att Esef-rapporten har upprättats

i enlighet med 16 kap. 4 a § lagen (2007:528) om

värdepappersmarknaden, och för att det finns en

sådan intern kontroll som styrelsen och verkstäl

lande direktören bedömer nödvändig för att upp-

rätta Esef-rapporten utan väsentliga felaktigheter,

vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag.

Revisorns ansvar

Vår uppgift är att uttala oss med rimlig säkerhet

om Esef-rapporten i allt väsentligt är upprättad

i ett format som uppfyller kraven i 16 kap. 4 a §

lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden, på

grundval av vår granskning.

RevR 18 kräver att vi planerar och genomför våra

granskningsåtgärder för att uppnå rimlig säkerhet

att Esef-rapporten är upprättad i ett format som

uppfyller dessa krav.

Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men

är ingen garanti för att en granskning som utförs

enligt RevR 18 och god revisionssed i Sverige alltid

kommer att upptäcka en väsentlig felaktighet om

en sådan finns. Felaktigheter kan uppstå på grund

av oegentligheter eller misstag och anses vara

väsentliga om de enskilt eller tillsammans rimligen

kan förväntas påverka de ekonomiska beslut som

användare fattar med grund i Esef-rapporten.

Revisionsföretaget tillämpar International Standard

on Quality Management 1, som kräver att företaget

utformar, implementerar och hanterar ett system

för kvalitetsstyrning inklusive riktlinjer eller rutiner

avseende efterlevnad av yrkesetiska krav, standar

der för yrkesutövningen och tillämpliga krav i lagar

och andra författningar.

Granskningen innefattar att genom olika åtgärder

inhämta bevis om att Esef-rapporten har upprättats

258

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

i ett format som möjliggör enhetlig elektronisk rap-

portering av årsredovisning och koncernredovis-

ning. Revisorn väljer vilka åtgärder som ska utföras,

bland annat genom att bedöma riskerna för väsent

liga felaktigheter i rapporteringen vare sig dessa

beror på oegentligheter eller misstag. Vid denna

riskbedömning beaktar revisorn de delar av den

interna kontrollen som är relevanta för hur styrelsen

och verkställande direktören tar fram underlaget i

syfte att utforma granskningsåtgärder som är ända

målsenliga med hänsyn till omständigheterna, men

inte i syfte att göra ett uttalande om effektiviteten

i den interna kontrollen. Granskningen omfattar

också en utvärdering av ändamålsenligheten och

rimligheten i styrelsens och verkställande direktö

rens antaganden.

Granskningsåtgärderna omfattar huvudsakligen

validering av att Esef-rapporten upprättats i ett

giltigt XHTML-formatoch en avstämning av att

Esef-rapporten överensstämmer med den gran

skade årsredovisningen och koncernredovisningen.

Vidare omfattar granskningen även en bedömning

av huruvida koncernens resultat-, balans- och

egetkapitalräkningar, kassaflödesanalys samt noter

i Esef-rapporten har märkts med iXBRL i enlighet

med vad som följer av Esef-förordningen.

Revisorns granskning av

bolagsstyrningsrapporten

Det är styrelsen som har ansvaret för bolagsstyr-

ningsrapporten på sidorna 53-72 och för att den är

upprättad i enlighet med årsredovisningslagen.

Vår granskning har skett enligt FARs uttalande

RevU 16 Revisorns granskning av bolagsstyrnings

rapporten. Detta innebär att vår granskning av

bolagsstyrningsrapporten har en annan inriktning

och en väsentligt mindre omfattning jämfört med

den inriktning och omfattning som en revision

enligt International Standards on Auditing och

god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna

granskning ger oss tillräcklig grund för våra

uttalanden.

En bolagsstyrningsrapport har upprättats. Upp

lysningar i enlighet med 6 kap. 6 § andra stycket

punkterna 2–6 årsredovisningslagen samt 7 kap.

31 § andra stycket samma lag är förenliga med

årsredovisningens och koncernredovisningens

övriga delar samt är i överensstämmelse med

årsredovisningslagen.

Revisorns yttrande avseende den

lagstadgade hållbarhetsrapporten

Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhets-

rapporten på sidorna 72-135 och för att den är

upprättad i enlighet med årsredovisningslagen.

Vår granskning har skett enligt FARs rekommenda

tion RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstad-

gade hållbarhetsrapporten. Detta innebär att vår

granskning av hållbarhetsrapporten har en annan

inriktning och en väsentligt mindre omfattning

jämfört med den inriktning och omfattning som en

revision enligt International Standards on Auditing

och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att

denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt

uttalande.

En hållbarhetsrapport har upprättats.

Deloitte AB, utsågs till Telia Company ABs revisor

av bolagsstämman 2023-04-05 och har varit bola

gets revisor sedan 2014-04-02.

Stockholm den 13 mars 2024

Deloitte AB

Peter Ekberg

Auktoriserad revisor

259

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Revisors rapport

över översiktlig granskning av Telia Company ABs (publ) hållbarhetsredovisning

Till Telia Company AB (publ), org.nr 556103-4249

Inledning

Vi har fått i uppdrag av företagsledningen i Telia

Company AB (publ) att översiktligt granska Telia

Company AB (publ) hållbarhetsredovisning för

år 2023. Företaget har definierat hållbarhetsre

dovisningens omfattning på sidan 72-135 i detta

dokument.

Styrelsens och företagsledningens

ansvar för hållbarhetsredovisningen

Det är styrelsen och företagsledningen som har

ansvaret för att upprätta hållbarhetsredovisningen

i enlighet med tillämpliga kriterier, vilka framgår på

sidan 108 i hållbarhetsredovisningen och i Telia

Companys ramverk för hållbarhetsrapportering

2023 (Telia Company Sustainability Reporting Fra

mework) som finns tillgängligt på https://www.telia-

company.com/sv/kategori/rapportering, företagets

egna framtagna redovisnings- och beräknings

principer. Detta ansvar innefattar även den interna

kontroll som bedöms nödvändig för att upprätta en

hållbarhetsredovisning som inte innehåller väsent

liga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegent-

ligheter eller misstag.

Revisorns ansvar

Vårt ansvar är att uttala en slutsats om hållbarhets-

redovisningen grundad på vår översiktliga gransk-

ning. Vårt uppdrag är begränsat till den historiska

information som redovisas och omfattar således

inte framtidsorienterade uppgifter.

Vi har utfört vår översiktliga granskning i

enlighet med ISAE 3000 (omarbetad) Andra

bestyrkandeuppdrag än revisioner och översiktliga

granskningar av historisk finansiell information. En

översiktlig granskning består av att göra förfråg

ningar, i första hand till personer som är ansvariga

för upprättandet av hållbarhetsredovisningen, att

utföra analytisk granskning och att vidta andra

översiktliga granskningsåtgärder. En översiktlig

granskning har en annan inriktning och en betyd

ligt mindre omfattning jämfört med den inriktning

och omfattning som en revision enligt International

Standards on Auditing och god revisionssed i

övrigt har.

Revisionsföretaget tillämpar International Stan

dard on Quality Management 1, som kräver att

företaget utformar, implementerar och hanterar ett

system för kvalitetsstyrning inklusive riktlinjer eller

rutiner avseende efterlevnad av yrkesetiska krav,

standarder för yrkesutövningen och tillämpliga krav

i lagar och andra författningar. Vi är oberoende i

förhållande till Telia Company AB (publ) enligt god

revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt

yrkesetiska ansvar enligt dessa krav.

De granskningsåtgärder som vidtas vid en över

siktlig granskning gör det inte möjligt för oss att

skaffa oss en sådan säkerhet att vi blir medvetna

om alla viktiga omständigheter som skulle kunna

ha blivit identifierade om en revision utförts.

Den uttalade slutsatsen grundad på en översikt

lig granskning har därför inte den säkerhet som en

uttalad slutsats grundad på en revision har.

Vår granskning utgår från de av styrelsen och

företagsledningen valda kriterier, som definieras

ovan. Vi anser att dessa kriterier är lämpliga för

upprättande av hållbarhetsredovisningen.

Vi anser att de bevis som vi skaffat under vår

granskning är tillräckliga och ändamålsenliga i syfte

att ge oss grund för vårt uttalande nedan.

Uttalande

Grundat på vår översiktliga granskning har det inte

kommit fram några omständigheter som ger oss

anledning att anse att hållbarhetsredovisningen

inte, i allt väsentligt, är upprättad i enlighet med de

ovan av styrelsen och företagsledningen angivna

kriterierna.

Stockholm den 13 mars 2024

Deloitte AB

Peter Ekberg

Auktoriserad revisor

Lennart Nordqvist

Specialistmedlem i FAR

260

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Fem år i sammandrag

Telia Company-koncernen

Finansiell information

2023

2022

2021

2,4

2020

2019

4,9

Resultaträkning (MSEK)

Intäkter

88 785 85 580

83 193 89 191 85 965

Rörelseresultat

4 980 -9 214

15 195 -17 850 12 293

Justerad EBITDA

30 254 28 954

28 670 30 482 31 017

EBITDA

28 392 28 131

34 125 29 974 30 017

Årets resultat från kvarvarande verksamhet

6 -13 910

11 595 -22 558 7 601

Årets resultat från avvecklad verksamhet

891 -255

241 -279 -341

Årets resultat

897 -14 165

11 836 -22 837 7 261

Finansiell ställning (MSEK)

Anläggningstillgångar

172 878 185 090

194 879 189 088 224 088

Omsättningstillgångar

53 590 37 703

42 146 37 014 39 984

Summa tillgångar

226 468 222 793

237 025 226 103 264 072

Summa eget kapital

56 994 67 673

83 544 63 496 92 455

varav hänförligt till moderbolagets ägare

53 468

64 239 80 731

62 378 91 047

Långfristiga skulder

115 317 112 379

110 736 122 505 121 330

Kortfristiga skulder

54 158 42 741

42 746 40 101 50 287

Summa eget kapital och skulder

226 468 222 793

237 025 226 103 264 072

Nettolåneskuld, kvarvarande och avvecklad verksamhet

73 758 71 397

63 133 78 343 88 052

Kassaflöden (MSEK)

Kassaflöde från löpande verksamhet

24 671 24 001

27 376 28 604 27 594

Kassaflöde från investeringsverksamhet

-22 058 -9 936

-10 908 -3 247 -30 543

Kassaflöde från finansieringsverksamhet

2 653 -21 779

-10 600 -23 098 -14 712

Årets kassaflöde

5 266 -7 714

5 868 2 259 -17 661

Fritt kassaflöde

9 204 8 094

11 729 15 114 12 369

varav från avvecklad verksamhet

631 761

681 17 -2 047

Telia Company-koncernen

Finansiell information

2023

2022

2021

2,4

2020

2019

4,9

Investeringar (MSEK)

CAPEX

20 662 19 789

21 143 18 137 16 076

Förvärv och övriga investeringar

1 719 305

513 641 13 140

Summa investeringar

22 381 20 095

21 655 18 778 29 214

Nyckeltal

Räntabilitet på eget kapital (%)

0,6 neg.

18,5 neg. 8,4

Räntabilitet på sysselsatt kapital (%)

5,2 neg.

9,1 neg. 6,6

Soliditet (%)

21,7 26,8

31,7 24,5 31,3

Nettolåneskuld/Justerad EBITDA

2,32 2,35

2,14 2,57 2,82

Eget kapital per aktie, moderbolagets ägare (SEK)

13,6 16,3

19,7 15,4 22,1

Aktiedata

Antal utestående aktier (miljoner)

– vid periodens utgång

3 932,1 3 932,1

4 089,6 4 089,6 4 112,7

– genomsnitt, före och efter utspädning

3 932,1 4 035,3

4 089,6 4 090,4 4 172,4

Totalt resultat per aktie före och efter utspädning

(SEK)

0,08 -3,63

2,86 -5,62 1,70

Kontant utdelning per aktie (SEK)

2,00 2,00

2,05 2,00 2,45

Summa kontant utdelning (MSEK)

7 864 7 864 8 384 8 179 10 020

1) Segmentet Danmark fr o m 15 september 2023 klassificerat som avvecklad verksamhet (resultaträkning och kassaflöde) och innehav för försäljning

(balansräkning).

2) Segmentet Danmark klassificerat som avvecklad verksamhet (resultaträkning och kassaflöde).

3) Segmentet Eurasia klassificerat som avvecklad verksamhet (resultaträkningen och kassaflöde) och innehav för försäljning (balansräkningen). Telia

Carrier klassificerat som innehav för försäljning (balansräkningen).

4) Segmentet Eurasia klassificerat som avvecklad verksamhet (resultaträkningen och kassaflödet) och innehav för försäljning (balansräkningen).

5) Kassaflödesinformation presenteras för hela Telia Company-koncernen, dvs inklusive både kvarvarande och avvecklad verksamhet, om inte annat

anges.

6) Investeringar avser endast kvarvarande verksamhet.

7) Nyckeltal är beräknade för hela Telia Company-koncernen, dvs. både kvarvarande och avvecklad verksamhet.

8) För 2023, utdelning enligt styrelsens förslag.

9) Endast 2020 har omräknats för ändringar i redovisningsprinciper avseende cloudkostnader, som implementerades 2021.

261

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Fem år i sammandrag forts.

Telia Company-koncernen

Operativ information 2023 2022

2021

2020 2019

Mobila tjänster

Abonnemang totalt (1000-tal) 18 554 17 700 16 155 16 968 16 741

varav Sverige

Mobil telefoni, abonnemang totalt (1000-tal) 8 769 7 935 6 728 6 246 6 132

Mobil telefoni, churn totalt (%) 15 17 21 17 18

Mobil telefoni, ARPU (SEK) 227 224 218 215 214

varav Finland

Mobil telefoni, abonnemang (1000-tal) 3 092 3 151 3 124 3 165 3 184

Mobil telefoni, churn totalt (%) 20 25 27 22 24

Mobil telefoni, ARPU (EUR) 18,0 17,4 17,4 18,5 18,4

varav Norge

Mobil telefoni, abonnemang (1000-tal) 2 340 2 379 2 289 2 247 2 276

Mobil telefoni, churn totalt (%) 22 21 19 24 27

Mobil telefoni, ARPU (NOK) 277 269 259 253 253

varav övriga länder

Mobil telefoni, abonnemang, Litauen (1000-tal) 1 643 1 604 1 518 1 398 1 347

Mobil telefoni, abonnemang, Lettland (1000-tal) 1 445 1 399 1 347 1 307 1 299

Mobil telefoni, abonnemang, Estland (1000-tal)

1 266 1 233 1 149 1 112 1 068

Fasta tjänster

Bredband, abonnemang totalt (1000-tal)

3 183

3 174 3 114

2 900 2 925

varav

Bredband, abonnemang, Sverige (1000-tal)

1 377

1 375 1 340

1 242 1 263

Bredband, abonnemang, Finland (1000-tal)

609

596 584

462 473

Telia Company-koncernen

Operativ information 2023 2022

2021

2020 2019

Bredband, abonnemang, Norge (1000-tal)

499

500 490

469 445

Bredband, abonnemang, Litauen (1000-tal)

426

427 421

417 419

Bredband, abonnemang, Estland (1000-tal)

273

276 280

242 244

Bredband, abonnemang, Danmark (1000-tal)

- -

68 81

Fast telefoni, abonnemang totalt (1000-tal)

668

850 1 015

1 247 1 503

varav

Fast telefoni, abonnemang, Sverige (1000-tal)

313

431 541

665 853

Fast telefoni, abonnemang, Finland (1000-tal)

14 17

20 23

Fast telefoni, abonnemang, Norge (1000-tal)

38 47

40 49

Fast telefoni, abonnemang, Litauen (1000-tal)

155

175 201

230 261

Fast telefoni, abonnemang, Estland (1000-tal)

174

192 209

226 245

Fast telefoni, abonnemang, Danmark (1000-tal)

- -

66 72

Tv, abonnemang totalt (1000-tal)

3 430

3 377 3 280

3 235 3 071

varav

Tv, abonnemang, Sverige (1000-tal)

1 034

972 915

929 861

Tv, abonnemang, Finland (1000-tal)

664

678 646

558 600

Tv, abonnemang, Norge (1000-tal)

474

485 486

469 480

Tv, abonnemang, Litauen (1000-tal)

261

257 255

253 244

Tv, abonnemang, Estland (1000-tal)

194

200 207

208 212

Tv, abonnemang, Tv och Media (1000-tal)

802 785 771 789 653

Tv, abonnemang, Danmark (1000-tal)

- - -

29 21

1) Mobil telefoni, abonnemang, Estland 2021 har omräknats för järmförbarhet. Omräkningen påverkar även abonnemang totalt.

2) Fast telefoniabonnemang inkluderar PSTN och VoIP.

3) TV, abonnemang, Finland och Tv och Media har omräknats som ett resultat av en omorganisation.

4) Jämförelsetalen är omräknade för jämförbarhet.

262

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Fem år i sammandrag forts.

Telia Company-koncernen

Operativ information 2023 2022 2021 2020 2019

Personal

Antal anställda den 31 december 18 644

19 237

19 566 20 741 21 232

Medelantal anställda under året 18 963

19 202

19 998 20 505 20 215

varav i Sverige 6 996

7 144

7 550 7 654 7 337

varav i Finland 3 837

3 851

4 244 4 144 3 890

varav i övriga länder 8 130

8 207

8 204 8 707 8 988

varav kvinnor 6 923

7 143

7 359 7 607 7 581

varav män 12 040

12 059

12 639 12 898 12 634

Löner och ersättningar (MSEK) 13 357

11 897

12 018 12 077 11 034

Arbetsgivaravgifter (MSEK) 2 478

2 203

2 270 2 291 2 080

Löner och arbetsgivaravgifter i % av rörelse kostnader 17,9

14,1

19,6 16,5 17,3

Intäkter per anställd (kSEK) 4 981

4 730

4 418 4 354 4 282

Rörelseresultat per anställd (kSEK) 317

neg.

770 neg. 594

Nettoresultat per anställd (kSEK) 47 neg. 592 neg. 359

1) Personalinformation är baserad på hela Telia Company-koncernen vilket inkluderar både kvarvarande och avvecklad verksamhet (när tillämpligt).

263

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Alternativa nyckeltal

Utöver de finansiella nyckeltal som upprättats i

enlighet med IFRS, presenterar Telia Company

finansiella nyckeltal som inte definieras enligt

IFRS. Dessa alternativa nyckeltal anses vara viktiga

resultat- och prestationsindikationer för investerare

och andra användare av årsredovisningen. De

alternativa nyckeltalen ska ses som ett komplement

till, men inte en ersättning för, den finansiella infor

mation som upprättats i enlighet med IFRS. Telia

Companys definitioner av dessa mått som inte defi

nieras enligt IFRS beskrivs i denna not och i Defini-

tionerna. Dessa termer kan definieras på annat sätt

av andra företag och är därför inte alltid jämförbara

med liknande mått som används av andra företag.

Tjänsteintäkter

Tjänsteintäkter, på jämförbar bas, vilket exklude

rar effekter från förändringar i valutakurser och

baseras på nuvarande koncernstruktur, det vill

säga inklusive effekten av eventuella förvärvade

verksamheter och exklusive effekten av eventuella

avyttrade verksamheter i både nuvarande och

jämförande period, var en del av Telia Companys

utsikter för 2023.

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Intäkter 88 785 85 580

Exkluderat: Hårdvaruintäkter -12 872 -12 533

Tjänsteintäkter (externa) 75 912 73 047

Exkluderat: Effekter från förändringar i valutakurser

-1 363 -

Exkluderat: Effekter från förvärvade och avyttrade verksamheter -63 -54

Tjänsteintäkter på jämförbar bas 74 486 72 993

Förändring (%) jämförbar bas 2,0

varav Telekomverksamheten 66 273 64 167

Förändring (%) jämförbar bas, Telekomverksamheten 3,3

varav Tv och Media 8 213 8 826

1) Förändringar i valutakurser avser genomsnittskurser helåret innan.

EBITDA och Justerad EBITDA

Telia Company anser att EBITDA är ett relevant mått

för investerare för att kunna förstå resultatgenere

ring före investeringar i materiella och immateriella

anläggningstillgångar samt nyttjanderättstillgångar.

För att underlätta förståelsen av Telia Companys

underliggande resultat anser vi att det också är

relevant att analysera Justerad EBITDA. Justerings-

poster inom EBITDA specificeras i Förvaltnings

berättelsen, avsnitt ”Justeringsposter”. Justerad

EBITDA på jämförbar bas, vilket exkluderar effekter

från förändringar i valutakurser och baseras på

nuvarande koncernstruktur, det vill säga inklusive

effekten av eventuella förvärvade verksamheter och

exklusive effekten av eventuella avyttrade verksam

heter i både nuvarande och jämförande period, var

en del av Telia Companys utsikter för 2023.

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

EBITDA 28 392 28 131

Justeringsposter inom EBITDA 1 861 824

Justerad EBITDA 30 254 28 954

Exkluderat: Effekter från förändringar i valutakurser

-329 -

Exkluderat: Effekter från förvärvade och avyttrade verksamheter 55 -5

Justerad EBITDA på jämförbar bas 29 979 28 949

Förändring (%) jämförbar bas 3,6

varav Telekomverksamheten 30 200 28 672

Förändring (%) jämförbar bas, Telekomverksamheten 5,3

varav Tv och Media -221 276

Exkluderat: Påverkan från ökade energikostnader

-121 -

Justerad EBITDA på jämförbar bas, exkluderat påverkan från ökade

energikostnader

29 858 28 949

1) Förändringar i valutakurser avser genomsnittskurser helåret innan. 2) Ökade energikostnader under 2023 jämfört med 2022.

264

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Justerat rörelseresultat

Telia Company anser att Justerat rörelseresultat är ett relevant mått för att kunna förstå resultatgenere-

ringen hos Telia Company. Justeringsposter inom rörelseresultat, kvarvarande verksamhet specificeras i

Förvaltningsberättelsen, avsnitt ”Justeringsposter”.

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Rörelseresultat 4 980 -9 214

Justeringsposter inom rörelseresultat 5 882 20 062

Justerat rörelseresultat 10 862 10 847

CAPEX, Betald CAPEX och Betald CAPEX i relation till Intäkter

Telia Company anser att CAPEX och Betald CAPEX nedan är relevanta mått för att förstå koncernens

investeringar i immateriella och materiella anläggningstillgångar och nyttjanderättstillgångar (exklusive

goodwill, tillgångar förvärvade genom rörelseförvärv och åtaganden för återställande). CAPEX exklusive

kostnader för licenser och frekvenser och nyttjanderättstillgångar var en del av Telia Companys utsikter för

2023.

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Investeringar i immateriella tillgångar 4 682 3 810

Investeringar i materiella anläggningstillgångar 10 520 11 867

CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar 15 202 15 677

Investeringar i nyttjanderättstillgångar 5 460 4 112

CAPEX 20 662 19 789

Exkluderat: Investeringar i licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar -7 033 -4 522

CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar 13 628 15 266

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

CAPEX 20 662 19 789

Exkluderat: Investeringar i nyttjanderättstillgångar -5 460 -4 112

Netto av ej betalda investeringar och tilläggsbetalningar från tidigare perioder -536 -531

Betald CAPEX 14 666 15 146

Exkluderat: Betald CAPEX för kostnader för licenser och frekvenser -1 039 -449

Betald CAPEX exklusive kostnader för licenser och frekvenser 13 627 14 697

Intäkter 88 785 85 580

Betald CAPEX exklusive kostnader för licenser och frekvenser i förhållande till

Intäkter, (%) 15,3 17,2

Fritt kassaflöde (kvarvarande och avvecklad verksamhet)

Telia Company anser att Fritt kassaflöde är ett relevant mått för investerare för att kunna förstå koncernens

kassaflöde från den löpande verksamheten och efter CAPEX.

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Kassaflöde från den löpande verksamheten 24 671 24 001

Betald CAPEX (betalda immateriella och materiella anläggningstillgångar) -15 466 -15 908

Fritt kassaflöde, kvarvarande och avvecklad verksamhet 9 204 8 094

265

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Operationellt fritt kassaflöde och

Strukturell del av operationellt fritt

kassaflöde (kvarvarande verksamhet)

Telia Company anser Operationellt fritt kassaflöde

vara ett relevant mått för att kunna förstå kassa-

flödena som Telia Company kontrollerar. Från

rapporterat fritt kassaflöde från kvarvarande verk

samhet avgår utdelningar från intressebolag då

dessa är beroende av godkännande av styrelser

och årsstämmor i dessa intressebolag. Betalningar

för licenser och frekvenser är exkluderade då de

vanligtvis hänförs till en längre period än ett år.

Telia Company anser att den strukturella delen av

operationellt fritt kassaflöde utgörs av operationellt

fritt kassaflöde minus bidrag från förändringar i

rörelsekapital och måttet var en del av Telia Com

panys utsikter för 2023.

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Kassaflöde från den löpande verksamheten från kvarvarande verksamhet 23 239 22 478

Betald CAPEX från kvarvarande verksamhet -14 666 -15 146

Fritt kassaflöde från kvarvarande verksamhet 8 573 7 333

Exkluderat: Betald CAPEX för licenser och frekvenser från kvarvarande verksamhet 1 039 449

Exkluderat: Utdelningar från intressebolag från kvarvarande verksamhet -134 -136

Återbetalning av leasingskulder -2 822 -2 522

Operationellt fritt kassaflöde 6 656 5 124

Exkluderat: Förändringar i rörelsekapital 598 968

Den strukturella delen av Operationellt fritt kassaflöde 7 254 6 092

Nettolåneskuld

Telia Company anser att Nettolåneskuld är ett relevant mått för att kunna förstå koncernens skuldsättning.

MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022

Långfristiga lån 99 589 94 555

varav leasingskulder, långfristiga 15 264 13 971

Avgår 50% av hybridkapital

-9 418 -9 962

Kortfristiga lån 14 286 7 007

varav leasingskulder, kortfristiga 3 372 3 261

Avgår derivat vilka redovisas som finansiella tillgångar och säkrar lång- och

kortfristig upplåning och därtill kopplade CSA-avtal (Credit Support Annex) -6 424 -7 373

Avgår långfristiga obligationer värderade till verkligt värde via resultaträkningen och

övrigt totalresultat -5 416 -3 698

Avgår kortfristiga placeringar -7 095 -2 261

Avgår likvida medel -11 764 -6 871

Nettolåneskuld 73 758 71 397

1) 50% av hybridkapital betraktas, enligt marknadspraxis för denna typ av instrument, som eget kapital och minskar nettolåneskuld.

Derivat vilka redovisas som finansiella tillgångar

och säkrar lång- och kortfristig upplåning och

därtill kopplade CSA-avtal (Credit Support Annex)

är del av balansräkningsraderna Långfristiga

räntebärande fordringar och Kortfristiga ränte

bärande fordringar. Hybridkapital, beräknat till

nominellt belopp, ingår i balansräkningsraden

Lång fristiga lån. Långfristiga obligationer värde

rade till verkligt värde via övrigt totalresultat är del

av balans räkningsraden Långfristiga räntebärande

fordringar. Kortfristiga placeringar är del av balans

räkningsraden Kortfristiga räntebärande fordringar.

266

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Nettolåneskuld/Justerad EBITDA (inkluderar både kvarvarande och avvecklad

verksamhet)

Telia Company anser att nettolåneskuld i relation till justerad EBITDA är ett relevant mått för att förstå

koncernens finansiella ställning.

MSEK, förutom multipel

31 dec

2023

31 dec

2022

Nettolåneskuld 73 758 71 397

Justerad EBITDA, kvarvarande verksamhet 30 254 28 954

Justerad EBITDA, avyttrad verksamhet 1 473 1 374

Justerad EBITDA 31 727 30 328

Nettolåneskuld/justerad EBITDA (multipel) 2,32x 2,35x

Justerad EBITDA-marginal

Telia Company anser att Justerad EBITDA i relation till intäkter är ett relevant mått för att förstå koncernens

vinstgenerering samt att användas i benchmark-syfte.

MSEK

Jan–dec

2023

Jan–dec

2022

Intäkter 88 785 85 580

Justerad EBITDA 30 254 28 954

Justerad EBITDA-marginal (%) 34,1 33,8

267

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Definitioner

Begrepp och nyckeltal

Annonsintäkter

Externa intäkter relaterade till linjär och digital

mediaannonsering i video on demand-media,

sponsring och andra typer av annonsering.

Anställda

Totalt antal anställda exklusive timanställda.

ARPU (Average monthly revenue per user)

Genomsnittlig månadsintäkt per abonnemang.

Betald CAPEX

CAPEX med tillägg/avdrag för nettot av betalda

investeringar och tilläggsbetalningar från tidigare

perioder.

Bredbandsintäkter

Externa intäkter relaterade till försäljning av fasta

bredbandstjänster.

CAPEX

En förkortning av ”Capital Expenditure”. Investe

ringar i immateriella och materiella anläggningstill-

gångar samt nyttjanderättstillgångar, men exklusive

goodwill, immateriella och materiella anläggnings

tillgångar samt nyttjanderättstillgångar förvärvade

genom rörelseförvärv, film- och programrättigheter

och åtaganden för återställning.

CAPEX exklusive licenser och frekvenser

CAPEX med avdrag för licenser och frekvenser.

CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar

CAPEX med avdrag för nyttjanderättstillgångar.

Churn total

Antal förlorade abonnemang (avtalsabonnemang

och förbetalda abonnemang) uttryckt i procent av

genomsnittligt antal abonnemang (avtalsabonne

mang och förbetalda abonnemang).

EBITDA

En förkortning av “Earnings before Interest, Tax,

Depreciation and Amortization“. Motsvarar rörelse-

resultat före av- och nedskrivningar samt före

resultat från intressebolag och joint ventures men

inklusive avskrivningar och nedskrivningar av film-

och programrättigheter.

EBITDA-marginal

EBITDA uttryckt i procent av intäkter.

Fritt kassaflöde

Summan av kassaflöde från den löpande verksam

heten och betald CAPEX.

Företagslösningsintäkter

Externa intäkter relaterade till försäljning av

fasta företagslösningar avseende nätverk och

kommunikation.

Förvärv och övriga investeringar

Investeringar i goodwill, immateriella och materiella

anläggningstillgångar och nyttjanderättstillgångar

förvärvade genom rörelseförvärv, aktier och ande

lar, samt åtaganden för återställning.

Hårdvaruintäkter

Externa intäkter avseende försäljning av hårdvara/

utrustning.

Interna intäkter

Försäljning inom koncernen.

Justerad EBITDA

EBITDA justerad med justeringsposter inom

EBITDA.

Justerad EBITDA-marginal

Justerad EBITDA i procent av intäkter.

Justerat eget kapital

Redovisat eget kapital hänförligt till moderbolagets

ägare minskat med (föreslagen) utdelning. För

moder bolaget även inklusive obeskattade reserver

netto efter skatt.

Justerat rörelseresultat

Rörelseresultat justerat med justeringsposter inom

rörelseresultat.

Justeringsposter

Omfattar realisationsvinster och realisationsför

luster, nedskrivningar, omstruktureringsprogram

(kostnader för avveckling av verksamheter och för

övertalig personal samt för större koncernövergri

pande verksamhetstransformeringar) eller andra

kostnader som till sin natur inte är del av normal

daglig verksamhet.

Jämförbar bas (%)

Förändringen i intäkter, externa tjänste intäkter och

justerad EBITDA exklusive effekter från föränd

ringar i valutakurser och baserat på nuvarande

koncernstruktur, det vill säga inklusive effekten av

eventuella förvärvade verksamheter och exklusive

effekten av eventuella avyttrade verksamheter i

både nuvarande och jämförande period.

Mobila slutkundsintäkter

Externa intäkter relaterade till försäljning av röst,

meddelanden, data, extra- och innehållstjänster

(inklusive maskin-till-maskin-relaterade tjänster).

Mobil samtrafik

Externa intäkter relaterade till terminering av mobil

samtrafik.

Nettolåneskuld

Räntebärande skulder minskade med derivat vilka

redovisas som finansiella tillgångar (och säkrar

lång- och kortfristiga lån) samt därtill kopplade

Credit Support Annex (CSA) minskade med 50%

av hybridkapital beräknat som 50% av nominellt

belopp (som enligt marknadspraxis för denna typ

av instrument betraktas som eget kapital) minskade

med kortfristiga placeringar, långfristiga obligatio

ner värderade till verkligt värde via resultatet och

övrigt totalresultat och likvida medel.

268

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Nettolåneskuld/justerad EBITDA

Nettolåneskuld dividerad med justerad EBITDA

rullande 12 månader och exklusive avyttrade

verksamheter.

Operationellt fritt kassaflöde

Fritt kassaflöde från kvarvarande verksamhet exklu

sive betald CAPEX för licenser och frekvenser och

utdelningar från intressebolag netto efter skatter

och inklusive återbetalning av leasingskulder.

Operativt kapital

Ej räntebärande tillgångar minskade med ej ränte

bärande skulder, inklusive (föreslagen) utdelning,

och ej ränte bärande avsättningar.

Resultat och eget kapital per aktie

Resultat per aktie avser vägt genomsnittligt antal

aktier före respektive efter utspädning med poten

tiella stamaktier, medan eget kapital per aktie är

baserat på antal aktier vid periodens slut. Med

resultat avses årets resultat hänförligt till moderbo

lagets ägare och eget kapital utgörs av eget kapital

hänförligt till moderbolagets ägare.

Räntabilitet på eget kapital

Årets resultat hänförligt till moderbolagets ägare

uttryckt i procent av genomsnittligt justerat eget

kapital.

Räntabilitet på sysselsatt kapital

Rörelseresultat, inklusive nedskrivningar och vin

ster/förluster vid avyttringar, plus finansiella intäk-

ter exklu sive valutakurs vinster uttryckt i procent av

genomsnittligt sysselsatt kapital.

Segmenttillgångar och segmentskulder

(Operativt segmentkapital)

Som Operativt kapital, men tillgångar respektive

skulder exkluderar poster avseende valutaderivat

och upplupna räntor samt uppskjuten och aktuell

skatt, vartill skulder även exkluderar (föreslagen)

utdelning.

Soliditet

Justerat eget kapital och eget kapital hänförligt till

innehav utan bestämmande inflytande uttryckt i

procent av summa tillgångar.

Strukturell del av operationellt fritt kassaflöde

Operationellt fritt kassaflöde minus bidrag från för

ändringar i rörelsekapital.

Sysselsatt kapital

Summa tillgångar minskade med ej räntebärande

skulder och avsättningar samt med (föreslagen)

utdelning.

Telefoniintäkter

Externa intäkter relaterade till försäljning av fasta

telefonitjänster.

Telekomverksamheten

Totala koncernen med avdrag för segment Tv och

Media.

Tjänsteintäkter

Externa intäkter exklusive försäljning av hårdvara/

utrustning.

Total aktieägaravkastning

Årets aktiekursutveckling och utdelning, i förhål

lande till aktiekursen vid början av året, uttryckt i

procent.

Tv-intäkter

Externa intäkter relaterade till försäljning av

Tv-tjänster.

Övriga fasta tjänsteintäkter

Externa intäkter relaterade till försäljning av fasta

tjänster inklusive fiberinstallation, grossisttjänster

och övriga tjänster inom infrastruktur.

Övriga mobila tjänsteintäkter

Externa intäkter relaterade till besökares roaming,

grossisttjänster och övriga tjänster.

Valutabeteckningar och

prefix

I enlighet med internationell standard används

följande valutabeteckningar:

K tusen M miljoner

SEK Svenska kronor JPY Japanska yen

DKK Danska kronor NOK Norska kronor

EUR Europeiska euro USD US-dollar

GBP Brittiska pund AUD Australiska dollar

269

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Årsstämma 2024

Telia Companys årsstämma äger rum onsdagen

den 10 april 2024 kl. 14.00 på Telia Companys

huvudkontor, Stjärntorget 1 i Solna. Den

fullständiga kallelsen publicerades på Telia

Companys webbplats www.teliacompany.com

i början av mars 2024. Årsstämman kommer

huvudsakligen att hållas på svenska. Som en

service till aktieägarna kommer årsstämman att

simultantolkas från svenska till engelska samt från

engelska till svenska.

Deltagande

Aktieägare som önskar delta i årsstämman ska

vara upptagen som aktieägare i den av Euroclear

Sweden AB framställda aktieboken avseende

förhållandena tisdagen den 2 april 2024, och

anmäla sin avsikt att delta senast torsdagen den 4

april 2024.

Deltagande i stämmolokalen

Aktieägare som önskar närvara i stämmolokalen

personligen eller genom ombud ska anmäla sin

avsikt att delta senast torsdagen den 4 april 2024

på Euroclear Sweden ABs webbplats https://

anmalan.vpc.se/euroclearproxy, på telefon

08-402 90 50, eller per post till Telia Company AB,

”Årsstämma 2024”, c/o Euroclear Sweden AB, Box

191, 101 23 Stockholm. Aktieägare ska i anmälan

ange namn, person- eller organisationsnummer,

adress, telefonnummer och eventuella biträden.

Aktieägare som deltar genom ombud eller

ställföreträdare bör skicka behörighetshandlingar

till ovanstående adress i god tid före årsstämman.

Fullmaktsformulär finns tillgängligt på Telia

Companys webbplats www.teliacompany.com.

Deltagande genom poströstning

Aktieägare som önskar delta i årsstämman

genom poströstning på förhand ska anmäla

sin avsikt att delta genom att avge sin poströst

så att denna är Euroclear Sweden AB (som

administrerar formulären å Telia Companys vägnar)

tillhanda senast torsdagen den 4 april 2024. För

poströstning ska ett särskilt formulär användas.

Poströstningsformuläret finns tillgängligt på

Telia Companys webbplats www.teliacompany.

com. Poströstningsformuläret kan skickas in

antingen via e-post till GeneralMeetingService@

euroclear.com, eller per post till Telia Company

AB, ”Årsstämma 2024”, c/o Euroclear Sweden

AB, Box 191, 101 23 Stockholm. Aktieägare kan

även poströsta elektroniskt genom verifiering

med BankID på Euroclear Sweden ABs webbplats

https://anmalan.vpc.se/euroclearproxy. Om

aktieägaren poströstar genom ombud ska

fullmakt biläggas poströstningsformuläret.

Fullmaktsformulär finns tillgängligt på Telia

Companys webbplats www.teliacompany.

com. Om aktieägaren är en juridisk person ska

registreringsbevis eller annan behörighetshandling

biläggas poströstningsformuläret. Ytterligare

anvisningar framgår av poströstningsformuläret

och på Euroclear Sweden ABs webbplats https://

anmalan.vpc.se/euroclearproxy.

Förvaltarregistrerade aktier

För att få delta i årsstämman måste aktieägare

som har sina aktier förvaltarregistrerade

(inklusive finska aktieägare som är registrerade

i det finska värdeandelssystemet hos Euroclear

Finland Oy) omregistrera aktierna i eget namn

så att aktieägaren är införd i framställningen

av aktieboken per tisdagen den 2 april 2024.

Sådan omregistrering kan vara tillfällig (s.k.

rösträttsregistrering) och kan begäras hos

förvaltaren enligt förvaltarens rutiner i sådan

tid i förväg som förvaltaren bestämmer.

Rösträttsregistreringar som gjorts av förvaltaren

senast torsdagen den 4 april 2024 beaktas vid

framställningen av aktieboken.

Beslut som ska fattas av årsstämman

Årsstämman beslutar bland annat om disposition

av bolagets vinst och om ansvarsfrihet för

styrelseledamöter och verkställande direktör.

Årsstämman utser också styrelseledamöter och

beslutar om ersättning till styrelsen. Styrelsen

föreslår en utdelning om totalt 2,00 kronor

per aktie att utbetalas till aktieägarna vid fyra

utbetalningstillfällen om vardera 0,50 kronor per

aktie. Avstämningsdagar för utbetalningar föreslås

vara fredag den 12 april 12 2024, torsdag den 1

augusti 2024, torsdag den 31 oktober 2024 och

fredag den 7 februari, 2025. Om årsstämman

beslutar i enlighet med förslaget beräknas

Euroclear Sweden AB genomföra utbetalningarna

onsdag 17 april 2024, tisdag 6 augusti 2024,

tisdag 5 november 2024 och onsdag 12 februari

2025.

270

Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt

Telia Company AB (publ)

Postadress: 169 94 Solna, Sverige

Besöksadress Stjärntorget 1, Solna, Sverige

Org.nr: 556103-4249 Säte: Stockholm

Telefon: +46 771 990100 www.teliacompany.com

Produktion: Telia Company AB i samarbete med Miltton